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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
初引越しで不安だったが、しつこい営業もなく、作業も丁寧で満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
年末はファミリーの新居入居引越しが優先されるため、高めに設定されていたと思われる。想定より2万高かったが、訪問見積でサカイに言われた金額より4万安かった。
一括見積もりで、ほかの業者は電話営業が多かったが、メールだけで対応してもらえたためそこも有難かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問見積の日程が合わずに、メールでのやり取りとなったが、迅速に対応してもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に作業してもらった。家具量はあまり気にしてなかったのか？まだありませんかという感じだった。提出した引越し家財リストに物干し竿を入れていたが存在を忘れており…自分が悪いのだがリストの確認をしてもらえればありがたかった。
搬入は、ベッドの組み立てはしてもらえないと思っていたが、組み立てもしてもらい、衣装ケースの積み順まで気にしてもらってやって貰えて有難かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
急いでおり、あまり値引き交渉しなかったが、洗濯機の設置料金は値引きしてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
初めての引越しだったが、丁寧に作業してもらったし、どういう感じかも分かったので、次回も利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
丁寧に作業してもらえたし、引越し後1年は家具移動サービスもあるため、ぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
・急いでいたが、素早い対応で、しつこい電話もなく、メールでやり取りができた。
・訪問見積は日程が合わずに出来なかったが、他の訪問見積をした業者や、概算見積の業者より安かった。
・よく耳にする大手の引越し業者であったため、安心して任せられた。
・洗濯機の設置料金を割引してもらえた。
- 引越しアドバイス
-
持っていくものをハッキリさせることを早めにしてから一括見積もりをした方がスムーズに進むと思います。働きながらだと時間もなく訪問見積の日程が合わ無かったが、早めにやって訪問見積はたくさんの業者に来てもらった方が値段も安くなっていくと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
106,800円 |
-3,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
長野県松本市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
バランス良くサービスと価格設定ができたので良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金とサービスのバランスが良かった。
いつダンボールや梱包材を届けに来るのか事前に連絡などがあると対応しやすかった。細かくお知らせのメールがあるとありがたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に不快に感じるところはなく、対応してもらえた。内容もわかったので良かったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際良くやって頂けたと思う。忘れ物や連携ができる仕組みがあるとさらに良いと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
柔軟に対応して頂けました。価格面とサービス面のバランスは問題ないと思います
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次も条件によって違ったりすると思うのでまた同じように比較して対応していきたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
一度見積りだけでもしていくと良いと言えると思う。そこから選ぶと失敗は少なくなりそう。
- この会社に決めた理由
-
料金とサービスのバランスが良かったところ。細かく出来るところを確認できて話ができたところ。他だと高すぎたり、簡単な説明だけで安いことしか言わなかったりで不安が多かった。その点では今回お願いしたところはバランスが良かった
- 引越しアドバイス
-
いくつか訪問見積りをお願いしてどこまで対応できるのか細かく確認を取って、サービスと価格のバランスを見た方が良い
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 51,000円 |
51,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山口県下関市
から
山口県下関市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業はスムーズで良かったが、営業との価格交渉が納得できなった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
前回の引っ越しと荷物の量はそこまで変わらないのに、前回の引っ越し費用と比べてかなり高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえなかったから。
また、家電製品等の購入を勧められたが、しつこかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し作業が迅速で、コミュニケーションもきちんと取ってくれて、対応が丁寧で非常に良かったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はありがたかったが、引っ越しの基本料金ではなく、総額に対して割引きを行ってほしいと思ったから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用が予想よりかかりすぎたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用がかかりすぎたから。
- この会社に決めた理由
-
複数社から家に来て見積もりをしてもらう時間が取れなかったので、引っ越し業者の中から確実に引っ越し作業を行ってくれる大手の引っ越し会社の方が良いと思って、大手１社に決めるということしか時間的に難しかったから。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社取るべき。大手は引っ越しは確実にやってくれるが、高い。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 209,844円 |
214,344円 |
4,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 訪問見積もり |
あり |
電話対応のよさ、洗濯機の廃棄の対応もして頂けたとこ。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
金額はもう少し安ければもっと、満足できると思う。ほかの方は価格交渉などで自分の思い通りの金額にするようですが私には交渉術が、わからず、少しだけ値下げしてもらい、そこでら断念しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もり段階で、他社と比較しようと思ってます。といっても、あたしのいろいろな不安があった分すごく細かい説明を、して頂け、引越しまで安心できてお任せ出来るなと感じここに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
前家からの物出しを、担当してくれた方はほんと、挨拶もよく、仕事も丁寧で、明るくてとても好印象でした。とても気持ちのいい引越しにらなりました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスは、とくに受けた意識はありません。特典とは水筒のことでしょうか？あれはありがたく使わせて頂きます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応、来てくれたスタッフリーダーの、印象が、良かったので、あとは金額を落とした見積もりが、出るようならぜひ、アートさんにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
荷降ろしがまだなので 次来てくれた方の印象が、良ければおすすめしやすいと思ってます
- この会社に決めた理由
-
5社ほど電話見積もりをお願いした所、アートさんが1番丁寧で親切であり、とても引越し日のイメージがわきやすくなったとこです。少し安めの金額出てきた業者もありましたが、電話対応が雑で、困った時とか相談しにくいオーラを、だされてしまったし、そこはやめて信用できるアートさんにしました。
- 引越しアドバイス
-
やっぱり何社か、一括見積もりを依頼して、気持ちいい電話対応と、金額面が、許容範囲内な会社を、選んだらいいと思う！
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,000円 |
85,000円 |
-1,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年9月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市中央区
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
スムーズに終わりました。良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
2業者同席の相見積になりました。かなり頑張って頂いたのかな、と思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんの対応はどこも良かったです。特に0123さんは良かったです。引っ越し先が道幅が狭いのですがありさんは、往復を少なくするためにたくさん荷物を減らしてくれたら再度見積もり出来ますと言われましたが、アートさん、サカイさんは減らさなくても大丈夫ですよと言って値段を出して下さいました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
少しの事でもやりますよ、と言って頂いて運んだりして頂きました。めっちゃ難しい搬入も頑張って頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典、サービスは普通だと思います。可もなく不可もなく。値段を頑張って下さったのでそれで大丈夫です
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
お値段が合うところが1番なので。お値段重視です。ただ、家電の取り外しは早かったのですが、取り付けの訪問が夕方と言われていたのが18時以降になり、都合がつかないのて翌日に回して欲しいと言ったが対応して貰えなかったので、1人家に残して出なければならなくなってしまったのが残念でした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
昔の感覚だとアートさんはとても高いイメージだったのですが、1番お安くして貰ったので、それは伝えていきたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
0123さんで決めました。料金が合った。頑張って下さった。電話はたくさん来ました。結局来訪予約は5社、その日来訪のみに限定した短期決戦だったので、来ると言われた業者さんの中には、同席で見積もりしてもらった会社もあったり、同席は嫌がって来訪を辞退された業者さんもあったりしました。比較はアート、ありさん、サカイさんの3社に最後なりました。アートとサカイさんは営業同席でした。
- 引越しアドバイス
-
特にありません
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 240,000円 |
145,000円 |
-95,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
大阪府八尾市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズに終わり、特に不満がなかったので良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
やはり大手だからか、作業員もしっかりしていて、荷物の取り扱い含め安心して引っ越しが出来た！
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社との比較に対して対応してくれた。訪問見積もりで追加がかからないので安心できた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきしていて、訪問時間もきちんと守ってくれたので、大変よかった。また感じのいい挨拶をしてくれ気持ちよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社と同等の価格にしてくれたので大変ありがたかった。納得いく価格でサービスも。アフターフォローもしっかりしていたのでとてもよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
しっかりしている会社なので、追加料金の発生や、当日の荷物の出し入れなど安心できると思うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
やっぱり大手、訪問見積もりしてくれるので追加料金の発生なし、当日のやりとりや、箱の出し入れなどきちんとしてるので。また段ボールの回収もしてくれる
- この会社に決めた理由
-
大手なので保険、取り扱いなど含め安心できると思った。無料で段ボールや、靴、ハンガー段ボールがついてきた。また訪問見積もりをしてくれたので、値段を教えてくれた後、他の引っ越しやと同等の値段でやってくれお得に引っ越しができた。
- 引越しアドバイス
-
やはり相見積もりをして、訪問してもらって見積もってもらったほうが安心だと思います。確実に荷物の量がわかれば訪問なしの引っ越しやで安くするのもいいかもですが。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
37,000円 |
-28,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都荒川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業がスムーズスピーディー且つ丁寧、あと対応も、良かったです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの予算と、見積もりがだいぶずれていましたが、最終的に相談に乗ってくれて希望通りにしてくれたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問時から、常に笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。色々わからないことがあると、わかりやすく説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3名で、来てくださいましたが、皆さん対応がとても柔らかく安心できました。また、作業もスムーズで良かったです。以前、業者さんが来て家電組み立ての際に上の人が下の人への対応がひどく、見ているこちらが心配な気分になったことを思い出しましたが、今回はそんな様子もなく、安心しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
気にはなっていた防カビや湿気などの対策について、すこし高いかなと思いましたが今回やってもらうことにしました。自分でやるよりやってもらうことでさらに安心することができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もりから作業まで、特に問題なく、逆に作業の手際の早さに感動しました。またりようしたいとおもいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりや、引越し作業について安心してできたのと、女性のスタッフの方がいたのもすごく心強かったのでオススメしたい
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応がよかったのと、こちらの要望に的確迅速にに答えてもらったため。
また料金についても、良心的でよかったです。
ネットの満足度も参加にさせてもらいました。また、オプションサービスも魅力的でした。
- 引越しアドバイス
-
引越し作業の満足度
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
35,000円 |
-35,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
静岡県静岡市駿河区
から
静岡県静岡市駿河区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すべて、とても気持ちよかった。
大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
特に問題だと思われることがひとつもなかったです。
できれば、ちょっとした不用品を引き取ってもらいたかった(家具ではありません)。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
二カ所からの引越しでしたが、プロの感覚で全荷物の量をつかんでいただき、ダンボールの数がピッタリでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
段取りよく、とても手際が良く気持ちよかったです。
特にリーダーの方はすばらしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典やサービスで選んだわけではなかったので、あまり恩恵を受けていないかもしれませんが、見積もりの時にはこちらの希望を聞いていただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一般的に信頼のある大手引越し会社さんでしたし、電話窓口の方も営業の方も作業の方も皆、気持ちよかったですです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し人数や荷物数によるとおもいますが、
料金だけでない価値や安心感を買うことが大切だと思います。
- この会社に決めた理由
-
・訪問見積もりの予約日程が早く取れた。
・担当者の方も感じよく、信頼できた。
・大手引越し会社なので、安心できた。
・細かいことを相談して融通をきかせてもらえた。
・電話窓口の方も丁寧で気持ちよかった。
社員教育がきちんとしていると思った。
- 引越しアドバイス
-
最初の訪問見積りを基本に料金交渉するのが基本。
あまり安すぎる料金は、追加が発生することが多いので注意が必要。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月19日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズに対応していただけたので、良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
最安値の業者ではないところに決めたので、他と比べたら結構高いという印象だったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
サービスの内容や引っ越しにするべきことなどを親切に教えてくれました。また、質問にも丁寧に対応していただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
まずリーダーの人から当日の説明があり、その後メンバー全員が挨拶をしっかりしてくれた。家具の再設置についても嫌な顔せずに対応していただけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
値引きはあまりしてくれなかったが、エアコンのメンテナンスなど有料のサービスを無料で付けてくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
やはり値段がもう少し安いと良かったなと思います。サービスや対応の質は良かったので機会があれば考えたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段は少し高いが質のいいサービスを受けることが出来るので紹介したいと思います
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りに訪れた営業の方の説明や人当たりが良かったため。
他の業者を批判するような営業の人がいたが、いくら安くてもその業者には頼もうと思わなかった。
また、全国に展開している大手だったのでサービス面で安心感があり決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しを考えている場合は必ず複数の業者にお願いして見積りを貰った方がいいです。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 165,000円 |
149,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月20日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
埼玉県さいたま市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全く問題がなく、柔軟に対応してくださったので本当に感謝している。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社より5万近く安い値段で見積もりをしてもらったため、この時期としても法外に安価で引っ越しを完了することができたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
概ね見積もりは良い体験だったが、1社訪問見積もりをブッチされたため。実際に訪問に来てくださった会社は非常に丁寧であったし、電話見積もりも非常に対応が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に重い荷物を運搬してくれて、こちらの要望にも非常に柔軟に対応してもらえたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
時間帯のマッチがあったのか、非常に安価で引っ越しができたため。また、引っ越しの取り付けがあったのはとても嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
電話見積もりが複数社ひっきりなしに電話をしてきたのは困った。。。しかし、1社1社調べてみつもりをしなくていいのは気が楽だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業の電話がひっきりなしにかかってくるため、一括サイトでの見積もりを人に安易に進めるのは難しいと感じた。
- この会社に決めた理由
-
洗濯機の取り付けまで含めていくらなのかという点と、損害保険があるか、細かな時間指定ができるかという観点で決めました。この業者は他の業者よりも飛び抜けて安く、CMでの印象も良かったことが最終的に選定をした基準です。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し時期によって相場はバラバラ。そのため、是非とも相場観を知るところから始めてほしい。そうすると、どこまで交渉の余地があるのかが見えて来て、お願いをすることができやすい。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
37,000円 |
-48,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すばやく丁寧な仕事で、納得いく金額で問題無く引っ越しできたので満足です
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
限られた日数の中で調整して頂くこごとができ、比較した業者の中で2番目に安い料金でご案内して頂けた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もり当日に資材を必要数用意してくれ、引っ越しの日までに日数が少なくて困っていたのでスムーズに準備ができて大変助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大型の家具の解体や粗大ごみの搬出を無料でしてくれたり、近隣への作業開始前の挨拶等非常に丁寧な対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家電の買い替えサービスを当日案内されたが、当日はバタバタしており検討する余裕がなかった。事前に知らせて頂ければ幸いでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は特定日時の引っ越しで他社のトラックが既に埋まっている感があったので、早めに見積もりをとり、他社の方が安ければ他社を使用するかもしれません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金がトラックの空き状況に大きく左右されることが分かったので、そのときの料金次第だと思います。ただ、アートさんはしっかりと丁寧な仕事をしてくださったので、相見積もりの候補としてはおすすめしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
特定日時で引っ越し可能かどうか？
実際の引っ越し料金
資材の提供数と資材を届けてくれる日時
営業担当者の対応（電話やメールで連絡をしてくるタイミング。昼間の仕事中に連絡をしてくださっても対応できなかった。逆に昼休みや夕方に連絡を頂けると非常にありがたかったです）
- 引越しアドバイス
-
余裕のあるスケジュールで早めに見積もりをとること
トラックの配車状況で大きく金額が変わるので、複数社見積もりをとること
大手は宣伝広告費が高いので大手以外の引っ越し業者で一番最初に見積もりをとるとよいかもしれません
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
80,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 資材のサービス
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
重い荷物を運んでいただけたのでたすかりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
以前、引っ越しした金額と同額にしていただき安くて良かった。サービスは、家具の解体組み立てが以前と同じ引っ越し費用込みでしたが、当日出来ないとの事で見積もり料金そのままで残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
当日契約するなら安くすると見積もりやサービスを頑張ってくれて、他社で見積もりをしてもらうための予定していたが、早く決められて時間の節約になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員の方が、引っ越し業務とは別に重い荷物の移動を快く手伝っていただいて優しかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールサービスしていただいたき助かりました。当日トラックに積めるなら、見積もり以外の荷物も載せてもらえるとのサービスでとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
解体組み立てを見積もり金額だったのに、当日出来ると言い張り、やはりできなかった。
しかも 別業者に委託するとか。別料金？
逆に引っ越し費用を安くしていただなきゃならないと思います。 作業員の方が優しく良い方だったので少し評価をします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
解体組み立てがないなら、いいかもしれないが、見積もりに来る営業のやる気によるからなかなか勧めるのは難しいと思う。
- この会社に決めた理由
-
以前引っ越しした金額と同額で安く 契約していただいたから。ダンボールサービス。荷物が多くなってもトラックに積めるなら載せると言ってもらえたので。他社では3倍近くの見積もりを出して、この金額になります。といい、すぐに帰り業務的でやる気ぐ見られなかった。
- 引越しアドバイス
-
やる気のある営業さんなら見積もり金額をがんばってくれるので、その方に出会えるまで色々な業者と見積もりをした方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県狭山市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
団地の引越しでエレベーターが1台のみでした。作業時間が短く感じました。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業前の養生、テキパキと動く、ゴミも放置せず、不要品の撤去も万全に対応してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越し料金だけでなく、エアコン新設の提案、不要品の撤去費用も具体的に説明していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業前の養生、テキパキと動く、ゴミも放置せず、不要品の撤去も万全に対応してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール箱の貸出、回収の無料対応、エアコン新設での割引の対応をしていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も利用の候補にします。作業をはやく、円滑に対応していただく事を期待します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
聞かれたら勧めます。作業をはやく、円滑に対応していただく事を期待します。
- この会社に決めた理由
-
アート引越センターに見積り依頼をして、当日の午後に訪問見積りに来ていただきました。
見積りサイトを利用し複数社から金額提示を受けました。円〜の表現がほとんどで、電話がかかってきてもメッセージが残っていない会社もありました。
アート引越センターは対応がはやく決定しました。
- 引越しアドバイス
-
見積りから引越しまでは長くあるほど良いですよ。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市平野区
から
大阪府大阪市平野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
的確な指示出しで早く終了。質問にも丁寧に回答していただいた。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
必ず事前に相場を確認しておくこと！交渉を重ねて、落とし所を見つけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
せかせかする他の業者より落ち着いていて、丁寧な対応に安心感を得ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
しっかりコミュニケーションを取られていたが、若い方に大声で指導されているところを見て、少しかわいそうでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールのサービスは助かりました。その他オプションはありません。他者と違ったオプションをもっとアピールすべきだと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回引っ越しの機会があれば、必ず見積もりはお願いすると思います。後は、そのご時世に合ったサービスができているかどうか。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
悪い印象は感じませんでしたので、身近な知人にもすすめられると思います。
- この会社に決めた理由
-
事故等発生時の保証など、デメリットの部分も丁寧に説明する姿勢に誠意を感じたため。
そこまでしていただけるなら、この値段でも仕方がない、と思わせてくれた。
アリさんの営業マンは値段のみ下げてくる交渉で、対応に雑さを感じた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し当日までは、担当者営業マンとは、何度か連絡を取っておいた方がよい。
事前のダンボール運搬など、忘れられていることがあったため。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
88,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府京都市中京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業自体はスムーズで、対応も丁寧なのでとても良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
よくわからない業者よりは確かに高いが、実績もあり、信頼できる大手でこの安さはとても満足
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧でこちらの状況をしっかりヒアリングしてくれるので、当日の対応にも行きていました
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スムーズですし、親切。新居なので靴下も変えたり、養生もしたりと丁寧でした。
唯一移動時間がとても遅かったのが気になりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の価格をお話ししたら、大きく値下げしてくれました。流石に無名な会社とまで行きませんでしたが、満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧な点やスムーズな作業が好印象なので、次回の引越もまた利用します。
次回利用できるクーポンをくれたのも利用しやすいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
丁寧な点やスムーズな作業が好印象なので、友人や知人の引越にも紹介します。
アフターサービスも充実しているので、自信を持って紹介できる
- この会社に決めた理由
-
引越し大手なのにも関わらず、電話での見積対応の丁寧さや価格交渉にも柔軟に対応してくれる点が一番大きかったです。訪問見積もこちらの予定が立て込み忙しく対応できない旨を説明したら、電話のみの見積で値引してくれるなどとても親切でした。
- 引越しアドバイス
-
やたらと連絡を取ってくるところは辞めた方がいいです
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
29,800円 |
-10,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市大宮区
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
大きな家具の分解、再組み立てをお願いできたのが良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相見積もりをしていないため、もっと格安にできる業者があるかもしれないから。ただ、これくらいだろうという金額ではあったので時間を優先して別の見積もりは取らなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
物腰が丁寧ではあったが、予定の訪問時間からやや遅れての到着だったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきと作業してくれ、スムーズに引越しが終わったため。マンションの他住人に対する配慮もあった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
自分たちだけではできなかった家具の分解および再組み立てサービスはありがたかった。新しい本棚を買う必要がなくなった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
ほかの引越し業者を使った経験があまりないため、分からないが特に不満もなかったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ほかの引越し業者を使った経験があまりないため、分からないが特に不満もなかったため。
- この会社に決めた理由
-
ネームバリューがあったため、そのまま訪問見積もりを依頼したが、見積もり依頼時の電話対応が良く、実際の訪問見積もりでも納得感のある料金提示がされたため。同居人も同じ業者を使っていたため。心配していた大型の家具の分解と再組み立てを行ってくれるサービスがあったため。
- 引越しアドバイス
-
各引越し業者により得意とするオプションサービスが異なるように思うため、自分のお願いしたいサービスを提供している業者を使うことをおすすめします。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,618円 |
61,618円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月12日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市中央区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当初想定より荷物が増えたが全て対応いただき、満足
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
4社の訪問見積で同じ条件を提示したが、その中では高い一番高い見積だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社の見積では説明してくれなかったこと（後から考えると他社対応の問題点）を分かりやすく説明してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
3人の作業員のうち1人は慣れていない新人、もう一人もそれほど働きは良くなかった。ただ、態度は悪くなく、不慣れな人の分をリーダーがカバーして働いていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積時にミッキーマウスの水筒を貰ったが、子供が2人いるため、後から追加でもう一つ貰った。段ボールの追加を2度頼んだ。コップ等の収納ケースは助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
悪い点は特になかった。次回もう一度頼めば、こちらも要領が分かっているため、より快適に対応できると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
この業者は引越最大手であり、特に悪い点もなかった。ただ、他の業者さんも悪い評判はあまり聞かないので、当事者が自分の判断で決めるのが良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
4社の営業の方に来訪いただき見積を実施。結局最終的に決めた業者は価格的には一番高かったものの、
・業界最大手という安心感
・2往復又は大きめのトラックを準備することを提案頂き、見積時に決めきれなかった荷物に対する許容度が広くなった
ことが決め手となった。
- 引越しアドバイス
-
ウチの場合、近場の引越だったため、自分でもある程度できると思ってかなり制限した見積条件を出していたが、結局その条件をかなりオーバーした引越内容になってしまった。その辺の対応への柔軟性を見積時に確認できたことでかなり助かりました。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
防震設備の施工 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
決めきれていなかった荷物への対応の柔軟性
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, 決めきれていなかった荷物への対応の柔軟性
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても良かった。次に機会があればまた利用したい。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
物販もう購入するのでとても安くしてもらったが、新居の設備が古いせいで結局キャンセルしてしまったのが申し訳なかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
女性一人暮らしなので遠慮したのかもしれないが、洗面所にも洗濯機以外に段ボールに入らない大きさのものを置いていたのでもっと隅々まで見てもらっても良かった。雰囲気はとても良く、無理押ししてくるような感じでないところに非常に良い好感を持った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
頑張れば段ボールにはいる大きさの機械類を結局裸のまま置いておいたが、何も言わずに丁寧に根本してくれた。洗濯機のホースの水抜きも女性１人では出来ずに放置してしまったがやってくれた。全体的にとても丁寧で良かったが、当日の流れなどを最初に簡単に説明してくれると良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
床まで養生してくれるのはとても良かった。ネット割引も大きいので助かった。パンフレットにある梱包グッズで一分渡されなかったものがあるが、一人暮らしで荷物が少ないせいだったろうと思う。事前に説明してもらえると良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような雰囲気の良い営業が訪問見積もりに来れば是非お願いしたい。無理押しが過ぎる営業が来たらお断りすると思う。大阪が本社だが、関東の人間に大阪の押しは怖い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の雰囲気が良かったことと、床の養生までしてくれたりサービスが行き届いている点をオススメしたい。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりに来た営業の雰囲気が良かった（無理に契約をとろうとする態度でない程よい営業態度）。床まで養生する点。段ボールの引き取りが無料の点。テレビＣＭで昔から見聞きしていた会社だったので企業に対するイメージが良かった。
- 引越しアドバイス
-
段ボールには詰めた荷物の内容を詳細に書いた方が良い
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
35,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県土浦市
から
茨城県かすみがうら市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安い値段でとても良いサービスが受けられたと満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボールや梱包資材を無料で提供。電話対応も良かった。プリンターや加湿器などは当日梱包してくれるとのことで、梱包せずにすんだ。靴やハンガーの衣類も専用ボックスで運んでくれるとのこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
大変丁寧でとても感じが良かった。世間話を織り交ぜつつ、スムーズに話を運んでくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
搬出時の作業員さんはすごく愛想が良い、というわけではなかったが、リーダーさんは一生懸命仕事をしてくれて好感が持てた。搬入時の作業員さんはとても感じが良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
紛失を防ぐためのシールや一覧での管理がとても安心できた。見積もり時に頂けるタンブラーは、引越しで荷物を減らしたいのにな、、と少し思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
搬出時の作業員さんを除いてかなり満足だったので、次回もぜひ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段に折り合いがつけば、サービスとしてはとても良いと思うのでぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業さんがとても丁寧で感じが良かった。4日後に引っ越したいという無茶なお願いだったにも関わらず真摯に対応してくれた。また、他社の見積もりを受けかなり値引きをしてくれた。梱包資材提供や、荷物紛失にも気を遣っているようだったので。
- 引越しアドバイス
-
色々な所で言われている通り、やはり相見積は大切。荷造りの際は、2〜3日旅行するつもりの荷物をダンボールに入れて分かりやすくするか、手荷物にした方が良い。引越し後は必要な物が見つからない。。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県浜松市東区
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
夜１８／３０からの作業でしたが時速に引っ越して頂き助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
ネット割り30%だったので最初に見積りした業者より安くなると思っていたが、逆に高くなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の業者より高く言われたので、他の業者を断ってしまったことを告げて少し値引きしてもらった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人で引越していただいた。今日は4件目と言っていたが迅速に作業していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
始めに提示された金額が他社の見積りより1万円高かったので値引きしてもらった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引越作業の様子は迅速で丁寧だった。料金が高かったので次回は余裕をもって検討してからにしたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大手なので作業には問題ないが同じサービスならより低料金の業者を探したい。
- この会社に決めた理由
-
他の業者に見積りを出してもらい、ネットの30%引きにつられて見積りをお願いしたが、当日になってやはり無理なのでと電話で断られた。見積りをお願いしたので他の業者を断ってしまったと説明し対応してもらった。
- 引越しアドバイス
-
見積りをお願いするときは少し余裕を持たないと比較できません。
直前引越はできる業者を絞って 即決する方が良いかも。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
40,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県伊東市
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
３０%引きで大手だったのでお願いしたが 他の業者の方が安かった。
|
| 重視した点 |
一件見積りしていたがこちらの方が良いと思い訪問見積りをお願いしたので他の業者を断ってしまったが、電話で無理だと言われ訪問にも来なかったが何時でも構わないので引越をお願いした。断った方の見積りの方が安かった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
見積もりで提示された作業員より少ない人数であり不満。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりを提示した業者の中では最も安かった。また、キャンペーンが適用されたことも大きかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に対応をしてくれた。見積もりの内容について丁寧に説明をしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったため、割引を受けたが割の良いものと感じなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったためあまり良いサービスを受けたと思わなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり支払いに相当するサービスを受けられないと感じたため。
- この会社に決めた理由
-
ほかの業者に比べてサービスの質が高いという説明を受けた。また、価格が満足いくものであった。ほかの業者は具体的な見積もりを出すまでに少し時間がかかっていたので最も早く見積もりを提示してくれた業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの準備はできるだけ始めたほうが良い。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 72,090円 |
72,090円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
来る時間は思ったより遅かったが、作業時間は早くてよかった
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
みんな知ってる業者なので安心感があった。当日来る時間が遅かったのが少し残念
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
理想に近い金額で対応してくれた。もう少し安かったらもっと嬉しかったが、満足している
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
自己紹介から始まり、真面目に作業しながらも天気の話など対話が楽しかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家具の汚れなどしっかりきれいにしてくれて梱包してくれたのは嬉しかった！
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次も価格、サービスともに良かったらお願いしたいと思った。今回はとても満足している
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
見積もり含め、オススメしたいと思った。とくに単身にはおすすめのプランだと思う
- この会社に決めた理由
-
電話で見積もりしてくれたこと。
忙しく、時間が取れないため、訪問なしで、自分の理想金額に近い値段で対応してくれた。料金も含め、当日の時間や内容をメールでいただき、しっかり言葉を残してくれたので後から確認できてよかった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの相場をしっかり見極めること
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
50,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市花見川区
から
群馬県太田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
エコ楽ボッに入れて出すだけのシステム、色分けガムテープが、便利だった。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
長距離のため高額料金になり、キャンペーンの割引になっているのか理解しにくい内訳だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
引っ越し料金をてきぱき早い計算で提示されたので、キャンペーン割引のお得感をあまり感じなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
重い荷物もスムーズにスピーディーに運んでくれて、手際よく作業してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスに食器を入れて出すだけだったこと、洋服をハンガーに掛けたまま、靴を当日梱包してくれたので、作業の手間が省けた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックス、ハンガーに掛けたまま、靴は当日梱包、段ボールの引き取りなど、のサービスが作業の手間が省けると思ったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業の手間が省けることと、段ボールを閉じるガムテープの色分けが、便利だったから。
- この会社に決めた理由
-
取り次ぎがスムーズで、対応が明るく丁寧だった。長距離の手配を分かりやすく説明してくれ、時間も丁度良かった。知名度があるので、荷物の取り扱いが丁寧で、荷物が傷まないだろうと思ったから。
エコ楽ぼボックスが便利そうだった。洋服をハンガーに掛けたまま、靴は当日梱包してくれることで作業が少しでも手間が省けると思ったから。
- 引越しアドバイス
-
箱詰めしにくい家電は当日梱包で任せてよい。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 175,370円 |
175,370円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市西成区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お引越しがスムーズに終わりました。家族全員が満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社と比べ勝ちですが、お客の立場にたってお見積もりを提示してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
細かいところまで気配りをしてくれたことを感謝します。
ベテランの方でしたので、スムーズに対応してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
21歳の若いリーダー、工藤さんに感謝いたします。
荷物を運びながら、笑顔が絶えずに対応してくれて気持ちよかったです。
この仕事を好きでやっている、役に立てたい気持ちが伝わってきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特別なベネフィットより、安全・安心して任せるかどうかが一番重視していましたので、僕にとってはクリアしましたね。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もうお引越しはしたくないです！
もうし利用機会があれば、同じ会社にお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
なんども言いましたが、気持ちよく、安心してお任せできるので
おすすめしたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当のやる気が最初の好印象で、次のステップに進めたいと思いました。
料金についても多数のプランを提示して下さいまして、最適なプランを選ぶことができました。なによりお引越しはめでたいことですし、新たなスタートですので気持ちよく決めたいのが正直です。多少の差額には動揺しませんね。大事なのは心です。
- 引越しアドバイス
-
第一印象ですべてが決まると思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年11月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 57,240円 |
52,715円 |
-4,525円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県桶川市
から
埼玉県久喜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すべておまかせして、ほとんど見ているだけで済んで楽ができ良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
はじめての引っ越しであったため相場がわからないが、想像より高かった。
特にエアコンの移設はかなり高いと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり時は他社との違いは特になかったが、他社より安くしてくれた上に強引な営業をしない姿勢が交換が持てた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日の作業員のリーダーは引っ越しに手慣れている感じがした。他２名は新人のように見受けられたが、丁寧に作業してもらえ、リーダーがうまく作業指示をしていて安心してみていられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ハンガーボックスや食器専用の梱包箱などが無料で貸し出されたため、梱包に手間取らず、引越し準備が簡単に済んで良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越し費用自体がかなり高いと思うため、次回がないようにしたい。もし引っ越しをする場合は、再度業者を比較して選定したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
はじめての引っ越しであったため、他との比較ができず、他社に比べてよいのか悪いのか判断がつかない。したがって知人にすすめていいのかわからない。
- この会社に決めた理由
-
料金について
５社程度で見積もりをし、最も安かった
サービスについて
どの業者もほぼ同じサービス内容であったが、食器専用の梱包箱がある業者は一つしかなかったため、そこに決めた
営業について
営業が強引でなく好感が湧いた
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年11月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 105,000円 |
750,000円 |
645,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県犬山市
から
愛知県犬山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
効率良く引っ越しすることができ、家具の配置の提案など満足しております。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当者ご本人だけでなく会社や上司と相談して決めてくれたので、誠実さを感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
まず、身だしなみが綺麗でした。そしてこちらの質問や要望に１つ１つ丁寧に答えてくださったので良い印象が残ってます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
笑顔が印象的でした。こちらの要望を聞いてから搬入してくれたり、家が傷付かないためのケアも万全でした。冷蔵庫が少しへこんだことが気になりましたが、全体的にお願いして良かったと思ってます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
手間になる荷造り（家電、靴など）を当日作業員がしてくれることや、引っ越し後に家具の移動をしてくれるサービスは大変ありがたいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回お願いした皆さんはとても印象が良かったのですが、次回もそこを見て判断したいと思っております。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業の方から当日の作業員さんまで、皆さんとても印象が良く、信頼がおける業者さんだと思うので。
- この会社に決めた理由
-
実際に家財を見てもらわないとちゃんとした値段が分からないと思ったので、数社訪問見積りをお願いしました。営業担当者とやり取りをするなかで質問に対しての丁寧な回答や話し方、印象の良かった業者を選びました。また、金額に関しても他社の見積り額と比較して安くしてもらえたため。
- 引越しアドバイス
-
訪問の見積りは面倒ですが、来てもらうことで分かることがあるのでお願いすると良いと思います。（私の場合は冷蔵庫が吊り上げになることが判明）
また、価格交渉の面でも他社の見積書があるとやりやすくなりました。
荷造りに関しては前日なにかと忙しくなるので余裕を持つと良いかと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
105,000円 |
25,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都小平市
から
埼玉県富士見市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てにおいて大満足。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比べ高かった分を伝えると、最初の提示価格よりかなり安くしてくれた。夫婦二人分の荷物が単身者並みの金額になった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速に見積もりをし、すぐに金額を出してくれた。その場で明細まで出して金額等を分かりやすく表示してくれたのも好印象。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日は3人がかりで、とても心強かった。かなり迅速に荷物を運び出し、リーダーの方が適切に指示を出していて感心した。また指名したいほどいい仕事をされていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ディズニーのボトルをいただいたこと、見積もりでかなり安くしてくださったこと、全て大満足だった。ミニオンのトラックできたことも、少し嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
不満が一つもないほど、営業の方、作業員の方の感じの良さも、金額も当日の作業も完璧だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
実際手伝いに来ていた友人も、アートさんに頼みたいと言うほど、いい仕事をしていた。
- この会社に決めた理由
-
アートとサカイとアリさんマークに見積もりをしてもらった。アートとサカイは訪問見積もりで、アリさんマークは電話見積もりだった。サカイはアートとの違いの説明等が長く、その場で決めてくれればもう少し安くするといった営業の仕方であまりいい印象ではなかったことと金額が一番高かったので却下に。アートは以前にも使ったことがあったので安心なことと、金額もかなり安くしてくれたので、お願いした。アリさんマークは電話対応の印象も良く、見積もりも安かったが、今回は訪問見積もりに来てくれたアートに決めた。
- 引越しアドバイス
-
他社との相見積もりは取った方がいい。比較するとかなり安くしてもらえるし、それぞれの社員の良し悪しが分かる。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,000円 |
86,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
佐賀県伊万里市
から
佐賀県伊万里市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 一括サイトに
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
費用も満足、作業も満足した。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらが、想定していた予算より安くしてもらえたのは良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
確認も次の行動も早く、決めるまでスムーズに進めてもらえたのはとても良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日来てもらった作業員の方々の最初の挨拶も気持ち良く、元気もあり好感が持てました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引なのかはわかりませんが、洗濯機の取り外しと引越し先での設置を無償でやってもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回来た作業員さんが来てくれること。費用がその時の予算に合えばお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
費用が安く、作業員も元気で気持ち良くやってもらえたので、引越し業者で困っていれば薦めたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業さんの雰囲気に好感が持てました。また、こちらの予算を伝えた際に、上司の方へすぐに相談した対応の早さは良かったです。その他、こちらからの無茶を聞いてくれたのはありがたいと思いました。比較したのは、実際に頼んだ業者を含めてニ社。訪問見積はありました。
- 引越しアドバイス
-
数社の見積をとって比較するのもいいと思いますが、予算と頼みたい業者をあらかじめ決めて底値を出させるのがいいと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岩手県花巻市
から
岩手県花巻市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
全体的に対応が良かった。近場での引っ越しだったので作業も移動も早かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話応対がとても丁寧だったこと、価格交渉にもお互い条件を譲り合うことで対応してくれたこと
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
電話での見積もり時と荷物の内容が多少変化したのですが、トラックにに載るなら…と対応してくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他社に比べたら多少高かったが、とにかく対応が良かった。
特典は特に魅力無かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
信頼できる業者であること、全体的に対応が良かったし、約束事はきちんと守ってくれたので
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分が良かったと思ったから…といって人に勧めることはあまり好きではないので
- この会社に決めた理由
-
忙しいため訪問見積もり無しで対応してもらえること（電話での見積もり）、価格交渉に対応してもらえたこと、電話の応対の良さ、以前に利用したことのある業者で信頼できたことが決め手になった。
他社で価格の安いところはあったが、根拠のない安値を出されたので逆に不安になってしまったので、対応の良さ重視で決定した。
- 引越しアドバイス
-
見積もり段階でこちらの要望にどれだけ応えてもらえるかが一番大事！
自分の準備は前日までにはある程度終わらせておくこと、最悪細かいものは段ボールに詰め込んでもらえることもあるので…
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年11月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
27,000円 |
-28,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年11月18日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市南区
から
京都府京都市伏見区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
価格、人、作業内容．トータルでとても良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業から、電話のオペレーター、当日の作業員まで全て感じが良かった。一番は、当日作業員の方のチームワークが良かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の方が、あまりにも好感をもてなかった
だけに、丁寧て感じよかった
金額は、他社と変わりませんでした。
ごり押しすぎず、やる気もない感じもない
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
機敏で丁寧でした。作業員同士の会話の感じも見ててとても良かった
段ボールに入らないものも、当日すばやく梱包していただきました。感情を出さず、もくもくと作業されていました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
必要はなかったのですが、終わってからの10分サービスが、なかったような
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越しをかなりしています。いままでで
トータル的にとても良かった
女性一人だと、少し適当にされる事もあったり
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
価格と内容のバランスがよい
丁寧だし大手なので、安心
ご近所への配慮もしていただき、助かりました
- この会社に決めた理由
-
4社の訪問見積もりをし、内容と営業の印象などで決めました。安いところは有ったものの、営業の印象がいまいちだったので、価格だけでは決めていません。中には、3分で帰った業者もありました。
大手の業者は、あまり良いイメージがなかったのですが、単身の引っ越しでも丁寧に対応をいただきました。価格の下げは、見積もり当日あまりなかったのですが、休みの日がない、下請けを使わない、段ポール引き取りが無料、家具の裏側を拭いてくれる、最終的には、価格交渉に応じてくれた
- 引越しアドバイス
-
見積もりは、早めに以来し複数見積もりをしてみてください。のちに、電話が来るので交渉をすると価格ややる気などがわかります
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年11月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 97,000円 |
75,000円 |
-22,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都町田市
から
神奈川県相模原市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
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