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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 全ての口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2917 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,917件中1,291〜1,320件を表示

スムーズに引っ越しが終わって満足です。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 当日来てくれた作業員が感じよかった。電話で対応してくれた人も感じよかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 話し方が感じよかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; てきぱきしてた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　挨拶もきちんとしてて、満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 他の会社を知らないので、なんとも答えようがないです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 特に悪いところがなかったから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 人それぞれ重視するところが違うから。聞かれたら答える。
この会社に決めた理由: 一番最初に電話がかかってきたから。
引越しアドバイス: 引越会社を選ぶときは口コミに左右されないほうがいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2018年7月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
31,000円	31,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月1日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	愛知県小牧市から愛知県春日井市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	4LDK から 3K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社

本当は外国人を使わない約束だったのに、当日見習いの外国人が来て驚いた。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; ベテランさんが非常に、手際よく荷物を搬出してくれて、予想した以上に早く出発することができた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他の会社の人も、自分が一番だと言いはる感じであまりピンと来なかったのだが、アートさんは押しが弱くて逆に良かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 見習いの外国人が来たのは話が違うと思ったけど、責任者がとても仕事のできる人で見習いのフォローもしていて良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ハンガーラックと、食器ケースが本当に助かりました。仕事と並行しての引越しだから準備時間が短く、作業を減らせるのが有難いです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回のようにスキルの高い作業員さんが来れば多少の不満があってもスムーズに進むことがわかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; サイト経由で割引がきいたからというのもあるけど、それでもアートさんはサービス内容に比べてお安くリピートしたくなった。
この会社に決めた理由: 値段が安いのと、営業の方が一番丁寧だったので決定した。その他に食器ケースのサービスや洋服ケースも無料で借りられるから荷造が少なくて済むし、エアコン取り外しサービスのオプション料金も安いほうだったのが良かった。
引越しアドバイス: 営業の人の話は半分リップサービスだと思ったほうが良い。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年7月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月30日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県鴻巣市から埼玉県さいたま市北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

業者に頼むのは今回が初めてなので他との比較は出来ないが、良いと思います

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; マナーもあり、最初の挨拶もキチンとしている。予備のダンボールやコチラが想定して無かった照明についても準備があり、良かった
見積もり時の対応: 評価（5）; 値段理由に他社を検討しようとしたが、その場で値引きとお任せ下さいと言われ、他を当る時間も無かった為お願いした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 最初の挨拶もキチンとしている。作業も早く感心した。足音が大きいのが気になった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 電話での見積もりなので内訳も分からず、時間指定込で最初、見積もりをされた。同じ金額でも時間指定無しでやってくれた事は感謝している。
次回も利用したいか: 評価（3）; 時間も利用するかもしれないが、他社も経験として頼んでみるようになるかもしれない
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 大手の企業なのでこちらから勧めなくても選ばれる事は多いと思う。聞かれたら良いと思うと答える
この会社に決めた理由: タイミング良く電話が掛かってきて電話口で見積もりをして、他社と比べやや高いと感じたが、その場で希望条件を変えずに割引をしてくれた。他の引越し業者は見積もりを依頼したが何かの手違いがあった事も考えられるが見積もりの連絡が無かった。引越し希望日までコチラも余裕が無かった為、業界大手という信頼から決めた。
引越しアドバイス: 住まい探しと並行して引越し業者探しをした方が良い。大まかな範囲が決まってれば見積もりまでは出せる様なので、じっくり時間を掛けてやるのが良さそう。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2018年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,600円	80,600円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月27日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江戸川区から東京都八王子市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

値引きしてくれたし、当日の作業員は本当に素晴らしかったので、満足です。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 最初の見積はかなり高かったです。営業もうちは高いとよく言われてるから慣れてます。って言われました。
見積もり時の対応: 評価（4）; なぜか研修生を連れて来てた。営業は他社の見積りが来る前に即決で決めて欲しいと必死でした。
当日作業員の対応: 評価（4）; きちんと自己紹介してから作業に入りました。リーダーの方がテキパキと指示していました。周りへの気配りもしてくれて、とてもスムーズに終わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 段ボール、ガムテープ、割れ物用の紙、結構ありましたので、困りませんでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; もう引っ越しないと思うので次回はないと思いますが、当日の作業員が素晴らしかったので、名刺を残してあります。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; ご紹介割引とかあるみたいなので、ぜひお勧めしたいと思います。作業員の指名ができれば一番いいです。
この会社に決めた理由: 引っ越し先の管理組合が養生しっかりした引っ越し業者でお願いしたいと希望がありましたので、大手なら心配ないと思いました。最初の見積は結構高かったのですが、希望金額まで値引きしてくれたので、お願いしました。
引越しアドバイス: 自分の予算をはっきり伝えることです。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	60,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月31日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都調布市から東京都調布市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

90点。作業終了が21時までかかってしまったから。それ以外はよかった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社より安くしてくれたこと。TVや洗濯機の取り付けもサービスしてくれたこと。ホームズの30%OFFも効いていたと思います。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に丁寧で見積提出も早かった。手書きではなく、プリンター持参しており、わかりやすかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日は3名。テキパキしてくれた。養生も完璧でした。出しづらい冷蔵庫も周りに傷を着けずに丁寧でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 靴の収納ボックスがあり、非常に助かりました。ホームズ割引も効き安くできたと思います。
次回も利用したいか: 評価（5）; 家具の扱いが丁寧でよかった。服をそのままで運んでくれたので、荷造りの手間をかけずに作業ができた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すすめたい。安いし丁寧が大きいポイント。ダンボールの搬出は早く、段取りがよかったこと。養生もよく、問題なかったこと。
この会社に決めた理由: 営業マンが丁寧で見積早かった。価格安かった。靴収納がよかったこと。会社は4社。大手2社と中小2社です。価格を重視しましたので合い見積りしました。一番安い所にその後も交渉しました。TVなどの取付もサービスしてくれたことも大きいです。
引越しアドバイス: 事前にできるだけ荷造りをしておくといいです。家具の中身をそのままで搬出搬入してくれる業者がいいです。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	115,740円	-14,260円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月23日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都葛飾区から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

物を運ぶだけの引っ越し業者でない事を認識できました。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比較して安価で、想定していた予算の範囲内におさまった。他社は想定の範囲を超えていた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 一生懸命説明と対応をして頂けた。かなり長い時間になりましたが、丁寧に対応して頂けた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 猛暑の中、迅速に対応して頂けた。また引っ越し時に伴う的確なサービスやアドバイスを頂けた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 荷物を運ぶだけの引っ越し作業だけでなく、家電等の置き場やアドバイスを頂けた。
次回も利用したいか: 評価（2）; 満足いかない部分は無かったが、利用した事が無い業者を選択するかもしれません。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 過去利用した業者も良かった。3回利用して満足できなかった事は何ひとつ無かった。
この会社に決めた理由: 想定していた引っ越し予算に収まった事が最大の理由です。 2番目には見積もりに来られた営業さんの熱意と丁寧な対応。 3番目は、大手2社のうち今まで利用した事がない業者を選択して、大手2社の違いも把握しておきたかった。
引越しアドバイス: 今年は早くも3回の引っ越しを経験しました。引っ越し前にいらないものは捨てる！しかも見積もりをする前に捨てること！引っ越し時しか捨てるタイミングはありません（笑）

男性 50代 / 男性 / 家族5人投稿日 2018年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	194,000円	144,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市東住吉区から大阪府大阪市東住吉区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 4LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

料金はさておき、安心して任せられたので、とりあえずは不安はなかった、

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（3）; 以前、引っ越した際にはもっと安価で対応していただきましたが、時代のせいか、値切りも限界と感じました。
見積もり時の対応: 評価（3）; とある大手の会社は、訪問見積もり時に決めないと値段は白紙ですと脅された会社もありましたが、今回決めた業者はそこまで脅迫はされなかったため。
当日作業員の対応: 評価（4）; その都度、口頭で確認してくださったので、大分安心してお任せできました。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 記載した通り、過去に比べると大分高くなっていたかと思います。そもそも、値段設定も、値引きが大量に入るなら、当初から低めに設定すべきと考えられる。
次回も利用したいか: 評価（3）; り料金に関してはあまり納得してないが、サービス面ではそれなりに安心して任せられたので、この評価にしています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 引っ越し業者はそれぞれ目的に合った業者を選定すべきであり、すすめるとかの考えには至らないため。
この会社に決めた理由: 大手ということもあり、比較的安心してお任せできると思い、お願いしました。大手同士で見積もりを取っていただきましたが、アート引っ越しセンターが最も安く見積もって頂けたことも、業者を決めた判断材料でした。
引越しアドバイス: 沢山の業者を、見積もりさせる

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
84,000円	52,000円	-32,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都豊島区から神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

当日、臨機応変な対応もしていただき、引っ越しがスムーズに終わり満足して

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; いろいろ気遣いもしていただき、荷物もきっちり運んでいただきました。追加料金もなく、安心して任せられました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 少し気になる点はありましたが、おおむね問題なく、また価格も調整していただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; いろいろ気遣いもしていただき、荷物もきっちり運んでいただきました。追加料金もなく、安心して任せられました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ほこりを拭いてくれたり、位置を変えていただいたりと、いろいろしていただきました。
次回も利用したいか: 評価（5）; いろいろアドバイスもしていただき、荷物も丁寧に扱っていただいたので、安心できました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 金額と条件が合えば、対応には問題ないので、安心して任せられると思います。
この会社に決めた理由: 訪問して見積もりしてくれたことと、値段を調整してくれたこと、また、時間も2時までにスタートできるとのことで決めました。何社か、もう少し安いところもありましたが、訪問見積もりでないと、当日追加料金がかかりそうで不安でした。
引越しアドバイス: 値段だけでなく、安心できるところを探したらいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2018年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	28,000円	-42,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市東住吉区から大阪府大阪市阿倍野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	荷扱い
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること, 丁寧に荷物を扱ってくれそう
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

全体的に親切・丁寧な対応だったので、ここを選んで良かったと思いました

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 見積りを出してもらった会社の中では中位の額だったので無難かと思ったが、実際の仕事ぶりはその値段以上に感じられた
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話のみの見積りでしたが、とても感じ良く丁寧に対応してもらったので良かった
当日作業員の対応: 評価（5）; 天気や引っ越し先の状況など悪い条件の中で親切・丁寧に仕事をしてもらいました
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 自分で段ボールを用意して梱包したのですが、それも無料で回収してもらえるのはありがたいです
次回も利用したいか: 評価（5）; 対応してくれた全てのスタッフさんがとても親切に対応してくださったので、安心してお願いできた
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 少なくとも自分は悪い印象はもっていないので、良いイメージでおすすめしたいと思う
この会社に決めた理由: 料金が適切に感じられ、電話での対応も感じが良く安心感があったので、ここなら任せられると思い、この会社にお願いする事にしました。訪問見積りができなかったのは厳しかったと思いますが、ちゃんと料金を出してくれてありがたかったです
引越しアドバイス: 電話での対応等、第一印象はけっこう重要だと思うので、落ち着いて比べて決めてほしいと思います

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2018年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,480円	33,480円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月23日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県知多郡東浦町から愛知県名古屋市南区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	6社

作業は良かったが、新築の家での作業は雑な印象。物を壊された

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（3）; 信頼がある会社だと始めからわかっていた。過去にお願いしたこともあった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 訪問頂いた方は特に問題がなかったと思います。値引き交渉もさせて頂き少しでも安くしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（1）; 手際は良かったが、物を壊された。賃貸なら良いが、新築の家であるなら実績を積んだベテランスタッフが必要。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引は良くやって頂いた方だとかんじまささた。ただ、安かろうでやってしまうと対応が良くない可能性もある。
次回も利用したいか: 評価（1）; 対応は良かったが、新築の家での作業が雑すぎてせっかくの新築が汚されてしまう感じがした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 新築の家での引越し業者はよく話を聞いた方が良いかも。物を壊され、謝られただけの業者はよくないと思います。
この会社に決めた理由: 以前業者を使用したことがあり、今回も同じところと思い選定しました。一括見積サイトを使用しましたが、名前が売れていて対応も良いところだと思いました。訪問見積は1社だけでありましたが、実際色々な業者の話を伺ってみても良いと思いました。メールでの概算見積は何社か頂いておりますが、あまり多くの会社から連絡があるのが少し迷惑だと感じました。
引越しアドバイス: 新築の家での引越し業者はよう注意安かろうだと不安かも

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	63,000円	-4,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月18日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都葛飾区から千葉県船橋市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1LDK から 4LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

丁寧な仕事で安心できた

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 思っていた料金で収まり、さらに他社でもらっていた見積もりよりプラスアルファのサービスがあったのでよかった
見積もり時の対応: 評価（4）; 淡々とした話口調で、親しみやすさが少し物足りなく感じ、減点対象となった
当日作業員の対応: 評価（5）; 新築の住宅であるため、養生の程度を心配していたが、思ってたよりもしっかしりして、手際もよかった
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 様々な梱包資材があって荷造りが楽にできた。ダンボールの無料引き取りも良い。
次回も利用したいか: 評価（4）; サービスに関しては申し分ないが、その分所要時間がかかるのは仕方ない。人の暖かさがもう少し欲しかったところ。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; クオリティ重視であれば自信を持って勧められると感じるが、スピード重視の場合は他社になるだろう。
この会社に決めた理由: サービスの良さと、相見積もりの結果安価であったこと。自身の引っ越しの経験があるサカイ引っ越しセンターとの相見積もりによって、今回の行者に決まった。ダンボールの無料回収があるぶん料金的なメリットがあった。養生なども話を聞いていると、より丁寧にやってくれそうな感じがあった。
引越しアドバイス: 希望の引っ越し業者は2番目以降に見積もりを行うこと

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年6月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	70,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月24日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市北区から大阪府枚方市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

とりあえず安く予定通りに引越しが出来ましたが、見積の話しと違います。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 他の２社と比較して、見積もり金額が一番安かったクレジットカード払いが出来た
見積もり時の対応: 評価（5）; とても良い感じでした。他の２社と比べて、時間をしっかりと守ってきた。日程と、金額が即断即決でした。
当日作業員の対応: 評価（2）; いい人でしたが、作業が雑でした。暑い中良くやってくれました。駐車スペースに有ったトラックで来てくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 近所の人への挨拶無し傷防止の養生無し家具のホコリなどの拭き上げなしミニオンズの加湿器を頂きました
次回も利用したいか: 評価（3）; 金額と休日に引越出来た事には、満足していますが、サービスの説明と実際の作業とのギャップが大きい為に、業者が帰った後に傷を見付けて、落ち込みました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 金額重視の人が本当に困っていたら、勧めるかもしれません。引越の良否の判定には、沢山の要因があることが体験して分かったので、安易に業者を勧めるより、比較見積を余裕を持ってする事を勧めたいです。
この会社に決めた理由: １．他の３社と比べて、料金が一番安かった。２．休日の対応が可能だった。３．有名な業者だから、安心だった。４．訪問見積もりの時の、金額と日程調整が即断即決だった。５．ミニオンズの加湿器がもらえた
引越しアドバイス: 訪問見積もりを受ける時に、休日と平日の引越し候補日をなるべく多くすることで、安く対応していただけたと思っています。アートさんは、下請け業者さんが、作業着だけ変えて来ます、見積もりの時のサービスがなかったら、勇気をもって営業担当者に苦情を言うべきでした。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2018年6月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
36,000円	39,800円	3,800円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月17日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	長野県松本市から長野県松本市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 2K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 住居の傷防止がしっかりしているみたいな感じだった。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

基本的なサービスは満足だが、家財を破損させる事象があったため残念

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（4）; 一番安く見積もりを出してくれました。大手にも関わらず安定した金額をいつも提示してくれるので納得してお任せできます。
見積もり時の対応: 評価（3）; 訪問での見積もりができない旨を伝えるとスムーズに電話での案内に切り替えてくれてこちらのニーズに沿った提案をしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 観葉植物を箱の口を開けた状態で入れておいたのですが、作業員がこちらに確認もせず無理やり箱のふたを閉めたことで、観葉植物の枝が一部折れてしまいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; LIFULLからの申し込みで割引になるということで、それを込みで見積もりが出されました。こちらから確認をしないと割り引き込みということを教えていただけなかったので、こちらから言ったから「込み」とされたのではないかと少し嫌な気持ちになりました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 値段やサービス自体は基本的に問題ないのですが、今回は観葉植物を傷められてしまったので次回も利用したいとは言いにくい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全般的にサービスとしては業界の中でも良いほうなので、スタッフの当たり外れを加味しても悪くは無いと思う。
この会社に決めた理由: 引越し作業の丁寧さ安心感を重視して決定。過去に安い業者を利用したところ、冷蔵庫の一部が壊れてしまった。荷物の受け渡しが完了した時点で「問題はありませんでした」と署名をしていたため、後から申告することもできず泣き寝入りとなりました。搬入した時点で全ての商品の無事を確認することは不可能に近いので、搬出のルールがしっかりしていたり、養生を家財はもちろんマンション側までしっかりしてくれる業者を選びました。現地での見積もりが必須の業者も今回は避けました。スケジュールの関係で家まで事前見積もりに来てもらうことが難しかったので、ネット上もしくは電話ですぐに対応してくれる業者を選びました。今回事情を伝えるとすぐにオペレーターに繋いでくれ、電話での見積もりに切り替えたところもニーズにしっかり答えてくれるという安心感につながり決定の理由となりました。
引越しアドバイス: 荷物の引渡し、受取時は作業スタッフの動きや家財の確認を入念にして、後々トラブルにならないように注意点や要望は必ず事前に伝えること。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2018年6月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
97,200円	97,200円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月21日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県名古屋市東区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	5社

笑顔の対応が印象的でした。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 不用品回収と簡単でいいので、荷出し後の掃除があればいいのにと思いました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 家に入らないで見積りしてもらえる方法を希望したい。家電、家具等のパンフレットは遠慮したい。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業自体はすごくいいのですが、カビやホコリのことを言われ、わかってはいましたが恥ずかしかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積り後お願いした作業を１つ取り消したのですが、その分の割引があればよかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 見積りを家に入らないで、大体の相場でいいので示してほしい。断わりつらいので、物販の斡旋は遠慮してほしい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 業者さんもいっぱいあるので、その人や家庭の都合やニーズに合った業者さんを選ばれたほうがいいと思います。
この会社に決めた理由: ハンガー、靴、食器の専用貸し出しボックスがあったのと、引越し後の段ボール引き取りが無料だった。引越し日時の予約が取れ、大型家具の吊り下ろしと、洗濯機の設置料金をサービスしていただいた。 14.5年前にもお世話になり、その時の作業の手際が良かったと記憶していて、時間もかからずに終了できると思った。
引越しアドバイス: 引越しに伴い断捨離もできたのですが、処分先探しに苦労しました。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年6月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	55,000円	10,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月14日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	岩手県滝沢市から岩手県盛岡市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

安くてスムーズ丁寧

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他社は無理な金額であるとか言われた。最初の見積りに来た会社よりもかなり安かった。思っていたよりもかなり安くてびっくりした。
見積もり時の対応: 評価（5）; スムーズでこちらからの意見も聞いてくれた。対応時の表情や後からの電話でもこちらの意見を聞いて柔軟に対応してくれました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 特に大きな問題もなくスムーズに持ち運びできました。周りの住民への配慮もなされていました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社の金額などを交えて値引き対応してくれました。トラックの大きさや近隣であるため安くなる方法を考えてくれた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 一番は営業の方が気持ちの良い接客をして頂けたこと。後は料金が他社に比べてかなり安かったこと。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 同じ担当者であれば進めたいと感じます。他社でもよい担当者がいれば考えたいなと感じるので人次第かなと思います。
この会社に決めた理由: 価格が他の会社よりも安かったからです。あと、担当者の対応がかなり良く。話しやすくいろいろ言える雰囲気を作ってもらえたのでこちらからスムーズに言えたので良かったです。後から価格の調整もできて食器を包まず入れれたので便利であった。近隣住民への配慮もなされると説明があり、安心してまかせれました。
引越しアドバイス: 何社か見積りが必要。かけひきも必要。時期や時間も対応出来たらよいと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2018年6月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	75,600円	-54,400円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月15日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市此花区から大阪府大阪市此花区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

初めて引越し業者を利用したが、見積りから当日の作業まで滞りなく対応頂け

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 大手だけあって金額は高かったが、営業担当者〜当日の作業員まで一貫して品のある対応サービスを頂いたこと考えれば妥当と思った
見積もり時の対応: 評価（5）; 養生の必要性など引越し先の詳細な条件を伝えられなかったが、過去の実績から問題なく対応できると快諾頂き安心できた
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日朝まで自分自身での梱包作業が残っており段ボールには入らないが大物とも言えないサイズの物がそのままになっていたが、その場で丁寧に梱包頂き、冷蔵庫の裏側などホコリが溜まっていた箇所も搬出前に拭ってもらいとても助かった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; JRビューカードを持っていたので特典で基本料金25％OFFになった上、さらに値引に応じて頂いた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越しなんて1日限りだし安ければいいや、という気持ちでいたが、最大手ならではのノウハウの豊富さ、また営業担当者から当日の作業員まで言葉遣いが丁寧で教育がしっかりしている安心感は金額以上の価値がある
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やはり最大手だけあってサービスも丁寧で実績も豊富であり、安心して薦められる
この会社に決めた理由: 引越先が20階建てマンションかつ勤務先が手配した場所のため直前まで下見をすることができず、駐車場所や養生の必要など詳細な条件を見積依頼時に伝えることができなかった。そのため養生を篤くして高めの金額を提示したり見積自体を断る業者もあった。最終的に決めた業者は、以前にも同じマンションで作業を行っており状況を熟知していること、また引越し業者自体を利用するのが初めてだったが、営業担当者にさまざまアドバイス受け可能な限り値引もして頂け、不安要素が解消されたのでお願いした。
引越しアドバイス: 激安を売りにしている業者もあるが、建物が低層でないと受け付けてもらえないことがほとんど

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2018年6月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	70,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月15日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県さいたま市浦和区から東京都大田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, タワーマンションへの対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

途中から人数を増やして対応いただくなど、とても満足できました。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（4）; 見積もり段階では割安でした。ただ、当日の付加サービスがやや高く感じました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 接客対応がいやらしくなく、とてもスマートでした。また、細かく対応いただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧で言葉遣いもとても好感が持てました。細かいところも行き届いていました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越しが平日だったこともあり、様々な割引が利用できました。オプションサービスで冷蔵庫の下敷きやクローゼットの防カビシートなど追加しましたが、対応も丁寧でとても満足できました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 丁寧でサービスも行き届いており、価格も満足できました。営業・電話サポート・当日のスタッフの皆さん、とても好感が持てました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; ・ネームバリューもあり、サービス内容も充実している。・丁寧な作業で安心感がある。・価格も平日であれば他社より安く、コスパもとても良かった。
この会社に決めた理由: 営業担当の接客が素晴らしかったこと。当日・アフターサービス内容も充実している。基本価格が割安だったこと。以前利用したときも、とても満足できたこと。こちらの要望をくんでテキパキと対応いただいたこと。電話応対も一番好感が持てたこと。
引越しアドバイス: 値段だけでなく、当日のサービス内容やアフターサービスまでトータルで考えて比較すると良いと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族4人投稿日 2018年6月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	190,000円	80,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月21日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	福岡県糸島市から福岡県糸島市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	不動産屋の紹介
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

スムーズに終わり大きめの家具6点何事も無く運んでくだいました。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（3）; 安くしていただいたのでしょうがないですが最低限のサービスをして頂いた感じ。
見積もり時の対応: 評価（3）; やっぱり安く安くしようとするとやっぱり困ってしまうと思う。挨拶きちんとしていた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 最初に挨拶があり丁寧に運んでくださり良かったです。何事もなく終わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; ダンボール無料がいらないかな？と決められてつかなかった。結果すごく必要だった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 特に嫌ではなかったので、次回比較検討して安かったらまた頼もうかと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特別サービスが良いわけでもないのでおすすめ要素がないかな‥と思いました。
この会社に決めた理由: 連絡が早く見積もりを決めた日取りも早かったので。時間が無くすぐに決めたかったので2社目で決めました。あとCMやっている業者さんなので研修やアフターフォローもきちんとしていそうと思ったので決めました。料金は１社目より安ければいいかなと決めていました。
引越しアドバイス: 時間かかるけど、安くしたいのであれば5社くらい見て検討するのが本来いいのかも、と思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年6月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	54,000円	-13,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市港南区から神奈川県藤沢市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

あんまり満足な引っ越しではなかった、

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（3）; ３人分で64800円にしてもらえたのは普通かな。ただ、全然トラックと見合ってなかった、
見積もり時の対応: 評価（3）; まーまー、いい人だった。真摯に値下げ交渉にも受けて頂いた。だが、なかなか連絡が合わなくてスムーズにはいかなかった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 思ってたのと違った。引っ越しが終わってないのに料金の精算を頼まれた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引に関してはよかった。けど、トータル的に満足はいってない。特典はなかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 今回利用してあんまりだったから次は利用するつもりはありません、今までで1番よくなかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; あんまりだった会社を、すすめようとはしません、４回ぐらい利用したが残念だった。
この会社に決めた理由: 安さに加えてサービスもよくて毎回利用させてもらってるから、今回は他の会社のサービスも見たくて訪問見積もりを4社したがやっぱりいつもの所が安心があったから決めたただ、今回はハズレな感じだったのでもしまた引っ越しする機会があれば他の業者にするかもしれないです、
引越しアドバイス: 料金の交渉は絶対する、

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年6月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
64,800円	64,800円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月3日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市平野区から大阪府大阪市平野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

大きいの以外全部自分、時間も日も業者さんが決めてダンボール無しは大変。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（3）; 他がどうかわからないですがそのくらいだといいなーと思う値段だったので即決してしまった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 普通に良い方っぽかったです。安くしてくれました。他の会社を気にされていました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 丁寧に梱包してくださいました。最初に挨拶もあり、暑い中で丁寧に運んでくださいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ダンボール無しで家具の中身全部出しで大きい家具のみだった。ダンボール貰えばよかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 比較検討してご縁があればまたお願いしたいです。値段を抑えたいのが1番なので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特別安いという訳では無いので、キャンペーンで執行されるならおすすめするかも。
この会社に決めた理由: 訪問見積もり2社目で決めました。もっと安い条件いいところはあったかも知れませんが早く決めたかったので焦ってしまった。予算に近かったのも決め手でした。でも暑い中丁寧に運んでくださいました。ありがとうございます。
引越しアドバイス: 焦らず何社か比較してこれ運ばなかったらいくらかという感じに聞くのがいいかも。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年6月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,000円	54,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市港南区から神奈川県藤沢市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

引越し作業開始から1時間で終わり、運び出しも丁寧で満足。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 当日は午後からの便だったが早めに来ていただき、1時間以内に作業が完了した。、
見積もり時の対応: 評価（5）; オペレーターの対応が素早く、気持ちが良かった。責任を持った態度が感じられた。
当日作業員の対応: 評価（5）; ２人作業だったので少し不安だったが、当日1時間以内に引越しが終わった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; お米や飲み物などのサービスはなかったが、引越し料金が予算より安かったので満足している。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も同じく相見積もりすると思うが、大きな値段の差がない限りアート引越しセンターを利用すると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 当日の対応も丁寧で素早く、挨拶も良かった。安いし、一人暮らしの友人にぜひ勧めたい。
この会社に決めた理由: ウェブサイトからの見積もり送信後、掛かってきた電話の速さと値段で決めました。訪問見積もりはなし、3社相見積もりで電話で決定しました。ほかの引越し業者より安かったこと、オペレーターの対応が素早く好感が持てたので、アート引越しセンターに決定しました。
引越しアドバイス: 相見積もりは取ったほうがよい。1社で決めず、比較するべき。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2018年6月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,400円	32,400円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都立川市から東京都武蔵野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引越しがスムーズに終わり良かった

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 訪問見積を実施頂くと、ほぼ物量は同じ見積で、価格も似たり寄ったりの為、特別に安いという印象は受けませんでした。
見積もり時の対応: 評価（3）; 当然数をこなしている為、こちら側の質問事項にはほぼ即答して頂き、丁寧な対応でした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 靴下を新しく履き替える点や、養生が確りしている点は安心感がありました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引については、他社の価格をあえて明示しませんでしたが、近い価格まで引いて下さったので感謝しています。
次回も利用したいか: 評価（4）; 対応もスピーディーで、養生も確りしている事から、他人にもお勧めしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 価格とサービスのバランス、柔軟な対応で、さすが大手だなと思いました。
この会社に決めた理由: 比較した結果、最も安い業者ではありませんでしたが価格とサービス内容のバランスが良かった為、決めました。特に食器や衣類の専用ボックスがあった事がポイントでした。また、養生の丁寧さ、特に靴下の履き替えや保険など大手は違うなと感じさせられました。
引越しアドバイス: 訪問見積は正直面倒ですが、適正価格が解りますので是非お勧めします。当方の場合は、１業者３０分と時間を決めて昼過ぎには業者選定を終了しました。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年6月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	108,000円	-32,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都東久留米市から東京都西東京市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	3LDK からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

丁寧な対応且つスピーディーな作業で外れはない。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 比較的良心的な価格だったこと、訪問見積もりで当日の支払い額もブレがなかったから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧な対応で梱包資材の手配や小物関連の梱包のアドバイスも非常に的確で感じも良かったから。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧且つスピーディーな作業で滞りなく進めることができた。家具の配置も希望通りにしてもらえたから。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にこれといった割引などのサービスはなかったため、可も不可もないといったところ。
次回も利用したいか: 評価（4）; 訪問見積もりが丁寧なほか、引っ越しに向けたアドバイスもきめ細かくしてくれるため、次回の引っ越しでも使うかもしれない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; とりあえず引っ越しの見積もりをどこにするかと聞かれたら今回使った業者なら外れはないというと思う。
この会社に決めた理由: 前の引っ越しで利用した業者だったことと、その時にネットの見積もりだけでなく、営業担当者が自宅に来てくれて詳細な内容やオプション込みの見積もりまで出してくれたこと、また、当日の引っ越し作業も非常にスピーディーかつ丁寧でまた利用しようと思ったから。
引越しアドバイス: 基本的にスピード感を持って対応するのがベストです。直前では希望通りのスケジュールにならないことも多いので物件が決まったら審査に出した段階ですぐに見積もり手配も進めましょう。あと不用品の処分、特に粗大ゴミの処分やリサイクルショップへの買取りといった断捨離も早いうちに進めておくと当日が楽です。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2018年6月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,870円	75,870円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年6月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から東京都稲城市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

仕事が的確でアドバイスまでくれたので良かった

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; ハイシーズンでもないが、相場が高くなっていると事前に聞いていた。たからあまり安くならなくても、と諦めた
見積もり時の対応: 評価（4）; ご担当の方の判断で希望価格まで値引きしてくれた。でもそれ以上は安い値段では無かった
当日作業員の対応: 評価（4）; 仕事が早かった。気配りもあって、教育もしっかり受けているようで、質が高いと感じた
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 30パーセントオフしても、しなかった時と変わらないような感覚があり、結局は交渉で値段は変わってしまうのだな、と実感。
次回も利用したいか: 評価（5）; トラックや人員を増やしてくれた。その他嫌な感じを受けたことは無かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 誰にでも分かるような有名会社で無難だと思う。教育がしっかりとしている印象を受けた
この会社に決めた理由: 電話が一番早かった。価格交渉に対応いただけた。当日にトラックや人員を増やしてくれた。作業自体が早かった。作業の方が的確なアドバイスをくれた。最後の説明や確認が丁寧だった。アフターサービスもあり、安心出来た。
引越しアドバイス: 予算があれば手厚いプランで頼もう

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年6月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
108,000円	86,400円	-21,600円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月27日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県船橋市から千葉県習志野市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

直前まで開始時間がわからず不安もあったが作業は手際よかくほぼ満足できた

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 距離が近かったのでもう少し安くてもいい気はするが、相場同等かなと思う。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業なので仕方ないが、見積り値段を提示されるまでに時間がかかる。そこに決まるまで帰ってくれない。
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際よく作業をしてもらい時間通りに終わったが、家具の設置で雑な点もあった。家電の営業する前にその点をもう少し丁寧にやってもらえるとなお満足できる。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 洗濯機の取付だけサービスで、ほかの家電は有料だった。冷蔵庫と電子レンジやテレビなど一般家電の配線くらいはサービスでやってほしい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業の手際良さと安心感には満足できる。予定より大きなトラックで来てもらい、往復するはずが一回で運べてよかったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; ネームバリューと安心感、手際良さはお勧めできると思う。値段はあってないような感じで交渉次第というところが不明。
この会社に決めた理由: ほぼ他社にしようと決めていたが、営業に粘られ結果的に費用が安く、安心して作業を任せられそうと思ったから。サービス等は他社とほぼ変わりなく洗濯機の取付が無料だった。作業および時間も希望に添うようにしてくれた。
引越しアドバイス: 見積り時、決めたい業者を最後に呼ぶこと

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年6月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月1日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県一宮市から愛知県一宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

仕事を丁寧に行っていただき、大満足です。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 最初に提示された金額は他社と比較して高額でしたが、最後の最後まで値引きに応じてくれて非常に好感がもてました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 価格交渉の際に引越しで出費がかさんでいるためできるだけ安くしてほしい旨伝えると真摯に値引きに対応していただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 仕事が丁寧かつスピーディな対応を行っていただきました。また、引越しのアドバイス等もしていただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 保険やマンションの傷防止対応、無料ダンボール回収等細かいところのサービスまでコミコミだったのが良かったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 価格、クオリティともに大満足だったので次の引越しでも是非利用させていただきたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 私自身も知人からの感想を聞いての業者決定になりました。感想通りのクオリティだったので私もすすめたいと思います。
この会社に決めた理由: 電話での応対が非常に丁寧で分かりやすく好感がもてました。また価格についても最大限まで値引きに対応していただきました。またこの業者を利用したのとのある知人に聞いたところ作業のクオリティが高く丁寧な仕事だったとの意見でした。実際に作業をしてもらいましたが、仕事のスピード、品質ともに素晴らしかったと思います。
引越しアドバイス: 利用した人の生の声は非常に参考になると感じました。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2018年5月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
58,000円	30,000円	-28,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2018年5月28日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都町田市から神奈川県川崎市多摩区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション	電気工事ウォシュレットの着脱・設置

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社

自分の考えた予定通りスムーズに実施でき満足。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 自身の希望価格を示して、それに対する反応も含めた真剣度合いをチェックしました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 二社の営業マンの比較が出来ました。一社目の見積もりに対して二社目の営業マンは腰が引けており、何とかして仕事を取ろうという意欲が全く感じられず即刻帰って貰いました。
当日作業員の対応: 評価（4）; かなり良くやってくれましたが、細かい点で所々に食い違いや時間通りでない部分もあった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 良く対応してくれたと思うが、荷物の量や近距離である点からみて金額的には今少し頑張って貰いたい。
次回も利用したいか: 評価（3）; 見積もり段階で、会社の基本線から一歩も出られないような姿勢を払拭して、いろいろ工夫して頑張ってくれるならば再利用もあるが。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 自分の経験から内容をよく知らせたうえで、相手が希望すれば大いに紹介したいと思う。
この会社に決めた理由: 普段から知っている会社、印象が良い会社に絞りました。実際に二社に絞って「内見」して貰い、その際に営業マンの態度や、はったり無しの内容になっているか、見積内容が誠実に施行され得るか等を判断して一社に決定。
引越しアドバイス: 一発屋は除外して、社会的にも信用と実績のある中堅会社が理想。最大手とてテレビコマーシャル通りとは限らないので、要注意だ。

男性 70代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年5月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	80,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月22日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市保土ケ谷区から静岡県熱海市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 5K以上
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解き

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

作業がスムーズだった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 他社とあまり差はうまれなかったのが少し残念でしたが仕事がスムーズで良かったと感じた。
見積もり時の対応: 評価（3）; どこの会社も親身に対応してくれて正直悩む点が多々ありましたが積極性が良かったと感じた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 優先順位とスピード、待っている間の対応等は良かったが他のオプション等を進める方に少し力が入りすぎていたように感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 普段と比べるとサービスしてくれたと担当の方から言われた。友人に聞いてもサービスしてくれている方だと言われた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回様々な会社から話が聞けて他社との違い等を目で見て感じることが出来たためまた次回利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 周りの友人達にも積極的に伝えて広めていきたいと感じた。大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由: 訪問見積もり含む7社に来ていただきました。最終的には料金とバックアップ体制で決めましたが訪問時の対応と自社が他に負けていないという熱意や他社と比べたときの利点等を積極的にアピールしてもらいました。近隣住民への対応についても説明があり良かったなと感じた。
引越しアドバイス: 様々な会社の話を聞いていいところ悪いところしっかり判断してより良い引っ越し業者さんを見つけて欲しいです。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年5月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
21,600円	20,000円	-1,600円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道札幌市東区から北海道札幌市東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	消毒・殺虫

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

５階エレベーターなし物件への引越しで不安でしたが、丁寧な対応でした。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 見積もり依頼したなかでは２番目に安かった。あんまり安いのも心配なので、開始時間なども考慮してここに決めた。
見積もり時の対応: 評価（5）; ハキハキした対応でした。猫を飼っているのですが、猫にも気を使ってくださいました。他社の料金なども聞いてくれて、はじめの提示額よりだいぶ値引きしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 任せてください、私がやります！など前のめりに対応してくださいました。とても安心してお任せできました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越し後のダンボールの回収依頼した時の対応が雑だった。また指定した時間よりも早くきた。引っ越しが終わればテキトーなんだなと思った。それまでがかなり満足だったので、最後がよけいに残念。
次回も利用したいか: 評価（4）; 以前にも利用しましたが、時間厳守で仕事が丁寧だと思います。また機会があればぜひ利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 自分が使って良かったので。ただ、大手なので支店などによって力量がちがうのでは？と思います。同じエリアの引っ越しなら、ぜひおすすめしたいです。
この会社に決めた理由: ４社に訪問見積もりを頼んだが、料金は２番目に安かった。日にちや開始時間などもこちらの都合にあわせてくださいました。また営業の人が感じが良かった。以前にも利用したことがあり、安心感があったのでこちらに決めました。
引越しアドバイス: 面倒でも訪問見積もりを依頼すること。ちゃんと比較して、一社で決めないこと。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
52,000円	52,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都目黒区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	15社
訪問見積もり	あり

ロフト付きの部屋で荷物の搬入がとても大変だったにも関わらず、ス完です。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; ベッド解体や洗濯機の取り外し・取り付けが有料オプションであったのが残念。ただ、他に関してはとても満足できた。引越しの2日前にリマインドの電話連絡、当日のスタッフの手際の良さ、資材の準備など。
見積もり時の対応: 評価（5）; これは有料、これは無料、とハッキリ伝えてくれたのが判断しやすかった。また、価格交渉はその場で本部に掛け合って下さり（パフォーマンスかもしれないが）好印象でした。また他社を断るコツまで教えてくれたのが助かりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 最初、挨拶がとても気持ちよく安心してまかせられました。家具を大切に扱って下さったにも関わらず、とても手際がよく、驚きました。スタッフさんとの会話も楽しかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 即決してしまったが、実はまだ値引き出来るのではないかと疑ってしまう割引率。いわゆる二重価格風の初期価格設定で「最大割引率60%」とか言われてもなぁと思った。
次回も利用したいか: 評価（4）; サービス内容は満足。次回は有料オプションまで、サービスしてくれたら最高。また頑張って欲しい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 有料・無料オプションをきちんと把握してもらって、値引き交渉のコツまで伝授したら、友人も満足に使ってくれそう。
この会社に決めた理由: 訪問見積の際に、きちんと時間を守って訪問しにこれたこと。他社は時間を過ぎてから電話連絡してきて、もう来なくていいって思った。また、相見積する旨を伝え、既にメールで戴いていた他社の相場まで価格を下げる努力をしてくれた事。最低価格かは分からなかったが、初期の提示価格よりは大幅に下がって満足。また、何よりも大手の会社であるという安心感。他社と大体同じ価格で大手なら大手にしちゃいますよね。
引越しアドバイス: 部屋は散らかっていてもよいから訪問見積してもらうべき。直接対話で価格交渉しやすいから。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年5月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,000円	38,000円	-27,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年5月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都江戸川区から東京都杉並区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	16社
訪問見積もり	あり

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基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。