ハート引越センターの口コミ・評判｜見積もり料金比較サイト【LIFULL引越し（旧HOME'S引越し）】

人数	総合満足度	引越料金	見積時対応	当日作業員	特典・割引	次回利用	勧めたいか
単身	3.8	4	4.1	3.9	3.4	3.7	3.6
家族	4	4.2	4.2	4.1	3.6	3.9	3.8

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2020年1月29日

全てに満足しています。こちらの希望の仕方で引っ越しできました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 希望していた金額に合わせてプランを組んでくれて最安値でしてもらえました。

見積もり時の対応評価（5）: 丁寧に一つ一つ確認し、こちらの要望に出来るだけ応えたいという姿勢を感じました。

当日作業員の対応評価（5）: 作業の流れがスムーズで、丁寧に荷運びをしてくれて気持ちの良い対応でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: こちらの希望の金額に合わせる為に柔軟な料金プランがあることに満足しています。

次回も利用したいか評価（5）: 一度お願いして安心感があるので機会があれば次回もお願いしたいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分自身が信頼している業者ですし、柔軟な対応が期待できるから勧めたい。

この会社に決めた理由: まず見積もりを担当してくれた方の応対が、親切で丁寧で柔軟であったことです。こちらの伝えた荷物リストを確認したうえで忘れ物が無いか確認してくれたことは助かりました。また、こちらの希望の金額に応じられるよう幾つかの提案をして柔軟に対応してもらえた事が決め手となりました。

引越しアドバイス: 業者を選ぶ際には何社かで見積もりを取った方がいいと思います。荷造りは早めにしましょう。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
78,000円	50,500円	27,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年1月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県福岡市東区から京都府京田辺市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2020年1月18日

スタッフの素早さ、清潔さ、安心できるところ、とても、良かったです

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 大変丁寧で、スタッフも清潔感があり、手際も良く、とても、良かったです。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの希望を、すぐ理解していただき、わかりやすく説明して頂き、良かったです。

当日作業員の対応評価（5）: 手際がよく、清潔感もあり、安心しておまかせできました。新居の家具の配置など、予め、指示を頂ければ、さらに良かったです

特典や割引サービスなど評価（5）: 特に、オプションは、利用しませんでしたが、段ボールは、見積もり時に、置いていって頂き、助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: ぜひ、利用したいです。荷物を出す際の階段など、大変狭かったんですが、上手に出してくださいました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 知人、友人は、もっと家財が多い方が多いので、おすすめするか、微妙ですが、今回の家財と同じくらいなら。

この会社に決めた理由: 金額とサービスがわかりやすいことです。あまり荷物がなかったので、オプションは必要なかったのですが、少なくても、大切な家財なので、丁寧さを希望しました。全部で３社ほど、比べました。そのうち、２社ほど、訪問見積もりをお願いしました。

引越しアドバイス: 安さだけじゃなく、スタッフの質、清潔さ、力強さ、丁寧さも、見積もりの際、確認しました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年1月14日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道札幌市東区から北海道札幌市厚別区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット（引越し業者のホームページ）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2019年12月11日

本当に素晴らしいと思います。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 積み込みの際も積み下ろしの際も同じ方が終始丁寧にお顔かけくださり丁寧な説明のもと素早く短時間に作業をしてくださった。

見積もり時の対応評価（5）: 電話口の方の対応が良かったのはもちろん、こちらの質問に丁寧にわかりやすく回答してくださって安心しました。

当日作業員の対応評価（5）: 普通無言で黙々と作業をし愛想のない作業員の多いイメージの強い引越し業者さんでしたが、今回対応してくださった方々は本当に丁寧で、親切に対応してくださいました。皆さんとても素晴らしかったのですが、特に、1人の方は詳細について事細かに説明をしてくださったり、作業中もスタッフの方に優しくお声掛けしており見ていてとても安心感のある方で本当に素敵なスタッフさんだなと思いました。また貴社に頼みたいなと心底思いました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 洗濯機の繋ぎが無く、作業中は設置ができない状態にありました。しかしそのことについて、スタッフの方から丁寧にわかりやすい説明があり、しかも、その部品の設置をお忙しい中午後にお時間作ってくださり、設置してくださいました。本当に本当に感謝です。ありがとうございました。

次回も利用したいか評価（5）: 今のアパートも3ヶ月後には引っ越すので次も必ず利用させて頂きたいです。どうぞよろしくお願い致します。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分の身近に近々引っ越す人がいるから。自分が一人で引越し手配をする際、とても不安になるが、今回こちらの業者に頼み、引越し業社への見方が変わるほど素晴らしい対応をして頂いたから。

この会社に決めた理由: 電話口のスタッフの対応。ネットの口コミ。他社(3～4社)との比較した際の値段。ネホームページの詳細度。1番は値段が安く電話対応がスムーズだったことに比例して口コミが良かったからです。訪問見積もりは時間がなかった為利用しませんでしたが、電話口で詳細を事細かに教えてくださったので安心できた。

引越しアドバイス: 電話口の対応。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
23,800円	23,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年12月9日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都葛飾区から茨城県つくば市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

女性 60代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2019年12月7日

親切、丁寧、電話の応対も良かったです。緻密な連絡も安心できました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他社と、比較して安くて親切でした。最初は安すぎて不安もありましたが、丁寧でかつ迅速な応対でした。

見積もり時の対応評価（5）: 丁寧に説明してくださりました。細かい質問にもめんどくさがらず親切に応対されました。

当日作業員の対応評価（5）: 礼儀正しく、ご挨拶から始まり、家具など傷つけないように丁寧に梱包されました。壁や、エレベーターに傷がつかないように気をつけてました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 時間を大まかですが、数時間単位で、発到着が出来るようでしたので嬉しかったです。

次回も利用したいか評価（5）: 安い、親切、丁寧、質問にも緻密に応対してくれましたからまた機会が有れば利用します。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金、親切、礼儀正しい、緻密な連絡、迅速なサービスで大満足です。満点でしたから他の人にもおすすめです。

この会社に決めた理由: 最初の電話から親切で詳しく教えて下さいました。メールのやり取りもスムーズにでき、質問にも的確に応対して下さりました。発送日程や到着日程も融通がききました。細かい時間までハッキリとわかりやすく言ってもらえて安心することができました。

引越しアドバイス: 多数の会社と比較するのが大切です、連絡を緻密にしてくるかどうかも安心できます。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
39,600円	39,600円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年12月3日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	広島県広島市佐伯区から福岡県北九州市小倉北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年10月24日

予定時間通りに来て、無駄のない動きでスムーズに引っ越しが終わり大変満足

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: こちらの希望金額を先に聞いてくれて、その金額以内におさまるように調整してくれた。時間帯の希望によって、さらに少し安くできる事等、わかりやすく説明してくれた。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問してくれた時から雰囲気がよく、無駄に自分の業者をすすめるような圧があるわけではなく、とても良かった。説明もわかりやすく、短時間で見積もりが終わり満足。

当日作業員の対応評価（5）: 予定通りの時間に来て、無駄のない動きで終始動いてくれた。道が狭いことを伝えていたので、大型と小型の車で来てくれて近所への迷惑にならずに済んで大変満足。

特典や割引サービスなど評価（5）: 特典などはなかったが、大手がやってるような、しょうもない物品をもらうより、料金を安くしてもらう方が嬉しいので満足。

次回も利用したいか評価（5）: 積み込み1時間、新居での荷物出しに1時間と移動時間の短時間で終わった。こんなに引っ越しがあっという間なのは初めてなので、次回もぜひ利用したい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 絶対にすすめたい。料金、作業ともに今までの引っ越しでいちばん満足している。とりあえず、見積もりしてもらう中の一社には、絶対入れるべき業者だと思う。

この会社に決めた理由: 営業担当の方が、丁寧でとてもよかった。引っ越し当日の時間の希望を叶えていただいた上で、値段も安かったから。他社の見積もりは、あまり満足できなかったし、希望の日時も叶えてもらえなかったにも関わらず、月末が近いという理由だけで、非常に値段が高かった。

引越しアドバイス: 大手の業者だからといって、作業がスムーズな訳ではないし、高い値段を払ったからといって、丁寧に作業してくれる訳ではないので、とにかく値段が安いで決めた方が後悔がない。午後にすると前の引っ越しが遅くなった等で、昼から予定でも夕方になることがあるため、午前に引っ越す方がよい。作業員の動きも疲れてなくてすばやい。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年10月22日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県西宮市から兵庫県神戸市灘区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年10月3日

一番安く細かい要望にも快く応えて下さったので満点です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 廃棄する物が多かったので、かなりかかるだろうなと思っていたので、かなり値引きして頂けました。

見積もり時の対応評価（5）: 我が家には猫が2匹いてるのですが、人見知りする猫が営業の方に全く人見知りしないのも決め手になりました。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員は3名ベテランの方が、丁寧に対応して頂きました。電気の傘をつけてくれたり、色々とお願いしちゃったのですが、嫌な顔ひとつせず優しく対応して下さいました。

特典や割引サービスなど評価（5）: やはり廃棄する物が多かったため、当日ゴミが増えてもトラックに積めるだけ積み増すよと言って下さり、本当に助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 今まで引っ越しの経験が多かったのですが、今回依頼したハート引越センターが一番安く対応も良かったです。次回引っ越しの際も利用させて頂きたいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 先程も書きましたが、今回依頼したハート引越センターが一番安く細かい要望にも快く答えて下さいましたし、対応も良かったので、友人にも勧めたいと思いました。

この会社に決めた理由: 営業担当者は感じも良く具体的な細かい要望も聞いて頂けました。金額は他社にくらべると断然お安くして頂けました。廃棄したい物がかなり多かったのですが、上司？の方に連絡をしながら値段交渉して下さいました。

引越しアドバイス: 値段交渉　口コミ調べ　細かい要望は先に言っておく。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
125,000円	145,000円	20,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月27日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府堺市西区から大阪府堺市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人4人投稿日 2019年10月2日

費用が安く、作業もスピーディーかつ丁寧でした。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 訪問見積もり時に最初はまあまあな金額でしたが、他社の金額を知らせると一番安い金額を提示して頂けたため。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問見積もりでしっかり荷物を確認して頂きつつ、かなりの量を運んで頂けると判断頂いたため

当日作業員の対応評価（5）: 今回は大きな荷物のみをお願いしたが、搬出時も傷一つなく丁寧に行って頂き、搬入時にスピーディーに対応して頂けた。家具の設置などもその場で相談に乗って頂けたため。

特典や割引サービスなど評価（5）: 費用もかなり抑えて頂けたし、引っ越し前に段ボールのサービスしていただけたので良かった。

次回も利用したいか評価（5）: 今回かなり満足したので、次回引っ越しが必要になった際には相談し、条件が良ければ利用したい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 費用も抑えて頂き、且つ作業時の対応もとてもよかったので、お薦めしたい。

この会社に決めた理由: 見積もりを問い合わせた会社数は10社程度で、内訪問見積もりは5社にお願いしました。訪問見積もり時に一番安価な金額を提示して頂けたのと、今回は大きな荷物（ベッド、冷蔵庫、洗濯機など7点）をお願いし、それ以外は自分たちで運んだのですが、他の会社が上記7点のみのところ、それ以外にも積めるだけ運びますという言葉を頂けたので決定しました。

引越しアドバイス: 引っ越し会社を探す際には比較見積もりを行い、訪問見積もりも数社は比較として依頼した方が良いと思います。また、梱包を自分で行うのであれば引っ越しまでになるべく梱包をおえておくと引っ越し会社のスタッフの方の作業もスムーズにできると思うのでお互いにストレスなくできるのではないかと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	30,000円	18,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月25日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都葛飾区から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2019年9月27日

見積もりから契約、作業完了までスムーズだった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 金額が他社に比べて安いのと、ネットでみた相場より安いのがわかったため。

見積もり時の対応評価（5）: 金額の相談や時間帯の融通など、臨機応変に対応頂き、スムーズにことが運んだため。

当日作業員の対応評価（5）: 引っ越し先での簡単な掃除や業者ならではの細かい傷や不具合など教えて頂いたため。

特典や割引サービスなど評価（5）: 値引き相談に乗って頂いたこと。元から安いのに更に聞いてくれたことが満足でした。

次回も利用したいか評価（5）: とにかく安く、質もよかったので、また理由したいという気持ちになりました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引っ越しでお金を抑えたいという方が多いので金額交渉が出来るため紹介したいです。

この会社に決めた理由: 他社に比べて安価であり、対応に融通が利いたのが選んだ理由です。繁忙期の時間指定や引っ越し先で簡単に掃除してくれるなど、費用が掛からないサービスをしてくれるという話があったのと、営業マンの対応が良かったため。

引越しアドバイス: 相見積をとり、いろんな業者を知ることが大事かとおもいます。安くなったり、その業者の営業マンで質がわかるため。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	55,000円	5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市から神奈川県横浜市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2019年9月27日

時間通りに作業もスムーズに行っていただき、最後まで手早く丁寧に行っ...

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最初に訪問見積もりで提示された金額でも安い部類で、その時点で満足ではあったのですが、こちらがなるべく金額は抑えて引っ越しがしたいという事を伝えるとプランの変更や値段の融通など利かせていただいた。

見積もり時の対応評価（5）: 話し方も丁寧で分かり易く、運び出す物を実際に見る時や触る時などは一言失礼しますなどもあり、かなり気持ちよく対応していただいたからです。

当日作業員の対応評価（5）: 運び出す物の取り扱い方は丁寧で、家に緩衝材などを張る時も壁紙などに注意しており、同居していた家族にも気を使っていただけたからです。

特典や割引サービスなど評価（5）: 明確な特典という訳ではないですが、訪問見積もりの際にこちらの事情を話せば、会社に確認をして値段を割り引いてくれるなど融通を利かせていただいたからです。

次回も利用したいか評価（5）: 訪問見積もりの方、実際の作業員の方、電話での応対、値段などトータルで見てかなり丁寧にしっかりとやっていただいたからです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: やはり値段面での融通と社員の方や作業員の方の対応など、紹介しても失礼に当たらない方たちだと感じるからです。

この会社に決めた理由: 他社と比較しても比較的安かったという事と、訪問見積もりに来られた社員の方の対応が物腰が柔らかで気持ちよく、こちらの事情も聞いて値段の調整などを行ってくれるなど親切にしていただいた事が一番の決め手になりました。

引越しアドバイス: ネットの見積もりでも大体の金額は分かりますが、訪問見積もりをしてもらい、その際の対応が全体的な作業員の対応なども決めると思います。なので気になる業者には訪問見積もりまでお願いしてもらう事をお勧めします。また訪問見積もりなら値段関係の融通も通しやすいと経験上感じました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	38,000円	7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年9月27日

引っ越し中から親切丁寧で優しく仕事が速くとても頼りになる業者さんでした

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 早急にも関わらず厭な顔せず親切丁寧に対応してくれましたので大変満足しております

見積もり時の対応評価（5）: 人当たりもよくて見積もりも友人紹介なので優しく丁寧にやって貰いました。

当日作業員の対応評価（5）: とても元気よくはつらつとして誰も厭な態度も顔もせず病の父のことも気遣ってくれて大変助かりました

特典や割引サービスなど評価（5）: 無料の段ボールに布団を包むカバーもそのまま只で戴けたのは驚きましたがうれしかったです

次回も利用したいか評価（5）: あれだけ親切にしていただいたのでまた是非お願いしたいと思いました

知人・友人に勧めたいか評価（5）: もしも訳ありで少額で引っ越ししたいのなら是非奨めたいですとても助かりました

この会社に決めた理由: 父が脳梗塞で倒れ半年に入院して退院したら会社をクビになってしまいました今住んでる家は少し高めの家賃のペット可のマンションだったので次のお給料が出ない為に安い家賃のアパートに越すために時間もお金もなく困っていたら紹介していただき藁にもすがる思いでお願いしました

引越しアドバイス: 引っ越しをするなら出来るなら知り合いに頼むのもありかなと思いますそして引っ越し期日までしっかり自分達で出来る梱包に冷蔵庫の片付けをすましておくとトラブルなく滞りなく出来るかと思います

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	60,000円	40,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2008年8月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都東村山市から東京都東村山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	なし

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年9月2日

家・物どちらにも傷などもついておらず満足です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: PMフリー便という午後の中でのざっくりとした時間帯指定にして、かなり安くしていただきました。当日の対応も滞りなく、満足です。

見積もり時の対応評価（5）: こちらが想定していた以上に値段をがんばってくれたので、その場で即決しました。

当日作業員の対応評価（5）: 淡々とテキパキと滞りなく引っ越しを終わらせてくれました。愛想を振りまく仕事ではないので、それで十分です。家具やケース類も、どの部屋に置くか、などを確認しながら作業に当たってくれました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 特典やサービスといったものは、ダンボールとガムテープがもらえたことぐらいしかありませんが、なによりも料金の割引がありがたかったです。

次回も利用したいか評価（5）: 今回、新築戸建への引っ越しだったので、次回引っ越すことはなかなか無いと思いますが、友人にはオススメしたいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 割引率が大きいので、見積もりには必ず入れるようにオススメしたいと思います。会社によって値段はまちまちです。

この会社に決めた理由: まず、不規則勤務なので、最初の連絡をメールでとコメント欄に書いて一括見積もりを出しましたが、ほとんどの会社は即電話連絡。メールで返答をくれた会社3社で訪問見積もりを依頼しました。引っ越しまで時間的余裕がなかったにもかかわらず、訪問見積もりのときに良心的な値段の提示と、ちょうど日付と時間帯も希望通りにできそうだったので決めました。

引越しアドバイス: 具体的な希望があれば見積もりのときに伝えると当日スムーズです。想像以上にテキパキとどんどん荷物が運び出されるので、こちらもそのテンポについていけるように、何をどこへ置くか、自分自身がしっかりわかっていないといけないので、引っ越し後のイメージを持って引っ越しに臨むことが大切と思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,407円	32,407円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人5人投稿日 2019年7月30日

総合的にみて、かなり満足度は高いです。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他の会社からも安い提案があったこともあり、希望の金額に合わせて提案をいただけた。

見積もり時の対応評価（5）: こちらの希望金額に合わせようと上司に一生懸命交渉をしてくれた。そこが誠実に感じた。

当日作業員の対応評価（5）: 梱包等の扱いも丁寧でしたし、安心して任せられた。床等へのキズもなく、家具の取り扱いも丁寧だった。

特典や割引サービスなど評価（5）: ダンボールを回収に来てもらえるのはありがたい。また、早くにダンボールを手配してもらえて良かった。

次回も利用したいか評価（5）: 使いたいです。知り合いにも進めたいと思いました。全国展開をしているのかが不安です。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: すすめたいとおもいます。今回は知り合いの紹介でしたが、紹介されたのもわかりました。

この会社に決めた理由: 営業担当者はしっかりしていて、私の要望にも最大限応えてくれた。依頼した会社は知り合いで頼んだことがある人がいて、その評判も良かった。当日のスタッフが全員社員であることも決め手になった。業者の人数も4人と聞いていて、早く終わるためにも人数が多い方がありがたいと思った。

引越しアドバイス: 複数の業者から見積もりをとって、会社の雰囲気や予算、対応サービスで魅力的な会社を決めると良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月29日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都品川区から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年7月10日

スムーズでスピードで安心してお任せできていい業者を選べて良かった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 電話してすぐに訪問見積りを実施してくれたこと、コールセンターの対応も親切で心象がとても良かったこと。

見積もり時の対応評価（5）: 他社では説明のなかった引っ越しについて保険その他もろもろきちんと約款に従って説明があったことで信頼できると思えたこと

当日作業員の対応評価（5）: てきぱきと気持ちよくスピーディーに、わからないところはきちんとその都度聞いて作業してくれたこと

特典や割引サービスなど評価（5）: 予算を言って他社の金額を言ったら、実際の人件費などの基本料金を上げた上で、こちらの希望料金にちかく値引きしてくれたこと

次回も利用したいか評価（5）: 全てが考えていた以上に良かったこと、これまで使った引っ越し業者と比較してもかなり良かった

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 上級者と全く同じ理由です。この業者なら安心して(しかし作業員はおなじと限らないのが難点ですが)オススメ出来ます

この会社に決めた理由: 営業担当者がきちんと説明してくれた。希望日で引っ越しが可能だったこと、料金を予算内で決めてくれたこと、コールセンターの対応もきちんとしていたことが今回の大きな決め手です。話していてとても誠実な、感じがしたことも決め手の１つです。これ以上かけません

引越しアドバイス: やはり最低でも４社くらいは見積りを取ること、あまり安いのはオススメしません。誠実さがみえる業者がいいですね

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
85,000円	85,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年7月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県高座郡寒川町から東京都江戸川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK以上から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2019年3月28日

なんのストレスも感じないで無事に引っ越しが終わって感謝してます

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 非常に好感が持てるスタッフでした最終確認もきちんとしていますまた利用したいですね

見積もり時の対応評価（5）: 電話だけで、すぐに見積りがでて、支払いの時には不安でしたが、それ以上は何も発生しませんでした

当日作業員の対応評価（5）: 大阪のスタッフと福岡のスタッフは当然ながら違いましたが、どちらも丁寧な対応でよかったです

特典や割引サービスなど評価（5）: ダンボールは意外に小さかったですが十分でした特典はいろいろありましたが、まあ必要なかったので利用しませんでした

次回も利用したいか評価（5）: もう引っ越しはしたくないというのが本音ですが、もし機会があったら、迷わずハート引越しさんですね

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 安い、それでいて丁寧管理もしっかりとしていると思いますので是非知人にも勧めたいですね

この会社に決めた理由: とにかく、他の業者（サカイ引越センター、アリさんマーク）は会社からの助成金を聞くや否やその金額ギリギリを提示する悪徳ぶりその点、ここは電話だけでの見積りで最安値見積り金額以外は何も掛からず非常に満足しました

引越しアドバイス: うちの娘はうっかり会社からの引っ越し助成金の金額を言ってしまい、他の2社はその金額ギリギリを提示サカイ引越センターとアリさんマークでした腹が立ちます絶対に勧めません SNSでアップさせてもらいます

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
91,800円	91,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年3月12日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府枚方市から福岡県福岡市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解き

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2019年2月17日

見積もりに来た営業の方も、引っ越し作業の方も感じがよかった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: オプションも複数つけていただいたのに、希望の料金まで金額を下げてもらうことができたから。

見積もり時の対応評価（5）: 現場で引っ越し作業をしていた方だったので、作業量、荷物量の見積もりに説得力があった。人柄も誠実な方だった。

当日作業員の対応評価（5）: できるかぎり早く進行させようと努力してくださったこと。作業中、強風で衣装ケースが破損してしまったことを隠さずにすぐに報告してくださり、保険で補償できると教えてくださったこと。

特典や割引サービスなど評価（5）: 引っ越し後の段ボール引き取りをしてくださることが助かった。（繁忙期は対応していないとのこと）

次回も利用したいか評価（5）: 料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので次回も利用したいと思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので友人にも薦めたいと考えます。

この会社に決めた理由: 見積もりは1日で3社にお願いしました。ハート引っ越しセンターは、訪問見積もりに来た営業の方が現場出身で引っ越し作業の見通しが具体的だったこと、ただ価格を安くしようとするのでなく誠実な作業見積もりだと感じられたこと、最終的に料金もこちらの希望まで値下げしていただけたことから決めました。

引越しアドバイス: 見積もりは訪問で、数社とるのがおすすめです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	150,000円	10,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月14日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市泉区から神奈川県平塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け不要品の引取りウォシュレットの着脱・設置

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2019年2月7日

とにかく電話応対、作業員の仕事ぶりが良かった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積りは、一社しかしていないあとは、電話応対などで、決めた為、比較検討していない

見積もり時の対応評価（5）: 時間が取れず、電話のみの見積りにしてもらうなど、こちらのわがままが多かったが、それに対する親切な応対が良かった。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員さんの仕事ぶりが、大変良かった。時間的にも早く、親切丁寧だった。特に、真面目さが良かった。

特典や割引サービスなど評価（5）: マンション業者の斡旋サービスで、割引がきき、書かれていなかったが、ガムテープもいただくなど、とにかく良かった。

次回も利用したいか評価（5）: とにかく仕事が早く、親切丁寧。荷だしも荷入れもその都度、前以て電話をもらったので、安心してお願い出来た。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 松山で、ハート引越センターのトラックに何度も道を譲ってもらうなど、日頃の親切さも申し分がない。

この会社に決めた理由: マンションのサービス業者から、4つの業者を紹介してもらい、その中で、１番電話対応が、迅速で、しかも親切丁寧だったのが、ハート引越センターだった。また、普段、松山市内で、ハート引越センターのトラックに何度か道を譲ってもらったことがあり、親切な会社だと思って、ハートマークを覚えていた。そういう、何気ないところにも、会社の良さが現れていると思ったが、その通りだった。

引越しアドバイス: 今回、何度か利用した事のある大手引越業者の電話対応の悪さに辟易したので、一度もお願いしたことがないけれど、電話応対の迅速さ、感じの良さで、今回の引越業者を選んだ。　電話応対も作業の丁寧さ親切さに繋がると思ったが、正解だった。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,440円	100,440円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県松山市から東京都千代田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	電話応対の迅速さ、感じの良さ
重視した点	引越し料金, 電話応対の感じの良さ、的確さ
最も利用した手段	入居者サービスセンターから4つの引越業者を紹介してもらい、その中で最も対応が早く、感じの良い業者を選んだ
利用した手段	その物件の入居者サービスセンターからの紹介
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2019年1月14日

狭い道での引っ越しでしたが、とても頑張ってくださいました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 安すぎる金額設定は、不安に思いますが、ネットで調べた平均金額より少し安めだったので、よかった。

見積もり時の対応評価（5）: 女性の方の対応でした。とても、好感が持てます。訪問見積もりではなかったので、荷物の量などを的確に推測していただきました。

当日作業員の対応評価（5）: 狭い道での引っ越しでしたが、何度もトラックを移動させながら、完了していただきました。

特典や割引サービスなど評価（5）: ダンボールやガムテープ、布団袋等、荷物にあった量を無料でいただけます！当日、ハンガーの洋服をかけるダンボールを貸していただけるので、助かります。引っ越しが使用済みのダンボールを引き取ってくれるので大助かりです。

次回も利用したいか評価（5）: もちろん！前回の引っ越しの記録があるので、再度の確認はありますが荷物の伝達忘れがないか不安になりませんでした。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 違う引っ越し会で倍以上の金額を払った人もいたので、ぜひ、ススメたいです。

この会社に決めた理由: 前回もお願いした時に、手際よい引っ越しでした。営業の方の話も的確で金額も予定額よりもやすかったです。今回、違う引っ越し業者も考えましたが、営業の方の的確さにやはり選びました。第1印象がとてもよいです。ほかの業者は宣伝等されている会社は、今回の金額より2倍程高いです。安い会社もありましたが、安すぎる所は口コミを見ると少し不安だったりするので、ハート引っ越しセンターは、丁度良い業者でした。訪問見積もりは、一人暮らしということもあり、なかなか時間が取れないので不要な所が良いと思いました。

引越しアドバイス: 会社によってかなり金額の差があります。安すぎる所は少し不安があるので、ハート引っ越しセンターは丁度良い値段でおススメです。電話応対の方も当日の方々もとえも良い印象でした。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年1月12日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府高槻市から大阪府高槻市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年12月25日

スケジュールの調整から引越まで親身に対応をしていただいて満足しています

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 訪問見積もりしてもらったところよりも電話対応だけでの見積もりの会社が安かったので不安もあったが、最終的にはここでよかったと思いました。

見積もり時の対応評価（5）: 項目を1つ1つ確認してくれたので、電話対応だけだったが漏れなく確認できた

当日作業員の対応評価（5）: とても良かったです。当日梱包し忘れたものや、送るか迷っていたものも梱包していただいてとても柔軟な対応をしてもらいました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 電話時の割引に関しても他社さんの状況をヒアリングしながらだったので、一番ベストな価格で対応してもらいました

次回も利用したいか評価（5）: 一括サイトは正直電話も多いので面倒だなと思っていましたが、サイトも選べて自分の都合でスケジュール調整もできるので結果的には満足しています。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: とりあえず登録するとメールでも電話でも連絡ができる点と割引の話がしやすいこともあるので勧めようと思います。ら

この会社に決めた理由: 価格が安かったから(A社と比較すると50%引きでした) 訪問者数は4社でしたかだ結果的には電話だけの対応の会社に決めました。その分人件費を削減することで安くすることもできるということで納得しました。価格が安いと色々我慢しないといけないかなと思いましたがそんなことはなく、見積もりの電話の段階で不安要素は全て払拭され、サービス力の高さに驚きました。

引越しアドバイス: 自分の場合は優先すべき項目を決めました。スケジュールと価格については納得いくまで相談しました。そしてサービスに関してはオマケくらいの感覚でしたが、安いからといってサービス(対応力)が乏しいわけではないです。今回は一番安いところでも大満足の対応をしてもらいました。おそらく他社さんも同じかと思うので、優先すべき項目がなにかは決めていいと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,000円	75,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年12月21日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都大田区から京都府京都市右京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年12月24日

とてもスムーズに終わり、不愉快な思いをする事なく満足でした。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 休日にもかかわらず、ほかの業者の半分くらいの値段でした。当日も作業員の方々にアドバイスをいただきながら荷造りをし、スムーズに終わりました。

見積もり時の対応評価（5）: 電話の対応の方がとても丁寧で印象がよかったです。見積もりも電話だけでだしていただき、料金も低料金でした。

当日作業員の対応評価（5）: 予定時間よりも早く到着され、準備がまだ出来ていない状態でしたが、同時進行であっという間にトラックに荷詰め完了！さすがでした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 見積もりよりも、ダンボールの数が倍になったり、思っていたよりも運ぶものが多かったのですが、見積もりの料金でした。お皿をつつむクレープ紙もたくさんいただき、助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 電話対応から当時の終了までかなりスムーズでみなさんの対応がよく、ぜひまた利用したいです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金も、サービスもかなり満足できたので、ぜひすすめたいと思います。作業も丁寧でした。

この会社に決めた理由: 見積もりを電話だけで済ませましたが、電話を対応された方がとても丁寧で親切で印象が良かった点と、他社と比較した際、休日にもかかわらず半額くらい料金が安かったので選びました。また、ダンボールやお皿をつつむ紙などもたくさんいただけた点です。

引越しアドバイス: やはり、見積もりを何社かお願いすると料金の比較ができ、いいと思います。こちらの一括見積もりサイトで頼むとすぐに何社も見積もりができ、とても役立ちます。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
24,000円	24,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年12月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福岡県春日市から福岡県大野城市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年12月18日

素早く丁寧で、予定外の物も運んで下さり、とても感謝しています

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 希望以下の価格にしていただき、とても満足しています。もっとかかるかと思っていたので本当にありがたかったです。

見積もり時の対応評価（5）: 親切な説明、丁寧な対応でとても安心してお任せ出来ました。こちらの希望を叶えて下さりとても感謝しています。

当日作業員の対応評価（5）: とても感じのいい方お二人で素早く丁寧にやっていただきました。予定になかったものも運んでいただき、本当にありがたかったです。

特典や割引サービスなど評価（5）: 無地のトラックを希望したところ、快く受け入れて下さり、満足のいくサービスでした。料金もかなりお安くなり助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 次回また引っ越す事があれば必ずハートさんにお願いしようと思います。良くしていただき、大満足です。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 知り合いや友人にも勧めたいと思います。あまり知っている人が少ないかと思うのでたくさんの人に知ってもらいたいです。

この会社に決めた理由: 見積もりに来た人の感じの良さ、説明の丁寧さ、親切さ、こちらの希望を一生懸命叶えてくれたところ。もう一件、見積もりを頼んでいましたが断りました。他と比較することなく他の見積もりもお願いすることなく決めました。

引越しアドバイス: 見積もりは大切

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	35,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年12月11日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	群馬県館林市から群馬県館林市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK以上から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年12月18日

引越が迅速丁寧で、とても満足。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: とても丁寧だったし、仕事が早い。想定していた時間よりとても早く引越が終わったので、助かった。

見積もり時の対応評価（5）: 初めての引越で何をどうすればいいのか全く分からなかったが、分かりやすく質問をしてくれててスムーズに見積や空いてる日にちを教えてくれて安心した。そして、想像していたよりだいぶ安くて驚いた。

当日作業員の対応評価（5）: とにかく迅速。自転車を見積に入れていたにも関わらずすっかりその存在を忘れていたが、きちんと聞いてくれて忘れることなく引っ越せた。ハキハキした話し方だし、見ていて気持ちがよかった！だいぶ汚いところもあったのに、イヤな顔もせず運んでいただき、大変助かった。

特典や割引サービスなど評価（5）: もともと安い見積だったのに、さらに値引きしてもらい、こんなに安くていいのと思った。

次回も利用したいか評価（5）: 今度引っ越すときも、是非同じ引越会社に頼もうと思う。追加料金取られるのではないかと思うくらいもとも安かったが、一切取られなくて安心した。教えたくないくらい良いところだと思った。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 本当は教えたくないくらい良かったが、ここは良かったとオススメしたい。とても安いのに、とても丁寧。

この会社に決めた理由: 一括見積を利用して、回答が４社きたが、１社は支店？が近くにないからとのことで、見積回答がもらえなかった。選んだ会社は、見積の電話対応がとても丁寧だった。そして何よりとても安かった。初めての引越で分からないことだらけだったし、引越までの日にちがとても短かったのに、迅速に対応してくれたところも良かった。他の会社で訪問見積をしてもらったが、契約するまで帰らない感じが恐かったし可哀想だった。それに、とても高かった。荷物も運べないものが出てくると思いますと言われたので、訪問見積の会社は選ばなかった。

引越しアドバイス: とりあえず荷物は運びやすいように準備すること。今回は口コミも見ながら見積を取ったが、口コミもたまには役に立つなと思ったので、参考にするのもいいと思う！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
21,600円	21,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年12月17日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	鹿児島県鹿児島市から鹿児島県鹿児島市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年12月7日

引越しがスムーズに終わり、とても満足しています。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 時間通りに来てくれて、作業時間もすごく早いのに申し訳ないくらい安かった。

見積もり時の対応評価（5）: 電話に出られた男性の方の話し方など、感じがとてもよかったです。好感の持てる感じでした。

当日作業員の対応評価（5）: 9時から10時の間に来てくれるという事でしたが、9時15分くらいに来てくれました。作業時間も30分くらいでとても早かったので　驚きました。

特典や割引サービスなど評価（5）: ベッドを分解してもらって、引越し先ではそのベッドを組み立ててもらいました。一人ですごく早かったです。

次回も利用したいか評価（5）: もし、また引越しする事があれば考えたいと思いました。来てくださった皆さんキビキビと働いてましたから。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: ちょっとした引越しであれば十分だと思います。是非お知り合いの方に声をかけてもいいと思いました。

この会社に決めた理由: どこの会社の方も対応が早くすぐに　電話やメールがありました。金額を抑えたかったので時間を決めないフリープランがある事を聞きそれで見積もりを取りました。どちらの会社の方も電話の対応がとてもよかったのでとても安心をし、聞きやすかったです。ダントツで料金が安かったところがあり、1日考え、すぐに決めました。

引越しアドバイス: こういった引越しの一括見積もりサイトは便利だと思ったのでおススメしたいです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
23,000円	23,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年12月6日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県江南市から愛知県名古屋市中川区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 4LDK以上
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人4人投稿日 2018年11月28日

料金、作業内容ともに不満点なし

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 最初からてきせいだとおもわれる金額を提示してきたから誠実さを強く感じました。ほかの業者はだめでした。

見積もり時の対応評価（5）: 話をよく聞いてくれた。見積書が手書きだったか丁寧に対応しているようにかんじられた

当日作業員の対応評価（5）: 梱包が終わっていなかったが嫌な顔せずに手伝ってくれたいろいろとアドバイスもくれたので役に立った

特典や割引サービスなど評価（5）: 時間指定を最大限考慮してくれたここまでたいおうしてくれるとかなりありがたいと思う

次回も利用したいか評価（5）: 料金面からもまったく不満点はない。次回もぜひみつもりいらいをするつもりですほかの業者とも比較は必須ですが。。。。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: かなりおすすめの業者だと思うので知人にもぜひ進めたいと思っています。

この会社に決めた理由: 合計4社に見積もりを依頼したが、最初の業者は当初提示料金から半額以上の値下げを提示され、後から考えればぼったくり価格だと思った。後で訪問予定の業者の見積もり依頼を断ってくれたらさらに割引を提案するなど、非人道的な対応の業者もあった。最終的には初めから適正価格と思われる料金を提示してきた業者を採用した。なぜここまで料金に開きが出るのかいまだに謎です

引越しアドバイス: 必ず複数業者から見積もりを取る１社目で即決しない

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	68,000円	2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年11月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県相模原市中央区から神奈川県相模原市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年11月1日

何から何まで完璧で素晴らしい対応でした！百点満点中120点です！

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 30分程度で全ての荷物の搬出が完了しました!そのスピーディーで丁寧な仕事に感動です。お値段以上でしま。

見積もり時の対応評価（5）: すごく丁寧でした。見積もりの時の不安や悩みを真摯に応答してくださいました。結婚前はこう言うところ気をつけてくださいね！っという感じにサービス以外の部分の相談ものってくださいました！

当日作業員の対応評価（5）: ものすごく丁寧です。初めて引越し業者さんを頼んだのですが、こんなにスピーディーで丁寧な仕事にびっくりしました。職人さんですね。ありがたいです。

特典や割引サービスなど評価（5）: 最初のお見積もりから値下げ交渉をたくさんしていただいてとってもお安くなりました！本当に感謝です。遠距離の移動も安心してお任せすることできます。

次回も利用したいか評価（5）: 今回の対応していただいたお仕事がとても丁寧で気持ちが良かったので、もしまた関東に戻ってくる時にはハート引越しセンターさんにお願いしたいです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: とても素晴らしかったので、安心して任せられるよっておススメできます！仲良い友人には教えますが、仲良くない知り合いには教えたくないです笑

この会社に決めた理由: ハート引越しセンター吉田さんのご案内が親切丁寧！他の引越し業者さんは部屋にきていただいて見積もりだったんですが、ハート引越しセンターさんはその場で見積もりとお値下げしてくれました！引越しもスピーディーで丁寧でした。ハート引越しセンターにして良かったです。

引越しアドバイス: 自分で引っ越せる！と思って専門業者さんを使わずにいるのはもったいないです！絶対に引越し業者さんを使ってプロの技を見て安心して引越しすることをオススメします

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	108,000円	42,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年10月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	埼玉県さいたま市南区から大分県大分市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金, 見積もりで電話対応が1番丁寧でしたし、1番お安くて安心して任せられると思いました。
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年10月26日

洗濯機設置料金が高いこと以外はかなり満足しています。また依頼したいです

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 手際よく、丁寧に対応してくれました。スピード感がよく、さらに追加で見積りに入れてないものも持っていってくれました。

見積もり時の対応評価（5）: こちらが詳細な寸法を伝えたので、トラックぎりぎりでしたけど問題なく運べた料金で見積もりしてくれました。

当日作業員の対応評価（5）: 挨拶も対応も非常によかった。かなり大変そうな作業も手際よくやっていた。

特典や割引サービスなど評価（5）: いいサービスの割にはかなり安い料金で対応してくれました。ダンボールも持っていってくれました。

次回も利用したいか評価（5）: 次回も絶対に見積りを出してもらい、候補には入れます。価格重視なのでその都度ですが。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金の安さ、スピード、対応の良さ、総合的におすすめできるポイント多い。

この会社に決めた理由: 料金が1番安く見積もりが出ました。また知名度のある業者だったので多少なりとも安心して依頼できたと思います。電話の対応もよく感じが良かったです。他にも10社程比較してとダントツで安かったです。レビューもみて悪い評価もそんなに無かった。

引越しアドバイス: なるべく詳細に家具の寸法を電話で伝えることです。そうすれば訪問見積もりの必要がありません。訪問見積もりはそんなに詳しくは見ず、サーッと見渡して見積もりを出します。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
41,040円	41,040円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年10月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市都筑区から神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

男性 30代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年10月22日

引っ越しがスムーズに終わり、信頼してお任せできたので、本当に良かった。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 以前も担当して下さったスタッフの方が今回も担当して下さり、荷物も丁寧に扱って頂き、安心して任せることができました。

見積もり時の対応評価（5）: 電話で見積もりを取った際に、以前も利用しましたと伝えるとかなり値下げしてくれました。また荷物の履歴があるため、その時より増えたか減ったかを具体的に荷物内容を追加するだけで、価格提示してくれました。

当日作業員の対応評価（5）: 以前も担当して下さった方で、2回目だったので色々お願いしやすかったです。テキパキと四階から荷物を降ろして下さり、本当に早く引っ越しが終わりました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 以前も利用したと電話で伝えると、かなり値下げしてくれ、最初10000円くらい値下げしてくれました。不用品回収を依頼したので、そこから少し値上りしましたが、本当にサービスが良いです。

次回も利用したいか評価（5）: 一応、他者と見積もりを比較するが、多分1番安くしてくれるので、間違いなく次も引っ越しを行う際は、利用したいと考えています。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 安くて、サービスがよく、スタッフの方々も本当にテキパキと作業してくださるので、是非勧めたいと思っています。

この会社に決めた理由: 以前も利用させていただき、素早く丁寧にしてくださった事、料金も安かったのですが、比較をしていなかったので、一旦他社と比較して決めようという事で見積もりを取ると、やはり1番安く、安心して荷物を任せることができたので、ハート引っ越しセンターに決めました。

引越しアドバイス: 訪問見積もりはおすすめできません。過去にサカイ引っ越しセンターを利用した際、業者の営業マンが来て『即決割』と言って、他者との連絡をさせないようにされた事もありました。実際そんなに安くなく、他者の方が安かった事がありました。荷物内容をネットで登録してるので、それを見て見積もりを電話でまず聞く事をオススメします。訪問に来られると時間も取られるので、電話で大体の見積もりを聞いた方が時間短縮になって良いです。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	25,000円	8,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年10月21日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	兵庫県神戸市西区から兵庫県神戸市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	なし

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年8月21日

ルートなどの融通が利いて良かった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 一番最安だったこと、フリー便でも当日のスケジュールが立てやすかったこと

見積もり時の対応評価（5）: 謙虚にずっと正座をして見積もりしてくれた。同業他社も同席していたが発言権を相手に渡して自分はこちらが振るまで口を開かずに黙っていたのが好印象。

当日作業員の対応評価（5）: 猛暑の中、自分達よりお客のことを気遣ってくれて、作業も非常に丁寧だった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 洗濯機を処分するために移動の途中、大型電気店に立ち寄ってくれたので一回で片付いた。

次回も利用したいか評価（5）: 料金の安さと融通が利くこと、あと当日の予定も立てやすいから是非とも次回も利用したい

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金の安さと融通が利くこと、あと当日の予定も立てやすいから是非とも勧めたい。

この会社に決めた理由: 料金が最安だったこと、段ボールも多少多めにくれたこと、フリー便でも2日前に連絡が来て当日の予定が立てやすかったこと、営業担当が謙虚で親しみが持てたこと、洗濯機処分も引っ越しの一部として段取ってくれたこと

引越しアドバイス: 料金の交渉は粘ったもの勝ちだと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	35,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月25日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	新潟県新潟市東区から新潟県新潟市東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年7月16日

安いのに、しっかりと親切丁寧で安心して任せられます。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 料金が安いから雑な作業だったり、作業員一人で危なっかしい作業になるのではと心配していましたが、二人の作業員が来られましたし、終始とても丁寧でスムーズな作業でしたのでこれでこの金額でできるんだ、と驚きました。たいへん満足しています。

見積もり時の対応評価（5）: 見積もりもスピーディーでしたし、エアコンの移設についての説明や、もう少し乗せられますよ、などの提案などもあり、安心して任せられそうだと感じました。

当日作業員の対応評価（5）: 気持ちのよいあいさつから始まり、終始、私にも荷物にもとても気を使いながら作業をしてくださり、とても好印象でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 一括見積もりでしたので、相場的に十数万円を覚悟していましたが、半額キャンペーンの業者が見つかりとてもラッキーでした。

次回も利用したいか評価（5）: 安価なのにとても丁寧な作業と接客でしたし、安心して任せられると感じたからです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引越しはどこに頼めばよいのかって、なかなかバタバタしている状況では判断つきませんし、ネームバリューとか、検索で最初にヒットしたところに頼んでしまいがちだと思います。引越って何かと出費がかさむものですから、同じ作業なら少しでも安く済ませたいと思うので。

この会社に決めた理由: 一括見積もりで6社を比較しました。そのなかで、最安値の業者さんとネームバリューの高い業者さんを同日同時間に現地見積もりしてもらい、どちらにすればお得か比較しました。最終的にお願いしたハート引越さんは、聞いたことのない引っ越し業者だったので、不安はありましたが、キャンペーン中ということもあり費用が半額でしたので、他の相見積もりした業者と比較しても圧倒的に安く、今回お願いしてみることにしました。

引越しアドバイス: 引越料金は会社によってかなり差が出るようです。必ず数社を比較して少しでも安い業者さんを選びましょう。運が良ければ半額キャンペーンなどがあったり、他者さんの金額を提示して値引き交渉なども可能です。おすすめは一括見積もりで、見積もりの立ち会いも同じ日の同じ時間に来てもらうのもありです。私は実際そうしたのですが、業者さんも自分のところを選んでもらえるよう、必死に交渉に応じてくれました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
64,800円	71,280円	6,480円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月10日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	岡山県倉敷市から東京都立川市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年7月15日

全てにおいて完璧な引っ越し業者さんでした！！感謝しきれません。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他の引っ越し業者さんのほぼ半額くらいの金額で、かつダンボールの枚数も断然こちらの業者さんの方が多かったので。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問で見積りに来ていただいたのですが、暑い中、外でお待たせしてしまったにもかかわらず、「いま来たばかりなので大丈夫ですよ」と気遣いが素晴らしかったです。

当日作業員の対応評価（5）: 暑い中、作業員の方達は嫌な顔一つせず、ずっと笑顔で明るく、素晴らしかったです。作業もとっても迅速で丁寧でした。引っ越しが終わった後のダンボールの積み重ね方が、今までの引っ越しで1番綺麗に置かれていました、今回の作業員メンバーは本当に素晴らしい方々でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 他の業者さんよりもダンボールが多かったにもかかわらず、荷作り途中から足りなくなってしまいました。引っ越し業者さんに連絡を入れると、すぐにダンボールを持ってきてくれましたし、その電話連絡の際に荷作りの相談をしたところ、とっても丁寧に応えていただきました。

次回も利用したいか評価（5）: 見積りから、引っ越し作業まで、全て完璧でした。引っ越し作業では、本当に手際がよく、荷物を運び出しながら、私たちに「ここを拭いといてください」「これは〇〇してください」と笑顔で対応していただきました。しかも新居へ移動しようとした際、新居では外壁塗装工事を行っていることを娘から知らされ、作業員の方々にその旨伝えたのですが、嫌な顔一つせず冷静な対応でした。実際新居に着くと、玄関前が足場でかなり狭く大人が1人やっと通れるくらいの幅でしたが、さすがプロの方達でとっても丁寧に作業していただきました。今回の引っ越し、作業員の方々に本当に本当に感謝しています。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引っ越し金額もかなり安いにもかかわらず、とっても丁寧な引っ越し作業ですし、ダンボールや布団カバーなどの梱包資材のサービスも素晴らしいので、実際友人に勧めました。

この会社に決めた理由: こちらの無理難題を営業担当の方も親身になって考えてくださり、金額も1番安かったです。前回もこちらの引っ越し業者さんを利用していたので、結果、前回と同じ金額で引っ越しすることができました。ダンボールの量も他の見積りを出してもらった引っ越し業者さんよりも40枚近く多めにいただけました。

引越しアドバイス: 荷作りですが、終わったと思っても意外に細々とでてくるので、やっぱり早めの荷作りが大事だと実感しました。あと、洗濯竿を忘れてしまいました。見落としがちなのでご注意ください。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
64,800円	64,800円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月13日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都府中市から東京都府中市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年6月26日

作業もスムーズ、笑顔、対応もほんとうに気持ちの良いものでした。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 引っ越し前が　階段のみの5階、引っ越し先も　階段のみの4階。にもかかわらず、お値引きして頂きリーズナブルでした！

見積もり時の対応評価（5）: ほんとうに丁寧、かつ　良い距離感の方で、その対応で決定したと言っても過言ではありません。

当日作業員の対応評価（5）: 気温も高く、かなりきつい現場だったと思いますが、笑顔で、迅速に作業してくださいました。実際、一点破損がありましたが、丁寧に報告、謝罪してくださいました。そのほかの対応がほんとうに良かったので、破損も、まぁ　いっか！と、思えました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 梱包材無料、ダンボール回収サービスはかなりありがたいです！お値引きも　最初の額から2万円以上していただきました。

次回も利用したいか評価（5）: 総合で、とても満足しているので。また、同じ業者にお願いすると思います。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 上記と同じ内容になりますが、今回よかった点を伝えて　おすすめしてあげたいです。

この会社に決めた理由: 一括見積もりから、お値段の安い3社に絞り、1社に　家まで見積もりに来て頂きました。引っ越し前、先、ともに　階段のみのマンションでしたので、料金が高くなる心配がありましたが、ほかの業者のインターネット見積もり価格を提示した上で、かなりお値引きして頂きました。また、業者を決めるときに、インターネットで口コミも検索しました。実際　その通りで、とても気持ちのいい対応だったので　決めました。

引越しアドバイス: たくさん電話がかかって来たり　連絡が来るので　正直かなり面倒ではありますが、一括見積もりは一回やるべき！目安がわかるし、進めやすいです。梱包は不安でしたが、1週間あれば大丈夫です！

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,600円	25,925円	24,675円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市西区から大阪府大阪市都島区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年6月15日

見積もりから、日程調整の電話対応、当日の荷物運び出し、配送全て満足。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積もりで最も低価格だったが、電話や当日の対応もしっかりしており、何も問題なかった。

見積もり時の対応評価（5）: 具体的な説明があり、分かりやすく、時間指定の対応も万全だった。日時変更の対応も細かく対応可能だった。

当日作業員の対応評価（5）: 手際よく梱包して、テキパキと運び出しが完了した。梱包時に、傷を付けないように細心の注意を払っていた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 料金が安いが、ハンガーボックスでスーツなど、シワがつかないようにしたい服の搬送対応も可能であった。

次回も利用したいか評価（5）: 単身赴任なので、いずれ同じように引越しなければならない。その際には、同様の内容で対応してもらえると思う。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 見積もりから、荷物運び出し、配送、受け取り全てにおいてスムーズな対応且つ、低価格だったので。

この会社に決めた理由: 見積もりが最も低価格だった。転勤による引越で、会社費用での引越だったが、会社指示により、合見積もりを取って、最安値での引越が必要であった。一括見積もりで5社、訪問見積もりなし。一括でできたので、非常に楽だった。

引越しアドバイス: まずは一括見積もりで業者選定。その他の細かい調整は、一括見積り後の電話対応で決定すべし。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,200円	43,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市中央区から神奈川県横浜市港北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年6月3日

作業員の方に非常にスピーディかつ丁寧に作業していただけて良かった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 安価であったため。他者と比較して２万円以上違った。非常に助かったトラックの大きさではなく、家財によってポイントわけしているためと伺った。

見積もり時の対応評価（5）: 引っ越し日の１週間前に連絡し、かなり直前でばたばたさせてしまったが、非常に丁寧に説明していただき、安心して依頼できた。

当日作業員の対応評価（5）: 当日の作業員の方は、当方の実家が汚く申し訳なかったが、嫌な顔一つせずに作業していただき、感謝の気持ちでいっぱいだった

特典や割引サービスなど評価（5）: どこまでがサービスなのかはわからないが、少々予定外のことでも柔軟に対応していただに、ありがたかった。

次回も利用したいか評価（5）: 次回も引っ越しの際には是非利用させていただきたい。非常に安心して任せられる業者様であると感じるので。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 是非勧めたいと思う。理由は同上である。知人友人に勧めても安心できるため。

この会社に決めた理由: 引っ越し日の１週間前に見積もり依頼したにも関わらず、丁寧な電話応対や、金額についての無理を聞いていただき、他者と比較しても２万円以上も安くしていただけたことで即決で決めさせていただいた。当方の都合により、訪問見積もりはしてもらわなかったが、家財のポイント制での金額設定ということで、非常にわかりすく、その点でも他者見積もりよりも安心できた。

引越しアドバイス: 引っ越し日までに、荷物はまとめとくこと

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	島根県出雲市から島根県出雲市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2018年4月18日

丁寧かつ迅速で接客品質も満足のいくものだった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: コストと事前確認の丁寧さ、当日の運搬の丁寧さで総合的に判断した。本サイトで見積もり合わせした引越し業者はどこも丁寧な説明で信頼に足りたため、コスト比較だけで決定することが出来た。

見積もり時の対応評価（5）: 提示条件と実地確認による単純な見積もり提示時加えて何を削ればやすくなるかなどの提案営業も行っていただいた

当日作業員の対応評価（5）: まず最初に丁寧時梱包運搬を行う宣言をいただいて作業に移って頂いたため信頼感が大きく増した。

特典や割引サービスなど評価（5）: 不要な荷物の処分などについて柔軟に対応いただけた。ちょっとしたサービスが引越し業者の印象に大きく影響した。

次回も利用したいか評価（5）: 引越しは何度もある訳では無いため、検討時には友人にどの引越し業者を選んだか相談した。今後引越し業者の相談を受けた際は本引越し業者を紹介したいし私自身も利用したい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 引越しは何度もある訳では無いため、検討時には友人にどの引越し業者を選んだか相談した。今後引越し業者の相談を受けた際は本引越し業者を紹介したいし私自身も利用したい。

この会社に決めた理由: 2社で見積もり合わせを行い決定した。価格と荷物の条件と接客品質を総合的に加味しコストが最安の引越し業者に決定した。いずれの引越し業者とも訪問の上、現物を実地確認しながら見積もりを算出してもらった。

引越しアドバイス: やはり複数業者による実地確認による見積もり作成と見積もり合わせは必須。また何を落とせばいくら安くなるかの検討はぜひ行うべき。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
145,000円	120,000円	25,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年4月11日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市安佐南区から東京都調布市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2018年4月16日

引っ越しがスムーズに終わり、お手頃な価格で大変満足。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積りをお願いした他の二社よりも、大幅にお安くしていただけて、また自分が想定していた金額よりも安くなったので。

見積もり時の対応評価（5）: 担当の営業の方は、すごくテキパキしており不必要な詮索もなく、丁寧な説明と対応で助かりました。値段交渉にも快く応じてくださり、大変嬉しくおもいます。

当日作業員の対応評価（5）: 対応してくださったのは2名でしたが、あっという間に全ての荷物が運び出され、また丁寧に梱包してくださり感謝しております。

特典や割引サービスなど評価（5）: 今回LIFLLのサイトより見積りをお願いしたことで、料金の割引もしていただけて、またダンボールの回収までしていただけるのは大変ありがたいです。

次回も利用したいか評価（5）: 当日の荷物の搬入も、テキパキとしており、また丁寧に取り扱っていただけて、とても嬉しくおもいます。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 丁寧な対応の営業の方、納得の値段、テキパキとした作業員の方、どれをとっても大変に満足です。

この会社に決めた理由: 営業の方はテキパキしており、説明も丁寧でわかりやすく、訪問見積りの際は余計な時間がかからず、すぐに終わりましたのでとても助かりました。料金も比較した二社に比べて断然お安く、安さだけでは不安でしたが保障もしっかりしており、アフターサービスでダンボール(自社以外も含む)まで回収していただけるのは、とても魅力的でした。

引越しアドバイス: 引っ越し業社は何社かで比較することをオススメします。料金を重視する場合は営業さんがしっかりしていること、保障がきちんとしていることを踏まえて選ぶことをオススメします。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
86,400円	78,000円	8,400円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年4月15日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	徳島県徳島市から東京都西東京市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK以上から 1DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人4人投稿日 2018年3月9日

対応、作業、料金、全ての面で納得できた内容でした。感謝いたします。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金だったこと。他社の半額以下だったこと。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問見積りが出来ない状況で、急な引越しにも関わらず具体的で、丁寧な対応でした。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員の方々の態度もキビキヒと迅速丁寧で、大物の梱包、内容物の大きさに段ボールを合わせて作る業ありの作業でした。

特典や割引サービスなど評価（5）: 他社に比べて、50%ほどの割引でした。使用後の段ボール回収も無料でして頂けます。前日にオプションのキャンセルをしましたが快く受けて下さいました。

次回も利用したいか評価（5）: 電話対応の迅速さ、丁寧さ、料金の明確さ、長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金。作業員の方々の態度、仕事ぶりなど、とても納得のいくものでした。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 対応の丁寧さ、迅速さ、料金の明確さ、低料金。作業員の方々の態度、仕事内容の良さ等、とても納得のいくものだったので。手伝いに来てくれていた友人達も感心していました。

この会社に決めた理由: 他社4社では、訪問見積りしなければ料金を提示出来ないとの返信でしたが、訪問見積りをして頂く時間がなく、電話での内容確認で見積りをだして頂き、当日の追加料金も発生しませんでした。電話対応の速さ、丁寧さ、金額を明確に伝えて下さったこと。長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金だったこと。使用済み段ボール回収を無料でして頂けること。

引越しアドバイス: 電話での対応の丁寧さ、迅速さ、こちらの要望を明確にお伝えし、大まかな料金の提示をしていただく。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,512円	120,000円	512円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年2月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県市原市から大分県大分市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K からその他
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2018年2月16日

この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きが

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: とっても格安な料金を提示してくれた。平日の時間フリーの引越だったが、問題なしだった。

見積もり時の対応評価（5）: 電話だけで現地を見ることはなかったが、丁寧な対応をしてくれ、見積もり金額通りの引越だった。

当日作業員の対応評価（5）: 丁寧な梱包、時間を事前に連絡してくれて、家具の位置の微調整にもしっかり対応してくれた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 格安料金が一番だった。それ以上は何も望まないので、全てＯＫの対応だった。

次回も利用したいか評価（5）: この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きがあった。また頼みたい業者である。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きがあった。また頼みたい業者である。

この会社に決めた理由: 引越が集中する年度末なので時期的に厳しかったが、格安料金を示してくれる引越業者が１社だけあった。平日の引越にはなったが、満足いく価格で、しかも２人で、１個１個家具を丁寧な梱包をしてくれた。現地は急な坂でトラックが上りきれなかったが、遠くにトラックを停めて台車で運んでくれた。室内の家具位置の微調整にも丁寧に応じてくれた。

引越しアドバイス: 重い荷物のみを頼んで、軽いものは自分で運べば安くなります。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,200円	16,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年2月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	山口県宇部市から山口県宇部市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	なし

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年11月26日

安く上がり、問題もなかったのですごく満足してます

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他の業者と比較すると半額くらいで済んだ時間を業者に任せると安くなるとの提案もしてもらい信頼感があった。

見積もり時の対応評価（5）: メールと電話での対応だったが、細かく内容を確認していただき、コンテナギリギリ積載可能との的確な判断をしてくれた

当日作業員の対応評価（5）: 値段は安いが対応が丁寧。ベッドや家具の設置も希望した場所に的確にしてもらい、梱包材も余す事なく綺麗に処理してくれた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 日程、時間お任せコースでかなり引越し代が節約できたと思う利益重視ではなく客の立場に立った提案をしてもらった。

次回も利用したいか評価（5）: コスト面、品質面で1番良いと感じた。営業も丁寧であったし、途中の問い合わせにも的確に応じてくれた。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 時間に余裕があり、引越しにあまりお金を掛けたくない人にはとてもオススメの会社であると思う。友人にも自信を持って勧めたい。

この会社に決めた理由: 一度利用した際サービスが良かったからまた、価格も1番安く、営業から搬入までの対応も丁寧であった。他社へ相談した時はサービスが良くないとのネガティヴキャンペーンを受けたりもしたが、全然そんな事は無かった。他社からは利益重視及び契約をとるための必死な営業をかけられた感じかあったが、ハートさんはそのような感じが無く、客の意向を重視した提案をしてくれた。

引越しアドバイス: 時間指定無しで業者に任せるとかなり安く済みます

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	117,180円	2,820円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年11月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道旭川市から千葉県松戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年11月2日

的確にテキパキと動いてくださり、気持ち良く引っ越しを終えました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 具体的にキチンと料金の提示があり、私の用意が間に合っていなかったのに失礼なくちゃんと対応してくださった。

見積もり時の対応評価（5）: 訪問は私の荷物の量がはっきりしなかったので(処分する予定のものが多かった) 時間も取れなかったので電話で済ませて頂いたのですが、とても親切で感じが良かったです。

当日作業員の対応評価（5）: 私の準備が間に合っていなかったのに、キチンと分かりやすく説明してくださり、対応してくださったので。

特典や割引サービスなど評価（5）: 料金を納める為に時間指定をしなかったのですが、その際にキチンと料金の説明があり納得がいくものだった。

次回も利用したいか評価（5）: 電話の対応、料金の内容、約束ごとを守ってくださる信頼性、担当してくれたスタッフの方のきびきびとした動きとプロの仕事っぷり。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分が感じたように気持ちよく引っ越しという大仕事を終えられると思うので、大事な友達におすすめ出来ます。

この会社に決めた理由: まずメールに具体的な料金の提示があった。それで電話をかけた際に担当の女性の方が親切で分かりやすく丁寧でベテラン感があったので、安心しておまかせできると思った。他社は私がメールの応対をお願いしているにもかかわらず、しつこく電話をかけてきたり、たまたま電話に出た際に話した人が慣れていないのか、ファンデーションを抱かせる軽い感じの若い男性だった。

引越しアドバイス: 3社ほどに絞って訪問見積りをしてもらう。時間指定はやはりした方が良い。ハッキリ数字を出してもらう。引っ越しに要する時間とお金は余裕を持ってとりかかること。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,880円	46,000円	7,120円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月24日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年10月3日

前にも使ったことがある業者でしたが、やはり１番いいと思います。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積もりメールに唯一金額を載せてくれた業者でした。わかりやすく安心して訪問見積もりをお願いできました。

見積もり時の対応評価（5）: 前に使ったことのある業者で、見積もりの方も同じ方でした。お互い覚えていて、話もスムーズにいきました。

当日作業員の対応評価（5）: リーダー的な人がテキパキと素早く指示をだしていて、とてもスムーズに作業してくれました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 前回も使ったリピーターということを考慮して、値引きをしてくれました。とてもありがたいです

次回も利用したいか評価（5）: 全てにおいて気持ちよく引越しが出来たので、次回もまた使いたいと思いました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分のオススメしたい業者でしたので、知人にも是非是非使ってもらいたいです。

この会社に決めた理由: 一括見積もりをお願いしているということは、他の業者と比べたいからだと思うんですが、何故か概算も出してくれず、訪問見積もりをしないとダメとの返答しかなかったのです。ですが、今回決めた所は概算ですがと金額を提示してくれて、私の望むものだったので決めました。

引越しアドバイス: 見積もりメールでの対応や、実際の訪問見積もりの対応は重要です。値引きも強気で粘ればだいぶ下げてくれます。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	50,000円	50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月2日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県つくば市から茨城県つくば市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	その他から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年9月6日

引越しがスムーズに終わり、予定外の廃棄も全て無料でしたので大変満足。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積り時より廃棄する物が余計出たのに快く引き受けして頂けたので大変満足しました。

見積もり時の対応評価（5）: 料金の提示、こちらの要望、全て受けて頂けたので大変満足しました。また直ぐに梱包資材も頂き満足しました。

当日作業員の対応評価（5）: 年齢を聞いて驚きました?とても21才の若者には見えないし助手が、また女の子、たった二人で、テキパキと業務する姿に感動しました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 料金の提示から直ぐに値引きして頂け、梱包資材が、足らず電話したら当日に配達して頂けました。

次回も利用したいか評価（5）: 想像以上に、社員の質が良かったのに驚かせられました。梱包資材の回収が無期限なのも良いですね。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金の値引き率、一つ返事で決まり、友人には半額から交渉するように助言します。作業内容も満足です。

この会社に決めた理由: 廃棄処分する物が多くハートさんが一番快く引き受けして頂けたので決めました。訪問の前に電話だけで廃棄はしていないという会社が5件以上でした、諦めていた時にハートさんを見つけ訪問見積りをして頂きました。今回のケースは、引越しと廃品回収を一度で行ってもらえたので大変助かりました。

引越しアドバイス: 料金の交渉は、半額以下からすると良いでしょう。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
126,500円	100,000円	26,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年9月5日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県千葉市花見川区から東京都江戸川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取りウォシュレットの着脱・設置

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

女性 20代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年9月1日

問い合わせから作業終了まで１つも問題が無く、依頼して本当に良かったです

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 長距離の引越しで少しでも費用を抑えることを重視していたので、他のどこより安くしてくれてありがたかった。

見積もり時の対応評価（5）: 電話で対応してくれた方がとにかく感じが良かった。引越し業者の利用は初めてで分からないことが多い中、親身に対応してくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 従業員の方の手際の良さに驚きました。あっという間に綺麗に梱包、搬出、搬入をしてくれて助かった。

特典や割引サービスなど評価（5）: 予算に収まるように割引に応じてくれた。使用済ダンボールの回収サービスがあるので助かった。

次回も利用したいか評価（5）: 電話対応、訪問見積もり、当日の作業など、全体を通して満足しているため。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 他の業者に比べネームバリューに劣るかもしれませんが、実際に依頼して満足度が高かったため。

この会社に決めた理由: 引越し業者の利用は初めてなので不安でしたが、問い合わせの電話応対からとても感じがよく、こちらの希望を親身になって聞いてくれたので安心しました。料金の交渉にも応じてくれて、納得のいく内容だったのでこちらに決めました。

引越しアドバイス: 一括見積もりをして、ある程度候補を絞ってから各社に問い合わせて料金などの交渉をすると良いと思います。他社の料金を伝えることで、それより安くしてくれるところもありました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	75,000円	25,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年8月30日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道札幌市東区から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

男性 20代 / 男性 / 引越し人数大人2人投稿日 2017年5月13日

細かい物は自分で梱包するので料金が安い。社員の感じも良くとても良かった

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 細かい物や貴重品は自分で梱包する決まりのため、料金がかなり安かった。作業員の方が笑顔でテキパキ動いてくださったから感じが良かった

見積もり時の対応評価（5）: 電話での見積もりをお願いしましたが、対応がしっかりしていて良かったです。

当日作業員の対応評価（5）: 作業員の方が笑顔でテキパキ動いてくださりとても感じが良かったです。梱包が素早く、引っ越し先へも早く到着してくださった

特典や割引サービスなど評価（5）: 見積もり時に話していた物より若干追加したのですが、料金内で融通をきかせてくださった

次回も利用したいか評価（5）: 料金が安かったし、作業員の方が笑顔でテキパキ動いてくださったのでとても良かったから

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 料金が安かったし、作業員の方が笑顔でテキパキ動いてくださったのでとても良かったから

この会社に決めた理由: 料金が一番安かったからです。電話で詳しく問い合わせした時、対応がしっかりとしていて、電話受付の女性の方も作業員の方の仕事をよく知っておられるようで詳しくていねいに説明してくださったから安心できました。

引越しアドバイス: 何社か見積もりを取り比較した方が良いです。業者によって値段がずいぶん違うので。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,400円	32,400円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年5月1日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市中央区から兵庫県姫路市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年4月25日

こちらの希望に100%応えてくれて、作業者の方も明るくて非常に満足です

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 値引きしてくれた。最初の見積もりより4割ほど安くなった。時間指定ができて納得いく料金だった。

見積もり時の対応評価（5）: 無理な時間指定を受けてくれた。他社にお願いしようと考えていると相談してみたら、知り合いが働いていて4日前では受けてくれないと教えてくださった。希望の予算に近くなるよう考えてくれた。

当日作業員の対応評価（5）: 作業者同士の言葉や態度が丁寧だった。衣装ケースの割れていたところなど確認をお願いされ細かいところまで気を使ってくれることに信頼できると思いました。

特典や割引サービスなど評価（5）: こちらの都合でお届け日が最初に約束していた日から未定になり、営業の方が突然の予定変更にもかかわらず相談に乗ってくれた。

次回も利用したいか評価（5）: 何でも相談できて、快く要望に応えてくれて信頼できる。すでに壊れているものを一緒に確認する細かい心配り、作業の丁寧さ早さがまた利用したいと思った。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 作業者の方が明るく丁寧、テキパキ早い。希望に沿った料金の値引き、時間指定、急な予定変更も相談に乗ってくれ快く応えてくれる点が自信をもっておすすめできる。

この会社に決めた理由: 多忙な時期にもかかわらず時間指定ができた。引っ越し4日前の急な依頼に引き受けてくれた。最初の見積もりよりもかなり安くしてくれた。以前も利用した業者なので安心できた。いちはやく見積もりに来てくれた。

引越しアドバイス: 相談に乗ってくれ、急な予定変更にも快く応えてくれること。料金も可能な限り安くしてくれること。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	80,000円	60,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年4月24日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	岡山県岡山市中区から福岡県筑後市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

女性 30代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年4月20日

値段以上に良かったと思います。またぜひ利用したいです！

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 当初提示された金額が希望より少し高かったのでこちらの希望を言ったところ下げていただきました。粗大ゴミ回収までついて安い価格でやっていただけたと思っています。非常に満足です。

見積もり時の対応評価（5）: 正直家に上がられるのに抵抗がありました　がテキパキとやっていただき、20分くらいで終了しました。ダンボールもその日のうちにいただけて予定より早めに梱包作業に入れました。

当日作業員の対応評価（5）: 初めて業者を使って不安でしたが、手際良く作業していただき、1時間ほどで終了しました。作業員の方3人いましたがリーダーさんがテキパキ指示を出していて良かったです。

特典や割引サービスなど評価（5）: 粗大ゴミ回収を行っている業者は少ないそうで、引越しのときに一緒にやっていただける業者は貴重だと思います。梱包用の資材もいただけたので自分で購入することなく済みました。

次回も利用したいか評価（5）: 次回もぜひ利用したいです。価格が安いので当日の作業が少々不安でしたが、思った以上に良かったです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 同時期の引越しで友人はハートが安くて不安なのでサカイを使うと言っていました。サカイがどうだったのかはまだ聞いていませんが、ぜひハートをオススメしたいです。

この会社に決めた理由: ネットで見積もり申し込み3件しました。 3件とも訪問見積もりをしてもらうつもりで日にちまで決めました。 1件目に訪問に来てもらった業者がオプション（粗大ゴミ回収）があったのと、価格で決めました。（他の2件の業者は粗大ゴミ回収を行っていないとのことでした）価格は最初に提示されたものからこちらの希望通りに値下げしていただいて満足です。

引越しアドバイス: 最初に提示された値段が希望価格でも値下げ交渉してみた方が良いと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
59,000円	48,600円	10,400円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年4月19日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県日立市から茨城県日立市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK からワンルーム
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）, インターネット（引越し業者のホームページ）, 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人1人投稿日 2017年3月5日

見積もりから引っ越し当日の対応に至るまで、すべて完璧でした。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 他社に比べて4万円も安かったです。また、時間指定をしないことと、見積もり時に予約を決めることで割引をいただくことができました。

見積もり時の対応評価（5）: インターネットで予約をしてから訪問していただくまでの時間が非常に短く、迅速に話を進めることができました。

当日作業員の対応評価（5）: 梱包済のものは迅速に搬出してくださり、追加の梱包が必要なものについてはプロの手際の良さで完璧に対応してくださいました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 他社に比べて4万円も安かったです。また、時間指定をしないことと、見積もり時に予約を決めることで割引をいただくことができました。

次回も利用したいか評価（5）: 他社に比べて4万円も安かったです。また、時間指定をしないことと、見積もり時に予約を決めることで割引をいただくことができました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 他社に比べて4万円も安かったです。また、時間指定をしないことと、見積もり時に予約を決めることで割引をいただくことができました。

この会社に決めた理由: 営業の方の訪問と見積もり作成が非常に迅速で、その場で予約を入れれば、引っ越し代の割引があった点が魅力的でした。営業の方が見積もりに来た時点で予約を済ませてしまうと、その場で梱包に必要な段ボール一式とガムテープを提供していただけました。引っ越し料金もいくつか相見積もりいただいた中でも一番安かったですが、当日のご担当者の方の対応も完璧で、申し分ありませんでした。

引越しアドバイス: 相見積もりは必須です。また、引っ越し日は指定しても、引っ越し時間帯を指定しないことで割引をいただけることがあるため、ある程度余裕をもって引っ越しの計画を立てられるとよいかと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	140,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都中央区から北海道釧路市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 4LDK以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

女性 40代 / 女性 / 引越し人数大人3人投稿日 2017年1月21日

トータルでとても素晴らしい業者さんだと思いました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 見積もりの女性を始め、決めてからも引越までに何度か変更や質問したがどの方も対応がよかった。引越スタッフの方もとても感じよくあっという間に引越できたので。

見積もり時の対応評価（5）: 的確なアドバイス、金額も値引きを頑張ってくれた。詳しく説明もしてくれました。

当日作業員の対応評価（5）: 一生懸命で明るくスピーディーでとてもよかった。予定外の処分品も出たが快く追加料金なしで持って行ってくださった。女1人の引越でとても不安でしたが、とても礼儀正しいスタッフさんばかりで安心できました。そして仕事が早い！

特典や割引サービスなど評価（5）: 割引もしてくれたし、数日前不用品処分もお願いしたが他の業者に頼むよりきっと安かったし安心感がありました。

次回も利用したいか評価（5）: トータルでとても素晴らしい業者さんだと思ったので。本当によくしていただきました。金額も予算でおさまり不用品処分までできたのでよかったです。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: トータルでとても素晴らしい業者さんだと思ったので。本当によくしていただきました。金額も予算でおさまり不用品処分までできたのでよかったです。

この会社に決めた理由: 以前もお願いしたことがあること。電話だけの見積もりができ、担当の女性が金額など相談に乗ってくれたので。その後何度か変更や質問の電話をしたのだがどの担当の方もとても丁寧でした。オプションも充実していて、希望通りのことがすべてお願いできそうだったから。あとダンボールもたくさんいただけありがたかったです。

引越しアドバイス: 値引きはしたほうがよいのと、休みがとれるなら、安い日程を狙った方がよいと思います。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年1月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県千葉市中央区から東京都台東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	オプションが充実していること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	なし

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人4人投稿日 2016年12月29日

さすが大手。安心です。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 電話受付、見積もり、作業員、ダンボール回収と、それぞれの方々の対応が良く、スムーズな引越しが出来ました。

見積もり時の対応評価（5）: 丁寧親切な応対、オープンで分かりやすい見積もり方法かつ説明で、怪しさが感じられませんでした。

当日作業員の対応評価（5）: 来訪連絡から搬出まて、終始冷静で的確。決して無愛想で近寄り難くない。分からないことはその場聞いてくれたので、安心して任せられました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 先の記載の通り、横の繋がりがある方でしたので、サービスしてくれたと思います。１社だけでしたので、もしかしたらもう少し、、、という気持ちもありますが、良しとしました。

次回も利用したいか評価（5）: 先の感想の通り、電話受付、見積もり、作業員、ダンボール回収と、それぞれの方々の対応が良く、スムーズな引越しが出来たので。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 先の記載通り、電話受付、見積もり、作業員、ダンボール回収と、それぞれの方々の対応が良く、スムーズな引越しが出来ましたので、安心してすすめられます。

この会社に決めた理由: サイトによると、平均７社に相見積もりしてるとのことで、７社を選択。しかしながら、電話が来たのは１社、自社紹介メールが来たのが１社だった。その２社に同日の見積もりを依頼。１社目の営業さんが、偶然にも横の繋がりがある方でした。そうなりますと、値段ありきではなくなってしまい、１社目に決め、２社目はキャンセルしました。

引越しアドバイス: 自分は相見積もりが無かったので参考にはならないと思います。１点だけ挙げれば、水曜日、木曜日がオススメです。理由は、この両日は業者はヒマなので、車を遊ばせておくよりは、安くしてでも動かした方がいいとのこと。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
151,852円	78,704円	73,148円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2016年12月7日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江東区から千葉県船橋市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

女性 50代 / 女性 / 引越し人数大人2人投稿日 2016年11月12日

作業も早く丁寧で、気持ちよく引っ越しを終えることができました。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: ネットで一括見積をした後一番初めにお電話下さり、他社との比較が出そろってからまたお電話いただき、一番値引きしてもらえたのが良かったです。

見積もり時の対応評価（5）: 一番初めにお電話下さり、他社との比較が出そろってからまたお電話いただき、その対応もとても感じ良かったです。

当日作業員の対応評価（5）: とても丁寧に養生・梱包・搬入していただき、良かったです。作業していただいたお二人も、礼儀正しく感じ良くて、頼りがいがありました。

特典や割引サービスなど評価（5）: 他社との比較が出そろった中で、一番値引きしてもらえたのが良かったです。さらにもう一点運んでくださったので、とても助かりました。

次回も利用したいか評価（5）: 一番初めにお電話下さり、また何度もお電話いただき、一番値引きしてもらえたのが良かったです。電話の方も作業員も、とても感じ良かったので、またお願いできたらいいなと思いました。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 何度もお電話いただき、一番値引きしてもらえたのが良かったです。電話の方も作業員も、とても感じ良かったので、友達にもおススメしたいと思いました。

この会社に決めた理由: ネットで一括見積をした後一番初めにお電話下さり、他社との比較が出そろってからまたお電話いただき、一番値引きしてもらえたのが良かったです。電話の対応も、とても感じ良かったです。他社はこんなに何度もお電話いただけなかったので、頼みやすかったです。

引越しアドバイス: 見積もりは複数社してもらい、その場で決めない。荷物は早めに準備・梱包する。その際、中身と引っ越し先の置き場所（台所・リビングなど）をわかりやすく書いておく。掃除道具や引っ越し後の着替えやすぐ使う物などは、別にしておく。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,200円	12,000円	4,200円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年11月11日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岡山県岡山市中区から岡山県倉敷市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	その他から 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	なし

男性 50代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2016年10月28日

見積り時、引越し当日の担当者の方、皆さんの対応に満足しています。

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 電話にて、要望を確認頂き、いろいろな提案をしてくれ、納得の出来る料金であった。

見積もり時の対応評価（5）: いろいろな提案をしてくれたので、とても安心できたので、かなりよかった。

当日作業員の対応評価（5）: ２名で作業をしてくれ、いろいろなお願いにも対応してくれ、素早く対応してくれた。

特典や割引サービスなど評価（5）: 金額的なことにて、素早く対応してくれ、満足いく金額を提示してくれたので良かった。

次回も利用したいか評価（5）: 全体的にみて、とても好印象であったので、次回も是非利用したいと思う。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 自分が使ってみて、満足することが出来たので、個人差はアルかもしれないが進めたいと思う。

この会社に決めた理由: 営業担当者：電話応対や見積り提示、いろいろな提案等とてもすばらしかった。料金もこうなれば、安くすることが出来ますと提示があり、金額も納得の出来るものであった。ある業者は、他社の金額を聞いてから、このようなものが有りますとの提案があった。正直、良くない対応であった。

引越しアドバイス: 一括見積りで、３社くらいの見積りを取り、営業担当や電話応対にて判断したほうが良いと感じました。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
63,720円	54,864円	8,856円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年10月24日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県三田市から茨城県水戸市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
利用した手段	インターネット（引越し一括見積もりサイト）
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	なし

男性 40代 / 男性 / 引越し人数大人1人投稿日 2016年9月28日

総合満足度評価（5.0）

引越し料金評価（5）: 会社の意向で、3社見積もりが必要だった為、見積もり依頼し、入札方式で価格の安いものを選択させていただいた。

見積もり時の対応評価（5）: ほとんど、フォームへの入力のみで、簡易見積もりを出して貰い、そのまま料金が決定した。

当日作業員の対応評価（5）: 値段決定等の対応から、安かろう・悪かろうというイメージだったが、物凄く、親切・丁寧な作業をして貰った。

特典や割引サービスなど評価（5）: 値段決定等の対応から、安かろう・悪かろうというイメージだったが、物凄く、親切・丁寧な作業をして貰った。十分すぎるくらいの対応をして貰った。

次回も利用したいか評価（5）: 利用する機会があれば、利用したい。

知人・友人に勧めたいか評価（5）: 値段決定等の対応から、安かろう・悪かろうというイメージだったが、物凄く、親切・丁寧な作業をして貰った。

この会社に決めた理由: 会社の意向で、3社見積もりが必要だった為、見積もり依頼し、入札方式で価格の安いものを選択させていただいた。

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
138,460円	138,460円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2016年9月24日
引越し曜日	土曜日
住所	愛媛県松山市から鹿児島県いちき串木野市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

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引越し料金と内容

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