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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2851
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
とても対応が良く、しっかりしてると思った
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
しっかり梱包してくれて、商品のことも考えてくれてるから安心ました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
指定日が決められていたので、こちらのことを中心に考えてくれていて助かったから
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
梱包をしっかりしてくれたから。高価な商品をとても大事に扱ったくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典はなかったけど、かなり安くしてくれました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
また、引っ越しの時は連絡したいと思います。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全ての面でとっても対応が良く、頼むこちらも気持ちよく引っ越しができました
- この会社に決めた理由
-
すぐに連絡がきて、日付指定の希望、数カ所の配送、料金の交渉に快く対応してくれたから。比較した会社は3社だが、アート引越センターとサカイ引越センターとあと1社、名前を忘れました。サカイ引越センターさんは、引っ越し希望日も合わず、料金も全くあわなかったのでやめました。他の業者はメールは来ましたが、料金は出してくれませんでした。早く決めて欲しいとアート引越センターさんもサカイ引越センターさんも他社も言われて、急ぐのでかなり遅れて連絡きた会社は断りました
- 引越しアドバイス
-
迅速に対応してくれる営業さんがいるところが良いと思う
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
30,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県藤岡市
から
群馬県藤岡市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
細かい条件を対応してくれたから
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 複数の条件を快く受け入れてくれたから
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積から当日の引越、料金全てを含めて満足している
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社の金額を掲示したところ、対抗して値引きしてくれたことにより
こちらが初めから想定していた金額と近くなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
当日の引越の計画(引越先が近隣であったため小型のトラックで2〜3往復となること)や、梱包方法(衣装ケースは衣類が入ったままでも良いなど)について丁寧に説明してもらった。また見積の内訳もきちんと記載があったので納得できたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積み込みと荷下ろしを依頼していたが、スムーズに対応していた。
一点だけ、ベランダの物を積み込む際、カーテンに泥汚れがついてしまった。作業していた方は外国の方で日本語(英語も)が通じず、その場で危ないと思ったが注意できずに汚れがついてしまった。その際作業責任者の方はきちんと謝罪をして頂き、また汚れも洗濯すれば落ちる程度であったので対応には納得している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
営業所が近隣ということもあり、追加でダンボールを依頼した際に翌日すぐに届けに来てくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積から引越、後日の不要となったダンボール回収及び料金全てを含めて満足しているので次回も利用したいと考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
同じ営業所を利用するのであれば、是非友人知人にも進めたいと感じている。
- この会社に決めた理由
-
見積担当者の説明が丁寧で分かりやすかった
食器の梱包に専用のコンテナがあり、新聞紙等で包む必要がなく楽であった
料金が他社と比べて安価であった
引越業者の営業所が住まいの近くであり、色々と融通が効くこと(ダンボールを追加でもらうなど)
- 引越しアドバイス
-
目先の金額だけでなく、事前の梱包や荷ほどきの手間を考えた上で業者を決定するのが良いと思った。特に食器類の梱包は新聞紙等で一つ一つ包むと取り出す時も含めて時間がかかるが、クッション材の敷き詰められたコンテナに入れるだけで良いのは大変助かった。
また、家具やダンボール等には具体的な行先、配置順序、中身等誰が見てもわかるように記載しておけば、業者も自分たちもスムーズに作業ができて良い。
注意点は洗濯機の設置。事前に防水パンのサイズや蛇口の高さは測って入ることは確認しておいたが、排水ホースの出口が反対となるためかさ上げが必要だったり、ホースの長さが足りないために追加費用が1万円以上かかってしまった。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 124,050円 |
72,000円 |
-52,050円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大量の荷物をスムーズに運んでくれて満足です。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
日曜日の午前で結構日時が迫っていたにもかかわらず思っていたよりかなり安くしてくれた気がします。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
三社相見積もりをとりましたがかなり頑張ってくれた気がします。特色もわかりやすく教えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人来られましたがリーダーの的確な指示のもと、テキパキと作業してくれました。リーダーの人も気さくで良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといったサービスはありませんが私にとっては問題ではありません。雑巾を渡せば家具の後ろを拭いてくれるサービスは良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためまた利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためオススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し予定日の午前中が第一条件で三社相見積もりをして真ん中の値段にしました。エコ楽ボックスなど荷造りが楽なものを貸してくれる業者に決めました。クーラー、洗濯機の取外・取付が専門業者であるのもポイントでした。
- 引越しアドバイス
-
安いにこしたことはないが安ければいいもんでもないと思います。利用したいオプションがあるなど自分に合った業者を選ぶべきだと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 74,000円 |
74,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月14日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
奈良県奈良市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに引っ越し作業を終えることができたのは当日の担当者のおかげです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
４社の見積もりを比較ができたことで、相場がわかり、妥当な金額を出していただけたことがわかった、
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
押しが強いわけでもなく、控えめながら必要なことはしっかりと伝えていることがわかり、好感がもてました。パンフレットを用いながらの説明はわかりやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーが若いのにしっかりしていて、礼儀正しく、もくもくと作業をしているにも関わらず、こちらの疑問には丁寧に答えてくれて信頼できると思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールの下に布を敷いてくれたり、ソックスを履き替えてくれたり、楽エコボックスもよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の担当者も選べるなら同じ方にお願いしたいくらいです。ま、そんなにすぐに引っ越したいとは思っておりませんが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こればかりは担当者次第なので一概には言えませんが、もし聞かれたら自分の経験でよかった、とは伝えたいと思っております。
- この会社に決めた理由
-
TVCMが嫌いなので（使っている女優など）最初は第一候補とは考えておりませんでしたが、営業所が近くにあるので営業担当の方とご近所話で盛り上がり、また価格もご近所価格と抑えてくれたことが一番です。また、近所だということで何か問題があったとき（荷物が乗り切らないとか）にも即対応してもらえる、というのも安心感がありました。
- 引越しアドバイス
-
他の引っ越し業者が出してきた金額は惜しまずに伝えた方がいいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業は良かった。金額は分からない。作業員は普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一発で提示した金額でOKして頂いたので良かったのですが、その後別の業者が更に低価格で見積りを出して来たので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当の方の態度、対応で決めたと言っても過言ではない位、その担当の方が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
全般的に見たら悪くは無かったが、もう少しだけ丁寧にして欲しかった。無償で修復して頂いたが、新築の壁3ヵ所ほど傷を付けられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
結局金額が安かったのか普通だったのか相場がよく分からないが、まぁこんなもんだと思うので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業の方の対応は良かったが、作業としては前回利用し、今回は断ったサカイさんの方が良かった気がしたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業内容としては今回のアートより前回利用したサカイの方が良かったと思うのでこれは何とも言えません。
- この会社に決めた理由
-
最初にサカイに訪問見積りしてもらい、その営業担当の方が少し強引だったので迷っていたところ、今回決めたアートの担当の方が来られ、その営業の方の対応がサカイと比べてとても好印象で、更にその場でコチラが提示したサカイよりかなり安い価格に一発で応じて下さった為。
- 引越しアドバイス
-
大手の方が安心できるので大手2〜3社ほどに絞って訪問見積りに来てもらい、ネットで相場を自分なりに査定して思い切って低めの金額を提示してみると意外と通ったりするので言ってみるべき。金額に拘るなら時間や日にちの指定はしないで業者に合わせると更に通りやすいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
21,600円 |
-8,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
奈良県橿原市
から
奈良県大和高田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
近場での引越しとあって朝一からの作業になったのはかなり助かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
やはり大手とあって料金高めだったのが減点
その他は廊下や共用部の養生はしっかりしてくれたし、入居時の部屋や設備の不具合を見付けてくれた点では高評価に繋がった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話口での見積もりだったが、こちらの見落とし荷物にも気付かせてもらえた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
運び場所など的確に判断してくれたので、搬入後に自力での移動が少なかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
要らないキャンペーングッズよりも割引してくれた方が良かった
繁忙期じゃない時はもっとキャンペーンを充実してほしい
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
料金を考えると、次はもっと時間を作って、しっかり他社と比較したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金を考えると、準備時間をしっかりとって他社と比較する事をすすめると思う
- この会社に決めた理由
-
無料見積もりをしたけれど、やはり価格が安い所はネームバリューがない、個人業っぽくて問い合わせる気がしなかった。
やはり安心感や信頼できるところから大手業者を選んだ。基本問い合わせ電話はフリーダイヤルなので、何かと出費の多い引越しには助かった。
電話も荷物量など簡単に説明しなければならないから、通話料が掛からないのはかなり助かる。
見積もりが安い所は、口コミみると定評が多く避ける要因になった。
- 引越しアドバイス
-
引越し業を使って引越ししたのは初めてだったのでアドバイスは特にないけれど、安心できる業者を使うべきと思う
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,760円 |
50,760円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市中区
から
神奈川県横浜市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ハンガー梱包箱に上限がなかった
梱包材も申し込んでから直ぐ届いた
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
動作が機敏だけども丁寧。知名度がある割にはそこそこの値段を出してくれる
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
以前の引っ越しと比べて、遠距離・荷物の量を考えると十分にその価値があったと思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんは丁寧に見積もりをしてくれたことについては満足。ただし、初回の提示金額が高かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積みこみ・荷下ろしともテキパキと作業していただき、家電等も丁寧に梱包していただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もりを取った中で一番安かったわけではないが、作業内容にみあった金額だったとおもう
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
以前・今回とも、梱包や養生を丁寧にしてくれ、作業員の応対がすばらしかったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
判断基準は人それぞれなので無理強いはしないが、聞かれたら「この業者はよかった」と言いたい。
- この会社に決めた理由
-
・以前の引っ越しで利用して、梱包や養生を丁寧にしてくれた安心感があること
・料金が、最安値ではなかったけれどもまずまずの値段だったこと
・大手の会社で知名度があること
・食器の梱包がしやすかったこと
- 引越しアドバイス
-
最低３社程度は相見積もりをとること。（特に距離のある引っ越しの場合）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年7月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
86,000円 |
-114,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
長野県上田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金、サービス、当日の作業、全てにおいて満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりから当日の作業まで、終始、とても気持ちの良い対応をしていただき、満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積もりでしたが、荷物の内容について的確に聞き取りをしていただけたおかげで、訪問見積もりがなくても、正確に荷物の量を把握していただくことができました。梱包や、そのほかの手続きに関しても、とても丁寧にアドバイスをしてくださりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても爽やかな雰囲気で、テキパキと荷物の搬入、搬出をしてくださりました。お伝えした場所に正確に荷物を搬入してくださったおかげで、荷解きがスムーズにできました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もり時に、料金の割引にも対応していただき、満足しています。フリー便でしたが、3日前に当日の作業時間と料金について確認のお電話をいただけたので、とても安心して引越し当日を迎えることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
2回目の利用でしたが、前回と同様、終始とても気持ちの良い対応をしていただきました。また利用させていただきたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話での問い合わせ時の対応や、作業員の方の技術まで、全てがプロフェッショナルなので、友人や知人にも紹介できると思います。
- この会社に決めた理由
-
女性向けのプラン(女性の作業員の方にお越しいただける)があったこと、過去に利用したことがあり安心感があったこと、良心的な料金を提示していただけたこと、不用品の処分や引越し先での家具の移動をお願いできたこと、ダンボールなどの梱包資材をサービスしていただけたこと
- 引越しアドバイス
-
見積もり時の電話の雰囲気がよい業者さんは、当日の作業も丁寧にしてくださる気がします。冷蔵庫の電源は、早めに抜いておくと、水が垂れなくてスムーズです。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,100円 |
50,972円 |
-26,128円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月6日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 不要家財の処分もお願いできること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越業者には満足、エアコン、洗濯機取り付けは不満足
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較はしたが、どこの業者も対応も、金額も大差はなかった。どこも、見積もりが最低値段ではなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
どこの業者も、見積もりの対応はよかった。しかし、他社を使うデメリットをわりと言いあっていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
エアコンを付ける業者が、なかなか来なかった。
引越も完全に終わった夜九時前にきた。結局、エアコンは当日に付かなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は、お皿入れボックス。便利で重宝しました。他の業者は、使い回しだから、嫌ですよといわれたが、便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
これまで二回同じ業者を使ったことがあるので、次も同じでもよいが、値段による。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
おそらく、業者ではなく、来る人によって対応はだいぶ変わるたと思われるので、運だと思うので、進めはしない。
- この会社に決めた理由
-
ほとんどの業者が同じではあったが、金額がだとうだったから。エアコンが当日着脱可能ということだったから(実際つかなかったので、別に考慮しなくてよかったかも)。
お皿の専用箱があったから(これは便利でした)。
- 引越しアドバイス
-
気になることはきちんと聞いておく。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
85,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月1日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
洗濯機の取り付け予定が1度無くなったのはマイナスだが、概ね満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
正直どこも似たりよったりの値段だったので、大手を振って満足したとは言えない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
どこも似たようなサービスをしているため、特段満足した訳では無い。強いて言うならダンボール無料である点。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ちょっとしたアドバイスをいただくことがあり、ためになった。また丁寧な言葉遣いで好印象だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別欲しいサービスはなかった。料金に直結するようなサービスがあればいいなと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業員の仕事姿勢がとても好印象だったため、また利用したいと感じられた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ここが良かったよと伝えられるものがあまり多くはないため、普通にしました。
- この会社に決めた理由
-
料金は正直どこも似たりよったりだった。恐らく時間の指定がなければもっと安くなったのだろう。今回は都合の良い時間が指定できたアート引越センター殿へお願いした。
またダンボールが無料、ハンガーボックスの貸し出しで荷物の整理が楽になったことも選定理由の一つである。
- 引越しアドバイス
-
ひたすら質問しないと分からないこともあるので、問い合わせるのが良いと思う
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,600円 |
75,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市宮城野区
から
埼玉県さいたま市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
見積依頼から見積訪問、当日の作業までの全工程で総合的にとても満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
単身世帯にしては荷物が多いほうであるため、料金が希望の額内に収まるか心配していた。早期契約での割引により希望額内に収まり満足している。追加の料金等も請求されなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一括見積依頼後からの電話連絡がとにかく早かった。電話での応対もよく、そこから数時間で現地での見積もり担当が訪問できるように調整できた。営業の対応と見積もりの手際もよく、営業トークもなかなかのものだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
非常に手際が良く、養生もしっかりできていた。応対も非常に感じが良く、また利用したいと思わせるには十分な内容であった。荷運び開始から運送、新居への運び込みまでの全工程で3時間に収まったため、荷解きなど他に予定していた作業が余裕をもってできたのが良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
早期契約での割引が思いのほか大きく、とても助かった。特典は私自身は興味がないものであったが、幸い、身内の者が好きだったので喜ばれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積依頼から引っ越し完了まで、不満になる点がなかった。作業も丁寧かつ迅速であったため、とても良い仕事をしてもらえたと思っている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越のプロフェッショナルとして紹介できるだけの仕事をしてもらえたと思っている。この内容であれば、紹介しても文句を言われる心配はなさそう。
- この会社に決めた理由
-
見積依頼から最も早く見積の連絡がきたことと、
そこから数時間後には早くも訪問見積もりが来たことが
要因として大きかった。見積担当者の早期契約割引に
ついての営業トークとその値引き結果に満足したため、
急いでいたこともありその場で契約した。
その後、遅れて夕方ごろに他社の見積もり担当から
連絡が来たがその場で断りを入れた。
特典でもらったディズニーデザインの水筒は
ディズニー好きの妹に上げたら喜ばれた。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりなどで思いのほか時間がとられるため、合い見積もりは二、三社程度で良いと思う。荷物が多い場合は訪問見積もりは必須。引越し後に退去前の室内清掃をする場合、清掃用道具など、あらかじめ残すものを決めて他と分けておくと良い。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,000円 |
45,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越の日程が希望のとおりになること。残り二週間程度しかなかったため急いでいた。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業対応はよく、引っ越しスタッフも適切に対応してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段にしてはサービスの品質には満足かと思います。あんまり深く求めていないので、基本的なことは対応できてくれた感じ
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
説明も説得もうまく、値段の交渉をしたら嫌げなくできるだけの範囲で対応してくれたし、話も楽にできた雰囲気
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3人で来て素早く対応してくれた。特に問題なく、かなりの量でも1時間半で全部トラック積みができたし。ほぼ午前中に完了できた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
値引きしてくれたのは嬉しいが、それ以外に特にいいという感じはなく、以前利用した引っ越し会社と大差がない
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段と対応を考えたらいいと思います。荷造りは今後も自分でやるつもりなので、今のがちょうどいいかと
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人は大半1人暮らしなので条件によってはオプションとか多いところがいいかも。
- この会社に決めた理由
-
最大な理由は値段です。
最初はオプションとか日時とか非常にこだわったが、時期が月末ということもあり、どの会社さんも第一希望の日にはできないとのことでした。平日に休みを取らなければ行けなくなったので、値段をなるべく抑えたく、最低料金を聞くことにしました。
時間帯指定できないけど、1番安くしてくれたので、最終的に決めました。
2人分でまあまあ荷物の量で7万円台にできたので余った予算を家具や家電に回せた。
- 引越しアドバイス
-
必ず何社か見積ってもらった方がいい。そのうちに妥協できない項目がわかり、満足な引っ越しができると思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 79,000円 |
79,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
短距離急ぎ希望の中直ぐに日程調整してくれたり、当日も迅速助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段だけ見ると安過ぎず高過ぎず。
しかし大手の会社で対応がいい事から見ると安いのでやや。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一括見積り後に急ぎ、少量の荷の為電話で見積もりをお願いしたところこちらの条件、他社との見積もりも含めて相談に乗っていただき直ぐに明確にお値段掲示して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業効率も良く大手の会社でしっかり指導があるのか見ていて安心感がありました。
こちらへの対応もとても感じが良かったです。
小さい子供2人いましたが、気になって覗いている子供も気にかけて頂き子供たちも大喜びでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
少量な事もあり特段感じた事は無いですが、大手にしては安いかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
概ね好印象でしたし、変な所に頼んでやな思いするくらいならこちらにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大物のみ少量だったので細かいものなどがあった時の事は分からないのでこの評価に。
- この会社に決めた理由
-
大物のみ少量の依頼希望で、電話相談時に急ぎの日程の調整やお値段の相談にも快く乗っていただいたりと対応もよく、配送業者に比べ当日完結出来る事もあり、他候補より値段は少し上がったものの予算内まで下げて頂いたのでこちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
なし
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 28,000円 |
28,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
何も不満はありません。とても丁寧で迅速な対応にとても感謝しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
料金は想定していた金額と同程度でした。こちら側で梱包の準備をした上での金額でしたので、もう少し下げていただきたかったというのが正直なところです。料金だけで考えればあまり満足とは言えませんが、トータルの対応が良かったので結果的に満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
早朝に来ていただきましたが、見積りの対応も迅速でとても丁寧でした。値引きもこれ以上できないというラインをはっきりと言っていただけたので、曖昧な部分がなく信用も置けました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引越元での対応から引っ越し先への搬入まで、とても迅速かつ丁寧に対応していただけたと思います。逐一こちらの意向を確認していただける姿勢がとても好印象でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積時に、特典（ディズニーのボトル？）を引っ越し当日に頂けると聞かされていましたが、忘れていたのか頂けませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積りから実際の作業まで、全スタッフの方が一貫して良い対応をして下さったのがとても印象的でした。次にまた引っ越しの機会があれば、是非利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
知人や友人で引っ越し業者を迷っている人がいた場合は、勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積の登録後、電話またはメールでご連絡いただいた業者様の中から口頭で概算を出していただき、一番安価なご提案をいただいた業者様に訪問見積りをしていただきました。訪問見積も何社かお願いしようと考えていましたが、一社目がとても分かりやすく対応も丁寧だったため即決させていただきました。
- 引越しアドバイス
-
電話で複数社に見積依頼を出している間はどこを選定すべきか悩み、口コミを見る等無駄な時間を過ごしてしまいましたが、訪問見積に来ていただいた後はとてもスムーズに進みました。金額に関しても、電話見積りだけの場合、引っ越し後に追加分が請求され、見積り時の金額と大幅に違うなどのトラブルがあるようなので、訪問見積りで事前に金額を確定してもらうのが一番良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても満足です。単身の割に荷物が多く、大変だったかと思い頂きました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
今までに何度か引っ越しをしてきましたが、一番梱包が丁寧で、作業員の対応も親切で良かったです。こんなものまで丁寧に梱包してくれるのか、と驚くほどでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
話が少し噛み合わずでしたが、価格の対応、日程の融通などして頂いたので概ね満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧、親切でした。タンスや衣装ケース、チェストなどの大きい家具も丁寧に梱包して頂き、驚きました。見積もり時には予定のなかったものも快く引き受けてくださって、とても助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
壊れそうなものがあれば事前に外し、搬入後につけてくれたり、照明も取り付けてくれたり、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧で親切な対応で、梱包、搬入もスムーズにして頂きました。アフターサービスも便利そうなので、次回もしあれば是非利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心して任せられたので勧めたいです。見積もり時にも全く押し売り感がなく、搬出、搬入時にもとても丁寧に親切な対応をして頂いたのでとても助かりました。是非勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
一番早く連絡頂き、（一括見積依頼後30分以内）見積もり訪問も翌日で早かったです。引っ越し候補日の中から一番安価で済む日を比較して提示してくれました。更にこの日なら比較的空いているので、と値引きも入れてくれたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
日によって価格が全然違うので、候補日を数日用意しておくと交渉しやすいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
80,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
無駄なく素早く行ってくれた。また頼みたいと思える仕事ぶりだった。
オプションも充実していて、こちらの手間が省けた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
口頭で説明した荷物の内容と、メールで送られてきた荷物の確認メールに違いがあり、きちんと聞いていたのか疑問に思った。それ以外は普通でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
低姿勢で好感をもてた。
若い女性と年配の男性だったがどちらも対応が良かった。
また頼みたいと思える印象をもった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールの引き取りはありがたい。衣装ケースを貸し出すのも良い。
他もやっているサービスなので、他と違ったサービスがあるといいと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に金額、サービス、従業員の態度、時間などを考え、次も利用したくなった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
好みがあるので一概に人に勧めたいとは思わない。
業者はみんなぼったくりで、自分の場合が良くても友人場合は違ったりする。
引越業者が適正な値段を提示してくれることをきたいする。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由
月末で予定が埋まっており、納得できる金額の業者がそこしかなかったため。
比較した会社数、5社、それ以上だと把握しきれなくなるため。
詳しく記入している会社を選びました。
段ボールを引き取るとか、衣装ケースを貸し出すとか。
訪問見積もり、なし。以前、訪問してきた営業がしつこく、それ以来訪問を断っている。
他の業者の金額を出すと、簡単に値引きするが、値引き合戦になるので、最初から値引きした金額を出して欲しい。何回もやり取りするのは苦痛でしかない。また、何度も値引きされると安くても2度と使いたいとは思わなくなる。最初の提示金額はぼったくりなのかと。
- 引越しアドバイス
-
業者はみんなぼったくりだと思った方がいい。
自分でおおよその金額を調べ、高いと思ったら利用しない方がいい。
訪問はしつこい営業が多く、事前に、しつこくしないで欲しいと伝えるべき。
総じて引越業者にいいイメージはない。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,400円 |
50,000円 |
-2,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しもスムーズで自転車の運んで頂き助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引っ越し屋さんの金額を話ししてその金額に近づくように対応して頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どんな家財があるのかを、全てわかりやすく説明を聞き出してくれました。その上追加の物がわかり次第連絡をして下さいと連絡がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日とても迅速な対応で、テレビとかテレビ台、冷蔵庫などの大きな物の荷造りも丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物を何度も確認をして連絡しましたが、後から思い出して追加になった物も別料金にはならなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積りから引っ越し完了まで小まめな連絡があり、その上迅速な対応でとても仕事が丁寧で、感じが良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積りの時の対応から引っ越しになるまでの間こまめに連絡をして値段的にもしっかりと勉強して頂きました。
- この会社に決めた理由
-
急な引っ越しになり困っていましたら、日時も時間もこちらの希望の範囲内で予定を組んで頂きました。その上引っ越し先の方でもあんまり派手に引っ越しをしているような感じに見えないように頼むと、派手に壁にパネルをはらずに迅速に作業をして頂き助かりました。引っ越しの金額もこちらの納得行く金額で対応して頂きました。電話での対応の感じが凄く良かったです。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉と日時などはしっかりと相談すると、得する事もあります。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
64,800円 |
4,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
全体的には迅速で良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越料金は満足しています。
安くしてもらったせいかパンフレットにはご近所に挨拶があったのに実際にはなかったのが残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業員さんに良い印象を持ちましたが当日来た作業員の方に『営業から聞いていないですか？』と初め聞く事があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業は迅速だったと思いますし全体的には良かったと思います。
営業員さんより営業を仕掛けられました。(冷蔵庫等)
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典は特にありませんでした。パンフレットにあったご近所に挨拶がなかったのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他の引越業者さんも試してみたい。
３０年ぶりの引越だったので色々と不慣れだったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私と重要な点が違うかもしれないから。
人になにかをすすめるのは苦手です。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由は料金が一番やすかったからです。
ネームバリューもあったので下手な事は出来ないと思ったからです。
営業員さんの印象も良かった。
たくさん見積りしてもらってだんだんとわからなくなった来たから一番安い業者にしました。
- 引越しアドバイス
-
色々と前倒しに行った方が良いです。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,800円 |
39,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運び方が下手なのか、家具破損したため。
しかもいくつかの傷が付いたので
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
運搬が下手なのか、家具破損した
しかも修理保証ということに納得いかない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
朝の早い時間帯にきた
こちらの希望時間を無視しているのであまり印象は良くない
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
暑い中頑張ってくれたが、
技術がないのか運搬時に家具破損したのでイマイチ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にサービスはないので普通
逆に割高なオプションパーツを提案してきた
ほぼ全顧客に提案している様子
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
運び方が下手なのか、家具破損したため。
しかもいくつかの傷が付いたので、印象が良くない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
家具破損したため友人には進められない
その後の対応もイマイチ
保証がしっかりしているなら良いが、そうでもない
- この会社に決めた理由
-
名の知れない中小企業より、大手の方が安心感があったので。
料金も他社より安く提示してくれた。
（初めは高かったが、交渉の末、安価で受けてくれた）
最終的に初めの提示金額から半値以上下がったことになるが、
初めの値段設定には違和感あり。
営業マンの印象は普通
マイナス点として、訪問見積もりに来てくれたが、こちらの希望時間ではなく、
しかも朝8時という早い時間に来たのはNG
良識ある時間に来て欲しかった
忙しい中回っているのだとは思うが。
比較検討したのは10社ほどあったが、他社の値段がいくらだったのかどの業者も気にしており、
それより少し安くして契約を取りたい意向は見え見えだったが。
大手の中から決めたいとの希望あったので、料金的に最安で満足した。
やはり一括サイトで相見積もりを取り、価格を比較検討する必要性を感じた。
- 引越しアドバイス
-
家具家電の梱包は自分でしっかりやるのと、
引っ越し後にすぐ傷などないかチェックする方が良い。
後からだと保証なし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
40,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積りから引っ越しまで丁寧かつスピーディー
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大阪から東京での引っ越しは時期によれば、10万近く言われたが、かなり抑えることが出来たため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の特徴や今回の引っ越しが急ぎであることなど電話越しでもしっかり対応して頂いたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日も事前の連絡から作業の丁寧さや速さ、支払いまでかなりスムーズでとても満足出来たため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引っ越し先の物件に引っ越し料金の割引がついていたが、それよりも安い価格での割引がさせており、良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話での見積りから当日の引っ越し作業や引っ越し料金など考慮して予想より抑えられたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
仕事柄周りに引っ越しする方が多いため、かなり苦労している。そんな方にも利用して欲しいから。
- この会社に決めた理由
-
突然の引っ越しだったため、スピードがとても重要視された。
かといって料金も妥協出来なかったため、複数社見積りを出して頂き比較することで満足度の高い引っ越しを行うことが出来た。
また、電話や当日のスタッフの方の対応も申し分なかったため、自信を持って周りに勧めること出来る。
- 引越しアドバイス
-
複数の業者を比較することで満足度アップ
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月22日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市北区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
対応がとても丁寧でした。
もしまた引っ越しする機会があれば迷わず
今回の業者様を選びたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額を抑えて引っ越しがしたかった
為何度も見積もりを他社と比較しながら
出していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬送が丁寧でした。
お願いしていた家具以外も玄関先まで
運んでいただいたり手伝っていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールがないということだけが
迷ったところですがそれ以外は満足です
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迷わず今回の業者様にお願いしたいと思います。もし知り合いが引っ越しするなら紹介します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話対応から搬送に至るまで
丁寧でした。少しも不快に思ったことが
なかったです。
- この会社に決めた理由
-
電話対応でしたが対応してくださった方が
とても親身に相談にのっていただきスムーズ
に引っ越しが行うことができました。
仕事上なかなか連絡がつかずご迷惑を
おかけすることもありましたがそれでも
丁寧に対応していただけでとても感謝しています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者はたくさん見積もりを出してもらうといいです。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
長崎県島原市
から
長崎県島原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ダンボールがもらえるか
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
電話や様々な対応が丁寧で良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し日がかなり強い雨予報で、とても心配していたが、スムーズに進み、雨が降っているというストレスを感じることがなく終わることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な対応で良かった。値段交渉にも応じてもらえた。アート引越センターのサービスについて詳しく教えてもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大雨を感じさせず、テキパキと作業してもらい早く終わった。洗濯機の底上げの提案をしてもらい良かった。作業員同士も丁寧な話し方で雰囲気が良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
キャンペーンでステンレスボトルをもらった。アート引越センター以外のダンボールを回収してもらえて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応から訪問見積もり、当日の対応について全体的に良かったので、次回引っ越すことがあれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的にスムーズに終わることができたので、友人に聞かれた際は勧めたいと思う。値段も大事だが、丁寧な対応が良かったから。
- この会社に決めた理由
-
まずはじめの電話応対がとても感じが良かった。他の会社と比べ丁寧な対応だと思った。訪問見積もりでは、食器の専用のケースやシューズケースなどの説明を受け、良いなと思いアート引越センターに決めた。引越しまでに分からないことを電話したりした時も丁寧な対応でとても良かった。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりを数社依頼する場合には、電話等の段階で1番良いなと思っている業者を最後に訪問してもらった方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
埼玉県さいたま市浦和区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間はかかったが、対応は丁寧であり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
丁寧な梱包と紳士な対応は素晴らしかった。
リーダーのレベルにバイトが上がってくれば、なおの事良し。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前回の引越しについて、ヒアリングを行い、丁寧に謝罪していただいた。
その分今回はしっかりと対応いただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
対応は全く問題ないが、バイトのレベルが低くく時間が掛かってしまっま。リーダーのスキル、対応は完璧であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
近隣の住民への挨拶も丁寧で、非常に好感を持てた。やっつけ仕事でなく、えがおもあって良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
リーダーの指示が的確な点につきる。
悪天候の中、家具が濡れない工夫やちょっとした配慮が嬉しかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回は当たりの作業員であったが、エリアや量によってレベルやスキルが大きく変わる為、普通とさせていただきます。
- この会社に決めた理由
-
最安値、融通の効く対応。
近距離の引越しであったが、各社トラック2台、作業員2倍が多い中、値下げできる項目を挙げ、わかりやすく、値段も下がった。
また、前回、前々回の引越しもアート引越しであったが、冷蔵庫を破壊され、シーリングライト2台を粉々、棚はぶつけて抜けてしまい、ダイニングテーブルは落として割れ、家中にへこみ、傷をつけられた為、二度と使わないと決めていた。しかし、見積時の営業マンの対応と当日スキルの高い作業員をつける条件を取り付け、契約に至った。
複数社から見積を取ったが、やはり金額だけでなく、作業員のレベルにこだわって良かったと感じた。
- 引越しアドバイス
-
料金も選定において重要だが、当日の作業員のスキルで引越しが満足いくか、いかないか最も左右される。有能な作業員をつけてもらうことも、見積時重要な交渉だと思う！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
100,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズかつ、洗濯機は専門の業者がつけてくれたため安心もあり
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
やっていただいた作業レベルと料金のバランスがよかった。
また、結果的に大手の業者だったため、安心感もあり任せられた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
お電話の方の対応が問題なかった。特別丁寧な接客は必要ないと思っているため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
接遇もしっかりしており、丁寧な作業で大変満足しました。
多少営業もあったが、適切であったと感じたし素晴らしいと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
相場が分からないが、閑散期ということもあり、割引・特典も充分つけてくれたと感じました。
満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金・当日の対応（サービス）は抜群によかったと感じています。
また、大手ということもあり安心感もあるため次回もぜひお願いしたいと感じています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私も見積もり前は大手は高そうだから外そうと考えていたため、タイミングにもよるとは思うが、ぜひ候補にいれたほうがいいと進めたいと考えています。
- この会社に決めた理由
-
電話のみの見積もりで確定できたことがまず一番の大きな理由です。
電話の対応もよかったこと、また大手の引っ越し業者ということで安心・信頼感がありました。
友人の話を聞くと安かったが、すごく対応が悪かったとか外国人しかこなくてコミュニケーションも全く取れずスムーズにいかなかったということもあると聞いていたので聞いたことのない業者は嫌だなと漠然と思っていました。
- 引越しアドバイス
-
自分がお願いしたい会社を最後になるよう相見積もりをとって、最終的に安くできるよう交渉をしたほうがいいと思います。
また、タイミングなのでフリマサイトなどを活用し断捨離した結果荷物が大分少なくなりました。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
35,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
特に問題はない
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
想定した金額感ではあったが、他社の方が安い金額ではあった為、特段のメリットは感じていない為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
必要以上に営業も行わず、こちらが質問したことに適切に回答をしてくれた為。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
総評は問題無し。ただ、運び方に不安を覚える部分も有り。費用並みと判断した為。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
価格、サービス含め、特段の評価無し。標準的な内容かと。粗品をもらったが要らない。もっと実用ものの方が良い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
サービスレベル、価格感は理解している為、無理に他社を利用しなくても良い認識。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
すすめる理由は無いが、大手の安心感はある。引越し業界は信用できない点もあるので、その中では良いのでは。
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがあり、作業レベルに安心感があった為。価格も想定していた金額感であり、他社と比較しても金額に大きな差が無かった為(他社の方が安い金額ではあった。)。訪問見積時の営業の方の対応に好感が持てた為。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し会社は時間に追われて作業をしている為、丁寧すぎる作業は期待できない。
割り切って依頼した方が良い。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てスムーズに終わった。丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
６月という非繁忙期の月なのに、通常月の相場と料金がさほど変わらなかったため、少々不満があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実な対応で、無理なく嫌みなく、質問にも全て答えてくれた。他の業者のように、脅しのような電話をかけてくることも無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーの方は完璧に行ってくれた。
業務に直接関わらない引越関係の質問にもアドバイスをくれ、大変助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大手なら当たり前の、じゅうぶんな量の梱包材サービスを満足に受けられたため、満足した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越を予定していないため、次回も利用するかわからないが、次に引越をするなら一括見積せずに同じ業者を選ぶと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
訪問見積をした引越業者の中で、最も安く、質問にも嫌がらずに答えてくれたから。値引きにも対応してくれた。
- この会社に決めた理由
-
担当者が嫌みなく自然体でとても相談しやすかった。誠実に明確に金額表示をしてくれた。最も引越金額が低かった。値引き交渉にも応じてくれた。
他の引越業者のような、脅しの電話や勝手に椅子に座ることもなかった。
- 引越しアドバイス
-
業者によって金額の開きがかなり大きいので、一括見積を取るより、口コミでの総評価を検索して決定してしまったほうが早いかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
60,000円 |
-4,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 時間に余裕がなく、一括に請求したかったため。しかし営業連絡が続いたので後悔している。
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てスムーズに進み、階段住戸にも関わらず考えていたより早く終了しました
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越し先が3階で階段だったため、汗だくで何往復もしていただき、スムーズに進みました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。見積もりに自転車2台をを忘れていて、後から電話で伝えて対応していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もキチンとされており、リーダーさんもアルバイトさんも作業に無駄がなく、暑い中頑張ってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日シューズボックスとハンガーボックスが来るとお聞きしていたが.シューズボックスの事を忘れていて、後から自分でダンボールに入れて運んだ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
みなさん親切で、リーダーさんから冷蔵庫マットの事とかも教えて頂き、感謝しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時期にも左右されると思いますが、今回のと同じような金額で引っ越しできるなら進めたい。
- この会社に決めた理由
-
初めての引っ越しで、同日に3社、翌日に1社見積もり予定でしたが、最初に来られたアート引っ越しセンターさんが即決してもらったら大幅に割引出来るとの事でした。
後の3社は見積もりキャンセルし、料金も時間指定しない条件で安くしていただいたので、アートさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
希望日時を指定をせずに、この日とこの日ではどちらが料金が安いか聞いてみて、日時を決める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県揖保郡太子町
から
兵庫県揖保郡太子町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業時の明快な説明と、引っ越し時の信頼感、安心感がとても高かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し前と引っ越し先の距離は、クルマで１０分かからない程度なのと、ひとり暮らしの荷物なので、他の業者の最初の見積もりと比べて少し高く感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすい説明と、こちらの質問に対して明快で素早く回答頂いて、信頼感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
基本はとても丁寧な作業をしつつ、その中で可能な限り素早く作業されている様子で、とても安心感がありました。また、時折雑談を挟んでくれて、待っている間も緊張感無くゆったりとした時間が過ごせました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もり時に値引きして頂きましたが、元々の金額が高いと感じます。また、ノベルティグッズをもらいましたが、これは無くても良いかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し業者は最終的にはやっぱり、高い品質と安心感だと思いますが、こちらの業者に関してはその点ではパーフェクトだと思います。その点から、次回も同じ業者にしようと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
次回利用したいときの理由と同じく、恐らくは対応してくれた営業さんや作業員が違っても、同じサービスが得られるだろうと感じたので、知り合いにも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者のお話がとても明快で解りやすく、とても信頼が出来ました。
また、引っ越し先と同じようなタワーマンションを見ていて、今回お願いした業者を見かけることが多く、タワーマンションに住む人が選ぶ業者とということで、その点でも信頼をしていたため、営業さんの対応と併せて、この業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
比較サイトを使った複数業者の相見積もりと、訪問見積もりは必須だと思います。
初期見積もりでいくつかの業者がおおよその金額を提示してくるので、それを目安に、初期見積もり時に無理に金額を提示せず、訪問見積もりを提案して来る業者と交渉するのが、手間と時間を最小限に省きつつ、納得のいく金額が出せると思います。
訪問見積もり時は、その営業担当者の信頼感や明快さ、その先にある引っ越し作業内容にも安心感が得られるなら、そして大切な荷物だけじゃなく、物件も丁寧に扱ってくれる感じがするなら、多少金額が張っても、気持ちが納得する業者を選ぶのが、最終的には失敗しない業者選びになると思っています。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
凄く丁寧で安心してお願いできます！
作業も迅速で大満足です！
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他者を寄せ付けないような金額を提示してくれました。内容を見て訪問してくれ、事情などを考慮して上司に交渉して下さりありがたかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
感じの良いお兄さんが来てくれました。
前回お願いした旨を伝え、事情を説明したところ、かなり譲歩してくださり。気さくで話しやすい方だったのでよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
たぶん引継ぎにないくらい荷物が多かったのか、時間の配慮、増員など色々して下さいました。
去年お世話になったお姉さんが居ましたが、細い体なのに凄い腕力で感じもよく気持ち良くお願い出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
あまり料金を膨らませたくないので特に利用していません。
でもこんなに梱包してもらったらオプション料金かかるんじゃない？ってことを料金内でやってくれるのでありがたいですね。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
流石大手！と言わんばかりの対応！
前回も思いましたが全てにおいて満足！
しかも何故かイケメンと美女率の高さは不思議でしかない笑
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
絶対おすすめします！
料金同じくらいならその辺の業者頼むより絶対いいと思います！
- この会社に決めた理由
-
全てに満足しました！
電話対応のお姉さんの感じの良さ。
営業担当さんの交渉テクニックには同じ営業職から見て上手だなと思いました。
でも営業さんのお陰で安くで行けたので感謝しかありません。
作業員さんも応援呼んでくださったり、対応もよく迅速で、細かいところの気配りをしてくれ気持ちよくお願いできました。
梱包をしてくださった方々はベテランさんなのか、力も凄くあり、梱包アイデアも凄くて感心しました！
前回もアートさんを使いましたが、次回も一括見積もりしつつアートさんにお願いすると思います！
- 引越しアドバイス
-
大手のほうが色々融通きくし、丁寧だし安心して任せられます！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市北区
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
非常に親切な対応で総合的に満足でした。また次回も使いたいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
想定していた予算よりも低く、またかなりお値引きの面で頑張っていただけたと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても紳士に対応いただけました。こちらの要望にも全て対応いただけました。特に気になる点はなかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても親切に作業いただけたと思います。また各所で家族や近隣への配慮が見受けられ、非常に良かったと感じます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し後家具移動依頼無料(一度のみ)など、うちのケースにマッチングするオプションがあり満足でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に満足度が高く、気になる点が見つからないため。
過去何社か利用してきましたが、一番印象がよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
非常に満足度が高い為。ただやはり各家庭の条件にマッチングするかは別の話だと思いますので、必ずしもNO条件でお勧めするかというと難しいかなと感じます。
- この会社に決めた理由
-
複数社で検討しましたが、当初最も安く日程も理想的な引越し会社がありました。しかし当社は名前も知らないローカルな会社であり、さらに見積もりも電話上でのものだったこともあり、不安が残っておりました。
そんな折、某大手引越し会社の見積もり時にその内容を伝えてみたところ、非常に親身に検討いただけました。
結果として内容について同等は難しいまでも、かなり頑張ってくださり、その対応、また大手会社の安心感からこちらに決めさせていただきました。
- 引越しアドバイス
-
あまりにも安すぎる見積もりの信用はNG! 当日追加請求されたり、品質が酷く家具を壊される可能性もあります。
やはり一定の範囲を超えた見積もりを出してくる会社には注意して対応することをお勧めします。(経験談)
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
