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全ての口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
安くて丁寧、事前連絡をいただい際の荷物増にも柔軟に対応してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
追加の荷物があったが快く引き受けてくれた。
安い料金で追加料金請求などがあるかと不安に考えていたが結果的には安心して荷物を引き渡すことができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ひとつずつ丁寧なヒアリングしてくれた。
荷物が伝わりにくい場合はOPさんが例を出しながら聞き出してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶から作業まで一貫して丁寧に作業してくれました。雨の中、大変そうでしたが養生までしっかり行い、傷を残さず作業していました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物が増えても追加料金が発生せず、非常に申し訳ない気持ちになったがOPの方が非常に気持ちよく話してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
2度目使用であった。地域が変わっても不快な対応は一切なかった。数年後まだ引越す予定なため、また使用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
荷物梱包を依頼した場合の金額は不明だが同じ荷物量でも他社よりはかなり安く済む。友人にも薦めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
料金が安い。
OP対応も非常に好感がもてました。
他社は見積もりを依頼しても担当営業所より折り返しすると言われたまま結局連絡が来なかった。
訪問見積もりはペットがいる関係で断ったが荷物状況を詳細に伝えて見積もりをとってもらった。
荷物梱包などのオプションを使用しなかったことも安さに繋がったと思うが、総じて対応が素晴らしかった。
2日に渡り引越しをしたが両日ともに作業員の方は丁寧な仕事をしてくれました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりが難しい場合は荷物サイズを詳細に伝えられるように準備しておけば業者によっては電話のみでも対応してもらえます。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年6月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福島県福島市
から
福島県いわき市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
以前、同業者を利用していい印象があった
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
初めて引越し業者に依頼しましたが、安くて良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
4人も来ていただき、間に合わなかった梱包等も丁寧にしてくださいました。一つ一つ聞いてくださり、配置もしっかりしてくださいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
短時間で訪問してくださり、ギリギリまで見積額を下げてくださいました。親戚割引にしてもらい、感謝してます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
若い方が少し対応が悪い方もいらっしゃいましたが、皆さん丁寧に対応してくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷造りが終わってない物まで、全て丁寧にしてくださり、さすがプロだなと思いました。感謝してます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
短時間で引越しが済みました事に、とても感謝してます。次回は、オプションサービスも使って、もっと楽に出来る様にしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
家具の梱包、フトン袋等の準備が要らずに、丁寧に配送してくださり、楽でした。
- この会社に決めた理由
-
初めての業者依頼で金額的に不安でした。最初の引越し業者の営業マンは、2時間くらい訪問されて、直ぐに決めて欲しいと言われて、困りました。次の営業マンは、ギリギリまで値下げして下さり、決定しました。話しやすい営業マンで、時間もあまりかからずにスムーズに話が進んだので、決定しました。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年6月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月31日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
鹿児島県鹿児島市
から
鹿児島県霧島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しはスムーズに終わったが、少し雑に感じたのが気にかかる。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もり依頼時のオペレーターの対応はいいが、実際の作業員の対応はスピーディだったが、やや雑に感じた。物音を立てる事に少し気を遣って欲しいと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり依頼時のオペレーターの対応はとても良かった。変更や確認で再度連絡することがあったが、電話番号ですぐ登録内容が確認できるので、ありがたい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
スピーディだが、やや雑に感じた。以前使用した業者がかなりよい対応だったため、そのように感じたのだと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
何回か引越業者を使用しているが、一般的なサービスだと思う。特にこれ以上のサービスを望むことはないが、それよりも作業員の対応をもう少し教育してほしいと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回はスピーディな対応ではあったが、作業員の対応はあまり良いとは思えなかった。前回別業者の対応が良かった事もあり、仕方ないとは思うが、次回使おうとは思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
次回も利用したいかの理由と同じで、自分が利用したいと思わないのに、人にすすめることはありえません。
- この会社に決めた理由
-
見積もり時のオペレーターの対応は良かったのと、他と比較した時に価格が安価だったため。あとは、時間帯の融通も利かせてくれた。
実際の作業員の対応とは異なるだろうと思っていたが、その辺は仕方ないと思っている。
毎回、見積もり時の対応は良くても作業員が良いとは限らない。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりをかならずするべき
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,500円 |
16,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市淀川区
から
大阪府大阪市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
一箇所よりデスクを１つ持って行く手間も了承いただき本当に助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初のお見積もり時の金額よりも交渉していただき、かなりお安くしていただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
マスクや手洗い等今の状況での密な見積もりに不安でしたがマナーをしっかり守って接客いただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
対応はよかったのですが埃がすごくてちょっとだけ不快でした。
またなにやらガタンと大きい音がして少し不安でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
最初に見積もりをしていただいた金額より、かなりお値段をお安く頑張っていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
以前もだいぶまえの引っ越しでハート引越しセンターにお願いしていてお安かったので今回も見積もりをお願いしましたが、やはり総合的にまた次回もお願いしたいと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金の安さとやはり見積もり時の対応のよさが他の業者さんに比べて格段に良かったのが1番の決めてです。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりを3社、電話見積もりを2社お願いしました。
プロロとハート引越しセンターがお値段が同じくらいでしたが、前者は訪問時に感じが悪くこの状況なのにマスク１つもせず、電車でこられたと言ってましたが本当に驚きました。4月前半くらいの真っ最中のなかだったので本当に気分が悪かったです。マナーとしてもう少しちゃんとしていただきたかったです。
ハートさんの方がマスクや手洗い等きちんとしていただき気持ちよくお見積もりができ、当日もよい対応でよかったです。
- 引越しアドバイス
-
とにかく見積もりは沢山した方がよい。また準備は早くした方がいいので荷造りようの段ボールも業者を決めてもすぐにこないところもあるので2ヶ月前からやった方がいいです。そうすれば引越し日もお安く希望の日にちも取れると思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年6月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
千葉県千葉市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
単身赴任で数々な業者とお付き合いしましたとてもいい引っ越しが出来た！
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
価格が希望通りでちゃく日も希望通り、価格のちょうせいも当日対応して頂きだいまんぞくでした
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
希望日に訪問見積もりしてもらい、契約後もテキパキ対応してもらいました
手違いで問題があったけどすぐに対応して頂き事なきを得た
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと作業してあっと言う間に積み込み、荷ほどきたていただいた。
植物を丁寧に梱包してもらい３日間経っても枯れることもなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典・割引などは特別対応してもらっていないと思う？
着日に荷ほどき終了後に簡単な荷物移動のサービスが有って助かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
重複になるが、価格、日数、営業スタッフ＆運搬スタッフすべてに満足したので…引っ越しの予定が出来たら一番に見積もり依頼をする予定
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
重複になるが、価格、日数、営業スタッフ＆運搬スタッフすべてに満足したので絶対薦める
- この会社に決めた理由
-
引っ越し総価格、訪問見積もりの希望日や引っ越し希望日の確保、到着希望日がすべてかなった事と営業スタッフの対応の速さで決めました。
実際は、大手引っ越しメーカーで予約していたのですが対応の速さと価格の調整＆運搬日数等を加味して大手引っ越しメーカーから変更をした
- 引越しアドバイス
-
多数の見積もり
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年5月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,500円 |
71,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
山形県米沢市
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
前述と重複しますが、価格・サービス共に本当に満足のいくお引越しでした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
選んだ引越業者さんが、とてもいいプランを提示してくださり嬉しかったです。
4社比較できたこともとても良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
4社訪問見積をしましたが、各社その場で迅速に価格をご提示いただき、とてもスムーズに決定することができました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日の現場リーダーの方が、経験も豊富でものすごく気配りの利く方で、大変頼りになり心強かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
発日と着日の間に数日ほしかったので、当方のニーズにぴったりのご提案をいただくことができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ご提案いただいたプランと言い、当日の現場担当者の方と言い、大変満足のいく内容でした。相見積をとることで、迷いなく決定できたことも良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回、本当に満足しているので、身近でお引越しをされる方がいたら、絶対にオススメすると思います。
- この会社に決めた理由
-
4社各社の特色を聞き、ベストなプランを選ぶことができました！
名古屋⇔東京のお引越だったため、高額になることを覚悟しておりましたが、結果、予想の3分の1ほどの大変お値打ちな価格で引っ越すことができ感動しています。ありがとうございました＾＾
- 引越しアドバイス
-
一括見積サイトは、同時に多数社からの連絡が入るので敬遠しておりましたが、今回しつこい架電もなく、大変スムーズに満足のいくプランを選ぶことができました。お引越しの際には、本当にオススメです！！
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 162,800円 |
65,000円 |
-97,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月26日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市中村区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し業者の方が少し無愛想な感じだった。
引越し自体はスムーズだった
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
自分が思っていた金額とさほど変わらないくらいの金額で見積もりをしていただいたので良かったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の方の感じは良かったです。
他の会社の見積もりはどうだったのかなどと、根ほりはほりきいてくることもなかったのでよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
当日の作業員の方はテキパキと作業していてよかったと思います。
少し愛想がなかったので、そこが残念な感じでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引、サービスなどは特に利用していないのでわかりません。次回利用することがあれば意見を書かせていただきます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今後、また引越しの機会があれば候補の一つとして入れてみようかと思います。
利用するかしないかは、その時の営業の方や金額などを見て比較したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人や知人に聞かれたら、話してみようかとは思います。今まで利用させてもらった他の引越し業者の話もしたうえでですが。
- この会社に決めた理由
-
今回選ばせてもらった引越し業者の営業の人の感じがよく、値段が１番安かったので決めました。
他に3社ほど訪問見積もりにきてもらったのですが営業の方達みんな感じはよかかったですす。
1社電話での見積もりをしてもらったのですが、電話での対応があまりよくなかったので候補から外しました。
- 引越しアドバイス
-
特にありません。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月23日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
熊本県熊本市南区
から
熊本県熊本市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に雑な印象。
過去に複数回の引っ越しを経験しているが最も雑だった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
複数の見積もりはとってはいないが、過去の引っ越しと比較しても不満はない価格だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当の方の人柄がよく、詳細まで丁寧に説明頂けたこと、値段も調整頂けたことで満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
過去に複数回引っ越しを経験しているが、その中で最も雑な印象。洗濯機の移送でも、残していく必要のある部品も新居に運ばれ、後で自分で戻した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
全体的なサービスや特典については一般的なものだと思っており、特に記載する内容なし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
上記の通り、当日の作業の印象から、再度お願いする予定はない。以前お願いしたところ(今回は家族引っ越し対応を休止しておりお願いできず)に依頼したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
以前引っ越しをお願いした他社を推薦したい。今回の会社についてはあまりお勧めせず。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方の人柄がよく、また値段の交渉についても可能な限りで対応頂けた。
多くの見積もりを予定していたが、全社対応する手間を省きたかったこと、予算内に収まったことから一社目の見積もりのみで決定した。
- 引越しアドバイス
-
複数回経験しているがそのたびに反省はあり、、特にアドバイスはありません。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズでしたし、安くしてもらえたので助かりました
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
テーブルを追加でお願いしたのですが、低料金で快く受けてくれて良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話口の雰囲気もよく、引っ越し内容を親切に教えて下さって良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
マスクをしていなかったと聞きました。何かあってからでは遅いので、そこが少し残念だなぁと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引は頑張ってくれた感じを受けました。
テーブルの追加も低料金で受けてくれたので良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回はマットレス1つ10分くらいの移動なのでそこまでしないと思っていた分、そこそこするなぁと思ってしまいました。そこを尽力してくれたので良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
親切に対応してくれましたし、市内の業者の方が安心なのかなと思うので、機会があればおすすめだなと思いました。
- この会社に決めた理由
-
急だったのですが引っ越ししたい日にちに空きがあり、料金を頑張って安くしてくれた感じと、荷物の運び方をどするかや傷つけない様に丁寧に運ぶ旨を親切に教えて下さり、圧のない会話で安心出来て良かったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
日にちに余裕がある方が料金交渉もしやすいのかなと思いました
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
10,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月8日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道旭川市
から
北海道旭川市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 希望の日にちに空きがあること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
搬出搬入ともに非常にスムーズな作業でした、短時間で引越し出来て満足です
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
不用品処分を含めると安かったと思うが、他社比較しなかったので「ややそうおもう」にしました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
価格交渉に非常に前向きだったので、相見積もりを取らずに決めることができました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
4人がかりで大変スムーズな搬出搬入でした。みなさん感じも大変良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
最終的に不用品処分も含め？トータルで安かったが特典や割引があったりはなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じ作業員のレベルであれば、ぜひ次もお願いしたいと思います。対応時の感じは非常に良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
他の業者を知らないので、何ともいえないですが、おそらくすすめるとおもいます。非常に短時間で作業頂きました。
- この会社に決めた理由
-
元々三社程度で相見積を取るつもりだったが、最初に訪問見積もりに来たハートの営業さんの熱意と値引き交渉に成功したので決めたました(不用品買取可、相場的にも安かった) 何度も訪問見積もり対応するのも、この時期嫌だったので即決しました。
- 引越しアドバイス
-
想像以上に搬出作業は早いので、荷造りが残っているとかなり慌ただしくなります。また、どんどん運ばれていってしまうので、手持ちで持っていくものはわかりやすくまとめておくのが良いです。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年5月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに終わったのはいいですがクロスの傷は自己申告してほしかった
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めて利用した会社のため特に何が凄くいいというところは感じませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
嫌な感じはしなかったしゴリゴリに押してくるかんじもなかったです。ただ、ダンボールを置いていかれたのだけは気に食わないです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきしてて良かったと思います。クロスに傷をつけたのを自己申告してほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
何が良くて悪かったかはっきりないです。ただ傷つけられたということぐらいしか覚えてないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
クロスの件とあとはハンガーラックの中にはお気に入りでシワになりたくない大切な服とかもあったんですがそこの中に暖房器具とかを一緒に入れられてて解体するのがめんどくさかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
いい人に当たればいいんでしようけど安く済ませたい人がいれば紹介しようかと思います。
- この会社に決めた理由
-
安すかったためとダンボールを置いていかれたため返すことが出来なかった。訪問見積もりの人がいいひとだったので決めました。他の業者と見積もりの日程が合わなかったので致し方なくというところもあります。それ以上の理由はございません。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積もりを出した方がいいと思う。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年5月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
85,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市南区
から
長崎県大村市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
引っ越しがスムーズに終わり、とても満足
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比較したところ、最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積もりの来訪時刻が、見積もりを依頼した当日には確定せず、後日連絡とのことであったため、行動予定が立てづらかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物の搬出、搬入ともに、指示した通りの取り扱いで、丁寧かつ要領よくスムーズな対応であったため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社と比較して割引後の価格は最も安かったが、支給されたクラフトテープは幅の狭い物で数も２個と少なかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回利用時の候補としては優先するが、あくまで次回見積もり時の金額によるため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回良かったので、もし知人、友人から相談があったら、すすめてみたいと思う
- この会社に決めた理由
-
他社の見積もりと比較しても、２トン車２台積み込み放題で最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたことが大きな要因だが、訪問見積もりに来た営業マンが誠実な感じの方であったことや、営業所の電話応対もよく、総合的に見て最も印象が良かったため
- 引越しアドバイス
-
まずは引っ越し業者からのメール返信内容が分かりやすく、しつこくない業者を選んだ方が良いと思う。業者によっては何度も繰り返し勧誘メールを送信してくる（引っ越しが終わっているのにまだメールが来る）所があるが、そういう業者は避けた方が無難だと思う。
男性
60代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年5月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月11日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市南区
から
神奈川県中郡二宮町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
4DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の少なさ×長距離だがスピーディー と言う点で、他社の追随を許さない
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
赤字覚悟ではないかと冗談を言えるくらい安くして下さった。
この価格で引越しが出来るとは思わなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
上に挙げた通り、不快に感じる事が全く無かった。
人間性による割合は大きい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
親族が引越し業者でバイトをした経験があり、作業員はバイトの学生が来ると思っているふしがある。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
それは 各社あまり大差がなかった。段ボール箱を含む資材の提供や梱包材等はどこも平均的だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回は 大変良い営業担当者に恵まれた。初めての引越しが本当にスムーズに行った。
支店が変わっても同じだと信じたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
友人達は 大体自力で引越しを済ませており(遠い県から車何台も連ねて)、それが友情だと思っているので。
プロに頼んで正解だった、と１人には伝えた。
- この会社に決めた理由
-
同郷の営業担当者が大変親しみやすく、親身になって下さった。その為私も、フリーダイアルの応答の疑問点等を直接伝えられた。
引越し理由等 個人的な事を聞いて来なかったのは『ハート』さんだけだった。
コロナの影響で転居先での予定が変わったが、その都度変更に応じて下さり、恐縮している。
値段も かなり予算に近かったので、見積りが一番最後だった事もあり即決した。次回があったらまた是非お願いしたい。
他は４社に来ていただいた。
『サカイ』さんは「この条件なら○○さんがいいでしょう」と教えて下さった。
他１社は、見積りの結果がメールでの返事だった。今はそれが合理的なのかもしれないが、失礼に感じた。
総合的に、『ハート』さんからは不快に感じる事は無かった。
- 引越しアドバイス
-
シミュレーションは、時間を取ってやり過ぎるくらいやっていてよい(私は10ヶ月計画だった)。
想定外の事が必ず起きる。その時に対応出来るようにしておこう。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,500円 |
45,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県塩竈市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応が素晴らしく料金も良心的で大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりで訪問してくださった方はとても親切で素早く丁寧で完璧でした。質問にもすぐに確実にご返答いただけて安心感がありました。当日の作業員の方はまだ引っ越し終わっていないのでこの評価にさせていただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速的確丁寧なで素晴らしかったです。質問にもきちんと答えていただけて好感持てましたし荷物を預けられる安心感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
まだ引っ越しこれからなので、わかりません。。。見積もりの方があんなに素晴らしかったのできっと作業員の方も素晴らしいときたいしています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
料金も対応も素晴らしかったです。紹介してくださった不動産屋さんも料金を伝えたらそれは安いですと驚きでとても得した気持ちになりました。次回引っ越しがあればまたお願いしたいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し当日の作業員の方の対応で決めたいと思いますが、、、今のところ営業見積もりの方は完璧でしたし、料金も申し分なく素晴らしい対応でした。配送も問題なければ必ず次回もお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
これまでも引っ越しは何度も経験してきましたが、コロナの影響で友人に依頼できなかった事、料金がどのくらいになるか想像も出来ず不安でした。対応も素晴らしく料金も良心的で今までの苦労を思うと前回までの引っ越しもお願いすれば良かったと思うくらいです。
- この会社に決めた理由
-
見積もりの安さは2番めでしたが、しっかり実物を見に方もうしていただいてちゃんと料金提示をしてくださったのがとても親身で好感が持てました。電話だけでざっくりとした金額提示の会社もありましたが、当日実物を見てから値上げの心配が拭えなかったのでその点で比較して決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりの素早さと対応の速さ、的確な返答がとても好感があり安心出来ました。大切な荷物をお願いするのでやはり信頼と料金で選びました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
33,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月6日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道千歳市
から
北海道恵庭市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し業者をあまり知らない為、普通ということでお願いします。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
私の考えていた予算内で納まるので、思っていた感じで問題がないと思えたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりの対応はWEBのみの為、特に良くも悪くも感じません。
感じるとしたらWEBがスムーズかどうかだけです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に目立ったこともなく、そこまで他社にもお願いすることもないので、普通だと感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典とか割引等に関しては良く分かりません。
サービスという点においては楽に行えるのがサービスなので妥当かと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社のことが分かりませんので、正直どこでも良いとも思ってしまいます。
他の会社のことが気になれば他社に頼むといった感じです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引っ越しをしたい友人に提案することは可能です。
ただ、言った場合は責任を感じてしまうので、個人的な意見として提案のみはできます。
- この会社に決めた理由
-
ホームページを見て良さそうだと感じたため
直観的なものが多いので決めた理由というのは正直あまりはっきりした内容はありません。
実際に引っ越しをした時に感じるため、見積もりの時点では良く分かりません。
なので、理由を明確にするには何回か利用する必要があると感じています。
- 引越しアドバイス
-
事前に梱包しましょう
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,000円 |
65,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月6日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市南区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
安かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社が高かったので、見積もりの順番で安くしてくれた感じです。
もう少し安いと思ってたので、他社含め高くてビックリしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他社より安くなったので良かったと思う。
結構グイグイなセールだったが、結果的には安くて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
マスクをしていない方がいて、コロナのことがあり気になった。作業はスムーズでとても早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ハートのホームページにポンタたまるキャンペーンが告知されていたが、ポンタポイントが貯まらないと言われて残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
おまかせパックが安ければ利用したい。荷造りするのが子供もいて、とても大変だっただめ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
食器の梱包をするのが、面倒。アート引っ越し社はしなくていいと言われたので、値段との兼ね合いで良ければすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
他社より安くなったので良かったと思う。仕事も早かったと思う。ポイントは貯まらないと言われて残念です。また、フリー時間で申し込みしたが、午前中に始まり、早く引っ越しが終わった。タンスの中や、食器の梱包はしなくてもいい他社もあったので、それも叶えばなおいいと思います。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは訪問でした方がいいと思う
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都小金井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
不満はないが満足というわけでもなく、この業者はこんなものかという印象。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もり額が、比較したもう1社より高額だったこと、ダンボール引き取りが自社ダンボールのみだったこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
今すぐ決めたら安くする、といった取り引きをしないのが好印象だったのと、不用品処分に関して多少無理を聞いてくれたこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
人数も多く、テキパキと作業してもらったのは良かったが、期待していた以上に素晴らしいと思うことは特になかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
不満があるわけではないが、総じて事務的な感じで、特に他社に優る特典等はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
特にメリットは感じなかったので、利用したいといった積極的な気持ちにはならない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に電話対応が事務的な印象で気まずさを感じたのと、特に薦めるべきサービスもない。
- この会社に決めた理由
-
見積もり担当者が馴れ馴れしくなく紳士的だったこと、不用品処分オプションが比較的安価だったこと、引越し安心マーク取得業社であること、そしてこれまで利用したことがなく、知人が最近利用して良かったと言っていたので試しに利用してみた。
- 引越しアドバイス
-
結局は引越し当日の担当者の質が、引越しの満足度を決める。会社や取得認証ではない。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,400円 |
125,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し安心マーク取得業者であること、不用品処分オプションがあること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越し安心マーク取得業者であること、不用品処分オプションがあること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズでした。丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安かったらベストかなと思いました。冷蔵庫と洗濯機で3万近く。でも丁寧な対応だったのでお金出して運んでもらってよかったです
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりの対応はメールだったのでよくわからないけど、すぐに返答が来たからよかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキハキハキと対応してくれました。丁寧でした素早く動いてくれたし吹き上げもしてくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
もう少し安ければ嬉しいです。近い距離だったからそういうところを踏まえてもう少し安くしていただいてたら満点です
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
思います。丁寧な対応だったので。テキパキしてやってくれました。35文字以上はきついです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
進めても悪くないかなと思う。実際に対人だとやっぱり愛想がいいと満点です
- この会社に決めた理由
-
値段的にも良かったし、値引きしてくれていた。
実際に来るときの連絡の対応や、お会いした時も雰囲気がよかったし、スムーズに運んでくれて設置してくれた。丁寧かつ迅速な対応でした。会社は5件くらいから決めました。訪問見積もりはしていないけど、訪問見積もりする荷物の量ではなかったので、ネット、メールで比較したけど、すぐに決められました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者を活用した方がスムーズ
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 29,700円 |
29,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府柏原市
から
大阪府柏原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
全体的に丁寧で良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金設定の用紙が分かりやすかったので、どれを運んだら高くつくか分かりやすかったので、良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
急な引越しの話にも関わらず、オペレーターの方に丁寧に電話対応していただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
アパートの3階までの運び込みだったのですが、完了までのスピードが早かった。また、気さくで明るい雰囲気だったので良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションなどは特につけていませんでしたが、ダンボール無料回収してもらえる事も作業員の方が教えてくださって良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回、引越しする場所や日程にもよりますが、丁寧な仕事だったので、またお願いしたいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越しは荷物の種類とかによっても、業者事に得意不得意があると思うので、その都度考えて業者選びをした方が良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
対応が早かく、電話での説明が丁寧でしたし、料金の設定方法も分かりやすかった。
他の会社からも勧誘の電話がかかってきましたが、スケジュールがタイトだったので、電話の印象が冷たく感じました。
また、直前の時間変更にも柔軟に対応していただけました。
- 引越しアドバイス
-
荷物がまとまってなくても、とりあえず、引越しの日程を早く決定させておいた方が良い
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年4月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
88,000円 |
28,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年4月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛媛県伊予市
から
大分県大分市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
あまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自分が想定していた金額より思っていたより高かったがそれでも3社の中で安かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
会話とかもなく、こちらの状況など聞かずずーっとマニュアルを読むような説明の営業さんだった(若い女性)
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
引越しが5人で作業してくれたのは良かったが、汗がダラダラ垂れて、新居も旧居も床を濡らしていたりダンボールも汗のシミがついていた。1番上の人の下の人に対する態度があきらかなパワハラで見ていて不快だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
クレーン車を使用すると高くなると他社では言われたが、エアコン着脱、洗濯機設置、クレーン車使用してもまぁまぁだった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
- この会社に決めた理由
-
3社の中で最も安く設定してくれたから。営業は新人のようでマニュアルを読むような説明であまり好印象ではなかったが、他社見積もり金額を伝えたら安くしてくれた。クレーン車を利用しても10万いかなかったのは良かった。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてもらった方が安く済む。
一日に3社訪問見積もりしてもらったら疲れたので早めに見積もりお願いした方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
希望していた料金よりも高く、もう少し安くできたのかもしれないと思うから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
パンフレットを用いた説明でわかりやすく、料金を安くしようという気持ちが伝わり対応がよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
全体として梱包は丁寧でよかったが、作業員によって対応がそれぞれで可もなく不可もないと感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールやガムテープが無料なのはいいが、一般的にどこの引越業者もそうだと思うから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
安ければお願いしてもいいが、他にもっと安い業者がいればそちらにお願いすると思うから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
梱包は丁寧でいいと思うので、もし引越業者が何も決まっていないようならよかったということは伝えると思う。
- この会社に決めた理由
-
3社見積もりを依頼したなかで、料金が最も安かったから。
希望した日にちで引越しが可能であったから。
訪問見積もり時の担当者のパンフレットを用いた説明がわかりやすく、対応がよかったから。
ダンボールが無料であったから。
- 引越しアドバイス
-
少しでも安くすませるためには、何社か見積もりをとることは必須。すべて希望通りにしようとすると高くなってしまうため、希望する項目に優先順位をつけるとよいと思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年4月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 363,637円 |
363,637円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年3月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに動いてた。また、とても丁寧な対応をしてもらった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し当日はスムーズかつ丁寧にやってもらった。又、家具の配置も何度も直してくれてありがたかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても丁寧に対応してもらったのでよかった。また、値段交渉も頑張っていただき、どうすれば少しでも安くなるか一緒に考えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもスムーズかつ丁寧にやってもらえた。
リーダーがきちんと仕切りコミュニケーションを取りながら行ってたので無駄がなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
まだネームバリューがあまりない事から他より安くしようと色々割引してもらえた。
割れ物用包装紙をもらえたので新聞を取ってない私たちは助かった。
また、事前に布団袋を必要枚数用意してもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
繁忙期にもかかわらず値段が安かった。
また、当日も丁寧かつスピーディーに行ってもらえたのでよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
繁忙期にもかかわらず値段が安かった。
また、当日も丁寧かつスピーディーに行ってもらえたのでよかった。
- この会社に決めた理由
-
比較会社数:4社(サカイ.アリさん.アート.ハート)
訪問見積もり:有
決めた理由:最大の理由は他の会社と比較して引越し料金が2.3万円ほど安かったから。
また、他の会社は事前に段ボールとガムテープの無償渡しだったがハート引越センターはそれに加えて布団袋必要枚数と割れ物を包む包装紙を頂けたので新聞をとってない私達にはとても助かりました。
- 引越しアドバイス
-
どの会社も内容はさほど変わりはないので値段と営業の人の対応をみて選ぶといいと思う。ネームバリューよりも社員間の電話時の話し方やコンタクトセンターへの電話対応をよく聞いていると丁寧かどうか判断できると思う。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
70,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月10日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県岡崎市
から
愛知県岡崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かなり良かったです！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。また友人や知人にも利用して頂きたい業者です
- この会社に決めた理由
-
料金が安い業者は2つ程度絞られたが、今回選んだ業者の営業マンの対応が良かったです。
堅苦しいのが嫌いな私にはちょうどよく、馴れ馴れしくもなく、丁寧すぎてよそよそすぎるわけでもなくとても上手な営業マンなのだと感じました。
また、引越し作業においても常に清潔に気を配っており是非他の方にもおすすめしたいとおまいました。
- 引越しアドバイス
-
あいてます人です、いきなりお金の話ではなく簡単につまらない話をして和む、またはお茶やお菓子程度は出すのが普通かと思います
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
190,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日来たスタッフの対応ガスのよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越し料金が比較的安く、引っ越し当日のスタッフの対応がよかった。
近々の引っ越しにも対応してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
声がはきはきとしていて、さらにていねいな対応だった。質問に対しても分かりやすく答えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
礼儀正しく、笑顔で対応してくれた。愛想の悪い店員やスタッフにはイライラしてしまうたちだが、終始気持ちよく引っ越しができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などがあるとは知らなかった。その他の割り引き、サービスについてもよく知らない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
スタッフの対応はとてもよかった。また利用したい。ただ、料金によっては他社を利用することもあるかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
どこの引っ越し業者がいいか尋ねられた際には、ぜひおすすめしたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
利用したい日にちが近々だったのと、引っ越しシーズンだったので利用したい日にちに引っ越し可能な業者が少なかった。そんな中、利用したい日にちに利用できて料金もそんなに高くないと感じたから、この業者に決めた。
比較サイトで比較して、5社ほどから連絡があり、その中から決めた。訪問見積りはなかった。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積りを出す
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
55,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年3月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福岡県福岡市南区
から
大分県別府市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
値段も思ったよりも安く、当日の対応もよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業のかたが費用にたいして頑張ってくれた。
予想以上に安く引っ越しできた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業のかたが費用にたいして頑張ってくれた。
予想以上に安く引っ越しできた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早く対応してくれた。
照明の取り付けなどこちらのお願いにも嫌な顔せずに対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引率が高かった。
営業のかたが様々な提案をしてくれ、こちらのニーズを、しっかりと理解してくれていた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような対応をしてくれるならまた利用したいと思うし、同じ営業のかたに対応してもらいたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段、対応と満足できる内容であった。
同じような対応がなされるなら知人にも紹介したいと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当のかたが値段のめんで頑張ってくれ、想定金額よりも低く対応できた。
こうしたら少し安くできるとか、この時間たいはどうかなど提案してくれ、こちらのニーズをしっかりと理解してくれていた。
当日の対応も良く素早く対応してくれていたしにおろしも電気の取り付けなどその場のおねがいもしっかりと対応してくれていた。
- 引越しアドバイス
-
見積りは早めに行うこと。
2から3社に見積りをする。
営業の方によって割引出来る範囲が異なるのでその辺りも考慮する。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 260,000円 |
260,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月25日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家財が多く、労力がかかったと思うが、予定以上の作業員数が当日あり満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
プロの仕事であると感じた。
料金はこの時期にしては格安だったが、事故無く済んだが、引越が終わってから床のキズ等、細かな不満が生じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業担当の対応は初回から最後まで悪かった。
口頭での約束が守られない。
名刺に記載されたアドレスに問い合わせのメールを出しても返事がない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと作業が進み、柔軟な対応がされた。
長距離の引越だったが、トラック運転手は積み荷から荷下ろしまで同一であり、一連の事情を把握されたため安心できた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引は申し分ない。
特典は無かった。
他社ではポイント提携（dポイントなど）しているケースもあり、その場合は実質さらなる割引となるが、それが無かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
細かい点はさておき、作業員の対応が良く、コストパフォーマンスは良かったと思える。
ネット上の評判は良くないが、それほど悪いサービスではないと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ネット上の評判ほど実際は悪くなく、完璧な業者を見つけることは現実的ではないと考えれば、コストパフォーマンスも勘案して薦められる。
- この会社に決めた理由
-
大手の一社であり、それなりにしっかりした対応が期待され、見積額が最安値だったため。
支払方法にクレジットカードが含まれていたため。
もしもの際に補償が利用できるため。
資材の提供も柔軟であり、必要なものは一通り揃っている。
- 引越しアドバイス
-
業者にどこまで求めるかにもよるが、ネットの評判は悪く出ているものと考えてよい。
料金重視なら時期や時間指定をフレキシブルにできるならば叶う。
見積は複数社からとるべき。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 1,500,000円 |
800,000円 |
-700,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都墨田区
から
北海道河東郡音更町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金がやすいのには満足。ただ、安いには安いなりの理由があるものだ。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金が最も安かった。最も高い業者と比べ、約20万円ほどとダントツであった。交渉は少しですんだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者自体は特に記憶に残るほどではなかった。ただ荷物に対するダンボールなどの見積もりはぴったりだったので素晴らしい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
積み込みの方は若い2人で片方は高校生であった。そのためか手順が守られておらず、具体的には本棚の取り外しできる棚をそのままにしており、最終確認のサインやメモを渡すのを忘れていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
やはり最も安いのはインパクトが有る。特に3社で見積もりをとったが、最も高い業者と比べ20万円ほど安く、素晴らしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
荷物積み込みの人の対応に不満が残る。取り外しできる棚をそのまま運んだため破損があり、棚を止めるビスを失うなどマイナスが多い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
荷物積み込みの人の対応に不満が残る。取り外しできる棚をそのまま運んだため破損があり、棚を止めるビスを失うなどマイナスが多い。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社数は最終的に3社。営業担当者は他の業者の人が悪かったため、決めた業者の人が相対的によく見えた。料金は一番安かった。この業者には27万円でお願いしたが、見積もりの段階では他の2社は40万円、50万円ほどであり、かなり幅があった。
- 引越しアドバイス
-
安い業者には安いなりの理由がある。ただ、その欠点を補うほどの安さであれば一考かもしれない。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 300,000円 |
270,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市兵庫区
から
埼玉県さいたま市見沼区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズにできた。クーラーの移設も頼めた。概ねいい業者だと思
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
途中で担当が不在で話が通じなかったが、最終的に希望どおりの手配ができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応で丁寧に聞いてくれた。荷物や日にちもこちらの都合に合わせてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間どおりで丁寧な作業だった。近所への配慮もされていた。3人での作業は早い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボール箱の事前配送もきいてくれて、荷物の変更も対応してくれた。割引がもう少しあればよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段的にもう少し安ければぜひつかいたいところ。でも前回の引っ越しでも同じ業者だったので縁があるのかも(笑)
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
担当によって差があるようですが、概ね良心的な業者だったと思います。作業員が若くて元気がありテキパキしてた。
- この会社に決めた理由
-
担当者が途中不在のときがあり、若干行き違いがあったが、良くしてくれた。値段もだいぶ頑張ってくれて荷物の大小や単身パックについて丁寧に説明してくれた。日にちもこちらの都合に合わせてくれた。クーラーの取り外し設置にも対応してくれた。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数取り、早めに決める。
細かいことまで聞いてメモをとり、話が違わないように気をつける。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年3月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
150,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県習志野市
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かなりスムーズに引っ越しを終えることができた。値段も安く助かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
交渉したら、その場で契約することを条件だったがかなりお安くしてくださったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの要望に柔軟に対応してくださった点が、他の業者と比べて印象が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
てきぱきと作業していただいた。説明や梱包もしっかりしてくださってありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値段に関してはかなりサービスしていただいて、非常にありがたい。梱包用の段ボールもいただけて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業担当者の方の対応が非常に良かったので、嫌な想いをすることが無さそう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段の融通がかなり効くことと、サービスの点で申し分ないのでぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方がとても感じ良く対応してくださり、こちらの要望をなるべく聴いてくださる姿勢に信頼できそうと感じた為。値段もかなりお安くしていただき、段ボールなどの梱包資材も無料でくださるなどサービスがとても良かった。周りの友人達もその業者を選んでいる人がかなり多かった。
- 引越しアドバイス
-
大型ゴミの処分や、家財を売ったりする期間も踏まえて、早めに引っ越し準備をはじめた方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
77,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月8日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
新潟県長岡市
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
仕事が丁寧で早く、料金も見積もりした中では最安値で素晴らしかった。
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総合満足度
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評価
（4.2）
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引越し料金
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評価
（5）
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最初の見積もりは見積もりを頼んだ4社中、2番目の安さであったが、その旨を伝えると一番安い業者と同じ値段にしてくれたため。
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見積もり時の対応
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評価
（4）
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訪問見積もりは、時間をつくらないといけないため私にとっては手間だが、この業者は電話口での見積もりが可能であり、とても楽であった。
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当日作業員の対応
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評価
（5）
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丁寧で仕事が早いだけでなく、親しみやすい感じであり、私も作業しながら引越しを行うことができた。
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特典や割引サービスなど
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評価
（3）
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特別、よいサービスはなかった。もしあったとしたら、そのことをしっかり伝えてほしかった。
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次回も利用したいか
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評価
（5）
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今回と同じ程度の値段だったりした場合は、是非ともお願いしたいと思う。仕事が丁寧なのはとてもよかった。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（3）
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今回は特別に値引きしてもらったため、必ずしも私と同じ値段ではないと思うので、知人にすすめられるかは微妙。
- この会社に決めた理由
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営業担当者が丁寧であり、心象がよかった。訪問見積もりではなく、電話口での見積もりができ、楽であった。見積もり額は最初は普通だったが、他の業者の見積もり額を言うとサービスそのままでかなり値引きしてくれた。
- 引越しアドバイス
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見積もりは必ず複数の会社にお願いした方がよい。
会社によって料金が大きく異なり、私が見積もりした4社でも、15万円程度の料金の差があった。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年3月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 76,000円 |
45,000円 |
-31,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年3月17日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県那珂郡東海村
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
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| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
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×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
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