引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し)
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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引っ越しもスムーズに終わり、追加でなにか支払うということもなかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
早い作業であっという間に引っ越しが終わりました。
作業も丁寧だったと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
すぐに上司に相談をして下さったりと、要望に答えて下さったので助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
てきぱきとしていて、無駄がないと感じました。あいさつなども、丁寧で確認もしっかりしている印象をうけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最初の提案価格は、他の業者さんよりも高く違うところにお願いしょうかと思ったのですが、希望金額まで下げてくれたので結果良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
機械があれば、お願いするかもしれないです。ただ、他の業者さんが安い場合は違うところも検討します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
悪くはないが、特別ここがすごく良いという印象があるわけではないのでおすすめするまでには至らないと思います。
- この会社に決めた理由
-
何社かに問い合わせをしましたが、電話での回答が多かったのですが、訪問見積りにも対応して下さり、価格の変動などがなさそうで安心だったのでお任せしました。価格も希望をふまえて提案して下さったので助かりました。
- 引越しアドバイス
-
兎に角、時間帯に幅を持たせると金額が安くなります。
そして、平日ならなお良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,800円 |
33,000円 |
-21,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県平塚市
から
神奈川県平塚市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
いろいろ親身に相談に乗ってくれて、調整も頑張ってくれたのが良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家電など、安く買えて良かったが、その紹介より先に運んで欲しかったのが、本音です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
- この会社に決めた理由
-
遠方なので、日程調整や金額など全てにおいて親身に相談に乗ってくれたのが決めた理由です。ほかのところは大手が来てるなら、金額的に無理だと全くやる気が感じられなかったところもありました。また大手でも最後だとわかると全くやる気がなかったので、残念でした。
- 引越しアドバイス
-
遠方なら搬入は午前中じゃないと自分達の移動が大変です。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年2月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 227,500円 |
210,000円 |
-17,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
大阪府茨木市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大変良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
スタッフさんの対応がとてもよかった。
手際もよくスピーディでした。
動きもキビキビしていて好感がもてます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの話をしっかり聞いた上で、より良い提案をいただけました。
親身に相談にのっていただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタッフさんの対応がとてもよかった。
手際もよくスピーディでした。
動きもキビキビしていて好感がもてます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコンの取り外しと取り付け、洗濯機の接地などもうけおっていただけてライフラインが当日調いました。
梱包もお願いしていたのもたすかりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越しは初めてで戸惑いが大きかったですが、手際よく進めていただき、次次に声かけしてくださって答えているうちに準備が整ったのでさすがプロだなぁと安心して任せられました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
とても親切で安心してお任せできたので、次の機会があればまたお願いしたいですし知人にもおすすめ出来ます。
- この会社に決めた理由
-
2社に訪問見積もりしてもらいましたが、金額が安かったほうで決めました。
金額もう抑えられたのに当日までスタッフは3人体制なのも良かったです。
見積もり時に不安な点や当日の動きなど細かい点まで相談に乗ってくれたのもよかったので今回の業者にしました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりや要望は具体的に言ってすり合わせが大事
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月29日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県津島市
から
愛知県一宮市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
心労の大きい引越しを、安心してお任せできました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手で、土日割増もなく、見積もり依頼した中で最初から最安値で案内していただき、余計なサービスも言われることなく、スムーズに対応いただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他の業者と比べて大手ならではの教育が行き届いているのがわかるほど対応がとても丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
女性2人とドライバー1人でしたが、もくもくと頑張ってくれました。梱包が終わってないものも手伝ってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
立ち寄り、エアコンのオプションをお願いしましたが、それ以外のオプションを案内されることなく、シンプルなのでとても良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越しは大変な作業なので、慣れた業者にお願いすれば、こちらも安心感があります。いろいろ見積もりをとり検討しましたが、大事な引越しは大手にお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
不可なく引越しが無事に終わったことは一番大事なことだと思います。引越し選びで困っていたら今回の業者をお勧めします。
- この会社に決めた理由
-
見積もりは登録されていた全会社に依頼しました。電話やメールが大量で対応が大変でした。訪問見積もりはお断りしました。
最終的に一社一番安くて親切な業者に決めようとしましたがインターネット契約必須であることで話が複雑になりそちらはやめて、大手で引越し専門の業者できめました。他で見積もりを沢山だしていただいていたので、見積もりも一度で最安値にしていただき、土日の割増もなく、当日までスムーズに対応していただけました。無事引越しも終わり、満足しております。
- 引越しアドバイス
-
引越しは引越し専門業で信頼のおける大手の方がなにかと安心です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,300円 |
55,300円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都西東京市
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
トランクルーム（荷物の一時保管） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
9社 |
対応もよく気持ちよく引越しが出来た。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
価格面も希望の価格帯で対応してもらったので、非常満足しました。また値引きの対応も即答するなどのスピードもよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一番最初に訪問に来てくれて、時間の対応も他社では出来ない時間でしてくれたので、気持ちよく話を聞くことが出来た。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても爽やかで、挨拶なども、リーダーだけでなく全メンバーが出来ていたのでとても気持ちが良い引越しができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に目玉になるようなサービスはなかったとおもうが、割引などの対応にはスピード間ある対応をしてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越しすることは単身赴任でもする事がない限り考えられないが、その時はまたお願いしようと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越しする人によって対応が必ずしも一緒とは言えないのでなんとも言えないが、おすすめはしたい。
- この会社に決めた理由
-
見積もり依頼をした後、すぐに連絡をもらい、且つ見積もりの訪問時間も対応してもらった。他の業者は一切対応出来ない。との事でしたので見積もり依頼の時間程度で調整もできない業者がサービスが良いとは考え難いため、第一候補として考え、また料金も他社と変わらなかったので決める事が出来た。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりを面倒でも必ず取る。
その場で決めない。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
11,000円 |
-104,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県高崎市
から
群馬県高崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 対応のスピード
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しは最後にしたいと思っています。最後に良い引っ越しが出来ました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日担当して頂いたリーダーの方が、良かったです。
色々と気がついてくれましたし、嫌な顔一つしないで最後まで気持ち良く出来ました。
ムードメーカーの方も楽しい雰囲気を醸し出してくれて疲れを感じませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
約束のお時間ピッタリで、また家の中をじっくり見られるのは嫌でしたが、早い対応で無駄がなく、好印象でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
皆さま嫌な顔をしないで、にこやかに作業をして頂いた。
頼んだら気持ち良く引き受けて頂いた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引きは無かったと思います。サービスは家具の移動などとても良いと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
アリさんマークと比べるとアート引っ越しセンターの対応が全て良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の担当者の方も良い印象でしたが、教育の成果がみられて、安心して任せられるから。
- この会社に決めた理由
-
エアコンの脱着などの見積もりが妥当で、パンフレットからも社内研修が充実していて、誠実な対応をしていると感じましたし、ミッキーの小さなボトルもかわいくて頂いてよかったです。
また他には、子供が引っ越しをする時にお世話になって高評価だったので最終的に決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは面倒ですが、複数の会社から選んだ方が良いです。
女性
50代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2020年1月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 186,000円 |
192,000円 |
6,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市見沼区
から
埼玉県さいたま市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安心感、作業の確実性、しっかりした梱包は任せて正解でした！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
そこそこの荷物量と移動距離で、サービスの内容でスタッフが3人も来てもらえて、この金額には驚きです！
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても印象がよく、丁寧な説明と不安点も親身に相談させて貰えたので、安心できました！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタッフの方が全員で挨拶してくれて、更には近隣の方に迷惑がかかる点を伝えてもらえました。私だけでなく回りにも気を使っていただけて大変感謝です。
もちろん、梱包と搬送搬入はとてもスムーズで見ていて安心して、巻かせられました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールとガムテープに布団袋と食器用の紙は無料で貰えたのはもちろんのこと、、さまざまな食器に対応した梱包ボックス、ハンガーボックスに照明用ボックスとテレビ専用ボックスを無料で使えました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
なにより、安心して任せられる点で非常に満足です。
新旧宅の養生がとてもしっかりしているので、破損の心配もありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
さすが大手だけあって、作業がとてもスノボで、細かな気配りも完璧です。
新築なら、なおさらお願いすべきです！
- この会社に決めた理由
-
しっかりし対応でアート引越センターに決めました！
訪問見積り時から、とても丁寧な説明で、身だしなみや言葉遣いもよく、引越当日のスタッフ方もとても明るくて安心して任せることが出来ました！
他にも2社は訪問見積りに来て頂いたのですが、金額が折り合わなく、それと身だしなみや言葉遣いが気になってしまい。
メール見積りもあったのですが、やはり実際に来て貰えたことでの安心感が美女大きかったです。
- 引越しアドバイス
-
面倒でも何社も見積りとるべきです。出来れば訪問見積りを取ることで、その会社の質を目で見てかんじる事が大切と思います。
金額安すぎるのも、大切な家財を任せるのに不安になるので、どういった引越の流れなのか、しっかりした説明が貰えるとこに任せた方がよいと思います！
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
45,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県相模原市緑区
から
東京都府中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しが迅速に進み、応対も感じが良く大変満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
過去に利用した経験、及び友人の経験から、最も低い料金を提示すると思われた業者と比較して、遜色ない低い方の料金である判断できた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
業者の中で低い料金体系の業者からも相見積りをとっていることを伝えたところ、担当者のできる最低ラインを提示してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
応対がとても感じが良く、迅速丁寧な作業で、その他突発的な状況にも細やかな対応をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
たんすの引き出しの衣類まで全て梱包する必要がある点が他社（サカイ引越センター）と比べて不便であったが、ハンガーボックスを提供してくれたことは大変助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
インターネットの申込から引っ越し作業終了までの対応が素晴らしく、料金とのバランスが取れている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
事務所や営業担当者の対応が迅速かつ正確であり、引越し作業員も迅速丁寧な作業で、料金、対応共に過去に使った業者より優れている。
- この会社に決めた理由
-
見積を取った３社のうち、１社は全く連絡がなかった。他者は指定の内見日時を間違えていた。また、２社目の業者は以前使用時にも搬入作業が予定の４時間以上オーバーで時間にルーズであるとの印象が高まった。その点、３社目の営業担当者の対応が早く正確で、料金に関しても誠意が見えた。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは最低３社からとり、比較する。
業者の事務対応、営業対応が親切、かつ迅速で感じが良いところは、相対的に間違いがない。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,000円 |
66,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月19日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都荒川区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家電を拭く、出る時に軽く掃除してくれるかと思ったらそれが無く残念でした
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
金額は他社より6千円安く、自分の予算の範囲内で全てまかなえたから。また、洗濯機設置も無料だったのが良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
素早く家全体を見て見積もりを出してくれた。また、カバンなど汚れないように敷き物をひく配慮もあったのが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
3人来たが、ひとりは完全に新人だったのとひとりは体臭がひどく気になった。清潔感が感じられなかったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越し後の段ボール引き取りに料金が掛かるのを当日知り、最初にしっかりアナウンスが欲しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社の大手の引越し業者でもサービス内容に大差は無いと思うので、今回の業者に縛られることなく考えたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特別他社より秀でた所は無いと思ったので、特に強く薦めることは無いと思う。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりは同時に２社来てもらい同時に金額を出してもらって、安い方にしました。
内容は変わらなかったので、決め手は金額です。担当営業マンはどちらも感じ良かったです。大手の方が慣れていて丁寧そうなのと保障などが良さそうだったので、聞いたことのない業者さんは見積もりもお願いしませんでした。
- 引越しアドバイス
-
同じ日時に同時に見積もり訪問をお願いするとかなり便利。その場で内容、金額が比較できるのでおすすめ。荷物を段ボールに入れるか悩んだ物はスタッフが当日来てからでも間に合う。不明点はなんでも聞いておいた方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市緑区
から
埼玉県さいたま市岩槻区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
収集日に出せなかった家庭ごみの処分など、何から何までお世話になった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
かなりこちらに配慮してくださり、価格を抑えてくださった。正直、これより下げられないだろうと思うほどに下げていただいた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に見積もりしていただきつつ、所要時間を最小限に抑えてくれた。子供が小さいので時間を短く対応していただけたのは助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
悪天候の中、丁寧に対応してくださり助かりました。応援の人手も呼んでいただき、スムーズに作業完了していただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典やサービスというより、見積もり時の価格でかなり対応してくださった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
価格、対応等様々な要素あわせると、かなり満足で、この業者にまたお願いしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
パッキングをきちんとできなかったので、割れ物など破損が生じても仕方ないかなと思っていたが、丁寧に運搬していただけて、そうしたトラブルも一切なかった。自信をもって他人におすすめできる。
- この会社に決めた理由
-
依頼した中で営業担当の方が一番最初に訪問見積もりに来てくださった。
料金もかなり考慮してくださり価格を抑えてくださったし、営業担当の方の対応もよかったので、ここに決めた。実際、その後の荷造りでわからないことがあったときに営業所に何度か電話をしたが、すべて丁寧に対応してくださってアートさんにお願いしてよかったと思った。
- 引越しアドバイス
-
業者の選定は、値段も重要ですがやはり安心感があることも重要だと思います。
今回、アートさんにお願いしましたが、やはり大手というところで安心感がありました。実際、対応も丁寧で想定と違ったというところはなく、むしろごみの引き取りもしてくださるなど、かなり想定よりもいろいろやってくださって本当に助かりました。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業もスムーズに終わり、料金も長距離なのにお得に済みました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業担当者や当日の作業員さんがスムーズにきちんとやっていただけたから。
搬入の際家具の配置や取付などやりますよとお声がけいただきテーブルの脚の取付など細々した所をやっていただけてたすかりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
どこを選ぶか営業担当者で印象が決まるので、お願いしやすい会社に決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
養生や梱包などテキパキとこなしていただけ、心配する必要のないくらい安心してお任せ出来る作業でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積訪問の際プレゼントをいただけたり、梱包キットの置き場所指定にも対応いただけたところです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
いい対応だったので次回もお願いしたいと思いますまたちょうど家族も引越しする予定なので、おすすめするつもりです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応が良かったのでもし聞かれたらすすめると思います。家族も引越しする予定なのでお薦めします！
- この会社に決めた理由
-
一括サイトから申込みを行い、指定した連絡方法で連絡いただいた会社にまず絞り、残りの各社のメール対応から連絡したりと最終的に2社に絞込み、訪問見積依頼をお願いしました。
A社は自社アピールに必至なのと契約を結ばせようと高圧的な対応でこちら側の立場になって考えてくれず、他の社名を聞きたがったり金額を聞いてきて、他の会社の見積をしてから決めたいと言っているのにもかかわらず、しつこくて怖くてただただ「早く帰って欲しい！！」の気持ちしかなくとにかく嫌な会社としか思っていません。金額もありえない価格でした。(B社の1.5倍…)
B社は長距離であること、荷物の量など考慮した上で希望通りのプランを提案してくださり、金額も納得いく金額だったたこともありお願いしたいと思える対応だったので、B社に決めました。
一括サイトからだと全国展開してる会社かどうかがわからないので分かるといいと思いました
- 引越しアドバイス
-
引越し日を決めておく。
自分の作業がどの程度の期間で出来るのか。
お得になるプランはあるので自分の優先順位をつけておくのもいいと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月9日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都東村山市
から
長野県松本市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズで、近隣や住宅にも配慮された運び方が好感を持てた
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
エアコンの取付けと取外しがあったので、もう少しお値段が掛かるかと思っていた為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
割と無愛想な感じもあり、見積もりの際の営業マンの印象は良くなかったです。
ですが、こちらからの質問や気になった点に関しては全て答えていただける方でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
黙々とスピーディーに作業していただいたのと、家具に気を遣っていただいてるのが感じ取れたので良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
シューズボックスやハンガーボックスなど無料レンタルできる物や、緩衝材も豊富なところがとても良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回はあまり他社比較ができなかったので、次回は他社の比較をした後にまたアートさんと比較できればと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービス重視で、値段より補償やオプションで決めるといった友人には勧められればと思います。
- この会社に決めた理由
-
業界でも名が知られているアートさんだったのと、オプションメニューや補償、人数なども魅力的で今回は安さより信頼できると思うところを重視しました。
また、訪問見積もりの際の更なる割引や、シューズボックスなどのオプション、エアコンの取付取外しも可能なところに惹かれました。
- 引越しアドバイス
-
引越しの際の作業員の方にはお茶やコーヒーなども含め、労いの言葉を掛けるとより熱心に運んだりサービスしてくれる印象です。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 81,500円 |
81,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
15社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最安値だが、仕事が雑。紛失破損物の対応もなされず、常識がない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
結局は安かろう悪かろうであった。
紛失、破損物に対する対応が全くなされない。
次は絶対にあり得ない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
即断即決で、最安値を弾き出し、対応も爽やかで気持ち良かった。
コイツはできる営業マンだと信用させる演出だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
グローブ、雑巾などを貸せと言われた時には、本当に引っ越し屋さんかと思った。
愛想は良かったが仕事が雑で紛失破損物が多かったさ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
安かろう悪かろう。
必要以上の数のダンボールを持ってこられても処理に困る。
作業も雑で事後対応もおざなり。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
安かろう悪かろう。
相応のサービスを受けられそうな業者にお願いする。
事後対応もお粗末で信用できない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人、知人に迷惑をかけられない。安かろう悪かろうで、作業も雑、事後対応もいい加減な業者を紹介できない。
- この会社に決めた理由
-
見た目も爽やかで、できる営業マンだと思わせる演出がポイントだった。
即断即決で、最安値で見積もって貰えた。時間がないので、名前も通っているこの業者に決めた。
訪問見積もりは3件、ネット見積もりは1件試してみたが、作業内容に具体性がなく、疑問点も多かったので、やめた。
- 引越しアドバイス
-
作業内容について、頭に描ける迄徹底的に聴くべき。安かろう悪かろうを覚悟すること。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,800円 |
54,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府箕面市
から
大阪府箕面市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くスムーズに済んで満足。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業者は、予算よりかなり高くついたので、最終的に最安値の個人の引っ越し業者か、今回利用した業者で悩んだが、値段が同じくらいの個人業者と悩んでいる旨を話したら同じ値段に下げていただけました。
大手でサービスも個人業者よりしっかりしているので満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話見積もりだけでしたが、こちらのわがままな対応にも応じて上司に掛け合ってくれました。結果的に、遠方への引っ越しのわりには低予算で済んだと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
遠方への引っ越しだったため、搬出時と搬入時のスタッフが違かったが、搬出時の方はややスローペース、荷物の扱いも多少不安があった。搬入時の方は、スピーディーにやっていただけました。とくに不満はありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
個人業者と比べた際に、同じ値段でダンボールが無料なのがありがたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特に不満な点もなかったので。何度か利用していてなじみもあるので、料金が安ければまた利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
近距離であれば他の個人業者のほうが安くつくかもしれないが、特に悪い点もなく、スムーズに終わったので。
- この会社に決めた理由
-
不動産屋の提携で30%オフだった。また、以前利用したことがあったため割引に応じてくれた。今まで利用した際に、とくに不満な点がなかった。相見積もりをして、最終的にサービスと最安値だったことが決め手になった。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは絶対にしたほうがいいです。
業者によっては、20万近い値段を提示されたりしたので。他に見積もりを取っていること、値段を伝えると割引してもらえたりします。
安くても、段ボールの有無や不用品引き取りなどのオプションで手間や料金も変わるので、そこも加味して選ぶといいと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,500円 |
71,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年11月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都三鷹市
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
作業はスムーズ、細かいことまで気を回してくれます。良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
リーダーがメンバーにしっかり支持を出し、首尾良く運び出し運び入れ。どの方も感じ良くお話くださって、細かいお願いがしやすく助かりました。リーダー以外の方はまだ見習いという感じでしたが、リーダーはとにかく気が利いて、家具も上手く配置していってくださいました。そんな感じで作業は満足でしたが、前回に引き続き、家具下のマットを買うことになってしまいました。あの状況では断りにくいです。
相殺して普通に。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前回も利用していたということもありましたが、短時間で手際良く見積もり。前回家具にキズがついていたということも考慮してくださいました。
iPad壊したということで手書きで見積書をくださいましたが、サービスの食器ケースが抜けていて、使えませんでした。そこがマイナス1です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダー以外が見習い風で、見ていて不安になることもありました。結果的には、がんばって作業してくださって感じも良く、良かったかなと思います。
リーダーはさすがの動きでした。
ただ自社製品の営業が少し過ぎたです。
それから…自転車の空気入れが置き去りにされ、自分のものでない靴が混じってました。残念。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はもう少し欲しかったです。前回とほぼ同じ荷物量なのにちょっと高くなってました。
家具の保障はありがたいです。
洗濯機設置の業者さんが電子レンジとコンロも見てくださって助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
最初の営業も押し付けがましくないですし、作業も的確です。家具の細かい配置の注文も嫌な顔せずに聞いてくださいます。
料金もまあまあでしょう。
ただ自社製品の営業が…あの状況だと断りにくいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私は女1人なのでサービスと安心感で選びましたが、もっと安いところもありましたので、相手によりけりでしょう。
それから、自社製品の営業。マットはなくても良かったので、ちょっと損した感覚。勧めた相手もそんなことを思うかもしれません。
- この会社に決めた理由
-
1年ほど前に利用した際に木製の家具に大きなキズがついてしまったのですが、連絡するとすぐに確認に来てくださり、修理業者を手配してくださいました。家具はきれいに直りました。何かトラブルが起きた場合にきちんと対応してくれるはずと思い、ここにしました。前回も今回も営業担当者が手際良く感じの良い方でした。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりで「今契約すればこの値引きをする。今この場で他の業者の訪問見積もりをキャンセルしろ」と言われたことがあります。ここで屈しないで、他の業者にもちゃんと見積もってもらいましょう。もっと安くもっと親切でもっと礼儀正しい業者が絶対にあります！
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年1月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県富士見市
から
埼玉県ふじみ野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業の方はとてもよかったですが、二度と使わないと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
洗濯機の設置についての説明があっさりしててまさか排水ホースやってもらえないと思わず当日乗せたままやれませんで置いていかれ、さらに新しい物の購入すすめられ。女一人でホースつなげられず困っています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業ですからこんなもんなのでしょうが、お客に対する愛を感じなかった。説明不足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
傘の柄が折れてたのでマイナスですが、作業の方の態度はとてもよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
お古の段ボールだともらったテープではくっつかなくて困った。前利用者の文字もあるし面倒でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し慣れしていない利用者に対しての説明ではなかった。とても業務的。もうない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対すすめない。洗濯機のことなど話してあまりオススメできないといいます。
- この会社に決めた理由
-
見積もり一発目で断れませんでした。他も依頼していたのですが訪問が一番最初だった会社の押しが強かったこともあり私が断れない性格なこともありで。ちゃんと他社と比較すればよかったと後悔しています。安いと思ったのですが、そうでもなかった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは必ず数社に依頼してください。押しが強いのは当然ですが1社目で決めないことです。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
1点の機材破損があったのは残念。それ以外は総合的に高評価です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較した中では最安値ではなかったが、結果として妥当な金額だと思ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もり誤差もなく、とても手際よかった。内容もクリアに説明していただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
1つ機材の破損があったのが残念でした。それ以外については挨拶や声がけなど、気に触る部分はなく満足でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に気にかけていた部分ではなかったが、得点をいただけたのと、割引により少しでも費用を抑えられたため満足。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総じて満足度は高いが、破損があっため、次回も数社に見積もりを行い決定すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
当日の担当者によるところも多いと思いますが、とても気持ちの良いコミュニケーションと対応だったため。
- この会社に決めた理由
-
見積もり訪問では、迅速丁寧にご対応いただけて、安心して準備・当日を迎えることができました。見積もり担当者さんもフランクで、こちらの温度感に合わせてお話し・ご提案していただけ、助かりました。料金については数社見積もった上で、価格に対して保証・当日の人数・ダンボールなどの準備材料とのバランスで決めました。今回は大きな家具家電があったため、保証がしっかりしている業者に決めました。
特に特典については息していませんでしたが、キャンペーン中のためグッズをいただきました。サービスについては、当日機材の破損がありましたが、丁寧に対応いただき、後日しっかりと保証していただけることとなっております。
養生もしっかりとしていただき、作業も迅速だったかと思います。
- 引越しアドバイス
-
特に賃貸の繁忙期（1~3月）は需要過多で料金が上がるので、可能であれば避けると費用を抑えられます。
料金の交渉については、訪問見積もりを数社同じ時間帯に行うことで、最安値を提案していただけます。
荷造りには時間がかかるため、早めの準備が吉。
業者さんも人間なので、初めに飲み物の差し入れや気持ちの良い挨拶を自ら行い、気分良く対応していただくように心がけると吉。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 養生をしっかりしていただけること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スケジュール通りに終わったので良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
サービス内容は各社がバラバラであったが、トータル的に内容が充実していてなおかつ金額が一番安かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当営業が清潔で第一印象が良かったのと、サービス内容やスケジュールの説明がわかりやすかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
清潔感があり第一印象が良かったのと、荷物の扱いが丁寧でありながらスピーディに運び出していたので、見ていて安心でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典との説明はなかったので、この点についてはコメントはありません。
割引サービスはおそらく値引き対応で調整していただいたので、このあたりは不明です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
第一優先として考えるかもしれませんが、やはり複数に相見積りをとってからの考えると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
環境等によって異なるため、ススメはしますが、やはり複数社で相見積りをとったほうが良いとアドバイスすると思います。
- この会社に決めた理由
-
サービス内容は各社がバラバラであったが、トータル的に内容が充実していてなおかつ金額が一番安かったから。
担当営業が清潔で第一印象が良かったのと、サービス内容やスケジュールの説明がわかりやすかったから。
- 引越しアドバイス
-
段ボールに何が入っているか細かく記載したほうが良い。
ざっくり書いたがやはり何がどこにあるか開放しないとわからないことが多々ありましたので。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
70,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県柏市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しの作業が非常にスムーズで、価格も頑張っていただけたので満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
価格が予算に近く、営業担当者の対応が丁寧で、当日の作業員の方もしっかりされた方だったからです
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業担当者の方の対応が丁寧でした。具体的には言葉遣いや所作、こちらの発言をちゃんと聞いている等です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業もテキパキしていましたし、しっかりされた方でした。社員さんからアルバイトのような方への発言も高圧的なものでなく、好感を持てました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お値引きいただきましたので助かりました。特典について、特に食器類の専用ケースのおかげでだいぶ荷詰め作業が楽になりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
価格帯、営業担当者及び作業員の方の対応が丁寧であり、当日の作業もスムーズにご対応いただけたからです。次回の引越の際にも是非利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
価格帯、営業担当者及び作業員の方の対応が丁寧であり、当日の作業もスムーズにご対応いただけたからです。もちろん、知人・友人の予算等にもよりますが、私のケースと似たような予算であれば是非すすめたいと感じました。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方が一番丁寧な対応だったからです。
当初、比較サイトで、10社ほど比較した後、ネームバリューがあり見積額が予算内であった3社に絞り込み訪問見積もりを依頼しました。
訪問見積もりの際、各社のサービスの違いは決め手に欠けていたため、価格が安い方から2社で比較しました。結果、2番目に安い業者の営業担当者の対応が丁寧だったため、業者を決定しました。
- 引越しアドバイス
-
複数業者に訪問見積もりを依頼し比較するとともに、それを価格交渉の材料にすることをおすすめします。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
75,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都国立市
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
段ボール引き取りサービスもあり、移動も早かったので満足
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
距離的には近かったので、金額的にはもう少しだけ安くならなかったかなと感じるがまぁまぁ満足
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現地に来てきちんと見積をしてくれた。
クレーン使用予定でなはなかったが、使用した方が安全などアドバイスもしてくれて良かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日の作業員はドライバー含め3人だったが、特に問題なく作業していただいた。トラック1台で一度に運べなかったので、1台増やすなどの対応も良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引や特典などは利用していないため、コメントしようがない。ご了承ください。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
サービス全体としてはおおむね満足できたので、次回も利用したいと思っている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
金額以上のサービスだったとは思うので、友人、知人にもすすめたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
見積の値段が4ー5社見積依頼した中で最も安かったので。また、提供するサービスも良かった（クレーンなどを使用して大型の家具も問題なく移動していただいたり、洗濯機の移動も金額に含んでもらえた）ため、アート引越しセンターに決めた。
- 引越しアドバイス
-
極力複数から見積を取り、比較すべき
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あっという間に引越しが終わり、対応もよく
終始笑顔で大変良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
今回も含めて過去に3社利用経験がありますが
とても対応が良かったでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
何度も値段交渉に応じて頂きました。
その際、全く嫌な感じをしなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
男性も女性も笑顔が素敵でした。
素早い動きにもビックリでした。
細かく説明してくれて分かりやすかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
単身で近所への引越しだったので
かなりお勉強して頂きました。
また、別料金でしたが家具のカビ取りと
防止のサービスもあり助かりました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
S社も良いですが、A社も同じ位対応が良かったので次引越しする時は利用したいと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お金を払うのに嫌な感じはダメなので進めたいです。以前別業者を利用しましたが
あーでもない。こーでもない。と
うるさかったので
- この会社に決めた理由
-
電話対応が良かった。
サービスの内容も良かった。
値段交渉にも嫌な感じはしなかった。
折り返しの電話が早かった。
ダンボールもは配達日が指定出来たり
良かったです。
冷蔵庫の下に引くマットは無料でした
- 引越しアドバイス
-
このサイトで一括の見積もりをすると
新居での電気水道など1番安い所を
探してくれて手配してくれます。
本当に助かりました。
女性
10代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
48,000円 |
8,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月14日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズ
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
迅速丁寧な引越しを実現してくれ、無駄のない動きで効率的な対応をしてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
一つ一つ家財をみてくれ、何にどれだけ費用がかかるか教えてくださいました。わかりやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
無駄な動きがなく、迅速に家財の運搬を実施してくれました。こちらの要望にもいやなかおせずこたえてくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に割引等なかったように思いますが、以前にも利用させていただいたこともあり、リピーター割引みたいなのがあればなおよしです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回もぜひお願いしたいと思います。リピーター割引みたいなものを設定いただけるとなおよしです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
丁寧かつ迅速であり、見つもりもわかりやすいため、ぜひ友人知人にもお勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
前回利用したことがあり、ネームバリューもあり、丁寧な対応が期待できること、さらに営業担当の方もわかりやすく丁寧に引越しの準備について説明してくれることが決め手となりました。また料金も決して安くはないですがわかりやすい内容でした。
- 引越しアドバイス
-
十分に準備されることをおすすめします
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都足立区
から
神奈川県川崎市高津区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
良きです
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
感動するようなレベルの対応ではないのでいたって普通かと思われます。
淡々と進めるだけではなく活気があるといいかと
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
感動するようなレベルの対応ではないのでいたって普通かと思われます。
淡々と進めるだけではなく活気があるといいかと
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
感動するようなレベルの対応ではないのでいたって普通かと思われます。
淡々と進めるだけではなく活気があるといいかと
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
感動するようなレベルの対応ではないのでいたって普通かと思われます。
最大限の値引きはしてくれたと思います
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今後も他と比較し金額と評判を加味して決めて行きたいと思います。
とにかく安さが第一ですが
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
そこに関しては友人の意見を尊重して決めてもらいたいと思います。
まぁ友だちが少ないのでそもそも進めるか不明
- この会社に決めた理由
-
値段も安く他社と比べてお客様満足度もいいので大変印象が良くここに決めました。
見積もりに訪問された時タバコ臭がったのが減点ですがそのほかは特に問題もなく普通な対応でした。今後また引っ越しをする際はまたお願いしようと思います。
- 引越しアドバイス
-
二社は見積もりを取るべし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 42,000円 |
42,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府堺市北区
から
大阪府堺市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
物の扱い方と、対応が丁寧
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越しの対応は良かったが、オプションが高くついた。カビ予防などはしなくても良かったのではないかと後になって思ったし、金額が高かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応良かった。作業も手早く丁寧にこなしてくれた。ただ、オプションが少し高いと思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手早く丁寧。以前アリさん引っ越しにお願いした時は、実に横柄な態度であったが、対応が良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
基本的料金は良かったが、オプションが高かった。カビ予防などは要らなかったのではないか？また、オプションにより、当初より値段が変わった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
オプションを付けられなければ頼みたい。対応と作業はとても丁寧で良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応が良い。作業も丁寧だし、扱い方が良かった。素早かったのも良かったと思います。
- この会社に決めた理由
-
安心感と料金。以前、アリさん引っ越しに頼んだが、当日の対応の悪さとアフターケアが全くなっておなかったので、アート引っ越しセンターさんならば、名が知れているので安心だと思い決めた。実際、対応も作業も丁寧で素早かった。
- 引越しアドバイス
-
余計なオプションには、気をつけた方が良い
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
90,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月25日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
和歌山県岩出市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
防震設備の施工
消毒・殺虫 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的にまあまあ期待通り
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
年末年始にはいるため繁忙期となり、高くなると最初は言われたが、その後複数社見積もりをとるなかでネットで調べた相場程度に落ち着いた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問時は淡々と見積もりをしていただいたので可もなく不可もなく。ただ、その後見積もり金額の調整や質問のやり取りなど細かく対応していただいたので満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
指定された時間ギリギリ過ぎた到着だったこととワレモノのテープを貼った箱の扱いが他の箱と変わらなかったこと、資材を駐車場に忘れていかれたことが微妙だった
他はテキパキとやってくれて大きな問題はなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他社見積もりに合わせた割引をしてくれた
段ボールや梱包資材などは十分に用意してくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
概ね満足したが、もし次があるとすればまた相見積もりはとるとおもう。
利用してもいいが大本命になるかといわれるとまあまあ普通だったかなというかんじ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人、知人にすすめるとしても相見積もりをとるようにはすすめるとおもう。
めちゃめちゃダメなとこはなかったので見積もりが安ければいいとおもう！という形ですすめるとおもう。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もり1社目だったので正直相場感を確認するだけのつもりで、
その後にとった他社のが安かった部分もあったのだが、大手の安心感も捨てきれず、
合わせられないか相談したところ、見積を合わせてくれた
細かい質問にも電話やショートメッセージで対応してくれた
- 引越しアドバイス
-
面倒でも複数訪問見積もりをとることは大事だと改めて思いました！
今回大手のなかでももともと本命だったところだけ見積前提条件が揃わず高額になっていました。営業担当によっても見積もりの仕方が違うこともあるかもしれません。とにかく複数とるのは大事だと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
120,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
埼玉県富士見市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最低過ぎました二度と依頼しませんし未だに物壊された件の対応がない
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
身内二件同日同時刻で同退去所から同新居階違いだった為に他社は２台利用予定だったのが依頼業者は１台にて対応だったので他社との差額は少なかったので残念過ぎた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
声が小さくて何を話しているかわからなかったし伝達が全くなされてなくていらだちが半端なかったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
責任者の方は本当に良かったけど前の引っ越しが遅れていたからと１人帰り二人で作業していて後から応援に来た人が良くなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
今回全くサービスも無く不満ばかりでしたし以前二回依頼した時とは違いすぎた
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
二度と頼まない。サービス所か物を壊されたのに対応が悪いし引っ越し日の内容も前日こちらから連絡してから間違いなくあると確認取れたが二件分一気にやるのは良いが時間もルーズ過ぎて終了時間が21時でした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
正直前の引っ越しが延びたからとうちの時間始まったのが16時半過ぎでそれも１人は未成年だから帰しましたので二人で作業しますと言われました。後から応援来ましたが終了時間21時で夕方には引っ越し終る予定で居たのに勝手に営業マンが時間指定無しにしておりこちらから連絡しなければ当日の時間すら連絡無し。午前中と依頼したのに夜21時二度と人にも勧めない
- この会社に決めた理由
-
４社最初電話が来たが１社は面倒そうな対応にて即答却下したが後の３社に関しては大手でもあり見積り以来する事にしてみた。３社３様でしたが金額的な事と営業の方の対応を相互した結果以前にも利用した業者に依頼する事にした。
- 引越しアドバイス
-
業者も値段だけでなく良く何度も確認する事。業者からの紹介業者等利用しない方が良い。営業マンが良くても従業員がなってない事もあるので先に良く確認したり時間等確認を怠らない。口コミは大事です
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岐阜県岐阜市
から
岐阜県岐阜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
今回は丁寧なお仕事を求めていたのでその点に関してはとても満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越の内容に対して、想定していた金額よりも安く提示後してもらえたためです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
正直にはっきりと金額の理由や、他社の金額表記の根拠などを色々教えてくれたため
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタートの時間から全ての完了まで無駄が少なく、それでいて細かな気遣いから作業の丁寧さまで、すごく行き届いていて、とても満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
これといった目だったものはないと感じていますが、おそらくアートさんが当たり前、標準の作業としている部分は他の業者さんでは追加料金対象になってしまうものもあるようで、その点は素晴らしいなと感じています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧でしっかりしている分、他の業者より少し相場が高めなため、利用したいとも思いますがその時の状況次第です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
丁寧でしっかりしている分、他の業者より少し相場が高めなため、進めたい部分もありますが、相手の求めている部分次第です。
- この会社に決めた理由
-
利用した業者：アート引越センター
決めた理由：丁寧に対応される内容、評判の良さ
今回は引越作業が丁寧でしっかりしていることと、時間の融通が聞くことを重視していたため、そこがしっかり自分の要望に当てはまりつつ、価格提示が頑張れた業者としてアート引越センターを選ばせてもらいました。
- 引越しアドバイス
-
複数の業者にしっかり見積りを依頼して、必ず訪問見積りは受けた方がよいです。
また、その場で即決の値引きはしてきますが、できればそれは受け付けず、きちんと数社の訪問見積りをとって、各社に競争させ、内容まで相談した方がよいです。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
54,545円 |
-25,455円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市中央区
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
前日の梱包をとても丁寧にしていただいたので、破損はなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越し自体は問題なかったが、オプションの地震対策グッズ等のセールス等は少ししつこく思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
時間をあまりかけずに、値下げ交渉もスムーズに出来た為。身だしなみも清潔感があり、悪い印象が全くなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
３名の作業員でしたが、リーダーがとてもしっかりしていた方で テキパキと進みました。新居の配置もまず確認して都度確認もしながらでしたが、無駄な時間はありませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越しの相場がわからないところがありましたが、明確な料金設定でした。前日梱包なら、安くできますなどとアドバイスもいただけた事。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越し自体が未定ですが、悪い印象なく終わった為。大手だと、やはり安心。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
前回、今回と利用して、値段サービス等問題なく出来ました。ただ、当日の地震対策等のセールスはこちらに考える時間がなく即答なので困る。
- この会社に決めた理由
-
以前の引越しも、10年前でしたが段取り、当日の流れ、作業員等も問題なく出来ました。今回の訪問営業の方の印象がとても良く、料金も値下げしていただいた為。また、電話応対も他の会社はアルバイト？だったり 少し横柄な感じがしたりと第一印象からマイナスな会社がありました。
- 引越しアドバイス
-
不用品は早目に処分。荷造り当日、不用品まで丁寧に梱包されてしまったから。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
アフターサービスがダメダメ
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もり時に安くしてもらえました。また、税込みでだしてもらえたのがわかりやすかったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
ぱっと見ただけで見積もり出したので早かったと思います。時間は10分くらい、１時間以内には手続きも終わるとおもいます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
２人が３人に当日ふえました。出来れば、作業人数が増えた理由が明確だとありがたいと思います。また増えたことによる価格変動あるかの一言もほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールいくつ無料とかサービスは結構あったと思います。割引きもそれなりにしてもらえたと思っています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
引越し後の不備内容で対応が遅い。対応引き継ぐといったのに全く引き継いでいない。連絡した意味がない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
アフターサービスが悪すぎるので勧めにくいのが感想です。結構名前が売れている会社なだけに信頼が損なわれると思います。
- この会社に決めた理由
-
価格が安かったからです。また早期に見積もりもしてもらえたためです。見積もり時に割引きもありました。あとは無料サービスが多かったです。他の業者はなかなか見積もり日の連絡がきませんでした。引っ越しまで日がない場合はいいかと思います。
- 引越しアドバイス
-
アフターサービス込で考えたほうがいいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県熊谷市
から
埼玉県熊谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
年末の短い期間の中で、無事年内に引っ越しが出来たことはとても助かった
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
年末ということもあり、費用負担は正直予算オーバーだった。ただ、引っ越し日は希望通り、当日のスタッフの対応が良かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問見積もりに来た事業者の中では対応は悪く無かったが、特別に良いわけでもなかった。丁寧な対応ではあった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーが感じの良い人で対応がとても良く、作業が遅い時間になったが、礼儀ただしく、丁寧に対応していただけた。他のスタッフは多少、頼りないところがあった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別な特典等はあったように記憶していない。食器の梱包するためのキットは便利であった。割引は即決分で多少は割引していただいたと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
食器の梱包キットはとても便利だったので、次回引っ越しすることがあれば、再度利用する選択肢にはいれたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
食器の梱包キットなどについては、短期間で引っ越しをしなければいけない友人、知人がいた場合は、選択肢の１つとして提示してみようと思う
- この会社に決めた理由
-
電話見積もり含めて5社の見積もりをとりました。そのうち3社に訪問見積もりをしてもらいました。金額を最優先で決めるつもりでしたが、あまり小さい引越し業者だと追加料金の心配があったので大手企業にしぼり、更に年末ということで引っ越し日程も重視し、最終的に日程と金額のバランスで決めました
- 引越しアドバイス
-
まずは色々な業者に訪問見積もりをしてもらう方がいい
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
100,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都武蔵野市
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引っ越し日
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引っ越し日
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
