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全ての口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引っ越しがスムーズに行うことが出来た
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボールの調整や引っ越し作業に関する説明がしっかりしており安心して荷物を預けられた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他業者とのサービスの違い、見積もり内容の説明、値引き対応など不安を取り除く対応があった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物の取り扱いに少し荒い部分もあったが、全体的に満足のいくサービスだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社との見積もりの比較、予算を照らし合わせて割引対応をしていただいた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
実際に引っ越しを終えてみて、満足度の高い作業内容、サービスだった。次回も最優先で見積もりを考えたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
自分は荷物が多かったためなんともいい難いが他人に勧められるサービス内容だったと思う
- この会社に決めた理由
-
予算の値引き対応、サービスの詳しい説明、営業担当者の丁寧な対応、他社とのサービスの違いや対応などに関する説明があり、引っ越し後のアフターサービスなどもしっかりとしていて、会社の知名度や評判もいいため決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社に出したほうがいい
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 139,000円 |
11,000円 |
-128,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福島県須賀川市
から
静岡県静岡市葵区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み込みから荷下ろしまでスムーズに出来たので、概ね満足でした
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
距離があり、繁忙期との事ではあったが、初回提示よりは、随分と下げてくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
片道240キロの遠方をわざわざ現地に足を運んでくれた。その場で上司に確認とり、値下げしてくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
アパート2階であったにもかかわらず、きびきびと運び出してくれて、作業時間も割と早く終わった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家具の移動サービス、引越し先の近隣挨拶など心遣いしてもらえた。利用はしなかったが、不用品引き取りサービスもある
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
言葉使いや、建物に対する養生、作業の迅速さにおいて、信頼できる言動だった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業態度、作業時間、見積もり、事後サービスなど、大手会社だけある信頼出来る対応だった
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が気持ちいい対応してくれた為に決めた。営業担当者は片道240キロもあるところを、わざわざ現地見積もりに来てくれた。よその会社は、何社か一括見積もりで出てきたが、担当営業所が無いとの事で、現地見積もりには対応してもらえなかった
- 引越しアドバイス
-
特にない
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 270,000円 |
220,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月20日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道稚内市
から
北海道岩見沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
オプションの押し売りに騙された思いが強いので悪い印象しかない
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もり3社の中で一番安い料金を提示してきたので、選択するしかない。
断る理由がない
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アリさんと同時訪問見積もりだったが、アリさんより対応が良かった。同じ会社の人が同様に3社見積もりをして一番安い会社を選ぶことを承知していた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
若い人で作業が雑でクロスに汚れを付けられ、新居でカビ対策のマットを押し売りされた。結果、引っ越し代金が会社負担でもオプションの方が高くついた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に割引を重視する必要が無かったので言い値で決めた。ただ、領収書がメールだったので会社へ提出するのに手間取った
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
カビ防止マットの押し売りがイメージ悪く、そのあとの会社の責任者の言い訳も納得できないモノだった。ノルマはやめて欲しい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
オプションにノルマがあり、色々とあの手この手でマットやクロスなど売りつける会社の営業スタイルは勧められない
- この会社に決めた理由
-
勤務している会社で3社見積もりを取り、一番安い会社の引越料金しか支給されないので、3社にその事を説明した。特に値引きをするつもりもないので、安い金額を提示した引越会社を選択するしかない、それを説明しアート引越センターの担当者がどうしても契約したそうで一番安くすると言ったので決めた。結果、1000円の差額でしかないが・・・。アリさんが2番でサカイは一番高かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを担当した人が良くても作業するのは別の人なので、口コミを参考にしたい
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年4月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都昭島市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積りから引っ越しまで良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初の見積りから値引率が大幅に下がったので。他社さんの見積り値引率と比較して良かったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても端的で、解りやすく、親しみやすく、信用出来そうだったので。また次の引っ越しでも見積りをお願いしたい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業がとても早く、一人は女性だったのですが、冷蔵庫を一人で運ばれたのには本当に感嘆致しました。雰囲気も良く、お話もしやすかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引率がとにかく良かったので、即決しました。引っ越しの時間指定が出来れば、さらに良かったですが、それは贅沢な話でしょう
(笑)
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
事前に引っ越しの時間の連絡があるのですが、ここの営業所の電話対応が最悪でした。
大事なことなのに、一度電話してきて出なかったからと留守電も残さず、そのまま放置。こちらから連絡しても謝罪も無し。上から対応で大変不愉快で不安でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業の方と当日の引っ越し作業員の方々は本当に素晴らしかったので、引っ越しの業者さんで迷ってる友人がいれば、紹介はしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
説明が解りやすく、値引きも大幅にしてくれ、即決しました。営業のかたの雰囲気も良く、出来る営業マンとゆう感じでした。何より現場上がりの営業の方だったので、へやのものを見て、瞬時でダンボールの数など決めてくれ、とにかく現場経験者とゆうのが、大きかったです。外の業者の営業マンの方の対応もとても良かったのですが、総合的に見て、こちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
荷造りはなるだけ早めからやることをお薦めします。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
66,000円 |
-54,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
前回も同じ会社でお願いしましたが、総合的にとても満足しております。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
高かった業者さんと今回お願いした業者さんとでは10万円の開きがあり、金額の差が何なのか正直わかりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
高い見積りを出された会社の担当の方は常に繁忙期を理由にされていましたが、今回お願いした会社の担当の方は、なるべくこちら側に沿った内容で考えて下さいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若い方でしたがとても感じが良く、常にニコニコと笑顔で支持を出されていました。
ひとつひとつ確認もして頂きましたし、満足のいく内容でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
不要になった家具を有料ではありましたが引き取りに来て頂き処分出来た事で余計な荷物が減った事。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
2度の引っ越しで嫌な思いがない事と、金額的にも納得出来たので、もし次があるとしても相見積りではなくお願いすると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分達の経験から充分にお勧め出来る会社だと思います。
引っ越しで一番悩むのが金額かと思いますが、繁忙期であっても期待以上に下げて頂けましたし（もちろん、その為には自分達である程度運ぶ事が前提でしたが）、段ボールの回収もすぐに来て頂けたので、いつまでも玄関先に置いておく事もなく有り難かったです。
- この会社に決めた理由
-
複数の引っ越し業者さんに来て頂き相見積りをとりましたが、金額に大きな差があった事、安かった方が以前利用した会社であった事が決めた一番の理由です。
引っ越し当日もとても感じの良い作業員の方にやって頂き満足しております。
- 引越しアドバイス
-
近場であれば休みを利用し、運べる物は車で
何度でも運んでセッティングしておいた方が良いかと思います。
細かな物も先に運んでしまい、なるべく段ボールの個数を減らし、当日は大型の物だけを運ぶくらいのイメージの方が後々楽であり、金額的にも抑えられるかと思います。
当日の夜になってシャンプーや歯ブラシなどを探すのは大変だと思うので。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
77,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月9日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市緑区
から
千葉県千葉市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話での見積もりだったけど丁寧に対応してもらえた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
安かった！
電話見積もりの対応もすごく良かった
いろんな説明も分かりやすかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
分かりやすくていねいの対応がよかった
どの人が電話に出てもらっても変わらない対応で良かったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
梱包をしっかりしてもらえたて大切に運んでもらえて良かったです
作業は手早くて良かったです
時間内だったけどもう少し早く来てもらえるとよかったかな…
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールのサービスが良かったです
留守してたので玄関前へ置いてもらったけど電話もしてもらえて良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
また引越しする時は是非、利用したいと思います
電話の人、作業員さんとも良かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越しする人が居れば是非、すすめたいと思う
手早い、丁寧な作業が良かった
- この会社に決めた理由
-
値段が安かった！
最初の電話対応も良かった。
訪問見積もり無し
電話見積もりのみ
いろいろと丁寧に説明してもらえて分かりやすかった
急に依頼した引越し、分からない事のあったけどきちんと対応してもらえて良かったです
- 引越しアドバイス
-
他社との比較はするべきだと思った
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年4月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年4月4日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県豊橋市
から
愛知県豊橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
見積もりからかなり値下げしてくれたし、担当者の対応が良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
シーズンだったので、料金は高いし、値引きも少なかったが、見積もりを取った業者の中では一番安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
料金的には不満があったが、安くする方法を提案したくれたて、有り難かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業スピードが早く、皆テキパキ動いていたが、前の作業が遅れていると言うことで、作業開始が予定より１時間延びた。事前に電話はあったが予定が狂い、困った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール等は、指定日に届いた。作業をしていて、緩衝材が硬くて、包みにくいと思った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回が最後で、今後は引っ越しの予定がないのでなんとも言えないが、あれば利用すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業自体に不満はないし、引っ越しのシーズンに当たらなければ、料金の値引きもあるので、勧めると思う。
- この会社に決めた理由
-
複数社から見積もりを取ったが、引っ越し先の秋田市まで行ってくれる業者が限られていたし、引っ越しシーズンで料金も高かったので、選択肢はあまり無かった。その中で、料金と日程で妥協することができた当該業者をを選ぶことにした。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しシーズンだったので、料金が高かった。可能であれば、その時期を避けた方がいいと思う。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年4月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
120,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月6日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
秋田県秋田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し時間が予定より遅かった
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
春は時期的に料金が高く驚いた。
テレビのCMにも出ている業者だが、CMとはちょっと違う気がした。とにかく春の引越しは料金が高い。もうすこしなんとかならないものかと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業で訪問してきた方は時間がなさそうで急いでいた。特に引越し時間が正確に伝わっておらず、引越し当日にイライラしてしまった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
来てすぐに挨拶がなく、作業の説明もなく、淡々と作業を始めていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に使える特典はなく、通常通りの料金であった。資材もパンフレットにあるものはもう在庫がないとのことで、余計な準備をすることになった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
一括見積もりをしても訪問見積もりをしなければ正確な料金はわからず、実際の料金とかなりの差があった。料金がやすければ、また利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
一括見積もりはあまり勧める気にならない。どこもあまり変わらない気がする。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりで一番最初に連絡がきて料金が安かったから。
一括サイトの見積もりでは正確な料金はわからず、結局訪問見積もりをしてもらわなければならない。
一括見積もりはあまり意味がないように思う。
多数のメールはくるが、訪問見積もりを断られたケースもあった。特に田舎では引越し業者が少なく、探すのに苦労した。もっと地元の中小業者も一括見積もりに参加してくれていれば便利かもしれません。
- 引越しアドバイス
-
引越し時間が予定通り行かなかった。時間まで最初に指定した方がいい。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年4月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
230,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道釧路市
から
北海道札幌市手稲区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物が多く作業時間がかかってしまったが、作業の方の対応と手際が良かった
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越し繁忙期とかさなり、普段の倍額だった為。繁忙期加算の10万円というのがしっくりこない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらの希望をよく汲み取ってもらえ、説明も丁寧だった。具体的に預かり荷物の相談や後々の追加料金説明も丁寧だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物が多く、片付けに時間がかかってしまい、最後は雑に扱われた為。最後の方は、段ボールにとにかく詰める感じで、荷物の仕分けがぐちゃぐちゃに。開封に時間がかかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越し料金が繁忙期だった為、倍額になってしまった繁忙期加算の10万円が納得いかない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
手際は良かったのと、作業員さんと支店の方との対応が早かった。荷物が片付いておらず、作業員さんが手伝ってくれた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手の安定感と、リサイクル業者を紹介してもらえた点が良かった為。作業員さんが少々雑だったのが難点。
- この会社に決めた理由
-
大手だったのと、日時、金額が許容範囲、遠距離引越しの為、荷物一時預かり期間が最も短かった為。引越し繁忙期に重なった引越しだったので、どこも倍以上の料金設定だったが、少し抑えてくれたのも良かった。リサイクル業者の紹介もあり役だった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの際にでる不用品は、引越し業者からの紹介でリサイクル業者を頼むと割安でした。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年4月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 700,000円 |
746,000円 |
46,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月31日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県名古屋市東区
から
宮崎県宮崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズだったが破損と後の対応が疑問に残った!
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
梱包資材を無償で提供してくれた。期間値上げ高をなしにしてくれた。値引き交渉にもおおじてくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
いろいろな値引き交渉にのっていただいた。サービスについて丁寧に教えてくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
冷蔵庫を破損させられた。それ以外は段取りもよく満足した。ホコリも雑巾で拭いてくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
期間値上げ高をなしにしてくれた。梱包資材を無償で提供してくれた。値引き交渉にもおおじてくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
破損させなければ次も利用したいと思う。事故処理班から連絡がまだないので
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
破損させなければ勧めたいと思います。事故対応次第。引っ越し当日に一度連絡すべきだと思います
- この会社に決めた理由
-
引っ越しの日にちが希望通りだった。ダンボールなどの梱包資材を無料で提供してくれた。どうしたら見積もり金額が下がるのかを教えてくれたしさらなる値引き交渉にも対応してくれた。ネームバリューがあり信頼できた
- 引越しアドバイス
-
大型のみ配達だと自分たちが大変になるのですべて任せたほうがいいと思います
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
120,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福岡県朝倉郡筑前町
から
福岡県朝倉郡筑前町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧だった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
3月なのもあって少し高めだが、納得出来る範囲だったので普通評価にしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ひとつひとつ丁寧に答えてくださった。疑問点はわかりやすく教えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧ながら、スピード感のある仕事ぶりだった。確認作業も怠らずしっかりしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
サービスはなにもなかった。3月の繁忙期だからでしょうか？わたしが気づかなかったのかもしれません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も利用したいと思います。安いところは作業員ひとりで手配するなど、何かしらデメリットがあると思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
家具に傷がつくなどのこともなく、置いて欲しいところに置いて、微調整までしてくれる丁寧だった。
- この会社に決めた理由
-
ガス、水道、電気、WiFi、インターネットなどの他の商品を契約させようとしてこないこと、迷惑メールがいっぱいになるほどのメールを送ってこないこと、断った後に電話をかけてこないこと、メッセージを送ってこないこと、知名度の高さからの安心感と、電話案内の丁寧さで決めました。
- 引越しアドバイス
-
幸運引っ越しセンターがしつこい。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,104円 |
67,104円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県柏市
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
価格は抑えられたが、残念な点がいくつかあった。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
安くはないが、大手の安心感とそれなりのサービスがあったこと、繁忙期の少し前だったことから妥当だと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
もう一社の見積もりよりも安くなるよう交渉すると、少し頑張ってもらえた。ただ、気になる点もあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
見積もり時に聞いていた話と違うところがあった。作業が不十分な点があった。引っ越し開始時間が遅かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
利用履歴があったため割引があった。サービスについて説明が不十分なところがあった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
良いところもあったが、残念な点がいくつもあったことから他の会社を利用してみようかなと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
それなりに満足できる内容ではあったが、几帳面な人は残念に思う点もあると思うので人による。
- この会社に決めた理由
-
実家の引っ越しで複数回利用していたため、割引が効いたから。また、複数回利用のため安心があったから。見積もりに来ていただいたもう一社よりも価格が抑えられたから。養生などをしっかりしていただけるので、引っ越し元も引っ越し先も傷をつけずに作業していただけると思ったから。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期はどこの業者も倍以上料金が高くなるためなるべく避ける。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
44,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛媛県東温市
から
愛媛県東温市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
単身だったのでスムーズに終わったがトラックの積み込みに少し不安を感じた
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他会社より引越しシーズンに入るのが遅かったのか10万近く安かったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
正直今回が初めての引越し業者だった為他会社の見積もりの対応との差は感じられなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
上に同じく今回が初めての引越し業者だった為、他との対応の差は分かりませんが特に不満はありませんでした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家電の引き取り対応はして頂ける見たいですが、家具の引き取りはされてない様でしたので不要な机などの処分に困る場合があると思いました
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金は他会社より圧倒的に安く見積もりもオンラインで可能なのでこのご時世では有難いです。ただ、積み込み方法がひとつのトラックに複数の荷物なので少し不安がある。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
シーズンによって料金は変わるものの総合的に見てこの会社が1番安く引越しできたので料金重視の人にはおすすめだと思う
- この会社に決めた理由
-
時間が無く一括で見積もりした所、5社の中で1番料金の安い会社を選ばせて頂きました。現在新型コロナウィルス感染の予防対策でzoomでのオンライン見積もりも可能でしたので安全面も考慮した上で選択させて頂きました。
- 引越しアドバイス
-
精密機械がある人はクッション等だけでも周りに巻いておくと良い。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 69,700円 |
65,400円 |
-4,300円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年3月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市東淀川区
から
広島県東広島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
95点
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し、安くしてくれるかと思いましたが、無理を言って、適当に扱われても嫌だなと思いましたので、キリよく値引きしてくださって満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
若い方で、一生懸命でした。
色々と、説明をしてくださいましたが、実際とは違った点があったので少し残念でしたが。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
要領よく、テキパキと作業をこなしていました。
安心してお任せすることができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家具の組み立てなど、しっかりとしてくださいました。
家具のほこりなんかもきれいにふきとりをしてくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特別、気になる点もありませんので、同じようにしていただけるのであれば、安心せてお任せ出来るかと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に、悪いところはありませんでした。むしろ、安心してお任せできたので、良かったからと言う理由でおすすめします。
- この会社に決めた理由
-
こちらの希望した曜日で引き受けてくれたので。
3社に見積もりを訪問でお願いをしました。
2社は同じような金額でしたが、もう1社は約10万ほど高い見積もり金額になり、びっくりしました。
値引き後の金額にも、大した違いはありませんでしたが、平日を希望していましたので、その希望が叶う会社にお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しが決まれば、早めに見積もりをして、しっかりと値引き対策に時間を確保してから、それぞれの業者への対応にのぞむと良いかと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 136,000円 |
120,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岡山県高梁市
から
兵庫県神崎郡市川町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
こちらの希望した日程でお願いできるかどうか
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安く住みピアノも運んでくれて楽しくすごせました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
楽しく臨機応変に対応してくれたのが、良かったです。時期に関係なく段ボール無料でつけてほしいです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
親切に対応してくれて、良かったです。
また、引っ越しすることがあるならアート引っ越しセンターにたのみたいと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早く楽しくすごせました。
また、同じメンバーで仕事したいと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
少なくてもいいので、時期に関係なく段ボール無料でつけてほしいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越し作業時のメンバーが、楽しく親切にそして臨機応変に対応してくれたのでとても良かったからです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
すぐに、電話連絡、見積りにきてくれたことやわからないことに対応してくれたこと、スムーズな対応が良かったからです。
- この会社に決めた理由
-
時間や日にち、金額の交渉に応じてくれたことやすぐに連絡くれたことと見積りにきてくれたことと他社のホームページや知人の話を参考にし決めました。
子供が、ミニオンズが、かわいいと言っていたからなおさらきめました。
- 引越しアドバイス
-
見積りにきてくれて臨機応変に対応してくれる業者がよいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 300,000円 |
296,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道網走市
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
不具合などもあったが、とりあえず対応してもらえた。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業の方や作業員の方にはとても親切にして頂いたのでほぼ満足だが、2度ミスがあり2度目に電話対応の男性の方の態度がとても不満に思ったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
最安の見積もり料金を提示して頂き、引っ越しについてしっかり話すことができたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し完了後もなにかお手伝い出来ることはありますか？の言葉がとても嬉しかったから。ただ電話が作業員に頻繁にかかってきていたことが気になった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
様々な対応をして頂いて、料金も出来るだけ最安で提示して頂けたから。2度ミスの不具合があったため、引っ越し料金の値下げをして頂いた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の方や作業員の方は良かったが、支店の方に電話をした際に対応については気になるところがあったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
自分が少しでも不満に思っているところがあるため、積極的に勧めようという気持ちではない。急いでいる友人知人の場合に限る。
- この会社に決めた理由
-
アート引っ越しセンターを利用。サカイ引越センターと比較し、3月27日で最安料金を提示してもらえたから。当初は26日積み込み、27日搬入だったが、当日返事で27日に搬入出して頂けることになった。どちらの業者も訪問見積もり有
- 引越しアドバイス
-
何でも早めが良いと思う。ギリギリになるとそれなりの対応しかされないのかなと。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 82,500円 |
77,000円 |
-5,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年3月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
香川県高松市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
１番不安だった冷蔵庫を傷つける事なく入れて貰えてほっとした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
作業がテキパキと効率的だった。冷蔵庫の大きさと玄関の幅が微妙で、当日相談したが頑張ると言ってもらい、すんなりと入ったときはさすがと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
かなり上から目線だった。うちが断っても次々に依頼はあると言われた。今決めてくれたらこの値段でと断ったらダメな気持ちになった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
営業の方とは違い、とても親身だった。リーダーさんの指図の仕方が高圧的でなく、凄く気持ち良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大物家電だけの引っ越しに変更し、料金も半額近い料金にしてもらって大変助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の方の態度は最悪だったが、当日の作業員さんたちには安心して任せられたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手だから安心して任せられる。引っ越し業者としてのプライドが高いと思う。
- この会社に決めた理由
-
１番安いと自信満々だったから。半ば強引な所もありましたが。でも大手ということもあり、安心感はありました。エコ楽ボックスが便利で良いなぁと思いました。画期的だと思います。不用品も処分してくれるというのは初めて知りましたが、荷造りで忙しい中、自分で処分する手間が省けて良いと思います。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりは必要だと思う。引っ越し先の玄関とか通路の幅と家具家電の大きさはきっちり見ておいた方が良い。不用品の処分が１番大変だった。早い内から、計画的に片付けておいた方が良い。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
67,760円 |
-52,240円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県豊岡市
から
兵庫県豊岡市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりから引越しまで迅速にしていただき満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
わたしは女性なので、引越し業者は男性スタッフが多いというイメージもあり、訪問見積もりも男性が来ると思っていましたが気を利かせていただき女性スタッフが来てくださりとても相談しやすかったのがいちばんの決め手です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
勝手にドアを開けたり触ったり、クローゼットの中を見たりすることもなく良かったです。また、見積もり以外にも当日の不安点や業者に頼むのが初めてだったので引越し当日までしなきゃいけないことなど色々相談乗っていただき助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
迅速に対応、荷物を搬送してくださってよかったです。不安でいっぱいでしたが、引っ越し業者にお願いして正解でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越し時期で繁忙期なのもあり、大幅なお値下げはしてもらえませんでしたが、なるべく安く引越ししたいということ、希望金額伝えたらなるべくそれに近い金額で対応してくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
金額、対応トータル的にとても良かったのでまた機会がありましたらお願いしたいと考えています。引越し後に段ボールの回収に来てくださるところも自分でゴミ出しする手間も省けとても助かりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話での対応、実際の訪問見積もりや引越しの際の対応もとてもよく、相談もしやすかったし紹介割引きサービスなどもあったのでぜひ紹介したいです。
- この会社に決めた理由
-
電話や訪問見積もりした時の対応の良さと値段で決めました。安く提示していただいても電話や訪問見積もりの際の態度が良くないとお願いするのには不安を感じてしまい、その業者に決めるには至りませんでした。それから、しっかり引越しの際は養生にてドア、階段の手すり、壁、床など、ご新居を傷つけないように保護してくださるのも安心してお任せできました。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてみて、決めるのがいいと思います。それから電話での見積もりは実際の金額と誤差が生じる場合があるので訪問見積もり来てもらって色々分からないことも聞くと安心して引越しできます。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年3月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
150,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年3月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
新潟県新潟市西区
から
茨城県牛久市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に見積もりで伺っていた通りの内容でよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらで梱包が足りていない部分も補完して梱包してくれたり、説明や扱いが丁寧であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
スケジュール、価格など全体的に融通をきかせてくれたと思う。スケジュールはざっくりとした時間帯を示してくれたので予定が立てやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
しっかり説明もしてくれて作業が速やかで丁寧だった。身なりも清潔感があり、好印象だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の価格を示したところ、同程度に合わせてくれるなど融通がきいて良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
段ボールの受領、見積対応、当日の引っ越し対応、段ボールの回収まで非常にスムーズで満足した。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ビッグネームなだけあって安心できる対応だった。予算に合わせた価格対応、こちらの希望を可能な限り聞いてくださり、事前に説明をきちんとしてくれたことなど良かった。
- この会社に決めた理由
-
アート、サカイ、ラクダの3社で見積もり。全て訪問見積あり。サカイは過去に何度も使用しており、価格面でサカイとアートの一騎打ちとなるも、サービスの面でアートに軍配が上がった。アートはご近所へティッシュ配りの挨拶があること、靴下を履き替えてくれること、3種類のガムテープがあること、支払い方法がクレジットカードOKなことなど。サカイは過去に何度も使用しており、荷物量などは過去のデータがあればわかるはずなのに一から話をしなければならず、リピートをしている意味が感じられなかったし、他の会社を試してみたいと思った。
- 引越しアドバイス
-
ビッグネームの引越し業社3社くらい相見積もりして価格をそれぞれ競争してもらい安く値切ることは必須。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年3月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 189,805円 |
170,000円 |
-19,805円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岡山県総社市
から
大阪府吹田市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
支払い方法、サービスの充実
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業がスムーズに終わり家電などの梱包もしていただきとてもよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
もともと10万越えだったのが半額近くまで下がったため。以前利用したことによる割引がとても大きかったです。ただ、詳細な確認などはなく口頭で伝えただけで割引てくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
料金の詳細な説明をしてくれるなど丁寧な対応でした。
無理な営業もなく追加料金がないことや引越しにかかる費用なども教えていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
新人への対応が丁寧で好印象でした。
仕事も丁寧でした。スピーディーに作業を進め愛想もよく対応していただき心地よく作業を任せられました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
以前、利用したことによる割引がかなり効きました。また、家電などの梱包も丁寧に行っていただいたことやハンガー掛けの服もそのまま持っていってくれるのが服を箱詰めしなくよくて楽でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とくに不満な点はないため。料金、対応、サービスどの点についても満足しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
梱包や一部家具の解体も行なってくれるため作業が楽なため。ハンガー掛けの服はそのまま持っていってくれるため箱詰めしなくて良いので服が多い人などは助かると思います。
- この会社に決めた理由
-
無理な営業もなく丁寧に対応していただいたため。また、以前利用したこともあり割引が一番効いたため。他の引越し会社はそもそも東北地方への引越しを受け付けていない会社もあり、全国地区に引越し可能な会社だったため。
- 引越しアドバイス
-
追加料金の有無の確認、引越し日時の決定ができるかまたできない場合はいつまでに分かるかを聞くといいと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年3月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
88,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都青梅市
から
宮城県仙台市青葉区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
常に笑顔で元気よく話してくれ、重たい物も傷なく運んでいただき満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日のスタッフさんはとても明るくて、手際もよく、知識も経験も多そうだと感じ、安心して任せられたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
料金で迷っていたのですがご配慮いただき、なるべく安くすみ、納得の営業をしていただけたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
常に笑顔で対応してくださり、後輩の面倒見も良さそうだと感じたため。無駄な動きがなかったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物があまり多くなかったが、平日で、時間指定なし、繁忙期ではないことで、割り引きしていただいたため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最初の電話対応も明るく、当日のスタッフさんも気遣いのできる方々だったので、信頼できると感じたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金も割り引きしていただけたり、サービスもしていただき、担当者が元気でスピーディーに動いてくださったため。
- この会社に決めた理由
-
丁寧で優しい電話担当者で、料金も安かったので決めました。他にも段ボール無料プレゼントや、乗せる品数を増やしても料金は変わらない、アフターサービスで段ボールの引き取りなど、大手で安心ですし、魅力的だと感じたため、決めました。
- 引越しアドバイス
-
大手で、料金も割り引きしてくれ、荷物も多めに運んでくれる業者さんがいいと思います。前日までにあまり使わないものとよく使うものに分けて梱包するといいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年3月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
21,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県広島市安佐南区
から
広島県広島市安佐南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
料金も安く、時間指定は出来なかったものの、朝イチから作業で早く終わった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比較して１割以上安く、エコ楽ボックスや段ボールの無料回収等のサービスも良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
詳しく説明していただき、自社のサービス内容に自信を持っている印象で安心感があった。
他社を悪く言うような事もなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきと動き対応も丁寧であった。
シーリングライトを作業中に破損してしまったが、迅速に対応していただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
かなり割引額が高く、他社と比較してかなり安かった。
エコ楽ボックス、段ボールの無料回収が良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金も安く、サービスも良かった。
作業員も丁寧に、頑張って作業をしていたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
自分としてはおすすめはするが、引っ越しにおいて重視する点は人によって違うから。
- この会社に決めた理由
-
四社の相見積もりを取り、１番安かったのでこの引っ越し業者に決めました。
最初に見積りに来てくれた業者さんでしたが、値引きした見積り額が想定よりもかなり安かったので、ズバッと値引きしてくれていたんだと思います。
この料金については他の業者には伝えませんでしたが、その後の業者さんもこの金額を下回ることはありませんでした。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必ず取った方が良いと思います、料金の相場が分かります。
１番安いところの見積り料金は敢えて言わずに交渉しました。
料金を下げると言うことはサービス内容を下げる事になるので、作業員の数を減らしたりと行った事に繋がると思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
兵庫県神戸市須磨区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しが丁寧に終わりサービスがよかった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ネームバリューもあり一人一人の対応もとても親切で安心できたのでこの対応でこの価格は安いと思った
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に見積もりしてくれてわかりやすい見積もりを提示してくれた。
検討もしやすいと思ったので満足です
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
朝から頑張って作業してくれて処分する品まで大切に運び出しをしてくれてホスピタリティを感じました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
大手企業なのに他社さんより安い金額で引越ししてくれてサービスもかなりキメ細やかでとても満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回もまた引越しする際はアート引越しセンターさんにお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
名前のないような引越し屋さんに激安でたのむよりもかなり満足度が高いと思うので友人にも勧めたいと思いました
- この会社に決めた理由
-
最初は他社の電話での見積もりやオンラインも検討しましたが、名前の分からない引越しやさんが多く不安に思っていましたが、アート引越しセンターさんに訪問してもらい結果安くしてくれてサービスがよかったのでここに決めました。
普段から母がお世話になっており、前回、前々回もアート引越しセンターさんに頼んで満足していたので今回もアート引越しセンターさんに決めました
- 引越しアドバイス
-
引越しの際の不用品の処分をどうするのかが1番大変でした
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
100,000円 |
-130,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都小平市
から
東京都東大和市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ハウスクリーニング
電気工事
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業がスムーズで、対応も丁寧でした。
また、利用したいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
時期的にはやむを得ない料金であったと思います。
他の業者はもっと高めでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対面でも、電話でも丁寧な対応をしていただきました。
変更にも柔軟に対応してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
たくさんの重い荷物を運搬していただきましたが、とても手際が良く、早く作業が終わりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典やサービスは活用していません。
不用品の引取などがあれば活用したかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
スピード感と丁寧な作業は、とても好感がもてました。
また、次の機会にも活用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
時期にもよるかもしれませんが、柔軟に対応していただけるので、同僚にも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
予算と、担当者の対応が丁寧だったことが決め手でした。
見積の担当者と調整したあと、荷物の搬出及び搬入日が変更になった際も、電話で柔軟に対応していただき、見積書もすぐにPDFで送っていただきました。
他の業者は電話見積が可能だったことは利点でしたが、やや予算が高めであったため、お断りしました。
- 引越しアドバイス
-
値段だけで判断すると、雑に扱われて物が壊れたり、時間が守られなかったりするので、業者の仕事要領などを、よく検討したほうが良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 81,000円 |
81,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
茨城県ひたちなか市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しはスムーズにできたし、値段も満足。
紛失物があったので不満点も。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
相見積もりをとったが会社によって値段が大きく違う。値段交渉の結果、想定以上に安くなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
話を親身になって聞いてくれ、値段交渉も応じていただいた。営業の方が明るい雰囲気だったことも決め手になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
搬出の際にでたと思われるゴミが玄関に残してあった。
新居に届いていないものがあり、問い合わせをしているが未だ連絡がこない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別なサービスはなかった。引越し後に家具の配置変更が１回無料でできるのはアート引越しセンターの強みだと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
配送をお願いしたものの中に紛失されたものがあった。大事なものだったのでとても残念だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
引越しの際に紛失物があるのはありえない。それに対する対応も遅く、その点で勧めたいとは思わない。料金だけ見るのなら安くておすすめではある。
- この会社に決めた理由
-
料金を下げようと頑張ってくれた。また、即決を迫らず一旦持ち帰って決めることに躊躇う姿がなかったことも好印象だった。他者はこの場で決めてくださいと迫られたため不快だった。
引越し日まで時間がなかったため勤務後の遅い時間に段ボールなどの資材を届けてくれた。
- 引越しアドバイス
-
相見積もり必ず取ること。
希望や疑問点はためらわず言うこと。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
91,000円 |
-59,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年3月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鳥取県米子市
から
神奈川県横浜市神奈川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
金額、スケジュール、分かりやすさ、梱包等のサービス
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
繁忙期、遠方、荷物量多いわりには、まずまずの値段だったと思う。
スタッフ人数は4人予定でその分の金額しか支払っていなかったが、最終的に無料で応援が来て7人になり早く作業が終わった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
時間の連絡が事前にちゃんと来た、挨拶がしっかりしていた、必要な説明を過不足なくしてくれた、引っ越しまで2週間だったが、特に値段を吹っ掛けられなかったから。安くするコツを教えてくれた、他社の悪口を言わなかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬出は、とてもてきぱきしていて、梱包するものが多かったが丁寧にしてくれた。事前説明通りに、家具解体や靴入れがされていて助かった。
搬入は、繁忙期のため、手慣れていないスタッフもいたが、事故があっても素早く対応してくれたため、結果的には満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
もともと割引されていて他社より安かったので、いわゆる割引のお得感はなかったが、無駄な取引がないおかげで早く話が進んでよかった。
無料サービスが充実しており満足している。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最初から適正な値段でスケジュールも合わせてくれてよかったから。
この地域で、遠方荷物多めに対応してくれるまともな引っ越し業者は、今回のところしかないから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
この地域の業者は、お得以前にまともに見積もりや話ができる業者が限られているから。
- この会社に決めた理由
-
3社見積もり申し込みで、1社は見積もり予定合わずキャンセル、1社は電話や見積もりがまともにできず電話見積もりもあまりにも高額(他社の2倍)で会社の補助を超えるためキャンセル、残り1社に決定。
訪問見積もり時の接客がきちんとしていてよかった、引っ越しがどう進むのか予想しやすい説明だった、金額が適正だった、スケジュールを一番合わせてくれたから。
- 引越しアドバイス
-
最初から適正な値段を出してくれるところを選ぶと比較する手間がない。知人やネットで情報を仕入れておくとよい。
見積もり表はしっかり目を通してからサインする。
なるべく繁忙期を避ける。
女性
20代 / 女性 / 家族7人
投稿日 2021年3月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
130,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
山形県山形市
から
長野県佐久市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
トランクルーム（荷物の一時保管）
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
直接電話
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し荷物を運び出すまでは非常に満足していた。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他者と比べ、かなり安かった。また、引越し日に柔軟性があり、料金に変動がなかったのが良かった。他の業者で、より安い料金を提示した会社もあったが、作業員の数など不明で、ちゃんと引越しができるか心配になった会社もあった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
非常に覚悟を持った営業で、必ず、受注する意気込みが感じられた。料金や引越日の柔軟性、当日の対応態度など、さらに、引越当日の周り近所への対応に関する追加説明や、引越日までの質問への対応など、かなり尽力いただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
運搬をお願いした荷物に不具合があった。現在も引越し業者に対応を検討してもらっており、面倒な手続が増えた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越し先で洗濯機の設置を追加で依頼したが、荷物の運び込みの時間に変更があっても、設置をする業者に連絡ができていないようで、その業者は外でずっと待っていた。引越し業者は、私に連絡したというが、引越ししてすぐだったため、連絡がつかないし、設置する業者への連絡を私が行うことに疑問を感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結局、総合点では、普通の評価となり、過去の引越し業者と比べると料金が安かったのは魅力的ですが、そのため、荷物の運び出しの時間は１７時からとなり、豪雪地帯の冬の引越し時間として適切か疑問が残った。また、引越し荷物の不具合はまだ調整中のため、その点も評価に疑問符がついている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
結局、総合点では、普通の評価となり、過去の引越し業者と比べると料金が安かったのは魅力的ですが、そのため、荷物の運び出しの時間は１７時からとなり、豪雪地帯の冬の引越し時間として適切か疑問が残った。また、引越し荷物の不具合はまだ調整中のため、その点も評価に疑問符がついている。これらを伝えたうえで、結局、その日の担当者（営業も引越し担当者も）次第であり、また、アフターサービスは現在評価する段階ではないため、その点も含め、聞かれたら答えると思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の説明がわかりやすく、また、必要な引越し資材の見積もりも正確な分量で良かった。料金も予算に見合い、まだ、引越し日が確定していなかったにもかかわらず、日程の都合も柔軟に対応してもらえたので、決めました。また、他の業者は、日程の決め打ちが多く、柔軟性がありませんでした。
- 引越しアドバイス
-
引越し荷物を全て梱包し、ある程度まとめて置いておき、引越し業者が運び出すだけの状態にすると、１時間程度で作業が終わり、非常に効率的に進みます。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年3月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 66,000円 |
66,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
長野県飯山市
から
岐阜県加茂郡富加町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越日が決まっておらず、候補日を３通りほどお伝えしたにも関わらず、全ての候補日で同じ料金で対応してくれるとのことだったから。
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越日が決まっておらず、候補日を３通りほどお伝えしたにも関わらず、全ての候補日で同じ料金で対応してくれるとのことだったから。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 引越し前に住んでた物件の管理会社と提携している引越会社
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
やはり、しっかりした会社だけのことはあると満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
迅速な対応と実地見積もり。金額の妥当性。ネームバリュー。日経新聞の私の履歴書における、創業者の哲学や苦労話。などなど、全てにおいて満足。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速な対応と実地見積もり。金額の妥当性。ネームバリュー。日経新聞の私の履歴書における、創業者の哲学や苦労話。などなど、全てにおいて満足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
靴下の履き替えは無かったが、礼儀正しく、迅速な行動、丁寧な梱包など、満足いくものであった。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引サービスなどは、特に無かったような。強いてあげるとするならば、通常見積もりが形骸化している中で、割引を大きく見せているのでしょうか？
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迅速な対応と実地見積もり。金額の妥当性。ネームバリュー。日経新聞の私の履歴書における、創業者の哲学や苦労話。などなど、全てにおいて満足。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
迅速な対応と実地見積もり。金額の妥当性。ネームバリュー。日経新聞の私の履歴書における、創業者の哲学や苦労話。などなど、全てにおいて満足。
- この会社に決めた理由
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TVでの宣伝など露出が多く、信頼感があったこと。営業社員による、丁寧な電話対応と迅速な実地見積もり、見積もり作業や、金額の妥当性。会社のネームバリュー。日本経済新聞の私の履歴書における、創業者の哲学や苦労話。などなど、全てにおいて満足。
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年3月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,600円 |
39,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年3月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山梨県甲府市
から
山梨県甲府市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
がんばってくれましたが、見積もりの甘さの影響が最後まで大きかったです。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もりが少し甘く、最後に自転車が載せられなかった、荷物の量に対して作業員の手がやや足りなかったような気がします。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
一生懸命ではありました。ただ、予定時間より遅れて、次のアリさんが来る時間が迫ってきてこちらも気を遣いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間どおりに作業を開始してくれて、いろいろ的確でした。ただ忙しかったし天気も悪く大変だったと思いますが、冷蔵庫の脚が壊れたらしく、新居でぐらぐらしていることが残念です。冷蔵庫はこれから対応を問い合わせます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
お値段はやや抑えたものでした。目立った特典はありませんでした。グッズをいただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
アクシデントがあったので、以前リピートしたことがあるアリさんに戻ることもある気がします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
その家によって状況が異なるので、一概にどこが良いとかいうことはないと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業は新人社員の方でした。見積もりに来た時にかばんを直に置かず、床に不織布を敷いて置いていたのが丁寧な作業を予感させて好印象だったのと、段ボールの数が多かったのが良かったです。オプションの提案はあまりなかったです。引っ越しまであまり日がなく、特に問題なく思われたのでこちらにお願いすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
有名かそうでないかはあまり関係なく、地域の親切な業者さんも検討してみる価値はあると思います。ブランドイメージにとらわれ過ぎないことが大事です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年3月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月2日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
奈良県奈良市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すべての工程において、非常に満足している。次回も利用したいと思う。
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総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
通常であれば、比較的高い部類の会社になると思い、これまで躊躇していた。今回は、担当者の方が非常に熱心で、どこよりも下げるという思いで金額提示してくださった。とても感謝しております。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どんな疑問でも明確にお答えいただけた。どういうサービスがあって、価格がどこで他社よりも高くなってしまうのか、理由を教えてくださり、納得できる。明朗会計であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ひとりひとり作業も、言葉遣いも丁寧で、好感もてる。また荷物の搬入時、別のところに移動したい荷物も、喜んで再移動してくださった。むしろあちらから、お声がけいただけたのがうれしい。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
普段ならば比較的高い料金になるはずが、大手の中で最安になるように割引を組んでくださった。この点に非常に驚きを感じつつ、感謝しております。
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次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
シーズンや、空き具合にもよると思うが、価格面で同程度、やや割高程度であれば、次回もぜひ利用したい。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
壊れやすい荷物がある方が多いので、丁寧な梱包と移動をお願いできる会社をおすすめしたい。そのため、こちらの会社を、ダントツでお勧めする。
- この会社に決めた理由
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相見積もりした3社中、一番丁寧な梱包、搬出入作業で、非常に安心したため。価格面について、競合よりも下げる交渉を上長に、担当者がしてくださいました。とても納得する価格、加えてサービスの提供に満足して決定いたしました。
- 引越しアドバイス
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何社も相見積もりをとること、こちらの希望価格をしっかりもつこと。
そして、価格を下げるのを一方的にお任せせず、自分がやれることを伝え、一緒に見積もりを作ることで、明確なものができると思う。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年3月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 330,000円 |
240,000円 |
-90,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福岡県福岡市西区
から
千葉県習志野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
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