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自分で金額やサービス内容を比べても、本当に大丈夫かな?と不安になりますよね。
このクチコミ情報では、実際に引越しをされたユーザー様からの情報が集められています。
あなたにきっと役立つアドバイスやテクニックまで掲載されているのでぜひご活用下さい!
14,110件中13,601〜13,650件を表示
ハロー引越センター:
ほとんど1人での作業だったので時間がかかり大変だった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
変なオプションもなく、1番安かったためお願いしたのですが、養生も最小限、2人体制で1人は車で待機していたため、1人で荷物を運び出していたので、パソコンや家具などの梱包もあまりせず運んで行ったので心配でした。実際歪んでいたり傷がついたりしていました。ただ1人で黙々と荷物を運んでいただいてたので文句も言えない気持ちになりました。会社側がもう少し配慮した方がよいのではないでしょうか。引越し代を安くすることのデメリットを知りました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
訪問見積もりなしに電話のみで値段を出してくれて楽でした。
ただもう少しきちんと家具の大きさなどを把握した方が良いのではないかと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
上記で述べたように、ほとんど1人で運び出し、引っ越し先も1人で運び込む作業でした。見ていても気の毒でなおかつ家財が傷つけられないかが不安でした。養生をお願いしてもゴミになるからと言われました。また手間がかかるからなのではないかと思います。
最後のほうはくたくたになりながら帰っていかれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
段ボールの回収の話はしてもらえませんでしたが、確か回収があったはずと思い電話で確認して回収してもらうことができました。
最初に来たメールには楽天ポイントが付く記載があったのですが、どうなったのでしょう?お知らせもありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
やはり安さだけで選んではいけないんだと思いました。引っ越しのたびに大切な家財が傷ついたり歪んでいたりするので、多少高くてもきちんと運んでくれるところを選ぶようにしたいと実感しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
上記に述べたように、普通のプランでもきちんと養生をしてくれるところや、丁寧に梱包してくれるところを選んだ方がいいですね。
- この会社に決めた理由
-
電話での見積もりで1番安かったため即決しました。
比較した会社は4社、訪問見積もりは2社でした。金額は8万円から4万円の間でした。
その上で最後の引越し業者に訪問見積もりの結果も伝えて、電話で値段を出してくれたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
安い引越し代はそれなりに理由があるので、しっかりと見積もりしてもらうことが大切。
男性
20代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2023年6月1日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
40,000円 |
40,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2023年5月28日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都八王子市
から
東京都八王子市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
4LDK以上
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
特になし
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
ネットで引越しする荷物を入力後、後日電話で内容を確認され、こちらでは全てを確認出来ないため言われるまま対応していたら見積もり時に最初に入力していた荷物が何件か抜けて見積もりされていたから。訪問して引越しの見積もりをされる時間が勿体ないと感じるため入力だけで終わらせているのに非効率でミスが起きやすい仕組みで不快だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
入力した見積り内容を後日口頭で確認され、その後日見積り内容を確認すると入力した内容と異なっていることがあり、ヒューマンエラーが起きていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
テキパキとスムーズに対応してくれた。特にそれ以上を求めていないためその他の理由はない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
引越しで求めているものはなるべく安く引越しにかかる手間をなくしたいことなので引越し意外のサービスは不要だと考えている。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
リピートしたいと思うような良いことは特になかった。金額も特に安いとは思わないし、サービスも普通だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
リピートしたいと思うような良いことは特になかった。金額も特に安いとは思わないし、サービスも普通だった。
- この会社に決めた理由
-
訪問営業なしで入力だけで完結できること。相見積の依頼をしてから3社から見積りをするために訪問日程についての希望を問われたが、相見積を取るためにわざわざ訪問日程を3社とする時間とそれによる価格が安いところを見つけられるというメリットの折り合いがつかないため訪問による見積もりを推奨されることに不快感を感じた。企業目線のサービスであると感じた。おそらく引越し当日に入力外の荷物が増えて現場が困ることを防ぐためだと思うがそのために訪問見積りは手間だった。そのため訪問見積りをせずにできるところで行った。
- 引越しアドバイス
-
業者に特に差がある訳ではなく、言い値になる場合が多いと感じた。そもそも引越しをなるべくしない方が良い。それくらい引越しサービスの向上の伸び代が少ないと感じた。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2023年6月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
57,000円 |
57,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2023年6月5日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
福井県敦賀市
から
愛知県名古屋市名東区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2K
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
なし |
幸運引越センター.:
見積が甘い。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
もっと比較することもできたかもしれないが、予算としていた目安よりも安くできた
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
電話が1時間くらいずっと自分持ちで電話をかけていた。かけてきた電話に出られないとはいえ、ちょっとひどい。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
荷物を詰め切れないにも関わらず、丁寧に対応していただきましたが、本当はもっと運んでほしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
サービスの説明を聞くのが大変。疲れるだけだが、話が終わらないし、それがないと割引ができないし、、で大変。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
言葉遣いがなんとなく幼稚な単語で会話してくれる方が、電話越しで多い印象だったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
総合して丁寧に対応していただけたが、最終的な満足度は低いので、進めようとは思わない。
- この会社に決めた理由
-
複数会社に見積依頼のご連絡をしたが、見積のための対応がどこの会社も大変で、疲れました。
最後に対応した会社で予定予算よりも安い金額を提案してくれた会社にしました。
あとは、仕事を抜けるタイミングがなかなかとれず、夜遅くまで対応してくれる会社にしました。
- 引越しアドバイス
-
電話は長くなるので、かけなおしてくれるやさしさのある会社を選びましょう。
訪問は時間と体力と断る労力がかかります。
荷物量が想定できないのであれば、値段もあるが、大丈夫と言われてももう一つ大きいサイズの車を用意してもらえるか検討しましょう。
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2023年7月4日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
66,000円 |
33,000円 |
33,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2023年7月1日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県浦安市
から
東京都新宿区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
1K
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
なし |
まめつぶ運送:
荷物の損傷への対応とアシスタントの方の作業に不備がありました。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
予め希望した期間の中で直前に先方のスケジュールに合わせて日程を確定してもらったので、破格に安いこともないが、特別高いこともなかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
電話やメールで何度も連絡してくることはなかったが、見積もりのメールで不明点が複数あり何度もやり取りする必要があったので、少し手間に感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
2人体制で経験豊富な代表の方が指示を出す形で、この方に関しては問題なかったが、アシスタント的な立場の人は作業が雑に感じました(棚やテーブル上のものを確認せずに床に放っておいたりして埃まみれになってしまった)。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
不要な家具の買い取りと家電の引き取りを利用しました。
2度目の依頼だったがリピートでの割引などはなかったので、そういうものがあるといいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
自転車と電子ピアノとIKEAの棚に複数箇所損傷があり、特に自転車は目立つへこみができているのを確認、先方にその旨申し出たが、その後何の連絡もないまま現在に至ります。
荷物の損傷についての連絡に返信がないことと、今回のアシスタントの方にはお願いする気にならないので、次回は利用しません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
当日の作業について、代表の方は問題ないが、アシスタントの人が誰になるかで評価が変わります。
前回のアシスタントは若い方で、代表の指示に従って作業し気になる点はなかったです。今回の方は、年齢は上でも作業に丁寧さが足りないと感じました。
アシスタントの方が問題ないと感じられる方だったら勧めてもよいかと思います。
- この会社に決めた理由
-
今回5/29の引越しは、過去に利用したことがある業者に依頼しました。
大手の業者より小規模の業者の方が、少しの悪い評判でも事業に大きく影響するのでしっかり作業されるのではないかと思い、代表の方が経験を積んで独立されていることも聞いて、前回の依頼時にも特に問題なく作業されていたので、今回もお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
過去に依頼した業者でも、担当する作業員の方が誰になるかで納得いく作業をしていただけるか変わってきます。
※引越し日時(5月29日)
女性
40代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2024年11月23日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
45,000円 |
45,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2024年8月29日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
埼玉県和光市
から
千葉県市原市
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
1DK
から
4LDK以上
|
利用したオプション |
不要品の引取り
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
作業において大きなミスがないこと(荷物に損傷がない、運び忘れがない)。
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, 不要な家具・家電を引き取ってもらえること。
当日作業する人のうち少なくとも1人は経験豊富な方であること。
一括見積後はメールの連絡を希望して、電話連絡が頻繁だったり同じ内容のメールをたくさん送ってこないこと。
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
見積もり比較社数 |
17社 |
訪問見積もり |
なし |
サカイ引越センター:
不満はあるが、まぁ大きな問題はなかったので、良い。冷蔵庫は凹んでいた。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
配送先(搬入時)の作業員の態度が気に入らなかった。次の現場に行きたいのはわかるが、荷物を運ぶときの若い方の対応が雑であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
自社のサービスを完全に把握していなかった。見積金額を他社に合わせて安くしてくれるのは良いが、最初に出した価格は何だったのかと思ってしまう。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
引取時はとても良かった。搬入時は午後からの時間指定で割高な金額を支払っているのにもかかわらず、朝早くに午前に変更してほしいと電話してきたり、段ボールの回収費用を別途支払っているのに、段ボールを回収して十分サービスしたと言ったり、見積もり時の内容を全く共有されていなかった。かつ、若い方の搬入が雑で不快であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
特に何も思わない。何ら特はない。引っ越しとは思った以上にサービスがないのだと感じた。一方、価格は交渉次第のようなので、価格を下げるほうに振り切っているように感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
特に何も思わない。個人の引っ越しであれば、安価な業者を選ぶ。会社の引っ越しであれば、大手を選ぶ。それだけ。サービスは特にどこも良いとは思わない。作業員は運のように思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
作業員は当日の運のように思うので、友人、知人に勧めるのはリスクがあり過ぎる。なるべく自身で選んでもらうようにし、参考程度に情報を伝えるのが無難かと。
- この会社に決めた理由
-
自社のサービスを把握しておらず、少し不安
見積もりの際は都合の良いことを言い、実際の引っ越し業務担当者には共有されていなかった。
価格は真ん中程度だったが、大手というところで決めた。
会社支払いだったため、あまり安いところでトラブルが起きるのを避けた。
- 引越しアドバイス
-
確かにサイトの通り、価格を下げたいのであれば、複数社見積もりを取るのが良いと思う。価格はかなり差があるように思う。
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2024年5月19日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
80,000円 |
70,000円 |
10,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2024年5月16日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
大阪府吹田市
から
東京都中央区
|
建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
間取り |
4LDK以上
から
1K
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
アリさんマークの引越社:
どこにポイント置いて選ぶのかにもよる。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
荷物が多かったので仕方ないが、1人暮らしだったが、思ってたより料金が高かった。搬送時に少しなかった傷があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
質問にはしっかりとした回答があった。色々提案してもらい、検討し直す事もあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
仕事に対する覇気が感じられなかった。入ってまもないような作業員もいたようだが、分かるように、ネームプレート等付けるとよいのでは?
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
実際に使えそうな特典はほとんどなかったように思う。何種類か用意して、選べるといいなと思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
最終的には、不用品回収を引き受けてくれるのかで、決めてしまったのて仕方ないかと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
どこにポイント置いて選ぶのかにもよるが、敢えて利用した引越し会社を勧める事はないと思う。
- この会社に決めた理由
-
不用品回収があったので。ウィンドウクーラーの取り外し、取り付けをお願いしたかった。一般不用品回収をしてくれるのは、2社ぐらいだったと思う。もう1社はあまり覚えていないが、ネームバリューで、頼んだ。訪問見積もりはあった。
- 引越しアドバイス
-
どこにポイント置いて選ぶのかにもよる
女性
50代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2025年6月24日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
98,100円 |
98,100円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2025年5月14日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
静岡県浜松市中区
から
静岡県浜松市中区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け 不要品の引取り
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
不用品回収、ウィンドウクーラーの取り付け取り外しをして欲しかった。
|
重視した点 |
不用品回収をして欲しかった
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
細かい部分は気が付かないが、及第点で普通かと思う。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
営業はわりと内情含めていろいろ話してくれたが、作業員の対応に疑問を感じるところが多々あった
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
費用の内訳などやできることできないことを話してくれ、こちらの希望も確認してくれた。また最終価格提示する際にいま決めないといけないということもなかったので、検討しやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
引っ越しの夜に荷物を移動整理していたら、新居の床材が欠けていた。トラックのスペースがあれば、段ボールも運んでくれると聞いたが、スペースがないと言うだけで、トラックを見せてくれなかった。ロフトに持ってく荷物だったので、嫌がったかなと思った。本当は運べたのでは?と思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
特になかったと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
普通
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
進めない。特にこれといった売りが見当たらない。
- この会社に決めた理由
-
以前、他の引っ越し業者にお願いして、営業が、長時間居座り帰ってくれず、嫌な思いをしていたのに今回もこちらの都合お構いなく、1日に何度も着信があり、見積もりを依頼するのも嫌になった。もう2社は早く決めないと受けれませんよ。と早く決めろという無言の圧力を感じて消去法で今の業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
作業してみないとわからないことが多いので、自分の妥協ラインをしっかり決めておくこと
女性
40代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2021年9月10日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
46,000円 |
39,600円 |
6,400円DOWN↓
|
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2021年9月3日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
広島県広島市西区
から
広島県広島市西区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
3LDK
から
2LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
安くて搬出、搬入を手早くやってくれたのはよいが、あまり良い印象はない
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
ダンボールなどの基本的な資材をもらえて、とにかく運んでもらえるという点ではそれなりの料金だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
自分が対応してないのでわからないから普通にした。新人ががんばって契約を取ろうという気合いが入っていたと聞いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
感じが悪い。待機時間の関係か、電車移動を考えてたのにタクシーを呼んでの移動をせざるを得なかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
当日の時間までに梱包していないのは詰めないと言われた。見積りは主人がしたので知らなかった。前日来る時間を伝える電話の時におしえてしてほしかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
料金だけはまぁ満足だが、当日の印象がとにかくよくないので次引っ越しする時に利用したいとは思わない。時は金なりか、身体にも負担がかかるので次は梱包も頼むようにしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
他の訪問見積りを受けていないので料金面でも1番安いのかわからないし、サービスはあまりよくない印象なので薦めない。
- この会社に決めた理由
-
引っ越ししたい日も迫っていたので、他に家に来て見積もりしてもらう時間的な余裕がなかったので、1社だけ。とにかく料金がそこそこ安かったので即決した。主人に対応してもらったが、訪問見積りには新人が来たらしい。なんとか契約してもらおうという勢いがあったそう。
- 引越しアドバイス
-
料金を重視するなら本当に最低限のサービスだと覚悟した方がいい。
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2021年10月24日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
55,000円 |
55,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2021年10月20日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
1社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
2人のうち若い方は丁寧だったが、総合的にはもう利用しません。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
移動距離が長かったので値段が張ったのかもしれませんが、時期的にも繁忙期でなかなか高かった印象です。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
1度目の見積もりを出した後に何度か追加家具等をお願いしたのですが、迅速に対応してくださりご迷惑をお掛けしましたが、とても助かりました。ありがとうございます。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
カーペットだったので分かりにくいとは思いますが、3.4個程ゴミを落として帰って行きました。
また、そこにあった私のペンを「貸してもらいますね~」と聞きながら使用していたのが気になりました。
もう依頼はしないと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
値引きの仕組みがわかりませんが、24,000円値引きしてくださいました。ありがとうございます。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
家にズカズカと入ってくる感じに違和感がありました。ゴミを落として帰るのはどうかと思います。お忙しいのは分かりますが、帰る前に確認するべきではないでしょうか?
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
今回の担当者様が当たりではなかったのだと思えば友人に紹介したいと思います。
- この会社に決めた理由
-
3、4社電話にてお話を聞いたのですが、全て同じぐらいのお値段でしたので、業者名に馴染みのある会社を選びました。強いて言うなら、他の会社もできたかもしれませんが、洋服をハンガーに掛けて運ぶことが可能だとおっしゃっていたのが一番の決め手です。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを出した後に追加家具等が出てくる可能性大なので、早い段階で持っていくものを決定しておくといいと思います。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2022年3月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
80,000円 |
82,500円 |
2,500円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2022年3月1日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
兵庫県神戸市西区
から
兵庫県神戸市西区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3K
から
1K
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
なし |
ハート引越センター:
家具の部品紛失などこちらの損害が大きすぎた。極力次回以降は使わない
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
長距離移動、繁忙期であることを考えれば十二分ではあるが、できることならもう少し安価に引っ越しが出来れば最善であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
電話見積もりであったが親身に対応を頂いた。なるべく費用を抑える工夫(平日の依頼、搬入日時など)をご提案下さった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
搬出は、荷物が予定よりも増えてしまったにもかかわらず、迅速に柔軟に対応を頂けた。
対して搬入では、カーペットを敷いてから搬入してほしいと伝えるとしばらくカーペットを探すなど、やや手際の悪さが目立った。また、「割れ物」に丸を付けていて且つ重くない段ボールが下にされて搬入され、不信感があった。また、家具2台の部品を紛失され、しばらく設置ができないままになっている。加えて、皺をつけたくないので使用を依頼したハンガーボックスであったが、中で竿が落ちており、スーツ等が転落していた。ハンガーボックスについては搬出時の扱いにも疑問があり、中に衣服を雑に詰め込まれた印象を受けている。また、到着時間が守られない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
割引をしていただいた上での今回の費用なので、その点は感謝する。特典は特になかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
前述のとおり、家具の部品の紛失、ハンガーボックスの取り扱い、割れ物入り段ボールの扱いに関して不信感を抱いてしまったので極力次回は利用したくない。また、なかなか電話がつながらない点も次回利用を妨げる。搬入・搬出ともに案内された開始時間を1時間過ぎての到着となった点も負の印象。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
家具の扱いが杜撰すぎると感じたので逆に使わないことを勧めたい。また、高額の支払いになるにもかかわらず振込やクレジット支払いに対応頂けなく、当日現金払いのみである点も不安を抱かせる要素になるのでこの点でも勧めたくない。
- この会社に決めた理由
-
長距離移動となり、そもそも引き受けて下さる会社が少なかった。その中で最も安価な見積もりを頂いたので依頼を決めた。電話対応下さった担当者様が親身になって話を聞いて下さり、可能な限り費用を抑える協力をしてくださった。
- 引越しアドバイス
-
荷造りは早期に始める。予算は遠慮なく伝える。梱包は自分の方で厳重に行う。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2022年4月1日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
200,000円 |
266,000円 |
66,000円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2022年3月24日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
宮城県仙台市青葉区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
2K
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
なし |
幸運引越センター.:
電話での対応は良かったが、当日いらっしゃった方の対応が微妙だった
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
ロングで4万円台後半だったから安いと思ったが、結果5万円台になったのでわからない
荷物の扱いが雑だった
いらっしゃった従業員の2人の仲があまり良くないように見えた、1人が1人に対しての言葉遣いが酷かった
見積もり時、ほかに安くしてくれると言った業者が、もう1件安いところと同じ系列で、最後まで話した後にやっぱり出来ないと言われた
ライフライン契約手続きサービスで値引きプランにしたが、オール電化は出来ないと後から言われ高くなったし自分で全てやることになった
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
電話対応は普通、まぁまぁ良かった。現地下見なしで電話で見積もりしてくれるのは良かった
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
荷物の扱いが雑だった
いらっしゃった従業員の2人の仲があまり良くないように見えた、1人が1人に対しての言葉遣いが酷かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
当日、一番大きい棚が運べないとなった際、料金を安くして欲しかった
ライフライン契約手続きサービスのプランで値引きしてもらったが、オール電化で後から出来ないと言われた
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
電話対応までは良い印象だったが、当日の作業員の1名があまり良くなかった
荷物の扱いは雑だし解体時のネジや工具を床にバンバン投げるし搬入先で荷物は落とすし
お客に対しての愛想が良いだけで、もう1人の作業員に対しての言葉遣いが荒い
家具解体時に家具に対して文句言う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
同じ引越し屋さんではやめた方が良いって言う、いくら安くても対応が酷いと他のところで頼めばよかったと思う
- この会社に決めた理由
-
一番安かった、訪問見積もりがなかった、安かったので他のところの見積もり依頼中に埋まる前に依頼した、水道光熱費の対応サービスしてくれるとのことで良かった、家具解体設置と洗濯機設置してくれるのが良かった、他は2トン車ショートで4万円台だったが、2トン車ロングで4万円台だったので安いと思った、2トン車ロングじゃなきゃダメだったかは分からないが、ここだけロングと言われた
- 引越しアドバイス
-
一括だとものすごく一気に連絡がくるので、お休みの前の日やお休みの朝に見積もりした方が良い
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2022年9月11日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
47,900円 |
55,000円 |
7,100円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2022年9月9日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都荒川区
から
東京都北区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
セッティング(家具の配置・組立・配線など)
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
なし |
ハート引越センター:
当日の対応が微妙なので、無事に荷物が届くかかなり心配で不安。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
やすいとはおもうけど、とうじつきたひとのしつてきに、そんなもんだなとおもったので、ふつうで。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
それなりにこまかくていねいにきいてくれはしたけど、はなしがながくてくどいので、ふつうで。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
ふたりたいせいで、これはだいじなものがはいってるのでとかしんこくしたけど、返事的にちゃんとはこんでくれてるかしんぱいなので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
とくにとくてんなかったなとおもうから、とくてんのいいとこもなにもしらないので、ふつうで。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
とうじつきたひとのしつてきに、つぎおなじところをつかうのかについては、そのときのじょうきょうしだいだとおもう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
とうじつのたいおうがびみょうだったからひとに100パーセント安心してすすめることはできないとおもう。
- この会社に決めた理由
-
とりあえず、でんわで、といあわせたけっか、ほかのかいしゃとひかくして、いちばんやすかったから、このかいしゃにきめました。りゆうはただそれだけです。
いちばんたかいかいしゃのはんがくいかだったので、たかいとはおもうけどしかたがないかときめましたが、もっとじかんがあったりしたら、もっとやすいとこさがしたとおもいます。
- 引越しアドバイス
-
とくにない
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2022年9月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
88,000円 |
88,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2022年9月25日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都国分寺市
から
北海道札幌市豊平区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
電気工事
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
なし |
ムービングエス:
ふつうでした
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
まあまあ安くなったと思うが、それでも高い。基本的に値下げありきの料金体系がよくない。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
やけになれなれしかった。もっとかしこまってほしい。他人の家に来ているという感覚をもっと持ってほしい。あと最終的にトラックのサイズ間違えてて大変なことになった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
トラブルもあった中で頑張ってくれたと思う。ただドアがずっと開けっ放しで虫が入り放題だったのは良くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
割引は当然なので、むしろ最初に高い金額を提示してる分マイナス。他に特に加点要素がなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
どっちでもいいかなと思う。また一番安かったら使うし一番安くなかったら使わない。それだけ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
どっちでもいいかなと。知人友人にはどこも質は変わらないから一番安いところにしろと薦めると思う。
- この会社に決めた理由
-
価格が全てでした。一番安かったのでその業者にしました。それ以外は特に理由はありません。知名度などはまったく考慮しませんでした。どこも質は変わらないと思っています。たまたま知らない会社でしたが、まあ普通でした。
- 引越しアドバイス
-
どこも質は変わらないから一番安いところにしましょう!
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2022年8月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
50,000円 |
33,000円 |
17,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2022年8月2日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
神奈川県横浜市西区
から
東京都杉並区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1K
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
10社 |
訪問見積もり |
あり |
ペガサス引越サービス:
引越しはスムーズで時間も早く来てくれて値段も安かったが、対応がいまいち
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
事前に荷物はこのくらいとお伝えしていたにも関わらず当日きてみるとこれじゃ全部入りませんねぇと言われ3分の1くらい残して行きました。ベットの組み立ても頼んだのですがあまり丁寧ではなくグラグラしてます。
こんななら値段を重視せずもっと考えていいところにするべきでした.......。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
電話口だけでしたが、親身に相談に乗ってくれて1番懸念していたベッド2つも運んでくれるということで対応は良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
当日になってあれこれ言い始め結局自分で運んだし、対応も雑?な感じがしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
ダンボールと布団を入れる袋や食器を包むやつを無料でいただけたので助かりました。
ハンガーにかけたまま運んでくれるサービスも助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
全体的にもやっとした引越しになってしまったので次からは値段につられず何社か比較して決めるべきだと考えさせられました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
友人に進めるなら違うところをすすめるとおもいます。前にも書きましたが値段は安いですが当日の対応があまり良くなかったと感じましたので.......
- この会社に決めた理由
-
最初にメールが来ていてあまりにも値段が安すぎるので気になって電話するだけしてみようと言うことでしてみました。担当の方も感じが良くて、インターネットに契約したら安くすると言われどうせ使うしいいかと思い決めました。
- 引越しアドバイス
-
電話の対応と見積もり価格、何社か比較して出来れば訪問見積もりに来てもらってオプションサービスを必ず確認すること。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2020年7月3日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
35,000円 |
15,000円 |
20,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年7月1日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県船橋市
から
千葉県船橋市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
セッティング(家具の配置・組立・配線など)
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
なし |
アート引越センター:
もう利用する事は無いと思います。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
見積りの際の営業さんの感じや当日の対応は搬入、搬出共に良かったのですが、営業所の受付の方やコールセンターなど電話連絡の方の対応は疑問符が出るようなモノばかりで…。
また、他社さんよりも数万円高かったのです見積り時に説明を受けた内容が良く、“うちが他社さんより高いのは丁寧さなど、内容で勝負しているのでこれ以上の値下げはいたしません!”と強気な感じだったのですが、搬出の際に壁に傷があったり、搬入された段ボールに穴が開いていたり破れていたり…床にもキャスターを引きずったような跡が…。
あと、伺っていたサービスの一部は実施されていません。
他社さんとの差額分を埋めるだけの理由を私は感じられませんでした
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
見積りの際は、担当の方が明るくハキハキとしていて、アルバイトを含め他社さんで経験されていたと伺い、それならばと決めました。
ただ、その際に“うちはサービスには自信があります!丁寧さが料金設定の理由です”とおっしゃっていた割には結果的に…というところです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
搬出の際はエントランスや部屋を養生してくださいましたが、搬入の際は養生無でした。
作業はお二人で“荷物の降ろし忘れを防ぐために荷物番号をお伝えしますのでチェックをお願いします!”と言われましたが、一人の方は番号を伝えて下さらず…結局、もう一人の方だけがまとめて伝えて下さる感じになりました。
また、荷物の搬入場所を段ボールに記載していたにも関わらず、全て適当にポンポン置かれ、すぐ使うものや壊れやすいもの、普通のものと段ボールに貼るガムテープで色分けしていましたが、すぐ使うものが三段積みの一番下にあったり、壊れやすいものの箱が破れていたり。片付けをしているとキャスターを引きずったような跡も。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
伺っていたサービスは一部しか受けられず、丁寧さがウリとの事でしたが感じられませんでした。
営業の際には上手い事を言っていたな…という印象しか残りませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
サービス内容などから判断し、信頼感は失われました。次は他社さんを利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
対応に丁寧さを感じなかったので。先述したように営業の際には良いように言いますが、実際のサービスが伴っていないので。
- この会社に決めた理由
-
比較したのは7社で実際に訪問見積りに来ていただいたのは3社です。
やはり実際に見ていただいて見積りを取っていただくのが確実なので、訪問見積りをお願いした3社の中から選びました。
3社中2社の担当者さんは男性、もう1社は女性でした。
それぞれ企業のセールスポイントがあるので、しっかり伺いました。
その上女性の担当者さんのお話が同性なのでしっくりいったためお願いする事にしました。
また、その女性の担当者さんはアルバイトを含め数社働かれた経験があるとの事で内情などを知った上でのお話という事が決定打になりました。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必ず取った方が良いのとクチコミサイトなど実際に利用された方のお話を聞いて判断した方が良いです!
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2020年8月3日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
95,000円 |
66,000円 |
29,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年7月31日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
大阪府大阪市西区
から
東京都墨田区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
見積もり比較社数 |
7社 |
訪問見積もり |
あり |
ワクワク引越サービス:
見積もり~決定まではよかったが、当日は雑さとコロナ対策が不十分だった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
繁忙期でベースが高かったのもありしょうがないが、運ぶ荷物に対しての金額が高かったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
丁寧で親切に対応してくれた。
他の業者は言葉遣いなども?な方が多く、業者としてどうなのかなと少し疑問だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
マスクをしていなく、靴下で玄関を歩いたまま家にあがって作業していたため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
これといったサービスや特典はありませんでした。
当日、表の小さい入り口から運べたのでそのへん価格交渉してくれれば良かったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
当日のスタッフのコロナ対策ややり取りで不安になる要素が沢山あったため、もう利用しないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
当日のスタッフのコロナ対策ややり取りで不安になる要素が沢山あったため、もう利用しないと思います。
- この会社に決めた理由
-
価格が最も安かったのでこちらに決めました。
もともと運ぶ荷物も相当少なかったが、繁忙期ということもありベース価格自体はかなり高め。
営業の方の対応が1番丁寧で良かった。
ほかは5万前後が多かったり、電話対応が社会人としてどうなの?と思う業者が多かった印象。
- 引越しアドバイス
-
なし
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2021年3月22日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
50,000円 |
27,000円 |
23,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2021年3月20日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1K
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, クチコミ
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
10社 |
訪問見積もり |
なし |
豊田引越センター:
タコヤキ引越センターは良い。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
相場知らないが同市内での引っ越し一人分6万円は普通と考えざるを得ない。他県ならどうかはわからない。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
当初の担当者は初心者なのかやや不満あったがその後上司と思われる担当者は普通であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
依頼した豊田引っ越しではなく、タコヤキ引越センターという会社の皆さんであったが、とても丁寧で熟練されていて大変良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
当初の対応でキャンペーンの説明がわかりにくく、定価で依頼した。また、折り返し電話にもかかわらず、どういったご用件でしょうか、などわけのわからないことを言われる始末で、ある意味話にならない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
引っ越しをしてくれたタコヤキ引越センターには依頼したい。とても熟練されているし品物の扱いも丁寧であった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
タコヤキ引越センターは仕事手早く、扱いも丁寧で、対応も良好のためおすすめの会社である。豊田引越は電話およびメールの対応に難があり勧められない。社員の教育不十分と思われる。
- この会社に決めた理由
-
創業60年とあって信頼できるかと思った。
サカイ引越センターに当初依頼したが、客である私との日程の調整ないまま日時決定されており、あり得ない対応でありキャンセルした。アート引っ越しセンターは、電話時に依頼した日時は空きがある、と言いながら実際の日程は見積もり後などと言い出し、これも話にならなかった。
- 引越しアドバイス
-
当然何社か比較すべき。引き受けた会社と実際の引っ越し業者は異なるので注意が必要。大手はやや横柄。引っ越ししてやる、という風がにじみ出ている。
男性
50代 / 男性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2021年3月15日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
60,000円 |
60,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2021年3月6日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
千葉県木更津市
から
千葉県木更津市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
なし |
ハート引越センター:
作業は早かったと思うが、家具などの扱いが丁寧ではなため残念だった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
旧居と新居の距離が1キロもなかったが、短距離プランなどがなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
丁寧な対応だったと思うが、即決しないと安くしないと少し高圧的だったように感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
マスクをしていない人がいた。
家具を破損させられた。作業員リーダーからの謝罪はあったが、破損させた本人からの謝罪はなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
見積もりサイトの割引以外は特に引越し業者からの特典や割引はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
- この会社に決めた理由
-
引越し安心マークを取得しており、見積もりも予算内だったので。
インターネットの口コミもそれほど悪くないと感じたため。
訪問見積もりではなく、オンラインなど非接触で見積もりできるZoom見積もりができたため。
- 引越しアドバイス
-
作業当日に来た作業員に思う事があるのであれば、きちんと伝えるべき。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2021年3月15日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
26,000円 |
55,000円 |
29,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2021年3月5日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
神奈川県川崎市幸区
から
神奈川県川崎市幸区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
3DK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 引越し安心マークを取得していること
非接触で見積もりできるところ
インターネットなどの口コミ
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
13社 |
訪問見積もり |
なし |
エール引越センター:
荷物の積み方は不安。破損が無いか心配
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
時期的なこともあるが、どこも高い。足もとを見られていると感じた。作業内容からもこの価格があっているとは感じなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
どの会社もあまり変わりなかった。空いている日時もなく、選択肢がなかった。ちょっと高すぎる。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
OA機器への対応が不安になった。早く搬出することだけを考えて、雑に感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
特にこれがありますという説明も無く、他社との違いがあるのかもわからない。
価格優先だからなのか?
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
この時期は、どこも同じ対応なのか?ですが、あまり利用したくはない。どの荷物も一緒の運び方だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
上記の通りで、荷物ごとに丁寧な対応をしてくれていないので、進めない。
時期的なものなのか、分からないが・・・。
- この会社に決めた理由
-
仕事先から、価格優先で選択するように言われていたので、内容を
確認し、安心して任せられる業者を選ぶことができなかった。
オプション等もつけることもできないと言われ、こちらが納得いく業者を選択はできていない。
- 引越しアドバイス
-
OA機器や貴重品への対応の確認は必須。
搬出日の時間、搬入日の時間の打ち合わせをきちんと
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
385,000円 |
385,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2021年3月28日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
北海道札幌市西区
から
北海道亀田郡七飯町
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
なし |
アリさんマークの引越社:
引越はスムーズに終わりました。安かったことはないです。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
時期的に一番高い時期だったので安いとは聞いていたが高かったです。その時期にしては安い方でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
いろいろお得なように説明はしてくれましたが、これはできないこれはサービスに入らないなどということも多かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
当日引っ越ししてくれた人たちは良くも悪くも普通でした。サービスなども特になかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
特にサービスはありませんでした。洗剤などをもらった気はします。あまり割引なりませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
すごく安かったわけでもなくサービスがよかったということも特になかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
安いところをと言われたら進めるかもしれませんがサービスは特によくはなかったです。
- この会社に決めた理由
-
急な引っ越しでとにかく引っ越しに使うお金がなかったのでサービスよりもお金の安いところを探しました。
あまりよくなかったけどねという知人の口コミもありましたが料金が一番安かったのでここにしてもらいました。
- 引越しアドバイス
-
近くだったのでできるだけ自分たちで運んで安くできたらお得です。
女性
40代 / 女性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
170,000円 |
210,000円 |
40,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2017年3月1日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
大阪府高石市
から
大阪府高石市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
引越のプロロ:
5段階では1となります。
もう少し現場の教育をお願いしたい。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
繁忙期であったにも関わらず、ある程度こちらの状況を理解し値段交渉が出来た事が良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
最も安価であった業社は見積もりすら口頭のみであったが、詳細に見積もりが記載されており、わかりやすく安心であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
当日はアルバイトかなと思うような若い三人組で軍手もしておらず、作業服もスポーツジムに行くような服装での対応であった。
また名刺すら持参していなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
見積もりに記載のない家具をサービスで配送いただけた事。
ただし、ダイニングテーブルの搬送時に破損があり本部との話し合いにもつれ、大変な目にあった事。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
本部の業務担当はしっかりしていたが、当日の作業員に教育が全く行き渡っていなかった為、不安があった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
上記理由の通り、当日までは心配なかったが作業員をみて不安が募ったため、残念ながら改善が見られない限り難しいと思われる。
- この会社に決めた理由
-
始めは価格を第一優先とし決めていたが、その後のやり取り(見積もりすらなく電話での口頭のみ、電話での折り返しが翌日以降)に不安があり、最終的に窓口で親身に対応いただいた「引越しのプロロ」で対応いただいた。
- 引越しアドバイス
-
値段を第一優先するべきではなく、やはり実績を確認し、親身に対応いただける業社を選択すべきと思われます。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2020年4月8日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
55,000円 |
55,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年4月6日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
千葉県流山市
から
千葉県流山市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
2LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
なし |
ハート引越センター:
あまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
自分が想定していた金額より思っていたより高かったがそれでも3社の中で安かった
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
会話とかもなく、こちらの状況など聞かずずーっとマニュアルを読むような説明の営業さんだった(若い女性)
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
引越しが5人で作業してくれたのは良かったが、汗がダラダラ垂れて、新居も旧居も床を濡らしていたりダンボールも汗のシミがついていた。1番上の人の下の人に対する態度があきらかなパワハラで見ていて不快だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
クレーン車を使用すると高くなると他社では言われたが、エアコン着脱、洗濯機設置、クレーン車使用してもまぁまぁだった
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
- この会社に決めた理由
-
3社の中で最も安く設定してくれたから。営業は新人のようでマニュアルを読むような説明であまり好印象ではなかったが、他社見積もり金額を伝えたら安くしてくれた。クレーン車を利用しても10万いかなかったのは良かった。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてもらった方が安く済む。
一日に3社訪問見積もりしてもらったら疲れたので早めに見積もりお願いした方がいい
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人5人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
99,000円 |
99,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年4月15日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
1LDK
から
3DK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
引越はスムーズだったが、
業者が手配した洗濯機の設置業者がひどい。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
他にも安い業者はあったが、値下げ交渉に応じてもらえて、引き下げができたので普通だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
訪問して見積もりを出すさいに、いろいろ細かいところまで説明があった。見積書もその場で印刷してもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
何時にくるか時間は当日でもあいまいで少し不満だったが、積み込み・積みおろし作業はスムーズだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
景品(米)や、必要な段ボールが無料でもらえたことは良かった。安い引越なので、それ以上は望んでいない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
引越自体は、特に問題もなくスムーズだったが、洗濯機設置の業者が無料のはずなのに、いろいろ有料サービスを勧めてくることがうざい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
引越はスムーズだったが、時間のことや、洗濯機設置業者のことなどに少し問題があり、同様のサービス業者は他にもあるので、特にこの業者を薦めることは無い。
- この会社に決めた理由
-
知名度があるので安心感があった。料金は少し高めだったが、安いだけで決めて問題あっても困るので、決めた。結局、最終的には値下げに応じてもらえた。見積もりも実際に現地確認して、説明して見積もりしてもらえたのでよかった。
- 引越しアドバイス
-
引越業者についてくる、他業者(設置など)には気をつけること。
無料だったはずが、いろいろ理由をつけて有料にしようとすることがある。
男性
20代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2020年10月12日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
41,250円 |
34,100円 |
7,150円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年10月11日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都目黒区
から
東京都文京区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
アート引越センター:
イマイチ。遅刻するなら料金も変更して欲しかった
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
相場通りの金額であった。時間指定で1万円変わってしまったのは少し痛いと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
電話見積もりで決めたが、スムーズに質問してもらい、金額がすぐに分かったので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
到着予定時刻から1時間以上遅れて到着された。業者からの謝罪等はほとんど無かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
相場通りの金額であったため。遅刻がなければある程度の満足感があったと思う。時間指定の意味はあまり感じなかった
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
遅刻に応じた対応がないと感じたから。会社側から十分な説明は必要である。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
自分のように遅刻されることでスケジュールが変わってしまった場合に可哀想だから。
- この会社に決めた理由
-
電話担当の連絡が早かったので、安心感があって良かった。
また、料金も他店の見積もりより安く感じたため。
時間指定で料金が変わってしまったが、それに関しての説明もきちんとあり、電話見積もりのみであったが、引越し荷物の内容を伝えたら金額が即座に出たので決めやすかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの見積もりは何軒かにお願いすること。
相場より安くなる時期もあるので余裕があるのであればそこも考えるといいと思う。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2020年10月30日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
40,000円 |
40,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年10月25日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
東京都江東区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
1K
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
なし |
サカイ引越センター:
価格、作業当日までの対応に不満。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
URへの引越しなのに、UR特別価格を適用してくれなかった。
後程電話した際、既に特別価格より遥かに安いと言われたが、定量的で無い為、非常に疑わしい。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
テレアポの人から出張見積=契約では無い と言われたが、営業の認識は違った。
営業の押し売り具合と、圧が鼻についた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
作業員の方は誠実で、なぜ営業、テレアポの方はあんなに対応が悪いのかと、残念に思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
他者と比較する間も無く、強引に押し込まれたので、安いのか、割引かれてるのかよく分からない。
+
引越し前にお米渡されても荷物になるだけなので迷惑。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
引越しの搬入・搬出に対しては、一切の不満がないので、営業方法が改善され、価格の透明性が高くなるなら、考える。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
営業含め、窓口が不適切だった為、あまり人には勧められない。
引越し作業の質は非常に高かった。
- この会社に決めた理由
-
出張見積もり時に、このまま契約しますけど、問題ありますか?と頼んでもいないのに、3回も言うので、決めざるを得なかった。
出張見積金額決定前に言われると、比較も出来ないで、こちらは何もできない。
営業手段としては分かるが、非常に不誠実だと思う。
- 引越しアドバイス
-
営業は信用出来ないので、自分で業者殿と会話すべき。
オプションのクーラーは良かったが、電気工事の件で、心配事が見事的中し、追加費用を支払うことになった。
事前に細かく伝えていたが、据付業者に正しく情報が伝えられていなかった。
男性
20代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2020年6月30日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
107,000円 |
117,000円 |
10,000円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年6月29日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都三鷹市
から
埼玉県川口市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
重視した点 |
引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
アリさんマークの引越社:
引っ越し日がよかったのか1人住まいで35000円は妥当だと思います、
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
電話で大体の値段がでたが訪問しに来た営業担当者がどんどん値段をつりあげてきた、
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
対応は慣れた感じだが今思うとなんくせつけて料金をどうやってつりあげようと考えていたと思うと腹が立つ
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
3人来たが本当にタバコ臭く持ってきた段ボールまで凄い臭く荷ほどきした物まで臭かった、本当に参った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
電話で特典だのサービスだの言っていたが最初からすでに料金は決まっていたと思う、
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
結局どこもお客の見積りでそこで決まっていてどこもいっしょだとさとった、
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
決めるのは結局自分ですすめると高いだの物がなくなっただの責任持てないです、
- この会社に決めた理由
-
電話での対応がよくとんとん拍子で決まった感じになったが2万円とは安すぎと思い日通引っ越しに電話したら今度は4万円とのこと、それではありさんまーくの引っ越しに見積り訪問を依頼、だがあれこれ足されて3万5000円になった、それで日通引っ越しより5千円安いありさんまーくにきめました。
- 引越しアドバイス
-
すでに電話やインターネットの見積りで値段は決まっていて特典だのサービスは言葉のマジック、友達は社長がヤクザでない日通引っ越しがいいです、とのこと。
男性
50代 / 男性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
20,000円 |
35,000円 |
15,000円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2014年10月15日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
神奈川県横浜市
から
神奈川県横浜市港北区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
1DK
|
利用したオプション |
不要品の引取り
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
アート引越センター:
過去に利用した時は対応が良かったが、今回は期待外れだった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
少し繁忙期だったこともあり、当初の予定より少々高くついた。
もう少し見積り件数を増やしたほうが良かったかもしれない
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
オンライン見積りなので、対面とは勝手が違った。
対面の方が価格交渉はしやすかったかもしれない。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
遅い時間帯だったためか、作業員の仕事が雑に感じられた。
新品の家具に傷が付いたのは非常に残念
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
繁忙期だったためか、割引等はなかったように思う。
サービスも特に無しで、総合的に割高だった
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
家具に傷が付けられてしまったのが残念。
次回は他の業者にお願いしたいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
作業員に当たりハズレが大きいと感じられた。
あまり引越し回数は多くないので、なんとも言えない
- この会社に決めた理由
-
この業者に決めた理由
・オンライン見積りに対応していて、見積りが楽だったこと。
・見積りで提示された金額も他社と大きな差がなかったこと。
・業者オリジナル梱包資材が使いやすそうだったこと
・過去にも利用したことがあり、悪いイメージが無かった。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけで決めず、複数社から見積りを取る
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2023年10月30日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
150,000円 |
90,000円 |
60,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2023年10月28日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
埼玉県新座市
から
東京都東村山市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
1K
|
利用したオプション |
電気工事
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
レディアス引越センター:
安かろう悪かろう
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
大手よりは安いが、正直もっと安くできたと思う。もっと強く押すべきだったと。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
電話での対応は熱意とがあり、安くしようとしてる感じはあったが。少し軽い感じとも言える
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
積み残しが出たので、こちらの荷物が多かったのもあるが、なんとか努力してほしかった。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
いろいろ契約した上での値段からすると果たして安かったのか?と思う。また、その他の契約の手間がかかる。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
もっと複数見積もりを取るべき。特に電話のみは絶対に避けるべき。できれば、引っ越し自体頻繁にしたく無い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
積み残しの対応がベストだったとは思えないので、すすめることは絶対無い。特に女性は大手の方がいいのではないか?
- この会社に決めた理由
-
電話での担当者の熱意と値段
複数の見積もりは電話だけとしても疲れてしまうし、時間も取られるので早めに決定したかった。
いろいろ相談に乗ってくれていたので、電話の時点では安心していた。
電話見積もりだけなので、実際は。。。となってしまった。
大手のほうが高いがメリットもそれなりにあると実感
- 引越しアドバイス
-
いろいろオプションを提示されて安くなるようです。
必要があれば良い面もありますが、複数の会社の見積もりを取るべきです。
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年10月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
43,200円 |
43,200円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年10月3日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都府中市
から
東京都三鷹市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
1DK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
安くはしてくれましたが、荷物の運送が雑でした。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
当初、掲示された料金より5万円ほどは安くしてくれたため。しかし安くした分、時間指定などが出来なかったのでその分、料金として安くしてくれたのかなと思うとマイナス1でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
丁寧に対応はしてくださいましたが、やや営業の仕方が無理くりだった気もします。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
2回目の使用でしたが、かなり不満でした。雑談や笑いながら荷物を運んでいるし、引越し後、荷物を確認したら傷がついているものも多々ありました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
お米をいただけたので、その点はありがたかったです。あと、引越し後に10分サービスというのがあって、拭き掃除をしていただけたので助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
荷物の傷や、自転車のチェーンが外れていたりとひどかったのでもぅ使用しません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
荷物の扱いが雑過ぎます。また業者さんの対応もいまいちだったのでおすすめはできません。
- この会社に決めた理由
-
友人に勧められたのと、以前も利用したことがあったから。また見積もりの際に、お米をくれたのはありがたかった。遠距離の引越しだったのでコストを下げたかったので、交渉したらいくから安くしてくれたのでそのまま決めました。
- 引越しアドバイス
-
安さを選ぶか、荷物の保証などを選ぶか色んな業者を見て選んでいただきたいです。
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
120,000円 |
80,000円 |
40,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年6月24日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
兵庫県西宮市
から
埼玉県新座市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
他のがどうか知らないがちょっと微妙に感じた。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
安くしてはもらったが、正直もっと安くても良いと思うトータルの対応であったから
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
持ち物にとやかく言われたくなかった。
営業さんのプライベートはあまり興味はなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
タバコ臭かった。10分サービスとか言って5分もしないうちに休憩に入られてたので少し終わりましたくらいの声かけがあっても良いと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
洗濯機の取り付けに下請け業者が来たが、こちらの都合も気にせず勝手に時間をつたえられてて、戸惑った。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
すごく悪くもないがよくもない。目に余ることの方が多かったので必ずしも次回も利用したいとは思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
正直友人に進めるほどとは思わない。感想は伝えるが自分の好きなところを選べば良い。
- この会社に決めた理由
-
電話の対応があまりできなく、いろいろ連絡くるが、正直、見積りで部屋見に来る時間が仕事で忙しく取れなかったので唯一時間があったのでここにした。他とは初めの問い合わせのみだった。また、初回見積りよりまあ安くなった。
- 引越しアドバイス
-
言えば安くなる。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年11月29日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
140,700円 |
100,300円 |
40,400円DOWN↓
|
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年11月26日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
京都府京都市伏見区
から
東京都葛飾区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
リズム引越サービス:
作業がスムーズだった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
1人態勢で作業するという業者が最安だった。1人だと不安もあり、2人体制の業者を選択したが、7千円程高かった
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
ネットで、家具などの選択をし見積もりをしただけ。その後メールで料金が送付されてきただけなので、特に印象はない。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
てきぱきと作業をしてくれ、引っ越し作業は短時間だった。引っ越し後に何も問題は、発生していない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
当初日曜日引っ越し予定だったが、貸主都合で平日の引っ越しとなった。料金は、日曜日料金のままだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
タイミングにより、料金が大きく変わるので、引っ越しのタイミングで業者を選択したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
タイミングにより、料金が大きく変わるので、引っ越しのタイミングで業者を選択したい。
- この会社に決めた理由
-
携帯電話含め電話回線は、いくつか所持しているようですが、「電話に応答しない。」という不安と不具合はありましたが、一トン車でもスペースがあまる程度の荷物しかないので、2名体制で、引っ越し料金が一番安かった業者であることから、選択しました。
- 引越しアドバイス
-
たくさんの業者に見積もりだしてみて、価格やサービスを含め検討してください。
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年12月10日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
24,800円 |
24,800円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年12月6日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
神奈川県川崎市川崎区
から
神奈川県川崎市幸区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1K
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
8社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
今回の引っ越し業者は二度とお願いすることはないと思います。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
分かりやすい見積りだった。
安く見積りしてもらえたと思う。
ただ他社との比較がしたかったがさせてもらえなかったので1つ評価を下げました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
雑だった。
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
値段には納得しているから。
値段以外で良かったと思う事はありませんでした。
訪問見積りでは当社は丁寧に梱包運搬するとの説明があったが実際は違った。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
床や家具・家電に傷や汚れがたくさん付いていた。二度とお願いしたくありません。
前回の他の引っ越し業者さんはもっと丁寧に扱ってくれていたので残念でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
私自身が二度とお願いしたくないと思っているので今回の業者さんはオススメできない。
ほかの引っ越し業者さんをオススメします。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りにて、このお値段はこの場でしか出せないと言われたから。
この場で契約してくれないとこれ以上安くは他の業者ではでないとキッパリ言われた。
その場で、その後に予約していた他の引っ越し業者さんにも訪問見積りのキャンセルの電話をかけて下さいと言われその場でキャンセルの電話をしたから他社との比較ができなかった。
- 引越しアドバイス
-
何度か引っ越しをしてきた中でアートさんが一番対応が良かったと思います。
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2020年2月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
55,000円 |
55,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2020年2月16日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
岡山県岡山市北区
から
広島県福山市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
1社 |
訪問見積もり |
あり |
アリさんマークの引越社:
何度も書きましたが、雑、気遣いが足りない。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
急がれていたのは理解しますが、積み込みの最後で部屋の確認もせずに出発したため、積み残しが多数ありました。もう少し気を使っていただきたかってです。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
積み残す前提ではありましたが、ダンボール20箱レベルで積み残しがでました。もう少し正確な見積もりを出してほしかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
キビキビ動かれていて、安心感はありましたが、時間ばかり気にされていて、仕事は丁寧だとは思えませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
値段は安かったのでありがたかったですが、今回の雑な仕事ぶりを考えると安かろう悪かろうでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
今回の仕事が今回だけなら、次回に期待しますが、見積もりのときの感触次第でしょうか。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
安さのみを求めるならよいかもしれませんが、今回の作業と同じ感じでありれば勧められません。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりを利用し、返信がきた2社に訪問見積もりを取ってもらい、その中から決めました。採用した理由は、料金が最も安かったため。また、過去に何度か利用しており、作業にも信用していたのが決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
業者を信頼しすぎるべからず。自分の目で確認すること。
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2019年1月22日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
88,000円 |
88,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月21日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
千葉県船橋市
から
京都府京都市左京区
|
建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
間取り |
3LDK
から
3DK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
不満ですが、引越し作業ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
他の引越し業者様は、食器の専用ケースなどがあるのにサカイさんにはなく(頼めば料金別であるのかもしれませんが…)1つ1つ自分で梱包が、めんどくさかったです。
2月のファミリーでの引越しの割には料金は安いと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
保険がしっかりしていること、派遣やバイトがいないと説明してくださいました。
(衣装ケース割られた時に指示者の方が謝罪してる時にバイトの子が割ってしまって…と、言ってたんですけど…ね…。保険があると言っておいて破損物もスルーされましたけどね…)
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
積み込み中に衣装ケースを落として割ったらしく謝りにきて、保証があるって話を聞いてたからあとからその説明があるんだろうと思っていたら何も無く。壊した衣装ケースも放置されこちらで処分するハメに…
他のものは大丈夫なのか不安になったので、急いでダンボールを全部開封してみると、鍋が歪んで蓋が閉まらない、カラーボックスに明らかにぶつけた傷がある、思い出の物が壊れているなど…が、あり電話で問い合わせして弁償してくれることになりましたが、当日の作業員の方の対応は適切なものでは無いと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
引越し先で挨拶周りに使えそうな物を販売してたり(買ってませんがパンフレットで見ました)そういうのはいいなと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
次引っ越す時はやっぱり金額が多少高くても、信用出来るアートさんにお願いしたいと思います…。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
物壊されても弁償しなくていいって人にならオススメするかもしれませんが…正直オススメは出来ないです。
- この会社に決めた理由
-
サカイ引越しセンター様
訪問見積もりあり
営業担当者の方の印象が良かったのと、最終的に金額を下げてくれて1番安値だったのと、割と大手だったので決断しました。家具を破損した時の保険を詳しく説明してくれました。
アリさんマーク様
訪問見積もりあり
営業担当者の方の印象は最悪でした。
あぐらをかいて、比較するのは2社で十分だと決めつけられ見積もりしてる段階で1番金額は安かったものの、担当者様の態度が気に入らなかったので…こちらの業者に頼むという考えはなくなりました。
アート引越しセンター様
訪問見積もりあり
大手ということもあり、しっかりしていて担当者様も内容も1番良かったのですが、金額が高い…他者と1万円弱違ったので…
- 引越しアドバイス
-
多少高くても破損物などウヤムヤにされるくらいなら、しっかりとした業者に頼むのが1番かなと思います。
見積もりは大事です。最後にキャンセルの電話した時に1番値段を下げてくるのでそこが勝負かと。今決めたらこの値段!って言われたとしても、1番安い値段ではないので、即決せず粘るのも手です。そしたら、今日中ならこの値段とか少しずつ緩くなります。その後に○○の引越し業者が○○円で1番安いのでそこにしますと、キャンセルの電話したら数千円ですが、下げてくれる可能性が高いのでそこで決めるのが1番安いのかなと。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2019年2月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
100,000円 |
49,000円 |
51,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月12日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
埼玉県所沢市
から
埼玉県所沢市
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
2DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
ありえないことが多すぎて、プライドを、持って仕事をしろといいたい。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
他社であれば11万以上になると言われたが、サカイなら10万以内でいけたということだけがよかったが、安さに比例してサービスも悪い。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
営業マンの対応のよさと迅速に訪問見積もり来てくれるところは、良いがそれだけ。引越し当時、何時にくるかとかも教えてくれない。なんなら、予定時刻をオーバーしても電話の1本もない。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
引越し後に荷物の破損があったが、担当者より謝罪や説明なく、こちらの申し入れで事が発覚した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特にない。サービス悪いというか、荷物壊される、無くされるという事実があった以上、評価のしようがない。
荷物を積み込むのは早かったけど、エレベーターなどに緩衝材などを設置せずにやっており、ありえない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
上記事実により、ミスを隠蔽しようとしたこと、荷物(小物)がなくなっていることもあり、もう二度と利用しない。洗濯機や照明器具の設置など外すのはするのに設置してくれないというサービスの悪すぎる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
上記事実により、ミスを隠蔽しようとしたこと、荷物(小物)がなくなっていることもあり、もう二度と利用しない。洗濯機や照明器具の設置など外すのはするのに設置してくれないというサービスの悪すぎるため、友人には勧めない
- この会社に決めた理由
-
引越しは会社負担で負担上限金額でやってくれるという、値段の安さがいいと思ったけど、一回目の引越しでもテレビ配線がなくなり、二回目の引越しでも圧縮袋が破損されていたのに、こちらになんの説明もなかったこともあり、もう三度目の利用はありえない
- 引越しアドバイス
-
サカイ引越センターを利用するなら気をつけて。破損したものの弁償はきっちりしてくれるけど高額な荷物ならどうなっていたことかわからない。
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
98,000円 |
98,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年2月28日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
広島県呉市
から
大阪府摂津市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
アート引越センター:
引っ越し作業はスムーズで良かったが、営業との価格交渉が納得できなった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
前回の引っ越しと荷物の量はそこまで変わらないのに、前回の引っ越し費用と比べてかなり高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえなかったから。
また、家電製品等の購入を勧められたが、しつこかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
引っ越し作業が迅速で、コミュニケーションもきちんと取ってくれて、対応が丁寧で非常に良かったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
割引はありがたかったが、引っ越しの基本料金ではなく、総額に対して割引きを行ってほしいと思ったから。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用が予想よりかかりすぎたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用がかかりすぎたから。
- この会社に決めた理由
-
複数社から家に来て見積もりをしてもらう時間が取れなかったので、引っ越し業者の中から確実に引っ越し作業を行ってくれる大手の引っ越し会社の方が良いと思って、大手1社に決めるということしか時間的に難しかったから。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社取るべき。大手は引っ越しは確実にやってくれるが、高い。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
209,844円 |
214,344円 |
4,500円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年12月27日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都中野区
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
最も利用した手段 |
LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
訪問見積もり |
あり |
引越のプロロ:
最悪。二度と利用したくない。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
室内を確認後、見積もりを作成。
それから他社の見積もりと比較検討しその場でこちらの希望額に近づけてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
玄関前でしっかりと挨拶のできる丁寧な対応で仕事に対する姿勢が伝わってくる様に感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
敬語のひとつも使えない。従業員間の会話ならまだしも、明らかに歳上の客に対しての礼儀がなっていない。ひたすら上から目線でのタメ口に終始不快感を覚えた。
新居(全面改装済み)に対する養生の少なさ、雑さに加え、他社の名前の入った(使用済み?)養生材を使用していた。
次にまだ仕事が入っていると、急がせるわりには新居に到着後、車内でタバコ休憩をとっていた。
新居の部屋のドアの養生を剥がす際に、ドアの表面を剥離させて傷を付けたにも関わらず、当日に会社からの電話連絡すらない。
翌日こちらから電話したものの作業員からの報告がないため確認するとの対応。(当日に会社に対し電話で報告していた様に見えたが…)
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
料金は希望額に近づけてくれたが、当日の対応をみるに料金を上げても大手に頼むべきだったと感じた。
大手の営業マンに言われた通り、料金=サービスの関係は真実だと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
前回の大手引越会社を利用した時と比べ、接客、作業内容共にあまりにも酷いものだったため次回からは大手に頼みたいと感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
知人・友人でなくともおすすめできる様な内容ではなかった。誰にもすすめたいとは思わない。
- この会社に決めた理由
-
聞いたことのない会社名だったので不安だったが、営業マンから「今まで遠距離専門に行っていたが近距離も始めたばかりで力を入れているので他社に負けないサービスで安く見積もります。」との熱い説明を受け、好感を持ったため。
- 引越しアドバイス
-
値段ではありません。
しっかりした対応(信頼)のできる会社に依頼することが大切です。
女性
50代 / 女性 / 引越し人数 大人4人
投稿日 2019年1月19日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
85,000円 |
85,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月17日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都府中市
から
東京都府中市
|
建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
間取り |
4DK
から
3LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
料金の満足、他の点は不満が多く、総合評価は低いです。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
複数者に訪問見積もりをしてもらったが、他社より安い金額を提示してもらえた。
最も高い提示額の会社の約半額だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
女性の担当者で応対が丁寧だった。
ただ、経験が少ないようで、いちいち会社に電話をして確認をとったり、判断を仰いだりで頼りない部分もあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
訪問見積もりしていただいて提示された段ボールの数では全く足らなかった。
作業が雑で、解体した家具の組み立てが中途半端だったり間違えていたりで、結局、自分で再解体、再組み立てが必要却って大変だった。
知り合いからプレゼントされた壁時計を不注意で割られてしまった。
廃棄予定の照明だったが、作業員不注意で割られ、その報告がないばかりか、割れたガラス破片がそのままで、マンションの他の住人の方に迷惑をかけた。
エアコンの電気工事をお願いしていたが、特に取付け場所等の事前確認もなかった中で、当日、現場を見て部品が足らないので追加料金がかかること工事が別日程になること告げられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
料金はサービスしてもらえたと思う。
しかし、他は特に特典もなかったのと、作業内容が雑すぎて全体のサービスとしては満足できない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
思いません。
暑い中の作業で荷物も多かったので、大変な作業であったことはわかりますが、当日の対応が悪すぎました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
安い金額を提示されても、当日の作業に不満が残ると、結果としては満足度は低いです。したがって友人等に自信をもってはすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
大手であること、すぐに訪問見積もりに来てもらえたこと、営業の担当の方の対応が良かったこと、即決価格を提示して即断を迫るような対応がなかったこと、複数社見積もりしてもらった中で最も安い値段を提示してもらったこと、が理由です。
- 引越しアドバイス
-
当日の作業員の質は正直、事前には分かりません。大手だからといって作業のクオリティが高いとは限りません。
当日、作業員から「営業担当が若いヤツでいろいろ見立てが甘い」と不満を言っており、それが作業員のイライラにも繋がって作業が雑になったことも考えられます。
若い営業担当は見積もり段階では感じは悪くないですが、現場作業員との意思疎通が甘かったり、強く意見を言えなかったりもあるようなので、ベテランの営業担当の方が良いかもしれません。
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人5人
投稿日 2019年9月5日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
200,000円 |
202,160円 |
2,160円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年8月31日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都豊島区
から
東京都豊島区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
3LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け セッティング(家具の配置・組立・配線など)
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
豊田引越センター:
電力会社への加入による割引なければ料金は普通でサービスは良くない。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
金額は安くて良かったが、サービスがそれなりだったから。ただ、サービスばかりは人によったり、当日にならないとわからないので、しょうがないかと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
可もなく不可もなく、他の引っ越し会社と同様の普通の対応だったから。この電話で決めれば安くする、という交渉はあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
梱包、運搬が雑で、フリープランとはいえ当日になって時間を変更してきたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
斡旋している電力会社への加入で安くなっただけなので、普通の割引だと思うから。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
客の荷物を大切に扱わない作業員で強引で雑な運搬が目立ち、サービスの質が良くないと思ったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
客の荷物を大切に扱わない作業員で強引で雑な運搬が目立ち、サービスの質が良くないと思ったから。
- この会社に決めた理由
-
15社以上に見積り依頼をして、色々な条件や金額の情報を収集した結果、金額的に一番安く、条件も悪くなかったので豊田引越しセンターに決めました。
訪問見積りは依頼はしてましたが、その前に各会社と交渉して決めてしまったので、途中でお断りしました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりを依頼直後から大量に電話とメールが来るので、条件や金額を整理するためのメモを用意しておくとよい。電話だとその場で決めれば安くすると言われて押し切られるので、電話が来た場合は取らずに折り返す。メール見積りが出揃ってから、それをネタに電話での交渉に臨むと料金をやすくできるかのうせは高くなると思われる。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2019年5月22日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
23,000円 |
23,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年5月19日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都国分寺市
から
東京都文京区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
2DK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
15社 |
訪問見積もり |
なし |
豊田引越センター:
お安く出来たので良かったですが、対応などは残念でした。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
サービス内容はしっかりしていて問題なかったけど、対応などは全然駄目。電話の態度も担当以外の人の対応も最悪。折り返し電話すると言われ待っていてもかかってこなかったり、それに対してはかけたけど出なかったんじゃないですか?みたいなこちらが悪い風なこと言われたり、ダンボールもギリギリで送られてきたり、不安や不快感の多い引越し準備でした
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
話し方などは親しみやすい雰囲気だが、軽いし嘗められている感じがしたし、キャンペーン内容などその都度言ってることが違うから不安になる
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
きちんと運んでいただきました。しかし転居先の家具の位置を指定しても何かと理由つけてこちらの方におきますね!とこちらの希望を聞いてくれずで残念でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
割引特典などはかなりお安く出来たので良かったですが、それに至るまでの電話対応などはかなり良くなかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
こちらを不安にしたりすることのない、もう少しきちんとした対応をしてくれる引越し業者さんにお願いしたいと思ってます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
良いのは料金だけで、当日までの間は嫌な気持ちと不安な気持ちでした。そんなところ紹介出来るわけがないです
- この会社に決めた理由
-
見積もりをした次の日はすごい大量のお電話がありましたが、その日は仕事で一日中出れなくて、その次の日も仕事で出れず、その次の日からはほぼ電話がかかってくることがなくなりましたが、日が経ってもずっとメールが送られて来たからとりあえずここに電話してみようかなという感じです
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年6月10日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
15,000円 |
16,000円 |
1,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年6月5日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都文京区
から
東京都文京区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
20社 |
訪問見積もり |
なし |
サカイ引越センター:
対応は良かったが荷物の取り扱いをもうちょっと丁寧にしてほしい。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
最初に電話見積もりで聞いていた額と後から会社を決定した時にもう1度見積もりした時との差額がかなり大きかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
特に問題は無かったように思う。丁寧に対応してくれた。ただ、実際の料金との差が大きかったことが残念。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
笑顔で接してくれて印象は良く、作業スピードも満足できたが、荷物の取り扱いが結構雑だった。何回か物を落としている所をみかけた。それ自体は破損はなかったが、別の物で私物の箱の破損が見つかった。
引越し後に家具の配置などをどうするかなどを聞いてくれてそういう気遣いは有難かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
最後に10分サービスという物があったが特に必要ないと思うので、別のサービスを取り入れて欲しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
ダンボールもガムテープもギリギリの数でしか用意してくれず、無理やり詰め込むような形になった。荷物の取り扱い方が不満だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
上と同じ理由。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
最終サカイ引越センターに決めた。
何社か見積もりを取ったところ、アーク引越しセンターが1番対応も良く料金も安かったのですが、どうしても日にちが合わなかった為、日にちの合ったサカイ引越センターに決めた。大手なので安心して任せられるかと思った。訪問見積もりもあったが、私自身が忙しかった為電話見積もりでお願いした。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
20代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
40,000円 |
55,080円 |
15,080円UP↑ |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2019年6月26日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
京都府京都市左京区
から
大阪府大阪市東住吉区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1K
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
なし |
アリさんマークの引越社:
満足度は低い。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
前回の引越しより倍以上の価格になった。荷物は倍にはなっていない。距離も近い。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
ダンボールの手配など迅速に対応していただけたと思います。最初から安い値段を出したので、交渉が、楽だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
融通がきかない。
次があるからと言って少し荷物を残した。
タバコ臭い。
ガラが悪い。
掃除サービス、ホコリ取りサービスをやらない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
掃除、ホコリふきサービスを行わなかった。イケアの家具組み立てはやってくれて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
ニュースで話題になった会社なりだなと思う。あれだけ話題になったのに作業員は教育されていないのだろうか?
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
ガイアの夜明けで話題になった会社を使ったが、やっぱりあのような感じだよ、と伝える。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由、価格、洗濯機、エアコンの着脱。ネットで10社ほど見積ったが、どこも具体的な値段は出さないので困った。訪問は5社に来ていただいた。
値段の差は最大5万円だった。決めた会社は特別安くはなかったが、これ以上訪問見積りするのに疲れた、ダンボール引き取りにも対応していただけるということで最終的にきめた。
- 引越しアドバイス
-
はやめのよやくを推奨
男性
40代 / 男性 / 引越し人数 大人6人
投稿日 2019年7月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
135,000円 |
135,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年7月2日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
神奈川県横浜市都筑区
から
神奈川県横浜市都筑区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
引っ越しはスムーズだったが、貴重品破損に対して報告がないので、大変遺憾
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
営業の方に訪問見積もりをしていただきました。
正確な見積もりで良かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
営業の方に訪問見積もりをしていただきました。
正確な見積もりで良かったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
釣竿を荷物と一緒にトラックで運んだが、折ったにも関わらず、何も報告がない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
保証の話があったが、電話一本でほかフォロー無しなのがとても残念であり、きっと今となっては保証がきかないため。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
引っ越し先で荷ほどきをしていたとき、貴重品破損に対して報告がないので、とても残念であり、遺憾であるため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
引っ越し先で荷ほどきをしていたとき、貴重品破損に対して報告がないため。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりで正確な金額を提示して頂きました。
営業の方も他社との見積もり金額を気にしており、それと同等ぐらいになるまでトラックの手配等、いろいろと親身になって考えてくれました。
その他、保証等の話もしていただきましたが、当日になり、引っ越し先で荷ほどきをしていたとき、貴重品である釣竿を折られていたにもかかわらず、報告がないのは大変遺憾である。
営業の方の頑張りが無駄になってしまった。
- 引越しアドバイス
-
壊れやすい貴重品は、荷ほどきを際に壊れていないか直ぐに確認が必要。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2019年5月31日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
63,880円 |
63,880円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年5月24日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
埼玉県さいたま市南区
から
埼玉県羽生市
|
建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
2LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
作業が雑。靴下でベランダに出てそのまま部屋の中歩いた。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
予算以内ではあった。単身のためもう少し安くても良いが四月なので仕方ないと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
電話見積もりで聞き取る感じ。至って普通。特にわかりづらい点などは無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
下記にも色々書いているが、布団袋が紙製なのは良いが、当日作業員がガムテープで止める際、中の布団圧縮袋に直接貼ったため開封時ビニール製の圧縮袋にガムテープの剥がした後が残った。ドアなどの養生も無いので壁などに傷が付いていないか不安。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
段ボールは無料だが、食器を包む物とかが有料なのは初めてのケースだったので戸惑った。前回引越しの余りを利用した。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
雑。ブルーレイレコーダーの梱包が無いのは初めてだったので驚いた。
搬入時には重ねて運ぶのは良いが不安定な状態で雑に床に置いたので、レコーダーが床に落ちそうになった(私が押さえたから落ちなかったが)
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
ハンガーボックスも見積もり時に3つとお願いしたのに、はじめ2つしか用意されずかなり無理に詰めシワになりそうだった。
作業を急かすようにじっと見られ、こちらから3つ目を要求して初めて持ってきた。気が利かない。
- この会社に決めた理由
-
市内の移動なので、いろいろネットで調べ地域密着の業者を探したいと思いこの一括見積もりサイトを利用した。いくつかやってみたがどこも同じような大手5社からしか見積もりがなく、電話がたくさん鳴り嫌になってきた。引越しまで時間がなかったので自分で業者を探すのは諦め、訪問見積もりの時間も取れなかったため電話見積もりをした2社のうち、値段と段ボール無料等考慮して決めた。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりは大手しか出てこないので、近距離で安価な地域密着の業者を探すのは難しい。
いくつか一括見積もりをしたが結局どこも大手ばかりであまり意味がない。
女性
30代 / 女性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2018年4月26日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
38,880円 |
38,880円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2018年4月21日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
愛知県名古屋市守山区
から
愛知県名古屋市中村区
|
建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
間取り |
3LDK
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(その他のWEBページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
なし |
アリさんマークの引越社:
二度と付き合うことはないです。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
これまで15回ほど引越しをしてきたので、そこそこ相場観があり、妥当と思われた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
当方の疑問・要望等に的確に対応(ただし、作業員には伝わっていなかった模様)。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
1時間弱遅れて到着した挙句、作業を一刻も早く切り上げよう、荷物破損等のリスクを回避しよう、と作業員が汲々としており、途中、非常に不快になった(ただし、荷物の破損等はなかった)。引越し先での設置場所を明確に指定していたのにほとんど守られず、あまつさえ、一部の荷物を忘れていった。近距離の移動だったので、当方で後始末できたが、3人掛かりで2時間を余計に費やす羽目になり、その後の予定が大幅に狂った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
一般的な保険以外には、これまで各種サービスを気にしたことはないが、特に特典・割引はなかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
初めて利用した業者だったが、これまで経験した10数回中でも、最下位レベルの作業内容。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
ネガティブな情報を拡散しようとは思わないが、人に聞かれたら、やめておけとはアドバイスする。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積した4社の中で営業担当者が最も熱心で(一括見積依頼して2分後に電話があった)、広告等もよく見かける有名な業者でもあり、料金も特に安いとは思われなかったが、名前を聞いたこともない業者に依頼するよりは作業の質も期待できると思い、合理的と判断した。
- 引越しアドバイス
-
営業担当者と約束していたことが現場担当者に伝わっていないことがあるので、営業から受けた情報や印象はあてにせず、重要なことは作業員任せにせず、忙しくとも現場で直接指示する。
男性
60代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2018年7月4日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
172,800円 |
172,800円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年6月30日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
間取り |
4LDK以上
から
その他
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
6社 |
訪問見積もり |
あり |
アート引越センター:
見積もりで提示された作業員より少ない人数であり不満。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
見積もりを提示した業者の中では最も安かった。また、キャンペーンが適用されたことも大きかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
丁寧に対応をしてくれた。見積もりの内容について丁寧に説明をしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったため、割引を受けたが割の良いものと感じなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったためあまり良いサービスを受けたと思わなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり支払いに相当するサービスを受けられないと感じたため。
- この会社に決めた理由
-
ほかの業者に比べてサービスの質が高いという説明を受けた。また、価格が満足いくものであった。ほかの業者は具体的な見積もりを出すまでに少し時間がかかっていたので最も早く見積もりを提示してくれた業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの準備はできるだけ始めたほうが良い。
男性
20代 / 男性 / 引越し人数 大人1人
投稿日 2018年12月3日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
72,090円 |
72,090円 |
0円 |
引越しタイプ |
単身 |
引越し時期 |
2018年12月1日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
茨城県つくば市
から
東京都台東区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
ハート引越センター:
失敗だった。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
相見積もりで低めではあったが、安すぎるのも不安だったので2番目で決めた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
内訳と値引きなどできることとできないことが明確だった。人当たりもよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
暑かったので汗は仕方がないにしても、家具に垂らされたままなのはちょっと困った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
1ヶ月前に契約したのに、エアコンの取り付けが当日にできず、翌日になった。翌日になっても業者の人が来れず結局2日後になった。
連絡がないので問い合わせても担当から折り返させると言われるが、引越会社からの連絡はなく。委託業者から3時間後に連絡来る。
終わった後は何も対応してくれない。
ただ運ぶだけの業者だったので、もう利用できない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
アフターフォロー的なものがないので、何かあるかもしれない場合は対応できないと思うので。コールセンターは謝るだけで対応してくれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
薦められるほどのものがないので、もし同じような対応をされたら責任がもてないし、怒られると思う。
- この会社に決めた理由
-
営業の方が丁寧に対応してくれたことと、日程が希望とあったことが一番ですが。
相見積もりの中で低めに見積もってもらえたので決めました。
訪問時間もバッティングしてしまい、少しずらしてくれるなど、柔軟に対応していただけたので安心感があった。
- 引越しアドバイス
-
値段はともかく、サービスはネームバリューがある方が良いと思う。
男性
30代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2018年8月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
80,000円 |
80,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年7月20日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県船橋市
から
神奈川県横浜市栄区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
豊田引越センター:
営業担当者様にはお世話になりましたが、
スタッフの誰にも勧めない。
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
当日のスタッフの荷造りで大切な人宝物をたくさん破壊され、無駄に大型段ボールに軽いものを入れスカスカの軽々の無駄段ボールが増え、最も運びたかった植木鉢や自転車を載せられないという最悪の事態。立会いの叔父がお昼代をスタッフ皆さんに渡して仕事に向かってからの作業の雑さ。寝室と書いてある段ボールに違うものをやっつけ感でブチ込んであり開梱に途方に暮れている。ヘルパーさんのいる業界初と謳っているがこのような引越をされたらヘルパーさんが必要な利用者は本当に大丈夫なのか。
母から貰った宝物の手作りの結婚ブーケや父の唯一無二の警帽など、くるむこともなく押し詰め、飾り棚に飾れなくなるほど破損させどう補償するのか
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
電話での担当者、斎藤さんはとてもよいご対応でした。
こちらの希望に添ってくだそるように、ご調整くださったこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
当日のスタッフの荷造りで大切な人宝物をたくさん破壊され、無駄に大型段ボールに軽いものを入れスカスカの軽々の無駄段ボールが増え、最も運びたかった植木鉢や自転車を載せられないという最悪の事態。立会いの叔父がお昼代をスタッフ皆さんに渡して仕事に向かってからの作業の雑さ。寝室と書いてある段ボールに違うものをやっつけ感でブチ込んであり開梱に途方に暮れている。ヘルパーさんのいる業界初と謳っているがこのような引越をされたらヘルパーさんが必要な利用者は本当に大丈夫なのか。母から貰った宝物の手作りの結婚ブーケや父の唯一無二の警帽など、くるむこともなく押し詰め、飾り棚に飾れなくなるほど破損させどう補償するのか。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
特典のたくさんあるサービスの中で、こちらに不必要な特典をムリに押し付けることなく必要なものだけを付加してくださったこと。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
営業担当者の対応は非常に良いが、当日のスタッフの作業が最悪。補償があるのか不明だが、宝物に限ってくるまないまま段ボールにブチ込む始末。
無駄な段ボールの入れ方をするので、開梱時にストレスフル。
こんなサービスで、謳い文句のヘルパーさんのいるを信じて利用したら、その方は引越し後にどんな目に遭うのか。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
営業担当者の対応は非常に良いが、当日のスタッフの作業が最悪。補償があるのか不明だが、宝物に限ってくるまないまま段ボールにブチ込む始末。
無駄な段ボールの入れ方をするので、開梱時にストレスフル。
こんなサービスで、謳い文句のヘルパーさんのいるを信じて利用したら、その方は引越し後にどんな目に遭うのか。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者さまのご配慮いただいたご対応と料金
午前中指定ができたこと。不要なサービスを押し付けることのなかったこと。
ご体調が優れない中、何度も綿密にご連絡をくださったこと。
不必要なサービスは削ってくださり、メリットのある付加サービスのみを選択させてくたさったこと。
- 引越しアドバイス
-
大手ばかりが勧誘が多くまたしつこい。
連絡しても、希望日時、時間指定ができないことが多い。TOPの大手は真夜中でも電話をしてくる非常識さに驚く。
とにかく、料金は大事だが謳い文句だけを鵜呑みにせず、スタッフの評価を重視すべき。
女性
40代 / 女性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2018年11月7日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
25,000円 |
25,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年10月26日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
なし |
アート引越センター:
大手で評価高いので期待したが、残念。評価を気にするスタッフばかりだった
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
他社に比べて特に安いわけではなかった。値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのか?と聞かれたので不快に思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのかと言われ、個人の費用じゃないなら値引く必要がないような言い方をされ疑問に思ったため
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
予定時間より2時間以上早く来られた。こちらの都合を無視した対応で驚いた。早く来る可能性があるという電話連絡の際に無理だと伝えたが、玄関に来られた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
キャンペーンで割引でなければ圧倒的に高かったので違う会社になっていたと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
当日の作業員の電話での対応がとても残念だったため。予定時間より早く来られてもこちらの都合があるので無理と言ったのに無視され自宅に来られたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
上記の理由に同じ。大手だからしっかり対応してくれると安心していたが、実際は引っ越し当日の予定時間連絡が3日続けて入ったり、予定より早く来られたり、不満を感じることが多かった。これまで3回引っ越しているが一番対応が悪かった。
- この会社に決めた理由
-
すぐにメールで概算見積もりを出してきた企業のうち、一番高そうなところと安そうなところに連絡した。真っ先に自宅に来て正しい見積もりを取ってくれたところに最終的には決めた。他の業者はその会社の見積もりをもとに算定してくれたが、大きな値段の違いは見られなかったため、大手にして安心して引っ越ししたいと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
業者にもよりますが、梱包しなくていいいものについて事前に確認しておくべきです。例えば衣装ケースなど。中身を出して梱包しなくてもいい場合があります。靴やハンガーにかかったものなども不要でした。最初にどこかの業者に自宅に来てもらい、荷物量を測ってもらったら、他の業者にはそれを電話で伝えるだけで概算の見積もりをしてくれるので参考になります。全部の業者に来てもらう必要はないです。
女性
40代 / 女性 / 引越し人数 大人2人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
160,000円 |
160,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年7月26日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都調布市
から
大阪府高槻市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
2DK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
評価サイトのコメント
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 評価サイトのコメント
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
サカイ引越センター:
最悪でした
-
総合満足度
-
評価
(2.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
過去お願いしたところから 安くもなく高くもないところで選んだことから
普通です
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
過去の営業マンとは特にこれといった違いがないのでふつう。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
荷物の搬出、搬入時に特に室内の養生はいままでで一番手を抜いたように感じるまた タンスなど打ち傷など多数あり 手が荒いため困り果てた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
サービスがよくとも 打ち傷など多数つけられたから 特によいとは思わない
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
過去最悪のため今後の引っ越しで得選ぶかわからない。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
同上のため すすめることはないと思います。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
個人会社費用の面から行くと安価ではあるが手があらい
今まで引っ越ししたときに採用実績より大手にまかせたからと費用の面から選んだ。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- 引越しアドバイス
-
特にないが引っ越し屋はすべて社員でやってもらうようにする
下請けも一緒にする場合は要注意
男性
50代 / 男性 / 引越し人数 大人3人
投稿日 2018年8月11日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
120,000円 |
100,000円 |
20,000円DOWN↓
|
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年7月28日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都三鷹市
から
東京都西東京市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3LDK
から
4LDK以上
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金, 過去の実績及びサービスのいいところから
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
14,110件中13,601〜13,650件を表示
- ※各引越し会社で引越しをされた方にご回答いただいたアンケートを掲載しております。
- ※各評価ポイントはアンケートで回答いただいた評価ポイントを掲載しております。
- ※掲載している会社情報など全ての情報は、万全の保証をいたしかねます。検討の際は必ず各業者へご確認ください。
- 引越しタイプ
-
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- 引越し時期
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