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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 全ての口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 860 件

対応エリア

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口コミ

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860件中151〜180件を表示

金額以内に引っ越しが出来た

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（2）; 金額は、安く良かったが雑な感じがしたのであまり、人には、進められないと感じがしました。大切なものは、ネームバリューが有るところの方が保証もしっかりしてくれそうと感じたため
見積もり時の対応: 評価（3）; 自分の説明と金額の範囲での荷物に答えてもらえたあまり、見積りも面倒だったので運べる分の金額の引っ越し荷物でお願い出来たので
当日作業員の対応: 評価（2）; タンスを運ぶ時に持って行く最中にタンスの傷は、保証対象外と説明されたもっと早く説明して欲しかった大きなタンスだったのでしかたないと思ったが前回お願いした人より、手際が悪く感じた
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に特典は、無かったフリー定期便だったので、金額が安くおさえられた。時間も９時からに２日前に連絡があっので理想の時間で良かった
次回も利用したいか: 評価（2）; タンスの傷への説明が遅かった。梱包されたタンスに傷が多数あった。タンスの天板を忘れらていた
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 雑な気がした大事な家具がある人には、進められない。資材で保護して持って行ってのにタンスにキズが出来ていてびっくりした。お気に入りの家具出なかったで良かった。
この会社に決めた理由: 見積り金額を最初に入れてくれていたから他の業者は、いくらからと比較が出来ず訪問も見積りもなかなか、時間がなかったので自分のこれくらいならという金額であったで決めた他に２社は、金額の目安が無かったので決めず楽感じ連絡しなかった。キャンペーンなどもしていたが金額がわからないので目安が欲しかったが色々交渉するのも大変だなと感じたのとこの金額ならと妥協し即決して決定しました。
引越しアドバイス: 近くに引っ越しだったので運べるものや荷造りは、段ボールは、貰わずに百均の大きなファスナー付の袋を利用して運びましたが洋服など軽めその物いれれば、破れたりせず埃なども付かず良かった。不要品も分けて入れて置けばリサイクルにそのまま出せるので使い安く段ボールよりかさ張らないのでたたんでしまっておけるので役に立った。でも、適当に入れてしまったのですぐ使う使わないなどタグをつければ良かったと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年12月14日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
22,000円	22,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年12月10日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道中川郡幕別町から北海道中川郡幕別町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

金額、スタッフの対応にはなまるです。また利用したいと思います。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 業者の提示料金がありましたが他の引っ越し屋さんの提示料金をお話ししご相談したところ提示した金額にしていただけた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 最初のお見積もりは、少し高いと感じたが、他社の見積もりを提示しご相談したところ、検討して頂きこちらの希望価格に近い金額を提供いただいた。親切な対応でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても親切なご丁寧に商品を運搬設置していただけました。安心して荷物を任せられました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社の見積もりを提示しご相談したところ、検討していただき要望を聞いて頂きました。品物とかの特典はありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 希望に沿った日時や金額で引っ越しできた。他のところは当日の30分〜１時間前の連絡とのことでしたが、こちらは２日前に一回時間連絡して頂き当日も前の作業が終わった時点で確実な時間を連絡頂けた為、他の用事が済ませられた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 皆さん同じだと思います。金額と保証制度で安心できます。こちらはどちらもクリアできスタッフの対応も良かったので勧めます。
この会社に決めた理由: よく聞く会社名だったこと。料金に相談に乗っていただき良心的な価格でした。見積もり会社数　4件。 4件の見積もり比較して今回のハート引っ越しセンターに決定しました。冷蔵庫が玄関や部屋のドアなど通るのか心配していたところ引っ越し前に訪問し確認して頂き安心してお願いできました。
引越しアドバイス: 良心的な料金やスタッフの対応、保証付きの確認が必要と思われます。

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年12月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
12,728円	12,728円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年12月8日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	群馬県みどり市から群馬県みどり市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

金額が安かったため不安はあったが、作業員は手際よく動いてくれて良かった

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 不満点布団の梱包カバーや皿の梱包用紙が少し安っぽかったことから、値段相応なのかなと思った。
見積もり時の対応: 評価（4）; 金額が安かったことと、こちらの質問に対し答えが明確だったため、印象が良かった。他社は訪問で見てみないととの一点張りで、金額も相見積もりなのに訪問無しでは下げる気も無さそうだった。結果的には他社大手の半額以下となりました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際が良く、かなり短い時間で運び出しと搬入をやってくれた。以前使った業者は１人の社員と4人のバイトでかなり印象も悪かったので。また、言わなくても箱に書いた情報から、キッチンや洗面道具などを分けて、置き場を工夫してくれた点も良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; もとの値段が安かったため、値引きはあまり無かった印象。使用後ダンボールの引き取りサービスは嬉しかったが、時間指定が出来ないことが残念だった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 金額を考えると、個人利用ならまた利用したいと思うが、単身赴任のように会社の負担なら高くてもよりサービスの良い所を選びたい。安かろう悪かろうではなく、値段よりは良かったといった印象です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上に書いた理由と同じで、値段の割には対応やサービスが良かったので、自腹で引越しをする友人がいたら薦めてよいと思います
この会社に決めた理由: 大手含め3社に電話見積りを依頼。単身赴任で引越しまでの時間もなかったため、いずれの業者も電話での見積りのみで金額提示いただきました。その中でも断トツ安かったことと、窓口の説明が分かりやすかったため、信頼して今回の業者を決定しました。また、引き取りの時間指定をある程度こちらの都合に合わせれたことです。
引越しアドバイス: 引越しまで時間があるなら、相見積もりと訪問見積りは絶対お願いするべき。面着の方が値段交渉も断然しやすいし、交渉できる人がきてくれます。今回も電話では事務の人といった感じで、定価ベースの値段しか教えてもらえなかった印象。また、当日は社員の方とバイトの比率も明確にしてもらうべきだと思います。前にやった引越しでは、社員の方が汗水垂らして家具をばらしている間、バイトはアソンデました。また、ダンボールには運び先または、入っているものを明確にしておくと開封作業が楽チンです。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2021年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
46,200円	46,200円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年12月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県長久手市から兵庫県神戸市長田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

テキパキとした運び出しと迅速な運び入れで気持ちよく作業する引っ越し業者

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 他社が休日5000円upのところ、平日同額で対応頂いたので。また洗濯機接続がオプション料金だったが交渉して頂きました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社が2トンショートで提案してきたのに対して、話しやすくわかりやすい説明で2トンロングを安価で提案していただいた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 訪問時、荷造りがまだ途中だったが状況みながら丁寧に運んでいただけました。また引越し先でもスムーズに運び入れて頂きました！
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 混載で積載量もあったので仕方ないのだが、もう少しダンボールを追加できるとよかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 丁寧かつ迅速で料金も安価だったので、もしまた引っ越す際は、ぜひともお願いしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 都内での引っ越し業者情報がなくゼロベースからの引っ越しだったが、今後周りで引っ越しをする知人がいたらオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由: 当日鬼電をかけてきた数社に相見積をとった後、メールで状況伺いと他社より安くすると記載されていたので、こちらから電話しました。条件や立地的な搬入についてのアドバイス、また他社が平日より高額と言ってきた休日での同金額で上席に確認をとっていただきほぼ同額提案だったので決めました。鬼電がなかったのもポイントでした。
引越しアドバイス: 登録直後から鬼電がかかってくるので、落ち着いた場所で登録完了するのがいいです。あと勢いに任せず条件をお伝えしながら相見積を取るのがよいです。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	30,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年12月5日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都港区から東京都台東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	7社

ワレモノや書類、鉢植えなど、一人暮らしにしては、多かったが、丁寧で早い

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 見積もりした中で、中間の金額にしたが、もう少し下げた金額でもよかったと後悔。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積りの説明がわかりやすかった。普通より多い数のダンボールを新品で用意してくれた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 書類や本などの重いものが多かったが、作業時間が早かった。フリータイムにしたが、午後には運び出しまで完了した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 見積り時、もう少し交渉して、下げてもらばよかったと後悔。追加のダンボールもすぐに持ってきてもらい、それには好印象。
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段以外、好印象だった。値段だけのきちんとした対応があったので、安心感はある。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; ファミリーや女性一人などの引越には、紹介したい。清潔で安心感あるので。
この会社に決めた理由: 見積もりの電話がかかってきたのが、一番最初だったのが決め手になった。見積もりの出し方がわかりやすく、対応も良かった。キャンセル料がかかる説明もきちんしてくれて、ダンボールの配送日付の説明も丁寧で良かった。
引越しアドバイス: 見積りは、最低3社はとったほうがいい。

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年11月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都東村山市から埼玉県さいたま市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, ダンボールを新品で用意してくれた。
最も利用した手段	直接電話で見積もり
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産屋さんからの紹介
見積もり比較社数	5社

積み地、降し地、共に作業責任者が割とベテランの方でよかったです。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; ほぼ希望通りになったのでほぼほぼ満足です。ただ、契約当日にクレカ決済されたのは驚きました。（現金であらば当日払いが通常なので）しかも一度決済キャンセル処理された後に再度決済された様です。何があったのか不明。（ちょっと不信感）
見積もり時の対応: 評価（3）; 時間通りに訪問がありほぼマニュアル通りみたいな感じでした。金額交渉時もパフォーマンス??で電話されていました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 積み地は3人の作業員の方が来られた。一部私の方の梱包が間に合わず手伝っていただいた。その結果、開梱はよくわからなくなった箱も一部あった。（中身の記載がなかったため）降し地は、フリー時間としたため15時〜17時の予定が17時20分にやっと到着、それからの作業となった。ただテキパキとやっていただいたのでサクッと終わる事ができたのでよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 段ボール箱のサービスがよかったです。（通常規定数以上はお金がかかるらしいですが、全て込みにしていただいたのはよかった。）
次回も利用したいか: 評価（4）; 総合的に満足でしたので、次に機会があればまた使わせていただくかと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 総合的に満足でしたので、聞かれた場合や何かのタイミングで勧めてもいいかと思います。
この会社に決めた理由: 引越し条件（積む日にちと降ろす日にちを指定できる事）遠方の引っ越しなので日程の段取りの兼合いがこちらにあったため、譲れない条件でしたが、唯一この条件が可能でした。金額も時間帯だけフリーにしてそこそこ希望通りになったので、最初の1社でチャレンジでしたが決めてしまいました。
引越しアドバイス: 一括査定はやった方がよい。要らない物は早い段階から処分すべき。段ボールサービスは意外と重要。金額交渉は相場感つかんで一度はやってみよう。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年11月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	90,000円	10,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年11月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から福岡県久留米市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

急な申し込みで大変迷惑をかけたが、親切に対応してくださった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 安かったが、搬出当日の対応も非常に快くしていただいた。ただ、搬出の前日に電話で、追加の家財がある旨を伝えたものの、それが搬出されなかった(天井の照明器具)。搬出が終わってから気づいたので、自分が忘れてしまっていたのが最大のミスではあるのですが、一つ確認の言葉があるとなおよかったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に丁寧に聞いてくれた。まだ搬出する家財道具などが決まっておらず、大体の内容でしか話せなかったが、見積もりしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 非常にテキパキと動いていて、迅速に作業が終えられていた。都度、記入が必要な用事があった時も丁寧な話し方で聞いてくださった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; どの程度割引されたのかは分からないが、他社と比べて圧倒的に安かったので満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他の業者にお願いして、別のやり方があったらまた混乱してしまいそうなので、今回である程度段取りが分かったハートさんにお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 基本的に安さを重視する人が多い気がしているので、ネームバリューばかりにこだわらず、中身を見るように友人にも勧めたい。
この会社に決めた理由: 比較検討した5社のうち最も安かった。66000円だったが、高いところだと10万円を超えていた。就職に伴う引越しで、申し込みから引越しまで1週間ほどしか期間がなく、大変早急な準備が必要になる状態であったが、訪問見積もりをせずに金額を提示していただいたので、非常に決めやすかった。
引越しアドバイス: 安くてもサービスがひどいということはない。天井の照明器具は忘れてしまいがち。初めての時は周りで引っ越しをしたことがある人にいろいろ聞くとよい。特に段取りとかスケジュールは想像しにくいことなので、色々聞くと良い。梱包などは気合いで頑張る。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2021年11月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都国立市から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

満足のいく引越しができました。費用も安くて大満足です

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 最初に見積もりして頂いた業者の半分以外の価格になりました大満足です。窓口のフリーダイヤルが繋がりにくいことを除けば完璧でした
見積もり時の対応: 評価（5）; どうすれば安くできるのかなど、具体的な提案をしてくれましたセールストークがなく金額の交渉のみに時間を使っていただけてとても満足しています
当日作業員の対応: 評価（5）; 電気工事、引越し作業共にとても良い対応でした冷蔵庫の搬入、搬出など重い荷物をなんなく運んでいて、プロの技だなと思いました
特典や割引サービスなど: 評価（5）; きっちりと引越し作業をこなして頂けて、家具の配置の微調整なども快く応じて頂けました
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回もぜひお願いしたいと思いました。この金額でやってもらえて本当にいいのかと逆に申し訳なくなるくらい良い対応でした
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 大手でCMをバンバン流している業者ではありませんが、サービスは大手の水準と同じだと感じました。費用を抑えて引越ししたいのであれば、かなりおすすめしたいです
この会社に決めた理由: 複数社に見積もりして頂きましたが、希望金額に一番近かったです営業担当の方も余計なセールストークなどは省いてくれて、どうすれば安くできるかを提案してくれてとても納得して決められましたダンボールも70箱まで無料、引越し後に使い終わったダンボールを後日回収してもらえる点も良いと思いました他社が提供している食器を梱包せずに当日専用のケースで運んでくれるサービスや、自宅に上がる前に靴下を新品に履き替えるサービス、引越しのトラックが、アニメのキャラクターでデコレーションされているサービス、引越し後に10分間のお手伝いサービスなどはありませんでしたが、金額が安くなるのであれば、どれも不要なサービスに思えましたその点、私にとっては余計なサービスを省いて金額を安く提供してくれたハート引越しセンターに決めました
引越しアドバイス: 費用を抑えたいなら早めに見積もりをとって、1社だけで決めないことだと思います最初の2社くらいで、荷物の量と、金額の相場を確認して後の2社で金額交渉に挑戦してみる感じて納得のいく業者を探されるのが良いと思います

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年11月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	50,000円	-70,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年11月19日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市西区から大阪府大阪市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

安くて搬出、搬入を手早くやってくれたのはよいが、あまり良い印象はない

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（4）; ダンボールなどの基本的な資材をもらえて、とにかく運んでもらえるという点ではそれなりの料金だと思う。
見積もり時の対応: 評価（3）; 自分が対応してないのでわからないから普通にした。新人ががんばって契約を取ろうという気合いが入っていたと聞いた。
当日作業員の対応: 評価（1）; 感じが悪い。待機時間の関係か、電車移動を考えてたのにタクシーを呼んでの移動をせざるを得なかった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 当日の時間までに梱包していないのは詰めないと言われた。見積りは主人がしたので知らなかった。前日来る時間を伝える電話の時におしえてしてほしかった。
次回も利用したいか: 評価（2）; 料金だけはまぁ満足だが、当日の印象がとにかくよくないので次引っ越しする時に利用したいとは思わない。時は金なりか、身体にも負担がかかるので次は梱包も頼むようにしたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 他の訪問見積りを受けていないので料金面でも1番安いのかわからないし、サービスはあまりよくない印象なので薦めない。
この会社に決めた理由: 引っ越ししたい日も迫っていたので、他に家に来て見積もりしてもらう時間的な余裕がなかったので、1社だけ。とにかく料金がそこそこ安かったので即決した。主人に対応してもらったが、訪問見積りには新人が来たらしい。なんとか契約してもらおうという勢いがあったそう。
引越しアドバイス: 料金を重視するなら本当に最低限のサービスだと覚悟した方がいい。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年10月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年10月20日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都練馬区から東京都練馬区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

時間調整考慮していただき、助かりましたが、その連絡がありませんでした。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; 希望の料金に一番近く対応してくださいました。それまでの時間や受け答えも気持ちよかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 叔父に頼みました。時間に厳格な叔父ですが、貴社の見積もり対応にOKの連絡をもらっています。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷物の置く位置の希望に気持ちよく対応してくださいました。最後サインを求められましたが、その説明と時間がありませんでした。多少の傷は仕方ないと思いましたが、テーブルの部品であるボルトが無くなっていて困りました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典はありませんでしたね。割引は頑張ってして頂きました。その点ではよかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; もし希望の金額に頑張って対応していただけるのであれば、次回も利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; コミュニケーションに多少不安は有りますが、他の評価面ではよかったと思います。
この会社に決めた理由: 電話対応がくどくなくてスッキリしていました。また、一番要件がまとを得て、対応がテキパキとしていました。これは自分の中で評価が高くなりました見積もりに来てもらいました。引っ越しの時間の選択が可能であった事。他社と比較して、安額に対応してもらいました。
引越しアドバイス: ホウレンソウの徹底

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年10月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
7,000円	4,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山形県山形市から山梨県甲府市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越がスムーズにでき、ソファーも移動できて満足した。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; ３社見積もり（アート、サカイ、ハート）の中でハート引越センターが一番安く、またオペレーターも親切丁寧だった。見積もりを比較出来て本当に良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; ３万円以下で県外引越が実現出来た。ダンボール４０箱分あったが全部丁寧に梱包してくれた。ハート引越センターには大変感謝している。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包するスピードが速かった。エレベーターが無い４階に住んでいたが迅速丁寧だった。コーヒーを渡したら大変喜んでくれた。こちらとしても気持ちよい作業員だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 鳥取県境港市から島根県出雲市の引越を２７５００円で行ってくれた。ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。
次回も利用したいか: 評価（5）; ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。理由は上述の通り、安くて早くて安心だからだ。３社見積もりして大変良かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今のところ引越をする友人はいないが、もし引越をするならハート引越センターにしたほうがいいと勧めたい。
この会社に決めた理由: 営業担当者：ハート引越センターの女性オペレーター。３社の中で迷っていると素直に伝えたら一番安く提案してくれた。料金：上述の通り、県外引越ダンボール４０箱分で２７５００円。サービス：迅速かつ丁寧だった。
引越しアドバイス: 引越業者選定のコツは３社以上の見積もりにあり。自分でできるだけ梱包しておくとより安くなる傾向にある。後は繁忙期を避けること。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2021年10月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	27,500円	-2,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月17日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	鳥取県境港市から島根県出雲市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

搬出入の作業はとても速く、家具等の梱包も丁寧にしてくれたと思う。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 相場がよくわからなかったが、交渉次第でもう少し安くしてもらえたのではと思う。
見積もり時の対応: 評価（4）; 人当たりのいい方で、真摯に対応くださったと思う。売上にならないのに、安く済ませる方法を教えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 慣れた様子で非常に手早く搬出入してくださった。前に引越したときに利用した会社より少し雑なように感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典・割引・サービスはなかった。料金をなるべく安くするためなのかなとは思う。
次回も利用したいか: 評価（3）; 家具に少し傷がついていたり(許容範囲)、養生が甘かったり、気になる点がいくつかあった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 家具に少し傷がついていたり(許容範囲)、養生が甘かったり、気になる点がいくつかあった。少し勧めづらい。
この会社に決めた理由: 営業担当者の印象がよかった。他社は非常に高額な見積を提示してきたが、最初から値引き込のほぼぎりぎりの金額を出してくれたのも好印象だった。電話でおおよその金額を伝えてきただけの会社もある中、いち早く訪問してくれた。
引越しアドバイス: 料金の交渉は焦らず行うほうがいいと思います。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年10月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
79,000円	79,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年10月14日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県静岡市駿河区から宮城県仙台市青葉区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

対応が良く、とても気持ちよく引越しできました！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他で見積もってもらったよりも三万程安くなったため。また、サービスは他よりも少ないかもしれないですが、私は単身で、荷解きサービスなどもいらなかったため、十分満足でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もりを担当してくださった女性の方が丁寧でハキハキしていてこの人にお願いしたい！とピンときたので。
当日作業員の対応: 評価（5）; 本当にスピーディーで、安いので少し心配していたけれどとても丁寧で素晴らしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特にこれといったサービスはなかったですが、電話口で即決したら安くしていただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; とても素敵な方ばかりで、もし次引越しする機会があってもハート引越しさんに是非お願いしたいと思えるお仕事ぶりでした！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知人に勧めるとなると、料金が安くても失礼の無いような対応をして欲しいと感じるものですが、ハート引越しさんは皆様言葉遣いも作業も丁寧で安心でとっても快適だったので、是非勧めたいです。
この会社に決めた理由: 料金が安く、見積もりを出してもらった中で1番安かったです。そして電話で問い合わせた際に担当してくださった方が丁寧でわかりやすく、この人にお願いしたい！と思ったのが決め手でした。私の住んでいた地域からだと、3社が候補に挙げられたのですが、そのうち一社は知り合いから、作業が雑だと聞いていたので2社に絞りました。
引越しアドバイス: 自分の持ち物をお願いするので、安心して任せられるところがいいなと改めて感じました。また、忙しくて訪問見積もりができなかったのですが、電話見積もりでも丁寧に対応してくださり、ハート引越しさんにお願いして本当によかったです！

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年10月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月12日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	青森県青森市から埼玉県草加市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

全部マルです◎不要品をお安く引き取ってくれたのは本当に助かりました。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 見積もりメールで提示されていた金額と近くなるように営業の方が頑張ってくださったので、スッと決められました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 作業や対応がスムーズで、金額の提示にも迷いがなく、気持ちの良い取引でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; お2人は、先輩と後輩の関係のようで、ハキハキしてる先輩はまだ慣れない後輩に都度声をかけ、しっかりフォローされているところが好印象でした。ニコニコ笑顔で人懐っこく、作業も素早く、予定通りの時間に終わらせてくださり、オールオッケー、頼んでよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典、サービスについてはよくわかりません。割引は営業の方が頑張ってくださり感謝感謝です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 金額、営業の方の対応、作業する方の対応、全て良かった、私に合っていました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 完全に個人の好みになりますが、私が感じたことそのまま全て伝えて、お金を払う価値があるとすすめます。
この会社に決めた理由: 3社から見積もりメールがきた時点で、ハートさんだけおおよその金額の提示がありました。少しでも早く金額が知りたい私にとって大きな決め手となりました。また3社の中で電話がなかったのはハートさんだけ。必要であれば連絡くださいスタイルも私に合っていました。
引越しアドバイス: 引越しする前に断捨離することです。絶対にいるもの以外(いるかも？なもの、いらないもの)をとにかく捨てて捨てて捨てまくり荷物を減らせば、引越しにかかる労力やお金は最小限におさえられます。業者は好みになるので、金額の安さだけでなく、自分は何を重視しているかを明確にし、ホームページを参考にしてそれらを叶えてくれるところを選ぶのがいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年10月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年9月28日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	栃木県佐野市から栃木県佐野市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わりストレスがたまらなかったので、満足しています

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; お値段も良心的でしたし、当日の作業員の方も感じが良く、テキパキと作業してくださったので、引っ越しがスムーズに終わりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 引っ越し業社を利用するのは初めてですとお伝えすると、引っ越しの流れなどを親切に教えてくださいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶もしてくださり、テキパキと作業してくださいました。感じも良かったです。ベッドを分解しておいたのですが、ベッドを分解する作業も引っ越し料金に含まれていたそうで、ありがとうございますとお礼を言ってくださいました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他の引っ越し業社を利用したことはないので比較はできないのですが、空いた段ボールの回収や、ベッドの組み立てなど快くしていただきました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引っ越し作業の内容に満足したので次回もお願いしたいです。引っ越し先は3階で、エレベーターなしだったり、アパートの周辺が狭い道だったりと不便をおかけしましたが、一生懸命作業をしていただきました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; お値段も良心的で、作業スピードも早いですし、引っ越し業社を探している友人がいればおすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 見積もりを取った4社の中で1番値段が安くかったからです。コロナ禍なので訪問見積もりはせず、電話での見積もりをお願いしたのですが、快く対応していただきました。4社の中には訪問見積もりをお断りし、電話見積もりをお願いしたら、高圧的に訪問見積もりは絶対にしないといけないと言われた業者もありました。それでしたら今回はお断りしますと言うと、うちも大丈夫ですと、業者の方からも断られ少し不快な気持ちになったことがありました。電話応対の感じがいい業者さんは、それだけで候補になります。
引越しアドバイス: 持っていく荷物の箱詰めは余裕を持って終わらし、重要書類や毎日使用する物、貴重品は手元に残しておくこと。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年9月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年9月21日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	高知県高岡郡四万十町から高知県高知市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

遅い時間からの引越しとなりましたが、迅速丁寧に作業してくださいました。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 電話で荷物内容の変更を依頼していたけど作業担当の方に伝わっていなかったが、作業担当の方がとてもよく対応してくれた。また作業も早く、開始時間は遅かったものの迅速丁寧な対応で大変満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 臨機応変にしてくださった。対応も親切丁寧でした。とても満足です。ありがとうございました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても満足です。ありがとうございました。重たい荷物も連絡が取れてしまっていた荷物も運んでいただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; とても満足です。ありがとうございました。 2箇所立ち寄りでお願いしました。お陰でスムーズに引越しできました。
次回も利用したいか: 評価（5）; とても満足です。ありがとうございました。また引っ越す際はお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すすめたいです。窓口の方も作業員の方も親切丁寧に対応してくださいました。おすすめです。
この会社に決めた理由: 電話で丁寧に説明してくれた。見積もりの訪問なしでオッケーだった。あとからの変更もきちんと対応してくれた。 2箇所立ち寄りの引越しで割引きや対応もよくしてくれた。ダンボールの回収あり。訪問見積もりなし。まどぐちの方の対応良かった。
引越しアドバイス: 窓口の方が親切丁寧に対応してくれた業者さんの方があとから変更などあったときもよく対応してくれると思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年9月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都練馬区から東京都西東京市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

遠距離で日にち時間を指定しないなら、この業者ほど安い料金は無いと思う。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 引越し業社のトラック都合に合わせれば、かなり安くできた。相見積もりした業者の高かったところの半額だった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 大事な荷物を丁寧に扱ってくれるのが、伝わって来た。何処の業者を頼んでも、お客様の荷物を斬罪に扱うことはしないので、見積もり営業マンの交渉術だと思う
当日作業員の対応: 評価（5）; 笑顔で丁寧な対応で、見積もりの時以上に追加で言った物がかなりあったが、対応良く梱包してもらえた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引越し業社のトラックに合わせた事で、丁寧なのに安い上に、更に営業の人が上司と値引き交渉をしてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 利用した業者以外でここまでお客様の気持ちに配慮できる営業員、作業員を知らない
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分の満足度１００%だから。トラック貸切と丁寧さは変わらない。作業員も若いがリーダーの人が手慣れていて、良かった。
この会社に決めた理由: 見積もり営業に来た人が、荷物を見て私が大事にしているものを言わなくてもり理解してくれていた。以前息子の引越しで利用したことがあるので、一番安い方法を選んだ。見積もり金額以上に安くなる方法を、見積もり営業に来た人にはっきりと聞く事、
引越しアドバイス: 自分でできる、余分なサービスは断る。値引交渉は裏技を見積もりに来た営業の人にはっきりときく。

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年9月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
88,000円	77,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年9月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岐阜県美濃市から奈良県奈良市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズにいきありがとうございました。また来月も引越しお願いし

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 相場の値段を調べて思った以上に安くしていただきすごいたすかりました。また来月利用を考えてます。またよろしくお願い致します。
見積もり時の対応: 評価（5）; 事情があり訪問見積もりをお断りしていたのに優しく色々教えていただき、予想以上にお安くしていただいてビックリしてます。また利用したいと思います。ありがとうございます。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキしていてそれに優しくてありがとうございます。また来月も引越しお願い致します。よろしくお願いします。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 安くてびっくりするくらいびっくりしました！！懐に優しくて助かりました！！ありがとうございます。また利用させていただきます。
次回も利用したいか: 評価（5）; 来月また引越し予定なので是非ともお願いしたいです。その時はよろしくお願いします。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 優しいスタッフさんばかりで電話の受け答えも優しく教えていただきぜひ利用させていただこうと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由: ハート引越センターでお願いしたのですが電話の受け答えも素晴らしく優しく教えていただきありがとうございます。予想の相場よりおやすくして頂き助かりました。また来月も引っ越す予定なのでよろしくお願い致します。
引越しアドバイス: 突然だったのに快く引き受けて下さりありがとうございます

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年9月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	24,000円	-1,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年9月16日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	石川県金沢市から大阪府大阪市淀川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 事情があり引越し見積もり訪問をお断りしていたのに内容をお伝えしたら親切にして頂きありがとうございます
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

親身な見積りと当日の手際の良さが気持ちよかった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（3）; 良い対応をしてくれる引っ越し業者を探していました。安心させてくれる対応をしてくださったので満足しています。値段に関しては調べこんでいないので相場感がよくわからず。
見積もり時の対応: 評価（4）; まず電話をして荷物の個数や種類などを聞かれました。見積訪問は女性の方がとても安心するような対応提案をしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（4）; ３名の作業員の方が上手にコミュニケーションを取りながらスムーズにスピーディーにてきぱき対応してくれました。気持ちの良い手際でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典があったのかわかりませんが女性の訪問見積りの方がとても親切だったので安心しました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 親切な女性が細やかに見積をして当日の作業員は非常にテキパキしていたから。説明をきちんとしてくれる、親身になってくれるところが良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 細やかな見積りを希望する方や女性に見積をしてもらいたい人におススメしたいです。荷造りしてもらうプランを頼まなかったけど頼んでも良かったかもしれません。
この会社に決めた理由: 荷物も多く、都内からの遠方への引っ越しで不安だったためネットでかなり慎重に探した。会社のサイトを確認したところ親切な印象を受けた。また電話をかけた時のオペレーターも親切だったのも良かった。過不足ないちょうど良い印象を受けた。
引越しアドバイス: 比較サイトを見て親身に相談に乗ってくれるところを探すのが良いと思います。荷造りにてこずったので、作業員に荷造りを頼まない人は余裕を持ったプランで引っ越し準備をするのがおススメです。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年9月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
240,000円	240,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年9月16日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都目黒区から北海道札幌市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し当日もトラック2台、男性4人で安心でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。ぜひ友人にも勧めたいです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社の見積もりを伝えると濁さず、迅速に対応してくれた。対応にとても好感が持てた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。ぜひ友人にも勧めたいです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越し当日もトラック2台、男性4人で対応していただきスムーズに引っ越しすることができました。ダンボールもたくさんもらえて助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 是非とも利用したいです。サービス内容も良かったので友人にも勧めます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 是非とも利用したいです。サービス内容も良かったので友人にも勧めます。
この会社に決めた理由: 最低限のサービス内容と料金設定のバランスがよかった、また電話対応もスムーズで好感が持てた。比較した会社数は3、訪問見積もりは行っておりません、シングルベッドを2つ、冷蔵庫を1つ、洗濯機を1つの内容で見積もりをいただきました。
引越しアドバイス: 複数社で見積もりを取り、2〜3回電話をすればおそらく最安値になると思います。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年9月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	17,600円	-15,400円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	石川県金沢市から石川県河北郡津幡町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1LDK から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社

細かい部分は気が付かないが、及第点で普通かと思う。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 営業はわりと内情含めていろいろ話してくれたが、作業員の対応に疑問を感じるところが多々あった
見積もり時の対応: 評価（4）; 費用の内訳などやできることできないことを話してくれ、こちらの希望も確認してくれた。また最終価格提示する際にいま決めないといけないということもなかったので、検討しやすかった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 引っ越しの夜に荷物を移動整理していたら、新居の床材が欠けていた。トラックのスペースがあれば、段ボールも運んでくれると聞いたが、スペースがないと言うだけで、トラックを見せてくれなかった。ロフトに持ってく荷物だったので、嫌がったかなと思った。本当は運べたのでは？と思った。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特になかったと思う
次回も利用したいか: 評価（2）; 普通
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 進めない。特にこれといった売りが見当たらない。
この会社に決めた理由: 以前、他の引っ越し業者にお願いして、営業が、長時間居座り帰ってくれず、嫌な思いをしていたのに今回もこちらの都合お構いなく、１日に何度も着信があり、見積もりを依頼するのも嫌になった。もう2社は早く決めないと受けれませんよ。と早く決めろという無言の圧力を感じて消去法で今の業者に決めました。
引越しアドバイス: 作業してみないとわからないことが多いので、自分の妥協ラインをしっかり決めておくこと

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年9月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
46,000円	39,600円	-6,400円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年9月3日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市西区から広島県広島市西区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

料金が安く、作業も早かったので満足です

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 料金が安かった。対応が丁寧だった。作業も早く、作業者も感じがよかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 対応が丁寧だった。段ボールの配達が難しそうだったが、宅急便という形で対応してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 雨のため時間が遅れたが、作業は手早く、感じがよかった。近所への気配りもよかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金が安いのはよかったが、段ボールの配達が遅かったのと、布団袋は当日ではなく、段ボールと一緒にしてほしかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 料金や都合に合うかどうかは、その時でないとわからないため。都合があって、料金が安ければまた利用したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; その人の都合や予算にもよるので。対応の面ではぜひ薦めたい。一括見積りは薦めたい
この会社に決めた理由: 以前に利用したことのある業者だったので。中３日あいたが、他の２社よりも五万ほど料金が安く、電話での見積りもスムーズだった。段ボールの配達が難しそうだったが、宅急便という形で対応してくれた。電話での対応が非常に丁寧だった。
引越しアドバイス: 一括見積りなどで、数社を比べる

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
114,500円	60,500円	-54,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年8月9日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福井県越前市から長野県北佐久郡軽井沢町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

搬入搬出がとても早く、助かった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 見積もり金額から大幅に安く、私の希望の金額で請け負っていただけました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 家具や家電の寸法などの詳細を細かく聞いてくださり、伝え忘れを防ぐことができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出・搬入とも驚くほどスピーディーにやっていただいたので助かりました。接客対応も丁寧で良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積もり金額から大幅に安く、私の希望の金額で請け負っていただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も見積もりは是非取りたいと考えています。その後に営業の電話がかかってくることなども無く、良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 短距離での引越しだったため他のケースだと分からないが、安くできる引越し会社としておすすめしたいです。
この会社に決めた理由: ・当初の見積もり金額から大幅に低い希望金額を叶えてもらえたから・電話での見積もりでの荷物内容の確認が細かく、対応が良かったから・他の会社では電気ガス会社も一括で委託したり、ウォーターサーバーを契約したりしないと安くならないことが多かったが、純粋に引越しのみで安くしてもらえたから
引越しアドバイス: 大手会社、料金がとにかく安い会社、地元の会社など様々なタイプの会社の見積もりを取るといいです。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	27,500円	-16,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年8月7日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都墨田区から東京都墨田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

引っ越し自体は非常に丁寧で、格安でできたので満足しています。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 特に価格交渉しませんでしたが格安でした。相見積もりしなくていいので楽でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; オペレーターの方の対応も丁寧で、最終的な電話見積もりもはやくて助かりました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 気をつかって家具のほこりまで拭いてくれました。大きな家具の裏側などは、普段掃除できないので助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 引っ越し自体は丁寧に作業してくれ満足していますが、オプションで利用した洗濯機の取り付け業者が非常にいい加減で不愉快な思いをしました。取り付け不要なのでオプション料金の返金あるいは、別業者での対応をお願いしましたが、別業者は無理でした。委託なのでしょうがないですがもっとまともな業者を使ってほしい。
次回も利用したいか: 評価（3）; 次回利用するなら洗濯機の取り付け業者がどこなのか確認した上で利用するかしないか決めます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 引っ越し業者を他人に勧めることがそもそもないです。聞かれたら使ったよとは言うかもしれません。
この会社に決めた理由: ネットの一括見積もりを利用したところ、3,4社からメールでの見積もり金額の返答があった。そのなかでも大手で安い引っ越し業者に決めました。最安値は違う企業でしたが、聞いたことがなかった業者・大きく値段が変わらなかったのでやめました。他の大手はメールでは金額の概算が提示されず、電話でしか見積もりができないようだった。多忙のため電話をする余裕はなかったので、メールで金額を提示してくれた企業しか選択肢にいれませんでした。
引越しアドバイス: 段ボールは少し多めにもらっておかないと足りなくなります。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年7月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
27,500円	27,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月21日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	岡山県倉敷市から岡山県岡山市北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

見積もりから運び出し搬入、全てスピーディーで、低価格ながら手厚い

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社金額をはじめに聞かれてお話し、私の予算を話したところ、予算に近い金額にしていただけました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話見積もりでできる事が私の条件でした。ハートさんは、電話ながら的確な見積もりで、内容や金額に納得ができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 安いプランにしたため、時間枠内での訪問でしたが、その枠の時間ちょうどくらいにいらして、テキパキと働いてくださり、作業時間も早かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社さんにないサービスとしては、食器を包む紙がいただけたのはありがたいです。ガムテープもいただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりから当日まで全部よかったので時間もこちらにお願いしたいと思います。ダンボールの引き取りも後日していただけます！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段も相談できますし、その人にあったプランをつくってもらえると思うので。
この会社に決めた理由: こちらのサイトでたくさん見積をとり、候補が絞れていた中での決め手は、営業担当者とのやり取りでした。電話対応がよかったのと、値段も頑張っていただけたので決めました。きちんと文章にて見積もりをいただけた事も良かったです。不安点がありませんでした。
引越しアドバイス: こちらの一括サイトでまず検索。10社くらいは見た方がよいです。決め手はやはり電話見積もり対応時の値段交渉になります。ダンボール数により見積もりが変わりますが、数個違いで大きく金額変わる場合は数個は自分で宅配を利用し送るのもありです。荷造りしていると荷物個数変更や見積もりと違う状況もでてくるのでまめに業者さんに連絡した方がよいです。私も一つ家具の持参をやめるかわりにダンボール個数増やしてもらいましたので。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年7月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年7月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都品川区から大阪府大阪市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	15社

引越しがスムーズ。ベッドの解体から設置までもスムーズ。迅速、丁寧。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 低価格にして貰ったが、作業員も合計で4人と多くの方が当日きていただき、スムーズに引越しを終えることができた。また不要物無料引き取りなどのサービスもあったため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社の見積もり金額を提示したことで、安く提案、サービスをつけていただいた。電話対応の方もかなり丁寧でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; かなりスムーズに作業をしていた。また対応も丁寧で安心して任せることができました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 低価格だけでなく、不要物の無料引き取り。洗濯機設置込みでの最安値の提案をしていただいた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 低価格、サービス、作業員の対応が良かった。また知名度も高い為安心して任せることができます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; こんなにも安く引越しをできるとは思わなかったのでおすすめしたいです。また作業員も丁寧で迅速な為。
この会社に決めた理由: 一つだけ見積もり金額を提示してもらっていた業者があった上で、今回の業者に他社の見積もり金額を伝えたことにより、最安値にしていただいた。さらに洗濯機設置込みでの低価格、不要物の無料引取などの付帯サービスも付けていただいた。最初の見積もり額から約1万円程の差額がありました。過去に引越しを頼んだ際迅速な対応をしていただいた経験もあり、知名度も高い業者であったため。
引越しアドバイス: 一社に絞るより比較した方が圧倒的にお得。他社の見積もり金額を伝えることで低価格、サービスを付けてもらい引越しすることができるので、一括見積もりは非常におすすめできます。

男性 20代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年7月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	25,000円	-8,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月16日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市西区から広島県広島市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

引っ越し担当者同士のコンビネーションが凄く、丁寧かつ迅速にありがとう。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; スタッフの対応や事前準備含めたら妥当かと思います。それまでは少し高く感じました。
見積もり時の対応: 評価（4）; オペレーターから電話がに繋がるまで少し時間が掛かりました。休憩中に掛けていたので、もう少し早く出て貰えると助かります。
当日作業員の対応: 評価（5）; 対応が早く、丁寧でとても満足しています。思っていたより搬入搬出が短く済みました。またスタッフの方々も話しやすかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 福利厚生を利用したので、安くできました。利用時も名前を伝えたらすぐに調べて割引を適応いただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 同じ担当者のかたならとても嬉しいです。いい連携でとても対応が良かったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 来月引っ越しを予定してる友人にも勧めさせて頂きました。よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由: 沢山見積りを依頼しましたが、ハートさんが一番安く大手なので安心感があったため。またドラム式洗濯機を利用しており、設置等もお願いできたため。他社さまは安いが、ドラム式洗濯機が運べないケースが多かったです。
引越しアドバイス: 何社か見積りを出したり、値引き交渉をすると対応してくださる場合があります。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年7月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	35,000円	-25,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月16日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都豊島区から千葉県千葉市稲毛区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

急な引っ越しで無理も言ったのに、すぐ対応してくれてとても助かりました。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 最初に提示された金額よりも、時間指定をすると金額がぐっと上がったのが痛かった
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問が難しい旨伝えたところ、本来なら荷物の多さで見積不可なのに、嫌がらずやって頂き感謝しています。
当日作業員の対応: 評価（5）; 階段の昇り降りはちょっと怖い位でしたが、全体的に対応がとても良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にサービスや特典はなかったと思う。特典、サービスは他の引っ越し業者さんの方があると思うので、特典やサービスが優先ならば他を薦める。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回時間もなく、事務員さんの対応が良かったので、そこに決めたけど、時間があり特に無理を頼まない状況であれば見積りで決めたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 特典、サービスは他の引っ越し業者さんの方があると思うので、特典やサービスが優先ならば他を薦める。
この会社に決めた理由: 急な引っ越しでしたが、電話をくれた事務員の親身になって話を聞いてくれ、こちらの要望にも答えてくれた。理由があり訪問見積りが出来ない旨伝えたところ、他の業者では「訪問見積りが出来ないなら無理」と断られたけど快くやってくれ、対応が素晴らしくここに決めようと思いました。
引越しアドバイス: やはりある程度のネームバリューは大事かと思う。高いけど、その分丁寧だと思います。また対応してくれる方との相性も大事かと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年7月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	70,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月12日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	福島県須賀川市から福島県須賀川市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 5K以上
利用したオプション	ピアノの移動・搬送セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)

十分満足な引っ越しでした。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; なるべく安くなるよーにお願いしたら、積み込みと引っ越しを別日で考えてくれはったので。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業のかたがいい人そうだったし、安くなるよーに考えてくれはったので。即決しよーとしたら他社の見積もりと比較するよーに勧めてくれはったし。
当日作業員の対応: 評価（2）; 戸建住宅で2階に荷造りしてしまって、暑い日に何十往復もさせてしまったのですが、ドスドス上り下りしはるし、ハァーとか声出さはるし怒ったはるのかと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 営業のかたが安くなるよーに考えてくれはったので。布団も不織布の袋は弱いのでゆーて、布団袋をくれはったりとか。
次回も利用したいか: 評価（4）; 十分満足な引っ越しでしたが、もーあまり引っ越したくないので。次はないといいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; あまり有名なところは嫌だったので、聞いたことのないところに頼んだので。
この会社に決めた理由: 連絡すると、見積もりにすぐに来てくれはったので。それに、見積もりに来てくれはったかたがいい人そうだったので。値引きもしてくれはったので。それに何社も見積もりに来ていただくのも申し訳ないし、今の時期何社も来られても困るので。
引越しアドバイス: まず最初に見積もりしてもらった方が良かったのかなと思いました。すべて同じダンボールの方が積み込みやすかったかと思います。新居に積まれててもダンボールが揃ってるとキレイかと。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年7月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
66,000円	66,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月6日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府南丹市から兵庫県神戸市須磨区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
訪問見積もり	あり

時間指定別料金でしたが、こちらの希望時間に別料金無しで来てくれた。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 通常料金より6割引きで助かりました。多分コロナの影響だと思いますが良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社が全て訪問見積もりに対し、電話だけで料金がきめられたのが大変良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 女性スタッフも1人いましたが、丁寧迅速で良かった。作業は迅速丁寧で良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 通常料金の6割引がかなりあり安く済助かりました。安いからと言って作業など雑でない所も良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 多分数年内に引っ越しの予定もありますので、又是非利用したいと考えています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金が安いのと、訪問見積もりしないで料金きめられますので、是非友人にも紹介したい。
この会社に決めた理由: 料金が安く、電話対応や、引っ越しスタッフの対応も良かった。引っ越し早め希望だったので訪問見積もり無しの対応が助かった。時間指定は別料金だと言われたが、別料金無しで希望時間に来てくれて助かりました。搬出、搬入に対しても素早く、移転先が遠かった為、1日かかる時間が、半日で全部終わり、2往復しないで助かりました。
引越しアドバイス: 電話対応の良し悪し。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年7月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	20,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年7月8日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	新潟県上越市から新潟県上越市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 5K以上
利用したオプション	ペットの輸送セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社