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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
概ねよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
世帯の引っ越しのわりには、他社な比べてリーズナブルな価格で割引もあったこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
世帯の引っ越しのわりには、他社な比べてリーズナブルな価格で割引もあったこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
迅速かつ丁寧な対応だったが、一部の作業員が荷物のソファに腰掛けて休憩していたのが残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
世帯の引っ越しのわりには、他社な比べてリーズナブルな価格で割引もあったこと。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
迅速かつ丁寧な対応だったが、一部の作業員が荷物のソファに腰掛けて休憩していたのが残念だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
迅速かつ丁寧な対応だったが、一部の作業員が荷物のソファに腰掛けて休憩していたのが残念だった。
- この会社に決めた理由
-
インターネットでの見積依頼後、すぐに訪問見積の連絡をいただいたこと。また、営業担当者の対応もよく、希望に応じた日取りを選定していただき価格もリーズナブルだったこと。さらに、大手引っ越し業者であり、口コミサイトでの評判もよかったこと。
- 引越しアドバイス
-
見積は数社からとって比較した方がよい。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 68,000円 |
68,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月4日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手早く作業して下さり、豆知識を色々教えていただき、助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
洗濯機取り付け工事代を含んで、以前引越しした際にかかった料金より安くなったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社との値段交渉で、時間を使うのは、勿体無いとその場でこちらの要望を即決してくれたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧で、スムーズに作業してくださいました。家具や電化製品の置き方など、長持ちするアドバイスをいただけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
整理用にBOXをいただきました。いろいろと詰め込んで収納できそうです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
スタッフの方全員が、作業前に、お名前を言ってくださった事と、爽やかさに安心出来ました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
スタッフの方全員が、作業前に、お名前を言ってくださった事と、爽やかさに安心出来ました。
- この会社に決めた理由
-
訪問時の見積もりが迅速で、料金設定もかなり優遇してくれたように思った。荷物の量を見て、ダンボールの数や布団袋の数を増やしてくれたりと、サービスも良かったから。
最初のコールセンターや、当日訪問してくださった担当の方の応対も良かった。
- 引越しアドバイス
-
引越し準備に何時間かかるかを考えといて、事前に少しずつ準備をしていかないと、大変な思いをする。
(1LDKで20時間ぐらいかかった)
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年10月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月4日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
奈良県生駒市
から
奈良県生駒市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧に対応してもらってよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ライフルの割引が結構効いていました。これがなかったら少々高めの部類かも知れません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ダンボールの数もぴったり見積もりでした。多すぎず、少なすぎずちょうど良い数で見積もってくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧な対応でした。服装も清潔感があり、安心してお任せ出来ました。車の停めにくい場所での引越しでしたが、よく対応して頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールの回収サービスはもちろん、1年以内なら家具の移動も無料でしてくれるとか、多分必要ないとは思うけど。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
家具の梱包も丁寧で安心感がある。値段さえ折り合えば次回の引越しでもぜひ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心してお勧めできる印象です。割引なしの金額だと少々高めかも、価格より質を求める人にはお勧め。
- この会社に決めた理由
-
知名度が高く、装備？、積み込み時の梱包用品も充実している(よくあるただの毛布じゃない)ので高いかと思っていたが、ライフルの割引のお陰で普通の値段になりました。養生もしっかりしてくれて、トラックの駐車位置等近隣への配慮も十分でした。
- 引越しアドバイス
-
ARTさんゆうめいだけれど意外と普通の値段。おススメです。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年10月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
59,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月4日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し以外にも時間を使っていた様に思う。朝一の時間にした意味がない。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
見積もりの時より大型家具を何点か処分したのに料金が変わらないのが何故って思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
S会社の見積もりにきた人は、他会社の悪口（本当の事かもしれませんが)を言ってたので、それよりマシって感じです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
初めは手際が良くて、対応もいいので良かったのですが、色々な物を勧めてくるのが、どうかと思う。（電化製品や防虫等シート)
積み忘れがあり、2度前の住宅に取りに行っていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールを多めに貰ったくらいです。
サービスしてもらったものは無いです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
もっと早くから、もっと多くの業者に見積もりして貰おうと思う。
往復するのではなく、一度で終わる契約をする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引っ越しだけに特化した所の方がいいと思ったので、知り合いには勧めません。
あれこれ勧められるのが面倒くさいです。
- この会社に決めた理由
-
食器を包まずケースに入れるだけだと言う事で楽なのではと思ったから
朝一の引っ越しで料金は昼位までにスタートの料金でしてもらえると言う事だったのでいいのではと思ったから
ウォシュレットの取り外しができる
- 引越しアドバイス
-
早くに見積もりを複数社してもらう。有名な業者だからいいとは限らない。ネット評価も見る方がいい。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年10月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 134,136円 |
134,136円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府吹田市
から
大阪府吹田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧で良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段の相場がわからないが、2万の差額が。選ばなかった方の安い料金を知ってしまったため、複雑。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問に時間がかからず、一回ですんだので、有り難かった。訪問見積りでは対応が良くても、信用はしないが。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積りをした人が作業に来た。昔、同じ状態でビニール付のハンガー掛けのビニールをボロボロにされた事を思い出したが、今回は家具は全て廃棄したし、箱の数も全てあったので、良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボール、ガムテープ、は今回、見積りをお願いひた所は皆、メールに載せていたので、普通。梱包を任せると、高くなるのも、２社共に同じだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
荷物が少なければ頼むかも。安い方が良いけど、モノ壊されたり、荷下ろししたダンボールが不足だったり、布団がなくなっていたりしなかったので、頼むかも。でも安い方を今度は優先するかも。希望日と違ったし。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大家族の引っ越しの場合は良いかもですが、単身の場合は微妙。荷物出し作業員 が結局一人出し、大変そうだった。運転手の人も作業していたらしいが。ファミリータイプなら、作業員大勢で良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
見積書が分かりやすかった。梱包用具サービス。一回の訪問見積り。２社で見積りをお願いしたが、訪問が複数回の業者のが安かったが分かりにくい見積書で不安になったので。一社の電話攻撃には辟易した。２万の差額には悩みましたが、あまり安いのも不安になった。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積りの対応が良くても、作業員の仕事が丁寧とは限らない。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,382円 |
75,382円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県袖ケ浦市
から
東京都町田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
いろいろ問題はあり予定の額よりも6000円かかりましたが結果よかった
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
靴を届き忘れられました
それ以外はすごく丁寧に対応していただきました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
すごく丁寧に分かりやすくご説明いただきました
ダンボールやテープもすぐにいただけて助かりました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
細かいところやこうゆう風にした方がいいというアドバイスまで本当に助かりました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
営業の方にお願いしたやつと違う物が届いたので準備がなかなか進まなかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
つぎはわたしわすれや頼んだものがちゃんと届けばまた利用したいと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ねいねいにたいおうしていただいたので是非周りの方にオススメしたいですね
- この会社に決めた理由
-
料金が安かったのとやっぱり知ってる名前の業者の方が安心だと思ったので選びました！
4社の中から選びました！
営業の方の熱意が伝わりました！
ダンボールもすぐにいただけたのですぐに準備をできたのがよかったです！！
- 引越しアドバイス
-
今回頼んだのが初めてだったので比較対象がないのでなんとも言えません
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
44,780円 |
6,780円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県久喜市
から
埼玉県蓮田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運び出しがスムーズで丁寧に感じ、新居でも気を遣ってくれた。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
初めての引越しでしたので、比べることはできませんが、もう少し安くおさめたかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても感じのいい方でした、とにかく初めてだったので全てお任せしました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若い方でしたが、テキパキと丁寧に作業をしてくれて、新居でも和室の家具設置や洗濯機置場などでとても気を遣ってくださった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
思っていたより高い料金の提示で驚いた。もっと安く抑えたかった。不用品リサイクルをしてもらったが、意外と高かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
しばらく引越しの予定はないが、もっと他社と比較してみたいと思ったので。それと当日の時間を選びたかったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
見積りは交渉次第だと思いますが、作業は丁寧でしたので、友人にもオススメしたいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
比較はしていません、訪問見積りをしていただきました。各社訪問見積りのようでしたので、休みの日のこちらの都合がつかず一社で決めました。不用品の処分も有料でしたが受けてくださったので、アートさんにお願いすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
不用品の処分は早めにしておいたほうが、荷解きがスムーズです。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
80,000円 |
-80,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年9月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市幸区
から
神奈川県横浜市保土ケ谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
女性の方も運んでいて、感心してしまいました。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
半額キャンペーンということで、かなり安かったと思います。でも、普段は実際の値段なのかと思うとこちらでは決めるかどうかはわかりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問での見積もりが多く、こちらも時間がとれなくてお電話にて料金を出していただきました。返答も早くて助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
内階段の三階だったので、下から三階まで養生が大変だったと思います。自己のお名前の紹介から、終了した時点での会社報告と徹底してるという感想です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
お伝えしていなかった物もお願いできてよかったです。作業が早くて思ったより早く終わったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
元の料金が高いので料金だけだとわかりませんが、手早く丁寧に動いていて親切だったのでまたお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ブランド力もあり、知らない人はいないと思うので安心感はあるためすすめると思う。丁寧親切さは感じたので、おすすめです。
- この会社に決めた理由
-
他会社の見積料金と差ほどかわりはなく、決め手となったのは、担当者の丁寧さ、自信からの熱意があったので決めました。ブランド力からよく存じてたので、安心感もありました。はじめての利用ですが、清潔感、丁寧、親切、またお願いしたいと思います。
- 引越しアドバイス
-
配置する家具の寸法計測を確実にしたほうがよいです。クローゼットの幅寸法は合ってるけど、扉の関係で衣装ケースが縦位置しか置けなかった。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年9月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,000円 |
31,779円 |
-30,221円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年9月23日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府阪南市
から
大阪府堺市堺区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
荷だし荷受けともに的確かつ迅速に作業していただき非常に満足
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
当初想定していたよりかなりうわまわっていたが、その根拠やディスカウントの交渉に応じてくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
当初想定していたよりかなりうわまわっていたが、その根拠やディスカウントの交渉に応じてくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
過去五回程引っ越ししているが、最高の人員配置及び最短の時間での対応だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
サービスとしてはミニオンのダンボールは全く必要なく、むしろ邪魔。特にこの点についてはコメントはない
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
過去最高の評価です。何社も利用しましたがここまでの評価はありませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
過去最高の評価です。何社も利用しましたがここまでの評価はありませんでしたので一押しです
- この会社に決めた理由
-
コールセンターの対応、アポ取りの柔軟さ、営業の方の対応、人員配置、価格において総合的に判断し選定いたしました。特に営業担当者に質問をした際に的確に答えて頂いたり、こちらの要望に沿えるよう本部と交渉していただいたこと
- 引越しアドバイス
-
営業担当の方の質
男性
30代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2017年9月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 400,000円 |
380,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県長久手市
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の作業員が手際よく、梱包から搬出、新居への搬入までスムーズだった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最安値ではなかったのですが、まあまあ納得いく金額まで下げてもらえた。平日、時間フリーにしたので土日より安くなっている。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても人当たりのいい営業担当者だった。説明が丁寧でわかりやすく、こちらの質問にも笑顔で答えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
女性の作業員さんが、男性と同じように冷蔵庫を設置されたのに驚いた。逆に、男性の作業員さんでも、梱包がとても丁寧だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はして貰ったのですが、他社さんの方がかなり安い金額を提示されたので、比較すると普通かなと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
金額はともかく、全体的にとても満足がいくお引っ越しになった。荷物の破損などもなく、ほっとしている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
非常に丁寧かつ素早い作業だった。また、営業担当者も、問い合わせをした時のオペレーターの方も、非常に丁寧な受け答えだった。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者がとても感じのよい方で、また、説明も一番わかりやすかった。こちらの疑問にも丁寧に返答頂けた。当日も丁寧に作業してもらえるのではないかと思った。金額は最安ではなかったが、自分の中で納得いく金額まで割引してもらえた。
- 引越しアドバイス
-
梱包サービス付きにして貰ったので、大変楽ができたけど、当日までに不要品の処分が仕切れず、ゴミまで梱包させてしまった。最低限、不要品の処分はきっちりしないと、新居でゴミ＋梱包資材がかさばり大変です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 34,000円 |
34,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府吹田市
から
大阪府大阪市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金が高いだけで、大したことのない会社でした。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
何度か引っ越し業者を数社利用していて今回利用したことがなかった名前が通っている会社で頼んでみたが、対応は、CMのイメージと違い、あの料金であのくらいの対応ならもう、アートには頼まないです。正直、普通かそれ以下の対応で、料金が高いだけで本当に大したことないと思った。
オプションの発注忘れがあったりで、散々でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
約束の時間通りに、営業マンが来て、他社見積りの金額を聞いて来た。今決めれば提示したこの金額でやると、即決を迫られた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
通しで搬出搬入の予定と現場で話したが、現地で他社引っ越し業者とバッティングした結果,誘導尋問的に昼休憩を取ってからの作業再開になったり、アートのミスでエアコンの取り外しの電気工事の方を頼んでいなく、そのやり取りで時間を費やしたのに、現場のリーダーは発注のクレームを自分に言われても困る特に言ったり、当日まで使っていたものや、棚のなかにあったものなど、クローゼットの中に散乱していた。以前利用箱詰め時間を電話にとられた。サカイやありさんは、何かと手伝ってくれたが、そういう細かな配慮が少いと思った。結局自分のプリウスに積んで往復4回分の荷物が移転前のマンションに残っていて、馬鹿らしく感じる結果だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に目新しさもなく、普通。作業員の方の接遇は、問題。会社としての考え方が、お客の自分と会わなかったのかもしれない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
料金他社がアークさんより三万円高い見積りだったが、きっちりやって対応も良いのだろうと思い過ぎた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
あの料金で、あんな感じなら、わざわざ、高い料金になる、会社へ頼む意味がないと思いますので。
- この会社に決めた理由
-
サイトに書き込んだ希望通りに直接の電話連絡なく、メールでのやり取りが最初からで来た会社のみ、見積りまで実施し、その中でも今回は料金他社見積りより高いと思ったが、高いなりの仕事を期待し、利用したことがなかったが、今回の会社にして決めた。
- 引越しアドバイス
-
当日の作業で、どんな感じで運び出す以外の事も、料金内でやってくれるのか？
オプションのエアコン工事を、後日に頼んで結果,当日業者手配をしていなかった事が判明。当日の忙しい時間に電話のやり取りが何回も発生し、当日、箱詰め予定のものが、箱に入れられず、置いていかれたので、業者を完璧に信じないように、任せると、金だけ払って、対価を完璧にしっかりとうけられないことになりますよ。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年9月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
静岡県浜松市中区
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズにできましたが、もう少し特典などのサービス面はそのま
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の引っ越し業者と同等の値段だったので満足もなく不満でもなくといったところ
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
荷物を見てトラックの大きさまで決めていただいたのですが、ここで決めろ押しが強かったので普通
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
大物家具や家電は周りに傷がつかないように布などを巻き丁寧かつスピーディにやっていただきました。ただ、サービスで部屋の掃除などやってくれればもう一段上でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
今回、安くしていただいた（他社より圧倒して安いわけではない）ので、その分会社の特典が付かなかったので
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は、訪問見積もりは１社しかしていないため、次回は何社か訪問見積もりをして決めると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大手であるため、そこまで進めずともわかるところがあると思うから。参考程度に教えるくらい
- この会社に決めた理由
-
一番の理由は全国大手の引っ越し業者であり、過去にも利用したことがあるから。
サイトに登録してから迅速に連絡をいただきました。
見積もり時、ここの業者だとほかの業者よりも１．５〜２倍くらいの費用が掛かると考えていたところ同じ相場まで値引いてくらましたのでそれで決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者はやはり訪問での相見積もりを行わないと相場がわからない。
交渉の値段は予算より下の金額で様子を見るほうがいい。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年9月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
40,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市神奈川区
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはかなりスムーズに進み、希望金額・日時にできた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初は希望していた額よりかなり高い見積もり額が出たが、交渉し続けたら、会社と相談して下げてくれたのが良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者が最初から最後まで丁寧な言葉遣いと態度で、感じが良かった。こちらの希望に応えようとしてくれている感じが伝わってきて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶や態度がきちんとしていて、手際もとても良かった。荷物が多かったにも関わらず嫌な顔もせず、こちらのお願いにも快く対応してくれて助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
何度も交渉したら、こちらの希望額まで下がった。荷造り作業もキットを使ったらかなりラクに済ませられた気がするから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回かなり満足度の高い引っ越しができたから、また引っ越すことがあれば、ぜひりようしたい。金額にもよりますが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分が良いと思った業者さんなら、安心して他の人にも勧められるから。気持ち良く引っ越しできたから。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もり1社目で決定。担当者が感じが良かったのと、何度も会社と相談してかなり料金の割引をしてくれて、希望の金額近くまで下げてくれたから。希望の日時での引っ越しも可能で、サービス内容も良かったから。
- 引越しアドバイス
-
希望金額を明快にして、譲れない点をしっかり決めておくと良いです。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
100,000円 |
-90,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
2件分の引っ越しだったが、素早く作業してくれ、予定より早く終わった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
なるべく早い時間を希望したことと、２件分の引っ越しにしては、手間がかからなかったので、妥当だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
色々な用事を同時進行していたので、迅速に対応してもらえて都合が
良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
こちらがこまかく指示しなくても、自分たちから動いてくれて、スムーズに進められた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
オプションの料金表やカタログなどで引っ越しに必要な事柄について、あらかじめ検討できたので、便利だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
しばらく引っ越しはありませんが、荷物の移動など丁寧だったので、安心して任せられると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
梱包の手間がかからなかったので、引っ越し業者を検討している人にお薦めできると思います。
- この会社に決めた理由
-
直ぐに電話連絡をくれたアート引っ越しセンターに決めました。電話対応や訪問見積り時の対応も良く、金額よりも、安心して任せられそうな雰囲気を重視しました。とはいえ、値引きもあり、金額は妥当だと感じました。なるべく手間をかけずに引っ越し作業したかったので、ハンガーにかけたまま衣服を運べたり、靴や食器も専用の箱に入れるだけなのが、簡単で良かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し日から逆算して、するべきことをリストアップしたうえで、予算を決めること。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年9月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 135,000円 |
135,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月11日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
コールセンター、営業、作業者ともに丁寧な対応で、大変満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社に比べて2万も高かったが、品質の良い引越しだったため、大変満足している。しかし、もう少し値引き交渉をすれば良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんに清潔感がありました。
自宅のペットについて話題で触れていただき、よく見ているなぁと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手際が良く、私が立っていたら「座っていて良いですよ」と丁寧に声をかけてくださいました。
また、私が暇そうにしていたところ、雑談をして楽しませてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
当初の値段からは値引きしてくれました。
サービスについては、養生もきめ細かく、作業もとても丁寧にやっていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他社よりもちょっとお値段は高いですが、そのぶん対応も良く、荷物を丁寧に扱っていただけたので、次回もぜひ利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
品質を重視する方がいれば、ぜひオススメしたいと思います。しかしながら、値段は相場より高いため、お金の無い知人には勧められないかな…
- この会社に決めた理由
-
アートさんは営業担当者も清潔感がありました。営業トーク中、うちのペットの話に触れてくれたのが嬉しかったです。そういう人間味あるところも気に入りました。
また、大手なので安心感があります。
今回、楽器やアクリルのペット用ケージなど壊れやすい物が多いので、きちんと家財を保護してくれそうなサービスの会社を選びました。
多少金額が高くても、きちんとしたサービスをしてくれるなら、全く問題ないと思い、契約しました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積りは必須だと思います。
また、その際に値引き交渉はぜひするべきです。
※値引き交渉の時は、「他社の値段をはっきり伝える」「自分の希望額を伝える」「フリー便でも良い」など、こちらから色々条件を出すと良いと思います。
私は値段が高くても質を選ぶ派なので、今回利用したアートさんには大変満足しています。値段と質は比例すると思いますので、よく吟味して業者さんを選んでくださいね。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
70,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月7日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都稲城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズに終わりが、思っていた金額より安く、時間よりも早く終
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
電話見積もりの際に最初提示された金額から自分が希望する金額にできる限り近づけてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応がよかった。一括見積もりの時に書いた内容と変更があっても丁寧に対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引っ越しがとてもスムーズに進んだ。引っ越し時に困ることも教えてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
当初予定していた引っ越し時間を変えてほしいことを当日に伝えたが、時間調整をしてくれて、助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
以前の引っ越しの際にも使用していた。一括見積もりでは他の方が安いところもあったが、最終的に一番融通をきかせてくれ、次回も使用したいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越し料金に比べて、引っ越し時の人の対応、サービスがとてもよかったから。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社数3つ
電話見積もりのみ
アートに決めた理由としては、見積もりが一番安く、自分の希望になるべく近づけてくれた。
他は希望の日に引っ越しができなかったり、掲載されてるオプションサービスが違ったりした。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは2.3社にしておくべき
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
40,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市保土ケ谷区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
壁面収納を傷を付けず、また、追加料金無しで配送していただき満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予定した金額よりはかなり高くなってしまいましたが、他社より低い料金を提示してくれたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
可もなく不可もなく、至って普通の対応の営業の方でした。
ただ、見積もり時にあまり説明をして頂けなかったのが残念
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
丁寧に家具や壁・ドアなどの養生をしっかりとしていただいた。
ただ、床や家具に汗が付いていたのは気分が悪くなった。
夏場の引越しでもあり生理現象とはいえ、拭くことは出来ると思う
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大抵使えないプレゼントや特典なので、その分、料金に還元していただきたい
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
低い料金を提示してくれたため、また、家具なども傷付けず配送して頂けるので、安心して頼める
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
低い料金だとしても、あまり知られていない業者さんにお願いするより、ちゃんとした会社のため
- この会社に決めた理由
-
引越しをする際は、毎回必ず見積り比較サイトを利用し、数社見積もりを出していますが、毎回他社と比べて比較的低い料金を提示していただけて、また、引越し自体も特にトラブルなく配送していただいているため、今回の引越しもお願いしました。
また、毎回同じ所なので安心して作業を頼めました。
- 引越しアドバイス
-
他社の料金を担当者に提示すると
比較的安く見積もりを出してくれる
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
50,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月30日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県市原市
から
千葉県千葉市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しが早かった
担当者の対応も良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
価格は大事だがあまりにも安いと逆に引越しが乱暴でないかと心配になるので少し他社より安い位で良い
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積時に接しやすいとお願いしやすい
値段交渉もしやすくなる。
ふてぶてしかったりきつい感じの人には値段交渉しにくいので選定外になりやすい
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
最初の引越し時はわからないが担当者の対応がよいと次に引越しがあったときは安心があるの大事だと思う
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などを目的で引越し会社は選びにくい
価格が変わらなかったりして迷ったときの最終選定理由だと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の担当者がとてもよかたったので価格が良ければ次回の優先業者となると思う
でも次回も一括見積で数社見積は必ずとると思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
どこにしようか迷っているならおすすめ業者のひとつとして紹介したい
でも一括見積をまず薦めると思う
- この会社に決めた理由
-
引越し日は土曜日がよく土曜日にしてくれる業者のなかで価格はいかがでしょうか？と訪問日の２日後位にいいタイミングで問い合わせがあり安かったから
他社は訪問見積は来たがそのあと問い合わせもなかったのでやる気ないと判断した
１番安くはなかったが問い合わせがあったのでやる気会社と判断して決めました
- 引越しアドバイス
-
引越し時に来る人数の確認が必要
家は5人家族でしたが3人で8時から夕方４時頃までかかりました
二人で安い業者もあったが夜までかかるとその日ゆっくり出来ないので注意が必要
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
99,000円 |
-21,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月2日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市名東区
から
愛知県名古屋市名東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
想定より時間がかかり、途中から増員して丁寧にご対応いただきました。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
搬入も終わりの最後疲れ切ったところで、冷蔵庫の買い替えキャンペーンや、冷蔵庫下のマットなどアップセルをしてきたところが、減点理由です。搬入前にご提案いただけたらありがたかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
少し自社価格やサービスに自信がなく弱気に見えましたが、話すと対応は的確でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
チームでリーダーの方とコミュニケーション良く対応いただけました。最初の作業員の方々の挨拶もあり、良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
時期的には少し割高かと思います。ミニオンの箱が利用できるかと思っていましたが、通常の箱でした。
エコ楽ボックスは、組み合わせが難しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
選択した会社が、他社に比較してずば抜けて良いという事では無かったので、次回も他社比較して決めたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
各社の特典や決定理由は利用する方のニーズによって違うと思うので、聞かれれば検討の1社としてお勧めします。
- この会社に決めた理由
-
価格や人数などの比較を7社について依頼し、受付のかたの対応や、営業の方の対応、一括見積もり後の連絡順、訪問見積もりの日程調整、オプションサービスや、引越し先の幹事会社との比較など、総合的に比較して訪問見積もりは時間の関係で2社に依頼しましたが、1社目で決定しました。
- 引越しアドバイス
-
梱包時面倒でも箱に中身の記載と行き先を明示すること。またガムテープを色分けするなど、少しの工夫が役に立ちます。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年9月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
225,000円 |
25,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月3日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の対応がとてもよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
適度な金額設定だったから。ただオプション料金が高かったので頼まなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業マンの態度が良くなかった。結局、説明不足で何度も営業所に電話をして問い合わせをする羽目になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
臨機応変に作業をしてくれて、当日は楽だった。荷物の管理もきちんとしていtqし、信頼は感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
営業マンが来た時に洗剤セットを置いていっただけ。それよりもきちんと説明して欲しかったけれども。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
まあ、大手なので、安心感は感じた。段ボールなども数量あったし、こんなものだろうと感じている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
隣人も引越しを考えていたので勧めた。ある程度の安心感、金額などは満足しているから。
- この会社に決めた理由
-
安心感と見積もりの絶対感。仕事をきちんとこなしてくれるか。訪問見積もりに、すぐに来てくれるかどうか、電話だけで済ます業者は断った。朝から晩まで、しつこく電話が多すぎた。そこが一番、比較サイトの嫌な面でみあった。
- 引越しアドバイス
-
あらかじめ荷物はだいぶ処分しておいた。その方がのづくりは楽だったし、荷解きも簡単だった。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年9月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月7日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2K
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ほぼ予定時間で終わり、洗濯機の設置もしてもらえよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
少し高めの金額でした。
当初時間指定なしで見積もりしてもらいましたが、午前指定に変更した際に、同額でやってもらいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ラグの上にあがらない、机を使わないなど、配慮が嬉しかったです。
話し方も嫌味がなくよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキ動いてくれて、よかった。
挨拶も元気で、仲が良さそうで、安心してお任せできた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ドラム式洗濯機を当日設置してもらえることが、とってもありがたかった。(他社は後日と言われたので)
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もし引っ越すことがあれば、また利用したいと思います。
安心してお任せできるので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回新居の外壁にトラックをぶつけて凹んだのですが、その対応もきちんとされていたので、オススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
メール対応を希望したら、きちんとメールで連絡をくれたこと(他社はメールの前に電話がかかってきた)
営業さんの態度や感じがよかった
家の養生が、きっちりされること
ドラム式洗濯機を、当日設置して使えるようにしてくれること
段ボールの回収が無料なこと
他社に比べて悪い口コミや噂を聞かなかったこと
- 引越しアドバイス
-
荷造りの段ボールに何が入っているか、細かく書き出しておいた方が、荷解きの時に便利だと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,454円 |
59,454円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月30日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岐阜県大垣市
から
岐阜県大垣市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方の対応がとにかく丁寧だった。声のトーンもあかるく、誠意を感じた
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
丁寧に色々と対応してくれ、ほかの業者さんはこのくらいという話をしたら、対応してくれたらか。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とにかく声が誠実だった。誠意を感じた。割引にも誠意をもって応じてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
明るくハキハキしていて、丁寧だった。コニュニケーションも笑顔で気持ちよくして頂いた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引にも対応してくれたり、数々のオプションも選べた。ただ、荷造り、荷ほどきは、別々でそれぞれ頼めたほうがいいと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
すべての総合点において、金額、サービス内容、当日のサービスすべてが見合っていた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
よい業者さんだったので、友人にも教えてあげたら喜んでもらえ、感謝されると思うから。
- この会社に決めた理由
-
営業の方の対応がとにかく丁寧だった。声のトーンがあかるく、丁寧で誠意を感じられた。その印象が元となり、姿勢がきちんと教育されていると感じたし、いやな気持ちがなく、清々しく決めることができた。金額も妥当。割引にも応じてもらえた。
- 引越しアドバイス
-
営業の方の態度は、引っ越しに当日来る人の態度とリンクしている部分がおおいにあると思うので、営業の電話を重視して話をじっくりきくことは大事です。１社は必ず見積もりに来て頂いてから、交渉すると早いと思います。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年9月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
120,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月31日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, ダンボール引き取りの無料サービスや、途中で荷下ろしサービス、荷造り、荷ほどきもお願いできること、家具の移動も1年無料で１回ついているところ。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の女性以外はすべて満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予算を30000円以内で考えており、当初の値段提示は予想以上であったが、自分たちでやる仕事と業者さんがやる仕事を分別して調整した際に希望に至った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
自分が不在でしたが、指示をしていた通り弊社側が説明したことに対して、業者側も特に問題なく対応していただいたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
大変一生懸命働いで下さり、意思疎通も出来ておりましたし、スケジュール的にも満足のいくものでありました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
支払方法が後日請求が事前振込に変わったのは残念でしたが、今となっては特に問題ありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回アートさんは使いません。支払方法の変更の際にお話しした女性の営業マンが最悪でしたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
進めてもよいですが、やはり訪問見積もりをしていただき、直接業者さんと話すことが一番良いと伝えたいですね。
- この会社に決めた理由
-
迅速な訪問見積もり日時の設定と引越希望日の合致をしたこと、交渉金額が纏まったことが大事だったのではないかとおもいます。こちらに●●をやってほしいみたいな要望が業者さんからあったんで、それを「やります」ということでとんとん拍子で話がまとまったんじゃないかと思います。
- 引越しアドバイス
-
お安くあげたいなら自分で梱包したりすることは必須です。また、時間も業者さんの都合でいくことでお安くなることがわかりました。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
29,000円 |
-21,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月29日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市住之江区
から
大阪府大阪市浪速区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間通りに来てくれてとても親切で接しやすかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とても丁寧で分かりやすく説明してくれたので好感が持てたし引っ越しする知人がいたら紹介したいです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アリさん引っ越しに決めてしまったので段ボールがあったにも関わらず、その段ボール一式を引き取ってくれてアリさんの方に送ってくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とっても礼儀正しくしかも仕事ひとつひとつが丁寧で話をしてもとても好感が持てました。引っ越し先の電気は付いていたのですが、LEDを購入してあったので取り付けて貰えるか聞いた所すんなりと引き受けてくれてとても嬉しかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
本当はプレゼントでキャラクター段ボールではなく後からのプレゼントの冷蔵庫みたいのが欲しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
多分又何処かの会社と比較はしますが、値段が納得いったら頼みたいと思います。実は息子が近い内に引っ越しするので紹介したい位です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
前の書き込みにも記入しましたが、息子が10月ごろ引っ越しするので、紹介したいなと思っています。
- この会社に決めた理由
-
アリさん引っ越し屋、サカイ引越センター、アート引っ越しセンターと同じ時間に見積もりするつもりでしたが、アリさんが予定時間より早く来てしまい、なんだかんだで決めさせられ、電話で二社に御断りしたのですが、アートさんは手違いで来てしまい、見積もりして貰ったらお安くて最終的にアート引っ越しに決めました
- 引越しアドバイス
-
引っ越しは値段と人情
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,702円 |
71,702円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月30日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横須賀市
から
神奈川県川崎市幸区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
その道のプロに感動してしまうほどのお仕事で、感動しました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
数社の見積もりから検討しました。
最終的にはサービス内容と料金に納得のいく業者さんに決めました。
最初の見積り額よりも3万円くらい抑えられるように工夫できたことが決定理由です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引越しのサービス内容を丁寧に説明してくれて、イメージが持てたのでよかったです。大切にしているものや引越し作業の時間など、誠意のある対応をしてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
その道のプロだなぁ、と感動しました。
とても礼儀正しく、作業も丁寧で手際が良かったです。
何より、お仕事に誇りをもたれている感じに好感が持てましたよ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越しの費用を抑えたくて、ダンボールは再利用のものをお願いしましたが、実際には新しいものが届いたのが嬉しかったです。足りなくなったので、連絡をしたら、再利用のものを無料で頂けて助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もちろん、今回の業者さんにお願いしたいです。やはり、大切な荷物を運んでもらうので、価格とサービス内容、納得のいく業者さんにと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お勧めしたいです。
お勧めしても間違いのない業者さんだと思います。お勧めポイントも説明できるくらいのお仕事ぶりでしたので。
- この会社に決めた理由
-
以前に利用したことがありました。
その時のお仕事の様子に感動し、今回も本命で見積もりを依頼しました。
営業の方から始まり、電話対応、当日のスタッフさんのお仕事ぶり、完璧でした。
他の業者さんとの違いですが、見積もりの段階での営業さんの様子が大きかったです。
決めた会社の営業さんは、ご自身の会社に誇りをもたれていたように感じました。
- 引越しアドバイス
-
それぞれの優先順位があると思いますので、それをポイントに数社の見積もりから決めたらと思います。
料金なのか、作業のクオリティなのか。。など。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
54,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月23日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
群馬県佐波郡玉村町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
待ち時間はありましたが、引越しはスムーズに終わり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し金額がもう少し安かったらベストだったのと、時間帯指定の指定幅が２時間ではなく、１時間であればもっと良かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積時の対応は良かったと思うが、申し込みをせかされたような所が少しマイナスイメージとして残る。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引越し時の対応で不満が有るのが、TV台の小さな部品が１個紛失していた点だが、搬入担当者が合う部品を探して取り付けてくれたのは良かったと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典・割引サービスについては、LIFULL引越しさんからの申し込みで割引が有るのが、一社しかメールに表示されていなかったので評価は普通としました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回の利用については、今後引っ越しをするかどうか分からないので、評価を普通としました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大物以外の梱包作業を自分でする人にはすすめられるが、すべての梱包作業を業者に依頼したことが無いので、評価は普通としました。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の見積もりの時の対応も比較的に良かったと思う。
見積りは連絡の有った業者３社に依頼した。
引越し料金については、こちらが希望していた料金に一番近かったが、もう少し交渉すれば良かったと今になって思う。
希望時間帯の幅が２時間ではなく、１時間だともっと良かったと思う。
- 引越しアドバイス
-
大物（冷蔵庫・洗濯機等）以外は自分で梱包するのであれば、早めに引越し業者を決めて梱包用ダンボール等を貰う。（日々作業を進める為）
公共料金の精算の連絡を早めにしておくこと。（チェックリストの作成）
住民票の移動がある人はその手続きを忘れずにする。（免許証更新等で必要）
男性
60代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 98,000円 |
91,800円 |
-6,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市中村区
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し時、細かいほこり等取っていただき、とても感じが良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
値段が最安だったが、２日間に分けての条件付きだった。引っ越し距離およびスケジュール上問題なかったため決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
その場で見積書を提示してくれた。ただ、後日確認したところ、ピアノの代金が抜けていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日細かい配置変更に対して、嫌な顔もせずしっかりと対応してくれた。とても感じが良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコン４台の交換取付だったが、通常３ｍのところを６ｍまでサービスで対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
スケジュール上問題なかったが、２日間に分けては今回限りと考えているため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繰り返しになるが、当日細かい配置変更に対して、嫌な顔もせずしっかりと対応してくれてとても感じが良かったため。
- この会社に決めた理由
-
値段が最安だったが、２日間に分けての条件付きだった。引っ越し距離およびスケジュール上問題なかったため決めました。エアコン４台の交換取付だったが、通常３ｍのところを６ｍまでサービスで対応してくれた。当日細かい配置変更に対して、嫌な顔もせずしっかりと対応してくれた。とても感じが良かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは、やはり事前に現場を見てもらい、後々トラブル（今回はピアノが抜けていた）にならないようしっかりと条件を確認した方がいいと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 350,000円 |
300,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月27日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市美浜区
から
千葉県千葉市稲毛区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低め。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低めとなっている。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積り時は対応の悪さ等、特段の問題はなく、比較的真摯に対応して頂いたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低めとなっている。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低めとなっている。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低めとなっている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
ボックス等が指定されたところに配置していないため、満足度は低めとなっている。
- この会社に決めた理由
-
アート引越しセンターに依頼した。
営業担当者は明るく元気のある方だった。
料金はサービスの割に高く感じた。
引越し先で『このボックスはどこに寝室でお願いします』と伝えたもにも関わらず、子供部屋に運ばれていたりした。
その他の対応は丁寧であったが、やはり指定したところに配置されてないものがあったため、自分たちで移動させなくてはならなくなり時間と労力を無駄にしたように感じた。
- 引越しアドバイス
-
良し悪しは当日来る担当者によって決まるため、ネームバリューはあまり関係ないです。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 118,800円 |
100,000円 |
-18,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都調布市
から
神奈川県川崎市多摩区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し時間は早かったと思う
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越し業者としては普通だと思うサービス的にも普通良くもなく悪くもなく
35字以上入力することがない
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
見積もり時の対応はいいと思う見積もり内容は普通以前に比べて高くなったこれ以上は思い浮かばない
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業は早かったと思うけど以前はご近所の挨拶もしてくれたが今回は無かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積り業者から依頼したので割引があったけど金額的にはそんなに安くはない
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
そんな頻繁に引越しはしないけど次回も比較対象に入れたいと思う35字以上入力することがない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
そこまでおすすめとゆう程でもないどこの引越し業者を使ったか聞かれたら紹介する程度
- この会社に決めた理由
-
以前使ったことがある 営業の人の対応 引越し後のオプション 料金 訪問見積もりあり
比較社数2社 料金的にはそんなに安くはないけど、営業の方の対応が良かったのと
引越し後に家具移動が1年以内だけど出来るから良いと思う
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
144,000円 |
36,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月21日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市垂水区
から
兵庫県神戸市垂水区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し後の家具移動
|
| 重視した点 |
引越し後の家具移動ができる
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の方がとても優しくてよかったです！
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
少し高く感じましたが
他者さんとの交渉の中で
頑張ってくれたので、
それに関してはお任せできると思います！
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
最初は高いなぁと感じましたが、
交渉している内に安くして下さり、
とても助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
子供が邪魔をしているにもかかわらず優しく接してくれて、子供達も喜んでました、
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ミニオンズのキャンペーンなどに抽選で当たるものがあったりしてよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
もし使うことがあれば、
アートさんに頼みたいと思います！
アートさん最高です！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友達に引っ越す人がいないのでなんともいえませんが、
もしいたら勧めたいと思います
- この会社に決めた理由
-
最初に提示された金額から
他者と比較して行く内に交渉して安くしてもらえました。
エアコンの取り外しについても
細かく指示を頂き助かりました。
他にも色々相談に乗ってくれて、
母子家庭の私としては本当に助かりました！
何よりも営業の方がとても優しかったです！
それが決め手です！
訪問見積もりはとても親切かつ、細かくしてもらえました！
ただ、もう少し融通を利かせて欲しかったかなと思います。
これから検討されてる方がいたら、
ぜひ、アートさんをお勧めしたいです。
とても迅速且つ、声をかけながらの作業で
安心しておまかせすることができました。
- 引越しアドバイス
-
不要なものは処分して大きい荷物を減らすといいです！
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年8月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
66,800円 |
-8,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
三重県四日市市
から
三重県四日市市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3K
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
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