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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
明るく清潔感があり不快を感じることはありませんでした
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
全体的には、作業員の方（今回は特に新潟での作業員）が明るく清潔感がありテキパキ仕事をしてくれました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
価格的には4社に見積依頼をして3社から訪問見積をしてもらいましたが、圧倒的に安かったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
全体的に明るく清潔感がありテキパキ仕事をしてくれました。ただし、引越し業者の支店間でも情報伝達がしっかりとできていない部分もあり残念でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特別な特典、サービスの話はありませんでした。とにかく価格でベストプラスを提示したという感じでしょうか？
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
やっぱり作業員の方々が、明るく清潔感があり、テキパキ仕事をしてくれましたのでまた、利用しても良いと感じています。
梱包後の段ボールの引き取りをより積極的に行う姿勢があるとより良いと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回の価格であれば、他社と比べて知人、友人に進めて問題ないと思います。
- この会社に決めた理由
-
今回は、転勤に伴う引越しで引越し引越し費用は、会社負担のため基本的に複数社から見積を取る必要がありました。基本的には価格的に一番安いところを優先的に検討する予定でした。価格的に大差がない場合は、価格以外のサービスも決定条件になったと思います。しかし、今回は4社から見積を取り圧倒的に1社が一番価格的に安かったため決定。4社中3社で訪問見積を実施。営業マンの対応だけなら違う業者もかなりポイント高かったです。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者によりかなり価格的に開きがある可能性が高いので見積は複数社から取ることをお勧めします
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 58,000円 |
58,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県新潟市江南区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金が安く、営業マンも当日のスタッフも丁寧な対応で非常に満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
事前の説明は充実しており、料金も安く、当日の対応も申し分なく、不満な点がひとつもないため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
料金体系、オプションサービス、保障サービスなど非常に丁寧に説明してくれて、価格交渉にも嫌な顔せず応じてくれたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
30℃超の大変暑い中、文句ひとつ言わずテキパキと働いてくれて、作業時間も想定よりだいぶ早く終了したため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
使用後段ボールの引き取りは言わずもがな、引っ越し後一年間に一回の家具移動サービスは素晴らしいアイディアだと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金も安く、サービスも充実しており、営業マンも当日のスタッフも非常に丁寧な対応で満足したから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金も安く、サービスも充実しており、営業マンも当日のスタッフも非常に丁寧な対応で 満足したから。
- この会社に決めた理由
-
料金自体は他の業者と優劣つけがたかったものの、決定した業者は、一番最初に電話連絡をくれた上で、訪問見積りも一番最初で、営業マンも料金、サービス、保障などについて非常に丁寧に説明をしていただいたため、誠意を感じて当該業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
一社決め打ちにするより複数見積りを取った方が良い
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,000円 |
48,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
富山県富山市
から
富山県富山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりの営業マンも、実際に作業される方も雰囲気がよく任せて安心だった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安くできるかなと思っていたので。とは言え、5人で梱包から、搬送搬入まで一気にしてくれたので満足です
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
転居先の事情に詳しく、短時間でもきっちり仕事してくれたところが好印象でした
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
私語も少なくテキパキと仕事をこなしてくださいました。効率のいい作業と雰囲気の良さが印象的でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典や割引は思ったほどなかったと思います。あまり、それを期待していたわけではないのでそんなに気にしていません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
爽やかな方たちで、きっちりといいチームワークで仕事してくださったのでまたお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
このエリアの仕事に慣れていて、マンションごとの事情にも詳しいのですすめたいとおもいました。
- この会社に決めた理由
-
見積もり時間が短かく済んで感じもよく転居先の引っ越し事情にも精通しているのが、感じられたから。他社は見積もりのコールバックが夜22時以降でもかかってきたり、訪問見積もりで、こちらがお願いしていた時間を過ぎてもい続け、その後入っていた予定がこなせなかったので印象が悪いです。アートさんは料金も適正でした。
- 引越しアドバイス
-
あいみつはぜったいとるべき。
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2017年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
200,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県浦安市
から
千葉県浦安市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の作業員がかなり態度がよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
同日の作業員はかなり対応がよく、安心感があったことと、値段がやすかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
正直対応は不安を感じたが、見積もりはやすかった。慣れた感じだっためかもしれない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶や何気ない会話をしてくれて、安心感が抜群だった。
引っ越し先での荷物搬入が非常にスムーズだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典にかんしては、特にない。
割引にかんしては、やや満足だがこの時期が繁忙期だったことが誤算だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特に問題もなかったため、値段次第にはなるが利用したい。
作業員については出来れば同じ人にお願いしたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
値引率、対応、当日の作業の正確さ速さなどの総合的に評価してもすすめたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
料金が比較して安かったこと、前回使用した際のイメージがよかった。
また、もう一社の対応で不備があったと知人から聞いていたため、不安があったため。
二社見積もり、訪問見積もりあり。
一括見積もりだったが、訪問見積もりのさいに今制約してもらえばという言い方をされるため、意味がない。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し前日までの準備について
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年7月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
90,500円 |
-89,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
千葉県習志野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
二度と使いません。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
見積もり時に即決してしまったが、よくよく考えると、他社と比較した際の平均的な値段だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引っ越しの当人が高齢であり、引っ越しに係る日程調整や、不用品に対する相談にも丁寧に答えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
同席した家族によると、リーダー格の方はてきぱきしていたが、その他の2名が無駄話が多かったとのこと。また、エアコンの移設もお願いしていたが、室外機のブロックを新居に運んでおらず、再設置の際ブロック代金を別途徴取された。引っ越した当人が詐欺みたいだと嘆いていたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
段ボールの無料配布は当たり前だと思います。エアコン2台の移設で見積もり算定していましたが、１台でも払い戻しはありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
営業と実際の引っ越し時の対応に大きな違和感があり、に度と使うことはないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
偽りと受け止められるような内容でサービス提供する会社を他者に進めることはできません。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の説明はわかりやすかった。
料金はやや高いのではないかと感じています。
得点はどの業者さんを選んでも同等内容であまり変わり映えしませんでした。
その他として、結果この業者に決めたのは、今決めないとこの値段は出せないと迫られたからです。
- 引越しアドバイス
-
営業の際に、「今決めなくては次は高くなる」「他社の訪問見積もりは今断ってくれ」などという業者はやめておいた方が無難です。今回は、日もない中で決めてしまった私の落ち度だとあきらめていますが、引っ越し一括見積もりサイトの業者さんでも様々な業者が紹介されるのが分かり、今後は気を付けたいと思います。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年7月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
108,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年7月7日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府富田林市
から
大阪府富田林市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業はとてもスピーディーだったので満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値引きはしていただいたのですが、最初の見積りは高く、最終的に想定した金額ぐらいに落ち着いたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
会話の感じが少し事務的な印象を受けました。早く決めて欲しいという感じが伝わってきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業はスピーディーで助かりましたが、初めての引越でどうしていいか分からなかったので、もう少し助言(どこに居れば良いのか、何をすれば良いのか)をいただきたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金は見積りを見る限りは、かなりしていただいたのだと思いますが、それでも想定した金額くらいでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的には問題なく引越を終えることができたので良かったです。また、お電話で対応いただいた方は、どの方も丁寧で好印象でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的には満足のいく引越となったので、引越を検討している知人には勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
キャンペーン(割引)の適用があり最終的な料金も妥当だったのと、周りで利用したことのある人の話で好印象をうけたため、この業者に決めました。ネームバリューがあったので信頼できる業者だと感じたことも、決めての一つだったと思います。
- 引越しアドバイス
-
見積りは面倒がらずに複数とることをお勧めします。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年7月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
32,400円 |
-37,600円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月7日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都小金井市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
消毒・殺虫 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の方・営業マンの方・コールセンターの対応が素晴らしかったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初の見積りではあまり安くはなかったのですが、他の引越し業者の金額を提示したところそれよりも安くしてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの電化製品の運搬等で何度も見積りし直しをお願いしたところ、親身になってやってくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引越し当日は３名の方が来てくれました。
手際も良く早々と荷物を運んでくれて、配送業者が届けに来た玄関先までの重い荷物もこちらがお願いした訳でもないのに嫌な顔をせず自ら３階まで運んでくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し時にアート引越しセンターでエアコンを購入したところ引越し料金の割引きをしてくれました。
無料で食器棚と３人掛けソファの粗大ゴミをマンション下のゴミ捨て場まで運んでくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越し当日はとても気持ち良く引越しが出来ましたので、今後もし引越しする時はまたお願いしたいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し料金や当日の作業員の方の真面目な働きを見て是非友達にも勧めたいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
一括見積りサイトで３社に訪問見積りをお願いしました。
１件は見積り当日にあちらの手違いで予約がされてなく、訪問時間が変わってしまうと言われこの会社はあり得ないと思いお断りしました。
２件目は料金的には安かったのですが、営業マンの方の態度があまり気持ちいいものでなかったのでお断りしました。
最終的に決めたのはアート引越センターでした。
見積りに来られた営業マンの方がゴリ押しせず、詳しく説明をしてくれて質問にも丁寧に答えてくれたところに好感が持て納得して決めました。
- 引越しアドバイス
-
何を一番に重視するかを営業マンの方に伝えて、どれだけ親身に努力してくれるかを見極めること。
当日はどの様にして欲しいか、細かい事も伝えておくとバタバタせずスムーズに引越し出来ると思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年7月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 167,000円 |
107,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県鎌倉市
から
神奈川県鎌倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安心して引越できました。想定より低料金でスムーズに、引越できました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初、自分が予想し見積もっていた料金よりも低料金で引越出来ました。大満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり予定の時間より、少し早めに来られたため、不在にしていて、見積もりしていただけませんでしたが、すぐに次の予定を立ててられました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引越の時に来ていただいた複数のスタッフさんの応対がとても好感を持て、気持ちよく安心して引越を任せることが出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
2回目の引越で、同じ業者さんを使わせてもらったことで、値段など割引特典がありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段もですが、丁寧なお仕事とスタッフさんの感じもとても良かったので、是非次の引越の時も利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
スムーズな仕事運びで、さすがプロという感じで、安心して荷物を預ける事ができました。そういう点で、是非おすすめできる業者さんでした。
- この会社に決めた理由
-
ネットの見積もりサイト利用後、即業者さんから問い合わせいただけて、何日もかからずに(日数をかけずに)見積もりや引越日程が決められ、大変スムーズに事が進みありがたかったです。また、自分が想定していたより引越代金が想定より安かったこと。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりサイトを利用することで、スムーズに、業者を選ぶことができました。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年7月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,000円 |
37,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岐阜県岐阜市
から
岐阜県岐阜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応が良かった
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業も早く、あっと言う間に終わった。
次回も利用したいと思います
ありがとうございます
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらの提示した事に対して、的確に答えて頂きました。
ありがとうございます
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
とても対応が早く、作業もあっと言う間に終わった。また利用したいと思います
ありがとうございます
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積もりよりも安く提示して頂きました。
また利用したいと思います
ありがとうございます
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
終わったなので安心感のあります。
次回も利用したいと思います
ありがとうございます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手会社なので安心感があります。
是非進めたいと思います
ありがとうございます
- この会社に決めた理由
-
対応が丁寧で、色々な相談にのってくれた。
大手会社なので、安心感がある
作業も早く、びっくりした。
こちらの相談にもよくのってくれた。
見積もりもスピーディーに出して頂き、対応も速かった
次回も使用したいと思います
ありがとうございます
また利用します
- 引越しアドバイス
-
見積もり比較
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年7月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
54,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年7月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県三浦市
から
神奈川県大和市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もりから始まり、実際の引越し作業にも大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
想定していた金額よりも安く納得のできる金額でした。
最も高い見積もりとはさ3倍ほどの差がありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの質問にも丁寧に正直に答えてくださり、信頼できる営業マンでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
初めの挨拶から始まり、作業の丁寧さやスピードなどの質も非常に良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引などは特に利用していないので、この評価です。
サービスは電話対応など基本的に良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的に不満が出なかった。
そして何よりネームバリューだけでなく、引越し料金の安さや、サービスも満足できるものでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
上記のとおり、全体を通して不満が無かったのと、料金にも満足できたので、自信を持ってオススメしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
３社に現地見積もりをお願いしましたが、一番の決め手はやはり料金です。
今回決めた料金と最も高い見積もりの差は３倍近くもありました。
次に営業担当者のマンパワーです。
担当して下さった方は正直にこちらからの質問にも丁寧に答えて下さり信頼できる方でした。
以上の２点が決めてです。
- 引越しアドバイス
-
まずは引越し業者の選定ですが、面倒な部分もありますが、数社に見積もりを依頼し、各社で比較検討するべきです。料金だけではなく、担当者が信頼できる人かどうかも重要な点です。
あとは、実際の引越しにあたってはなるべく早めに動き出し、不要な物はどんどん捨てていくことをオススメします。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年7月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
110,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
福岡県福岡市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりから実際の引越し作業まで対応は凄く良かったです！
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
サービスに対しての料金は適切だと感じました。可もなく不可もなくです。割引きがあり普通の価格でしたが、納得でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
部屋の隅々まで見て、荷物が入るかどうかなどをしっかり確認頂き判断してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと動いて、笑顔で働かれていたので良かったです。女性と男性のペアでしたが、作業は早かったかなと感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にサービスなどを利用していないので分かりません。割引きについては、割引いて普通の値段かなと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
価格面と対応を総合すると、また次回もアート引越しセンターさんに頼みたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
もし、友人や知り合いがいれば、まずはサイト利用して何社かの見積もりを勧めます。
- この会社に決めた理由
-
アート引越しセンターの営業担当の方がとても親切で対応に好感が持てました。また、条件についても色々と要望を聞いて頂けたので良かったです。他の会社は電話だけとか、即決で安くするなど価格推しばかりで、全然相手になりませんでした。ウォーターサーバー設置で安くなるなどの抱き合わせの見積もりをされた業者さんは最悪でした。
- 引越しアドバイス
-
実際に立ち会い見積もりをする事をオススメします。荷物が入るかどうかなど、しっかりしないと価格だけでは判断つきません。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
埼玉県八潮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物も多かったのに関わらず親切に対応もしてくれた為。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
たしゃとひかくしてもやすくてじかんもすむーずにおわりたいおうもよかったので。
他社と比較しても安くて時間もスムーズに終わり対応も良かった為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
インターネット、電話での見積もりだけで現地見積もりは無かったので見積もりはなんとも言えないです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日はかなり暑くなり多い荷物にも関わらずしんどそうな素振りを見せずに最後まで親切に対応をしてくれた為。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家具等のほこりも拭いてくれて新居にゴミを残さずに終了したのが良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回以上の対応をしてくれると思っています。是非、機会があれば次回も利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ネームバリューがあって友人や家族にもすすめやすいのですすめたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
ひかくてき、、りょうきんももほかとくらべてやすかったしサービスないようもじゅうじつしていて聞いたことのあるようなゆうめいな引っ越しぎょうしゃだったため。
ひかくてき、、りょうきんももほかとくらべてやすかったしサービスないようもじゅうじつしていて聞いたことのあるようなゆうめいな引っ越しぎょうしゃだったため。
ひかくてき、、りょうきんももほかとくらべてやすかったしサービスないようもじゅうじつしていて聞いたことのあるようなゆうめいな引っ越しぎょうしゃだったため。
ひかくてき、、りょうきんももほかとくらべてやすかったしサービスないようもじゅうじつしていて聞いたことのあるようなゆうめいな引っ越しぎょうしゃだったため。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しは荷物を運ぶ事が１番大切なので値段やネームバリューに気を取られずその引っ越し屋さんが荷物を丁寧に運んでくれるかで選んで下さい。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年7月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府羽曳野市
から
大阪府羽曳野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
不動産屋からの紹介。
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
文句無し。神対応。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
サービス内容からは妥当であり、気持ち良い引っ越しはお金では推し量れない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
これ程、礼儀正しく、爽やかで気さく、誠意があり、社を、勿論、客を大切に思っている事がわかる営業さんを他に知りません。節度ある最高な対応。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
家具の知識がお有りで高額な家具を安心して任せる事が出来、慌ただしく切羽詰まっていたこちらへの適切な声かけに救われました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
一年以内、同階への家具の移動、無料は嬉しい。各専門店さんへの素早い連携。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
実際に来訪しての見積もりは3社であり、その中で抜きん出ている。あらゆる点において。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
スマートに気持ち良く引っ越しできるのは去る場所に感謝できるし、これからの希望はより素晴らしく輝いて感じれる。二ヶ所からの家財を1日でまとめて引っ越せます。
- この会社に決めた理由
-
担当者さんが最後まで責任を持ってくれた。パソコンでサクッと見積もりを出し、爽やかで礼儀正しく非常に好印象。他社からの客への入れ知恵を豪快に笑い飛ばした深い懐には感服。引っ越しは金額より信頼だと今回、学んだ。それに他社と金額は然程、差がない。サービスについては引っ越しに際し近所への挨拶、靴下の履き変えなどが嬉しい。
- 引越しアドバイス
-
自分で出来ない事をまずは相談。見積もり金額が多少、安くても、他社の劣る点を挙げ連ねる会社さんは印象が悪い。会社の売りは魅力。安物買いの銭失いは結局は最大の損。
女性
50代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2017年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 677,452円 |
742,602円 |
65,150円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年5月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
徳島県徳島市
から
徳島県徳島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, 引っ越し時の近所への挨拶、靴下の履き変え。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の対応もとてもよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
アートの対応が、多忙な自分にとって、心地よかったから。また、当日の対応が素晴らしかった。
これは社員教育によると考える。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
面倒だったので、申し込みの際は細かなとこまで見なかったが、
それ以降の変更への対応がとてもしっかりしてた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと手際よく、しかも笑顔でたいおうしてくれた。
嫁と一緒に作業したが、嫁も大変満足していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
どんな特典や割引があるのか、詳しくはしらないが、
使用後のダンボールをしっかり回収するのはいい事だ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
サービス、事前対応、当日の対応、どれも
非常に優れたものであった。故に次回もお願いしたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
聞かれたらよかったとこたえるが、他社との比較は見積もり時ぐらいしか
できないので、これは、個人が考えるべき。
- この会社に決めた理由
-
名前が通っていたため。っっっっっっっっっっっxっっっっっっっっっっっx
また、メール内容が丁寧だったため。何故、そんな長い評価を期待するのか？
協力しようと思い始めたが100もじいじょうとか、リクエストが多すぎる。
- 引越しアドバイス
-
当日の作業員の習熟性が全てだとおもう。このアンケート要求が長すぎる。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年7月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, メールでの対応の良さ。ー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
できなかったぶんの梱包をしてもらえて、当日対応も丁寧だったのでよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
急な変更にも対応してもらったから。
ただ、満足にしなかったのは、電話対応時に箱数を決められたのに当日全梱包で対応してもらったから、できるなら初めからそう言って欲しかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
急な変更にも対応してもらったから。
ただ、満足にしなかったのは、電話対応時に箱数を決められたのに当日全梱包で対応してもらったから、できるなら初めからそう言って欲しかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ちゃんとしまうものやしまい方もその都度確認してやってもらえた。家具類を拭くタオルがあるか聞かれて、渡すと拭いてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は特になしでした。引越し特典とか何かつけてくれるとよかったのに。割引はしてくれたけど基本の割引なのか不明。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次に引っ越すなら一回やってもらったことのあるところでお願いする方がわかって安心できると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
参考として、引越しする人がいれば自分のことを話す。全体としてもう少し時間があって話を詰めれてたらよかったと思う。
- この会社に決めた理由
-
引越しする日にちが近くて、他の引越し業者は空いてなくてそこしかなかった。電話対応がよかった。何回も変更、追加、確認で電話しましたが、その都度丁寧に対応してもらえたから。よく聞く名前だったし、その方が安心できるかと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
引越し準備について
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,000円 |
12,500円 |
-112,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市昭和区
から
石川県七尾市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
全体的に良かったです。とても感謝しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
自分の中での予算は超えていた為、満足とまではいきませんでした。結果的には頼んで良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
割引を頑張ってくれた為、自分の予算を超えていた為、もう少し安くして欲しかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと熱心に頑張ってくれました。丁寧に扱ってくれていたので良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
もう少し頑張って欲しかったです。個人的には５万以内で収めたかったです。なかなか難しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
安さ重視で選びます。あとは、便が空いているかどうか。同じ条件の場合は、お世話になったところでまたお願いすると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
自分の場合を参考に教えます。初めての引っ越しなのであまり参考にならないと思います。
- この会社に決めた理由
-
電話対応が良かったです。受付も作業員も良い印象でした。希望の予算を聞いて上司に掛け合い折り返し電話をくれたことも他社ではなかったので良かったです。。価格割引は大きな理由です。また、急な引っ越しに対応出来る便があった為
- 引越しアドバイス
-
特にアドバイス出来ることはありません
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年6月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 97,000円 |
64,800円 |
-32,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府守口市
から
東京都日野市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 費用比較したかった為
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
価格とサービス面のバランスが良く、また利用したい。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
５社の中で最も安い価格でした。ただ他社さんよりもトラックの大きさが小さく、２度の積み下ろしがあったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
説明が丁寧で分かりやすく、資料にマーカをして頂き、注意事項にも留意していた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
移動先が新築という事もあり、傷がつかないよう、慎重に運んでいただいた。
壁の養生や段ボール置き場にはあらかじめ、保護シートが設置してあり良好
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金割引は満足しています。洗剤をいただいたのも、ありがたいです。
段ボールの無料枚数を保証してくれたのも良かったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
２度目の利用という事もあり、無事に終わったという安心感があります。実績を加味して、またお願いします
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
すすめたいポイントとしては、価格交渉を頑張ってくれることや、ネームバリュー、そして過去の利用に対する実績から
- この会社に決めた理由
-
見積もり対応は、分かりやすく、親切でした。
粗品として、洗剤一式を頂けたのはありがたかったです。
価格交渉も頑張っていただきました。
引越し当日も新居入居という事で特に気を使って頂き、養生や段ボール置き場の下敷き等丁寧な作業でした。
総合的に見て、利用してよかったと思います。
またお願いいたします＾＾
- 引越しアドバイス
-
近距離で引っ越す方は１度で済ますか、２度で済ますか（トラックの大きさ）によって値段が変わることも、助言します。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 82,000円 |
41,000円 |
-41,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月22日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
山形県東根市
から
山形県西村山郡河北町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
思ったよりすごく良かったという感じではなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
初めてでよくわからなかったけど、急なこともあり、強気に出られた気がする。
もっと早くに予約すべきだけど、急な引越しだとこんな感じで対応もそれほどでもないなとおもいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
初めてだけでよくわからなかったけど、何社か検討できてたらもう少し値段交渉もできたし、対応も違かったかも。後悔です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
予定外の出費があってかなりびっくりしました。洗濯機周辺に関してはいかしかたないのかなとおもいましたがなんかスッキリしない感じです。
見積もりの時に言って欲しかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
急だったので他と検討することができず、割引を受けることができませんでした
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
何社か検討してから決めようとおもいます。
後からの必要経費とはいえ、ビックリする請求額にガッカリしました。
前もって教えて欲しかったし、高いのにより取られたイメージです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特には進めようと思わない。コマーシャルのような手厚いって感じではないイメージです。お金かけてるのにこの程度なんだ。便利屋さん雇ってそれなりに頑張ったのと変わらないかな…と。
- この会社に決めた理由
-
今回初めての引越しでわからないことだらけでした。初めての営業さんは丁寧かなと思いました。でも、他の人も関わってみると営業だなという感じでした。
また、1週間後に引越しだったためにあちこちで断られ、結果アートさんしかダメでした。
- 引越しアドバイス
-
何社かで値段の交渉。利用できる範囲。引越し後必要になるかもしれない経費。引越し日が決まってなくても検討すること。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 210,000円 |
300,000円 |
90,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都北区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日引越し出来る業者。料金
|
| 重視した点 |
1週間後に出来る業者がここのみだったため。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
たまたま担当の作業員が良くなかった。当日までの手続きはスムーズだった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
エアコン込みの値段だったが、色んなサイトをみたところ、エアコン代を差し引くと妥当なところだったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
最初に高額な料金を言ってきたのは、想定済みでした。オプションをつけたり、他社との比較で値切ったところ、半額くらいになり、対応も丁寧だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
自分で梱包するタイプであったものの、段ボールに入らないものは一切運んでくれなかった。過去の引っ越し業者の段ボールに入れたものは、何も言わず置いていかれた。最後にチェックすると引き出しの中がそのままだったり、あまりにも不親切だった。
近所の引っ越しだったので、置いていかれたものは車で何往復もして運んだ。過去利用したときは会社で申し込んだからか丁寧だったのに、個人で夫が居なかったからか、手を抜かれた感じだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンなど電化製品を扱っていて、買う予定があるなら、引っ越し料金も割引になるし、楽でよいと思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日の引っ越し作業がかなり大雑把だったので。
過去何度も引っ越ししたが、最悪だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
当日の作業が良くなかったし、新居にキズもついた。段ボールに入らないものはすべて勝手に置いていかれて大変だったので。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しが急で最初に連絡してきたところに決めました。
エアコンを三台買う予定のところ、エアコン販売もやっていて、安くしてもらえたのと、不用品の回収もしてくれたので。過去利用したことがあり、大手だったので。
- 引越しアドバイス
-
料金の見積りは大手と地元の二社以上はするほうがいい。できれば日に余裕があると安くなる。不用品処分は面倒なので引っ越し業者に頼んだが、別の業者を探したほうが安いし、融通がきく。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
130,000円 |
-120,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市千種区
から
愛知県名古屋市千種区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員のサービスもよく 無事引っ越しが済み、良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予定の予算よりオーバーしてしまったのが 残念でした。が近い予算に出来るだけ近付けてくれたので良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
エレベーターがないにもかかわらず、頑張って運んでもらえました。こちらにも気遣ってもらえ最後まで笑顔でのサービスが良かったです。
ただ 時間が遅くまでかかってしまったのが残念でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
暑い中、エレベーターもなかったのに嫌な顔せず最後まで頑張ってくれました。ありがとうございました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
楽々パックやエアコンの掃除 取り付けも含めて 割引いてもらえ ほぼ予定の予算で済みました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業員の対応も良く、気遣ってもらいながら進めてもらったのが良かったです。今回も満足だったので 次回もまたお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
作業員のサービスが良かった。
暑い中、嫌な顔せずに頑張ってくれました。
- この会社に決めた理由
-
前回良かったので 一番に見積もりに来てもらいました。交渉の結果 ややですが納得いく金額にしてもらえたので一社の見積もりで決めました。あとは引っ越しの楽々パックが良かったのとエアコンの掃除、取り付けサービスをお願いしたかったのでアートさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
サービス オプションがあると便利です。値段交渉は大事だと思います。
営業の方の丁寧な説明も参考にしてみてください。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
120,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府豊中市
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに終わりました。こちらで頼んで良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業の方の対応が親切かつ分かりやすくてとても良かったです。
ダンボール引き取りやその他のサービスも助かります。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
的確に分かりやすく料金の案内をして頂きました。納得の出来る内容でした。
とても分かりやすく丁寧に対応していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
挨拶もしていただき、引越し作業はスムーズに終わりました。ただ、もう少し丁寧に家具を扱ってもらえたらもっと良かったかなと思います。全体的には良かったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お安い値段で引越しも出来ましたし、ダンボールの無料回収、家具配置換えもしていただけると言う事ですごく良いと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
仕事も早くスムーズでしたし、また機会があれば利用したいと思います。
お値段もお手頃なので助かります
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
お値段もお手頃ですし、サービスもありますので進めたいかなとは思ってます。ただ、もう少し丁寧に家具を扱ってもらうと良かったです。
- この会社に決めた理由
-
対応が早く親切だったので決めました。分からないことも親切に教えて頂きました。
料金も明確で良かったです。他の引越し業者さんと比べても受け答え、対応が気持ちのいいものだったので決めさせて頂きました。
何度か電話もさせてもらったのですが、丁寧に対応して頂きました。
- 引越しアドバイス
-
営業の方の対応、サービス内容しっかり聞く事
男性
10代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市北区
から
京都府京都市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
引越しがスピーディに終わり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大手訪問見積もりにきてくれた中では一番安かった。だが小さな業者でも探せば
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
新人だから仕方ないが手際が悪い。だが値段交渉には一番応じてもらったし、監督者の人から見積もりを受ける上でのアドバイスしてもらった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とにかくスピーディーでテキパキと運んでいただいた。適宜説明していただき、態度も悪くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引が大手訪問見積もりの中で最も良かった。ダンボールも30枚無料でもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回は空きがたまたま合いかなり割り引いてもらえたが、次回も今回と同じ位の割引率なら利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
他社には無料オプションである洗濯機取り付けはないが、そのほかのサービスはまあまあよかったから。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は新人と監督者の2人来たが、まだ慣れておらず手際が悪かった。当初インターネット見積もりだけで最安の他社にしようと思っていたが、訪問見積もりの営業担当の話や、無料ダンボールの数、搬出を午前十時以降でとの要望にもかかわらず、フリープラン扱いにして値段交渉に最も応じてくれたのでその業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
日程がわかったら早めに見積もってもらう。インターネット見積もりだけだと追加料金が発生する場合もあるらしいのでリスクを承知の上で。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
27,000円 |
-38,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年6月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都府中市
から
東京都府中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
15社 |
| 訪問見積もり |
あり |
明るく手際のよい方もいましたし、私がやらなくてはいけないところも手伝っ
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自分の知識がなかったため、想定していた料金より高かったが、頑張って割引をしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
少しノリが良すぎるところは気になりましたが、営業らしいのかな…と思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
リーダーの方に営業の方から言われていらことと違うことを言われたのが気になりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これと言って特別な特典があったわけではなかったと感じています。見積時に頑張ってくれたことは感謝しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
どこの引越し業者も同じだとは思いますが、営業と当日来る作業員の方の言っていることが違ったりするのが気になります。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
可もなく不可もなくでしたので、おすすめしようとは思いませんが、利用したこと等を話す程度だと思います。
- この会社に決めた理由
-
最終的には料金です。営業の方が物凄く頑張ってくれたと思います。
あと、引越しの幹事をしているところという点もありました。
今まで利用したことのある業者との違いも見てみたかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの作業へお金を掛けれる方なら、自社の社員で行っているところ（アルバイトだけとかはやめたほうが良いかな）がいいと思います。あと当日の作業員のリーダーとは営業の方と話した内容をもう一度確認したほうがいいのかな？と思いました。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
93,000円 |
33,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年6月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県相模原市中央区
から
神奈川県横浜市磯子区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ギフトとアドバイス。あと直接話すことができた。条件をそろえてくれた。あと新聞などの手続きをしていただいた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
最初は不信感があったが、対応してくれた。 登録後の早い対応がなにより。あとネームバリュー。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきしていて、早い行動。エレベーターなしの三階だが見ていて気持ちよかった。コンビネーションも良し。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
リフレッシュギフト。あとは会社にメリットがあると思うが新聞など手続きを。ちょうど頼む予定だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
何より安心感がある。多少の料金なら選択したい。次回は早めに準備し、オプションも考えたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
これは個々の都合があるので強く言えないが、聞かれたら勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
サイト登録後すぐに連絡あり、その日のうちに訪問見積。他社の最初は３倍以上だったが、料金を合わせてくれた。(最初はなんなんだと不信感があったが結果オーライ)あとリフレッシュギフトをいただいた。直接話す安心感とアドバイスがあった。
- 引越しアドバイス
-
前びろに準備が必要かと。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
22,000円 |
-43,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月23日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはとてもスムーズに終わった
それはとても良かった
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ハンガーboxがすごく良かったです
服をそのまま掛けられ、引っ越し先にも
そのままクローゼットに入れられたのが
良かったです
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
今なら安くすると言われて
相談したいと言ったら
後日なら高くなると言われた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
物を落とした。謝罪はあったし
壊れてなかったけど
バイトさんを怒っていた声が聞こえました。
そういうのは、お客様に聞こえないよう
した方がよいと思いました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
Ｐ&Gのセット商品を
訪問見積りのときに頂きました
割引についてもう少ししてもらえたかな
と後で思ったので、交渉すれば良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は日程がせまっていたので
次回は時間を掛けて
価格とサービスについて
他社と比較したい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
まあ普通だったかと思う
一社だけでなく
いろいろ比較検討して
決めた方がいいと思う
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りをしてもらいました。
テキパキとした営業の方でした
今なら安くするというのと
私と婚約者の二軒を一度に引っ越ししてくれるとのことで決めました。
また
ベッドを持っていくか迷っていたのですが、前日に返事でよいと言われたし
いろいろ相談出来て良かったです。
電話やネット見積りも利用しましたが
見積り金額がかなり高くなり
ちゃんとみてもらった方が安心出来ました。
- 引越しアドバイス
-
見積り訪問してもらった方がいい
何社か比較もオススメ
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市緑区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 自分と婚約者の二軒を一度に引っ越ししてくれるかがポイントでした
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体ではスムーズに素早く作業が進んだので満足、ただ家具の破損があり残念
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値下げしてもらったが他社と比較して2万程高かった
もう少し交渉してもよかったと後悔している
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
真面目にしっかり見積もりしてくれたのでその点は大満足、段ボールも必要な数がきちんとあり梱包作業に全く影響なかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業は素早くスムーズだったが、あまり挨拶などきちんとしない人がいて不安があった
また当日引っ越し先への荷物搬入場所をあらかじめ指定していたにもかかわらずめちゃくちゃに置かれていたものがあり、引っ越し後自ら探すことになり労力の無駄になった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
洗濯機の下に置くもの、ベッドの下に入れる防カビ、除湿シートなど、引っ越し日当日に入れることができ便利だと思った
ただ価格が一つ一つ割と高めの印象で引っ越しに伴うサービスとしてもう少し割引きして欲しかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
搬入などは全く問題なかったのでまた機会があれば利用してもよいと思う
家具の取り扱いや、再度の組み立てなども非常に丁寧で助かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
家族単位の引っ越しであればこちらの業者を進める
そうでなければもっと安いところでもよいのかもしれないと感じた
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が細かく見て見積もり、相談にも乗ってくれ安心できた、言葉遣いも丁寧だった
アート引っ越しセンター独自の食器専用のボックスが大変助かった
同じマンションで多くの人がアート引っ越しセンターを利用していて作業員の方も見たところきちんとしていたので安心感があった
- 引越しアドバイス
-
見積もりは3カ所くらいにする、料金の交渉は必ずする、ただ相場を先に調べておく 当日は作業がどんどん進んでいくので予め気になることや疑問は事前に電話などで聞いておく
女性
40代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2017年6月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 238,000円 |
200,000円 |
-38,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しもスムーズに終わり、アドバイスも頂きよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
値引きをしてくださり、予算内におさまりました。ダンボールの数が少し増えてしまいましたが増額もなく対応してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
運びたい荷物の量をみて、ダンボールなど増やして下さいました。見積りも訪問でしっかり判断してもらいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スムーズに荷物の搬出搬入が出来ました。電化製品等も丁寧に運んでくださり、設置する際のアドバイスもしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
私自身、梱包以外は何もせずにただ指示するだけでよかったので、とても楽でした。時間等も予定通りで助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
連絡もしっかりくださり、次回も機会があれば利用したいと思います。作業員の方も親切でまた利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
薦めたいと思いますが、何も重視するかで違ってくるのかと思います。金額的にはもっと安い業者もあったので・・・。
- この会社に決めた理由
-
訪問して見積もりをしてもらいました。アドバイスもしてくださり、金額についても相談にのってくださいました。見積りの結果、もっと安い業者もありましたが電話だけの見積りで不安だったので信頼と金額で決めました。また、見積りをお願いしたその日にダンボール等を頂けたのですぐ梱包作業が始められました。
- 引越しアドバイス
-
選定については、やはり何社が見積もりをとり保険等のオプションも含め決めるべきだと思いました。また、時間等が決まっている場合は早めに見積もり依頼したほうがよいと思いました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年6月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 81,000円 |
81,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年6月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市鶴見区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
残念。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越し業者さんの作業員さんへの期待が大きかった分、引越しを終えてガッカリでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業さんは、普通。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
家具や壁を傷付けられた。
ホコリや小さいゴミを引越し先に持ち込まれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にこれと言って良かった特典も割引もサービスも感じられなかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューもあり、期待が大きかったから、引越しを終えてガッカリでした。もう、次は利用しないと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
壁際にに置いていた家具だから穴があくはずないのに、移動する際穴があいてると言われたけど、もめたくないから、受け入れました。
- この会社に決めた理由
-
見積もりは他社さんよりだんとつ高かったけど、話を聞く限りでは、ネームバリューもあるし、清潔感もあって、他の引越し業者さんも1番良いと勧めてくれたし、きちんと、しっかりやってくれそうだと思ったから、金額は高いけどちゃんと作業してくれる所にお願いしたいと思ったから。
- 引越しアドバイス
-
特になし。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年6月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,000円 |
14,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年5月16日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
短時間で満足いく引っ越しができ、非常によかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
丁寧なサービス体系が整っていると感じた。
作業も早く驚いた。引っ越し以外での提案ごともあり便利だと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
はじめの電話のみですぐ見積もり金額を提示してもらえた。急いでいたのと、概算でもよかったので金額をすぐ知りたいと思っていたので非常によかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
はじめにきちんとした挨拶があった。
荷物は大切なものなので、印象が良く安心して任せられると思えた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家具、家電のケアサービスについても提案があり、長く使っていくものへ対してのメンテナンスを考えるタイミングとしては良いと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
手際よく丁寧な対応だったので、またお願いしたいと思えた。会社として連絡体制も整っており、現場だけに任せた引っ越しではなく、会社全体でサポートしてもらっていると感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越しの量にも、よるかと思うが単身用であれば、価格とサービス面ではおすすめしたい。転入先への養生もきちんとしていたのでよかった。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由は電話で見積もりができたことと、価格が安かったから。
対応も丁寧で早かった。
訪問見積もりは、1人暮らしだったため、抵抗があったので出来ればしたくないと思った。ダンボールなど資材のサービスもあり、事前に届けてもらえ、引っ越し日が近かったが無事できたのでよかった。
- 引越しアドバイス
-
余裕を持って引っ越しの準備をできるよう計画しておくと楽です。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年6月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 31,000円 |
31,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月17日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
佐賀県佐賀市
から
佐賀県佐賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
価格も対応も全てにおいてスピーディーかつ丁寧で素晴らしかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
値引きもですが、すぐに金額提示をしてくださり、オプション含めても予算内におさめて頂けて金額にも大満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とにかくスピードが早く、1社目の半分以下の時間で見積りや金額提示、書類など準備してくださったのでだけでも満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
女性のチーフ含めた3名体制で、私語もなく梱包も積み込みも非常に早かったり、壁の養生含めて対応も素晴らしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
今回は金額がかなりお安い他社見積りにも対応してくださり、嫌な顔１つせずにすぐに金額を提示してくださり、充実のオプションも準備されていたので、どれをとっても対応が素晴らしかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
以前も他の引越業者さんを利用したことがあるのですが、ここまで不満が一切ない業者さんは初めてだったので、次回も間違いなくお願いすると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
かなり満足のいく引越しができたので、家族や友人に間違いなく話すと思います。
- この会社に決めた理由
-
6社に一括見積りをお願いし、うち3社はメールで概算見積りのみ、他3社は電話を頂き訪問見積りを依頼しました。
【営業担当者】
1社目サカイさん、自社の売込みと他社批判が多くすぐには決められないと伝えているのに「なんとか決めて頂けませんか」と4〜5回程、1時間以上に渡ってしつこく言ってきたので気持ちのよい対応ではなかった。他社のメールでの概算見積りの2.5倍以上の金額提示だった。
2社目アリさんは1社目の金額は一切言わなかったが半額以下で金額提示、引越作業をされる方が訪問に来てくださったので安心感があったので一度お願いをしました。
3社目アートさん、2社目の提示金額を伝えた所かなりお値引きを頑張ってくださり、ハウスクリーニングもお願いしたかったのでそれをいれても予算内にして頂いたのでアートさんにお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
しつこい勧誘がなく、スピーディーな見積りをしてくれる所は当日の対応もしっかりとしている可能性が高いのではないかと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年6月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
45,000円 |
-75,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県相模原市南区
から
神奈川県相模原市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ハウスクリーニング
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
料金がただ安いだけではなく、予算10万目一杯使ってどれだけ楽に引越しが出来るか。
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること, 料金がただ安いだけではなく、予算10万目一杯使ってどれだけ楽に引越しが出来るか。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
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