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全ての口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
結果、料金がお安く、当日もスピーディに対応いただけて助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
複数社と比較したところ、最終金額は一番高いところのおおよそ半額になったからです。予算組みしていた金額と同じくらいになりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
良くしゃべる営業マンで、他社の訪問営業の倍近く時間がかかりました。これを丁寧というのか、長すぎるというのかは分かりませんが...
お話いただいた内容は、引っ越しのうんちくや梱包方法などです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
かなりスピーディーに、ていねいに対応いただけました。
最初は喋りながら作業されてたので大丈夫か心配でしたが、効率の良い動きで、営業マンから言われていた引っ越し時間の半分以下で終わることができました。非常に助かりました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典や割引サービスなどは使いませんでした。一緒に電気やガスの契約ができるというお電話はいただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
ちょっと悩んでいます。営業の方がおっしゃっていた内容と、当日の案内で電話いただいた方とでは内容が違っており、また営業の方にお伝え済みの内容を再度連絡するという二度手間もあったので...
今回は良い方に変わったのでよかったですが、もし次回違っていたらと思うと少し不安です。料金としては満足なのですが...
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
上記記載のとおり、少し悩んでいます。知人・友人にすすめるなら、自身が再度利用したいと思う会社じゃないと伝えられないので。
- この会社に決めた理由
-
最終決定は料金でした。
ほぼ全社、訪問見積もりを依頼したのですが、振れ幅が大きく...
その中で一発目から他社と段違いで安い価格を提案してもらえたからです。
その金額内容をベースに、他社とも料金比較をしていったところ、他社も同じくらいの金額まで下がりましたが、営業担当よりお聞きしていたサービス内容が良かったためです。（営業担当からお聞きした内容と実際は異なりましたが...）
- 引越しアドバイス
-
お時間の許す限り、訪問見積もりを複数社依頼された方がいいと思います。必ず料金が下がります。また、実際の荷物量を見て判断いただいた方が、量の基準が素人では分からないので＞＜
複数社に依頼するときは、一括見積が非常に楽でした！いっぱい電話がかかってくるので覚悟してください！笑
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 66,000円 |
60,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市福島区
から
大阪府大阪市福島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
早く、丁寧だった
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
荷物が少なくなったが、料金の変動なかった早い対応だったが、ちょっと、不安だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
親切だったが、カードが使える報告が、なかったから、残念。色々会社の紹介が、欲しかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物少なく、３人で来て頂いたが、ちょっと、不安だったが、対応は、良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
段ボールの回収が、指定出来ないのが、残念。表に出せないから。ずっと自宅待機だし、不用品回収なしだったから、まぁ具体的な、報告が、あれば、良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
安いから。検討の余地あり。また、見積りサイトから、決めたいかなと思う。また、変わってくるかな、見積りが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
すでに、利用している人が、いたから、いちよ、おすすめだと、報告は、した。
- この会社に決めた理由
-
一番お安い査定だったから、きめたのが、一番だった。良かった。即決で、かなり、下がった。３件見積りして、訪問ありでした。親切対応、早い検討で。おすすめです。一件目は、来ただけで、金額だけで、信用できなかった。
- 引越しアドバイス
-
ある程度、どのくらいの荷物に、なるか、伝えた方が良い
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
15,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月4日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市中区
から
広島県広島市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
はじめての引越しがスムーズに進み満足です！
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
はじめての引越しだったので段取りが不安でしたが、見積書と同時に引越し時の注意事項なども記載された資料を送付してくださったり、予定日が近くなると荷造りの進行具合について確認してくれたりと手厚いフォローをしてくれて心強かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
荷造りの注意点やダンボールが足りなくなった場合など細かく説明してくれて心強かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物を丁寧に運んでくれることはもちろんですが、洗濯機の取り付けについて親身に相談に乗ってくれて細かな心配りがとても助かりました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
年末だからか料金が少しお高めでした。特典や割引をもう少し増やしていただけたらありがたいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越し業務や対応の丁寧さは申し分ありませんが、少し値段がお高めでした。（年末年始だから？）もう少し安かったらまた利用したいです！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
対応がとても丁寧で手厚いので、初めての引越しの方にはとてもおすすめです！引越しのノウハウを熟知している方はもっと安値で探せると思うので。
- この会社に決めた理由
-
引越し希望日まで日数があまりなかったので、訪問見積もりは希望せず、電話見積もりを2社にお願いしました。はじめての引越しだったので、引越しまでのフォローの手厚さと値段で決めました。特に引越し予定日が近づくと電話でこまめに荷造りの進行具合など確認してくれて安心しました。
- 引越しアドバイス
-
引越し希望日がある程度絞れたら早めに見積もり依頼をして出来るだけ多くの会社を比較したほうが安値でお得に引っ越せると思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 102,850円 |
102,850円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市東区
から
東京都青梅市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
本当に素晴らしいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
積み込みの際も積み下ろしの際も同じ方が終始丁寧にお顔かけくださり丁寧な説明のもと素早く短時間に作業をしてくださった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話口の方の対応が良かったのはもちろん、こちらの質問に丁寧にわかりやすく回答してくださって安心しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
普通無言で黙々と作業をし愛想のない作業員の多いイメージの強い引越し業者さんでしたが、今回対応してくださった方々は本当に丁寧で、親切に対応してくださいました。皆さんとても素晴らしかったのですが、特に、1人の方は詳細について事細かに説明をしてくださったり、作業中もスタッフの方に優しくお声掛けしており見ていてとても安心感のある方で本当に素敵なスタッフさんだなと思いました。また貴社に頼みたいなと心底思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
洗濯機の繋ぎが無く、作業中は設置ができない状態にありました。しかしそのことについて、スタッフの方から丁寧にわかりやすい説明があり、しかも、その部品の設置をお忙しい中午後にお時間作ってくださり、設置してくださいました。本当に本当に感謝です。ありがとうございました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今のアパートも3ヶ月後には引っ越すので
次も必ず利用させて頂きたいです。
どうぞよろしくお願い致します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分の身近に近々引っ越す人がいるから。
自分が一人で引越し手配をする際、とても不安になるが、今回こちらの業者に頼み、引越し業社への見方が変わるほど素晴らしい対応をして頂いたから。
- この会社に決めた理由
-
電話口のスタッフの対応。ネットの口コミ。他社(3〜4社)との比較した際の値段。ネホームページの詳細度。1番は値段が安く電話対応がスムーズだったことに比例して口コミが良かったからです。訪問見積もりは時間がなかった為利用しませんでしたが、電話口で詳細を事細かに教えてくださったので安心できた。
- 引越しアドバイス
-
電話口の対応。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年12月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,800円 |
23,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月9日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
親切、丁寧、電話の応対も良かったです。
緻密な連絡も安心できました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と、比較して安くて親切でした。
最初は安すぎて不安もありましたが、
丁寧でかつ迅速な応対でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に説明してくださりました。
細かい質問にもめんどくさがらず
親切に応対されました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
礼儀正しく、ご挨拶から始まり、家具など傷つけないように丁寧に梱包されました。
壁や、エレベーターに傷がつかないように気をつけてました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
時間を大まかですが、数時間単位で、
発到着が出来るようでしたので嬉しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安い、親切、丁寧、質問にも緻密に応対してくれましたからまた機会が有れば利用します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金、親切、礼儀正しい、緻密な連絡、迅速なサービスで大満足です。満点でしたから他の人にもおすすめです。
- この会社に決めた理由
-
最初の電話から親切で詳しく教えて下さいました。メールのやり取りもスムーズにでき、質問にも的確に応対して下さりました。
発送日程や到着日程も融通がききました。
細かい時間までハッキリとわかりやすく言ってもらえて安心することができました。
- 引越しアドバイス
-
多数の会社と比較するのが大切です、
連絡を緻密にしてくるかどうかも安心できます。
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,600円 |
39,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月3日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
広島県広島市佐伯区
から
福岡県北九州市小倉北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
満足してます。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とても安く他社安い金額にしていただいたのが
良かったのと回答が、早かった対応がとても
良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し会社のコールセンターの対応がとても親切でわかりやすく確認の電話してもらえたので
とても良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引き取りと搬入もとてもスムーズで
挨拶がいいのとお客さんとコミニュケーションを
大事にしているの感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
安いところはダンボールの回収をしていなかったりや別料金が発生したりするので引っ越し金額がかさんでしまう心配がなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し金額が相談に乗っていただけるとコールセンターの対応がいいのと当日のスタッフの
対応とスピーディーな作業でも丁寧だったところです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引っ越し金額が相談に乗っていただけるとコールセンターの対応がいいのと当日のスタッフの
対応とスピーディーな作業でも丁寧だったところです。
安心して友達や勧められます。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりはなかったですがとても引っ越し会社のコールセンターの方の説明が丁寧で価格が最初は
そこそこするなーと思っていたがメールが来て他社より高く場合はご相談下さいとの内容だったので
さっそく電話したところ上長に確認いただいて他社と同じ金額にしてくれてダンボールの無料配布と
無料回収をやったくれる。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの荷物取って引き取り日を
４日くらい余裕取れば引っ越し料金が
安くて抑えられるので時間に余裕があればした方いいと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 11,800円 |
68,000円 |
56,200円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年11月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市緑区
から
大阪府大阪市東淀川区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
すごく早く終わりました??頼んでないものも急に言うても運んでくれた
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とても安くて驚いたいたもっとかかると思ってました
大型のものがないので安いのは安いと思ってたけど…割びきとかしてくれてすごく安くなったいた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
部屋が汚くて人に来てもらうのが嫌だったけど…担当者は嫌な顔一つしないで家の中を見回ってダンボールなんことかこれはそのままでいけますね??とか教えてくれた??
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
すごくよかった??あれこれあとから言っても嫌な顔一つしなかった??新人がいてスミマセンと言われた??そういうのもちゃんと言えるのでよかった??荷物の移動しますので言って下さいと言われて嬉しかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引やサービスがあるのかわからなかった??見積りをみて割引されていると知った??教えてほしいです??
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引っ越しはもう終わりなので普通にしました??するなら利用したいと思います??
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
進めて行きたいとは思っています??いるならね…(^_^;)案外このとしになると引っ越ししなかったりするので…(^_^;)
- この会社に決めた理由
-
料金がすごく安くて決めました
ダンボールをもってきてくれるひともすごくいい感じでとてもよかったと思います??あれもこれもと言っても笑顔で対応してくれたし家が汚くても嫌な顔一つしなかったのがよかったと思います
- 引越しアドバイス
-
荷造りは早めにしていらないものはどんどん捨てた方がいい??
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 41,040円 |
41,040円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県加東市
から
兵庫県加東市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間に正確で価格交渉できるが、サービスは最悪
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ネット業者の倍の価格だったが、他の大手の会社があきらめたり４倍近い価格を提示するなか、大手の中ではもっとも安い提示価格でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの希望に沿うように熱心に本部と交渉してくれたため、当初大手は高いと予想していたため断る予定だったが、申し込みました
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
傷などの問題はなかったものの、まだすべてが運び終えていない段階で完了確認を依頼されるなど、早く終わらせて次へ行きたいという態度が見えて残念でした。いままで利用した業者は、洗濯機の運び出し時に部屋に備え付けの備品かどうかを確認して運び出してくれていたのにその確認もありませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
大家加入のマンション管理組合とのトラブルにより延期せざるを得ない事態へ柔軟に対応してもらいました。料金も良心的でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越し作業をやっつけで早くお終わらせたい態度が見えたのがあったこと、シーリング工事の行き違いが何度もあったことから二度と利用したくないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
シーリング工事が照明器具の取り付けに変わっていたり、いままでの業者がサービスでやってくれていた洗濯機の設置作業が有料だったりした点はマイナスでしたが、引っ越し延期への対応や見積もりは好感が持てます。
- この会社に決めた理由
-
大手にも関わらず不要な家具の引き取りや、、照明用の引掛けシーリングの取り付け工事および他社の提示した見積もり価格を目標に近づく値引きなど、、希望条件に近づけるように営業担当が熱心に交渉してくれたから。。。。
- 引越しアドバイス
-
時間に正確であることを重視するなら大手がいいと思いました。逆に時間にルーズでもサービスのよさを求めるなら、小規模業者もいいと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年11月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
55,000円 |
11,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都千代田区
から
東京都千代田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりからスタッフの対応が良かったです。連絡もよくしてくださりました
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
とても他社に比べて安かったです。時間の幅を広げると安くなりました。ありがとうございます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
はきはきしていて安心してお願いできました。いろいろと質問しやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物の破損が一部ありましたが、上司からも謝罪がありました。対応もきちんとしてくださります。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引の話もきちんとしてくださりました。嫌な顔せず聞いてくださったのでよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も利用したいです。とくに嫌だと思うことはありませんでした。ありがとうございます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
おすすめしたいです。相見積もりとるといいと思いますが、ある程度知名度があって安いのでいいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
料金を他社3社と比較してかなり安価だったため。時期なども含め、安くなるようにアドバイスもくれました。訪問見積もりのみだったため対応してくださったスタッフの雰囲気も重要でした。はきはきしていて感じがよかったです。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりをとったほうがいいです。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年11月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年11月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県豊田市
から
愛知県豊田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くできて良かったですが、委託業者が悪くて残念です。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
近場への引っ越しだったので、引っ越し金額を安く見積もっていたが、意外と高くて驚きました。しかし、見積もりの交渉に応じてくれ、負けていただけて良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
1社目の引っ越し業者は見積もりの交渉に応じてくれず、最初に提示された金額のままで値段を下げるようなことをしてくれなかったが、2社目の業者は何とか値下げに応じてくれ、その心意気にうれしく感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
てきぱきと作業をしてくれ、思っていたよりも早く引っ越しできたように思います。しかし、引っ越し後家具が欠けており、指摘したが、「引っ越し前からその状態だった」と言われ、安い家具だったので、反論できませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引っ越し金額の値下げはありましたが、他に特典や割引があったのかは知りません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
引っ越し業者が委託している電気工事会社の対応が悪かったので、不信感がでました。引っ越し費用を安くしている分、電気工事会社の質も悪くなるものなのかと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
引っ越し費用を安くできる点では良いが、結局は「安かろう悪かろう」なのかと感じました。値段だけで決めてはだめですね。
- この会社に決めた理由
-
見積もりから引っ越しまで時間がなかったので、見積もりの比較があまりできなかった。
訪問見積もりの際に、予想以上に高い見積もりだったが、他の業者の見積もり金額を提示したら、社内調整をして引っ越し費用を大幅に負けてくれました。前回も同じ業者さんにお願いし、対応が良かったので、今回もお願いすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
何社かの見積もりをとり、比較した方が良いと思います。
大事な家具などがある場合や新築の家に引っ越す場合は値段だけで判断しない方が良いです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年11月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
90,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月13日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定時間通りに来て、無駄のない動きでスムーズに引っ越しが終わり大変満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの希望金額を先に聞いてくれて、その金額以内におさまるように調整してくれた。時間帯の希望によって、さらに少し安くできる事等、わかりやすく説明してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問してくれた時から雰囲気がよく、無駄に自分の業者をすすめるような圧があるわけではなく、とても良かった。説明もわかりやすく、短時間で見積もりが終わり満足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
予定通りの時間に来て、無駄のない動きで終始動いてくれた。道が狭いことを伝えていたので、大型と小型の車で来てくれて近所への迷惑にならずに済んで大変満足。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典などはなかったが、大手がやってるような、しょうもない物品をもらうより、料金を安くしてもらう方が嬉しいので満足。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
積み込み1時間、新居での荷物出しに1時間と移動時間の短時間で終わった。こんなに引っ越しがあっという間なのは初めてなので、次回もぜひ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
絶対にすすめたい。料金、作業ともに今までの引っ越しでいちばん満足している。とりあえず、見積もりしてもらう中の一社には、絶対入れるべき業者だと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が、丁寧でとてもよかった。引っ越し当日の時間の希望を叶えていただいた上で、値段も安かったから。他社の見積もりは、あまり満足できなかったし、希望の日時も叶えてもらえなかったにも関わらず、月末が近いという理由だけで、非常に値段が高かった。
- 引越しアドバイス
-
大手の業者だからといって、作業がスムーズな訳ではないし、高い値段を払ったからといって、丁寧に作業してくれる訳ではないので、とにかく値段が安いで決めた方が後悔がない。
午後にすると前の引っ越しが遅くなった等で、昼から予定でも夕方になることがあるため、午前に引っ越す方がよい。作業員の動きも疲れてなくてすばやい。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年10月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月22日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県西宮市
から
兵庫県神戸市灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業における無駄な時間がなかった。料金が格安だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社よりも格安で対応してくださった。電話対応が丁寧・親切だった。営業特有のグイグイくる感じがなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社よりも格安で対応してくださった。電話対応が丁寧・親切だった。営業特有のグイグイくる感じがなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応が最初から最後まで素早い・丁寧・親切だった。スマートな動きで無駄な時間がなかった。トラック移動も完璧だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
どこの業者よりも格安で対応してくださった。作業後の追加料金もなく、良心的だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ここまでの各項目の理由に述べたとおりで、格安・スマート対応が決め手だった。怪しい感じもなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
自分には合っていたが、知人・友人にも合うとは限らない。しかし、選択肢の一つとして教えたい。
- この会社に決めた理由
-
見積もり金額が一番安かったし、電話対応が丁寧だった。また、しつこい営業電話もなかった。見積もり金額の交渉に2度応じてくださり、イヤな雰囲気も感じなかった。引っ越し日の前にはお電話で改めて案内があった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは電話でする。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年10月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 14,040円 |
13,000円 |
-1,040円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年10月11日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
奈良県奈良市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
連絡もきちんと入れて、（出れなかったが）確認してくれたので良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
よくわからないの、ある程度は言われたまま。その中でも安かった。これ以上安いところはないと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話でも丁寧に、詳しく聞いて、直ぐに回答してくれていた。訪問時も良かったらしい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
時間どうりに来て、テキパキ作業をして丁寧な対応でした。新築アパートであったため、心配でしたが、プロですね。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
安く見積りしたので、割引なし。丁度、消費税が上がって、少し消費税分上がったので、割引して欲しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
来年の引っ越しもお願いします。大学が決まったら早めにお願いしたいので、予約出来たらいいですね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回は時間指定なしのため、大分安く出来たらしいので、時間に余裕を持って引っ越しするといいとすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
電話の対応もよく、訪問対応も良かったので決めました。子供に対しても解かりやすく、説明してくれたみたいです。また、見積も金額的に最初に見積もった会社より、良心的で、予算内であったため、子供と相談して決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し初心者なので、アドバイスするより、アドバイスしてほしい。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年10月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
55,000円 |
1,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年10月4日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道北見市
から
新潟県燕市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
希望日に納得できる価格で無事に引っ越しをすることができて、感謝してます
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一番安くしてくれて、とても助かりました。
大手会社引っ越し料金のからくりを教えてもらえて非常に参考になった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応が丁寧だった。ただ、すぐ値引きしてくれたので、値引き依頼しなかったらぼったくられていたのではないかと思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
このゴミも新居へ持っていきます、と言ったら「えー」と言われた。（トラック内のダンボールを積み直しになるから？）ゴミを持っていかないとは一言も言っていない。（作業員が勝手に置いていくと勘違いしていただけ）洗濯機の取説や購入時の器具はありますか？、いらない布で大型家具の裏を拭いたほうがいいですよと当日言われて困った。全て梱包済。訪問見積時に言ってくれたら、当日すぐ出せるように準備できた。良い点は、荷物搬出中に旧居の掃除機がけをさせてくれた所。家具設置場所を迷っていても根気よく待ってくれたところ。新居の玄関ドア内側が汚れているから拭いた方がいいと教えてくれたところ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引してくれたので、出費が多い時期にとても助かった。ダンボールを届ける日に届かず、少し困った。（別の棟に間違えて届けていたそうです。）
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段は満足。営業と作業員の連携を深めて、当日、取説、タオル等用意すべきものは予め教えてくれたらありがたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
他社と比較して値段が圧倒的に安い。
営業さんは清潔感があり、とても印象が良い。
作業員さんが親切。
- この会社に決めた理由
-
安くて、営業さんが丁寧に教えてくれたから。比較した会社は2社。訪問見積アート引っ越しセンター1。メール見積1タウン引っ越しサービス。やはり最後は価格で決めました！急な引っ越しでしたが、希望日に引っ越せて満足です。
- 引越しアドバイス
-
口コミをチェックすること。
営業さんの態度は大事。
値段交渉必須です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年10月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
97,000円 |
-33,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月15日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
埼玉県所沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
厳しい日程の中での依頼でしたので仕方ありませんが高かったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
繁忙期とはいえ、２DKへの引越しで約20万でした。前回は閑散期だったのか３LDKへの引越しで約９万円でしたので、割高感が否めませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
てきぱきと荷物量を計算していたのは好感が持てましたが、営業としては普通の範囲だと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引越し競争をしているかのような慌しさの中、荷物を積み込んでいました。短時間での作業を求められているのでしょうが、少々雑さも感じられました。（電球破損あり）
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日に処分したいものができたのを快く引き受けてもらいました。（有料）それ以外に特典は別にありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業は少々雑でしたが、スピードは早かったです。繁忙期以外であれば、利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
物損等ありましたので、独身の荷物が少ない友人には勧められますが、ファミリーには勧められないと思います。
- この会社に決めた理由
-
５社に一括見積りをお願いしましたが、急な引越しだったためトラックを用意できるのは2社だけでした。相見積りをとり、営業担当の方の対応などを考慮に入れながら、最終的には価格の安い方に決めました。ネット上に表示された基本料とはかけ離れた金額でしたが、日程的に余裕がなかったので仕方なく選んだといったところです。
- 引越しアドバイス
-
見積りはなるべく早く。物件が決まらないと見積りはできないものと思い込んでましたが、市内限定だけでも充分見積りできたのにと言われました。そうすれば、もっと日程の選択肢も増え、料金も安く抑えられたはずです。失敗しました。
男性
50代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2019年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 172,800円 |
172,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
一番安く細かい要望にも快く応えて下さったので満点です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
廃棄する物が多かったので、かなりかかるだろうなと思っていたので、かなり値引きして頂けました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
我が家には猫が2匹いてるのですが、人見知りする猫が営業の方に全く人見知りしないのも決め手になりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員は3名ベテランの方が、丁寧に対応して頂きました。
電気の傘をつけてくれたり、色々とお願いしちゃったのですが、嫌な顔ひとつせず優しく対応して下さいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
やはり廃棄する物が多かったため、当日ゴミが増えてもトラックに積めるだけ積み増すよと言って下さり、本当に助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今まで引っ越しの経験が多かったのですが、今回依頼したハート引越センターが一番安く対応も良かったです。
次回引っ越しの際も利用させて頂きたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
先程も書きましたが、今回依頼したハート引越センターが一番安く細かい要望にも快く答えて下さいましたし、対応も良かったので、友人にも勧めたいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は感じも良く具体的な細かい要望も聞いて頂けました。
金額は他社にくらべると断然お安くして頂けました。
廃棄したい物がかなり多かったのですが、上司？の方に連絡をしながら値段交渉して下さいました。
- 引越しアドバイス
-
値段交渉 口コミ調べ 細かい要望は先に言っておく。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,000円 |
145,000円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府堺市西区
から
大阪府堺市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の量で少しもめてしまったが追加料金なしで運んでくれてよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めに提示された見積もりから本部と交渉してくれ1万円以上安くしてくれたから
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
単身引っ越しにも関わらず連絡した当日に訪問見積もりをおこなってくれたから
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
見積もり時よりいくつか荷物が増えてしまったが、追加料金等なしで荷物を積んでくれたから
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボール無料や梱包材等を早いうちから持ってきてくれ、当日に追加で花かごの運搬も行ってくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
訪問見積もりをしてもらったにも関わらず、コタツがリストに入っていない、荷物の個数があっていないなど当日に少しもめてしまったから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
訪問見積もりをしてもらっても荷物の量をしっかり把握してもらえずもめてしまったが追加料金は発生しなかったから
- この会社に決めた理由
-
料金が安かったこと、連絡当日に訪問見積もりを行ってくれたこと、会社の請求書払いに対応してくれたことでこの業者に決めました。比較したのは5社で単身引っ越しでの訪問見積もりに応じてくれたのがここだけでした。
- 引越しアドバイス
-
よほど荷物が少ない等でなければ訪問見積もりはしてもらった方がいいと思います
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,600円 |
48,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年9月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
千葉県千葉市稲毛区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
費用が安く、作業もスピーディーかつ丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もり時に最初はまあまあな金額でしたが、他社の金額を知らせると一番安い金額を提示して頂けたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もりでしっかり荷物を確認して頂きつつ、かなりの量を運んで頂けると判断頂いたため
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
今回は大きな荷物のみをお願いしたが、搬出時も傷一つなく丁寧に行って頂き、搬入時にスピーディーに対応して頂けた。家具の設置などもその場で相談に乗って頂けたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
費用もかなり抑えて頂けたし、引っ越し前に段ボールのサービスしていただけたので良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回かなり満足したので、次回引っ越しが必要になった際には相談し、条件が良ければ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
費用も抑えて頂き、且つ作業時の対応もとてもよかったので、お薦めしたい。
- この会社に決めた理由
-
見積もりを問い合わせた会社数は10社程度で、内訪問見積もりは5社にお願いしました。訪問見積もり時に一番安価な金額を提示して頂けたのと、今回は大きな荷物（ベッド、冷蔵庫、洗濯機など7点）をお願いし、それ以外は自分たちで運んだのですが、他の会社が上記7点のみのところ、それ以外にも積めるだけ運びますという言葉を頂けたので決定しました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し会社を探す際には比較見積もりを行い、訪問見積もりも数社は比較として依頼した方が良いと思います。また、梱包を自分で行うのであれば引っ越しまでになるべく梱包をおえておくと引っ越し会社のスタッフの方の作業もスムーズにできると思うのでお互いにストレスなくできるのではないかと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年10月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,000円 |
30,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月25日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とてもスムーズにいきました。時間も思っていたほどかからなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社に比べてかなり安かったです。一番高いところと比べたら、数万違いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
引越料金が一番高かった業者さんはとても感じがよかったです。そこと比べたらあまり良くなかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日の作業員のスタッフさんはとても動きが素早く、対応も良かったです。言葉使いなども丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
丁度、引っ越しシーズンの前でしたので、「お安くできます。」とのことで満足でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金的に安かったので、候補には入れると思いますが、利用するかどうか分からないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
やはり料金が安いからです。ただ、営業の方の対応はものすごく良いとは言えないのでどうかなと思います。
- この会社に決めた理由
-
4社くらい相見積もりを取らせていただいて、料金が一番安かったので決めました。会社的には大手ではないのかも知れませんが、オプションや日程、段取りも他社とほとんど変わらなかったので最終的には料金で決めました。
- 引越しアドバイス
-
必ず相見積もりをとることをおすすめします。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月11日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
金額と対応からして、不満が多いこともなく妥当だったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ほかの引越し業者よりは万単位で金額が安く済んでいましたし、明確な料金になっていました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特に会話が温厚で丁寧というような印象もなかったのですが、かと言って気分を悪くするような対応でもなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手慣れている方がいらしていて、現地で落ち合う話などもスムーズに行きましたし、高速を利用する説明などもわかりやすかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
自分で梱包するプランでしたが段ボールのお届けやガムテープのサービスもあり、助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
梱包が甘かったのはあるかも知れないのですが、運んで頂いたテーブルの角にぶつけた傷ができていた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
やはり使える状態だったとは言え、緩衝材の対応が甘く、家具が傷がついたのは残念でした。
- この会社に決めた理由
-
複数に依頼をした1番比較サイトの中でも金額が安く済んだ事と、実績も多くクチコミも多く載っていて大変好感が持てました。また見積もりに対するレスポンスも的確かつ迅速で、信頼の置ける業者さんなのかなとも思いました。
- 引越しアドバイス
-
梱包を自分でする、かつ安価な引っ越し会社を利用する場合は、大丈夫だろうと油断しないでしっかり梱包した方がいいです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
値段は比較的に安いですが、当日の対応がとにかく悪かったです。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較したり調べてみた結果的には、全体的に安くついたと思うので。土日ももっと安いと良いなとは思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
値段的には下げていただいたりできたので良かったが、歯切れが悪い部分や話し方に不愉快感はあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
とにかく対応が悪かった。態度も悪く説明もほぼなく荷物を運んでいき、とにかく荷物の扱いが悪かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典的なものは全くありませんでした。他業者より少し安くします、というのはありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
とにかく当日の業者の方の態度が悪かった。設置も有料でお願いしていましたがしっかり対応してもらえておらず、電話でのやり取りなどがありました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
知人や友人に嫌な思いや不快感を与えたくないので、絶対にすすめないです。
- この会社に決めた理由
-
複数の引越し業社比較見積もりサイトで比較して、比較的安かったから。その中で話をして、値下がり等も応相談ができたから。他にも家具引き取りやオプションで頼める部分が多く、相対的に安くなりそうだと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
値段で選ぶのももちろん大事ですが、対応してくれる業者の口コミ等調べた方がいいなと思いました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
100,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年5月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
料金が安いだけではなく、丁寧な接客及びスピーディーな作業でとっても...
-
総合満足度
-
評価
（4.9）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
関西から九州へ帰省するという長距離だったため、どこも10万程度費用が掛かるといわれていたがハートさんはその半額の5万で請け負いますといってくれたから本当に感謝しております。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とてもハキハキとしたしゃべり方で丁寧な対応の女性でした。ですのでとても印象がよく、気持ちよくこちらの会社様にお願いすることが出来ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもスピーディーに搬出・搬入してくださり、定刻通りに退去の明け渡しも済んだので助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特に特典などがあったわけではないが料金をかなり値下げしていただけたのでとても満足しております。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
以前は一人住まいでの転居だったのですが今は世帯暮らしているため、またその場合でも料金が手ごろであれば利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
独り身での引っ越し時に料金を頑張ってお安くしていただけたのでそのことを友人らにもすすめてあげたいと思ったからです。
- この会社に決めた理由
-
引越一括見積サイトにて荷物の量などを記載して見積もり希望を出したらものの数分で一気に電話がたくさんの会社からかかってきました。その中でハートさんを選んだ理由としては電話口の女性の対応がとても丁寧で、尚且つ料金も一番お安くご提示いただけたからです。
- 引越しアドバイス
-
引越は時期によっても料金が違ってくるので急を要する転居でなければなるべく人の移動がない時期に引っ越しをされると料金の値引きも高くなると思いますので参考にしていただけると幸いです。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年10月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市淀川区新北野
から
熊本県宇土市松原町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
しっかり養生して作業してもらえたので、安心して引っ越し作業を見るこ...
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の引っ越し業者に見積りを依頼しなかったので、正直なところ料金については適正価格だったのか分かりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引っ越しにかかる費用や作業時間などの質問をしっかり説明してもらえたので、納得のいく契約を交わすことができたので、満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタッフさんが作業をテキパキしてくれたおかげで、約2時間で全ての荷物をトラックに積めました。また、通路やエレベーターに養生をしっかりしてもらえ、どこも傷つけることなく作業を終えました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金の端数を割引してもらえてましたが、特別な割引サービスや特典などはなかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
見積り時の料金より高く請求されなかったし、作業中のトラブルもなくスムーズに引っ越しすることができたので、また引っ越しをする機会があれば利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
スタッフの対応や引っ越し作業については自信を持って友人や知人にお勧めできますが、料金についてはそこまで安いとはいえなかったので、この評価にしました。
- この会社に決めた理由
-
以前、実家の両親が引っ越しをした時にハート引越センターを利用したのですが、料金の説明や引っ越し作業の手順などを分かりやすく詳しく説明してもらえて、両親がとても助かっていました。また、引っ越し当日の作業も、みなさんテキパキとした態度で対応してもらえ、とても感じが良かったので、今回もこちらに依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
ネットでの評判を参考にするよりも、実際に利用した知人や友人からの評価が大切だと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月8日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 訪問見積もり |
あり |
料金のわりに安心して任せられる良い引っ越し業者だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業者よりも見積金額が安かった割に仕事が丁寧だったことが満足度の理由です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引っ越し料金をより安くするために、この日にちや時間帯ならより安くできるというところを提案してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
料金が安かった割にすべてが専門のスタッフで丁寧に素早く作業をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他の業者もそうだと思うが、このご時世段ボールや梱包資材をサービスしてくれるのは助かる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他の業者よりも見積金額が安かったにもかかわらず、当日の作業員も慣れた専門もスタッフだったので大変満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
業者によって見積金額にかなり差があるが、サービスはそんなに変わらないと思う。
- この会社に決めた理由
-
インターネットの引っ越し一括見積サイトを利用して全部で４社ほどに見積りを出してもらいましたが、その中で業者よりも見積金額が安かったことと、訪問見積もりの際の対応が丁寧だったことがその業者に決めた理由です。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しは何回もしましたが、業者によってかなり料金に差があるわりに専門のスタッフが作業してくれる業者ならサービスにそんなに差がないように思いますので、何社か複数の業者から見積もりを取って比較して決めたほうがいいと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
石川県金沢市
から
石川県金沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安かれ悪かれと思ったいたが、想像以上にまともな対応でアッパレです。
-
総合満足度
-
評価
（4.4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比べ半額程だった事にびっくりした。
見積もりもざっくりで、手間なく終わった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
多分、赤字覚悟の即答金額で取り決められたこと。
家に入りはしたもものの、見たり荒らさせたりなく。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
多分、赤字なのに配送員は文句言わず、きっちりやってくれたこと。ヘルプなし
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にその他のサービスはなかった。
ただ値段は安かったので普通だと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
安い上に丁寧な仕事対応。
営業の中までじろじろ見ない思いやりは他社にはナイト思うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
あたりまえの話ですが、
いい対応をしていただいた会社は紹介に、
至ると思います。
- この会社に決めた理由
-
その他の他社と比べて見積もりから早くて安かった。
金額については若干とかではなくて、ほぼ半額程だった。
あ営業担当も関西の人で楽しく会話で即答だった。
配送も赤字レベルだと話していたが、文句言いないで、しっかりやってくれた。
- 引越しアドバイス
-
まずは見積もり、
後はサービスが、一般的ですが、
極端に安い場合もあります。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年11月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市
から
神奈川県横須賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧な作業で、ネームバリューだけで選ばなくても、しっかりしていた、
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
地方ら東京まで。電子ピアノと自転車がありましたが、決めた引っ越し屋さんは、別途個別料金が設定されてましたが、決めたところは、込みで、安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
挨拶や態度、自己商会などしっかりしていた。会社の看板を背負っていると感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
三名で来られたが、どなたもてきぱきと作業をされていた。
ずっと立ち会って見ていたが、安心することができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特段の割引や特典などはなかったと思う。その分、料金が安かったのて問題ないと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業される方がどなたもてきぱきと作業をされていた。
ずっと立ち会って見ていたが、安心することができた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業されるけど、どなたもてきぱきと作業をされていた。
ずっと立ち会って見ていたが、安心することができたため。
- この会社に決めた理由
-
やはり、値段でしょう。同じ運搬条件でも、金額がまったく違いました。とくに、今回は電子ピアノ、自転車がありましたが、金額がぜんぜん違いました。やはり。同じ引っ越しなら、安い方を選んでしまいます。日程も合いましたし。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけに惑わされず、しっかり意見を伝え、話し合うこと。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
180,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年3月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
山口県周南市
から
東京都小平市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ベッドの組み立てをスピーディに対応してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越しの相場があまりわかっていなかったので、普通の回答になります。相見積もりした中で2番目に安かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
1番値段が低い業者に合わせてくれなかったが、挨拶や言葉遣いなどきっちりしていたので、普通の評価とします。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スピーディに対応してくれ、大きいものの配置なども細かく確認して、最後に移動がないかなども確認してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引サービスは使用していませんので、満足度としてはわかりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
破損が無かったので、後で電話したりするような対応が無く、ストレスが無かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
仕事が早いと思ったことと破損が無かったからです。今まで破損が無かったことが無かったため。
- この会社に決めた理由
-
一括サイトで依頼をしましたが、サカイやアート、ハトのマーク等は日程が合わなかったため、日程の合った業者がハート引越センターのみであったため。
聞いたことか無く、不安でしたが、仕事の着任の都合上日程優先だったため。
- 引越しアドバイス
-
必ず相見積もりは取った方が良いです。
高めに出してくる業者は必ずあります。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 102,000円 |
78,000円 |
-24,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県伊勢崎市
から
宮城県仙台市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
テキパキ、スムーズに引っ越しを終え、スタッフの方々の感じも良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.9）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較した他社より、少し高かったが、対応する方々の対応がよかったので、信頼を買う意味で、安ければいいというものではないなと思ったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
家に入る所から、きっちりと挨拶をされ、部屋を移動する時には、必ず”失礼します”等、言葉添えがあり、勝手に家の中を触れ回らない、礼を尽くした印象が感じられたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際よく、破損、紛失もなく、作業員同士の伝達も的確、端的でチームワークが良いと感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
合計料金の下3桁を割り引いてもらったが、その他の特典等は、なかった。説明も受けていない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
実際に以前、利用したことがあるので安心。
その後、他社の引っ越しも経験したが、はやりハート引っ越しセンターが良いと感じた？
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人によって、重視する点が違うので、簡単にすすめないが、自分の経験は話すと思う。
- この会社に決めた理由
-
まず、電話対応がよかった。他社は、面倒くさそうで、ぶっきらぼうだった。
事前見積もりの時も、きっちりとした印象で、くわしく説明してもらえた。比較した他社は、なれなれしく、”ですます”をつけて、友達と話している感じで、料金は安かったが、対応のよさで選んだ。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりは、電話がひっきりなしに鳴るので、やめた方がいい。
その際に入力した電話番号等の情報で、関係ないセールスの電話もしつこかった。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 367,450円 |
367,000円 |
-450円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
問題もなく、スムーズに引っ越しを終えることができました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりを3社だしたのですが、倍以上値段が違う会社もあったりの中、自分が提示した予算で契約してもらえたからです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
自分の出した予算そのままの料金で対応してもらえたからです。営業の方が依頼先に何軒か電話で問い合わせてくれて、安い値段で契約してもらえたからです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても良い人たちで、毎回一言声をかけてくれたりと気を使いながら作業してくれたからです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は全くありませんでした。割引サービスもなかったのですが、契約自体の値段が安かったので仕方ないかなと思ってます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安く引っ越しをすることができたからです。作業の方、営業の方も対応はよかったので満足しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こちらの提示した条件で頑張ってくれ、口コミ通り値段以上の丁寧な作業だったからです。
- この会社に決めた理由
-
一番値段か安かったからです。サービスや丁寧さ重視よりも、安さが第1条件だったのでここを選びました。低価格で、口コミもよく、ダンボールやガムテープも無料でもらえるとのことだったので、それも選んだ理由です。
- 引越しアドバイス
-
何社にも見積もりを出してください。一括で登録できるサイトがあるので、便利です。なぜか、そのサイトからの営業電話が迷惑だったのでそれだけ気をつけてください。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
21,600円 |
-3,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市
から
兵庫県神戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズに終わり、金額的にも満足している。
-
総合満足度
-
評価
（4.4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
まわりの友人から聞いていた金額よりもだいぶ抑えることができたため。もっとかかると思っていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
清潔感があり、決まりきった言葉ではなく、客側の視点に立ってくれたことがよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業スピードは速くおおむね満足だが、目の前で話さなくてもいい話もしていたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引サービスといったものは特になかった。なにかあれば良い評価につながる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
ほかに金額的にも対応的にも良いところがあるのであれば、そちらに変更すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金や見積もりまでの対応のていねいさなど、他はどうかわからないが一定の評価はあると思うため。
- この会社に決めた理由
-
・金額交渉に応じてくれたこと
・メール対応の文章や電話対応での話し方がていねいだったこと
・見積もりに来た男性が清潔感があったこと
・大手だから安心感があったこと
・作業のスピードが速かったこと
・ダンボール追加の際もすぐに対応してくれたこと
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりサービスを使うのはいいが電話がひっきりなしにくる。メール対応してほしいと問い合わせ時に明記することをおすすめします。1社だけが定型文ではないメールをくれて、そこに決めました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
75,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年8月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道札幌市
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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