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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかった
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
サービスや作業員の方の対応はよかったが、価格がそれほど安く感じなかったため
- この会社に決めた理由
-
・荷造りサービスを当日に行ってくれる点
・有名な大手である点
・作業員が清潔なサービス（靴下履き替え）が有った点
・値段が他社と比較して値引きしてくれた点
・営業担当者が引越し先の車付の車幅などを説明しなくても知っていた点
・紹介の割引サービスが有った点
- 引越しアドバイス
-
訪問の見積もり比較と値引きは行うべき
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
115,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県八潮市
から
千葉県柏市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
素晴らしかった！！の一言です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引越しと作業内容はほぼ変わらないのに4分の1の価格で、会社によってこんなに違うのかと驚きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
分かりやすく、対応が良かったです。
熱意も感じましたし、大手の安心感もありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
毎回どんな方が来るのがドキドキしますが、若い男性3名でしたが礼儀正しく、優しい口調で対応してくれて、仕事は早いし本当に素晴らしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
サービスも割引も充実していました。
新聞をとっていないので、食器を包むためにだけ時々新聞を買ってストックしていましたが、エコ楽ボックスのおかげで包む手間も省けたし、荷解きのゴミも出なくてとても便利でした。（消毒済みなのも嬉しかったです）
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業してくれる方がとても好感の持てる方達でしたので、次回があるとしたらアートさんにお願いしたいし、指名したいなと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業さんが素晴らしくても、肝心なのは現場にくる作業員さんの対応なので、今回のような方達ならオススメします。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりしていただきました。営業さんの説明も分かりやすかったし、なによりお値段が安かったのが決め手です。
比較しようと思っていたのは2社ですが、結局は1社目で決めました。比較しようとしていたもう1社は前回の引越しで使った会社でしたが、あまりの価格差に驚き、相見積を取る気が失せました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは数社から取る！と思いながらいつも1社目で決めてしまっていますが、焦らず落ち着いて相見積を取るのをオススメします。2社目は必ず安くなるので！
また、このような比較サイトを使うとスピーディに決まるので楽でオススメです。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年1月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年1月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県秦野市
から
神奈川県秦野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
問題なく引っ越しが終わりましたので、おおむね満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
希望額より少し安い金額にて引越いただけたので、満足です。相場より少し安いと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
上司に電話するなど時間をとられず、これ以上値引きできない金額を最初から提示され交渉できたので時間があまりとられなかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
周辺住民などへの気配りサービスを実施いただけたかわからなかったため、少し不安が残りました。梱包や作業スピードは普通かと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール回収サービスや服・食器など専用箱を利用しましたが、ほかの業者でも同様のサービスがあるかと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
サービス内容が分かったので引っ越し時のイメージが沸いたの安心して使えるかと思いますが、サービス内容や技術はどこの業者も大差ないと感じています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金が安めで、交渉にも時間をとられないので、忙しい人にはおすすめかと思います。ただ、さらに料金が安いところもありますので、サービスとのバランスかと思います。
- この会社に決めた理由
-
【ネット見積もりについて】
ネット見積もりは5社でした。中にはとても料金が安い業者もありましたが、安すぎて心配なこと、名前が聞いたことのない業者であったことを考慮し、名前のある2社に訪問見積もりを依頼しました。
【営業担当者について】
訪問見積もりは2社でした。最初の営業さんは想定よりも高い金額でどうしようか迷っていると、ここまで安くできますと安い金額を提示してきましたが、希望額には程遠い金額でした。渋っていると上司に確認すると言って電話して、さらに減額された金額を提示されましたが、納得はできないため帰ってもらいました。次の業者では最初からかなり安めの金額を提示しこれ以上値引きはできないと言っていましたが、希望額より少し安い金額でしたので決めました。最初の業者は1時間以上、次の業者は30分かからずの交渉でした
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必須です。相場がわからないと交渉もできません。一括見積サイトを利用しましょう。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年1月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
68,000円 |
-32,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月25日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県日立市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
消毒・殺虫 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
近いので小さいトラックで、ピストン輸送にして費用を抑えたが時間がかかり
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
瓶の蓋をテープで固定しなかったのは落ち度があるが、中身を確認せずにこぼされて補償もなにもらなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
こんな時期だったので営業担当の方は
室内に入るのに気を遣っていた。
不用品についてなど提案があってよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予想より作業時間がかかりすぎ、作業員同士がお喋りしすぎて煩わしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引については関連会社の付帯サービスを使う代わりに値引きをしてもらえたのでありがたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
- この会社に決めた理由
-
引越しまで時間がなかったのでサイトを利用した。申し込みからの見積連絡があった業者で一番最初に見てもらって、営業の方に相当な値引きをしてもらったので。
カーテンや不用品の処理も関連会社に頼めて
同じく値引きしてもらえた。
後は引越しをした数人の知人がアートさんでお願いして、評判が良かったのも大きい。
- 引越しアドバイス
-
早めに業者を決めて相見積もりをとったほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年1月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
150,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月27日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
営業マンの対応、当日の作業員リーダーの対応が臨機応変で好感を持てた。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社との営業と比べ、時間の融通性や、メリットデメリットの説明がはっきりしていた部分。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ひつこいぐらい粘り強く、若干鬱陶しいところはあったが、親身になって提案してくれたところが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
特に作業員リーダーの対応が良く、細部までの気遣いがあったところが好感が持てた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
内容的にはどの引っ越し業社もあまり変わらなかった様に思うが、最後のひと頑張りで判断した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に考えてみて、他社との差別化を感じるところがあり良かったように思えた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
総合的な対応でそう思った。価格交渉で他社を気にするところがあるが、メリットデメリットをちゃんと説明するところに好感を持てた。
- この会社に決めた理由
-
３社から訪問見積りを実施。
決めたところの営業マンが、こちらの身になって考えてくれた姿勢が良かった。
一社は、他社の見積りが出てから価格を合わせると言ってきたが、そんな簡単に下がるのかと思った。（30%以上も下げてきた）それなら最初から頑張れよと思った。
- 引越しアドバイス
-
作業員リーダーの質がかなり影響するのでそこを見極めるのが重要。
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 56,000円 |
40,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月23日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府堺市西区
から
大阪府河内長野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズだった。
引越し当日のスタッフが感じよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初は、想像以上の金額に驚いた。
希望額を聞かれ、半額以上の値下げができて費用を抑えることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問時は、営業の方が来て高くとられるんだろうなと思った。話を聞いていくなかでここで決めてもらいたいんだろうなぁての伝わってきたのと検討してることを伝えたら安くしてもらえた。
あとは、相談しやすかったこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
1人と聞いてたけど当日は3人で来訪
作業員は、主に一人で部屋の荷物を運んでくれたように思う。
感じがよく、話しやすく、スムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
もともと聞いていた金額以上の差額はオプションをつけない限り発生しない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
親切で話しやすく感じがよかった。
スムーズな対応がよかったため、機会があれば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
聞かれれば、薦めてもいいかなと思う。
最後に作業の確認もあった上での署名だった。
- この会社に決めた理由
-
友人からの薦めがあって、見積もりしてもらってかなりの値引きをしてもらった。
営業の方も話しやすくて、希望額も聞いてくれて即決したら安くなった。
引越しの当日は、担当の方の感じもよく話しやすい方でした。
予定していた時間より早く来られて作業時間も早くスムーズでした。
- 引越しアドバイス
-
料金の希望額はできるだけ伝えてほうがいい。ばあによっては、値引いてくれるかも。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年12月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市南区
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりには満足でしたが、実際の作業を鑑みると、残念な対応がありました
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社とは違い、初回の見積もりで満足する見積もりを提示していただけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
リピーターであることからか、積極的な対応をしていただけました。また、オプションに関する説明も色々としていただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
搬出は2ｔトラック×2代の見積もりでしたが、1台でのピストン輸送で、当初の予定を大幅にオーバーしたのが非常に残念です。また、当初お願いしていた子供向けの特典もありませんでした。荷物の扱いも、トラック内で机の上に乗るなど、前回と比べると非常に残念なものでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
標準サービスに含まれる特典が、当日には一部行っていただけませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
1回目、2回目の利用から比べると、今回の引っ越しでは非常に残念な点がありました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大手の会社かと思いますが、見積もりとサービスの内容が、一部見合っていない点があるかと思います。
- この会社に決めた理由
-
3回めの利用ということもあり、営業担当者が初回の見積もりで積極的に頑張っていただけました。他社は初回の見積もりを高く出し、そこから値引きしていくという商流に不安がありました。
また、子供向けの特典も積極的に紹介していただけました。他社ではオプション扱いのサービスも、標準で利用可能な点も良かったです。
作業については、前回の利用で丁寧に扱っていただいたので、印象が非常に良かったのも、決定した理由の一つです。
- 引越しアドバイス
-
複数の会社から見積もりをとって、コストパフォーマンスに見合う会社を選定するべきと考えます。また、作業については、同じ会社内でも、個人によって満足度がかなり変わってくるかと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 235,000円 |
235,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月21日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
神奈川県横浜市保土ケ谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
壊れた荷物に対する対応が悪くて、残念だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
今回、見積りした中では、安かったが、ネットとかで見た料金よりは、高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に悪い所はないが、目立って良いという点もなかった。でも、印象はよかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
対応自体は、皆さん迅速に動かれて、遅い時間のスタートだったので、応援も来られてピストンの予定が1回で済み悪くなかったが、最後に荷物が破損したから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に目立って良いと思うものがなかったから。それに加えてカビ防止策など、結構、お金のかかるサービスを勧められたから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金的には悪くなかったが、やはり最後に大事な荷物を壊されたから、次回は、あまりたのみたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分の今回の経験で壊れた物に対する対応が良くなかったことから、あまり人に勧めたいとは、思わない。
- この会社に決めた理由
-
他社の料金が予想していたよりもかなり高くて、他社の値引きできる金額に比べても、安くしてもらえたので、1番は、料金面で決めた。あとは、食器を包まなくてもよいボックスがあることや、靴を16足は、出したままでよいなどの点が有り難かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しで、荷物を壊されることもあるということを知って欲しい。
女性
40代 / 女性 / 家族7人
投稿日 2020年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
60,282円 |
5,282円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
広島県廿日市市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧に搬送してもらい、よかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安いと思ってたが思ったより高くなってしまったので予想外ではありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積の金額はかなり予想と違っていたので交渉して下げていただきました。最初から提示できる金額を教えて欲しいと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
梱包や搬出作業に無駄がなく、スピーディーかつ丁寧に進めていただき、大変ありがたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
家具家電の拭き掃除をしてくれるのはありがたかったです。利用しなかったですが家具家電を安く購入できるサービスも良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
サービスなどが良いので金額さえ条件を満たせばまた利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人によって重視するポイントは違うと思うので参考まで友人などに伝えられるなと思いました。
- この会社に決めた理由
-
ネームバリューとサービスの充実さで選びました。料金も日程も融通を利かせていただいたので希望通りの引越しができました。当初の見積もりは高かったのですが他社と比較して値引きもしていただき、ありがたかったです。
- 引越しアドバイス
-
事前に見積を数社出しておき、相場を知っておくと良い。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年12月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
70,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月22日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日対応してくださったスタッフも丁寧で良かった、トータル満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
思っていたよりは高かったけどコスパは良かったので最終的にはこのねだんでも相応かと考えます。最初にしらべた相場が安く出てきたので普通かなと
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
交渉が上手で最初は他社もよいかと思いましたがプランのコスパを考えるとアートさんが一番良さそうと感じさせる対応でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
近隣への対応や、子供への気配り、荷物を運ぶスピードもテキパキとうごかれておりとても好感がもてる対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
距離が近かったこともあり往復して全ての荷物を運んでくれるというプランを提案していただき自分達で運んでもあまり変わらなかったのでそちらに決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日に対応頂いたスタッフもとても感じがよかったですし、次回の割引も提案してもらったので、次回もアートさんは第一候補として考えると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業所や場所、人の運もあるかとは思いますがやはり大手だけあって教育がしっかりしているのも感じましたので知り合いにもオススメできます。
- この会社に決めた理由
-
料金と往復で全て運んでくれるというコスパの良さが一番です。最初は距離がちかかったので極力自分たちで運ぼうとおもっていたけど、料金があまりかわらなかったので全て運んでもらうことにしました。営業の人の交渉りょくがよかったと思います。
- 引越しアドバイス
-
合見積、プランの確認
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年12月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,500円 |
90,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月25日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県岡崎市
から
愛知県岡崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ピアノや冷蔵庫等ユニックを使用する作業があったものの金額的に満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
金額的な事と作業内容を鑑み納得致しました。通常であればもっと高額であったと思います
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者の親しみやすさ、金銭的な事も相談に乗ってくれました。ピアノ移送や食洗機、ウォシュレットの脱着等全てコミコミの金額を表示してくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても手際良く作業してくださり、リーダーの方の指示も的確でした。不測の事態にも適宜対応してもらいまし
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
金額的に無理を言ったと思いますが、とてもよく作業して下さったと思います
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ネームバリュー、大手にありがちな傲慢な態度等は一切無く作業もスムーズでした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
知名度と安心感。作業の手際の良さ。価格。人員。全て良かったと思います。総合評価して大満足できたから
- この会社に決めた理由
-
複数の業者から見積もりを取り、金額的に一番安価であり大手企業であった為に安心感と信頼感が持てました。以前にも利用した事があった事も決め手になりました。ピアノ移送は別料金と言う業者が多い中、全てコミコミで行ってくれました
- 引越しアドバイス
-
複数の業者から見積もりを取る事をおすすめします
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年12月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 251,000円 |
251,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月21日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市東区
から
北海道札幌市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
ウォシュレットの着脱・設置
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物移動が早く、梱包と移動、設置時の提案、サービスが良い。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もりに来ていただいた営業担当と
予算についての相談、提案をしていただき
満足する料金になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当の言葉遣い、マナー、気遣い
相談と提案力が良く対応にも満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業スピードの早さ、引っ越し荷物についての
梱包提案、サービスともに良く満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
サイトの一括見積もり、不動産での紹介割りなど多くの割引き特典サービスがあり満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業担当の対応、引っ越し当日の作業員対応とサービス、特典など満足するものが多く
また利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
サービス、特典、引っ越し当日の作業員の対応、荷物梱包、移動の提案が良く知人にすすめたくなりました。
- この会社に決めた理由
-
【営業担当について】
親しみやすく、言葉遣い、マナーなども良かった。
また親身に相談、提案などをしていただき
料金面でも相談に乗ってくれた。
また、作業員の対応、荷物の梱包、
サービス、提案力が良かった。
【訪問見積もり】
あり
- 引越しアドバイス
-
訪問も取る際、あらかじめ予算などを相談すると
予算にあったサービス、料金を提案してくれる。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年12月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月18日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市戸塚区
から
神奈川県横浜市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安価かつスムーズで概ね満足。引越当日の営業が多い点は不満。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社見積もりを参照はしつつも、第一段階から比較的安価な料金を提示してくれ、最終的には最も安価であったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
やや強引なところはあったが、家電リサイクルや当日のサービスの説明がわかりやすく、値下げ交渉に応じてくれたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
素早く、ほどよく丁寧に作業をしてくれたから。ただし一部物品の運搬を断られたり急な営業（家電製品の販売）があって少し不快感を覚えた。多忙な中判断するのは大変なので、当日に追加料金のかかるサービスを提案するのであれば事前に知らせてほしい。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
付随する特典や割引サービスにあまり興味がなく、評価できる状態ではないため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
競合他社の料金次第ではあるが、概ね良好だったので次回も相見積もりの候補には入ると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金の安さとサービスの質についてバランスがいいので、求めるサービスの質次第ではあるが十分おすすめ可能である。
- この会社に決めた理由
-
料金が安価であることが最も重要な理由である。それに加え、信頼できそうな会社であることも考慮した。具体的には営業担当者が長時間粘らないなど最低限のマナーを心得ていて説明がわかりやすいこと、サービスが良さそうであることも決め手になった。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりで大幅に安くできるので複数業者を比較することは必須。ただし訪問見積もりの場合は業社によっては営業担当者が長時間粘る可能性があるのでそういった業社を避けるか、うまく理由をつけて切り上げる必要がある。ただでさえ多忙な時期に不毛なやりとりで時間を無駄にする可能性がある。
当日に家電製品販売や洗浄などのサービスを提案する可能性があれば事前に営業担当者から説明してもらうように交渉すべきである。急な出費や物品の不在につながる判断を引越し当日の最も多忙なとき求められて誤った判断をする可能性がある。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
45,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月14日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府枚方市
から
大阪府枚方市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間が予定より3時間近くも伸びてしまい。あまり良い評価はできない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
新居側の道路の関係で４ｔが入らないが、その業者の４ｔだと縦長で入るとのことで1台での引っ越しが可能となり、安く見積してもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者の方は他業者の価格交渉を待ってくれて、どこまで安くしてくれてもそれに合わせてくれるとのことで、今回の金額になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
あまり親切な対応はしてもらえなかった。
どこの業者もそうだが、1人以外はバイトの若手。今まで利用した業者にお願いすべきだと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典等はなく、普通に引っ越しをしただけで、洗濯機設置の部分はオプション金額も払って実施した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
時間があまりにも遅くなりすぎた。積み込みも要領が悪くてきぱきとした作業は見られず、引っ越し先移動時も人を変えるので少し時間が欲しいとのことでだいぶ時間ロスがあった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全く進めたいと思いません。一部掃除道具が折れてしまい。謝罪はあったがそれ以外は特になし。
- この会社に決めた理由
-
知名度と金額
４ｔトラックが引っ越し先の関係上入らないので２台構成での見積もりがほとんどの中、今回決めた業者は４ｔでも縦長構造の為入るとのことで金額的にも安く見積をしてくれた。同一の金額で見積してくれた今まで利用していた業者にはせず、今回はその金額面と知名度で決めました。
- 引越しアドバイス
-
1回でも利用したことのある業者は必ず見積に加えてもらい。その旨を伝えることでかなりの金額交渉が望めます。今回もトラック１台の相手にトラック２台で同等の金額まで持って行けました。（結局その業者が利用しませんでしたが、、、）
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
99,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
新居が狭い階段での移動となったが、臨機応変に対応して頂けた。満足してい
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越自体を業者に頼んだ事が初めてだったので、比較対象はないが、各種HP等を見ての結果、かなり満足出来た。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の説明が丁寧であり、見積根拠が明確であった。（オプションをつけるつけない等）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと動いており、好感が持てた。新居が狭くて急な階段であったが、嫌な素振りは見せずに作業してもらった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
基本コースでのお願いだったので、このようなものかと。荷物の量と建物の条件を考えれば、満足できる内容だった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
自分の経験値や準備不足もあったので、次回がある場合は、もっと下調べをして臨みたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
総合的に考えると、満足する内容だったので、安心出来る会社としてお勧めする
- この会社に決めた理由
-
Lucille で見積可能な業者全てに依頼を行った。営業からコンタクトのあった会社の中で、訪問見積の打診は3社程度あった。
決めた理由は、見積根拠の具体性、会社の知名度、そして、営業担当の丁寧さで決めました。
- 引越しアドバイス
-
作業員は想像以上にハイペースで荷物を移動していくので、事前の準備（荷造と新居でのレイアウト）が重要です。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,400円 |
37,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月6日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
18社 |
さすが業界トップなだけあるなと思いました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初の提示額から一気に下げては頂いたのですが他社なら額だけで言えば安いところはあったかもしれないかもなので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最初の提示額から一気に下げては頂いたのですが即決なら。と言うのが少し迷いが出ました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
古くて汚いものが多くて量も見積もりの倍近くになってしまったのですが若い皆さんがものすごくテキパキと作業してくださいました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボールは無料で追加して頂きました。その他は次回割引等以外は特にありません
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
日時の延期、段ボールの追加など融通を利かせて頂きました
見積もりの営業さんからコールセンター、資材配達、現場の皆さんまで統制、教育がしっかりされていてさすがだなと思いました
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金などもっと安価なところもあるかもですがトータルでは
絶対お得です。最後まで明るく挨拶もしてもらって気分よく引っ越せました。
- この会社に決めた理由
-
見積もりサイトにて数件に絞って訪問見積もり1件目で最大手さんだったので料金の目安に、と考えていたのですが即決前提とは言えズバッと下げて頂いて予算内だったのでそのあとの見積もりもお断りしてお願いすることになりました。
下げて頂いても態度が横柄だったりしたら決めることはなかったと思うのですが
人の好き嫌いが激しい夫も安心できる立派な営業さんでした
- 引越しアドバイス
-
独身の時の引っ越しと今回の引っ越しでは荷物の量、価値観などの違いで何倍もの時間、苦労がありまして物はなるべくためこまないようにしようと誓いました。我が家は今回時間が取れたのでダラダラしてしまってますがやっぱり集中して
荷造り、荷ほどきはしないと大変なことになりますね
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 106,000円 |
60,000円 |
-46,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
2K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とてもよかった。花丸だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予算範囲内内。大手だから、しっかり梱包、養生しますと写真で説明してもらって、分かりやすい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
的確スピーディー。写真で説明してもらって分かりやすい。とことん安くしてくれたので、とても満足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
生活しやすいように配置も考えてくれたので、生活しやすかった。作業もスピーディーでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
とくになし。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安い。大手だから安心。いろいろア生活アドバイスをもらい、小話が楽しかった。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
新築に引越だったので、大手で安いところ。マンションに傷つけないように、ちゃんと養生してくれるところ。営業さんに好感が持てるところ。ある引越業者の営業は生理的に受け付けない印象で、当社のサービスだったら絶対満足してもらえるって何度もくりかえし言うてて、一時間半以上居座られて、気持ち悪かった。
- 引越しアドバイス
-
とくになし
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年12月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月29日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
大阪府大阪市東成区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段は他の業者よりやや高めだが、サービスは充実しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業者の方が安かったが当初の提示金額より頑張って値下げしてもらえたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
値下げ交渉を頑張ってもらえた。ただ、どうしたら帰ってもらえるかわからなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷造りが終わってなくご迷惑をおかけしたにもかかわらず親切に対応してもらえた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
シューズボックスなども無料で段ボールも見積もり終了後すぐ渡してもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金はやや高いがサービスや対応が良かったので次回も利用を検討したいと思います。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスや対応には満足だが、料金が他社よりやや高いため候補の一つとして提案はする程度。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応、サービス、補償、料金などを総合的に評価して決めました。料金だけでみると他の業者の方が安かったですが、一度ネームバリューのある業者さんに頼んでどんなものかみてみようと思いお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
荷造りは基本前日までに終わらす。箱の中身をきちんと書く。料金は複数の会社に見積もりを出してもらって、訪問見積もりに来られても押し負けない。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,000円 |
63,909円 |
-91円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年11月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岡山県岡山市北区
から
山口県山口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日、作業員が訪問。丁寧に説明し、荷物を運んで頂き早く終わった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
担当者より見積り時の料金は44000円との事でした。他社との事について説明していただいた。支払いはカード払いで対応出来て安心しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
当日中に連絡してくれた電話のオペレーターと自宅に訪問した担当者が丁寧に説明して頂いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
説明が丁寧で分かりやすかった。荷物を運んで頂いき、30分以内に終わった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
自宅に訪問した担当者より料金について電話で交渉して頂き、44000円で決まりました。また、段ボールとテープと紙を頂き、何とか荷造りが出来ました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
アート引っ越しセンターで引っ越しが出来、個人的には満足しています。引っ越しの機会があれば次回も再度利用してみようかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アート引っ越しセンターはテレビCM、ネット等で見かける位有名なので知人や友人が引っ越しを検討しているのならすすめてみようかと思います。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しアプリより手続き後、アート引っ越しセンターより電話が来て、当日中に担当者が訪問するとの事で、訪問を依頼した。担当者が来た後、荷物の確認と料金の説明(訪問見積り)を行った。
確認の為、母に連絡し、了承を得てたのでアート引っ越しセンターで引っ越しの依頼をする事を決断した。決断した為、他2社の引っ越し会社の比較はしなかった。
- 引越しアドバイス
-
・引っ越し業者の選定
引っ越しのサイト、アプリを参照、検索してみる事。
・料金の交渉
見積りして安く出来るなら交渉してよいかと思います。
・荷造り
荷物の中には組み立ての家具(長い板、棒)等は箱に入らないのでテープまたはロープで纏める。
不要な物は廃棄し、荷物は出来るだけ少ない方がよいかと思います。
・前日の準備・当日の作業
引っ越し日と業者が決まったらすぐに電気、ガス、水道、プロバイダー等に解約の連絡。前日までに不要品の処分、掃除して部屋を綺麗にする。
当日は一つの部屋に運ぶ荷物を一箇所に纏める。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
千葉県鴨川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
引っ越し手続きガイドのアプリから3社見積りを依頼した。
|
| 利用した手段 |
引っ越し手続きガイドのアプリから3社見積りを依頼した。
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業開始が夕方からと時間的にはちょっと不満はありますが総合的に良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し作業開始時間が早い方が良かったなと、思いました。
総合的には満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
笑顔で親身に対応して頂き値段交渉もして安くして頂きました。
心配事、分からない点なども安心して聞きやすいので助かりました!!
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人来られ対応もテキパキと迅速にしてくださり、助かりました!!
汚い部屋なのに嫌な顔一つせず動いてくれて有難かったです!!
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し後3ヶ月まではダンボール等を無料で回収してくれるので有難いです！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
テキパキと的確に動いてくれて、値段も交渉しやすくなるべく安く見積もってその通りの値段で追加料金など発生しなかったので良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
親身に話を聞いてくれ、値段も相談しながらして頂けて、作業スタッフの方も良い方達だったので安心して任せられる分、おすすめです。
- この会社に決めた理由
-
担当の方が対応が良く、作業員の方も対応良く、テキパキと的確に動いてくれ、くそ汚い部屋でしたが嫌な顔ひとつせず綺麗にしながら動いて頂きました!!
ただ、希望の作業開始時間ではなかったのが残念だったです。
いつでもいいとお伝えしてたので文句なしですが。
時間がもう少し早めに出来てたら良かったなぁ。と、思いました。
それ以外は大変満足です!!
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりを取るのは大事だと思いました!!
女性
30代 / 女性 / 家族8人
投稿日 2020年11月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,980円 |
32,980円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月29日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市西区
から
福岡県福岡市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
他社を圧倒する料金の安さで、スタッフの仕事も手際よく文句なしに最高の評
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
圧倒的に料金が安かったので、正直言って少し心配してましたが全く心配する必要がないくらいに満足できましたので
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の金額を伝えてないけど、圧倒的に安い料金提示をしてもらいましたので即決しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3名のスタッフで作業してもらいましたが、女性スタッフも1名いましたが、細かい作業から力作業までこなされていて感心しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引については圧倒的に割り引いてもらいましたが、特典やサービスまでついていたので良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越し料金とスタッフの仕事の手際の良さ、スピードと何も文句のつけようがありませんでしたので、いつになるかはわかりませんが次回も利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
先程の質問と同じ返答になるのですが、圧倒的な料金の安さとスタッフのすべての対応を見たら誰でも勧めたくなると思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方は、どの業者の方も変わりなくわかりやすかったですが、圧倒的に安かったのが一番の決め手です。
そして業界トップクラスの会社というのも安心材料になりました。
そして、アフターフォローについては一番良かったと思ったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
やはり最初は複数の会社から見積もりをとってみることを勧めます。
その中で、自社の強みを言ってくるところをよく聞くこと
可能な限り、相場を知っておくこと
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年11月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
三重県四日市市
から
三重県四日市市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても対応が良く満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
離島なので、金額がかかるのは分かっていたが、現金一括払いでギリギリまで値段を下げてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
感じの良い営業の方で、こちらの希望を聞いてくれて強引な営業ではなかった。
きちんと色んなことを説明してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
玄関先での自己紹介、荷物の扱い方、梱包の仕方、全てにおいてとても丁寧で満足です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
衣装ケースが大量にあったけど、全てきちんと梱包いただき助かりました。
割引は現金払いでギリギリまで値下げ交渉していただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
挨拶、作業、梱包、全てにおいて丁寧でしたので、次回引越し時もまた利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
以前引越しした時の業者は、物が壊れたりと色々ありましたが、今回は全てきちんと届きました。
友人にもすすめれる業者だと思います。
- この会社に決めた理由
-
連絡をすぐに入れてくれて、訪問も早かった。
訪問見積もり時に金額も交渉でき、納得いくものだったし、強引ではなかった。
他の会社は、訪問見積もりの日程を決める段階での電話が不親切だった。（引越し日程がおおよそしか決まってなかったけど、ある程度の見積もりをして欲しかったが、日程が決まってないと見積もりは無理と言われた。）
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年11月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
230,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県和光市
から
沖縄県那覇市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しも滞りなく終わり、値段もお値打ちで良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越し当日、自転車を移動して作業していたが、作業終了のち自転車置き場に行ったら元に戻っていなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積りし、上司決済までの対応が速かった。破格の値段を出してくれた。タバコ臭がしない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
旧宅から荷物を出す時に、玄関壁に吊るしてあった人感センサーライトが荷物に当たり落ちたことを上司に報告していなかった模様なので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
効率よく荷物量を割り出して上司との連絡もスムーズ、破格の値段を弾き出してくれて助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回と同レベルの内容なら是非とも利用したい。お得意様割引があるともっと良いと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
同じ営業マンを紹介したい。営業マンによってかなりの差があると思うので。
- この会社に決めた理由
-
三社に訪問見積り依頼をし、
1社目は引っ越し距離200m位・荷物の量はワンルーム標準量で8万円、高いので止めた。
2社目、即決で3万円。営業マンの対応の速さに即決。引っ越し当日近所挨拶周りをしてくれるとのことで3社目は断る。
契約時に段ボールとガムテープ、緩衝材を置いていってくれ、一人で梱包作業をするのに助かりました。
- 引越しアドバイス
-
見積りは三社くらいの方が良い、疲れるから。営業マンは若い人よりある程度経験者が良い。タバコ臭がする営業マンは最初から辞めた方が良い。
業者独自のサービスを聞く。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市神奈川区
から
神奈川県横浜市神奈川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
訪問前の連絡、挨拶、作業の注意事項、作業中の説明、最終確認等、良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予定していた5万円の2/3で済みました。
あまりお金を使いたくないので助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
積み込む荷物の名前、サイズを口頭で伝えただけでその場で見積もりが出ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
親切、丁寧、早いが揃っていました。
気持ちの良い取引になりました。
次も頼みたい。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスは特に使っていません。
今回は忙しくて時間が無かったためほとんど調べずに引越しを行ったので、次回はもっと調べたいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また、機会があれば利用したいと思っています。
ただ、他の会社を知らないので今度は余裕を持って引越しをするので、色々調べたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
とりあえず、引越しを考えている友人知人はいないので、何とも言えませんが、機会があればすすめたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
引越し見積もりサイトより登録して6社から連絡がありました。
今回、自分が依頼した会社のみ聞き取りで見積もりが出ました。
仕事柄、時間が無い自分には1社ずつ見積もりを出している時間の余裕が無かったので助かりました。
金額も安いと思い、お願いしました。
引越し当日もスムーズに作業してくれました。
- 引越しアドバイス
-
何だかんだで予定外の出費が出ました。
予算は十分用意した上で行動したほうが良いです。
今回、ちょいちょい銀行にお金をおろしに行きました。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,200円 |
35,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年11月25日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
静岡県島田市
から
静岡県牧之原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
webで調べた金額とそんなに離れていなかったが、極端に安かったわけではないため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業専属の担当者だったらしいだけあって、ある程度ちゃんとしていたからの評価
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
しっかりと丁寧でした。客商売だから当然なのかもしれませんが、丁寧すぎる感じもありました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特別なオプションは追加してないが、無料のオプション(靴や洋服の箱)が充実していたと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特別に不快なこともなく、何の問題もないので次回も使用する候補には入ると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
会社だけでなく、作業員個人の資質もあると思うが、ネームバリューはあるので信用はおけそう
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりに来た営業担当者は丁寧で、しっかりと説明してくれました。価格の交渉もその場で行えました。料金もある程度安い金額になったので良かったです。その上で会社のネームバリューもある所だったので、信用して依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
開始の時間。作業の時間は色々と前後します。
作業はテキパキとしているとは思いますが、想定できないこともあると思いました。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年11月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岐阜県岐阜市
から
岐阜県岐阜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の作業員の方々が完ぺきで申し分なし。
本当にありがとうございました
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
当初想定の倍近くのお値段を提示され、そこからお値引きしていただいたが、
営業の方はかなり値段を高めに設定してきたという印象がぬぐえない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
決めた方の会社の方は印象もよく、説明はしっかりしていたほうで、特に不快・不明な点はありませんでした。
ただ、あくまで個人的な印象ですが、最初に提示された価格が高すぎたように思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
親切丁寧で申し分なし。アフターサービスの案内も完璧でした。
気になっていた洗濯機を、購入させていただくことにしました。
価格も家電量販店よりお得でしたので、本当にありがたいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
取り立てて目立つ特典はなかったように思うが、オプションのサービス等は充実している印象でした。
もし、同程度の部屋への引っ越しでしたら、いろいろ利用したいものはあったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
可能性はあるが、一旦今回同様、相見積はとると思う。
あと、価格についてはもろもろの条件で変わるとも教えていただいたので、次の参考にしたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ネームバリューもり、対応やサービスも安心だと思うので、価格重視ではない方には勧めると思う。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し業者について
まずできる限りお得なところで最初探していた。
最初に5ー6社ほど一括サイトから見積を頂き、2社に絞った。
お得な方の会社にしようかと思ったけど、聞いたことのない業者だったので、若干不安があった。
決めた方の1社は、以前にもお願いしたことのある業者だった。
金額は思ったより高めになったけど、安心感があったため。
- 引越しアドバイス
-
相見積はとったほうがいい。
ネットで価格シミュレーションをしておいたほうがいい。
大型家具で不要なものは事前に計画的に処分しておいたほうが良い。
処分したい家具・衣服・ブランド品・書籍等は、買取業者をよく調べたほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年11月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
133,500円 |
63,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月14日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都立川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
サービスをあれだけゴリ押ししているのに、期待外れの対応
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
布団を入れる紙袋？が明らかに使い回しで不快でした。料金にはキッチリ500円入っているのにしわくちゃな物を使われてました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の方がとにかく必死で、仕事を取らないといけない気持ちが伝わりました。何度も改善案と見積もりを出して何とか見積もりを自社に決めてもらおうという感じ
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
家具の移動が雑で複数箇所、壁が擦れてめくれ上がっており、結果退去時に修理代を払うことになり高くつきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスについての冊子まで用意されていましたがそれとはかけ離れた内容で、とにかく残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
チームでの作業は何かと大変なのは分かります。連携が取れないと上手く行かないのは分かりますし、たまたま当たったチームがそうだったのかもしれませんが、もう2度と利用はしません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるような対応をされませんでした。元気はありハキハキ大きな声で対応はして下さいますが、作業が雑です。
- この会社に決めた理由
-
既に数社見積もりが出ており、最安値の業者と同額の上サービス面の充実をアピールしてきた。1番安かったから。見積もりにきた時点で、梱包資材があり、決めるつもりで来ていたように感じた。
何がなんでも決めて帰る感じがした。
- 引越しアドバイス
-
アートはサービスアピールが凄いですが、他社と何も変わりません。丁寧さは皆無です。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年11月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
86,900円 |
-3,100円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年11月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県越谷市
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスピーディーに終わりましたが、荷物の扱いが丁寧だと良い。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金のわりにトラックの大きさ、人員の数、サービス等が良かった。時間も希望通りで助かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業担当者の丁寧でわかりやすい説明のおかげで不安だった事がなくなり安心できました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
リーダー以外の紹介がなく、見積り時の説明では養生はしっかりすると言っていたわりには、だいたいな感じに見えた。すごくスピーディーだったが荷物の扱いがちょっと残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引は見積り日を変更で50%offになり良かったです。特典の段ボールや梱包資材がすぐにいただけて助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業者の荷物の取り扱いがもうちょっと丁寧で安心して引っ越しができるんだったらまた利用したいとは思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
営業担当者の説明、料金やサービスは良かったから作業者の荷物の取り扱いがもうちょっと丁寧で安心してお願いできるならすすめたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の丁寧な対応とわかりやすい説明で不安だった事がなくなり安心しておまかせ出来ると思った。
今回は2社の訪問見積りを比較して
料金はちょっと差があって高くはなりましたが、条件、サービス等が良かったのが決め手になりました。
- 引越しアドバイス
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料金の交渉はできるだけたくさんの見積りをとり比較して営業担当者に伝える。予算を決めておく。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年11月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
三重県三重郡菰野町
から
三重県亀山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業は特に普通。作業員さんは良かった。
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総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
もう少し他社見積もりしていたらよかったなぁと思う。訪問が面倒だったので、2社で決めてしまった。
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見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特にこれといって一杯的な説明でした。
洗濯機やエアコンが別業者とゆう説明がたりなかった。
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当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応してくれた、作業員さんは挨拶も丁寧でとても良い人達で本当に良かったです。
当たり外れがあると思いますが、今回は当たりでした。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
割引はあまりしてくれなかった。
会社負担だったのであまり気にしなかったけど、繁忙期じゃないのに値段が高かった気がする。自己負担なら頼まなかったかも。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
お値段次第かな。
とにかく作業員さんが良かったので、また利用したい気持ちはあります。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
お値段に拘らない方なら勧めてみたいですね。ただ、口コミなど見ると作業員さん当たり外れがあるかもしれないので、あまり勧められないです。
- この会社に決めた理由
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実際に2社来て頂いて見積もりを取って決めました。2社比べてお値段で決めました。引越しの食器を入れる専用ボックスもあり、靴はそのままボックスに入れて運んでくれたり、洋服もハンガーのまま運べたりと便利だと思ったことや、最後段ボールも回収に来てくれるのでいいかなと思い決めました。
- 引越しアドバイス
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何件も見積もりを取る方が良い。
だいたいの相場は調べてから対応した方が良い。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年11月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 385,000円 |
385,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
沖縄県浦添市
から
大阪府吹田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体がスムーズだった。
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総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
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丁寧に作業してくれて、トラブルもなく全体がスムーズに進んだ。コスト競争力もあり仕事の質も高かった。
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見積もり時の対応
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評価
（4）
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今決めてくれたら値引きすると言われたが一社目だったので戸惑ったが、決めることにした。それでも２社目に見積もりを一応出してもらい、一社目のほうが安かったのでそのままお願いした。
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当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当初の予定より時間かかり作業が夜までかかったが、嫌な顔せずに真面目に丁寧に対応してくれた。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
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当初の見積もりから値引きをしてくれた。結果としてもう一軒見積もりよりもだいぶ安く済ませることができた
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次回も利用したいか
-
評価
（5）
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業務の質、価格ともに大変満足でスムーズだった。次回も利用させて頂きたい。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（5）
-
業務の質、価格ともに大変満足でスムーズだった。次回も利用させて頂きたい。
- この会社に決めた理由
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歴史があり信頼できる有名な会社見積もり時にアートのカタログを見て会社として信頼できると感じた。そして見積もりも他社より良かった。さらに住んでいたマンションと引越し先のマンション両方で作業したことがあると言うことで
担当者も作業に自身がある様子だった。梱包資材（食器入れ、グラス入れ、ハンガーボックス）が優れている実際、取り出しも非常に楽だった。
- 引越しアドバイス
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会社によって見積もり金額が倍以上違ったので複数社から見積もりを取ったほうが良い。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年11月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
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