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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 全ての口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 860 件

対応エリア

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業者情報
口コミ

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860件中361〜390件を表示

見積もりから契約、作業完了までスムーズだった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 金額が他社に比べて安いのと、ネットでみた相場より安いのがわかったため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 金額の相談や時間帯の融通など、臨機応変に対応頂き、スムーズにことが運んだため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引っ越し先での簡単な掃除や業者ならではの細かい傷や不具合など教えて頂いたため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 値引き相談に乗って頂いたこと。元から安いのに更に聞いてくれたことが満足でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; とにかく安く、質もよかったので、また理由したいという気持ちになりました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 引っ越しでお金を抑えたいという方が多いので金額交渉が出来るため紹介したいです。
この会社に決めた理由: 他社に比べて安価であり、対応に融通が利いたのが選んだ理由です。繁忙期の時間指定や引っ越し先で簡単に掃除してくれるなど、費用が掛からないサービスをしてくれるという話があったのと、営業マンの対応が良かったため。
引越しアドバイス: 相見積をとり、いろんな業者を知ることが大事かとおもいます。安くなったり、その業者の営業マンで質がわかるため。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	55,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市から神奈川県横浜市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

ベテランの男性スタッフのおかげで荷物が多かったのにもかかわらず早く...

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 某有名会社はある程度料金が決まっているが、少しマイナーな会社だと値段交渉時の融通が利くため、少しだけ安い料金で引っ越せた為
見積もり時の対応: 評価（3）; 仕事の都合上立会いの見積もりはなしで、電話口での確認のみで、対応スタッフははきはきと感じが良かった
当日作業員の対応: 評価（2）; 全体的には満足したが、割れ物を梱包する毛布にガラス片が付いていたのか、引っ越し終了後に部屋にガラス片が数個落ちていて、自分の持ちものが割れたのか不安だった子供もいるので危険なので気になった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 某有名会社よりも、こちらからの値段交渉にも頑張って対応してくれて少しお得になったのがよかった
次回も利用したいか: 評価（4）; スタッフはとても感じが良く、荷物出す部屋の旦那が寝坊するも嫌な顔せず快く対応してもらった梱包毛布にガラス片がついていて引っ越し作業終了後に部屋に数個落ちていたので前段階できちんと払っておいて欲しかった
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段交渉にも頑張って対応してくれるところや、電話口のみでも分かりやすい説明、親切な対応だったので
この会社に決めた理由: 今までで10回引っ越ししてます。引っ越し時期などによっても料金が変わるので、まずはホームページを確認してそれぞれの会社に直接問い合わせしてから、値段交渉をしています。それから一番安く見積もりをしてくれた会社に決めました。
引越しアドバイス: それぞれの会社に、とりあえず値段交渉すること

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	50,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県船橋市から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社

引っ越し中から親切丁寧で優しく仕事が速くとても頼りになる業者さんでした

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 早急にも関わらず厭な顔せず親切丁寧に対応してくれましたので大変満足しております
見積もり時の対応: 評価（5）; 人当たりもよくて見積もりも友人紹介なので優しく丁寧にやって貰いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても元気よくはつらつとして誰も厭な態度も顔もせず病の父のことも気遣ってくれて大変助かりました
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 無料の段ボールに布団を包むカバーもそのまま只で戴けたのは驚きましたがうれしかったです
次回も利用したいか: 評価（5）; あれだけ親切にしていただいたのでまた是非お願いしたいと思いました
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; もしも訳ありで少額で引っ越ししたいのなら是非奨めたいですとても助かりました
この会社に決めた理由: 父が脳梗塞で倒れ半年に入院して退院したら会社をクビになってしまいました今住んでる家は少し高めの家賃のペット可のマンションだったので次のお給料が出ない為に安い家賃のアパートに越すために時間もお金もなく困っていたら紹介していただき藁にもすがる思いでお願いしました
引越しアドバイス: 引っ越しをするなら出来るなら知り合いに頼むのもありかなと思いますそして引っ越し期日までしっかり自分達で出来る梱包に冷蔵庫の片付けをすましておくとトラブルなく滞りなく出来るかと思います

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	60,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2008年8月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都東村山市から東京都東村山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社

時間通りに作業もスムーズに行っていただき、最後まで手早く丁寧に行っ...

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 最初に訪問見積もりで提示された金額でも安い部類で、その時点で満足ではあったのですが、こちらがなるべく金額は抑えて引っ越しがしたいという事を伝えるとプランの変更や値段の融通など利かせていただいた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 話し方も丁寧で分かり易く、運び出す物を実際に見る時や触る時などは一言失礼しますなどもあり、かなり気持ちよく対応していただいたからです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 運び出す物の取り扱い方は丁寧で、家に緩衝材などを張る時も壁紙などに注意しており、同居していた家族にも気を使っていただけたからです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 明確な特典という訳ではないですが、訪問見積もりの際にこちらの事情を話せば、会社に確認をして値段を割り引いてくれるなど融通を利かせていただいたからです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 訪問見積もりの方、実際の作業員の方、電話での応対、値段などトータルで見てかなり丁寧にしっかりとやっていただいたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やはり値段面での融通と社員の方や作業員の方の対応など、紹介しても失礼に当たらない方たちだと感じるからです。
この会社に決めた理由: 他社と比較しても比較的安かったという事と、訪問見積もりに来られた社員の方の対応が物腰が柔らかで気持ちよく、こちらの事情も聞いて値段の調整などを行ってくれるなど親切にしていただいた事が一番の決め手になりました。
引越しアドバイス: ネットの見積もりでも大体の金額は分かりますが、訪問見積もりをしてもらい、その際の対応が全体的な作業員の対応なども決めると思います。なので気になる業者には訪問見積もりまでお願いしてもらう事をお勧めします。また訪問見積もりなら値段関係の融通も通しやすいと経験上感じました。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	38,000円	-7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

トラブル対応の速さも踏まえて問題ないと思います。

総合満足度: 評価（3.4）
引越し料金: 評価（4）; 昨今の物流事情の厳しさを背景として考えると、昔(約8年前)に利用した時と変わらない価格帯で対応してくださっています。8年前も転勤で利用。
見積もり時の対応: 評価（5）; 短時間で的確に荷物を数えて丁寧に対応してくれました。極力ひとまとめにできるものはひとまとめにしてコストを削減しようと努めてくれました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 学生のバイトでした。人柄に問題はありませんでしたが、一部荷物を無くされてしまいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典やサービスについて特に存じ上げておりませんでしたが、後々で破損などの保証がちゃんとついていることが判明しました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 一部の荷物を無くされたので使いたくないと思いましたが、その後の相談窓口の方の誠心誠意の対応に好感を持てたので、印象は回復しました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 悪くはありませんが、他の業者を利用したことがないので、友人には比較するようにすすめます。
この会社に決めた理由: 仕事の転勤に伴う引越しでしたので、個人で選定できた訳ではなく、会社が指定しました。会社の取引がある業者様ということで、個人の判断で変更はきかないと聞いております。当社の長期的な利益を考慮した選択と言えす。
引越しアドバイス: 損失に対する業者側のリカバリー方法を事前に確認しておくことをオススメします。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
400,000円	400,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年1月30日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	不要品の引取り荷解き

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、料金にも満足している。

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（5）; 単身ではなく、家族の引っ越しでしたがトラックが大きくなった分の差額だけで済みました。こちらの手出しは少なくて済みました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 3社ほど見積もりをお願いしたが、最初に来た別の会社の人は新人だったみたいで、弱々しそうで、何かあるとすぐに上司に電話していました。その点、決めた会社の方は慣れていてテキパキしていました。
当日作業員の対応: 評価（5）; びっくりするぐらいテキパキしていて驚きました。女性の方もいましたが、重いものでもスイッと持ち上げられて驚きました。こちらが梱包に困っていたものも梱包していただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; インターネット開通の抱き合わせで、どちらの希望も安く叶ったので、満足しております。
次回も利用したいか: 評価（4）; やはり不満が無いということが大きいです。サービス、営業マン、作業員、どれも平均より上だと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; その友人の希望や条件はあると思いますが、自分の経験として、こういう業者だったよとお話すると思います。
この会社に決めた理由: 引っ越しと同時にインターネットの申し込みをしたかったので、抱き合わせになるように、ネット回線業者のホームページより申し込みました。事前にお見積もりに来ていただいて、しっかり説明していただいたので、特に不安も無く、お願いできました
引越しアドバイス: 引っ越し準備としてあらかじめ必要なことをしっかり出して抱き合わせにすることや、必要ないものはバッサリ捨てることが大切かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年12月11日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県福岡市から福岡県大野城市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに無事に終わったのでとても満足です、

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（5）; 予想していた金額より大幅に下回る金額だったのでとてもとても満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; 服装も小綺麗にされており、とても気さくで融通のきく方でした。ダンボールのサービスもして頂けたので満足です。
当日作業員の対応: 評価（4）; 予定していた荷物を積んでいただいた時、まだトラックに空きがあるとの事で、ほかの荷物も積んで運んで頂けた。とても融通がきいた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; とくに特典、割引サービスなどはなかった。予定していたかった荷物を運んで頂けたので満足している。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回の引越しで問題なく終えることができ、また料金もとても満足のいくものだったので機会があればまた利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 業者の方の作業着、靴下、靴がかなり汚れており不潔だったので堂々とおすすめは出来ない。
この会社に決めた理由: インターネットで調べ、引越し業者5社ほど見積を依頼したところ、ハート引越しセンターさんが値段が1番安く、指定した日にちに予約できたから。また、返答が1番早かった。ほかの業者は返事がないところもあった。
引越しアドバイス: 搬送時家具が傷つかないか、床が傷つかないかなど業者に心配がある方のは値段よりも大手の業者を選ばれる方が安心かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月20日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市から兵庫県神戸市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1LDK から 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

コストが安い。少しは融通を聞いてくれます。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（5）; ネットでは、5社。訪問では2社に絞りました。その内、一番安いハートに決定しました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 約束の時間に間に合い、雰囲気は良く。こちらの融通と、費用も少し安くしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 時間通りに、到着し作業してくれましたが、若干雑なところがあるのと、新居にて洗濯機の排水が上手くハマってなく漏れてしまいました。そこが、マイナスポイントでした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 只でさえ安い上に、すこし割引してくれたので、費用は満足でした。特典は、特にありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（2）; 今回、若干雑なところがあるのと、新居にて洗濯機の排水が上手くハマってなく漏れてしまいまった点から、安いなりだったので、次回はしっかりとしたところに頼みたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 若干雑なところがあるのと、新居にて洗濯機の排水が上手くハマってなく漏れてしまいました点から、安くても進められません。
この会社に決めた理由: 引っ越しは、2回経験があります。最初は、サカイ引越センターで、2回目はハート引っ越しセンターです。今回の一番の決め手は、コストが安い事です。 5社で一斉見積もりをしましたが、ハートが一番安かったので、決めた理由となりました。
引越しアドバイス: 安いところは、安いなりです。新居の場合は、それなりにしっかりとした業者をオススメします。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	50,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県香取市から千葉県富里市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

時間通り終わったが、荷物が一部傷がついた。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（3）; 会社から出る費用だったのでそこまで気にしなかったが、他の業者と比べて格段に安かったわけではない。
見積もり時の対応: 評価（3）; 普通の対応をしてもらっただけで、そこまで印象が残るわけでもなかったか。
当日作業員の対応: 評価（2）; 作業員は、体育会系の人で、人と人の応対の仕方がうまいという感じではない。さらに、引っ越し後に荷物の角が傷ついていた。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; サービスがあったとは記憶していない。ということは満足してはいなかったと思う。
次回も利用したいか: 評価（3）; 住んでいる場所によって使える引越し屋に制限があるように思う。さらには、値段もさることながら、当日、荷物が傷ついてしまうかどうかは、運もあるし、その時ではないと判断できないから、どうしようもない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 上で記載した通り、場所によって使える業者が違うのと、当日の対応は、時の運にならざるを得ないから。
この会社に決めた理由: 見積もりが他に比べて一番安かったのと、期日までの引越しが可能だこと。転換のため、東京から青森までの引っ越しで距離があり、他の業者からは荷物の移動に2日かかると言われたが1日で移動ができると行ってくれたこと。
引越しアドバイス: 相見積もりは絶対とった方がいいです。また、当日の作業員は、バイトを使うかも確認しておいた方がいいです。バイトの場合、傷をつける場合があります。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	150,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2011年8月17日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都練馬区から青森県八戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
利用した手段
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

不用品の回収を行ってくれて、引越しもスムーズに終わった。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（3）; 引越しまでの時間が少なく、他社への見積もりを依頼せず、相場がわからないまま引越しをしたから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 問題なく見積もりを行ってれたから。また、滞在時間も短く、テキパキと作業をしていたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと作業を行ってくれ、梱包が難しかったもの（デスクトップのパソコンやテレビなど）の梱包をきちんと行ってくれたため。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 自分から言わなくても、以前利用したことがあることを調べてくれて、割引サービスの適用を自ら申し出てくれたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 前回、今回共に問題なく引越しでき、不用品も回収してくれたため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 前回、今回共に問題なく引越しでき、不用品も回収してくれたため。ただし、値段については安いのかどうかわからないため。
この会社に決めた理由: 以前の引越しの際に、引越し一括見積もりサイトで料金を見積もったら、値段が一番安く、対応の問題なかったため。さらに、今回の引越しの際は不用品を回収してくれて、以前利用したことがあることを伝えたら、料金を安くしてくれたため。
引越しアドバイス: 引越しをする前に不用品は買取業者に買い取ってもらった方が良いと思います。引越し業者は、不用品を回収してくれますが、買い取ってはくれないので、引越し費用を抑えたいなら、買取業者に依頼した方が良いと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
69,000円	69,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年10月21日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県明石市から福岡県北九州市小倉北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

スムーズな動きで全ての作業を行ってくれた。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（5）; 以前頼んだ業者より、安く、また予算より安く出来るということで満足でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話の対応がとても良く、細かい所まで質問して、気を配ってくださったため。
当日作業員の対応: 評価（4）; 家具、家電を丁寧に扱い、部屋や、建物も傷付ける事なく運んでくださったため。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に、そのようなサービスや特典があったとは記憶に残っていないし、期待もしていなかったので無くても良い。
次回も利用したいか: 評価（4）; 他の引っ越し業者で働いたことのある友人から、その業者はあまり評判が良くないと聞いたことがあるが、ハート引っ越しセンターは特に悪い印象は持たなかったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 他の数ある業者の中の一つであり、サービスの比較はしていないから特別良いとは勧められないから。
この会社に決めた理由: 引っ越し業者を選ぶ際に、まずインターネットでどこの引っ越し業者があるかを調べました。その上でハート引っ越しセンターに問い合わせして見積もりを出していただいた所、丁寧に電話対応していただきました。運んでもらう家電、家具は重たいものだけで数も少なかった為他社と比較しても変わりはないだろうと思い、そちらの業者に頼むことになりました。
引越しアドバイス: わからない事はなんでも問い合わせすると良いです。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	23,000円	3,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月6日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	群馬県高崎市から群馬県高崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

見積もりが丁寧でした。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 来ていただいた　　担当者の方は　他社と比べて　感じは　本当に　良かったですね。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりが正しいかどうかはわからないけど　気分良く　話しが出来ました。
当日作業員の対応: 評価（3）; もったいぶったところなく　適切な作業をしていただいたと　感じているところです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; わからないけど　割引が　もう少し　あったり　サービス品がある　会社があるので　なんとも言えない。
次回も利用したいか: 評価（4）; わからないけど　同じ方の　見積もりヤ同じ方の　作業ならお願いしても　間違いではないと　思いますが！
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友人がなんと　感じるかが　気になるので　強くは　すすめられませんが　紹介は　出来ます。
この会社に決めた理由: 電話後の　対応が早く見積もり時　も　気持ちよく　対応していただいた。夜にもかかわらず　来てくれた。期日どおり　ダンボールも　届けてくれた。事前の　連絡も　丁寧でした。ガムテープを忘れてたが　即届けに来てくれた。
引越しアドバイス: 電話を素早くくれる事は　重要でしょう。

男性 60代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
113,000円	113,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月11日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	石川県小松市から福井県坂井市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

スムーズに対応してもらえたが、どなたか体臭のひどい方がいて、残念でした

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（4）; リーズナブルで外階段や、荷造り清掃も行き届いていない中気持ちよく対応してもらいました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 主人が気持ちのいい営業さんだった。と話すので決めました。当日わたしはたちあっていないので、主人が気に入ったところに決めました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 何もかも行き届いてないところ、素早く対応してもらえた。かなり、助かりました、、
特典や割引サービスなど: 評価（2）; シューズボックスが欲しかった。ハンガーボックスは、先に欲しかったです。
次回も利用したいか: 評価（2）; 新しい家に体臭のひどい人は来て欲しくなかったから。帰ったあとが床ドロドロでした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 引越し業者さんは、自分で選んで決めた方がいいと思うから。自分に合うところを選んでもらいたい
この会社に決めた理由: 料金と不用品の回収をしていただけたのと、こちらの要望をとおしてくれたのでお願いした。外階段、不用品回収、時間、その他依頼を聞いてくれる営業さんでたいへん助かりました。
引越しアドバイス: 伝えたいことは、はっきり言ってしまう方がいいと思う

女性 30代 / 女性 / 家族5人投稿日 2019年9月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
97,200円	97,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月24日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県西宮市から兵庫県西宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

料金の満足、他の点は不満が多く、総合評価は低いです。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（4）; 複数者に訪問見積もりをしてもらったが、他社より安い金額を提示してもらえた。最も高い提示額の会社の約半額だった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 女性の担当者で応対が丁寧だった。ただ、経験が少ないようで、いちいち会社に電話をして確認をとったり、判断を仰いだりで頼りない部分もあった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 訪問見積もりしていただいて提示された段ボールの数では全く足らなかった。作業が雑で、解体した家具の組み立てが中途半端だったり間違えていたりで、結局、自分で再解体、再組み立てが必要却って大変だった。知り合いからプレゼントされた壁時計を不注意で割られてしまった。廃棄予定の照明だったが、作業員不注意で割られ、その報告がないばかりか、割れたガラス破片がそのままで、マンションの他の住人の方に迷惑をかけた。エアコンの電気工事をお願いしていたが、特に取付け場所等の事前確認もなかった中で、当日、現場を見て部品が足らないので追加料金がかかること工事が別日程になること告げられた。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 料金はサービスしてもらえたと思う。しかし、他は特に特典もなかったのと、作業内容が雑すぎて全体のサービスとしては満足できない。
次回も利用したいか: 評価（1）; 思いません。暑い中の作業で荷物も多かったので、大変な作業であったことはわかりますが、当日の対応が悪すぎました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 安い金額を提示されても、当日の作業に不満が残ると、結果としては満足度は低いです。したがって友人等に自信をもってはすすめられません。
この会社に決めた理由: 大手であること、すぐに訪問見積もりに来てもらえたこと、営業の担当の方の対応が良かったこと、即決価格を提示して即断を迫るような対応がなかったこと、複数社見積もりしてもらった中で最も安い値段を提示してもらったこと、が理由です。
引越しアドバイス: 当日の作業員の質は正直、事前には分かりません。大手だからといって作業のクオリティが高いとは限りません。当日、作業員から「営業担当が若いヤツでいろいろ見立てが甘い」と不満を言っており、それが作業員のイライラにも繋がって作業が雑になったことも考えられます。若い営業担当は見積もり段階では感じは悪くないですが、現場作業員との意思疎通が甘かったり、強く意見を言えなかったりもあるようなので、ベテランの営業担当の方が良いかもしれません。

男性 40代 / 男性 / 家族5人投稿日 2019年9月5日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	202,160円	2,160円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月31日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都豊島区から東京都豊島区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

ダンボールなどおおめに渡してくれた点はかなり助かった。他社は枚数制限あ

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 予定通りの時間に来ていただいて、スムーズに見積もりを出していただいて家族の話もよく聞いてくれた安心感が決め手。
見積もり時の対応: 評価（5）; 全部の部屋を見ていただき、だいたい何枚くらいのダンボールが必要かすぐに把握してご提案いただいて早かった。
当日作業員の対応: 評価（3）; まだしてない。だからなんとも言えない。感じいいことをいのるしかない。でも、営業の人の感じが良かったから期待している、
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールをおおめに用意して不安がないようにしてくれた。ガムテープも置いて行ってくれたが細かったのでそれは自分で用意した。
次回も利用したいか: 評価（5）; もし、引越しをする機会がまたあれば他社さんの見積もり出すまでもなく、お願いしたいと思っている。後は当日の対応次第。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; ほんとうに安かったので。引越しをする友人がいたら見積もりだけでも見てもらったらと、必ず言うと思った。
この会社に決めた理由: 感じ良かった。説明もとにかく丁寧で低姿勢でこちらの話をよく聞いてくれたと思う。ダントツ安かった。値切り交渉も応じようと努力してくれて本当に助かった。家族もこの方なら安心してお願い出来る、と即決できた。何社も見積もりして疲れたが結果的に良かったと思う。
引越しアドバイス: とにかく、今すぐ決めてって言ってくる業者はダメだと思う。何社かは見積もりすべき。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	70,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月12日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市港南区から神奈川県秦野市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

家・物どちらにも傷などもついておらず満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; PMフリー便という午後の中でのざっくりとした時間帯指定にして、かなり安くしていただきました。当日の対応も滞りなく、満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらが想定していた以上に値段をがんばってくれたので、その場で即決しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 淡々とテキパキと滞りなく引っ越しを終わらせてくれました。愛想を振りまく仕事ではないので、それで十分です。家具やケース類も、どの部屋に置くか、などを確認しながら作業に当たってくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典やサービスといったものは、ダンボールとガムテープがもらえたことぐらいしかありませんが、なによりも料金の割引がありがたかったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回、新築戸建への引っ越しだったので、次回引っ越すことはなかなか無いと思いますが、友人にはオススメしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 割引率が大きいので、見積もりには必ず入れるようにオススメしたいと思います。会社によって値段はまちまちです。
この会社に決めた理由: まず、不規則勤務なので、最初の連絡をメールでとコメント欄に書いて一括見積もりを出しましたが、ほとんどの会社は即電話連絡。メールで返答をくれた会社3社で訪問見積もりを依頼しました。引っ越しまで時間的余裕がなかったにもかかわらず、訪問見積もりのときに良心的な値段の提示と、ちょうど日付と時間帯も希望通りにできそうだったので決めました。
引越しアドバイス: 具体的な希望があれば見積もりのときに伝えると当日スムーズです。想像以上にテキパキとどんどん荷物が運び出されるので、こちらもそのテンポについていけるように、何をどこへ置くか、自分自身がしっかりわかっていないといけないので、引っ越し後のイメージを持って引っ越しに臨むことが大切と思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年9月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,407円	32,407円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もりより荷物が増えてしまっのですが、積んで頂けたので助かりました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 日程と金額の面を重視していたのですが、日程の方が少しずれてしまい残念でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 時間通りに来ていただき、こちらの要望も加味しスムーズに見積もりして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 見積もりよりも増えた荷物があったのですが、少し積んで頂けたのでかなり助かりました。対応にも満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典は利用して無いのですが、特典を利用しなくても満足のできるサービスでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 機会があれば見積もりをお願いし、満足のいく内容なら是非利用させていただきます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 知人に紹介して不備があったりすると困るので、こういった事はなるべくならしないようにしています。
この会社に決めた理由: 電話で対応して頂いた引っ越し業者さんは4社でした。訪問1社目はサカイ引越センターで、値段と引っ越し日時が合わずやむなく帰っていただき、2社目の訪問はハート引っ越しセンターでした。日時に少し不満が有りましたが、値段の安さと訪問時の対応に好感が持てたので即決させていただきました。他の2社も訪問見積もりが決まっていたのですが、これ以上安くならない気がしたのと、電話での対応に少し不満があった為悩むことは無かったです。
引越しアドバイス: 引っ越し業者は1社に絞らず、余裕があれば何社か訪問見積もりして納得のいく業者さんを探した方がいいです。譲れない点を明確に相手に伝えると、必ず1社に絞れると思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
108,000円	108,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月27日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県さいたま市大宮区から大阪府吹田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越しはスムーズに終わり対応も良かった。早めに来て貰えたのも嬉しかった

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 最初対応した担当者は荷物を減らすと安くなると言っていたが、後から対応した方にはトラックが変わらないので金額の変更はないと言われた。最初の見積り時より　かなり荷物を減らしたので、出来ないなら言わないで欲しかった。それ以外は満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 最初の担当者さんは色々と親身になって対応してくれたので安心して話せてよかった。他社さんの対応があまり良くなかったため　かなりポイント高かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 迅速丁寧で驚きました。引越し業者を今まで頼んだコトがなかったので　こんなに早く終わるなら前の引越しの時も頼めば良かったと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典も割引もなかったので普通だと思います。他社さんより安くして貰えたのは嬉しかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 対応は概ね良かったので利用しても良いと思うのですが、次は近場での引越しになると思うので、また比較サイトで比較してから決めたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友達には比較サイトを利用するコトは勧めると思います。それで決めれない時には　私はハートさんにしたよって言います。
この会社に決めた理由: 営業担当者の親切で丁寧な対応が良かった他社さんの対応は何か冷たい感じを受けたので、こちらの方の対応が良く感じた訪問見積りはしなかったが、荷物も少なくしたので早く済んで良かったと思う当日は早めに来て貰えたお陰で立会いもすぐに終わり、飛行機の搭乗時間にも間に合ったので迅速な対応をしてくれたハート引越しセンターさんを選んで良かったと思う
引越しアドバイス: 比較サイトを絶対利用した方が良いと思いました。電話での対応が千差万別で驚きました。たくさんあって悩むと思うので営業担当者の声や対応の仕方で選ぶと良いと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年8月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月9日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市東灘区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

申し込み時も当日の対応も大変満足しています。ありがとうございました。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 高くなく安すぎもなく安心できた。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話対応が丁寧。1人だけでなく電話対応してくれた人に共通の品質があった。契約後の電話で個人情報の確認後「どうなさいましたか」という声掛けがあり、よく教育されているのではないかと感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶、梱包など丁寧でこの会社に頼んでよかった。リーダーが、照明注意、顔汗注意など声掛けし、3人一組で役割分担して効率良く進めてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 着物用ダンボールが買取でもあったこと。着物用の箱は用意していないという会社もあったので。
次回も利用したいか: 評価（5）; 実際にはもう引越しはしないが、2回目に頼むなら再度お願いしたい。引越し業者は競争が厳しく、また引越しは何度もするものでもないので、品質がわかりにくい。このようなアンケートは重要な情報だと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 会社で品質を統一しているのは感じたが、引越し当日の担当者は実際には多少品質が違うこともあると思うのでひとつランクをおとしました。
この会社に決めた理由: 電話対応が丁寧だったこと。料金が高くなく、安すぎでもないこと。訪問見積もりは希望しなかったので、無しで対応してくれたこと。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。2回目に電話した時も「どうなさいましたか」と言ってくれ、良く教育されていると感じた。
引越しアドバイス: 荷物の分量をできるだけ正確に伝えることで料金が正確に出てきます。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年8月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社

安く利用出来て良かった

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 具体的にもなにもただ安くしてもらったのでこの業者に決めました。内容は同じなので。
見積もり時の対応: 評価（3）; 対応した人が迅速かつ丁寧に対応してくれた。さかいだけ訪問対応といいきられました。
当日作業員の対応: 評価（2）; ごく普通の対応であり、特に変わったところもありませんでした。他にはありません。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; とにかく安くしてもらったことがうれしい。特典などは一切ありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 見積もり比較が電話で出来て非常に助かりました。日が迫るなか、電話で出来て非常に良い。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安くする一つの手段として有効であると伝えたい。いちいち各社に電話しなくて済むといいたい。
この会社に決めた理由: 料金が安い、煩わしさがなかった。対応して人が迅速かつ丁寧であった。最初の業者は曜日を変えて25000円、次は指定した日で25000円、次は指定した日で20000円、最後はその下をいくといい18000円でした。
引越しアドバイス: 見積もり金額を伝えて下をいってもらう

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	18,000円	-7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月10日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府摂津市から大阪府大阪市東淀川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

乗せ忘れ等あったが、エレベーター無しの4階まで、頑張って運んでくれた。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 照明を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、自分達で取りに行った。自転車も一台乗せ忘れられた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 照明を持って行くのか聞かれなかった。こちらも忙しかったり、慣れていないので、聞いてくれたら、ありがたかった。穏やかな感じの良い方ではあった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 自転車を一台乗せ忘れられた。エレベーター無しの4階まで、暑い中頑張って運んでくれたのが、とても良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; ダンボール40個だったが、少し大きさが小さく、足りなくなった。皿を包む紙は、大分余ったので、代わりにダンボールをもう少し頂きたかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 暑い中エレベーター無しの4階まで、階段で頑張って運んでくれたので、また引っ越しの機会があれば利用したい。しかし、一階の共同スペースに、新品のダンボールを7ー8枚忘れて行き、今日は取りに行けそうにない為、4階で運べそうか聞かれ、保管しておいて欲しいと言われ、自分達で上まで運んだのは残念だった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 色々聞かれなかったり忘れられたりしたのは残念だったが、大手より安く、対応も、まずまず良い方だと思う。
この会社に決めた理由: 営業の人は、家の中を見ながら、色々質問し、見積りをしてくれた。他社の価格を聞き、洗濯機取付は外注込みで、頑張って下げてくれた。照明器具を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、引っ越しで置いていかれ、自分達で取りに行ったのは、残念だった。自転車も一台乗せてもらうはずだったが、紙に書かれていなかったのか、忘れられた。
引越しアドバイス: 一斉見積りして、電話である程度聞いて、忙しいので、訪問見積りは、絞り込んで来てもらう。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年8月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
62,000円	50,000円	-12,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月2日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都三鷹市から東京都三鷹市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

見積もり時の割引、当日の手際、大変満足できました。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（3）; サービス自体は可もなく不可もなく、普通という感じでした。他の業者さんとそう変わらないかと思います。
見積もり時の対応: 評価（5）; 立会い見積もりに来ていただいた際に色々と相談に乗っていただき、最終的に満足いく価格にてご対応いただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 迅速丁寧で最後まで安心してお任せでにました。途中でリクエストした内容にも快く応じていただき満足しました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典というものは特になかったですが、割引はかなり頑張っていただいたと思います。結果もすぐにわかったので助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; こちらの要望に対して、できる限り応えようとしてくれているように感じます。次回、引っ越しすることがあればまたお願いしたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 大手程のネームバリューはありませんが、その分、引っ越し費用も抑えられると思いますし、サービスも高品質なので勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 忙しいタイミングでの引っ越し業者決めだったのですが、こちらの希望日時にて訪問見積もりにご対応いただいたことと、そこからの値下げ交渉もスムーズで、こちらの希望を反映していただけたので決めました。細かい要望にも応えていただいたので好印象でした。また、レビューを見ると好意的な意見が多かったことも後押しになっています。比較した会社は5社程度で、訪問見積もりは一社だけしていただきました。
引越しアドバイス: 有名な大手業者にこだわる必要はあまりないなと感じました。低価格高品質の業者さんがたくさんあるようなので。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	75,000円	-45,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都中野区から栃木県宇都宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

総合的にみて、かなり満足度は高いです。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他の会社からも安い提案があったこともあり、希望の金額に合わせて提案をいただけた。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの希望金額に合わせようと上司に一生懸命交渉をしてくれた。そこが誠実に感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包等の扱いも丁寧でしたし、安心して任せられた。床等へのキズもなく、家具の取り扱いも丁寧だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを回収に来てもらえるのはありがたい。また、早くにダンボールを手配してもらえて良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 使いたいです。知り合いにも進めたいと思いました。全国展開をしているのかが不安です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すすめたいとおもいます。今回は知り合いの紹介でしたが、紹介されたのもわかりました。
この会社に決めた理由: 営業担当者はしっかりしていて、私の要望にも最大限応えてくれた。依頼した会社は知り合いで頼んだことがある人がいて、その評判も良かった。当日のスタッフが全員社員であることも決め手になった。業者の人数も4人と聞いていて、早く終わるためにも人数が多い方がありがたいと思った。
引越しアドバイス: 複数の業者から見積もりをとって、会社の雰囲気や予算、対応サービスで魅力的な会社を決めると良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族5人投稿日 2019年7月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月29日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都品川区から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

時間どおりにスムーズに引っ越しできて、追加料金などもありませんでした。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 3社見積りをしていただいて、3番目の業者さんでした。比較して決める事はできましたが、金額でいえば2番目でした。交渉の際に1番安い見積りを出した業者さんをお伝えしましたが、そこまで下げる事はできないとの事でした。
見積もり時の対応: 評価（1）; かなり割引いてくれたとは感じましたが、その分こちらに対する条件も厳しめだったので決めた後これで良かったのか少し悩みました
当日作業員の対応: 評価（5）; 約束した時間どおりに来て下さって、暑い中スピーディーに作業して頂きました。大きな物もその場で対応してもらって助かりました
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 長距離の引っ越しだったので見積りの時は少し不安がありましたが、全ての荷物を無事に届けていただき総合的に納得できる金額とサービスだったと思います
次回も利用したいか: 評価（4）; やはり実際に何社か来ていただいて見積りは出した方がいいと感じましたので、次回も比較してからお願いすると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 条件に合うかどうかはそれぞれ違うと思いますので、比較してから決める事を勧めると思います
この会社に決めた理由: 3社に訪問見積りをお願いして、1社目のサカイさんが金額も１番安く担当営業の方の説明も丁寧で印象が良かったのですが、その場で決める事が出来なかったので、3社目のハートさんにお願いする事にしました。ハートさんは訪問前にメールでいただいた暫定の金額がかなり安かったので、3社目の設定でした。もう1社は事務的な感じの対応で可もなく不可もなく、金額も割り引いた上で提示された価格が1番高かったので考えませんでした。
引越しアドバイス: 引っ越し業者さんの見積りの際、不要品回収にかなりの金額がかかると言われたのですが、自分で調べたリサイクル業者の不要品回収を利用したところ1/4の料金で済みました。比較する時間があれば、引っ越しも不要品回収も相見積もりを出した方がいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2019年7月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	81,000円	14,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年7月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福岡県福岡市博多区から東京都足立区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しはスムーズであったが冷蔵庫の歪みについてレスポンスが遅すぎる

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（4）; 相場より安く、追加にも柔軟に対応してくれた。営業の方も良く考えて検討してもらえた
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業の人が新入社員を連れていて何とか決めてあげたいと思いました。また、何とか決めたいという熱意に負けました
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧で礼儀正しかった。作業も迅速で何事にも確認してくれていた。また、先輩社員との少しの打ち合わせで行動に移しており信頼して引越しをお願いできた
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典とかは無かった。ほかの会社でもあるように、最後の五分は手伝ってもらえるとかのサービスも欲しかった
次回も利用したいか: 評価（2）; 冷蔵庫の冷凍庫の扉が閉まらなくなった為。折り返しの連絡も無く運んだら終わりなのかと感じた。生活必需品なので至急対応してほしい
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 電話しても折り返しが2日間も無い。やはり過失は過失で認めてほしい。他に無料オプションの選択ができたりすると更に良いと思います
この会社に決めた理由: 訪問見積もりに関しては2社の検討でした。営業の方が新入社員を同行しておりやる気、誠意がとても感じられた。1回目の見積もりは高すぎていたが交渉の結果こちらが希望する価格まで出してもらえた。また、新入社員の同行ともあるので何とかこちらの引越し屋さんにお願いしたいと思っていた
引越しアドバイス: ネットでも口コミ、評価の確認。希望にどれだけ添えるかの営業まんの人柄

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年7月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
86,400円	49,680円	-36,720円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月14日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都品川区から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

スムーズでスピードで安心してお任せできていい業者を選べて良かった

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 電話してすぐに訪問見積りを実施してくれたこと、コールセンターの対応も親切で心象がとても良かったこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社では説明のなかった引っ越しについて保険その他もろもろきちんと約款に従って説明があったことで信頼できると思えたこと
当日作業員の対応: 評価（5）; てきぱきと気持ちよくスピーディーに、わからないところはきちんとその都度聞いて作業してくれたこと
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 予算を言って他社の金額を言ったら、実際の人件費などの基本料金を上げた上で、こちらの希望料金にちかく値引きしてくれたこと
次回も利用したいか: 評価（5）; 全てが考えていた以上に良かったこと、これまで使った引っ越し業者と比較してもかなり良かった
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上級者と全く同じ理由です。この業者なら安心して(しかし作業員はおなじと限らないのが難点ですが)オススメ出来ます
この会社に決めた理由: 営業担当者がきちんと説明してくれた。希望日で引っ越しが可能だったこと、料金を予算内で決めてくれたこと、コールセンターの対応もきちんとしていたことが今回の大きな決め手です。話していてとても誠実な、感じがしたことも決め手の１つです。これ以上かけません
引越しアドバイス: やはり最低でも４社くらいは見積りを取ること、あまり安いのはオススメしません。誠実さがみえる業者がいいですね

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年7月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
85,000円	85,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県高座郡寒川町から東京都江戸川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

怪我もなく無事に終わったのでよかったですが、次はお願いしないです。

総合満足度: 評価（2.3）
引越し料金: 評価（2）; 洗濯機を捨てる予定でしたが、予定が合わず積んでもらうことになりました。追加料金が10000円でした。3階から1階まで自分でおろし、転居先でごみ捨て場に置くだけでした。10000万が妥当なのか疑問てす。転居先は3キロほどでしたが、他に荷物積むので1時間半後に着きますと言われました。見積もりのとき言っておくべきだとおもいます。
見積もり時の対応: 評価（4）; 女性の方で細かく丁寧に確認してとてもいい対応でした。女性のほうが男性よりも話安くよかったで
当日作業員の対応: 評価（3）; 特に挨拶もなく名前の確認もなく遅れて来ても何も言いませんでしたが、引っ越しの作業は特に問題なかったてす。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; なんのサービスもなかったですが、引っ越しが無事終わったのでそれでいいのかなとおもいました。
次回も利用したいか: 評価（1）; もう2度と利用しないと思います。愛想はなくても挨拶くらいできてもいいんじゃないかと。3人いましたが、誰も挨拶なしでした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 荷物を積んでから他でも積むので遅くなることは前もって伝えることだとおもいます。あまり良くなかったので他の人にはすすめません。
この会社に決めた理由: 部屋が汚かったので訪問見積もりは断っていました。お願いしたことろは安く電話での見積もりだったので料金を聞き一番安かったのでお願いしました。電話の対応も丁寧でよかったです。電話見積もりは4件、ネット1件、訪問見積もりはなしです。
引越しアドバイス: 安さで選ばないこと。梱包して掃除できるところはする。この機会に断捨離する！

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年7月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
21,600円	32,400円	10,800円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月4日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都目黒区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 色々探しました
見積もり比較社数	5社

引越の全体的なスピードは早く、満足です。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 全体的に数年前より上がってる印象で、どこの会社も想像より高かったのですが、その高い理由などをきちんと教えてくれたのと、料金に含まれる含まれないの線引きが解りやすかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社と比べて、淡々としており、営業的にガツガツしてないのが良かった。今回エアコンが多かったので、その取り外しなどの説明も解りやすかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 箱にどの部屋に持っていくというのを全部書いてたのに、いちいち聞かれるのがちょっと面倒でしたがかなりスムーズに早く運んで頂きました。また予定していなかった荷物もスペースが空いたということで追加で運んでもらいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 他社とそんなにサービスや特典は変わるようなことは感じませんでした。今回金額を抑えるために出来るだけ特典などをつけないようにしてもらいました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も利用したいと思います。どうしてもこの時間に引越さないといけないとかあまり制限がない方なので、金額が他社より比較的安い印象のハート引越センターを選ぶと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; どこも同じようなサービスなので、安く済ませたいというひとには勧めると思います。ちょっとした梱包資材に拘ったりする方には別の会社の方が良いかもしれません。
この会社に決めた理由: 以前利用したことがあったのと、見積金額が一番安かった。また営業の方が淡々としており、話しやすかったです。梱包資材などが他社と比べてシンプルで、痒い所に手が届くというようなサービスがあるわけではないですが、必要十分なサービスでそれで金額が抑えられてるという印象です。
引越しアドバイス: サカイ引越センターは信じられないほど営業の電話が止まないので、ちょっとお勧めしません。また、せっかく見積比較をするのであれば、最初に全部見積を取ってから決めるというのを営業の方に伝えると良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年6月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	110,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県鎌倉市から神奈川県横須賀市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

最終の決め手はやはり電話概算見積で本見積も即日メール頂いた！速かっ

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 搬出搬入敏速対応いただき満足！ただエアコンを当日に取り外し取り付けと言っていたのに、前日にエアコン業者から撤去しかできない、また、時間も前日に9時にしてほしいとの連絡が入り、当日音信不通で有ったが、ドライバーさんや受付女性に対応頂き業者を変えて当日時間内片付いた！エアコン業者は最悪でしたね！緊急で来て貰った業者は最高の対応だった！
見積もり時の対応: 評価（5）; 即日対応で良かったが、複数の業者から電話が頻繁に有り、仕事に支障きたしてしまった！どうせなら最初はメールでお願いしたい！電話での対応もよしわるしですね！
当日作業員の対応: 評価（5）; 敏速に対応頂き感謝してます！廊下に傷が付かない養生も頂きすこぶる丁寧でした！また、当日搬入まで待ち時間があり待たしたが、嫌な顔せず丁寧に対応いただいた！
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に何かの特典で選んだわけでは無いので気にもしていなかった！詳細がわかれば良かった！
次回も利用したいか: 評価（4）; 引越は丁寧は勿論ですが、指定時間には来てくれる業者、エアコン対応だけ確実なら次回も必ず依頼したい！
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; エアコンの撤去関連が無ければ必ず同じ業者に依頼すると思います！エアコン撤去は要注意であることがわかった！
この会社に決めた理由: 見積金額の即答が良いですね！他の業者は伺うとか、見ないとわからないとか！受付女性の対応が良かった！何でも聞いたら即答頂き、分からなかったらすぐに折り返してくれた！詳細は例えで受け答えで分かりやすく理解が出来た。
引越しアドバイス: エアコンの撤去設置は必ず確実な業者選ばないと、安いだけで決めてはダメ！

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2019年6月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年6月15日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市西区から兵庫県神戸市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 受付対応が一番良かった！
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

手際良く対応してくれて良かった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他社より安くできて良かったが、一般的な単身より荷物少なかったので、もう少し安くなったら嬉しかったな。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話見積もりだけだったので、当日高くならないか心配があった。基本的に電話対応してくれた人の口調などは丁寧で良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 慣れた手つきで素早く対応してくれた。タンスを移動するときに、裏側を拭きますか？など気遣いの声かけがとても良かったです。ただ姿見を段ボールに積めてくれたときに、足が段ボールから出てたので、指摘しなければそのまま配送になったか心配になった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 時間帯フリーにしたら安くて助かったが、朝の8:30開始は流石に早い時間で戸惑った。
次回も利用したいか: 評価（5）; 搬出＆搬入が素早く良かった。電話対応も良く、他社より費用が安くできた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全体的に良かったので。特にバイトばかりのスタッフじゃないのは良かった。
この会社に決めた理由: 荷物の受け渡しと引き取りを翌日ではなく、間に数日開けると料金が安くなった。県外への引っ越しだったので、焦って移動しなくて良いので楽だった。時間帯もフリーで値引きがあり、一番価格が安く、希望の日程に出来た。
引越しアドバイス: 電話で問い合わせる際は担当者の名前をメモしないと再度電話したときに、そんな金額言ってないと言われた業者があった。念のため多目に段ボールを貰ったら、大物の梱包に合体して使えたので良かった。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年5月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
59,000円	56,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月24日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県江南市から埼玉県さいたま市大宮区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり