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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 全ての口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2917 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,917件中871〜900件を表示

値段が高い分、サービスを徹底してほしかった。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 当時は無知なため、このくらいなんだと思いましたが、後になってアート引越センター以外に依頼をした人に聞くとアート引越センターはかなり高く見積もっていることがわかりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 実は初めてアート引越センターにネットで依頼をした際に、電話が来て「今から家にある家具の大きさを口頭で全て伝えてください」と言われて不快でしたが、二度目の時は親切丁寧で値切りもしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 電子レンジの接続を新人のため出来ないと言われました。もう1人の作業員の方にお願いすると口頭でやり方を言われたのですができないと伝えるとやってくれました。最初からやってほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; これくらい値引きしました!!とドヤ顔でしたが、後から周りの情報を聞くと高かったです。また特典もこれを買えばあげるというスタンスで、少し嫌でした。
次回も利用したいか: 評価（2）; 不動産業に勤めてからたくさんの引越し業者について知る機会が増えたので、次はもっとリーズナブルなところに頼みたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 名前だけで言ったら有名なため安心感はあると思います。しかし値段が高いため、おすすめはしません。
この会社に決めた理由: 大学時代の友人が社会人になって引っ越す際に、みんなアート引越センターにしていました。私自身はあまり良い印象ではなかったのですが、友人に聞くと1番丁寧にやってくれる業者とのことで、無知の私はそこでいいやと他のところでは見積もりをせずに依頼をすることにしました。
引越しアドバイス: 少し面倒かもしれませんが、多数の会社から見積もりを出してもらった方が良いと思います。会社ごとの質はそんなに変わりません。そして何より値切ることが大切だと思います。またお金を払っている分、やってほしいことはしっかり伝えるべきだと思います(私の場合、電子レンジの接続)。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	100,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年4月21日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県常総市から茨城県つくば市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

梱包も、運び出しもすばやくスムーズにしてくださいました。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 3人家族での引っ越しで必要最低限の荷物は自分達で運ぶので大きな家具、家電の運搬のみのお願いだったのですが繁忙期にもかかわらずすごく良心的な値段にしていただいたから
見積もり時の対応: 評価（5）; すごく感じの良い方で利用が初めてだったので流れを簡単かつ分かりやすく教えてくださいました。見積もり時に水筒も無料プレゼントしていただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 家具、家電１つ１つ確認、声かけがあり見ていて安心できました。当日、運搬から配置までの流れも事前に説明もりよかったです
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 水筒プレゼントや、料金も少しキリよく値引きもしていただき希望通りで満足しました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業マンの方、当日の作業員の方含めて対応がすごく好印象でした。見積もり料金も安くしていただき、気持ちよく引っ越しできました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; たくさんある引っ越し業者の中からどこが良いのか安全、安心なのか中々決めにくかったりすると思うので悩んでいたら勧めてあげたいと思ったから
この会社に決めた理由: CMでもよく見かけていた大手とゆう安心感と、一括見積もりサイトからの返信、対応。また訪問見積もり時の営業マンさんの感じの良さ、初めてで引っ越しの流れが分からなかったのですが親身になって説明してくださったから
引越しアドバイス: 色々な引っ越し業者がありどこがいいのか悩まれる事があると思います。やはり人と人なので気持ちよく引っ越しできるように対応が良い会社にお願いすべきだと思います。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,000円	30,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月6日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市から広島県広島市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業の人は人によるが、オペレーターの人は丁寧でいい

総合満足度: 評価（3.4）
引越し料金: 評価（3）; 妥当かと思ったから。他を探せば安いところもあるが、サービスが落ちるのである程度のネームバリューは必要
見積もり時の対応: 評価（4）; 対応が丁寧だが、どこまでみられるかわからないのもあるので緊張する。あとは時間が取られるのが少し気になる
当日作業員の対応: 評価（4）; バイトと社員が親しげに話ししていて作業を早めにしてほしいと思った。あと雑巾を貸すところが用意してないの？と思った
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 使用していないためわからないまた、段ボール回収や設置を期間内で変えてくれるのは助かる
次回も利用したいか: 評価（4）; 人によって作業が早く丁寧また融通が効くのは助かる。だが、人によっては話しばかりで微妙
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; なんとも言えない。金額がネックかなともう少し安いとかがあればいいかなと
この会社に決めた理由: 異動に伴い会社が業者を選びました。金額的に安いというところが決めてかと思います。以前はサカイ引越センターとアート引越センターの二つで見積もりを出したことがあります。金額と融通が利くの二点で決められたのかと。
引越しアドバイス: 業者は最近ではいろいろあるため自分にとっている最低限のメリットや口コミは確認した方がいい

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	150,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年3月3日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県習志野市から埼玉県さいたま市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
利用した手段
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

迅速に引越しが終わり、値段も安くして下さった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 他県へ引っ越しな上、家電も結構あり荷物もとてつもない量で覚悟していた金額よりも半額に済ませてくれたので。
見積もり時の対応: 評価（5）; 一つ一つ丁寧に聞いてくださり、引越しトラックに入りきらない荷物が数個あったのですが、その場合も相談に乗ってくださり、無事に手配もできて助かった所です。
当日作業員の対応: 評価（5）; 慣れていないバイトの方2人とベテランのリーダー1人だったのですが、リーダーがとても人に教えるのも指示も上手く的確でスムーズに進みダンボール50箱、Wベッドの組み立てもあったのに1時間半で終わった所です
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 「特典・割引サービス」は実際なく、利用していない為このような選択にしました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回で3回目の利用だったのですが、毎回良い方達なので、次回も是非お願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 丁寧に迅速に仕事をしてくださる為。また、見積もりの際荷物や金額の相談にも乗っていただけるため。
この会社に決めた理由: 家に見積もりしに来て下さった際、他社の方たちよりも安く、営業者の方の対応が良かった為。また、オーバーしてしまう家具についても相談してくださり、一緒に考えてくれました。気持ちの良い対応をして下さった為。
引越しアドバイス: 見積もりはきちんと家に来て実際に見て頂いて、営業者の方の対応も確認した方が良いです。営業者の対応＝引越しする方達の対応だと私は今までの経験で感じました。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	90,000円	-110,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年6月19日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県松戸市から栃木県宇都宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

最後まで見ているだけで、家具の配置に関しても前もって伝えたとおりに...

総合満足度: 評価（3.4）
引越し料金: 評価（2）; 後からわかったことなのですが、今回当方が利用した業者の料金は個人業者などと比べるとかなり割高だとわかったからです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他に見積もってもらった業者と比べると、引っ越し手順の確認に多めの時間を取ってくれて親身さをか感じたか感じたからです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 若い男性が3人と女性1人で作業に来られたのですが、荷物の扱いは驚くほど丁寧でした。特に割れ物や貴重品に関しては女性の作業員の方に慎重に扱ってもらえて、家族一同感謝しておりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金プランや移動距離が低いプランだったせいだと思いますが、特にこれと言って特筆するようなものはありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 経済的に余裕がある人にとっては最高の業者さんだと思います。作業は速くてとても丁寧ですし、内勤の方・現場作業の方ともども気分良く接して頂きました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 対応はとても良いですが、料金はやや高めなので自分で力仕事や運送も手伝えるという方にはあえてお勧めはしないので、勧めるかどうかは五分五分というところだからです。
この会社に決めた理由: 最初に相談の電話をした際の対応がソフトで丁寧だったので、安心感を持ちました。また、当方に引っ越しに慣れている者がいなかったのですが、手取り足取りフローチャートのようなロジカルな応答形式で漏れがないように気を使って頂いたのが決め手に成りました。
引越しアドバイス: まず、全部を業者さんに任せるかどうかを想定してみてから、引っ越し予算を決めると安上がりになる可能性が高いと思います。自分の場合は作業員の方に4人も来てもらって、手が余ってしまったのでもう少し安いプランでも良かったかなと若干後悔気味ですので力仕事で動ける人が家族にいるならそれを前提にして、個人業者さんを探すという手もあると思います。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
132,000円	148,000円	16,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年3月6日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県松戸市から千葉県柏市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3K から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けペットの輸送

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

トラブル無くスムーズに引越しが終わり、作業員の対応もとても良かった。

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（3）; あらかじめ予算を検討する際に想定していた金額とほぼ変わらなかったため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 子供が小さかった事もあり、とても分かりやすく簡潔な説明を受け素早く見積もりも出して頂けたのが有り難かったから。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧ながらてきぱきと作業して頂き、予定していた時間よりも早く終了したから。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引サービスは特に何も無かったため、コメントすることはありません。
次回も利用したいか: 評価（5）; レンタルできるエコ楽ボックスの食器ケースとシューズケースが本当に便利で荷造り荷解き共に楽だったから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 家具も含めた荷物全て傷つくことなく無事に運び終えて貰えたので安心してすすめられると思うから。
この会社に決めた理由: 一斉入居だったので、引越し先のマンションを販売した不動産会社に紹介されて決めました。CMで良く見かける有名で大手の引越し会社だった事、そして以前父が利用した際の話を聞いて安心して任せられると考えたからです。
引越しアドバイス: 梱包資材がどんなものがあるか、レンタルする場合は有料か無料か事前に確認することをおすすめします。エコ楽ボックスには本当に助けられました。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	120,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都品川区から東京都大田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	梱包が万全であること
利用した手段
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに終わり、荷物のトラブルもなかった

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 繁忙期で、どこの業者も金額が高かったか、それなりに価格を抑えられるように一緒に検討してくれた
見積もり時の対応: 評価（5）; 繁忙期にもかかわらず、一緒に引越し金額を抑えられるように検討してくれたこと
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員全員があいさつも心地よく、対応が丁寧で、作業も早く、とても親切だった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 今回は繁忙期ということもあったと思うが、特になにか特典のようなものはなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回、思っていたよりも仕事が丁寧で、担当の作業員の印象が良かったため
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 作業員の質も他の業者と比べて良く、金額等の相談などにものってくれたため
この会社に決めた理由: 職場から広告をもらい、他の業者と検討したのがきっかけで他の業者と比べて、繁忙期の引越しでも対応してくれたから。特に繁忙期の価格でも他の業者に比べて相談にのってもらえて、そのときの対応がとても良かったから。
引越しアドバイス: 複数の業者での見積もりと、繁忙期ではなるべく早めに見積もり依頼を

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
280,000円	170,000円	-110,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年3月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道函館市から北海道札幌市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

料金も安く、何でも安心安全に運んでくれる。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; ネットである程度の値段を下調べしていました。その料金より安かったので。
見積もり時の対応: 評価（5）; タブレットでの説明がいまいち分かりにくかった私にパンフレットを使って説明してくださいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶の声も大きく、とても礼儀正しかった。業者さん同士仲が良さそうでチームワークがよかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 上手くタイミングが合い、かなり割引してもらった。他の会社よりかなり安くすんだため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりチェックの方も運んでくださった方もとてもハキハキしていて見ていてとても気持ちが良かったから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; チームワークよく効率よく運んでくださり、また苦しい顔ひとつせず重たい荷物を運んでいてとても頼りになった。
この会社に決めた理由: 比較サイトで色々な会社を紹介してもらい、1番にお電話をいただきました。タブレットが苦手な私にパンフレットを使って良心的に引越し内容を説明してもらえたのが好印象でした。また、訪問見積もりチェックの時に値引きをしていただけたので決めました。
引越しアドバイス: 値引きをお願いすれば多少は値引いてもらえるので1度は交渉する。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	60,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年7月20日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県知立市から愛知県知立市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

丁寧な仕事ぶりかつ安心して任せられる荷物の積み下ろしでした

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（3）; もともと少し割高ということを知ってはいたのですがそれでも納得していたので普通としましたが、本当はもう少し安ければ良いと思います
見積もり時の対応: 評価（5）; 的確な荷物の採寸からダンボールの個数を割り出し見積もってくれ親切でしたしやすくできる方法もこっそり教えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶がまず丁寧で夏の暑い時期にも関わらずキビキビ動く姿をみていたら気持ちよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引サービスは前述した通りもありましたし他社比較はしていただけ値引き交渉にも応じていただきました
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり信頼ができます。安くても荷物の扱いが雑だったりするケースは多々ありましたがアート引越しセンターはさすが大手です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引越しは必ず値段が鍵になると思いますがやはり仕事の丁寧さははずせませんのでアート引越しセンターはその点オススメできます。
この会社に決めた理由: アート引越しセンターが1番信頼できる業者で周りの友人などもいろいろ見積もりをして安い業者を選んだ挙句さまざまな悪い評判を聞いており結果口を揃えてアート引越しセンターがやはり一番信頼でき仕事が丁寧ということから決めました。
引越しアドバイス: 安い会社を選びがちですがやはり値段に相応することがあります。信頼で選ぶことをオススメします。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2015年2月26日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市旭区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

重視した点	引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

安心して任せることができる、何から何までサービスがある。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 相見積もりを取って値引きしていないし、フルパックてでお願いしたので料金はそこそこでした。なので、料金については普通かなと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; とても丁寧な対応でした。なにか不明な点がないか逐一尋ねてくれますし、不満な点はなかったです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷出しのときはちょっと不満でした。作業開始時間が遅れた上に、作業員のミスで荷物が損傷しているものがありました。納入のときは、かなり慣れている作業員の方でスピーディでよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引は利用していないので、普通にしました。特典といえば、水筒をもらった気がしますが、必要のないものでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 利用していて、全く不満な点はないわけではないですが、どこも同じかなと思うので、そこそこのネームバリューがあるところを利用したいと思うから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 納入の際にエプロンサービスというフルパックにするとオプションでつけれるサービスがあるのですが、片付けが上手で、引っ越しのときの煩わしさが軽減されます。
この会社に決めた理由: まず第一に大手企業で、信頼できるから。何か物を壊されたときや、傷つけられたときに保証がちゃんとしているので万が一のときでも安心して任せることができる。あとは過去にも何回も同じ引っ越し会社にお願いしているので、引っ越しの準備のやり方について説明なしでわかるから。
引越しアドバイス: 多少お金はかかるが引っ越し業者さんに任せるフルパックにしたほうがとても楽です。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	200,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年1月15日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から東京都狛江市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズにおわりましたが、テーブルが破損して素早く対応し...

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（4）; 何社か見積もりをしましたが総合的にもよく対応がはやかったのでお願いしました
見積もり時の対応: 評価（4）; 業者が同じでも営業マンの対応で違いますが特典をつけてもらったりしたので予算的にも内容もよかったです
当日作業員の対応: 評価（3）; よかったです。限られた時間の中で素早くまた、荷物を手伝ってもらえたのでよかったです
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社ではブラスでいるところがいらなかったりしてだいぶたすかりました。特典も申し分のない内容でした
次回も利用したいか: 評価（4）; はい。同じないようであれば利用したいと思いますがまた、そのときに考えます
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分はすすめません。人それぞれなのでわかりません。全く同じない良いようかも確約できませんし
この会社に決めた理由: 前回も利用して時間帯、料金の条件がよかったからです。今回は引っ越しが 2つの場所にあり時期的にも調整が聞いてまた、ご要望にもこたえてもらったりして助かった部分もあります。毎回毎回迅速な対応をいただきありがたいです
引越しアドバイス: いろんな業者を見積もりして比較するべし

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	202,000円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	大分県大分市から熊本県菊池郡
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けトランクルーム（荷物の一時保管）セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

かなら迅速で丁寧な対応で、感動しました。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; そんなに安くはないです。でも、作業スピードや丁寧さを考えると普通かと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; 特に見積もりで直接営業の方にお会いしたりはなかったのですが、電話対応は普通だ思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; 有名な大手企業だけあって、作業に慣れていてとても迅速で丁寧な対応でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引サービスについては特段なかったです。洗濯機の設置などのオプションはありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越しのプロとして、信頼して利用できる業者だと思ったからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 値段はそんなに安くないので、友人のニーズに合わせてお勧めするかと思います。
この会社に決めた理由: 見積もりをしたなかで、一番値段とクオリティとのバランスが取れていると感じました。以前に引越しをした時、あまり知らない業者で、物を壊された経験があるので、それを避けたいと思い、名の知れた会社を選びました。
引越しアドバイス: 引っ越し屋さんは新居に一番最初に入る人なので、慎重に選んで気持ち良い新生活をして欲しいです。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
250,000円	200,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年7月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	5社

予想以上に引越がスムーズに終わり、ロフトベッドまで組立てていただけた

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 他社だと、荷物のダンボールを使用済みなどで提示され、料金交渉にも応じていただけなかったのですが、アートさんは、新品のダンボールで、値段交渉にも、苦笑いしながらも、応じていただけました。
見積もり時の対応: 評価（4）; ベテランさんに来ていただいたのかもしれませんが、話が早くて、こちらの質問にも的確にお答えいただけたことが、良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 新居は、玄関が思った以上に狭く、大型家電などの搬入に不安があったのですが、何事も無かったかのごとく搬入していただいた。急なお願いのロフトベッドの組立も、嫌な顔をせずに対応していただけて、良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 時間指定なしの割引をとったのですが、思ったより早く来ていただけて、ラッキーでした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 現場でのプロの対応に感心したこと。搬入先の新居で、急なお願いなども、快く応じていただけたので、次回の引越もお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 現場での、臨機応変さ、急なお願いへの対応など、についてはかなりの高評価なので、その辺りがオススメしたい理由です。
この会社に決めた理由: 引越前に、何社か見積もりを取っていたのですが、荷詰めようのダンボールをサービスで付けて頂いたのですが、ダンボールの数が大、小ともに1番多かったことと、料金の交渉に応じていただいたこと。。やっぱり、アートさんなので、ネット評判も悪くなかったことです。
引越しアドバイス: ネットで情報を集めたら、実際に営業の方とお会いして、値段などの交渉を行ってみて下さい。意外と割引をしてくれたり、他の提案をされたりします。ダメもとで、お願いをしてみて下さい。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	100,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年2月4日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都昭島市から東京都板橋区
建物タイプ	アパートからアパート
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し時間も早く丁寧かつ臨機応変に対応してくれた。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者と比較したわけではないのでなんともいえないところはありますが、自分の中での最低料金に見積もりの段階で近かったので満足でしたあとは、インターネット等で相場を調べた金額よりも安かったと感じました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出す時間が早かった。あとは、見積もり金額も安くしてもらったため良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業が早かった。自分たちの荷物の整理が充分ではないにも関わらず丁寧に荷物を運んでくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越しの時に出た段ボールを回収してくれた。あとは、初期配備の段ボールでは足りなかったが追加ですぐに段ボールを持ってきてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 作業時間が早かったことや丁寧に荷物を運んでくれたのでまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 丁寧かつ親切に対応してくれたので他の人にも勧めたいと思いました。料金も安かったため。
この会社に決めた理由: 引っ越し先のマンションが提携している引っ越し業者がアート引越センターだったため。他の業者だと手続きに時間なとがかかったり、管理人さんに連絡しないといけないなどいろいろ不便な点が多かったので提携しているアート引越しセンターに決めました。
引越しアドバイス: 業者を選ぶことができるのなら複数の業者の見積もりを取った方が良いと思います。あとは、料金安くしたいなら閑散期や平日の方がオススメかなと思いました。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月19日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県名古屋市から愛知県名古屋市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
利用した手段
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

お願いした事は、キッチリ終わらせてくれました。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 引っ越しは、めったにしないので、そんなもんなのかな？と、勝手に思ってしまった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 身なりは、キッチリしていて、声が元気だった。チョッピリスポーツマンタイプっぽい感じだからかも。
当日作業員の対応: 評価（4）; 持って行かない荷物が周りに沢山あったが、それを避ける作業もきてくらた。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; そんなサービスは、説明がなかった。あるなら、説明がほしかったなぁ。そこは、不親切だったきがする、
次回も利用したいか: 評価（2）; 今度は他の会社も、検討してみたい。何社かの比較が必要なのかも。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分が、あまり知らないから。同じ人が来てくれるならいいけど、多分違う人が来るかもしらないですしね。
この会社に決めた理由: テレビでなんとなく決めてしまった。特に探さなきゃって思わずに、何となくテレビを見ながら決めてしまった。テレビでも、色々CMをやっているのだから、数社に電話だけでもかければよかったかもと、少し後悔はあるかもしれない。
引越しアドバイス: 友人にも言われましたが、何社か比較した方がいいみたいです。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年8月10日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県北九州市小倉南区南方から福岡県北九州市小倉北区横代来
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

営業マンに不満があったが、引っ越し自体はスムーズに行え、段ボール回...

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（5）; 他の業者は中型のトラックで値段を出した頑張って、アートは大型のトラックで、他の業者より値段を抑えた値段だった。
見積もり時の対応: 評価（1）; まずは、見積もりのための訪問時にタバコ臭かったのが一番ダメだった。また、値引きの仕方も上から目線だったので最悪だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 礼儀正しい作業員で、丁寧に仕事をやってくれた。その後の流れなども分かりやすく説明してくれたので良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引に関してはかなり値引きをしてくるらたので良かった。引っ越し後の段ボール回収もやってくれる期間に余裕があったのでよかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業マンの態度が一番引っかかるので、その辺の対応が良ければ、他のサービスなどでは満足行くと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 値段は安いので、引っ越し業社に迷っているならば一番にお勧めしても良いと思う。
この会社に決めた理由: インターネットで一括見積もりを依頼して、順番に気になったところから話を聞いていたが、3社の見積もりを出してもらったところで、今日中に決めていただければ、他の業者よりさらに値段を安くしてくれるという話があったので決めた。
引越しアドバイス: インターネットの一括見積もりは色々なところから電話がかかり、対応が大変になるので、自分で3つくらいに絞って連絡した方が良い

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
12,000円	12,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月22日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県郡山市から福島県本宮市
建物タイプ	アパートからアパート
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

安心して引越しをお願いすることができ大満足です。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 希望に沿うように見積りを出して頂けて、予定範囲以内の費用で収まったからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 当日トラブルが起こらないように引越し先についても念入りに確認をしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員のみなさんは気さくで親切で感じが良かったです。作業も丁寧で手際よく、役割分担をされていたので早かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 可愛いミニオンアートオリジナル収納BOXを頂きました。引越しの記念に今でも部屋に置いてあります。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越しは大変だと思っていましたが、殆どお任せでスムーズに引越しができたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 営業マンの方も当日の作業員の方も、皆さん親切で対応がとても良かったからです。
この会社に決めた理由: 私たちが引越しをする前に主人の職場の後輩が一人暮らしの引越しをお願いした時の話を聞き、親切で対応がとても良く、見積りも早く出して貰えてスムーズに気分良く引越しができたと言っていたので、費用的にも予定していた位の見積りでしたので決めました。
引越しアドバイス: 実際に引越しをした経験者の話を聞いてから、引越し業者さんを決めることをオススメします。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	160,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年9月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都中央区から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズに終わり、利用できない洗濯機などを無料回収しても...

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 荷物の搬出や搬入が非常に丁寧で、さらには引っ越し後の部屋では利用できないような洗濯機などの、本来なら処分に費用かかるものも無料引き取りをしてもらえるなど非常によくしてもらったため。
見積もり時の対応: 評価（4）; あらかじめ搬出が難しそうな物等についても社内で検討するとおっしゃっていただき、詳しい写真や寸法など測ってもって帰っていただいたこと。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出が難しいデスク等を解体して運んでもらえるなど、機転の利いた対応してもらえたため。また、ものに傷がつかないようにと言う最新の注意が見て取れたので、応対も非常に気持ちよく感じたため。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引サービスと言うものは特に利用しなかったため、具体的な感想はないが、その他の総称的な部分で満足をしているため不快に思ったりする点はこの点において特にない。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり対応の丁寧さや、家具等の扱いも丁寧さに感心しているため。本来なら引っ越しの費用をかけたくないものの、ここまで丁寧にしてもらえるのであれば費用払っても良いと感じられるためまた利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 私自身もまた利用したいと思っていても、やはり大手の引越し業者は金額が高いと言う認識が周りでもあるため、安易に勧めて利用してもらうようにとお伝えするのもなかなかいいづらいところがある。
この会社に決めた理由: 今回の引っ越しより前の引っ越しでアート引っ越しセンターを利用したことがあり、その際に物の扱いなどが丁寧で、接客対応も非常に丁寧だったため気持ちが良く、また利用したいと考えていたため。搬出が難しい荷物でも、なんとかきれいに分解して運んでくれたことが印象的だったので今回も利用しました。
引越しアドバイス: 金額を手にする人が多くいるものの、引っ越しを短い時間でありながら長いやつ使う家具などを取り扱ってもらうため、手を抜いて中途半端な業者を選ばないようにした方が良いと思います。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
56,000円	56,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年8月4日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション	不要品の引取り荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社

引っ越しが、スピーディーに終わりました、

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 子供が赤ちゃんで、地元に戻ると話しをしましたら、大変ですねと親身に聞いて下さり、値引きまでしてくれました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 赤ちゃんに気を遣って下さり、手際よく話を進めてくれました。準備が大変ですねと言って、段ボールをたくさんくれたり、値引きまでしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 赤ちゃんがいたので、とにかく綺麗に丁寧にスピーディーに作業してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 赤ちゃんを見て、大変そうに思ってくれたみたいで、10万以上かかるところを、10万円以下にしてくれました。
次回も利用したいか: 評価（5）; こんなに、サービスしてもらえたことは初めてでした。また、利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; お友達には同じように対応してくださるかはわからないので、普通にしました。
この会社に決めた理由: 子供があかちゃんでしたが、親切で、丁寧でスピーディーに作業してくれました。気遣いや、サービスもしてくれました。引っ越し先の事など親身に話を聞いてくれまして、値引きもしてくれました。また、お願いしようと思いました。
引越しアドバイス: 見積もりを依頼して、一番安いところを捜します。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	98,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2011年2月14日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都三鷹市から北海道札幌市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
訪問見積もり	あり

急な引っ越し依頼にも関わらず、終始感じのよい対応をしてくれた

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 安くはありませんでしたが、一括見積りをしていたので、相場なのかなと思っています。追加料金などもありませんでした。
見積もり時の対応: 評価（5）; とにかく感じのよいかたで、相談も乗っていただき助かりました。人の家にあがるということにとても謙虚で、また清潔感のある方でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引越し当日は雨で、作業員の方々はずぶ濡れになりながら荷物を守ってくれました。最後に本来は依頼者と一緒に作業員を確認をするそうですが、濡れていたためご配慮いただき何かあれば連絡する流れにしてくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 平日で引っ越しシーズンでもなかったためか、少し割引していただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業のかた、作業員の方、ともに満足しています。どんなによいサービスや得点があったとしても、対人するかたがよいほうが、いいなと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 不満に感じる部分が全くなく、依頼から引っ越しが終わるまで関わった方みなさんがよい印象だったため。
この会社に決めた理由: 一括見積り後、他社の料金をさぐってきたり、どんなサービスがあると言われたかなどの様子うかがいや、夜遅くに電話営業してくることもなく、対応が良心的でした。見積り依頼から、実際にお願いするまでの流れが分かりやすく、スムーズでした。
引越しアドバイス: 一括見積りをすると昼夜関係なく1日に何度も営業の電話や競合会社のさぐりの連絡がくるので、口コミなどを参考にある程度しぼって依頼したほうがいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	67,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月18日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県川崎市川崎区から神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

見積もり依頼から当日の作業まで安心して任せることができた。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 他の引っ越し会社とほぼ同等の金額で、金額相応のサービスを受けることができたと感じたため。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの疑問に対し常に誠実に対応していただき、引っ越し当日までに不安が解消できたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 組み立て式のベッドが珍しい型であること、解体は後から組み立てやすいように十分注意するが、引っ越し先で組み立てに時間がかかる可能性があることなどをしっかり説明してもらい不安なく引っ越しができたため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越し当日の朝にハンガーボックスを持ってきてほしいと頼んで、特に問題なく使用できたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もり依頼から当日の作業まで常に誠実に対応してもらい、満足したため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分は満足したが、大手の引っ越し会社でサービスが安定しているために、料金を抑えたい場合は向かない可能性があるから。
この会社に決めた理由: 一括見積もりの依頼して、複数の引っ越し会社からメールで金額を提示してもらい、その後電話で詳細を確認しました。しかし、メールの見積もり金額と実際の見積もり金額が異なる会社がほとんどでした。その点を問い合わせるとシステム上の計算と実際の見積もりがずれることは仕方がないと開き直る会社が多い中、アート引っ越しセンターの方には丁寧な説明で誠実に対応をしてもらったので、アート引っ越しセンターに決めました。
引越しアドバイス: 繁忙期の引っ越しが決定している場合は見積もり依頼を2、3ヶ月前にしておくこと。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	170,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年3月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	京都府京都市上京区から神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

引越しの見積もりが早く、当日もスピィーデーに運び出ししてくださいま...

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の会社よりも安かったのと、料金の詳細がわかる明細を出してくれたので、わかり易かったためです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 挨拶がとても好印象ではきはきされていたのと、こちらの質問に明確にお答え下さったので親切さを感じました。
当日作業員の対応: 評価（4）; てきぱきと動いて下さり、こちらの梱包が間に合わなかった分もまとめて箱に入れて下さったりと親切でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典・割引サービスは特にありませんでした。訪問見積もりの際にお米をもらったくらいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 価格が安かったのと、対応が丁寧でしたので、次回引越しすることがあればまた利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 価格が安かったのと、対応が丁寧でしたので、周りで引越しする人がいれば、参考に伝えたいです。
この会社に決めた理由: 見積もりサイトへ入力したすぐに携帯に連絡があったのと、相見積もりをとった結果の中で一番安かったからです。あとは、電話対応の方の話方が丁寧で安心ができたのと、実際の荷物をみたいので、一度訪問します、とアポをとってくれたので親切さを感じました。
引越しアドバイス: 繁忙期の引越しはどこの業者も忙しく、引越し事態を拒否されることがあります。時期に余裕をもって見積もりを取られることをオススメします。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,400円	55,400円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年5月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市生野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け消毒・殺虫

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

丁寧、迅速に引っ越し作業を行い、予定よりも早く作業を終えていた。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者と比較した結果、少々高かったので交渉したところ、頑張ってお安く見積もって頂いたからです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 愛想がよく、終始明るく対応していたので話やすかったです。質問にも快く答えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶も元気よく、丁寧に梱包、移動速やかに行い、思ったよりも早く作業が進んでいたから。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に特典や割引サービスは利用していません。ちなみに引っ越後の段ボール回収をお願いしましたが、いっこうに来なかった為、自分達で処分しました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 人によって対応も様々だと思うので、次も複数の業者を比較したいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全体的に対応も良く、スムーズに進んだので、候補としてはお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由: 依頼してからの連絡が早く、電話対応も良かった為、お願いすることにしました。見積りで訪問した際も丁寧にチェックし、過度な要求もありませんでした。お礼として粗品を頂き、終始気持ちの良い対応だったので安心できました。
引越しアドバイス: まれに強引に契約を取ろうとする業者がいるので、慎重に相談しながら決めて下さい。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
400,000円	370,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年4月11日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県豊田市から宮崎県佐土原町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

少しは安くなって料金的には満足だったが、作業員に不満が残った。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; 自分で調べていた金額よりも安かったのと、少しだが値引きもしてもらえたので。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業マンなので当たり前なのだろうけど、雰囲気が良く話しやすい人だった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 挨拶はあったが、作業中私語が多く、雑な部分が見られた為、少し不愉快だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; いつも何かしらプレゼントとかがあるのでいいと思う。今回私たちは使用しなかったが他にも魅力的なものがたくさんあると思う。
次回も利用したいか: 評価（2）; 営業マンが良くても作業員がダメなのでマイナスでした。やはり、自分の荷物を大事に扱ってもらえないのは不愉快です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分が不愉快に思ったものをすすめられません。キャンペーンの物が欲しかったり、その人にあった割引サービスがあるなら別だが。
この会社に決めた理由: 引っ越し業者と言えば！で浮かぶ中の１つがアートだったこと、アートは有名だからちゃんとしているだろうと思ったこと、プレゼントのキャンペーンをしていたこと、営業マンが話しやすかったこと、料金も予定していた額より安くすんだ為。
引越しアドバイス: 一人暮らしか家族で引っ越しなのかでも大分変わるので、連絡が面倒では無い人は見積もりサイトで複数の会社で見てもらうと良い。こっちの会社はこれだけだったのにと相談すると以外と下がったりします。営業マンと話すのも結構大事です。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
208,970円	198,170円	-10,800円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月1日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山梨県南アルプス市から神奈川県平塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

嫌な引っ越し作業が、業者さんのお陰で早く片付き、新居に傷を付けずに...

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 引っ越しの作業はとても丁寧に行っていただき、始めに提示された金額よりも安くしていただけたので十分でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積りをお願いするとすぐに訪問していただけました。説明も丁寧で、こちらの条件に可能な限り合わせてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 時間通りに来ていただき、作業時間も営業の方のお話通り2時間で終わらせてもらえました。梱包も丁寧でこちらに確認もしながらお仕事していただけたので安心でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 家具の分解と組み立て、配線などやっていただけたので助かりました。さらに、洗剤のセットをいただきました。必ず使うものなので、とてもありがたかったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 仕事が丁寧で早いことと、営業の方も作業されるかたも感じが良かったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 金額的にも悪くなく、仕事が丁寧で早いこと、安心して荷物をお任せできると感じたので。
この会社に決めた理由: いくつかの会社で見積りを取りました。アパートから実家への荷物の運搬と新居完成後の荷物の搬入で金額的に一番安かったことが一番ですが、こちらの条件に合わせていただけたこと、営業の方の説明も分かりやすく親切だったためこちらの会社に決めました。
引越しアドバイス: 提示された金額を鵜呑みにせず、オプションをつけてもらったり、値引きなどの交渉は必ずした方がお得だと思いました。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,000円	37,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	岐阜県中津川市から岐阜県中津川市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2DK から 5K以上
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

接客態度も丁寧で、清潔感もあり、梱包もきれいで積荷もとても迅速な対...

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 相対的にとっても安価にしていただいて、とても助かった為です。ですが、消費者の勝手な気持ちとしては絶対額はやはり安価なものとは言えない為です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 無理も聞いていただいたし、丁寧に対応して頂きました。全く文句はないです。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても丁寧で気さくに対応して頂きました。とても有り難かったです。運ぶときもとても迅速でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 勿論満足だったのですが、あまり引っ越しの経験が無いためそのサービスの価値が分からないので二番目にしました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 接客態度も良く、清潔感のあるスタッフの方々だったので新居についたときもとても良い気持ちで入れたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 私は引っ越しの経験が沢山ある方ではありませんが、とても丁寧で楽しくすらある引っ越しが出来たのですすめたいです。
この会社に決めた理由: 見積もりをとったところ一番安かった為です。以前にも利用したことがあり、その時のスタッフの方々の対応も素晴らしく、安心感がありました。又、昔からcmなどもよく見ていた為その安心感もありました。見積もりを取った際に友人も過去に利用したことがあり、良かったとのことだったのでそれもお願いする理由になりました。
引越しアドバイス: 数社から見積もりを取り、出来れば営業の方と会った方が良いかなと思います。その方が安心感があると思いました。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
18,000円	20,000円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月22日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	宮崎県都城市から宮崎県宮崎市
建物タイプ	アパートからマンション
間取り	3LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、追加料金も発生しなかった。

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（4）; 7万くらいと思っていたが、見積もり時は13万と言われたため。（実際は9万まで値下げることができた）
見積もり時の対応: 評価（5）; 清潔な方で、煽りや脅しのようなことはされず、女性ひとりでも不安感なく対応することができたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 清潔な服装、印象で、丁寧にもくもくと作業を勧めていただき、予想以上にはやく作業が終わったため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社の見積もりを引き合いに出したところ、値下げ交渉に応じて頂けたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引っ越しの後のダンボール・梱包材を無期限で回収して頂けるため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 中小企業とは違う、ネームバリューの安心感があり、プランや梱包材など多種に渡るため。
この会社に決めた理由: 引っ越し一括見積りサイトにて、見積もりを依頼したところすぐに電話がかかってくる中、テンプレートだと思うが丁寧なメールで案内があり、大手の安心感を感じた。また時間指定などに追加料金もかからず、営業の方も好印象、値下げにも対応して頂けたため、少々割高でもアート引越センターを利用することに決めた。
引越しアドバイス: 見積もりは複数社に依頼し、面倒でも立ち会い見積もりを行うこと。その場で即決せずに、翌日以降に迷っている旨とその金額を伝えると値下げして頂けるので、おすすめです。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
13,000円	97,200円	84,200円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月28日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都大田区から富山県砺波市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

かなりスムーズ。無理な業務用プリンターもきちんと対応してくれた。

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（4）; やはり料金は他より割高。ただ、付帯サービスに満足したので、大きな不満は無し
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの時間などの細かな要望に対して、かなり親切丁寧な対応をしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 他の業者さんも利用したことはあるが、礼儀も一番良くつ、本当に親切だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを追加でつけてくれたり、引越し後の家具移動など、追加で沢山サービスしてくれた
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業の方次第かもしれないけれど、安心感があるので、次回も見積りは必ずお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 私も知人紹介からで、かなり満足度が高かったので、安心して紹介できると思う。
この会社に決めた理由: 大手で安心だったから。見積りの営業の方が非常に親切だったから。知人の紹介で、より安心感が高かったから。二ヶ所に荷物があり、他の引越し業者は二ヶ所分の見積りでしたが、時間をずらしたり、同じ作業の方を手配してくれたりして、一引越しにしてくれたから。
引越しアドバイス: ネットの見積りも便利ですが、細かな要望や不安なてんは、訪問があった方が安心です。相談してみると、サービス内で可能な対応も結構あります。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	120,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2013年6月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県さいたま市から東京都港区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引っ越し自体はスムーズに終わりましたが、少々雑でした。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 荷物量の相場を事前に調べていたのですが、その金額より2万円ほど安くしていただいたからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの要望を嫌な顔せず聞いてくれて、なるべく対応をしてくれようと努力してくれたからです。
当日作業員の対応: 評価（3）; チームリーダーの方がとても気さくでチームメンバーも慕っているようで雰囲気が良かったです。ただ、ガムテープで固定していたものについてはテープの跡が残ってしまっていて残念でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ミッキーのタンブラーをもらったのですが、『アート引越センター』としっかり書いてあったので、外では使えないからです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 総合的に見てここがいいという決め手がなかったので、次回も一括見積を見てみて、1から決めなおしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 見積もりに来てくれた人が親切だったので、悪くはないよと友人には伝えたいです。
この会社に決めた理由: 以前に近隣の方がアート引越センターを使って引っ越してきた時に、「ご迷惑をおかけします」とのことでティッシュをいただきました。そこからアート引越センターの印象が良くなり、引っ越しの一括見積サイトで安さで上位にあがってきていたので、アート引越センターに決めました。
引越しアドバイス: 見積もりを出してもらう際に、実際の希望金額よりも少し安めで希望を出してみるといいかもしれません。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	80,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月3日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岡山県岡山市中区から岡山県岡山市中区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

特に不満らしい不満はなかったが、個人負担なら利用しなかった。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; ピーク時期だったということと、転勤に伴うものであったため相当な高額でした。オフピークの3倍ぐらいの額だったからです。
見積もり時の対応: 評価（1）; 訪問見積もりは無く、電話でのやり取りのみでした。ピーク時期というのもあり、融通はききませんでした。
当日作業員の対応: 評価（3）; 早朝に開始して、前面道路が狭くトラックの横付けが困難でしたがスムーズに作業を完了してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 法人契約であり、ピーク時期だったからか特典や割引サービスはありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（3）; 個人的な転居でオフピーク時期であって、料金で満足できれば、また利用してもいいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に不備などもありませんでしたので、時期と金額の見合いで満足できるのなら進めてもいいと思います。
この会社に決めた理由: 転勤による転居でしたが、会社と法人契約している数社(サカイ引っ越しセンター含む)と相見積もりをした結果、希望する日にトラックを動かせる業者がアートさんしかなかったため、アートさんに決めました。 3月末のピーク時期だったからです。
引越しアドバイス: 可能であるならば、ピーク時期は避ける方が何かと融通がきいたり、安く済むので、時期は考慮すべきと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
800,000円	800,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県尼崎市から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段
見積もり比較社数	2社

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※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。