引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越しの準備・手順が全てわかる! やることリスト > 携帯電話やスマホの引越し手続き。新居を決めるときにチェックすべきポイント

携帯電話やスマホの引越し手続き。新居を決めるときにチェックすべきポイント見積もり料金費用を徹底比較

投稿日:2019/03/26

 

固定電話を持たない人が増えている今。コミュニケーションインフラとしてスマホにいろいろな機能を集約させているという人も多いのでは?ここでは引越し先でもスマホや携帯電話をスムーズに使用するための手続きや、新居選びの際に確認しておきたいスマホの通信状況などについて注意点をまとめました。

INDEX


  1. スマホ・携帯電話の引越し手続き

    1. 引越し時は住所変更手続きが必要!
    2. 携帯各社の住所変更手続き


  2. 新居の下見時にはスマホ・携帯の通信状況を確認しよう

    1. 住宅の密集地や山、森の周辺、高層住宅もつながりづらい?
    2. 引っ越し後、スマホや携帯がつながらないことに気づいたら


  3. 引越しのタイミングでキャリア変更、機種変更、格安SIMへの切り替えも

    1. MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)で番号を変えずに乗り換え!
    2. スマホの人気機種は乗り換え後に買取してもらえることも?
    3. 買い取り前にSIMロック解除しておこう!


スマホ・携帯電話の引越し手続き

引越し時は住所変更手続きが必要!

登録住所や請求書の送付先を変更するために住所変更手続きが必要となります。変更手続きを行わない場合、 通信会社からの連絡が届かず、携帯やスマホが使えなくなる可能性もありますので、忘れずに手続きするようにしましょう。

各キャリア、パソコン、スマホ、携帯のマイページ機能(アカウント)や電話、店頭窓口などで手続きすることが可能です。パソコンやスマホなどからは24時間手続きできるようになっています。

携帯各社の住所変更手続き

ドコモ

オンライン手続き(24時間)

    • 「ドコモオンライン手続き」から手続き。
      「dアカウント」の作成が必要。
  • ・パソコンからは「dアカウント」の入力が必要。
  • ・スマホ、ドコモケータイ(spモードやiモード)からは、「ネットワーク暗証番号」の入力が必要。

電話での手続き (9:00~17:00)

  • ・スマホや携帯からは「151」(無料)
  • ・一般電話からはドコモ インフォメーションセンターへ電話

ドコモショップでの手続き

  • 店頭窓口で手続き可能。各店舗の営業時間内に手続き

au

オンライン手続き(24時間)

  • ・パソコン、スマホからは「My au」から手続き。

電話での手続き (9:00~20:00)

  • ・スマホや携帯からは「157」(無料)
  • ・一般電話からは 0077-7-111(無料)

auショップでの手続き

  • 店頭窓口で手続き可能。各店舗の営業時間内に手続き

ソフトバンク

オンライン手続き(24時間)

  • ・パソコン、スマホからは「My Softbank」から手続き。

電話での手続き (9:00~20:00)

  • ・スマホや携帯からは「157」(無料)
  • ・一般電話からは 0800-919-0157(無料)

ソフトバンクショップでの手続き

  • 店頭窓口で手続き可能。各店舗の営業時間内に手続き

 

店頭窓口でスマホや携帯の住所変更を行う際に必要な物は以下の通りです。

    • 印鑑(法人の場合は法人印)
    • 本人確認書類(免許証やパスポートなどの原本)
    • 使用中の携帯、スマホ本体

 

なお、電話や店頭での手続きは日によって時間がかかることもあるためできるだけオンラインから手続きすることをお勧めします。

新居の下見時にはスマホ・携帯の通信状況を確認しよう

引越し後、新居でスマホや携帯を使ってみたところ、 電波のアンテナが1本しか立たない!ということがあります。電波が弱い場合、部屋の奥まった場所では圏外になってしまうことも。

こうした事態を避けるためにも、賃貸物件を借りる際など新居の下見をするときに、スマホや携帯の通信状況を必ず確認するようにしましょう。

住宅の密集地や山、森の周辺、高層住宅もつながりづらい?

 

外からの音が聞こえにくい場所は電波も届きにくいと言われています。住宅の密集地や周りに山や森がある場合なども電波状況に影響しやすいので要注意。

また、意外な例として高層住宅やビルにある高層階のオフィスもさまざまな電波を受信してしまい、かえってつながりにくくなることもあるそうです。

引っ越し後、スマホや携帯がつながらないことに気づいたら

携帯各社では電波状況が悪い際、対象となる地域の状況を確認した上で、改善策を提案するサービスを用意しています。

改善サービスの内容は、モデム程度の大きさの機器を設置する方法が主流。室内で邪魔になることもありません。ここでは、パソコンやスマホから連絡する方法を紹介しましたが店頭窓口でサービスの依頼をすることもできます。

 

ドコモ

基地局の電波を屋内に引き込む「ドコモレピータ」の設置または、エリアの電波状況によらず、ブロードバンド回線を使って電波状況を改善する「フェムトセル小型基地局」などを室内に設置してくれます。

  • ・ドコモの携帯電話からの場合(局番なし)113(無料)
  • ・一般電話などからの場合 0120-800-000

au

auのサイトから「電波サポート24」を選び、電波状況の悪い場所を知らせることで、24時間以内に au から返答が来るサービス。実際には電波サポーターと呼ばれる担当者が、自宅を訪問し、「auフェムトセル」や「auレピータ」などを設置してくれます。

工事は不要で設置は10分程度。翌日から状況が改善されます。auでは自宅だけではなくよく行くお店や勤務先で電波が入りにくいという場合の改善リクエストにも対応してもらえるようです。「家はつながるけれど会社だとスマホが繋がりにくい」という人は連絡してみてはいかがでしょうか。

ソフトバンク

ソフトバンクのサイトから「屋内の電波改善サービス」を依頼することで、改善策を提案してもらえます。

引越しのタイミングでキャリア変更、機種変更、格安SIMへの切り替えも

同じ場所でも携帯会社によって電波が入りやすかったり、入りにくかったりすることがあります。「auはつながりにくいけど、ドコモならつながる」そんな場合、思いきって携帯キャリア(携帯会社)を変更してみてもいいでしょう。

MNP(携帯電話ナンバーポータビリティ)で番号を変えずに乗り換え!

MNPサービスを利用すれば、携帯番号を変えることなくキャリア変更することができます。キャリアの乗り換えは各社、お得なサービスを用意しているの端末も安く購入できる可能性が大です。

MNPサービスを利用するときは、事前に現在、利用している携帯電話会社に連絡しMNPサービスの利用を予約して「MNP予約番号」を受け取る必要があります。その後、WEBや携帯電話会社窓口で 新たに契約の申し込み手続きをしましょう。

スマホの人気機種は乗り換え後に買取してもらえることも?

スマホの機種変更したあと、古いスマホをそのままにしていませんか?比較的短い年数で乗り換えたスマホや iPhoneや Xperiaなどをはじめとした人気機種は使わなくなった後、買い取りしてもらえることもあります。

高く買い取りをしてもらうためには端末料金の支払いが完了している方が有利ですが、 iPhone は端末代金の分割料金を払い終わっていないものでも買い取りしてもらえることも。

買い取り前にSIMロック解除しておこう!

また、 SIM ロックを解除しておくと買い取り額が高くなることが多いようです。手数料等がかかりませんので、スマホを買い取りに出す時にはSIM ロックを解除しておきましょう。解除方法はキャリアによって異なりますので、各キャリアのサイトを参考にしてみてください。

docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/

au 
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

ソフトバンク  
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

引越料金相場シミュレータ

引越しタイプ
引越し時期
移動距離
平均料金相場
0

あなたのお引越しはいくら?

無料引越し見積もりスタート

投稿日:2019/03/26

引越しの準備・手順が全てわかる! やることリスト関連リンク

引越しで出る不用品、粗大ごみを処分する!お得な方法はどれ?
引越し時の不用品回収や処分ならLIFULL引越し(旧HOME'S引越し)。引き取りやリサイクル可能な家具や処理・処分に困る家電・日用品などの特集です。便利な不用品回収サービスでの買取相場などお役立ち情報も満載。
大型家具・家電の引越し・処分

引越しの際、最も大変な作業の一つに荷造りがあります。特に家具や家電などの大型のものには注意が必要です。一筋縄でいかない要注意の家具・家電の引越しポイントについてご紹介いたします。

新型コロナの影響による収入減をサポートする給付金まとめ。引っ越し費用も出る?
ここでは新型コロナの影響によって収入が減少した人が受けられる家賃補助をはじめとしたさまざまな給付金・支援制度の最新情報を紹介していきます
ロフト付き物件への引っ越しで注意すること
ここでは引っ越しをする前に知っておきたいロフト付き物件のメリットとデメリットや引越しするときに注意したいポイントについてまとめています。
2020年5月6月の引越し業者予約状況。コロナウィルスの影響は?
新型コロナウイルス感染拡大が広まるなか、引越し作業や引越し前後の役所での手続きなどにどんな影響が出ているのかまとめました。
引越しの見積もり、学生におすすめの安くする方法はコレ!
ここでは学生の皆さんにおすすめの引越サービスや安くするための方法、見積もりのコツなどについて詳しく紹介していきます。
引越しの見積もり、簡単アプリでスイスイ済ませよう!
ここではそんな便利な見積もりアプリをいくつか紹介します。
ルームシェアのトラブル例。引越しの前に注意する点は?
ここではルームシェアを決める前に知っておきたいトラブルの例や決めておくべきルールについて、くわしく紹介していきます。
今年はどうなる?2020年引越し難民予測!
ここでは2020年の引っ越し難民予測とその対策について詳しくご説明します。
ルームシェアでの税金・世帯主は?家賃補助や住宅手当は
ここでは、ルームシェアをするとき住民票届け出の仕方や税金、家賃補助、住宅手当などについて知っておきたいことについてまとめました。
ルームシェアのための引越し。物件探しの注意点は?
ここではルームシェア物件の探し方について詳しくご説明します。
就職・転勤をされる方へ一人暮らしの準備
一人暮らしをはじめる前に覚えておきたいマナーや準備の方法をご紹介します。
引っ越し先に食洗機を持って行くときの注意点とは?
引っ越し先に食洗機を持って行くときの注意点や設置や撤去に困らない無線機の選び方などにについてまとめています。
赤ちゃんや子連れの引っ越し前に準備すること。当日の注意事項とは?
ここでは赤ちゃんや子連れで引越しをする際に注意したいことや事前に準備しておくべきことについてまとめています。
ロフトベッド、二段ベッドの引っ越しはできる?費用は?
ロフトベッドや二段ベッドの引っ越しにかかる費用や注意点などについて詳しく説明していきます。
引っ越し先に大切なぬいぐるみや人形を持っていくときの注意点
ぬいぐるみを引っ越し先に持っていきたいとき、不要になったぬいぐるみを処分する方法について紹介します。
引っ越し先でプリンターの印刷ができないとき、どうすればいい?
プリンターやスキャナーを引っ越しで運ぶ際注意点、また新居でプリンターの印刷ができないときの対応策について説明していきます。
ウォーターサーバーの引っ越し。新居でウォーターサーバーを契約するなら
引っ越しする際のウォーターサーバーの扱い方についてご説明します。
高級ロードバイクや自転車ありの引っ越し。引っ越し業者に依頼できる?
自転車を引っ越しのときにどうやって運べばいいのか詳しく説明していきます。
ごみ屋敷化してしまった家からの引越し。引っ越し業者に依頼できる?
ごみ屋敷状態の家から引越しするときの手順や注意点について詳しく説明していきます。
自分で引越荷物をレンタカーやレンタル軽トラックで運ぶのはお得?
自力で引っ越しする際の注意点をまとめました。
ゴミの種類 [まとめ]引越しゴミの回収や処分・廃品処理方法
引越しのゴミ回収や廃品処分の注意点や方法ならLIFULL引越し(旧HOME'S引越し)。種類ごとのゴミの廃棄や廃品回収の注意点や処分にかかる費用など引越し時の廃棄に関するお役立ち情報が盛り沢山。
知らないと損する?引っ越しで受けられる補助金や助成金まとめ 
引っ越し先の立地条件や周辺環境として必ずチェックしておきたいポイントを詳しく紹介していきます。
引っ越し先の立地条件と周辺環境、これだけはチェックしよう!
引っ越し先の立地条件や周辺環境として必ずチェックしておきたいポイントを詳しく紹介していきます。
新築分譲マンションへの一斉入居、なにが大変?
一斉入居について詳しく説明していきます。
無職や転職直後でも引っ越しできる?賃貸契約を交わす条件とは
無職や転職直後のタイミングでも引越しはできるのかについて詳しく紹介していきます。
引越しに犬を連れていくとき。出発前、移動中、到着後に気をつけることとは
引っ越しの際、できるだけ犬にストレスがかからないようにするために注意するべい点や新居到着後に気をつけてあげたいポイントなどをまとめてご紹介します。
引っ越し先でうさぎやハムスターを飼うときの物件探しや運搬方法について
うさぎやハムスターといった小動物を連れた物件探しの注意点や引っ越しの際の注意したいポイントについてお話ししていきます。
引越しを機にミニマリストを目指すコツとは?
引っ越しをきっかけにミニマリストを目指すための荷物の減らし方や最低限残しておきたいものについてまとめています。
シングルマザーの引越しで必要な費用や手当などの手続きとは
シングルマザーの皆さんが引越しをする負担を軽くする方法について説明していきます。
引越し前、新居が決まったら確認&採寸するポイント
新居のサイズを採寸しておくべき理由やポイント、確認しておくべき点についてご紹介していきます。
引っ越しの際、手荷物として自分で持っていくものリスト
ここでは引越しのときに手荷物として自分で持っていくと便利なものについてまとめてみました。

【LIFULL引越し】引越しの見積もり・予約ならLIFULL引越しにお任せ!!全国100社以上の引越し業者が提供するサービスをネットで簡単に料金比較でき無料一括見積もりや1社予約ができます。

  • 情報セキュリティマネジメントシステム国際規格
    株式会社LIFULL MOVEは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC 27001」および国内規格「JIS Q 27001」の認証を取得しています。