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引越のプロロの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
161
件
- 対応エリア
-
北海道、関東、関西、四国、九州
安さはあったが荷物の大切な
物がある場合は少し高くても
丁寧な業者の方
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他と比べたらかなり安かった、
が作業員の運び方が雑だった。
予定時刻より4時間くらい早く
今から向かいますとせっかちな
対応
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
好感の持てる方でした。
夜の訪問きぼうでしたがかなりスムーズに
してもらった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
人数が多く数をこなして
やっているのかかなり早く
でも荷物のぶつかりが多かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスはとてもいいとは思わないがわるくもなくといったところ、ふつうではないかな
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
少し高くても丁寧な仕事をする業者の方があとあといいかもしれないと伝えるが安いところとなると候補になる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
前に言ったとおりのことを言うと思うが、どうしても安いところをと言うならすすめる
- この会社に決めた理由
-
対応が早く値段の交渉もスムーズにしてもらった。ネット見積もりは6社くらいおこなったが実際に訪問見積もりは２社で安いプロロさんにきめました。ただ荷物の運び方が雑で壁をこすった跡、家電製品の傷とう後からかなり見つかりました。実際に業者には話してはいないが電話で報告するか検討しています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しは余裕をもった日程で
おこないたい。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
40,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県柏市
から
千葉県柏市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し日程に余裕があり、スムーズに進めることができた。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
半年前ほどに、同一逆経路の引っ越しの場合よりも40%ほど抑えることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
先方のスケジュール・要件を明確に教えてもらえたので、こちらが妥協すべき点や優先順位を判断・検討しやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬入時に梱包数の確認なく、本来の梱包数の半分ほどの分量で、作業終了した旨を言われて不安になった。搬出時に相互確認した梱包数を伝えると、直ぐに残りの荷物を確認運び込みをしてくれて、無事に終えることができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典・サービス利用は特にしていないため、コメントできない。割引は税込みでの説明だったこと、電話見積もりでもPDFファイルで詳細見積もり書がもらえたので安心できた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
普段は、梱包してもらうオプションを利用することが多いので、オプションサービスの充実度により再利用検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
国内で海上利用がある場合、費用が抑えられる場合があるので、比較検討会社の一つとして勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
申込みは6社ほど、翌日(日曜)実際に応答があったのは比較3社ほど、前日に申し込みをして翌々日以降に電話または訪問見積もりを依頼した。
倉庫にある梱包済の荷物を搬出するのみだったため、電話見積もりのみで済ませることができる業者に決定した。また、双方の都合のつく範囲で費用を抑えてもらうことができた。
- 引越しアドバイス
-
比較検討はたくさんしてみればいいと思う。
また、可能な限り訪問見積もりを依頼し、同一日・時間に各業者に来てもらうようにすると、鉢合わせしたときに価格交渉しやすくて楽だった。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道旭川市
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
多少の丁寧さは欠けていたが、値段相応
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
搬入の丁寧さは少しかけていたように思うが、値段相応だとも思うので、そこまでは気にしない
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
主にメールでのやり取りで行っていたが、返信が遅いことが多々あったのだけは残念だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
搬入は少し雑であった気がする。またテレビなどは布をかけるなど対応して欲しかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
価格は素晴らしいほど安く、他社のようなインターネットサービスやウォーターサーバ契約も無く良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
煩わしいサービス契約の必須が無いだけで、次回も選ぶ基準になる
次回も使うと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
近隣の引っ越しであるなら勧めたいと思うが、遠方の引っ越しは価格がわからないためなんとも言えない
- この会社に決めた理由
-
プロロ引っ越し
価格が一番安く、オプション価格もかからなかったため
アートや他の会社は、4万円以上、またはインターネットサービスの申込みが必須であるなど煩わしい対応が多かったが、プロロは一切無く引越し料金だけでやすかった
- 引越しアドバイス
-
価格は色々見たほうがよい
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年5月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
27,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
可もなく不可もなく。
まだ荷物が到着してないので総評は無理。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
荷物を引っ越し先にちゃんと届けてもらえればそれでいい。
やるべき役割をこなしてもらえれば文句はない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特によかったところはない。
上から目線だったり基本的な応対マナーさえ弁えていればそういうのは特に気にしない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
梱包した荷物を運んでもらうだけ。
基本的な言葉遣いは身に付いていた。
必要以上のサービスも特に求めてない。
あとは荷物到着時の対応が基本を踏まえていれば問題ないと評価することにしている。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
布団袋がもう少しよいものであればなおよし。
衣装ハンガーがあった方がよい。
ガムテープも2ヶつけた方がよい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段次第。
大手ではないのでサービス・特典で叶うはずがない。ならばそれを料金で補う他なく、￥5000~10000程度の割安では次利用することはない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
勧めるべきは業者ではなく選定の手段。人それぞれ価値観・優先度・重要度・求める物は違う。だからこうやってアンケートをとっているのでは？
私の引っ越し規模がそのままその他に適用できるわけもなく。
選定の手段は助言するかもだが、業者そのものを勧めることはどの業者であろうとすることはない。
- この会社に決めた理由
-
料金
それ以外に何がある？
500キロ以上ある遠方への引っ越し、見積もりだけでも50000~100000もの金額差が生じる。高額になるのがわかっている以上、過剰なサービスは切り捨て、独力で出きることは自分で行う。一番安いところで充分。
- 引越しアドバイス
-
特に無し。
一括見積もりで対象業者を選び、片っ端から電話しまくりそのひのうちに決める。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 93,500円 |
93,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
営業担当者、作業者三人に感謝です。安くて、早くて、丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業担当者、当日作業者、とても良かったが、電話やメールに関しての返事がいっこうなく、不安でした。返事がないのはありえないです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
的確に説明していただき、他社より絶対に
お得だと自信ありそうでしたので、迷いはなく、1社目の見積りで決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすく、親しみやすく、なにしろ仕事が早い。連繋がよく、見ていて気持ち良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
なにも、もんくはありません。安かったので。たすかりました。満足してます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
余計な梱包せずに、シンプルで親切で、作業がなにしろ早い。感動しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引っ越し料金は安いにこした事はないが、安いだけではなく、作業が早く、親切なので、紹介したいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が、わかりやすく明確に説明していただき、繁忙期なのに安い料金でしたので、迷いはなく、決めました。他社との比較もせずに即決でした。この営業担当者で、なければ他社の見積りもしたはずです。繁忙期なので、引っ越し業者が見つからず大変でしたが、たすかりました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しが、決まりましたら、まず不用品の処理、それから引っ越し業者の見積りがいいです。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月8日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都北区
から
神奈川県茅ヶ崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
５段階では１となります。
もう少し現場の教育をお願いしたい。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期であったにも関わらず、ある程度こちらの状況を理解し値段交渉が出来た事が良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最も安価であった業社は見積もりすら口頭のみであったが、詳細に見積もりが記載されており、わかりやすく安心であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日はアルバイトかなと思うような若い三人組で軍手もしておらず、作業服もスポーツジムに行くような服装での対応であった。
また名刺すら持参していなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積もりに記載のない家具をサービスで配送いただけた事。
ただし、ダイニングテーブルの搬送時に破損があり本部との話し合いにもつれ、大変な目にあった事。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
本部の業務担当はしっかりしていたが、当日の作業員に教育が全く行き渡っていなかった為、不安があった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記理由の通り、当日までは心配なかったが作業員をみて不安が募ったため、残念ながら改善が見られない限り難しいと思われる。
- この会社に決めた理由
-
始めは価格を第一優先とし決めていたが、その後のやり取り（見積もりすらなく電話での口頭のみ、電話での折り返しが翌日以降）に不安があり、最終的に窓口で親身に対応いただいた「引越しのプロロ」で対応いただいた。
- 引越しアドバイス
-
値段を第一優先するべきではなく、やはり実績を確認し、親身に対応いただける業社を選択すべきと思われます。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
家具の取り付けなどもサービスで行ってもらえてとても助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最後２社まで絞り、安いほうにしようと思ったら、一気に値引きしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧にサービス内容を教えてくれ、値引きもスムーズに引き受けてくれた。何をもって発注かというところはあやふやだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
家具の取り外し取り付けを笑顔で引き受けてくれた。引っ越しの移動もとても円滑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
梱包用の段ボールが届くのが１日遅れたところは悪い。忘れられていたと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じように値引きしてくれるなら引き受けたい。次は段ボールをちゃんと時間通りにもってきてほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
安ければどこでもいいという若者向けには勧めたいと思う。貴重な家具を持っているところはやめたほうがいい。
- この会社に決めた理由
-
金額がとにかく安く、最後にさらに5000円以上も値引きしてくれた。家具の取り外し取り付けも行ってくれ、家具家電は何も触らなくていいと優しくフォローしてくれた。その他サービス内容も満足いくところだったから。
- 引越しアドバイス
-
時間をフリーにして、見積もりは五社以上に取ってもらって、他社に金額を提示すること。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
45,000円 |
-35,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応がすべてスムースで非常に良かった。
また日程の確約や料金の配慮な対
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社に比べかなり安かった。
営業担当者が話が早く、臨機応変な対応だったのでたすかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
連絡がスムーズだった。
ただし、営業担当者のタバコのニオイは少し嫌だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
梱包作業員はやや抜けている感じがした。
運び出しと運搬は非常にスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の見積もりを伝えた後、他社よりかなり値引いてくれた。
またトラックの確保（希望日時）に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的に満足でした。
連絡のスムーズさ、料金の配慮など、次回も相談したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値引き交渉に応じてくれるのが一番です。
また営業担当者の携帯でスムーズに連絡できるのもおすすめ。
- この会社に決めた理由
-
複数の見積もりをした中で最安値だった業者に決めた。
実際に来てもらい見積もりをしたのが3社、電話での見積もりが2社です。
決めた業者は担当者が電話での相談に乗ってくれ、他社見積もりより安くしてくれたので最終的にそこに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの手配は3日前までキャンセル可能なので、まず一社きめて、他社の料金と比べて交渉していくのが良い。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
75,000円 |
-24,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 希望の日程での引越しの確約
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業はスムーズで、引っ越し先にも同時刻に到着。ほぼ満点。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
3月と言う引っ越しピーク時にしては、かなり破格の安さを提示された。追加料金もなく、見積り提示後の物品追加も了承された。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
大きな荷物を伝え、おおよその段ボール数を伝えて、金額を提示。道路状況から、運ぶ距離が出てしまうが、加算料金をとることなく対応されるとのこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
若い男性2名で担当。リーダーが指示を出しながら、テキパキと運ばれた。ただし、1Rだということもあってか、養生は一切なし。しかし、雑に扱うことはなく、手伝うと感謝を述べながら作業された。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特筆すべきサービスはなし。むしろ、段ボール回収など、大手がやることをやらないからこその低料金なのかもしれない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額は申し分ない。一人暮らしの引っ越しならば充分である。しかし、新築物件や家族の引っ越しなどでは、養生など丁寧さを求める必要があるので、その点では物足りなさがあるかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
一人暮らしの引っ越し、金額重視の引っ越しならば、オススメできる。作業も手早い。
- この会社に決めた理由
-
電話での見積り。
対応はそつなく、見積り提示後、引っ越し数日前での物品追加も問題なく対応されるとのこと。料金はインターネット等オプションや抱き合わせをすることなく、最も安い金額を提示された。尚、引っ越し後の段ボール当の回収はされないとのことで、安くされているとも思われる。
- 引越しアドバイス
-
やはり相見積もりは必須。特に引っ越しピーク時期は差がでる。安くても、インターネット等のオプションを利用させるところもあるので、引っ越し単独で考えてる方がよいと思う。大手は件数が多いので、フリー便も日時指定されることがある。あまり名の聞かない業者だからこそ、融通やフリーでも朝一番など、対応が良いこともあるので、名前だけに囚われない方が良いのではないか。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,500円 |
49,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
埼玉県入間市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
総合的に頼んでよかったと感じる。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ネームバリューを持った他社は『繁忙期料金』を付加してくるが、決定した会社は繁忙期料金が全くなく、比較にならないほど安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話にて引っ越し荷物を細かく確認するとともに、見積書の送付もメールと書面で同時に送付してくれた。また、割り引きも対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
やや雑になると思っていたが、大手の業者と遜色ない動きだった。また、若い作業員だったので作業自体が早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の『繁忙期料金』を加味すると、割り引きには応じてくれないと思っていたが、通常期料金並に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
行き先によっては会社の対応外になるかもしれないが、料金、担当者の対応、作業全般から次回利用を第一に考えたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金、担当者の対応、作業スピードと丁寧さ、確認が必要な場合の作業員との意志疎通は大手を超えると思う。
- この会社に決めた理由
-
一括見積りを依頼して一番最初に電話が来た会社で、営業担当者も丁寧かつ感じの良い人だった。訪問見積もりはなく、電話のみでの見積りだった。合計４社を比較(他３社は訪問見積りを依頼した)したが、決めた会社が一番安く、一番高いところの１／３の値段だった。
- 引越しアドバイス
-
大手の業者は原則的に繁忙期料金を付加するので、少しマイナーな会社を選ぶと良い。
(繁忙期料金が付加されない場合がある)
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年3月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
95,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
神奈川県大和市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越がスムーズに終わった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
繁忙期なのに3万円とかなり安くできたので。他の業者は倍以上するところもあるなど、総じて高かった。サービスも遜色なかったので満足している。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話でスムーズに見積もりしてくれた。実際の金額と見積もり金額は変わらなかったし、満足している。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
当日も時間通りに来て、スムーズに作業してくれた。雑な点もなく、満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などはなかった。繁忙期なので仕方ないし、間に合っている。不用品回収などあったらよかったかも。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も利用するかもしれないが、次回はまた見積もりを取ったり得点などで判断すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
この時期でこの値段は破格だ。雑なところも特にない。知人に勧めてもいいかもしれないと思った。
- この会社に決めた理由
-
見積もりした会社の中で一番安かったので。
八社ほど比較した。
段ボールや梱包材も付いていたし、洗濯機の取り付けなどもやってくれるとのことだったのでその業者に決めた。
訪問見積もりはなく、電話での対応だった。
- 引越しアドバイス
-
複数社見積もりをとるといい。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月13日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
安く済んだ上に、営業かもしれませんが、アドバイスももらい良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
２番目に安い業者で、他の見積もり業者も安いですね自分だったら頼みますと言っていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
担当してくれた人が、次回の電話の時に名前を言ってもらうとわかりやすいと名乗ってくれており、２回目以降の電話がスムーズだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際よく運んでいただき、荷積みと荷受けが別の者で電話での連絡など手間取ってしまったと思うが嫌な顔せず（荷受け時）対応してもらい良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール等のサービスは直近のため利用しなかったが、段ボールと梱包用物等がサービスと言っていたような気がする。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
時間がフリーだった事が大きいと思うが、安いし、手際も良く、電話での対応も悪くなかったので、機会があれば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応も悪くなく、値段も安いので、有名どころの半額でできるので十分勧めるに値すると思う。
- この会社に決めた理由
-
最安の業者を見つけて予約を入れていましたが、午後フリーの時間帯で申し込みをしていた為に天気予報を見て、別業者の時間も確認して最終判断をすると伝えたところキャンセルの場合は3日前午後５時に連絡を入れなければキャンセル料が発生すると言われ、了解していたのに連絡を入れなかったからキャンセルしましたとメールと送り付けられ一方的にキャンセルさせられ、２日前で引っ越しができるか心配しましたが、１８時から２０時の便でなら可能と言う業者が２番目の候補だった事から同社に決定しました。
- 引越しアドバイス
-
見積は多くの業者からもらった方が良いと思いました。有名な会社等は値段が高く、トラブル防止のために現状をみて見積もりをする旨言われてしまいます。娘の引っ越しで、既に引っ越しを済ませていた長男の荷物を別の場所にあづけていた事から、現状を見てもらえない事情があり少し困りましたが、逆に電話で荷物の内訳を言って車を決めてもらい、載せられるだけで良いとの話で見積もりが完了し、安くすんでよかったです。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年3月10日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
引越はスピーディーに終わり、かなり安くおさめていただけたので良かったと
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりで最も高い金額を出した会社と比べてほぼ半額でした。特に追加料金等を請求されることもなく、安いからと言って人員が足りないわけでもありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引越事態が不確定だったため、それを伝えた段階で断られることもあったなかで、親身になって見積もりをしてくださったのが良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
全体的に丁寧で良かったと思います。単身引越だが3人体制での作業だったため、早く片付きました。荷入れの際には、地方独特の家屋設備の使い方や、近隣の飲食店の情報等を教えていただき、大変参考になりまし。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にこれといった特典やサービスはありませんでしたが、繁忙期にその値段で受けてもらえるとは思っていなかったので満足ではあります。梱包材の量や質、段ボールがすべて新品で追加料金がなかった点は良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じくらい低価格で受けてもらえて、かつ、サービスが充実している会社がない限りは、同じ会社を利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繁忙期でなければ他にも安くて良いところはあると思いますが、もしギリギリの日程で引越を検討している知人がいれば勧めてみたいとは思います。
- この会社に決めた理由
-
問い合わせをした段階では、ギリギリの日程で、その上引越先の住所どころか引越をするか否かも不確定でしたが、営業担当の方が丁寧に聞き取りをした上で見積もりをしてくださいました。長距離の単身引越で、荷物が多くトラックに乗せきれるか不安でしたが、荷物の量や家具の数、大きさ等詳細に聞き取りをした上で料金を出していただいったところ、他社と比較してかなり安い料金でした。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは色々な会社で取ってもらうと良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年3月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月3日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
北海道札幌市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
見積り時も当日の対応もとても丁寧でよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
条件つけると安いところはほかにもあったが、それをのぞくと最も安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
質問にもちゃんとこたえてくれて、安心できた。途中で日程を変更依頼しましたが、対応していただき、ありがたかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早く丁寧に対応してくれた。
渋滞していると、途中で電話もくれて、安心できた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
paypayが使えたのがとてもよかった。
当日手違いで現金払いと言われたが、確認後にpaypayが使えた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
悪いところが一つもなかった。安心して利用できたので、次回もまたお願いしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
悪いところが一つもなかった。
対応も丁寧なので、知り合いにも紹介してあげたい。
- この会社に決めた理由
-
まず、電話での対応がよかった。電話がかかってくるのも早かった。
次に値段が安かった。
その他、ドラム式洗濯機の設置がついていた。
ダンボールが30個ついていた。
家具の解体や設置も付いていて、安心してお願いできた。
- 引越しアドバイス
-
いろいろ見積りとるといいと思います。
電話はひっきりなしにかかってくるので少し面倒ですが、その分、しっかり精査できます。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
あっという間に引越しが終わって本当に楽だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金が安く、作業も手早かった。時間指定をしない安いプランだったが、3日前にはお知らせしてもらえた。段ボールが無料だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
必要な情報をスピーディに伝えてくれた。事務的なはなしかたではあったが、無駄がなくサクサクと話がすすめられた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業が素早くあっという間に終わったので、楽だった。愛想も良く、悪い印象がなかった。当日に機転をきかせた対応をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールとテープが無料でついてきたので、荷造りもすぐにとりかかれて良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような料金設定であればぜひ利用したい。支払いにPayPayが利用できるのも良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金が安く、希望日も通ったので良かった。ネームバリューはないが、その分余分なお金がかかっていないと思う。サービスも文句ない。
- この会社に決めた理由
-
見積もりの時点で料金が1番安かった。実際に電話をして見積もるとかなり高くなるところが多かったが、今回お願いした会社は見積もりと変わらず、むしろ、他の会社の値段を提示したところそこよりも安くしてくれた。値段設定もシンプルでわかりやすかった。日時決めや、必要事項もテンポ良く事前準備を進めてくれた。
- 引越しアドバイス
-
安く済ませたいなら地域密着型の業者もいくつか見積もりを取った方が良い。近場だと安い、遠いけど安いなどのそれぞれの会社のウリがあるようなので、なるべく多くの見積もりを取った方が良いと思った。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年2月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年2月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県野田市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
価格相応の当日作業員の対応でした。価格だけなら、及第点です。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
当日作業員の方の細かな対応はイマイチでしたね。他社の時は、もっとテキパキしてて、ある程度の細かな対応もしてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話対応でしたが、数回の検討や価格なんかを丁寧にしていただきました。電話対応の方の機転の良さは大切だと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
他社の時には、ある程度のイレギュラーな事も対応してくれたのですが、今回は、サービス外のものは、とにかくできない、別料金だとの説明でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
処分品廃棄の価格込みでの値段提示はとても嬉しいものでした。支払いも、クレジットカードやペイペイ払いもできたので、とても便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
同じようなサービスと価格設定なら、格段、ここの会社でなくてもいいと感じました。当日の対応がもっと丁寧なら、感想は変わったかもしれません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
他人に勧める程の良さは感じられません。当日作業員の丁寧さや感じの良さはとても大切なものだと、今回は感じました。
- この会社に決めた理由
-
安さは勿論ですが、不用品処分代金込みで、まとめての値段を提示してきたので。あと、時間なんかもかなり余裕のある選択肢が多かったです。電話対応の方が分かりやすい対応をしてくれました。メールでのおおよその予定金額ともかけ離れたような価格ではなかったので。
- 引越しアドバイス
-
不用品引き取りは大切かと思います。それを込にした価格の検討は大切です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市多摩区
から
東京都千代田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
2度と頼みません。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の会社と比べて最も安い業者でした。しかし、作業員や受付の対応から格安値段相応だなと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
情報共有ができておらず、適当なことを言って誤魔化したりと最悪でした。
丁寧に応じてくださった方も居ましたが、ほとんど感じが悪かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
無愛想でした。
文句も言われ、上から目線で腹が立ちました。
まだ運ばれてない荷物の話をしたら、ため息をされ気分を害しました。
しかし、運搬は早かくスムーズではありました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールの量はとても助かりました。
それ以外特に思いあたりませんが、ダンボールの配送日はしっかりと守っていただきたいです。
車両故障なら代車を借りるなりの対応をするべきです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今まで見てきた引っ越し業者でこんなに酷いとこはありませんでした。
二度と利用しません。
多少高くても、安心できる業者に頼むのが大切だと勉強になりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
この業者は絶対にすすめません。
ただ、とりあえず値段が安ければ良いという人にはすすめます。
- この会社に決めた理由
-
料金がどの業者よりも安かったため、お願いしました。
ダンボールに関しても50個まで無料というのも魅力に感じました。
あとは作業の時間指定をした場合も、他社さんより安かったのも決めた理由の一つです。
営業の人は最初の電話の際は問題ないと思いました。
- 引越しアドバイス
-
値段で業者は決めてはいけない。
しっかりと口コミや知人から情報を集めて選定してください。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月8日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都文京区
から
千葉県八千代市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
とても素早い対応でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比べた際、ネット回線の利用やオプションありで実質〜円というところが多かったのですが、プロロさんはわかりやすく良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
もともと入力していた項目から確認してもらい、スムーズに見積もりしてもらいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物は多くはない方でしたが、3人で行っていただきとてもスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ベッドの解体組み立て、洗濯機の取り付けまで素早く行ってもらい、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他社さんよりも安くスムーズにそして丁重に扱って頂けたので、また機会があればお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越しをする方が現在身近にいないので。またお話があれば勧めさせて頂こうと思います。
- この会社に決めた理由
-
安かったのとキャッシュレスで5%還元があったので。他社と比べても安く、洗濯機の取り外し取り付け、ベッドの解体組み立てまで込みで行ってくれると聞き、聞いたことのない業者さんでしたが、受付対応なども感じが良かったのでお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年2月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
27,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年2月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
前日まで不安でしたが、当日は良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
当日ハンガーボックスをお借りしたのですが、私が女性ということもあり、自分でかけさせていただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
担当者ではない方に引っ越し日の変更を伝えたので社内で修正されていなかったのかもしれませんが、引っ越し日が間違われていたり、事前の段ボール配送が他の家に届けられていたりと、ミスが多かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スムーズに終えたので良かったです。少しダンボールの数が増えていたのですが嫌な顔せず対応してくださりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール無料やハンガーボックスレンタル無料はありがたかったです。そのほかは特にないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日までのミスが多かったのですが、当日とても気持ちよく作業していただけたのでまた利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
当日までのミスが多かったので友人にはあまり勧められません。料金等で紹介するぐらいならできると思います。
- この会社に決めた理由
-
一件一件業者の電話に出る余裕がなく、メールにて見積もってくれた会社から選定。比較的安く、他の業者と比べて基本的なオプション(段ボール無料・ハンガーボックスレンタル有り等)が揃っていたので安心してお任せできるかなと思いました。とにかく時間がなかったので、訪問見積もりの必要がなかったのも良かったです。
- 引越しアドバイス
-
事前に届けてもらう段ボールはすぐには届かない可能性が高いので、余裕を持って連絡した方がいいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県市川市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
値段が安かった。
見た目、清潔面は今一つだったが、サービス良く満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
積み切りで安いパックにしてくれた。当日もやや段ボールが増えたが、柔軟に対応してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
夜間に来てくれた。このご時世、大変だったと思います。それだけで十分高評価
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
たくさんの段ボールがあったが、柔軟に対応してくれた。見た目の風貌は怖かった。制服があればなおよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
余計な特典をなくして安くしてくれたので、料金面は満足です。安くしようとする努力が見受けられました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金が想定より安かったので、また検討したいです。トータルで満足しています。洗濯機が使えないままで終わったので、この点だけ残念です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
風貌が怖かったので、人にすすめられるかというとまた別問題。
制服があれば良いですね。
- この会社に決めた理由
-
当初は大手のアートかサカイで検討。
訪問見積もりの時間が合わなくて悩んでいたところ、夜間に対応してくれたプロロに決定。行動が迅速であった。
夜間に来てくれて、当方のニーズに答えてくれたこともあり、他社の訪問見積もりをキャンセルして決定した
- 引越しアドバイス
-
値段重視であれば、相見積もりにして、3月〜4月は避けたいです。
過去4年で3社使った感想
サカイ・・トータルバランスは一番
アート・・品質よく、段ボールが丈夫
プロロ・・柔軟性、金額面で安い時も
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,000円 |
47,000円 |
24,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間ちょっと前に始まり、スムーズに終わったので、よかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
内容はどこも同じなので、見積りを取ったなかで、最安値だったので決定した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で話をしたところ、説明が分かりやすくて、話が早く進んでよかった。そのあとにメールで書類ももらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物がちょっと多めだったが、トラックいっぱいに積んでくれて、快く受け入れてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引サービス(インターネットなど)を無理に勧めなかったこと。段ボールを直接持ってきてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は、よかったが、次回はタイミングと料金によるとは思う。同じ人が来るとは限らないから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回はよかったが、同じ人が来るとは限らないし、重視することは人それぞれだから。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しまでの期間が短かったので、それに対応できるところ、段ボールの配送、料金の安さで比較して決定した。こちらからも折り返しの電話をした中で、決めた。話をすると、いろいろな業者がいてなかなか興味深かった。
- 引越しアドバイス
-
なるべく早めに余裕を持っていろいろな業者と話をしてから決めるべき。契約を急ぐ業者はやめた方がいい。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年11月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年11月19日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市宮前区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
冷蔵庫やタンスなどの裏側の埃も掃除してくれたので嬉しかったです
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
かなり安かったのですが、時間がかかったのと、2人いらして1人はベテランでしたがもう1人はアルバイトの方の様で、何も聞いてもわからないです…という返答と、対応があまり良くなかった為
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積の時間に来なく、問い合わせしたら受付の方のミスで予約が入っていなかったのですが、謝罪がきちんとしていた為
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
1人はとても良く、手際も良かったのですが、もう1人が受け答えや対応があまり良くなかったので
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
最終的に、最初掲示された金額よりかなり安くなったので金額は満足ですが、特典やサービスは特になかった為
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
訪問見積もなくて、安く、当日に追加料金もなくそのままだったので金額的には満足ですが、サービスについて少し気になる点があったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
金額的には良いのですが、運ぶ方の態度が1人あんまり良くない方がいたので、おすすめはあまり出来ないかもしれません
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりをお願いして、その約束の時間に待っていましたが40分以上来なくて、電話をしたら結局受付をした方のミスで予約が入っていませんでした。
他者にしようかと思った時、電話のみの見積になり、謝罪もきちんとしていて、一番安かったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積りサイトの利用
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
35,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都国分寺市
から
東京都国分寺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てが早い。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手では11万と高額過ぎたところ、サービスもほとんど変わらず半額以下になったため？
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
特に気になることはなかった。
可もなく不可もなくと言ったところ。
清潔感はあまりなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても早くて助かりました。
パソコンなど、壊れ物も丁寧に梱包してくださりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
即決なら1万円引きという点が良かったです。
ただ、次の訪問見積りの予約が入っていたので、そちらはキャンセルしてくださいと言われた時は少し押し売りが強いのかなと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
時期によって料金も変動しそうなので、また比較したいと思う。
保証もサービスも良かったので、料金が高くなければ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
個人的には問題なかったが、女性の引っ越しだと清潔感が足りないと感じるかもしれない。
- この会社に決めた理由
-
営業担当さんは即料金を出してくださり、30分くらいで訪問見積もりが終わった。
料金も大手と同じようなサービスなのに2DKで35000円と安かった。
大手は110000円と高く、引っ越し自体をやめたくなる金額でしたが、安心しました。
サービス自体も凄く良く、食器をくるむ緩衝材もいただけたのはよかった。
- 引越しアドバイス
-
面積が、広いお家の場合、訪問見積もりは必ずやってもらった方が良いと感じました。
電話見積もりの所は2万円と安かったですが、訪問見積もりは大手が11万、それ以外が3〜4万と全く料金が異なり、危うくトラブルになるところでした。
引っ越しのプロロは段ボールも1週間程度前に届けていただけるので、余裕を持って荷造りできました。
新居に入る前に掃除機を掛けたいと希望を出したところ、新居に入ってすぐ、掃除機だけを持ってきてくださり、10分休憩してますのでと、掃除タイムを設けて下さったのはありがたかったです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,500円 |
35,000円 |
-2,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月10日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
もう二度使いたくないです。今から頼む方は辞めた方がいいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
安かったのでここに決めましたが、炊飯器にはヒビ入ってました。ソファがもしかしたら運べないとの事でしたが、もし上げれない場合吊り上げ別料金1万5千円から高くても二万との話しでした。しかし炊飯器が壊れていたから新しい物との交換になるとの話しでしたが購入の金額が4万近くなのに、何故か一万しないぐらいの金額を返す言われ、調べましたがそんな金額では勿論売ってなく、中古では一万以内でありましたが、それしか払えないと言われて、おかしいと言うと待たされ、ソファーのお金が四万になると急に炊飯器と同じ値段にされてソファーの吊り上げ代をただにする代わりに無しにしてくれと言われました。吊り上げ代が変わる最低な会社です
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業担当者の対応は良かったので、安心していたが安さと愛想に騙された気分です。
安いけど最悪の会社です。安かろう悪かろうだと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
愛想は良かったけど後後見たらヒビ入っていたり、食器も割れていた。その時はまだわからなかったので良いと思っていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
安かったかわりに特点などは特になくただ値段だけ安いと言う感じでした！値段が安い方が良かったのでフリー便にしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
食器、家電は壊れるはお金は何かと理由をつけて払わないようにあらゆる手を使ってしてきます。安さは魅力的ですが不祥事の後は放置こちらから何度も何度も電話してやっと解決しましたが最悪な会社
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
自分達がミスしても弁償しない、ミスした後の対応が最悪会社の人がとにかくダメな会社
- この会社に決めた理由
-
営業担当が愛想が良くて安かったから決めました。たまたま引っ越ししたい日時に予約が空いていたと、いうのも決めてのひとつです。話をしていてきちんと引っ越ししてくれそうな人だと思ったのもきめてです。沢山見積もりしましたが一番高い所の半分以下の料金でダントツで一番安かった。
- 引越しアドバイス
-
値切れば結構値段の変動はある、会社によっても金額も全く違う
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 56,000円 |
56,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都小金井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手際よく、妥当な価格で短時間で作業してくれたので、評価は優です
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自分なりに原価計算を行い、3名、3t車で距離から、妥当な価格と判断しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で詳細を伝えたところ、5分程度で見積金額を出していただき、訪問無しで妥当な金額を回答いただいたこと
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
3名で手際よく、プロの引っ越し作業として、きちんと仕事をしていただけました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にありませんでしたが、電話での追加要望なども普通に対応いただけました
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
通常の引越しであれば問題ないと思いますが、高額な家財の場合は補償など含めて若干の不安有
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
前述の内容（価格や対応等）で問題ないと考える知人には紹介したいと思います
- この会社に決めた理由
-
プロロに決定。見積が早く、安かったため。プロロ、税込75,600円。アート、税込160,000円。サカイはプロロの価格を伝えたところ、訪問無しになりました。あと、ハートは連絡が遅く、アークは訪問見積の日程が合わなかったので、見送ることになりました
- 引越しアドバイス
-
働き方改革や大手業者の労基の厳しい監督含めて、近年の引越し相場は高騰してきていると思います。そのような中、良質な作業員を適正なコストで確保し、杓子定規な規則に縛られない、中堅業者への依頼も大手と合わせて検討してみてはいかがでしょうか
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,600円 |
75,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市若葉区
から
東京都千代田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
多少、雑な感じの部分もありましたが結果的に問題は少なかったとは思います
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他と比較してもやはり料金はお安いと感じました。高い安いは個人差なのであくまで目安でしかありませんが。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
基本電話での見積だけでしたので、直接対応をして頂いてはいません。訪問見積もりは地域によってはやっているそうですが仕方なし。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
明るい感じでちゃんとしているような感じ(他と比較するとやや見劣りはします)ではありましたが、一部破損をされるなどがありましたので評価としてはダメです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
とくにありませんでしたがそこは最初から望んではいませんでしたので特に言うことはありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回利用するようなことがあれば利用の検討はしたいと思いますが、あくまで検討段階で止まりそうです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
薦めるのはしないかもしれません。引っ越し業者に対する印象を押し売りしたくはないのでその点は多分しません。
- この会社に決めた理由
-
決定的なのは料金でした。
そのほか引っ越しに必要なスキルなどはどこの業者様もさほど変わりは無いと感じますので、そのほかのサービス面など余計なものはあえて除外しました。
あとは実際に使用したことがある人の意見を聞いたり、口コミを調べるなどで情報を頼りに総合的に判断できるようにしました。
- 引越しアドバイス
-
重きをどこに置くかは人それぞれだと思います。
出来るだけ多くの業者を比較することで、ご自身にあった業者様を選択できると思います。
面倒でも大切な部分だと思います。
また、引っ越し業者は基本押しが強いので【今決めてもらえないですか？】的なやりとりはよくあります。
間違っても見積り1社目で決めてしまうことだけはやめた方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
129,600円 |
-10,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月11日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道苫小牧市
から
北海道札幌市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
サービスも良く、作業もスムーズで、料金も他より安かったので大満足でした
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初想定していた一般のサイトの目安よりは高かったが、他と比較すると一番安くしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
あまりうさんくさくなく、正直ベースで対応してくれた。また、言っていた内容にも怪しい点もなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダー的な方がテキパキとしており、他の人も初日の派遣という感じもなく、ある程度なれていたようで全体的にスムーズだった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
基本的なサービスにも不満なし
ダンボールが足りなくなった当日にもサービスで貰えた
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的にサービスも良かったし、料金も一番安かったので、次回の一番手として検討しようと思った
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
あまり聞かない業者なので、不安があるかも知れないので経験者としてはおススメしたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
比較した中で一番安くしてくれた。
サービス内容も遜色なく、ダンボールの数も他より少し多かった。また、サイトの評価を見ても良さそうだった。大手の1件目は27万、以降18万、15万、14万の状況で12万5千円でここに決めた。
- 引越しアドバイス
-
大手のみではなく、他の業者も含めて比較した方可が多少面倒ですが、低料金に出来ると思います。実際1社目とは倍以上の料金差がありました。時期も繁忙期を避けて選びましょう。うちは6月末の週末だったので、結構繁忙期で高めになってしまいました。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,000円 |
125,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月29日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し時間が早く
丁寧で本当に大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
作業も早く
引っ越し後も何かお手伝いできることありますか？と積極的に聞いてくださり、この方にお願いして本当に良かったと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
細かく見積もりしていただき、追加料金がないということで安心してお任せできました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧かつスピーディで
手伝うことはありますか？と相手のことを思いやって、聞いてくださったところ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値段が安いという点
追加料金がないという点
今回の場合ネットがもともとアパートについていなかったので、特典は使わなかったのですが、こういうキャンペーンをやっていて面白いと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金もそんなに高いのに、仕事も早くて
サービスがよかったです。
など全てがよく、次回もぜひお願いしたいです！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分がサービス、コスト、人柄全てに満足したので、是非友達にもオススメしたいとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
電話をいただいたのが一番早かったからです。
料金が安かったからです。
電話で細かく対応してくださり、話していて印象もよかったからです。
午前中、〜16時まで、フリープランなど、おおまかな時間帯が決めれるのが心強かったです。
はじめは、他の業者とも比較してみたいと思っており、考えさせていただきますと伝えたところ、丁寧な対応をしてくださり、やはり、引っ越しのプロロさんきお願いしてみようという気持ちになったからです。
- 引越しアドバイス
-
追加料金を取らないところでお願いするのがおすすめです！
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
37,800円 |
5,400円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 追加料金がなかった点
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
やすくてよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
非常にやすくて助かる。ほかはみんな、30000円台でした。よかったよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりは、電話でした。特になんとも思わないです。電話だったので特にふつうです。感想とかはない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
ふつう。前の現場が早く終わったとかで、電話が来て、早く行ってもいいかと聞かれた。荷物まだ完璧にパックしてなかった旨を伝えると、横でやっててもらえればと。承諾したが、気が急いてしまうので断ればよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスについてはありませんでした。何かあると嬉しいけど、これは期待しないほうがいいかもしれません。おそばたべたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も、あいみつのなかでいちばんやすければ利用すると思う。安くなければ使わないと思う。安くあってほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人の環境でも、安いかどうかは不明。安くあればいいと思います。安さだけが観点。
- この会社に決めた理由
-
値段が安い。ほかが30000以上のところ、20000円台で提供してくれて助かりました。それ以外のところは、別にどうでも良いです。ひどいところでなければ。どうでも。ほんとうに。だってわからないんだもん。違いなんてないように感じます。
- 引越しアドバイス
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安いところはあるからあいみつとって安いところを見極めるのが大事
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年5月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都多摩市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
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| 利用したオプション |
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引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
5社 |
きちんとお客様へ対応、心がけて欲しいです。最悪な気分での引っ越しでした
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総合満足度
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評価
（1.3）
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引越し料金
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評価
（1）
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過去1番最悪な引っ越し。消費者センターに連絡したいほど、酷い業者でした…梱包予定日に忘れられてて6時間待たされ…そこでクレーム出したら対応も悪く電話で逆ギレされて【引っ越し2日前の夜】に「嫌ならキャンセルしたってうちは良いですよ、どうします？困るのはお客様では？」と脅された。さらに自分達で持っていけるものは自分達で運んで欲しい。と言われ…泣く泣く自分達で運ぶ事に。梱包、荷解き、引っ越し全部のまるまるパックなのに…ダンボールも引き取りのお願い電話したら着信無視され続けて、フリーダイヤルの本社に電話してGW明けに引き取…引っ越し代、返して欲しい！涙
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見積もり時の対応
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評価
（3）
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電話のみの見積もりなので、私は「現地に来て正解な見積もり調査してほしい、トラブルは嫌だから」と伝えましたが…『忙しいから』と言われて拒否されました(涙)
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当日作業員の対応
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評価
（1）
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梱包部隊はタラタラ作業で時間稼ぎ。
引っ越し当日の運搬作業員は敏速で
真面目で親切丁寧でした。
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特典や割引サービスなど
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評価
（1）
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プロロ引っ越し業者が強きで
お客様は神様だと思ってないし、我々も人間だからミスはある！我々には我々のやり方がある。と逆ギレされた…
梱包予定日を忘れられ6時間待たされた…
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次回も利用したいか
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評価
（1）
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不安だらけの最悪な引っ越しでした。消費者センターに連絡したいほど、酷い業者…ダンボール回収の電話も何度も無視されて。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（1）
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作業日を忘れて、挙句電話で【引っ越し2日前の夜】に「嫌ならキャンセルしたってうちは良いですよ、どうします？困るのはお客様では？」と脅された。そんな業者を友人には勧められない！！
- この会社に決めた理由
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大手よりも安く優秀な人材が揃ってます！と安く見積もってもらい情熱を伝えられたから。…でも実際にはいろんなネットで書かれてるように酷い業者でした。梱包予定日を忘れて6時間待たされて(バイトを休む羽目になる)クレーム出したら逆ギレされて引っ越し2日前に「嫌ならキャンセルしても構いませんよ、困るのはお客様の方では？」と脅されました。消費者センターに連絡しようか迷いました。ブラック企業の業者を紹介するサイトですか？
- 引越しアドバイス
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見積もりは直接みてもらい、サービスの確認、ネット・口コミの評価も調べた上で引っ越し業者を決めた方が良いです！評判は正直。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 98,000円 |
75,600円 |
-22,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
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| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, どこの業者も忙しく値段が破格に高いので仕方なく無名の引っ越し業者に依頼。。。
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
5社 |
引越のプロロの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
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