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全ての口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
低価格で、対応も丁寧。
スピーディーであっという間に終わった。とても良
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の業者と比べた時にやはり安かった。大手の安心感があって安い。それにこしたことはない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
普通に良かったと思う。丁寧だったし。それ以上でも以下でもないかなって感じ。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
言葉使いも丁寧で、笑顔も良く、当たり前に当たり前の事が出来てた。
作業もスピーディーであっという間に終わった。正確かつスピーディー。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
梱包と設置を頼んだのだが、普通に良かったと思う。割引とかは無かったかなぁって感じ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
その時の、状況によるが同じように安ければ利用は普通にすると思う。引っ越し前後ってお金かかるから安いと助かる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
聞かれたら教えてあげようと思う、めっちゃ自分から教えてあげたい！とは思わないかな。
- この会社に決めた理由
-
3社ほど見積りをして、安かったので決めた。訪問見積りは無かった。あとはある程度名の知れた会社であること。小さな所が悪いとかではないが安心、信頼と言う意味で、やはりそう選んでしまう。そう意味である程度名の知れた安心感があって低価格なのは良かったと思う。
- 引越しアドバイス
-
特にない
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,200円 |
16,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岡山県岡山市北区
から
岡山県岡山市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
時間見積から引越し作業完了までスムーズに進められたのはありがたかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期の引越しであったが、通常期とあまり変わらない料金の設定にして頂き、値引交渉やオプションの取外しもあまりせずに済んだこと
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらの要望を適切に把握して、無駄のない提案であったと思う。訪問時も朝一に対応頂き強い売り込みもなく対応されていた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーがしっかりとハンドリングしている様子が伺えた。また、時期的に慣れた頃なのか、各作業員の方の段取りも無駄なく短時間で対応されていた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最初から低料金のプランの提案だったため、追加のさーびは期待していなかったので問題ない
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引越し時期などによっても変わると思うので必ずしもりようするとは限らないが、最初の候補にはなる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
あくまでも経験値として、情報は提供するが、担当者によるため積極的に勧める様なことはできない。
- この会社に決めた理由
-
料金、引越しの日時が希望に合わせて人員などをその場で調整頂けた。オプションなどもあまり勧めず、基本作業に徹したアプローチも好感がもてる。
保証条件が良く、営業担当者も比較的低姿勢で接しやすいため、後日の確認などもしやすい雰囲気があった。
- 引越しアドバイス
-
営業トークに流されることなく、複数社の見積をとること。自由度を増すためには、自分でできることやることを勧める。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年5月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県水戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
まぁ態度が変だったかな。
なんで客を煽るのかよくわかんなかった。
家から家の移動の時間がかかります。って伝えてるのに早くしてくださいって煽られて着いたら居ないしおかしいかな。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
普通にいい方だと思います。
ただ日時の事で煽られました。
日にちが無いからしょうがないけど、露骨に早くしろって行ってきてまぁ不愉快でしたね。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
んー早くて楽だったけど移動時間の事で煽られたのが悪い印象ですね。
あれさえなければまぁいい印象ですけど。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
料金だけは安くて助かりました。
そこだけは重視してたので助かりました。
対応はやや下でしたけど。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金だけは安くて助かりましたので次回も多分利用すると思うかな。
他の所も見てみて判断するかもだけど。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
んーまあ安いよ。
的な感じで紹介するかもしれないけど。
対応はそこまでって話はしてから紹介します。
- この会社に決めた理由
-
安かったから。
ハート引越しに決めました。
まぁ安い割には合ってるかなと。
アリさんマークの引越社とアーク引越しとハート引越しに訪問見積を依頼してまぁ正解でしたね。
アリさんマークの引越社に関しては本当にぼったくりで最低な金額でしたね。
訪問もしてないのに勝手に高額の見積もりが届きました。
接客としてどうなの？って思う所を感じますね。
- 引越しアドバイス
-
サービス重視なら大手
安さなら他の所かもね
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
急な決定にも対応してくれたので助かった。概ね満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
相場よりも安かった。口頭（自己申告）の見積もりは、後になってから追加物が発覚することがある。今回は、トラック積載量の範囲だったので、追加料金はかからなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
申告した荷物の他に、このようなものはございませんか？と、確認をしてくれたので、助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
発送作業担当は、とても仕事が丁寧かつ速かった。それに対して、搬入担当は仕事が雑で、室内も汚された。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
単価が分からないが、20%程の割引が付いていた。高速道路料金も加算されていなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
訪問見積もりがあったほうが、無駄な料金がかからないので安心かと思うため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
荷物の量や転居先によっては、大手に任せたほうが良い場面もあると思う。特にこだわらないのであれば、安い業者にリスク覚悟で依頼をするとよい。
- この会社に決めた理由
-
長距離の引越が決定したので、一括サイトで見積もりをしました。自動返信のようなメールが多数届き、着信もありました。トラックの確保などで、引き受けられない、という謎の返答もありました。決定した業者は、オペレーターの対応が親切だったことが決め手です。強引な勧誘もありませんでした。電話は相手の顔が見えませんが、サービス業としてのマナーは守ってもらいたいです。
- 引越しアドバイス
-
早い時期から複数業者と直接話すことが大切だと思います。メールでのやり取りでは伝わらないことが多いです。箱に通し番号を付けたのですが、今回の業者はリストを作成して控えも渡してくれました。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年5月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 320,000円 |
320,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県習志野市
から
長野県長野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
臨機応変さや作業の手際の良さ
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業の手際の良さ、サイズ的に厳しい物がありましたが、出せない入らないの否定的な対応はなく、工夫していただき搬出搬入がスムーズにできた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
先ずは引越しを予定通り達成する事が重要なため 。特典などはほとんど意識しませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
- この会社に決めた理由
-
折り返しお電話を頂き良い対応を頂きました。値段は最安のところでは無いですが、荷物の不確定要素がある中で対応の臨機応変な受け対応が良かった。値段も良い値段で対応と合わせて良い選択だったと思います。あと、ネームバリューも若干ながら選択の理由になりました。
- 引越しアドバイス
-
希望日時への対応力や臨機応変な対応
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福岡県宗像市
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
梱包オプションにして本当に良かった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
対応はとても良かったが、4,800円の冷蔵庫の下にしくシートを売られてちょっと残念でした
高い
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実素直に答えていただいたので信用できると思った
相見積もりにも快く対応してくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても丁寧だったが冷蔵庫の下にしくシートが高かったが買いに行く時間もないので残念だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
楽天ペイで支払うとポイントバックがあったので便利だと思う
他社は現金のみでカードも使えなかったので今の時代決済方法も重要だと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じ対応だったら利用したい。
営業さんの力もあると思うので、次回があったらお願いしたいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
地域や距離、時期によって価格変動があると思うのでむやみには勧められないし
今回頼んだ業者は知人には評判が悪かったので営業さんによると思う
- この会社に決めた理由
-
2社で相見積もりで、営業さんの対応がとても良く、誠実さが感じられて信用できたので若干高くてもこちらにしようと思った
価格面も頑張っていただき安心してお任せできた。
訪問して見積もっていただいた。
オプションは梱包サービスをお願いした
- 引越しアドバイス
-
相見積もりはした方が絶対に良い
知られていないかもしれないが引越が苦痛の人は梱包サービスだけでもオプションをかなりオススメする
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,000円 |
56,800円 |
4,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県新潟市中央区
から
新潟県新潟市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
依頼時に作業員についてのリクエストもちゃんと申し送りされていて良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
作業員の方がテキパキとお仕事されていた。特に搬出の際のリーダーさんが頼もしい感じでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
短時間に簡潔にお見積もりしていただき、感じが良かった。カード払いが出来たのも良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと各自がお仕事されていて良かった。リーダーさんが新人さんに指導しているところを見ましたが、教え方も上手でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコンを最初からパック料金にしてもらえたのが良かった。他者さんは一旦お見積もりした後に途中からパックの方がいいですよと追加料金になるところがあったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
お引越しは当日の作業員で決まると思うので
なんとも言えませんが、次回もお見積もり依頼はこの会社にも必ず依頼すると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
候補の一つに考えてみてとアドバイスはするかもしれません。ただ、当日の作業員に変な人が当たるかもしれないと思うと強くは言えません。
- この会社に決めた理由
-
4社の方に見積もりに来ていただきましたが、金額が希望額に近かったところに決めました。営業担当がガツガツしていなくて良かった。また、当日の作業員の人数を他社さんよりも多く見積もってくれた。普通は高めに出してきて、そこからお値下げというパターンが過去も含めて絶対だったのに、ここは最初から希望額に近い金額を出してくれた。他社さんも営業担当さんは良い方ばかりでしたが、少し強気であったり、少し上から目線であったりと感じことがありました。
- 引越しアドバイス
-
エアコンの取り外しと設置はパック料金にして当日の追加料金がかからないようにするとスマート。
女性
30代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2019年5月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 298,000円 |
298,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府豊中市
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越はスムーズにおわり、大変満足しています。値段も安かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越作業のメンバーの対応がとてもよかった。時間通りに来て早く終わってくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。こんなものではないでしょうか？
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
- この会社に決めた理由
-
対応がよく安かった。こちらの要望を聞いてくれた。あとは、会社から指定がなく個人で決められたので引越業者は自分の好みで選ぶことができた。訪問見積は業者からすすめられたが、仕事が忙しかったので断らざる得なかった。
- 引越しアドバイス
-
一括サイトは便利でよい
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
89,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市太白区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の応対、当日の作業共に満足している。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
繁忙期であった為、当初予測していた料金より高い印象が残ったが、複数の見積りを取った中では比較的割安だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
一部業者は即決を求めてきて焦らされたが、中でも電話応対が比較的落ち着いており、押し付けがましくなく好印象であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日の作業はテキパキしており短時間で終了した。作業員の応対と荷扱いも悪くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典、割引、サービス等は特別利用しておらず、特に評価することはない。何かあったのならきちんと説明して欲しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回の経験から次回も複数業者の見積りを取り、比較検討してから決めたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
一括見積りサイトだと一度に複数業務から見積りが取れるので、おすすめできると思う。
- この会社に決めた理由
-
第一に、訪問見積り2社電話見積り3社で見積りを取ったが、その中でも比較的料金が格安であったこと。第二に電話応対が押し付けがましくなく落ち着いていたので好印象であった。一部業者は即決を求めてきて、悪い印象が残った
- 引越しアドバイス
-
必ず複数業者の見積りを取り、比較検討すべきであると思う。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年4月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市神奈川区
から
神奈川県横浜市神奈川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に手早く済ませてくださりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越しの時間が前日でないと分からなかったのは、改善していただきたいです。退去の立会いの時間がなかなか決まらなくて困りました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
かなり詳しく荷物を聞いてくださり、そのおかげで訪問見積もりなしで金額を出して頂けたのは助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
元気で話しやすい作業員さんで、家具の傷の位置や、また設置の際に出来ることはないかと聞いてくださりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
時期を考えると妥当な金額だと思います。不用品回収サービスは本当に助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
ダンボールのLサイズがもう少し大きいものがあったら良かったとおもいますが、次回も利用したい思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回でかなり信頼できると感じましたので、女性1人でも勧められるとおもいました。
- この会社に決めた理由
-
電話の対応がとても明るく、親切でした。質問が後から出てきて何度も電話をしてしまいましたが、嫌な感じどころかいつでもどうぞという感じでお返事をいただき、こちらも質問しやすかったです。対応してくださったのは女性でしたが明るくて、優しい方ばかりでした。
- 引越しアドバイス
-
スーツボックスがある場合、ロングコートは長さが足りないことが多いので、気をつけた方がいいと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
当日はとても迅速で素早い対応でした。
ムダが、なかったです！！
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりより、料金を下げて頂いた。他者は全くそのような話さえしてもらえなかった。
利用者としてはとても助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
とくに、気になるような対応ではありませんでした。後日追加にもつに対しても、スムーズに返答して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても迅速な対応で、梱包も素早く素晴らしかったです。
時間も早く来て頂き助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールが予定よりやはり不足してしまったが、当日梱包を素早くして頂けました。
素早い対応で助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回は繁忙期を避け、利用する機会があれば利用させて頂きたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
長距離対応できる点や、料金交渉もふくめ、相談できること、梱包などについても対応してくれる等おススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
長距離引っ越しであったが、日程がほぼ希望日であったことと、繁忙期で、かなり高い値段表示であったが、他者に比べ料金も値下げ対応してくれてよかったので。
比較会社、3件程度。
日程、荷物到着日、料金とも総合的によかったと思います。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期はなるべく避ける。
引っ越し準備はかなり時間的に余裕をもって行う。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都府中市
から
山口県防府市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること, 長距離対応であり、荷物到着も日程があかなかった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
荷物もかなり少なかったので、運びこみも非常にスムーズでした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
この時期にしては金額は安かったが、荷物の少なさを考えると少し高かったかなと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
繁忙期で、恐らく電話も多いのだと思いますが最初は上から目線で嫌な感じでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
すごく親切で、こちらが手こずっていると手伝って下さったりして助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションなどは特に利用しなかったのですが、ラックなど残ったら困るダンボールをご好意で回収して下さいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
もし今後、また引越しの機会があれば引越し業者の候補として考えて行きたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
もし友人に、引越しの機会があれば引越し業者の候補として教えて行きたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
ハート引越しセンターに決めました。繁忙期ということで、どこの業者も上から目線な対応であったり、最後に決めようとした時に色々と追加で聞いてくることが異常に多かったのですが、ハート引越しセンターさんは話し方が非常に丁寧で、お値段敵にも他社様に比べてお安い金額でしたので選びました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは、心が折れてしまいそうになりますが、出来る限りたくさんの業者に電話確認して調べる方が良い。ネットでも出来ますが、電話の対応も知っておいて損はありません。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
神奈川県横浜市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
スムーズに終わることができてよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し料金の交渉の対応が良く、希望よりも低い値段で行うことができたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
希望に合わせて見積もりをたくさん出してくれ、希望を最優先してもらえたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引っ越しもスムーズに行うことができ、予定していた時間よりも早く終わることができたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ホームページ割引をしてもらえて安く済ませて引っ越しをすることができたから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また引っ越しの機会があれば対応が良かったので利用したいと考えています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人に引っ越しの機会があれば対応が良かったので利用してもらいたいと考えている。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かったから。対応が良かったから。口コミの評価が高かったから。訪問日時の調整をしてくれたから。料金の交渉に快く対応してくれたから。コミュニケーションが良かったから。比較した会社数は6社。訪問見積もりの有無は全てしてもらった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉をした方がいいと思う。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県日立市
から
茨城県つくばみらい市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金は圧倒的に安く非常に大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社に比べると半額以下になったので、料金としては非常に大満足というかたちです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
メール対応のみでしたが、写真などを送ってしっかりと対応して頂き、見積もりを頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
追加料金が発生しないように、工夫してくれて、丁寧にやってくれて、非常に大満足でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典・割引は、まったくなかったです。サービスに関してもなかったですが、接客のサービスは良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も利用したいと思っています。ですが、軽トラックだったので、今回でパンパンだったので、荷物が範囲内なら頼みたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
一人暮らしで、荷物が少ない方なら、料金は非常に安くて大満足な引っ越しでした。
- この会社に決めた理由
-
料金に関しては、3月の繁忙期なのにも関わらず、1.5万という非常に安かったので、金額としては大満足です。
また、対応も丁寧で、追加料金がかからないようにサポートもしてくれました。
連絡もスピーディーでストレスなくできました。
非常に満足できる引っ越しとなりました。
- 引越しアドバイス
-
荷造りは非常に時間がかかるので、気を付けてください
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
15,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
34社 |
ダラける事なく一生懸命運んでくれました。値段も大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めて業者を使っての引っ越しだったのでサービスが良かったのか比較できませんが、保障もありましたし、梱包材もサービスだったので不便はありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ここまで安くできた理由などしっかり説明してくれました。聞きたいことも質問すれば教えてもらえましたし対応は良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若いお兄さんばかりでしたが、置き場所が不明な荷物はちゃんと確認してから置いてくれましたし、大きい本棚の置き方のアドバイスなどもしてくれました。テキパキと頑張ってくれました。小さい子供がいるのですが、たまに声をかけてくれたり、危なくないように配慮してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
やっぱり値引きが大きかったです。日時、時間はハートさん指定でしたがここまで安くやってくれるとは思いませんでした。満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越しの時期や業者で値段が大分違うことがわかりましたので、次も相見積もりしてみてから決めたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ハートさんは宣伝費をあまりかけない分安くできると聞きましたので、見積もりしてもらうように勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
3社に訪問見積もりに来てもらいました。2月中旬に急きょ引っ越しが決まり、日時、時間は指定せず2月中に引っ越したいという条件で見積もりしてもらいました。繁忙期ということもあり3社とも値段の差が激しく、1社目は25万、2社目は10万、ハートさんは5万でやってくださるという事でしたので即決しました。
- 引越しアドバイス
-
初めて業者を使いましたが、絶対相見積もりした方がいいと思いました。あとはやっぱりできれば繁忙期を避けた方が確実に値段は安くなるようです。
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
50,000円 |
-200,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福島県郡山市
から
福島県郡山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業も早く、料金も安く済みとてもよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
2.3月が繁忙期とのことで、料金が通常より割高だったが、他社と比較し、安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
あまり覚えていないが不満がなかったので、良い対応だったかと思う。料金を下げてくださったので有り難かったが、即決しないといけなかった為、複数社見積もりを取りたい場合でも決断に迫られるタイミングがありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業も早く、話し方も丁寧で爽やかでよかった。作業リーダー、ベテランそうな方、学生のアルバイトのような方の3名で、連携が取れていてスムーズだったかと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
利用していません。照明は外したものは引っ越し先で取り付けを行ってくれましたが、洗濯機はオプションでプラス料金の為、自分で行いました。洗濯機の取り付けが料金内だったらもっとよかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金、対応ともによかった為。また、ダンボールの引き取りや、引っ越しの際のダンボールの再利用などがあり、資源を有効に活用してそうでなんとなくよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
単身引っ越しではわりと料金に注目する人が多いと思うので、料金が安いこと、また作業員の方の対応が良いこともあるのでオススメしたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
一番は引っ越しの料金の安さだが、口コミを調べ、評価が高かったので料金、評価の2点が決め手。電話の担当者、実際の作業員の方の対応がどちらもよく、口コミ通りだった。料金は少し交渉し、多少下げてもらえた為よかった。
- 引越しアドバイス
-
業者選定は、複数社一括見積もりだと楽かもしれません。料金は交渉次第で多少減額できましたので、少し相談してみるといいかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,680円 |
49,680円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都小平市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
なんのストレスも感じないで無事に引っ越しが終わって感謝してます
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
非常に好感が持てるスタッフでした
最終確認もきちんとしています
また利用したいですね
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話だけで、すぐに見積りがでて、支払いの時には不安でしたが、それ以上は何も発生しませんでした
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大阪のスタッフと福岡のスタッフは当然ながら違いましたが、どちらも丁寧な対応でよかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールは意外に小さかったですが十分でした
特典はいろいろありましたが、まあ必要なかったので利用しませんでした
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もう引っ越しはしたくないというのが本音ですが、もし機会があったら、迷わずハート引越しさんですね
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安い、それでいて丁寧
管理もしっかりとしていると思いますので是非知人にも勧めたいですね
- この会社に決めた理由
-
とにかく、他の業者（サカイ引越センター、アリさんマーク）は会社からの助成金を聞くや否やその金額ギリギリを提示する悪徳ぶり
その点、ここは電話だけでの見積りで最安値
見積り金額以外は何も掛からず非常に満足しました
- 引越しアドバイス
-
うちの娘はうっかり会社からの引っ越し助成金の金額を言ってしまい、他の2社はその金額ギリギリを提示
サカイ引越センターとアリさんマークでした
腹が立ちます
絶対に勧めません
SNSでアップさせてもらいます
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 91,800円 |
91,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府枚方市
から
福岡県福岡市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しの備品もすぐに届き、当日も予定よりも作業が完了し満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
土日でも料金差もさほどなく、希望していた料金に最も近かった。他者の見積もりを聞いてとても高いと感じたので最初の見積もりの時点でほぼ決まった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
主人が立ち会ったのですがその時の対応や料金交渉と良かったそうです。
家具などの確認もきちんとしていたので安心だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
4名中2名は新人のようでなんとも言えませんでしたが残りの2名の方がその3倍以上の働きをしてくれたのでトータル満足でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社よりかなり安くしてもらえた。
電球の取り付けや、ベッドなどの家具の配置もそれぞれ確認しながら作業を進めてくれた。洗濯機の取り付けもサービスでしてもらえてありがたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段も安いのにサービスも非常に良かったので安心してお願いできそうです。特に不満もなかったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
価格サービスともに大満足だったので是非進めたいです。特に価格重視で探している人には作業面に関しても満足できるので安心してすすめられそうです。
- この会社に決めた理由
-
価格が比較した中で最も納得できる価格（安かった）。見積もりの時点で他社に比べて安かったが最終さらに少し安くなった。
見積もり来訪時の対応も非常に良かった。
この時期引っ越しが混み合ってることもあり他社では平日でしか引っ越しができなかったが実際にお願いしたところでは土日と午前午後まで選べ、希望した日時での引っ越しが可能だった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは必ずしてもらう。業者の知名度だけで決めない。何社かな比較は絶対した方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
97,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業はとても早かった。
営業の人や搬出の対応はとても良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
搬出は問題なかったが、搬入時にラックが破損しており、その対応が遅い&冷たい。
現状も特に連絡がないので、雲隠れするつもりなのかと思ってしまう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どの家具がどのくらいの値段になるのかを正確に教えてくれたため。
挨拶、礼儀などがしっかりしていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬出は良かったが、搬入は作業の雑さが見受けられた。壁にすって傷をつけたりなど。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
即決したことで5万円ほど安くしてもらえたため。
また、時間フリーで予想よりも安くなったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
逆に、他の業者はもっと良くない口コミ情報で溢れているため、暫定1位。
できるなら、もっと評判が良い業者を利用したいが、業界全体があまり良くないのかもと思ってしまう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応が良い人も良くない人もいるが、他の業者よりも全体的にはマシだと思うから。
- この会社に決めた理由
-
電話、訪問見積もり時の対応が良かった。
見積もり金額が安かった。
他の業者に電話した際は引越し先がエリアしか決まっていない状態だと何もできないと言われ門前払いをされたが、この業者はそのようなことはなかった。
- 引越しアドバイス
-
早めに動くこと、訪問見積もりは絶対にやること、必要な作業の書き出し
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
150,000円 |
30,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道函館市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
基本的には問題なかったが、引越し先に搬入する担当者の対応が良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当者の方の対応が100点満点だったので、会社全体のイメージが良くなりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
忙しい時期だったのにも関わらず、一つ一つ丁寧に説明してもらえたことが、安心に繋がった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速かつ丁寧に作業を進めてもらえ、特に心配することなく作業終了できたので、良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールの無料貸し出しは非常に助かった。
引越し料金についても、非常に満足いくものになった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業担当者、搬出時の対応は完璧だったが、引越し先の業者の担当の方の対応が良くなく、三段ボックスも破損してしまったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
基本的にはオススメできるが、地域によって、担当者によって対応の良し悪しが変わってくるため。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方の人柄が良かったから。
こちらが質問したことに対して、分かりやすく説明してくれて、真摯に対応してもらえていることが伝わってきたから。
最初から最後まで(訪問時、電話時)、丁寧に対応していただけたから。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者を選ぶ際は、訪問見積もりを実施し、どんなに忙しい状況であろうと、真摯に向き合ってくれる担当者かどうかを見極めた方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
160,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
石川県野々市市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
東京からの荷物出しと長野での荷下ろし、設置が大変スムースでした
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越し当日までにダンボールを届ける日程や引っ越し当日の時間などきめ細やかな連絡があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
競合他社はその場でPCで作成してプリントしてくれたが、決めた業者は手書きでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧で素早い梱包作業でした。
又いろいろ引っ越しに関する質問にもここ良く回答してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引っ越しの最も繁忙期のため、金額より日程重視の為金額のネゴは行わなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
見積りに来られた営業、当日の作業員、本社からの連絡事務など全体の対応が安心できた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業、当日の引っ越しの作業の方々、本社事務など全体ので対応が安心できた為
- この会社に決めた理由
-
繁忙期のため、五社程への依頼でしたが、実際に連絡があったのは二社のみでしたので選択肢は限定させました。
その中でハート様は、見積りへの対応が一番早く、日程も希望通りの日程で実施できました。
又、見積り当日の対応も丁寧で迅速でした。又日程が近づくと本社から事前に確認の連絡があり、安心でした。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期を避ける事、早めに探す事、
複数の業者から見積りを取る事
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 198,000円 |
198,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
長野県上田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程(荷物出しと到着日)
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運ぶ手際が良く、要望にもできるだけ応えようとしてくれたので、満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
手際よく荷物を運んでもらえたことにはかなり満足だが、二日に別れてしまったことで手間がかかったことと、エアコンの着脱費用が全部入るように見積もりしてもらったが、設置の際に固定する枠が別料金かかってしまったことが、少し不満となった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
全体的には好印象であった。小さいトラックしか準備できないとのことで、荷物が乗らないと一度は断られたが、すぐに日程の調整をしてもらえたことで、二回に分けてなら可能と提案してもらえたので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に対応してもらえ、スピードも早かったので満足。要望にも割と寛容に応えてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に突出した特典はなかった。繁忙期なためしょうがないと考えたが、ほんの少しでもサービスがあると嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
以前、他社を利用した際は、全て運ばれてしまってゴミを入れた容器も運ばれたのが非常に残念であったが、今回は、運んでいいものとそうでないものを聞いてくれたので、信頼できた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繁忙期で高めの値段設定であったが、同じ境遇の人なら、利用するのに全く問題ないと思う。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期にも関わらず、急な引越しにも対応が可能であったことと、見積もりに来た際の営業の方が、丁寧に説明をしてくれたことで業者を選定した。トラックの都合がつかず、二回に分けての引越しのご提案であったが、他社さんよりも見積額が安価であったことから最終的にお願いする理由となった。
- 引越しアドバイス
-
当日は、原則的には決まったことを実施するだけなので、見積もりの時に様々な可能性についての話をした方がうまくいくと思った。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 691,200円 |
691,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月21日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府相楽郡精華町
から
神奈川県川崎市麻生区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
残念ながら評価に値せず、です。
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
2トンロング車で手配をしてもらえるとのことでしたが、他社に比べて安いのには理由があり…
混載便であることが直前に判明しました。
結果、積み残しが発生し、兄に車で別の日に運んでもらうことになりました。
今回は家財の残りも全て運べたので良かったけれど、本当に困りました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
初めに混載便を使用することをハッキリと伝えるべきだと思います。それを知っていたら、他の業者さんに依頼していました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
手際は良かったと思いますが、家具の一部にいくつかキズを作られてしまいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
配給された段ボールも以前使用した業者さんに比べてかなり小さく、更には未使用ではない、他のお客さんの使用済み段ボールの使い回しを渡されました。特に特典などのプレミアムなことはありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記の理由から残念ながら、また使いたいとは全く思いません。当日、作業員の方が『申請以外の荷物は絶対に積むな！と上から言われてるので、申請以外の物は積めません。』と、取りつく島もありませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
誰に話しても不評で、とても人には薦められるものではなく、あまりにも心象が悪すぎます。
- この会社に決めた理由
-
個人的にもチラシなどで見た業者に問い合わせたり、他のサイトで見積もりしましたが、いすれも10万円近い見積もりの提示だったのに対し、半額に近い最安値だったため、こちらの業者に決めました。また、オペレーターさんも感じが良かったので。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し先ですぐに使いたいものを一つの箱に入れて一番最後に車に積んでもらう。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月7日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県茅ヶ崎市
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
見積もりや当日の作業、どれをとっても特に問題なく、作業も早く、気持ちよ
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比較しても低めに設定してくれました。これぐたいの値段であれば妥当かと判断しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問してくれたこともあって、対応も親切で信頼できる感じがしました。ただ、たばこの臭いがきつい感じが嫌でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応も丁寧で、作業も早く問題なく良かったです。ただ、段ボールに貼るシールの引っ越し先（市）が間違っていたので、しつこいくらいに訂正をお願いしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
時期が春だっただけに、特典や割引サービスについては何も聞いていないしわからないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もり、梱包作業や送り出し、受け取りのどれをとっても何も問題はなく、気持ち良く引っ越しできました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
この忙しい春の作業で何も問題なかったので、信頼のできる業者さんだと判断できました。知人・友人に推薦できます。
- この会社に決めた理由
-
まったく業者にあてがなく、周りに引っ越しに詳しい者もいなかったので、インターネットの一括見積を利用することにしました。計３社からレスポンスがあり、訪問のない会社はほとんどやる気のない感じで、引っ越し費用もかなり高めでした、訪問してくれた会社はひとつひとつ丁寧ですし、対応もよかったです。訪問してくれているだけあって、こちら側としても、わからないことを直接確認できるし、信頼できる印象がありました。もちろん費用も直接交渉で多少は低めにお願いすることができました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しすることがわかっていれば、具体的な引っ越し先がわかっていなくても、その旨引っ越し業者さんに話をして、それでも親切に対応してくれるところにした方がよい。見積もりの際、訪問がなく電話だけで済まそうとするところはやめたほうが良い。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
200,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
高知県南国市
から
神奈川県横浜市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しシーズンでも多少の融通がきいてよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
シーズンだからしょうがないけど、バカ高い値段を言われた会社もあったので、今回は妥当だったのかなと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ふつうでした。
両者とも差はなく荷物ん見て日付ん確認してその場で金額提示。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
他者との比較がないので分からないが、ふつうだと思う。
大きなものの梱包もきちんとされてた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引などなしだと思う。
比較先が多くないからよくわからないので、ふつう
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の引越し業者さんであれば、ある程度品質は変わらないとおもうので、金額が折り合えば使いたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
聞かれればお知らせするが、あえておすすめはしないとおもう。オプションなどを使ってないため
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りが早かったことと金額めんで決めました。
一括比較サイトを使っても連絡がくる会社は数社しかありませんでした。なかには毎日毎日広告メールが来るだけの会社もあり各社の差が大きい。
一括請求して30分ほどで連絡をしてきた会社もありました。
- 引越しアドバイス
-
引越しのシーズンに引っ越しが必要な場合は、とにかく早く。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
250,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月3日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
神奈川県伊勢原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
迅速丁寧。頭が下がります。ありがとうございました。また、利用したいです
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
日曜日で、しかもエアコンの取り外しもあったのにあのお値段は、ありがたいです。
洋服はハンガーものは当日、詰め込んでいただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
A社は見積もりの日の時間にちゃんといらしていただきました。持って行くものいかないものの確認もしっかりしていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早かったです。びっくりでした。
挨拶や作業終了の確認などしっかりされてました。とても気持ちよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
日曜日にも関わらず、料金をがんばって検討していただきありがたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迅速丁寧。頭が下がります。ありがとうございました。また、利用したいと思うます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
迅速で丁寧で、しかもリーズナブルだったので友人にもすすめたいと思いました。
エアコンのオプションはありがたかったです。
- この会社に決めた理由
-
一つの業者さんは予定の見積もりの日に時間なってもにいらっしゃいませんでした。
忘れてらっしゃったのかなとお電話すると
理由は前の日に電話をしたらしいのですが、でなかったっためと。
気づかなかった私に
も責任がありますが
２回ぐらいは電話していただいてもよかったかなと。
せっかくその時間を作って待っていたのに、
非常に残念でした。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者選びのコツ
女性
50代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年3月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 8,400円 |
7,400円 |
-1,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岩手県北上市
から
岩手県奥州市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の対応、作業員の対応、値段、いずれも満足。不満な点は特になかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
手早く、丁寧に対応いただき、全くヒヤヒヤすることがなかった。大手業者とも全く遜色ない内容でこの値段は満足。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に、真摯に対応いただいた印象。とにかく安く済ませたい旨を伝えると、最初からそれに沿った案内をしていただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーらしき作業員の方が的確な指示を出し、若手の作業員の方はキビキビと動いていた。他の業者では1時間近くかかっていた搬入出が、30分程度で終わりかなりありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特段大手と違う特典やサービスはなかったように思う。ただ、ハイシーズンにも関わらず大幅に割引してもらえたのはとても良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回利用してみて大手と遜色なかったため、より安く済むのであればこちらをまた利用させていただくと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
特別な対応が必要な引越しでない限り、大手よりこちらの方がお得だと思うから。
- この会社に決めた理由
-
電話にて数社見積もりを取ったが、一番丁寧に対応してくれ、こちらの意図に沿って料金を案内してくれた。マニュアルに沿って案内される他の業者と比べて、電話見積もりの時間が格段に短かった。値段も大手と比べ半額以下で、保険やサービスも揃っていたこと、中堅で名の知れた業者であることも決め手となった。
- 引越しアドバイス
-
必ず最低4、5社相見積もりを取って相場を把握してから値段交渉を行った方がよいです。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年2月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引越がスムーズに終わり、割り引きしていただけたので満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社と比較して安かったですが、希望価格より少し高かったため、こちらの評価とさせていただきます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社の営業さんでは、しつこいかあっさりしすぎておりましたが、付かず離れずの丁度良い対応でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきと作業していただき良かったのですが、小物で漏れているものがあった際に一言もなく隅におかれており、一言あったらより良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割り引いていただき、時間も多少融通を聞いてもらえました。特典は特にありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
価格が安く、特に悪いところがなかったからです。もう少しサービスや特典があったら嬉しかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
価格が安く、悪いところがなかったからです。てきぱき作業していただけたのも良かったです。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりとネットでの見積もり、電話見積もりをとって、一番価格が安かったです。他の業者の営業さんと比較しても、しつこくなくあっさりしすぎておらず、最初から安価な価格を提示していただき、信用出来そうだったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりはいくつかとって、判断した方がいいです。自分が何を重視するのかも決めといていただいた方が、話がスムーズになります。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年2月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,000円 |
52,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月14日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
福岡県糟屋郡粕屋町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
いくつかミスはあったが、まあ満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
お値打ちに引っ越しができ、満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
丁寧。
あと、何を足したり減らしたりすると金額がどうなるかを示しながら見積もりを出してくれたのもありがたかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員のかたが、とても丁寧で感じがよかった。
ベッドのネジが内外逆についていたのは、残念
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別なオプションはつけていない。
早めに依頼したためか、お値打ちに引っ越しができ満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総じて、お値打ちに引っ越しができ満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
お値打ちに引っ越しができ、満足。
しかしながら、段ボールの発送やネジのつけ間違いなど、細かなミスもあるため、他人におすすめはしない。
- この会社に決めた理由
-
求めるサービスに対して、金額が最も安かったこと。
料金算出方法が明確であったこと。
大物数点のみ、近距離の引っ越しだったため、選択した会社が一番安かった。
各社から概算見積もりをメールでだしてもらい、その後電話にて更に条件を加えて算出してもらったが、どのような条件にしてもメールの金額にはならない会社もあり、そのような会社には強い不信感をもった。
いそいで見積もりがほしかったのだが、メールでの概算があまりに幅があり、聞き取りでもう少し詰めた金額をもらいたいとお願いしたが、訪問しないと提示できないと言われたところも同様。
- 引越しアドバイス
-
早めの準備！
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,240円 |
30,240円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県一宮市
から
愛知県稲沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 料金算出の方法が明確
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
見積もりに来た営業の方も、引っ越し作業の方も感じがよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
オプションも複数つけていただいたのに、希望の料金まで金額を下げてもらうことができたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現場で引っ越し作業をしていた方だったので、作業量、荷物量の見積もりに説得力があった。人柄も誠実な方だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
できるかぎり早く進行させようと努力してくださったこと。作業中、強風で衣装ケースが破損してしまったことを隠さずにすぐに報告してくださり、保険で補償できると教えてくださったこと。
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特典や割引サービスなど
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評価
（5）
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引っ越し後の段ボール引き取りをしてくださることが助かった。（繁忙期は対応していないとのこと）
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次回も利用したいか
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評価
（5）
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料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので次回も利用したいと思います。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（5）
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料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので友人にも薦めたいと考えます。
- この会社に決めた理由
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見積もりは1日で3社にお願いしました。ハート引っ越しセンターは、訪問見積もりに来た営業の方が現場出身で引っ越し作業の見通しが具体的だったこと、ただ価格を安くしようとするのでなく誠実な作業見積もりだと感じられたこと、最終的に料金もこちらの希望まで値下げしていただけたことから決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは訪問で、数社とるのがおすすめです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
150,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月14日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市泉区
から
神奈川県平塚市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
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