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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 単身の口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 860 件

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口コミ

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285件中31〜60件を表示

最低限のサービスは受けられたが、細かい部分でいくつか不満が残った。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（4）; 繁忙期ということもあって高かったが、複数社から見積もりを取った中では相対的に安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業担当者は礼儀正しく、迅速に見積もりを行っていた。見積書の発行はその場ではなかったものの、メールで送られてきて早く確認することができた。
当日作業員の対応: 評価（2）; 作業は迅速に行われた。一方で、養生がなく、丁寧さには若干欠けていると感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引されて安くなっていたが、根拠がよくわからず、値段設定には若干疑問が残った。
次回も利用したいか: 評価（3）; 引越し日が希望通りで、積み込み時の時間帯は予定通りだったものの、荷下ろしの時間帯が大幅に遅れた。同程度の金額であれば、他社を利用すると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 人によって引っ越しサービスに求めることが異なると思うので、良かれ悪かれ、他人に薦めることはしない。
この会社に決めた理由: 営業担当者は礼儀正しく、迅速に見積もりを行っていた。見積書の発行はその場ではなかったものの、メールで送られてきて早く確認することができた。金額は繁忙期ということもあって高かったが、複数社から見積もりを取った中では相対的に安かった。また、繁忙期で他社では引っ越し日程が希望と一致しない中、希望の日程で設定することができた。
引越しアドバイス: 荷造りの際に思ったより梱包資材が必要だった。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2022年4月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
195,000円	195,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月31日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県仙台市青葉区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

家具の部品紛失などこちらの損害が大きすぎた。極力次回以降は使わない

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（3）; 長距離移動、繁忙期であることを考えれば十二分ではあるが、できることならもう少し安価に引っ越しが出来れば最善であった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話見積もりであったが親身に対応を頂いた。なるべく費用を抑える工夫（平日の依頼、搬入日時など）をご提案下さった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 搬出は、荷物が予定よりも増えてしまったにもかかわらず、迅速に柔軟に対応を頂けた。対して搬入では、カーペットを敷いてから搬入してほしいと伝えるとしばらくカーペットを探すなど、やや手際の悪さが目立った。また、「割れ物」に丸を付けていて且つ重くない段ボールが下にされて搬入され、不信感があった。また、家具2台の部品を紛失され、しばらく設置ができないままになっている。加えて、皺をつけたくないので使用を依頼したハンガーボックスであったが、中で竿が落ちており、スーツ等が転落していた。ハンガーボックスについては搬出時の扱いにも疑問があり、中に衣服を雑に詰め込まれた印象を受けている。また、到着時間が守られない
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 割引をしていただいた上での今回の費用なので、その点は感謝する。特典は特になかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 前述のとおり、家具の部品の紛失、ハンガーボックスの取り扱い、割れ物入り段ボールの扱いに関して不信感を抱いてしまったので極力次回は利用したくない。また、なかなか電話がつながらない点も次回利用を妨げる。搬入・搬出ともに案内された開始時間を1時間過ぎての到着となった点も負の印象。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 家具の扱いが杜撰すぎると感じたので逆に使わないことを勧めたい。また、高額の支払いになるにもかかわらず振込やクレジット支払いに対応頂けなく、当日現金払いのみである点も不安を抱かせる要素になるのでこの点でも勧めたくない。
この会社に決めた理由: 長距離移動となり、そもそも引き受けて下さる会社が少なかった。その中で最も安価な見積もりを頂いたので依頼を決めた。電話対応下さった担当者様が親身になって話を聞いて下さり、可能な限り費用を抑える協力をしてくださった。
引越しアドバイス: 荷造りは早期に始める。予算は遠慮なく伝える。梱包は自分の方で厳重に行う。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年4月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	266,000円	66,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から宮城県仙台市青葉区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

対応や説明が丁寧で、分かりやすい。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 当日の作業員の態度や手際がよく、不明な点をしっかりと説明してくれたのと、運び方について予定外のことは直ぐに報告がありました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話も実際の訪問時もしっかりと丁寧に対応して頂けました。分からないことについて理解しやすい説明をして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 対応がとても丁寧で、説明や報告が逐一あり、スムーズに引越し出来ました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ネットやウォーターサーバー等の案内はありましたが、すでに使用しているものだったため不要と伝えました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越し料金に着いて安い時期等についても教えて頂け、対応も最後まで丁寧だったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 対応が丁寧で、説明をしっかりしてくれるので、安心しておすすめできるから。
この会社に決めた理由: ネット見積もりを頼んだ所全て訪問見積もりが必要だったことに加え、実際に引越し日に作業を行えない業者もあり、直ぐに対応してくれて電話対応がしっかりしている業者だったから決めました。金額もしっかりと内訳の説明があり、不要なオプションについての助言もして貰えたので、信用できる業者だと感じたことと、引越し先の別の部屋で引越し作業をしたことがあることもこの業者にした理由です。
引越しアドバイス: 電話対応の際の相手方の声のトーンや、訪問見積もりの際に分からないことを質問した時の回答がしっかりとしたところを選んだ方が良いです。金額については、時期が決まっていない場合安い時期を相談してみた方が良いです。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
195,000円	132,000円	-63,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月21日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県大崎市から宮城県大崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

良かった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 過去に引っ越しをした料金と比較して安く抑えることができたから。他方、金銭的な負担はあるため、もうひと回り安い金額となると助かるなと思ったため。
見積もり時の対応: 評価（2）; 電話のみの対応でした。おおまかな荷物数を口頭で伝えましたが、うまく伝えきれず、引っ越し当日は想定以上のダンボール数となってしまいました。オンラインであっても、ビデオ通話等の映像も活用した対応があるとより安心かと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと爽やかな対応をして頂きました。当日は想定以上のダンボール数となってしまいましたが、担当メンバーの方の柔軟な対応もあってなんとかなり、感謝しております。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引、サービスなどの情報がどこにあるのかわからず、判断がつかなかったため。受付時などに公共機関などの引っ越しに関する情報を提供して頂くとありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 当日の引っ越し業者の対応がテキパキと爽やかな対応であったため。必要な確認事項は物腰の柔らかい話し方で安心しました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 当日の引っ越し作業員のような方であればすすめたい。他の作業員の方も同じレベルの対応能力となっているのであれば勧めたい。
この会社に決めた理由: 単身であったため、一人世帯にあった引っ越しプランを探していました。他の業者を利用したこともありましたが、他の業者のサービスも受けてみたいということから、今回の選択となりました。比較した会社数は0、訪問見積もりは行いませんでした。
引越しアドバイス: 引っ越しの荷物をダンボールにまとめるさいに、事前の予定した箱数を大幅にこえてしまいました。業者の方と直接お会いして確認すると、そのようなトラブルを回避することができるのではないかと思います。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2022年3月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
132,000円	132,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	新潟県上越市から北海道札幌市豊平区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)

２人のうち若い方は丁寧だったが、総合的にはもう利用しません。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 移動距離が長かったので値段が張ったのかもしれませんが、時期的にも繁忙期でなかなか高かった印象です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 1度目の見積もりを出した後に何度か追加家具等をお願いしたのですが、迅速に対応してくださりご迷惑をお掛けしましたが、とても助かりました。ありがとうございます。
当日作業員の対応: 評価（1）; カーペットだったので分かりにくいとは思いますが、3.4個程ゴミを落として帰って行きました。また、そこにあった私のペンを「貸してもらいますね〜」と聞きながら使用していたのが気になりました。もう依頼はしないと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 値引きの仕組みがわかりませんが、24,000円値引きしてくださいました。ありがとうございます。
次回も利用したいか: 評価（1）; 家にズカズカと入ってくる感じに違和感がありました。ゴミを落として帰るのはどうかと思います。お忙しいのは分かりますが、帰る前に確認するべきではないでしょうか？
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 今回の担当者様が当たりではなかったのだと思えば友人に紹介したいと思います。
この会社に決めた理由: 3、4社電話にてお話を聞いたのですが、全て同じぐらいのお値段でしたので、業者名に馴染みのある会社を選びました。強いて言うなら、他の会社もできたかもしれませんが、洋服をハンガーに掛けて運ぶことが可能だとおっしゃっていたのが一番の決め手です。
引越しアドバイス: 見積もりを出した後に追加家具等が出てくる可能性大なので、早い段階で持っていくものを決定しておくといいと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	82,500円	2,500円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市西区から兵庫県神戸市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

引っ越しもスムーズに終わり、対応も良かった

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他の見積もり依頼した業者の半額で提示してくれたこと、見積もり依頼の返信メールに記載されていた金額と実際の作業金額が同じだったこと
見積もり時の対応: 評価（4）; メール見積もりでは指定できていなかった品目もあり、それの連絡をした時も『ギリギリですけど、大丈夫です。載せます』と快く応じてくださったこと。そのはんのうで、いくつか処分して、物を減らすきっかけにもなりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーさんがまず、移動するものの確認をしてくれて、手間言葉遣いも丁寧、安心してお任せできた。実際に作業している人たちへの指示もテキパキしていて好感を持った
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 洗濯機の取り付けサービスだけお願いしていたが、到着予定時間より30分早く来られて、参加中だったウェブ会議を途中で抜けなくてはいけなくなり、それが一つだけ残念だった。少し早く来たとしても、せめて10分くらいかなぁと… 30分も早く来られてしまうと、色々支障があると思う
次回も利用したいか: 評価（5）; 次に引っ越すかどうかはもうわからないけれど、もし次があるとしたらぜひこの業者さんを利用させていただきたいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 地元企業なので、近くを通る人は会社の場所も知っているし、わかりやすいし身近だと思う。それもあって、お薦めするとしたらこちらの会社をお勧めします
この会社に決めた理由: 地元の企業だったこと、価格。見積もりや確認があって電話を何度かさせていただいたけど、いつも対応が良かった他の会社でも見積もりをしてもらったが、『繁忙期なので』と、実際に依頼した業者の倍の値段を言われたり、それで『事前にメールをもらっていた額の倍なんですね』と聞くと『そりゃそうでしょ…』みたいな呆れたような反応をされてバカにされた気分だった。その点、ハート引っ越しセンターは事前見積もりと同じ金額を提示してくれたし、洗濯機の取り付けだけお願いしていたがその追加料金についてもきちんと丁寧な説明があった
引越しアドバイス: 早めに数社見積もり取るといい早め早めに行動しておくと余裕ができるインフラ関係の手続きも早めに済ませておくといい

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	香川県高松市から香川県高松市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引っ越しがスムーズに終わったので満足しています。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 料金について交渉させて頂いて、頑張ってくださったのでとても好印象です。
見積もり時の対応: 評価（3）; お電話でのご対応がとても的確で、分かりやすかったです。またできるところまで料金も頑張ってくださいました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷物の運搬も素早く丁寧で信頼出来ました。しっかり届けて頂ければと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に割引はなかったが、料金比較をして交渉させて頂けたので良いサービスだったと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回もこのような機会があれば、比較させて相談させて頂きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越しを考えている友人に紹介してみたいと思います。丁寧で分かりやすく進めてくださいました。
この会社に決めた理由: 引っ越し料金について、他社と比較していたのでその旨をお伝えし交渉をさせて頂きました。その中で一番低くお見積りが出来たので多数の中で決定しました。また、担当の方の電話の対応も良く好印象で、とても良かったです。
引越しアドバイス: 引っ越しまで約1ヶ月かけて荷物を梱包

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	49,000円	-31,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月3日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から大分県国東市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もり時の対応が良かった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 電話での対応が良かった。当日の作業員は正直どこを使ってもあまり変わらない気がしますが、届けていただいたスタッフがあまり良くなかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問なしで電話のみにしていただきましたが、細かいところまで聞いていただき助かりました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 荷物の受け取りの時があまり丁寧でなかった。到着前の事前連絡がなかった。照明の取り付けはしていただき助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 単身パックら段ボールなどの引っ越しに使う備品が有料のところもありましたが全て無料にしてもらいました
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回値段もかなり安くスムーズに全てできたので、次回も値段次第では利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 単身パックは居住地によっては利用できないところもあることがあるので、選択肢の一つとしておすすめしたい。
この会社に決めた理由: 単身で荷物が少なかったこと、また地方への引っ越しだったため価格を抑えることができた。荷物が少なかったので、訪問での見積もりではやく電話のみでも細かな対応ができてので助かりました。段ボール、布団を入れる袋なども無料でいただけたので安く済みました
引越しアドバイス: 時間指定なしのプランのため安かった。家電など別で購入しているものが届く時間は時間指定できたため時間を指定していたので、冷蔵庫に下に敷くシートなど引越しの荷物と同時に必要なものを手持ちで持って行かねばならず大変だった。荷物の引き取り、渡しが3日前に連絡になるが冬の引っ越しで、夕方着で、照明がなく若干暗くて不安だったので、指定できるなら夕方までにした方がその日から色々動ける。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年2月10日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県富士市から鳥取県八頭郡八頭町
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

20回引越しした中で最高。丁寧かつ早く、対応感じ良く、素晴らしい。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 仕事の質に比べ、費用が安すぎて申し分なかった。値切らずもっと払えば良かった。最初に電話をくれた方が、具体的で、こちらの提示した費用をその場で上司に相談、即決したのも大きい。要点が明確で、正確で具体的でわかりやすい。他の会社は要を得ないところが多く、イライラさせられた。なぜ、こういうビジネスライクにできないのか？
見積もり時の対応: 評価（5）; 一括見積もり入力回答後、すぐに担当者から電話あり。こちらが希望金額を提示、その場で担当者が上司に相談し決断。早い。
当日作業員の対応: 評価（5）; 素晴らしいの一言。20回は引っ越したが、ここが最高。仕事は丁寧で、運び方を見ても安心できるし、対応も非常に良く感じいい。引越し元から引越し先までの移動含め、全作業時間は45分程度と思う。3人で来てもらって、トラックも大型で、この金額で本当に申し訳なかった。あまりに安い気がして、恥ずかしさのあまり引越し業者の担当者の顔をまともに見られなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; もう安すぎて申し訳ないくらい、良かった。観葉植物がネックだっただろうが、開梱してみて、仕事の丁寧さをあらためて感じた。服をまるめて布団と一緒にしていたら、バラして、ハンガーラックに入れてくれた。これが素晴らしい引越し業者というものだ。引越し業者の鏡みたいなところだった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も、ここを指名したい。素晴らしい。これまで、20回引越ししたが、評価できたところは無かったので、毎回全部変えた。ここの会社の名前は忘れない。ハートだ。さすが社名に偽り無しだ！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 担当してくれた人に拠ってちがうのかもしれないが、1番に勧める。自信を持って薦められる。
この会社に決めた理由: 十数社から一括見積もりの返事が来て、すべて精査した。「見積もり一括依頼」としているのに、回答に、具体的な見積もりの記載が無い、幅を持たせているのがほとんど。なので、そういうのは即刻対象外にした。こちらは正確に日付、量、場所など書いているのに、なぜ正確な見積もりを出さないのか？！　関係ないオプションの話を延々送ってくる業者もいる。論外の会社が多すぎて、自動的に決まったようなものだ。
引越しアドバイス: 引越しは出会い。運不運の世界。こちらが正確な情報を提供しているのに、あらためて聞かせてくれ（でないと見積もり出ない）、オプションの話をするなど、勘違い、筋違いの対応をするところはとにかく除外。誠実さは、ファーストコンタクトでわかる。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2022年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	15,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年2月17日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都渋谷区から東京都港区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

見積りから契約までは満足ですが、作業員の方のクオリティは低い

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（5）; 比較した4社中で一番安かったです。また、内容についても十分だったので、満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの希望などをゆっくり聞き取って見積り対応してくれましたので、終始、安心して進めることができました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 冷蔵庫の事前の水抜きは不要とのことだったので、その通りにしていましたが、作業員の方は水抜きする様子もなく、そのまま配送していた。そのため、水がかなりこぼれてしまった。マスクの着用をしていなかった。作業が雑だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 相見積もり結果をもって相談したところ、柔軟に対応してくれたので、満足しています。特典などは特に無かったと思います。
次回も利用したいか: 評価（3）; 作業員の対応に問題があるので、そこさえ改善されればもう一度使いたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 金額重視の知人がいればお勧めしたいです。新築物件などの場合は、お勧めしたいとは思いません。
この会社に決めた理由: この業者に決めた理由は、電話でお話しした営業担当の方と相性が良いと感じたからです。また、他の業者は押し売り感が強かったのですが、決めた業者はこちらの希望などをゆっくり聞き取って見積り対応してくれましたので、終始、安心して進めることができました。比較した会社数は7社ですが、訪問見積りにはこちらが対応できなかったので、実際は、電話で見積りしてくれた4社で比較し、その中から1社を選びました。
引越しアドバイス: 引っ越し業者を選ぶ際は、一括見積サービスを使うべき！ただし、受付の方と作業員の方の対応には差があるので、口コミなども考慮した方がいいと思う！！

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年2月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
26,000円	24,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年1月26日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	群馬県みどり市から群馬県みどり市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

スムーズで良かった

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 荷物が少なかったのでもう少し安くてもいい！オプションは無理に付ける必要はないと言われ有り難かった！
見積もり時の対応: 評価（5）; わかりやすかった！親身になってくれた！優しく説明してくれたので安心できました！
当日作業員の対応: 評価（3）; テキパキと運んでくれたのでさすがプロだな！と思いましたが、若いお兄ちゃん2人だとちょっと心配でした！
特典や割引サービスなど: 評価（3）; このくらいの割引が普通なのかな〜と思いました。何十万も払ってる人はどこを重視しているのかな...
次回も利用したいか: 評価（4）; とにかく安さ！ありがたい！次回も利用するかは見積もり次第ですが、きっと安いと思うので！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 実際に私も知人の紹介でもありました！見積もりだけでもしてもらうようにオススメすると思います！
この会社に決めた理由: 電話での対応がわかりやすく親身になってくれ良かった。価格も安かった！最初に見積もりをだしてもらったところは倍以上高く対応も冷たかったが今回お願いしたところはオプションが必要か必要でないかはっきり教えてくれたので安く抑えることができました。少しでも安い方がうれしいです！！！
引越しアドバイス: とにかくたくさんの業者に見積もってもらうといい！！

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年1月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
47,000円	47,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年1月11日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	新潟県新潟市東区から東京都練馬区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

金額が安かったため不安はあったが、作業員は手際よく動いてくれて良かった

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 不満点布団の梱包カバーや皿の梱包用紙が少し安っぽかったことから、値段相応なのかなと思った。
見積もり時の対応: 評価（4）; 金額が安かったことと、こちらの質問に対し答えが明確だったため、印象が良かった。他社は訪問で見てみないととの一点張りで、金額も相見積もりなのに訪問無しでは下げる気も無さそうだった。結果的には他社大手の半額以下となりました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際が良く、かなり短い時間で運び出しと搬入をやってくれた。以前使った業者は１人の社員と4人のバイトでかなり印象も悪かったので。また、言わなくても箱に書いた情報から、キッチンや洗面道具などを分けて、置き場を工夫してくれた点も良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; もとの値段が安かったため、値引きはあまり無かった印象。使用後ダンボールの引き取りサービスは嬉しかったが、時間指定が出来ないことが残念だった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 金額を考えると、個人利用ならまた利用したいと思うが、単身赴任のように会社の負担なら高くてもよりサービスの良い所を選びたい。安かろう悪かろうではなく、値段よりは良かったといった印象です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上に書いた理由と同じで、値段の割には対応やサービスが良かったので、自腹で引越しをする友人がいたら薦めてよいと思います
この会社に決めた理由: 大手含め3社に電話見積りを依頼。単身赴任で引越しまでの時間もなかったため、いずれの業者も電話での見積りのみで金額提示いただきました。その中でも断トツ安かったことと、窓口の説明が分かりやすかったため、信頼して今回の業者を決定しました。また、引き取りの時間指定をある程度こちらの都合に合わせれたことです。
引越しアドバイス: 引越しまで時間があるなら、相見積もりと訪問見積りは絶対お願いするべき。面着の方が値段交渉も断然しやすいし、交渉できる人がきてくれます。今回も電話では事務の人といった感じで、定価ベースの値段しか教えてもらえなかった印象。また、当日は社員の方とバイトの比率も明確にしてもらうべきだと思います。前にやった引越しでは、社員の方が汗水垂らして家具をばらしている間、バイトはアソンデました。また、ダンボールには運び先または、入っているものを明確にしておくと開封作業が楽チンです。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2021年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
46,200円	46,200円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年12月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県長久手市から兵庫県神戸市長田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

ワレモノや書類、鉢植えなど、一人暮らしにしては、多かったが、丁寧で早い

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 見積もりした中で、中間の金額にしたが、もう少し下げた金額でもよかったと後悔。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積りの説明がわかりやすかった。普通より多い数のダンボールを新品で用意してくれた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 書類や本などの重いものが多かったが、作業時間が早かった。フリータイムにしたが、午後には運び出しまで完了した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 見積り時、もう少し交渉して、下げてもらばよかったと後悔。追加のダンボールもすぐに持ってきてもらい、それには好印象。
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段以外、好印象だった。値段だけのきちんとした対応があったので、安心感はある。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; ファミリーや女性一人などの引越には、紹介したい。清潔で安心感あるので。
この会社に決めた理由: 見積もりの電話がかかってきたのが、一番最初だったのが決め手になった。見積もりの出し方がわかりやすく、対応も良かった。キャンセル料がかかる説明もきちんしてくれて、ダンボールの配送日付の説明も丁寧で良かった。
引越しアドバイス: 見積りは、最低3社はとったほうがいい。

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年11月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都東村山市から埼玉県さいたま市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, ダンボールを新品で用意してくれた。
最も利用した手段	直接電話で見積もり
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産屋さんからの紹介
見積もり比較社数	5社

急な申し込みで大変迷惑をかけたが、親切に対応してくださった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 安かったが、搬出当日の対応も非常に快くしていただいた。ただ、搬出の前日に電話で、追加の家財がある旨を伝えたものの、それが搬出されなかった(天井の照明器具)。搬出が終わってから気づいたので、自分が忘れてしまっていたのが最大のミスではあるのですが、一つ確認の言葉があるとなおよかったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に丁寧に聞いてくれた。まだ搬出する家財道具などが決まっておらず、大体の内容でしか話せなかったが、見積もりしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 非常にテキパキと動いていて、迅速に作業が終えられていた。都度、記入が必要な用事があった時も丁寧な話し方で聞いてくださった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; どの程度割引されたのかは分からないが、他社と比べて圧倒的に安かったので満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他の業者にお願いして、別のやり方があったらまた混乱してしまいそうなので、今回である程度段取りが分かったハートさんにお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 基本的に安さを重視する人が多い気がしているので、ネームバリューばかりにこだわらず、中身を見るように友人にも勧めたい。
この会社に決めた理由: 比較検討した5社のうち最も安かった。66000円だったが、高いところだと10万円を超えていた。就職に伴う引越しで、申し込みから引越しまで1週間ほどしか期間がなく、大変早急な準備が必要になる状態であったが、訪問見積もりをせずに金額を提示していただいたので、非常に決めやすかった。
引越しアドバイス: 安くてもサービスがひどいということはない。天井の照明器具は忘れてしまいがち。初めての時は周りで引っ越しをしたことがある人にいろいろ聞くとよい。特に段取りとかスケジュールは想像しにくいことなので、色々聞くと良い。梱包などは気合いで頑張る。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2021年11月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都国立市から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

時間調整考慮していただき、助かりましたが、その連絡がありませんでした。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; 希望の料金に一番近く対応してくださいました。それまでの時間や受け答えも気持ちよかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 叔父に頼みました。時間に厳格な叔父ですが、貴社の見積もり対応にOKの連絡をもらっています。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷物の置く位置の希望に気持ちよく対応してくださいました。最後サインを求められましたが、その説明と時間がありませんでした。多少の傷は仕方ないと思いましたが、テーブルの部品であるボルトが無くなっていて困りました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典はありませんでしたね。割引は頑張ってして頂きました。その点ではよかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; もし希望の金額に頑張って対応していただけるのであれば、次回も利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; コミュニケーションに多少不安は有りますが、他の評価面ではよかったと思います。
この会社に決めた理由: 電話対応がくどくなくてスッキリしていました。また、一番要件がまとを得て、対応がテキパキとしていました。これは自分の中で評価が高くなりました見積もりに来てもらいました。引っ越しの時間の選択が可能であった事。他社と比較して、安額に対応してもらいました。
引越しアドバイス: ホウレンソウの徹底

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年10月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
7,000円	4,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山形県山形市から山梨県甲府市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越がスムーズにでき、ソファーも移動できて満足した。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; ３社見積もり（アート、サカイ、ハート）の中でハート引越センターが一番安く、またオペレーターも親切丁寧だった。見積もりを比較出来て本当に良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; ３万円以下で県外引越が実現出来た。ダンボール４０箱分あったが全部丁寧に梱包してくれた。ハート引越センターには大変感謝している。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包するスピードが速かった。エレベーターが無い４階に住んでいたが迅速丁寧だった。コーヒーを渡したら大変喜んでくれた。こちらとしても気持ちよい作業員だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 鳥取県境港市から島根県出雲市の引越を２７５００円で行ってくれた。ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。
次回も利用したいか: 評価（5）; ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。理由は上述の通り、安くて早くて安心だからだ。３社見積もりして大変良かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今のところ引越をする友人はいないが、もし引越をするならハート引越センターにしたほうがいいと勧めたい。
この会社に決めた理由: 営業担当者：ハート引越センターの女性オペレーター。３社の中で迷っていると素直に伝えたら一番安く提案してくれた。料金：上述の通り、県外引越ダンボール４０箱分で２７５００円。サービス：迅速かつ丁寧だった。
引越しアドバイス: 引越業者選定のコツは３社以上の見積もりにあり。自分でできるだけ梱包しておくとより安くなる傾向にある。後は繁忙期を避けること。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2021年10月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	27,500円	-2,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月17日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	鳥取県境港市から島根県出雲市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

対応が良く、とても気持ちよく引越しできました！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他で見積もってもらったよりも三万程安くなったため。また、サービスは他よりも少ないかもしれないですが、私は単身で、荷解きサービスなどもいらなかったため、十分満足でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もりを担当してくださった女性の方が丁寧でハキハキしていてこの人にお願いしたい！とピンときたので。
当日作業員の対応: 評価（5）; 本当にスピーディーで、安いので少し心配していたけれどとても丁寧で素晴らしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特にこれといったサービスはなかったですが、電話口で即決したら安くしていただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; とても素敵な方ばかりで、もし次引越しする機会があってもハート引越しさんに是非お願いしたいと思えるお仕事ぶりでした！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知人に勧めるとなると、料金が安くても失礼の無いような対応をして欲しいと感じるものですが、ハート引越しさんは皆様言葉遣いも作業も丁寧で安心でとっても快適だったので、是非勧めたいです。
この会社に決めた理由: 料金が安く、見積もりを出してもらった中で1番安かったです。そして電話で問い合わせた際に担当してくださった方が丁寧でわかりやすく、この人にお願いしたい！と思ったのが決め手でした。私の住んでいた地域からだと、3社が候補に挙げられたのですが、そのうち一社は知り合いから、作業が雑だと聞いていたので2社に絞りました。
引越しアドバイス: 自分の持ち物をお願いするので、安心して任せられるところがいいなと改めて感じました。また、忙しくて訪問見積もりができなかったのですが、電話見積もりでも丁寧に対応してくださり、ハート引越しさんにお願いして本当によかったです！

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年10月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月12日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	青森県青森市から埼玉県草加市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

遠距離で日にち時間を指定しないなら、この業者ほど安い料金は無いと思う。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 引越し業社のトラック都合に合わせれば、かなり安くできた。相見積もりした業者の高かったところの半額だった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 大事な荷物を丁寧に扱ってくれるのが、伝わって来た。何処の業者を頼んでも、お客様の荷物を斬罪に扱うことはしないので、見積もり営業マンの交渉術だと思う
当日作業員の対応: 評価（5）; 笑顔で丁寧な対応で、見積もりの時以上に追加で言った物がかなりあったが、対応良く梱包してもらえた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引越し業社のトラックに合わせた事で、丁寧なのに安い上に、更に営業の人が上司と値引き交渉をしてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 利用した業者以外でここまでお客様の気持ちに配慮できる営業員、作業員を知らない
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分の満足度１００%だから。トラック貸切と丁寧さは変わらない。作業員も若いがリーダーの人が手慣れていて、良かった。
この会社に決めた理由: 見積もり営業に来た人が、荷物を見て私が大事にしているものを言わなくてもり理解してくれていた。以前息子の引越しで利用したことがあるので、一番安い方法を選んだ。見積もり金額以上に安くなる方法を、見積もり営業に来た人にはっきりと聞く事、
引越しアドバイス: 自分でできる、余分なサービスは断る。値引交渉は裏技を見積もりに来た営業の人にはっきりときく。

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年9月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
88,000円	77,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年9月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岐阜県美濃市から奈良県奈良市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

料金が安く、作業も早かったので満足です

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 料金が安かった。対応が丁寧だった。作業も早く、作業者も感じがよかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 対応が丁寧だった。段ボールの配達が難しそうだったが、宅急便という形で対応してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 雨のため時間が遅れたが、作業は手早く、感じがよかった。近所への気配りもよかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金が安いのはよかったが、段ボールの配達が遅かったのと、布団袋は当日ではなく、段ボールと一緒にしてほしかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 料金や都合に合うかどうかは、その時でないとわからないため。都合があって、料金が安ければまた利用したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; その人の都合や予算にもよるので。対応の面ではぜひ薦めたい。一括見積りは薦めたい
この会社に決めた理由: 以前に利用したことのある業者だったので。中３日あいたが、他の２社よりも五万ほど料金が安く、電話での見積りもスムーズだった。段ボールの配達が難しそうだったが、宅急便という形で対応してくれた。電話での対応が非常に丁寧だった。
引越しアドバイス: 一括見積りなどで、数社を比べる

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
114,500円	60,500円	-54,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年8月9日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福井県越前市から長野県北佐久郡軽井沢町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

搬入搬出がとても早く、助かった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 見積もり金額から大幅に安く、私の希望の金額で請け負っていただけました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 家具や家電の寸法などの詳細を細かく聞いてくださり、伝え忘れを防ぐことができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出・搬入とも驚くほどスピーディーにやっていただいたので助かりました。接客対応も丁寧で良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積もり金額から大幅に安く、私の希望の金額で請け負っていただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も見積もりは是非取りたいと考えています。その後に営業の電話がかかってくることなども無く、良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 短距離での引越しだったため他のケースだと分からないが、安くできる引越し会社としておすすめしたいです。
この会社に決めた理由: ・当初の見積もり金額から大幅に低い希望金額を叶えてもらえたから・電話での見積もりでの荷物内容の確認が細かく、対応が良かったから・他の会社では電気ガス会社も一括で委託したり、ウォーターサーバーを契約したりしないと安くならないことが多かったが、純粋に引越しのみで安くしてもらえたから
引越しアドバイス: 大手会社、料金がとにかく安い会社、地元の会社など様々なタイプの会社の見積もりを取るといいです。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	27,500円	-16,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年8月7日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都墨田区から東京都墨田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

見積もりから運び出し搬入、全てスピーディーで、低価格ながら手厚い

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社金額をはじめに聞かれてお話し、私の予算を話したところ、予算に近い金額にしていただけました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話見積もりでできる事が私の条件でした。ハートさんは、電話ながら的確な見積もりで、内容や金額に納得ができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 安いプランにしたため、時間枠内での訪問でしたが、その枠の時間ちょうどくらいにいらして、テキパキと働いてくださり、作業時間も早かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社さんにないサービスとしては、食器を包む紙がいただけたのはありがたいです。ガムテープもいただけました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりから当日まで全部よかったので時間もこちらにお願いしたいと思います。ダンボールの引き取りも後日していただけます！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段も相談できますし、その人にあったプランをつくってもらえると思うので。
この会社に決めた理由: こちらのサイトでたくさん見積をとり、候補が絞れていた中での決め手は、営業担当者とのやり取りでした。電話対応がよかったのと、値段も頑張っていただけたので決めました。きちんと文章にて見積もりをいただけた事も良かったです。不安点がありませんでした。
引越しアドバイス: こちらの一括サイトでまず検索。10社くらいは見た方がよいです。決め手はやはり電話見積もり対応時の値段交渉になります。ダンボール数により見積もりが変わりますが、数個違いで大きく金額変わる場合は数個は自分で宅配を利用し送るのもありです。荷造りしていると荷物個数変更や見積もりと違う状況もでてくるのでまめに業者さんに連絡した方がよいです。私も一つ家具の持参をやめるかわりにダンボール個数増やしてもらいましたので。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年7月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年7月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都品川区から大阪府大阪市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	15社

素早く、分かりやすい確認作業ですばらしかったです。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 的確に素早く積み下ろしをしてくれた。業者を頼むのは初めてだったが分かりやすく親切だった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 繁忙期であることは承知で一番安いプランを、ということで日時指定はできず、運び出しや積み下ろし日の2,3日前にならないと時間がわからなかったのが少し大変だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても親切でテキパキと対応してくださった。家財のガードもしていただき丁寧だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 自分で引っ越しするより安くすんだ。力作業もなくラクでした。割引は普通かと思います。
次回も利用したいか: 評価（5）; 店員さんがとても親切だったため。丁寧に作業してくださるため。素早くテキパキと作業していただいたから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 親切で分かりやすかったから。料金は人それぞれなのでわからないが、学生が出すには精一杯の値段だった。
この会社に決めた理由: 予算の範囲内だから。時間指定はできなかったが、荷物の保証があり自分で運ぶより安く済みそうだったから。他の会社より安く、かなりの訪問見積もりの電話は来たものの、訪問ではなく電話での見積もりをお願いしたら応じてくれた。
引越しアドバイス: 安く済ませようと思うと日時指定ができず少し遅い引っ越しになりますが自分で車を借りて荷物を梱包して運ぶよりオトクな上に保証があり、なによりラクでした。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年4月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年4月6日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福島県耶麻郡猪苗代町から山形県山形市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1K
利用したオプション	盗聴器発見セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

引越しの料金とサービスを比較して、充実した内容だった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 詰めきれなかった物も、素早く、丁寧に梱包してもらえてよかった。予定よりも早めに来ていただき、よかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話で確認した際、予算よりも高い料金になってしまったため、伝えたら予算内に抑えてもらえて助かった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 段ボールが少し足りなかったため、荷物が入りからなかったが、当日に作業の中で追加で詰めてくれたのでありがたかった。ただ、ところどころタメ口なのが気になった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 洗濯機の設置も含めての引越し料金の提示をしていただけたのに、かなり安くもしてもらえた。
次回も利用したいか: 評価（3）; 何社かで比較ができるので、見積もりをした他の業者も気になった。引越しがいつになるかわからないが、機会があればまた同じ業者を利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 今回、引越しをする上で特に誰にも聞かなかったので、自分からは話さないと思う。
この会社に決めた理由: 電話した際に、見積もりしていただき、料金が安かったから。電話対応の方の対応もよかった。SNSやホームページにも良い意見が多かったから。見積もりが電話対応でのみだったのも、大きかった。何度か電話をいただいたが、一番丁寧にかんじた。
引越しアドバイス: 考えてる予算は伝えるとその範囲に抑えてくれることがあるため、伝えた方がいいと思う。業者ホームページの、過去の利用者コメントも参考になった。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年3月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	64,000円	-66,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年3月22日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都町田市から神奈川県大和市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

営業担当はよいが、運ぶバイトがよくなかったので、非常に残念。

総合満足度: 評価（2.3）
引越し料金: 評価（3）; 見積もりや依頼までの時間がなかったため、営業担当から連絡をもらい即決めた。それまでは良かったのだが、実際引越し当日に来た人が、引越し作業が初めてのバイト女性で、荷物の搬出方法も分からず、力がないため出来ずに時間がかかりすぎた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出す時間は早く、分かりやすい価格説明だった。安心して依頼することができた。
当日作業員の対応: 評価（2）; 実際引越し当日に来た人が、引越し作業が初めてのバイト女性で、荷物の搬出方法も分からず、力がないため出来ずに、あまりにも時間がかかりすぎた。自分でやった方が良いと思うくらいはらはらした。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に特典はないので、判断できる材料がありません。何か特典がついていれば更に良いと思います。
次回も利用したいか: 評価（2）; 今回は時間がなかったため依頼したが、作業の質を考えると、以前に依頼した他社の方が良い。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 繁忙期とはいえ、搬出、搬入の基本的な事は研修してから仕事をさせてほしい。
この会社に決めた理由: 3社に見積もりを依頼して比較しました。引越しまでの時間があまりなかったため、訪問見積もりの時間は取れなかったので、結果として見積もりのスピードが早かったこと、希望の日に引越しが依頼できることが決め手となりました。
引越しアドバイス: 他社との比較が大事。またネームバリューかあっても、実際に運ぶ人の教育がきちんとされているかが分かれば更によいと思います。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年3月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,600円	50,600円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年1月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福島県須賀川市から茨城県つくばみらい市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4DK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

何の問題もなくスムーズに引っ越しを終えることができて非常に満足してます

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 見積をとった会社の金額を伝えた際、その中で、最安値の金額を提示していただいた
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積をとった会社の金額を伝えた際、その中で、最安値の金額を提示していただいた
当日作業員の対応: 評価（5）; スピーディーにかつ、丁寧に運びだし、搬入をしていただき、時間内にご対応いただいた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; シューズボックスを用意していただき、シューズの段ボール箱詰めの手間が省けた
次回も利用したいか: 評価（5）; 金額面、当日の対応面、特典面など、非常に満足度の高い引っ越しをすることができたため
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 金額面、当日の対応面、特典面など、非常に満足度の高い引っ越しをすることができたため
この会社に決めた理由: 過去に一度対応してくれた会社で非常に良い印象があったことでまたお願いしたいと思っていたことと、見積りを最後にとり、他社の条件を全て伝えた上で、一番安い金額をその場で提示していただいたため。金額面の理由が一番でした。
引越しアドバイス: 見積りは複数社にお願いし、予め頼もうとしている先があれば、最後に見積をお願いすることで、一回で希望の金額を提示いただけると思います。

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2021年2月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年2月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市北区から広島県広島市中区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

トラブルなく丁寧で早い作業と笑顔で穏やかな対応で安心でき非常に良かった

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 繁忙期に近かったが条件が希望通りで安くして頂けたので良かった思う。日程をずらす事が出来ればもっと値下げ出来ますという事だったが、都合で難しかったので日程変更出来ていればかなりお得だったのではと思う。
見積もり時の対応: 評価（5）; 質問には丁寧に答えて頂けて対応は概ね良かった。繁忙期だが日程と条件が合った。ただ、繁忙期は大型・遠距離の稼げる便がたくさん入るとの事で少し引け目を感じた事や、他業者への批判が少しだけあったのが残念だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 社員さん1人にバイトさん2人だったと思うが、社員さんがお客様と荷物の事とか世間話とかしながら丁寧かつスピーディーに梱包し、またバイトさん2人への的確な指示出しや観察、注意喚起も出来ていてトラブルもなく非常に良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 段ボールやガムテープ、梱包資材も十分頂けた。搬出時荷物に全て氏名とナンバーテープを貼り、搬入時一つずつ確認した後開封してくれた。段ボール引取り時、会社と関係ない物も引き取ってくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もり時も希望をほぼ叶えて頂け、当日作業の社員さんの対応もとにかく素晴らしかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 条件や希望との兼ね合い、料金、作業や対応、トラブルの有無、どれをとっても満足な内容だったので、知人にすすめても大丈夫と思えた。
この会社に決めた理由: 今回は4社の訪問見積もりをしました。契約した業者さんは質問にも丁寧に答えて頂けて見積もり時の対応は概ね良かった。繁忙期だが混載をしてほしくない希望と日程条件が大丈夫とのお返事があり料金も頑張って頂けたので契約させてもらった。搬出と搬入で日程や支店が違い作業員さんもそれぞれ違う方々が来られたが、どちらのスタッフさんも素晴らしい対応で荷物や建物にトラブルもなく非常に安心出来て良かった。搬入の時間に合わせて電気工事の業者さんも来て頂け、搬入終了時には電気製品が使用出来る状態で有難かった。
引越しアドバイス: ややこしい条件を言っても丁寧に頑張って検討したり対応をして下さる業者を選ぶ方が料金だけで選ぶより良いと思う。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年2月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
96,800円	96,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年2月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県松山市から高知県高知市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	日程や条件の希望と料金が折り合う事。
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, 日程、混載なしの条件。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズで安心してお任せすることができました。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 繁忙期に関わらず、、お値引きしてくれてありがとうございます。納得のできるお値段でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 理由なども話してくれたり、お値びきを交渉してくれたりありがたかったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 担当　とても丁寧で迅速でよかった。女性で不安でしたが安心してお任せすることできました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 後日、段ボールの回収は嬉しい。保険もあったのかと思ったけど色々安心できる。
次回も利用したいか: 評価（5）; 安心してお任せすることもできたので、また色々利用しやすかったこで、利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; その人の価値観や条件が異なるのでわからないけど、安心してお任せできるので。
この会社に決めた理由: 電話の対応がよかったので、任せることができると思った。見積も理由なども話してくれて納得できた。段ボールなどもついていたり相談できてよかった。また強引でなかったため。　他は、お安いと思ったら特典を受けられるために規制が厳しいです。
引越しアドバイス: 実際どのくらい運ぶのかは訪問をしないのであればきちんと説明したほうがよいと思う。電話などの対応でよかったらそのお店を選ぶべきかと。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2021年2月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年2月8日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県千葉市花見川区から千葉県千葉市花見川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引っ越し自体はスムーズでよかった。時間が30分早く来られたのにはびっく

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; 特段悪いところもなく、丁寧に作業してもらえた。電話で伝えられた時間より30分早く来られた為、びっくりした。
見積もり時の対応: 評価（3）; 特段目立った点はなかった。ほんとに普通で良かった。値引き交渉など即決してもらえてありがたかった。
当日作業員の対応: 評価（3）; テキパキと行動してもらえたおかげでスムーズに終わった。不用品を下ろしてもらえて大変助かった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に特典などを利用しなかったので、なにも思わなかった。安くなるのであれば利用すれば良かったと思う。
次回も利用したいか: 評価（3）; 次回の引っ越しの際にはまた改めて各社から見積もりをもらい、対応を見て決めたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 友人に聞かれれば教えようと思うが、こちらからおすすめだよ！とは言わないかも。
この会社に決めた理由: キャンペーンなどでネットの契約や、ウォーターサーバーの営業などがなく、スムーズに料金を出してくれた事。電話もしつこくなく、こちらの指定する連絡方法で連絡をしてもらえた。無料で不用品を下ろしてもらえたりと、融通が効いたためこちらの業者に決めました。
引越しアドバイス: とにかく各社に見積もりを取った方が良いと思う。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2021年1月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
36,000円	30,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年11月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都板橋区から東京都板橋区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

受け応えがスムーズ、言葉づかいなど又、作業の手早さ申し分無し?

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 年末の忙しい時期にこのリーズナブルな価格にはびっくりしましたが　荷物出しの際の養生もしっかりしていて安心しました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 受け付け担当者のテキパキとした対応は良し質問にも丁寧に説明して頂き助かりました。又、次回も頼みたいです。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキとした対応　笑顔　養生もしっかりしていて特に問題無し　荷物運び入れの方に少し問題があり、バイトの教育しっかりしてほしい。家の中運び入れる際　椅子を倒しても、謝らないのはいかがなものか
特典や割引サービスなど: 評価（4）; サービスが良く、作業員の方の笑顔問題無し受け付け担当者の対応でサービスや特典の説明もしっかりしていて満足
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も是非頼みたいです。まあ時期的なものですから、多少価格は前後しますけど。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; サービスや受け付け担当者の対応養生もしっかり作業員の笑顔テキパキとした動きオススメ出来ます特に問題無し
この会社に決めた理由: 営業担当者の対応良しリーズナブルな価格設定作業の手早さその都度のTEL連絡申し分無し。しいて言うなら　引っ越し先での養生がなかったのが残念作業は早いけど　荷物落としても謝らないバイトがアカン　バイト教育しっかりしてほしいです。
引越しアドバイス: まず荷造りはご自分で出来るだけしておく。受け付け担当者としっかりと打ち合わせする。作業員の邪魔はしないようにする勿論荷物の出し入れ時の確認はしっかりとする

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2020年12月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
27,500円	27,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年12月18日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	徳島県阿南市から兵庫県神戸市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2DK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

スムーズかつ料金も安い！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比べて最大半分まで金額を下げてもらった。大型ごみの廃棄を無料でしてもらった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話で対応してもらったときにざっくりと金額を教えてもらったが後に再度電話がかかって来てさらに値引きをしてもらった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 特に不満もなく作業をしていただいた。少し無理を言ったがそのくらい大丈夫ですよと言っていただき作業をしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 大型ごみの廃棄はほか業者はやってもらえなかったがやっていただいた。ダンボールの処分も一緒にしていただいた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 金額とサービスと対応どれを取っても素晴らしかったと思う。今後引っ越しの時も同じ会社を使わせていただく
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 実際に姉に引越し業者を勧めたほぼその業者でやってもらうとのことで話が進んでる。
この会社に決めた理由: 料金が安かった。大型ごみの廃棄と合わせてもほか業者より安くなおかつ丁寧に説明と現場観覧もスピーディに行ってもらった。物の量は多くないがエアコンの移設もありその分も入れても金額が安かった。又姉の引っ越しも同社にしてもらったのでその分も金額の値引きをしてもらった。訪問見積もりは2社あったが訪問に関してはどこも一緒のイメージだった。
引越しアドバイス: とりあえず一括見積りを使ってもらって金額と対応の比較をしてもらいその後気に入った業者へ依頼するのがいいと思う。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2020年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	25,000円	-10,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年12月2日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	奈良県生駒市から奈良県奈良市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり