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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
急な階段の坂道にも関わらず、笑顔で作業して下さり、感謝しております。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
作業員の方々のスピーディーなお仕事ぶり、また立地条件が悪かったにも関わらず笑顔でお仕事をして下さったこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の女性のお話が丁寧かつ、親身になって下さって金額を出してくださったので決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員の方々のスピーディーなお仕事ぶり、また立地条件が悪かったにも関わらず笑顔でお仕事をして下さったこと。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
営業の方が頑張ってくださり、端数を値引きしてくださったことだけで満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
やはり有名な企業だけあり、全てにおいて素晴らしかったです。
挨拶や、動きも、さすがプロだなと感じました
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こんなに素晴らしい応対をして下さるのだから、友人にもぜひ勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業の方がとても親切だったことと、7社くらい比較しましたが、他社では行ってもらえなかった電話のみでの見積りをして下さったこと。
他社に見積もりを依頼した際、非常に面倒くさそうな雰囲気でまともに話を聞いてもらえなかったという経験があったため、今回お願いした会社の営業の方の親切がしみました。
- 引越しアドバイス
-
実際の条件を伝え、多くの見積もりをとったほえがよいとおもいました。
あと、やはり有名な企業は安心感が違いました。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年4月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年4月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市麻生区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
礼儀正しい、丁寧、作業迅速
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
積載量、距離を考えると妥当。
３．４月の繁忙期にもかかわらず低料金だったのでかなり助かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
積載量、距離を考えると妥当。
３．４月の繁忙期にもかかわらず低料金だったのでかなり助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業迅速、丁寧。礼儀正しい。作業段取りの打ち合わせも真摯に聞いてくれて頼もしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値引き対応してもらった。メール、電話など細かい対応、変更など何回も連絡を頂いてスケジュール作成に役立った
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
サービス、対応良好、対応迅速、丁寧。メール、電話など細かい対応、変更など何回も連絡を頂いてスケジュール作成に役立った
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
すすめたい。サービス、対応良好、対応迅速、丁寧。メール、電話など細かい対応、変更など何回も連絡を頂いてスケジュール作成に役立った
- この会社に決めた理由
-
時期柄、その引越社しか受けてくれなかったため。
他社は引っ越し予定日を伝えたところで断られた。
４月の繁忙期なので仕方がなかったと思っている。
もう少し早く引っ越し依頼をするべきだったと反省している。
次回からはそのような引っ越しスケジュールにならないように気をつけたい
- 引越しアドバイス
-
ネット一括見積もりでも自宅訪問見積もりが重要
事前に洗濯機取付などのサービスのオプション代金の確認
直前の確認電話などの対応確認
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年4月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年4月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
三重県鈴鹿市
から
愛知県名古屋市西区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越しが丁寧で満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
割高だと感じた。繁忙期だったので仕方が無いと思うが、価格交渉が難しく、見積もり金額から安くできなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問していただいて、実際に荷物を見ながら見積もってもらった。料金説明と引っ越し作業内容の詳細説明があり、満足であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶、言葉使い等が丁寧であった。作業も迅速で、荷物を大切に扱っておりましたので満足です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ハンガーケースやエコ楽ボックス等の引っ越し資材が充実していた上、事前に受け取れたので自身での引越し作業が捗った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も、相見積もりを行って比較しますが、アート引越しセンターさんの満足度が高かったため、利用する可能性は高いといえます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
特に問題も無く、見積もりから引越し作業、引越し完了まで、滞り無く進みましたので、勧めると思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサービスを依頼して、見積もり回答があった業者から、訪問見積もりして頂ける業者の中で引越しました。繁忙期とあって、概算見積もり不可や訪問見積もり無しという業者が多かった気がしました。
価格は割高でしたが、作業内容の説明が丁寧でしたのでアート引越しセンターさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期は避けた方が良い。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年4月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年4月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧な梱包、荷降ろし、説明、アパート周りへの騒音への挨拶もしてくれ満足
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一括見積もり時前の自分からの個別電話の際の半分近くで済んだため大分満足している。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
アート引越センターという大手のためか対応は良かった。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
積み込みと降ろしは遠距離のため別の人たちだったが行きは◎
降ろし時は○。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
オプションは利用していないがガチャ物などダンボールに入れていなかったもの、家具の梱包がとても丁寧。
降ろし時も配置に気を使ってくれた。床を汚さないように布を敷いてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
アート引越しセンターさんは初めての利用でしたが流石と言えるサービスと料金と対応でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記で説明したとおり満足度は高かったので勧めても良い。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もり後の電話にて今契約すれば更に割り引くと営業されたため。
迷ったが当初の予想よりも提示された額が安かったため決定した。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
- 引越しアドバイス
-
荷造りにおいて捨てられるものは良い機会なのでどんどん捨てて
出来るものからガンガン梱包していくこと
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年4月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
105,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年4月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
兵庫県三田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
当たり前かもしれないけど、任せて安心と思います
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社と比較しなかったから、こういう事なんだと思いましたし、何も問題が無かったから、
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
直ぐに見積書出して頂きましたし、言葉使いが丁寧に、親切に説明してくださったから、信用できると思ったからです。人間関係で任せられるか？考える事が一番大切に思います
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際よくやってくれましたし、事故も無かった。終わった後に、報告もきちんとして頂いたから、気持ちが良かった。安心していられた。良かったと思った
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
今回、引っ越しの荷物を2箇所に下ろして頂いたのに、丁寧に下ろし、てくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
過剰な梱包にお金を掛けているのでなく、それでいてしっかりした梱包材が使い回しでしたから、それで私なりに、納得しました
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
金額は、他社と比較しませんでしたが、たぶん他社よりも安いと思いますし、信用できるから
- この会社に決めた理由
-
見積りして頂いた時に人間関係を観察して任せられるか？考えていました。こちらからも、お願いする事（今回荷物を、2箇所に分けて下ろして頂いたので）そうした事も、嫌な顔し無いで見積りして頂いたから、それと、言葉使いが丁寧でした
- 引越しアドバイス
-
任せる事と見積書の打ち合わせ時に人間関係を作れるか？でないと任せられ無ければ他の業者に見積りして頂く事を薦めます
男性
60代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2017年4月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
230,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年1月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
静岡県島田市
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
信用して任せました
|
| 利用した手段 |
利用させて頂いた業者の支店が近くにあったから
|
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業が滞りなく終了し、スタッフの方の対応も作業効率も良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とにかく対応がとても良く、当日の作業も説明も丁寧かつ迅速で満足いくものでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他の業者さんがもっと熱心だったのと、その他は説明めわかりやすくゴリおししない感じが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーの方の指示や作業が「さすがプロ！」と感心するほどでした。
当日オプションの勧めや説明もわかりやすく丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エコ楽ボックスが魅力でしたが、我が家の食器類の量が多いのとなかなか合う形状のものがなく楽でなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
なにより無事に引越しが終了したことと、当日のスタッフの方の対応が良かったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心してお任せできると感じ
なによりも無事に引越しを終了することができたので。
- この会社に決めた理由
-
よく知られている業者なので安心感があり、その通りのサービスが売りとの説明でした。こちらの要望も気持ちよくご検討いただき手配もスピーディーでした。また他社より見積もり金額が一番低くかったことも決め手の大きな理由です。
- 引越しアドバイス
-
見積もりもなかなか疲れ、サービスにさほど差はないので、比較は3社〜4社で十分だと思います。
決定は料金的にも早ければ早い方がよいことも必須です。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年4月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,080円 |
106,000円 |
6,920円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年4月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県名古屋市北区
から
愛知県名古屋市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
事前配慮も、引越し作業も、引越し作業後のオプションの案内も素晴らしい。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
疲れていても乱れない言葉遣い、返事、丁寧さ、気分がよかったです。リーダーの人の指導、ヘルパーの方の指示受け共によかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速丁寧、気になるところはないかと些細なところまで気を配っていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
最後に洗濯機の底上げオプションまで提案してくださるマニュアル、知識もあって安心でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
素晴らしかった。靴下を履き替えてくださる、ホント小さなところから気持ちが伝わってよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
何回か引越ししてますが、ここまで配慮いただいたのは初めてです。次回も利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
勧めたい気分の良さでした。特に問題が目につくところがないのはホント素晴らしいと思います。
- この会社に決めた理由
-
会社数は5つ。見積もり電話は3件。禁煙者を作業する方に設定してくださったこと、丁寧なご配慮とことばづかい、明確な人数、金額設定、作業資材の設定、時間設定、引越し先に靴下を履き替えてくださる配慮でアート引越しセンターに即決しました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりはした方が安心です！禁煙などサービスに乗ってない必要項目も人によってあると思うので、しっかり聞くと変なところでイラついたりしなくて、より安心しておまかせできました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年4月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
64,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年4月7日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大きな家具は処分する運びとなりましたが、みなさんの熱心な態度に感謝です
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
本日中に連絡すれば、ずいぶんお安くなったので決めました。あとの３社と比較しても一番お安かったです。安いと反面不安になることもありますが、それはなかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
帰りに引っ越し先がすぐ近くだったせいもありますが、帰りに状態を見て確認してきます、と言ってくれたのはこの１社だけでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
みなさんテキパキと丁寧にやっていただき、内階段なので大きい家具は無理だと思うのでこのまま置いていってくださいと言ったのですが、やるだけやってみましょうとチャレンジしてくださったのは嬉しかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
食器の専用ボックスや三色（白・赤・黄）のガムテープや家具の配置直しをしてくれるという特典やサービスは嬉しいですね。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今まで会社から依頼された引っ越し会社やお願いした引っ越し会社より良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お値段、従業員の方の接客態度、サービスや特典、どれをとっても一押しです。親身になって考えてくれたり、熱意が伝わってくる態度はこちらも安心できます。
- この会社に決めた理由
-
営業の方は熱心で親身になって相談にのってくれました。人生１２回目の引っ越しでしたが、いつも食器類を詰める作業がたいへんだったので専用のボックスがあるのは魅力的でした。また、本日中に決めるという連絡を入れれば、とても値段がお安くなるのもここに決めた理由です。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてもらうと比較できるのでいいいと思います。
引っ越しはなるべく早めに準備をはじめることが大切ですが、３日前くらいからすることが本当にたくさん出てくるので体調管理も大切です。業者の方がなるべく負担のないよう自分のできることはしておくことも大切です。できないことは業者の方にお任せしてもいいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年4月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 226,260円 |
150,000円 |
-76,260円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年4月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業がスムーズで、想定していた時間よりも早く終わったので良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
何も割引なしの場合、11万円くらいでの見積もりでしたが、ホームズを通しての見積もりをした割引と、少し粘ったら半分以下の54000円まで下がりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引越し業者を使うのが初めてという事を伝えたら、当日の流れなど、細かいことまで資料を使いながら説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
時間フリーだっため、2日前に大体の時間は聞いていましたが、当日の朝、前のお宅が終わった時点で連絡をいただいて、それに合わせて準備をする事が出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は特にありませんでしたので、そこは残念ですが、大きな家具のホコリ取りなどもして、運んでいただいたので満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総合的には満足です。今回は、急な引越しで繁忙期とも被ってしまいましたが、次回引っ越すときは、ゆっくり業者を選びたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ネットを見てると批判コメントも多いため、どこの業者を選んでも、営業さんや作業員の当たり外れはあると思います。
- この会社に決めた理由
-
一人暮らしで荷物が少なかったため、一括見積もりをとった業者に電話をし、大体の見積もりを教えて貰ったところ、1番安い見積もりだったところに後日電話し、訪問見積もりをお願いしました。
電話での見積もりは5社とり、訪問見積もりは1社です。
- 引越しアドバイス
-
荷造りを引越しの1週間前から始めましたが、業者を使っての引越しが初めてだったため不慣れで想像以上に時間が掛かってしまいました。食器類・調味料の梱包を後回しにしていたら、前日必死でやらなければいけなくなりました。引越しの準備は早めに行った方がいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年4月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年4月4日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市千種区
から
愛知県名古屋市千種区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家具の破損があり、まだ対応中ですが、丁寧に応対していただいており満足。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
初めて利用した業者さんですが、親身になって折り合いをつけていただきました。
数年前に同じ会社の別の支店から来てもらった担当者さんとはだいぶ違いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても良い方だったので、同じ社宅の引越しを控えた友達にも担当者を紹介した。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
年齢が上の作業員さんに対する若い作業員（立場は上）さんの言葉遣いが乱暴だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
手持ちのカードや会員付帯の割引も持っていたが、定価がわからないため利用せず、交渉で割引をお願いしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じ業者でも料金は時期や担当者で大きく変動するため、一概には言えませんが、同じ担当者さんであれば、またお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
うちの担当者さん引越し予定の友人に実際に紹介し、契約になりました。特に紹介特典などはありませんでしたが、友人に喜ばれたので紹介して良かったです。
- この会社に決めた理由
-
見積もりサイトに登録して、すぐに連絡をくれ訪問見積もりにきていただいたため。（電話すら無かった業者も複数あります）営業担当者の方が非常に親身になって対応してくださる方だったため。金額も折り合いをつけるために、何度も上司に掛け合ってくれ、この業者さんに来ていただけなかったら、うちは引越し出来なかったかもしれないと思います。
- 引越しアドバイス
-
毎回のことですが、担当者さんの人柄次第ではないでしょうか。3月の引越しでは業者さん同士を競合させてもあまり金額は下げてもらえません。それよりも、この方に頼みたいという担当者さんがいたら、その方にお願いして頑張っていただく方がお互いに気持ち良くお取引ができる気がします。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年4月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 390,000円 |
230,000円 |
-160,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
佐賀県佐賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧な物腰や十分な養生などしっかりとしており、不満に思うところはない。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
会社から補助が出るため、引越し費用については特に確認していないので判断出来ない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最終決定した方には特に不満はなかったことと、選ばなかった方の対応が良くなかったので（まず見積もりだけという話だったのにもう作業依頼決定した体で話を進められた）。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業前にしっかりと養生を行い、作業も迅速で丁寧に搬出・搬入していたと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回運搬（搬出・搬入）以外のオプションは個人負担となるため、全く検討していないので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
すべての対応について特に不満に感じるところもなく、滞りなく進めていただいたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
人によって重視するポイントは違うことと、特に今回料金を確認していないので。
- この会社に決めた理由
-
平日が自分の出勤日であり、引越し業者の繁忙期とはいえ土日どちらかを搬出または搬入に当てたい（休みを連続して取得しなくていい）という希望を満足したことと、また会社の指定業者（引越し費用の会社補助適用対象）であったため。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは絶対に複数業者に依頼すること。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年4月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
奈良県橿原市
から
愛知県安城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても満足です
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
荷物が中三日かかったので荷造りが大変でした。もう少し早く届くといいなぁと思います
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
丁寧な電話応対、敏速な段ボールの配達、早くからとりかかることができました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スムーズな作業、きびきびした対応、細かいところまできちんとした説明とてもよかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金が高かったので何がオプションにサービスがあったら色々と考えることもあったかもせれません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
事前の連絡、丁寧な説明、敏速な準備が丁寧なので安心して任せれるのでお願いできます?
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時間指定はできなかったけど前日にはきちんと連絡が入るので準備するのに助かります
- この会社に決めた理由
-
なかなか忙しい時期だったので料金が高くて困っていました。でも不動産からの紹介でこちらを知り見積りしてもらったらなんとかできそうだったのでお願いしました。けして安くはないですか見つかって本当によかったです
- 引越しアドバイス
-
何社でも比較した方がいいと思います
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 145,000円 |
145,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県一宮市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越しがスムーズに終わりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
混んでいる時期になってしまい、また、切羽詰まっていたので、高いのは仕方ないと思っています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
花粉症の時期だったので、営業の方はマスクをしたままだったので顔の認識ができなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
２人でいらっしゃいましたが、一人は若い男性で慣れている様子でしたが、もう一人は小柄な女性で新人さんだったようです。頑張ってはいらっしゃいましたが、ちょっと手間取っていたような印象でした。作業後の確認などはしっかりしていると思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ネットでの割引や、後日の家具の配置換え、ダンボールの無料引き取りなどありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段が高いめでもきっちりした印象を受けました。多分そうそう引越しすることはないと思いますが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金が高いめなので、その引越しに対応したものかどうかはそれぞれなので、印象が良かったことは伝えると思います。
- この会社に決めた理由
-
引越し日時が年度末で混み合っていることがわかっていたので、以前に利用したことがあるアートさんのお願いしました。料金が高いめであることも承知です。営業所が近かったしちゃんと訪問見積もりをしてくれることも重要でした。安心安全も料金に含まれるかと思いました。
- 引越しアドバイス
-
ネットではものすごく料金に幅があり、実際の訪問見積もりを取らないとわからない。
また、インターネット接続やウォーターサーバーをひつこく勧めてくるところもあるので要注意です。
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 163,404円 |
163,404円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
12社 |
| 訪問見積もり |
あり |
現場の対応はよかったが営業が正直最悪でした。
訴訟も考えるレベルです。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
営業担当の方の料金決定後の対応があまりにひどく結局支払った料金が本当に適切であったか信用できないため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
正直ほぼ恫喝に近いと思う。その当日に決定しないと言われて連絡したのに結局伝わっていなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
挨拶や態度含めて非常に丁寧にでありこちらが営業側とトラブルになっていて気にせず笑顔でやっていただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
基本的に丁寧にやっていただいた。ただし、靴の扱いのみやや雑で残念でありつぶれている靴もあった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
基本的に営業担当の方の個人的問題と考えるが正直詐欺レベルに近いと考えており利用したいとは思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
基本的に営業担当の方の個人的問題と考えるが正直詐欺レベルに近いと考えており利用したいとは思わない。
- この会社に決めた理由
-
本来は見積もりを数社にしたかったが営業担当の方から値段について訪問見積もり当日の返事でないと提示の値段ではできないとかなり強く言われた。それでも大手でもあり以前に利用しこともありある程度信頼できるのではと考えたため。
- 引越しアドバイス
-
やはり見積もり時になにを言われても複数社の見積もりを出すことを勧めます。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 402,000円 |
402,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
愛知県名古屋市千種区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
年度末の忙しい時期でもよくやってくれた
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
年度末の割には値段や日程の希望を聞いてくれたので助かりました。サービス自体もダンボール持ってきてくれるなど良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
年度末の割には値段や日程の希望を聞いてくれたので助かりました。サービス自体もダンボール持ってきてくれるなど良かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に不都合なくこなしてもらったと思います。次回もし機会があればまた頼みたいと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金を押させるためにオプションはいっさい使いませんでしたが、使用済みのだダンボールを手配してくれたので助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金を押させるためにオプションはいっさい使いませんでしたが、使用済みのだダンボールを手配してくれたので助かりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金を押させるためにオプションはいっさい使いませんでしたが、使用済みのだダンボールを手配してくれたので助かりました。
年度末の忙しい時期でもよくやってくれたと思います。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しをしたい日が年度末だったので、希望する日程やイメージしていた料金になる会社が少なかった。そもそも対応してもらえない会社も多かったです。
そんな中でアート引越センターが唯一日程料金ともになんとか折り合いのつく業者だったのでした。
訪問見積もりをしてもらいました。
- 引越しアドバイス
-
年度末の引越しは大手しか無理
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県東広島市
から
岡山県岡山市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 対応可能日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大変満足であった。家財道具へのキズや建物へのキズなどもなかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
エアコンの取り付け、取り外しが思いの他高かったが、化粧カバーのセットだったので、了解した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの提示金額に対して、その場で上司と粘り強く対応してくれた他、
安く出来る案をいろいろ提案してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷出しの時点でトラックのトラブルで到着が遅れたが、リーダーの方が
ものすごく気の利く方で、手際がよく、遅れを難なく取り戻せた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
初回見積りより、かなり安くしてくれたので、引越しのトップシーズンであったが、ひとまず納得できる価格に収まった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
リーダーの方が”できる人”であるべきであるが、そのような対応をしてもらえるのであれば、また使いたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
会社というよりも、当日のリーダーの方を紹介したいと思う。
何かにつけてこちらの要望に応えてくれたり、気付かない点も提案を
して頂いて、引越し先への搬入ものちのち片付け易い形であった。
- この会社に決めた理由
-
引越しシーズンの引越し（3月）であるため、とにかく安くできる大手を選択。
（大手以外では何かあったときに対応できない可能性があったため）
アリさん、アーク、アート、サカイにて見積り。アーク以外は訪問見積り。エアコンの取り外し、取り付け、ピアノの配送も含めてトータルで最安値、及び引越し先が新築物件であったため、キズ防止等の対策をしっかりしてくれるところを選択したかった。その他、引越しまでの対応で梱包材のサービス、当日対応される人員で決定した。
最終的に決めたところは人員5名（アルバイト含む）でトラック4ｔ、4.5ｔの
2台を配車、引越し先の養生はグレードの高いものをするといった約束で、
当日中の、荷出し、荷入れが完了するところとした。営業マンは初見、あっさりしていたが、後日こちらの要望に答えるべく、検討した見積りを提示し、その場での値引き交渉にも粘り強く対応してくれた。（上司に価格交渉）
- 引越しアドバイス
-
引越しを任せたいところは訪問見積りの最後に配置し、
夫婦や家族で引っ越す場合には、家庭内で引越し業者の最終的な決定権者を
決め、最初は決定権者以外が交渉し、決定権者は最後の最後に登場した上で、最終的な料金交渉をするのがよいと思います。また、日程に自由度があるなら、土日明けの月曜日などが料金が安くできるようです。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 500,000円 |
240,000円 |
-260,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
千葉県白井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と現場の方々には本当に良くしていただきました。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
業者を始めて利用したので、こんなものなのかなぁと思った。
自治体の定住事業を使ったため、手出しの金額と自分達でレンタカーを使って運び出すのと、あまり金額が変わらなかったので、業者を利用することになった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
分かりやすく対応していただきました。
しかし、私と、営業の方との認識のズレが出てしまい、前日にバタバタすることになってしまいました。
「作業完了時」＝「引っ越し完了時」＝「転居先に荷物の入れこみまで終了時」と思っていたが、
業者さんの言う「作業完了時」は＝「荷物運び出し当日」
だったので、自分の読解力が無いだけかと思ったが、やはり誤解しやすい表現だとも感じた。
トラブル発覚時に「前払い」と言われ、始めて「あ、こちらの勘違いということか」と気付いたのは、少し残念だったので、「前払い」等、間違えようもない表現を見積もり時に使ってもらえるとありがたい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
さすが、と言うぐらいに作業が早かったです。
作業時間は40分ほどだったが、狭い部屋、出入口にも関わらず作業はスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
比較が無いのでよくわからない。
簡易電子ピアノの運搬を断られたのには少し驚いた。
私本人が、電子楽器の業者のため、この機種で断られるなら転居予定、転勤族の方に販売する時はどう説明すべきか困ってしまった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回のトラブルを改善していただければ検討します。
料金の支払い日を「作業完了時」と伺っていたため「荷物を新たに住む部屋に入れ込んだ時」のつもりで考えていたが、実際は「今住んでいる部屋から荷物を出した時」の「作業完了時」だったため、非常に困った。
年度末と言うこともあり、日付も時間も業者任せにしか出来なかったが、
時間のアポイントメントの確認が二日前だったため、祝日明けの(火)に荷物出しという予定を(日)に確認と言うのは、銀行の窓口で卸すつもりで準備していたお金も卸せず、自治体も休みでカード払いが可能か確認がとれず、私自信は二日前にお客様相手の仕事の都合が着くわけもなく、色んな手段を相談
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
させていただいだが、
結局は私の方がミスをしている。ということで何も受けてもらえず終いには「作業をお受けすることを致しかねます。」というクレーマー対応になっていたことがショックでした。
こちらのミスかもしれないが、連休明けに荷物出しを指定されたのも業者なのに、ちょっとあんまりだなぁと感じた。
二日前じゃなければどうにでもなる事柄だったのと、年度末は業者も多忙だとは思うが利用する人も利用しない人も年度末は多忙なのが当たり前なので、二日前にアポイントメント取るのはさすがに遅すぎだと感じた。
今はクチコミよりも自分で選ぶ時代なので、聞かれたら答えるぐらいだと思います
- この会社に決めた理由
-
業者を利用しての引っ越しが始めてだったので、いくつか見積もりを出してもらいたかったが、結局その業者からしか連絡が来なかった。しかし営業の方の対応が丁寧でわかりやすかったため、他を探さなくてもいいか、と思えた。
- 引越しアドバイス
-
時間のアポイントメントは二日前はやめてください。宅配物の時間指定では無いので、行政への手続き、遠方からの移動、皆さん色んな事情、状況だと思うので二日前まで業者から連絡が来ないと言うのは予定が立てられません。自分で問合せしても良かったのですが、時間指定で別途料金が取られることも考えましたし、転居前の家庭は荷造りや手続き等が付随して立て込んでいる状況もありました。この部分だけ改善していただければあとは特にありません。最初の対応の時点でアンケートには「大満足です。」と記載するつもりでした
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鹿児島県霧島市
から
大分県速見郡日出町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 自治体の事業を利用しての引っ越しだったため、業者の利用が必須だった
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
最初からどこよりも安く見積もってくださったのでよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
混雑する時期ではあるが、多い荷物のなか10万以下に抑えられたことと、訪問見積もりをすればもっと安くなったことを考慮して、評価はややそう思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
最初の見積もり金額から一気にかなりの額を値下げするような業者ではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
よくアドバイスをくださった。が、スピーディさを重視しているためか、荷物の扱いがやや雑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールやガムテープを送ってくださるのがありがたい。他にも特典はあったが、在庫なしなのかいただけなかったため、評価は普通とする。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
やはり、どこよりも安く見積もってくださったのがありがたい。よって評価はかなりそう思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
最初から良心的な見積もりをしてくださるのですすめたい。よって評価はかなりそう思う。
- この会社に決めた理由
-
繁盛期にも関わらず電話対応し、最初の見積もり金額から一気にかなりの値下げをするような業者ではなかったから。訪問見積もりはしなかったが、家具について細かく説明すればそれに合わせた見積もりをしてくださった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉に応じてくださる業者あり。交渉するだけしてみるのも良し。
スピーディな分、荷物の扱いが雑に感じるときもある。精密機器などは自分で持っていくなどするほうが吉。
また、訪問見積もりなしでも家財の大きさ材質などを細かく伝えればそれに合わせた見積もりをしてくださるので、ぜひ伝えてみて。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,460円 |
85,460円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県福山市
から
埼玉県さいたま市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
繁忙期なのにかなりお安くしてもらえ、荷物も丁寧に運んでもらえました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初に見積りをお願いした業者さんより、半額近くも安くしてもらえました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業マンの方の話し方がとても感じがよかったです。
こちらの事情も配慮してくださって、色々と提案をしてくださいました。
見積りをすると、すぐに決めて欲しがる業者さんもいますが、考える時間も充分もらえましたし、前日まではキャンセルしても大丈夫と言ってもらえて、安心して決められました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても素早くキビキビ動いて、荷物も丁寧に運んでいただけました。
黙って黙々と作業するのではなく、程よく世間話をしたり、家具の配置の提案や家も褒めてもらえて、とても気持ちよく引越しできました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引は特になかったので、分かりません。
元々の値段を安くしてもらえたので、それが割引だったのかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的に好評価です。
午後からの便だったので、時間の遅れがありましたが、繁忙期だったのでそれも仕方がないかなと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
うちはとてもよかったので、知り合いや友達に引越しする人がいれば薦めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
相見積もりをしたら、大手で普段は高いのに料金を安くしてもらえた。
訪問見積りをお願いしたら、遅い時間で急だったのにも関わらず、すぐに来てもらえました。
営業マンの方の対応が誠実で、こちらの要望も柔軟に聞いてもらえました。
- 引越しアドバイス
-
引越しが決まれば、早めに訪問見積もりをお願いした方がいい。
特に繁忙期はなかなか空きがないのでなおさらです。
何社か訪問見積もりをしてもらう方が確実に値段は安くなるので、面倒でもした方がいいです。
我が家は、新築で引越しが決まっていたので、2ヶ月前に見積もりをお願いしました。
3月の繁忙期にも関わらず、早めに見積もりをしてもらっていたので、空きもあったし安くしてもらえました。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛媛県西条市
から
愛媛県松山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話ひとつ訪問ひとつ挨拶ひとつ、とても素晴らしいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社同様この時期は最低ラインの見積りを出されましたが、会話のなかから出来る限りと大満足の価格帯になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お互い探りあいのところがありましたが、営業マンの雑談力などがリラックスさせてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
これでもか、というほど家財道具をしっかりと梱包してくださいました。また、ベテランさんが新人さんを指導する姿も、他社では怒鳴り付ける等見たことありましたが、丁寧で褒めて見ていて気持ちが温かくなりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引率はとても申し訳無いくらいでした。特典などは全てカットしてもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
誠心誠意という言葉がよく似合う業者さんです。今回が２回目の依頼になったのですが、次も本命にしたいと心からの思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全てに置いて文句の付け所がありません。頭から否定的な言葉はひとつもありませんでした。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方はとても好感の持てる方で、一番値段の高い時期にも関わらず、思い入れのあるものだけでも引っ越し先にと申し出ると、なんども会社に連絡してくださいました。価格は申し訳無いほどの価格を提示していただき納得の即決でした。
- 引越しアドバイス
-
時期などもありますが、しっかりと要求を伝えると妥協点まで含めきちんと応えて貰えると思いますので、数社は見積りをしてもらいながら、最終で本命の所に見積りしてもらうと良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 400,000円 |
210,000円 |
-190,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに作業していただき細かい気配りも行き届いていた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
洗濯機を同時に購入したので引っ越し代金そのものも割引してくれたから。人数とトラックの大きさを考えると割安だとおもう
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速なご対応と、内容かが明確で説明もわかりやすかったから。あいさつや言葉遣いがきちんと出来ていたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
あいさつがきちんと出来ていたし無駄のないスムーズな動きと、丁寧に作業してくれたからとても良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
細かい気配りがきちんと出来ていたしこちらの要望にも迅速に対応してくれたから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、安心して利用できたからまた機会があれば利用したいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
特に問題もなかったし丁寧に作業してくれたから。今まで利用した業者のなかで一番印象がよいから
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがありその時のサービス内容にも満足していたから。見積り時の営業マンの丁寧な説明と対応が安心できたから。オプションで洗濯機を購入したが製品説明も知識豊富だったから。引っ越し当日までの流れを順を追って説明してくれたので荷造りや準備がスムーズにできたから。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し前に不要品は迷わず処分し荷物を減らすこと
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年3月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
79,160円 |
2,160円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
秋田県秋田市
から
秋田県秋田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
午後時間指定なしのプランだったが、早めに始まり、スムーズに終了したので
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
忙しい時期のわりに、高いイメージの有名会社なのが、値引きもしてくれ、結果他より安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積もりなしで、電話だけの対応で、目安の料金の提示があり、わかりやすく丁寧だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
見た目も清潔感があり、にこやかで、しかもきびきび無駄のない動きで丁寧親切で安心して任せられた。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機の水栓のオプションを必要なしと伝えたが、どのくらいするのか聞いてお願いすればよかったと思う。
取りあえず、先にオプションの料金提示をしてくれるとありがたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
丁寧だが高いイメージだったのが、他社と比較してみたら、意外に安く見積もってくれたし、当日も満足いく作業だったのでまた利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記の全ての理由により、一見高いと思われがちだが、見積もり比較をぜひして、利用することをすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かった。
訪問見積もりなしで、だいたいの見積金額を出してくれた。
その後、他の業者にその金額を伝えたら、この時期でその金額では無理だと言われたから。
以前から知っていた会社で高いと言うイメージだったのに、他社より安かったから。
- 引越しアドバイス
-
どういう仕組みで料金をせっていしてあるのか分かると、引っ越し業者を選びやすくなると思う。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
千葉県千葉市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越し自体はスムーズに終了し、案内ミスで困りましたが、やや満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
金額はこちらの相談にのっていただけたので満足していますが、案内ミスがあったのでこの評価になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積り時は問題無い良い感じの方という印象でしたが、金額の案内ミスをされていたことが直前で判明しました。
その際、折り返し連絡をすると言って連絡がなく、本部にこちらから連絡をしました。
本部の方は誠実にご対応いただけたので、それ以上は追求しませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧にしっかりと作業していただけました。
トラックの容量が余ったので、予定よりも多い荷物を運んでくれて助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
家具の配置を悩んでいたのですが、一年以内なら配置替え無理のサービスがある事を提示していただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の方次第です。
今回の案内ミスはかなりストレスでしたし、忙しい引っ越し前の時間をこの件で削られました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスは素晴らしいので、オススメしますが、見積り時はしっかりと確認するように伝えると思います。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期のため金額に不安がありましたが、価格の交渉をしていただけました。また、この業者は過去に利用したことがあり、その時のサービスの良さや信頼ができる印象を持っていました。
他業者は繁忙期のため料金提示が不可など比較材料すら無い業者、交渉時に初めは高い金額提示から段階的に下げていき、頑張りましたという事だけを恩着せがましい態度で強調している業者もいました。
恩着せがましい感じの業者さんは他の業者の見積り時をさせないように即決をするよう言ってきたり、お断りした後もかなりしつこく何度も電話がありました。
- 引越しアドバイス
-
地元の小さな業者から大手の業者まで幅広く見積りする事をオススメします。
1番気になっている業者は最後に見積り時する事で、金額の交渉がしやすくなりました。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
沖縄県うるま市
から
沖縄県うるま市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業がテキパキと行われ、指導も行き届いていて、安心してお願いできた。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
妥当な金額だと思う。もっと安いところは探せばあると思うが、安心感や誠意という視点で選んだので不満はない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
決め手になったわけではないが、キャンペーンで加湿器をくれた。他社のことを聞くこともなく、批判をすることもなく、自社のアピールのみに徹していたところは誠意を感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
一人は社員、もう一人はおそらくバイトだと思うが、社員の方がしっかり指示を出していた。バイトの方も指導が行き届いているようで、一生懸命にやってくれていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールは無料回収してくれる。アートのホームページから訪問見積もりをお願いすると割引があった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業の方も、当日の作業員の方も誠意があった。作業員の方は家具の配置の聞き取りもしっかり行ってくれた。カラーボックスの注意点などもアドバイスしてくれてありがたかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ネームバリューもあり、何かあった時も補償の部分が安心だと思う。アンケートはがきを参考にして日々改善が行われているとのこと。
- この会社に決めた理由
-
初めににA社、後にアートさんの2社に訪問見積もりをお願いした。A社は「即決なら上に掛け合って5000円安くできる」とのこと。アートさんはA社の提示金額を言う前に、「他社との駆け引きなしでこの値段」と提示してくれた金額がA社と同じだった。アートさんの方に誠意を感じたので、アートさんに決めた。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは必須。電化製品の配線を自分でやる時には、シールなどで目印をつけ、どこに繋ぐか分かるようにしておくとよい。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県三郷市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日作業員の関係も良く とても丁寧に和やかに 作業していただいた
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初の見積もりからのオプションを抜いたので下がったが他社と比べる事が出来なかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
パンフレット等で細かくサービスや作業の説明をしてくれた。後日の電話対応も良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に作業してくれた。階段が上がらない物もなんとかあげようとしてくれていた。
作業員さん達の関係も良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もりのキャンペーンの品物がもらえなかった。後日連絡して届けてくれる事になる
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とにかく作業員さん達の印象がかなり良かった為。養生や梱包 近所への挨拶の声かけも良かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
上の回答を参考にしてください。最初から
全体に丁寧さ安心感がありました
- この会社に決めた理由
-
営業担当者はとても丁寧に説明してくれた 。
他社の営業担当者は見積もり書も書かず 金額をメモするように言われた。訪問時に会社からや訪問した他客からの電話ばかりで信用できなかったので こちらにしました。
- 引越しアドバイス
-
アートさんの作業員は本当に良かった
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,400円 |
59,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月7日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市住吉区
から
大阪府大阪市住吉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
さすがプロの技、とても満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
3月の引っ越しだったため、やっぱり金額的に高い印象があった。値引き交渉には応じてやや満足
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
幼い営業さんで、積極性が足りなかった。値段の設定や交渉も私の提案で動いてるような感じだった。誠実さは買って、やや満足
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とにかく動きが早い。丁寧に作業してくださって家や家財が傷つくこともなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これは最近はどこも変わらないような印象がある。一括見積もりのおかげでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
毎回思うことだが、一括見積もりで相場がはっきり見えてくる。時間と体力の要る作業だが、節約できる金額を考えると利用価値はとても高いと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
情報が少ないと業者に振り回される。引っ越す人にとってはとても有利に事を運べるような時代になったと思う。同然周りに持つかってほしいしそれによってもっと適正価格が定着していくと思う。
- この会社に決めた理由
-
交渉を重ねた結果、どの業者さんよりも一番安い値段でお見積をいただいた。だいぶ値引きしたのにも関わらずその後の対応もとても丁寧だっあ。大手であり三回ほど利用しているので安心感はもともとあったが、今回は特に営業の方が言葉遣いから、対応まで誠実さが伝わってきてよかった。
- 引越しアドバイス
-
値引きしやすい時期を選ぶこと。それができない上記なら、一括見積もりで適正な金額を見いだすこと。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
80,000円 |
-80,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
100点満点中70点。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安くなったが繁盛期なのでやはり高い。日立から東海村の距離でこの値段か…という感じ？
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
押されて押されて契約したところがある。時間がなく他のとこから見積もりが取れなかったのが悔やまれる
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
自分たちで運ぶ予定の荷物まで車に積んでくれたらした。とても助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
一万円割引はあったけど、もう一声割引して欲しかったのも正直なところです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
機会があればまた利用はしたいです。その時はもう少し値下げ交渉しようと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引っ越しする友人があれば、じぶんの引っ越しエピソードは教えてもいいと思う。
- この会社に決めた理由
-
親切に対応してくれたので。 タイミングよく訪問してくれた。値引きをしてくれた。加湿器をプレゼントしてくれた。会社数は初訪問のアートさん決めてしまったので一社しか見積もりを取らなかった。やはりもっと見積もりを取って比較するべきだなと思う
- 引越しアドバイス
-
3月ももう少し安くなればありがたいです。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 56,000円 |
44,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県日立市
から
茨城県那珂郡東海村
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越の見積もり・値段交渉・サービス内容すべてに関してとても満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初に出された見積もりからほぼ半額レベルまで値下げしていただいたので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越初心者かつ値段交渉も苦手なタイプだったので見積もり前はかなり不安だったが、こちらの要望を真摯かつ丁寧に聞いていただいたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引越前の大きい家具の梱包・回収が非常に迅速だった。引越先での家具の配置もこちらの要望をしっかりかなえてくれたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
かなり値引きいただいたにも関わらず、梱包資材も無償で提供いただいたので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
来年度からの配属先が決まっておらず、いったん下宿先から実家に荷物を引き上げるために利用させて頂きました。荷物の大半が今回利用した引越社の資材にまだ梱包されている状態である他、今回の対応についても満足であったので、配属先が決まり次第、また利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私も、友人から料金面でかなり頑張ってくれると聞いて見積もり・引越依頼をお願いしました。料金・サービス内容ともに満足だったので是非すすめたい。
- この会社に決めた理由
-
(1)昔からテレビCMでもよく宣伝されている、大手の引越社であり、引越に関する技術が豊富で確実だろうと思ったから。
(2)お手頃な料金だったから。電話見積りさせていただき、運搬物内容を伝えたところ、当初は6.5万円との見積もりだったが、交渉したら3.5万円まで値下げしていただいた。にも関わらず、段ボール等の梱包資材も無償で提供してくれた上に、事前に連絡された引越開始・終了時刻どおりに作業を実施いただきました。作業もとても迅速で感心いたしました。
(3)繁忙期に近かったにも関わらず、引越希望日の2週間前に予約できたので。
(4)コールセンターの方々の対応が丁寧だったので。
- 引越しアドバイス
-
(1)引越社選定・料金交渉のアドバイス：ある程度ネームバリューのある大手と中小企業、合わせて6社ぐらいに見積もりをお願いすると良い。中小企業の出す見積もりがたいてい安価なので、大手との値段交渉の際に、その見積もり額を提示するとわりと頑張ってくれると感じた。
(2)見積もり依頼の前に：見積もりを依頼する前に、運搬したい家具のリストアップと、大きめの家具についてはあらかじめ採寸しておくとスムーズ。
(3)荷造りについて：1人暮らしの引越の荷造りにかかる時間は1週間ぐらい。本類が非常に重いので小さい段ボールに分散して入れるべき。チャック付ポリ袋を用意しておくと便利。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
35,000円 |
-29,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
希望日にスムーズに引っ越しが終わりよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
訪問見積もりから引っ越し当日までスムーズだった。当日も丁寧で早く対応していただいたのでとてもよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引っ越してからもしばらく元の家に住む予定だったため、予めそれを伝えておいたのでこれは持っていくか置いていくか聞いていただけたのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し作業がとてもスムーズでした。また、荷物が傷つかないようにと丁寧に扱っていただいたりしてよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスや割引があるということが記載されているのが、見落としがちだったためもう少しわかりやすく記載していただけると良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
日にちが限られていたので、希望日に引っ越し前から終了までとても早く終わりよかったです。もう少し引っ越しは雑かなと思っていたけれど対応がとても丁寧でよかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスや割引もあること。対応がとても丁寧でよかったため、これから引っ越しをする友人にも勧めたいとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
ホームズのサイトで何社か見積もりしていただいきました。その中から、引っ越しの値段が安いのと口コミを比較して、業者を絞りました。また、サイトでの査定と実際の引っ越し時値段に差があるのが嫌だったので、訪問見積もりはしてもらいました。一社だったが口コミが良かったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりはしたほうがいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 引っ越し料金と口コミは重視した。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても親切かつ丁寧、迅速的確の一言です。細かな気遣いにも感謝です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
梱包に面倒で直前まで使用する衣類や靴、布団などのケースレンタルは助かりました。また最終的には利用しませんでしたが家電の引き取りサービスも魅力的でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引越に関しての知識が浅く、日程に余裕がない中、迅速で的確なご対応を頂きました。非常に感謝しております。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手慣れた作業で搬出作業も搬入作業もスムーズに終わりました。また旧居新居での近隣の方への配慮もして頂き助かりました。作業が予定していた時間より早く終わったので荷捌きや役所関係の手続きもする事ができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
今回は新しい家電が用意できず利用には至りませんでしたが、不要となった家電の引き取りサービスは魅力的でした。ギリギリまで返答を待って頂けたのも助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
無知な状態での引越でしたが、お電話でのご対応や当日の作業を拝見させて頂き、不安なく引越作業を終えてる事ができました。次回もお願いしたいと思っております。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時期的にも引越を考慮している知人が周囲におります。同じく時間に余裕がなく訪問見積もりや質問攻めに対応している時間がない状態なので是非とも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
迅速かつ的確な対応だったので決めました。お電話させて頂いた際には丁寧な説明で非常に解りやすかったです。また発注決定までにお時間に余裕を与えて頂き、考える時間があって良かったです。サービス的にも充実していて、どう転んでも対応可能な所が魅力的でした。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕の無い方、引越経験の少ない方はアート引越センターお勧めです。一括見積もりをする際には是非チェックを。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年3月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 5,000円 |
50,000円 |
45,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
