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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
値段が安かった
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
アリマークに比べたら10万円近く安かったことと、税込で金額を出してくれたことです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
1時間くらいでパパッと見積もり金額を出してくれて、荷物の量に対して安くしてくれたことです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
エアコンの業者以外は、ものすごく丁寧で
テキパキと作業してくれました。世間話をしながら楽しくできました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典やサービスは、とくになかったですが、引っ越しの際に使用するダンボールは頼んだ数より少なくまた持って来てもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段次第かと思います。エアコン業者だけは、本当にハズレでした...。エアコン業者を変えてもらえるなら是非利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段次第ですね。営業の人はあまりヤル気がなかったように思いました。ただ、作業員は素晴らしかったです。
- この会社に決めた理由
-
料金がとにかく安くしてもらったのが決め手でした。ただ引っ越しの時のエアコン業者が残念でした...。
ゴミはそのまま、引っ越し先では、エアコンの洗浄をすればあと何年も持つので是非ともと、しつこかったのが残念でした。
- 引越しアドバイス
-
とにかくその場で即決しない事
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年1月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月10日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県焼津市
から
大阪府東大阪市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
もっと時間がかかるものと思っていたが、短時間にスムーズな引っ越しができ
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
10社ほど他の会社で見積もりをお願いしたところ、最も安かった。しかし、引っ越し予定日を1週間ずらした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での対応が親切であり、初めての引っ越しで不安もあったが丁寧に説明してくれて満足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物も丁寧に運んでくれて、しかもスムーズに作業してくれたのが満足ポイント。女性の作業員の方の力持ち具合に感動した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典や割引サービスはなかったので、この項目は関係ないかと思うが、連休の真ん中の日曜日に対応してくれて、しかも他の業者が込んでいる中で空いていたのが嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回非常に丁寧かつ親切にしてくれたため、次回も利用したいと考えている。今後は海外の引っ越しもあり得るので、海外対応が可能かも知っておきたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記の理由により、非常に丁寧かつ親切に引っ越しのスケジュールや流れを説明してくれたのと、当日の作業もスムーズであったので、ススメたい。
- この会社に決めた理由
-
見積り依頼後に直ぐに電話があり、かつ電話での対応が親切であった。他社と比較した結果、引越しの料金も安かった。初めての引っ越しで準備が必要なことなど分からなかったところを確認してくれたり、当日までの流れを教えてくれたので、こちらもスムーズに説明できた。
- 引越しアドバイス
-
一括で複数社の見積もりができるサービスは活用したほうがいい。また、わからないことは電話でちゃんと説明してくれるところがベター。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年1月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年1月13日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
引っ越しが何の問題もなく完了したので良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社と比較してやや高い方であった。
値下げ交渉を行ったが、値下げはできなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話対応のみであったが、特に不満はなく、明確な料金であったので問題はなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業前に分かりやすく説明があり、不明点を無くすよう努めてもらえた。
また、作業についてもテキパキと行い、対応も誠実であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典や割引サービスはなかった。
他社もネットで確認したところ、特典は無いので同様であると思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額はやや高かったが、誠実な作業と大手であるという安定感があるので次回も利用する機会があれば利用すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記理由により、不満点は金額がやや高いのみであるため、勧めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
【営業担当者について】
電話のみであるため、特に普通である。
【料金について】
比較会社の中では高い方であった。
【特典やサービスについて】
【その他の理由】
大手であるため。
ネットでの評判が良かった。
2箇所への配送が可能であった。
- 引越しアドバイス
-
色々なサイトで口コミを調べる。
料金は比較すると値下げしてくれる。
作業準備に関しては、専用のサイトが色々とあるので確認する。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年1月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 89,380円 |
89,380円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年1月11日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市中央区
から
兵庫県伊丹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
早く作業が終わったし親切で対応もキチンとしていた割にとても安かった
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
受付も営業も対応がとても良く、金額もすごく安くしてくれました。当初5万円ぐらいの見積もりが3万5千円になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ハキハキしていてわかりやすかったです。訪問する少し前に連絡をくれたり、細かなサービスが行き届いている気がしました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキ動いてくれて早く作業が終わりました。また、家具のグラつきなどどうすれば良いかなどよアドバイスもくれ、とても親切でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引もしてくれたし細かいサービスが素敵でした。訪問見積もりの時に頂いた水筒は今でも使っています。見積もりをみたら結構割引もしてくれていました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今までの引っ越し業者で対応も安さも1番よかったからまた機会があれば使いたいです。その時はよろしくお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
とてもよかったから進めたいです。ダブルベットも解体から組み立てまでして頂けるのには驚きましたし、それもサービスの一環と言っていたのでそこも驚きました
- この会社に決めた理由
-
安さと営業の印象。3社の訪問見積もりで比較した。5万、5万、6万ちょっとぐらいの3社の見積もり金額だったが、1社がこちらで決めていただければ3万5千円に値引きしてくれると言ったのでそこに決めた。
後は1番営業の愛想が良く、対応が良かったのもそこに決めた1つの理由。
- 引越しアドバイス
-
何社か相見積もりを取った方が良い。1番安い業者の見積もり金額を言うと結構値下げしてくれる印象。相見積もりを取った時に他の業者の悪口を言う引越し屋がいたが、やはり印象は悪いし態度も悪かったので営業の印象は大事だと思った。
梱包はなるべく早く取り掛かった方がよい。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月11日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県名古屋市南区
から
愛知県名古屋市中川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業はスムーズで良かった。色んなニーズに合わせた料金設定をして欲しい
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
とても近い距離での引っ越しだったので、洗濯機、冷蔵庫、ベッドだけでこの値段は高かったかなと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
相場を考えればどうだったのか分からないが、こちらの要望に合わせてというよりは、決定して欲しい雰囲気が強かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
楽天ペイでの支払いと事前に伝えていたのに、携帯の充電が無いとの事で支払いを待たされた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
とても近いところでの引っ越しだったので、時間、距離を考えると値段は高かったかと思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回はどこへの引っ越しになるか分からないが、引っ越しの状況によって、また見積もりをとって考えたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業も慣れた手つきでとてもスムーズだったので、今回の話をして、納得する人には勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
知名度が高く、信頼が出来ると思った。また営業に来て下さった方も丁寧に説明して頂けた事と、時間が無い中だったので、見積もり当日に決定した。後々考えるともう1社の方が同じ位の金額で荷物を多く運んで貰えるとの事だったのでそちらにすれば良かったかと思った。
- 引越しアドバイス
-
余裕を持って、色々なところで見積もりを取ったり話を聞ければ良かったと思います。その中で自分に1番合う物を選ぶと納得した引っ越しが出来ると思います。荷物は置く部屋に分けてなるべく段ボールに入れて荷造りをしていると搬入が楽です。段ボールは無料で貰えるところであれば、多めに貰っておいた方が良いと思います！
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 21,600円 |
21,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月11日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岩手県盛岡市
から
岩手県盛岡市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
問い合わせの電話から引っ越し作業まで、どこをとっても良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
有名業者さんでこの値段は大満足です。
割引もしていただいてかなりお得に引っ越し出来ました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に対応していただきました。
他社の格安業者さんとは雲泥の差でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧で迅速に作業していただきました。
明るいスタッフさんに大変好感が持てました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
最初の見積もりからかなり割引していただきました。
オプションも付けていただきお得に引っ越しができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安心して引っ越しができました。すべての対応に大変満足しています。またお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大変良かったので、業者探しをしている方がいれば是非、お勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
初めに問い合わせた電話から、見積もりなどの電話対応がスムーズでよかったため。
また、大手業者さんでネームバリューもあり、補償内容も含めしっかりされており、安心感が大きかったので決めました。
気になったことには些細なことでも明確に答えてくれるのは良かったです。
割引もしていただきお得な料金になったので。（格安業者さんの相場＋5000円程度）
- 引越しアドバイス
-
できれば手頃に引っ越したいと思いたくさんの業者を比較しましたが
まず注目したのは電話での対応です。
格安業者さんは、対応があまり良くないところが多かったです。
（何度も同じことを聞いてくる、お断りしてからもひつこいメールと電話など、、、
補償内容も曖昧、少し曖昧なことを言われるなど）
お電話でいろいろ質問し明確に答えてくれ、保証などについてもしっかりお話ししてくれました。
安かろう悪かろうでは困るので、上記の事を気を付けて次からも業者選びをしようと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年1月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
25,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年1月7日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しもスムーズに終わり、まずまず満足している。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
オプションのプランにした上で他者と比べても安い料金を提案してくれたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問での対応も問題なく、またその後の電話対応も含めても、特に問題を認めなかったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
梱包自体は丁寧に対応して頂いたが、実際の引越の際にガラスを割ったり、部品を無くしたりなどあり、トータルでは普通であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
３０％の割引がされており、トータルとして大手であるが、一番安い料金となった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
梱包、料金、プランには満足しており、次回も利用したいと考える。ただし、実際の引越の際の対応は改善を願いたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記同様に梱包、料金、プランには満足しており、すすめたいと考える。ただし、実際の引越の際の対応は改善を願いたい。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しの料金が一番安く、こちらの希望に沿った引っ越しのプラン（ハーフプラン）を提供がかのうであったため。また、メールでの対応や電話での対応、訪問見積もりの対応が丁寧であったため。また、ホームページなど参照しても信頼感が感じられ、口コミでも評価が高かったため。
- 引越しアドバイス
-
今回梱包をプランでお願いしましたが、素早く丁寧に対応して頂き
、勧めたいと思います。ただし、荷解きが大変で経済的に余裕があればそれもお願いすればよかったと感じます。（梱包・荷解きの時間を他に使った方が有効と思われます。）いくつか引っ越し業者を比較すると実際の料金・プランでの違いを発見できるので、必ずした方がいいと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 128,000円 |
125,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月7日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市南区
から
神奈川県横浜市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スタッフさんの方々の対応は迅速かつ丁寧で大変良い評価です。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
以前にも利用したことがある安心感が大きく、大手であることのサービスの質の高さは満足のいくものでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
以前にも利用したことがある安心感が大きく、大手であることの対応の良さはは満足のいくものでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
以前にも利用したことがある安心感が大きく、大手であることのスタッフさんの対応は満足のいくものでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社の見積と差があるなか、できる限り頑張っていただいた営業のかたの努力には感謝しており、この評価とさせていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
この業者を利用するのは３回目になりますが、一度も嫌な思い等がなく、大変信頼できる業者であるため次回も利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
この業者を利用するのは３回目になりますが、一度も嫌な思い等がなく、大変信頼できる業者であるため次回も利用したいと思います。
- この会社に決めた理由
-
以前にも利用したことがある引越業者であったことと、数社の見積の結果、他に安値の業者があり金額的には最安値ではなかったのですが、やはり業界の大手であったことの信頼感と安心感が最終的に一番大きな決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
比較サイト等を利用し相場を知ること、必ず一社は訪問見積をすること。また時期を選ぶことがスマートな引越に繋がると思います。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
85,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月29日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都西東京市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ベテランさんがいて判断してくれ良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予算よりオーバーしたが、直近と長距離と言うこともあり、それ以上の値引きは難しいとのことでしたし、安く見積りあんまりサービスと感じない他社と同値なら、納得した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
しっかり対応してくれました。
当日、事前に電話で最安値を提示してくれてましたが、再度値引き依頼をしてみました。ダメでしたが、営業さんだけの判断でなく、電話で上司の方にも確認してくれましたので納得しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
予定時刻よりかなり遅れてきましたが、当日出発する時間が迫っていたため間に合うように作業をしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
長距離のわりには最安値でしてくれました。ただ、遅れてきたのは仕方ないとしても他の方との荷物と一緒にトラックに積むため、容量オーバーで少し時間に余裕がありませんでした。ただ、こちらの都合も考えて対応してくれましたので、納得しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積り、当日の作業では臨機応変に対応してもらえ、助かりました。
収納ボックスを無料レンタルでき、梱包もしてくれるのは助かります！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
会社としてもすすめたいし、作業担当者さんもおすすめしたいです。
- この会社に決めた理由
-
電話では少し頼りなく感じ、ちょうど他で安く見積りしてもらったので断ろうと思って会社に電話したところ、同名の上司と直接と間違ってつながってしまい、直接事情を話したところ、かなり値引きもしてくれた。また他社は電話だけの見積りだったため、実際に荷物の量をみて見積りしてくれているので、安心が一番大きいです。
- 引越しアドバイス
-
赤いガムテープは至急で開封予定の意味合いがあると、見積り時に説明があったので荷おろしの際も理解して指示がなくても分かりやすく置いてほしい。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
75,600円 |
-24,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月18日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県相模原市中央区
から
大阪府門真市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
初引越しで不安だったが、しつこい営業もなく、作業も丁寧で満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
年末はファミリーの新居入居引越しが優先されるため、高めに設定されていたと思われる。想定より2万高かったが、訪問見積でサカイに言われた金額より4万安かった。
一括見積もりで、ほかの業者は電話営業が多かったが、メールだけで対応してもらえたためそこも有難かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問見積の日程が合わずに、メールでのやり取りとなったが、迅速に対応してもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に作業してもらった。家具量はあまり気にしてなかったのか？まだありませんかという感じだった。提出した引越し家財リストに物干し竿を入れていたが存在を忘れており…自分が悪いのだがリストの確認をしてもらえればありがたかった。
搬入は、ベッドの組み立てはしてもらえないと思っていたが、組み立てもしてもらい、衣装ケースの積み順まで気にしてもらってやって貰えて有難かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
急いでおり、あまり値引き交渉しなかったが、洗濯機の設置料金は値引きしてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
初めての引越しだったが、丁寧に作業してもらったし、どういう感じかも分かったので、次回も利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
丁寧に作業してもらえたし、引越し後1年は家具移動サービスもあるため、ぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
・急いでいたが、素早い対応で、しつこい電話もなく、メールでやり取りができた。
・訪問見積は日程が合わずに出来なかったが、他の訪問見積をした業者や、概算見積の業者より安かった。
・よく耳にする大手の引越し業者であったため、安心して任せられた。
・洗濯機の設置料金を割引してもらえた。
- 引越しアドバイス
-
持っていくものをハッキリさせることを早めにしてから一括見積もりをした方がスムーズに進むと思います。働きながらだと時間もなく訪問見積の日程が合わ無かったが、早めにやって訪問見積はたくさんの業者に来てもらった方が値段も安くなっていくと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
106,800円 |
-3,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
長野県松本市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
バランス良くサービスと価格設定ができたので良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金とサービスのバランスが良かった。
いつダンボールや梱包材を届けに来るのか事前に連絡などがあると対応しやすかった。細かくお知らせのメールがあるとありがたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に不快に感じるところはなく、対応してもらえた。内容もわかったので良かったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際良くやって頂けたと思う。忘れ物や連携ができる仕組みがあるとさらに良いと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
柔軟に対応して頂けました。価格面とサービス面のバランスは問題ないと思います
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次も条件によって違ったりすると思うのでまた同じように比較して対応していきたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
一度見積りだけでもしていくと良いと言えると思う。そこから選ぶと失敗は少なくなりそう。
- この会社に決めた理由
-
料金とサービスのバランスが良かったところ。細かく出来るところを確認できて話ができたところ。他だと高すぎたり、簡単な説明だけで安いことしか言わなかったりで不安が多かった。その点では今回お願いしたところはバランスが良かった
- 引越しアドバイス
-
いくつか訪問見積りをお願いしてどこまで対応できるのか細かく確認を取って、サービスと価格のバランスを見た方が良い
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 51,000円 |
51,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山口県下関市
から
山口県下関市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業はスムーズで良かったが、営業との価格交渉が納得できなった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
前回の引っ越しと荷物の量はそこまで変わらないのに、前回の引っ越し費用と比べてかなり高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえなかったから。
また、家電製品等の購入を勧められたが、しつこかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し作業が迅速で、コミュニケーションもきちんと取ってくれて、対応が丁寧で非常に良かったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はありがたかったが、引っ越しの基本料金ではなく、総額に対して割引きを行ってほしいと思ったから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用が予想よりかかりすぎたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用がかかりすぎたから。
- この会社に決めた理由
-
複数社から家に来て見積もりをしてもらう時間が取れなかったので、引っ越し業者の中から確実に引っ越し作業を行ってくれる大手の引っ越し会社の方が良いと思って、大手１社に決めるということしか時間的に難しかったから。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社取るべき。大手は引っ越しは確実にやってくれるが、高い。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 209,844円 |
214,344円 |
4,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 訪問見積もり |
あり |
電話対応のよさ、洗濯機の廃棄の対応もして頂けたとこ。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
金額はもう少し安ければもっと、満足できると思う。ほかの方は価格交渉などで自分の思い通りの金額にするようですが私には交渉術が、わからず、少しだけ値下げしてもらい、そこでら断念しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もり段階で、他社と比較しようと思ってます。といっても、あたしのいろいろな不安があった分すごく細かい説明を、して頂け、引越しまで安心できてお任せ出来るなと感じここに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
前家からの物出しを、担当してくれた方はほんと、挨拶もよく、仕事も丁寧で、明るくてとても好印象でした。とても気持ちのいい引越しにらなりました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスは、とくに受けた意識はありません。特典とは水筒のことでしょうか？あれはありがたく使わせて頂きます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応、来てくれたスタッフリーダーの、印象が、良かったので、あとは金額を落とした見積もりが、出るようならぜひ、アートさんにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
荷降ろしがまだなので 次来てくれた方の印象が、良ければおすすめしやすいと思ってます
- この会社に決めた理由
-
5社ほど電話見積もりをお願いした所、アートさんが1番丁寧で親切であり、とても引越し日のイメージがわきやすくなったとこです。少し安めの金額出てきた業者もありましたが、電話対応が雑で、困った時とか相談しにくいオーラを、だされてしまったし、そこはやめて信用できるアートさんにしました。
- 引越しアドバイス
-
やっぱり何社か、一括見積もりを依頼して、気持ちいい電話対応と、金額面が、許容範囲内な会社を、選んだらいいと思う！
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,000円 |
85,000円 |
-1,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年9月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市中央区
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
スムーズに終わりました。良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
2業者同席の相見積になりました。かなり頑張って頂いたのかな、と思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんの対応はどこも良かったです。特に0123さんは良かったです。引っ越し先が道幅が狭いのですがありさんは、往復を少なくするためにたくさん荷物を減らしてくれたら再度見積もり出来ますと言われましたが、アートさん、サカイさんは減らさなくても大丈夫ですよと言って値段を出して下さいました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
少しの事でもやりますよ、と言って頂いて運んだりして頂きました。めっちゃ難しい搬入も頑張って頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典、サービスは普通だと思います。可もなく不可もなく。値段を頑張って下さったのでそれで大丈夫です
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
お値段が合うところが1番なので。お値段重視です。ただ、家電の取り外しは早かったのですが、取り付けの訪問が夕方と言われていたのが18時以降になり、都合がつかないのて翌日に回して欲しいと言ったが対応して貰えなかったので、1人家に残して出なければならなくなってしまったのが残念でした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
昔の感覚だとアートさんはとても高いイメージだったのですが、1番お安くして貰ったので、それは伝えていきたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
0123さんで決めました。料金が合った。頑張って下さった。電話はたくさん来ました。結局来訪予約は5社、その日来訪のみに限定した短期決戦だったので、来ると言われた業者さんの中には、同席で見積もりしてもらった会社もあったり、同席は嫌がって来訪を辞退された業者さんもあったりしました。比較はアート、ありさん、サカイさんの3社に最後なりました。アートとサカイさんは営業同席でした。
- 引越しアドバイス
-
特にありません
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 240,000円 |
145,000円 |
-95,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
大阪府八尾市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズに終わり、特に不満がなかったので良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
やはり大手だからか、作業員もしっかりしていて、荷物の取り扱い含め安心して引っ越しが出来た！
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社との比較に対して対応してくれた。訪問見積もりで追加がかからないので安心できた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきしていて、訪問時間もきちんと守ってくれたので、大変よかった。また感じのいい挨拶をしてくれ気持ちよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社と同等の価格にしてくれたので大変ありがたかった。納得いく価格でサービスも。アフターフォローもしっかりしていたのでとてもよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
しっかりしている会社なので、追加料金の発生や、当日の荷物の出し入れなど安心できると思うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
やっぱり大手、訪問見積もりしてくれるので追加料金の発生なし、当日のやりとりや、箱の出し入れなどきちんとしてるので。また段ボールの回収もしてくれる
- この会社に決めた理由
-
大手なので保険、取り扱いなど含め安心できると思った。無料で段ボールや、靴、ハンガー段ボールがついてきた。また訪問見積もりをしてくれたので、値段を教えてくれた後、他の引っ越しやと同等の値段でやってくれお得に引っ越しができた。
- 引越しアドバイス
-
やはり相見積もりをして、訪問してもらって見積もってもらったほうが安心だと思います。確実に荷物の量がわかれば訪問なしの引っ越しやで安くするのもいいかもですが。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
37,000円 |
-28,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都荒川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業がスムーズスピーディー且つ丁寧、あと対応も、良かったです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの予算と、見積もりがだいぶずれていましたが、最終的に相談に乗ってくれて希望通りにしてくれたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問時から、常に笑顔で丁寧な対応をしてくださいました。色々わからないことがあると、わかりやすく説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3名で、来てくださいましたが、皆さん対応がとても柔らかく安心できました。また、作業もスムーズで良かったです。以前、業者さんが来て家電組み立ての際に上の人が下の人への対応がひどく、見ているこちらが心配な気分になったことを思い出しましたが、今回はそんな様子もなく、安心しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
気にはなっていた防カビや湿気などの対策について、すこし高いかなと思いましたが今回やってもらうことにしました。自分でやるよりやってもらうことでさらに安心することができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もりから作業まで、特に問題なく、逆に作業の手際の早さに感動しました。またりようしたいとおもいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりや、引越し作業について安心してできたのと、女性のスタッフの方がいたのもすごく心強かったのでオススメしたい
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応がよかったのと、こちらの要望に的確迅速にに答えてもらったため。
また料金についても、良心的でよかったです。
ネットの満足度も参加にさせてもらいました。また、オプションサービスも魅力的でした。
- 引越しアドバイス
-
引越し作業の満足度
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
35,000円 |
-35,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
静岡県静岡市駿河区
から
静岡県静岡市駿河区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すべて、とても気持ちよかった。
大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
特に問題だと思われることがひとつもなかったです。
できれば、ちょっとした不用品を引き取ってもらいたかった(家具ではありません)。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
二カ所からの引越しでしたが、プロの感覚で全荷物の量をつかんでいただき、ダンボールの数がピッタリでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
段取りよく、とても手際が良く気持ちよかったです。
特にリーダーの方はすばらしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典やサービスで選んだわけではなかったので、あまり恩恵を受けていないかもしれませんが、見積もりの時にはこちらの希望を聞いていただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一般的に信頼のある大手引越し会社さんでしたし、電話窓口の方も営業の方も作業の方も皆、気持ちよかったですです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し人数や荷物数によるとおもいますが、
料金だけでない価値や安心感を買うことが大切だと思います。
- この会社に決めた理由
-
・訪問見積もりの予約日程が早く取れた。
・担当者の方も感じよく、信頼できた。
・大手引越し会社なので、安心できた。
・細かいことを相談して融通をきかせてもらえた。
・電話窓口の方も丁寧で気持ちよかった。
社員教育がきちんとしていると思った。
- 引越しアドバイス
-
最初の訪問見積りを基本に料金交渉するのが基本。
あまり安すぎる料金は、追加が発生することが多いので注意が必要。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月19日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズに対応していただけたので、良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
最安値の業者ではないところに決めたので、他と比べたら結構高いという印象だったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
サービスの内容や引っ越しにするべきことなどを親切に教えてくれました。また、質問にも丁寧に対応していただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
まずリーダーの人から当日の説明があり、その後メンバー全員が挨拶をしっかりしてくれた。家具の再設置についても嫌な顔せずに対応していただけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
値引きはあまりしてくれなかったが、エアコンのメンテナンスなど有料のサービスを無料で付けてくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
やはり値段がもう少し安いと良かったなと思います。サービスや対応の質は良かったので機会があれば考えたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段は少し高いが質のいいサービスを受けることが出来るので紹介したいと思います
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りに訪れた営業の方の説明や人当たりが良かったため。
他の業者を批判するような営業の人がいたが、いくら安くてもその業者には頼もうと思わなかった。
また、全国に展開している大手だったのでサービス面で安心感があり決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しを考えている場合は必ず複数の業者にお願いして見積りを貰った方がいいです。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 165,000円 |
149,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月20日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
埼玉県さいたま市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全く問題がなく、柔軟に対応してくださったので本当に感謝している。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社より5万近く安い値段で見積もりをしてもらったため、この時期としても法外に安価で引っ越しを完了することができたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
概ね見積もりは良い体験だったが、1社訪問見積もりをブッチされたため。実際に訪問に来てくださった会社は非常に丁寧であったし、電話見積もりも非常に対応が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に重い荷物を運搬してくれて、こちらの要望にも非常に柔軟に対応してもらえたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
時間帯のマッチがあったのか、非常に安価で引っ越しができたため。また、引っ越しの取り付けがあったのはとても嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
電話見積もりが複数社ひっきりなしに電話をしてきたのは困った。。。しかし、1社1社調べてみつもりをしなくていいのは気が楽だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業の電話がひっきりなしにかかってくるため、一括サイトでの見積もりを人に安易に進めるのは難しいと感じた。
- この会社に決めた理由
-
洗濯機の取り付けまで含めていくらなのかという点と、損害保険があるか、細かな時間指定ができるかという観点で決めました。この業者は他の業者よりも飛び抜けて安く、CMでの印象も良かったことが最終的に選定をした基準です。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し時期によって相場はバラバラ。そのため、是非とも相場観を知るところから始めてほしい。そうすると、どこまで交渉の余地があるのかが見えて来て、お願いをすることができやすい。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
37,000円 |
-48,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すばやく丁寧な仕事で、納得いく金額で問題無く引っ越しできたので満足です
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
限られた日数の中で調整して頂くこごとができ、比較した業者の中で2番目に安い料金でご案内して頂けた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もり当日に資材を必要数用意してくれ、引っ越しの日までに日数が少なくて困っていたのでスムーズに準備ができて大変助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大型の家具の解体や粗大ごみの搬出を無料でしてくれたり、近隣への作業開始前の挨拶等非常に丁寧な対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家電の買い替えサービスを当日案内されたが、当日はバタバタしており検討する余裕がなかった。事前に知らせて頂ければ幸いでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は特定日時の引っ越しで他社のトラックが既に埋まっている感があったので、早めに見積もりをとり、他社の方が安ければ他社を使用するかもしれません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金がトラックの空き状況に大きく左右されることが分かったので、そのときの料金次第だと思います。ただ、アートさんはしっかりと丁寧な仕事をしてくださったので、相見積もりの候補としてはおすすめしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
特定日時で引っ越し可能かどうか？
実際の引っ越し料金
資材の提供数と資材を届けてくれる日時
営業担当者の対応（電話やメールで連絡をしてくるタイミング。昼間の仕事中に連絡をしてくださっても対応できなかった。逆に昼休みや夕方に連絡を頂けると非常にありがたかったです）
- 引越しアドバイス
-
余裕のあるスケジュールで早めに見積もりをとること
トラックの配車状況で大きく金額が変わるので、複数社見積もりをとること
大手は宣伝広告費が高いので大手以外の引っ越し業者で一番最初に見積もりをとるとよいかもしれません
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
80,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 資材のサービス
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
重い荷物を運んでいただけたのでたすかりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
以前、引っ越しした金額と同額にしていただき安くて良かった。サービスは、家具の解体組み立てが以前と同じ引っ越し費用込みでしたが、当日出来ないとの事で見積もり料金そのままで残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
当日契約するなら安くすると見積もりやサービスを頑張ってくれて、他社で見積もりをしてもらうための予定していたが、早く決められて時間の節約になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員の方が、引っ越し業務とは別に重い荷物の移動を快く手伝っていただいて優しかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールサービスしていただいたき助かりました。当日トラックに積めるなら、見積もり以外の荷物も載せてもらえるとのサービスでとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
解体組み立てを見積もり金額だったのに、当日出来ると言い張り、やはりできなかった。
しかも 別業者に委託するとか。別料金？
逆に引っ越し費用を安くしていただなきゃならないと思います。 作業員の方が優しく良い方だったので少し評価をします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
解体組み立てがないなら、いいかもしれないが、見積もりに来る営業のやる気によるからなかなか勧めるのは難しいと思う。
- この会社に決めた理由
-
以前引っ越しした金額と同額で安く 契約していただいたから。ダンボールサービス。荷物が多くなってもトラックに積めるなら載せると言ってもらえたので。他社では3倍近くの見積もりを出して、この金額になります。といい、すぐに帰り業務的でやる気ぐ見られなかった。
- 引越しアドバイス
-
やる気のある営業さんなら見積もり金額をがんばってくれるので、その方に出会えるまで色々な業者と見積もりをした方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県狭山市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
団地の引越しでエレベーターが1台のみでした。作業時間が短く感じました。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業前の養生、テキパキと動く、ゴミも放置せず、不要品の撤去も万全に対応してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越し料金だけでなく、エアコン新設の提案、不要品の撤去費用も具体的に説明していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業前の養生、テキパキと動く、ゴミも放置せず、不要品の撤去も万全に対応してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール箱の貸出、回収の無料対応、エアコン新設での割引の対応をしていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も利用の候補にします。作業をはやく、円滑に対応していただく事を期待します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
聞かれたら勧めます。作業をはやく、円滑に対応していただく事を期待します。
- この会社に決めた理由
-
アート引越センターに見積り依頼をして、当日の午後に訪問見積りに来ていただきました。
見積りサイトを利用し複数社から金額提示を受けました。円〜の表現がほとんどで、電話がかかってきてもメッセージが残っていない会社もありました。
アート引越センターは対応がはやく決定しました。
- 引越しアドバイス
-
見積りから引越しまでは長くあるほど良いですよ。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市平野区
から
大阪府大阪市平野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
的確な指示出しで早く終了。質問にも丁寧に回答していただいた。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
必ず事前に相場を確認しておくこと！交渉を重ねて、落とし所を見つけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
せかせかする他の業者より落ち着いていて、丁寧な対応に安心感を得ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
しっかりコミュニケーションを取られていたが、若い方に大声で指導されているところを見て、少しかわいそうでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールのサービスは助かりました。その他オプションはありません。他者と違ったオプションをもっとアピールすべきだと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回引っ越しの機会があれば、必ず見積もりはお願いすると思います。後は、そのご時世に合ったサービスができているかどうか。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
悪い印象は感じませんでしたので、身近な知人にもすすめられると思います。
- この会社に決めた理由
-
事故等発生時の保証など、デメリットの部分も丁寧に説明する姿勢に誠意を感じたため。
そこまでしていただけるなら、この値段でも仕方がない、と思わせてくれた。
アリさんの営業マンは値段のみ下げてくる交渉で、対応に雑さを感じた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し当日までは、担当者営業マンとは、何度か連絡を取っておいた方がよい。
事前のダンボール運搬など、忘れられていることがあったため。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
88,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府京都市中京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業自体はスムーズで、対応も丁寧なのでとても良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
よくわからない業者よりは確かに高いが、実績もあり、信頼できる大手でこの安さはとても満足
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧でこちらの状況をしっかりヒアリングしてくれるので、当日の対応にも行きていました
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スムーズですし、親切。新居なので靴下も変えたり、養生もしたりと丁寧でした。
唯一移動時間がとても遅かったのが気になりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の価格をお話ししたら、大きく値下げしてくれました。流石に無名な会社とまで行きませんでしたが、満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧な点やスムーズな作業が好印象なので、次回の引越もまた利用します。
次回利用できるクーポンをくれたのも利用しやすいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
丁寧な点やスムーズな作業が好印象なので、友人や知人の引越にも紹介します。
アフターサービスも充実しているので、自信を持って紹介できる
- この会社に決めた理由
-
引越し大手なのにも関わらず、電話での見積対応の丁寧さや価格交渉にも柔軟に対応してくれる点が一番大きかったです。訪問見積もこちらの予定が立て込み忙しく対応できない旨を説明したら、電話のみの見積で値引してくれるなどとても親切でした。
- 引越しアドバイス
-
やたらと連絡を取ってくるところは辞めた方がいいです
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
29,800円 |
-10,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市大宮区
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
大きな家具の分解、再組み立てをお願いできたのが良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相見積もりをしていないため、もっと格安にできる業者があるかもしれないから。ただ、これくらいだろうという金額ではあったので時間を優先して別の見積もりは取らなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
物腰が丁寧ではあったが、予定の訪問時間からやや遅れての到着だったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきと作業してくれ、スムーズに引越しが終わったため。マンションの他住人に対する配慮もあった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
自分たちだけではできなかった家具の分解および再組み立てサービスはありがたかった。新しい本棚を買う必要がなくなった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
ほかの引越し業者を使った経験があまりないため、分からないが特に不満もなかったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ほかの引越し業者を使った経験があまりないため、分からないが特に不満もなかったため。
- この会社に決めた理由
-
ネームバリューがあったため、そのまま訪問見積もりを依頼したが、見積もり依頼時の電話対応が良く、実際の訪問見積もりでも納得感のある料金提示がされたため。同居人も同じ業者を使っていたため。心配していた大型の家具の分解と再組み立てを行ってくれるサービスがあったため。
- 引越しアドバイス
-
各引越し業者により得意とするオプションサービスが異なるように思うため、自分のお願いしたいサービスを提供している業者を使うことをおすすめします。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,618円 |
61,618円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月12日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市中央区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当初想定より荷物が増えたが全て対応いただき、満足
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
4社の訪問見積で同じ条件を提示したが、その中では高い一番高い見積だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社の見積では説明してくれなかったこと（後から考えると他社対応の問題点）を分かりやすく説明してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
3人の作業員のうち1人は慣れていない新人、もう一人もそれほど働きは良くなかった。ただ、態度は悪くなく、不慣れな人の分をリーダーがカバーして働いていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積時にミッキーマウスの水筒を貰ったが、子供が2人いるため、後から追加でもう一つ貰った。段ボールの追加を2度頼んだ。コップ等の収納ケースは助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
悪い点は特になかった。次回もう一度頼めば、こちらも要領が分かっているため、より快適に対応できると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
この業者は引越最大手であり、特に悪い点もなかった。ただ、他の業者さんも悪い評判はあまり聞かないので、当事者が自分の判断で決めるのが良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
4社の営業の方に来訪いただき見積を実施。結局最終的に決めた業者は価格的には一番高かったものの、
・業界最大手という安心感
・2往復又は大きめのトラックを準備することを提案頂き、見積時に決めきれなかった荷物に対する許容度が広くなった
ことが決め手となった。
- 引越しアドバイス
-
ウチの場合、近場の引越だったため、自分でもある程度できると思ってかなり制限した見積条件を出していたが、結局その条件をかなりオーバーした引越内容になってしまった。その辺の対応への柔軟性を見積時に確認できたことでかなり助かりました。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
防震設備の施工 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
決めきれていなかった荷物への対応の柔軟性
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, 決めきれていなかった荷物への対応の柔軟性
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても良かった。次に機会があればまた利用したい。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
物販もう購入するのでとても安くしてもらったが、新居の設備が古いせいで結局キャンセルしてしまったのが申し訳なかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
女性一人暮らしなので遠慮したのかもしれないが、洗面所にも洗濯機以外に段ボールに入らない大きさのものを置いていたのでもっと隅々まで見てもらっても良かった。雰囲気はとても良く、無理押ししてくるような感じでないところに非常に良い好感を持った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
頑張れば段ボールにはいる大きさの機械類を結局裸のまま置いておいたが、何も言わずに丁寧に根本してくれた。洗濯機のホースの水抜きも女性１人では出来ずに放置してしまったがやってくれた。全体的にとても丁寧で良かったが、当日の流れなどを最初に簡単に説明してくれると良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
床まで養生してくれるのはとても良かった。ネット割引も大きいので助かった。パンフレットにある梱包グッズで一分渡されなかったものがあるが、一人暮らしで荷物が少ないせいだったろうと思う。事前に説明してもらえると良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような雰囲気の良い営業が訪問見積もりに来れば是非お願いしたい。無理押しが過ぎる営業が来たらお断りすると思う。大阪が本社だが、関東の人間に大阪の押しは怖い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の雰囲気が良かったことと、床の養生までしてくれたりサービスが行き届いている点をオススメしたい。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりに来た営業の雰囲気が良かった（無理に契約をとろうとする態度でない程よい営業態度）。床まで養生する点。段ボールの引き取りが無料の点。テレビＣＭで昔から見聞きしていた会社だったので企業に対するイメージが良かった。
- 引越しアドバイス
-
段ボールには詰めた荷物の内容を詳細に書いた方が良い
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
35,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県土浦市
から
茨城県かすみがうら市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安い値段でとても良いサービスが受けられたと満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボールや梱包資材を無料で提供。電話対応も良かった。プリンターや加湿器などは当日梱包してくれるとのことで、梱包せずにすんだ。靴やハンガーの衣類も専用ボックスで運んでくれるとのこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
大変丁寧でとても感じが良かった。世間話を織り交ぜつつ、スムーズに話を運んでくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
搬出時の作業員さんはすごく愛想が良い、というわけではなかったが、リーダーさんは一生懸命仕事をしてくれて好感が持てた。搬入時の作業員さんはとても感じが良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
紛失を防ぐためのシールや一覧での管理がとても安心できた。見積もり時に頂けるタンブラーは、引越しで荷物を減らしたいのにな、、と少し思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
搬出時の作業員さんを除いてかなり満足だったので、次回もぜひ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段に折り合いがつけば、サービスとしてはとても良いと思うのでぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業さんがとても丁寧で感じが良かった。4日後に引っ越したいという無茶なお願いだったにも関わらず真摯に対応してくれた。また、他社の見積もりを受けかなり値引きをしてくれた。梱包資材提供や、荷物紛失にも気を遣っているようだったので。
- 引越しアドバイス
-
色々な所で言われている通り、やはり相見積は大切。荷造りの際は、2〜3日旅行するつもりの荷物をダンボールに入れて分かりやすくするか、手荷物にした方が良い。引越し後は必要な物が見つからない。。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県浜松市東区
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
夜１８／３０からの作業でしたが時速に引っ越して頂き助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
ネット割り30%だったので最初に見積りした業者より安くなると思っていたが、逆に高くなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の業者より高く言われたので、他の業者を断ってしまったことを告げて少し値引きしてもらった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人で引越していただいた。今日は4件目と言っていたが迅速に作業していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
始めに提示された金額が他社の見積りより1万円高かったので値引きしてもらった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引越作業の様子は迅速で丁寧だった。料金が高かったので次回は余裕をもって検討してからにしたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大手なので作業には問題ないが同じサービスならより低料金の業者を探したい。
- この会社に決めた理由
-
他の業者に見積りを出してもらい、ネットの30%引きにつられて見積りをお願いしたが、当日になってやはり無理なのでと電話で断られた。見積りをお願いしたので他の業者を断ってしまったと説明し対応してもらった。
- 引越しアドバイス
-
見積りをお願いするときは少し余裕を持たないと比較できません。
直前引越はできる業者を絞って 即決する方が良いかも。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
40,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県伊東市
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
３０%引きで大手だったのでお願いしたが 他の業者の方が安かった。
|
| 重視した点 |
一件見積りしていたがこちらの方が良いと思い訪問見積りをお願いしたので他の業者を断ってしまったが、電話で無理だと言われ訪問にも来なかったが何時でも構わないので引越をお願いした。断った方の見積りの方が安かった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
見積もりで提示された作業員より少ない人数であり不満。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりを提示した業者の中では最も安かった。また、キャンペーンが適用されたことも大きかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に対応をしてくれた。見積もりの内容について丁寧に説明をしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったため、割引を受けたが割の良いものと感じなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったためあまり良いサービスを受けたと思わなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり支払いに相当するサービスを受けられないと感じたため。
- この会社に決めた理由
-
ほかの業者に比べてサービスの質が高いという説明を受けた。また、価格が満足いくものであった。ほかの業者は具体的な見積もりを出すまでに少し時間がかかっていたので最も早く見積もりを提示してくれた業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの準備はできるだけ始めたほうが良い。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 72,090円 |
72,090円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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