ハート引越センターの口コミ一覧

引っ越し自体スムーズに行ったし作業中の対応も良かった。料金も安かった！

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（4）; 当日に、お願いしたかったものを察して提案して欲しかった。具体的には、テレビと、Bluーrayレコーダーがくっついていたが、テレビだけしか持っていってくれず後日取りに行ったので。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他社の比較の際に他社の否定的なところを多く言っていたので、それはそれで必要だが、自社の弱みも含め、強みが前面に出ていた方が信頼おける印象。
当日作業員の対応: 評価（3）; 洗濯機取り付けの方が、自社の社員さんでは無いのかな？と思うくらい、愛想が悪く、スタッフさんも僕たちも少し違和感を覚えた。仕事自体が、だるそうな、印象を覚えた。僕たちは人生であまり無い新築移転なので、嘘でもいいからそう言った雰囲気で作業して欲しかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 具体的に、何がいくらくらいするという料金の提示はわかりやすかったし、サービスもしてくれて良かった。が、時間帯を選ぶと数万円上がるとのことで、不自由さも感じた。実際は希望の時間帯ではあったので結果オーライ。
次回も利用したいか: 評価（2）; 引っ越しスタッフさんの対応は良かったが、その後の取り付け工事の人の印象が悪すぎて、あの人には会いたく無いと思ったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 上記の電気工事の人がいなければいいが、その人が来ないようにするということは現実的ではなく気分が良い流れで終わらないので、結果的には勧めないと思う。それ以外の部分は良かっただけに残念。
この会社に決めた理由: 営業担当の方が、業界の裏話と交えてわかりやすく料金の比較や、引っ越すまでの流れなどを教えていただいたことと、実際の住んでる家が近所ということも大きかった。大手さんではないがしっかり、丁寧にしてくれそうな印象だったから。
引越しアドバイス: 相見積もり当日のスタッフさんの配置人数と、具体的な作業内容。自分たちがどこを注力してやった方がいいかのアドバイスをもらうこと。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年3月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
198,000円	176,000円	-22,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月14日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	鹿児島県姶良市から鹿児島県霧島市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

何の問題もなくスムーズに引っ越しを終えることができて非常に満足してます

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 見積をとった会社の金額を伝えた際、その中で、最安値の金額を提示していただいた
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積をとった会社の金額を伝えた際、その中で、最安値の金額を提示していただいた
当日作業員の対応: 評価（5）; スピーディーにかつ、丁寧に運びだし、搬入をしていただき、時間内にご対応いただいた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; シューズボックスを用意していただき、シューズの段ボール箱詰めの手間が省けた
次回も利用したいか: 評価（5）; 金額面、当日の対応面、特典面など、非常に満足度の高い引っ越しをすることができたため
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 金額面、当日の対応面、特典面など、非常に満足度の高い引っ越しをすることができたため
この会社に決めた理由: 過去に一度対応してくれた会社で非常に良い印象があったことでまたお願いしたいと思っていたことと、見積りを最後にとり、他社の条件を全て伝えた上で、一番安い金額をその場で提示していただいたため。金額面の理由が一番でした。
引越しアドバイス: 見積りは複数社にお願いし、予め頼もうとしている先があれば、最後に見積をお願いすることで、一回で希望の金額を提示いただけると思います。

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2021年2月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年2月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市北区から広島県広島市中区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

スムーズかつ料金も安い！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比べて最大半分まで金額を下げてもらった。大型ごみの廃棄を無料でしてもらった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話で対応してもらったときにざっくりと金額を教えてもらったが後に再度電話がかかって来てさらに値引きをしてもらった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 特に不満もなく作業をしていただいた。少し無理を言ったがそのくらい大丈夫ですよと言っていただき作業をしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 大型ごみの廃棄はほか業者はやってもらえなかったがやっていただいた。ダンボールの処分も一緒にしていただいた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 金額とサービスと対応どれを取っても素晴らしかったと思う。今後引っ越しの時も同じ会社を使わせていただく
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 実際に姉に引越し業者を勧めたほぼその業者でやってもらうとのことで話が進んでる。
この会社に決めた理由: 料金が安かった。大型ごみの廃棄と合わせてもほか業者より安くなおかつ丁寧に説明と現場観覧もスピーディに行ってもらった。物の量は多くないがエアコンの移設もありその分も入れても金額が安かった。又姉の引っ越しも同社にしてもらったのでその分も金額の値引きをしてもらった。訪問見積もりは2社あったが訪問に関してはどこも一緒のイメージだった。
引越しアドバイス: とりあえず一括見積りを使ってもらって金額と対応の比較をしてもらいその後気に入った業者へ依頼するのがいいと思う。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2020年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	25,000円	-10,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年12月2日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	奈良県生駒市から奈良県奈良市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

料金、電話対応、引っ越し作業すべてが親切丁寧だった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; とにかく安かった！いつ電話しても、誰が出ても丁寧親切で誠意を持ってお仕事されてるいるのが伝わり、引っ越し当日まで不安なく過ごせた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話の第一声から感じよく、その後もずっと気持ちに寄り添いながらの対応だったので安心感がとてもあった。よくこちらの言葉に耳を傾ける方だった。感謝している。
当日作業員の対応: 評価（5）; はつらつとしていて、迷いがなく安心して荷物を任せることができた。荷運びのスピードがすごく早いのに作業自体は繊細丁寧でびっくりした。作業員同士も言葉使いが丁寧で好感を持てた。細部にまで目が行き届いていて作業中でもこちらの行動を見て、ニーズに応えようとしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典として書いてなかったが、当日、引っ越し先の実家にて部屋内でタンス移動を快よくしてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 特に大きな特典などをうたい文句にしないが、最も重要な「安心」をしっかり与えてくれる素晴らしい会社だった。話しを聞いてくれるので相談しやすい。しかも料金が安いとなると絶対次回も選びたいと感じる。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; はじめての引っ越しの人には必ずすすめたい。大手ではないが信用できると太鼓判を押したい。
この会社に決めた理由: 電話対応が丁寧、親切、誠意があった。料金もどこよりも安くしてくれた。またこちらの事情も考慮してくださりさらに安くしてくれた。また、営業も執拗ではなくあくまでこちらのペースに合わせて対応してくれた。
引越しアドバイス: 引っ越し業者のブランド名に影響されないで選ぶ必要があると感じた。電話での対応がその会社の雰囲気全てがわかると感じた。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年12月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
24,200円	22,000円	-2,200円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市鶴見区から奈良県奈良市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

電話の対応も丁寧でしたし、当日の作業もテキパキと早かったです。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 洗濯機の取り付けが別業者で別金額なので、それを含めると他社と同じくらいの金額でした。洗濯機の取り付けを自分でやることにしたら、だいぶお安くなりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話担当の方はとても丁寧な対応で好感が持てました。ポイントキャンペーンや、クレジット払いができることを後から知ったので、アナウンスは欲しかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 当日は予定より多い3名で作業していただき、あっという間に引越しが終わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 上にも書きましたが、ポイントキャンペーンがあることは電話見積もり時に教えて欲しかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金が安かったし、当日の作業もテキパキと対応していただいたので、候補にしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上記と同じで、料金の安さと当日の作業の早さで、ぜひ人に勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 概算見積もりの金額が安かったところから、口コミなども参考にして電話で問い合わせました。問い合わせると、各社とも概算金額より値段が高かったのですが、その中でも比較的値段が安く、電話担当者の対応が良かったところに決めました。
引越しアドバイス: 概算金額はあくまで概算なので、電話でよく確認してください。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年11月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県市川市から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	10社

納得のいく引っ越しができたので大満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もりにきていただいた時は、ネットで出した荷物よりも、だいぶん量を増やしたので当然高くはなりましたが、遠距離で2トンロングでも安かったと思うから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 素早く料金を出していただきましたし、立ち振る舞いがきちんとした対応をしていただき好印象でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物を出していただいた2人も、引っ越し先に入れていただいた2人も、コンビネーション良くテキパキと動いて気持ちよかったです。ありがとうございました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 段ボールはもう少し強度が欲しいかなと思いますが、やはり気持ちよく引っ越ししたかったので、関わってくださった方々自体が私には特典でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 時期的な面もありますが、安く良い引っ越しができたので、条件が合えばまた利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 5人の方のお人柄がよく、料金も安く仕事も素早くやっていただけて、とてもよかったから。
この会社に決めた理由: ハートさんの営業の方は礼儀正しく話しやすくとても気持ちの良い方でした。荷物を出してから2日以上空けての到着で安くなるとの事。遠距離なので余裕を持って引っ越し先に向かう事ができ返って有難かったです。とても安くしていただき荷物もテキパキと、とても良い引っ越しができました。実はその前に他社からすぐ電話と訪問に来られ一度は契約。すると、もう1社の訪問見積もりを頼んでいた会社に、自分の目の前で断りの電話を入れて欲しいと言われ嫌な感じでした。何度も駆け引きされ追い込まれて契約してしまった感が残ったので、思い切って後日担当者にキャンセルを伝えましたが会社側やピアノ運送会社にはその旨が伝わっておらずまた確認電話したりと最悪でした。やはり感じた嫌な印象は当たります。キャンセルは勇気がいりましたが、ハートさんにお願いして良かったです。
引越しアドバイス: 大手さんは先手必勝という感じで、秒で電話がかかってきて金額はいってもらえず、まず訪問という感じです。ネットで荷物の量をこまかく示したのだから、まず金額を出してくれた業者さんの方が信頼できていいなと思いました。本は下にタオルや軽い物を入れて、重さを調節しました。Sサイズでも本だけ入れるとかなり大変だと思うので・・。段ボールに「重い」などと書いたので助かると喜んでいただきました。

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年10月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
53,000円	77,000円	24,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月12日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府高槻市から香川県三豊市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	4LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

すごくスムーズに終わり良かった

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 電話対応、値段、荷物の変更や数の変更にも柔軟に対応してくださったと思い満足しました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出す時間も荷物の確認も早めの対応でスムーズに話が進んだと思います。他の業者さんがもっと安かったら安くする感がしたので今安くしてくれたらそこに決めようと思って今はもっと安くならないか聞いたらやはり比較が必要みたいだった
当日作業員の対応: 評価（4）; 2人とも良いぐらいの年齢で怖さや汚さなども感じず仲良く楽しく作業しているようで良かったです。少しだけお客さんへの笑顔は下手な感じはしました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典、サービス、などは多分なかったと思います。割引きは他の業者と比較して税込みか税込みじゃないかを聞かれわからなかったのでそう答えると税抜きであった値段より少し安くしてもらった
次回も利用したいか: 評価（4）; もう一つ後で迷ったところがあったのでそこと次は比べて安かったらお願いしようかなと思う
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 進めたいと思うしもう進めた感じになっている。とてもスムーズで早い対応だったのでいいと思う。
この会社に決めた理由: 安さで決めました。何社か電話をして電話対応の人の感じも良く、荷物の変更などの対応もスムーズでどこの会社か分からなく質問して遠くから来るんですねと言うといえいえ、頑張って当日作業させて頂きますなど笑顔が伝わる電話でした。
引越しアドバイス: あまり知らない業者の方が安い

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年9月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	16,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月29日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	佐賀県鳥栖市から佐賀県鳥栖市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

スムーズに終わり、トラブルもなく良かった

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 色々な引越し業者の中で唯一、半額以上値引きしていただき、最終的には注文した値段で決めていただいたのでとても助かりました！
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらが色々と荷物の内容など二転三転して値段も最大限の割引をお願いしたが、なるべくこちらのお願いを聞こうという姿勢が感じられた
当日作業員の対応: 評価（4）; 服をハンガーケースにかける時に自分の汗が服につかないように気を使っていただいた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特にプラスのサービスは利用しなかったが、大きな割引をしていただいたので助かりました
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回で2回目の利用だが、色々と要望を聞いていただき、お気遣いいただいので次回も使いたい
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安かったと言うのが1番でその他にもこちらの融通が効いていただけるという点でもすすめたい
この会社に決めた理由: 他の引越し会社も含め、一括見積もりサイトで初めに概算を出していただいた時に1番安くしていただいたのが1番の決めてです！また、荷物の入れ替えや引越し日時など、初めに電話した時はあやふやなところもありましたが、それでもいいと言っていただけたのが良かったです！
引越しアドバイス: まずは概算で色々な引越し業者を見てから決めた方がいいと思う！あと、家具の大きさも大事なので測っておいたほうがいい

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2020年9月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年8月24日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	新潟県柏崎市から新潟県新潟市東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

申し分なく良かったので、今後の引越しの際にも利用したいと思います。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 5社見積もりをしてもらった中で一番安い見積もり金額にも関わらず丁寧に仕事をしていただいたから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 玄関に入る前に名刺を渡しての挨拶、座ってくださいとこちらから言わない限り座らない、カバンはずっと持ったまま見積もりをしている、夫婦それぞれの目を見て話す等々他の業者の営業担当者とは比べ物にならないくらい礼儀正しかったから。
当日作業員の対応: 評価（5）; ４階エレベーターなしの夏の引越しにも関わらず、嫌な顔一つもせず階段を何度も登り下りし、素早く丁寧に運び出してくれたから。また皆さん礼儀正しく、作業員の方同士各々が敬語で話されていて好感を持ちました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 段ボール引き取りサービスでは、業者の方が用意してくれた段ボール以外の他社の段ボールであっても持って帰ってくれると作業当日におっしゃっていただけたから。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もり時から当日まで終始礼儀正しく、とても気持ちが良い引越しができお値段以上に感じたから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 金額設定も作業も申し分なく良かったので、知人にもすすめたいと感じました。
この会社に決めた理由: 悪かった点が特に思い浮かばない程、見積もり時の対応が良かったから。玄関に入る前に名刺を渡しての挨拶、座ってくださいとこちらから言わない限り座らない、カバンはずっと持ったまま見積もりをしている、夫婦それぞれの目を見て話す等々他の業者の営業担当者とは比べ物にならないくらい礼儀正しかったので、安心してお任せできると思ったので決めました。さらに金額に関しても他の業者よりも安かったので、そちらも大きな要因です。
引越しアドバイス: 引越し一括見積もりサイトを利用した方が、やはり安くかつ自分のニーズに合う業者を選ぶことができると思うので、是非利用してほしいです。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	40,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月22日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県岡崎市から愛知県岡崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

引越自体は、スムーズに終わり満足しています。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 二社とも金額はあまり変わらなかったので、普通とさせていただきました。移動する家電を無くしたりの連絡はしたのですが直前まで伝わっていなかったようでした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 担当営業さんが新人なのもあったのかもですが、見積り時は良かったのですが、決めたあと、メールや電話で何度か連絡したのですが、返答がなかったのが残念でした。直前の連絡をいただいた際に、色々伝えましたが、メールの内容も伝わっていなかったようでした。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても手際よく丁寧に対応いただいたので良かったです。作業員の方には満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金が他とはあまり変わらなかったので普通とさせていただきました。もう少し比較しても良かったかなとは、感じています。家電の移動も減らしたのですが、その辺りも考慮されなかった為。
次回も利用したいか: 評価（3）; 担当営業さんの態度や対応が大切なのかなぁとは、感じました。作業員の方は良かったのですが、担当営業さんとの意志疎通がうまく行かなかったのが残念でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 上記通り、作業員の方は良かったですが、担当営業さんで若干当たり外れがありそうとだと感じてしまったのがすすめにくいところです。
この会社に決めた理由: 料金が比較的安い業者を探していました。近所というのと大物家具家電が無かった為。二社比較はしましたが、最初の業者さん(担当営業・ここのサイト以外からの業者)は、他の見積もりも見ようとおもっていますと伝えると、態度が若干悪くなったため候補から外しました。二社目(こちらのサイト経由)は、こちらから連絡する形でしたが、一社目と比べ、対応が良かった為、金額もあまり変わりませんでしたが、決めました。
引越しアドバイス: 見積りに来られる営業さんが決めたあとにどこに連絡すれば繋がりやすいかなど確認は必要だと思います。あと、気持ち良く作業をしていただくのに、今回暑い最中の引越という事もあり、飲み物の差し入れはされると良いかもです。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年8月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月27日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都日野市から東京都日野市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

梱包も丁寧でスムーズに終わった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の会社の見積もりが、安すぎたのか、困っていたが、ギリギリまで値下げ交渉に対応して頂いた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他の会社との違いなど、詳しく説明して頂き、人柄もよく安心感があった。疑問に丁寧に答えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 梱包も丁寧でスムーズな作業をして頂いたが、作業の前後の説明など少しだけ物足りなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 到着予定時間に幅があり、到着がギリギリになってしまったことが少し残念だった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越す機会があれば、また確実に見積もりをして貰い検討すると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 充分に、友人、知人に対してオススメできる会社だと思います。ぜひ、紹介したいと思います。
この会社に決めた理由: 3社に見積もりしてもらい、 2社が訪問見積もり、1社が電話のみでの見積もりだった。電話見積もりのみの会社がいちばん安かったが、最終的には、訪問見積もりの営業担当者の対応と説明の安心感で決定した。価格より安心を優先した。
引越しアドバイス: 料金の交渉のため、数社に見積もりして貰うとらいいと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
330,000円	154,000円	-176,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月27日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から北海道札幌市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

対応がとても良く引っ越しが早く安く済んでとても満足しています。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; かなりの超遠距離の引っ越しだったのですが自分に合ったプランを出して料金も安くして頂きました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 荷物の量を見てそれに合った見積もりをして頂き、質問にも丁寧に答えてくれ印象が良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶もちゃんとされてたし、仕事がとても早く梱包も丁寧でした。皆さん印象が良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールとガムテープと割れ物を包む紙を用意して頂き、足りない時は持って来てくれるとの事でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 電話の対応から荷物の運び出しまで全部良かったです。引っ越しが早く終わったのでまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; プランも料金もあったものを提案してくれるし、質問に丁寧に答えてくれたので勧めたいです。
この会社に決めた理由: 一番早く電話があって対応が良かった。電話でもある程度の見積もり額を出してくれました。営業の方も話しやすくいろいろ分からない事をパンフレットを見ながら丁寧に説明して頂きました。会社の説明や荷物をどのようにして運ぶのか説明してくれ、料金も安くして頂いたので決めました。
引越しアドバイス: 何でも聞いてみる。

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
125,000円	125,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月17日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道札幌市手稲区から宮崎県延岡市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

営業の方には不満しかないが、作業事態は迅速に終わったのでそこは満足して

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（3）; 作業事態は迅速で満足したが、ネットでの荷物の数等を入力して出た見積もりと訪問見積もりとの値段の違いが大きかった。
見積もり時の対応: 評価（2）; 声が大きくて足音も大きく立てながらあるくので隣室に迷惑がかからないか心配だった。見積もりを提示された際、「１番安いでしょう」と迫る勢いで押し付けるように言ってこられたのが非常に不快だった。距離が近いのが不快だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 指定時間より早く搬出に来てしまってバタバタしたけれど、迅速に作業を行ってくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ネット見積もりより実際の料金が３０００程度高くなっていたのが気になって割引してくれたのに安いと感じなかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; ネット見積もりで、時間をかけて荷物の入力をして見積もりを出したのにそれが目安にならないなら見積もりは訪問のみにすれば良いのにと思った。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 荷物の量や日程など人に合った引っ越し業者を選ぶのが良いと思うので、一括見積もりサイトをオススメしたい。
この会社に決めた理由: 家具家電の運送が無い引っ越しだったので、一括見積もりサイトでの最安値と荷物宅配の値段を比べた後、訪問見積もりを依頼してそのまま決定した。作業を１日で終わらせたかったので２日かかる荷物宅配ではなく引っ越し業者に依頼した。
引越しアドバイス: できれば5社以上の業者に見積もりを依頼して、訪問見積もりは2社以上、スケジュールは日にち意外決めずにフリーで依頼すると料金を抑えられる。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2020年8月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
14,000円	17,600円	3,600円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年8月13日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県北九州市若松区から福岡県北九州市若松区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 荷物の運搬完了までの作業が１日で終わるか、２日かかるか
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

スムーズに終わったのはいいですがクロスの傷は自己申告してほしかった

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 初めて利用した会社のため特に何が凄くいいというところは感じませんでした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 嫌な感じはしなかったしゴリゴリに押してくるかんじもなかったです。ただ、ダンボールを置いていかれたのだけは気に食わないです。
当日作業員の対応: 評価（4）; てきぱきしてて良かったと思います。クロスに傷をつけたのを自己申告してほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 何が良くて悪かったかはっきりないです。ただ傷つけられたということぐらいしか覚えてないです。
次回も利用したいか: 評価（2）; クロスの件とあとはハンガーラックの中にはお気に入りでシワになりたくない大切な服とかもあったんですがそこの中に暖房器具とかを一緒に入れられてて解体するのがめんどくさかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; いい人に当たればいいんでしようけど安く済ませたい人がいれば紹介しようかと思います。
この会社に決めた理由: 安すかったためとダンボールを置いていかれたため返すことが出来なかった。訪問見積もりの人がいいひとだったので決めました。他の業者と見積もりの日程が合わなかったので致し方なくというところもあります。それ以上の理由はございません。
引越しアドバイス: 早めに見積もりを出した方がいいと思う。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	85,000円	-55,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年4月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市南区から長崎県大村市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社

搬出搬入ともに非常にスムーズな作業でした、短時間で引越し出来て満足です

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 不用品処分を含めると安かったと思うが、他社比較しなかったので「ややそうおもう」にしました
見積もり時の対応: 評価（5）; 価格交渉に非常に前向きだったので、相見積もりを取らずに決めることができました
当日作業員の対応: 評価（5）; 4人がかりで大変スムーズな搬出搬入でした。みなさん感じも大変良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 最終的に不用品処分も含め？トータルで安かったが特典や割引があったりはなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 同じ作業員のレベルであれば、ぜひ次もお願いしたいと思います。対応時の感じは非常に良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 他の業者を知らないので、何ともいえないですが、おそらくすすめるとおもいます。非常に短時間で作業頂きました。
この会社に決めた理由: 元々三社程度で相見積を取るつもりだったが、最初に訪問見積もりに来たハートの営業さんの熱意と値引き交渉に成功したので決めたました(不用品買取可、相場的にも安かった)　何度も訪問見積もり対応するのも、この時期嫌だったので即決しました。
引越しアドバイス: 想像以上に搬出作業は早いので、荷造りが残っているとかなり慌ただしくなります。また、どんどん運ばれていってしまうので、手持ちで持っていくものはわかりやすくまとめておくのが良いです。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月15日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、とても満足

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比較したところ、最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたため
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問見積もりの来訪時刻が、見積もりを依頼した当日には確定せず、後日連絡とのことであったため、行動予定が立てづらかった
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物の搬出、搬入ともに、指示した通りの取り扱いで、丁寧かつ要領よくスムーズな対応であったため
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社と比較して割引後の価格は最も安かったが、支給されたクラフトテープは幅の狭い物で数も２個と少なかった
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回利用時の候補としては優先するが、あくまで次回見積もり時の金額によるため
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回良かったので、もし知人、友人から相談があったら、すすめてみたいと思う
この会社に決めた理由: 他社の見積もりと比較しても、２トン車２台積み込み放題で最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたことが大きな要因だが、訪問見積もりに来た営業マンが誠実な感じの方であったことや、営業所の電話応対もよく、総合的に見て最も印象が良かったため
引越しアドバイス: まずは引っ越し業者からのメール返信内容が分かりやすく、しつこくない業者を選んだ方が良いと思う。業者によっては何度も繰り返し勧誘メールを送信してくる（引っ越しが終わっているのにまだメールが来る）所があるが、そういう業者は避けた方が無難だと思う。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2020年5月14日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	99,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年5月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市南区から神奈川県中郡二宮町
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに終わりよかった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 見積もりの際の電話の対応は丁寧であった。また、値下げ交渉にも応じてくれた。値段を安くする代わりにオプションがなかったのが残念だった。当日のスタッフは3名でテキパキと動いてくれた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話にて運ぶ荷物を丁寧に聞いてくれたため。また、値下げ交渉にも応じてくれたため。2トンショートを希望したところ、1つでも荷物が増えた場合料金が変更になると言われたことや、積みきりではなく伝えた荷物以外は一切運ばないと断言されたのは不快だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 時間指定をしなかったが、3日前くらいに時間を伝えられ、その時間のとおりに来たため良かった。スタッフ3名のうち1人が指示役、もう1人が手伝い、もう1人が運転かつ手伝いをしておりスムーズだった。傷がつかないための布がホコリだらけで汚かったのは残念だった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 値下げ交渉に応じてくれた点は良かった。電話にて、安くした代わりにハンガーラックなどのオプションがつけられないと言われたのは残念だった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 安く引越しができた点は良かったが、伝えた荷物以外は運ばないと言われたため、小物類を自分で運ばなければいけず大変だった。ダンボールが全て新品ではなく汚いものも半分あり残念だった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 値段に関しては値下げ交渉に応じてくれたため良かったが、サービスが少なく衣装ケースから全て衣装を出さなければならないのも大変だったためあまりおすすめできない。
この会社に決めた理由: 他社と見積もり料金を比較し、1番安かったから。他社で安いと思っても、WiFiのキャンペーンを利用しないと安くならないところがあったが、ここはそういったキャンペーンを利用しなくても安かったから。また、見積もりの際の対応が荷物の詳細について1つ1つ詳しく聞いてくれ、丁寧だったため。
引越しアドバイス: 電話で見積もりをするのは大変だと思うが、様々な業者と比較した方がいい。同じ荷物でも業者により値段がピンキリなためサービスをあまり求めなければよりやすく済ませることができる。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
63,000円	26,400円	-36,600円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県狭山市から埼玉県入間市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 3K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社

話しやすく、手際よく、丁寧で、ほんとに助かりました

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 思っていたよりは安かっただか、特典や、サービスしてもらったというような印象はなかった
見積もり時の対応: 評価（4）; 色んな案を出してくれる。ニーズに答えてくれるしっかり細かい所までやり取り出来て良かった
当日作業員の対応: 評価（4）; 仕事が早いかつ、丁寧チーム連携がいい！お客様対応もにこやかで、話しやすい
特典や割引サービスなど: 評価（3）; あんまり、これいい！って言う内容のものはなかったもっと、今回選んでよかったーと思えるような特典が欲しい
次回も利用したいか: 評価（4）; 機会があれば利用しようと思うだか、その時は、また見積もりを立て直すと思います
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 勧めてもいいが、絶対ココがいいと言えるわけではないと思う。他と見比べた方がいいと言う
この会社に決めた理由: 口コミがよかったのと、料金が安かったために、決めました。また、見積もりの際はしっかりと打ち合わせをしてくれたので、安心して頼めましたもう少しサービスが欲しかった。特典など、期間限定のサービスなどあると、頼んで良かったと感じれた
引越しアドバイス: 口コミと、サービス内容を重視した方がいいと思う

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年2月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月21日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	熊本県熊本市北区から熊本県熊本市北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

作業員の対応がよい

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 電話にて詳細の見積りを依頼した際の対応が良かった。他社の価格を確認した上で値段を提示してくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話にて詳細の見積りを依頼した際の対応が良かった。他社の価格を確認した上で値段を提示してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 人当たりもよく、作業もテキパキとこなし、非常に好感が持てた。思ったよりも早く作業が完了した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典、割引などは利用していないので良くわからないが他社より安い価格を提示しようとする意志は感じた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 総合的に判断して価格、対応、品質は業界上位に入るのではと思う。また機会があれば優先して利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 総合的に判断して価格、対応、品質は業界上位に入るのではと思うで友人にも進めれる。
この会社に決めた理由: 一括見積もりを依頼した際、メールにて概算見積金額の呈示があった業者の中から、詳細の見積り依頼を実施した。一括見積りにて概算の見積りがない業者は、料金の相場がわからないため対象外とした。概算金額の提示のあった業者の中から口コミ評価を確認して、評価の高い業者に正式な見積りを依頼した。
引越しアドバイス: 口コミの確認

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年2月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
27,000円	27,500円	500円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月15日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県西宮市から兵庫県西宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 口コミ評価
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

作業が丁寧で迅速だった。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 最大手のサカイさんと比べるとやすかったですが、もっと安い会社もあったため、「ややそう思う」としました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 若い営業さんでしたが、親切丁寧で好感が持てました。相談しやすかったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; とにかくテキパキとされていました。雑談をしながらだったのに、どんどん荷物を運んでいただいて驚きました。傷つけることなく運んでもらえました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社の見積書を見せたところ、頑張りますと言って値段を下げてくださいました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業さん、当日の作業員さん、コールセンターの方の対応、全て親切丁寧で安心してお任せできました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段が安いのに丁寧で安心しておまかせできるのでオススメしたいです。次回の引っ越しでもお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由: 営業さんの対応が丁寧でした。家財を細かくチェックしていました。家具一つあたりが何ポイントで、その合計でトラックの大きさが変わるなど、どういう算出方法を取っているのか教えていただけました。衣装ケースを持っていくか、ダンボールに移し替えるか迷っていたので、わかりやすくて助かりました。
引越しアドバイス: 他社がいくらで見積もりを出したか示して、料金交渉をすること

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年2月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月10日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都港区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

満足でした。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 概ね想定内の価格提示であった為、納得はしています。洗濯機の取り付けをお願いしましたが、作業員とは別に外注の業者さんが来た為、洗濯は自分で手配したほうが安くすんだかなとは思います。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業員はスーツで清潔感があり、好感が持てました。見積作業も早く、満足しています。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員は３人でした。３人がテキパキと作業しており、スムーズに流れたと思います。細かい気遣いをいただき、満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 何が特典だったのかよく分からないので、この問いについてはコメントできません。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回の営業員、作業員のような対応が、平準化されているのならば、ぜひ利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今回の営業員、作業員のような対応が、平準化されているのならば、ぜひ勧めたいです。
この会社に決めた理由: ハート引越センターにしました。以前利用したことがありました。他にも数社に見積の引き合いの為、メールをしましたが、レスポンスが悪く、引っ越しの時期も迫っていた為、ハート引っ越しセンターに直接電話し、見積依頼をしました。
引越しアドバイス: 経験者のレビューは参考になると思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年2月5日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	77,000円	-23,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月4日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市中原区から神奈川県横浜市港北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

特に問題なかったので満足。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 依頼をして料金確定後に数日してから内容変更した時も対応がよかった。引っ越し日前に２回も確認の電話があったのがうざかっただけで、引っ越し当日もスムーズで特に問題なかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話で見積依頼した。親切に話を聞いてもらって、こちらの要望を重視してプランを組んでくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 不馴れそうな作業員がいたが、他の作業員がちゃんとフォローして指示していた。無駄口はきかずテキパキ動いてくれて、思ったより早く引っ越し作業が終わった。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特にサービスしますと言われてはいないし、最初に提示された見積から割引もない。それでも他社より安かった。最近に高い金額を言われて内容変わってないのにどんどん値引いてくる業者もいたが、信用ならなかったので、最初から安い金額提示された段階でよかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積電話した時から引っ越し作業が終了するまで、特に問題なかったので。不快なことがなかったのでよかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; たまたま自分にはよかっただけかもしれないので。不快な引っ越し作業員にあたらなかったのはラッキーだっただけかもしれない。
この会社に決めた理由: 一括見積しても具体的な金額が出てこないので、結局1社ずつ電話した。訪問見積されたとこはどこも対応が悪く、適当に家の中を物色されるだけなので、見積は電話で説明できれば十分だと思った。決めた業者は電話依頼で見積依頼した時の対応がよく、値段も他社より安かったから。
引越しアドバイス: まず最低限何を運んで欲しいか決める。あと自分でも運ぶようならどこまで自分でできそうか検討をつける。見積依頼する時に最低限運んで欲しいものを伝え、そのプラン内で他にどこまで積んで貰えるか確認しながら運んでもらう品目を1点ずつ決めていった。見積料金と運んで貰える品目数を両方比較検討した。あと電話や訪問時の対応で不快な思いをした業者は安くするとねばられてもやめておいた。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年2月5日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
41,800円	41,800円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年2月2日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県行田市から埼玉県行田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	8社
訪問見積もり	あり

料金が安かった為、特別不満は無かったが通常価格だと配送品質不満は感じた

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 想定よりも1万円程度安かったので、大変満足です。想定8万円、他社10万円、ハート7万1千円。この価格差で決めました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もり時の対応はどこも可も無く不可も無くです。ただし、さかいは割と強気の見積もりしでたので、品質重視ならさかいですが、金額重視の場合は外しても良いかもしれません。
当日作業員の対応: 評価（4）; 可も無く不可も無くです。価格が安かったので、特別不満はありませんでしたが、もしさかいなど最大手が同じ作業対応をしていればクレームを入れているような対応もみられました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典やオプションをほとんど利用しなかったので、何か感じる点はありませんでした。利用をしなかったので、評価は普通とします。
次回も利用したいか: 評価（4）; とにかく安かったので、次回見積もりにも必ずハートさんは組み込もうと思いました。個人的にはありさん、ハートで決めるのがコスト品質のバランスが良いかと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; とにかく安かったので、友人にも紹介をしたいと思いました。ハートで決めなくても見積もりバランスが壊れるので、もしかしたら他社がハートに近い金額を出してくる可能性もあるので、利用しないにしてもハートから見積もりを取るべきだと思います。
この会社に決めた理由: 比較会社数はアート、さかい、ハート、ありさんの4社で比較検討しました。サービス品質が一番良いと感じたのはさかい引っ越しセンターでした。最終的にはハード引っ越しセンターで決めましたが、ポイントは希望価格帯と希望日程にマッチした為です。他アートはオリジナルの家電販売等も行っており、家電販売と組み合わせると引っ越し代が安くなりますが、家電販売の単価が量販店と比較して高い為、結果的には割高になるイメージでした。
引越しアドバイス: 見積の順番ですが、ありさん(中堅の割に安い)→大手(さかい、アートなど)→ハート(安い)→ありさんorハートのように安い、高い、安いの順番で見積を取ると安くなります。また不要家具の引き取りは見積もりの時に言うとオプション代を必ず取られますが、同日急に不要家具が出た場合、担当者によっては無料で引き取っていただける場合もあります。ただし、金額が発生した場合は素直に払いましょう。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2020年2月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	71,000円	-49,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月31日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	兵庫県神戸市灘区から兵庫県尼崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

口コミで料金が安いと聞いていたが実際料金が安く納得できる金額だった。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 前もって口コミで料金が安いと聞いていたが、実際に見積もりをとり、料金が安く納得できる金額だった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 口コミで料金が安いと聞いていたが実際料金が安く納得できる金額だった。また担当営業が丁寧に対応してくれたからお願いしました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 運搬が少々雑で、梱包していたビニール袋の破れもあったが物品に支障はなく、金額も安かったので満足している。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 担当営業が丁寧に対応してくれたが特に割引、サービス等に言及は無かった。金額的には満足している。
次回も利用したいか: 評価（4）; 口コミで料金が安いと聞いていたが実際料金が安く納得できる金額だった。また担当営業が丁寧に対応してくれたからお願いしました。実際の作業はやや粗さがあったものの、物品の破損等もなく満足している。また機会があれば利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 口コミで料金が安いと聞いていたが実際料金が安く納得できる金額だった。また担当営業が丁寧に対応してくれたからお願いしました。実際の作業はやや粗さがあったものの、物品の破損等もなく満足しているが気にする人は気にするとおもうので。
この会社に決めた理由: 口コミで料金が安いと聞いていたが実際料金が安く納得できる金額だった。また担当営業が丁寧に対応してくれたからお願いしました。実際の作業はやや粗さがあったものの、物品の破損等もなく満足している。また機会があれば利用したいと思います。
引越しアドバイス: 口コミ等で前もってチェックし、自分が優先する点を満たしてくれる業者選びが大切だと感じました。あと、できれば余裕をもった準備を。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2020年1月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年1月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	青森県青森市から宮城県仙台市宮城野区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

全てに満足しています。こちらの希望の仕方で引っ越しできました。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 希望していた金額に合わせてプランを組んでくれて最安値でしてもらえました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧に一つ一つ確認し、こちらの要望に出来るだけ応えたいという姿勢を感じました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業の流れがスムーズで、丁寧に荷運びをしてくれて気持ちの良い対応でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; こちらの希望の金額に合わせる為に柔軟な料金プランがあることに満足しています。
次回も利用したいか: 評価（5）; 一度お願いして安心感があるので機会があれば次回もお願いしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分自身が信頼している業者ですし、柔軟な対応が期待できるから勧めたい。
この会社に決めた理由: まず見積もりを担当してくれた方の応対が、親切で丁寧で柔軟であったことです。こちらの伝えた荷物リストを確認したうえで忘れ物が無いか確認してくれたことは助かりました。また、こちらの希望の金額に応じられるよう幾つかの提案をして柔軟に対応してもらえた事が決め手となりました。
引越しアドバイス: 業者を選ぶ際には何社かで見積もりを取った方がいいと思います。荷造りは早めにしましょう。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年1月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
78,000円	50,500円	-27,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県福岡市東区から京都府京田辺市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社

時間指定無しでしたが、予想よりも早く来て頂き、早く終わりました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 予想以上に荷物が多かった事と、トラック停車スペースの関係で車2台用意して頂いてスピーディーに運んで貰えました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧にご対応頂けましたが、ネット見積りシミュレーションの精度が低い事に関して利用者が思う程、重く受け止めていないように見受けられたので。
当日作業員の対応: 評価（4）; 皆さん丁寧でしたし、驚く程迅速に運んで下さいました。ただ、組み立てラックをばらして運ばれて、私が電車で遅く新居についた時には組み立て済みでしたが、後で組み立てが左右逆と気づきやり直す羽目に。。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 段ボール、梱包材、十分用意して頂けました。段ボール回収もあるそうですので助かります。
次回も利用したいか: 評価（3）; 近い将来で引っ越しすることは無く、次回引っ越す時は改めてその時の情報入手して判断します。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 自分の引っ越し状況、物量でその値段だった、というのを参考にして貰えそうですので。
この会社に決めた理由: 訪問見積りを依頼する前に、ネット見積りシミュレーションが出来たこと。業者によっては、電話がいきなり掛かって来て、対応出来ませんでした。 LifULLさんの「引っ越し一括見積りサイト」で入力する情報だけでは、「情報が足りなく見積り出来ません。こちらにお電話下さい」というつっけんどんな返答もあり、「一括見積りサイト」ではなく、「一括問い合わせサイト」だな、と思いました。利用した業者は、ネット見積りで一番安かった＋ホームページが分かりやすかったです。訪問見積りに来て頂いた営業マンはベテランという感じで、計算も早く、丁寧に対応して下さり、（実際は、ネットシミュレーションは精度が高く無いとのことで）ネット見積りよりも大幅に高く計算されたのですが、内訳のご説明に納得し、更にその金額から2段階割り引きして頂いたので、他の訪問見積りは頼まず、そちらに決めました。
引越しアドバイス: 可能ならば時間指定無しで。あと、交渉の意図は無かったですが、相見積もりを取っていることを最初に話しておくと、営業マンが意識して金額を出してくれるようです。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年1月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,000円	60,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市保土ケ谷区から神奈川県横浜市保土ケ谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 実際に名前、新旧住所を入力する/伝える前に、ネットで概算見積りがとれること。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズで行えて、荷卸しもスムーズに行えた

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（3）; 一人暮らしの移動で荷物が多い方なんでこんなものかと思いました。ただ、当日にやはり持っていくのを辞めた等の荷物の減少があったも契約時の料金を請求されるので、荷物の増減については最終チェックを２、３日前に確認するなどの決め事をした方が良かったかもしれない
見積もり時の対応: 評価（3）; フリーダイヤルだと部署違いがあったので、金額に関する電話番号は見積書にかき分けて欲しい
当日作業員の対応: 評価（3）; スムーズに作業をしてくれた。時間より少し早い時間に来たので予定時間より早く来る場合は事前に電話をしてほしかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 平日の時間フリーパックだったので結構割引してもらえた。特典やサービスなどは利用していないのでわからない。オプションは業者として一般的なものなどで、唯一性のある特別なオプションはなかった
次回も利用したいか: 評価（3）; 今回は近距離の移動だったが、次回がどうかはわからないので要検討外部業者との連動割引等がないので今回の利点や失敗点もふまえて考えたい
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; サービスとしては特筆して良いわけでも最悪でもないので勧めたいとは思はない。ただCMなどを流している業者でないので、引っ越し業者選定しているときに名前を教える程度には勧めようと思う
この会社に決めた理由: 訪問見積もりをしていないので担当営業はいないが、電話対応してくれて人の対応はよかった。オプションに不用品の処分を受け持ってくれるとあったから。料金は平日フリーで1人暮らしで荷物もそれほど多くなかったのでそこまで高くないと思う。インターネットで時期的相場で比較しても平均的な金額だった。
引越しアドバイス: 現状の間取りに合わせて大型家具を購入しているので、家具は新しい買い替えた方が良い。 1人暮らしなら、事前に引っ越し先に買い替えた大型家具をセットし引っ越し元の荷物は家電とダンボールだけにすると部屋がスッキリする。粗大ゴミ等は、特別処分品(スプリングが入っている物)以外なら定額処分パックで荷積みまでしてくれるサービスがあるので不用品は一気に処分した方がよい。引っ越し先のゴミの収集日を事前にチェックし、引っ越し先で出た資源ごみを早めに処分できるようにしておく。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2020年1月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	35,200円	5,200円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年1月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県草加市から埼玉県さいたま市大宮区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	1社

価格帯と担当者の作業熟度（スピード、その他対応、柔軟性）で申し分ない

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 料金としては先に述べた通り、一度過去に利用したこともあり、当初提示価格よりも安い金額で妥結することとなった
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もり時には特に問題ない点は無かった。待つことも少なく、丁寧に荷物の内容を聞いて頂き、適切にアドバイス頂いたと思う。ただ一部の業者は除き、他も大体丁寧だったので、ここで大きな差は見られない
当日作業員の対応: 評価（5）; 2名だったがとても素早い対応だった。話を聞いてみると、一日5件回ることもあった。しかも準備が完全に終わっていなかった中、梱包も少し手伝って頂き、その作業内容は圧巻のスピードと正確性である
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典、割引、サービスは特に受けている訳ではなく、強いて言えば、先に述べた当初価格以上に安い金額で妥結して頂いたことである
次回も利用したいか: 評価（5）; 次も利用したいと考えている。これまで2回利用したということもあり、もしかしたら、更に柔軟な対応をして頂けることが期待できる。少なくとも、誰もが知る、最大手のような引越し業者を使うことは恐らくないだろう（仕方ないとは思うが、かなり高水準の価格を提示してきた）
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上記に述べた理由が全てである。待つ、紹介制度もあったはずなので、もし誰かにオススメされたら、ここをいうだろう。
この会社に決めた理由: 料金と柔軟性にあります。まず問い合わせた引越し業者のうち、荷物の量（全ての方に、2トンロングのトラックでないと難しいと言われた）に対して最も低水準の価格帯を示していただいた（実際にはより安い先が1社あったものの、インターネット接続の切り替えを強制された）。更に、最終的には価格帯も交渉の末、5年前に1度利用したこともあり、当初提示より安い価格で妥結することとなった。
引越しアドバイス: 特にありませんが、可能な限り多くに引越し業者に電話等して温度感を自ら掴むこと、またよく知っている人に話を聞いてみること、だと思います

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年1月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	38,500円	-1,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月24日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都杉並区から東京都小平市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	10社

比較的スムーズにおわり、大きな問題が起きなかったので良かった。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; エアコンの設置代金が当日追加でかかる可能性があるとは聞いていたが、予想以上の高さで驚いた。相場や条件を事前に知りたかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他社の金額よりも安くできるように善処してくれた。ただし、トラックをすぐに抑えるために即決の必要があった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 組立家具のネジのゆるみなども直してくれた。手早く助かった。早い分雑に見えたが、破損などはなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社よりかなり値引いてくれた。トラックも大きなものが取れなくて当日2台になっても、料金は変わらないといわれた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 特に問題となることがなかった。エアコンは次回はこちらからよく聞くことでフォローできるとおもう。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 特に大きな問題がなく、金額も安かったため。　作業員も明るく気さくな方々だった。
この会社に決めた理由: 最も安かった営業も熱心だった他社に劣る部分も見受けられたが高い金額を出してまで必要なことではなかった安いといっても、養生もしっかり、荷物の保証などもしっかりしており希望は叶っていたため問題ないと判断した。
引越しアドバイス: 訪問見積もりは行った方が安心。荷物も見積もり時より増える場合は必ず連絡した方がトラブルが少ない。見積もり書の荷物量は確認して、抜けがないか確認する。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2020年1月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	131,000円	32,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都稲城市から神奈川県川崎市高津区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

すごく手早くて良かったと思いました。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 概算よりも高かった。まぁ仕方ないと思うが。もう少し正確な概算があれば、なお良かったと思いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 概算よりも高かった。まぁ仕方ないと思うが。もう少し正確な概算があれば、なお良かったと思いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 前のところの作業着はやくおわったとれんらくがあった。引越し先の掃除をしていたので、少し時間はかかったが、文句言わずに待ってた
特典や割引サービスなど: 評価（3）; とくになし
次回も利用したいか: 評価（3）; あまりおもわない
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; あまりおもわない
この会社に決めた理由: ハート引越センター一件だけ概算見積書があった。数件から電話連絡もあったが、メールでの対応の速さが、一番だった。訪問あり。
引越しアドバイス: 早めに予定をたてて予約をしたほうが良いと思います。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年1月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
14,000円	25,000円	11,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月17日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市東淀川区から大阪府大阪市旭区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり