引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 良い口コミ一覧

ハート引越センターの良い口コミ一覧

総合満足度
評価 3.9 566
対応エリア
ハート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する
見積もり依頼ができるか確認する
予約ができるか確認する

引越しがスムーズに無事に終わったのでとても満足です、

総合満足度
評価 3.9
引越し料金
評価 (5)
予想していた金額より大幅に下回る金額だったのでとてもとても満足しています。
見積もり時の対応
評価 (5)
服装も小綺麗にされており、とても気さくで融通のきく方でした。ダンボールのサービスもして頂けたので満足です。
当日作業員の対応
評価 (4)
予定していた荷物を積んでいただいた時、まだトラックに空きがあるとの事で、ほかの荷物も積んで運んで頂けた。とても融通がきいた。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
とくに特典、割引サービスなどはなかった。予定していたかった荷物を運んで頂けたので満足している。
次回も利用したいか
評価 (4)
今回の引越しで問題なく終えることができ、また料金もとても満足のいくものだったので機会があればまた利用したい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (2)
業者の方の作業着、靴下、靴がかなり汚れており不潔だったので堂々とおすすめは出来ない。
この会社に決めた理由
インターネットで調べ、引越し業者5社ほど見積を依頼したところ、ハート引越しセンターさんが値段が1番安く、指定した日にちに予約できたから。また、返答が1番早かった。ほかの業者は返事がないところもあった。
引越しアドバイス
搬送時家具が傷つかないか、床が傷つかないかなど業者に心配がある方のは値段よりも大手の業者を選ばれる方が安心かと思います。
女性 30代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
50,000円 50,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2018年10月20日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午前
住所 兵庫県神戸市 から 兵庫県神戸市
建物タイプ マンション から アパート
間取り 1LDK から 5K以上
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

不用品の回収を行ってくれて、引越しもスムーズに終わった。

総合満足度
評価 4.2
引越し料金
評価 (3)
引越しまでの時間が少なく、他社への見積もりを依頼せず、相場がわからないまま引越しをしたから。
見積もり時の対応
評価 (5)
問題なく見積もりを行ってれたから。また、滞在時間も短く、テキパキと作業をしていたため。
当日作業員の対応
評価 (5)
テキパキと作業を行ってくれ、梱包が難しかったもの(デスクトップのパソコンやテレビなど)の梱包をきちんと行ってくれたため。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
自分から言わなくても、以前利用したことがあることを調べてくれて、割引サービスの適用を自ら申し出てくれたため。
次回も利用したいか
評価 (5)
前回、今回共に問題なく引越しでき、不用品も回収してくれたため。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
前回、今回共に問題なく引越しでき、不用品も回収してくれたため。ただし、値段については安いのかどうかわからないため。
この会社に決めた理由
以前の引越しの際に、引越し一括見積もりサイトで料金を見積もったら、値段が一番安く、対応の問題なかったため。さらに、今回の引越しの際は不用品を回収してくれて、以前利用したことがあることを伝えたら、料金を安くしてくれたため。
引越しアドバイス
引越しをする前に不用品は買取業者に買い取ってもらった方が良いと思います。引越し業者は、不用品を回収してくれますが、買い取ってはくれないので、引越し費用を抑えたいなら、買取業者に依頼した方が良いと思います。
女性 20代 / 女性 / 単身 投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
69,000円 69,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2018年10月21日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午前
住所 兵庫県明石市 から 福岡県北九州市小倉北区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から 1K
利用したオプション 不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 その業者を過去に利用したことがある
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数 1社
訪問見積もり あり

スムーズな動きで全ての作業を行ってくれた。

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (5)
以前頼んだ業者より、安く、また予算より安く出来るということで満足でした。
見積もり時の対応
評価 (4)
電話の対応がとても良く、細かい所まで質問して、気を配ってくださったため。
当日作業員の対応
評価 (4)
家具、家電を丁寧に扱い、部屋や、建物も傷付ける事なく運んでくださったため。
特典や割引サービスなど
評価 (2)
特に、そのようなサービスや特典があったとは記憶に残っていないし、期待もしていなかったので無くても良い。
次回も利用したいか
評価 (4)
他の引っ越し業者で働いたことのある友人から、その業者はあまり評判が良くないと聞いたことがあるが、ハート引っ越しセンターは特に悪い印象は持たなかったため。
知人・友人に勧めたいか
評価 (2)
他の数ある業者の中の一つであり、サービスの比較はしていないから特別良いとは勧められないから。
この会社に決めた理由
引っ越し業者を選ぶ際に、まずインターネットでどこの引っ越し業者があるかを調べました。その上でハート引っ越しセンターに問い合わせして見積もりを出していただいた所、丁寧に電話対応していただきました。運んでもらう家電、家具は重たいものだけで数も少なかった為他社と比較しても変わりはないだろうと思い、そちらの業者に頼むことになりました。
引越しアドバイス
わからない事はなんでも問い合わせすると良いです。
女性 50代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
20,000円 23,000円 3,000円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2017年1月6日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午後
住所 群馬県高崎市 から 群馬県高崎市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 2LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり あり

見積もりが丁寧でした。

総合満足度
評価 3.7
引越し料金
評価 (4)
来ていただいた  担当者の方は 他社と比べて 感じは 本当に 良かったですね。
見積もり時の対応
評価 (4)
見積もりが正しいかどうかはわからないけど 気分良く 話しが出来ました。
当日作業員の対応
評価 (3)
もったいぶったところなく 適切な作業をしていただいたと 感じているところです。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
わからないけど 割引が もう少し あったり サービス品がある 会社があるので なんとも言えない。
次回も利用したいか
評価 (4)
わからないけど 同じ方の 見積もりヤ同じ方の 作業ならお願いしても 間違いではないと 思いますが!
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
友人がなんと 感じるかが 気になるので 強くは すすめられませんが 紹介は 出来ます。
この会社に決めた理由
電話後の 対応が早く見積もり時 も 気持ちよく 対応していただいた。夜にもかかわらず 来てくれた。期日どおり ダンボールも 届けてくれた。事前の 連絡も 丁寧でした。ガムテープを忘れてたが 即届けに来てくれた。
引越しアドバイス
電話を素早くくれる事は 重要でしょう。
男性 60代 / 男性 / 家族4人 投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
113,000円 113,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年9月11日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午前
住所 石川県小松市 から 福井県坂井市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2LDK から 4DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

ダンボールなどおおめに渡してくれた点はかなり助かった。他社は枚数制限あ

総合満足度
評価 4.7
引越し料金
評価 (5)
予定通りの時間に来ていただいて、スムーズに見積もりを出していただいて家族の話もよく聞いてくれた安心感が決め手。
見積もり時の対応
評価 (5)
全部の部屋を見ていただき、だいたい何枚くらいのダンボールが必要かすぐに把握してご提案いただいて早かった。
当日作業員の対応
評価 (3)
まだしてない。だからなんとも言えない。 感じいいことをいのるしかない。 でも、営業の人の感じが良かったから期待している、
特典や割引サービスなど
評価 (5)
ダンボールをおおめに用意して不安がないようにしてくれた。ガムテープも置いて行ってくれたが細かったのでそれは自分で用意した。
次回も利用したいか
評価 (5)
もし、引越しをする機会がまたあれば他社さんの見積もり出すまでもなく、お願いしたいと思っている。後は当日の対応次第。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
ほんとうに安かったので。引越しをする友人がいたら見積もりだけでも見てもらったらと、必ず言うと思った。
この会社に決めた理由
感じ良かった。説明もとにかく丁寧で低姿勢でこちらの話をよく聞いてくれたと思う。 ダントツ安かった。値切り交渉も応じようと努力してくれて本当に助かった。家族もこの方なら安心してお願い出来る、と即決できた。何社も見積もりして疲れたが結果的に良かったと思う。
引越しアドバイス
とにかく、今すぐ決めてって言ってくる業者はダメだと思う。何社かは見積もりすべき。
女性 40代 / 女性 / 家族4人 投稿日 2019年9月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
70,000円 70,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年6月12日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県横浜市港南区 から 神奈川県秦野市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 4LDK から 4LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

家・物どちらにも傷などもついておらず満足です。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
PMフリー便という午後の中でのざっくりとした時間帯指定にして、かなり安くしていただきました。当日の対応も滞りなく、満足です。
見積もり時の対応
評価 (5)
こちらが想定していた以上に値段をがんばってくれたので、その場で即決しました。
当日作業員の対応
評価 (5)
淡々とテキパキと滞りなく引っ越しを終わらせてくれました。愛想を振りまく仕事ではないので、それで十分です。家具やケース類も、どの部屋に置くか、などを確認しながら作業に当たってくれました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
特典やサービスといったものは、ダンボールとガムテープがもらえたことぐらいしかありませんが、なによりも料金の割引がありがたかったです。
次回も利用したいか
評価 (5)
今回、新築戸建への引っ越しだったので、次回引っ越すことはなかなか無いと思いますが、友人にはオススメしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
割引率が大きいので、見積もりには必ず入れるようにオススメしたいと思います。会社によって値段はまちまちです。
この会社に決めた理由
まず、不規則勤務なので、最初の連絡をメールでとコメント欄に書いて一括見積もりを出しましたが、ほとんどの会社は即電話連絡。メールで返答をくれた会社3社で訪問見積もりを依頼しました。 引っ越しまで時間的余裕がなかったにもかかわらず、訪問見積もりのときに良心的な値段の提示と、ちょうど日付と時間帯も希望通りにできそうだったので決めました。
引越しアドバイス
具体的な希望があれば見積もりのときに伝えると当日スムーズです。 想像以上にテキパキとどんどん荷物が運び出されるので、こちらもそのテンポについていけるように、何をどこへ 置くか、自分自身がしっかりわかっていないといけないので、引っ越し後のイメージを持って引っ越しに臨むことが大切と思います。
男性 30代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年9月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
32,407円 32,407円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月26日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午後
住所 宮城県仙台市太白区 から 宮城県仙台市太白区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2LDK から 4LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

見積もりより荷物が増えてしまっのですが、積んで頂けたので助かりました。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
日程と金額の面を重視していたのですが、日程の方が少しずれてしまい残念でした。
見積もり時の対応
評価 (4)
時間通りに来ていただき、こちらの要望も加味しスムーズに見積もりして頂けました。
当日作業員の対応
評価 (5)
見積もりよりも増えた荷物があったのですが、少し積んで頂けたのでかなり助かりました。対応にも満足です。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
特典は利用して無いのですが、特典を利用しなくても満足のできるサービスでした。
次回も利用したいか
評価 (4)
機会があれば見積もりをお願いし、満足のいく内容なら是非利用させていただきます。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
知人に紹介して不備があったりすると困るので、こういった事はなるべくならしないようにしています。
この会社に決めた理由
電話で対応して頂いた引っ越し業者さんは4社でした。 訪問1社目はサカイ引越センターで、値段と引っ越し日時が合わずやむなく帰っていただき、2社目の訪問はハート引っ越しセンターでした。日時に少し不満が有りましたが、値段の安さと訪問時の対応に好感が持てたので即決させていただきました。 他の2社も訪問見積もりが決まっていたのですが、これ以上安くならない気がしたのと、電話での対応に少し不満があった為悩むことは無かったです。
引越しアドバイス
引っ越し業者は1社に絞らず、余裕があれば何社か訪問見積もりして納得のいく業者さんを探した方がいいです。譲れない点を明確に相手に伝えると、必ず1社に絞れると思います。
男性 30代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
108,000円 108,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月27日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 埼玉県さいたま市大宮区 から 大阪府吹田市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 3DK から 2DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

引越しはスムーズに終わり対応も良かった。早めに来て貰えたのも嬉しかった

総合満足度
評価 4.2
引越し料金
評価 (4)
最初対応した担当者は荷物を減らすと安くなると言っていたが、後から対応した方にはトラックが変わらないので金額の変更はないと言われた。 最初の見積り時より かなり荷物を減らしたので、出来ないなら言わないで欲しかった。それ以外は満足です。
見積もり時の対応
評価 (5)
最初の担当者さんは色々と親身になって対応してくれたので安心して話せてよかった。 他社さんの対応があまり良くなかったため かなりポイント高かった。
当日作業員の対応
評価 (5)
迅速丁寧で驚きました。 引越し業者を今まで頼んだコトがなかったので こんなに早く終わるなら前の引越しの時も頼めば良かったと思いました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特典も割引もなかったので普通だと思います。 他社さんより安くして貰えたのは嬉しかったです。
次回も利用したいか
評価 (4)
対応は概ね良かったので利用しても良いと思うのですが、次は近場での引越しになると思うので、また比較サイトで比較してから決めたいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
友達には比較サイトを利用するコトは勧めると思います。それで決めれない時には 私はハートさんにしたよって言います。
この会社に決めた理由
営業担当者の親切で丁寧な対応が良かった 他社さんの対応は何か冷たい感じを受けたので、こちらの方の対応が良く感じた 訪問見積りはしなかったが、荷物も少なくしたので早く済んで良かったと思う 当日は早めに来て貰えたお陰で立会いもすぐに終わり、飛行機の搭乗時間にも間に合ったので迅速な対応をしてくれたハート引越しセンターさんを選んで良かったと思う
引越しアドバイス
比較サイトを絶対利用した方が良いと思いました。 電話での対応が千差万別で驚きました。たくさんあって悩むと思うので営業担当者の声や対応の仕方で選ぶと良いと思います。
女性 40代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2019年8月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
45,000円 45,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月9日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 兵庫県神戸市東灘区 から 東京都中野区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社

申し込み時も当日の対応も大変満足しています。ありがとうございました。

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
高くなく安すぎもなく安心できた。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。
見積もり時の対応
評価 (5)
電話対応が丁寧。1人だけでなく電話対応してくれた人に共通の品質があった。契約後の電話で個人情報の確認後「どうなさいましたか」という声掛けがあり、よく教育されているのではないかと感じた。
当日作業員の対応
評価 (5)
挨拶、梱包など丁寧でこの会社に頼んでよかった。リーダーが、照明注意、顔汗注意など声掛けし、3人一組で役割分担して効率良く進めてくれた。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
着物用ダンボールが買取でもあったこと。着物用の箱は用意していないという会社もあったので。
次回も利用したいか
評価 (5)
実際にはもう引越しはしないが、2回目に頼むなら再度お願いしたい。引越し業者は競争が厳しく、また引越しは何度もするものでもないので、品質がわかりにくい。このようなアンケートは重要な情報だと思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
会社で品質を統一しているのは感じたが、引越し当日の担当者は実際には多少品質が違うこともあると思うのでひとつランクをおとしました。
この会社に決めた理由
電話対応が丁寧だったこと。料金が高くなく、安すぎでもないこと。訪問見積もりは希望しなかったので、無しで対応してくれたこと。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。2回目に電話した時も「どうなさいましたか」と言ってくれ、良く教育されていると感じた。
引越しアドバイス
荷物の分量をできるだけ正確に伝えることで料金が正確に出てきます。
女性 50代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年8月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
44,000円 44,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月13日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都世田谷区 から 東京都世田谷区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り ワンルーム から 1LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 当日の作業員の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 5社

安く利用出来て良かった

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (3)
具体的にもなにもただ安くしてもらったのでこの業者に決めました。 内容は同じなので。
見積もり時の対応
評価 (3)
対応した人が迅速かつ丁寧に対応してくれた。 さかいだけ訪問対応といいきられました。
当日作業員の対応
評価 (2)
ごく普通の対応であり、特に変わったところもありませんでした。 他にはありません。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
とにかく安くしてもらったことがうれしい。 特典などは一切ありませんでした。
次回も利用したいか
評価 (4)
見積もり比較が電話で出来て非常に助かりました。 日が迫るなか、電話で出来て非常に良い。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
安くする一つの手段として有効であると伝えたい。 いちいち各社に電話しなくて済むといいたい。
この会社に決めた理由
料金が安い、煩わしさがなかった。対応して人が迅速かつ丁寧であった。 最初の業者は曜日を変えて25000円、次は指定した日で25000円、次は指定した日で20000円、最後はその下をいくといい18000円でした。
引越しアドバイス
見積もり金額を伝えて下をいってもらう
男性 50代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
25,000円 18,000円 -7,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月10日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 大阪府摂津市 から 大阪府大阪市東淀川区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り ワンルーム から 1DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社

乗せ忘れ等あったが、エレベーター無しの4階まで、頑張って運んでくれた。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
照明を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、自分達で取りに行った。 自転車も一台乗せ忘れられた。
見積もり時の対応
評価 (4)
照明を持って行くのか聞かれなかった。こちらも忙しかったり、慣れていないので、聞いてくれたら、ありがたかった。 穏やかな感じの良い方ではあった。
当日作業員の対応
評価 (4)
自転車を一台乗せ忘れられた。 エレベーター無しの4階まで、暑い中頑張って運んでくれたのが、とても良かった。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
ダンボール40個だったが、少し大きさが小さく、足りなくなった。 皿を包む紙は、大分余ったので、代わりにダンボールをもう少し頂きたかった。
次回も利用したいか
評価 (4)
暑い中エレベーター無しの4階まで、階段で頑張って運んでくれたので、また引っ越しの機会があれば利用したい。 しかし、一階の共同スペースに、新品のダンボールを7ー8枚忘れて行き、今日は取りに行けそうにない為、4階で運べそうか聞かれ、保管しておいて欲しいと言われ、自分達で上まで運んだのは残念だった。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
色々聞かれなかったり忘れられたりしたのは残念だったが、大手より安く、対応も、まずまず良い方だと思う。
この会社に決めた理由
営業の人は、家の中を見ながら、色々質問し、見積りをしてくれた。 他社の価格を聞き、洗濯機取付は外注込みで、頑張って下げてくれた。 照明器具を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、引っ越しで置いていかれ、自分達で取りに行ったのは、残念だった。 自転車も一台乗せてもらうはずだったが、紙に書かれていなかったのか、忘れられた。
引越しアドバイス
一斉見積りして、電話である程度聞いて、忙しいので、訪問見積りは、絞り込んで来てもらう。
男性 40代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年8月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
62,000円 50,000円 -12,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年8月2日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都三鷹市 から 東京都三鷹市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2K から 3DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 2社
訪問見積もり あり

見積もり時の割引、当日の手際、大変満足できました。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (3)
サービス自体は可もなく不可もなく、普通という感じでした。他の業者さんとそう変わらないかと思います。
見積もり時の対応
評価 (5)
立会い見積もりに来ていただいた際に色々と相談に乗っていただき、最終的に満足いく価格にてご対応いただきました。
当日作業員の対応
評価 (5)
迅速丁寧で最後まで安心してお任せでにました。途中でリクエストした内容にも快く応じていただき満足しました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
特典というものは特になかったですが、割引はかなり頑張っていただいたと思います。結果もすぐにわかったので助かりました。
次回も利用したいか
評価 (5)
こちらの要望に対して、できる限り応えようとしてくれているように感じます。次回、引っ越しすることがあればまたお願いしたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
大手程のネームバリューはありませんが、その分、引っ越し費用も抑えられると思いますし、サービスも高品質なので勧めたいと思います。
この会社に決めた理由
忙しいタイミングでの引っ越し業者決めだったのですが、こちらの希望日時にて訪問見積もりにご対応いただいたことと、そこからの値下げ交渉もスムーズで、こちらの希望を反映していただけたので決めました。細かい要望にも応えていただいたので好印象でした。 また、レビューを見ると好意的な意見が多かったことも後押しになっています。 比較した会社は5社程度で、訪問見積もりは一社だけしていただきました。
引越しアドバイス
有名な大手業者にこだわる必要はあまりないなと感じました。低価格高品質の業者さんがたくさんあるようなので。
男性 30代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
120,000円 75,000円 -45,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年7月31日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都中野区 から 栃木県宇都宮市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 3LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

総合的にみて、かなり満足度は高いです。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
他の会社からも安い提案があったこともあり、希望の金額に合わせて提案をいただけた。
見積もり時の対応
評価 (5)
こちらの希望金額に合わせようと上司に一生懸命交渉をしてくれた。そこが誠実に感じた。
当日作業員の対応
評価 (5)
梱包等の扱いも丁寧でしたし、安心して任せられた。床等へのキズもなく、家具の取り扱いも丁寧だった。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
ダンボールを回収に来てもらえるのはありがたい。また、早くにダンボールを手配してもらえて良かった。
次回も利用したいか
評価 (5)
使いたいです。知り合いにも進めたいと思いました。全国展開をしているのかが不安です。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
すすめたいとおもいます。今回は知り合いの紹介でしたが、紹介されたのもわかりました。
この会社に決めた理由
営業担当者はしっかりしていて、私の要望にも最大限応えてくれた。依頼した会社は知り合いで頼んだことがある人がいて、その評判も良かった。当日のスタッフが全員社員であることも決め手になった。業者の人数も4人と聞いていて、早く終わるためにも人数が多い方がありがたいと思った。
引越しアドバイス
複数の業者から見積もりをとって、会社の雰囲気や予算、対応サービスで魅力的な会社を決めると良いと思います。
男性 30代 / 男性 / 家族5人 投稿日 2019年7月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
100,000円 100,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年7月29日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午後
住所 東京都品川区 から 東京都品川区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し業者のネームバリュー
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社
訪問見積もり あり

時間どおりにスムーズに引っ越しできて、追加料金などもありませんでした。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
3社見積りをしていただいて、3番目の業者さんでした。比較して決める事はできましたが、金額でいえば2番目でした。 交渉の際に1番安い見積りを出した業者さんをお伝えしましたが、そこまで下げる事はできないとの事でした。
見積もり時の対応
評価 (1)
かなり割引いてくれたとは感じましたが、その分こちらに対する条件も厳しめだったので決めた後これで良かったのか少し悩みました
当日作業員の対応
評価 (5)
約束した時間どおりに来て下さって、暑い中スピーディーに作業して頂きました。大きな物もその場で対応してもらって助かりました
特典や割引サービスなど
評価 (5)
長距離の引っ越しだったので見積りの時は少し不安がありましたが、全ての荷物を無事に届けていただき総合的に納得できる金額とサービスだったと思います
次回も利用したいか
評価 (4)
やはり実際に何社か来ていただいて見積りは出した方がいいと感じましたので、次回も比較してからお願いすると思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
条件に合うかどうかはそれぞれ違うと思いますので、比較してから決める事を勧めると思います
この会社に決めた理由
3社に訪問見積りをお願いして、1社目のサカイさんが金額も1番安く担当営業の方の説明も丁寧で印象が良かったのですが、その場で決める事が出来なかったので、3社目のハートさんにお願いする事にしました。 ハートさんは訪問前にメールでいただいた暫定の金額がかなり安かったので、3社目の設定でした。 もう1社は事務的な感じの対応で可もなく不可もなく、金額も割り引いた上で提示された価格が1番高かったので考えませんでした。
引越しアドバイス
引っ越し業者さんの見積りの際、不要品回収にかなりの金額がかかると言われたのですが、自分で調べたリサイクル業者の不要品回収を利用したところ1/4の料金で済みました。比較する時間があれば、引っ越しも不要品回収も相見積もりを出した方がいいと思います。
女性 30代 / 女性 / 単身 投稿日 2019年7月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
67,000円 81,000円 14,000円UP↑
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年7月26日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 福岡県福岡市博多区 から 東京都足立区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

スムーズでスピードで安心してお任せできていい業者を選べて良かった

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
電話してすぐに訪問見積りを実施してくれたこと、コールセンターの対応も親切で心象がとても良かったこと。
見積もり時の対応
評価 (5)
他社では説明のなかった引っ越しについて保険その他もろもろきちんと約款に従って説明があったことで信頼できると思えたこと
当日作業員の対応
評価 (5)
てきぱきと気持ちよくスピーディーに、わからないところはきちんとその都度聞いて作業してくれたこと
特典や割引サービスなど
評価 (5)
予算を言って他社の金額を言ったら、実際の人件費などの基本料金を上げた上で、こちらの希望料金にちかく値引きしてくれたこと
次回も利用したいか
評価 (5)
全てが考えていた以上に良かったこと、これまで使った引っ越し業者と比較してもかなり良かった
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
上級者と全く同じ理由です。この業者なら安心して(しかし作業員はおなじと限らないのが難点ですが)オススメ出来ます
この会社に決めた理由
営業担当者がきちんと説明してくれた。 希望日で引っ越しが可能だったこと、 料金を予算内で決めてくれたこと、 コールセンターの対応もきちんとしていたことが今回の大きな決め手です。 話していてとても誠実な、感じがしたことも決め手の1つです。 これ以上かけません
引越しアドバイス
やはり最低でも4社くらいは見積りを取ること、あまり安いのはオススメしません。誠実さがみえる業者がいいですね
女性 50代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年7月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
85,000円 85,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年7月9日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県高座郡寒川町 から 東京都江戸川区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り 4LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

引越の全体的なスピードは早く、満足です。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
全体的に数年前より上がってる印象で、どこの会社も想像より高かったのですが、その高い理由などをきちんと教えてくれたのと、料金に含まれる含まれないの線引きが解りやすかった。
見積もり時の対応
評価 (5)
他社と比べて、淡々としており、営業的にガツガツしてないのが良かった。今回エアコンが多かったので、その取り外しなどの説明も解りやすかった。
当日作業員の対応
評価 (4)
箱にどの部屋に持っていくというのを全部書いてたのに、いちいち聞かれるのがちょっと面倒でしたがかなりスムーズに早く運んで頂きました。また予定していなかった荷物もスペースが空いたということで追加で運んでもらいました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
他社とそんなにサービスや特典は変わるようなことは感じませんでした。今回金額を抑えるために出来るだけ特典などをつけないようにしてもらいました。
次回も利用したいか
評価 (5)
次回も利用したいと思います。どうしてもこの時間に引越さないといけないとかあまり制限がない方なので、金額が他社より比較的安い印象のハート引越センターを選ぶと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
どこも同じようなサービスなので、安く済ませたいというひとには勧めると思います。ちょっとした梱包資材に拘ったりする方には別の会社の方が良いかもしれません。
この会社に決めた理由
以前利用したことがあったのと、見積金額が一番安かった。また営業の方が淡々としており、話しやすかったです。梱包資材などが他社と比べてシンプルで、痒い所に手が届くというようなサービスがあるわけではないですが、必要十分なサービスでそれで金額が抑えられてるという印象です。
引越しアドバイス
サカイ引越センターは信じられないほど営業の電話が止まないので、ちょっとお勧めしません。また、せっかく見積比較をするのであれば、最初に全部見積を取ってから決めるというのを営業の方に伝えると良いと思います。
男性 30代 / 男性 / 家族4人 投稿日 2019年6月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
110,000円 110,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年6月25日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県鎌倉市 から 神奈川県横須賀市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 5K以上 から 4LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

最終の決め手はやはり電話概算見積で本見積も即日メール頂いた!速かっ

総合満足度
評価 4.2
引越し料金
評価 (5)
搬出搬入敏速対応いただき満足! ただエアコンを当日に取り外し取り付けと言っていたのに、前日にエアコン業者から撤去しかできない、また、時間も前日に9時にしてほしいとの連絡が入り、当日音信不通で有ったが、ドライバーさんや受付女性に対応頂き業者を変えて当日時間内片付いた! エアコン業者は最悪でしたね!緊急で来て貰った業者は最高の対応だった!
見積もり時の対応
評価 (5)
即日対応で良かったが、複数の業者から電話が頻繁に有り、仕事に支障きたしてしまった! どうせなら最初はメールでお願いしたい! 電話での対応もよしわるしですね!
当日作業員の対応
評価 (5)
敏速に対応頂き感謝してます!廊下に傷が付かない養生も頂きすこぶる丁寧でした! また、当日搬入まで待ち時間があり待たしたが、嫌な顔せず丁寧に対応いただいた!
特典や割引サービスなど
評価 (2)
特に何かの特典で選んだわけでは無いので気にもしていなかった!詳細がわかれば良かった!
次回も利用したいか
評価 (4)
引越は丁寧は勿論ですが、指定時間には来てくれる業者、エアコン対応だけ確実なら次回も必ず依頼したい!
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
エアコンの撤去関連が無ければ必ず同じ業者に依頼すると思います! エアコン撤去は要注意であることがわかった!
この会社に決めた理由
見積金額の即答が良いですね!他の業者は伺うとか、見ないとわからないとか!受付女性の対応が良かった!何でも聞いたら即答頂き、分からなかったらすぐに折り返してくれた!詳細は例えで受け答えで分かりやすく理解が出来た。
引越しアドバイス
エアコンの撤去設置は必ず確実な業者選ばないと、安いだけで決めてはダメ!
男性 50代 / 男性 / 単身 投稿日 2019年6月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
40,000円 40,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年6月15日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午前
住所 兵庫県神戸市西区 から 兵庫県神戸市西区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 2LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 見積もり時の営業の対応, 受付対応が一番良かった!
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

手際良く対応してくれて良かった。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
他社より安くできて良かったが、一般的な単身より荷物少なかったので、もう少し安くなったら嬉しかったな。
見積もり時の対応
評価 (4)
電話見積もりだけだったので、当日高くならないか心配があった。基本的に電話対応してくれた人の口調などは丁寧で良かった。
当日作業員の対応
評価 (4)
慣れた手つきで素早く対応してくれた。タンスを移動するときに、裏側を拭きますか?など気遣いの声かけがとても良かったです。ただ姿見を段ボールに積めてくれたときに、足が段ボールから出てたので、指摘しなければそのまま配送になったか心配になった。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
時間帯フリーにしたら安くて助かったが、朝の8:30開始は流石に早い時間で戸惑った。
次回も利用したいか
評価 (5)
搬出&搬入が素早く良かった。電話対応も良く、他社より費用が安くできた。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
全体的に良かったので。特にバイトばかりのスタッフじゃないのは良かった。
この会社に決めた理由
荷物の受け渡しと引き取りを翌日ではなく、間に数日開けると料金が安くなった。県外への引っ越しだったので、焦って移動しなくて良いので楽だった。時間帯もフリーで値引きがあり、一番価格が安く、希望の日程に出来た。
引越しアドバイス
電話で問い合わせる際は担当者の名前をメモしないと再度電話したときに、そんな金額言ってないと言われた業者があった。 念のため多目に段ボールを貰ったら、大物の梱包に合体して使えたので良かった。
女性 30代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2019年5月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
59,000円 56,000円 -3,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月24日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 愛知県江南市 から 埼玉県さいたま市大宮区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り ワンルーム から 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

低価格で、対応も丁寧。 スピーディーであっという間に終わった。とても良

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (5)
他の業者と比べた時にやはり安かった。大手の安心感があって安い。それにこしたことはない。
見積もり時の対応
評価 (4)
普通に良かったと思う。丁寧だったし。それ以上でも以下でもないかなって感じ。
当日作業員の対応
評価 (5)
言葉使いも丁寧で、笑顔も良く、当たり前に当たり前の事が出来てた。 作業もスピーディーであっという間に終わった。正確かつスピーディー。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
梱包と設置を頼んだのだが、普通に良かったと思う。割引とかは無かったかなぁって感じ。
次回も利用したいか
評価 (4)
その時の、状況によるが同じように安ければ利用は普通にすると思う。引っ越し前後ってお金かかるから安いと助かる
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
聞かれたら教えてあげようと思う、めっちゃ自分から教えてあげたい!とは思わないかな。
この会社に決めた理由
3社ほど見積りをして、安かったので決めた。訪問見積りは無かった。あとはある程度名の知れた会社であること。小さな所が悪いとかではないが安心、信頼と言う意味で、やはりそう選んでしまう。そう意味である程度名の知れた安心感があって低価格なのは良かったと思う。
引越しアドバイス
特にない
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
16,200円 16,200円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月22日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午後
住所 岡山県岡山市北区 から 岡山県岡山市北区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2K から 3LDK
利用したオプション 荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 3社

時間見積から引越し作業完了までスムーズに進められたのはありがたかった。

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (4)
繁忙期の引越しであったが、通常期とあまり変わらない料金の設定にして頂き、値引交渉やオプションの取外しもあまりせずに済んだこと
見積もり時の対応
評価 (4)
こちらの要望を適切に把握して、無駄のない提案であったと思う。訪問時も朝一に対応頂き強い売り込みもなく対応されていた
当日作業員の対応
評価 (4)
リーダーがしっかりとハンドリングしている様子が伺えた。また、時期的に慣れた頃なのか、各作業員の方の段取りも無駄なく短時間で対応されていた
特典や割引サービスなど
評価 (3)
最初から低料金のプランの提案だったため、追加のさーびは期待していなかったので問題ない
次回も利用したいか
評価 (3)
引越し時期などによっても変わると思うので必ずしもりようするとは限らないが、最初の候補にはなる
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
あくまでも経験値として、情報は提供するが、担当者によるため積極的に勧める様なことはできない。
この会社に決めた理由
料金、引越しの日時が希望に合わせて人員などをその場で調整頂けた。オプションなどもあまり勧めず、基本作業に徹したアプローチも好感がもてる。 保証条件が良く、営業担当者も比較的低姿勢で接しやすいため、後日の確認などもしやすい雰囲気があった。
引越しアドバイス
営業トークに流されることなく、複数社の見積をとること。自由度を増すためには、自分でできることやることを勧める。
男性 50代 / 男性 / 家族4人 投稿日 2019年5月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
100,000円 100,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年4月20日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午前
住所 茨城県水戸市 から 茨城県水戸市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 3LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越しの時間指定ができること
重視した点 引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

普通でした。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (3)
まぁ態度が変だったかな。 なんで客を煽るのかよくわかんなかった。 家から家の移動の時間がかかります。って伝えてるのに早くしてくださいって煽られて着いたら居ないしおかしいかな。
見積もり時の対応
評価 (3)
普通にいい方だと思います。 ただ日時の事で煽られました。 日にちが無いからしょうがないけど、露骨に早くしろって行ってきてまぁ不愉快でしたね。
当日作業員の対応
評価 (3)
んー早くて楽だったけど移動時間の事で煽られたのが悪い印象ですね。 あれさえなければまぁいい印象ですけど。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
料金だけは安くて助かりました。 そこだけは重視してたので助かりました。 対応はやや下でしたけど。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金だけは安くて助かりましたので次回も多分利用すると思うかな。 他の所も見てみて判断するかもだけど。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
んーまあ安いよ。 的な感じで紹介するかもしれないけど。 対応はそこまでって話はしてから紹介します。
この会社に決めた理由
安かったから。 ハート引越しに決めました。 まぁ安い割には合ってるかなと。 アリさんマークの引越社とアーク引越しとハート引越しに訪問見積を依頼してまぁ正解でしたね。 アリさんマークの引越社に関しては本当にぼったくりで最低な金額でしたね。 訪問もしてないのに勝手に高額の見積もりが届きました。 接客としてどうなの?って思う所を感じますね。
引越しアドバイス
サービス重視なら大手 安さなら他の所かもね
男性 20代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年5月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
20,000円 20,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月17日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午後
住所 千葉県流山市 から 千葉県流山市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 3DK から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

急な決定にも対応してくれたので助かった。概ね満足。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
相場よりも安かった。口頭(自己申告)の見積もりは、後になってから追加物が発覚することがある。今回は、トラック積載量の範囲だったので、追加料金はかからなかった。
見積もり時の対応
評価 (5)
申告した荷物の他に、このようなものはございませんか?と、確認をしてくれたので、助かった。
当日作業員の対応
評価 (3)
発送作業担当は、とても仕事が丁寧かつ速かった。それに対して、搬入担当は仕事が雑で、室内も汚された。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
単価が分からないが、20%程の割引が付いていた。高速道路料金も加算されていなかった。
次回も利用したいか
評価 (4)
訪問見積もりがあったほうが、無駄な料金がかからないので安心かと思うため。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
荷物の量や転居先によっては、大手に任せたほうが良い場面もあると思う。特にこだわらないのであれば、安い業者にリスク覚悟で依頼をするとよい。
この会社に決めた理由
長距離の引越が決定したので、一括サイトで見積もりをしました。自動返信のようなメールが多数届き、着信もありました。トラックの確保などで、引き受けられない、という謎の返答もありました。決定した業者は、オペレーターの対応が親切だったことが決め手です。強引な勧誘もありませんでした。電話は相手の顔が見えませんが、サービス業としてのマナーは守ってもらいたいです。
引越しアドバイス
早い時期から複数業者と直接話すことが大切だと思います。メールでのやり取りでは伝わらないことが多いです。箱に通し番号を付けたのですが、今回の業者はリストを作成して控えも渡してくれました。
男性 40代 / 男性 / 単身 投稿日 2019年5月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
320,000円 320,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年3月18日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 千葉県習志野市 から 長野県長野市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 4社

臨機応変さや作業の手際の良さ

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (4)
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
見積もり時の対応
評価 (5)
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
当日作業員の対応
評価 (5)
作業の手際の良さ、サイズ的に厳しい物がありましたが、出せない入らないの否定的な対応はなく、工夫していただき搬出搬入がスムーズにできた。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
先ずは引越しを予定通り達成する事が重要なため 。特典などはほとんど意識しませんでした。
次回も利用したいか
評価 (5)
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
この会社に決めた理由
折り返しお電話を頂き良い対応を頂きました。値段は最安のところでは無いですが、荷物の不確定要素がある中で対応の臨機応変な受け対応が良かった。値段も良い値段で対応と合わせて良い選択だったと思います。あと、ネームバリューも若干ながら選択の理由になりました。
引越しアドバイス
希望日時への対応力や臨機応変な対応
男性 50代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
75,000円 75,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月6日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午前
住所 福岡県宗像市 から 東京都大田区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り 4LDK から 1DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 4社

梱包オプションにして本当に良かった

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
対応はとても良かったが、4,800円の冷蔵庫の下にしくシートを売られてちょっと残念でした 高い
見積もり時の対応
評価 (5)
誠実素直に答えていただいたので信用できると思った 相見積もりにも快く対応してくれた
当日作業員の対応
評価 (4)
とても丁寧だったが冷蔵庫の下にしくシートが高かったが買いに行く時間もないので残念だった
特典や割引サービスなど
評価 (3)
楽天ペイで支払うとポイントバックがあったので便利だと思う 他社は現金のみでカードも使えなかったので今の時代決済方法も重要だと思う
次回も利用したいか
評価 (4)
同じ対応だったら利用したい。 営業さんの力もあると思うので、次回があったらお願いしたいと思う
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
地域や距離、時期によって価格変動があると思うのでむやみには勧められないし 今回頼んだ業者は知人には評判が悪かったので営業さんによると思う
この会社に決めた理由
2社で相見積もりで、営業さんの対応がとても良く、誠実さが感じられて信用できたので若干高くてもこちらにしようと思った 価格面も頑張っていただき安心してお任せできた。 訪問して見積もっていただいた。 オプションは梱包サービスをお願いした
引越しアドバイス
相見積もりはした方が絶対に良い 知られていないかもしれないが引越が苦痛の人は梱包サービスだけでもオプションをかなりオススメする
女性 40代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
52,000円 56,800円 4,800円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月1日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午後
住所 新潟県新潟市中央区 から 新潟県新潟市中央区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 1LDK
利用したオプション 荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 2社
訪問見積もり あり

依頼時に作業員についてのリクエストもちゃんと申し送りされていて良かった

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
作業員の方がテキパキとお仕事されていた。特に搬出の際のリーダーさんが頼もしい感じでした。
見積もり時の対応
評価 (4)
短時間に簡潔にお見積もりしていただき、感じが良かった。カード払いが出来たのも良かった。
当日作業員の対応
評価 (4)
テキパキと各自がお仕事されていて良かった。リーダーさんが新人さんに指導しているところを見ましたが、教え方も上手でした。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
エアコンを最初からパック料金にしてもらえたのが良かった。他者さんは一旦お見積もりした後に途中からパックの方がいいですよと追加料金になるところがあったので。
次回も利用したいか
評価 (4)
お引越しは当日の作業員で決まると思うので なんとも言えませんが、次回もお見積もり依頼はこの会社にも必ず依頼すると思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
候補の一つに考えてみてとアドバイスはするかもしれません。ただ、当日の作業員に変な人が当たるかもしれないと思うと強くは言えません。
この会社に決めた理由
4社の方に見積もりに来ていただきましたが、金額が希望額に近かったところに決めました。営業担当がガツガツしていなくて良かった。また、当日の作業員の人数を他社さんよりも多く見積もってくれた。普通は高めに出してきて、そこからお値下げというパターンが過去も含めて絶対だったのに、ここは最初から希望額に近い金額を出してくれた。他社さんも営業担当さんは良い方ばかりでしたが、少し強気であったり、少し上から目線であったりと感じことがありました。
引越しアドバイス
エアコンの取り外しと設置はパック料金にして当日の追加料金がかからないようにするとスマート。
女性 30代 / 女性 / 家族6人 投稿日 2019年5月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
298,000円 298,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年4月30日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 午後
住所 大阪府豊中市 から 神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 3LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

引越はスムーズにおわり、大変満足しています。値段も安かったと思います。

総合満足度
評価 4.3
引越し料金
評価 (5)
引越作業のメンバーの対応がとてもよかった。時間通りに来て早く終わってくれた。
見積もり時の対応
評価 (3)
まあ普通でした!良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。まあ普通でした!良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います
当日作業員の対応
評価 (5)
手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
まあ普通でした!良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。こんなものではないでしょうか?
次回も利用したいか
評価 (5)
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
この会社に決めた理由
対応がよく安かった。こちらの要望を聞いてくれた。あとは、会社から指定がなく個人で決められたので引越業者は自分の好みで選ぶことができた。訪問見積は業者からすすめられたが、仕事が忙しかったので断らざる得なかった。
引越しアドバイス
一括サイトは便利でよい
男性 20代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2019年5月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
84,000円 89,000円 5,000円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年4月29日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午後
住所 宮城県仙台市太白区 から 東京都大田区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り ワンルーム から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり あり

全体的に手早く済ませてくださりました。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (4)
引っ越しの時間が前日でないと分からなかったのは、改善していただきたいです。退去の立会いの時間がなかなか決まらなくて困りました。
見積もり時の対応
評価 (5)
かなり詳しく荷物を聞いてくださり、そのおかげで訪問見積もりなしで金額を出して頂けたのは助かりました。
当日作業員の対応
評価 (5)
元気で話しやすい作業員さんで、家具の傷の位置や、また設置の際に出来ることはないかと聞いてくださりました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
時期を考えると妥当な金額だと思います。不用品回収サービスは本当に助かりました。
次回も利用したいか
評価 (4)
ダンボールのLサイズがもう少し大きいものがあったら良かったとおもいますが、次回も利用したい思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
今回でかなり信頼できると感じましたので、女性1人でも勧められるとおもいました。
この会社に決めた理由
電話の対応がとても明るく、親切でした。質問が後から出てきて何度も電話をしてしまいましたが、嫌な感じどころかいつでもどうぞという感じでお返事をいただき、こちらも質問しやすかったです。対応してくださったのは女性でしたが明るくて、優しい方ばかりでした。
引越しアドバイス
スーツボックスがある場合、ロングコートは長さが足りないことが多いので、気をつけた方がいいと思います。
女性 30代 / 女性 / 単身 投稿日 2019年4月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
30,000円 30,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年4月27日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午後
住所 北海道札幌市中央区 から 北海道札幌市西区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 1LDK
利用したオプション 不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 3社

当日はとても迅速で素早い対応でした。 ムダが、なかったです!!

総合満足度
評価 4.7
引越し料金
評価 (5)
見積もりより、料金を下げて頂いた。他者は全くそのような話さえしてもらえなかった。 利用者としてはとても助かりました。
見積もり時の対応
評価 (3)
とくに、気になるような対応ではありませんでした。後日追加にもつに対しても、スムーズに返答して頂きました。
当日作業員の対応
評価 (5)
とても迅速な対応で、梱包も素早く素晴らしかったです。 時間も早く来て頂き助かりました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
ダンボールが予定よりやはり不足してしまったが、当日梱包を素早くして頂けました。 素早い対応で助かりました。
次回も利用したいか
評価 (5)
次回は繁忙期を避け、利用する機会があれば利用させて頂きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
長距離対応できる点や、料金交渉もふくめ、相談できること、梱包などについても対応してくれる等おススメしたいです。
この会社に決めた理由
長距離引っ越しであったが、日程がほぼ希望日であったことと、繁忙期で、かなり高い値段表示であったが、他者に比べ料金も値下げ対応してくれてよかったので。 比較会社、3件程度。 日程、荷物到着日、料金とも総合的によかったと思います。
引越しアドバイス
繁忙期はなるべく避ける。 引っ越し準備はかなり時間的に余裕をもって行う。
女性 40代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2019年4月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
130,000円 100,000円 -30,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年4月10日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午後
住所 東京都府中市 から 山口県防府市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り ワンルーム から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 オプションが充実していること
重視した点 引越し料金, オプションが充実していること, 長距離対応であり、荷物到着も日程があかなかった。
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 3社

荷物もかなり少なかったので、運びこみも非常にスムーズでした。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (4)
この時期にしては金額は安かったが、荷物の少なさを考えると少し高かったかなと思いました。
見積もり時の対応
評価 (4)
繁忙期で、恐らく電話も多いのだと思いますが最初は上から目線で嫌な感じでした。
当日作業員の対応
評価 (5)
すごく親切で、こちらが手こずっていると手伝って下さったりして助かりました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
オプションなどは特に利用しなかったのですが、ラックなど残ったら困るダンボールをご好意で回収して下さいました。
次回も利用したいか
評価 (4)
もし今後、また引越しの機会があれば引越し業者の候補として考えて行きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
もし友人に、引越しの機会があれば引越し業者の候補として教えて行きたいと思います。
この会社に決めた理由
ハート引越しセンターに決めました。繁忙期ということで、どこの業者も上から目線な対応であったり、最後に決めようとした時に色々と追加で聞いてくることが異常に多かったのですが、ハート引越しセンターさんは話し方が非常に丁寧で、お値段敵にも他社様に比べてお安い金額でしたので選びました。
引越しアドバイス
見積もりは、心が折れてしまいそうになりますが、出来る限りたくさんの業者に電話確認して調べる方が良い。ネットでも出来ますが、電話の対応も知っておいて損はありません。
女性 20代 / 女性 / 単身 投稿日 2019年3月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
200,000円 200,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年3月27日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 兵庫県神戸市中央区 から 神奈川県横浜市西区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 4LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段 インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 4社

スムーズに終わることができてよかった。

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (3)
引っ越し料金の交渉の対応が良く、希望よりも低い値段で行うことができたから。
見積もり時の対応
評価 (3)
希望に合わせて見積もりをたくさん出してくれ、希望を最優先してもらえたから。
当日作業員の対応
評価 (4)
引っ越しもスムーズに行うことができ、予定していた時間よりも早く終わることができたから。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
ホームページ割引をしてもらえて安く済ませて引っ越しをすることができたから。
次回も利用したいか
評価 (4)
また引っ越しの機会があれば対応が良かったので利用したいと考えています。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
友人に引っ越しの機会があれば対応が良かったので利用してもらいたいと考えている。
この会社に決めた理由
料金が安かったから。対応が良かったから。口コミの評価が高かったから。訪問日時の調整をしてくれたから。料金の交渉に快く対応してくれたから。コミュニケーションが良かったから。比較した会社数は6社。訪問見積もりの有無は全てしてもらった。
引越しアドバイス
料金の交渉をした方がいいと思う。
男性 20代 / 男性 / 単身 投稿日 2019年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
60,000円 60,000円 0円
引越しタイプ 単身
引越し時期 2019年3月24日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 指定なし
住所 茨城県日立市 から 茨城県つくばみらい市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 2LDK
利用したオプション ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり あり
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プラン

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