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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > スター引越センター > 家族の口コミ一覧

スター引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 40 件

対応エリア: 東京、神奈川、埼玉、千葉、宮城

スター引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

業者情報
口コミ

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21件中1〜21件を表示

料金は安いほうですが、荷物の運びは乱暴でした。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（5）; 一番安い会社ではないですが、総合的に安いほうです。また、エアコンパックがあるのも決め手でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業担当は色々確認して頂き、当日トラブルが少ないと思うのでその会社にしました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 非常に元気な方ですが、荷物の運びは多少乱暴でした。家具や家電に傷をつけたり、荷物の置き方も乱暴でした（パソコンの本体が逆様で置いたとか、軽い物が逆に下に置いたとか、一部部品が落ちったとか）
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引がないですが、エアコンパックがありますのでこちらは安心運べます。但し、先週金曜日に引っ越しで取り外して貰いましたが、エアコンをつけるのは何と今週の金曜日となり、この毎日真夏日の一週間はエアコンなしの状態です・・・
次回も利用したいか: 評価（1）; 安いと思ったら注文したですが、やはり荷物の運び方は乱暴でしたので、次回の利用を遠慮したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 貴社の一括見積サイトは非常に良いサービスですので、友人にお勧めしたいですが、今回利用した引っ越し業者をお勧めはできないですね。
この会社に決めた理由: 営業担当は非常に良い方、また料金も相対的に安い為その会社にしました。エアコンパックがあるのも決め手でした。対応としてその業者は必ずしも一番良いではなかったです。営業力が大事でした。他の業者はエアコンパックがなかったり、料金が高かったり、やはり選べませんでした。
引越しアドバイス: 料金は大切ですが、荷物運ぶ時はちゃんと丁寧に運ぶかも必ず選択肢に入れたほうがよいです。でないと、何か壊されたら大変なことになりますので。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年8月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,000円	60,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月2日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都江東区から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

安い価格で親切丁寧で、またお願いしたいです。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 値段が安いのにも関わらず、とても親切、丁寧で感激しました。ダンボールなどのサービスも助かりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話口の対応の感じが良かったです。訪問見積もりは都合が悪いというと、他者の引っ越し屋さんは難しそうでしたが、ここは快く受け入れてくださいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 時間も当然お約束通りでしたし、作業も丁寧、迅速でしたし、お人柄も感じが良く親切だったので。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 価格が他者と比べて安かったので、きっと色々割引をしてくださったのだと思う。特典についてはダンボールのみだったので他にもあれば「かなり」の方に。
次回も利用したいか: 評価（5）; 価格がお安いのが一番ですが、その他の点でも不満がなかったので、ぜひまた機会があればお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 価格もお安く、受付も作業員の方も感じが良く、私の希望は叶ったので、知り合いに勧めたとしても、きっとその希望を叶えてくれると思うので。
この会社に決めた理由: 決めた一番の理由は価格が安かったためです。他社と比べても1万〜3万くらい安かったです。比較の会社数は6社程です。また受付の方も感じがよく、こちらの希望を聞いてくださりました。訪問見積もりに対抗があったのですが、こちらは快く受け入れてくださいました。
引越しアドバイス: 引っ越し業社さんを何社も比較して、自分の希望に合ったところを探す。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年2月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年1月30日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県仙台市宮城野区から宮城県柴田郡柴田町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

価格はお手頃だった。しかし、私語が多く運び方が雑な方がいたため残念。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; お手頃価格で次回もお願いしやすいと思いました。口頭見積もり金額と実際の費用も同じだったのでよかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話口の男性が担当してくれましたがとても親切でした。ただ、口頭で荷物説明はしていたが当日の作業員が運び漏れなのか、連絡漏れなのか漏れていたので残念でした。
当日作業員の対応: 評価（3）; 運び漏れと、汚れが付いていた。チェストフレームが外れていた。恐らく新人さんのようで運ぶ際の持つ場所など指導して誰でも同じ運び方で出来ればいいのではないかと感じました。私語も多かった。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特典などがなかった。もしあっとすれば教えていただければと思いました。サービスとして、訪問見積があればもっといいと思います。
次回も利用したいか: 評価（3）; １回対応頂いたので、次回もお願いしやすいと思います。訪問見積や作業員の方の対応力がアップすればもっとお願いしたくなる業者になると思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 同世代にとってはお手頃な価格なので迷っている人がいればオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由: 業者はだいたい3社で比較しました。今回利用した業者は日付間近だったこともあり訪問見積はなく、別の業者に依頼したのですが大幅に遅刻されたため訪問見積なしで、依頼しました。電話での概算を出していただき丁寧だったことと、以前も対応頂いていた安心感もあり価格がお手頃だったため。
引越しアドバイス: 訪問見積はしてもらった方が漏れもないし金額の差異も少ないと思います。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年11月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
23,000円	23,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県角田市から宮城県柴田郡柴田町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社

引越しがスムーズで迅速に終わりました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 最初のメール提示料金は安かったが、電話で詳細ヒヤリングされたあど値上がりました。ただ、それはネットで入力した荷物が増えたので、納得する範囲内の料金で、他社よりも安かったため、この業者を選びました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に丁寧にヒヤリングいただきました。こちらが思いつかないアイテムも注意換気してくれましたので、プロフェッショナルさを感じました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 非常に素早く、丁寧に作業を行ってくれました。唯一マイナスポイントは、帰り際はアンケート用紙にサインだけでいいといわれ、項目を確認する時間も与えてくれず、ダンボール回収のことも話さずさっと帰りました。そこまで急ぎでしょうか、最後までしっかり対応してくれれば完璧でしたが…
特典や割引サービスなど: 評価（3）; Tポイントへの加算はあるみたいですが、Tポイントは使わないので無駄でした。ほかのポイントにも対応できたら嬉しかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 価格も安く、作業も早かったので、次回引越しの際も検討に入れたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 対応が迅速で、見積もり提示も早く、作業スピードも早いですので、オススメしたいと思います。
この会社に決めた理由: 5社ほど見積もり依頼を出したなかで、連絡が一番早く、提示料金も一番安かったです。その後の電話ヒヤリングで実際の荷物情報を確認した後、見積もり金額が上がりましたが,それでも他の業者より安かったです。また電話での対応も非常に丁寧かつ思いつかないところもきちんと提案してくれましたので非常に助かりました。訪問見積もりはありませんでしたが、電話でお伝えした通り段ボールを20個ぐらいくれました。
引越しアドバイス: 荷造りの際は、大型家電やサイズの大きいものはダンボールを重ねて梱包することができます

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年10月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
29,000円	48,000円	19,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月28日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江東区から東京都台東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

最後まで感じよく対応してくれたし無事に引越し出来たのでよかった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 引越し当日にゴミ回収を呼んでいたのだけれど回収品の運び方が雑で全て壊したり傷がついてしまい転売出来なくなった業者とトラブルになっていたから。
見積もり時の対応: 評価（4）; 言葉遣いもていねいでたまたま我が家が部屋探しをした不動産屋ともつながりがあるということで値引きもしてもらえた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 感じはよかったけれどはじめに書いたようなトラブルもあったりしたのでいいことばかりではなかったから普通ということにしました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; テレビなどみていると引越し難民になっている方がたくさんいる中、値引きもしてもらい自分の希望していた日に無事引越し出来たので。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引越しすることがあれば利用したいと思うけれど今後引越しの予定がないので現段階ではややそう思うとしか言えないです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 自分はここが好きでまた利用する機会があればお願いすると思うけれど人それぞれ好みとか何を重視して引越し業者を選定するかわからないので。
この会社に決めた理由: 他社で見積もりしたところ車で5分の距離の引越しになんと200,000万円！引越しが高くなっているとテレビでみていたもののそんなに高いなんて・・・しかも洗濯機ごときの設置がオプション！考えられない。今回の所を選んだのは見積もりが安くて営業の方の感じが良かったから
引越しアドバイス: 見積もりは最低3社、競合させること。サービス内容はしっかり把握してよりよい条件の所を選ぶ。

女性 40代 / 女性 / 家族5人投稿日 2018年4月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	120,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月19日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。また、アフターサービスも万全でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。また、アフターサービスも万全でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。また、アフターサービスも万全でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。また、アフターサービスも万全でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 事前のお見積りや当日の担当エリアの方の対応がよかったので、是非また利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。また、アフターサービスも万全でした。
この会社に決めた理由: 引越多忙時期にもかかわらず、良心的な費用でお見積いただいたこと。当日の連絡や作業開始から完了まで、スムーズでしたのでよかったと思います。複数社でもお見積しましたが、結果的にこの業者にお願いしてよかったと思います。やはり、電話よりも実際来てもらったほうが、家具のサイズや個数で、どれだけの容量のトラックで間に合うか、適切で安心できました。
引越しアドバイス: 実際に来てもらって見積りをおすすめします。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年3月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月7日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	埼玉県さいたま市桜区から埼玉県さいたま市浦和区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	オプションが充実していること
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	8社
訪問見積もり	あり

引っ越し料金も安く、対応も良かったので大満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 繁忙期なのでとにかく料金重視で引っ越し会社を選んでいましたが、料金も安く営業担当者の対応も凄く良かったので大満足です。更に当日の引っ越し作業員の方も凄く良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 乳児がいる為、中々電話を頂いても出れなかったり、話していてもグズってしまってかけ直すことになっても丁寧な対応をして頂きました。こちらの意向を考えて頂けて、気持ちの良い引っ越しができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; キッチンが狭かった為、冷蔵庫の置く位置のアドバイスをくれたり、繁忙期なのにただ置くだけじゃない気配りが素晴らしかったです。なにより、私だけでなく主人や、手伝いに来ていた母も凄くいい人だねと喜んでいて、気持ちのよい引っ越しができました。値段以上の満足をすることができました。ありがとうございます。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 即決割引で時間指定の料金を値下げして頂きました。小さい子供がいるので、朝１番での引っ越しができて良かったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引っ越し料金、営業担当者の対応、当日の作業員の対応、全て満足できるものでした。繁忙期にもかかわらず親切、丁寧なのは素晴らしいなと思います。また、引っ越しする際は、是非お願いしたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 繁忙期でも、コスパがいいのでオススメしたいです。大手引っ越し会社の半額の値段で大満足できる対応して頂けたので、是非すすめたいです。
この会社に決めた理由: 料金が安い！！これが１番の理由です。メールでの見積り金額を参考に何社か電話での見積りをしました。その中でも１番値段が低かったです。口コミでも電話対応が良いと書いてあった通り凄く良かったです。親切、丁寧でした。繁忙期なのにこちらの意向を考えて頂けて信頼できました。
引越しアドバイス: 引っ越しが決まったら、荷造りを早く開始する。捨てるものは、早めにゴミ収集の日に捨てる。家具などの不用品は、サイトで売ったりあげたりする。コツコツやれば処分するお金をかけずに捨てれるので、早く取りかかるのがオススメです。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2018年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
29,800円	32,400円	2,600円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月1日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県川口市から埼玉県川口市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	8社

とにかく安かったが、養生などの引っ越しサービスは残念だとしか言えない。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; 吊り作業を入れても十分に安いと思える金額だった。「３５文字以上にしてください」の制限は不要です。
見積もり時の対応: 評価（2）; レスポンスが遅かったのであまりいい気分はしなかった。「３５文字以上にしてください」の制限は不要です。
当日作業員の対応: 評価（3）; 安いなりに養生は適当だったが、ぶつけるなどは少なく、慎重に運んでいてくれたと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; できない訳ではなかったが、洗濯機の取り付けをささっとしてくれて助かった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 引越し距離や引っ越し先にもよる。申し訳ないが、もし引越し先が新築だったら絶対に選ばない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 安いところとしてはすすめてもいいと思う。「３５文字以上にしてください」の制限は不要です。
この会社に決めた理由: 引越し距離が極短距離でできるだけお金をかけたくなかったので、大きな家具・家電以外を自分たちで運ぶ前提で見積もりを行ったところ、他の業者よりも半値近い見積だったため。
引越しアドバイス: ただ段ボールに詰めるだけとは言っても一日中できる訳でもないので、引越しの準備は十分に期間に余裕を持って行いましょう。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年5月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	20,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

料金が安くて、最高のサービスは無いかもしれないが悪くはないと思います。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 引越料金は安いと思います。エアコン脱着工事が最初に言われた料金だと厳しかったので、案内されなかったがHPに記載の料金(最低限の脱着のみ)でお願いしたが、ホースが古くて使いまわしできなかったため、別料金対応となり、高くなってしまった。電話でもそうなる可能性がある旨は聞いていたが、何年くらい前のホースなら無理なのかまで提示して頂ければ尚良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話でも丁寧にご説明いただけたし、訪問見積時も丁寧にご説明いただけた。転居元が分譲マンションで管理会社への確認等もしていただけた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷造りが当日の運び出し時いっぱいまでかかってしまい、また最終的に荷物の量がかなり多くなってしまい、時間も相当かかり、ご迷惑をお掛けしたが、一部別料金でご対応頂けて助かった。ただ、一部、冷蔵庫に傷がついてしまっていたのが残念。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; エアーキャップや段ボール等は無料で、他社と比べて特筆するものはないように思う。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金が安くいので、料金を考慮したら、悪い対応はほとんどない。以前も業者を使ってきたが、また、他社を使ってみたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 料金を考慮する人にはお薦めできる。サービスは極端に良いわけではないので、サービス重視なら、大手が良いかもしれない。
この会社に決めた理由: 【営業担当者について】電話対応の説明が丁寧だった。【料金について】引越時期が近々だったので、ネットでの概算見積だけで、他者に訪問見積をお願いできなかったが、安いと思われたため。【特典やサービスについて）エアーキャップや段ボール等は無料でほぼ他社と同じだと思う。【その他の理由】引越時期が近々に迫っていたが、空きがあったため。
引越しアドバイス: 【引越し業者選定のコツ】ある程度、実績があるところが安心できる。ただ、大手だと料金が高いので、中堅以下のところであれば、料金が安くても、最低限＋αの対応ができるのではないでしょうか。【料金の交渉】他社見積や引越予算を状況によって伝える。【荷造り・家具・家電】荷造りはかなり時間がかかるので、早めにはじめたほうが良い。間に合わなさそうなときには早めに誰かに手伝ってもらったほうが良い。【引越し前日までの準備・当日の作業】電気・ガス・水道・郵便等の手続きは忘れずに。また、旧居・新居での近隣挨拶もしたほうが良い。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,600円	75,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月12日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	埼玉県さいたま市中央区から埼玉県さいたま市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しなければいけない時期が近々に迫っていたがぎりぎり空いていたこと
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しなければいけない時期が近々に迫っていたが空いていたこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

費用を抑える、という点では安心してお任せできました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 大手さんだと4/15までは引っ越しシーズンで、基本料金が高くなっていました。こちらの会社では4/3までがシーズンだということで、通常料金で見積もりを出して頂けました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 何としてでも契約を取るというスタンスではないのか、しつこくない所が良かったです。処分品もガスコンロなど数点ならば区に出した方が安いとアドバイスも頂けましたし、良心的だと思いました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 搬出に2時間くらいかかると言われていましたが、1時間30位で終わりました。指示を出す方がテキパキとされていて、凄く作業が早かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社で引っ越しした時は、洗濯機などの普段動かせない物の埃を払って頂けました。そういったサービスもあれば良かったなと思います。頂いたダンボールはサイズが1種類のみで、少し薄手に感じました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 費用やスピード、間近まで相談に乗って頂けたこと等を考えると、利用させて頂きたいと思いました。ただ、降ろし忘れがある事が分かったので、心配な面も。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 割高になるシーズンも短いようですし、費用を抑えられる所を聞かれた場合は、伝える事もあるかと思います。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりを3社に依頼し、一番安くお願い出来る所にしました。(大手さんに比べて、約6万円ほど安かったです) 作業人数も他社より多い人数を提案いただいたため、スピーディーに終えられそうな所や、色々相談に乗っていただけた点も良かったです。
引越しアドバイス: 会社によって金額が違うので、訪問見積もりは何社かにお願いしてみた方が良いかなと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2017年4月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	130,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月6日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県川崎市高津区から神奈川県川崎市高津区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 2DK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

手際がよく、対応もよかったので大満足です。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 料金が安く、当日も手際が良かった。対応も良かったので、気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 概ね満足してますが、電話で話した荷物が、実際の見積りに入っていなかった。追加するのも申し訳ない気がして、結局粗大ごみに出したので、少し評価を下げました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 大変手際がよく、対応も良かった。気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越し代金が高額でしたが、その文分Tポイントが付くとのことなので、得した気分です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 当日は天気が悪く、寒かったのですが、作業員の方々は大変手際がよく、対応も良く、料金も安かったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越す予定の友人がいないし、生活の拠点が岩手なので、対応がしてもらえないかもしれないので。もし機会があれば紹介したいと思います。
この会社に決めた理由: 4社で見積り比較しました。2社は20万以上、1社はスターさんより若干安かったが、スターさんの方が対応が早かった。他の引っ越し業者は料金が高かったり、盛岡までは行かないと断られたが、ここは料金が安く、遠方まで対応してくれたため。
引越しアドバイス: ・日頃から不要なものは片付けるようにしておいた方がよい・引っ越しは早めに計画を立て、余裕を持った方がよい

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
137,500円	137,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から岩手県盛岡市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

最悪でした

総合満足度: 評価（1.3）
引越し料金: 評価（1）; 高いなと思った。距離の割に料金かかるので単身の荷物量がわかんなかったから失敗した。
見積もり時の対応: 評価（3）; 話が早いので見積りしてもらう方向にした。電話がしつこくなかったのもよかった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 態度が悪すぎるに尽きない。顔に出しすぎ遅く来たんだからスピードあげてやってもらいたい
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 自分に合うサービスじゃないとなかなか業者が決まらない。ウォーターサーバとかはいらないので違うほうがまし。
次回も利用したいか: 評価（1）; したくない。不機嫌な顔されて荷物運ばれるだけでムカつく。態度がなっていない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 勧めるだけで自分が損すると思うのでない。しかも心からよかったとも思えないので言わない
この会社に決めた理由: 料金と引っ越し先の部屋などがなかなか決まらずにいたため、引っ越し最盛期で業者さんがなかなか決まらなかった。スターさんくらいが条件にあったので利用した。訪問する機会があったが都合によりできなかったが臨機にやってもらったので決めた。
引越しアドバイス: ちゃんと見積りしましょう

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年3月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	88,000円	18,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	埼玉県和光市から東京都練馬区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3K からワンルーム
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

電話対応も、当日のスタッフの対応も明るく、満足です。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 冷蔵庫が、窓からの搬入となり後日搬入となり、追加料金になってしまった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 繁忙期であったが、対応も明るく、気持ちよく相談できた。他社に比べ、圧力感がなかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 笑顔でスピーディーに作業していただき、気持ちが良かった。冷蔵庫が新しい物件に入れず、窓からの搬入となったが、迅速に対応していただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 不要品の家電が一つ無料になると言う説明をうけていなかった。自分で問い合わせた際に説明があり、利用できたので良かったが、説明を受けていたかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 料金も満足でしたし、何よりスタッフの対応がよく、準備期間、当日ともに気持ちよく引っ越しすることができたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 家電だけを頼んだが、見積もり時に依頼したのでと、段ボールも無料でくれた。
この会社に決めた理由: 基本料金は変わらなかったので、処分品の代金が他社に比べて安かった所に決めました。また、家電のみの搬入を依頼したのですが、見積もり時に段ボールの荷物もお願いしていたため、段ボールを無料でくれるというのもありがたかったです。
引越しアドバイス: 周りの知人からの口コミは参考になりました。安いだけ出はなく、見積もり時の対応など参考にして、気分良く引っ越しできる業者さんを選んだほうが良いと想います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年3月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
39,000円	39,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月11日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 知人からの口コミ
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	5社

良い面、悪い面がある。料金は満足だが、品質やサービスはそれなり。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（3）; 値段は満足だが、引越の時間を予定通りに連絡してこなかったり、引越し先で隣人とトラブルを起した。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もり時の値段は他よりも安くなかったが、話を聞いてよく検討すると安いとわかった。荷物の量を比較サイトで知らせてるのに再確認するまで正確な料金がわからなかった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 若いアルバイト風の男性で、荷物の扱いがややぞんざい。また上記の通り、隣人とトラブルを起した。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 料金が、繁忙期にもかかわらず、大手の高いところの半額程度でお願いできた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金が、繁忙期にもかかわらず、大手の高いところの半額程度でお願いできた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 料金が、繁忙期にもかかわらず、大手の高いところの半額程度でお願いできた。
この会社に決めた理由: 料金が他よりもかなりやすかった。他は繁忙期のためか、この業者の二倍以上のところもあった。この業者は電話対応も悪くなかった。会社名を聞いたことがなかったので、インターネットでこの会社の口コミを調べたところ、やはり評判が良かった。
引越しアドバイス: 比較サイト等で複数見積もりをとって比較すること。私の場合、比較サイトインプット後、すぐに届く見積もりemail最低料金であって、ほぼすべてでその後電話で詳細を聞くと値上がりした。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年2月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,200円	30,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県市川市から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社

スムーズにまた、安い料金でご対応いただき、大変助かった。大変満足。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 他社に比べてかなり安い料金だった。最大で2倍程度の差がついたので、相当な価格競争力だと思われる。
見積もり時の対応: 評価（3）; 特に特筆すべき所は無かったが、問題もなくスムーズに対応していただけたと思う。
当日作業員の対応: 評価（5）; 見積り時より荷物が多くなってしまっていたが、柔軟にご対応いただいたこと。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特に特典・割引サービスは受けていない。引っ越しに先だって必要量の段ボール・ガムテープをいただけたのは良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; また、同様の査定になった場合であることを前提にするが、料金が安くサービスも良いので再び利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 料金が安かったことや、引っ越しの作業自体も丁寧・スムーズに実行していただけると業者だった為。
この会社に決めた理由: 引っ越しの一括見積りサイト経由で10社程度に見積りの依頼を出したが、料金が他の業者に比べて格段に安かった(最大で2倍程度の差がでた)。また、時間指定も都合の良い時間で受けていただけたこともある。訪問見積りはまだ荷造りが済んでいないこともあり受けていない。
引越しアドバイス: 一括見積りサイトを有効活用してなるべくコストダウンを図るのが大切だと思います。業者さんによって、かなり差が出てくるし、スムーズに交渉に当たれるので大変お薦めです。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年1月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	38,000円	5,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県市川市から東京都中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 見積もりをして頂いた会社の中ではダントツで価格が安かったのですが、探せばもっと安いところが見付かったかも知れないと思うので、ややそう思うにしました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出して頂いた時の対応に特にマイナス点はありませんが、普通程度の丁寧さでした。
当日作業員の対応: 評価（3）; 若い方々で私語の言葉遣いが少し気になったのと、モノの扱い方が力任せな感じで壊れないか心配な点もありましたが、普通に許せる範囲でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値切ったら少し安くしてくれました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 価格が他と比べてダントツ安いので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 価格が他と比べてダントツ安いので。
この会社に決めた理由: どこよりも価格が安かった為。今回で二度目の利用。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2016年4月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
145,000円	125,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年3月31日
引越し曜日	木曜日
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 相見積もりをとつて、一番安いところと同じにしてくれたから
見積もり時の対応: 評価（4）; サクサクと見積もりを出して　終わってくれた
当日作業員の対応: 評価（4）; 大変感じが良く、手際もよかった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社より安くしてくれたから
次回も利用したいか: 評価（5）; ちゃんとした作業をしてくれたから
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; とてもよくしてもらったから
この会社に決めた理由: 利用したことがあった人の評判がよかったから

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2016年3月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
235,800円	228,000円	-7,800円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年2月16日
引越し曜日	火曜日
住所	神奈川県横浜市鶴見区から神奈川県横浜市鶴見区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 他社よりも安く値引きもしてくれた
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社と比較して安く見積もってくれた
当日作業員の対応: 評価（5）; 親切・丁寧・スムーズだった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 午前中の追加料金をとらなかった
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりを出してもらってまた他社と比較して安ければ利用したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 親切なので。
この会社に決めた理由: 価格が他社より断然安く時間帯も考慮してくれた。
引越しアドバイス: とりあえず様々な引越し業者から見積もりを取る。やはり有名な所はそれなりに高い分対応も良いと思いますが、安いからと言って質が悪い訳ではないので一度お電話なりネットで問い合わせてみるといいかも知れません。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2015年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	103,000円	-17,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2015年8月25日
引越し曜日	火曜日
住所	宮城県宮城郡から宮城県利府町
建物タイプ	アパートから一戸建て
間取り	2DK から 4LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 安かったから
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧だし　すぐに金額がいくらか見積もりをだせたから
当日作業員の対応: 評価（4）; テキパキしてたから
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特になかった
次回も利用したいか: 評価（4）; 安かったから
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安くて　手際もよかったから
この会社に決めた理由: 一番安かったから
引越しアドバイス: いろんな業者を見て　見積もりをしてもらったほうがいい。金額がかなり違うし　会社によって　違うから

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2014年12月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2014年9月5日
引越し曜日	金曜日
住所	宮城県富谷町から宮城県仙台市
建物タイプ	一戸建てからアパート
間取り	3K から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（5）; 一番安くて、追加料金もなく満足
見積もり時の対応: 評価（3）; 特になし
当日作業員の対応: 評価（3）; 値段相応かなと。基本タバコくさい
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特になし
次回も利用したいか: 評価（3）; 悩む
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特になし
この会社に決めた理由: 見積もりが一番安かったため
引越しアドバイス: 見積もりをとっておいた方が良い。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2014年7月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
21,000円	21,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2014年4月25日
引越し曜日	金曜日
住所	神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市港南区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)

スター引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 安かったから
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧だったから
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧だった
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特になし
次回も利用したいか: 評価（5）; かなりよかったのでぜひ利用したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 聞かれたならばここを進めたい
この会社に決めた理由: 交渉したら安くなったから
引越しアドバイス: 一括見積もりは、ぜひ利用したほうがいい

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2013年12月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	10,500円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2013年10月25日
引越し曜日	金曜日
住所	宮城県仙台市宮城野区幸町から宮城県仙台市若林区
建物タイプ	アパートからアパート
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)