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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 全ての口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2908 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,908件中871〜900件を表示

安心して任せることができる、何から何までサービスがある。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 相見積もりを取って値引きしていないし、フルパックてでお願いしたので料金はそこそこでした。なので、料金については普通かなと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; とても丁寧な対応でした。なにか不明な点がないか逐一尋ねてくれますし、不満な点はなかったです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷出しのときはちょっと不満でした。作業開始時間が遅れた上に、作業員のミスで荷物が損傷しているものがありました。納入のときは、かなり慣れている作業員の方でスピーディでよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引は利用していないので、普通にしました。特典といえば、水筒をもらった気がしますが、必要のないものでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 利用していて、全く不満な点はないわけではないですが、どこも同じかなと思うので、そこそこのネームバリューがあるところを利用したいと思うから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 納入の際にエプロンサービスというフルパックにするとオプションでつけれるサービスがあるのですが、片付けが上手で、引っ越しのときの煩わしさが軽減されます。
この会社に決めた理由: まず第一に大手企業で、信頼できるから。何か物を壊されたときや、傷つけられたときに保証がちゃんとしているので万が一のときでも安心して任せることができる。あとは過去にも何回も同じ引っ越し会社にお願いしているので、引っ越しの準備のやり方について説明なしでわかるから。
引越しアドバイス: 多少お金はかかるが引っ越し業者さんに任せるフルパックにしたほうがとても楽です。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	200,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年1月15日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から東京都狛江市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズにおわりましたが、テーブルが破損して素早く対応し...

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（4）; 何社か見積もりをしましたが総合的にもよく対応がはやかったのでお願いしました
見積もり時の対応: 評価（4）; 業者が同じでも営業マンの対応で違いますが特典をつけてもらったりしたので予算的にも内容もよかったです
当日作業員の対応: 評価（3）; よかったです。限られた時間の中で素早くまた、荷物を手伝ってもらえたのでよかったです
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社ではブラスでいるところがいらなかったりしてだいぶたすかりました。特典も申し分のない内容でした
次回も利用したいか: 評価（4）; はい。同じないようであれば利用したいと思いますがまた、そのときに考えます
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分はすすめません。人それぞれなのでわかりません。全く同じない良いようかも確約できませんし
この会社に決めた理由: 前回も利用して時間帯、料金の条件がよかったからです。今回は引っ越しが 2つの場所にあり時期的にも調整が聞いてまた、ご要望にもこたえてもらったりして助かった部分もあります。毎回毎回迅速な対応をいただきありがたいです
引越しアドバイス: いろんな業者を見積もりして比較するべし

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	202,000円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	大分県大分市から熊本県菊池郡
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けトランクルーム（荷物の一時保管）セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

かなら迅速で丁寧な対応で、感動しました。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; そんなに安くはないです。でも、作業スピードや丁寧さを考えると普通かと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; 特に見積もりで直接営業の方にお会いしたりはなかったのですが、電話対応は普通だ思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; 有名な大手企業だけあって、作業に慣れていてとても迅速で丁寧な対応でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引サービスについては特段なかったです。洗濯機の設置などのオプションはありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越しのプロとして、信頼して利用できる業者だと思ったからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 値段はそんなに安くないので、友人のニーズに合わせてお勧めするかと思います。
この会社に決めた理由: 見積もりをしたなかで、一番値段とクオリティとのバランスが取れていると感じました。以前に引越しをした時、あまり知らない業者で、物を壊された経験があるので、それを避けたいと思い、名の知れた会社を選びました。
引越しアドバイス: 引っ越し屋さんは新居に一番最初に入る人なので、慎重に選んで気持ち良い新生活をして欲しいです。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
250,000円	200,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年7月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	5社

予想以上に引越がスムーズに終わり、ロフトベッドまで組立てていただけた

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 他社だと、荷物のダンボールを使用済みなどで提示され、料金交渉にも応じていただけなかったのですが、アートさんは、新品のダンボールで、値段交渉にも、苦笑いしながらも、応じていただけました。
見積もり時の対応: 評価（4）; ベテランさんに来ていただいたのかもしれませんが、話が早くて、こちらの質問にも的確にお答えいただけたことが、良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 新居は、玄関が思った以上に狭く、大型家電などの搬入に不安があったのですが、何事も無かったかのごとく搬入していただいた。急なお願いのロフトベッドの組立も、嫌な顔をせずに対応していただけて、良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 時間指定なしの割引をとったのですが、思ったより早く来ていただけて、ラッキーでした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 現場でのプロの対応に感心したこと。搬入先の新居で、急なお願いなども、快く応じていただけたので、次回の引越もお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 現場での、臨機応変さ、急なお願いへの対応など、についてはかなりの高評価なので、その辺りがオススメしたい理由です。
この会社に決めた理由: 引越前に、何社か見積もりを取っていたのですが、荷詰めようのダンボールをサービスで付けて頂いたのですが、ダンボールの数が大、小ともに1番多かったことと、料金の交渉に応じていただいたこと。。やっぱり、アートさんなので、ネット評判も悪くなかったことです。
引越しアドバイス: ネットで情報を集めたら、実際に営業の方とお会いして、値段などの交渉を行ってみて下さい。意外と割引をしてくれたり、他の提案をされたりします。ダメもとで、お願いをしてみて下さい。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	100,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年2月4日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都昭島市から東京都板橋区
建物タイプ	アパートからアパート
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し時間も早く丁寧かつ臨機応変に対応してくれた。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者と比較したわけではないのでなんともいえないところはありますが、自分の中での最低料金に見積もりの段階で近かったので満足でしたあとは、インターネット等で相場を調べた金額よりも安かったと感じました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出す時間が早かった。あとは、見積もり金額も安くしてもらったため良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業が早かった。自分たちの荷物の整理が充分ではないにも関わらず丁寧に荷物を運んでくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越しの時に出た段ボールを回収してくれた。あとは、初期配備の段ボールでは足りなかったが追加ですぐに段ボールを持ってきてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 作業時間が早かったことや丁寧に荷物を運んでくれたのでまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 丁寧かつ親切に対応してくれたので他の人にも勧めたいと思いました。料金も安かったため。
この会社に決めた理由: 引っ越し先のマンションが提携している引っ越し業者がアート引越センターだったため。他の業者だと手続きに時間なとがかかったり、管理人さんに連絡しないといけないなどいろいろ不便な点が多かったので提携しているアート引越しセンターに決めました。
引越しアドバイス: 業者を選ぶことができるのなら複数の業者の見積もりを取った方が良いと思います。あとは、料金安くしたいなら閑散期や平日の方がオススメかなと思いました。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月19日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県名古屋市から愛知県名古屋市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
利用した手段
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

お願いした事は、キッチリ終わらせてくれました。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 引っ越しは、めったにしないので、そんなもんなのかな？と、勝手に思ってしまった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 身なりは、キッチリしていて、声が元気だった。チョッピリスポーツマンタイプっぽい感じだからかも。
当日作業員の対応: 評価（4）; 持って行かない荷物が周りに沢山あったが、それを避ける作業もきてくらた。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; そんなサービスは、説明がなかった。あるなら、説明がほしかったなぁ。そこは、不親切だったきがする、
次回も利用したいか: 評価（2）; 今度は他の会社も、検討してみたい。何社かの比較が必要なのかも。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分が、あまり知らないから。同じ人が来てくれるならいいけど、多分違う人が来るかもしらないですしね。
この会社に決めた理由: テレビでなんとなく決めてしまった。特に探さなきゃって思わずに、何となくテレビを見ながら決めてしまった。テレビでも、色々CMをやっているのだから、数社に電話だけでもかければよかったかもと、少し後悔はあるかもしれない。
引越しアドバイス: 友人にも言われましたが、何社か比較した方がいいみたいです。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年8月10日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県北九州市小倉南区南方から福岡県北九州市小倉北区横代来
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

営業マンに不満があったが、引っ越し自体はスムーズに行え、段ボール回...

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（5）; 他の業者は中型のトラックで値段を出した頑張って、アートは大型のトラックで、他の業者より値段を抑えた値段だった。
見積もり時の対応: 評価（1）; まずは、見積もりのための訪問時にタバコ臭かったのが一番ダメだった。また、値引きの仕方も上から目線だったので最悪だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 礼儀正しい作業員で、丁寧に仕事をやってくれた。その後の流れなども分かりやすく説明してくれたので良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引に関してはかなり値引きをしてくるらたので良かった。引っ越し後の段ボール回収もやってくれる期間に余裕があったのでよかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業マンの態度が一番引っかかるので、その辺の対応が良ければ、他のサービスなどでは満足行くと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 値段は安いので、引っ越し業社に迷っているならば一番にお勧めしても良いと思う。
この会社に決めた理由: インターネットで一括見積もりを依頼して、順番に気になったところから話を聞いていたが、3社の見積もりを出してもらったところで、今日中に決めていただければ、他の業者よりさらに値段を安くしてくれるという話があったので決めた。
引越しアドバイス: インターネットの一括見積もりは色々なところから電話がかかり、対応が大変になるので、自分で3つくらいに絞って連絡した方が良い

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
12,000円	12,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月22日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県郡山市から福島県本宮市
建物タイプ	アパートからアパート
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

安心して引越しをお願いすることができ大満足です。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 希望に沿うように見積りを出して頂けて、予定範囲以内の費用で収まったからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 当日トラブルが起こらないように引越し先についても念入りに確認をしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員のみなさんは気さくで親切で感じが良かったです。作業も丁寧で手際よく、役割分担をされていたので早かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 可愛いミニオンアートオリジナル収納BOXを頂きました。引越しの記念に今でも部屋に置いてあります。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越しは大変だと思っていましたが、殆どお任せでスムーズに引越しができたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 営業マンの方も当日の作業員の方も、皆さん親切で対応がとても良かったからです。
この会社に決めた理由: 私たちが引越しをする前に主人の職場の後輩が一人暮らしの引越しをお願いした時の話を聞き、親切で対応がとても良く、見積りも早く出して貰えてスムーズに気分良く引越しができたと言っていたので、費用的にも予定していた位の見積りでしたので決めました。
引越しアドバイス: 実際に引越しをした経験者の話を聞いてから、引越し業者さんを決めることをオススメします。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	160,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年9月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都中央区から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズに終わり、利用できない洗濯機などを無料回収しても...

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 荷物の搬出や搬入が非常に丁寧で、さらには引っ越し後の部屋では利用できないような洗濯機などの、本来なら処分に費用かかるものも無料引き取りをしてもらえるなど非常によくしてもらったため。
見積もり時の対応: 評価（4）; あらかじめ搬出が難しそうな物等についても社内で検討するとおっしゃっていただき、詳しい写真や寸法など測ってもって帰っていただいたこと。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出が難しいデスク等を解体して運んでもらえるなど、機転の利いた対応してもらえたため。また、ものに傷がつかないようにと言う最新の注意が見て取れたので、応対も非常に気持ちよく感じたため。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引サービスと言うものは特に利用しなかったため、具体的な感想はないが、その他の総称的な部分で満足をしているため不快に思ったりする点はこの点において特にない。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり対応の丁寧さや、家具等の扱いも丁寧さに感心しているため。本来なら引っ越しの費用をかけたくないものの、ここまで丁寧にしてもらえるのであれば費用払っても良いと感じられるためまた利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 私自身もまた利用したいと思っていても、やはり大手の引越し業者は金額が高いと言う認識が周りでもあるため、安易に勧めて利用してもらうようにとお伝えするのもなかなかいいづらいところがある。
この会社に決めた理由: 今回の引っ越しより前の引っ越しでアート引っ越しセンターを利用したことがあり、その際に物の扱いなどが丁寧で、接客対応も非常に丁寧だったため気持ちが良く、また利用したいと考えていたため。搬出が難しい荷物でも、なんとかきれいに分解して運んでくれたことが印象的だったので今回も利用しました。
引越しアドバイス: 金額を手にする人が多くいるものの、引っ越しを短い時間でありながら長いやつ使う家具などを取り扱ってもらうため、手を抜いて中途半端な業者を選ばないようにした方が良いと思います。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
56,000円	56,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年8月4日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション	不要品の引取り荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社

引っ越しが、スピーディーに終わりました、

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 子供が赤ちゃんで、地元に戻ると話しをしましたら、大変ですねと親身に聞いて下さり、値引きまでしてくれました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 赤ちゃんに気を遣って下さり、手際よく話を進めてくれました。準備が大変ですねと言って、段ボールをたくさんくれたり、値引きまでしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 赤ちゃんがいたので、とにかく綺麗に丁寧にスピーディーに作業してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 赤ちゃんを見て、大変そうに思ってくれたみたいで、10万以上かかるところを、10万円以下にしてくれました。
次回も利用したいか: 評価（5）; こんなに、サービスしてもらえたことは初めてでした。また、利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; お友達には同じように対応してくださるかはわからないので、普通にしました。
この会社に決めた理由: 子供があかちゃんでしたが、親切で、丁寧でスピーディーに作業してくれました。気遣いや、サービスもしてくれました。引っ越し先の事など親身に話を聞いてくれまして、値引きもしてくれました。また、お願いしようと思いました。
引越しアドバイス: 見積もりを依頼して、一番安いところを捜します。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	98,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2011年2月14日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都三鷹市から北海道札幌市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
訪問見積もり	あり

急な引っ越し依頼にも関わらず、終始感じのよい対応をしてくれた

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 安くはありませんでしたが、一括見積りをしていたので、相場なのかなと思っています。追加料金などもありませんでした。
見積もり時の対応: 評価（5）; とにかく感じのよいかたで、相談も乗っていただき助かりました。人の家にあがるということにとても謙虚で、また清潔感のある方でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引越し当日は雨で、作業員の方々はずぶ濡れになりながら荷物を守ってくれました。最後に本来は依頼者と一緒に作業員を確認をするそうですが、濡れていたためご配慮いただき何かあれば連絡する流れにしてくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 平日で引っ越しシーズンでもなかったためか、少し割引していただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業のかた、作業員の方、ともに満足しています。どんなによいサービスや得点があったとしても、対人するかたがよいほうが、いいなと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 不満に感じる部分が全くなく、依頼から引っ越しが終わるまで関わった方みなさんがよい印象だったため。
この会社に決めた理由: 一括見積り後、他社の料金をさぐってきたり、どんなサービスがあると言われたかなどの様子うかがいや、夜遅くに電話営業してくることもなく、対応が良心的でした。見積り依頼から、実際にお願いするまでの流れが分かりやすく、スムーズでした。
引越しアドバイス: 一括見積りをすると昼夜関係なく1日に何度も営業の電話や競合会社のさぐりの連絡がくるので、口コミなどを参考にある程度しぼって依頼したほうがいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	67,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月18日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県川崎市川崎区から神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

見積もり依頼から当日の作業まで安心して任せることができた。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 他の引っ越し会社とほぼ同等の金額で、金額相応のサービスを受けることができたと感じたため。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの疑問に対し常に誠実に対応していただき、引っ越し当日までに不安が解消できたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 組み立て式のベッドが珍しい型であること、解体は後から組み立てやすいように十分注意するが、引っ越し先で組み立てに時間がかかる可能性があることなどをしっかり説明してもらい不安なく引っ越しができたため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越し当日の朝にハンガーボックスを持ってきてほしいと頼んで、特に問題なく使用できたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もり依頼から当日の作業まで常に誠実に対応してもらい、満足したため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分は満足したが、大手の引っ越し会社でサービスが安定しているために、料金を抑えたい場合は向かない可能性があるから。
この会社に決めた理由: 一括見積もりの依頼して、複数の引っ越し会社からメールで金額を提示してもらい、その後電話で詳細を確認しました。しかし、メールの見積もり金額と実際の見積もり金額が異なる会社がほとんどでした。その点を問い合わせるとシステム上の計算と実際の見積もりがずれることは仕方がないと開き直る会社が多い中、アート引っ越しセンターの方には丁寧な説明で誠実に対応をしてもらったので、アート引っ越しセンターに決めました。
引越しアドバイス: 繁忙期の引っ越しが決定している場合は見積もり依頼を2、3ヶ月前にしておくこと。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	170,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2019年3月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	京都府京都市上京区から神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

引越しの見積もりが早く、当日もスピィーデーに運び出ししてくださいま...

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の会社よりも安かったのと、料金の詳細がわかる明細を出してくれたので、わかり易かったためです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 挨拶がとても好印象ではきはきされていたのと、こちらの質問に明確にお答え下さったので親切さを感じました。
当日作業員の対応: 評価（4）; てきぱきと動いて下さり、こちらの梱包が間に合わなかった分もまとめて箱に入れて下さったりと親切でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典・割引サービスは特にありませんでした。訪問見積もりの際にお米をもらったくらいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 価格が安かったのと、対応が丁寧でしたので、次回引越しすることがあればまた利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 価格が安かったのと、対応が丁寧でしたので、周りで引越しする人がいれば、参考に伝えたいです。
この会社に決めた理由: 見積もりサイトへ入力したすぐに携帯に連絡があったのと、相見積もりをとった結果の中で一番安かったからです。あとは、電話対応の方の話方が丁寧で安心ができたのと、実際の荷物をみたいので、一度訪問します、とアポをとってくれたので親切さを感じました。
引越しアドバイス: 繁忙期の引越しはどこの業者も忙しく、引越し事態を拒否されることがあります。時期に余裕をもって見積もりを取られることをオススメします。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,400円	55,400円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年5月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市生野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け消毒・殺虫

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

丁寧、迅速に引っ越し作業を行い、予定よりも早く作業を終えていた。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者と比較した結果、少々高かったので交渉したところ、頑張ってお安く見積もって頂いたからです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 愛想がよく、終始明るく対応していたので話やすかったです。質問にも快く答えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶も元気よく、丁寧に梱包、移動速やかに行い、思ったよりも早く作業が進んでいたから。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に特典や割引サービスは利用していません。ちなみに引っ越後の段ボール回収をお願いしましたが、いっこうに来なかった為、自分達で処分しました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 人によって対応も様々だと思うので、次も複数の業者を比較したいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全体的に対応も良く、スムーズに進んだので、候補としてはお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由: 依頼してからの連絡が早く、電話対応も良かった為、お願いすることにしました。見積りで訪問した際も丁寧にチェックし、過度な要求もありませんでした。お礼として粗品を頂き、終始気持ちの良い対応だったので安心できました。
引越しアドバイス: まれに強引に契約を取ろうとする業者がいるので、慎重に相談しながら決めて下さい。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
400,000円	370,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年4月11日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県豊田市から宮崎県佐土原町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

少しは安くなって料金的には満足だったが、作業員に不満が残った。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; 自分で調べていた金額よりも安かったのと、少しだが値引きもしてもらえたので。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業マンなので当たり前なのだろうけど、雰囲気が良く話しやすい人だった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 挨拶はあったが、作業中私語が多く、雑な部分が見られた為、少し不愉快だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; いつも何かしらプレゼントとかがあるのでいいと思う。今回私たちは使用しなかったが他にも魅力的なものがたくさんあると思う。
次回も利用したいか: 評価（2）; 営業マンが良くても作業員がダメなのでマイナスでした。やはり、自分の荷物を大事に扱ってもらえないのは不愉快です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分が不愉快に思ったものをすすめられません。キャンペーンの物が欲しかったり、その人にあった割引サービスがあるなら別だが。
この会社に決めた理由: 引っ越し業者と言えば！で浮かぶ中の１つがアートだったこと、アートは有名だからちゃんとしているだろうと思ったこと、プレゼントのキャンペーンをしていたこと、営業マンが話しやすかったこと、料金も予定していた額より安くすんだ為。
引越しアドバイス: 一人暮らしか家族で引っ越しなのかでも大分変わるので、連絡が面倒では無い人は見積もりサイトで複数の会社で見てもらうと良い。こっちの会社はこれだけだったのにと相談すると以外と下がったりします。営業マンと話すのも結構大事です。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
208,970円	198,170円	-10,800円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月1日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山梨県南アルプス市から神奈川県平塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

嫌な引っ越し作業が、業者さんのお陰で早く片付き、新居に傷を付けずに...

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 引っ越しの作業はとても丁寧に行っていただき、始めに提示された金額よりも安くしていただけたので十分でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積りをお願いするとすぐに訪問していただけました。説明も丁寧で、こちらの条件に可能な限り合わせてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 時間通りに来ていただき、作業時間も営業の方のお話通り2時間で終わらせてもらえました。梱包も丁寧でこちらに確認もしながらお仕事していただけたので安心でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 家具の分解と組み立て、配線などやっていただけたので助かりました。さらに、洗剤のセットをいただきました。必ず使うものなので、とてもありがたかったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 仕事が丁寧で早いことと、営業の方も作業されるかたも感じが良かったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 金額的にも悪くなく、仕事が丁寧で早いこと、安心して荷物をお任せできると感じたので。
この会社に決めた理由: いくつかの会社で見積りを取りました。アパートから実家への荷物の運搬と新居完成後の荷物の搬入で金額的に一番安かったことが一番ですが、こちらの条件に合わせていただけたこと、営業の方の説明も分かりやすく親切だったためこちらの会社に決めました。
引越しアドバイス: 提示された金額を鵜呑みにせず、オプションをつけてもらったり、値引きなどの交渉は必ずした方がお得だと思いました。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,000円	37,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	岐阜県中津川市から岐阜県中津川市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2DK から 5K以上
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

接客態度も丁寧で、清潔感もあり、梱包もきれいで積荷もとても迅速な対...

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 相対的にとっても安価にしていただいて、とても助かった為です。ですが、消費者の勝手な気持ちとしては絶対額はやはり安価なものとは言えない為です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 無理も聞いていただいたし、丁寧に対応して頂きました。全く文句はないです。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても丁寧で気さくに対応して頂きました。とても有り難かったです。運ぶときもとても迅速でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 勿論満足だったのですが、あまり引っ越しの経験が無いためそのサービスの価値が分からないので二番目にしました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 接客態度も良く、清潔感のあるスタッフの方々だったので新居についたときもとても良い気持ちで入れたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 私は引っ越しの経験が沢山ある方ではありませんが、とても丁寧で楽しくすらある引っ越しが出来たのですすめたいです。
この会社に決めた理由: 見積もりをとったところ一番安かった為です。以前にも利用したことがあり、その時のスタッフの方々の対応も素晴らしく、安心感がありました。又、昔からcmなどもよく見ていた為その安心感もありました。見積もりを取った際に友人も過去に利用したことがあり、良かったとのことだったのでそれもお願いする理由になりました。
引越しアドバイス: 数社から見積もりを取り、出来れば営業の方と会った方が良いかなと思います。その方が安心感があると思いました。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
18,000円	20,000円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月22日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	宮崎県都城市から宮崎県宮崎市
建物タイプ	アパートからマンション
間取り	3LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、追加料金も発生しなかった。

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（4）; 7万くらいと思っていたが、見積もり時は13万と言われたため。（実際は9万まで値下げることができた）
見積もり時の対応: 評価（5）; 清潔な方で、煽りや脅しのようなことはされず、女性ひとりでも不安感なく対応することができたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 清潔な服装、印象で、丁寧にもくもくと作業を勧めていただき、予想以上にはやく作業が終わったため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社の見積もりを引き合いに出したところ、値下げ交渉に応じて頂けたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引っ越しの後のダンボール・梱包材を無期限で回収して頂けるため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 中小企業とは違う、ネームバリューの安心感があり、プランや梱包材など多種に渡るため。
この会社に決めた理由: 引っ越し一括見積りサイトにて、見積もりを依頼したところすぐに電話がかかってくる中、テンプレートだと思うが丁寧なメールで案内があり、大手の安心感を感じた。また時間指定などに追加料金もかからず、営業の方も好印象、値下げにも対応して頂けたため、少々割高でもアート引越センターを利用することに決めた。
引越しアドバイス: 見積もりは複数社に依頼し、面倒でも立ち会い見積もりを行うこと。その場で即決せずに、翌日以降に迷っている旨とその金額を伝えると値下げして頂けるので、おすすめです。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
13,000円	97,200円	84,200円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月28日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都大田区から富山県砺波市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

かなりスムーズ。無理な業務用プリンターもきちんと対応してくれた。

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（4）; やはり料金は他より割高。ただ、付帯サービスに満足したので、大きな不満は無し
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの時間などの細かな要望に対して、かなり親切丁寧な対応をしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 他の業者さんも利用したことはあるが、礼儀も一番良くつ、本当に親切だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを追加でつけてくれたり、引越し後の家具移動など、追加で沢山サービスしてくれた
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業の方次第かもしれないけれど、安心感があるので、次回も見積りは必ずお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 私も知人紹介からで、かなり満足度が高かったので、安心して紹介できると思う。
この会社に決めた理由: 大手で安心だったから。見積りの営業の方が非常に親切だったから。知人の紹介で、より安心感が高かったから。二ヶ所に荷物があり、他の引越し業者は二ヶ所分の見積りでしたが、時間をずらしたり、同じ作業の方を手配してくれたりして、一引越しにしてくれたから。
引越しアドバイス: ネットの見積りも便利ですが、細かな要望や不安なてんは、訪問があった方が安心です。相談してみると、サービス内で可能な対応も結構あります。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	120,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2013年6月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県さいたま市から東京都港区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引っ越し自体はスムーズに終わりましたが、少々雑でした。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 荷物量の相場を事前に調べていたのですが、その金額より2万円ほど安くしていただいたからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの要望を嫌な顔せず聞いてくれて、なるべく対応をしてくれようと努力してくれたからです。
当日作業員の対応: 評価（3）; チームリーダーの方がとても気さくでチームメンバーも慕っているようで雰囲気が良かったです。ただ、ガムテープで固定していたものについてはテープの跡が残ってしまっていて残念でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ミッキーのタンブラーをもらったのですが、『アート引越センター』としっかり書いてあったので、外では使えないからです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 総合的に見てここがいいという決め手がなかったので、次回も一括見積を見てみて、1から決めなおしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 見積もりに来てくれた人が親切だったので、悪くはないよと友人には伝えたいです。
この会社に決めた理由: 以前に近隣の方がアート引越センターを使って引っ越してきた時に、「ご迷惑をおかけします」とのことでティッシュをいただきました。そこからアート引越センターの印象が良くなり、引っ越しの一括見積サイトで安さで上位にあがってきていたので、アート引越センターに決めました。
引越しアドバイス: 見積もりを出してもらう際に、実際の希望金額よりも少し安めで希望を出してみるといいかもしれません。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	80,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月3日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岡山県岡山市中区から岡山県岡山市中区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

特に不満らしい不満はなかったが、個人負担なら利用しなかった。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; ピーク時期だったということと、転勤に伴うものであったため相当な高額でした。オフピークの3倍ぐらいの額だったからです。
見積もり時の対応: 評価（1）; 訪問見積もりは無く、電話でのやり取りのみでした。ピーク時期というのもあり、融通はききませんでした。
当日作業員の対応: 評価（3）; 早朝に開始して、前面道路が狭くトラックの横付けが困難でしたがスムーズに作業を完了してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 法人契約であり、ピーク時期だったからか特典や割引サービスはありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（3）; 個人的な転居でオフピーク時期であって、料金で満足できれば、また利用してもいいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に不備などもありませんでしたので、時期と金額の見合いで満足できるのなら進めてもいいと思います。
この会社に決めた理由: 転勤による転居でしたが、会社と法人契約している数社(サカイ引っ越しセンター含む)と相見積もりをした結果、希望する日にトラックを動かせる業者がアートさんしかなかったため、アートさんに決めました。 3月末のピーク時期だったからです。
引越しアドバイス: 可能であるならば、ピーク時期は避ける方が何かと融通がきいたり、安く済むので、時期は考慮すべきと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
800,000円	800,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県尼崎市から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段
見積もり比較社数	2社

引越しも丁寧でスムーズで、エアコンも業者を紹介してもらい助かりました。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; まだ一回しか利用がない為比較ができない為普通だと思いましたし、丁寧さなどは満足です。
見積もり時の対応: 評価（3）; 一括査定どうりで、テキパキとはしていたとは思います。対応は営業マンという感じで普通でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 何かあるたびに声かけをして頂き、妊娠中だった為こちらの体調にも気を使って頂きましたので満足でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 利用をしていない為なんとも言えないです。また機会があれば特典を利用したいと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 妊娠中にも関わらず、体に気を使って頂いて凄く感謝しているのと丁寧にして頂きました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 大概の友達は、業者に頼むとお金がかかると思っているので自分達でしてうので紹介は出来ないのかと思います。
この会社に決めた理由: 口コミを拝見して、丁寧だと書いてあり荷物が少なかったので見積もりの料金を一括査定して貰ったところ1番安かったのでお願いしました。あと引越しの荷物を投げ込んだりとかの近場の噂も聞かなかったので決めました。
引越しアドバイス: 一括査定を必ずし、口コミは必ず確認した方がいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	47,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月19日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	鹿児島県霧島市から鹿児島県霧島市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2DK から 3DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

家具の量でトラックに積み込みが出来るかわからないと言われたが積み込...

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（4）; 引っ越し時期で忙しい時期にもかかわらずそれなりに安い料金だったからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 引っ越しの日程や作業内容、見積もりの内容を丁寧に教えて頂きわかりやすかったからです。
当日作業員の対応: 評価（1）; 若い子が多いのもあったのかもしれませんが、家具に凹みがあったり傷もあって最悪でした。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特典なんか特になかったし割引きの説明もらっていないので満足できなかったです。
次回も利用したいか: 評価（2）; 家具に凹みや傷をつけられて作業が適当だと思ったので満足できませんでした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 営業マンの対応は良かったのですか作業員の対応も良いのですが作業が適当だからです。
この会社に決めた理由: 知人の紹介で利用しましたが、若い子が多くて対応が良いと評判だと聞いていたので利用しました。料金も一番安いわけではないですがそれなりに安い料金でした。営業マンの対応も丁寧な対応で料金の相談に真剣に相談にのってくれました。
引越しアドバイス: 知人の紹介よりも自分で調べることと面倒かも知れませんが見積もりは複数の引っ越し業者から出してもらった方が料金は安くなります。

男性 30代 / 男性 / 家族5人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
280,000円	280,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年5月5日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都大田区から新潟県上越市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

予定外に発生した梱包作業も素早く対応してもらえ、引っ越しがスムーズ...

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 元々の希望日と近い日程で、かなり安くなる日を提示してくれたため、結果として比較した会社の中で一番料金が安かったから。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他社の見積額を聞き出そうとせず、自社でできる範囲の料金を提示してくれたのが好印象だった。だが、契約時に話していた特典（商品）が引っ越し後にももらえなかったのが減点。
当日作業員の対応: 評価（5）; 予想外に梱包が間に合っていなかったのだが、急遽作業員の方が手伝ってくれ、作業も早く丁寧だったため。とても気持ちの良い対応だった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 契約時に話していた特典がもらえなかったのがマイナス。商品がほしかったのではなく、「話が違う」という意味で残念。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業員の対応が、とても良かった。今回は近距離での引っ越しだったので梱包についても満足だが、長距離の引っ越しでも、しっかりとした梱包サービスがあるようなので期待したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; サービスについては満足だが、料金が高いというイメージがある（実際に、過去に引っ越し見積もりをしたときは、一番高かった）ので、「ややそう思う」としました。
この会社に決めた理由: 何社か見積もりを依頼したところ、料金が他より安かったのが一番の決め手です。超近距離での引っ越しだったので、料金を第一条件としました。また、見積もりに来た営業の方の対応が良かったのも、判断材料になりました。（とある業者は、夜中や早朝に電話がかかってきたり、見積もり後も他社の見積額をしつこく聞き出そうとしたため、金額に関わらずお断りしました）
引越しアドバイス: 一括サイトで見積もり依頼すると、各業者も最初から割引額を提示してくるので、やりやすいと思います。ただ、業者によっては「今すぐ契約を」と迫ってきたり、他社の見積額を聞き出そうとしてくるので、押しに弱い方には注意が必要かと思います。女性一人だと下に見られることもあるので、できれば男性と一緒の方が安心かと思います。また、金額だけで決めてしまったために家具に傷をつけられてしまったこともあるので、営業に来られた方の対応に少しでも不信感があれば、やめたほうがいいと思います。（実際に作業するのは、その営業の方ではないのですが、傷をつけられた後の対応は、その営業の方が担当することもあるので）

女性 30代 / 女性 / 家族5人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年1月9日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都町田市から東京都町田市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

何もトラブルも起こらず、作業もスムーズでした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 見積もりで安い業者が多数あったので、信頼感で選びましたが、もう少し安くなれば良いと思いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; やはり長年の実績のある業者だけに、言葉も丁寧でやり取りもスムーズでした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 若いお二人でしたが、とても手際が良く　私の要望もしっかり聞いてくれて、良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 一番安いプランを頼んだ為割引はなく、粗品を頂いただけナノで満足感は普通です。
次回も利用したいか: 評価（4）; やはり信頼感と安心感は女性一人の引っ越しには大切だと思うからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 信頼感と安心感があり、作業員も良かったので相談されたら、進めたいと思います。
この会社に決めた理由: 女性一人暮らしの引っ越しだったので、何よりも信用出来て　安心感がある引っ越し業者を選ぼうと思いました。引っ越し比較サイトで何社も候補がありお安い業者もありましたが、やはり信頼感があり、安心感があるアート引っ越しセンターにしました。
引越しアドバイス: やはり信頼感があり安心感がある業者を選ぶのが一番だと思います。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	15社

引っ越しがテキパキとスムーズに終わり、気持ちの良い対応が印象的でした。

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（5）; もともと20万円程かかると見積もっていたのですが、実際は9万円程で済んだので、とてと有り難かったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 控えめな方で、どんどん営業をかけるといった雰囲気ではありませんでしたが、値段の交渉にも応じてくださり、丁寧でした。日程の調整がその場でできず、後日改めて設定する形になりました。
当日作業員の対応: 評価（3）; みなさんとても丁寧で、暑い中一生懸命作業してくださいました。その点に関しては大変満足なのですが、テレビ台の装飾が、梱包時に破損するという出来事があり、その修理に1ヶ月近くかかったのが残念でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; クーラーの設置工事をとても安く実施してくださったのが有り難かったです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 全体的には満足しています。家具の破損がなければ、必ずまたお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 作業は丁寧でスピーディーですし、とにかく料金が安いので、その点を勧めたいです。
この会社に決めた理由: 最初に見積もりサイトから資料を請求して、その後何社かに実際に自宅に来ていただき、見積もりを出してもらいました。その中で一番値引いてくださり、安かったアートさんに決めました。また、有名な業者さんだったので安心感もあり、お願いすることにしました。
引越しアドバイス: まず、引っ越し業社の方に実際に自宅に来てもらって、何社かに見積もりを出してもらうといいと思います。その中で一番値引いてくださる業者を選ぶのがいいかと思います。また、時間の融通が利くかも決めてのポイントだと思います。マンションから引っ越す場合、マンションの決まりが厳しく、マンションに駐車できるトラックの大きさや台数が規約で決まっている場合があるので、事前に必ず調べておくべきだと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
85,000円	85,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月6日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都中野区から東京都練馬区
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

洗濯機の設置などスムーズに対応して頂いた。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（2）; 0円サービスで、使用させて致しましたが、結局、0円サービスは容量が決まっていて、思っていたよりも運べず、結局プラス1万円支払いました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もりの説明などは、きちんとして頂いたと思います。ただ、もう少し融通きく方がよかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧に迅速に運んでもらえました。説明も的確で、質問にもスムーズに答えて頂いたので、よかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 0円サービスだったのに、結局お金を支払いして、運んでもらうことになったのが、ちょっと納得いかないです。体積で決まるなら最初から教えてほしかったです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 少し説明不足という点が気になりますが、たぶん普通に引っ越しするよりは安くすんだのかなとも思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 今回学んだことを踏まえて、知人、友人におすすめしたい、おすすめしてもいいかと思います。
この会社に決めた理由: 賃貸マンションを借りるときに、不動産会社と連携していてました。契約すると付いてくるサービスで、無料で運びますと言うサービスがありました。自分で探すのもどこがいいのか分からないので、そのままそのサービスを使わせて頂きました。
引越しアドバイス: 細かな所まできちんと確認して、お見積もりした方がいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
0円	13,000円	13,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月15日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	愛媛県松山市から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
訪問見積もり	あり

全てにおいて満足です。プラスアルファのところまで考えている。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社との見積もりで10万を超えるところが大半の中アート引越センターは5万台でいけたこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に明るかテキパキと見積もりをしていただいたところに好感をもてました。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキとやっていただいてるなかでも、気遣いをしてくださったことに感謝しています。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 普通の金額から大体半額を目安にしていただきました。家の施工主がアートプランニングであったため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 非常にテキパキとやってくださったから。気遣いもしっかりしていただいた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やはり、素早さが随一であると思う。他にも、気遣いができる社員さんが多いと感じる。
この会社に決めた理由: 今年の6月に新築の住宅を購入しました。建築施工主はアートプランニングという会社であり、アート引越センターを利用すると通常よりも半額以上での引越しが可能であるとの情報をいただいたので実際に家まで訪問してもらい見積もりを取るとかなり安く利用できたのでアート引越センターに決めました。
引越しアドバイス: アクションが早い業者さんを選ぶべきだと思います。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月6日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府吹田市から大阪府箕面市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1DK から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
利用した手段
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し予定が急遽変更になったが荷物を保管して頂いた為スムーズに引...

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（5）; 遠方転勤の為自家用車の運搬もお願いしたにも関わらず想像以上に安い金額だった為
見積もり時の対応: 評価（5）; 日程を私達の都合で決めさせて頂けたし,こちらが不明な点なども確認して後日すぐに連絡を頂けた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引っ越しシーズンでは無い時期だった為人がいないんです。と正直に言って頂きました。人が少ないとは思えないぐらい速くて丁寧な作業をしていただいた為ビックリしました。感じの良い明るくて元気な方々でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 主人の共済で少し安くなると思っていましたが,こちらの割引はなりませんでしたが,洗濯機新しくしてもらえて満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 仕事の丁寧さとこちらの都合に合わせて頂いたのでぜひ,次回も利用したいと考えています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安い業者探せばたくさんあると思いますが,やはり紛失や破損などトラブルがあるようなので,少し料金が高くても安心してまかせられるからです。
この会社に決めた理由: 急に決まった転勤の為,引っ越しまでの時間が短かかったのにもかかわらず電話対応や見積り等すぐに対応して頂いたのと営業の方が密に連絡をしてくださったり家電の提案もあり,こちらがお得になるよに案内をして頂けた。
引越しアドバイス: 見積りをとり,比較するのも大事ですが,電話受付や営業の方の対応をみて決めるのが良いと思います。疑問や質問などすぐに対応してくれる方のほうが安心できます。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
670,000円	670,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月3日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県福島市から北海道網走市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3DK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
訪問見積もり	あり

スムーズに終わって破損等がなかったです。また使いたい。

総合満足度: 評価（4.9）
引越し料金: 評価（4）; しっかりと包装して壊れずに運搬して頂いたが、少し高かったため「ややそう思う」です。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても丁寧にシミュレーションをして頂き、複数あるプランの中で最安値を教えていただいたから
当日作業員の対応: 評価（5）; とても丁寧、そして綺麗に包装し、壊れたものもひとつもなく、てきぱきやって頂いたから
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 生活に必要なものを少し貰ったり、お米を貰ったりとしばらくの間の生活費が浮いたから
次回も利用したいか: 評価（5）; 丁寧で信頼のある業者のため、次回も利用したい。また、10%引きクーポンも貰ったから
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; とても丁寧で作業がとても早く、指示した通りに動いてくれるため、友人に薦めたい。
この会社に決めた理由: 丁寧というレビューが多かったから。また、テレビのコマーシャルもたくさんやっていてもしも破損などがあった時に補償をしっかりとしてくれると思ったから。その上、色々なサービスがあってとてもリーズナブルであったから
引越しアドバイス: しっかりと自分のプランにあった会社を選びましょう。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
240,000円	220,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年7月24日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県さいたま市から神奈川県横浜市中区
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1DK から 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	保険・保障が利くこと
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	2社

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基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。