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家族の口コミ一覧
引越のプロロの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
161
件
- 対応エリア
-
北海道、関東、関西、四国、九州
遅れそうな時しっかり連絡があり、こちらも準備できた
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ダンボールの配達や作業日の到着に遅れはありましたが、しっかりした対応をしてもらえた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社よりもかなり安くなったことと、地元の会社なので安心感があったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速に対応してくれたことと、家具など壊れそうなものもしっかり梱包してくれたこと
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社よりもかなり安く見積もりを出してくれた
道民割(北海道に戻る人に向けて)があったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もしまたどこかに引っ越す際、道外に出る気は無いのでここが良いかとおもう
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
地元の会社の為、融通と話が通じやすいと思うから(電話の対応者が北海道の人の場合かと思います)
- この会社に決めた理由
-
見積もりをした際他の2社では年末ということもあり紹介2割引でも10万を超えてしまいましたが、プロロさんは地元発の(引越し先)会社であり、電話を取ってくれた方が札幌の方というのもあり見積もりをする中で元々他社よりも安かったのですが最終的に80000円を切ったことです。
- 引越しアドバイス
-
料金に関しては地元の会社であるのと、会話の流れで安くしてもらえたので、引越し先によって業者を変えると良いと思う
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年12月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
77,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年12月22日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
価格が良心的で説明がわかりやすく、対応がとても良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
北海道から東京都の引越しだが都内であれば一律金額変動がないというところが非常に良心的
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額が明確で説明も非常にわかりやすく、都内であれば価格変動がないというところ
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
元々荷物が少ないため、搬送の際もとてもスムーズで時間の余裕がありよかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典や割引はないが、価格が非常にどこの会社よりも良心的なのでこの評価とさせていただきました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
対応してくださった全てのスタッフが非常に親切丁寧で、また次回も利用する機会があれば是非プロロ さんにお任せしたいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
少しでも引越し費用をおさえたいと思う方が多いかと思うので、こちらをおすすめしたいのと価格が良心的で利用しやすい
- この会社に決めた理由
-
金額が他業者に比べて安かったため、今回プロロさんに決めました。また初回の電話対応時の説明などが簡易的で非常に分かりやすかったこと、期間をあけてご連絡をした際に私の名前を覚えてくださったことなどから総合的に価格、サービス共に満足
- 引越しアドバイス
-
一括見積もり依頼し、価格、サービスを比較
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,200円 |
90,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年11月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道苫小牧市
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
見積りの作成から引越しまで、柔軟に対応してくれたので、大変助かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
４月の引越しは早い時期から契約する必要があるが、その分搬出する荷物を精査仕切れなかった。
後で、若干内容に変更があったが、契約した金額の範囲内で柔軟に対応してもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
業務の都合で訪問見積りだと対応が難しい状況であったが、Webを利用した形でやりとりして作成してもらったので、スムーズに引越しすることができた。
また、荷物の搬入時期について、こちらの希望を踏まえ、ギリギリまで調整いただき、結果として、当初の日付からさらに１日早めてもらうことができた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
予定より遅く作業を開始することになったが、事前に連絡をくれたので、他の用事との調整を行うことができた。
ただ、今回、単身赴任のため、すべての荷物を持っていく形ではなかったが、荷物の搬出に当たり、一時的に移動した荷物(衣装ケース)がそのままの状態だったので、元の場所に戻してくれたら、もっと良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
今回、オプションサービスは利用していないが、オプションの内容は良いと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積り作成から引越しまで柔軟に対応してくれたので、また利用したいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回は、荷物の搬入時期を優先して選定したこともあり、どのような内容を優先するかによって変わる可能性もあるので、「ややそう思う」にした。
- この会社に決めた理由
-
今回の業者選定にあっては、希望する引越し時期に対応してくれるところを優先した。
営業担当者については、とても感じのよい対応で良かった。引越し時期についても、ギリギリまで調整してくれて、１日早めてもらうことができた。
料金については、その他大手の業者が希望する日にちでの対応ができなかったことから、大手との比較はできないが、その他の業者と比較して１番安かった。
オプションについては、利用していないので、特にコメントはない。
- 引越しアドバイス
-
４月上旬の引越しは、対応してくれる業者がなかなか見つからないので、早めの見積り依頼が重要(特に、長距離の引越し)。
なかなか見つからない場合は、搬入と搬出時期を限定せず、柔軟に対応するようにすると対応可能な業者が増えると思われる。
また、この時期の料金は、通常の３倍くらいだと思われるため、できる限り、日にちをずらせると安く済む。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年4月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 360,000円 |
360,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都中野区
から
北海道札幌市北区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
４月の早い時期に引越ししたかったため、荷物の搬入時期が１番早く対応できること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
今のところ搬出について文句はない。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業もていねいだし、運搬のスタッフも礼儀ただしく問題なかったから。
とくにふまんにおもうことはなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
繁忙期に引っ越すので、ある程度の価格は覚悟していたが、適正かつ安価な値段で提示してくれたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間は少し長くかかったが、丁寧に運搬してくれていた。洗濯機なども外し作業からやってくれていた。、
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にオプションは指定してない。段ボールとガムテープ、梱包資材が無料でついてくるのはどこの企業も一緒なので、そこまで魅力ではなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
搬出は良かったので使ってもいいが、搬入次第かなと感じている。今のところ文句はない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
やりとりに不満はなかったのですすめても良いと思います。搬入が問題なければまた使うことも検討したい。
- この会社に決めた理由
-
価格が比較したなかでも適当だったので。
時間指定もある程度できるし、３日前に何時に来るかも連絡すると言われていたので、引っ越しをコントロールできそうと思ったので。
リモートで物量確認し見積りできたのも良かったし、見積り日程も早く組めた。
営業担当が、しっかりしていたので。
- 引越しアドバイス
-
時間指定はできるほうが時間の使い方がコントロールできるのでしたほうがよい
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年3月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 176,000円 |
176,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月16日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江東区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
1LDK×2→1LDK×2の引越で混乱もなくスムーズに済み良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
今回の見積もり料金はどこも同じ位でしたが首都圏より割高な印象なので「普通」にしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現場にも出ている方なので細かな質問にも即答でき、営業だけの方に比べ安心感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
見積り担当の方が引越の日も来て下さり、こちらの希望を把握されていたので作業がスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
家電の設置が委託でなく引越時に済むのはとても良いです。
着物のダンボール代金分を割引と考えるとお得感がありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他社と比較するとは思いますが、間違いなくいちばん最初に問合せはするつもりでいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
同じ方が担当で行けるエリアであればお勧めします。引越は対応される人によって満足度が変わりますので同じ会社というだけでおすすめはできません。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者：現場にも出られている方で知識も豊富で安心してお任せできました。
料金：首都圏に比べ割高感はありますが、このエリアではこれが相場のようです。
特典・サービス：着物用のダンボールが無料だったのがいちばんの決め手です。
その他：社名入ダンボールのデザインがシンプルで部屋に残しても邪魔にならない。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉：見積もりの際に最低額を出してもらいその金額で希望どおりにしてもらえるか交渉する。
荷造り・家具・家電：使わない物は早めに整理し梱包しておく。家具家電は掃除しておく。
前日までの準備：後から入れる物がでる可能性のあるダンボールは前日まで閉じずにおく。
当日の作業：指示出しだけで手を出さない、邪魔にならない場所にいる。
その他：配られるダンボールに対しガムテープが少ない事があるので1ー2個用意しておくと安心。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年11月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
北海道札幌市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
訊いた事に即答できる事
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 訊いた事に即答できる事
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しに掛かる金額を安くでき、物入りな時期にとても助かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とにかく安く、人件費と資材が含まれているとは思えない金額ひきうけてくれたので、引越しという何かと金の掛かる時期にとても助かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に道路の条件などを調べておしてくれた唯一の業者だったので印象に残った
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
いままでなんどか引越しをしたが、それと比べて特に印象に残らなかったので、良くも悪くも無かったのだと思う
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の標準料金と比較してもおよそ3分の2程度の料金になるよういろいろ値引きをしてくれた。また通常より多い資材を提供してくれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段は安く、料金に含まれている資材も数量は豊富だったが作業員の態度は取り立てていうほどのことは無く、差がそれほどなかったため、料金や他の条件次第では他社にする
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
金額以外のメリットを特に提示できるわけでは無いので、その知人が求めている物次第では勧めるかどうかを決める
- この会社に決めた理由
-
総額の引越し料金の最安値を提示だった事。
ダンボールや養生テープ、エアパッキンなどの養生資材も他社と比較してもっとも多く提供する、との
提示だった事。
営業担当者が一番丁寧に道路幅や、進入可能な車両サイズといった情報まで調べて話をしてくれた事の3点が主あ理由。
- 引越しアドバイス
-
必ず複数見積もりを取ること。
本命の業者が有れば二社目以降に見積もりに来てもらうこと。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年10月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
80,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月29日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予想したよりはるかに早く作業が終わって満足です。
荷物の扱いも丁寧！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
もともとの予算よりもはるかに安かったし友人知人から得た情報よりも全然安かった。
知人とは似たような家族構成で引っ越し先の間取りも変わらないのに4万の差がありましたよ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
このコロナ禍での訪問はリスキーなのに、ちゃんと対応していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
正直お若い方でしたので
どうだろうかと思いましたが
とてもいい対応と作業効率が良くて満足です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
エアコンの取り外しと引取は電気屋さん（大手の）見積もり金額より三千円もお安くできました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
あの料金でこの作業効率と
対応の良さは次回も利用する
価値ありです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手が全てではないと
教えたい。
コマーシャルに惑わされ
ないように。
- この会社に決めた理由
-
料金が知人に聞いた内容よりも安かったし、もう一社の見積もりよりも安かった。
エアコンの取り外しと引取も電気屋に比べても全然安くできました。
もちろん営業さんの
丁寧な説明もあったから。
喋り過ぎないのもよかった。
- 引越しアドバイス
-
めんどくさいですが2社以上は見積もりしたほうがいいと思いましたし、大手がすべてではないとも思いました。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年9月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月19日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
テキパキ行って頂き満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社のほうが最初は安かったがその後それ以下の、金額に修正いただき当初の想定よりもだいぶ安くなった為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
口頭で見積額はお聞きしていたがその後、見積書を貰えなかったのが少し残念でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
階段４階かつ、階段が狭めで大きな冷蔵庫などもあり大変な作業だったと思うがテキパキやっていただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典、サービスはダンボール５０枚、ガムテープ無料でした。
もう少し荷物が多いと足りなくなるかもしれませんが他社サービスを見ても多めでないかと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的に高評価で、一点気になるとすると食器などの専用ケースなど、あれば嬉しかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
コスパが良いため、また事前の訪問見積でなくてもある程度の概算費用を出してくれる為忙しい人に向けても勧めやすいです。
- この会社に決めた理由
-
最初にお電話頂いた際の対応が良かったことと他社料金以下の見積に対応頂けたこと。
仕事の対応があり、訪問見積もりが難しいことをお伝えすると、全て電話でのヒアリングのみで完結出来たので今回こちらの業者さんに決定しました。
- 引越しアドバイス
-
荷造り含めて色々と準備に時間がかかるため、前々から早めに動いておけるといいと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年8月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
32,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県市川市
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
引越しもスムーズに終わり、破損等も全くなく、気持ちの良い引越しができ
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
知名度は低い業者さんですが、ダンボール料金かからず、引越し料金自体も大手さんの半額以下でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当さんはフレンドリーで親切で、セールスもしつこくなく、とても交換が持てました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
2名来ていただきましたが、2人とも迅速かつ丁寧な対応で、とてもよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールが何枚必要か想定できなかったので、決められた枚数ではなく、何枚でも無料のサービスがとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
知名度は低い業者ですが、大手さんと何ら変わりなく利用できて、尚且つ料金も半額でしたので次回もお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
あまり知られていないのですが、大手さんと変わらない丁寧さで価格がかなり安いとおすすめしたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当さんもフレンドリーで感じがよく、親切に対応していただきました。
料金も他者さんの半額以下でかなり驚きました。即決するとまた割引していただいきました。
ダンボールがかなり必要で、追加料金がかからない業者さんに決めました。
訪問見積もりしてもらいました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは1社ではなく、複数にお願いした方がいいと思いました
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,500円 |
71,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年6月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
埼玉県越谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越事態は問題ない。領収書の発行時、印紙が貼っていなく残念であった。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
あらかじめ注意事項もきちんと説明あり、また追加料金が発生する事もなく、オプションも頼めばきちんと対応してくれると思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
強引な契約はなく、接客も特に問題なし、値引き交渉もかなり努力していただいたと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に問題はなかった。領収書の発行時、印紙が貼っていなく３回程やりとりを繰り返した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に利用しなかった。最後に２０分サービスがついており玄関回りの掃除をお願いした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金が安いこと、長距離引越が得意なこと、ペット輸送があること、次回も利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
予算にもよるが、あまり予算が組めない方にはおすすめしたいと思う。予算があり方にはやはり大手をおすすめしたい。
- この会社に決めた理由
-
料金の安さ、長距離輸送があったこと、以前にも利用したことがあった為に不安がそんなになかったこと、訪問見積りの際に強引な契約がない事から契約させていただきました。ペット輸送もできるということが魅力的でもありました。
- 引越しアドバイス
-
予算があるかないかで引越業者の選択は変わってくると思う。予算があればやはり大手を使うのが一番良いと思う
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 280,000円 |
230,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県八千代市
から
北海道札幌市白石区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
難しい搬入も頑張ってくれた
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他より断然お得で対応も良い
仕事のスピードも臨機応変な対応もしてくれて本当に助かりました
これからも依頼をするならここだなと思える業者です
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での対応にでとても楽です
そして値段が上がることも無く電話の対応もとても良かったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早い、人柄も良い
バイトの人？は少し無口でしたが対応は悪くないです
社員の方は本当に対応が紳士でした
いい人材が居る会社だなと感じます
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
アフターケアも良い
割引は無く最初から納得のいく金額の提示をしてくれました
こちらが本当に大丈なのかな？とおもってしまうくらい早く決めてくれてその後の価格変動もなし
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他はもう利用しないと思う
次回があるなら必ず利用します
利用しない理由がないので、本当に助かりました
ありがとうございます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
該当者が居たら間違いなくオススメします
不満に思う事はまったくありません
自信もってオススメ出来る会社、悪い所は見当たりません
- この会社に決めた理由
-
以前にも利用があり対応が良かったがその際の対応も良かった
見積もりは必ず相見積がオススメ、同じ内容でも2〜4万円変わります
一番最初に連絡が来て決めてくれたら割引しますには注意、他の会社の見積もりを取らなかったら割引にも注意
必ず相見積は必要です
また破損が今回ありましたがその対応もきちんとしてくれてこちらが恐縮してしまう程謝罪もしてくれました
プロロの方は本当にプロだなと思います
- 引越しアドバイス
-
相見積とサービスの比較は重要
電話対応が良くても当日の人が良いとは限らない
プロロが本当にオススメ
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年12月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道札幌市豊平区
から
北海道札幌市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大事なものは布でくるみ、傷つかないように対応していただき、よかったです
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
トップシーズンではなかったこともあり、周りの人に聞いて参考にしていた価格よりも、かなり低価格に収まったのでよかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
すべて電話で対応いただきました。
見積書をその場で作成、メールに送付してもらい、書類を見ながら説明していただいたので、とてもわかりやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
非常に残念な対応や破損があっても知らないフリをされてしまうなどのネットでの口コミを見ていて、そういうことがあったらと心配していましたが、破損もなく家具の配置、組み立てもしていただけて助かりました。「他になにか手伝うことはないですか？」と大きな家具の配置変えを搬入後も手伝っていただけたのがよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
リピート時に割引していただけるそうですが、引っ越しを頻繁にする方ではないため、恩恵は少ないかなと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業後の気配りもあり、低価格のため、次回引っ越しする機会があれば検討しようとおもいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
まだ、業者の知名度が高くないため、すすめてもあまり良いリアクションはないかなとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
引越し準備で部屋が散らかっている状態で、業者の人（男性）が直接見積に来ることが抵抗がありました。また、遠方への引っ越しが初めてで、精密機器やガラス製品を多く所有していることもあり、破損の心配もありました。
今回、決めた業者さんは、電話で見積もりしてくださり、当日の作業時以外は自宅に来ることなく準備を進められました。また、リピート時には割引の対象にもなることもポイントでした。
- 引越しアドバイス
-
平日の指定だと、安くなるようです。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年11月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月14日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道札幌市厚別区
から
北海道上川郡上川町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
丁寧な対応とスピーディーな作業で非常に満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
丁寧な対応、スピーディーな作業で非常リーズナブルだったと思う。オプションをつけたりなど特に必要がなければ、有名な業者と遜色ないのではないか。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
一つのトラックで二つの場所の引越しを行うという、イレギュラーな対応のせいだと思うが、ちょっと確認不足かなと思うところはあった。ただ伝え忘れた家具はないかなどきちんと聞いてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物の積み下ろしが非常にスピーディーで30分以内に積み込み、荷下ろしも1時間もかからなかったと思う。レイアウトが決まっていないせいで何度か家具を置き直してもらったが、丁寧に対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールの無料贈呈など、一般的なものはカバーしている。2人分まとめて見積もってもらったので少し安くなったのではと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業員の方が礼儀正しく、丁寧に作業してくれたので、次回も検討の選択肢に入ると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し業者は実際に利用しないと分からない部分があるので、もし勧める機会があれば勧めると思う。
- この会社に決めた理由
-
比較的安価そうな業者を3者ほど比較し、メールにて個別にやり取りを行った。大体３〜4万円程度だったと思う。やり取りの最中
に同居人がそのうちの一社と契約を決め、同一のトラックで引っ越しの作業をしてくれるとのことだったので、同じ業者に決まった。
- 引越しアドバイス
-
想定外のところからゴミや持ち物が出てきたりするので、当日は段ボールを一つ開けておいて、全て運び出し終わってから梱包するのがいいと思います。またゴミ袋の準備も必須です。掃除機は最後に積んでもらったほうが、掃除していけるので便利です。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年10月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 76,000円 |
74,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月4日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都国分寺市
から
東京都町田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
時間通りに来てくれ、作業も早くて丁寧。予定の半分の時間で終了しました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
オプションを付けてないので、サービス自体は普通だと思います。
当日現金払いだけなので、クレジットカードが使えると嬉しいと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
厳しい予算の中で一生懸命に対応してくれ、結果的には予算内に収まり、大手の半額近い金額でできました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと働くアスリートみたいな爽やかなお兄さん3名が、ものすごいスピードで作業してくれました。
清潔感もあり、作業も丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にオプションをつけていないので何とも言えませんが、家具は希望の場所に配置してくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
スピードと対応の良さで、今回の引越しの作業に満足しているので、ぜひまた次回も使いたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
最初の営業担当者の電話対応も、長く話をしながら一生懸命親身になって対応してくれ、いわゆるコールセンターの対応では無い感じがかえって安心できました。
そして、なんといっても作業員の仕事には大満足です。
- この会社に決めた理由
-
最初はメールがたくさん来て、少し面倒に感じてましたが、他社の見積もりが予算オーバーだったのと、日程がたまたま引越しをする人が多いタイミングだった事もあり、引越し業社の空きが少なくなってきたので焦って電話をしました。営業担当者はとても親身になって話を聞いてくれ、トラックを調整してくれたり、予算内に収めてくれました。他社で訪問見積もりをしたので、その内容を伝えたところ、電話だけで見積もりも出してもらえたので助かりました。
- 引越しアドバイス
-
荷物をある程度ひとつの部屋にまとめておいたり、引越し先の間取り図を渡して、全ての段ボールや家具に部屋の番号を振っておいたことで、予定の半分の時間で終了しました。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年10月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
88,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月2日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安さ、スピード感は良いが質は期待しすぎてはいけない
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
よくある多めの見積もりはせず過去の引越し歴で1番安く、土日でもすぐに対応してくれたのがよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問なしで決めてくれたのはありがたかった。
ハンガーBOXの案内がなく服は置き去りになってしまった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に家具の塗装を剥がされてしまい特に弁償をしようともしなかったのは気に入らなかったです。
次回はここの見積もりを材料に他社を利用したいと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
最初から安かったので知名度もなく特典がないこと自体には求めていないので不満はないが、
アリさんマークやアートのような知名度のある業者に比べて作業時のサービスは皆無だったため
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金は魅力的だし事前に注意してほしいことをさえ伝えれば行動にしてくれるような気はするが言わなくても荷物を慎重にあつかいご近所への騒音にも配慮しプロ意識をもう少し持って作業して頂きたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段はおすすめできるが、作業員への注意伝達の面倒やサービス面での期待感のなさから勧めても気をつけるようにという言い方になってしまうと思う。
- この会社に決めた理由
-
電話上で見積もりを決定していただきスピード感があり、料金も他社では5万近い見積もりだったがそれより2万近く安く最初から提示してくれたのが良かったため。
電話での営業対応も簡潔だったのもストレスがなくよかった。
- 引越しアドバイス
-
まずは知名度の低いまたは激安で定評の業者で安く見積もってもらってからネームバリューのある業者に交渉すると現実感のある安めの見積もりが出しやすいと感じます。
今回は赤帽で安価な見積もりをだしてからスタートしました。
今回ダンボールが足りなかったり、靴服の搬送がされなかったのでそのあたりのサービスを事前に確認交渉するべきでした。
一度見積もったのち他社で検討する際、他社で申し込んだばかりなのでキャンセルできるか確認したいなどと言って見積もり金額をキープしてもらうのがいいと思いました。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
29,000円 |
7,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
千葉県八千代市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
料金は満足したが対応が伴えばもう少し引き合いが来ると思う。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
・他社10社と比較しても断然安かった
・大手は3倍近い料金見積もりを出してきた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
・受付担当者は料金を何度も上司を確認して何とか下げる努力をしていた。
・確認の電話を何度もしてくださりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
マスクをしていない
客を使う
雑さが目立った
荷物が積み切れたのに言い訳を言って残した
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
・ダブルベットが部屋からそのままの状態では出せないことを相談したところ
全て出せる状態にバラシて新居地で組み立てし直すサービスがあった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金は安かったのですが荷扱いが少し雑に感じました。
またこの時期マスク等はすべきかなと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金には問題ありません
もう少し自社乗務員の対応/品質が良ければ紹介します
- この会社に決めた理由
-
・受付担当者の対応が良かった
・何度も電話をいただいた（確認を含めて）
・料金を安くするための方法にも話にのってくれた
・料金が安かった
・時間指定が出来た
・訪問なしで見積もりが出来た
・大手引っ越し会社は上目線に感じた
- 引越しアドバイス
-
料金が高い業者さんが必ず品質がいいとは思いません。
安くても品質のいい会社もありますが当日の運行状況次第では
先のことを考えてしまい仕事が雑になることもあります。
よく口コミ等を見て決めてください。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年6月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市川崎区
から
埼玉県蓮田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
引越しがスムーズだし、価格が安く担当の方の感じも良かったので満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
17000円で見積もりしていただいていたんですが、税込み、15000円という、かなりお安い価格でご対応いただけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
ダメもとで冗長の方に交渉していただけたりして、諸々調整をしていただけたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
感じよく対応いただけました。作業が本当に早く、移動込みで全部で30分くらいでおわったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
安くご対応いただけたため。ただ時間指定ができなかったので18時開始だったのですが、もう少しはやめにおしえていただきたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
近隣の引っ越しだったため価格重視でしたが場所によってはサービスも検討しないといけないと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
上記と同じですが、近隣の引っ越しだったため価格重視でしたが場所によってはサービスも検討しないといけないと思いました。
- この会社に決めた理由
-
金額的に納得いく業者にお願いしていたんですが、その後にご連絡いただいた会社がさらに低い価格を提案してくれたのでそちらに決めました。
電話口の方も親身になって対応していて
上司の方に金額を交渉していただけたので、安くお願いできることになりました。
- 引越しアドバイス
-
自分的に納得いっている金額でも相見積もりをして安い業者を見つければよいと思います！
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年6月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
15,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
丁寧で早いので良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
色々な提案して頂いたり、迅速丁寧で早く引越しが終わったので、とても良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧な言葉使いと、色々な提案をして頂けました。
日数もあまり無かったのですが対応して頂けて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な梱包、商品の丁寧で迅速な運び出しが凄かった。家具にも1つ1つ丁寧に運んでいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスはなかったかな、不用品回収くらいかな？他でもやってないサービスとかあったら面白いかなぁと。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他の業者がどんな風に引越しするのか見てみたいって言うのと、安い所探してみたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
勧めたくない訳じゃないけど、自分で引越し業者を探す楽しみもあると思うのでお勧めはしないです。
- この会社に決めた理由
-
親切丁寧な対応をしていた。
1番早く連絡してきて、むりなお願いも聞いてくれたから。
値段的には少し高かったかもしれないけど不用品回収、15日以内の急な引越しだったのですが予定を開けてくれた。
見積もりは1件だけで電話上だけでした。
- 引越しアドバイス
-
早目に探すのがいいかと。
あと、特典やら訪問見積もりしてもらった方がいいと思いました。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年6月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月31日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県志木市
から
埼玉県さいたま市大宮区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
お引越しがスムーズに終わりました。
洗濯機の設置と説明も丁寧でした！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
お安くしてくださり、急なお引越しだったのでとても助かりました。掃除機もついで運んで頂けて、サービスが良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすく、好感の持てる説明でした。強引な営業ではなく、安心してお任せできると思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても優しくていい方でした。ハキハキとしていたので、安心でしたし説明もわかりやすくよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
お値段をとてもお安くしてくださり本当に感謝してます。荷物も多くはなかったですが、それでも一番お安くしてくださり感謝しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
終始対応が良くて、気になることも何ひとつありませんでした。
とても良くしてくださったのでまたお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
お電話口のスタッフの方がお話しもお上手で、輸送配置も丁寧で、すべてが満足できる対応をして頂けたのでおすすめしたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方の説明がとても好感が持てました。強引な営業ではなく、親切丁寧でした。安心して家具の輸送をお願いできました。お値段をとてもお安くしてくださり助かりました。家具の配置もしてくれたところが嬉しかったです。洗濯機の動作確認も細かく確認してくださり、ありがとうございました。
- 引越しアドバイス
-
段ボールの中に何が入っているか細かく書いておくと荷ほどきが楽になります
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,800円 |
10,000円 |
-5,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月25日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道旭川市
から
北海道旭川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
雨模様にかかわらず降る前に済み、問題のベットも問題なく終わり
大満足
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
一括見積サービス（複数業者）で選択しましたが最安値でした。かなり満足しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応で、こちらの注文を聞いてくれて、またそれに対して適切なアドバイスを頂けた業者さんを選定しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スチール製のロフト型ベットの解体組立を依頼しましたが、荷物の搬入、ベットの解体組立も素早く、当日の雨模様で心配していましたが降る前に無事完了して大変満足しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
かなり見積もりを低くして頂いたのもあり布団袋は紙製でちょっと心配でしたが大丈夫でした。見積もりで大分頑張ってもらったので大満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業担当者のフットワークの良さと的確な作業に圧倒されました。というのも実はロフト型のベットのねじが特殊で前回の業者さんが苦労してねじ山が舐めてしまったケースがあり、そこが一番気にしていた所でしたが問題無しでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話対応による見積もりの良さとリーズナブルな価格設定、電話対応の良さで他社さんにはない魅力を感じましたので、次回も利用したいと思います。また知人にも紹介したいと思います。
- この会社に決めた理由
-
引越しまであまり期間が無かったため、電話での概算見積もりで安くてフットワークのよさそうな業者さんを選択しました。一番気にしていたのはロフト型のベットで前回ねじ山がつぶれてしまって、別業者をコールしないといけない？という心配があったので、そこに重点を置きました。
- 引越しアドバイス
-
電話での概算見積もりの対応が比重を置きました。訪問してみないと…以前断りにくいことを経験していたので、先ずは最初のインスピレーションを大事にしてます。一括複数見積もりのネットで選択すると大変便利です。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年5月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,000円 |
23,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
安さはあったが荷物の大切な
物がある場合は少し高くても
丁寧な業者の方
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他と比べたらかなり安かった、
が作業員の運び方が雑だった。
予定時刻より4時間くらい早く
今から向かいますとせっかちな
対応
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
好感の持てる方でした。
夜の訪問きぼうでしたがかなりスムーズに
してもらった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
人数が多く数をこなして
やっているのかかなり早く
でも荷物のぶつかりが多かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスはとてもいいとは思わないがわるくもなくといったところ、ふつうではないかな
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
少し高くても丁寧な仕事をする業者の方があとあといいかもしれないと伝えるが安いところとなると候補になる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
前に言ったとおりのことを言うと思うが、どうしても安いところをと言うならすすめる
- この会社に決めた理由
-
対応が早く値段の交渉もスムーズにしてもらった。ネット見積もりは6社くらいおこなったが実際に訪問見積もりは２社で安いプロロさんにきめました。ただ荷物の運び方が雑で壁をこすった跡、家電製品の傷とう後からかなり見つかりました。実際に業者には話してはいないが電話で報告するか検討しています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しは余裕をもった日程で
おこないたい。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
40,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県柏市
から
千葉県柏市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し日程に余裕があり、スムーズに進めることができた。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
半年前ほどに、同一逆経路の引っ越しの場合よりも40%ほど抑えることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
先方のスケジュール・要件を明確に教えてもらえたので、こちらが妥協すべき点や優先順位を判断・検討しやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬入時に梱包数の確認なく、本来の梱包数の半分ほどの分量で、作業終了した旨を言われて不安になった。搬出時に相互確認した梱包数を伝えると、直ぐに残りの荷物を確認運び込みをしてくれて、無事に終えることができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典・サービス利用は特にしていないため、コメントできない。割引は税込みでの説明だったこと、電話見積もりでもPDFファイルで詳細見積もり書がもらえたので安心できた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
普段は、梱包してもらうオプションを利用することが多いので、オプションサービスの充実度により再利用検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
国内で海上利用がある場合、費用が抑えられる場合があるので、比較検討会社の一つとして勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
申込みは6社ほど、翌日(日曜)実際に応答があったのは比較3社ほど、前日に申し込みをして翌々日以降に電話または訪問見積もりを依頼した。
倉庫にある梱包済の荷物を搬出するのみだったため、電話見積もりのみで済ませることができる業者に決定した。また、双方の都合のつく範囲で費用を抑えてもらうことができた。
- 引越しアドバイス
-
比較検討はたくさんしてみればいいと思う。
また、可能な限り訪問見積もりを依頼し、同一日・時間に各業者に来てもらうようにすると、鉢合わせしたときに価格交渉しやすくて楽だった。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道旭川市
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
多少の丁寧さは欠けていたが、値段相応
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
搬入の丁寧さは少しかけていたように思うが、値段相応だとも思うので、そこまでは気にしない
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
主にメールでのやり取りで行っていたが、返信が遅いことが多々あったのだけは残念だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
搬入は少し雑であった気がする。またテレビなどは布をかけるなど対応して欲しかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
価格は素晴らしいほど安く、他社のようなインターネットサービスやウォーターサーバ契約も無く良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
煩わしいサービス契約の必須が無いだけで、次回も選ぶ基準になる
次回も使うと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
近隣の引っ越しであるなら勧めたいと思うが、遠方の引っ越しは価格がわからないためなんとも言えない
- この会社に決めた理由
-
プロロ引っ越し
価格が一番安く、オプション価格もかからなかったため
アートや他の会社は、4万円以上、またはインターネットサービスの申込みが必須であるなど煩わしい対応が多かったが、プロロは一切無く引越し料金だけでやすかった
- 引越しアドバイス
-
価格は色々見たほうがよい
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年5月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
27,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
可もなく不可もなく。
まだ荷物が到着してないので総評は無理。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
荷物を引っ越し先にちゃんと届けてもらえればそれでいい。
やるべき役割をこなしてもらえれば文句はない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特によかったところはない。
上から目線だったり基本的な応対マナーさえ弁えていればそういうのは特に気にしない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
梱包した荷物を運んでもらうだけ。
基本的な言葉遣いは身に付いていた。
必要以上のサービスも特に求めてない。
あとは荷物到着時の対応が基本を踏まえていれば問題ないと評価することにしている。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
布団袋がもう少しよいものであればなおよし。
衣装ハンガーがあった方がよい。
ガムテープも2ヶつけた方がよい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段次第。
大手ではないのでサービス・特典で叶うはずがない。ならばそれを料金で補う他なく、￥5000~10000程度の割安では次利用することはない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
勧めるべきは業者ではなく選定の手段。人それぞれ価値観・優先度・重要度・求める物は違う。だからこうやってアンケートをとっているのでは？
私の引っ越し規模がそのままその他に適用できるわけもなく。
選定の手段は助言するかもだが、業者そのものを勧めることはどの業者であろうとすることはない。
- この会社に決めた理由
-
料金
それ以外に何がある？
500キロ以上ある遠方への引っ越し、見積もりだけでも50000~100000もの金額差が生じる。高額になるのがわかっている以上、過剰なサービスは切り捨て、独力で出きることは自分で行う。一番安いところで充分。
- 引越しアドバイス
-
特に無し。
一括見積もりで対象業者を選び、片っ端から電話しまくりそのひのうちに決める。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 93,500円 |
93,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
営業担当者、作業者三人に感謝です。安くて、早くて、丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業担当者、当日作業者、とても良かったが、電話やメールに関しての返事がいっこうなく、不安でした。返事がないのはありえないです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
的確に説明していただき、他社より絶対に
お得だと自信ありそうでしたので、迷いはなく、1社目の見積りで決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすく、親しみやすく、なにしろ仕事が早い。連繋がよく、見ていて気持ち良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
なにも、もんくはありません。安かったので。たすかりました。満足してます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
余計な梱包せずに、シンプルで親切で、作業がなにしろ早い。感動しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引っ越し料金は安いにこした事はないが、安いだけではなく、作業が早く、親切なので、紹介したいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が、わかりやすく明確に説明していただき、繁忙期なのに安い料金でしたので、迷いはなく、決めました。他社との比較もせずに即決でした。この営業担当者で、なければ他社の見積りもしたはずです。繁忙期なので、引っ越し業者が見つからず大変でしたが、たすかりました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しが、決まりましたら、まず不用品の処理、それから引っ越し業者の見積りがいいです。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月8日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都北区
から
神奈川県茅ヶ崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
５段階では１となります。
もう少し現場の教育をお願いしたい。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期であったにも関わらず、ある程度こちらの状況を理解し値段交渉が出来た事が良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最も安価であった業社は見積もりすら口頭のみであったが、詳細に見積もりが記載されており、わかりやすく安心であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日はアルバイトかなと思うような若い三人組で軍手もしておらず、作業服もスポーツジムに行くような服装での対応であった。
また名刺すら持参していなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積もりに記載のない家具をサービスで配送いただけた事。
ただし、ダイニングテーブルの搬送時に破損があり本部との話し合いにもつれ、大変な目にあった事。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
本部の業務担当はしっかりしていたが、当日の作業員に教育が全く行き渡っていなかった為、不安があった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記理由の通り、当日までは心配なかったが作業員をみて不安が募ったため、残念ながら改善が見られない限り難しいと思われる。
- この会社に決めた理由
-
始めは価格を第一優先とし決めていたが、その後のやり取り（見積もりすらなく電話での口頭のみ、電話での折り返しが翌日以降）に不安があり、最終的に窓口で親身に対応いただいた「引越しのプロロ」で対応いただいた。
- 引越しアドバイス
-
値段を第一優先するべきではなく、やはり実績を確認し、親身に対応いただける業社を選択すべきと思われます。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
家具の取り付けなどもサービスで行ってもらえてとても助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最後２社まで絞り、安いほうにしようと思ったら、一気に値引きしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧にサービス内容を教えてくれ、値引きもスムーズに引き受けてくれた。何をもって発注かというところはあやふやだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
家具の取り外し取り付けを笑顔で引き受けてくれた。引っ越しの移動もとても円滑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
梱包用の段ボールが届くのが１日遅れたところは悪い。忘れられていたと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じように値引きしてくれるなら引き受けたい。次は段ボールをちゃんと時間通りにもってきてほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
安ければどこでもいいという若者向けには勧めたいと思う。貴重な家具を持っているところはやめたほうがいい。
- この会社に決めた理由
-
金額がとにかく安く、最後にさらに5000円以上も値引きしてくれた。家具の取り外し取り付けも行ってくれ、家具家電は何も触らなくていいと優しくフォローしてくれた。その他サービス内容も満足いくところだったから。
- 引越しアドバイス
-
時間をフリーにして、見積もりは五社以上に取ってもらって、他社に金額を提示すること。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
45,000円 |
-35,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応がすべてスムースで非常に良かった。
また日程の確約や料金の配慮な対
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社に比べかなり安かった。
営業担当者が話が早く、臨機応変な対応だったのでたすかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
連絡がスムーズだった。
ただし、営業担当者のタバコのニオイは少し嫌だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
梱包作業員はやや抜けている感じがした。
運び出しと運搬は非常にスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の見積もりを伝えた後、他社よりかなり値引いてくれた。
またトラックの確保（希望日時）に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的に満足でした。
連絡のスムーズさ、料金の配慮など、次回も相談したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値引き交渉に応じてくれるのが一番です。
また営業担当者の携帯でスムーズに連絡できるのもおすすめ。
- この会社に決めた理由
-
複数の見積もりをした中で最安値だった業者に決めた。
実際に来てもらい見積もりをしたのが3社、電話での見積もりが2社です。
決めた業者は担当者が電話での相談に乗ってくれ、他社見積もりより安くしてくれたので最終的にそこに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの手配は3日前までキャンセル可能なので、まず一社きめて、他社の料金と比べて交渉していくのが良い。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
75,000円 |
-24,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 希望の日程での引越しの確約
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業はスムーズで、引っ越し先にも同時刻に到着。ほぼ満点。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
3月と言う引っ越しピーク時にしては、かなり破格の安さを提示された。追加料金もなく、見積り提示後の物品追加も了承された。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
大きな荷物を伝え、おおよその段ボール数を伝えて、金額を提示。道路状況から、運ぶ距離が出てしまうが、加算料金をとることなく対応されるとのこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
若い男性2名で担当。リーダーが指示を出しながら、テキパキと運ばれた。ただし、1Rだということもあってか、養生は一切なし。しかし、雑に扱うことはなく、手伝うと感謝を述べながら作業された。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特筆すべきサービスはなし。むしろ、段ボール回収など、大手がやることをやらないからこその低料金なのかもしれない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額は申し分ない。一人暮らしの引っ越しならば充分である。しかし、新築物件や家族の引っ越しなどでは、養生など丁寧さを求める必要があるので、その点では物足りなさがあるかもしれない。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
一人暮らしの引っ越し、金額重視の引っ越しならば、オススメできる。作業も手早い。
- この会社に決めた理由
-
電話での見積り。
対応はそつなく、見積り提示後、引っ越し数日前での物品追加も問題なく対応されるとのこと。料金はインターネット等オプションや抱き合わせをすることなく、最も安い金額を提示された。尚、引っ越し後の段ボール当の回収はされないとのことで、安くされているとも思われる。
- 引越しアドバイス
-
やはり相見積もりは必須。特に引っ越しピーク時期は差がでる。安くても、インターネット等のオプションを利用させるところもあるので、引っ越し単独で考えてる方がよいと思う。大手は件数が多いので、フリー便も日時指定されることがある。あまり名の聞かない業者だからこそ、融通やフリーでも朝一番など、対応が良いこともあるので、名前だけに囚われない方が良いのではないか。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,500円 |
49,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
埼玉県入間市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
総合的に頼んでよかったと感じる。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ネームバリューを持った他社は『繁忙期料金』を付加してくるが、決定した会社は繁忙期料金が全くなく、比較にならないほど安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話にて引っ越し荷物を細かく確認するとともに、見積書の送付もメールと書面で同時に送付してくれた。また、割り引きも対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
やや雑になると思っていたが、大手の業者と遜色ない動きだった。また、若い作業員だったので作業自体が早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の『繁忙期料金』を加味すると、割り引きには応じてくれないと思っていたが、通常期料金並に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
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行き先によっては会社の対応外になるかもしれないが、料金、担当者の対応、作業全般から次回利用を第一に考えたい。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
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料金、担当者の対応、作業スピードと丁寧さ、確認が必要な場合の作業員との意志疎通は大手を超えると思う。
- この会社に決めた理由
-
一括見積りを依頼して一番最初に電話が来た会社で、営業担当者も丁寧かつ感じの良い人だった。訪問見積もりはなく、電話のみでの見積りだった。合計４社を比較(他３社は訪問見積りを依頼した)したが、決めた会社が一番安く、一番高いところの１／３の値段だった。
- 引越しアドバイス
-
大手の業者は原則的に繁忙期料金を付加するので、少しマイナーな会社を選ぶと良い。
(繁忙期料金が付加されない場合がある)
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年3月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
95,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
神奈川県大和市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越のプロロの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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