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ハート引越センター
ハート引越センターの口コミと評判
-
単身・家族別の口コミ評価点数
-
| 人数 |
総合満足度 |
引越料金 |
見積時対応 |
当日作業員 |
特典・割引 |
次回利用 |
勧めたいか |
| 単身 |
3.9 |
4.0 |
4.2 |
4.0 |
3.5 |
3.8 |
3.7 |
| 家族 |
4 |
4.3 |
4.3 |
4.1 |
3.7 |
3.9 |
3.8 |
- 良い口コミと悪い口コミのそれぞれの件数
-
引っ越しを丁寧にして頂いてとても助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
時間通りにお越しいただき、スムーズに搬出が終わりました。また料金は本当にやすかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お電話口でしたが、とても丁寧ににあんないしていただきました。対応も丁寧で、説明などもとても分かりやすくしてくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
明るくて親切な方々でした。作業時間も短かかったです。自転車や精密なもののお話すると、想像以上に丁寧に梱包して下さり感謝しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
本当に安かったです。他者にその額をお伝えすると、断られました。それくらいお安くしてくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
時間もご提示頂いた時間通りで、作業もスムーズにして頂き、またおねがいしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安定重視なのであればおすすめしたいです。高いところの方が丁寧ではあると思います。
- この会社に決めた理由
-
とても親切で、お値段もお安くしてくださいました。何社かに見積もりをして頂きましたが、ハート引っ越しセンターさんが1番お安かったです。また電話での対応もスムーズでテキパキとして頂き、決定する要因の一つとなりました。
- 引越しアドバイス
-
いろいろな会社に見積もりを頼むこと
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2023年6月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年6月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
大阪府大阪市東成区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
100点満点のはなまるに蝶々付きです！！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
長距離の移動なのに割引金額がかなりすごかった！会社の経営は大丈夫なのか心配になり担当の方に大丈夫ですか？って聞いたくらいです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もは女性の方が来られて女性同士でしたので安心感がありました。明るくテキパキ、はっきりと言う方でしたので気持ち良い対応でよかったです！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
段ボールが足りなくて困ってましたが段ボールを持ってきてもらいちゃちゃっと荷物をまとめて素早く運んでくれました。すごく明るく感じがよい対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典などは無料の段ボールにガムテープ、布団入れ、お皿を包む紙などで割引はとても良かった！追加で荷物増えても料金変わらなかった！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金で決めたいですね！けどハートさんは凄く安いと思います！また引っ越しの場合は一括見積もりを利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
やっぱり料金ですよね！みんな安いところにお願いする人が多いと思います。けど、まずは一括見積もりをして料金比べないといけないです！
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりを依頼し4社から連絡あり、
2社から断られました。。。
長距離をしていないとの事でした。
残り2社で訪問見積もりをだしてもらい
アート引っ越しが19万
ハート引っ越しが9万
この金額を見て頂ければわかると思いますが、
今回はハートさんにお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しはとてもお金がかかります。引っ越し費用を少しでも安く抑えたいと思います。遠慮なく他社との金額比べをするとよいです！引っ越し業者がギブアップするまで！
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2023年3月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年2月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県仙台市若林区
から
福岡県福岡市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てにおいて満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
満足の行く価格でした。
安くあげた買ったので、日数を挟む事で安くして頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの都合も聞き入れて下さって利便を図って下ったさった事。
荷物もきっちり計算してくれた事
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業にソツが無く、叉、スタッフの作業にも、全く無駄がなく一生懸命動いていました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
壁の保護を丁寧にして頂きました。
資材を届けてくれるのには本当に助かりました。後にも回収して頂けるので助かります
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金及びスタッフの方々の良さに、是非、又利用させて頂きたいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分の経験した事をふまえると是非、進めたいです。この頃はハートさんを利用する方も増えているようですので是非勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
以前にも一括見積りをした事がありましたが、色々なところから連絡が入り対応か大変でした。以前にも利用した際の見積り担当の方とスタッフの方が良かったので、ある程度引っ越し業者様は決めていました。他1件にも見積りしましたが、サービス&料金を検討すると、ハートさんになりました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し前後の準備には時間の余裕がある方がと疲れないと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年10月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
77,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道旭川市
から
北海道札幌市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的にリーズナブルな価格、素早い対応で大変満足できた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりの時点で他社と比較して4万円程度安く、またイレギュラー対応をお願いしても過度な追加料金など発生しなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
問い合わせから対応までが早く、営業時間中であればその他問い合わせでも素早い対応が期待できると感じたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大雨が降る中での引越だったが、荷物が濡れないようにと家電類の梱包を手厚くしてもらえた。
また、ダンボールについても、崩れたものについては事務所で詰め替え等サービスしてもらった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
配送先が2箇所になっても、一般料金との大きな乖離もなく引越を終えることができた。
どちらの事務所においても問い合わせに対して丁寧な回答を頂けた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的な対応の速さ、サポートの手厚さなど使っていて気持ち良いと感じる部分が多かった。
対応の速さと値段の安さについても次回に繋げていきたいと考えられるものだった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
予算的にも一般業者より安く、問い合わせがいつでもできるというのは安心感につながるため。
- この会社に決めた理由
-
7社程度見積もり依頼を出したが、当日の1時間以内に返答をいただき、速度感に信頼を持てた。
また、訪問なしでの見積りの料金についても他社と比較して安く、自身の予算感と近かったため、直接の連絡をさせていただいた。
今回の引越では、荷物の到着場所が2箇所になったりなど、イレギュラーな面もあったが、事前の相談で対応していただけるとのことだったので、最終決定とした。
- 引越しアドバイス
-
初動の対応が早い業者ほど、その後の対応速度も早い傾向にあるので、複数回問い合わせできて安心できると思います。
また、料金などについては時間指定を無くしたりなど、相談によって変えられる部分もあったりするので、相談は納得いくまで行った方が良いと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2022年7月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
80,000円 |
26,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年7月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, イレギュラーな内容でも対応してもらえること、素早く対応してもらえたこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
無理なお願いにも嫌な顔せずにやってもらえて大変満足でした
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引っ越しよりも荷物がだいぶ増えていたが、前回とそれほど変わらない金額でやってもらえたため。複合機を含む場合と含まない場合の金額の差も出してもらえて助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
細かく丁寧に荷物の量を見てくれて、しかもスピーディーでした。段ボールも絶妙な量を用意してもらえたことがとても良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
通路を通らない家具は分解してくれて運んでくれた。分解だけしてもらって後で自分で組み立てるとお伝えしたが、お客さんがやるのは時間がかかるから、と快く組み立ててくれた。とても親切な作業員さんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
当日、入りきらない家具があり、急なお願いで引き取りをしてもらった。その時も気持ちの良いやり取りができて、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業さんも作業員さんも、無駄がなくとても良かったから。料金も適正だと思うから。丁寧に作業してもらえて満足したから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こちらの都合をきちんと聞いてくれて、対応してもらえるので、信頼できる業者さんだとおもうから。
- この会社に決めた理由
-
一括見積で比較した業者は６社、メールでやり取りを希望したのに電話してきた会社が３社。
電話営業してきたところは除外して検討しました。金額よりも、時間帯を選べることを優先したので、比較した中から融通が利きそうなハートさんに連絡をしたところ、見積訪問してくれることになり、たまたま営業さんが、前回の引っ越しの担当者さんだったこともあり、お願いすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
まず一番に開ける箱にはＯＡタップを入れておくこと。新居に家具を設置してもらう前にコンセントを差しておくと便利です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年5月11日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もり時の対応、引越し時の対応、本当に良かったです！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
急な引越しだったので、他の業者さんには断られる中、決めた引越し業者さんはとても親身になって話を聞いてくれて、対応してくれました。時間も指定通り、作業も早く良かったです！
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他の業者さんと比べて半分程、お値段も安かったので驚きました。電話で見積もりして頂いた女性スタッフさんの対応がとても良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
娘にも挨拶をしてくれて、嫌な顔もせずお話もしてくれました。細かく確認の会話もしてくれて、とても気持ちのいい対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積書をみて割引がされてて嬉しかったです。次の引越し先にすぐに入居出来ないので、日にちを少しずらしてとりあえずの指定した場所に荷物を運んで欲しいとお願いしたところ、本来であればお預かりサービスは出来ないのに、対応して頂きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次引越しするのであれば、一括見積もりサイトを使わずに、ここの業者さんにお願いしたいと思えるくらい、とても良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お値段もサービスもとても良かったので、引越し業者さんに悩んでる友人が居たら、教えてあげたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
以前、担当してくれた美容師さんがオススメしてくれた業者さんで、実際に一括見積もりサイトで見積もりをしたところ、どこの業者さんよりもお値段もお手頃でした。問い合わせの連絡をした際も、自己都合で急ぎの引越しになるにも関わらず、とても親身になって頂き、本当に助かりました。
- 引越しアドバイス
-
なるべく早めに一括見積もりサイトで見積もりをして、何社か実際に見積もりをしてもらって比較してから決めるのがいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年4月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
新潟県長岡市
から
新潟県新潟市秋葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても満足としか言えないくらい満足しています
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
金額もそうですし、引っ越しのお兄さんも接客が良くて素晴らしいの一言です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応のお姉さんが上司にお願いしてくれて安くしてくれてとても満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
笑顔が良くててきぱきしてくれて、マットが段ボールに入ってなかったのに梱包してくれて満足です
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値段で決めたので一番安くしてくれて、一番安くするのでお願いしますと言われたら誰でも選びます(笑)
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次引っ越しするかはまだ未定ですが次も一番候補としてご利用させていただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
勧めたいの１択です。逆にハート引っ越しセンター以外有り得るのかなと思います。
- この会社に決めた理由
-
ハート引っ越しセンターの評価がとても高くて、電話対応も良くて他社の見積もり金額を言うと一番安くするように頑張るからここにしてくださいと言われたので決めました。高いところで10万以上してて、ハート引っ越しセンターも77000円の消費税で81400円だったのに50000円ぴったりにしてくれて感謝しかないです。
- 引越しアドバイス
-
色んな業者から見積もりを出してもらうと良いです
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 81,400円 |
50,000円 |
-31,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年4月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江東区
から
広島県廿日市市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。作業もスムーズでした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
- この会社に決めた理由
-
営業の方も感じ良く、丁寧に説明いただきました。
電話だけで見積もりを終えるところもありましたがハート引越しセンターは、きちんと訪問していただき実際に確認して、適正な金額を提示してもらいました。
作業の方もテキパキとこなし、さすがだなぁと感心しました。
次回もまた利用したいです。
- 引越しアドバイス
-
長距離引越しは全国に支店がある引越し屋さんが安くて、希望通りに引越し日を決めれたのでとても良かったです。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2022年4月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
160,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年4月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズで、人柄もよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
家具や自分では梱包しきれなかったものを丁寧に梱包して運んでもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積もりでしたが、とても丁寧な対応で分からないことも聞きやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧かつスピーディーに荷物を運び出してもらい、人柄もよく楽しく引っ越しができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
洗濯機の取り付けや、ベッドの解体・組み立てなど1人じゃできないこともしていただけたのでとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業員の方も日程の電話をくださったセンターの方もとても丁寧な印象だったので、安心して引っ越しができました。また利用させていただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりから搬入・搬出まですべてにおいて対応が良かったので、機会があれば友人にも薦めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
1番安くてサービスも良かったのと、先に引っ越しした友達が良かったと言っていたから。
また、他の業者の半額の見積もりだったのでそこも大きな決め手となった。
ワンルームだったので、訪問見積もりではなく、電話で見積もりをしてもらった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりの時点で対応がいいところは良い人が多い印象でした。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛媛県今治市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
引越がスムーズに終了ことができ、感謝いたします。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
マンションからの搬出で、さらに大型の冷蔵庫や、ベッドであったが、無事に運搬して頂けました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話のみでの見積もりであったが、概要を話しただけで快く対応して頂けま
した。インターネット見積もりで、一部データが未記入の点もあったが。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員は2名での対応でありましたが、狭いエレベータへの積み込み等苦労されたと思いますが、丁寧に対応して頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越繁忙期になる前でしたので、こちらの希望日時に対応して頂けました。業者によっては、群馬までの搬送を断られたところもあった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
親切に対応して頂きましたが、私自体最終の住処に居るため引越することはありませんので、申し訳ありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話のみでの見積もりであったが、概要を話しただけで快く対応して頂けま
したので、こういった業者さんであればお勧めしたい。
- この会社に決めた理由
-
引越繁忙期になり、数社と打ち合わせを実施しましたが、なかなか希望するとこがありませんでした。その中で、全国展開している会社であり、料金的にも安価であった、紹介の会社が見つけることができましたので、打合せの上決定させていただきました。
- 引越しアドバイス
-
引越し料金はもちろんであるが、混雑時の希望どうり対応できるかがポイントになると思われます。
男性
70代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月10日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
群馬県佐波郡玉村町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
20回引越しした中で最高。丁寧かつ早く、対応感じ良く、素晴らしい。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
仕事の質に比べ、費用が安すぎて申し分なかった。値切らずもっと払えば良かった。最初に電話をくれた方が、具体的で、こちらの提示した費用をその場で上司に相談、即決したのも大きい。要点が明確で、正確で具体的でわかりやすい。他の会社は要を得ないところが多く、イライラさせられた。なぜ、こういうビジネスライクにできないのか？
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一括見積もり入力回答後、すぐに担当者から電話あり。こちらが希望金額を提示、その場で担当者が上司に相談し決断。早い。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素晴らしいの一言。20回は引っ越したが、ここが最高。仕事は丁寧で、運び方を見ても安心できるし、対応も非常に良く感じいい。引越し元から引越し先までの移動含め、全作業時間は45分程度と思う。3人で来てもらって、トラックも大型で、この金額で本当に申し訳なかった。あまりに安い気がして、恥ずかしさのあまり引越し業者の担当者の顔をまともに見られなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
もう安すぎて申し訳ないくらい、良かった。観葉植物がネックだっただろうが、開梱してみて、仕事の丁寧さをあらためて感じた。服をまるめて布団と一緒にしていたら、バラして、ハンガーラックに入れてくれた。これが素晴らしい引越し業者というものだ。引越し業者の鏡みたいなところだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も、ここを指名したい。素晴らしい。これまで、20回引越ししたが、評価できたところは無かったので、毎回全部変えた。ここの会社の名前は忘れない。ハートだ。さすが社名に偽り無しだ！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
担当してくれた人に拠ってちがうのかもしれないが、1番に勧める。自信を持って薦められる。
- この会社に決めた理由
-
十数社から一括見積もりの返事が来て、すべて精査した。「見積もり一括依頼」としているのに、回答に、具体的な見積もりの記載が無い、幅を持たせているのがほとんど。なので、そういうのは即刻対象外にした。こちらは正確に日付、量、場所など書いているのに、なぜ正確な見積もりを出さないのか？！ 関係ないオプションの話を延々送ってくる業者もいる。論外の会社が多すぎて、自動的に決まったようなものだ。
- 引越しアドバイス
-
引越しは出会い。運不運の世界。こちらが正確な情報を提供しているのに、あらためて聞かせてくれ（でないと見積もり出ない）、オプションの話をするなど、勘違い、筋違いの対応をするところはとにかく除外。誠実さは、ファーストコンタクトでわかる。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年2月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
15,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年2月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しの日程日時が要望通りであるうえに料金も親切的であった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金、日程ともにこちらの要望通りであり、料金がやすいからといって作業が雑などもなくよかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話見積もりであったものの話しやすく段取り良く対応頂けた。
料金についてもこちらの要望を反映頂けた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物を落としたりなどはなく、丁寧かつ迅速に対応頂けた。
作業時間も短く済み、こちらとしても助かった。
荷物などの破損等もなく、梱包できないサイズのものも丁寧に行ってくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
作業内容や日程に対して安い料金で対応頂けたと感じているため。次回引っ越しの際にも見積もりは依頼したいと思う。
搬入と搬出の間の日程が長かったが要望通り対応頂けた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回引っ越しの際も相見積もりは取るが、まずは同じ業者に頼む方向で考えて進めると思われるため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金に対してのサービスなどが良かったので一度は検討してみるように薦めると思われるため。
- この会社に決めた理由
-
料金がとても親切的な価格設定であり、日程や日時もおおむねこちらの要望通りに対応いただけたため。予約後も荷物の連絡漏れがあったが、料金の変更等なく対応してくださったため。ネットの口コミ等も悪くなくこちらの希望通りであったため。
- 引越しアドバイス
-
3社以上は相見積もりをとって相場を知るのは大切。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 76,000円 |
76,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月8日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県朝霞市
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
1週間前の引越しでも素早く丁寧にそして他社よりも安く対応して頂きました
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
単身で荷物が少なく引越しの1週間前の見積もりでも他社の見積もりよりも安く自分に合ったプランがあった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話先の対応がとても丁寧で訪問時間の連絡など迅速に対応して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
少ない荷物だったのですが素早く丁寧に梱包して頂き運び出しをして頂きました。
ダンボール箱に入らない長物もあり少し心配でしたが全て運び出しをして頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
単身にて家電などほぼなく荷物自体も少なくシンプルなプランを探していました。
取り外しなど何も無かったので自分にあったプランでした。
コートなどこの時期着る物はハンガーにかけたまま運び出せるハンガーボックスを無料レンタルできるところが良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もり時も電話など受付も丁寧で素早い対応をして頂いたので次回もまた利用したいと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
単身での少量の荷物でしたがとても対応が良く連絡も早く来るのでとても良い。
- この会社に決めた理由
-
自分の引越しにあったプランがあり見積もりを依頼しました。
電話対応もとても良く、引越しの1週間前の受付でしたが素早く丁寧でした。
料金も他社と比較をしていただいて見積もり時よりも安くなりました。
引越し当日も思っていた時間よりも早く来て素早く丁寧に梱包、運び出しをして頂きました。
引越し先の担当部署からもお届け時間の連絡も丁寧な対応でした。
比較社数6
訪問見積もり無し
- 引越しアドバイス
-
ダンボールに入らない長いもの(突っ張り棒など)はまとめて紐で縛って置くと運びやすいです
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年2月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
50,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岐阜県中津川市
から
大阪府堺市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの日にち指定、引越し出来る地域
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
説明も動きも丁寧親切で満足した。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
自分の中での範囲内で高い安いは在りますが金額の中に信頼が入っていたので一番安いより次を選んだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
素早い対応で希望の日時に来て頂き押し付けがましくなく一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
段取りが良い早い丁寧 楽しそうに仕事をしていてやってもらっている方も良い気分になれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値引きもされていて思っていたより荷物を運んでくれてすごく助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
生活の大事な物なので信頼が一番出来る会社を選んでなおかつ安くなる業者にお願いしたいで又同じ所にしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分自信も周りの人に聞いたりネットでしらべて自分が良かったので周りが居たら紹介したいです。
- この会社に決めた理由
-
3社見積りをお願いしました。１社は見積りの日に来れなくなり電話対応で見積り高い値段でした。もう１社は営業の人は優しく対応して頂きましたが査定をしに来た人は余りやる気が感じられず金額も余り安くなかった。一番最初に動いて頂いた業者は営業の人は親切 動きが良い、押し付けがましくなく信頼出来ました。ので決めました。
- 引越しアドバイス
-
最初の印象と話方で決めた
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年1月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年1月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市旭区
から
神奈川県横浜市旭区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりから引越まで、とてもスムーズにできたので、とても良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
時間を指定して、不用品の回収をしてもらっても、最初のお見積りから他社より安かったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当の方の対応が、丁寧で、とても印象が良かったです。色々と考える時間もくださり、こちらに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもスムーズに作業してくださいました。3人での作業だったのですが、素早く丁寧にしていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
最初は、荷物を運んでもらうだけの予定だったのですが、不用品の回収も可能ということで、変更してもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もりから引越まで、とてもスムーズにできたので、とても良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりから引越まで、とてもスムーズにできたので、とても良かったです。
- この会社に決めた理由
-
訪問無しで、お電話でのお見積りで対応してくれました。年末にお問い合わせをして、年始の引越を希望したのですが、希望の日にちで引っ越しが可能で、時間を指定しても、他の引越業者よりも安かったのと、不用品の回収も可能ということで決めました。
- 引越しアドバイス
-
色々な引越業者にお問い合わせしてから、選ぶのが良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年1月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,364円 |
36,364円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年1月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
訪問無しで見積もり可能か
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること, 訪問無しで見積もり可能か
口コミの評価
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しがスムーズに終わってとても良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越しの料金はあまり考えず決めました。営業の方の対応が一番の決め手です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりの時の対応はすごく良かったので、特に何も言うことはありません。今後も営業の方の対応で決めると思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物の取り扱いや声かけなど特に何も言うことはありません。丁寧にしていただけたと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典はあまり良く分からないです。サービスは引っ越しの当日のドライバーさん達の対応は良かったので何も言うことはありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次に引っ越しがあるとするならば、多分さかいさんにお願いすると思います。営業の方もドライバーさんも良かったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の方もドライバーさんも良かったので決めたことを話すと思うので、多分さかいさんにお願いするように話すと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業の方はとても丁寧で分かりやすく説明して下さって、印象良かったです。比較した会社は3社だったのですが、訪問してくださった方がとても良かったので決めました。訪問見積もりをしてくださったのも決め手になりました。
- 引越しアドバイス
-
営業の方はとても丁寧で分かりやすく説明してくださって印象が良かったので、まずは、訪問していただけると決めやすいと思いました。金額はピンキリだと思うので、満足できれば、いいのではないでしょうか。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年1月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,950円 |
48,950円 |
11,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年1月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岐阜県不破郡垂井町
から
愛知県名古屋市昭和区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しもスムーズに終わり、今回マッサージチェアという特殊な物の設置もし
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
冷蔵庫、洗濯機は現地購入だった事を除いてもかなり安くしていただけたのではないかと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
物腰や口調も柔らかで、相談させてもらっても丁寧に教えていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
明るく元気がいい。作業員の方々が仲良く手際も良い。安心して任せられました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積をいただいた中で1社高い所があり、その会社の６分の1でした。元々、日程においてこの会社にしたかったので職場に報告しやすかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最初は、別の会社を1番に考えていたのてすが、営業の方の対応、作業員の方々の対応やチームの雰囲気、この会社に頼んで良かったと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の方の対応、作業員の方々の対応やチームの雰囲気、この会社に頼んで良かったと思っています。
- この会社に決めた理由
-
転勤による引越しだったので、職場に見積書を、メールし、決定しました。職場的には、見積価格が安かった事が1番ですが、私自身も到着時間に余裕があったので選んでいたと思います。それに加えて営業に来られた方の対応が良く好感が持てました。
- 引越しアドバイス
-
箱詰めする時に細かく書くようアドバイスされていたのですが、自己判断で 分かるだろう と大まかにしか記載していませんでした。追加で箱の隙間に入れた物こそ書いておくべきだったと思っています。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年1月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
60,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年1月8日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
高知県高知市
から
滋賀県大津市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, 搬入日が長いこと。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても親切でとても早く終わり満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大型家具ばかりのお願いと、他のところに荷降ろしなどもあったにもかかわらずお値段の交渉も何度か交渉してもらい、とてもお安くして頂けました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧な女性の方で、他の業者でも見積もりしてることを伝えましたが、検討したいと言ってもしつこく営業などはなくとても丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
しっかりと説明して頂き、こちら側がちゃんと伝えれてなかったんですが、いやな顔ひとつせず、運搬してくれてとても早く終わりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
置く位置や取り付け方なども教えて頂けたり、きちんと運んで頂けたり見積もりと変わらない金額で終わりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧かつ迅速だったのでもしまた機会があれば是非お願いしたい引っ越し業者様でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
丁寧かつ迅速だったのでもしまた機会があれば友人などにも勧めたい引っ越し業者様でした。
- この会社に決めた理由
-
急な引越しで、知人宅から大型家具をもらう予定があったり、そこにソファーを降ろしたりすること、新居に運ぶ物なども大量にあり、どうしようかと考えていて見積もりサイトで一括見積もりをし、初回の電話の対応やお値段も詳しく説明していただけたり、見積もりは訪問ではなくこの時期なので電話対応でありがたかったです。何件か見積もりしましたが、とてもお安くして頂き、迅速で丁寧だったのでそこにしました。
- 引越しアドバイス
-
大型家具以外は自分達でやればとても安く早く終われるのでオススメします。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 28,000円 |
28,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年12月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県刈谷市
から
愛知県刈谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
金額、スタッフの対応にはなまるです。また利用したいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
業者の提示料金がありましたが他の引っ越し屋さんの提示料金をお話ししご相談したところ提示した金額にしていただけた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
最初のお見積もりは、少し高いと感じたが、他社の見積もりを提示しご相談したところ、検討して頂きこちらの希望価格に近い金額を提供いただいた。
親切な対応でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても親切なご丁寧に商品を運搬設置していただけました。安心して荷物を任せられました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の見積もりを提示しご相談したところ、検討していただき要望を聞いて頂きました。
品物とかの特典はありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
希望に沿った日時や金額で引っ越しできた。
他のところは当日の30分〜１時間前の連絡とのことでしたが、こちらは２日前に一回時間連絡して頂き当日も前の作業が終わった時点で確実な時間を連絡頂けた為、他の用事が済ませられた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
皆さん同じだと思います。
金額と保証制度で安心できます。
こちらはどちらもクリアできスタッフの対応も良かったので勧めます。
- この会社に決めた理由
-
よく聞く会社名だったこと。
料金に相談に乗っていただき良心的な価格でした。
見積もり会社数 4件。
4件の見積もり比較して今回のハート引っ越しセンターに決定しました。
冷蔵庫が玄関や部屋のドアなど通るのか心配していたところ引っ越し前に訪問し確認して頂き安心してお願いできました。
- 引越しアドバイス
-
良心的な料金やスタッフの対応、保証付きの確認が必要と思われます。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年12月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 12,728円 |
12,728円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年12月8日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
群馬県みどり市
から
群馬県みどり市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
急な申し込みで大変迷惑をかけたが、親切に対応してくださった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
安かったが、搬出当日の対応も非常に快くしていただいた。ただ、搬出の前日に電話で、追加の家財がある旨を伝えたものの、それが搬出されなかった(天井の照明器具)。搬出が終わってから気づいたので、自分が忘れてしまっていたのが最大のミスではあるのですが、一つ確認の言葉があるとなおよかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
非常に丁寧に聞いてくれた。まだ搬出する家財道具などが決まっておらず、大体の内容でしか話せなかったが、見積もりしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
非常にテキパキと動いていて、迅速に作業が終えられていた。都度、記入が必要な用事があった時も丁寧な話し方で聞いてくださった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
どの程度割引されたのかは分からないが、他社と比べて圧倒的に安かったので満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他の業者にお願いして、別のやり方があったらまた混乱してしまいそうなので、今回である程度段取りが分かったハートさんにお願いしたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
基本的に安さを重視する人が多い気がしているので、ネームバリューばかりにこだわらず、中身を見るように友人にも勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
比較検討した5社のうち最も安かった。66000円だったが、高いところだと10万円を超えていた。就職に伴う引越しで、申し込みから引越しまで1週間ほどしか期間がなく、大変早急な準備が必要になる状態であったが、訪問見積もりをせずに金額を提示していただいたので、非常に決めやすかった。
- 引越しアドバイス
-
安くてもサービスがひどいということはない。天井の照明器具は忘れてしまいがち。初めての時は周りで引っ越しをしたことがある人にいろいろ聞くとよい。特に段取りとかスケジュールは想像しにくいことなので、色々聞くと良い。梱包などは気合いで頑張る。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年11月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年11月23日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都国立市
から
宮城県仙台市太白区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
満足のいく引越しができました。費用も安くて大満足です
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初に見積もりして頂いた業者の半分以外の価格になりました
大満足です。窓口のフリーダイヤルが繋がりにくいことを除けば完璧でした
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どうすれば安くできるのかなど、具体的な提案をしてくれました
セールストークがなく金額の交渉のみに時間を使っていただけてとても満足しています
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
電気工事、引越し作業共にとても良い対応でした
冷蔵庫の搬入、搬出など重い荷物をなんなく運んでいて、プロの技だなと思いました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
きっちりと引越し作業をこなして頂けて、家具の配置の微調整なども快く応じて頂けました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回もぜひお願いしたいと思いました。
この金額でやってもらえて本当にいいのかと逆に申し訳なくなるくらい良い対応でした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手でCMをバンバン流している業者ではありませんが、サービスは大手の水準と同じだと感じました。費用を抑えて引越ししたいのであれば、かなりおすすめしたいです
- この会社に決めた理由
-
複数社に見積もりして頂きましたが、希望金額に一番近かったです
営業担当の方も余計なセールストークなどは省いてくれて、どうすれば安くできるかを提案してくれてとても納得して決められました
ダンボールも70箱まで無料、引越し後に使い終わったダンボールを後日回収してもらえる点も良いと思いました
他社が提供している食器を梱包せずに当日専用のケースで運んでくれるサービスや、自宅に上がる前に靴下を新品に履き替えるサービス、引越しのトラックが、アニメのキャラクターでデコレーションされているサービス、引越し後に10分間のお手伝いサービスなどはありませんでしたが、金額が安くなるのであれば、どれも不要なサービスに思えました
その点、私にとっては余計なサービスを省いて金額を安く提供してくれたハート引越しセンターに決めました
- 引越しアドバイス
-
費用を抑えたいなら早めに見積もりをとって、1社だけで決めないことだと思います
最初の2社くらいで、荷物の量と、金額の相場を確認して後の2社で金額交渉に挑戦してみる感じて納得のいく業者を探されるのが良いと思います
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年11月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
50,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年11月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市西区
から
大阪府大阪市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越がスムーズにでき、ソファーも移動できて満足した。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
３社見積もり（アート、サカイ、ハート）の中でハート引越センターが一番安く、またオペレーターも親切丁寧だった。
見積もりを比較出来て本当に良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
３万円以下で県外引越が実現出来た。
ダンボール４０箱分あったが全部丁寧に梱包してくれた。ハート引越センターには大変感謝している。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
梱包するスピードが速かった。エレベーターが無い４階に住んでいたが迅速丁寧だった。コーヒーを渡したら大変喜んでくれた。こちらとしても気持ちよい作業員だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
鳥取県境港市から島根県出雲市の引越を２７５００円で行ってくれた。ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。理由は上述の通り、安くて早くて安心だからだ。３社見積もりして大変良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今のところ引越をする友人はいないが、もし引越をするならハート引越センターにしたほうがいいと勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者：ハート引越センターの女性オペレーター。３社の中で迷っていると素直に伝えたら一番安く提案してくれた。
料金：上述の通り、県外引越ダンボール４０箱分で２７５００円。
サービス：迅速かつ丁寧だった。
- 引越しアドバイス
-
引越業者選定のコツは３社以上の見積もりにあり。
自分でできるだけ梱包しておくとより安くなる傾向にある。
後は繁忙期を避けること。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年10月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
27,500円 |
-2,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年10月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
鳥取県境港市
から
島根県出雲市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応が良く、とても気持ちよく引越しできました！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他で見積もってもらったよりも三万程安くなったため。また、サービスは他よりも少ないかもしれないですが、私は単身で、荷解きサービスなどもいらなかったため、十分満足でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりを担当してくださった女性の方が丁寧でハキハキしていてこの人にお願いしたい！とピンときたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
本当にスピーディーで、安いので少し心配していたけれどとても丁寧で素晴らしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特にこれといったサービスはなかったですが、電話口で即決したら安くしていただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とても素敵な方ばかりで、もし次引越しする機会があってもハート引越しさんに是非お願いしたいと思えるお仕事ぶりでした！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
知人に勧めるとなると、料金が安くても失礼の無いような対応をして欲しいと感じるものですが、ハート引越しさんは皆様言葉遣いも作業も丁寧で安心でとっても快適だったので、是非勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
料金が安く、見積もりを出してもらった中で1番安かったです。そして電話で問い合わせた際に担当してくださった方が丁寧でわかりやすく、この人にお願いしたい！と思ったのが決め手でした。
私の住んでいた地域からだと、3社が候補に挙げられたのですが、そのうち一社は知り合いから、作業が雑だと聞いていたので2社に絞りました。
- 引越しアドバイス
-
自分の持ち物をお願いするので、安心して任せられるところがいいなと改めて感じました。また、忙しくて訪問見積もりができなかったのですが、電話見積もりでも丁寧に対応してくださり、ハート引越しさんにお願いして本当によかったです！
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年10月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年10月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
青森県青森市
から
埼玉県草加市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
全部マルです◎不要品をお安く引き取ってくれたのは本当に助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりメールで提示されていた金額と近くなるように営業の方が頑張ってくださったので、スッと決められました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
作業や対応がスムーズで、金額の提示にも迷いがなく、気持ちの良い取引でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
お2人は、先輩と後輩の関係のようで、ハキハキしてる先輩はまだ慣れない後輩に都度声をかけ、しっかりフォローされているところが好印象でした。ニコニコ笑顔で人懐っこく、作業も素早く、予定通りの時間に終わらせてくださり、オールオッケー、頼んでよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典、サービスについてはよくわかりません。割引は営業の方が頑張ってくださり感謝感謝です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
金額、営業の方の対応、作業する方の対応、全て良かった、私に合っていました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
完全に個人の好みになりますが、私が感じたことそのまま全て伝えて、お金を払う価値があるとすすめます。
- この会社に決めた理由
-
3社から見積もりメールがきた時点で、ハートさんだけおおよその金額の提示がありました。少しでも早く金額が知りたい私にとって大きな決め手となりました。また3社の中で電話がなかったのはハートさんだけ。必要であれば連絡くださいスタイルも私に合っていました。
- 引越しアドバイス
-
引越しする前に断捨離することです。絶対にいるもの以外(いるかも？なもの、いらないもの)をとにかく捨てて捨てて捨てまくり荷物を減らせば、引越しにかかる労力やお金は最小限におさえられます。
業者は好みになるので、金額の安さだけでなく、自分は何を重視しているかを明確にし、ホームページを参考にしてそれらを叶えてくれるところを選ぶのがいいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県佐野市
から
栃木県佐野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
遅い時間からの引越しとなりましたが、迅速丁寧に作業してくださいました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
電話で荷物内容の変更を依頼していたけど作業担当の方に伝わっていなかったが、作業担当の方がとてもよく対応してくれた。
また作業も早く、開始時間は遅かったものの迅速丁寧な対応で大変満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
臨機応変にしてくださった。対応も親切丁寧でした。とても満足です。ありがとうございました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても満足です。ありがとうございました。
重たい荷物も連絡が取れてしまっていた荷物も運んでいただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
とても満足です。ありがとうございました。
2箇所立ち寄りでお願いしました。お陰でスムーズに引越しできました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とても満足です。ありがとうございました。
また引っ越す際はお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
すすめたいです。窓口の方も作業員の方も親切丁寧に対応してくださいました。おすすめです。
- この会社に決めた理由
-
電話で丁寧に説明してくれた。
見積もりの訪問なしでオッケーだった。
あとからの変更もきちんと対応してくれた。
2箇所立ち寄りの引越しで割引きや対応もよくしてくれた。
ダンボールの回収あり。訪問見積もりなし。
まどぐちの方の対応良かった。
- 引越しアドバイス
-
窓口の方が親切丁寧に対応してくれた業者さんの方があとから変更などあったときもよく対応してくれると思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年7月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都西東京市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
遠距離で日にち時間を指定しないなら、この業者ほど安い料金は無いと思う。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し業社のトラック都合に合わせれば、かなり安くできた。
相見積もりした業者の高かったところの半額だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
大事な荷物を丁寧に扱ってくれるのが、伝わって来た。
何処の業者を頼んでも、お客様の荷物を斬罪に扱うことはしないので、見積もり営業マンの交渉術だと思う
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
笑顔で丁寧な対応で、見積もりの時以上に追加で言った物がかなりあったが、対応良く梱包してもらえた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し業社のトラックに合わせた事で、丁寧なのに安い上に、更に営業の人が上司と値引き交渉をしてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
利用した業者以外でここまでお客様の気持ちに配慮できる営業員、作業員を知らない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分の満足度１００%だから。
トラック貸切と丁寧さは変わらない。
作業員も若いがリーダーの人が手慣れていて、良かった。
- この会社に決めた理由
-
見積もり営業に来た人が、荷物を見て私が大事にしているものを言わなくてもり理解してくれていた。
以前息子の引越しで利用したことがあるので、一番安い方法を選んだ。
見積もり金額以上に安くなる方法を、見積もり営業に来た人にはっきりと聞く事、
- 引越しアドバイス
-
自分でできる、余分なサービスは断る。
値引交渉は裏技を見積もりに来た営業の人にはっきりときく。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年9月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
77,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年9月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岐阜県美濃市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズにいきありがとうございました。また来月も引越しお願いし
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
相場の値段を調べて思った以上に安くしていただきすごいたすかりました。また来月利用を考えてます。またよろしくお願い致します。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
事情があり訪問見積もりをお断りしていたのに優しく色々教えていただき、予想以上にお安くしていただいてビックリしてます。また利用したいと思います。ありがとうございます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキしていてそれに優しくてありがとうございます。また来月も引越しお願い致します。よろしくお願いします。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
安くてびっくりするくらいびっくりしました！！懐に優しくて助かりました！！ありがとうございます。また利用させていただきます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
来月また引越し予定なので是非ともお願いしたいです。その時はよろしくお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
優しいスタッフさんばかりで電話の受け答えも優しく教えていただきぜひ利用させていただこうと思います。よろしくお願いします。
- この会社に決めた理由
-
ハート引越センターでお願いしたのですが電話の受け答えも素晴らしく優しく教えていただきありがとうございます。予想の相場よりおやすくして頂き助かりました。また来月も引っ越す予定なのでよろしくお願い致します。
- 引越しアドバイス
-
突然だったのに快く引き受けて下さりありがとうございます
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
24,000円 |
-1,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
石川県金沢市
から
大阪府大阪市淀川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 事情があり引越し見積もり訪問をお断りしていたのに内容をお伝えしたら親切にして頂きありがとうございます
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越し当日もトラック2台、男性4人で安心でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。
ぜひ友人にも勧めたいです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の見積もりを伝えると濁さず、迅速に対応してくれた。
対応にとても好感が持てた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。
ぜひ友人にも勧めたいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。
ダンボールもたくさんもらえて助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
是非とも利用したいです。
サービス内容も良かったので友人にも勧めます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
是非とも利用したいです。
サービス内容も良かったので友人にも勧めます。
- この会社に決めた理由
-
最低限のサービス内容と料金設定のバランスがよかった、また電話対応もスムーズで好感が持てた。
比較した会社数は3、訪問見積もりは行っておりません、シングルベッドを2つ、冷蔵庫を1つ、洗濯機を1つの内容で見積もりをいただきました。
- 引越しアドバイス
-
複数社で見積もりを取り、2〜3回電話をすればおそらく最安値になると思います。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年9月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
17,600円 |
-15,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年7月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
石川県金沢市
から
石川県河北郡津幡町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
見積もりから運び出し搬入、全てスピーディーで、低価格ながら手厚い
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社金額をはじめに聞かれてお話し、私の予算を話したところ、予算に近い金額にしていただけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話見積もりでできる事が私の条件でした。ハートさんは、電話ながら的確な見積もりで、内容や金額に納得ができました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
安いプランにしたため、時間枠内での訪問でしたが、その枠の時間ちょうどくらいにいらして、テキパキと働いてくださり、作業時間も早かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社さんにないサービスとしては、食器を包む紙がいただけたのはありがたいです。ガムテープもいただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もりから当日まで全部よかったので時間もこちらにお願いしたいと思います。ダンボールの引き取りも後日していただけます！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段も相談できますし、その人にあったプランをつくってもらえると思うので。
- この会社に決めた理由
-
こちらのサイトでたくさん見積をとり、候補が絞れていた中での決め手は、営業担当者とのやり取りでした。電話対応がよかったのと、値段も頑張っていただけたので決めました。きちんと文章にて見積もりをいただけた事も良かったです。不安点がありませんでした。
- 引越しアドバイス
-
こちらの一括サイトでまず検索。10社くらいは見た方がよいです。決め手はやはり電話見積もり対応時の値段交渉になります。ダンボール数により見積もりが変わりますが、数個違いで大きく金額変わる場合は数個は自分で宅配を利用し送るのもありです。荷造りしていると荷物個数変更や見積もりと違う状況もでてくるのでまめに業者さんに連絡した方がよいです。私も一つ家具の持参をやめるかわりにダンボール個数増やしてもらいましたので。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年7月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年7月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
大阪府大阪市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
15社 |
引越しがスムーズ。ベッドの解体から設置までもスムーズ。迅速、丁寧。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
低価格にして貰ったが、作業員も合計で4人と多くの方が当日きていただき、スムーズに引越しを終えることができた。また不要物無料引き取りなどのサービスもあったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の見積もり金額を提示したことで、安く提案、サービスをつけていただいた。電話対応の方もかなり丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
かなりスムーズに作業をしていた。また対応も丁寧で安心して任せることができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
低価格だけでなく、不要物の無料引き取り。洗濯機設置込みでの最安値の提案をしていただいた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
低価格、サービス、作業員の対応が良かった。また知名度も高い為安心して任せることができます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こんなにも安く引越しをできるとは思わなかったのでおすすめしたいです。また作業員も丁寧で迅速な為。
- この会社に決めた理由
-
一つだけ見積もり金額を提示してもらっていた業者があった上で、今回の業者に他社の見積もり金額を伝えたことにより、最安値にしていただいた。さらに洗濯機設置込みでの低価格、不要物の無料引取などの付帯サービスも付けていただいた。最初の見積もり額から約1万円程の差額がありました。過去に引越しを頼んだ際迅速な対応をしていただいた経験もあり、知名度も高い業者であったため。
- 引越しアドバイス
-
一社に絞るより比較した方が圧倒的にお得。他社の見積もり金額を伝えることで低価格、サービスを付けてもらい引越しすることができるので、一括見積もりは非常におすすめできます。
男性
20代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年7月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
25,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年7月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県広島市西区
から
広島県広島市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
一言で言うと史上最大最強最悪。
-
総合満足度
-
評価
（1.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
まず、一切挨拶がない。
こっちは事前に打ち合わせたのにこの量だと持っていかないといいかなりの荷物を放置した。
人の荷物を乱暴に扱う。
ダンボールは逆さで持つは服はぽいっと放り投げるは。
客に値段以上のことをやってるから手伝えとか言ってきた。
クレーム入れてやり直すことにはなったが2日も待たせられたし、散々迷惑&気分悪くされたのに一部返金等の対応もなし。
誠意が0
あんな仕事でよく3.7kも客から
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
最初の段階では良くも悪くもあたり触りない感じだった。
出来るだけ安くしてもらいたかったがそれに応じるきは皆無だった。
挙句のはて引越し屋との意志のそつうがなっておらず、ハンガーボックス2個もってくるはずが1個しか持ってこず残りは放置された。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
上記に書いた通り、挨拶一切ない、やつけ仕事、乱雑、横柄、いい加減、客に命令する等かなりヤバイ業者だった。
恐らくは日雇いかなんかだと思うが営業の人間に問い合わせたらうちは社員しかいないとバレバレの嘘をつかれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
値段にあった対応、技術等は皆無だった。
ぼったくりも、いいとこ。
挨拶一切ない、人としてまずあり得ない、いい加減、やっつけ仕事、客に指図をする、荷物を乱暴に扱う、タメ口
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
1000%ない。
これなら赤帽か友人に頼んで自分でやった方が安全、安心で安くすむ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
これ以上の犠牲者出たらかわいそうだから友人はもちろんこれから引っ越す人皆さんにここは辞めておけと呼びかけたい。
- この会社に決めた理由
-
手取り早いと思い。
自分で探してはみたがよく相場が分からなかったし不動産屋の紹介ならスムーズで変な業者はないと思って。
忙しいので細々と調べたりする暇がなかった為
赤帽か自分と友人でというのもコストを考え検討をしたけど、何かあったら嫌なので経験知識のあるプロに頼んだ方がいいと思って。
- 引越しアドバイス
-
ハートだけは辞めておけ。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年3月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,000円 |
37,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年1月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
手間がかからないこと
|
| 重視した点 |
不動産屋がすすめたから
|
| 最も利用した手段 |
不動産屋
|
| 利用した手段 |
不動産屋の紹介
|
| 訪問見積もり |
あり |
残念ながら評価に値せず、です。
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
2トンロング車で手配をしてもらえるとのことでしたが、他社に比べて安いのには理由があり…
混載便であることが直前に判明しました。
結果、積み残しが発生し、兄に車で別の日に運んでもらうことになりました。
今回は家財の残りも全て運べたので良かったけれど、本当に困りました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
初めに混載便を使用することをハッキリと伝えるべきだと思います。それを知っていたら、他の業者さんに依頼していました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
手際は良かったと思いますが、家具の一部にいくつかキズを作られてしまいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
配給された段ボールも以前使用した業者さんに比べてかなり小さく、更には未使用ではない、他のお客さんの使用済み段ボールの使い回しを渡されました。特に特典などのプレミアムなことはありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記の理由から残念ながら、また使いたいとは全く思いません。当日、作業員の方が『申請以外の荷物は絶対に積むな！と上から言われてるので、申請以外の物は積めません。』と、取りつく島もありませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
誰に話しても不評で、とても人には薦められるものではなく、あまりにも心象が悪すぎます。
- この会社に決めた理由
-
個人的にもチラシなどで見た業者に問い合わせたり、他のサイトで見積もりしましたが、いすれも10万円近い見積もりの提示だったのに対し、半額に近い最安値だったため、こちらの業者に決めました。また、オペレーターさんも感じが良かったので。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し先ですぐに使いたいものを一つの箱に入れて一番最後に車に積んでもらう。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月7日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県茅ヶ崎市
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
引越し作業は良かったですが、エアコン脱着工事に関しては、最悪です。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
エアコンの脱着作業の料金に大きなズレがあった。
追加料金等の説明が十分でなかった。
工事業者に足元を見られた感じで追加料金25,000円ほど取られましたヽ(｀Д´#)ノ ムキー!!
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時の対応は、良かったがオプション料金などの細かい部分の説明が不十分である。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
納得出来ない追加料金が発生したから。
エアコン工事費
配管の再利用の確認や説明すらせずに新品の配管を使用し料金が発生しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
客の足元を見た仕事しかしません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
掛かるで有ろう追加料金に対する説明が不十分で消費者センターへ相談レベルです。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社は、アリさんマークの引越社、サカイ引越センター、ハート引越センターの三社です。
見積り額は、アリさんマーク176000、サカイ引越センター225000、ハート引越センター175000
でした。
最終的には、営業マンの人当りと、値段で決めました。
- 引越しアドバイス
-
オプション料金の説明をしっかり聞くこと。
出来れば、録音もしくは、筆談をされる事をお勧め致します。
言った言って無いの水掛け論を防ぐためです。
エアコンの工事などは、特に注意して下さい。
必ずと言っていいほど、高額な追加料金が発生します。
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2017年12月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 175,000円 |
225,600円 |
50,600円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府箕面市
から
大阪府池田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段は比較的に安いですが、当日の対応がとにかく悪かったです。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較したり調べてみた結果的には、全体的に安くついたと思うので。土日ももっと安いと良いなとは思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
値段的には下げていただいたりできたので良かったが、歯切れが悪い部分や話し方に不愉快感はあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
とにかく対応が悪かった。態度も悪く説明もほぼなく荷物を運んでいき、とにかく荷物の扱いが悪かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典的なものは全くありませんでした。他業者より少し安くします、というのはありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
とにかく当日の業者の方の態度が悪かった。設置も有料でお願いしていましたがしっかり対応してもらえておらず、電話でのやり取りなどがありました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
知人や友人に嫌な思いや不快感を与えたくないので、絶対にすすめないです。
- この会社に決めた理由
-
複数の引越し業社比較見積もりサイトで比較して、比較的安かったから。その中で話をして、値下がり等も応相談ができたから。他にも家具引き取りやオプションで頼める部分が多く、相対的に安くなりそうだと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
値段で選ぶのももちろん大事ですが、対応してくれる業者の口コミ等調べた方がいいなと思いました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
100,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年5月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
契約後のフォローは、最低。全くないと言っても良い。もう使わない
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
契約時には営業の対応も良く丁寧な印象があったため、予算を上回っていましたが信頼もあると思って契約しましたが、契約後のサービス面でなんら良いことはなく、当日も連絡もなく早くきたりと話が異なる部分が多くあった。会社としての対応ではないなと思えることが多すぎるためと、契約後他社からの連絡やメール回答見ていても割高であったことがわかり残念です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問することもなく早い段階で見積額がわかったことは良かった。ただしオプションは全く使っていないため説明が欲しかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
複数現場対応はわかるがバタバタと出入りするしコロナ対策など全くない印象。壁にはぶつける、床に物は落とす、内外裸足で歩くなどレベルは低い
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
説明がなく、何がサービスで何がオプションなのか全く説明がなかった。社内の対応力がないためか、作業員との連携が全く取れておらず待機するこちらとしては迷惑な場面もあった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
契約後のフォローは、客任せ。→当日の時間割確認はこちらからしたし、作業員は、前の現場が早く終わったからと早くくるし、会社から連絡ありませんでしたか？などと言われても全くなかった。おまけに壁、床には傷、擦れが残りクロスも傷めてしまっているため、はっきり言って品質管理できていない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
契約後のフォローは、客任せ。→当日の時間割確認はこちらからしたし、作業員は、前の現場が早く終わったからと早くくるし、会社から連絡ありませんでしたか？などと言われても全くなかった。おまけに壁、床には傷、擦れが残りクロスも傷めてしまっているため、はっきり言って品質管理できていない。
- この会社に決めた理由
-
一括サイト登録後、早い段階でお電話いただきました。3社の比較で初めは2番手でしたが営業の方が引っ越しの手順を丁寧に教えていただけたこともあり、最後は価格面の相談にも乗っていただけました。結果的に当初の予定予算に近づけることができたので決めさせていただきました。あとは、知名度もある程度あったのが決め手です。
- 引越しアドバイス
-
契約検討するとき、比較サイトの利用は役立つと思うが、事前に各社の評判については一通り確認した方が良いです。契約後のフォローについてはしっかりと確認したのちに契約することをお勧めします。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年2月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
29,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
営業の方は感じが良かった。
作業員の感じは良かったが作業が雑だった。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
出発地、到着地共に予定時間よりかなり遅れて到着。
20時過ぎの作業にも関わらず作業が雑だった為作業が行われ下の階の方から音がうるさいと管理会社に苦情が入ってしまった。（荷物の置き方が乱雑で寝るスペースが無く深夜に配置換えをしたする羽目）
作業員の土足での出入りが多小あった為転居先の床が汚れていた。洗濯機の故障。部品の紛失。家具、壁に傷有り。
2回目の利用だっただけに残念でなりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の方はこちらの希望にそった見積もり、丁寧に対応してくれたと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
出発地、到着地共に予定時間よりかなり遅れて到着し、20時過ぎの作業にも関わらずご近所に対する配慮されなかった。下の階の方から物音がうるさいと管理会社に苦情が入ってしまった。（荷物の置き方が乱雑で寝るスペースが無く深夜に配置換えをする羽目になる）作業員の方が土足で出入りする事が多小ありクリーニング済み転居先の床が汚れていた。洗濯機の故障。部品の紛失。家具、壁に傷有り。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールの手配や無料回収などは対応が早かったと思います。オプションを利用していないのでよく分かりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回ハート引っ越しは二度目の利用だったのですが、余りにトラブルが多過ぎたと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
料金は良心的かと思いますが作業内容が心配な為お勧めは出来ません。
大手引っ越し業者と見積もりの差額は2000円でした。
- この会社に決めた理由
-
ハート引っ越しを利用した事があり今回で二度目の利用だった事、その際料金が安く見積もりも直ぐに出してくれたので分かりやすく信頼出来ると思いました。前回はエアコンの取り外しと取り付けをオプションでお願いしましたが特に問題も無く作業も終わり作業内容も良かった印象があったので依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
68,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都西東京市
から
東京都西東京市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員のレベルが低くて残念でした。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
引き払う場所に来た仕切っている方が雑で噛み合わず、下の方にもキツい感じでマスクも最初に外し、帽子と共に忘れて出て行きました。
案の定引越し先では諸々破損していました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり時の方は感じ良かった。
長距離や日にちの調節、こちらの要望をほぼ聞いて貰えた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
1番上の方が雑で失礼な態度、噛み合わず、下の方にもキツい感じでマスクも最初に外し、帽子と共に忘れて出て行きました。
案の定引越し先では諸々破損していました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最初に提示された金額からだと半額近くになりました。ダンボール追加も追加料金かからずで良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し先の方はまだましでしたが、作業員が雑だった為に破損や傷、不愉快でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
見積もりの方の感じが良かっただけに、期待してしまっていましたが、作業員の質の悪さが際立ちます。
- この会社に決めた理由
-
見積もり担当の方の感じが良く、長距離で荷物も多く、日にちの調節などもこちらの要望を聞いてもらい、結果的に安くして貰えた。他の社では訪問見積もりが多かったが、こちらは電話で見積もりして貰えた。5社詳細見積もり。訪問見積もりなし。
- 引越しアドバイス
-
ある程度、多くの社から見積もりしてもらった方が良い。口コミ等見て、作業員の質の見極めをしっかりした方が良いです。
女性
40代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2020年7月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
85,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
兵庫県姫路市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
上記に書いた通り
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
結果は、安かったが、引越し技術は最低であったので、安さばかり重視するべきではなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の態度、説明は良かった。ただ電話に出る受付ね女性は、伝言が上手く伝わらず不満がたまった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
養生ほとんどしない。家具は傷だらけ。床も凹み、汚れ多数。二度と頼まない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特になかったので、記載のしようがありませんので。割引も最初の見積もりから安かったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
最低レベルの業者であった。安いなりには、理由があることが、高い授業料の勉強になった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対にすすめますん。むしろ、やめておくようにアドバイスしたいと思うくらい。
- この会社に決めた理由
-
料金が大手に比べて半額程度であったので、アリさん、アート、サカイとの比較で。結果は、ハート以外にしておけば良かったのだが。各社ともに、訪問見積りであったので、一括見積りサイトの存在意味がわからない。サイトに登録後、各社から電話がかかって来て、値段を尋ねても、見ないとわからないとの回答。これなら、一括見積りサイトよりも、ただの業者紹介サイトだと感じた
- 引越しアドバイス
-
安さだけで業者を選んではダメ。大手が安心。後悔先に立たず
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
145,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月4日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
兵庫県姫路市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
金額以内に引っ越しが出来た
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
金額は、安く良かったが雑な感じがしたので
あまり、人には、進められないと感じがしました。大切なものは、ネームバリューが有るところの方が保証もしっかりしてくれそうと感じたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
自分の説明と金額の範囲での荷物に答えてもらえた
あまり、見積りも面倒だったので運べる分の金額の引っ越し荷物でお願い出来たので
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
タンスを運ぶ時に持って行く最中にタンスの傷は、保証対象外と説明されたもっと早く説明して欲しかった
大きなタンスだったのでしかたないと思ったが前回お願いした人より、手際が悪く感じた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に特典は、無かった
フリー定期便だったので、金額が安くおさえられた。
時間も９時からに２日前に連絡があっので理想の時間で良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
タンスの傷への説明が遅かった。梱包されたタンスに傷が多数あった。タンスの天板を忘れらていた
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
雑な気がした
大事な家具がある人には、進められない。
資材で保護して持って行ってのにタンスにキズが出来ていてびっくりした。お気に入りの家具出なかったで良かった。
- この会社に決めた理由
-
見積り金額を最初に入れてくれていたから他の業者は、いくらからと比較が出来ず訪問も見積りもなかなか、時間がなかったので自分のこれくらいならという金額であったで決めた
他に２社は、金額の目安が無かったので決めず楽感じ連絡しなかった。
キャンペーンなどもしていたが金額がわからないので目安が欲しかったが色々交渉するのも大変だなと感じたのとこの金額ならと妥協し即決して決定しました。
- 引越しアドバイス
-
近くに引っ越しだったので運べるものや荷造りは、段ボールは、貰わずに百均の大きなファスナー付の袋を利用して運びましたが洋服など軽めその物いれれば、破れたりせず埃なども付かず良かった。
不要品も分けて入れて置けばリサイクルにそのまま出せるので使い安く段ボールよりかさ張らないのでたたんでしまっておけるので役に立った。
でも、適当に入れてしまったのですぐ使う使わないなどタグをつければ良かったと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年12月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年12月10日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道中川郡幕別町
から
北海道中川郡幕別町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
あまり良い印象はない。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
見積もりを電話でお願いしたあと、態度が横柄な感じに思えたので、良い印象がなくなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
初めの電話では、優しくて良いイメージがあったけど、契約を決めると時間の指定ができないなど初めの話と違ったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
まあまあテキパキと仕事をして下さったけど、やっつけ仕事のような態度が気になった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールをもってきて下さるサービスがあり、利用したが、連絡をしてから持って来られるという話でしたが、実際には、連絡なく玄関先に置いていかれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
見積りをしたまでの対応は良かったが、その後の対応が最悪に感じたので、2度と利用したくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
自分にとって良いイメージを持ってない引っ越しだったので、人には勧められない。
- この会社に決めた理由
-
引越し見積もりサイトに入力した際に、連絡は、メールでお願いしますと備考欄でお願いしていたのを、きちんと守って下さり他の会社は、電話をじゃんじゃんかけてこられたけど、この会社はメールで連絡をして下さったから、この会社に決めました。
- 引越しアドバイス
-
前日までに荷造りをほとんど終わらせておくとあとからあわてずにすむので、前もって計画的に荷造りをしたほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年1月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
19,500円 |
1,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年1月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
熊本県熊本市東区
から
熊本県菊池市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
営業が微妙だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
電話で見積をさせていただいたんですが、新人っぽい方だし多いから訪問をと提案しかけては、こちらがはっきりと断ったわけじゃないんですが渋っていたらあっさり取り下げ、おそらく大きめのトラックを用意したんだろうなあと思います。少し高かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
不慣れな方のようだったので仕方ないと思いますが、滑舌が悪いため聞き取りづらく、丁寧ではありましたが親身に対応をしていただけた感じはしませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
あれこれと注文をつけましたし、想定外のこと（ガスの元栓が外れない）がありましたが、待っていただけたりと良い対応をしていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールをいただいたくらいだったと思います。設置や上下移動のない、倉庫への搬入だったのでもう少し安くなればと思ったんですが。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
2月にも引っ越しを行うのですが、別の大手業者さんに依頼しました。そちらの営業の方は非常に親身に色々と提案してくださり、値引きも大きく入り、秋の引っ越しの時よりもずっとお得に越せる見積もりで決まっています。次も利用するとしたら、そちらですね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
ギリギリの日程でよく動いてくださったほうだと思いますし、搬入及び搬出時の対応に不満はありませんが、ほかの業者さんと比べてここがいいというところはありませんでした。強いて言うなら搬入時の作業員さんたちはとても気持ちがよく好感触でしたが、教育がいいからというよりはその方たちが良い人で運が良かっただけだと思います。
- この会社に決めた理由
-
見積もりサイトの比較の時点で、ワンルームですし最初はメールでのやり取りをお願いします、なるべく電話はしない方向でと書いたはずなのですが、いきなり電話をされるところもあり、逆に明らかに乗らないトラックで見積もりを出してくるところもあり、話を進めていたのに連絡が来ないと思ったらもう埋まったと突然言われたり、と減っていき、残った一社さんにお願いしたのが経緯です。もっと早く動けばこんなことにはならなかったのですが、あまり日数に余裕のない中での移動だったので消去法での決定になってしまいました。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積もり依頼をしてきちんと比較することです。それに尽きます。あと希望はどんどん言っていった方がいいです。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
100,440円 |
45,440円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年10月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県市川市
から
岐阜県羽島郡岐南町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
トータルで良い印象はありません。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ダンボール等の資材の配送の時点で、電話時の内容と異なっていたり、問い合わせをした際の対応が残念だったりと、トータルで良い印象はない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特別丁寧だったわけでもなく、しかし雑なわけでもなく、可もなく不可もなく、普通だと思います、ら
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業自体は普通にこなしてくださいましたがら時々話しながらクスクス笑っているのをきくと、あまり良い印象は持ちませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積もりの時点で70000円を超えていたのですが、サイトからの問い合わせ割引？で、4万円弱になりました。割引の具体的な根拠は分かりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
トータル、あまり良い印象はないので、次回の利用はないかな、と思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全体的にあまり良い印象はないので、人に勧めてまで利用してもらいたいとは思いません。
- この会社に決めた理由
-
HPからの見積もりで安かったので問い合わせてみました、
おおよその見積もりで安かったのと、訪問見積もりなし（電話での見積もりのみ）で済んだので。
引っ越しの2週間程前に見積もり依頼をしたのですが、電話での確認で済みました。
- 引越しアドバイス
-
契約時の内容と違うことがあったら、すぐに問い合わせをした方が良いのかなと思います。
また、自分が思っているよりも荷物やダンボール数が多くなることの方が多いかと思いますので、多めにもらっておいた方が良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年2月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
38,000円 |
-32,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年2月17日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
作業が雑。靴下でベランダに出てそのまま部屋の中歩いた。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予算以内ではあった。単身のためもう少し安くても良いが四月なので仕方ないと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話見積もりで聞き取る感じ。至って普通。特にわかりづらい点などは無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
下記にも色々書いているが、布団袋が紙製なのは良いが、当日作業員がガムテープで止める際、中の布団圧縮袋に直接貼ったため開封時ビニール製の圧縮袋にガムテープの剥がした後が残った。ドアなどの養生も無いので壁などに傷が付いていないか不安。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
段ボールは無料だが、食器を包む物とかが有料なのは初めてのケースだったので戸惑った。前回引越しの余りを利用した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
雑。ブルーレイレコーダーの梱包が無いのは初めてだったので驚いた。
搬入時には重ねて運ぶのは良いが不安定な状態で雑に床に置いたので、レコーダーが床に落ちそうになった（私が押さえたから落ちなかったが）
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ハンガーボックスも見積もり時に３つとお願いしたのに、はじめ２つしか用意されずかなり無理に詰めシワになりそうだった。
作業を急かすようにじっと見られ、こちらから３つ目を要求して初めて持ってきた。気が利かない。
- この会社に決めた理由
-
市内の移動なので、いろいろネットで調べ地域密着の業者を探したいと思いこの一括見積もりサイトを利用した。いくつかやってみたがどこも同じような大手５社からしか見積もりがなく、電話がたくさん鳴り嫌になってきた。引越しまで時間がなかったので自分で業者を探すのは諦め、訪問見積もりの時間も取れなかったため電話見積もりをした２社のうち、値段と段ボール無料等考慮して決めた。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりは大手しか出てこないので、近距離で安価な地域密着の業者を探すのは難しい。
いくつか一括見積もりをしたが結局どこも大手ばかりであまり意味がない。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年4月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,880円 |
38,880円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年4月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県名古屋市守山区
から
愛知県名古屋市中村区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
失敗だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相見積もりで低めではあったが、安すぎるのも不安だったので2番目で決めた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
内訳と値引きなどできることとできないことが明確だった。人当たりもよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
暑かったので汗は仕方がないにしても、家具に垂らされたままなのはちょっと困った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
１ヶ月前に契約したのに、エアコンの取り付けが当日にできず、翌日になった。翌日になっても業者の人が来れず結局2日後になった。
連絡がないので問い合わせても担当から折り返させると言われるが、引越会社からの連絡はなく。委託業者から3時間後に連絡来る。
終わった後は何も対応してくれない。
ただ運ぶだけの業者だったので、もう利用できない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
アフターフォロー的なものがないので、何かあるかもしれない場合は対応できないと思うので。コールセンターは謝るだけで対応してくれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
薦められるほどのものがないので、もし同じような対応をされたら責任がもてないし、怒られると思う。
- この会社に決めた理由
-
営業の方が丁寧に対応してくれたことと、日程が希望とあったことが一番ですが。
相見積もりの中で低めに見積もってもらえたので決めました。
訪問時間もバッティングしてしまい、少しずらしてくれるなど、柔軟に対応していただけたので安心感があった。
- 引越しアドバイス
-
値段はともかく、サービスはネームバリューがある方が良いと思う。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
神奈川県横浜市栄区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金の満足、他の点は不満が多く、総合評価は低いです。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
複数者に訪問見積もりをしてもらったが、他社より安い金額を提示してもらえた。
最も高い提示額の会社の約半額だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
女性の担当者で応対が丁寧だった。
ただ、経験が少ないようで、いちいち会社に電話をして確認をとったり、判断を仰いだりで頼りない部分もあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もりしていただいて提示された段ボールの数では全く足らなかった。
作業が雑で、解体した家具の組み立てが中途半端だったり間違えていたりで、結局、自分で再解体、再組み立てが必要却って大変だった。
知り合いからプレゼントされた壁時計を不注意で割られてしまった。
廃棄予定の照明だったが、作業員不注意で割られ、その報告がないばかりか、割れたガラス破片がそのままで、マンションの他の住人の方に迷惑をかけた。
エアコンの電気工事をお願いしていたが、特に取付け場所等の事前確認もなかった中で、当日、現場を見て部品が足らないので追加料金がかかること工事が別日程になること告げられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
料金はサービスしてもらえたと思う。
しかし、他は特に特典もなかったのと、作業内容が雑すぎて全体のサービスとしては満足できない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
思いません。
暑い中の作業で荷物も多かったので、大変な作業であったことはわかりますが、当日の対応が悪すぎました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
安い金額を提示されても、当日の作業に不満が残ると、結果としては満足度は低いです。したがって友人等に自信をもってはすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
大手であること、すぐに訪問見積もりに来てもらえたこと、営業の担当の方の対応が良かったこと、即決価格を提示して即断を迫るような対応がなかったこと、複数社見積もりしてもらった中で最も安い値段を提示してもらったこと、が理由です。
- 引越しアドバイス
-
当日の作業員の質は正直、事前には分かりません。大手だからといって作業のクオリティが高いとは限りません。
当日、作業員から「営業担当が若いヤツでいろいろ見立てが甘い」と不満を言っており、それが作業員のイライラにも繋がって作業が雑になったことも考えられます。
若い営業担当は見積もり段階では感じは悪くないですが、現場作業員との意思疎通が甘かったり、強く意見を言えなかったりもあるようなので、ベテランの営業担当の方が良いかもしれません。
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2019年9月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
202,160円 |
2,160円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月31日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都豊島区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
今回の引っ越し業者は二度とお願いすることはないと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
分かりやすい見積りだった。
安く見積りしてもらえたと思う。
ただ他社との比較がしたかったがさせてもらえなかったので１つ評価を下げました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
雑だった。
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
値段には納得しているから。
値段以外で良かったと思う事はありませんでした。
訪問見積りでは当社は丁寧に梱包運搬するとの説明があったが実際は違った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。二度とお願いしたくありません。
前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
私自身が二度とお願いしたくないと思っているので今回の業者さんはオススメできない。
ほかの引っ越し業者さんをオススメします。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りにて、このお値段はこの場でしか出せないと言われたから。
この場で契約してくれないとこれ以上安くは他の業者ではでないとキッパリ言われた。
その場で、その後に予約していた他の引っ越し業者さんにも訪問見積りのキャンセルの電話をかけて下さいと言われその場でキャンセルの電話をしたから他社との比較ができなかった。
- 引越しアドバイス
-
何度か引っ越しをしてきた中でアートさんが一番対応が良かったと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年2月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岡山県岡山市北区
から
広島県福山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自分が想定していた金額より思っていたより高かったがそれでも3社の中で安かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
会話とかもなく、こちらの状況など聞かずずーっとマニュアルを読むような説明の営業さんだった(若い女性)
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
引越しが5人で作業してくれたのは良かったが、汗がダラダラ垂れて、新居も旧居も床を濡らしていたりダンボールも汗のシミがついていた。1番上の人の下の人に対する態度があきらかなパワハラで見ていて不快だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
クレーン車を使用すると高くなると他社では言われたが、エアコン着脱、洗濯機設置、クレーン車使用してもまぁまぁだった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
- この会社に決めた理由
-
3社の中で最も安く設定してくれたから。営業は新人のようでマニュアルを読むような説明であまり好印象ではなかったが、他社見積もり金額を伝えたら安くしてくれた。クレーン車を利用しても10万いかなかったのは良かった。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてもらった方が安く済む。
一日に3社訪問見積もりしてもらったら疲れたので早めに見積もりお願いした方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業は早かったと思うが、家具などの扱いが丁寧ではなため残念だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
旧居と新居の距離が1キロもなかったが、短距離プランなどがなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な対応だったと思うが、即決しないと安くしないと少し高圧的だったように感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
マスクをしていない人がいた。
家具を破損させられた。作業員リーダーからの謝罪はあったが、破損させた本人からの謝罪はなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積もりサイトの割引以外は特に引越し業者からの特典や割引はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
- この会社に決めた理由
-
引越し安心マークを取得しており、見積もりも予算内だったので。
インターネットの口コミもそれほど悪くないと感じたため。
訪問見積もりではなく、オンラインなど非接触で見積もりできるZoom見積もりができたため。
- 引越しアドバイス
-
作業当日に来た作業員に思う事があるのであれば、きちんと伝えるべき。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 26,000円 |
55,000円 |
29,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市幸区
から
神奈川県川崎市幸区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 引越し安心マークを取得していること
非接触で見積もりできるところ
インターネットなどの口コミ
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
13社 |
細かい部分は気が付かないが、及第点で普通かと思う。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
営業はわりと内情含めていろいろ話してくれたが、作業員の対応に疑問を感じるところが多々あった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
費用の内訳などやできることできないことを話してくれ、こちらの希望も確認してくれた。また最終価格提示する際にいま決めないといけないということもなかったので、検討しやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
引っ越しの夜に荷物を移動整理していたら、新居の床材が欠けていた。トラックのスペースがあれば、段ボールも運んでくれると聞いたが、スペースがないと言うだけで、トラックを見せてくれなかった。ロフトに持ってく荷物だったので、嫌がったかなと思った。本当は運べたのでは？と思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特になかったと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
普通
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
進めない。特にこれといった売りが見当たらない。
- この会社に決めた理由
-
以前、他の引っ越し業者にお願いして、営業が、長時間居座り帰ってくれず、嫌な思いをしていたのに今回もこちらの都合お構いなく、１日に何度も着信があり、見積もりを依頼するのも嫌になった。もう2社は早く決めないと受けれませんよ。と早く決めろという無言の圧力を感じて消去法で今の業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
作業してみないとわからないことが多いので、自分の妥協ラインをしっかり決めておくこと
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 46,000円 |
39,600円 |
-6,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県広島市西区
から
広島県広島市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くて搬出、搬入を手早くやってくれたのはよいが、あまり良い印象はない
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ダンボールなどの基本的な資材をもらえて、とにかく運んでもらえるという点ではそれなりの料金だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
自分が対応してないのでわからないから普通にした。新人ががんばって契約を取ろうという気合いが入っていたと聞いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
感じが悪い。待機時間の関係か、電車移動を考えてたのにタクシーを呼んでの移動をせざるを得なかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
当日の時間までに梱包していないのは詰めないと言われた。見積りは主人がしたので知らなかった。前日来る時間を伝える電話の時におしえてしてほしかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金だけはまぁ満足だが、当日の印象がとにかくよくないので次引っ越しする時に利用したいとは思わない。時は金なりか、身体にも負担がかかるので次は梱包も頼むようにしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
他の訪問見積りを受けていないので料金面でも1番安いのかわからないし、サービスはあまりよくない印象なので薦めない。
- この会社に決めた理由
-
引っ越ししたい日も迫っていたので、他に家に来て見積もりしてもらう時間的な余裕がなかったので、1社だけ。とにかく料金がそこそこ安かったので即決した。主人に対応してもらったが、訪問見積りには新人が来たらしい。なんとか契約してもらおうという勢いがあったそう。
- 引越しアドバイス
-
料金を重視するなら本当に最低限のサービスだと覚悟した方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年10月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家具の部品紛失などこちらの損害が大きすぎた。極力次回以降は使わない
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
長距離移動、繁忙期であることを考えれば十二分ではあるが、できることならもう少し安価に引っ越しが出来れば最善であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話見積もりであったが親身に対応を頂いた。なるべく費用を抑える工夫（平日の依頼、搬入日時など）をご提案下さった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
搬出は、荷物が予定よりも増えてしまったにもかかわらず、迅速に柔軟に対応を頂けた。
対して搬入では、カーペットを敷いてから搬入してほしいと伝えるとしばらくカーペットを探すなど、やや手際の悪さが目立った。また、「割れ物」に丸を付けていて且つ重くない段ボールが下にされて搬入され、不信感があった。また、家具2台の部品を紛失され、しばらく設置ができないままになっている。加えて、皺をつけたくないので使用を依頼したハンガーボックスであったが、中で竿が落ちており、スーツ等が転落していた。ハンガーボックスについては搬出時の扱いにも疑問があり、中に衣服を雑に詰め込まれた印象を受けている。また、到着時間が守られない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
割引をしていただいた上での今回の費用なので、その点は感謝する。特典は特になかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
前述のとおり、家具の部品の紛失、ハンガーボックスの取り扱い、割れ物入り段ボールの扱いに関して不信感を抱いてしまったので極力次回は利用したくない。また、なかなか電話がつながらない点も次回利用を妨げる。搬入・搬出ともに案内された開始時間を1時間過ぎての到着となった点も負の印象。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
家具の扱いが杜撰すぎると感じたので逆に使わないことを勧めたい。また、高額の支払いになるにもかかわらず振込やクレジット支払いに対応頂けなく、当日現金払いのみである点も不安を抱かせる要素になるのでこの点でも勧めたくない。
- この会社に決めた理由
-
長距離移動となり、そもそも引き受けて下さる会社が少なかった。その中で最も安価な見積もりを頂いたので依頼を決めた。電話対応下さった担当者様が親身になって話を聞いて下さり、可能な限り費用を抑える協力をしてくださった。
- 引越しアドバイス
-
荷造りは早期に始める。予算は遠慮なく伝える。梱包は自分の方で厳重に行う。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2022年4月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
266,000円 |
66,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年3月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
宮城県仙台市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
特になし
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ネットで引越しする荷物を入力後、後日電話で内容を確認され、こちらでは全てを確認出来ないため言われるまま対応していたら見積もり時に最初に入力していた荷物が何件か抜けて見積もりされていたから。訪問して引越しの見積もりをされる時間が勿体ないと感じるため入力だけで終わらせているのに非効率でミスが起きやすい仕組みで不快だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
入力した見積り内容を後日口頭で確認され、その後日見積り内容を確認すると入力した内容と異なっていることがあり、ヒューマンエラーが起きていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキとスムーズに対応してくれた。特にそれ以上を求めていないためその他の理由はない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越しで求めているものはなるべく安く引越しにかかる手間をなくしたいことなので引越し意外のサービスは不要だと考えている。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
リピートしたいと思うような良いことは特になかった。金額も特に安いとは思わないし、サービスも普通だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
リピートしたいと思うような良いことは特になかった。金額も特に安いとは思わないし、サービスも普通だった。
- この会社に決めた理由
-
訪問営業なしで入力だけで完結できること。相見積の依頼をしてから3社から見積りをするために訪問日程についての希望を問われたが、相見積を取るためにわざわざ訪問日程を3社とする時間とそれによる価格が安いところを見つけられるというメリットの折り合いがつかないため訪問による見積もりを推奨されることに不快感を感じた。企業目線のサービスであると感じた。おそらく引越し当日に入力外の荷物が増えて現場が困ることを防ぐためだと思うがそのために訪問見積りは手間だった。そのため訪問見積りをせずにできるところで行った。
- 引越しアドバイス
-
業者に特に差がある訳ではなく、言い値になる場合が多いと感じた。そもそも引越しをなるべくしない方が良い。それくらい引越しサービスの向上の伸び代が少ないと感じた。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2023年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 57,000円 |
57,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年6月5日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福井県敦賀市
から
愛知県名古屋市名東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
引越しのスピードは早くて良かったが作業員の態度はあまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
高いなと感じたが、交渉出来た点は良かったかなと思います。でもやっぱりちょっと高い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応は良かったし、丁寧にやってるけどくれたが、他社の批判とかするのはどうかと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員の態度が悪かった。
リーダー的な人だけ感じが悪かった。
他の人は一生懸命やってる感じはしたが、
全体的に印象は良くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にこれといって魅力的なサービスはなかったと思います。
当日に急遽お願いした荷物を持って行ってくれた点は助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は時間に余裕をもって業者を選びたいと思います。焦って決めたのもあったので、
後悔のほうが強い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
どこがいいとかは、わからないので
実際に見積りをとって比較した方がいいと思います。
自分の場合は態度が悪かったよーとは教えますが…
- この会社に決めた理由
-
他の会社は指定した日が空いてなかったり、休みだったが、急な引越しでも対応してくれた。
7社くらいと一括比較したが、
料金的に安いところは
質問しても返事がこなかったりしたので
普通ぐらいのところに
見積りをお願いした。
前回の引越し料金より高かったが、
代金の交渉ができて、少しだけだが安くしてもらえた。
- 引越しアドバイス
-
出来れば訪問見積りで
何社かで比較したほうが良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
50,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しって、こんな感じなんだなぁっと思った。感じが良い人でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
サービスてきなものは、特によかったと思う所はなかった。特にサービスを受けていない。金額だけで選んだので食器棚や衣装ケースなどほぼ自分ではこんだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
細い道で通学路で子供も通るような道で、一方通行を逆そうで来たり
細かい事を言ってしまえば、対応に関しては引っ越しをお願いしなかった他社の方が対応は丁寧でよかったと思う。
見積りの際に、家に上がるときや出るときの細かい気遣いとか。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引っ越しが初めてなので、比較対象が他にないのでわからない。
対応の感じは良いスタッフさんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典、特になし。
エアコンの取り外し、取り付けに関しては連絡の不十分な所があり気になった。
初めての引っ越しだったため、何もわからず引っ越しの支払い方法も聞いておらず、対応に少々困った。細かな説明がなにもなく、もう少し事前に教えて欲しかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
利用したいかどうかわからない。その時の状況にもよるので。次回引っ越しの時には、また担当者なども違うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
参考までに伝えるくらいかもしれないが、すすめることはないと思う。決めるのは引っ越しをする人だから。荷物の量や引っ越し場所もちがうから。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由。見積り料金が１番安かったからです。ただ、今回の引っ越しは金額だけで決めました。急な引っ越しだったため、引っ越しまでに日がなく、どこも引っ越しがいっぱいでした。そのため引っ越し日に対応できる引っ越し業者を選びました。
- 引越しアドバイス
-
急遽バタバタの引っ越しになってしまったので数ヶ月前から、引っ越しの準備ができたらよかった。住む所が決まる前から荷造りなどもしておくべきだったと思う。断捨離してからの引っ越しが良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年1月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年1月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県浜松市中区
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
怪我もなく無事に終わったのでよかったですが、次はお願いしないです。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
洗濯機を捨てる予定でしたが、予定が合わず積んでもらうことになりました。追加料金が10000円でした。3階から1階まで自分でおろし、転居先でごみ捨て場に置くだけでした。10000万が妥当なのか疑問てす。転居先は3キロほどでしたが、他に荷物積むので1時間半後に着きますと言われました。見積もりのとき言っておくべきだとおもいます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
女性の方で細かく丁寧に確認してとてもいい対応でした。女性のほうが男性よりも話安くよかったで
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に挨拶もなく名前の確認もなく遅れて来ても何も言いませんでしたが、引っ越しの作業は特に問題なかったてす。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
なんのサービスもなかったですが、引っ越しが無事終わったのでそれでいいのかなとおもいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
もう2度と利用しないと思います。愛想はなくても挨拶くらいできてもいいんじゃないかと。3人いましたが、誰も挨拶なしでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
荷物を積んでから他でも積むので遅くなることは前もって伝えることだとおもいます。あまり良くなかったので他の人にはすすめません。
- この会社に決めた理由
-
部屋が汚かったので訪問見積もりは断っていました。お願いしたことろは安く電話での見積もりだったので料金を聞き一番安かったのでお願いしました。電話の対応も丁寧でよかったです。電話見積もりは4件、ネット1件、訪問見積もりはなしです。
- 引越しアドバイス
-
安さで選ばないこと。梱包して掃除できるところはする。この機会に断捨離する！
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 21,600円 |
32,400円 |
10,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月4日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 色々探しました
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
営業担当はよいが、運ぶバイトがよくなかったので、非常に残念。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もりや依頼までの時間がなかったため、営業担当から連絡をもらい即決めた。それまでは良かったのだが、実際引越し当日に来た人が、引越し作業が初めてのバイト女性で、荷物の搬出方法も分からず、力がないため出来ずに時間がかかりすぎた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりを出す時間は早く、分かりやすい価格説明だった。安心して依頼することができた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
実際引越し当日に来た人が、引越し作業が初めてのバイト女性で、荷物の搬出方法も分からず、力がないため出来ずに、あまりにも時間がかかりすぎた。自分でやった方が良いと思うくらいはらはらした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に特典はないので、判断できる材料がありません。何か特典がついていれば更に良いと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回は時間がなかったため依頼したが、作業の質を考えると、以前に依頼した他社の方が良い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
繁忙期とはいえ、搬出、搬入の基本的な事は研修してから仕事をさせてほしい。
- この会社に決めた理由
-
3社に見積もりを依頼して比較しました。引越しまでの時間があまりなかったため、訪問見積もりの時間は取れなかったので、結果として見積もりのスピードが早かったこと、希望の日に引越しが依頼できることが決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
他社との比較が大事。またネームバリューかあっても、実際に運ぶ人の教育がきちんとされているかが分かれば更によいと思います。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年3月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,600円 |
50,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年1月19日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福島県須賀川市
から
茨城県つくばみらい市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
料金が安いので、作業は雑だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
傷がかなり付いていました。でも安かったから仕方がないと特に連絡はしていません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
メールでやり取りをして、詳細は電話で情報を提示して見積もりを出してもらってから、どこの業者にするか決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
家具を保護してくれてるものと、してくれないものとがあり、終わってから家具に傷が付いていたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越し前にダンボール、テープが無料で届くのと、引越し後のダンボール回収があるのはどこも一緒なので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度はもう少し高くても、家具に傷を付けないようなところにお願いしたいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
家具に傷を付けられても安いならいいと思っている人には薦めるが、それではなかったら薦めない。
- この会社に決めた理由
-
荷物がそんなに多くなかったので、荷物をまとめたり紐解きは自分でやることにして、一番料金が安いところにしました。時間があまりなかったので、訪問見積もりはしていず、メールと電話だけで見積もりをしてもらってから決めました。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者選定には時間をかけて探すことをおすすめします。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年10月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市豊平区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
総評はよくなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
正直、高かったですが、ネームバリューのある会社だったので期待をしていましたが、あまりよくなかったのでネームバリューは料金の理由にはならないな。と勉強になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応でしたが、質問事項に細かく対応してくださり、具体的なやり取りができてよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
正直、ひどかったです。食器と書いているダンボールを荷物の一番下に置いたり、（食器割れていました）ただ、荷物を運んだだけ。という印象です。
２年前にも別の引越し業者さん（名前が有名でないところ）でお願いしたばかりだったので、差が激しく大変残念でした。
次回があるかわかりませんが、ネームバリューのある引越し業者にはお願いしないと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引をしてくれましたが、結果、オプションで入れてくれた電気工事の業者は電気工事をしなかったし、割高だったな。と感じています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記の理由で次回は利用しないです。
２年前にお願いしたところがとても良かったのでそこでお願いすると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記の理由で次回は利用しないです。
２年前にお願いしたところがとても良かったのでそこをおすすめすると思います。
- この会社に決めた理由
-
子どもの引っ越しも控えていたので、メールにて明確な見積金額を出してくださっている業者さんに返信しました。
何度も電話が来る業者さんもいて、とても迷惑でした。
その後、電話で見積詳細をやっていただき、1社に決定した感じです。
自分の希望としては、クレジットカードで支払いをしたかったのですが、電話での説明不足で現金でのお支払いとなってしまいました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは面倒ですが、やってもらったほうがいいのかもしれません。
ネームバリューのある会社に依頼。噂にある土日を外してお願いしましたが、対応が良くなかったので、ネームバリューだけで引越し業者を決めることはおすすめしません。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年4月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
時間通り終わったが、荷物が一部傷がついた。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
会社から出る費用だったのでそこまで気にしなかったが、他の業者と比べて格段に安かったわけではない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
普通の対応をしてもらっただけで、そこまで印象が残るわけでもなかったか。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業員は、体育会系の人で、人と人の応対の仕方がうまいという感じではない。さらに、引っ越し後に荷物の角が傷ついていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
サービスがあったとは記憶していない。ということは満足してはいなかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
住んでいる場所によって使える引越し屋に制限があるように思う。さらには、値段もさることながら、当日、荷物が傷ついてしまうかどうかは、運もあるし、その時ではないと判断できないから、どうしようもない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
上で記載した通り、場所によって使える業者が違うのと、当日の対応は、時の運にならざるを得ないから。
- この会社に決めた理由
-
見積もりが他に比べて一番安かったのと、期日までの引越しが可能だこと。転換のため、東京から青森までの引っ越しで距離があり、他の業者からは荷物の移動に2日かかると言われたが1日で移動ができると行ってくれたこと。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは絶対とった方がいいです。また、当日の作業員は、バイトを使うかも確認しておいた方がいいです。バイトの場合、傷をつける場合があります。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2011年8月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
青森県八戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 利用した手段 |
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
エアコン工事の 追加料金の説明不足 次には利用はしません
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
対応が良かった 知らないことを色々教えてもらえた エアコン工事の追加料金が高かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりはしっかりしていて安心でした 知らないことを色々教えてもらって助かりました
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
引っ越し作業員の対応はかなり良かったです ただ エアコン工事対応が大変不満です エアコンのホースが短いと引っ越し先の物件も見らずに言われた事 本当に足りないのであれば その理由ををしっかり説明してほしかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
エアコン込みの引っ越し見積もりでしたが 追加料金が少しは掛かるとは 言われたいましたが 高すぎです それなら最初からエアコン工事代も 見積もってほしかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
エアコン工事の見積もりも 一緒にしてもらいたかった 後で追加料金が 高額だと 損をした気持ちでした 次に引っ越す時には 多分利用しません
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
引っ越し費用も安かったのですが エアコン工事の追加料金で 損をした気持ちになったから
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応が 良かったから 親身に話を 聞いてくれたから
サカイ引越センターが 最初に見積書を出さなかったから サカイさんはその時点で 不信感を覚えたから 鹿児島市はこの２社しか引っ越し希望日合わなかったから 対応したいる 引っ越し業者が少なかったから
料金が 安かったから
- 引越しアドバイス
-
追加料金の詳細をしっかり 調べてから決めた方がいいです
エアコン工事の追加料金も見積もってもらった方がいいです
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
91,500円 |
14,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月29日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鹿児島県鹿児島市
から
鹿児島県鹿児島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの12月の料金相場
ハート引越センター の引越し費用は、『荷物量（単身、家族）』『時期』『距離』『オプション利用』により決まります。引越料金の相場を確認した上で、業者に見積もり・予約交渉をすると納得の引っ越しができます。
単身
57,017円
２人家族
52,577円
３人家族
58,633円
４人家族
80,867円
５人家族以上
108,943円
単身
84,524円
２人家族
92,787円
３人家族
108,840円
４人家族
127,524円
５人家族以上
280,445円
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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