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家族の口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
スムーズに終わったのはいいですがクロスの傷は自己申告してほしかった
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めて利用した会社のため特に何が凄くいいというところは感じませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
嫌な感じはしなかったしゴリゴリに押してくるかんじもなかったです。ただ、ダンボールを置いていかれたのだけは気に食わないです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきしてて良かったと思います。クロスに傷をつけたのを自己申告してほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
何が良くて悪かったかはっきりないです。ただ傷つけられたということぐらいしか覚えてないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
クロスの件とあとはハンガーラックの中にはお気に入りでシワになりたくない大切な服とかもあったんですがそこの中に暖房器具とかを一緒に入れられてて解体するのがめんどくさかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
いい人に当たればいいんでしようけど安く済ませたい人がいれば紹介しようかと思います。
- この会社に決めた理由
-
安すかったためとダンボールを置いていかれたため返すことが出来なかった。訪問見積もりの人がいいひとだったので決めました。他の業者と見積もりの日程が合わなかったので致し方なくというところもあります。それ以上の理由はございません。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積もりを出した方がいいと思う。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年5月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
85,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市南区
から
長崎県大村市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
荷物の少なさ×長距離だがスピーディー と言う点で、他社の追随を許さない
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
赤字覚悟ではないかと冗談を言えるくらい安くして下さった。
この価格で引越しが出来るとは思わなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
上に挙げた通り、不快に感じる事が全く無かった。
人間性による割合は大きい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
親族が引越し業者でバイトをした経験があり、作業員はバイトの学生が来ると思っているふしがある。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
それは 各社あまり大差がなかった。段ボール箱を含む資材の提供や梱包材等はどこも平均的だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回は 大変良い営業担当者に恵まれた。初めての引越しが本当にスムーズに行った。
支店が変わっても同じだと信じたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
友人達は 大体自力で引越しを済ませており(遠い県から車何台も連ねて)、それが友情だと思っているので。
プロに頼んで正解だった、と１人には伝えた。
- この会社に決めた理由
-
同郷の営業担当者が大変親しみやすく、親身になって下さった。その為私も、フリーダイアルの応答の疑問点等を直接伝えられた。
引越し理由等 個人的な事を聞いて来なかったのは『ハート』さんだけだった。
コロナの影響で転居先での予定が変わったが、その都度変更に応じて下さり、恐縮している。
値段も かなり予算に近かったので、見積りが一番最後だった事もあり即決した。次回があったらまた是非お願いしたい。
他は４社に来ていただいた。
『サカイ』さんは「この条件なら○○さんがいいでしょう」と教えて下さった。
他１社は、見積りの結果がメールでの返事だった。今はそれが合理的なのかもしれないが、失礼に感じた。
総合的に、『ハート』さんからは不快に感じる事は無かった。
- 引越しアドバイス
-
シミュレーションは、時間を取ってやり過ぎるくらいやっていてよい(私は10ヶ月計画だった)。
想定外の事が必ず起きる。その時に対応出来るようにしておこう。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,500円 |
45,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県塩竈市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社が高かったので、見積もりの順番で安くしてくれた感じです。
もう少し安いと思ってたので、他社含め高くてビックリしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他社より安くなったので良かったと思う。
結構グイグイなセールだったが、結果的には安くて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
マスクをしていない方がいて、コロナのことがあり気になった。作業はスムーズでとても早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ハートのホームページにポンタたまるキャンペーンが告知されていたが、ポンタポイントが貯まらないと言われて残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
おまかせパックが安ければ利用したい。荷造りするのが子供もいて、とても大変だっただめ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
食器の梱包をするのが、面倒。アート引っ越し社はしなくていいと言われたので、値段との兼ね合いで良ければすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
他社より安くなったので良かったと思う。仕事も早かったと思う。ポイントは貯まらないと言われて残念です。また、フリー時間で申し込みしたが、午前中に始まり、早く引っ越しが終わった。タンスの中や、食器の梱包はしなくてもいい他社もあったので、それも叶えばなおいいと思います。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは訪問でした方がいいと思う
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都小金井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
不満はないが満足というわけでもなく、この業者はこんなものかという印象。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もり額が、比較したもう1社より高額だったこと、ダンボール引き取りが自社ダンボールのみだったこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
今すぐ決めたら安くする、といった取り引きをしないのが好印象だったのと、不用品処分に関して多少無理を聞いてくれたこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
人数も多く、テキパキと作業してもらったのは良かったが、期待していた以上に素晴らしいと思うことは特になかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
不満があるわけではないが、総じて事務的な感じで、特に他社に優る特典等はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
特にメリットは感じなかったので、利用したいといった積極的な気持ちにはならない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に電話対応が事務的な印象で気まずさを感じたのと、特に薦めるべきサービスもない。
- この会社に決めた理由
-
見積もり担当者が馴れ馴れしくなく紳士的だったこと、不用品処分オプションが比較的安価だったこと、引越し安心マーク取得業社であること、そしてこれまで利用したことがなく、知人が最近利用して良かったと言っていたので試しに利用してみた。
- 引越しアドバイス
-
結局は引越し当日の担当者の質が、引越しの満足度を決める。会社や取得認証ではない。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,400円 |
125,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し安心マーク取得業者であること、不用品処分オプションがあること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越し安心マーク取得業者であること、不用品処分オプションがあること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズでした。丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安かったらベストかなと思いました。冷蔵庫と洗濯機で3万近く。でも丁寧な対応だったのでお金出して運んでもらってよかったです
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりの対応はメールだったのでよくわからないけど、すぐに返答が来たからよかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキハキハキと対応してくれました。丁寧でした素早く動いてくれたし吹き上げもしてくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
もう少し安ければ嬉しいです。近い距離だったからそういうところを踏まえてもう少し安くしていただいてたら満点です
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
思います。丁寧な対応だったので。テキパキしてやってくれました。35文字以上はきついです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
進めても悪くないかなと思う。実際に対人だとやっぱり愛想がいいと満点です
- この会社に決めた理由
-
値段的にも良かったし、値引きしてくれていた。
実際に来るときの連絡の対応や、お会いした時も雰囲気がよかったし、スムーズに運んでくれて設置してくれた。丁寧かつ迅速な対応でした。会社は5件くらいから決めました。訪問見積もりはしていないけど、訪問見積もりする荷物の量ではなかったので、ネット、メールで比較したけど、すぐに決められました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者を活用した方がスムーズ
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 29,700円 |
29,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府柏原市
から
大阪府柏原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
あまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自分が想定していた金額より思っていたより高かったがそれでも3社の中で安かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
会話とかもなく、こちらの状況など聞かずずーっとマニュアルを読むような説明の営業さんだった(若い女性)
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
引越しが5人で作業してくれたのは良かったが、汗がダラダラ垂れて、新居も旧居も床を濡らしていたりダンボールも汗のシミがついていた。1番上の人の下の人に対する態度があきらかなパワハラで見ていて不快だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
クレーン車を使用すると高くなると他社では言われたが、エアコン着脱、洗濯機設置、クレーン車使用してもまぁまぁだった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日作業員の印象が悪かったので、知人にもすすめられないし、私も利用はしたくない
- この会社に決めた理由
-
3社の中で最も安く設定してくれたから。営業は新人のようでマニュアルを読むような説明であまり好印象ではなかったが、他社見積もり金額を伝えたら安くしてくれた。クレーン車を利用しても10万いかなかったのは良かった。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりしてもらった方が安く済む。
一日に3社訪問見積もりしてもらったら疲れたので早めに見積もりお願いした方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2020年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに動いてた。また、とても丁寧な対応をしてもらった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し当日はスムーズかつ丁寧にやってもらった。又、家具の配置も何度も直してくれてありがたかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても丁寧に対応してもらったのでよかった。また、値段交渉も頑張っていただき、どうすれば少しでも安くなるか一緒に考えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもスムーズかつ丁寧にやってもらえた。
リーダーがきちんと仕切りコミュニケーションを取りながら行ってたので無駄がなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
まだネームバリューがあまりない事から他より安くしようと色々割引してもらえた。
割れ物用包装紙をもらえたので新聞を取ってない私たちは助かった。
また、事前に布団袋を必要枚数用意してもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
繁忙期にもかかわらず値段が安かった。
また、当日も丁寧かつスピーディーに行ってもらえたのでよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
繁忙期にもかかわらず値段が安かった。
また、当日も丁寧かつスピーディーに行ってもらえたのでよかった。
- この会社に決めた理由
-
比較会社数:4社(サカイ.アリさん.アート.ハート)
訪問見積もり:有
決めた理由:最大の理由は他の会社と比較して引越し料金が2.3万円ほど安かったから。
また、他の会社は事前に段ボールとガムテープの無償渡しだったがハート引越センターはそれに加えて布団袋必要枚数と割れ物を包む包装紙を頂けたので新聞をとってない私達にはとても助かりました。
- 引越しアドバイス
-
どの会社も内容はさほど変わりはないので値段と営業の人の対応をみて選ぶといいと思う。ネームバリューよりも社員間の電話時の話し方やコンタクトセンターへの電話対応をよく聞いていると丁寧かどうか判断できると思う。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
70,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月10日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県岡崎市
から
愛知県岡崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かなり良かったです！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
かなり頑張ってくれました。この繁忙期にもかかわらず具体的にどこを削減できて、どのくらいの費用がかかるのかを丁寧に説明してくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
忙しいのにもかかわらず、疲れた顔をせず、とても丁寧にかつ清潔に作業をこなして頂きました。また利用したいです。また友人や知人にも利用して頂きたい業者です
- この会社に決めた理由
-
料金が安い業者は2つ程度絞られたが、今回選んだ業者の営業マンの対応が良かったです。
堅苦しいのが嫌いな私にはちょうどよく、馴れ馴れしくもなく、丁寧すぎてよそよそすぎるわけでもなくとても上手な営業マンなのだと感じました。
また、引越し作業においても常に清潔に気を配っており是非他の方にもおすすめしたいとおまいました。
- 引越しアドバイス
-
あいてます人です、いきなりお金の話ではなく簡単につまらない話をして和む、またはお茶やお菓子程度は出すのが普通かと思います
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
190,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段も思ったよりも安く、当日の対応もよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業のかたが費用にたいして頑張ってくれた。
予想以上に安く引っ越しできた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業のかたが費用にたいして頑張ってくれた。
予想以上に安く引っ越しできた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早く対応してくれた。
照明の取り付けなどこちらのお願いにも嫌な顔せずに対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引率が高かった。
営業のかたが様々な提案をしてくれ、こちらのニーズを、しっかりと理解してくれていた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような対応をしてくれるならまた利用したいと思うし、同じ営業のかたに対応してもらいたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段、対応と満足できる内容であった。
同じような対応がなされるなら知人にも紹介したいと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当のかたが値段のめんで頑張ってくれ、想定金額よりも低く対応できた。
こうしたら少し安くできるとか、この時間たいはどうかなど提案してくれ、こちらのニーズをしっかりと理解してくれていた。
当日の対応も良く素早く対応してくれていたしにおろしも電気の取り付けなどその場のおねがいもしっかりと対応してくれていた。
- 引越しアドバイス
-
見積りは早めに行うこと。
2から3社に見積りをする。
営業の方によって割引出来る範囲が異なるのでその辺りも考慮する。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 260,000円 |
260,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月25日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家財が多く、労力がかかったと思うが、予定以上の作業員数が当日あり満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
プロの仕事であると感じた。
料金はこの時期にしては格安だったが、事故無く済んだが、引越が終わってから床のキズ等、細かな不満が生じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業担当の対応は初回から最後まで悪かった。
口頭での約束が守られない。
名刺に記載されたアドレスに問い合わせのメールを出しても返事がない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと作業が進み、柔軟な対応がされた。
長距離の引越だったが、トラック運転手は積み荷から荷下ろしまで同一であり、一連の事情を把握されたため安心できた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引は申し分ない。
特典は無かった。
他社ではポイント提携（dポイントなど）しているケースもあり、その場合は実質さらなる割引となるが、それが無かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
細かい点はさておき、作業員の対応が良く、コストパフォーマンスは良かったと思える。
ネット上の評判は良くないが、それほど悪いサービスではないと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ネット上の評判ほど実際は悪くなく、完璧な業者を見つけることは現実的ではないと考えれば、コストパフォーマンスも勘案して薦められる。
- この会社に決めた理由
-
大手の一社であり、それなりにしっかりした対応が期待され、見積額が最安値だったため。
支払方法にクレジットカードが含まれていたため。
もしもの際に補償が利用できるため。
資材の提供も柔軟であり、必要なものは一通り揃っている。
- 引越しアドバイス
-
業者にどこまで求めるかにもよるが、ネットの評判は悪く出ているものと考えてよい。
料金重視なら時期や時間指定をフレキシブルにできるならば叶う。
見積は複数社からとるべき。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 1,500,000円 |
800,000円 |
-700,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都墨田区
から
北海道河東郡音更町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金がやすいのには満足。ただ、安いには安いなりの理由があるものだ。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金が最も安かった。最も高い業者と比べ、約20万円ほどとダントツであった。交渉は少しですんだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者自体は特に記憶に残るほどではなかった。ただ荷物に対するダンボールなどの見積もりはぴったりだったので素晴らしい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
積み込みの方は若い2人で片方は高校生であった。そのためか手順が守られておらず、具体的には本棚の取り外しできる棚をそのままにしており、最終確認のサインやメモを渡すのを忘れていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
やはり最も安いのはインパクトが有る。特に3社で見積もりをとったが、最も高い業者と比べ20万円ほど安く、素晴らしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
荷物積み込みの人の対応に不満が残る。取り外しできる棚をそのまま運んだため破損があり、棚を止めるビスを失うなどマイナスが多い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
荷物積み込みの人の対応に不満が残る。取り外しできる棚をそのまま運んだため破損があり、棚を止めるビスを失うなどマイナスが多い。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社数は最終的に3社。営業担当者は他の業者の人が悪かったため、決めた業者の人が相対的によく見えた。料金は一番安かった。この業者には27万円でお願いしたが、見積もりの段階では他の2社は40万円、50万円ほどであり、かなり幅があった。
- 引越しアドバイス
-
安い業者には安いなりの理由がある。ただ、その欠点を補うほどの安さであれば一考かもしれない。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 300,000円 |
270,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市兵庫区
から
埼玉県さいたま市見沼区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズにできた。クーラーの移設も頼めた。概ねいい業者だと思
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
途中で担当が不在で話が通じなかったが、最終的に希望どおりの手配ができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応で丁寧に聞いてくれた。荷物や日にちもこちらの都合に合わせてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間どおりで丁寧な作業だった。近所への配慮もされていた。3人での作業は早い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボール箱の事前配送もきいてくれて、荷物の変更も対応してくれた。割引がもう少しあればよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段的にもう少し安ければぜひつかいたいところ。でも前回の引っ越しでも同じ業者だったので縁があるのかも(笑)
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
担当によって差があるようですが、概ね良心的な業者だったと思います。作業員が若くて元気がありテキパキしてた。
- この会社に決めた理由
-
担当者が途中不在のときがあり、若干行き違いがあったが、良くしてくれた。値段もだいぶ頑張ってくれて荷物の大小や単身パックについて丁寧に説明してくれた。日にちもこちらの都合に合わせてくれた。クーラーの取り外し設置にも対応してくれた。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数取り、早めに決める。
細かいことまで聞いてメモをとり、話が違わないように気をつける。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年3月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
150,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県習志野市
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かなりスムーズに引っ越しを終えることができた。値段も安く助かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
交渉したら、その場で契約することを条件だったがかなりお安くしてくださったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの要望に柔軟に対応してくださった点が、他の業者と比べて印象が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
てきぱきと作業していただいた。説明や梱包もしっかりしてくださってありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値段に関してはかなりサービスしていただいて、非常にありがたい。梱包用の段ボールもいただけて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業担当者の方の対応が非常に良かったので、嫌な想いをすることが無さそう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段の融通がかなり効くことと、サービスの点で申し分ないのでぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方がとても感じ良く対応してくださり、こちらの要望をなるべく聴いてくださる姿勢に信頼できそうと感じた為。値段もかなりお安くしていただき、段ボールなどの梱包資材も無料でくださるなどサービスがとても良かった。周りの友人達もその業者を選んでいる人がかなり多かった。
- 引越しアドバイス
-
大型ゴミの処分や、家財を売ったりする期間も踏まえて、早めに引っ越し準備をはじめた方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
77,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月8日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
新潟県長岡市
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定外のものも料金変わらず運んでいただけたため、総評では満足しています
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
相見積もりをお願いしていたサカイの料金が非常に高く、結局頼んだところのほうが2/3くらいの値段で済んだため満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で物の量など的確にヒアリングしてくれたため、この会社に任せようと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
包装していないものを投げるように床に置いたりしていたので作業自体は雑だと思いました。ただ、予定より荷物が増えてしまったところを上司に交渉し運んでいただけたため、トータルで普通でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もりで21万とちょっとでしたが、税込20万円まで下げていただいたため、満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
担当してくれる人次第かもしれないが、物の扱い方が雑というイメージが強いです。サカイに比べて料金自体はかなりやすかったですが、相見積もりを取ったのがサカイしかいないため、ほかに同等の料金でお願いできるところがあればそちらに頼む可能性が高いです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金が安かったため、相見積もりの対象にしてみたら？という案内の仕方はすると思います。
- この会社に決めた理由
-
ハート引越しセンター
ハートのオペレーターの見積もりの対応がよく、先に出していたサカイの見積もりが30万円だったが、ハートは最終的に20万円の提示だったため、料金的も安いと思ったこと、指定の日にちがたまたま吉日だったため、ハートにしました。見積もりはハート引越しセンターとサカイの2社、うちハートは電話見積もり、サカイは訪問見積もりです。
- 引越しアドバイス
-
【相見積もりをとる】
一社だけで決めてしまうと高額の料金設定になり相場が分からないこともあるため、必ず2社以上は見積もりをとったほうがいいと思います。最初に出した見積もりしだいでは他社で値引き交渉の材料になることもあるので相見積もりで慎重に決めるのがオススメです。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 420,000円 |
200,000円 |
-220,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都豊島区
から
青森県八戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 電話の対応がよく料金的にも安かったため
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
総評として急いでる中で、家具等の損傷も無く作業してくださったので良い
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越しシーズンの中でかなり安い価格だったのと、引っ越しの日程が短かったので選びました
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話で対応されたスタッフの説明が非常に分かりやすかったのと、急いでる中、対応の速さに満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
こちらの準備不足や伝い忘れもあり申し訳なかったのですが、それでも苛ついているような態度でこちらとしては終始不愉快でなりませんでした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他社と比べたことがないので分かりませんが、引っ越しとしては普通だと思いました。
急いでる中で早急に作業をしてくださったのはありがたいです
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もう少し余裕を持って他社との比較をしっかりとし、総括的に選んでいきたいと考えております
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
他に対応の良い業者もあるかと思うので、よく調べて決めてほしいのでおすすめしません
- この会社に決めた理由
-
料金が他社と比べ安かったのと、急いでる中で早急に対応してくださった事です。
結果ピアノやその他楽器類、食器も問題なく移動してくださりありがたかったです。
また伝え忘れていたものも嫌々ながらもしっかり梱包してくださって、損傷なく移動してくださりました。
- 引越しアドバイス
-
とにかく余裕を持って、柔軟に対応してくれる業者にお願いした方が良いと思います。
価格はそれぞれの量で異なってくるよで難しいですが、スタッフの態度一つで変わってくると思うので、余裕を持って探してください。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年3月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,500円 |
49,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月13日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
アルバイトの子もいたようだが、予定より大勢で来てくれなんとか終わった。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積書に記入されていた日付と曜日が違っていることに、引越の２日前に気づいて問い合わせたところ、やはり間違って予定していたようで、それからあわててトラックと人員の手配をしたようです。こちらが気づかなかった大変なことになっていました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
大手と違い、色々なサービスは無かったが、丁寧にチェックしていた。
引越シーズンの３月の日曜日にトラックや人員の手配をしてもらわなければならなかったが、一生懸命手配してくれた。
しかし、見積書に記入する際に、日付を間違っていたのが残念。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
大手の業者と違ってアルバイトもいたと思うが、急に手配された地方の方たちで、予定より大勢で来てくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
大手の業者と違って、特典やサービスなどは無い。
特典、割引、サービス共に、もっともっと考えるべきだと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の業者と比べると、どうしても作業員の質は落ちるので、そのぶん、割引や特典やサービスなどを工夫してくれたら、また利用するかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
安さを重視するならすすめるが、仕事の丁寧さを人員するなら大手をすすめる。
- この会社に決めた理由
-
この業者を含めて、全部で４社に訪問見積もりに来てもらいました。こちらの引っ越し希望日にトラックや作業員を確保してもらえるかが第一条件でしたが、そのつぎは、料金の安さで選びました。大手の業者は、作業員にアルバイトを使わず全員社員が来ると言っていたのは魅力的でしたが、やはり安さにはかないませんでした。
- 引越しアドバイス
-
引越業者になにを求めるかを決めて選ぶべき。
料金は交渉の余地あり。
男性
50代 / 男性 / 家族8人
投稿日 2020年3月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 226,600円 |
226,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月8日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都豊島区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間通りに来てくれて引っ越しがスムーズに進み値段も満足できる内容だった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
繁栄期にも関わらず、他社よりも格安で見積もりしてもらい、予算内で済ませることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
親切・丁寧で電話対応もよく、わかりやすく説明してくれ、契約後の説明や対応もすばらしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し当時、時間通りに来てくれて元気よく説明もとてもわかりやすかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に、特別な割引や特典等はなかったが、引っ越しの内容には満足したので普通。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応もよく、作業員の方も元気でテキパキ動いてくれ、値段も納得だったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段も営業や作業員の方の対応もすばらしかった。ぜひ引っ越しする人がいたら、勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
友人から以前この業者を利用し値段も作業員の方も良かったと聞き、他の引っ越し業者さんにも見積もりを取ってみたが、ハートさんが1番安く見積ることができた。営業担当の方も電話だったが、わからないことも丁寧に説明してくれ良かった。作業員の方も元気よくとてもよかった。
- 引越しアドバイス
-
料金の値段交渉は必須！
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
15,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月9日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
鹿児島県姶良市
から
鹿児島県姶良市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
料金が安くて、迅速な対応をしてくれるので最高です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
かなり勉強してくれたのか、大満足の料金設定でした。本当に助かりました。ありがとうございます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の吉田様には本当に感謝致しております。色々と良く対応して頂き誠に有難うございました！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
結構な荷物の量だったと思いますが、2人で力を合わせて、段取り良く荷物も積んでく姿に心打たれました！ありがとう！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
丁重に梱包までして頂き、料金は抑え目
引越し作業時間も短く、いうことなしでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
この値段とサービスと営業や作業員の方の感じの良さが同じなら、是非また利用させて頂きたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
この値段とサービスと営業や作業員の方の感じの良さが同じなら、是非知人にも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
サイトで依頼して直ぐにご連絡下さり、その翌日には訪問見積もりに営業の方が来てくれました。こちらも急いでたので、迅速に対応してくれて本当に助かりました。それから、実際に訪問見積もりにお越しになった営業の吉田様の人柄の良さに信頼して直ぐに即決で決めました！また、ご縁があれば、是非同じ業者様で引越ししたいですね。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりを取り、比べる事と営業に具体的な希望を伝える事が肝心です。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 94,000円 |
94,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福島県郡山市
から
埼玉県戸田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最初の電話対応も、当日の対応も丁寧でした。料金も納得いくものでした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初の返信メールが分かりやすく、料金が明確で、説明も細かく、思っていたより安かくて助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
連絡した時の対応が丁寧で、細かく確認してくれて、電話のみの見積りでしたが、安心できました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に対応してくれました。梱包も丁寧で、融通もきかせてくれ、助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
自転車の積み残しがありましたが、すぐに対応してくれたので、助かりました。段ボールとガムテープのサービスは十分でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的に満足いく対応、料金でした。また、引っ越しするときは、利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金面で、かなり安かったので、勧めたいと思います。当日の対応、荷おろしも丁寧に対応してくれました。
- この会社に決めた理由
-
2社に電話しました。1社は混んでいて、連絡した際も、少し横柄に感じました。もう1社は対応がよく、電話のみでの見積りでしたが、料金が明確で、見積り書もすぐ送付してくれ、全体的に丁寧な対応だったので、決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積りは複数社からとった方がいいと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,000円 |
77,000円 |
16,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
広島県呉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
訪問から引っ越しまで本当に助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の業者と比べても20000円以上安い金額を提示いただきましたし、そこから更にお値引きいただいたので大変満足しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても親身になって対応いただきましたし、色々相談にも乗っていただけたので気持ち良くお願いすることができました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
２段ベッドの解体から組み立てという手間を嫌な顔もせず対応いただき、荷物も丁寧に運んでいただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
電話での見積りですら他社より安かったのに、そこから更にお値引きいただいたのでとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回利用する機会があるかわかりませんが。その際には是非とも活用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引っ越し料金は高くついてしまうことも多いので、安くて利用できることで負担も少なくなるので是非おすすめさせてください。
- この会社に決めた理由
-
電話での対応の時点で安い金額を提示していただき、実際に訪問で見積りの際にも値引きの交渉に応じていただきましたし、なにより対応がとても良く安心して任せることができました。引っ越し当日も色々無茶なお願いも対応いただき、大変満足の行く引っ越しができました。
- 引越しアドバイス
-
ハート引っ越しセンターだと初めから安い金額を提示してくれます。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
50,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府門真市
から
大阪府門真市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
他社に比べて引っ越しスケジュールの融通が利いて非常に助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社の見積額に比較して最安提示していただき満足していますが、洗濯機の設置が別業者別料金で、少し割高感を感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
荷物量の確認等細かな点までしっかり確認して見積もりしていただいた感じがあり、安心して任せられるという印象を受けた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
梱包も手際がよいだけでなく丁寧な印象を受け、こちらの質問にも丁寧な受け答えをしていただき好印象であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ネット見積もりでの特典は非常に魅力のあるものであるが、引っ越し業者独自の割引内容等が明確でなく、物足りなさを感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
ネット見積もりでの特典は非常に満足いくものであったし、また簡単に複数見積もりで料金の比較検討でき、次回も利用してみたいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
手軽に複数見積もり可能で、簡単に希望にあった引っ越し業者が見つけられるという点で、知人にすすめたいサービスであると思った。
- この会社に決めた理由
-
見積もり料金が比較検討した業者の中で最安であったことが最大の決め手ですが、そのほかに引っ越し日程的に選択肢に余裕がある状況でなかったのですが、今回依頼業者が料金、日程ともこちらの条件に合った内容であったことから決定しました。
- 引越しアドバイス
-
料金の見積もりに当たっては洗濯機の設置費用等オプション部分も含めて比較検討したほうが良いと思います。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月20日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
山形県山形市
から
埼玉県さいたま市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わりよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりの際の電話の対応は丁寧であった。また、値下げ交渉にも応じてくれた。値段を安くする代わりにオプションがなかったのが残念だった。当日のスタッフは3名でテキパキと動いてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話にて運ぶ荷物を丁寧に聞いてくれたため。また、値下げ交渉にも応じてくれたため。2トンショートを希望したところ、1つでも荷物が増えた場合料金が変更になると言われたことや、積みきりではなく伝えた荷物以外は一切運ばないと断言されたのは不快だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間指定をしなかったが、3日前くらいに時間を伝えられ、その時間のとおりに来たため良かった。スタッフ3名のうち1人が指示役、もう1人が手伝い、もう1人が運転かつ手伝いをしておりスムーズだった。傷がつかないための布がホコリだらけで汚かったのは残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
値下げ交渉に応じてくれた点は良かった。電話にて、安くした代わりにハンガーラックなどのオプションがつけられないと言われたのは残念だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
安く引越しができた点は良かったが、伝えた荷物以外は運ばないと言われたため、小物類を自分で運ばなければいけず大変だった。ダンボールが全て新品ではなく汚いものも半分あり残念だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段に関しては値下げ交渉に応じてくれたため良かったが、サービスが少なく衣装ケースから全て衣装を出さなければならないのも大変だったためあまりおすすめできない。
- この会社に決めた理由
-
他社と見積もり料金を比較し、1番安かったから。他社で安いと思っても、WiFiのキャンペーンを利用しないと安くならないところがあったが、ここはそういったキャンペーンを利用しなくても安かったから。また、見積もりの際の対応が荷物の詳細について1つ1つ詳しく聞いてくれ、丁寧だったため。
- 引越しアドバイス
-
電話で見積もりをするのは大変だと思うが、様々な業者と比較した方がいい。同じ荷物でも業者により値段がピンキリなためサービスをあまり求めなければよりやすく済ませることができる。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 63,000円 |
26,400円 |
-36,600円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県狭山市
から
埼玉県入間市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
話しやすく、手際よく、丁寧で、ほんとに助かりました
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
思っていたよりは安かった
だか、特典や、サービスしてもらったというような印象はなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
色んな案を出してくれる。ニーズに答えてくれる
しっかり細かい所までやり取り出来て良かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
仕事が早いかつ、丁寧
チーム連携がいい！お客様対応もにこやかで、話しやすい
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
あんまり、これいい！って言う内容のものはなかった
もっと、今回選んでよかったーと思えるような特典が欲しい
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
機会があれば利用しようと思う
だか、その時は、また見積もりを立て直すと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
勧めてもいいが、絶対ココがいいと言えるわけではないと思う。
他と見比べた方がいいと言う
- この会社に決めた理由
-
口コミがよかったのと、料金が安かったために、決めました。
また、見積もりの際はしっかりと打ち合わせをしてくれたので、安心して頼めました
もう少しサービスが欲しかった。特典など、期間限定のサービスなどあると、頼んで良かったと感じれた
- 引越しアドバイス
-
口コミと、サービス内容を重視した方がいいと思う
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年2月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月21日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
熊本県熊本市北区
から
熊本県熊本市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の対応がよい
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
電話にて詳細の見積りを依頼した際の対応が良かった。他社の価格を確認した上で値段を提示してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話にて詳細の見積りを依頼した際の対応が良かった。他社の価格を確認した上で値段を提示してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
人当たりもよく、作業もテキパキとこなし、非常に好感が持てた。思ったよりも早く作業が完了した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引などは利用していないので良くわからないが他社より安い価格を提示しようとする意志は感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に判断して価格、対応、品質は業界上位に入るのではと思う。また機会があれば優先して利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
総合的に判断して価格、対応、品質は業界上位に入るのではと思うで友人にも進めれる。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりを依頼した際、メールにて概算見積金額の呈示があった業者の中から、詳細の見積り依頼を実施した。一括見積りにて概算の見積りがない業者は、料金の相場がわからないため対象外とした。概算金額の提示のあった業者の中から口コミ評価を確認して、評価の高い業者に正式な見積りを依頼した。
- 引越しアドバイス
-
口コミの確認
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,500円 |
500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県西宮市
から
兵庫県西宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 口コミ評価
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
作業が丁寧で迅速だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最大手のサカイさんと比べるとやすかったですが、もっと安い会社もあったため、「ややそう思う」としました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
若い営業さんでしたが、親切丁寧で好感が持てました。相談しやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とにかくテキパキとされていました。雑談をしながらだったのに、どんどん荷物を運んでいただいて驚きました。傷つけることなく運んでもらえました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社の見積書を見せたところ、頑張りますと言って値段を下げてくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業さん、当日の作業員さん、コールセンターの方の対応、全て親切丁寧で安心してお任せできました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段が安いのに丁寧で安心しておまかせできるのでオススメしたいです。次回の引っ越しでもお願いしたいと思っています。
- この会社に決めた理由
-
営業さんの対応が丁寧でした。家財を細かくチェックしていました。家具一つあたりが何ポイントで、その合計でトラックの大きさが変わるなど、どういう算出方法を取っているのか教えていただけました。衣装ケースを持っていくか、ダンボールに移し替えるか迷っていたので、わかりやすくて助かりました。
- 引越しアドバイス
-
他社がいくらで見積もりを出したか示して、料金交渉をすること
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
特に問題なかったので満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
依頼をして料金確定後に数日してから内容変更した時も対応がよかった。引っ越し日前に２回も確認の電話があったのがうざかっただけで、引っ越し当日もスムーズで特に問題なかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で見積依頼した。親切に話を聞いてもらって、こちらの要望を重視してプランを組んでくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
不馴れそうな作業員がいたが、他の作業員がちゃんとフォローして指示していた。無駄口はきかずテキパキ動いてくれて、思ったより早く引っ越し作業が終わった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特にサービスしますと言われてはいないし、最初に提示された見積から割引もない。それでも他社より安かった。最近に高い金額を言われて内容変わってないのにどんどん値引いてくる業者もいたが、信用ならなかったので、最初から安い金額提示された段階でよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積電話した時から引っ越し作業が終了するまで、特に問題なかったので。不快なことがなかったのでよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
たまたま自分にはよかっただけかもしれないので。不快な引っ越し作業員にあたらなかったのはラッキーだっただけかもしれない。
- この会社に決めた理由
-
一括見積しても具体的な金額が出てこないので、結局1社ずつ電話した。訪問見積されたとこはどこも対応が悪く、適当に家の中を物色されるだけなので、見積は電話で説明できれば十分だと思った。決めた業者は電話依頼で見積依頼した時の対応がよく、値段も他社より安かったから。
- 引越しアドバイス
-
まず最低限何を運んで欲しいか決める。あと自分でも運ぶようならどこまで自分でできそうか検討をつける。見積依頼する時に最低限運んで欲しいものを伝え、そのプラン内で他にどこまで積んで貰えるか確認しながら運んでもらう品目を1点ずつ決めていった。見積料金と運んで貰える品目数を両方比較検討した。あと電話や訪問時の対応で不快な思いをした業者は安くするとねばられてもやめておいた。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年2月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 41,800円 |
41,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県行田市
から
埼玉県行田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
概ね想定内の価格提示であった為、納得はしています。洗濯機の取り付けをお願いしましたが、作業員とは別に外注の業者さんが来た為、洗濯は自分で手配したほうが安くすんだかなとは思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業員はスーツで清潔感があり、好感が持てました。見積作業も早く、満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員は３人でした。３人がテキパキと作業しており、スムーズに流れたと思います。
細かい気遣いをいただき、満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
何が特典だったのかよく分からないので、この問いについてはコメントできません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の営業員、作業員のような対応が、平準化されているのならば、ぜひ利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の営業員、作業員のような対応が、平準化されているのならば、ぜひ勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
ハート引越センターにしました。以前利用したことがありました。他にも数社に見積の引き合いの為、メールをしましたが、レスポンスが悪く、引っ越しの時期も迫っていた為、ハート引っ越しセンターに直接電話し、見積依頼をしました。
- 引越しアドバイス
-
経験者のレビューは参考になると思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年2月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
77,000円 |
-23,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月4日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金が安かった為、特別不満は無かったが通常価格だと配送品質不満は感じた
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
想定よりも1万円程度安かったので、大変満足です。想定8万円、他社10万円、ハート7万1千円。この価格差で決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時の対応はどこも可も無く不可も無くです。ただし、さかいは割と強気の見積もりしでたので、品質重視ならさかいですが、金額重視の場合は外しても良いかもしれません。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
可も無く不可も無くです。価格が安かったので、特別不満はありませんでしたが、もしさかいなど最大手が同じ作業対応をしていればクレームを入れているような対応もみられました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典やオプションをほとんど利用しなかったので、何か感じる点はありませんでした。利用をしなかったので、評価は普通とします。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
とにかく安かったので、次回見積もりにも必ずハートさんは組み込もうと思いました。個人的にはありさん、ハートで決めるのがコスト品質のバランスが良いかと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
とにかく安かったので、友人にも紹介をしたいと思いました。ハートで決めなくても見積もりバランスが壊れるので、もしかしたら他社がハートに近い金額を出してくる可能性もあるので、利用しないにしてもハートから見積もりを取るべきだと思います。
- この会社に決めた理由
-
比較会社数はアート、さかい、ハート、ありさんの4社で比較検討しました。サービス品質が一番良いと感じたのはさかい引っ越しセンターでした。
最終的にはハード引っ越しセンターで決めましたが、ポイントは希望価格帯と希望日程にマッチした為です。
他アートはオリジナルの家電販売等も行っており、家電販売と組み合わせると引っ越し代が安くなりますが、家電販売の単価が量販店と比較して高い為、結果的には割高になるイメージでした。
- 引越しアドバイス
-
見積の順番ですが、ありさん(中堅の割に安い)→大手(さかい、アートなど)→ハート(安い)→ありさんorハートのように安い、高い、安いの順番で見積を取ると安くなります。また不要家具の引き取りは見積もりの時に言うとオプション代を必ず取られますが、同日急に不要家具が出た場合、担当者によっては無料で引き取っていただける場合もあります。ただし、金額が発生した場合は素直に払いましょう。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年2月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
71,000円 |
-49,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県神戸市灘区
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てに満足しています。こちらの希望の仕方で引っ越しできました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
希望していた金額に合わせてプランを組んでくれて最安値でしてもらえました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に一つ一つ確認し、こちらの要望に出来るだけ応えたいという姿勢を感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業の流れがスムーズで、丁寧に荷運びをしてくれて気持ちの良い対応でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
こちらの希望の金額に合わせる為に柔軟な料金プランがあることに満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一度お願いして安心感があるので機会があれば次回もお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分自身が信頼している業者ですし、柔軟な対応が期待できるから勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
まず見積もりを担当してくれた方の応対が、親切で丁寧で柔軟であったことです。
こちらの伝えた荷物リストを確認したうえで忘れ物が無いか確認してくれたことは助かりました。また、こちらの希望の金額に応じられるよう幾つかの提案をして柔軟に対応してもらえた事が決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
業者を選ぶ際には何社かで見積もりを取った方がいいと思います。
荷造りは早めにしましょう。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,000円 |
50,500円 |
-27,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市東区
から
京都府京田辺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
時間指定無しでしたが、予想よりも早く来て頂き、早く終わりました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予想以上に荷物が多かった事と、トラック停車スペースの関係で車2台用意して頂いて
スピーディーに運んで貰えました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧にご対応頂けましたが、
ネット見積りシミュレーションの精度が低い事に関して
利用者が思う程、重く受け止めていないように見受けられたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
皆さん丁寧でしたし、驚く程迅速に運んで下さいました。
ただ、組み立てラックをばらして運ばれて、
私が電車で遅く新居についた時には組み立て済みでしたが、
後で組み立てが左右逆と気づきやり直す羽目に。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボール、梱包材、十分用意して頂けました。
段ボール回収もあるそうですので助かります。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
近い将来で引っ越しすることは無く、
次回引っ越す時は改めてその時の情報入手して判断します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
自分の引っ越し状況、物量でその値段だった、というのを参考にして貰えそうですので。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りを依頼する前に、ネット見積りシミュレーションが出来たこと。
業者によっては、電話がいきなり掛かって来て、対応出来ませんでした。
LifULLさんの「引っ越し一括見積りサイト」で入力する情報だけでは、
「情報が足りなく見積り出来ません。こちらにお電話下さい」
というつっけんどんな返答もあり、
「一括見積りサイト」ではなく、「一括問い合わせサイト」だな、と思いました。
利用した業者は、ネット見積りで一番安かった＋ホームページが分かりやすかったです。
訪問見積りに来て頂いた営業マンはベテランという感じで、
計算も早く、丁寧に対応して下さり、
（実際は、ネットシミュレーションは精度が高く無いとのことで）
ネット見積りよりも大幅に高く計算されたのですが、
内訳のご説明に納得し、更にその金額から2段階割り引きして頂いたので、
他の訪問見積りは頼まず、そちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
可能ならば時間指定無しで。
あと、交渉の意図は無かったですが、相見積もりを取っていることを最初に話しておくと、営業マンが意識して金額を出してくれるようです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
60,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市保土ケ谷区
から
神奈川県横浜市保土ケ谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 実際に名前、新旧住所を入力する/伝える前に、ネットで概算見積りがとれること。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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