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ハート引越センターの良い口コミ一覧

総合満足度
評価 3.9 566
対応エリア
ハート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する
見積もり依頼ができるか確認する
予約ができるか確認する

大型の梱包は早いが、掃除機の差し込み口を曲げられた。対応はふつう。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
他社と比較して検討して安くしてくれた。質問にも的確に迅速に答えてくれた。
見積もり時の対応
評価 (5)
聞いた質問に的確に迅速に答えてくれたから。ある程度の世間話は入れるもののこちらを詮索したり嫌な質問をしたりしなかった。
当日作業員の対応
評価 (3)
掃除機の差し込み口を曲げられたので普通。あと布団のふくろが破れていた。梱包できていないものはちゃんと梱包してくれた。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。
次回も利用したいか
評価 (4)
作業員とトラックの入り時間を別にしていただいたが、作業時間をもう少し短縮していただければ利用したい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
全体的には悪くなかった。できていないものは特に追加料金を取らず梱包していただいたので。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が早かったから。他の会社の担当者はこちらの急ぎの質問を失念した。しかもそれを誤魔化そうとし謝り方も微妙だった。誠意がなかった。決めた業者は実際に地図と航空地図の両方でちゃんとトラックを停められるかどうかその場で確認してくれ、作業も早めにするために作業員とトラックの入り時間を別にしてくれた。
引越しアドバイス
ネームバリューより中身だと思う。料金をより安くすますなら比較見積りは大事。
女性 40代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年12月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
265,000円 265,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月16日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 兵庫県神戸市東灘区 から 東京都立川市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 3LDK から 4LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 2社
訪問見積もり あり

おおむね満足。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
とにかく安かった。 エアコン移設は高かったが、どこも変わらないと思う。 最安値でやっていただけたと思う。
見積もり時の対応
評価 (4)
一括見積もりを依頼してから訪問見積もりまでが早く、スムーズにことが運んだ。 便利だった。
当日作業員の対応
評価 (4)
丁寧に養生してくださって安心した。 新築には社内ランクの高い作業員が配置されるそう。 安心して任せられた。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
段ボール等、梱包資材をいただけるのは助かった。 エアコン移設が思ったより安かったが、配管代を入れるとかなり高額になる点の説明が少なかった。
次回も利用したいか
評価 (5)
コストパフォーマンス最高だと思う。 従業員の質も平均以上。 次回も必ず利用すると思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
安心して任せられる。 その上値段も安い。 友人に勧めて感謝されると思う。
この会社に決めた理由
訪問見積もりの際、営業マンが要点を簡潔に伝えてくれ、時間を取らず好印象だった。 値段が安かった。 他社との差別化ポイントを説明してくれたのも決め手になった。 営業所の事務の方の電話対応も一番よかった。 業界を知り尽くしている感じがして、安心して任せられた。
引越しアドバイス
引越には時間的に余裕をもって。梱包荷ほどきは自分でした方が、物の所在もわかるしよいと思う。
男性 30代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年12月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
32,000円 27,000円 -5,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月17日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 広島県福山市 から 広島県福山市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2LDK から 4LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

素早く丁寧で、予定外の物も運んで下さり、とても感謝しています

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
希望以下の価格にしていただき、とても満足しています。もっとかかるかと思っていたので本当にありがたかったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
親切な説明、丁寧な対応でとても安心してお任せ出来ました。こちらの希望を叶えて下さりとても感謝しています。
当日作業員の対応
評価 (5)
とても感じのいい方お二人で素早く丁寧にやっていただきました。予定になかったものも運んでいただき、本当にありがたかったです。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
無地のトラックを希望したところ、快く受け入れて下さり、満足のいくサービスでした。料金もかなりお安くなり助かりました。
次回も利用したいか
評価 (5)
次回また引っ越す事があれば必ずハートさんにお願いしようと思います。良くしていただき、大満足です。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
知り合いや友人にも勧めたいと思います。あまり知っている人が少ないかと思うのでたくさんの人に知ってもらいたいです。
この会社に決めた理由
見積もりに来た人の感じの良さ、説明の丁寧さ、親切さ、こちらの希望を一生懸命叶えてくれたところ。もう一件、見積もりを頼んでいましたが断りました。他と比較することなく他の見積もりもお願いすることなく決めました。
引越しアドバイス
見積もりは大切
女性 40代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2018年12月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
35,000円 35,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月11日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 群馬県館林市 から 群馬県館林市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 4LDK から 3LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 1社
訪問見積もり あり

引越が迅速丁寧で、とても満足。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
とても丁寧だったし、仕事が早い。想定していた時間よりとても早く引越が終わったので、助かった。
見積もり時の対応
評価 (5)
初めての引越で何をどうすればいいのか全く分からなかったが、分かりやすく質問をしてくれててスムーズに見積や空いてる日にちを教えてくれて安心した。そして、想像していたよりだいぶ安くて驚いた。
当日作業員の対応
評価 (5)
とにかく迅速。自転車を見積に入れていたにも関わらずすっかりその存在を忘れていたが、きちんと聞いてくれて忘れることなく引っ越せた。ハキハキした話し方だし、見ていて気持ちがよかった!だいぶ汚いところもあったのに、イヤな顔もせず運んでいただき、大変助かった。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
もともと安い見積だったのに、さらに値引きしてもらい、こんなに安くていいのと思った。
次回も利用したいか
評価 (5)
今度引っ越すときも、是非同じ引越会社に頼もうと思う。追加料金取られるのではないかと思うくらいもとも安かったが、一切取られなくて安心した。教えたくないくらい良いところだと思った。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
本当は教えたくないくらい良かったが、ここは良かったとオススメしたい。とても安いのに、とても丁寧。
この会社に決めた理由
一括見積を利用して、回答が4社きたが、1社は支店?が近くにないからとのことで、見積回答がもらえなかった。 選んだ会社は、見積の電話対応がとても丁寧だった。そして何よりとても安かった。初めての引越で分からないことだらけだったし、引越までの日にちがとても短かったのに、迅速に対応してくれたところも良かった。他の会社で訪問見積をしてもらったが、契約するまで帰らない感じが恐かったし可哀想だった。それに、とても高かった。荷物も運べないものが出てくると思いますと言われたので、訪問見積の会社は選ばなかった。
引越しアドバイス
とりあえず荷物は運びやすいように準備すること。今回は口コミも見ながら見積を取ったが、口コミもたまには役に立つなと思ったので、参考にするのもいいと思う!
女性 30代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2018年12月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
21,600円 21,600円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月17日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 鹿児島県鹿児島市 から 鹿児島県鹿児島市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 3DK
利用したオプション 不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

対応、作業共に丁寧であり、満足です

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
早割に加え、値引きを交渉していただき、想定よりもかなり金額を抑えることが出来た為
見積もり時の対応
評価 (5)
物量が明確に決まっておらず曖昧な状況で見積もりを依頼したが不明点を丁寧に確認いただき、変更にも柔軟に対応して貰えた為
当日作業員の対応
評価 (4)
住居の構造もあるが若干荷出しの際の物音が大きく、下階の方に迷惑にならないか不安に感じた為 作業、対応自体は丁寧でした
特典や割引サービスなど
評価 (5)
依頼のタイミングや物量によるとは思うが値引きや細かなサービスがあると感じた為
次回も利用したいか
評価 (4)
事業所が少ないとのことだったので場所とタイミングが合えば利用したいとは思う
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
事業所数が少なく、場所によっては高額になってしまう可能性があると見積もりの際に伺ったので、それを踏まえると引越先によると感じる為
この会社に決めた理由
不明な点が多く、不安な状況で見積もりの依頼をお願いしましたが見積もり時の対応から丁寧で、引越依頼後の変更にも柔軟に対応していただけた為、安心してお願いできると感じ業者を決定しました。 一括見積もりサイトから申し込みをして10分経つか経たないかというタイミングで業者の方からご連絡をいただいたことも大きかったと思います。
引越しアドバイス
不安な点、物量が曖昧であっても金額の目安や受けれるサービスの有無と期限を知ることが出来るので、引越をすると考えた時点でなるべく早く見積もりや問い合わせを行うことをお勧めします。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2018年12月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
112,000円 72,360円 -39,640円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月7日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都中野区 から 愛知県名古屋市中村区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2DK から 5K以上
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)

引越しがスムーズに終わり、とても満足しています。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
時間通りに来てくれて、作業時間もすごく早いのに申し訳ないくらい安かった。
見積もり時の対応
評価 (5)
電話に出られた男性の方の話し方など、感じがとてもよかったです。好感の持てる感じでした。
当日作業員の対応
評価 (5)
9時から10時の間に来てくれるという事でしたが、9時15分くらいに来てくれました。作業時間も30分くらいでとても早かったので 驚きました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
ベッドを分解してもらって、引越し先ではそのベッドを組み立ててもらいました。 一人ですごく早かったです。
次回も利用したいか
評価 (5)
もし、また引越しする事があれば考えたいと思いました。来てくださった皆さんキビキビと働いてましたから。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
ちょっとした引越しであれば十分だと思います。 是非お知り合いの方に声をかけてもいいと思いました。
この会社に決めた理由
どこの会社の方も対応が早くすぐに 電話やメールがありました。金額を抑えたかったので時間を決めないフリープランがある事を聞きそれで見積もりを取りました。 どちらの会社の方も電話の対応がとてもよかったのでとても安心をし、聞きやすかったです。 ダントツで料金が安かったところがあり、1日考え、すぐに決めました。
引越しアドバイス
こういった引越しの一括見積もりサイトは便利だと思ったのでおススメしたいです。
女性 20代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
23,000円 23,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年12月6日
引越し曜日 木曜日
作業時間指定 指定なし
住所 愛知県江南市 から 愛知県名古屋市中川区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り ワンルーム から 4LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

とてもスピーディで、安心して荷物を任せられました

総合満足度
評価 4.7
引越し料金
評価 (5)
安さだけで決めたくないなとは思いましたが、以前利用していいなと思い、更に安かったのでいいなと思いました
見積もり時の対応
評価 (5)
当初は冷蔵庫だけだったところ、ベッドとソファーを追加しましたがすぐに対応してくださって安心しました
当日作業員の対応
評価 (5)
以前利用した時と同じ担当者の方で、担当者も覚えていてくださり、安心して荷物を任せられました
特典や割引サービスなど
評価 (3)
今回急だったこともあり、特に割引やサービスは利用していないので、分かりません
次回も利用したいか
評価 (5)
手際も良く安心して荷物を預けられることもあり是非また何かあった際にはお願いしたいなと思います
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
対応がいいことや安心して任せられ、更に安いところなど、知人や家族の引っ越しの際にもオススメしたいです
この会社に決めた理由
一括見積もりを依頼しましたが、やはり以前利用してすごく対応が良かったこともあり値段的にも妥当だと思ったことが決め手です。はじめの電話対応から対応がいいなと思い、当社は冷蔵庫だけの依頼だったところをベッドとソファーも追加依頼したところすぐに対応してくださったので、引越しを急いでいたのもあり決めました。
引越しアドバイス
新築に引っ越すならプロに任せた方が断然いい
女性 20代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年12月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
27,000円 27,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年11月29日
引越し曜日 木曜日
作業時間指定 指定なし
住所 岡山県総社市 から 岡山県総社市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 5K以上 から 5K以上
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数 5社

料金、作業内容ともに不満点なし

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
最初からてきせいだとおもわれる金額を提示してきたから誠実さを強く感じました。 ほかの業者はだめでした。
見積もり時の対応
評価 (5)
話をよく聞いてくれた。 見積書が手書きだったか丁寧に対応しているようにかんじられた
当日作業員の対応
評価 (5)
梱包が終わっていなかったが嫌な顔せずに手伝ってくれた いろいろとアドバイスもくれたので役に立った
特典や割引サービスなど
評価 (5)
時間指定を最大限考慮してくれた ここまでたいおうしてくれるとかなりありがたいと思う
次回も利用したいか
評価 (5)
料金面からもまったく不満点はない。 次回もぜひみつもりいらいをするつもりです ほかの業者とも比較は必須ですが。。。。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
かなりおすすめの業者だと思うので知人にもぜひ進めたいと思っています。
この会社に決めた理由
合計4社に見積もりを依頼したが、最初の業者は当初提示料金から半額以上の値下げを提示され、後から考えればぼったくり価格だと思った。 後で訪問予定の業者の見積もり依頼を断ってくれたらさらに割引を提案するなど、非人道的な対応の業者もあった。 最終的には初めから適正価格と思われる料金を提示してきた業者を採用した。 なぜここまで料金に開きが出るのかいまだに謎です
引越しアドバイス
必ず複数業者から見積もりを取る 1社目で即決しない
男性 30代 / 男性 / 家族4人 投稿日 2018年11月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
70,000円 68,000円 -2,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年11月26日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午前
住所 神奈川県相模原市中央区 から 神奈川県相模原市中央区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 3DK から 3LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

日程の無い中で、こちらの要望を汲んでスムーズに対応してもらえ助かった。

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
フリー便の選択は、他社が皆提示してくれたサービスではなかったが、それを利用できる状況だったため、料金が理想に近くなった。
見積もり時の対応
評価 (5)
日程に余裕がなかっため訪問見積もりを頼めなかったが、受付窓口で細かく内容を聞いてくれて対応してもらえた。
当日作業員の対応
評価 (5)
まずリーダーの方の対応が、丁寧かつテキパキして、質問にも丁寧に答えてくれた。他3人の作業員の方も対応が良かった。作業員間のチームワークの良さも伝わってきた。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
荷受け時、大きな家具・家電の荷解きサービスがあるのかを、こちらから確認しておくのを忘れていた(提示してくれていたのかもしれないが)
次回も利用したいか
評価 (5)
荷出し、荷受け時の作業員の対応が共に良かった。 最初の受付窓口から最後まで、総合的に良いと感じた。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
受付から作業の最後までの全体的な対応の良さ。作業員間のチームワーク・言葉使いの良さ。荷物の扱いの丁寧さを感じた。
この会社に決めた理由
窓口の方の対応が良かった(日程に余裕がなく、訪問見積もりをしてもらう時間が取れなかったが、電話応対でほとんどの荷物の個数確認をしてくれた)。担当の作業員さんたちの対応が丁寧で感じも良かった。全員がきちんと挨拶をしていた。仕事が丁寧だった。フリー便を使うことができ、予算が抑えられた。
引越しアドバイス
引っ越しに慣れていない場合、どの会社を選んだら良いかかなり迷うため、見積もりサイトは便利です。 業者側からどんどん電話してくるよりも、こちらから順次問い合わせをしていくほうが選びやすいと感じた。
女性 20代 / 女性 / 家族4人 投稿日 2018年11月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
116,640円 116,640円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月23日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都国分寺市 から 北海道札幌市北区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 1LDK から 5K以上
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, 最初の受付窓口以外での問い合わせ時の電話対応の良さ
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

何から何まで完璧で素晴らしい対応でした!百点満点中120点です!

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
30分程度で全ての荷物の搬出が完了しました!そのスピーディーで丁寧な仕事に感動です。お値段以上でしま。
見積もり時の対応
評価 (5)
すごく丁寧でした。見積もりの時の不安や悩みを真摯に応答してくださいました。 結婚前はこう言うところ気をつけてくださいね!っという感じにサービス以外の部分の相談ものってくださいました!
当日作業員の対応
評価 (5)
ものすごく丁寧です。 初めて引越し業者さんを頼んだのですが、こんなにスピーディーで丁寧な仕事にびっくりしました。職人さんですね。 ありがたいです。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
最初のお見積もりから値下げ交渉をたくさんしていただいてとってもお安くなりました!本当に感謝です。遠距離の移動も安心してお任せすることできます。
次回も利用したいか
評価 (5)
今回の対応していただいたお仕事がとても丁寧で気持ちが良かったので、もしまた関東に戻ってくる時にはハート引越しセンターさんにお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
とても素晴らしかったので、安心して任せられるよっておススメできます!仲良い友人には教えますが、仲良くない知り合いには教えたくないです笑
この会社に決めた理由
ハート引越しセンター 吉田さんのご案内が親切丁寧! 他の引越し業者さんは部屋にきていただいて見積もりだったんですが、ハート引越しセンターさんはその場で見積もりとお値下げしてくれました! 引越しもスピーディーで丁寧でした。 ハート引越しセンターにして良かったです。
引越しアドバイス
自分で引っ越せる!と思って専門業者さんを使わずにいるのはもったいないです!絶対に引越し業者さんを使ってプロの技を見て安心して引越しすることをオススメします
女性 20代 / 女性 / 単身 投稿日 2018年11月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
150,000円 108,000円 -42,000円DOWN↓
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年10月31日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午後
住所 埼玉県さいたま市南区 から 大分県大分市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 1LDK
利用したオプション 荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

引っ越しがスムーズに終わり、家具の位置など相談してくれ安心でした。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
効率のよい積み荷作業と爽やかな接客の対応が印象に残っています。 また、荷物の確認などしっかりと認識合わせをしてくれました。
見積もり時の対応
評価 (4)
営業に不慣れな方でしたが、こちらの要望を真摯に受け止め、対応をしてくれました。出来る限りのことをしてくれたと思います。
当日作業員の対応
評価 (4)
効率のよい積み荷作業と爽やかな接客の対応が印象に残っています。 また、荷物の確認などしっかりと認識合わせをしてくれました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
こちらの要望にしっかりと応えたうえで、割引をしてくれたため、納得の値段設定で決めることができました。
次回も利用したいか
評価 (4)
営業の対応、作業員の対応のどちらも特に不満はなく、価格も納得だったため、次回も利用しても良いと思いました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
価格の安さと作業員の対応の良さについて勧めてもよいと思いました。当日も段取りもてきぱきとしていた。
この会社に決めた理由
営業の方が現場を経験していた方で、訪問見積りの際に不明なことを相談しやすかったため。 料金が他社と比べて1番安かったため。特典とかはないが訪問見積りの際に決めた為と、営業の方が車で資材を持ってきていた為その分の値段を割引してもらえたのが決め手でもありました。
引越しアドバイス
荷造りをする際に、段ボールに何を入れたか分かりやすく書いておくと荷ほどきが楽になると思います。
男性 20代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2018年10月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
100,000円 100,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月26日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午前
住所 千葉県鎌ケ谷市 から 神奈川県大和市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 3LDK から 3LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

親切て気持ちの良いサービスだった

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (4)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めたって引っ越し日程、引っ越し時間帯、と、サービス内容と料金が手頃だったため決めてみましたが、実際、当日、作業をしてもらってても、気持ちよく対応してもらえて、家財のあつかいも、丁寧で大切にあっかってもらえて良かったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めた
当日作業員の対応
評価 (5)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めた
特典や割引サービスなど
評価 (4)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めた
次回も利用したいか
評価 (5)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めた
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めた
この会社に決めた理由
色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めたって引っ越し日程、引っ越し時間帯、と、サービス内容と料金が手頃だったため決めてみましたが、実際、当日、作業をしてもらってても、気持ちよく対応してもらえて、家財のあつかいも、丁寧で大切にあっかってもらえて良かったです。
引越しアドバイス
親切で思いやりのありそうな業者用さんを選んで
男性 50代 / 男性 / 単身 投稿日 2018年10月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
16,000円 12,000円 -4,000円DOWN↓
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年10月24日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午前
住所 京都府京都市山科区 から 京都府京都市伏見区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 色々、業者さんから電話があり、訪問、見積もりなども、ありましたが、営業の印象とサービス内容と料金で決めたって引っ越し日程、引っ越し時間帯、と、サービス内容と料金が手頃だったため決めてみましたが、実際、当日、作業をしてもらってても、気持ちよく対応してもらえて、家財のあつかいも、丁寧で大切にあっかってもらえて良かったです。
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

洗濯機設置料金が高いこと以外はかなり満足しています。また依頼したいです

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
手際よく、丁寧に対応してくれました。スピード感がよく、さらに追加で見積りに入れてないものも持っていってくれました。
見積もり時の対応
評価 (5)
こちらが詳細な寸法を伝えたので、トラックぎりぎりでしたけど問題なく運べた料金で見積もりしてくれました。
当日作業員の対応
評価 (5)
挨拶も対応も非常によかった。かなり大変そうな作業も手際よくやっていた。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
いいサービスの割にはかなり安い料金で対応してくれました。ダンボールも持っていってくれました。
次回も利用したいか
評価 (5)
次回も絶対に見積りを出してもらい、候補には入れます。価格重視なのでその都度ですが。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
料金の安さ、スピード、対応の良さ、総合的におすすめできるポイント多い。
この会社に決めた理由
料金が1番安く見積もりが出ました。また知名度のある業者だったので多少なりとも安心して依頼できたと思います。電話の対応もよく感じが良かったです。他にも10社程比較してとダントツで安かったです。レビューもみて悪い評価もそんなに無かった。
引越しアドバイス
なるべく詳細に家具の寸法を電話で伝えることです。そうすれば訪問見積もりの必要がありません。訪問見積もりはそんなに詳しくは見ず、サーッと見渡して見積もりを出します。
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年10月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
41,040円 41,040円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月24日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県横浜市都筑区 から 神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から 2LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社
訪問見積もり あり

価格も1番がんばってくれたし、当日の輸送もテキパキとやってくれた

総合満足度
評価 4.2
引越し料金
評価 (5)
3社目ということもあり、価格交渉も応じてくれて1番安い金額でお願い出来た
見積もり時の対応
評価 (4)
1番最初の相場から値下げをしてくれたとき、もう一声と言うとオドオドしてたが上司に確認して最終的にこちらの希望にのってくれた
当日作業員の対応
評価 (4)
写真では養生してくれると思っていたが、なかかった為、不信感。あの写真は見せないほうがいいと思う。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
価格交渉は応じてくれたがそれ以外は特にオプション等もしてない為わからない
次回も利用したいか
評価 (4)
最終的には価格で決めたから、他社でもっと低い価格があったらそちらを選ぶと思うから
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
作業がとてもスピーディーだから、1日を充実に出来る。予定もたてやすくテキパキと動いてくれるから見ていて気持ちいい
この会社に決めた理由
3社を比較し、全て訪問見積もり有り。 1番最初にきた方は男性で物腰が低い方で可もなく不可もなく淡々と喋られてました。1社目ってこともあり価格は相場を掲示。もう少し安くできるか確認した所、上司に確認しますとのこと。次の業者がくる時間が迫っていたので保留。2社目は見積もりの前に自社のアピールがすごい。他社の悪口言って何故うちの会社にしないのかと疑問に思うとまで言われる始末。価格も1社目よりは安かったが営業の話し方が不快だったのでお断りしたが、保留でいいんで後日連絡下さいと引き下がらず勝手だと思った。3社目は女性で私自身、引越しが始めてということもあり、細かく色々話して下さり、こちらの質問にも答えてくれて営業らしくグイグイくることもなかった為、好印象。この場で決めればダンボールおいてくということだったので価格交渉も頑張ってくれたので即決。2社目は業者決まったと言っても何回も連絡がしつこかった
引越しアドバイス
自社のいい所をわかってもらうために他社の悪口言う所は口調も強いし、料金交渉も応じてれないしオススメしません。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2018年10月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
74,000円 42,000円 -32,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月18日
引越し曜日 木曜日
作業時間指定 午後
住所 千葉県船橋市 から 千葉県習志野市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 2K
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

引っ越しがスムーズに終わり、信頼してお任せできたので、本当に良かった。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
以前も担当して下さったスタッフの方が今回も担当して下さり、荷物も丁寧に扱って頂き、安心して任せることができました。
見積もり時の対応
評価 (5)
電話で見積もりを取った際に、以前も利用しましたと伝えるとかなり値下げしてくれました。また荷物の履歴があるため、その時より増えたか減ったかを具体的に荷物内容を追加するだけで、価格提示してくれました。
当日作業員の対応
評価 (5)
以前も担当して下さった方で、2回目だったので色々お願いしやすかったです。テキパキと四階から荷物を降ろして下さり、本当に早く引っ越しが終わりました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
以前も利用したと電話で伝えると、かなり値下げしてくれ、最初10000円くらい値下げしてくれました。不用品回収を依頼したので、そこから少し値上りしましたが、本当にサービスが良いです。
次回も利用したいか
評価 (5)
一応、他者と見積もりを比較するが、多分1番安くしてくれるので、間違いなく次も引っ越しを行う際は、利用したいと考えています。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
安くて、サービスがよく、スタッフの方々も本当にテキパキと作業してくださるので、是非勧めたいと思っています。
この会社に決めた理由
以前も利用させていただき、素早く丁寧にしてくださった事、料金も安かったのですが、比較をしていなかったので、一旦他社と比較して決めようという事で見積もりを取ると、やはり1番安く、安心して荷物を任せることができたので、ハート引っ越しセンターに決めました。
引越しアドバイス
訪問見積もりはおすすめできません。過去にサカイ引っ越しセンターを利用した際、業者の営業マンが来て『即決割』と言って、他者との連絡をさせないようにされた事もありました。実際そんなに安くなく、他者の方が安かった事がありました。荷物内容をネットで登録してるので、それを見て見積もりを電話でまず聞く事をオススメします。訪問に来られると時間も取られるので、電話で大体の見積もりを聞いた方が時間短縮になって良いです。
男性 30代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年10月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
33,000円 25,000円 -8,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月21日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午後
住所 兵庫県神戸市西区 から 兵庫県神戸市西区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 2DK
利用したオプション 不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 7社

荷物が少なったということもあるが、スムーズに対応して頂いた。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (4)
最初の見積もりが高かったため、安価にできる時間指定なしで設定した。 半額で済んだ。
見積もり時の対応
評価 (5)
色々と不明な点を質問しても丁寧に受け答えをしてもらった為、結果、安価にできた。
当日作業員の対応
評価 (5)
前々日に時間が決定したが、実際はそれよりも早く来て頂き、最後までに丁寧に、またスムーズに対応してもらった。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
荷物が少なかったため、特に特典・割引・サービスなどは、当てはまらない。
次回も利用したいか
評価 (5)
時間指定にしてしまうと、どこも高くなってしまうが指定なしでいけば安価にできると思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
ちじん・ゆうじんが引っ越す機会があればすすめたいと思う。 安価に済ませたい場合は時間指定なし。
この会社に決めた理由
口コミを他社と比較し、対応が良い業者にした。 電話での見積もりとなったが対応が、とても丁寧で良く、 最後まで気分を害することなくできた。 ネーミングが他社業者と似たような感じだが、覚えやすくて良いと思った。 引っ越し予定のある方は、ぜひ利用してもらいたい。
引越しアドバイス
引っ越しまでにコツコツと荷物を梱包していく事。
女性 40代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年10月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
53,000円 24,000円 -29,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月7日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都練馬区 から 東京都練馬区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

前に書いた同じ感想です。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
家具取り付けサービス等があるか聞きたかった。有料サービスの説明が少なかった。 安くは抑えたいが必要なものにはお金は払うので説明だけは聞いておきたかった。
見積もり時の対応
評価 (4)
あまりしつこくなく、こちらに判断わ任せてもらえた。訪問での見積もりを強く言わなかったので助かりました。
当日作業員の対応
評価 (4)
控えめな方だったので、家具設置等が含まれていない件の説明がややそっけなく感じました。 それ以外はきちんとしていただけました
特典や割引サービスなど
評価 (4)
お値段のサービスはして頂けてとても良かったです! オプションサービスの説明をもう少し欲しかったです。
次回も利用したいか
評価 (4)
これぐらい価格交渉にのっていただけるなら、次回は沢山に見積もりをとらずに直でお願いすれば楽だなぁとおもいました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
全体的に満足なので、探してる人がいたらすすめても嫌な気持ちにはならずに決めてもらえるかな?とおもいました。
この会社に決めた理由
値段、日程について柔軟に対応してくれた。 洗濯機の設置オプションのプラスで消費税込みなど、交渉の余地を与えてくださりました。また、土曜日に引っ越しを出来ればしたいが、平日と同じ価格帯になるかと相談した所、早めに決めていただければ融通が利くと、もっともな返答で納得がいった。ただ値切ればいいだけじゃないなと思えたので、引っ越し業社さんの売り上げなんかもあると素直に思えました。
引越しアドバイス
事前に家具取り付けサービスがあるかの確認をしていると助かります。有料でも紹介は欲しかった。
女性 30代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年10月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
46,000円 46,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年9月29日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午後
住所 兵庫県尼崎市 から 大阪府大阪市都島区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

安全、安心は評価は高くないが、価格が安い分全体的な評価は高いと思う。

総合満足度
評価 4.2
引越し料金
評価 (5)
ネットで検索した時の他社の、価格より安くして頂けたらもっとよかったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
最初から礼儀正しく、値段の相談をした後も態度が変わらず礼儀が正しかったのでとても印象がよかった。
当日作業員の対応
評価 (3)
冷蔵庫の角を潰されたが、少し乱暴に運んでいたのではないかと、心配になった。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
某大手の他社引っ越し屋さんより格段に安かったので、非常に価格は安かった。
次回も利用したいか
評価 (3)
冷蔵庫の角が潰されたというクレームを入れたが、その対応次第によっては、印象が変わってくる。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
価格優先思考の友達にはオススメしたいが、安心安全、手間の部分を考える友達には進んではオススメ出来ない。
この会社に決めた理由
営業担当の対応がよく、こちらから何も言わなくても値段を頑張って下さり、他社の某大手引っ越し会社より、半分位の価格にて対応してくれた。 また、引っ越し希望日も他社では叶わなかったが、ハート引っ越しセンターさんは、希望通りに対応してくれた。 ただ、冷蔵庫の角が異動中に潰されたので、会社に確認をとってもらい現在対応待ちの状態なので、その対応次第によっては総合的に高評価。
引越しアドバイス
依頼したい引っ越し業者は最後に訪問見積もりを依頼するといいと思います。
男性 30代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2018年10月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
115,000円 115,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年9月29日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 群馬県高崎市 から 千葉県市川市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 3LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

営業訪問、見積もり、梱包資材、引越し当日までととてもスムーズで満足

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
エアコン取り外しの変更にスムーズに対応してくれた。荷物の変更に対し、素早く対応し営業の方と打ち合わせできました。
見積もり時の対応
評価 (5)
こにらの要望を、一つ一つ解決、対応してくれました。即決した際、すぐ梱包資材を用意してくれました。
当日作業員の対応
評価 (5)
テキパキと作業が早い。作業員全て、感じが良かった。荷物の扱いがとても丁寧だった。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
これといった特典がなかったのが残念。割引については満足しています。サービスは普通だと思います。
次回も利用したいか
評価 (5)
とにかく、作業に満足しました。 IKEAの家具について、他社には断られたたが 普通に受け入れてくれました。 事前にの対応から当日まで全て良かったです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
価格と対応、作業、一連に関して満足だったので、他の方にもおすすめできます。
この会社に決めた理由
見積もり金額が一番安かったのが一番。営業の方あたりがよく、対応がとてもよかった。融通を聞いてくれました。他県への引越しで、他者は積込みの翌日に配送。こちらは朝積込みして、当日積み下ろしのため、決めました。また荷物が増えた場合の余裕をもってt数を考えてくれました。
引越しアドバイス
引越し業者には、全て話して納得の行く契約をする事が一番かと思います。
女性 50代 / 女性 / 家族4人 投稿日 2018年9月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
142,000円 144,000円 2,000円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年9月19日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都品川区 から 茨城県鹿嶋市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 2DK から 4LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越しの時間指定ができること
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

十分に満足している。業者というより、作業員のかたに感謝している。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
引越し作業そのもの全体を通じては、たいへん満足し感謝している。雨の中の作業となったが、作業のスピードや手際の良さなど申し分なかった。荷物の運び出しから運び入れまで3人体制だったが、リーダの統率や指示が的確で荷解きがやりやすいような配置までしてくれた。料金に見合った価格だと思った。
見積もり時の対応
評価 (3)
営業の見積もり担当者に関しては、顧客に対する言動にいくぶん疑問が残った。最初に定額と言いながらあえて高額な見積額を提示して、最終的にそこから大きく値下げしましたよとアピールをし、顧客には得した感を与えようとしているのではないかと思われた。訪問見積もり終了までになんとかして契約成立させたいという意図が色々な面で感じられ、いくらか圧迫感を感じた。
当日作業員の対応
評価 (5)
顧客への対応の面でも、引越し作業全般においても、過去数回の個人的な引越し経験と比べても最も良かったと思う。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
梱包資材の提供は助かったが、他社でも実施しており独自のサービスとは言えないから。
次回も利用したいか
評価 (4)
同じ作業員の方々にお願いできるなら、また同じ業者にお願いしたいと思う。人によってかなり差が出るのではと思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
トータルで言えば、気持ちよく引越しを終えられたと思うので、どうだったかを聞かれたら勧めると思う。
この会社に決めた理由
見積もり依頼後のメールや電話での応対が他社に比べて押し付けがましくなく、こちらの希望する連絡方法に沿ったやり方を取ってくれたこと。たとえば、極力メールでの連絡を希望していたことに配慮があった。他者においては、時間帯や手段を問わず、こちらからの返答も待たずに何度も電話に連絡を入れてきたケースがあって、辟易したところがあった。
引越しアドバイス
ベッドの解体組み立ては、プロの作業員の方にお任せできて助かった。特に組み立ての早さに驚いた。 引越し後にダンボールを1つひとつ荷解きをしていくが、どこにどの順番で積み重ねておけば、後から作業が円滑に楽に進められるかということまで配慮できる作業員はそんなに多くはないと思った。7、8回の引越し経験の中では、今回が初めてだった。
女性 40代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年9月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
56,000円 40,000円 -16,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年9月20日
引越し曜日 木曜日
作業時間指定 午前
住所 静岡県静岡市駿河区 から 静岡県静岡市駿河区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 1K
利用したオプション 荷造り/梱包/家具梱包
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

営業担当者も作業員も対応が良く、作業時間もスムーズで良かったです

総合満足度
評価 3.7
引越し料金
評価 (4)
単身引っ越しでしたがダンボール2種類を10枚ずつ用意してくださり、ちょうどでした。 ガムテープやクリープ紙も用意してくださり良かったです。
見積もり時の対応
評価 (4)
営業担当者の方の対応は丁寧で良かったです。 他の業務にも見積もりをしていることも了解してくださって、ゆっくりと業者を選定する事ができました。
当日作業員の対応
評価 (4)
荷物の搬出、搬入はスムーズにすみました。 作業時間はどちらも1時間以内でした。 対応も良かったです!
特典や割引サービスなど
評価 (4)
いらない冷蔵庫があったので、処分してもらおうと思いましたがハートさんではしてないということなので少し残念でした。 その分、冷蔵庫などの回収業者まで運んで頂きました。
次回も利用したいか
評価 (3)
また引っ越しするときには色々な業者に見積もりを頼むと思いますので、絶対に使うかはわかりません。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
これも上記と同じ理由でそれぞれの考え方があるので、どんな感じだったかは言えますが決めるのは引っ越しする本人なのでなんとも言えません。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の対応が良かったです。 料金も考えてたぐらいの値段でした。 最初にメールでの連絡を選んでいたのに、他の業務は1日に何回も電話で連絡をしようとしてきてひどかったです。 ハートさんはメールで丁寧に連絡してくれたので好印象でした。
引越しアドバイス
色々な業者に訪問見積もりを頼むのは大事だと思います。 その場で即決してくれればいくらです!って言われることもあると思いますが、頼んでいるところは見積もり取ってもらった方がいいと思います。
男性 30代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年9月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
39,960円 39,960円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年9月14日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 新潟県上越市 から 新潟県新潟市江南区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り ワンルーム から 4DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

荷物も少なく、近距離での引越しでした。わずか1時間で終了できた驚き。

総合満足度
評価 3.7
引越し料金
評価 (3)
はじめての引越しで比較対象がないので普通としました。しかし見積もりの中には信用に足らない割引キャンペーンがある。
見積もり時の対応
評価 (4)
丁寧な対応をしていただけました。これといったポイントがあるわけではありませんが、不快にさせない対応だったと思います。大事です。
当日作業員の対応
評価 (4)
リーダーの方の物腰、雰囲気、共に良かったです。また、手際も良く、安心してお任せできました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
割引についてはあらかじめ想定された金額設定だと思うので良くも悪くもない。特典、サービスも特に利用していないので普通の評価になりました。
次回も利用したいか
評価 (4)
当日の対応にはとても満足しています。同様の質で行ってもらえるのであればもちろんリピートします。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
近距離であれば、おすすめできると感じました。もともと友人に勧められていた事もあり、自分も同様に勧めることができる内容でした。
この会社に決めた理由
まずは評判の検索。知人へのヒアリングやネットでの評価、ある程度上位の中から最初の数社に絞込みました。そして、平日の引越しが可能だった為、最初の見積もり(休日)からの値引きで判断しました。また、不要品の引き取りサービスが含まれることも一因でした。そ
引越しアドバイス
料金はあらかじめ高く設定されていると感じるので気にせず交渉した方がいい。公表している限定割引の中にはどうやっても同じ値引きになるようになっている怪しいものも。想像以上にゴミが出るので、余裕を持って処分を始めること。
男性 30代 / 男性 / 単身 投稿日 2018年9月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
40,000円 27,000円 -13,000円DOWN↓
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年9月3日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都中野区 から 東京都中野区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数 7社

すべてにおいてスピーディで完璧に引っ越しできたので満足。

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
他社に負けない思い切ったギリギリ価格の見積りを出してくれたのでかなり満足した。
見積もり時の対応
評価 (5)
営業担当者が親切に対応してくれて、ギリギリの誠意ある価格を提示してくれたので満足。
当日作業員の対応
評価 (5)
引っ越し当日3人で来てくれて、それぞれテキパキ仕事をしてくれたので大満足。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
ダンボール等の貸し出しや、引っ越し先でのダンボールの回収などが大変助かる。
次回も利用したいか
評価 (5)
営業担当者の対応や価格、当日の作業員の仕事ぶりから信頼できる業者だと思うから。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
営業担当者の対応や価格、当日の作業員の仕事ぶりから信頼できる業者だと思うから人に勧められる。
この会社に決めた理由
営業担当者と見積価格。粘り強く価格交渉させていただいて、営業担当者が何とか本社と折り合いをつけてくれた気持ちが嬉しかった。別の1社は連絡したら遠いから見積りすら出せないと断られた。だったらエントリーしなければ良いのに。結果良い会社さんに頼めたから良かったけど。
引越しアドバイス
料金は粘り強く交渉する。
女性 20代 / 女性 / 単身 投稿日 2018年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
68,580円 68,580円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年8月26日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 栃木県那須塩原市 から 神奈川県相模原市中央区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り 4LDK から 3LDK
利用したオプション 電気工事
荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

すごく安かったのに丁寧な作業でたいへん満足しています。

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
とにかく安かった。自分では出来なかった荷物の梱包作業もテキパキしていて早くて丁寧でした。
見積もり時の対応
評価 (5)
電話見積もりだったので漏れが無いように丁寧に聞いてくれました。後日書面で送られてきて確認もしっかり出来ました。
当日作業員の対応
評価 (5)
最初の確認からきちんと説明があり積み込み作業も荷物を丁寧に扱ってくれました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
早期予約だったのでかなり安かったうえに時間帯をフリーにすることでさらに割引いてくれてました。
次回も利用したいか
評価 (5)
安心して任せられました。若くても丁寧でしっかりしていて良い会社だと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
それぞれ拘りがあると思うので最初からは言わないけれど聞かれたら勧めます。
この会社に決めた理由
電話の応対がとても親切で解りやすかったのと、引っ越し予定日の1ヶ月以上前からメールで案内してくれて信頼できました。費用も他社と比べて10万円も違っていて早期予約ならではの割引もあり断然安かったので決めました。
引越しアドバイス
複数の業者を比較するのは絶対必要だと思います。名前だけで判断すると失敗するかも知れません。
女性 60代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
64,800円 64,800円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年8月21日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 愛媛県新居浜市 から 東京都町田市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 3DK から 4LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 4社

ルートなどの融通が利いて良かった

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
一番最安だったこと、フリー便でも当日のスケジュールが立てやすかったこと
見積もり時の対応
評価 (5)
謙虚にずっと正座をして見積もりしてくれた。同業他社も同席していたが発言権を相手に渡して自分はこちらが振るまで口を開かずに黙っていたのが好印象。
当日作業員の対応
評価 (5)
猛暑の中、自分達よりお客のことを気遣ってくれて、作業も非常に丁寧だった。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
洗濯機を処分するために移動の途中、大型電気店に立ち寄ってくれたので一回で片付いた。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金の安さと融通が利くこと、あと当日の予定も立てやすいから是非とも次回も利用したい
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
料金の安さと融通が利くこと、あと当日の予定も立てやすいから是非とも勧めたい。
この会社に決めた理由
料金が最安だったこと、段ボールも多少多めにくれたこと、フリー便でも2日前に連絡が来て当日の予定が立てやすかったこと、営業担当が謙虚で親しみが持てたこと、洗濯機処分も引っ越しの一部として段取ってくれたこと
引越しアドバイス
料金の交渉は粘ったもの勝ちだと思います。
男性 40代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
35,000円 35,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年7月25日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 新潟県新潟市東区 から 新潟県新潟市東区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 2LDK
利用したオプション 不要品の引取り
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

作業内容と料金で満足です

総合満足度
評価 4.3
引越し料金
評価 (5)
最初の見積もりのメールの段階では30000円位の見積りがあったので最終的にはその倍の価格になってしまいましたが納得しています。
見積もり時の対応
評価 (5)
他の業者ではきちんとしてくれなかった荷物の量の確認作業をこちらに確認しながらきちんとしてくれたからです。
当日作業員の対応
評価 (4)
一つの荷物(家具が)取っ手が取れてしまった事があったのでその事が残念でしたが、作業はてきぱきとやっていただけました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
最初は段ボールがリサイクル品ということでかかったを安くしてもらったのですが、リサイクル品がないということで新品の段ボールが貰えました。
次回も利用したいか
評価 (4)
ネームバリューにこだわらず頑張っていると思うのでもう一度機会があれば利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
CMに惑わされないで二流のネームバリューのところでも見積りを取って比較するように勧めます。
この会社に決めた理由
営業の方の分かりやすい説明の仕方と内容. 分かりやすい料金設定と値段交渉に応じてくれた事.当日の流れから事前にしておく作業内容迄説明してくれたからです。一流の名前が知れている業者は少し上から目線で話が進みちゃんとした説明がありませんでした。イケヤの家具があったのですが運べない等の説明もきちんと説明をしてくれたし、荷物もきちんと確認してくれて積めない場合はピストン運びをする可能性がある事も事前に伝えてくれました。
引越しアドバイス
名前が知れている一流よりも二流を選ぶべし??
女性 30代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2018年8月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
90,000円 60,000円 -30,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年8月12日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 神奈川県横浜市青葉区 から 神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り 1LDK から 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 2社
訪問見積もり あり

何度か利用しましたが、スタッフの引っ越しスキルはとても良いと思います。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (5)
荷物が思いの外多かったことと、担当者には当日テキパキ動いてもらったので、見積価格は満足の範囲です。
見積もり時の対応
評価 (4)
「普通」でした。ただ、こちらの意見を聞こうとしてくれる姿勢があり、悪くはなかったと思います。
当日作業員の対応
評価 (5)
清潔感があるかと言われればそうではなかったですが、時間は守られ手早く動いてくれたので良かったです。
特典や割引サービスなど
評価 (2)
割引は特にありませんでした。エアコン設置/取付もここを通じて頼んだのですがそれは失敗でした。
次回も利用したいか
評価 (4)
実は前回も前々回もたまたまハートさんに依頼していて、次回も安ければ お願いしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
ハートさん自身は引越し業者としていいと思います。 エアコンだけは自分で探すようアドバイスしたいと思います。
この会社に決めた理由
荷物量から電話口で概算を聞き、安かった3社に訪問見積をしてもらいました。 (ファミリータイプというと訪問見積以外基本的に受け付けてもらえません でした。) その中で担当者の感じも良く、見積が一番安かったハートさんにお願いしました
引越しアドバイス
エアコン取外し/設置も10000円と言うことでお願いしましたが、 業者は別の会社なので当日あれこれ言って追加見積をされました。 エアコン設置については事前に自分で定額で探した方がいいと思います。
女性 40代 / 女性 / 家族4人 投稿日 2018年8月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
92,000円 92,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年5月16日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 大阪府豊中市 から 大阪府大阪市都島区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

引っ越しはほんとにスムーズで満足。また、相対的に料金も安く、納得。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
当日のリーダーさんの対応や、作業員さんたちの雰囲気、手際など全て満足だった。また、当初3人で、というお話だったが、5人で作業を行ってもらえて、時間が早かった。
見積もり時の対応
評価 (3)
訪問見積もりは初めてお願いをしました。三社に対応いただいたが、これと言って特筆すべき点はなかったと思う。悪い意味でなく、相対的に差がなかったという意味です。
当日作業員の対応
評価 (5)
全体の満足度において理由を書いたが、当日の作業員さんたちに言うことはなにもない。応対、丁寧さ、スピード、雰囲気どれもよかったと思う。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
提示された定価よりはかなり下げてもらったため満足。また、段ボールの無料引き取りや当日の廃棄物の処理など、ありがたいサービスであった。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金にもよるとは思うが、同じような価格帯であればまたお願いしたいと思う総合力があったと感じる。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
すでに上記記載の内容により、大いに薦めたいと思う。ただ、異なる規模の引っ越しの場合の対応はよくわからないため、同じ規模の引っ越しに限定して薦めたい。
この会社に決めた理由
今回は、引越しまでの時間が短く、三社に見積もりを依頼した。営業担当者は各社、感じがよく、大きな差はないと感じられたが、今回選定の業者は料金交渉に応じてくれて、結果安くなった。また、当日の作業員の人数(最低人数)を約束してくれたのも決め手になった。
引越しアドバイス
料金が気にならないのでなければ、複数社に見積もりを取った方がよい。料金重視であれば交渉時には大手の相場感をつかみ、準大手で交渉すると安くなると思う。
男性 30代 / 男性 / 家族5人 投稿日 2018年7月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
80,000円 55,000円 -25,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年7月15日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都品川区 から 東京都文京区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 2DK
利用したオプション 不要品の引取り
電気工事
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

安いのに、しっかりと親切丁寧で安心して任せられます。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
料金が安いから雑な作業だったり、作業員一人で危なっかしい作業になるのではと心配していましたが、二人の作業員が来られましたし、終始とても丁寧でスムーズな作業でしたのでこれでこの金額でできるんだ、と驚きました。たいへん満足しています。
見積もり時の対応
評価 (5)
見積もりもスピーディーでしたし、エアコンの移設についての説明や、もう少し乗せられますよ、などの提案などもあり、安心して任せられそうだと感じました。
当日作業員の対応
評価 (5)
気持ちのよいあいさつから始まり、終始、私にも荷物にもとても気を使いながら作業をしてくださり、とても好印象でした。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
一括見積もりでしたので、相場的に十数万円を覚悟していましたが、半額キャンペーンの業者が見つかりとてもラッキーでした。
次回も利用したいか
評価 (5)
安価なのにとても丁寧な作業と接客でしたし、安心して任せられると感じたからです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
引越しはどこに頼めばよいのかって、なかなかバタバタしている状況では判断つきませんし、ネームバリューとか、検索で最初にヒットしたところに頼んでしまいがちだと思います。引越って何かと出費がかさむものですから、同じ作業なら少しでも安く済ませたいと思うので。
この会社に決めた理由
一括見積もりで6社を比較しました。そのなかで、最安値の業者さんとネームバリューの高い業者さんを同日同時間に現地見積もりしてもらい、どちらにすればお得か比較しました。最終的にお願いしたハート引越さんは、聞いたことのない引っ越し業者だったので、不安はありましたが、キャンペーン中ということもあり費用が半額でしたので、他の相見積もりした業者と比較しても圧倒的に安く、今回お願いしてみることにしました。
引越しアドバイス
引越料金は会社によってかなり差が出るようです。必ず数社を比較して少しでも安い業者さんを選びましょう。運が良ければ半額キャンペーンなどがあったり、他者さんの金額を提示して値引き交渉なども可能です。おすすめは一括見積もりで、見積もりの立ち会いも同じ日の同じ時間に来てもらうのもありです。私は実際そうしたのですが、業者さんも自分のところを選んでもらえるよう、必死に交渉に応じてくれました。
男性 40代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2018年7月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
64,800円 71,280円 6,480円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年6月10日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 岡山県倉敷市 から 東京都立川市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2DK から 3LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり あり

初めての利用でしたが親切に対応してくださり助かりました

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (3)
ある程度大きな会社だと思っていましたので、少し高いと思っていましたが、自分の想定よりは下でした
見積もり時の対応
評価 (5)
何度も使の荷物があって迷惑をかけてしまったのに丁寧に接したくださりました。
当日作業員の対応
評価 (4)
当日ぎりぎりまで荷造りがあって、あたふたしていましたが、柔軟に対応していただけて助かりました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
一切の引っ越しの資材がなかったので、荷造りの資材など無料を前提にしていたので満足です。
次回も利用したいか
評価 (2)
今回は決めるのに時間がなかったので、あまり吟味できませんでしたが、印象は非常にいいです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
友人その会社の対象地域であればお勧めでとおもいます。一人暮らしとしては満足いく内容だったので
この会社に決めた理由
時間がなく、安く済ませたいためにネットでの申し込みで梱包資材が無料だったところです。それだと結構多かったので、その中でもある程度のネームバリューも考えましたが、電話の対応が特によかったこちらの会社に決めました。
引越しアドバイス
時間をゆっくりとっていろんな会社にほうもんしてみつもりを取ったほうがダンボールで運べないものとかを事前にわかったりするので利用したほうがいいでしょう
男性 20代 / 男性 / 単身 投稿日 2018年7月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
25,000円 27,000円 2,000円UP↑
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年7月7日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都練馬区 から 東京都練馬区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から 1K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 梱包資材が無料
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 6社
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