投稿日:2019/12/27
「引越し業者に見積もりを依頼したいけれど、訪問見積もりをしてもらう時間がない」「特殊な荷物があるので、引越し荷物と一緒に運んでもらえるか知りたい」「知らない人を家にあげるのは抵抗がある」……。そんなとき部屋や荷物の写真を送って見積もりをしてもらうサービスがあることをご存じでしょうか。
おもに荷物が少ない単身引越し向けのサービスですが、忙しい方や若い世代を中心に人気を呼んでいます。ここでは写真を送って引越しの見積もりをしてもらうサービスについて詳しく説明していきます。
2019年9月から単身引っ越しの受注を再開したヤマトホームコンビニエンスでは、LINEのおともだち登録をして部屋の画像を送り、チャット形式でやりとりしながら見積もり金額を知らせてもらう「LINEで引越し見積もりサービス」を提供しています。
(画像出典:ヤマトホームコンビニエンス http://www.008008.jp/lp/line_moving-mitumori-service/index.html#howtopicture_area)
これはトイレ、お風呂場、玄関を除くすべての部屋の写真を1枚ずつ撮影して送ると、見積もり金額が提示され、そのまま引越しの予約まで終了するという便利なサービスです。画像を撮るときには、部屋全体が写るように注意するだけでOK。何枚も写真を撮る必要はありません。
対象エリアは引越し元が埼玉県全域、神奈川県(川崎市以外)、山梨県全域。引越し先は日本全国どこでもOKです。間取りにも制限があり、このサービスで依頼できるのは1K、1R(ロフト付き含む)、1DK、1LDK、2DK、2LDK、2LSDKまでとなっています。
365日対応していますが、見積もりはオペレーターを通して送られてくるため受付時間は午前10時から午後8時までとなっています。
LINEのメッセージでやりとりできるので、見積り金額を提示してもらうまでがとてもスピーディー。急に辞令が出て転勤が決まったというときにも便利です。なお、ヤマトホームコンビニエンスでは2019年12月現在、単身引越しのみ受注しており家族の引越しや企業の引っ越しは引き受けしていませんので、注意してくださいね。
引越し業者の空いているトラックを有効活用するために登場した見積もりサービスがHi!MOVE(ハイムーブ)です。
LINEで引っ越し予定日と現在の住所、引越し先の住所を入力し、部屋の写真を撮って送るだけで1Rから1LDKまでの引越し見積もり(概算)をしてもらうことができます。見積もりの段階では名前や電話番号などの個人情報を入力する必要がなく電話がどんどんかかってくるわずらわしさもありません。
実際に依頼するまで、どこの引越し業者に作業をしてもらうか分からない不安があるものの請け負うのは一般貨物自動車運送事業登録、貨物軽自動車運送事業届をしているプロの引っ越し会社のみ。それぞれの引っ越し業者は保険にも加入しているため万が一荷物の破損などがあったときでも安心です。
見積もりの受付や電話対応は Hi MOVE で行い引越し作業のみ、引越し業者が請け負うため、事務や営業などにかかる引越し業者のコストを大幅にカットすることができます。そのため、引越し料金が他社より約2万円安くすむケースも。料金に納得したら、スマホ上から予約、支払いまで完了させることができ、クレジットカードでの支払いや分割払いにも対応しています。
ただし、Hi!MOVEは引越し会社の空きを利用したサービスなので、空きがない場合希望の日時で作業をしてもらえない場合もあります。
横浜市にある引越し業者、ムービングエスでは訪問見積もりの時間が取れない方向けにメールや電話と合わせて荷物や建物の写真を送ることで、より正確な見積もり額を計算するサービスを提供しています。(写真だけで見積もりをすることはできません)
荷物の量が自分でもよく分からないという方や、精密機械や美術品といった特殊な荷物がある場合も写真を送ることで正確な料金を知ることができます。画像を見て必要なダンボールの数やトラックの大きさを判断してくれるため、メールや電話だけで見積もりをしてもらうよりも引越し料金が安くなる可能性が大です。
ムービングエスの対応エリアは北海道、 秋田、岩手、宮城、東京、神奈川、大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、福岡、宮崎となっています。
写真を送るだけで見積もりをしてもらえるサービスはとても便利ですが、注意しなければならない点がいくつかあります。まず旧居、新居の階数、エレベーターの有無を伝えること。また、以下のようなケースでは当日になって追加料金が発生する可能性があるため、必ず事前に知らせておきましょう。
・写真に写っていない荷物がある(自転車やスーツケースなど)
・前もって知らせていない特殊な荷物がある
・エアコンをはじめとした家電の取り外し、取り付け作業がある
・不要品を処分したい
・旧居や新居前の道路にトラックが駐車できない
・時間指定を希望している
・建物の通路や階段などに養生が必要
今のところ、今回紹介した写真を送って引越しの見積もりをしてもらうサービスは単身引っ越しが中心です。今後は家族の引越しでも対応していく引越し業者が増えていくと考えられますが、正確に荷物の量を把握してもらい引越し料金を安くするためには、やはり訪問見積もりがベストでしょう。
投稿日:2019/12/27
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