ハート引越センターの口コミと評判

スムーズに引越しすることが出来て、対応も良かったので全体的に満足です。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; コストパフォーマンスがよく、他ではこの値段では出来無いと言われたから。
見積もり時の対応: 評価（4）; 連絡もスムーズで、訪問見積もりが無かったので、簡単にすぐ見積もりを出してもらえました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日は雨天だったにもかかわらず、テキパキと動いてくださり、丁寧に梱包して運んでくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; もともとの値段が他よりも安いので、割引やサービスなどは特にないと思います。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回の引越しで全体的にコストパフォーマンスが良く、対応もよく、満足したから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 他社よりもコストパフォーマンスがよく、安くできるのでオススメしたいです。
この会社に決めた理由: 電話でのやり取りだけで見積もりがもらえて手軽に料金が分かったのも良かったです。連絡のやり取りもスムーズで早めに決めることができました。特典やサービスなどは特にありませんでしたが、他よりも料金が安くコストパフォーマンスが良さそうだったので、この業者に決めました。
引越しアドバイス: 他社と比較したほうが値引きしてくれると思います。また、出来るだけ自分達で出来ることは自分達で行うと引越し料金は安くなります。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年10月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
19,000円	13,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月8日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岐阜県大垣市から岐阜県大垣市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

引越し料金も満足ですし、当日スタッフも素晴らしいです。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; こちらの事情も察してくださり、大変お安くしてくださって助かりました。満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他の業者との見積もり金額とも比べてくださり、何度も上司の方と相談してくださった
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧な対応で、また迅速に手際も良く見事な仕事ぶりでした。ハンガーBOXも「足りなければ言ってください」と、追加してくださり、お陰で綺麗に収まりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典は利用していませんが、引越し作業などいろんなサービスがあるので、顧客のニーズに沿った提供が受けられる。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回引越しがまたあるとするならば利用したいし、知人などにもお勧めしたいと思っている。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 勿論、知人などにも勧めたいですし、紹介料とか特典などあれば、嬉しいですね。
この会社に決めた理由: 何度か利用しているので、荷物のデータや料金データが残っていて、見積もりがスムーズに出来た。電話での営業担当者さんも話しやすい。そして、毎回当日スタッフの対応が良く、手際も良くて感心します。他の業者からの見積もり金額とも比較しましたが、業者の信頼と安心と料金の安さで決めました。
引越しアドバイス: 引越し業者も価格も、自分の事情に合ったところを選べばいいと思います。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年9月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
42,000円	26,000円	-16,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年9月16日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都墨田区から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	前にも利用していてデータが残っているのと、信頼
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社

人員も多く作業も丁寧でしたしスムーズに終わり満足しています。、

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 訪問見積もりなしで受け付けてくれる会社がこちらだけでしたので提示された金額から交渉せず依頼しました。しかし明細を見るとライフル値引きと記載がありめした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業の方はとても感じ良く、担当をつけてくださり、毎回スムーズにお取次いただけました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業に入る前に搬出家具等の確認、作業も丁寧で迷うことがあれば都度聞いてくださったので間違いなく移動することができました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 梱包サービスをお願いしました。外注で専門スタッフ女性2名が現地で作業してくださいました。手際も良く専門の方なので梱包も丁寧で早く、満足しています。
次回も利用したいか: 評価（5）; 依頼時に値段交渉できなかったことを少し気がかりに思っていましたが、当日の作業に対する価値を考えると大変良い仕事をしていただきました。結果的に大変コストパフォーマンスが良かった印象で終えました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やや知名度が低く今まで選択したことがない業者でしたがとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりが難しかったので、家具などは寸法を測っていました。サイズが分かっていても訪問見積もりしない限り受け付けてくれない業者が多く困っていましたが、ハート引越センターさんだけは応じてくれました。営業の方もとても感じ良く対応してくださいました。
引越しアドバイス: 料金の交渉、自家用車に積めるものは積んでおく、梱包か荷ほどきかをお願いするとだいぶ負担が減る、

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年9月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	56,000円	-4,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年9月6日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県名古屋市瑞穂区から愛知県名古屋市瑞穂区
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

色々とオプションをつけて下さり、予定外の物も運んでくださった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 要望を沢山聞いてくださった。棚などもあったが、できるだけ安く……とこちらのことを考えた提案をしてくださった。
見積もり時の対応: 評価（5）; できるだけ安くしてくださった。こちらの要望にもお付き合いくださった。何度も電話をしたが嫌な対応はなかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 笑顔で対応してくださり、色々と相談しやすかった。道具なども貸してくださったり、スムーズに引越しができた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; かなりお安くしていただいた。運ぶ予定になかったものも、しっかり梱包して運んでくださった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業してくださった方の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 知人や身内で引越しを予定している方がいれば、勧めたいと思う対応だった。
この会社に決めた理由: 3社からお電話いただき、各々の値段等お伝えした所、1番安い値段を提示してくださいました。また、エアコンの取り付け、取り外しが専門業者への委託ということで、安心しておまかせ出来ると思いました。普段は大きいトラックになるような棚なども含めてお値段を安く提示してくださったのが決め手となりました。
引越しアドバイス: 1度袋にまとめたものを箱に入れておくと良い。自分で梱包出来ないものはおまかせする。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年9月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	17,500円	-7,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年9月13日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	香川県仲多度郡多度津町から香川県綾歌郡宇多津町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

すごくスムーズに終わり良かった

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 電話対応、値段、荷物の変更や数の変更にも柔軟に対応してくださったと思い満足しました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりを出す時間も荷物の確認も早めの対応でスムーズに話が進んだと思います。他の業者さんがもっと安かったら安くする感がしたので今安くしてくれたらそこに決めようと思って今はもっと安くならないか聞いたらやはり比較が必要みたいだった
当日作業員の対応: 評価（4）; 2人とも良いぐらいの年齢で怖さや汚さなども感じず仲良く楽しく作業しているようで良かったです。少しだけお客さんへの笑顔は下手な感じはしました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典、サービス、などは多分なかったと思います。割引きは他の業者と比較して税込みか税込みじゃないかを聞かれわからなかったのでそう答えると税抜きであった値段より少し安くしてもらった
次回も利用したいか: 評価（4）; もう一つ後で迷ったところがあったのでそこと次は比べて安かったらお願いしようかなと思う
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 進めたいと思うしもう進めた感じになっている。とてもスムーズで早い対応だったのでいいと思う。
この会社に決めた理由: 安さで決めました。何社か電話をして電話対応の人の感じも良く、荷物の変更などの対応もスムーズでどこの会社か分からなく質問して遠くから来るんですねと言うといえいえ、頑張って当日作業させて頂きますなど笑顔が伝わる電話でした。
引越しアドバイス: あまり知らない業者の方が安い

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年9月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	16,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月29日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	佐賀県鳥栖市から佐賀県鳥栖市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

スムーズに終わり、トラブルもなく良かった

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 色々な引越し業者の中で唯一、半額以上値引きしていただき、最終的には注文した値段で決めていただいたのでとても助かりました！
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらが色々と荷物の内容など二転三転して値段も最大限の割引をお願いしたが、なるべくこちらのお願いを聞こうという姿勢が感じられた
当日作業員の対応: 評価（4）; 服をハンガーケースにかける時に自分の汗が服につかないように気を使っていただいた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特にプラスのサービスは利用しなかったが、大きな割引をしていただいたので助かりました
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回で2回目の利用だが、色々と要望を聞いていただき、お気遣いいただいので次回も使いたい
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安かったと言うのが1番でその他にもこちらの融通が効いていただけるという点でもすすめたい
この会社に決めた理由: 他の引越し会社も含め、一括見積もりサイトで初めに概算を出していただいた時に1番安くしていただいたのが1番の決めてです！また、荷物の入れ替えや引越し日時など、初めに電話した時はあやふやなところもありましたが、それでもいいと言っていただけたのが良かったです！
引越しアドバイス: まずは概算で色々な引越し業者を見てから決めた方がいいと思う！あと、家具の大きさも大事なので測っておいたほうがいい

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2020年9月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年8月24日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	新潟県柏崎市から新潟県新潟市東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

引越自体は、スムーズに終わり満足しています。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 二社とも金額はあまり変わらなかったので、普通とさせていただきました。移動する家電を無くしたりの連絡はしたのですが直前まで伝わっていなかったようでした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 担当営業さんが新人なのもあったのかもですが、見積り時は良かったのですが、決めたあと、メールや電話で何度か連絡したのですが、返答がなかったのが残念でした。直前の連絡をいただいた際に、色々伝えましたが、メールの内容も伝わっていなかったようでした。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても手際よく丁寧に対応いただいたので良かったです。作業員の方には満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金が他とはあまり変わらなかったので普通とさせていただきました。もう少し比較しても良かったかなとは、感じています。家電の移動も減らしたのですが、その辺りも考慮されなかった為。
次回も利用したいか: 評価（3）; 担当営業さんの態度や対応が大切なのかなぁとは、感じました。作業員の方は良かったのですが、担当営業さんとの意志疎通がうまく行かなかったのが残念でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 上記通り、作業員の方は良かったですが、担当営業さんで若干当たり外れがありそうとだと感じてしまったのがすすめにくいところです。
この会社に決めた理由: 料金が比較的安い業者を探していました。近所というのと大物家具家電が無かった為。二社比較はしましたが、最初の業者さん(担当営業・ここのサイト以外からの業者)は、他の見積もりも見ようとおもっていますと伝えると、態度が若干悪くなったため候補から外しました。二社目(こちらのサイト経由)は、こちらから連絡する形でしたが、一社目と比べ、対応が良かった為、金額もあまり変わりませんでしたが、決めました。
引越しアドバイス: 見積りに来られる営業さんが決めたあとにどこに連絡すれば繋がりやすいかなど確認は必要だと思います。あと、気持ち良く作業をしていただくのに、今回暑い最中の引越という事もあり、飲み物の差し入れはされると良いかもです。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年8月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月27日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都日野市から東京都日野市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

申し分なく良かったので、今後の引越しの際にも利用したいと思います。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 5社見積もりをしてもらった中で一番安い見積もり金額にも関わらず丁寧に仕事をしていただいたから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 玄関に入る前に名刺を渡しての挨拶、座ってくださいとこちらから言わない限り座らない、カバンはずっと持ったまま見積もりをしている、夫婦それぞれの目を見て話す等々他の業者の営業担当者とは比べ物にならないくらい礼儀正しかったから。
当日作業員の対応: 評価（5）; ４階エレベーターなしの夏の引越しにも関わらず、嫌な顔一つもせず階段を何度も登り下りし、素早く丁寧に運び出してくれたから。また皆さん礼儀正しく、作業員の方同士各々が敬語で話されていて好感を持ちました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 段ボール引き取りサービスでは、業者の方が用意してくれた段ボール以外の他社の段ボールであっても持って帰ってくれると作業当日におっしゃっていただけたから。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もり時から当日まで終始礼儀正しく、とても気持ちが良い引越しができお値段以上に感じたから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 金額設定も作業も申し分なく良かったので、知人にもすすめたいと感じました。
この会社に決めた理由: 悪かった点が特に思い浮かばない程、見積もり時の対応が良かったから。玄関に入る前に名刺を渡しての挨拶、座ってくださいとこちらから言わない限り座らない、カバンはずっと持ったまま見積もりをしている、夫婦それぞれの目を見て話す等々他の業者の営業担当者とは比べ物にならないくらい礼儀正しかったので、安心してお任せできると思ったので決めました。さらに金額に関しても他の業者よりも安かったので、そちらも大きな要因です。
引越しアドバイス: 引越し一括見積もりサイトを利用した方が、やはり安くかつ自分のニーズに合う業者を選ぶことができると思うので、是非利用してほしいです。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	40,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月22日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県岡崎市から愛知県岡崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

梱包も丁寧でスムーズに終わった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他の会社の見積もりが、安すぎたのか、困っていたが、ギリギリまで値下げ交渉に対応して頂いた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他の会社との違いなど、詳しく説明して頂き、人柄もよく安心感があった。疑問に丁寧に答えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 梱包も丁寧でスムーズな作業をして頂いたが、作業の前後の説明など少しだけ物足りなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 到着予定時間に幅があり、到着がギリギリになってしまったことが少し残念だった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越す機会があれば、また確実に見積もりをして貰い検討すると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 充分に、友人、知人に対してオススメできる会社だと思います。ぜひ、紹介したいと思います。
この会社に決めた理由: 3社に見積もりしてもらい、 2社が訪問見積もり、1社が電話のみでの見積もりだった。電話見積もりのみの会社がいちばん安かったが、最終的には、訪問見積もりの営業担当者の対応と説明の安心感で決定した。価格より安心を優先した。
引越しアドバイス: 料金の交渉のため、数社に見積もりして貰うとらいいと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
330,000円	154,000円	-176,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月27日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から北海道札幌市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業は丁寧でスムーズで安心してお任せできた。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（3）; かなり割り引いて頂けたので決められたが、始めに提示された金額だとまずここにはしなかった。が、引越しを終えてみるとスタッフの対応や段ボールのサービスなどとてもちゃんとしていると思う。
見積もり時の対応: 評価（5）; 提示された金額でお断りしようと思った。しかしそこから値引いてくれて、更に渋ると上と相談しながらこちらの納得いくところまで対応してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 早くに引越し済ませたいことを伝えておいた。朝から予定より早いが大丈夫か連絡があり、思っていたより30　分以上早く引越しが終えられた。作業は丁寧で迅速だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 始めの金額よりかなり割引してくれた。段ボールが全て新品で用意して頂けたのはありがたかった。途中段ボール足りなくなって連絡した時もすぐ追加を届けてくれた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 金銭的なことがあるのでまた悩むとは思うが、そこがなければ絶対にこちらにお願いすると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 壊れ物や貴重品などもあることなので、自分は信頼できても人に簡単に勧めることは基本的に考えないことにしている。
この会社に決めた理由: 過去の引越しでお世話になったところがあったが、見積もり時点で他社の方が安いので他社にするつもりでいた。訪問見積もりで値段の相談をかなり図々しくしてしまったが優しく対応して頂いた上にかなり割り引いてくれた。他社は訪問ではなくネットや電話のやり取りで楽かなと思っていたが、当日実際の荷物を見て値上がりの可能性があるのが怖いと思っていた。前回の引越しも対応は満足していたので、結局その時お世話になった会社に決めた。
引越しアドバイス: 午前指定でも12時スタートで引越し終わりは午後ということはあり得るので、その辺りの希望を見積もり時点できちんと伝えておくと、前日の時間決定で多少考慮してもらえるかと思います。朝イチで来ていただけてとても助かりました。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
85,000円	45,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江東区から東京都目黒区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

すべてにおいてスピーディーにスムーズに対応してくださり満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 見積をいただいたすべての会社の中で一番安かった。交渉前でも他社より安かったが、ダメ元でもう少し安くならないですか？と聞いたところ、1万円ほど安くしていただけて助かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話が繋がりにくく何回か掛けなおしたが、女性の方が丁寧に明るく対応してくれた。初めて業者に頼む引っ越しで段ボールの必要枚数に悩んだが、ご自身の経験や目安など教えてくださり助かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; とにかくスピーディーに黙々と作業をしてくれた。丁寧に一つ一つ確認を取ってくださり安心してお任せすることができた。搬入時ソファが通らない場所があり、全解体しないといけないかなと不安になったが、うまく一部のみ解体してくださり無事部屋に入れることができた。さすがプロの引っ越し業者さんだと見ていて面白い部分があり楽しかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 最初の見積もり金額より1万円引いてくださり、即決した。段ボールも事前に届けてくださり助かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積時から作業当日まで不満な点が一つもなかった。また引っ越しする際は使用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 電話営業がない点について、煩わしさがなくよかった。値引き交渉にも快く対応してくれてよかった。
この会社に決めた理由: 見積後の電話営業がなかったことと（そのほかの業者さんはとにかく電話営業がしつこかったが、ハート引越しセンターさんは一度もなかった。）見積時の電話の応対が良かったこと、金額を下げていただけたこと、口コミが良かったこと。
引越しアドバイス: 口コミをよく読み判断し、複数の会社から見積りをとったほうがいいと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2020年8月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
37,400円	27,500円	-9,900円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年8月18日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都荒川区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

対応がとても良く引っ越しが早く安く済んでとても満足しています。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; かなりの超遠距離の引っ越しだったのですが自分に合ったプランを出して料金も安くして頂きました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 荷物の量を見てそれに合った見積もりをして頂き、質問にも丁寧に答えてくれ印象が良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶もちゃんとされてたし、仕事がとても早く梱包も丁寧でした。皆さん印象が良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールとガムテープと割れ物を包む紙を用意して頂き、足りない時は持って来てくれるとの事でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 電話の対応から荷物の運び出しまで全部良かったです。引っ越しが早く終わったのでまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; プランも料金もあったものを提案してくれるし、質問に丁寧に答えてくれたので勧めたいです。
この会社に決めた理由: 一番早く電話があって対応が良かった。電話でもある程度の見積もり額を出してくれました。営業の方も話しやすくいろいろ分からない事をパンフレットを見ながら丁寧に説明して頂きました。会社の説明や荷物をどのようにして運ぶのか説明してくれ、料金も安くして頂いたので決めました。
引越しアドバイス: 何でも聞いてみる。

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
125,000円	125,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年8月17日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道札幌市手稲区から宮崎県延岡市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

慣れた手つきでテキパキと進めてくださり、とにかく早かった。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 少し冷蔵庫に傷が付いていたこと、洗濯機を思わぬ位置にセットされ、結局見積もりを依頼した営業さんが直してくれました。当日、人手不足で管轄が変わってしまい、心配だったものの立ち合い出来なかったと詫びて下さりました。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても的確なアドバイスと、一所懸命値段交渉を上司としてくださっている姿を見て、安心しました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 大量の荷物を一所懸命運んでくださり、梱包を綺麗にして頂きました。ただ、冷蔵庫の傷と洗濯機の位置の悪さだけが気になりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 閑散期とはいえ、暑い中お値打ちな価格で引っ越し費用が抑えられました。とても感謝しています。
次回も利用したいか: 評価（5）; そう思います。見積もり時と引っ越し後の対応に誠意を感じましたので、この方なら安心だと思っています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やはり、自分が良いと感じたなら、大切な友人や自分の周りの人にもそれをシェアしたいと思いますので。
この会社に決めた理由: 7社に一括見積もりを依頼しました。口頭で伝えるのみで見積もりを出してくださる業者もあれば、実際に訪問して下さる業者もありました。誠意のある会社が良いなと思いながら色々と親身になってお話を聞いてくださる業者さんもみえました。多社さんと値段交渉をして、最終的に３社に絞り、アップルさんの女性の対応が気持ち良かったのでそちらに決めたのですが、口頭だけのやり取りと住んでいた所の立地条件で本当にトラック入れるのかな？（入居時に大変だったので）と心配していたところ、訪問見積りを依頼していたハート引っ越しセンターさんに、前日に断りのメールをしていたのを気付かず来て下さったので、事情を伝えて実際に荷物を見て頂き、的確なアドバイスを頂けたので結局ハートさんでお願いしました。引っ越し業者選定を考えていた時に、偶然私の車の前にハートさんのトラックが走っていたのもご縁だったと思い決めました。
引越しアドバイス: 何でも早めに準備しておくのがベストだと思います。荷物が少なければ良いですが、実際に訪問見積もりを依頼した方が安心だと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年8月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	30,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月29日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県知多市から愛知県知多市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

運搬作業員が素晴らしい

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 税込み価格18700円という破格な値段で対応してもらえたため大変助かった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 少々めんどくさそうな電話対応であったが、メールに関しては１通しか届いていないためハート引越しセンターに頼んでよかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 夏の暑い日にもかかわらず、明るく、元気に親切に対応して、搬出の際も丁寧に運搬をしていただいた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 25000円から18700円に割り引きしていただいてとても助かりました。他社では実現不可能な値段と聞きました。
次回も利用したいか: 評価（5）; また次回も依頼させていただく際は、こちらの見積もりサイトも利用していただくが、最終的にハート引越しセンターに頼むことになると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 引越しは総じて出費がかなりかかるため、友人や親族が引越しする際は、一番にハート引越しセンターの名前を伝えようと思う。
この会社に決めた理由: キャンペーン適用無しで一番安くて評判が良いため。他社は電気契約、ガス契約、WiーFi契約をしないと安くしてくれない。一部の他社はメールと電話も電話番号を変えてしつこくかかってきていたが、ハート引越しセンターはメールが1通届いただけで営業が煩わしくなかった。
引越しアドバイス: 横浜にお住まいの方はハート引越しセンターにすることをお勧めします。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	18,700円	-6,300円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市西区から神奈川県横浜市神奈川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

安く、はやく、ちゃんとやってくれて素晴らしかった。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比較して破格だった。それにプラスして、見積もりと、見積もり後の金額にも差異はなく、よかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もりの際の質問などにも懇切丁寧に答えてくれ、実際の見積もりと料金にも差異はほとんどなく信頼できた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員の対応も丁寧で梱包や搬出の際にもしっかりと対応してくれて、満足できた。安いからと言って手を抜くこともなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典などは特になかったのでその点に関しては、値段が安いのでまあ相応かなということで普通。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり安さとスピード、安くて悪いのではかんがえるところだが安くて普通に良いので有ればもちろん次も利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 今回は荷物が少なかったため、他と比べて安く運べたのだと思うので、普通の引越しの際に他のサービスと比べてどうかが分からないため普通の評価。
この会社に決めた理由: 担当の者がわかりやすく、具体的に引っ越し内容について説明してくださり、どう言ったサービスなのか、そしてそれを、いくらでやっていただけるのか、を教えていただいて、安さと内容の満足さで選びました。比較した会社は十社ほど。訪問見積もりはありませんでしたが。その分値段が下がったのだと思います。それに加えて、最初の見積もり時とほぼ同じ金額でしたので全く不満はありませんでした。やはり、安さと速さが魅力的でした。
引越しアドバイス: 安さとオプション。対応の早さです。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,000円	43,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	香川県高松市から東京都葛飾区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	10社

一連の流れの中でストレスがなく、値段もリーズナブルでよかったと思う。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 重いものが多かったが迅速に搬出、搬入していただけた。多少箱の隅が潰れていたりはしたが、中身には全く問題がなかった。緩んでいたベッドのネジを直してくれたり、チェストについても軽い補修をしていただき助かった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 他社があまりにも酷かったのだが、今回頼んだところは話がテンポよく進みストレスがなかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 緩んでいたベッドのネジを直してくれたり、チェストについても軽い補修をしていただき助かった。最低限の養生もしてあったので家財もダメージなくスムーズに引っ越し完了した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 洗濯機の設置が有料なのが少し残念だった。開梱後のダンボール引き取りについて、契約書に同封の書面以外での案内がなかったので、引き取りしてもらえるのか少し不安だった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回ストレスなく見積もりから搬入まで終わったため。ダンボールの追加をするときは追加料金がかかるので次回依頼することがあったら気をつけたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回ストレスなく見積もりから搬入まで終わり、値段もかなりリーズナブルで見積もりから搬入まで特にマイナス面がなかったため。
この会社に決めた理由: 引っ越し料金、引っ越しの希望時間に可能かどうか。特に電話とメールの対応。価格が同等の会社もあったが、電話での詳細見積もり時の対応がよりよく安心して任せられると思った方を選んだ。比較する際にネットで口コミを検索し、マイナスな評価もいくつかあったが個人的に許容範囲と考えたので決めた。ネームバリューのあるところは引っ越し料金も高くなるので(サービスもより良いのではあろうが。)ネームバリューにはこだわらなかった。
引越しアドバイス: ネームバリューにこだわらず広く探したほうが良いかもしれません。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年7月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,200円	50,200円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月15日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市西区から埼玉県さいたま市浦和区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

対応して頂いた全ての方の対応が良く、引越しもスムーズに行えとても満足

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; サービスに関しては通常の引越し業社さんと同じだが、オペレーターさんの対応がとても良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社さんの見積もりを提示したらすぐに上席の方に確認を取って頂きスムーズに他社さんより安い金額の提示して頂いた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧に物の運び出しを行って頂いた上に、箱に入らなかった物は車に積んで運ぼうと思っていたが、それも全て箱に入れ運んで下さった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 通常の引越し金額の相場よりもかなり安くなった事。また、ホームズからネットで申し込んだ事により引っ越しの特典として段ボールやテープ、ハンガーラックを借りる事ができた。
次回も利用したいか: 評価（5）; オペレーターの方も当日の作業の方の対応もとても素晴らしかった為、次回もお願いしたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 引越し金額がとても良心的な事と、オペレーターや当日の作業の方の対応がとても良かったのでお勧めしたいと思う。
この会社に決めた理由: 【営業担当者について】他の会社さんよりも丁寧で親切に対応してくださいました。他社さんは折り返しの連絡がこなかったり、電話かけたら雑な対応をされたりしたのですが、最初から最後まで気持ちの良い接客だった為。【料金について】前回、東京から千葉への引っ越しが約3万円程だった事もあり今回も同じくらいと予想して居たが、千葉から神奈川からの相場が10万円くらいと聞き驚いた、何社か見積もりを出して貰ったが1番安かったのがハート引っ越しセンターさんだったので決めた。【特典・サービス】段ボールとテープを頂けることと、ハンガーラックを借りられること。【その他サービス理由】最初の電話の際に「今決めたら安い値段でやらせて頂きます」と言っていただいたが、決めきれず悩んでいると「他社さんも見積もりを出して貰って12時までにご連絡頂いたら今の提示金額でやらせて頂きます」と言って頂ただきとても親切だった。
引越しアドバイス: 仕事をしながらの荷造りは思ったよりも時間がかかる為、引っ越し業社の選定は引っ越しが確定したら早めに行った方が良い。また、梱包をしていると思ったよりかさばるものが多かったりする為、段ボールは自身が思ってるよりも多めに貰った方が良い。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2020年7月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	60,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年7月8日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県千葉市中央区から神奈川県座間市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

お願いしてよかったです

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 引越し業者にお願いしたのが初めてだったのですが作業の速さと連携プレーがすばらしかったです。声かけや返事が気持ち良かったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 皆さん丁寧に見積もりしていただいて一所懸命さを感じたのですが、今決めてほしいという気持ちが強引に感じ焦らされる感じが圧迫感を感じました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とてもテキパキと動きがよく、運ぶということに集中しててチームプレーに感動しました。とくに大きいものの運び方がさすがだなと思いプロの仕事を見せていただきました。返事の仕方も聞いてて気持ち良くてお願いして良かったと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 初めての業者にお願いした引越しだったので相場がわからなかったのですが、繁忙期とは違ったのかかなりお値打ちにしていただけて嬉しかったです。しかし洗濯機の取付をお願いしてたのに取り付けられてなかったのが残念でした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 自分たちだけではできない運び方だったりスピーディーにやっていただけて対応も良かったのでまたお願いしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 時間と料金と満足のいく仕事をしていただけたので友人にもお勧めしたいと思いました。
この会社に決めた理由: 最後の見積業社だったのですが1番見積料金をやすくしていただけたのと作業予定人数が1番多かったところで安心感を感じ決めさせていただきました。今決めてほしいのはわかるのですがそこの強引さがあり焦りを感じさせられたのは少し嫌な感じがしましたが親切にしていただけたのでよかったと思います。
引越しアドバイス: どうゆう引越しをしたいのかしっかり持った上で相談できるといいと思います。やっぱり何社か見積もってもらえると比較できるのでおすすめです。

女性 30代 / 女性 / 家族5人投稿日 2020年7月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年6月25日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	愛知県名古屋市中区から愛知県名古屋市熱田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 作業人数
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

料金も格安で頂き、動きもテキパキしていて良かったです。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 作業員の方の対応もテキパキしていて良かった。物干しざおを忘れてしまったが後日無料で届けてくれることになって助かりました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もりを出す際に何度も相談に乗ってくれたのと疑問にも答えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員の方も動きがテキパキしていて、置く場所などを配慮しながら確認進めてくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 相場よりもかなり格安の料金で引き受けて頂いたので大変満足です。また利用したいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 作業員の方も動きに無駄がなく、チームワークも良かったのでまたお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越しの荷物は人によるかも知れないですが、安全に運んでくれたのでおススメできます。
この会社に決めた理由: 営業の方に何度も見積もりに相談に乗って頂き料金が安かったこと。リサイクルのダンボールを使っていて、資源を有効に使っている。比較した会社数は5社ぐらいです。 1社だけ訪問有りです。佐川さんでお米をプレゼントする特典があったので来て頂きました。
引越しアドバイス: 見積もりを出す際に正確に荷物を伝えること

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2020年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年6月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県柏市から千葉県柏市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

電話問い合わせの時から、感じが良く見積り訪問無の希望にもこたえてくれた

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 電話対応がよく、引っ越し料金も他と比べて適正だと思った。実際に、引っ越しでこられてスタッフさんも感じが良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; ワンルームで荷物が少ない方で、訪問無しを希望し、快く応じてくれました。具体的な家財のききとりも上手でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; スピーディーに搬入や搬出をしてくれました。当日、予定の訪問時間より早まる相談も、事前に電話をきちんとくださいましたし、電話の感じも良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 長距離の引っ越しでしたが、相見積もりをしていたので、価格の相談にものってくれました。安くするため時間はフリーにしましたが、搬出日と搬入日もある程度希望にそってくれて助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積り時の電話対応もよく、当日のスタッフの方も感じがよかったです。他社に見積りの電話や問い合わせをすると、びっくりするぐらい対応がひどいところもありました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 対応も良かったですし、料金も予算内でおそまって満足のいくものでした。電話も訪問スタッフさんも感じがよいところが特に良かったです。
この会社に決めた理由: メールでの一括見積りで5社、他にポスティングで2社に電話で問い合わせをしました。1ルームで引っ越し荷物も少ない方でしたので、訪問無しでお願いしました。決めた理由は、次の3つです。電話での対応がよかったこと、訪問無しで対応してくれたこと、料金も相談にのってくれたことです。
引越しアドバイス: 相見積もりは必須です。業者さんによって料金かなり差が出ますし、価格相談の材料になります。電話問い合わせ窓口、営業担当、当日の引っ越しスタッフさんは別々になるところが多いと思いますが、できるだけ感じのよいところがストレスなくすすめられます。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,909円	40,909円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年6月22日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市淀川区から福岡県福岡市早良区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 電話対応がよかった
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	7社

全てにおいて大満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 転勤での会社からの引越し手当ての予算があり、はみ出た分が実費となるという話を上司との電話のやりとりで察して下さり、金額にも配慮して下さった。
見積もり時の対応: 評価（5）; いろんなことを正直に話して、教えて下さった。急な転勤で引越しまで日にちもない中、段取りよく調整して下さった。また女性単身ということで親身に話を聞いて下さった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 淡々と作業するだけでなく、合間合間で会話も交えつつ、手際よく作業して下さった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールも大分多く付けて下さり、食器を包む紙や、ハンガーBOX等全てが充実していた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回に関しては急な転勤で、会社からの予算もあった為金額面は特に外せない点ではありましたが、それを抜きにしても営業さん、作業員さん、一人一人の対応や細かい配慮がとても素晴らしかったので次回も利用したいと思っています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上記でも記載しましたが、みなさん一人一人の対応や細かい配慮がとても素晴らしかったので周りにも勧めたいと思う。
この会社に決めた理由: 急な転勤で引越しまで日にちもない中、段取りよく調整して下さったから。また女性単身ということで親身に話を聞いて下さった。さらに転勤での会社からの引越し手当ての予算があり、はみ出た分が実費となるという話を上司との電話のやりとりで察して下さり、金額にも配慮して下さった。
引越しアドバイス: 引越し前日までの準備

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年6月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
209,000円	190,000円	-19,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年6月14日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都国分寺市から沖縄県糸満市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

安くて丁寧、事前連絡をいただい際の荷物増にも柔軟に対応してくれた。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 追加の荷物があったが快く引き受けてくれた。安い料金で追加料金請求などがあるかと不安に考えていたが結果的には安心して荷物を引き渡すことができた。
見積もり時の対応: 評価（5）; ひとつずつ丁寧なヒアリングしてくれた。荷物が伝わりにくい場合はOPさんが例を出しながら聞き出してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶から作業まで一貫して丁寧に作業してくれました。雨の中、大変そうでしたが養生までしっかり行い、傷を残さず作業していました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 荷物が増えても追加料金が発生せず、非常に申し訳ない気持ちになったがOPの方が非常に気持ちよく話してくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 2度目使用であった。地域が変わっても不快な対応は一切なかった。数年後まだ引越す予定なため、また使用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 荷物梱包を依頼した場合の金額は不明だが同じ荷物量でも他社よりはかなり安く済む。友人にも薦めたいと思う。
この会社に決めた理由: 料金が安い。 OP対応も非常に好感がもてました。他社は見積もりを依頼しても担当営業所より折り返しすると言われたまま結局連絡が来なかった。訪問見積もりはペットがいる関係で断ったが荷物状況を詳細に伝えて見積もりをとってもらった。荷物梱包などのオプションを使用しなかったことも安さに繋がったと思うが、総じて対応が素晴らしかった。 2日に渡り引越しをしたが両日ともに作業員の方は丁寧な仕事をしてくれました。
引越しアドバイス: 訪問見積もりが難しい場合は荷物サイズを詳細に伝えられるように準備しておけば業者によっては電話のみでも対応してもらえます。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年6月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年6月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福島県福島市から福島県いわき市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	以前、同業者を利用していい印象があった
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

初めて引越し業者に依頼しましたが、安くて良かったです。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 4人も来ていただき、間に合わなかった梱包等も丁寧にしてくださいました。一つ一つ聞いてくださり、配置もしっかりしてくださいました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 短時間で訪問してくださり、ギリギリまで見積額を下げてくださいました。親戚割引にしてもらい、感謝してます。
当日作業員の対応: 評価（4）; 若い方が少し対応が悪い方もいらっしゃいましたが、皆さん丁寧に対応してくださいました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 荷造りが終わってない物まで、全て丁寧にしてくださり、さすがプロだなと思いました。感謝してます。
次回も利用したいか: 評価（5）; 短時間で引越しが済みました事に、とても感謝してます。次回は、オプションサービスも使って、もっと楽に出来る様にしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 家具の梱包、フトン袋等の準備が要らずに、丁寧に配送してくださり、楽でした。
この会社に決めた理由: 初めての業者依頼で金額的に不安でした。最初の引越し業者の営業マンは、2時間くらい訪問されて、直ぐに決めて欲しいと言われて、困りました。次の営業マンは、ギリギリまで値下げして下さり、決定しました。話しやすい営業マンで、時間もあまりかからずにスムーズに話が進んだので、決定しました。
引越しアドバイス: 料金の交渉

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2020年6月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月31日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	鹿児島県鹿児島市から鹿児島県霧島市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

一箇所よりデスクを１つ持って行く手間も了承いただき本当に助かりました。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 最初のお見積もり時の金額よりも交渉していただき、かなりお安くしていただきました。
見積もり時の対応: 評価（5）; マスクや手洗い等今の状況での密な見積もりに不安でしたがマナーをしっかり守って接客いただきました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 対応はよかったのですが埃がすごくてちょっとだけ不快でした。またなにやらガタンと大きい音がして少し不安でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 最初に見積もりをしていただいた金額より、かなりお値段をお安く頑張っていただきました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 以前もだいぶまえの引っ越しでハート引越しセンターにお願いしていてお安かったので今回も見積もりをお願いしましたが、やはり総合的にまた次回もお願いしたいと感じました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金の安さとやはり見積もり時の対応のよさが他の業者さんに比べて格段に良かったのが1番の決めてです。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりを3社、電話見積もりを2社お願いしました。プロロとハート引越しセンターがお値段が同じくらいでしたが、前者は訪問時に感じが悪くこの状況なのにマスク１つもせず、電車でこられたと言ってましたが本当に驚きました。4月前半くらいの真っ最中のなかだったので本当に気分が悪かったです。マナーとしてもう少しちゃんとしていただきたかったです。ハートさんの方がマスクや手洗い等きちんとしていただき気持ちよくお見積もりができ、当日もよい対応でよかったです。
引越しアドバイス: とにかく見積もりは沢山した方がよい。また準備は早くした方がいいので荷造りようの段ボールも業者を決めてもすぐにこないところもあるので2ヶ月前からやった方がいいです。そうすれば引越し日もお安く希望の日にちも取れると思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年6月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月24日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県千葉市中央区から千葉県千葉市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

単身赴任で数々な業者とお付き合いしましたとてもいい引っ越しが出来た！

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 価格が希望通りでちゃく日も希望通り、価格のちょうせいも当日対応して頂きだいまんぞくでした
見積もり時の対応: 評価（4）; 希望日に訪問見積もりしてもらい、契約後もテキパキ対応してもらいました手違いで問題があったけどすぐに対応して頂き事なきを得た
当日作業員の対応: 評価（4）; テキパキと作業してあっと言う間に積み込み、荷ほどきたていただいた。植物を丁寧に梱包してもらい３日間経っても枯れることもなかった
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典・割引などは特別対応してもらっていないと思う？着日に荷ほどき終了後に簡単な荷物移動のサービスが有って助かった
次回も利用したいか: 評価（5）; 重複になるが、価格、日数、営業スタッフ＆運搬スタッフすべてに満足したので…引っ越しの予定が出来たら一番に見積もり依頼をする予定
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 重複になるが、価格、日数、営業スタッフ＆運搬スタッフすべてに満足したので絶対薦める
この会社に決めた理由: 引っ越し総価格、訪問見積もりの希望日や引っ越し希望日の確保、到着希望日がすべてかなった事と営業スタッフの対応の速さで決めました。実際は、大手引っ越しメーカーで予約していたのですが対応の速さと価格の調整＆運搬日数等を加味して大手引っ越しメーカーから変更をした
引越しアドバイス: 多数の見積もり

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2020年5月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
71,500円	71,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年5月18日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山形県米沢市から東京都江戸川区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

前述と重複しますが、価格・サービス共に本当に満足のいくお引越しでした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 選んだ引越業者さんが、とてもいいプランを提示してくださり嬉しかったです。 4社比較できたこともとても良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 4社訪問見積をしましたが、各社その場で迅速に価格をご提示いただき、とてもスムーズに決定することができました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日の現場リーダーの方が、経験も豊富でものすごく気配りの利く方で、大変頼りになり心強かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 発日と着日の間に数日ほしかったので、当方のニーズにぴったりのご提案をいただくことができました。
次回も利用したいか: 評価（5）; ご提案いただいたプランと言い、当日の現場担当者の方と言い、大変満足のいく内容でした。相見積をとることで、迷いなく決定できたことも良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今回、本当に満足しているので、身近でお引越しをされる方がいたら、絶対にオススメすると思います。
この会社に決めた理由: 4社各社の特色を聞き、ベストなプランを選ぶことができました！名古屋⇔東京のお引越だったため、高額になることを覚悟しておりましたが、結果、予想の3分の1ほどの大変お値打ちな価格で引っ越すことができ感動しています。ありがとうございました＾＾
引越しアドバイス: 一括見積サイトは、同時に多数社からの連絡が入るので敬遠しておりましたが、今回しつこい架電もなく、大変スムーズに満足のいくプランを選ぶことができました。お引越しの際には、本当にオススメです！！

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2020年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
162,800円	65,000円	-97,800円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年5月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県名古屋市中村区から東京都台東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズでしたし、安くしてもらえたので助かりました

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; テーブルを追加でお願いしたのですが、低料金で快く受けてくれて良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話口の雰囲気もよく、引っ越し内容を親切に教えて下さって良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; マスクをしていなかったと聞きました。何かあってからでは遅いので、そこが少し残念だなぁと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引は頑張ってくれた感じを受けました。テーブルの追加も低料金で受けてくれたので良かったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回はマットレス1つ10分くらいの移動なのでそこまでしないと思っていた分、そこそこするなぁと思ってしまいました。そこを尽力してくれたので良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 親切に対応してくれましたし、市内の業者の方が安心なのかなと思うので、機会があればおすすめだなと思いました。
この会社に決めた理由: 急だったのですが引っ越ししたい日にちに空きがあり、料金を頑張って安くしてくれた感じと、荷物の運び方をどするかや傷つけない様に丁寧に運ぶ旨を親切に教えて下さり、圧のない会話で安心出来て良かったので決めました。
引越しアドバイス: 日にちに余裕がある方が料金交渉もしやすいのかなと思いました

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年5月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
15,000円	10,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道旭川市から北海道旭川市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 希望の日にちに空きがあること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

搬出搬入ともに非常にスムーズな作業でした、短時間で引越し出来て満足です

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 不用品処分を含めると安かったと思うが、他社比較しなかったので「ややそうおもう」にしました
見積もり時の対応: 評価（5）; 価格交渉に非常に前向きだったので、相見積もりを取らずに決めることができました
当日作業員の対応: 評価（5）; 4人がかりで大変スムーズな搬出搬入でした。みなさん感じも大変良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 最終的に不用品処分も含め？トータルで安かったが特典や割引があったりはなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 同じ作業員のレベルであれば、ぜひ次もお願いしたいと思います。対応時の感じは非常に良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 他の業者を知らないので、何ともいえないですが、おそらくすすめるとおもいます。非常に短時間で作業頂きました。
この会社に決めた理由: 元々三社程度で相見積を取るつもりだったが、最初に訪問見積もりに来たハートの営業さんの熱意と値引き交渉に成功したので決めたました(不用品買取可、相場的にも安かった)　何度も訪問見積もり対応するのも、この時期嫌だったので即決しました。
引越しアドバイス: 想像以上に搬出作業は早いので、荷造りが残っているとかなり慌ただしくなります。また、どんどん運ばれていってしまうので、手持ちで持っていくものはわかりやすくまとめておくのが良いです。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月15日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、とても満足

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比較したところ、最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたため
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問見積もりの来訪時刻が、見積もりを依頼した当日には確定せず、後日連絡とのことであったため、行動予定が立てづらかった
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物の搬出、搬入ともに、指示した通りの取り扱いで、丁寧かつ要領よくスムーズな対応であったため
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社と比較して割引後の価格は最も安かったが、支給されたクラフトテープは幅の狭い物で数も２個と少なかった
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回利用時の候補としては優先するが、あくまで次回見積もり時の金額によるため
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回良かったので、もし知人、友人から相談があったら、すすめてみたいと思う
この会社に決めた理由: 他社の見積もりと比較しても、２トン車２台積み込み放題で最初から１０万円を切った見積もり金額を提示されたことが大きな要因だが、訪問見積もりに来た営業マンが誠実な感じの方であったことや、営業所の電話応対もよく、総合的に見て最も印象が良かったため
引越しアドバイス: まずは引っ越し業者からのメール返信内容が分かりやすく、しつこくない業者を選んだ方が良いと思う。業者によっては何度も繰り返し勧誘メールを送信してくる（引っ越しが終わっているのにまだメールが来る）所があるが、そういう業者は避けた方が無難だと思う。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2020年5月14日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	99,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年5月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市南区から神奈川県中郡二宮町
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

荷物の少なさ×長距離だがスピーディーと言う点で、他社の追随を許さない

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 赤字覚悟ではないかと冗談を言えるくらい安くして下さった。この価格で引越しが出来るとは思わなかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 上に挙げた通り、不快に感じる事が全く無かった。人間性による割合は大きい。
当日作業員の対応: 評価（2）; 親族が引越し業者でバイトをした経験があり、作業員はバイトの学生が来ると思っているふしがある。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; それは　各社あまり大差がなかった。段ボール箱を含む資材の提供や梱包材等はどこも平均的だった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回は　大変良い営業担当者に恵まれた。初めての引越しが本当にスムーズに行った。支店が変わっても同じだと信じたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友人達は　大体自力で引越しを済ませており(遠い県から車何台も連ねて)、それが友情だと思っているので。プロに頼んで正解だった、と１人には伝えた。
この会社に決めた理由: 同郷の営業担当者が大変親しみやすく、親身になって下さった。その為私も、フリーダイアルの応答の疑問点等を直接伝えられた。引越し理由等　個人的な事を聞いて来なかったのは『ハート』さんだけだった。コロナの影響で転居先での予定が変わったが、その都度変更に応じて下さり、恐縮している。値段も　かなり予算に近かったので、見積りが一番最後だった事もあり即決した。次回があったらまた是非お願いしたい。他は４社に来ていただいた。『サカイ』さんは「この条件なら○○さんがいいでしょう」と教えて下さった。他１社は、見積りの結果がメールでの返事だった。今はそれが合理的なのかもしれないが、失礼に感じた。総合的に、『ハート』さんからは不快に感じる事は無かった。
引越しアドバイス: シミュレーションは、時間を取ってやり過ぎるくらいやっていてよい(私は10ヶ月計画だった)。想定外の事が必ず起きる。その時に対応出来るようにしておこう。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,500円	45,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年3月1日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県塩竈市から奈良県奈良市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり