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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
当日の作業員の方はほぼ１００点ぐらい満足。
営業マンの対応には少し不満
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
うちの物量でこの料金は基本難しいと思うが、本社営業の方がだいぶん頑張ってくださって本当に助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
ちょっと強引すぎる。次の営業が待っているのでといっても帰らせろといって全然帰ってくれなかった。家に上げてるしなかば無理やり感が否めない。ちょっと怖い。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
３名で来てくださいましたが３名様ともとても感じよく、暑い日だったのに清潔感もあり大変気持ちよくしてくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコン工事も込でしたが、結局現場で追加料金が発生して２万以上とられた。これはいいのか悪いのか、即時判断だったためお支払したがちょっと微妙。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業員の方や本社の方の対応は大変よかったので、また金額が合えば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
お値段はあいみつするとだいぶ頑張ってくれる印象。作業員の方がかなりいいのですすめたい。
- この会社に決めた理由
-
前回の引っ越しの時もアート引っ越しセンターに頼んで特に不備もなくうまくいったので、アートにしようかと思っていたがとりあえず一括見積をしてみようと思い、連絡しました。
一番初めにお約束していたのもあって、なかなか強引に決めようとするところは微妙な感じでしたが、３社見積もり後やはり一番お安くしてくださったのはアートですし、使い勝手も多少わかっていたのでこちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積の電話のなり続けるのは少し恐怖でしたが、あいみつをとると通常ではでない価格を出して下さるので、あとは交渉次第。
引っ越し作業は余裕をもってやらないと色々と当日になってわかることが多いので事前の準備を念入りに
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年9月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
30,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年8月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府枚方市
から
大阪府枚方市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがとてもスムーズに終わった。引越し後の対応も良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
有名引越し業者の金額はどこも大幅に差がないことが分かりました。もう少し低い金額を想定していました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
説明もしっかりして頂き、その後の電話での質問にも快く受け答えして頂けました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
時間通りに作業を開始し、非常にスムーズに進みました。急な対応にも快く応じて頂けたので大変満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引は特になかった為、コメントなし。当日の対応はとても満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
もう少し、金額が抑えることができるなら、是非利用したいと思います。当日対応は素晴らしかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
もう少し、金額が抑えることができるなら、おすすめしたいと思います。当日対応は素晴らしかった。
- この会社に決めた理由
-
3社比較。全社訪問見積もり有り。
金額は3社中2番目。
営業担当者が非常に良かった。最も安かった業者の営業担当者が他社の批判ばかりで、好感が持てず、金額も大幅に変わらない為、当社に決めました。食器の梱包が楽そうだった。
- 引越しアドバイス
-
3社以上は見積もりを取るべき。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年9月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 105,000円 |
105,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
立ち寄りなどあったり荷物の量も大量でしたがあっという間に作業してくれた
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボールやガムテープ、ハンガーラック、シューズボックスなどの無料サービスがかなり有難かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
物腰が柔らかく女の私でも圧迫感無くリラックスして見積ってもらえた。
丁寧だけど愛想も良くて不安な点など遠慮せずに質問できた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
満足過ぎて言葉が出ないぐらい満足です。
とてもキビキビ動いてくれて、無理なお願いも嫌な顔1つせずに対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
凄い荷物で立ち寄りなどもあったのに他社の見積もりよりもかなり安かった。
大手なので、もっと高いと思っていたので安くてビックリしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話、訪問見積もり、当日作業とどれも大満足です。
次回は一軒家への引っ越しになると思うので次回も絶対にお願いします！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
傷をつけないように細心の注意を払ってくれ、とにかく仕事が丁寧で早いから。
- この会社に決めた理由
-
電話対応がまず抜群に良かった。
営業担当の方もとても丁寧で好印象だった。
以前にも利用した事があったのでリピーター割引をしてくれたり引っ越しの際に必要なダンボールやハンガーラックを無料で付けてくれた。他の業者は何度も連絡をしつこくしてきたりして、こちらの都合を全く考えてくれていない感じだった。
- 引越しアドバイス
-
こちらの都合を考えずに連絡ばかりしてくる業者は辞めたほうが良いと思います。
やはり大手は何かあった時に安心だし実際に頼んでみて本当に良かったので信頼できると思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年9月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
50,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年9月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府枚方市
から
大阪府東大阪市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間おまかせでしたが、3日前に時間も連絡頂き丁寧で素良く引越しできた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し作業も早かったですし、会社のシステムについての説明や荷物の取り扱いに対する説明もとても丁寧でわかり易かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話窓口の担当者さんに具体的な荷物の形状について細かい相談にも一つ一つ応じて貰えたので安心できると思いました。また、いくつかのパックも説明頂けたので、比較検討もスムーズにできました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物の取り扱い作業も丁寧でしたし引越しの手順についての説明もとてもわかりやすかったです。テキパキと梱包が進み、段取りも良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もり価格がこの会社が一番安かったことと、当日も積載できる量を増やして頂き助かりました。
ダンボールも追加して頂き梱包も手伝って頂けたので、大変助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
1度依頼したことで段取りも分かりましたので、次回も依頼したいと思いました。
また、荷物の取り扱いもとても丁寧でなおかつテキパキと要領良く動いて頂けたので、次回も依頼したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
知人からもこの会社に依頼したと前から聞いており、頭の片隅にありました。
実際依頼したことのある業者だと流れも分かるし安心できるので、友人や知人に紹介したいと思いました。し
- この会社に決めた理由
-
見積もり料金が1番安かったことと、大手だったので安心できると思ったからです。4社ほど見積もり依頼をしましたが、圧倒的に価格が安かったです。
安い理由も具体的に説明して頂けたので、安心しておまかせできると思いお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
引越し元、引越し先の周囲の人からアドバイスをもらうことと、インターネットでも検索しておくと具体的な質問もできるし引越しのイメージもわきます。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
50,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
作業はスピーディーかつ正確。作業員の方も好印象。居住の的確なアドバイス
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
荷物が増えおり、先回の引越しよりも料金は上がること分かっていたが、想定よりもはるかに高額だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
新人さんのようで、ベテランのような安心感はなかったが、一所懸命対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
グループリーダーの統率力が見て取れ、安心して任せる事が出来た。作業員さんの清潔感、作業の正確さ、追加作業も率先して対応していただいた。居住のアドバイスがとても役立った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引率は他社とあまり変わらなかった。
引っ越し時に判明した、家電の故障で買い換えが必要となったが、スピーディーに対応してもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
利用した2回とも、とても満足しているが、他社のサービスがどのようであるか、比較情報として、利用して見たい気もする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
他社を利用した友人が、段ボール梱包で、種別の書き込みと新居での仕分けが大変だったと嘆いていたが、私が利用した会社は、段ボールに印刷された項目に丸をつける程度で、後は作業員さんがそれを見て配置してくれるので、とても楽。
- この会社に決めた理由
-
料金は予想より高額だったが、この業者を1度利用した事があり、その際とても好印象だった事が決めて。作業はテキパキとしており安心して任せることができる。また、居住についての適切なアドバイスをしていただき、それがとても役に立った。
- 引越しアドバイス
-
料金は結構違うので、必ず2社以上に見積もりをしてもらうことはもちろんだが、安さだけでなく、サービス内容もしっかり比較して検討した方がいい。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
78,000円 |
-32,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
新潟県新潟市西区
から
新潟県新潟市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越がスムーズに行われ、家具家電等も壊れることなく利用できた。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
当初の予算内に収めてくれたが、最初に提示された金額から、後付けでエアコンの取り付け取り外しの料金が加算され少し高くなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
サービスや見積もり料金の内訳等を詳しく教えて頂いたため。物腰柔らかで優しい対応だったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スピーディな作業であり、かつ家具家電等の壊れる恐れのあるものは厳重に包装し、優しく運搬してくれたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
思っていたよりも特典等は少なかった。値引きも最初にしてくれたため良かったが、後から加算される料金があった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
滞りなく引越しができ、またスピーディに運搬業務が遂行されたため、良い引越し業者だった。機会があれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
滞りなく引越できたため知人や友人にも良い引越し業者であったことを伝えた。お勧めしたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社数はアート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社の3社。3社とも訪問見積もり有。訪問での相見積もりの結果、最も見積もり額の安いアート引越しセンターに決定。またアート引越センターの営業さんが、値引き後の最低見積額を最初から提示して頂き好印象だったことも、決定の理由。(他社さんは最初に大きな額から段々と値引きしていく形だった。)
- 引越しアドバイス
-
相見積もりをお勧めします。各社全く違う値段が提示されます。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 198,000円 |
198,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県豊田市
から
福岡県福岡市城南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積りから引っ越しまで、時間がなくタイトだったが、トラックや作業員をスムーズに引っ越しが出来るよう用意してくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
時間通りの訪問や、親切丁寧な説明で分かりやすく、アドバイスをいただいたりとても好感がもてた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーの方がとてもしっかりチームをまとめて、的確な指示を出してチーム全員でテキパキと作業にあたってくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
食器が多く梱包資材の中に、エコ楽ボックスの食器用のものがあり、梱包の面倒な所が楽できた
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
食器が多く梱包資材の中に、エコ楽ボックスの食器用のものがあり、梱包の面倒な所が楽だから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
荷物が多いファミリーや、単身者の引っ越しでは重要視する所が異なってくると思う為
- この会社に決めた理由
-
来てくださった方も、電話対応の方も、とても親切で礼儀正しく好感が持てた
見積りで比較した他社の中で、料金は最安値ではないが安い方
特典や梱包の楽なエコ楽ボックスがあり
特に食器が簡単に梱包できる資材があるなど内容が良かった事で決めた
- 引越しアドバイス
-
時間が無くて大変でも訪問見積りで比較をする必要があると思った
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 220,000円 |
220,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県川越市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ネームバリューを信用すると、外注業者に家具・床・壁・心に傷が残される。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較他社に比べて一番安かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
受付のかたなど、総合的な対応が良かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
暑い中、おじさん達2名が懸命にやってくれましたが、養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もりの時に、段ボール箱を置いていってくれたので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業の人の話と実際の作業との差が大きかった。（養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。）
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
結局、最後に不快な思いをさせる可能性が大きいので、勧めたく有りません。
- この会社に決めた理由
-
受付の女性の方の対応が、とても良かったです。
見積もり金額が他社と比較して、一番安かったです。
会社の休日に安価で引越しが可能だった。
訪問見積もりに来た、営業担当の話が満足出来るものでした。
完璧に養生するとか、家具のホコリは、拭き上げるとか、近所の人に粗品を持って挨拶してくれるとか実際には、やらないことをアピールされました。
- 引越しアドバイス
-
事前に情報収集をして、慌てずじっくりと比較見積を検討して下さい。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
38,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
長野県松本市
から
長野県松本市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 土日に対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手の割に料金が比較的安く、見積時の営業担当の対応および引っ越し当日の現場責任者の対応ともに丁寧でよかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積り前に自分で概ねの引っ越し量をざっと見込んでいたが、他社は「それでは足りない」「もう１サイズ大きいトラックにする」として見込みの倍を見積もられた。
決めた業者は、「あとこれくらい減らせばそのトラックでいける」など具体的な相談に乗ってくれ、たいへん助かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
終始てきぱきと丁寧に対応してくれたことはもちろん、挨拶や受け答えも明瞭快活で気持ちの良い対応だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
lifullのアート引越しセンター基本料金割引を利用した。これもあってだいぶ見積りを抑えることができたと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足行くものであったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足行くものであったため
- この会社に決めた理由
-
大手の割に料金が比較的安かったため。
今回は大手から準大手、中小と比較したが、本命はアリさんマークだった(過去4回程度リピートしていたため)。しかし、今回の見積り時に訪問見積してくれた営業担当がまったく合わず、早々に候補から消えた。まず家に上がる前に名刺か身分証を提示しない、収納にどれくらい入っているか確認しないまま。ざっと見渡しただけで自己見積の倍のダンボール数を提示された。量を減らす代わりに料金をどれだけ下げられるかの相談に対して真摯に対応してくれない等。
アートはこれらの問題は無く、自分の家財道具を安心して任せられると感じた。相談にも乗ってくれ、結果として比較的安価での引越しを実現できた。
- 引越しアドバイス
-
見積りは必ず複数依頼し、営業担当の対応も重要視する
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
普通だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
テレビで見たときとは、全く違う対応でした。
夏の安い期間だからと言うことで、わざわざその日を選びましたが、普通でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
前に引っ越ししたときの業者の方が、丁寧な対応でした。
前は、サカイ引越センターでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
きっと、かなりの量があったので、しんどくて、不機嫌だったんだと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
不動産やさんからの、割引適応だけでした。
特に、特典などはありませんでした。
娘の時は、トイレの臭い消しや、蚊取りスプレーなどあったようですが、私はなかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
他の業者の方が、良い面があったので…
サカイ引越センターが、以前の引っ越し業者ですが、そのときの方が、対応が良かったので…
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
テレビの時とは全く違う対応なので…
引っ越ししそうな人が回りにいないので、
いたら、前の業者を進めたいです。
- この会社に決めた理由
-
不動産屋さんのオススメもあったので、決めました。
夏の安い期間だから、何時もより安いと言われて決めました。
実際は普通でした。
テレビの引っ越し番組などで、すごく丁寧そうだったので決めました。
実際はそんなことなかったです。
- 引越しアドバイス
-
テレビのコマーシャルとかは、信用しない。
割引とかは、あまり期待しない。
何軒も見積りしてもらってから決める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 148,000円 |
148,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
京都府京都市上京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
体調不良だっため、投げやりでした。
|
| 重視した点 |
前日に、荷造りの手伝いをしてくださる会社だったので。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
はじめの電話対応から作業終了までトータルで良かったです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
酷暑の中、ありがたい料金で電話対応から当日の作業も問題なくし終えてくれたから
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
料金やら当日の流れについてなど分かりやすい説明でダンボール箱などのサービスもよく何より対応が誠実だったから
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
酷暑にも関わらず終始笑顔で私たちとコミュニケーションを取りつつ迅速丁寧に作業してくれたから
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
作業前にうるさくなることを見越してのご近所への挨拶などもしてくれて助かったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の引越しで実証済みだからアートさんなら次回もまた安心して引越し作業をお任せできると思うから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
元々ネームバリューのある会社だけど今回自分が利用してみて実際にとてもよかったから友達にも必要なら勧めたいと思います
- この会社に決めた理由
-
はじめの電話対応の方がとても親切で実際見積もりに来て頂いた担当営業の方の説明もとても明解でわかりやすく親身に対応してくれ、家族での引越しは初めてで小さい子供もいるので色々不安はありましたが、ここなら安心してお任せできそうだなと思ったから
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは疲れるけど3社以上来てもらってしっかり比較した方がいいと思います。各社の営業さんの対応の違いもサービスの違いも3社ぐらい比べると分かりやすいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,880円 |
73,224円 |
7,344円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府堺市中区
から
大阪府堺市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズて満足
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
値段は相場くらいだと思う。作業はやはり丁寧です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社とどこか違うのか、どうしてこの値段になるかなど、値段のカラクリやメリット、デメリットを教えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
出る時も入る時も特に問題ありませんでした。強いて言えば洗濯機の取り付けの業者と上手く連絡取ってほしいくらい。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
冷蔵庫の下に引くマットを設置前に進めてくれた。少し高い気もしたが今回は利用した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段が良ければ
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
それは個人差があると思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当がメリットもデメリットも教えてくれた。（合い載せだと料金は安く出すが荷物が何処かにいってしまい帰ってこないことや、破損に対する保証がないなど）
- 引越しアドバイス
-
業者を選ぶ時にはメリット、デメリットをはっきり教えてくれる営業マンは大事な指標かと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市西区
から
千葉県千葉市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積から作業終了まで本当に良い印象しかありません！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当さんの分かりやすい説明と、料金にも満足でした。
実際の作業も、説明通りに進み、料金以上の働きをしてもらって申し訳ないと感じる程でした！
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても分かりやすく、希望に答えて頂いたので感謝です。
プラスで上乗せはないと言われながらも多少の不安はありましたが見積通りの支払いで、作業終了まで気持ちよく対応してもらえました！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若いのにしっかりしていて、値段を考えたら、作業に3人来て、あの対応であの動きは申し訳ない位！
対応や気遣いもとても良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
安くするためにサービスを削ってもらったのですが、箱の回収や、1年間の家具異動サービスが無料でついているのでありがたいです！
パンフレットの説明も見やすく分かりやすい物だったので複雑な事がないのも良かったです！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業さん、作業員さん、オペレーターさん、嫌なな部分が1つもなく、気持ちよく対応していただき、終えてみて感謝の気持ちが残りました！
市内の引っ越しで距離も短く、個人でも引っ越す事は可能でしたが、やはりプロに任せるのがいいと再認識しました！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お勧めしたいです！
私もまた頼むなら同じ所にしたいと思うので、友人で引っ越し業者を探している人がいたらお勧めします！！！
- この会社に決めた理由
-
決めた業者さんの前にもう1件、見積もり立会いを入れていたのですが、とにかく高くて、会社の実績トークが多くて嫌になりました…。
荷物の量と、こちらの要望を聞いて、一生懸命考えて、真剣に見積を作っているのが伝わりました。
決めた後は、流れを聞いてもうお任せしようと思いました！
決めたアートの担当さんは、営業担当さんの話が分かりやすくて、嫌なゴリ押しもなく、とても良かったです。
- 引越しアドバイス
-
次に引越し業者を探すなら、アートの同じ店舗の同じメンバーにお願いしたいです！
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県厚木市
から
神奈川県厚木市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 前の不動産会社のホームページ案内もあったので
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
業者を決めてからの、営業担当者の態度がひどかった。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
どこの業者さんも金額的にはあまり差がなかったですサービスもほとんどかわりありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
業者を決めたら、急にその会社の営業担当者の対応が悪くなったので、後悔しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業員さんはよくしてくれましたが、どこに頼んでおそらく同じかなと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特にサービスはなかったです。ダンボールとガムテープを少し置いていってくれただけでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
契約してからの営業担当者の対応が急に悪くなったので、もう二度とお願いしないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記にも書きましたが、契約を決めてからの営業担当者の対応が結果的に不満だったので、とてもすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
一番早く見積もり対応をしてくれたことと、カード決済が可能だったからです。また、その場で契約すれば安くしますという言葉を信じて決めました。夫が対応したのですが、私も営業担当者の方と会っておくべきだったと今は後悔しています。
- 引越しアドバイス
-
契約を急ぐ業者はすすめません。
時間がかかっても3社くらいから見積もりをお願いした方がよいです。
私は最初の1社でその場で契約してしまい、その後の対応の悪さにとても後悔しました。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
89,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福島県郡山市
から
東京都清瀬市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
カード決済が可能だったこと
|
| 重視した点 |
訪問見積もりに一番早く来てくださったから。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
プラスとマイナスで普通です。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較した３社でほとんど差がなかった。業界で協定価格でもあるのではないかと思ったほどだった。最終的には値引き交渉にも応じてもらえたのはよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
各社とも訪問見積もり時の対応はまずまずであったと思う。逆に言えば甲乙つけがたく、見積もり時の対応が業者選定の決め手にはならなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業スタッフの方々は酷暑の中手早くしていただき、笑顔で対応していただいたのですが、多少荷物の落下が有った事が残念に思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積もり時に聞いていたことが成されなかった事、作業スタッフと営業との連携がなってなかった事、引越し完了後のサービスをこちらから電話で聞いて初めて知った事が不満です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業スタッフの方々は素敵な笑顔での対応でしたのでよかったのですが、その他不満がある為再度利用しようとは思わない。反面、これが通常なのか、たまたまなのか、確認の意味で利用しても良いのかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
同業者を利用する事が決まっているのなら、注意点として、今回の経験を話しておく事はするが、勧めはしない。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりの担当者の対応は業者間で大差なく、料金もほぼ同等であったため、僅かにサービスの優れていた業者に価格交渉し、値引きにも応じたため決定した。インターネット一括見積もりサイトで深夜に申し込みしたところ、深夜にもかかわらず電話をかけてきた業者には、非常識と判断し見積もり依頼をしなかった。
- 引越しアドバイス
-
何をするにも事細かに業者に質問、確認をする事をお勧めいたします。頻繁にあることでは無いので、何を質問していいのかわからないかも知れませんが、いつまでに何をしなければいけないのか、また、してくれるのか、引越し後も何かサービスがあるのか等考えられること全て質問するべきです。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年8月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
125,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県草加市
から
埼玉県草加市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応が迅速で説明も分かりやすかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
全て事前の説明通りで安心して任せられました。今回特にオプション等は利用がなかったのである意味、全て想定通りでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
約束の時間に五分ほど遅れてきましたが、30分前にきちんと連絡があったので安心して待てました。説明も明瞭で会社としてちゃんとしている印象でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
挨拶などもきちんとしていて、安心してお願いできました。新居では新しい靴下に変えるなど気遣いも気持ちが良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他にもっと安い見積もりの会社もありましてが、訪問見積もりを1時間前にドタキャンしたりきちんとしていなかったので多少料金は高めでしたがこの会社に決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回、時間に余裕がなかったので対応が早くて丁寧なアートに決めましたが他の会社の訪問見積もりもしてみたかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全てがソツなく安心して利用できのでおすすめ出来ます。作業や社員の方の教育も含め、きちんとした会社だと思います。
- この会社に決めた理由
-
迅速な対応や丁寧な説明、口コミなどを総合的に判断して決めました。ネット見積もりの翌日には訪問見積もりに来てくれたり、五分遅れるとの連絡を30分ほど前にくれたりと基本的な事がきちんとしていたので当日も安心してお任せできました。
- 引越しアドバイス
-
値段の安さだけで判断せず、営業マンの対応や人柄を見て会社の雰囲気を見極めた方が結果的に満足度が高いと思います。今回、最もダメな会社は当日の1時間前に現地見積もりをドタキャンされました。もちろん、その時点で断りました。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,000円 |
37,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月24日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県逗子市
から
神奈川県逗子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しの荷積み、荷下ろしなど迅速だった
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
いくつか電気製品購入、取り付けも込み込み、実際の引っ越し代も割り引いてくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
夜遅くの時間でもちゃんと家に来てくれ、細かく見積もり、詳しい説明だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
持っていくものと、そうでないものを確認しながら素早く梱包、積み込んで早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
エアコン、洗濯機を購入、古い洗濯機の引き取り分以上を、購入品の保証をつけるなど、いろいろ割引もしてくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
アンケートが長すぎる。文字数も多い。同じ内容を繰り返しになるような質問は省くべきだと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アンケートが長すぎる。文字数も多い。同じ内容を繰り返しになるような質問は省くべきだと思う。
- この会社に決めた理由
-
アート引っ越しセンター。10数社の見積もり比較。
ちゃんと懇切丁寧に対応してくれた。
質問には朝一で必ず返信が来て、少しでもややこしい内容は電話をもらって確認し、リクエストに出来る限り応えてくれました。
- 引越しアドバイス
-
小さくても安いところではなく、それよりちょっとだけプラスしても、ちゃんとしてるところ。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府吹田市
から
大阪府吹田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
想像を超える満足度。感心と感謝しかない。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
安くはないが、
靴や衣類、食器など、専用のボックスがあるのは梱包の手間が軽減され、とても助かった。引っ越し元、引っ越し先での周囲へのお声がけをしてくれるのも印象がよくありがたい。総体的に見て、金額にも納得できる。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
相談しやすい営業マンだった。多少無理なお願いも跳ね除けるわけではなく譲歩する姿勢が見られたのは印象がいい。強引な即決交渉はされなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速かつ丁寧な作業に感心した。長らく動かしていなかった家具家電の裏側の汚れやホコリも全て綺麗にしていただいたり、ベッドの解体から新居での設置まで完璧だった。処分する家具もゴミ置場まで快く運んでくれたのはありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他の業者に比べると決して安いわけではなかったが、2度目の利用ということもあって値引きしてもらえた。特典や割引は格段に言いわけではない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の引っ越し作業において、不安や不満、疑問などが一切なかった。特典や価格よりも、当日の対応が想像以上に良かったので、もう他は考えられない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
不安、不満が一切なかったので自信を持ってすすめることができる。価格重視の人には別だが。
- この会社に決めた理由
-
急な訪問見積もり依頼にも関わらず、迅速に手配していただけた。今ここで決めてくれたら、のような強引な交渉などはなく、こちらの希望に合わせる形で色々と提案してくれた。高いイメージはあったが、以前にも利用したことがあり、値引きはそこそこしてもらえた。安心のネームバリューと当日の対応にも定評があることから決定した。
- 引越しアドバイス
-
何を一番重視するかで選定業者は変わってくると思います。荷物が少なめの単身世帯であれば価格や時間の融通、ファミリー世帯であればサービスや特典、対応など。環境に合わせた業者選びで、優先事項を第一に考え、どこかの部分で妥協は必要かと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,500円 |
68,500円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府茨木市
から
大阪府吹田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手で評価高いので期待したが、残念。評価を気にするスタッフばかりだった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社に比べて特に安いわけではなかった。値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのか？と聞かれたので不快に思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのかと言われ、個人の費用じゃないなら値引く必要がないような言い方をされ疑問に思ったため
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
予定時間より２時間以上早く来られた。こちらの都合を無視した対応で驚いた。早く来る可能性があるという電話連絡の際に無理だと伝えたが、玄関に来られた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
キャンペーンで割引でなければ圧倒的に高かったので違う会社になっていたと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日の作業員の電話での対応がとても残念だったため。予定時間より早く来られてもこちらの都合があるので無理と言ったのに無視され自宅に来られたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
上記の理由に同じ。大手だからしっかり対応してくれると安心していたが、実際は引っ越し当日の予定時間連絡が３日続けて入ったり、予定より早く来られたり、不満を感じることが多かった。これまで３回引っ越しているが一番対応が悪かった。
- この会社に決めた理由
-
すぐにメールで概算見積もりを出してきた企業のうち、一番高そうなところと安そうなところに連絡した。真っ先に自宅に来て正しい見積もりを取ってくれたところに最終的には決めた。他の業者はその会社の見積もりをもとに算定してくれたが、大きな値段の違いは見られなかったため、大手にして安心して引っ越ししたいと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
業者にもよりますが、梱包しなくていいいものについて事前に確認しておくべきです。例えば衣装ケースなど。中身を出して梱包しなくてもいい場合があります。靴やハンガーにかかったものなども不要でした。最初にどこかの業者に自宅に来てもらい、荷物量を測ってもらったら、他の業者にはそれを電話で伝えるだけで概算の見積もりをしてくれるので参考になります。全部の業者に来てもらう必要はないです。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都調布市
から
大阪府高槻市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
評価サイトのコメント
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 評価サイトのコメント
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時期の割に他者と比べて安かったが総合的にはやはり高い。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
値段が安かったがテレビの傷やデスクの破損があった。繁忙期で他の業者のトラックが無いといわれて仕方なく選んだ感じです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりの日程も無理を言って早めて頂いたり、現場で値段など即時回答をいただけたので満足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業員という感じの対応でした。テレビの画面をベタベタ触られたり、大きいベッドを無理やり階段から入れてくれたのはうれしかったが、ベッドが汚れたり傷ついていたのに気が付いていたのに何も言わなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他の業者から、「アートは定期便のようなものがあるから、繁忙期は安いかもしれない」とアドバイスをもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
繁忙期にまた他の業者でトラックがいっぱいになったらお願いしたい。いつもは高いイメージしかない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段は時期にしてはまあまあ。荷扱いがアートのイメージ以上に悪かったので勧めるかどうかは微妙。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期で他の業者はトラック自体が無い中で、比較的値段が安かった。営業の方の采配で値段も本部に確認せずに値下げしてくれたので随分乗っている値段なのだなとは思ったが、パッと値下げしてくれた分気持ちよかった。
- 引越しアドバイス
-
早めに段取り、きっちり日程を決めておく。また多くの業者に見積もりは取る事。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月29日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市緑区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
何しろ仕事が早いコレだけです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金、当日の引っ越し業者さんの仕事が1番でした仕事は早くなかなか性格が良く話しやすかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
パックが色々あったのですが料金の安い方にしてもらいましたが
営業の方はやな顔も無く安心でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
さっきも書いたのですが作業員の方の仕事ぶりや対応が良かったので満足してます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
普通です記入無いです。35文字は無理です少し回答を考えて下さい。これ以上無理です
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越しは未だみていなので回答できません。これ以上回答できません。回答できません設問を考えて下さい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
これも未だ未定なので回答できません。これ以上回答できません。これ以上回答できません。
- この会社に決めた理由
-
先ず1番は料金です、最初に見積もりに来てもらつわた業者よりは2番の業者さんの方が値引きに応じて貰いました、次に余りオプションのある業者は辞めました。
後は引っ越し業者さんとの相性かも。あ他は何も有りませんです。
- 引越しアドバイス
-
先ず引っ越しの準備は余裕を持って、見積もりは2〜3社が良いと思いますあまり多くても目移りしちゃうので料金、サービス、営業の方との相性かも知れません。
今回は料金も満足してますし作業員の方が良く大満足又引っ越しの時はお願いします。(笑)
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県相模原市中央区
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手際よく作業していただき満足のいく結果でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
高層階からの引越しでしたが、手際よく作業していたので大変満足のいく結果となりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
余計な駆け引きもなく営業の方も誠実に対応していたので非常に満足しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
見積もり時作業員の方は2名の予定でしたが、当日は3名で来ていただきスムーズに完了いたしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
荷解きが終わった後のダンボールの回収は大変助かります。非常に良いサービスだと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に何一つ不満はなく時間も思ったほどかからずに完了していただきました。また機会があれば利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
金額、サービス、ネームバリュー、安心感と何をとっても不満はなく、滞りなく対応していただき満足いたしました。
- この会社に決めた理由
-
営業の方の雰囲気や話の信頼性が大きな決め手になりました。インターネットで色々と調べたましたが、あまり良くない評判もあり、ある程度の情報の中でやはり最終的な決めてはその会社に対してどこまで信頼できるかだと思います。
- 引越しアドバイス
-
インターネットでの情報収集は欠かさず、引越しまでのスケジュールを計画的に行うことが大切だと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月9日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都文京区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段も融通してくれ、スムーズな引越し作業をして頂きかなり満足しています
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初、6万後半を提出されたのに、3万円まで値引きをしてくれ、とても満足しています。
食器用梱包材を利用しても価格は変わらず、サービスの質も素晴らしいと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
当日は大雨の中訪問頂いたのですが、とても清潔感もあり、誠実そうな方だと思いました。
無理のある値段交渉にも誠意ある対応を頂き、流石アート引越センターさんだと関心するほどです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
男性二人で手際よく荷物をトラックに運んでいただきました。
元の住まいは階段したかない建物で負担も大きいと思いますが、本当にスピーディーな作業でした。
新しい住まいへの荷運びも手早く、ベテランのスタッフさんだと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
食器用梱包材を利用し、とても楽に荷造りできました。
また紙でくるんでいないので、開封も手早く完了しました。
アート引越センターさんはサービスが行き届いている印象でしたが、実際に利用して印象は間違っていないと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
お値段が高いのですが、サービスが良いのでまた利用したいです。
また値段交渉は必須ですが、希望金額に沿っていれば是非お願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
サービスが良い分、お値段が高いので、オススメしても、
値段交渉はしないとだめだよ
と、勧めるかもしれません。
- この会社に決めた理由
-
5社見積もりを出して、5社とも訪問見積もりをお願いしました。
訪問見積もりの結果、最初の提出金額は、3万後半〜6万円前後でした。
希望金額が3万前半でしたので、
日時は引っ越し業者に合わせるので、安くできないか？
と、お願いをしました。
交渉しても3万後半〜5万円までは値引き金額を提出頂きました。
それでもまだ希望金額よりお高い印象だったので、
5社見積もりをしているのでもう少し安くならないか？
と交渉しました。
いろいろ交渉した結果、サービスの質はかわらず、値段は希望金額を提出してくれたアート引越センタさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し見積もりを使うと沢山営業電話がきてウンザリするかもしれません。
しかし、一度に何社も連絡がきて、訪問見積もりの日程を一度に調整できるのは大きいと思います。
複数見積もりを入れる事で、値段交渉もしやすいので、時間と気力があれば利用してもよいと思います
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
32,400円 |
-32,600円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み残しや、人員数、態度の変化などが気になるため、印象は良くない。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
業者がテレビのコードを前の家に忘れて行ってしまい、当日テレビをつけることができなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な言葉遣いで、説明も的確であったこと。
また、すぐに予算内に収めてもらえたため、見積もり時の対応は良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ベッドの湿気取りシートを引っ越し業者から購入しないと決めた際に、あからさまにテンションが下がり、こちらが申し訳ない気分になった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などは特になく、普通に予算内に収めてもらえたため、可もなく不可もない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日の業者の対応として、運び忘れがあったり、あからさまな態度の変化などが少し気になったため、次回からは違う業者に頼みたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
メジャーではあり人手が足りているからなのか、荷物の量に対して人数が多く、余剰人員分もう少し安くなるのではないかと感じたため、小規模な引っ越し業者に頼む事を勧める。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由
・電話口の営業担当の方が丁寧親切であり、安心して任せられると感じたため。
・予算を伝えたところ、その予算内で収めてくれたため。
・メジャーな会社であり、安心感があったため。
・プレゼントキャンペーンなどで安くする方針ではなかったため。(余計なものは持ちたくないため)
- 引越しアドバイス
-
メジャーなところだから安心できるとは限らず、視野を広げて探した方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市北区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
初めての利用で他所との比較は出来ないが、特に不満もなくいい業者だと感じ
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
業者オペレーターの対応、当日の作業員の対応などに特に不満は無いので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
業界では普通なのかも知れないが、相見積もりをしていると話した途端に値下げの話が来た。初めから下げた値段を提示してくれると助かるとは感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
態度、作業に不満は無く丁寧にしていただいたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
よく分からない
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
不満はなかったので。日程が合えば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
不満はなかったので。探しているようであれば提案してあげたいとおもった。
- この会社に決めた理由
-
他所と比較して見積もり料金がやすく、ネットの情報でも料金は妥当かと判断したから
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県稲沢市
から
愛知県一宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
電話対応、作業スピード等とても満足のいくものになりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
出来る限りこちらのワガママを叶えようと努力して頂き、大変助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話のみの見積もりでしたがきちんと細かく分かりやすい説明をしていただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
あっという間に配送作業を終わらせて頂けました。
建物、家電に傷がつかないように配慮もして頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もりの概算にて普通の料金の半分以下になっていたため驚きました。
他とくらべても安かったため満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応で親身になってこちらの要望を聞いて頂きました。作業の方達もいい方達でとても良かった為。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全体的に評価が良かった為、もし知人等が引っ越しを検討している人がいたら是非勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
家電のみの配送をしていない業者さんも何件かありましたがこちらは運びたい物を伝えるとすぐに金額を出していただけました。電話での対応もよく、注意点等の説明もきちんとしていただけました。見積もりの値段も他のとこより安くカード決済にも対応していたためこちらの引っ越し業者を選びました。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりして見積もりをしてもらって値引き出来るところは値引きしてもらうようにしたほうがいいと伝えたいです。
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2018年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月8日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鹿児島県鹿屋市
から
福岡県宗像市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
家電のみの配送をしてくれるとこを地道に電話して探した
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 家電のみの配送をしてくれるとこを地道に電話して探した
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
いろいろ満足できていない所もあるが、無事に引っ越しを終えられて良かった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越し当日、タンスが少しカビになっているので、マットやシートを敷いて防止したほうがいいということで、引っ越し料金の他にマット、シート代金が加算され、結局予定外のお金が掛かってしまった。決めたのは自分だし、押し売りされたわけでもないが、結局予算よりオーバーしてしまったのが、ちょっと満足いかない。
当日、予定していた荷物よりも少し減っている状態での引っ越しだったが、そこには何も触れることはなく、予定していた金額を支払った。そういう場合は、少し値段安くするとかはないのだろうか？？
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もり時に、今ここで、即決してくれるなら６万で、ということで、考える余地を与えてくれなかった。当日の夜まで、待てないか？と聞いたが受け入れてくれず。結局、６万で即決でお願いしたが、初めての引っ越しで引っ越し料金の相場がわからなかったので、もう少し考える余地を与えてほしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引っ越しが終わった日の夜、ドレッサーのネジが一本なく、折り畳んで使う机が固定にならなかったので、次の日電話して、確認してもらったが、結局わからず…。
引っ越す前まであったのは確かなので、どのタイミングでなくなったのかは不明で、ちょっと、気分がスッキリしなく残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
初めての引っ越しで引っ越し料金の相場がわからないので、安いのかどうなのかわからないし、予定していた荷物よりも減っていたにも関わらず、予定していた金額を支払ったので、荷物が減ったぶん値引きとかはできなかったのか？と思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
いろいろ満足いかなかったところもあったので、今は次も使いたいとはあまり思えない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分があまり満足いってないところもあったので、友人、知人に進めようとは思わない。
ほかの業者と比較して、じっくり決めたほうがいいと言うと思う。
- この会社に決めた理由
-
先に、他の業者から訪問見積もりに来てもらっていて、即決で決めてくれるなら、その業者よりも１万安くしてくれる、ということで、考える余地がない状態で決めました。
今、思えば、即決しないで、他の業者も見積もれば良かったと思います。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは必ずしてもらったほうがいい。料金を訪問見積もり時に、即決で決めないほうがいい。他の業者もあたってみて、この引っ越し業者は何万円(即決価格)だったと言えばその値段よりも安くしてくれるんじゃないか、と思うので、即決しないで、何社か訪問見積もりしてもらって、じっくり決めたほうがいい。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月5日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山形県東田川郡庄内町
から
山形県東田川郡庄内町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
電話帳に載ってる業者に電話した。
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 電話帳に載ってる業者を見て。
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
バイトさんもいたが、滞りなく終了。猛暑の中よくやってくれました。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積を取った3社の中で圧倒的に安かったので、割引に関しては十分満足。安かった分、作業の方を心配していたが、猛暑の中よくやってくれました。満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
駆け引きなしで思い切った金額を提示してもらいました。担当者の対応としては普通か、イライラしなかったから普通よりはやや上と思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業開始前に自己紹介がありました。ぼくにとっては初めてのことで好印象。また、洗濯機の接続は依頼してなかったが、やってくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
正直言って、特典とかサービスで各社で大きな差を感じていないのでここはよくわかりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
価格が安いし、荷物も丁寧に扱ってくれそうなので見積はお願いしようと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手だと人が多いので当たり外れがあるだろうから、積極的にすすめようとは思わない。聞かれれば、ポジティブなことは言います。
- この会社に決めた理由
-
担当者の対応と見積価格で総合的に判断。とは言っても一番安いところでもある。嫌いな担当者のタイプとしては見積価格を聞いているのに、希望額を言わせた上でその場で決めるように要求する人。いくら安くてもそんなところには頼みません。
- 引越しアドバイス
-
引越しが決まったら直ぐに引越し業者も決める。それが安く抑える一番の方法だと思う。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,185円 |
35,185円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
長崎県大村市
から
長崎県大村市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
転勤族で6回目ですが 楽々パックから普通パックにしたのは初めて疲れた。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
見積もり他社と比較して 同じレベルかと思いました。どこが早く訪問挨拶に来るかで変わるのではないかと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は接客面では良かったです。
コールセンターの不備をお詫び頂き コストダウンを言ってもらい助かりました
到着が一日早く三日目(二泊三日)の到着 トラックも他社10T車なのに4Tでした
値段は 他社より安かったです
- 引越しアドバイス
-
荷造りなど自分で出来る事はやると安価に繋がります
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年8月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 275,000円 |
275,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
洗濯機と設置もしてくださって、対応も丁寧で良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
対応がよく、作業も早かったのでその評価になりました。笑顔もとてもよかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積もりの時間がとれなかったのですが、電話とメールで応対してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際もよく、笑顔で対応してくださいました。さわやかでした。ありがとうございました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
普通の値段より少し安くなってよかったです。キャンペーンありがとうございました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も引越す時はぜひお願いしたいとおもいます。その時はよろしくお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
こういうキャンペーンがあるということを含めて紹介したいとおもいます。業者の対応も良かったと伝えたいとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
ホームズのサイトで見積もりを出していだだいて、探す手間も省けてキャンペーンもついてて良かったです。
引越しの日まで日もなかったのですが対応もよくて、とてもよかったです。
当日来てくださった方も優しく、いろいろアドバイスも下さったので安心して引越しできました。
- 引越しアドバイス
-
たくさんの業者に見積もりをお願いして比較するといいと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年8月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
32,400円 |
2,400円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年8月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
富山県氷見市
から
富山県高岡市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
ホームズから届いたメール
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), ホームズからのメール
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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×
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×
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ピックアップ引越し業者
