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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センターの業者情報 > 口コミ

アート引越センターの口コミ・評判見積もり料金費用を徹底比較

総合満足度: 評価; 3.8; 全1612件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

単身・家族別の口コミ評価点数

人数	総合満足度	引越料金	見積時対応	当日作業員	特典・割引	次回利用	勧めたいか
単身	3.8	3.8	4	4.1	3.5	3.9	3.7
家族	3.8	3.9	4	4.1	3.5	3.9	3.7

引越し料金相場

料金相場一覧

アート引越センターの引越し費用は、『荷物量（単身、家族）』『時期』『距離』『オプション利用』により決まります。引越料金の相場を確認した上で、業者に見積もり・予約交渉をすると納得の引っ越しができます。

単身の引越し（平均）: 73,899円（241件の平均）

家族の引越し（平均）: 115,402円（712件の平均）

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
9時00分　～　21時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL MOVE）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

アート引越センターの評判・評価・口コミ

引越しタイプで絞り込む

1,612件中1〜50件を表示

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年5月19日

作業者の体制と実際の作業も安心感のあるしっかりとしたものであった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 訪問見積もりの中ではキャンペーン期間であったこともあり、5会社のなかで最安値であったため。

見積もり時の対応評価（5）: 営業の方が、言葉使いも振る舞いも対面的なスキルのある方が対応してくれたため、よくある作業者ノリのぶっきらぼうさがなかった。

当日作業員の対応評価（5）: 言葉使いも振る舞いもしっかりしており、作業のテンポも要素要素での私への確認のポイントも適切で信頼できた。

特典や割引サービスなど評価（5）: キャンペーン期間であったこともあり他社より価格が安く、それでいてサービス品質が高かったため大満足ですを

次回も利用したいか評価（5）: 3回利用したことのある会社であり、どの回も満足しているため、今後も利用したい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 友人に、すすめてもまったく問題がないと言えるレベルの信頼と実績を身をもって体感しているため。

この会社に決めた理由: ブランド力があり、訪問見積もりの際の営業の方の振る舞いが信用のおけるものであったため。また、ネット見積もりのみのところと比べれば見積もり結果は割高だが、訪問見積もりの中では最安値であったため。無用なトラブルによる疲弊コストを鑑みて妥当な価格帯のなかでの最安値を選択した。

引越しアドバイス: あまりにも価格の安いところはトラブルのもとなので、人件費が発生することを前提に、妥当な価格帯のなかでの最安値を選びましょう。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,000円	35,000円	3,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年5月18日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都中野区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2018年5月16日

閑散期とはいえ長距離の引越しではあり得ない金額で対応して頂き感謝です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: とにかく親切丁寧だし対応も素晴らしく良かったです。もちろん当日の作業も迅速かつ丁寧で選んで正解だと思いました。

見積もり時の対応評価（5）: どこの業者も出す金額は大体70,000円台後半から10万円超えるものもある中で、アートさんだけは長距離便では破格値を出してくれたので即決しない訳には行きませんでした。

当日作業員の対応評価（5）: めちゃくちゃ良かったです。夕方の作業となったし部屋の照明器具が壊れていたので据付の暗い明かりの中で最後は作業をする事になってしまったのが申し訳なかったです。

特典や割引サービスなど評価（5）: ネームバリューがある会社なだけあって本当に色々お世話になりました。ウォーターサーバーの設置は考えていたので提案を貰ったのは本当に助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 次回の時ももちろんお願いしたいです。他で頼む気にはならないほどしっかりと対応していただいたので浮気はできないです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: これだけのサービスと良い対応をされるのであればもちろんおススメしたいです。

この会社に決めた理由: 今回は東京から兵庫県という長距離だったので出来る限りお値段重視で選びました。その中でアート引越しセンターさんは他よりずば抜けて破格なお値段を出してもらったので即決させてもらいました。搬出日当日はとにかくテキパキと動いて頂いて、私たちが手を出すまでもなかったです（笑）足りない分の資材を用意してくれたり、本当に至れり尽くせりで人気の高さを実感しましたね。特殊な作りの部屋だったので脚立を用意して貰ったりと手間ばかりかけてしまいましたが、それでもちゃんと搬出まで丁寧に対応してもらったのでとても嬉しかったです。

引越しアドバイス: ネームバリューだけで選ぶのではなく、出来るだけ多くの業者さんに見積もりを取っておく事とあとは金額ですね。とにかく長距離の場合は金額を優先しつつ、ちゃんとした梱包や対応をしてくれる窓口とスタッフさんであるかを確認する。あと荷造りはとにかく最小限まで物を減らしておくのが重要です。それだけで荷造りはかなり楽になります。荷物が多いと私のように追加料金が発生しますので要注意です。特に古い家電などは処分して新しく新居で買うのがおススメです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
54,000円	64,800円	10,800円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年5月14日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都練馬区から兵庫県宝塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年5月15日

丁寧でスピーディー追加料金無し

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 作業が　スピーディー、丁寧　融通が　きく。雑談も楽しくて　余り　しんどく感じなかった。

見積もり時の対応評価（5）: 時間をかけて　見積りどうりの値段だった。値段交渉も　スムーズだった。

当日作業員の対応評価（5）: 丁寧で　スピーディー、引っ越し先のレイアウトのアドバイスも　的確でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 三年以内のレイアウト変更が　無料で頼めるし　段ボール　回収が　非常にスピーディー

次回も利用したいか評価（5）: 引っ越しするなら　多分　お願いします。そのうち前の引っ越しより　かなり安かった。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 追加料金なし、見積りどうりだったから相談事に真摯に　のってくれました。

この会社に決めた理由: 見積りが　丁寧で　　大手だから安心。引っ越し先のレイアウトも適切、取り扱い件数が　多いからだと　思います。洗濯機の取り付けも　当日　直ぐに使える様にしてくれた。荷ほどきの後の段ボール　回収　かなり必要ですが　翌日に来てくれました。

引越しアドバイス: 他店の見積りを見せれば　料金　交渉しやすいです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
34,500円	34,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府寝屋川市から大阪府門真市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある, 不動産屋　紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年5月14日

お電話での対応も、作業の方の対応も素晴らしかったです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 必須項目多すぎます。どれも似たコメントしか思いつきません。不必要だと思います。満足だと何度も記入してるのに打つのが面倒になります。

見積もり時の対応評価（5）: 的確に値段を伝えていただいた事と、急な引越しでも親切な対応していただけたので決める事にいたしました。

当日作業員の対応評価（5）: 来ていただいた方々の対応が大変よく好感持てました。親切で丁寧でお話しも楽しかったです。ありがとうございます。

特典や割引サービスなど評価（5）: お安くしていただいているのに、家具の割引券、ティッシュなどいただきました。名刺も提示され安心なお引越しができました。

次回も利用したいか評価（5）: 迅速な対応がよく、親切でとても対応がよく何もしないでも楽でした。また引越しの時は北見のアート引越しセンター様に頼みたいと思える引越しになりました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 梱包などしっかりしていただけて迅速な対応で安心できる為ご紹介出来ると思います。運んで終わりではないところが良いと思いました。

この会社に決めた理由: 最短で的確な提示と料金についても納得出来た事。他社でも見積もりしてもらったがそちらが安かったのですが値段よりも梱包やベッドの解体などしていただけるので助かるので決める事にしました。作業の方々の親切すぎる対応に感激しました。オプションで危険箇所の提案で買わせていただきましたし他にも商品が購入できる事も知りました。

引越しアドバイス: 初めてアート引越しセンター様を利用させてもらいましたが、荷物運んで終わりではなく作業も迅速で親切丁寧で次回も頼もうと思いました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
27,000円	27,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月13日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道北見市から北海道北見市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	なし

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年5月8日

電話対応も丁寧で、当日の作業もテキパキとしていて非常に良かった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 距離も遠く、荷物も2トントラックギリギリの量ではあったが、交渉の末、当初予算としていた7万を切ることができたため、大変満足している。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問見積もりはなく、全て電話で対応していただいたが、対応が非常に丁寧で好感が持てた

当日作業員の対応評価（5）: 作業もテキパキとしており、雨で寒い中大変だったと思うが、荷物がなるべく濡れないよう運んでくれた。また、質問にも丁寧に答えてくれて、とても好感が持てた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 予算の範囲内で対応してくれた。他の業者に同じ予算を伝えたところ「その金額では難しい」と断られたところもあったため、とても助かった。

次回も利用したいか評価（5）: 先日、知り合いがアート引越センターにて引っ越しを頼んでいた。私もその引っ越しの際に手伝いに行った際、とてもテキパキと作業をされており、また対応も丁寧だったため、私も引っ越しの際はアートさんに頼みたいと思っていた。実際自分の引っ越しの際もテキパキと作業されており、感じのいい人で、社員教育がよくされているのだと感じた。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 次回利用したい理由のとおり。電話対応についても、引っ越し作業者についても、とても対応がしっかりしており、社員教育がキッチリとされているという印象を受けたので、他の人にも薦めたい

この会社に決めた理由: アート引越センター、ハート引越センター、サカイ引越センターの三社で見積もり比較し、最も料金が安く、また一番早く電話がかかってきたアートに決めた。訪問見積もりはなく、三社とも電話見積もりで対応いただいた。なお、アートは初期見積もりが8万超、ハート、サカイは10万超であったが、「他にも検討している引越社がある」と伝えながら、各社競合させたところ、最終的には65,000円まで下げることができた。各社とも頑張ってくれたが、一番電話対応が良かったアート引越センターに決めた。

引越しアドバイス: 数社に見積もりを出させ、競合させると大分安くする事ができるため、一社のみに見積もりを頼むのではなく、総合サイトなどで一括見積もりを出し、そこから電話等で交渉に持ち込むとギリギリまで安くすることができる。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	65,000円	15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月7日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県我孫子市から新潟県上越市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年4月30日

長距離だったので心配もあったが、アートさんであれば安心だなと感じた。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: とても親切、丁寧、スピーディーだった。見積もりに来てくださったのが良かった。

見積もり時の対応評価（5）: どうしても良さを感じてもらいたいと熱心に会社の良さを伝えていたので、その熱意に打たれました。

当日作業員の対応評価（5）: 遅い時間にも関わらず、とても丁寧に、スピーディーに作業してくださった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 長距離だが、値段も考慮してくれた。日にちも時間も業者任せにしたので少し値段が安くなった。

次回も利用したいか評価（5）: 総合的に会社として全国の支店の目指すところが同じであることを感じた為。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 総合的にとても丁寧、スピーディーだったので信頼もでき、良いと思います。

この会社に決めた理由: わざわざ自宅まで見積もりに来てくださった。他、４社問い合わせしたが、連絡のない会社もあり、結局一番熱心に対応してくださったところを選んだ。電話の対応が悪い業者があったり、長距離は面倒だといった反応もあった。

引越しアドバイス: 長距離であれば実績のあるところが良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	120,000円	10,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年4月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都大田区から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 60代 / 男性 / 引越し人数大人7人投稿日 2018年3月24日

誠実で迅速な対応、明確で良心的な料金、丁寧でスピーディーな作業及び時間

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 大手の40万円以上からお願いした業者の２０万円以下まで、大きな幅がありますが、サービスに違いはありません。

見積もり時の対応評価（5）: 以前利用した業者のため非常にスムーズに見積もりをすることだできました。しかし、大手は、混んでいる事を前面に出して、高額の料金を提示して、嫌なら良いんだよという感じでした。

当日作業員の対応評価（5）: 予定より多くの作業員が来て、テキパキと丁寧な作業をしていました。感謝です。

特典や割引サービスなど評価（5）: 梱包資材の提供(提供中古ダンボールの無償提供)、家具の梱包など、必定なサービスを必要なだけしていただきました。

次回も利用したいか評価（5）: 昨年の転勤に続き、2度目のりようですが、大変満足しています。ありがとうございました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 誠実で迅速な対応、明確で良心的な料金、丁寧でスピーディーな作業及び時間の正確性ですね。

この会社に決めた理由: 日程の都合及料金で対応できる業者が限定されました。名の通った業者は、日程の融通も付かず、金額もべらぼう、全く話にならないばかりか、上から目線の対応で、話になりません。公務員なので20回以上引っ越しを経験していますが　、テレビCMをしている会社で、まともな条件のところは少数ですので、見積もりをするだけ無駄ですよ。対応する気がないにであれば、一括見積もりに入れるべきではないと思います。

引越しアドバイス: なるべく早く、見積もり依頼を開始すること。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
180,000円	180,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月22日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	北海道旭川市から北海道北見市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK以上
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人4人投稿日 2018年3月10日

品質の良い引っ越しが、スムーズに出来て感謝します。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 引っ越し元、引っ越し先の近隣の方々にアート引っ越しセンターオリジナルテッシュを配り周り、ご挨拶をしてもらった。特に、引っ越し先の方は道も狭く近隣の方々にご迷惑になると思い、アート引っ越しセンターとは別に、個人的に引っ越し前日に近隣の方々にご挨拶を済ませた。

見積もり時の対応評価（5）: 最終的にアート引っ越しセンター、アリさんマークの引っ越し社、人力引っ越し舎の3社に訪問見積り依頼をしたが、人力引っ越し舎だけ、訪問もせず、見積り額を提示された。訪問もせずに分かるのかなと思い、その場で人力引っ越し舎には断りを入れ、アート引っ越しセンターとアリさんマークの引っ越し社の2社に訪問見積りをしてもらい、引っ越し料金を少しでも安く考慮してもらったアート引っ越しセンターに即決しました。

当日作業員の対応評価（5）: 引っ越し当日、時間通りに引っ越し先に到着し、引っ越しの流れの説明と作業員の紹介を受け、近隣の方々へのご挨拶をしてもらい、気配りかあった。引っ越し作業もスムーズに流れ、引っ越し先にも、予定通りに移動が出来、引っ越し作業が無事終了しました。

特典や割引サービスなど評価（5）: サービスは引っ越し元と引っ越し先への近隣の方々に対し、アートオリジナルテッシュの配布とご挨拶をしてもらったこと。割り引きに関しても、引っ越し日を2月27日から、3月3日へ変更したのにもかかわらず、考慮してもらったこと。特典はミリオンアートオリジナル加湿器をもらったこと。

次回も利用したいか評価（5）: 次回も、基本的に大手3社で訪問見積りを依頼すると思います。アート引っ越しセンター、サカイ引っ越しセンター、アリさんマークの引っ越し社は私が考えるにあたり、品質的、料金的な差があまりないと感じます。どの引っ越し社も過去に利用したことがあり、タイミング良く、対応が早く、料金的にも考慮してもらえる引っ越し会社に依頼します。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: やはり、大手3社だと間違いはないと思います。少々、料金がかかっても品質が良く、丁寧、親切、迅速な仕事をしてもらえるのが一番だと思います。

この会社に決めた理由: 比較した引っ越し会社は4社で実際、訪問見積りをしたのがアート引っ越しセンターとアリさんマークの引っ越し社の2社で訪問見積りをしなかったのが人力引っ越し舎でした。引っ越しサイトを利用して一番対応が早かったのがアート引っ越しセンターでした。タイミングも良く、他の引っ越し会社の見積りをしたいと言っても、嫌な態度をとらなかった。他の引っ越し会社よりも、良心的な金額と誠実さが感じられた。

引越しアドバイス: 引っ越し会社は、料金も考慮してもらえる品質の良い大手3社がいいと思います。最低、5社くらいには訪問見積りをとり、その中で料金を考慮してもらえるよう交渉をした方が良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	180,000円	20,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月3日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府舞鶴市から京都府亀岡市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応, 引っ越し料金が安いのに越したことはないが、それ以上に品質の良い引っ越し作業の方が大事であると思います。
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること, 基本、最初から大手3社と言われるアート引っ越しセンター、サカイ引っ越しセンター、アリさんマークの引っ越しに加え、無名の人力引っ越し舎に見積り依頼をしましたが、人力引っ越し舎は大手3社の情報を提供したら、それ以上に安くしますと言われたが、なんかいやらしい感じと人間性を疑ったので断りました。サカイ引っ越しセンターだけは引っ越し日を指定したら、出来ないと断りの連絡があり、アート引っ越しセンターとアリさんマークの引っ越し社ね2社で訪問見積りをしてもらった結果、アート引っ越しセンターの方が料金を考慮してもらったので即決しました。
最も利用した手段	その業者のCMや広告, アート、サカイ、アリさんマーク、人力の見積りを実施しました。
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, インターネット（その他のWEBページ）, その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある, 基本、大手3社の見積りをしたかった。
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人4人投稿日 2018年1月31日

丁寧な仕事ぶりと、設置物への管理の仕方など、素晴らしい印象です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 妥当と思います。高品質の維持費として理解できます。他社より10万は高いのですが、お値段以上の価値があると感じました。

見積もり時の対応評価（5）: わからない事をきちんとアドバイスをいただきました。例えば、不用品の処分について。リサイクルできるものなど一つ一つについて、明確に回答されました。

当日作業員の対応評価（5）: 三名とも、とても明朗で元気良くきちんと作業をしていただきました。全てに無駄がなく、思って居たよりも早く完了しました。途中途中の確認依頼も素晴らしいと思います。

特典や割引サービスなど評価（5）: まさかの即決料金と、細かなアドバイスが良かったです。滅多に引っ越す機会はないのですが、家族への負担が最小限なことはありがたいに尽きました。

次回も利用したいか評価（5）: 引っ越す機会があれば利用したい。いや。します。ブラックな環境と良く聞きますが、会社の看板以上に大切な彼らの生活、そして仲間とともに幸せな生活のためなら笑顔で大きな声で頑張る人たちと感心しました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: お勧めします。他社よりは見積もりは高くなりますが、一つ一つ納得のいく根拠と実績が、ノウハウとしてサービスや、全てについて不安材料も何もないところでお勧めしたい理由です。

この会社に決めた理由: 最初の対応から機械的、テンプレート的な対応ではなく人間らしい血の通ったやりとりが出来たこと、即決価格が出るとは思いませんでしたが、友人も利用した際の仕事ぶりを見て居て余程な高価格ではない限りは、決めて居ましたが、やはり、最初の入口対応から素晴らしいのには驚きでした。

引越しアドバイス: 価格よりも質です。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
220,000円	238,000円	18,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年1月29日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県川崎市多摩区から神奈川県川崎市多摩区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK以上から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	8社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年1月14日

引越はスムーズに終わり、金額も対応もとても良い会社さんでした。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 色々な相談をした上で、値引きもしてもらったから。担当者の方がすぐに会社と掛け合ってくれて、助かりました。

見積もり時の対応評価（5）: 担当者の方がすぐに会社と掛け合ってくれて、助かりました。わからない所も丁寧に教えてくれて、いたせりつくせりです。

当日作業員の対応評価（5）: 作業もとてもはやく丁寧でした。明るく話しやすく、安心して任せることができました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 見積り金額の割引がとても良かったです。ダンボールもサービスで最初に頂きましたが、引き取り時に更に追加でくれたので、とても助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 今回、初めて利用させてもらいましたが、見積り時から最後の設置まで、安心して任せることができたので、また利用したいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分たちがとても助かったので、知人が悩んでいたら、ぜひ紹介をしたいと思います。安心して任せることができると思います。

この会社に決めた理由: 比較した会社は一括見積りで、2～3件。訪問見積りは、１件来てもらいました。決めた理由は、訪問してくれた担当者の方が親切で説明が丁寧な所と金額がちょうど良い金額だったので決めました。対応もその場でしてくれたので、とても速いです。

引越しアドバイス: 何社か必ず見積りをする事。気になる点や希望は、ダメ元でも伝えた方が良いです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
103,950円	40,000円	63,950円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県厚木市から栃木県佐野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	4LDK以上からその他
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2017年12月28日

営業から引越し当日までとても気持ちのいいやりとりができました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 丁寧な営業やダンボールの数を減らしたら金額をまた下げていただいたりなど我が家の状態に合った引越し案を受け入れてくれたところです。

見積もり時の対応評価（5）: 全部の荷物ではなく冷蔵庫、洗濯機など大きな荷物だけを頼むようにお願いしたところ快く引き受けていただき、日にちの打ち合わせなどの電話も席を外してかけるなど丁寧な対応をしていただいたところと見積もり額も値下げしていただいたところです。

当日作業員の対応評価（5）: とてもハキハキと手際よく笑顔で対応していただいたいりトラックで運んでもらう予定の荷物以外も下まで運んでいただいたりと臨機応変な対応をしていただいたところです。

特典や割引サービスなど評価（5）: ミニオンの加湿器、おもちゃ箱を持ってきていただき子ども達もとても喜んでいました。引越し後のダンボールの回収にもすぐ来ていただきとても助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 今回の引越しで見積もりから引越し当日まで不快だなぁと感じることがなかったのでまた利用したいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 電話対応も営業対応も引越し作業もとても丁寧で気持ちよくしていただいたので是非知人にも引越しの際はおススメしたいと思います。

この会社に決めた理由: アート、ありさん、スタイルの3社さんに来ていただきましたが3社とも見積もり額はほぼ同じくらいだったので最終的には営業の方の対応などで決めさせてもらいました。アートさんとありさんはやはり大手なだけに営業の方も丁寧でいい方でした。同じ業界といえども他社のことを悪く言いすぎる営業マンの方の話はやはりこちらもいい気はせずスタイルさんは、私は相性が合わないなととても感じ、一番安い見積もり額でしたが遠慮させていただきました。アートさんの丁寧な営業とこちらの話もよく聞いていただけて引越し案を提示していただいたのでアートさんに決めました。

引越しアドバイス: 3社くらいが限界だと思うけどしっかり見積もりしてもらったがいいと思います。その際は来てもらう順番は第2希望、第3希望、第1希望で来てもらうと当日決めたらまた少し安くなったりするので第1希望のところに決めやすいと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月20日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福岡県福岡市城南区から福岡県福岡市南区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包荷解き

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年12月27日

かかわった方すべてが感じよくて、内容もよかったので大満足です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 思ったよりかかったが、オプションを付けたせいなのでとても満足出来た。

見積もり時の対応評価（5）: 総支払料金をもっと安くしたかったが、明細を事細かに教えて頂き納得できた。

当日作業員の対応評価（5）: 荷物が多く、階段で４階まで狭い階段を運ぶのに迅速で気持ち良く対応してくれた。さすがプロ！

特典や割引サービスなど評価（5）: キャンペーンの加湿器を頂いたし、頑張って値引きもして頂けて言うことありません。

次回も利用したいか評価（5）: 営業の方も作業員の方々も事務所方の電話もすべてに対応が気持ち良かった。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: かかわった方々が感じよくて、迅速な対応をして頂けるので実際にすすめました。

この会社に決めた理由: 大手なので安心だと。梱包に楽なボックスが多々あり、手間が省けたため。訪問見積の営業さんも値引を頑張ってくれたし、引っ越しに関係ない話も聞いて貰えた。大きな荷物を注文したが引っ越し先の階段がせまく入口も狭いが入るかどうかなども教えて頂けてとても信頼が出来た。事務所に電話をしても、どの方が出てもとても感じがよく折り返しもすぐ貰えた。作業員の方々は軽快なフットワークで迅速かつ丁寧でした。

引越しアドバイス: もし、日程に都合がつくなら繁忙期を避けたほうがよい。平日で時間指定しなければ安くできるようです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月20日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市緑区から神奈川県横浜市緑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	4LDK以上から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年12月27日

見積りから作業まで完璧でした！！

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 親身に金額の相談にのってくれました。上司に交渉までしてくれて、希望金額にしてくれました。かなりやる気感じました！

見積もり時の対応評価（5）: 親身に金額の相談にのってくれました。上司に交渉までしてくれて、希望金額にしてくれました。かなりやる気感じました！

当日作業員の対応評価（5）: テキパキと作業してくれてかなり満足です。細かい希望も聞いてくれて本当に助かりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 他者に比べたらヤバイくらい割引していただきました。特典も引っ越してからの生活にも役立ちそうです。

次回も利用したいか評価（5）: 次回の時も是非利用したいと思います。見積り、作業前の確認、作業全てにおいて、良かったです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: もし、引越しをする友人がいたら間違いなくアート引越しを勧めたいと思います。

この会社に決めた理由: 親身に金額の相談にのってくれました。上司に交渉までしてくれて、希望金額にしてくれました。かなりやる気感じました！作業前の確認の連絡など、プロならではの対応も流石だと思いました。作業員の方もプロらしく、テキパキと作業に取り組んで下さいました。はじめての業者を使っての引越しだったので、何もしなくていい事に戸惑いましたが、正直楽でした。

引越しアドバイス: 見積りの段階で色々と聞いた方が良い！逆にどんな注意点があるかなど、プロ目線での意見はかなり参考になります！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,600円	75,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県郡山市から福島県郡山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人5人投稿日 2017年12月19日

当日の作業員の対応が良かった！

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: ワガママも聞いて頂いて、梱包も手伝ってくださいました！皆んな親切で、不安無く引越しが出来ました！

見積もり時の対応評価（5）: 特に交渉する訳でも無いのに…一発提示で、ここに頼もうと思う事が出来ました！

当日作業員の対応評価（5）: 皆んな親切で、応援の方も来て頂いき、丁寧な対応で安心して要られました！

特典や割引サービスなど評価（5）: 満足出来る、サービス、対応で、金額以上の満足出来る引越しが出来ました、だいぶ助かりました！

次回も利用したいか評価（5）: サービスが充実してると思います！次回も機会が有れば、是非とも利用したいと思う所ですね～！

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 誰にでも、安心して、勧める事が出来ると思います！女性の方も来て頂いたので、女性の方の引越しも安心だと思います！

この会社に決めた理由: 一発で、思い切った金額の提示で、梱包の手間が一番少ない提案を、貰いました！当日もワガママを聞いて頂いて、だいぶ引越し後の整理が、楽になりました！ゆっくり片付けが出来て、大変助かります！(*´∀`)♪内容も含め、金額以上のサービスをして頂いたと思います！

引越しアドバイス: 細かい交渉よりも、一発提示で気合いを感じたのが良いと思います！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	70,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年12月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県松戸市から東京都足立区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年12月19日

引越しがスムーズで安心感があった。家具の組み立てを手伝ってくれた

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: サービス内容の割に妥当だったと思う。時間指定ができなかったものの結果的に14時頃には来てくれたため問題なかった

見積もり時の対応評価（5）: 値引き交渉に際し、その場で支店長と交渉して、即応してくれた。その場で結論を出してくれたのでこちらも即決できた

当日作業員の対応評価（5）: 終始対応が丁寧であった。また現場スタッフへの指示も的確で安心てみたいられた。また、新規に購入した家具の組み立てを手伝ってくれた

特典や割引サービスなど評価（5）: 家具拭きサービスがよかった。当初、本当にやってくれるか疑問があったが丁寧に対応をしてくれた

次回も利用したいか評価（5）: 次回も利用したい。引越し業者はサービスと安心感が重要だと思う。信頼できる業者に次回も任せたい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自信を持って進められる。引越しを検討している友人がいればおすすめしたい

この会社に決めた理由: 対応の迅速性と、価格とサービス内容のバランス。価格の割に家具拭きサービスや食器ボックス、衣装ケースボックス、周辺挨拶などのサービスが充実していたため。営業の方がその場で現場上長と相談の上、交渉に応じてくれた。

引越しアドバイス: 引越し業者選びは訪問見積もりしたほうが良い。実際に営業マンと話すことで値段とサービスの品質のバランスを比較できる。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	40,000円	40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市西区から神奈川県川崎市高津区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年12月17日

かなりスピーディにやって頂きありがたかったです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 作業が早かったのと、きちんと１つ１つ確認を取ってから作業してくれました。

見積もり時の対応評価（5）: 明るく元気な営業さんで、わかりやすく説明してもらえました。世間話も含めたりして緊張せず対応できました。

当日作業員の対応評価（5）: 最初に一人一人紹介して挨拶してくれたので印象が良かったです。１つ１つ確認しながら作業してもらえました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 契約プレゼントのミニオンの加湿器が可愛かったです。洗濯機の取り付けもやり方を教えてもらい簡単にできました。

次回も利用したいか評価（5）: 大手さんで高いイメージでしたが、納得のいく値段で、サービスも良く安心して利用できました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 値段、サービス、対応どれも良かったので引越しする人がいたらおすすめしたいです。

この会社に決めた理由: まず1社目の見積額より1万円近く安かったことです。梱包のサービスやアフターサービスが充実していました。大手で安心感もあったことと、契約したときのミニオンの加湿器のプレゼントもとても可愛かったです。営業の方も明るく元気で決めました。

引越しアドバイス: 複数社見積もりを取った方が絶対にいいです！特に2社目の業者は料金頑張ってくれます。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
28,000円	28,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道札幌市白石区から北海道札幌市白石区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金, 1社目と比べて、1万円以上安く済みました。
重視した点	引越し料金, 二箇所寄ってもらいましたが、料金は変わらずサービスしてもらえました。
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年12月16日

全てに大満足。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 丁寧な対応で良かった引っ越しだけでなく電化製品もお得に買えて、当日工事もしてくれて助かった。

見積もり時の対応評価（5）: 無理な値引きにも精一杯答えてくれた。説明も分かりやすかった。他社の文句を言わなかった。

当日作業員の対応評価（5）: 時間はかかったが、丁寧な対応をしてくれた。配置を悩んでると相談にのってくれたり、的確な答えもくれて良かった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 値引き交渉にも頑張って答えてくれた。家電品も安くかえて、家電品を買うと引っ越し料金の割り引きもしてくれた。

次回も利用したいか評価（5）: 荷物を丁寧に扱ってくれるのはありがたい。誇りも取りながら作業してくれたのはありがたい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 営業も対応がよく、作業してくれる方も丁寧な仕事をしてくれる会社だと思ったから。サービスも充実してるから。

この会社に決めた理由: 最初にメールでのやり取りをお願いしたのですが、他社はしつこいくらい電話の着信があつて嫌になった。アートさんは可能なところはメールで、見積りは訪問しないと無理だとメールで返事をくれて、ちゃんと話を聞いてくれるところだと思ったから。あと前回にも利用していて対応が良かったから、その二つからアートさんに決めた。

引越しアドバイス: 値引き交渉は営業担当者が先に値段を言ってもらうようにして、その少し少な目を言って交渉する。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年12月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府茨木市から大阪府箕面市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年12月12日

引越しがスムーズでした。なお、ベッドの組み立てにも協力してくれた。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 一つ一つの説明が丁寧でした。料金も2通り定時してくれてわかり易かった。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの要望に快く対応してくれた。何度も同じ質問をしてしまって申し訳ない気持ちになった。

当日作業員の対応評価（5）: 言葉遣いが丁寧で、かつこちらの質問にも丁寧に答えてくれた。いろんなアドバイスをしてくれた、

特典や割引サービスなど評価（5）: 予定外の荷物もトラックに積んでくれた。申し訳ない気持ちだったが嫌な顔せず快くうけてくれた。

次回も利用したいか評価（5）: 安心感があった。仕事もスムーズで尊敬する。言葉遣いも丁寧でした。一つ一つの確認をしっかりしてくれた。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 係の人の対応が、とても丁寧で緊張しなかった。男性スタッフ２人の仕事がとてもスムーズでした。

この会社に決めた理由: アート引越しセンターにしました。案内や急な変更にも丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。一人の引越しでとても不安に思っていたが、対応してくれたスタッフが優しい雰囲気でとても安心感があった。ベッドの組み立ても協力してくださり、とてもありがたかったです。

引越しアドバイス: 引越し前日まで仕事でバタバタしてしまいゆっくり準備ができなかった。面倒な仕事だがこつこつしていけば楽に移動が可能であった。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
42,000円	42,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年12月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	新潟県新潟市江南区から新潟県新潟市東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金, あまり蓄えがなく、安くすませたかったから。
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	なし

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年12月12日

見積もりから引っ越しまでの対応が素晴らしかったです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積もりから引っ越しまでの対応も素晴らしく、周りへの気配りもできていました。

見積もり時の対応評価（5）: こちらから値段重視と伝えると、希望に合わせて色々と提案をくださいました。

当日作業員の対応評価（5）: こちらの梱包に問題があったのですが、すぐに対応してくださりました。こちらへの気配りも素晴らしかったです。

特典や割引サービスなど評価（5）: お安くしていただき、日にちもある程度調整してもらいました。翌日再度お願いした時もすぐにご対応いただけた。

次回も利用したいか評価（5）: 見積もりから引っ越しまで素晴らしい対応でした。少し見積もりが高くても、次回も利用します

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分が納得した引っ越しでしたので、知人にも紹介したいと思います。担当の方次第かと思います。

この会社に決めた理由: 担当の方の印象もよく、サービスも良かった。友人から良いと聞いていたが、営業の方で決めようと思っていたので、すぐに決めました。ダンボール、梱包資材の支給や、その後の電話対応も良かったです。他に数社見積もり依頼しましたが、少し高くてもこちらにしていたと思います！

引越しアドバイス: 最初に全て伝えること！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月10日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府豊中市から大阪府豊中市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年12月4日

全てがスムーズに進み、大変満足しています。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最終的に納得のいく金額をご提示いただき、また金額以上のサービスであったと思います。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの疑問や質問、初めての引っ越しなので様々なことを的確にお答えいただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 引っ越し作業の開始から終了まで、とても迅速に感じよく丁寧にご対応頂きました。見ていて気持ちよかったです。

特典や割引サービスなど評価（5）: 梱包品の無料提供・回収、養生、近隣へのご挨拶、引っ越しの迅速な作業など、とても素晴らしいサービスでした。

次回も利用したいか評価（5）: 今回の引っ越しには、とても満足しています。次回も是非お願いしたいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 知人・友人に自信を持って勧められるくらい、素晴らしい対応だったからです。

この会社に決めた理由: 営業担当者の方の的確なご説明やいろいろな相談に乗って頂いたこと、顧客満足度業界1位であること、様々な引っ越しサービス内容の充実（養生や梱包品の無料提供・回収等）、引っ越し料金についても納得の出来る金額であったことです。また、引っ越し当日もとても素晴らしいご対応でした。

引越しアドバイス: 実際に業者の方にお会いし直接お話を聞いた方が、様々なお話も聞けますし、納得のいく引っ越しになると思います。また、金額だけでなく、サービス内容もとても重要に感じました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	18,000円	12,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年12月3日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福岡県福岡市南区から福岡県福岡市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年11月29日

大きな家具の搬入もスムーズに行ってくれ、大変満足です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 元々提示された額から2万円以上も値引きしてくれました。アート引越センターは高いと噂で聞きましたが、融通が効くと思います。

見積もり時の対応評価（5）: とても物腰の柔らかな方で、料金の見積もりもスムーズでした。また引越の際の準備やスケジュールなどの説明もわかりやすかったです。

当日作業員の対応評価（5）: 人数は3人と少ないにもかかわらず、荷物の運搬・搬入や、ベッドの解体などとても素早く行ってもらいました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 大型家具を吊り上げて搬入するのも無料で行ってくれました。引越の際のダンボールも有料の引越社が多い中、アート引越センターは無料で引き取りに来てくれました。

次回も利用したいか評価（5）: 丁寧に荷物を運んでもらい、特に家具や家電に傷がついたりもなかったので。また素早く引越作業を終わらせてくれました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 家具や家に傷も一切つけず、ベッドも分解してから組み立ててもらいましたが、問題なく使えています。作業や応対に安心感を持てる引越社だと思うので。

この会社に決めた理由: 営業担当者の方は丁寧な対応で、またこちらの予算に合わせた金額を提示して頂きました。また靴の専用梱包資材や、クッション製の食器の梱包資材が用意されているので、無駄なゴミも出ず、梱包も楽だと思い、アート引越センターに決定しました。

引越しアドバイス: 他社と比較することで料金の交渉など行ってくれる確率が上がると思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
112,000円	97,200円	14,800円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市高津区から神奈川県平塚市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1LDK から 4LDK以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年11月26日

引越の作業もスムーズで対応も良く、各担当者の人柄もとても良かったです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最初の価格は、予想以上に高かったのでお断りしようかと思いましたが、要望を伝えた結果、満足な価格だったので良かったです。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの都合なのに、要望に一生懸命に答えてくれたので。会社にもその場で連絡を取り、対応が早かった。話やすかった。

当日作業員の対応評価（5）: 動きも態度もとても良かった。分からないことも丁寧に教えてくれたので、助かりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: サービスで箱やテープを沢山もらえた為。積み込みに来たときにも、追加で資材をくれました。

次回も利用したいか評価（5）: 信頼できる為、次の時にもぜひお願いしたいです。自分の予算があれば、ぜひ他のサービスも利用してみたいと思いました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 作業も料金も納得です。信頼もできる為、他の方にもぜひ進めたいです。予算があえば、全部お願いしても良いかもです。

この会社に決めた理由: 担当者の対応がとても良く、料金などの要望もすぐ電話で確認をとってくれました。梱包資材もサービスで見積り時に置いていってくれたので助かりました。他の業者よりもリーズナブルで、対応も早いです。話もよく聞いてくれました。子供がイタズラしても、全然怒りませんでした。

引越しアドバイス: 見積り出されても、即決しないでダメ元でも、自分の要望は伝えた方がいいです。納得いくまで聞くことが大事です。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
103,950円	40,000円	63,950円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県厚木市から栃木県佐野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	4LDK以上からその他
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	ホームズの一括見積りを利用しました。
利用した手段	ホームズの一括見積りを利用しました。
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年11月23日

引越し作業員の方も、親切で、かつ、作業もスピード感があり満足してます。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 値段交渉にも応じてくださり、とてもありがたいと思いました。詳しく家具も聞いてくださり、見積もり料金にも納得できた。

見積もり時の対応評価（5）: 営業時間のギリギリでかけたにもかかわらず、対応の方も親切で対応していただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 時間設定できないプランでしたが、訪問前にはご連絡いただき、準備の時間もしっかりありました。また、行動も早く、安心して任せられました。

特典や割引サービスなど評価（5）: ダンボールの回収もしてくださるのはとてもいいサービスだと思います。また、背が低いため、照明の取り外しができなかったのですが、作業員の方がしてくださいました。

次回も利用したいか評価（5）: 数多くある引越し業者の中で選ぶのはとても苦労するので、一括見積もりはとても楽でよかったです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 友人も引越しにはあまり慣れてないので、一括見積もりと今回利用した引越し会社オススメしたいと思います。

この会社に決めた理由: 前回の引越しでも利用して、安心できたことと、値段交渉ができた。ダンボールも前もっていただけ、終了後は回収に来てくださること。作業員も2人体制でスムーズに引越し作業をされた。到着の事前に電話をくださり、ゆっくり準備できた。

引越しアドバイス: 前日集中ではなくコツコツ梱包していくこと。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	35,000円	5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都杉並区から東京都新宿区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し業者のホームページ）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年11月22日

98点

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: こちらの準備不足で新居の電気が通ってなく一時的に暗い中での作業になりスムーズに行えない部分がありましたが、それでも嫌な顔一つせず親切に対応して下さり助かりました。また家具の配置なども無駄なスペースが出来ないよう工夫してくださいました。

見積もり時の対応評価（5）: とても腰が低く、他社よりも精一杯頑張らせていただきますと言う気持ちがとても伝わりました。

当日作業員の対応評価（5）: 笑顔で挨拶から始まり機敏に丁寧に荷物を梱包して下さりピストン予定でしたが1回で済んだので予定より早く終わる事ができました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 洗濯機取り付けが有料でしたが他社と比較した際にサービスで付けてくださいました。

次回も利用したいか評価（5）: スタートから最後まで気持ちよく引越しが終われた事と、何も不安になる事が無かったことです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 他に格安業社はまだまだあると思いますが、安心を買うと言う意味で多少金額が高くても勧められる会社でした。

この会社に決めた理由: 一括見積もりで出てきた7社の会社のサービス内容を見て2社に絞り訪問見積もりを2社同席の形で頼みました。その中でより安くしていただいた方に決めました。自分が思っていたより見積もりは高めでしたが、大手で安心感もあり、対応も丁寧だったのでお願いしました。

引越しアドバイス: 引越しが決まったら早めに見積もりをお願いする事。特に土日祝で引越す場合はギリギリでの見積もりだと足元を見られるので余裕のある日取りの中で何社かの見積もりを出して尚且つ同席してもらった方が競ってくれるので安くなると思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
98,000円	60,000円	38,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年11月19日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 1DK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年11月21日

引越しが迅速に終わったこと、また、十分安価だったので満足している。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 過去の引越しの経験から、かなり安くなることを想定していたが、その金額に近づけてくれた。

見積もり時の対応評価（5）: 最も重視する点か価格であることを理解して、有名業者ながら、希望に近くなるように、提案してくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 作業が迅速で、予想より遥かに短時間で完了した。また、荷物の扱いも丁寧でよかった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 割引率は当初提示から30%程度落としてくれた。また、食器を梱包する資材も提供してくれて、手間も省けた。

次回も利用したいか評価（5）: もし次回も、同程度の価格感で発注できるなら、という前提つき。作業自体にはまったく問題ないと思っている。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 今回のように、リーズナブルな価格でなら、という前提つき。作業自体を友人に推奨するのはまったく問題ないと思っている

この会社に決めた理由: 営業担当の丁寧な応対と、価格。さらに、業者としてのネームバリュー。他に4社から見積もり取得。一社は最低価格を提示したが、業者としての安心感から、上記の業者に決定。営業担当者は、十分期待に応えてくれた。

引越しアドバイス: 一括サイトなどを利用して、一気に複数の業者から見積もりを取ること。大手は金額が高いが、場合によっては価格交渉できる。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	78,000円	32,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都文京区から東京都北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2017年11月6日

作業の方の態度も好感持て、荷物量にしてはスムーズに作業が行われた。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 前回引越しが三年前だったが見積もり額はその時より五万程度安かった。荷物量に対し安かったと思う。

見積もり時の対応評価（5）: 荷物量に対しての段ボール数、トラックの積み込み量が的確だったと思う。パンフレットで梱包資材の説明も丁寧だった。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員責任者の態度が好感もてた。荷物の置き場所を変更しても快くやってくれた。家具のキズの確認も丁寧だった。

特典や割引サービスなど評価（5）: エポスカードの引越しキャンペーンもありよかった。あと荷物のトラック密閉内での殺虫剤使用も頼んで良かったと思う。

次回も利用したいか評価（5）: 今回安くできたし、感じもよかった。引越しはストレスだが、作業員の方の態度で軽減される。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: ネームバリューから高価なのかという印象があったが、内容の割に割安感がある。

この会社に決めた理由: 五社に訪問見積もりを依頼した。一日に一時間おきに来てもらい、比較が出来て良かった。その業社により荷物量の多いところは不得意であるところもあるなど、業者の特性もわかり参考になった。見積もりの荷物量が適正と感じた他、梱包資材が食器ラクラク梱包セットとか充実していた。見積もり額は最低価格より二番目だったが、決める際に最低価格を告げたらその価格にしてくれた。

引越しアドバイス: やはり、何件が複数見積もりはした方がいいです！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	108,000円	12,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県我孫子市から千葉県柏市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK以上から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け消毒・殺虫

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年10月25日

見積もりから当日の対応まで安心してお願いでき、コスパも良く最高

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見ていて感心するほど非常にスムーズに作業をこなし、安心してお願いできた。

見積もり時の対応評価（5）: 電話口だけで、引っ越しの際の様々な不安を解消して頂いた。アドバイスも的確で親身になって対応して貰えた。

当日作業員の対応評価（5）: 見ていて感心するほど非常にスムーズに作業をこなし、安心してお願いできた。

特典や割引サービスなど評価（5）: サービスに見合う対応だったため、不足なし。コスパが良くまた利用したいし、他の方にも是非薦めたいレベル。

次回も利用したいか評価（5）: 見積もりから当日の対応まで何も不安がなくかつコスパも良く是非また利用したい会社であった。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 見積もりから当日の対応まで何も不安がなくかつコスパも良く是非また利用したい会社であった。

この会社に決めた理由: 見積もりは4社。訪問は時間の都合がつかず困っていたところ、電話のみで費用概算を出していただき、交渉の結果、他社見積もりに比べ遥かに安価な金額を提示して頂けた。また、引っ越しに必要なツール等の案内も丁寧で安心してお願いできた。

引越しアドバイス: いかに楽にかつ安心して引っ越し出来るか。きちんとした業者にかかっている。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	50,000円	10,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年10月15日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都杉並区から東京都新宿区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年10月22日

引っ越しが非常にスムーズに、終わりました。本当に助かりました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 冷蔵庫と洗濯機のみと、運ぶものを限定したところ、他の業者より安くしていただきました。

見積もり時の対応評価（5）: こちらが体調を崩していたことがあり、こちらの体調に留意しながら見積もりを進めていただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 挨拶がはきはきしており、非常に爽やかでした。こちらの不安についてもしっかりと対応していただか、安心してお願いできました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 上司に確認しながら、大幅に価格をさげていただきました。また、衣服ケースやダンボール無料など、非常に助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 営業担当者も、サービスの人も爽やかで非常に好印象でした。また利用したいです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 営業担当者も、サービスの方も非常に爽やかで好印象でした。ぜひ知人に進めたいと思います。

この会社に決めた理由: 営業担当者の頑張りがよかったです。見積もりは5社ほどお願いして、訪問見積もりは2社来ていただきました。担当者の気配りがとても良かったこと、丁寧な対応をしていただいたこと、こちらの要望を聞いた上で値段をできるだけさげていただけたことが、その業者を決定するきっかけになりました。 1番重要視していた内容が、値段でしたので、そこをしっかりとさげていただいたことが印象的でした。

引越しアドバイス: 担当者の印象

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
19,000円	23,000円	4,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年10月21日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県仙台市泉区から宮城県仙台市青葉区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2DK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年10月19日

梱包が丁寧で迅速に搬入出してもらえました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 割引で半額近くまで安くなったので満足することができました。安くなるのはありがたいです。

見積もり時の対応評価（5）: オペレーターの方は分からないところなどはしっかりと教えて下さり助かりました。

当日作業員の対応評価（5）: 挨拶もしっかりでき、清潔感があり、元気もあったため満足できました。安心してお任せできました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 割引はしっかりしてもらえました。特典は当選し次第発送とのことなので楽しみにお祈りしてます。

次回も利用したいか評価（5）: ぜひ利用したいです。引越しの予定もあるため次回も一括見積もりを利用して安く済ませようと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引越しを検討してる人がいれば安くなるうえ特典も貰えるため紹介したいです。

この会社に決めた理由: 特典と見積もり金額で決定しました。ほかの業者は電話対応が悪い所や金額が高額なところだったためアート引越センターに即決です。インターネット割引や一括見積もりでの割引などサービスも充実していて、なおかつネームバリューもあるため安心してお任せすることができました。

引越しアドバイス: 今回は有名な業者に依頼したためしっかりとした対応をしてくれました。金額よりもサービスがしっかりしてるところの方が安心できると思います。また、一括見積もりを利用して料金がかなり安くなったので利用して損はないと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,400円	75,400円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年10月17日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県岡崎市から山梨県南都留郡富士河口湖町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 特典
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年9月24日

女性の方も運んでいて、感心してしまいました。ありがとうございました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 半額キャンペーンということで、かなり安かったと思います。でも、普段は実際の値段なのかと思うとこちらでは決めるかどうかはわかりません。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問での見積もりが多く、こちらも時間がとれなくてお電話にて料金を出していただきました。返答も早くて助かりました。

当日作業員の対応評価（5）: 内階段の三階だったので、下から三階まで養生が大変だったと思います。自己のお名前の紹介から、終了した時点での会社報告と徹底してるという感想です。

特典や割引サービスなど評価（5）: お伝えしていなかった物もお願いできてよかったです。作業が早くて思ったより早く終わったと思います。

次回も利用したいか評価（5）: 元の料金が高いので料金だけだとわかりませんが、手早く丁寧に動いていて親切だったのでまたお願いしたいです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: ブランド力もあり、知らない人はいないと思うので安心感はあるためすすめると思う。丁寧親切さは感じたので、おすすめです。

この会社に決めた理由: 他会社の見積料金と差ほどかわりはなく、決め手となったのは、担当者の丁寧さ、自信からの熱意があったので決めました。ブランド力からよく存じてたので、安心感もありました。はじめての利用ですが、清潔感、丁寧、親切、またお願いしたいと思います。

引越しアドバイス: 配置する家具の寸法計測を確実にしたほうがよいです。クローゼットの幅寸法は合ってるけど、扉の関係で衣装ケースが縦位置しか置けなかった。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
62,000円	31,779円	30,221円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年9月23日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府阪南市から大阪府堺市堺区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2017年9月17日

引っ越しはかなりスムーズに進み、希望金額・日時にできた。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最初は希望していた額よりかなり高い見積もり額が出たが、交渉し続けたら、会社と相談して下げてくれたのが良かった。

見積もり時の対応評価（5）: 担当者が最初から最後まで丁寧な言葉遣いと態度で、感じが良かった。こちらの希望に応えようとしてくれている感じが伝わってきて良かった。

当日作業員の対応評価（5）: 挨拶や態度がきちんとしていて、手際もとても良かった。荷物が多かったにも関わらず嫌な顔もせず、こちらのお願いにも快く対応してくれて助かった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 何度も交渉したら、こちらの希望額まで下がった。荷造り作業もキットを使ったらかなりラクに済ませられた気がするから。

次回も利用したいか評価（5）: 今回かなり満足度の高い引っ越しができたから、また引っ越すことがあれば、ぜひりようしたい。金額にもよりますが。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分が良いと思った業者さんなら、安心して他の人にも勧められるから。気持ち良く引っ越しできたから。

この会社に決めた理由: 訪問見積もり1社目で決定。担当者が感じが良かったのと、何度も会社と相談してかなり料金の割引をしてくれて、希望の金額近くまで下げてくれたから。希望の日時での引っ越しも可能で、サービス内容も良かったから。

引越しアドバイス: 希望金額を明快にして、譲れない点をしっかり決めておくと良いです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
190,000円	100,000円	90,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年9月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市青葉区から神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年9月16日

2件分の引っ越しだったが、素早く作業してくれ、予定より早く終わった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: なるべく早い時間を希望したことと、２件分の引っ越しにしては、手間がかからなかったので、妥当だと思う。

見積もり時の対応評価（5）: 色々な用事を同時進行していたので、迅速に対応してもらえて都合が良かった。

当日作業員の対応評価（5）: こちらがこまかく指示しなくても、自分たちから動いてくれて、スムーズに進められた。

特典や割引サービスなど評価（5）: オプションの料金表やカタログなどで引っ越しに必要な事柄について、あらかじめ検討できたので、便利だった。

次回も利用したいか評価（5）: しばらく引っ越しはありませんが、荷物の移動など丁寧だったので、安心して任せられると思う。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 梱包の手間がかからなかったので、引っ越し業者を検討している人にお薦めできると思います。

この会社に決めた理由: 直ぐに電話連絡をくれたアート引っ越しセンターに決めました。電話対応や訪問見積り時の対応も良く、金額よりも、安心して任せられそうな雰囲気を重視しました。とはいえ、値引きもあり、金額は妥当だと感じました。なるべく手間をかけずに引っ越し作業したかったので、ハンガーにかけたまま衣服を運べたり、靴や食器も専用の箱に入れるだけなのが、簡単で良かった。

引越しアドバイス: 引っ越し日から逆算して、するべきことをリストアップしたうえで、予算を決めること。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
135,000円	135,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年9月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都足立区から東京都足立区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年9月1日

営業の方の対応がとにかく丁寧だった。声のトーンもあかるく、誠意を感じた

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 丁寧に色々と対応してくれ、ほかの業者さんはこのくらいという話をしたら、対応してくれたらか。

見積もり時の対応評価（5）: とにかく声が誠実だった。誠意を感じた。割引にも誠意をもって応じてくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 明るくハキハキしていて、丁寧だった。コニュニケーションも笑顔で気持ちよくして頂いた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 割引にも対応してくれたり、数々のオプションも選べた。ただ、荷造り、荷ほどきは、別々でそれぞれ頼めたほうがいいと思う。

次回も利用したいか評価（5）: すべての総合点において、金額、サービス内容、当日のサービスすべてが見合っていた。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: よい業者さんだったので、友人にも教えてあげたら喜んでもらえ、感謝されると思うから。

この会社に決めた理由: 営業の方の対応がとにかく丁寧だった。声のトーンがあかるく、丁寧で誠意を感じられた。その印象が元となり、姿勢がきちんと教育されていると感じたし、いやな気持ちがなく、清々しく決めることができた。金額も妥当。割引にも応じてもらえた。

引越しアドバイス: 営業の方の態度は、引っ越しに当日来る人の態度とリンクしている部分がおおいにあると思うので、営業の電話を重視して話をじっくりきくことは大事です。１社は必ず見積もりに来て頂いてから、交渉すると早いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	120,000円	20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年8月31日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都港区から東京都渋谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応, 営業の方の対応がとにかく丁寧だった。声のトーンがあかるく、丁寧で誠意を感じられた。その印象が元となった。声はやはり誠意を表すにはとても重要なポイントになると思う。逆に声にきちんと感情をのせて対応することはとても大切だと思った。
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, ダンボール引き取りの無料サービスや、途中で荷下ろしサービス、荷造り、荷ほどきもお願いできること、家具の移動も1年無料で１回ついているところ。
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年8月23日

作業のスピードも、丁寧さも接客対応も全て良かったです。大満足です

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: １つ１つの荷物を汚れている場合などは拭きながら梱包してくれ、作業も迅速かつ丁寧で、作業員の皆さんとても謙虚で素晴らしかったです。快く引っ越しできました。

見積もり時の対応評価（5）: もともとの値段で最初は予約したのですが、他社からだいぶ安く見積もりがきたので相談したところ、他社と同じ値段にしてくれ、対応もかなり良かったです

当日作業員の対応評価（5）: 作業工程も迅速かつ丁寧で接客対応もとても良く完璧でした。前にも他の引っ越し業者を利用した事がありますが、今回の方がかなり好印象でした。素晴らしかったです！

特典や割引サービスなど評価（5）: もともとのお値段より13000円安くして下さいました。洗濯機の設置も実質タダだったので、かなり助かりました。ミニオンズの箱と、箱ティッシュをサービスで付いてきて、本当に大満足です。

次回も利用したいか評価（5）: 今回比較して色々な業者を見れた事で用途によって選べるのはいいと思いました。次回があれば、必ず利用します。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 大手なのに想像よりだいぶ安く、だからと言って手を抜いてる訳でもなく完璧だったので友人にも勧めたいです

この会社に決めた理由: 大手なのに、もともとのお値段よりとても安くして下さいました。他の業者さんより電話対応もとても丁寧で、かつ迅速でした。持ち運び用のハンガーラック等もあったので、荷物を詰める作業が軽減されるので、そう言うところもいいと思いました。電話対応でとても良いところは、引っ越し作業も比例してしていそうなのでここに決めました。

引越しアドバイス: 料金の交渉は何社かに絞って比較口コミ等もチェック電話対応、オプションサービスのクオリティのチェック

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	35,000円	13,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年8月21日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都江戸川区から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年8月16日

丁寧で迅速な作業で大変満足である。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: エアコンの処分料金、処分業者の手配など他社では対応しなかったので、処分料金を含めて満足である。

見積もり時の対応評価（5）: 荷物の量を下見して頂き、水回り等の引っ越し時の注意点を教えて頂き、わかりやすかった。

当日作業員の対応評価（5）: 養生を張り、迅速で丁寧な作業をして頂きました。梱包していない荷物も自ら梱包し、助かりました。時間内に終え、引っ越し先でも早くに終わりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: エアコンの処分料金、処分業者の手配、段ボール箱の回収など料金内、予定通りで行ってくれました。

次回も利用したいか評価（5）: アフターサービス、料金、作業内容等、充実しており次回も使用したいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 次回も使用したい内容が推薦することになります。こちらは指示するだけです。

この会社に決めた理由: 説明が丁寧でエアコンの処分を対応してくれ処分料金も妥当でした。引っ越し時間も予定通りに作業をしてくれました。他社は、電話だけでの見積りで、荷物も見ていないため後からトラブルになると思い、訪問し荷物の量を見ていただいたので追加料金の発生がないことを確認しました。

引越しアドバイス: エアコンの処分の対応をしてくれるところがいいです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年7月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県白井市から千葉県茂原市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年7月30日

見積もり～引越しまでとても親切丁寧で、こちらに頼んで良かった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 相場より安くしてくださったと思うから。またクレーン費用も抑えることができたため。

見積もり時の対応評価（5）: 決め手になったひとつでもあるように、引越しにおけるアドバイスなどをくださりとても助かったため。

当日作業員の対応評価（5）: 丁寧に梱包してくださったことや、当日とてもテキパキと仕事をしてくださったこと。また色々とはいちなどのアドバイスをしてくださったこと。

特典や割引サービスなど評価（5）: 値引き交渉等にも快く応じてくれました。また、当初の提示金額も他社はとても高い金額を提示してきましたが、こちらは良心的な価格だったため。

次回も利用したいか評価（5）: 見積もり依頼～引越し終了までの総合的にみて大変満足したため、次回もぜひ頼みたいと思った。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 大手であり、ネームバリューもあることや全体的に親切丁寧な対応は紹介してもみなさん満足されると思ったため。

この会社に決めた理由: 他社と比べて見積もり訪問時の対応がとても丁寧だったこと。他社ではクレーンで降ろすと言われた物も階段から降ろせると提案してくださるなど親切な対応もとても好印象でした。値段も他社の半額になり予算内だったことから決めました。

引越しアドバイス: 他社との検討は必須であり、どこまで譲歩してもらえるのかきちんと確認することが重要だと思った。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
6,000円	50,000円	44,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年7月29日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	群馬県高崎市から群馬県高崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年7月29日

引っ越しがスムーズに行きとても満足です

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 女性と男性の方が一名ずついらっしゃいましたが、とても感じが良く素早く作業をしていただきました。

見積もり時の対応評価（5）: 担当の方の対応がとても丁寧かつ好印象でした。こちらの質問にも感じ良く対応していただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 汗だくになりながら兎に角一生懸命でした。言葉を交わしても笑顔で答えてくれて。好印象でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 以前15年くらい前にも引っ越しを依頼したことがあるのですが、とても高いと言うイメージがあって。でも今回はとても好印象でした。

次回も利用したいか評価（5）: お客様の立場になって対応していただいたことがとても私たちには良かったです。やはり大手だなぁとも感じました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分が利用してみて良かったら、教えてあげたいなぁと思うのではないでしょうか？今はネット社会で直ぐにクチコミで広がる世の中ですから。

この会社に決めた理由: 最初は他の業者を利用しようと思ったのですがクチコミを見てるにつれてちょっとこの業者に頼みたくないなぁと思いはじめ、はじめはお断りしてしまったアート引っ越し様にもう一度連絡をして相談しました。上司と値段交渉に力を入れていただき納得のいく金額提示でした。

引越しアドバイス: 何社か見積りを依頼して納得のいく業者を見つけること。友達や知り合いの話しも参考にして

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,200円	32,400円	10,800円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年7月28日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県習志野市から東京都江戸川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK以上から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年7月16日

料金が安く、営業マンも当日のスタッフも丁寧な対応で非常に満足です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 事前の説明は充実しており、料金も安く、当日の対応も申し分なく、不満な点がひとつもないため。

見積もり時の対応評価（5）: 料金体系、オプションサービス、保障サービスなど非常に丁寧に説明してくれて、価格交渉にも嫌な顔せず応じてくれたから。

当日作業員の対応評価（5）: 30℃超の大変暑い中、文句ひとつ言わずテキパキと働いてくれて、作業時間も想定よりだいぶ早く終了したため。

特典や割引サービスなど評価（5）: 使用後段ボールの引き取りは言わずもがな、引っ越し後一年間に一回の家具移動サービスは素晴らしいアイディアだと思います。

次回も利用したいか評価（5）: 料金も安く、サービスも充実しており、営業マンも当日のスタッフも非常に丁寧な対応で満足したから。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金も安く、サービスも充実しており、営業マンも当日のスタッフも非常に丁寧な対応で　満足したから。

この会社に決めた理由: 料金自体は他の業者と優劣つけがたかったものの、決定した業者は、一番最初に電話連絡をくれた上で、訪問見積りも一番最初で、営業マンも料金、サービス、保障などについて非常に丁寧に説明をしていただいたため、誠意を感じて当該業者に決めました。

引越しアドバイス: 一社決め打ちにするより複数見積りを取った方が良い

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	48,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年7月15日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	富山県富山市から富山県富山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年7月6日

作業員の方・営業マンの方・コールセンターの対応が素晴らしかったです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最初の見積りではあまり安くはなかったのですが、他の引越し業者の金額を提示したところそれよりも安くしてくれました。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの電化製品の運搬等で何度も見積りし直しをお願いしたところ、親身になってやってくれました。

当日作業員の対応評価（5）: 引越し当日は３名の方が来てくれました。手際も良く早々と荷物を運んでくれて、配送業者が届けに来た玄関先までの重い荷物もこちらがお願いした訳でもないのに嫌な顔をせず自ら３階まで運んでくださいました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 引越し時にアート引越しセンターでエアコンを購入したところ引越し料金の割引きをしてくれました。無料で食器棚と３人掛けソファの粗大ゴミをマンション下のゴミ捨て場まで運んでくれました。

次回も利用したいか評価（5）: 引越し当日はとても気持ち良く引越しが出来ましたので、今後もし引越しする時はまたお願いしたいと思いました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引越し料金や当日の作業員の方の真面目な働きを見て是非友達にも勧めたいと思いました。

この会社に決めた理由: 一括見積りサイトで３社に訪問見積りをお願いしました。１件は見積り当日にあちらの手違いで予約がされてなく、訪問時間が変わってしまうと言われこの会社はあり得ないと思いお断りしました。２件目は料金的には安かったのですが、営業マンの方の態度があまり気持ちいいものでなかったのでお断りしました。最終的に決めたのはアート引越センターでした。見積りに来られた営業マンの方がゴリ押しせず、詳しく説明をしてくれて質問にも丁寧に答えてくれたところに好感が持て納得して決めました。

引越しアドバイス: 何を一番に重視するかを営業マンの方に伝えて、どれだけ親身に努力してくれるかを見極めること。当日はどの様にして欲しいか、細かい事も伝えておくとバタバタせずスムーズに引越し出来ると思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
167,000円	107,000円	60,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年6月24日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県鎌倉市から神奈川県鎌倉市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	4LDK以上から 4LDK以上
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人6人投稿日 2017年7月2日

文句無し。神対応。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: サービス内容からは妥当であり、気持ち良い引っ越しはお金では推し量れない。

見積もり時の対応評価（5）: これ程、礼儀正しく、爽やかで気さく、誠意があり、社を、勿論、客を大切に思っている事がわかる営業さんを他に知りません。節度ある最高な対応。

当日作業員の対応評価（5）: 家具の知識がお有りで高額な家具を安心して任せる事が出来、慌ただしく切羽詰まっていたこちらへの適切な声かけに救われました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 一年以内、同階への家具の移動、無料は嬉しい。各専門店さんへの素早い連携。

次回も利用したいか評価（5）: 実際に来訪しての見積もりは3社であり、その中で抜きん出ている。あらゆる点において。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: スマートに気持ち良く引っ越しできるのは去る場所に感謝できるし、これからの希望はより素晴らしく輝いて感じれる。二ヶ所からの家財を1日でまとめて引っ越せます。

この会社に決めた理由: 担当者さんが最後まで責任を持ってくれた。パソコンでサクッと見積もりを出し、爽やかで礼儀正しく非常に好印象。他社からの客への入れ知恵を豪快に笑い飛ばした深い懐には感服。引っ越しは金額より信頼だと今回、学んだ。それに他社と金額は然程、差がない。サービスについては引っ越しに際し近所への挨拶、靴下の履き変えなどが嬉しい。

引越しアドバイス: 自分で出来ない事をまずは相談。見積もり金額が多少、安くても、他社の劣る点を挙げ連ねる会社さんは印象が悪い。会社の売りは魅力。安物買いの銭失いは結局は最大の損。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
677,452円	742,602円	65,150円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月18日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	徳島県徳島市から徳島県徳島市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け不要品の引取り荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, 引っ越し時の近所への挨拶、靴下の履き変え。
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年6月18日

価格も対応も全てにおいてスピーディーかつ丁寧で素晴らしかった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 値引きもですが、すぐに金額提示をしてくださり、オプション含めても予算内におさめて頂けて金額にも大満足です。

見積もり時の対応評価（5）: とにかくスピードが早く、1社目の半分以下の時間で見積りや金額提示、書類など準備してくださったのでだけでも満足です。

当日作業員の対応評価（5）: 女性のチーフ含めた3名体制で、私語もなく梱包も積み込みも非常に早かったり、壁の養生含めて対応も素晴らしかった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 今回は金額がかなりお安い他社見積りにも対応してくださり、嫌な顔１つせずにすぐに金額を提示してくださり、充実のオプションも準備されていたので、どれをとっても対応が素晴らしかったです。

次回も利用したいか評価（5）: 以前も他の引越業者さんを利用したことがあるのですが、ここまで不満が一切ない業者さんは初めてだったので、次回も間違いなくお願いすると思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: かなり満足のいく引越しができたので、家族や友人に間違いなく話すと思います。

この会社に決めた理由: 6社に一括見積りをお願いし、うち3社はメールで概算見積りのみ、他3社は電話を頂き訪問見積りを依頼しました。【営業担当者】 1社目サカイさん、自社の売込みと他社批判が多くすぐには決められないと伝えているのに「なんとか決めて頂けませんか」と4～5回程、1時間以上に渡ってしつこく言ってきたので気持ちのよい対応ではなかった。他社のメールでの概算見積りの2.5倍以上の金額提示だった。 2社目アリさんは1社目の金額は一切言わなかったが半額以下で金額提示、引越作業をされる方が訪問に来てくださったので安心感があったので一度お願いをしました。 3社目アートさん、2社目の提示金額を伝えた所かなりお値引きを頑張ってくださり、ハウスクリーニングもお願いしたかったのでそれをいれても予算内にして頂いたのでアートさんにお願いしました。

引越しアドバイス: しつこい勧誘がなく、スピーディーな見積りをしてくれる所は当日の対応もしっかりとしている可能性が高いのではないかと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	45,000円	75,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年6月16日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県相模原市南区から神奈川県相模原市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	ハウスクリーニング電気工事荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	料金がただ安いだけではなく、予算10万目一杯使ってどれだけ楽に引越しが出来るか。
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること, 料金がただ安いだけではなく、予算10万目一杯使ってどれだけ楽に引越しが出来るか。
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年5月15日

金額、スタッフの対応全て良かった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 希望の金額を伝えたらそれに合わせて金額設定をし、最も安い金額を提示をしてくれた。

見積もり時の対応評価（5）: 見積もり内容だけではなく引っ越し業者の決め方、他業者との違いをわかりやすく説明してくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 家具の配置など細かい指定に対しても気持ちよく対応してくれて非常に良かった

特典や割引サービスなど評価（5）: 食器類専用のケースが非常に使い勝手がよく、荷造りの手間が大分軽減できた。

次回も利用したいか評価（5）: 見積もりの金額や引っ越しの作業スタッフの対応が非常によく気持ち良かった。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 作業スタッフについて他の業者と比較はできていないが、非常に良かったし、金額も安かったので。

この会社に決めた理由: 【営業担当者について】見積もり内容だけではなく引っ越し業社の選び方なども丁寧に教えてくれた。【料金について】最も安い金額で提示してくれた【特典やサービスについて】食器類専用ケースの使い勝手が非常に良かった

引越しアドバイス: 複数社の見積もりは1日で終わらせるつもりで連絡をすると、営業担当の方も金額交渉しやすくなるようなので、1日で決めるようにするといいと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	50,000円	20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市西区から埼玉県ふじみ野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年5月13日

引越しを的確に安全にしてくれました。サービスが充実しています。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: ダンボールを無料にサービスして下さったり、ダンボール無料引き取りサービスが良かったです。洗濯機設置の業者依頼があったので、安心して洗濯機を使う事が出来ると思いました。引越し費用の割引にも親切に対応してくれました。移動距離が大きくあったものの、料金の交渉に応じてくれました。

見積もり時の対応評価（5）: まず、相談や質問をしやすかったことが、一番良かったです。どの項目にどれだけの費用が必要であるか等、丁寧に教えてくれました。希望の見積もり額に近付けるよう、会社への交渉をし続けてくれました。また、訪問の際に、前もってお電話を頂けたことも良かったです。ダンボール等の資材を無料サービスにしてくれました。

当日作業員の対応評価（5）: 引越し当日の作業を手早く、また丁寧に準備して運んで頂きました。午後からの作業、及び長距離の配送だったにも関わらず、全てがスムーズでした。壁や家具等の傷や凹み等の指摘も素早かったです。新居での家具の使い方のアドバイスもとても参考になりました。作業リーダー様を中心に、瞬時に様々な事を判断して下さり、作業員様達の真剣さがとても伝わりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 引越しの時間指定無しで割引をしてくれました。引越し日前や当日に業者の到着時間を教えてくれ、安心して余裕を持って準備が出来ました。新居で、冷蔵庫を設置する際に、専用のマットの紹介、販売をしてくれました。埃や汚れ防止になったり、安全に使えてとても役に立っています。色やサイズも気に入っています。生活品のサービスも頂けて助かります。家具クリーンサービス等の気配りサービスでは、埃や汚れ等を新居に持ち込まない様、配慮してくれるので安心でした。ご近所へのご挨拶等も丁寧にして頂けるのはありがたいです。

次回も利用したいか評価（5）: 見積もりの相談から、当日の発送まで、丁寧にかつ迅速に対応して頂け、信頼感が大きいです。今回にして頂いた対応以上の期待もあります。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 知名度が高いことは安心しやすい利点だと思います。実際に利用して、その信頼度がより高まりました。値段交渉も真剣に対応してくれるからです。

この会社に決めた理由: 初めての引越しで、引越し業者を探すことから、何から何まで初めての事が多く、とても不安だったのですが、営業担当の方が、お電話を頂いた当日に来て、迅速な対応をしてくれました。希望した金額に近付ける様、見積もりの相談に丁寧に対応してくれました。親切にご対応頂き、ご案内の時も、質問等お話ししやすかったです。洗濯機設置の業者依頼サービス、資材サービス、ハンガーボックス等があり、利用しやすいと思いました。他社と比較した際、料金を安めにしてくれたことと、知名度の高さも好印象でした。

引越しアドバイス: 引越しの日程には、なるべく多くの候補日を作っていた方が良いと思います。業者を選ぶ際は、確実に安全に引越しが完了出来る、配送サービス以外の自分の利用しやすいプラスアルファを求めて良いと思います。プロの方にお願いする事で、自分が気付かなかった家具の手入れの仕方等、今後の生活の新スタートを安心して始められるからです。梱包の資材の種類が多いとやはり助かります。見積もりには実際に訪問して頂くことをお勧めします。質問等に親切に対応してくれることが分かるからです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
87,416円	62,500円	24,916円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月17日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県船橋市から東京都八王子市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年4月24日

引越し当日の作業員さんの仕事の仕方や客とのコミュニケーなど、とても満足

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 大手の引っ越し業者では、初期見積りの段階で全ての業者さんで予算オーバーであったが、選んだ業者さんだけ予算内になるように調整して頂いた。

見積もり時の対応評価（5）: 初期見積りが予算を超えていたが、予算を伝え、希望を伝えた所、予算内になるように調整していただいた為。

当日作業員の対応評価（5）: リーダーさんはじめ作業員さんが一生懸命仕事をしていただき、スムーズに搬出搬入作業ができたから。

特典や割引サービスなど評価（5）: 特典やサービスはないが、割引により予算内にしていただいた為、非常に満足した。

次回も利用したいか評価（5）: 担当営業さんが予算内に調整して頂いたこと、当日の作業員さんの仕事の様子など、終始気持ちよかった。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 今回の作業にとても満足し、自分がまた利用したいと思っているので、友人にも進めたい。

この会社に決めた理由: 一括見積りメールによる概算金額及び、数社の訪問見積りをお願いし、非常に安いものから高額まででて来たが、担当営業さんが予算に合うように調整していただいた対応の良さと、大手の引っ越し業者である安心感からお願いすることを決めた。

引越しアドバイス: 担当営業さんに予算をちゃんと伝えること。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	35,000円	15,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年4月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県相模原市南区から神奈川県川崎市多摩区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年4月8日

事前配慮も、引越し作業も、引越し作業後のオプションの案内も素晴らしい。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 疲れていても乱れない言葉遣い、返事、丁寧さ、気分がよかったです。リーダーの人の指導、ヘルパーの方の指示受け共によかったです。

見積もり時の対応評価（5）: 迅速丁寧、気になるところはないかと些細なところまで気を配っていただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 最後に洗濯機の底上げオプションまで提案してくださるマニュアル、知識もあって安心でした

特典や割引サービスなど評価（5）: 素晴らしかった。靴下を履き替えてくださる、ホント小さなところから気持ちが伝わってよかったです。

次回も利用したいか評価（5）: 何回か引越ししてますが、ここまで配慮いただいたのは初めてです。次回も利用したいです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 勧めたい気分の良さでした。特に問題が目につくところがないのはホント素晴らしいと思います。

この会社に決めた理由: 会社数は5つ。見積もり電話は3件。禁煙者を作業する方に設定してくださったこと、丁寧なご配慮とことばづかい、明確な人数、金額設定、作業資材の設定、時間設定、引越し先に靴下を履き替えてくださる配慮でアート引越しセンターに即決しました。

引越しアドバイス: 訪問見積もりはした方が安心です！禁煙などサービスに乗ってない必要項目も人によってあると思うので、しっかり聞くと変なところでイラついたりしなくて、より安心しておまかせできました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
64,800円	64,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年4月7日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都目黒区から東京都目黒区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応, 喘息なのでタバコの臭いは絶対に負荷でしたが、禁煙者を設定してくださることが安心でした
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年3月25日

電話ひとつ訪問ひとつ挨拶ひとつ、とても素晴らしいと思います。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他社同様この時期は最低ラインの見積りを出されましたが、会話のなかから出来る限りと大満足の価格帯になりました。

見積もり時の対応評価（5）: お互い探りあいのところがありましたが、営業マンの雑談力などがリラックスさせてくれました。

当日作業員の対応評価（5）: これでもか、というほど家財道具をしっかりと梱包してくださいました。また、ベテランさんが新人さんを指導する姿も、他社では怒鳴り付ける等見たことありましたが、丁寧で褒めて見ていて気持ちが温かくなりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 割引率はとても申し訳無いくらいでした。特典などは全てカットしてもらいました。

次回も利用したいか評価（5）: 誠心誠意という言葉がよく似合う業者さんです。今回が２回目の依頼になったのですが、次も本命にしたいと心からの思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 全てに置いて文句の付け所がありません。頭から否定的な言葉はひとつもありませんでした。

この会社に決めた理由: 営業担当の方はとても好感の持てる方で、一番値段の高い時期にも関わらず、思い入れのあるものだけでも引っ越し先にと申し出ると、なんども会社に連絡してくださいました。価格は申し訳無いほどの価格を提示していただき納得の即決でした。

引越しアドバイス: 時期などもありますが、しっかりと要求を伝えると妥協点まで含めきちんと応えて貰えると思いますので、数社は見積りをしてもらいながら、最終で本命の所に見積りしてもらうと良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
400,000円	210,000円	190,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県姫路市から北海道札幌市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年3月7日

とても親切かつ丁寧、迅速的確の一言です。細かな気遣いにも感謝です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 梱包に面倒で直前まで使用する衣類や靴、布団などのケースレンタルは助かりました。また最終的には利用しませんでしたが家電の引き取りサービスも魅力的でした。

見積もり時の対応評価（5）: 引越に関しての知識が浅く、日程に余裕がない中、迅速で的確なご対応を頂きました。非常に感謝しております。

当日作業員の対応評価（5）: 手慣れた作業で搬出作業も搬入作業もスムーズに終わりました。また旧居新居での近隣の方への配慮もして頂き助かりました。作業が予定していた時間より早く終わったので荷捌きや役所関係の手続きもする事ができました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 今回は新しい家電が用意できず利用には至りませんでしたが、不要となった家電の引き取りサービスは魅力的でした。ギリギリまで返答を待って頂けたのも助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 無知な状態での引越でしたが、お電話でのご対応や当日の作業を拝見させて頂き、不安なく引越作業を終えてる事ができました。次回もお願いしたいと思っております。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 時期的にも引越を考慮している知人が周囲におります。同じく時間に余裕がなく訪問見積もりや質問攻めに対応している時間がない状態なので是非とも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由: 迅速かつ的確な対応だったので決めました。お電話させて頂いた際には丁寧な説明で非常に解りやすかったです。また発注決定までにお時間に余裕を与えて頂き、考える時間があって良かったです。サービス的にも充実していて、どう転んでも対応可能な所が魅力的でした。

引越しアドバイス: 時間に余裕の無い方、引越経験の少ない方はアート引越センターお勧めです。一括見積もりをする際には是非チェックを。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
5,000円	50,000円	45,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年3月6日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都渋谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	なし

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年3月2日

見積もりの営業の担当の方から、当日の作業員のテキパキした動きました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 当日の責任者の方がテキパキ指示を出してみんなで動いて、家具も丁寧に扱ってくれたので安心出来ました。前回の引越し業者と全く違って、満足のいく引越しでした。家具の取り扱いも教えてくれて参考になりました。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの要望を聞いてくれて、こんなにお得に見積もりを出してくれて感謝しました。

当日作業員の対応評価（5）: 三人がテキパキ動いて無駄がなかったです。前回の他の業者の引越しは二人動いて、二人はトラックで時間を潰していたので、今回は大満足の引越しでした。

特典や割引サービスなど評価（5）: ダンボールの数も充分用意してくれて、食器を運ぶのも楽でした。スーツもそのままハンガーで運べて良かったです。

次回も利用したいか評価（5）: 丁寧に家具を扱ってくれて作業員も感じ良くて気持ち良く引越しを済ます事が出来ました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 前回の引越しと全然違って、ハンガーのままスーツは運べて食器専用の箱もあって片付けが翌日にほぼ終わる事が出来たので助かりました。

この会社に決めた理由: アート引越しセンターと引越しのさかいの方が家に訪問して見積もりを出してもらいました。どちらもCMで放送されて、身近な感じで親しみやすかったし、二人ともそれぞれ営業担当の方が感じ良くとても迷いましたが、決めては、費用が安かった方に決めました。

引越しアドバイス: 引越し業者は、何社も呼んで実際の見積もりを出してから、決めた方が良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	100,000円	50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月8日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都足立区から東京都足立区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 4LDK以上
利用したオプション	消毒・殺虫

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年3月1日

同上

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 荷物詳細を同一条件にしないと、同じ土俵に上がれないので見積もり比較をした。安かったし、ネットのキャンペーンも重なっていた。

見積もり時の対応評価（5）: 都合のよい日時に合わせていただいた。更にネット見積もりだと見落とし、見当違いがある為、詳細を親切に対応して頂いた。

当日作業員の対応評価（5）: ベテランさんの男性が、まだ馴れない女性アルバイトさんを上手にリードしていた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 月内引っ越し完了だと割引が適用され、更にオプションサービスも付いていた。ネットからの申し込み該当であった。

次回も利用したいか評価（5）: 受付応対の良さ、ネームバリュー、作業員の新設丁寧な作業応対が非常に良く感激をした。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 同上で、受付・現場見積もり応対・作業対応・価格・丁寧な荷物取扱いのどれをとっても非常に良かった。

この会社に決めた理由: 電話応対が非常に良く、丁寧な受け答えをされていた。インターネットをいつも確認していたところ、早期割引キャンペーンを行っていた。大学生活最終年度であり、大家さんからも引っ越し日時の確認を促されていた。　身内で以前も利用した事があり、不動産仲介業者の紹介もあり（以前の身内の引っ越しで）ここなら良いと思い申し込みをした。

引越しアドバイス: 先ずは、受付の電話応対が良いかどうか。現場見積もり親切丁寧な応対。作業者の人柄と作業対応。そして、他社との見積もりがどうか。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
91,800円	91,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年2月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県茅ヶ崎市から長野県安曇野市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK以上
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2017年2月16日

エアコン撤去や破棄、洗濯機の設置もお願い出来て助かった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: エアコン撤去と破棄や、洗濯機の設置をお願いできて助かりました。中身に合わせて、色分けテープが助かりました。

見積もり時の対応評価（5）: 引っ越しをする際の、作業員の態度についての説明が信頼できた。パンフレットで梱包のしかたを丁寧に教えてくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員さんが、近隣にも引っ越し前に、ティッシュを配るなど、気を配ってくれました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 引っ越し後の家具の移動をお願い出来るのが助かる。ダンボールを無料で80箱くれた。

次回も利用したいか評価（5）: また引っ越しの機会があれば、お願いしたいと思っています。とても気持ちよく引っ越しが出来ました。ありがとうございました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 値段だけで決めない方がいいと思いました。作業員の人数やかける時間も業者によって違うようでした。

この会社に決めた理由: 7社見積もりを出し、アークさんとアートさんに訪問見積もり依頼、アートさんがアークさんより安かったのと、食器専用ケースや衣装ケースがあったり、荷造りが楽だったのと、近隣への気配りや仕事の丁寧さを感じて決めました。

引越しアドバイス: 値段だけでなく、近隣への気配りや、丁寧な作業をしてくれる会社を選ぶのが良いと思った。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	130,000円	20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月15日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県川口市から埼玉県川口市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 4LDK以上
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	他社より人と時間をかけて丁寧に仕事をしてくれる事。
重視した点	引越し料金, 梱包が、専用ケースありで、楽。引っ越し後の家具移動サービスがある。
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

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アート引越センターの利用者データ

実際に利用されたユーザー様のアンケートをもとに、どのようなステータスでいつどんなオプションサービスを利用したか集計しています。サービス利用のご参考にしてください。

利用者データ（単位：％）

男女比	年代別	職業	引越し時期	移動距離
男 …44.3 女 …55.7	10代 …0.9 20代 …22 30代 …36.3 40代 …24.4 50代 …15.1 60代以上 …1.4	公務員 …6.1 経営者・役員 …1.1 会社員(事務系) …17.5 会社員(技術系) …15.1 会社員(その他) …16.5 自営業 …2.9 自由業 …1.2 専業主婦(主夫) …19.9 パート・アルバイト …8.2 学生 …2.8 その他 …3.3 無職 …5.3	1月 …5.8 2月 …9.3 3月 …14.1 4月 …9.1 5月 …7 6月 …6 7月 …6.8 8月 …9.3 9月 …8.4 10月 …7.6 11月 …7.2 12月 …9.2	同都道府県内 …65.8 同都道府県外 …34.2

オプションサービス依頼率（単位：％）

ピアノの移動・搬送	エアコン取外・取付	造園サービス	防震設備の施工
あり …2.4 なし …97.6	あり …17.1 なし …82.9	あり …0.3 なし …99.7	あり …0.8 なし …99.2

ハウスクリーニング	盗聴器発見	消毒・殺虫	車・バイクなどの陸送
あり …1.6 なし …98.4	あり …0.3 なし …99.7	あり …1.5 なし …98.5	あり …1.7 なし …98.3

不要品の引取り	海外輸送	電気工事	荷物の一時保管
あり …7.2 なし …92.8	あり …0.1 なし …99.9	あり …3.9 なし …96.1	あり …0.6 なし …99.4

ペットの輸送	荷造り/梱包/家具梱包	荷解き	ウォシュレット着脱
あり …0.5 なし …99.5	あり …9.6 なし …90.4	あり …4.1 なし …95.9	あり …0.9 なし …99.1

家具の配置・組立・配線など	その他
あり …9.1 なし …90.9	あり …5.2 なし …94.8

基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。

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