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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 家族の口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 860 件

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口コミ

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575件中151〜180件を表示

作業は早かったと思うが、家具などの扱いが丁寧ではなため残念だった。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 旧居と新居の距離が1キロもなかったが、短距離プランなどがなかったため。
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧な対応だったと思うが、即決しないと安くしないと少し高圧的だったように感じた。
当日作業員の対応: 評価（2）; マスクをしていない人がいた。家具を破損させられた。作業員リーダーからの謝罪はあったが、破損させた本人からの謝罪はなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 見積もりサイトの割引以外は特に引越し業者からの特典や割引はなかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 家具を破損させられた時の対応に誠意を感じられず、面倒くさそうな印象を受けた。
この会社に決めた理由: 引越し安心マークを取得しており、見積もりも予算内だったので。インターネットの口コミもそれほど悪くないと感じたため。訪問見積もりではなく、オンラインなど非接触で見積もりできるZoom見積もりができたため。
引越しアドバイス: 作業当日に来た作業員に思う事があるのであれば、きちんと伝えるべき。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年3月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
26,000円	55,000円	29,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月5日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市幸区から神奈川県川崎市幸区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 引越し安心マークを取得していること非接触で見積もりできるところインターネットなどの口コミ
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	13社

作業員の対応は良かった。作業をテキパキこなして、搬出元の家では養生

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 良いサービスを適正価格にて提示いただき、他社では無理と言われる金額にも応じていただけたので、決め手となった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 特に何も求めていなかったため、あまり対応については意識していなかったが、しっかり対応いただくことができた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 搬出元の家ではしっかり養生し家財を搬出してくれた。搬入先では養生はなかったが、作業員の方がテキパキと行動され早く済んだ。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 相見積もりは必須だと思った。そのおかげで１０万円以上、訪問後の初回見積もりより見積りを下げることができた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 他により安くより良いサービスを提供してくれる会社があれば、そちらにお願います。その際はまた一括見積もりいたします。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 友人に勧める機会があまりないため。引越しを検討している知人友人がいましたら、参考価格として伝えようと思います。
この会社に決めた理由: 金額とサービスの総合的観点より選定しました。営業担当者の方のご尽力で見積価格を下げて頂き、また、一括サイトでの相見積もりをしたおかげで、値段交渉がしやすく、結果、良いサービス（人員、サービス等）を提供している会社にお願いできました。
引越しアドバイス: 相見積もりは必須だと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年2月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
59,500円	170,000円	110,500円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県川越市から石川県金沢市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

予定外のことにも対応してくださり、とても助かりました。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 他社では10万円以上があたりまえだったが、こちらでは10万円未満で済んだ。
見積もり時の対応: 評価（5）; テキパキとしてスムーズなやり取りが出来たので、時間を無駄無く使うことができた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 明るく言葉がけのよい方達だったので、梱包などを任せても信頼できると感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値段自体が満足していたので、特典やサービスに関してはあまり把握していない。見積もり時点でかなり割引対応はしてくれている。
次回も利用したいか: 評価（5）; ダンボール箱の大きさや数などで少し迷惑をかけてしまったが、心良く対応してくれた。また引越しがあるならハートさんにお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 偶然同時期に友人が3組引越しになったため、お互いに見積もり額などを教えあっていたが、自分のところが1番距離があり荷物も多いが1番安く済んだ。友人も次回はハートさんを利用したいと話していた。
この会社に決めた理由: 4社ほどで比較した中で最も値段が安くかったことと、電話対応した方も親切だったので決めた。訪問見積もりを担当した方の対応も親身だった。その後、当初と変更する点が多々あり何度も事務所に連絡をさせてもらったが、心良く対応して頂いた。
引越しアドバイス: 担当者さん曰く、時間の都合に問題がなければ、訪問での見積もりをして頂いた方が良いとのことでした。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
90,000円	90,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	青森県つがる市から東京都江戸川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 1LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産屋さんからの紹介
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

作業対応はスムーズで良かったです。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（2）; 諸事情により、インターホンにて呼出をしてほしくなかったため、連絡をしてもらうよう伝えたが、引越し当日、業者はインターホンにて呼出をした。伝達がされていなかったのが非常に残念でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりの修正があった時にも、素早い対応をしてくださいました。見積もりもメールですぐに送られてきました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 伝達ミスがあったため、それは大変残念でしたが、作業は素早くて良かったと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 早くに連絡をしたからか、割引の対象にしていただきました。金額も安くなって大変ありがたかったです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 次回の引っ越しの予定はありませんが、引っ越しをする機会があれば、また考えてみようとは思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 引越しの頻度が高い方があまりいないので、知人や友人にすすめるまではしないと思います。
この会社に決めた理由: 一括見積もりサイトから、4社に問い合わせをしました。訪問見積もりは、諸事情によりしてほしくなかったので訪問無しでの見積希望でお願いしたところ、一番はじめに連絡をいただいた業者の対応がスムーズで話の内容も分かりやすくて良かったことと、金額面で安かったため、そちらの業者にきめました。
引越しアドバイス: どの業者も大差は無いと思いますが、対応が良い業者さんを選ぶのが一番良いと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	33,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県静岡市駿河区から静岡県静岡市葵区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

価格で決めました

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（3）; 梱包は自分でやったのですが当日までプチプチが無かったのでビデオデッキなどは当日梱包してもらいました先にもらえると嬉しいけどなー
見積もり時の対応: 評価（3）; 特に可もなく不可もなくでしたが早めに決めた秘訣は思い切った価格提示でした
当日作業員の対応: 評価（3）; 運び出しの作業員は若い人が多く少し雑でしたが運び入れの作業員は感じのいい人が居てくれたので良かったです
特典や割引サービスなど: 評価（3）; とくにサービスというのはなかったですが多めにダンボールを貰えたので助かりました
次回も利用したいか: 評価（3）; 有機ＥＬテレビの梱包もダンボールで巻いただけなので不安でした少し悩むとこです
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 価格では安いと思ったのでオススメすると思いますでも作業の丁寧さにはかけるかも
この会社に決めた理由: 比較サイトで登録した業者3店舗から電話があり同日に立会見積もりをお願いしました早めに決めたかったので金額が1番低いとこにしましたが結果作業人数が多かったのは当日の作業時間が早く終わったので見積もりの時はそこも重要視した方がいいかもしれない
引越しアドバイス: 見積もりはまとめて来てもらうのが1番楽だと思います

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
230,000円	140,000円	-90,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月15日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県名取市から神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

とても親切で、値段も一番安かったためとてもよかったです。また利用したい

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 何社か見積もりをしていただいた中で一番とても安かった。梱包材も充実していたのでよかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; お電話での対応がとても親切で話しやすかった。丁寧に細かく質問していただけたのでよかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキとしてくださり、梱包が難しいものは梱包してくださった。丁寧に扱っていただけた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 値段、梱包材の量、種類が充実していてよかった。足りない箱も当日用意していただけた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 親切で値段も安く、丁寧に運んでくださったのでまた利用したいとおもいました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段がやすく、親切で丁寧だったため、知り合いにも紹介したいとおもいます。
この会社に決めた理由: 何社か比較した中で一番値段が安く、見積もりから契約、日程調整までのお電話での対応もとても親切だった。日にち変更があっても快く変更していただくことができた。契約書をすぐに送っていただけたので安心することができた。梱包材も充実していて梱包に困ることがなかった。
引越しアドバイス: 何社も見積もりをしていただく

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から島根県浜田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

見積もり時に丁寧に対応してくださり当日の作業も愛想良くスピーディに作業

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 他社と比べて金額は高かったが時間指定などの面で希望にそうようにしてくださいました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧にこちらから質問しなくてもかいとうしてくださり、質問事項も丁寧に答えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 細かなところまで気遣いもしてくださり、テキパキと運び出してくださりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; シューズボックス等がなかったのは少し苦労しましたがそれ以外は充実していました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 資材等で少し充実していない面もあったので今後はもう一度再考したいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; サービス、金額は満足しましたがだれかにすすめるほどではなかったように感じます。
この会社に決めた理由: 訪問見積もり時に丁寧に説明していただき、僕が重視する点についてもお伺いいただきました。また、金額面で他社よりも少し金額は高かったですがサービス面や時間指定について優遇してくれたのでハート引越しセンターに決めました。当日の作業についても細かい配置なども聞いていただき満足いくようにしてくれました。受付のオペレーターさんもわからないことを質問した際、細かく説明してくれました。
引越しアドバイス: 見積もり比較したほうがいい

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年2月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
91,000円	91,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月22日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県姫路市から奈良県奈良市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	8社
訪問見積もり	あり

荷物の集荷も、配置も丁寧に速く行っていただけたため満足しています。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 基本的にどのようなサイズでもダンボールを一箱換算していただけたため、思っていたよりも運べました。
見積もり時の対応: 評価（5）; ダンボールの数が多かったため値段がその分だけ高くなるかな、と思っていましたが、十個単位で上がっていくため、見積の際に心にゆとりがあった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 急な荷物の追加にも対応してくださり、嫌な顔もせずに積んでいただけたためすごく好印象でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 業者によってはお米や商品券などいただけるが、今回はなかった。ただ、サービスが良かったため特に後悔はしておりません。総じて、引越し時にかかる負担をどれだけ軽減してくださるかのほうが重要です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 価格の比較がしやすいこと、一気に依頼ができることは非常に効率的だと思うため、再度利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 時間の節約ができたと思っているため、引っ越しを控えている友達には勧めたい。
この会社に決めた理由: 基本的に決め手は、どれだけ安いのか、柔軟に日時を対応してくださるのかを重視しました。メール問合せでこちらが与えた情報だけで、一旦見積りを出してくださる業者とそうでない業者があり、前者のほうが最終的に候補として残っていました。
引越しアドバイス: 内見の際に、窓枠の丈及び幅、キッチンスペースの寸法を測っておくことが重要で、物件が抑えられたらその時点でカーテンや家電、家具を選定、注文しておくべきです。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年2月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,500円	38,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月19日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	香川県観音寺市から京都府相楽郡精華町
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

柔軟な対応、対応エリアの広さ、金額

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 初めは17万で単純に高いと思った。なので必要な荷物だけを送るプランに変えた。
見積もり時の対応: 評価（3）; 荷物の量に対しての単純な計算で端数を切り捨てで安くしてくれていましたが他社よりは高かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; すべて箱詰めしてくれて終始丁寧な対応ときびきびした動作で見ていて安心でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金の比較だけなら他社が安かったが引越を2回に分けることで希望に近い金額の引越にできた。
次回も利用したいか: 評価（5）; すべて箱詰めしてくれて終始丁寧な対応ときびきびした動作で見ていて安心でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すべて箱詰めしてくれて終始丁寧な対応ときびきびした動作で見ていて安心でした。
この会社に決めた理由: こちらの希望にどれだけ柔軟に対応いただけるのか、対応可能エリアの広さ、金額について、訪問および電話で何度かやり取りをして納得できるプランで引越ができそうだったのでお願いした。折り返しの連絡が早かったのも良かった。
引越しアドバイス: 特になし

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	96,000円	-74,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月14日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県船橋市から岩手県八幡平市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

ハート引越しの見積もり担当の方の感じがとても良かった。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 段ボールの配達から引越し後の段ボール引き取りまで安心できた。引越しでは沢山の段ボールごみがでるが、家電の段ボールなども無料で引き取ってくれて助かった
見積もり時の対応: 評価（5）; テキパキとスムーズに見積もりをしてもらえた、できることできないことをはっきり言ってくれたので迷いがでなかった
当日作業員の対応: 評価（5）; とても明るい印象の方で、テキパキと動いておられ、さすがプロだと感じました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; やはり料金は重要なポイントだとはおもうが、それほど重視はしていない。それよりは営業の人の印象が大きい
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回の引越しに対して全て安心してまかせられたので、次回もぜひ利用したいとおもう。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; もし引越し予定の知人がいればお勧めしたい。安心できることが1番のポイントです
この会社に決めた理由: 担当者の対応がとても良かった。まず清潔感があり、ハキハキと喋りスムーズな見積もりに好感がもてた。料金も他社と似たり寄ったりだったが、安心して任せられそうだと感じたのできめた。当日の作業員の方もとてもテキパキと感じが良かったのでここにしてよかった
引越しアドバイス: 見積もりは出来るだけ早めに余裕を持つことで、料金の安い日をえらべる

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年1月29日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から兵庫県神戸市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズにいき良かったです。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 選択した荷物以外でも、トラックに乗ればと言うことで、荷物をプラスアルファーで積んで運んで頂きました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり時の対応はとてもスムーズで良かったです。こちらの要望にも応えていただき良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業もスムーズにしていただき、家財の配置などこちらの要望にも応えて頂き大変助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 今回はとにかく安くしたかったので、思ってた以上に安くて助かりました。その他のオプションも充実してて次回は使えそうだと思いました。
次回も利用したいか: 評価（3）; オプションも充実してたし、作業員の方も良く金額も安いと思ったので次回も使いたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 安かったのと、スタッフの方も対応が丁寧だし良かったので友人にもすすめたいと思いました。
この会社に決めた理由: 2社と、比べさせていただきました。で、安い方を選ばさせていただきました。急遽だったので訪問見積もりもなくスムーズにしていただきました。電話の対応も良くこちらの要望にも応えて頂きました。電話の対応もていねいで良かったです
引越しアドバイス: 荷造りは自分でするとよい

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	25,000円	5,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月5日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	島根県出雲市から島根県出雲市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

引っ越しもスムーズに完了しましたし、丁寧な対応でした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 他社の見積もりの価格が総じて8万を超えてくる中、個人的に荷物の届けが中３日空いてしまう代わりに価格を抑えられるシステムでだいぶ安く抑えることができました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問見積もりで、確実な料金を簡潔な説明で素早くして頂きわかりやすかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 迅速に作業を進めていただき、すぐ作業を完了して頂きました。また丁寧に梱包もしていただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 今回は特にサービスやオプションを利用しなかったためこのことに関しては話すことがありません。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回は長距離引っ越しに強みを持つハートさんでしたが、次回引越しが短距離になる場合は一括見積もりを出して決めたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 特に長距離引っ越しする際はハート引っ越しセンターさんを強く進めたいと思います。ただ自分の優先事項で変わるとは思うので一括見積もりを出すことをお勧め致します。
この会社に決めた理由: 訪問見積もり、ネット見積もり、電話見積もり複数の引っ越し会社に一括で出した見積もりの内最も価格が低かったこと。また、搬入搬出のタイミングも中３日開く代わりに代金を抑えられるシステムが自己都合と合わせることも出来たため。
引越しアドバイス: 引っ越しはタイミングが大事なので、準備はしっかりした方がいいです。

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年2月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県名古屋市中区から東京都杉並区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

丁寧に素早くスムーズな引越しが出来ました。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 大きなものを少量だったのでなるべく安く済ませたいと思っていたので希望通り安く済んで助かりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他社よりも見積もり時間が短く丁寧に対応してくださったのでとても良かったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日来ていただいたスタッフさんの対応も良く作業も素早く丁寧にしてくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; とくに割引のお話など見積もり時に話しませんでしたが郵送でいただいた見積書を見ると値引きがされていて助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 安く丁寧に素早く作業をしてくださること。スタッフさんの対応が良いのでまた引越しをするならお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 総合的にとても満足だったので知人や友人にすすめられる業者さんだと思います。
この会社に決めた理由: 今回の引越しは市内で大きな家電とダイニングセットと少量だったのでなるべく安く済ませたいと思っていました。他社の見積もりでは2万円を超える金額の提示だったのですが、見積もりの電話時に予算を聞いてくれた事と予算内で希望通りに受けてくださったのでこちらに決めました。見積もりの電話対応もよく、他社だと長くかかったのですがこちらはスムーズに短時間で済んだところも良かったです。
引越しアドバイス: 電話見積もりで済むか。予算を聞いてくれるか。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年2月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	16,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月1日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	静岡県沼津市から静岡県沼津市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

料金面との折り合いを考えて、サービスを決めるべきなのかと思いました。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 時期も忙しいときだったので、それなりの料金が掛かりました。早めに依頼すればもっと安くしてもらえたのかとも思いました。
見積もり時の対応: 評価（4）; すぐに値引きをしてもらえたこと。ただ、もともとの料金が高いので、他社と比べるとそこまでだと思いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; スムーズに対応をしていただきました。あっという間に作業が終わったので、自分が止まっている時間が多かったのかと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越し一週間前での対応でかなりバタバタしている中、対応をしてもらったこと。
次回も利用したいか: 評価（4）; 早く対応してもらい、当日もスムーズに対応をしてもらったので、料金金面は他社と考えつつ選びたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安心してサービスを受けることができるので、満足はしてもらえるのかと思う。
この会社に決めた理由: サイト内での評判が良かったことです。また、サービスもよさそうなコメントがが記載されていたので、そこまでではないと思ったためです。今回はそこまで安いとこではないところを選びましたが、同じような品質であればもう少し安いところを選ぶべきかとおも思いました。
引越しアドバイス: 価格を一括で見れると便利なので、ホームズもだが、引っ越し侍でも見てみるのもいいかも知れない。

男性 20代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年2月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都品川区から東京都小金井市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

引越しがスムーズだった事と、対応がよかったので評価高いです。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 家電のみの見積もりで月末、大安が重なっていたけれどかなり安かった。設置は自分で出来るので、その辺も安くなった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 引越し先のトラブルで住所が変わったけれど、料金そのままで対応していただけた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 笑顔と元気と丁寧さ。若い方で不安でしたが、運び方が丁寧だったのとかなりスムーズにやって頂けたのでよかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ベッドは解体しないと言っていたが、作業員の方が解体から、設置までしっかりやってくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; コロナ禍で訪問はいやだったが、電話見積もりでもわかりやすかった。家電のみで料金が全体的に安いとは思わなかったが、数社はお手頃だったのでまた利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 電話が一斉にかかってくるので、対応が苦手な人には進めれないけれど、分かりやすいから進めたいかなと思う。
この会社に決めた理由: 料金の比較で決めました。訪問は無し。一斉に電話がかかってきたので計7件見積もりを取りました。コロナ禍なので訪問は嫌だなと思っていたので、電話見積もりで良かったと思います。料金も分かりやすく説明もして頂けたので、満足しています。
引越しアドバイス: 最後の引渡し前の掃除が、作業員の方が運んでる最中にできた。設置が自分でできると値段も安くなる。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年2月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	16,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年1月30日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市西区から大阪府大阪市淀川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社

手際良く、対応も丁寧でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 手際よくコミュニケーションも優しく取ってくださったから気持ちよく引越しできました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 自分の荷物量は他の方と比較して多いから少ないのか、ダンボールの個数をどうすると安くできるのかなど具体的に教えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 手際良くスピーディーで、人当たりもよく気持ちよく引越し作業ができました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 訪問見積もりのときまで知らなかったのですが、過去に利用履歴のある人は30〜40%割引になるとのことでとてもよかったです
次回も利用したいか: 評価（5）; はい。また利用履歴で割引になると思うので、荷物が増えても安く安心して引越しができそうです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 何より価格が安いこと。そしてサービスも申し分ないこと。お勧めしない理由がないです。
この会社に決めた理由: 過去に使ったことがある業者で、対応がよかったからです。今回は見積もりサイトで他の業者も相見積もりをとりましたが、簡易見積もりの段階でもやはり他社より安く、前回使った際に値引き交渉して25000円ほど下げてもらった経験があったので期待も込めてそこで訪問見積もりをとってもらいました。過去に利用した人だとさらに割引がきいて40％オフになったので決めました。
引越しアドバイス: 訪問見積もりは必ずしたほうが良いです。何をどうすると値引きなるか、交渉もしやすいです、？

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年1月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
39,600円	39,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年1月21日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県川崎市高津区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

スムーズに運んで、設置頂けて満足

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; テキパキと動いて、効率よく運び出して設置までして頂けました。肩苦しくもなく、話しかけやすく好印象でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても親身に対応いただけました。他社比較中とつたえても、無理な勧誘なく、説明も簡潔でわかりやすかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; かなり若いお兄さんでしたが、手際よくスムーズに作業していただけました。しっかり設置前には、設置場所の確認もして頂けました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 価格、サービス共に大満足です。時間指定や土日などになると、他社では価格がだいぶ上がったので、大変助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 建て替え前に利用したので、完成後にはまた同じ業者にしたいと思っています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 内容にもよるかもしれないですが、荷物の運び入れなどで、特に不満なしなので候補として提案したいです
この会社に決めた理由: 電話対応が良く、細かな条件にも親身になって相談に乗ってもらえました。しつこい勧誘もなく、ご検討ください〜っといった対応にも好印象。段ボールも無料で20枚つけて頂けたり、価格も一番安かったのが決め手です。自分自身とのフィーリングも大事かなと思います。
引越しアドバイス: 沢山の見積もりで比較

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年1月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,500円	16,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年1月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県明石市から兵庫県明石市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

作業は早く、壊れ物などもなく梱包してくれたのでよかった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; スムーズに作業してくれてよかった。この値段で作業員3人来てくれるのは今回利用した引っ越し業者のみ。
見積もり時の対応: 評価（5）; なるべく、希望に沿おうとしてくれていた。これは、ありますか？など、初めて引っ越し業者を使ったので家具や家電でどのようなものを伝えればいいのか確認してくれたのでよかった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業自体は、スムーズ。ただ乾燥機の台の取り付けに苦戦していて、これはできないとかネジが足りないとかと作業員同士でこちらに聞こえるように嫌な連携をとられたのがマイナス。結局使用できる状態じゃなく、再度会社へ連絡、その後来てくれた別の作業員の方は、そんな事言わず、使えるように直してくれました。それがなければかなり高評価です。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 安く作業してくれた。安くできるようフリー便にしたり、洗濯機の取り付けは個人でやると壊れる可能性があることなどいろいろ教えてくれたのがよかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越し自体はスムーズで、傷などもなくよかった。作業もスムーズで、どこにおきますかと確認してくれたのはよかった。また見積もりをとる候補にしたいとおもう。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安く、作業もスムーズではあったため。ダンボールも荷物の量を想定して、見積もりの内容にあった数を用意してくれていてよかった。
この会社に決めた理由: 4社見積もりし、１番安かった。訪問見積もりの会社２社あったが最終的に、電話やネットで見積もりを出してくれたところの会社に。このご時世、訪問しないとわからないの一点張りの会社は印象悪い。時代の流れにあった見積もりの仕方を引っ越し会社もしていったほうがよいと思った。
引越しアドバイス: 見積もりは3社くらいは取ったほうがよいと思う。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年1月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	50,600円	-26,400円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県成田市から千葉県松戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

全て気分良くスムーズに終わりました。ありがとうございました。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 見積もりした6社の中でダントツで安かった。さらに値引きを交渉したところ上に確認を〜などのタイムラグが全くなく、担当の方がバシッと最安値を出してくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 荷物一つ一つについて細かく確認、説明してくれた。こちらの不安なことも相談したらすぐに答えてくれたのが嬉しかった。何よりハキハキした方だったので安心感があった。、
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日、積み残した荷物などについて作業員の方が臨機応変に対応してくれたのがよかった。また荷下ろし後の確認もしっかりしてもらえた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 洗濯機の取り付けをサービスしてもらえて良かった。エアコン取り付けも検討していたが、専門業社の方が安いとアドバイスをいただいた(自社の利益にならないにも関わらずありがとうございました)
次回も利用したいか: 評価（5）; 不満点を探すのが難しいくらいよい業者でした。次回引っ越す時も是非お願いするつもりです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知人から大手業者さんのよくない評判を聞いていたが、今回お願いした業者さんは自信をもって知人に勧められます
この会社に決めた理由: 他社の営業さんは見なりがだらしなかったり、新人さんなのか話がなかなか進まなくてイライラしていたのですが今回お願いしたところの営業さんはキビキビしており値段も最安値をサクッと出してくれたので安心できた。
引越しアドバイス: 営業の方でアレ？と思ったらやめた方がいいと思います。(見なりや言葉など些細なことでも)

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年1月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	25,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月25日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	兵庫県宝塚市から兵庫県宝塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

スピーディーで感じ良く対応してくれた

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 39600円ダンボール20箱、その他冷蔵庫等必要なものを運んでいただしました。平日としても、とても格安でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話対応も良かったです。同じ人が基本的に対応してくださったので、話も伝わりやすく話しやすかったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 若い男性2人できました。感じよく、スピーディーに対応してくれました。少しお待たせしてしまいましたが、嫌な感じも全くなかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 格安でスムーズな対応でよかったです。ダンボールも事前のよいタイミングで送ってくれました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回とても良かったので、次回もハート引越しセンターに依頼したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 担当者にもよると思いますが、ハート引越しセンターをこれから進めていきたいと思います。
この会社に決めた理由: 一括見積もりでざっとみたあと、引っ越し安心マークがある、訪問見積もりが不要（1K）、価格が安いこと、を条件に、安心マークの一覧をみて、個々に問い合わせしました。なかでも料金が安い、ハート引越しセンターに依頼しました。口コミが悪いところもみたので、不安でしたが、担当者の方は感じが良く、スピーディーでとても良かったです。
引越しアドバイス: ある程度絞り込み、電話で交渉する。引っ越し安心マークなども参考にした。念のため、検討して折り返す場合は、料金の控えをメールでもらったほうがよいです。日曜から平日に変更した際、平日料金の控えをもらっていたので、その料金に変更できました。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年12月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
39,600円	39,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月18日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都新宿区から埼玉県所沢市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	15社

一括見積りで初めて知った業者さんでしたが、とても良かったです。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 安さを感じさせない応対、やり取りで当日のスタッフさんの梱包などもとても丁寧でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧な聞き取り、こちらの要望に応えようとしてくれた熱意があり、色々提案していただけた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包が丁寧で、スピードが早かった。良い時間帯に来てくれた。丁寧な仕事でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 最後は2社で相見積価格を競ったのですが、最終的に最安値を出していただいた
次回も利用したいか: 評価（5）; 長距離の引越しにはハートさん以外考えられないシステムでした。次回もハートさんにすると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すでに10名以上にオススメしました。みんな金額に驚かれていました。長距離に強いとカタログに書かれているのが納得でした。
この会社に決めた理由: 訪問見積りを3社お願いしました。急遽引越しをしなければならなくなった為、金額重視で決めるつもりでした。同じ日の別の時間帯で3社見積りに来てもらい、同じ条件を提示して、1番安かった所にその日の18時に決めますと伝えて見積りをお願いしました。こちらの条件を丁寧に聞き取ってくれ、最安を提示してくれたハート引越しセンターに決めました。
引越しアドバイス: 譲れる条件、譲れない条件を明確にして交渉するといいと思います。訪問見積りに来てもらって相見積をした方が絶対にいいと思います。長距離の引越しでしたので10万以上差が開きました。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年12月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
122,727円	100,000円	-22,727円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月13日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府亀岡市から長野県茅野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

一社目で希望以上の条件で契約する事ができました。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 時期（閑散期）的なこともあるかもしれませんが、大変リーズナブルかつ丁寧、迅速な仕事をしていただき、大変感謝しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの希望金額、時期、時間など、すべてのお願い事項に、素早く対応していただけました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 当日は３人で作業していただきました。リーダーのかたは大変素晴らしい仕事ぶりでしたが、あとの方はまだまだ経験不足な印象でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 大変感謝しています。全く不満はありません。機会があればまたお願いしたいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; リーズナブル営業の方の素早い対応作業の方の丁寧な仕事ぶり大手で安心感がある
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; リーズナブル営業の方の素早い対応作業の方の丁寧な仕事ぶり大手で安心感がある
この会社に決めた理由: 5社に見積もり依頼しましたが、一社めの訪問見積もりで契約しました。訪問見積もりの際、過去に引っ越し依頼の履歴があることを伝えると、破格の価格提示をしていただき、即決する事ができました。過去の引っ越しの際も迅速丁寧な仕事をしていただけたので、今回再度お願いするときも安心感がありました。
引越しアドバイス: 今回で七回目の引っ越しです。自分が若い頃は友人知人などに頼み自力で引っ越し作業をしていましたが、年齢を重ねるごとに体力、時間の面や、家族が増え荷物が増えたこともあり、引っ越し業者にお願いする事となりました。金額が安いことはもちろんですが、安心、丁寧な仕事をしていただけたる業者を見極める事が大切だと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年12月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	50,000円	-70,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月14日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県相模原市南区から神奈川県座間市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

料金、電話対応、引っ越し作業すべてが親切丁寧だった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; とにかく安かった！いつ電話しても、誰が出ても丁寧親切で誠意を持ってお仕事されてるいるのが伝わり、引っ越し当日まで不安なく過ごせた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話の第一声から感じよく、その後もずっと気持ちに寄り添いながらの対応だったので安心感がとてもあった。よくこちらの言葉に耳を傾ける方だった。感謝している。
当日作業員の対応: 評価（5）; はつらつとしていて、迷いがなく安心して荷物を任せることができた。荷運びのスピードがすごく早いのに作業自体は繊細丁寧でびっくりした。作業員同士も言葉使いが丁寧で好感を持てた。細部にまで目が行き届いていて作業中でもこちらの行動を見て、ニーズに応えようとしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典として書いてなかったが、当日、引っ越し先の実家にて部屋内でタンス移動を快よくしてくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 特に大きな特典などをうたい文句にしないが、最も重要な「安心」をしっかり与えてくれる素晴らしい会社だった。話しを聞いてくれるので相談しやすい。しかも料金が安いとなると絶対次回も選びたいと感じる。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; はじめての引っ越しの人には必ずすすめたい。大手ではないが信用できると太鼓判を押したい。
この会社に決めた理由: 電話対応が丁寧、親切、誠意があった。料金もどこよりも安くしてくれた。またこちらの事情も考慮してくださりさらに安くしてくれた。また、営業も執拗ではなくあくまでこちらのペースに合わせて対応してくれた。
引越しアドバイス: 引っ越し業者のブランド名に影響されないで選ぶ必要があると感じた。電話での対応がその会社の雰囲気全てがわかると感じた。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年12月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
24,200円	22,000円	-2,200円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市鶴見区から奈良県奈良市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

電話の対応も丁寧でしたし、当日の作業もテキパキと早かったです。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 洗濯機の取り付けが別業者で別金額なので、それを含めると他社と同じくらいの金額でした。洗濯機の取り付けを自分でやることにしたら、だいぶお安くなりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話担当の方はとても丁寧な対応で好感が持てました。ポイントキャンペーンや、クレジット払いができることを後から知ったので、アナウンスは欲しかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 当日は予定より多い3名で作業していただき、あっという間に引越しが終わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 上にも書きましたが、ポイントキャンペーンがあることは電話見積もり時に教えて欲しかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金が安かったし、当日の作業もテキパキと対応していただいたので、候補にしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上記と同じで、料金の安さと当日の作業の早さで、ぜひ人に勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 概算見積もりの金額が安かったところから、口コミなども参考にして電話で問い合わせました。問い合わせると、各社とも概算金額より値段が高かったのですが、その中でも比較的値段が安く、電話担当者の対応が良かったところに決めました。
引越しアドバイス: 概算金額はあくまで概算なので、電話でよく確認してください。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年11月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県市川市から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	10社

市内で引越しでしたが、日曜日なのに大変安くできました。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 梱包されてるから傷はついていないがぶつけたりされるシーリングライトを無料で設置して頂いたのでややにしました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話口でしかお願いしていませんが、大変気持ちよく打ち合わせが出来ました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 洗濯機など取り外ししてなく水抜きをしてなくて申し訳なかったですが、そのまま快くして頂きました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 前回も利用させて頂いたのもあったからか、二万円でして頂いたので大変満足です
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金的なものも考えると次回もハートさんにお願いすると思います。エアコン設置等は自分で探してみてもいいかも？
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; お値段的にはハートさんをオススメしますが、やはり梱包してあっても、ぶつけたりする頻度があるのでそこは伝えますね
この会社に決めた理由: 荷物も少なかった事や引越しの日付が5日後と迫っていた事から、今回は訪問無しで料金、電話口での対応だけで決めました。合計で5社見積もりをして頂きました。他社さんだと6万〜や、シーリングライトの設置や洗濯機の取り外しもオプション値段を取られました。ハートさんだと最低の引越し料金が15000〜と他社さんより断然にお安かったです(エアコンの設置料金が他社より高かったですが)。テレビ等全てのものを綺麗に梱包していただきスムーズに終わりました。電話口での対応も丁寧にして頂き、最初は平日でお願いして頂いたのですが出来れば日曜日が良いとお伝えしたところ、お値段そのままで変更して頂き大変助かりました。前回もハートさんで引越しをさせて頂いたのですが、県外の遠方からの引越し見積もりで閑散期でも荷物も多かった事から30万以上見積もりだったのですが、ハートさんだと10万近くお安くなりました。
引越しアドバイス: やはり費用は抑えたいので、出来るだけ荷物を少なくしたりする事をオススメします

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年11月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
22,000円	20,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月22日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	福岡県大牟田市から福岡県大牟田市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4DK から 1LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること, 前回も利用させて頂いたから。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

低予算でしつこい営業もない

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 1人で引越しするので荷物の受け取りに時間がかかる（保管料がかからないのが助かる）
見積もり時の対応: 評価（5）; しつこく見積もりしないので会話しやすい。他社でしこい営業をされたので困った。
当日作業員の対応: 評価（5）; さっぱりして話しやすい。余分な勧誘がないので助かる。指示は聞き黙々と作業していた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社より安くしかも値引きもしてくれた。五万円ほど安値であったがサービスも良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 安値で不安だったが問題の無い引越しだったので助かる。荷物も特に問題無い。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 色々と融通がきく。こちらの細かい意見もきいてくれた。荷物の梱包が手なれていてとにかく早い。
この会社に決めた理由: 低予算だったので1人の引越しには助かる。そんなに高価な家具がないの金額が低い引越しを頼んだ。他社は細かい営業はするがさっぱりして余計な営業トークが無く助かる。荷物を遅らすと安値になるサービスがとても助かる。
引越しアドバイス: 繁忙期は値段が上がるので避ける

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年11月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
88,000円	88,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月21日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	佐賀県西松浦郡有田町から高知県高岡郡四万十町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの保管料がかからない（大家さんに鍵の引き渡しに日数がかかるので）
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

割引もしてもらった上に、対応もとても丁寧だった。また依頼したい。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 荷物の扱いが丁寧だった。スタッフの対応も迅速かつ言葉遣いも丁寧で不快な思いをすることがなかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 希望に沿うよう日程や料金をいろいろ調整してくれた。対応も丁寧で早く、その日のうちに頼んだ段ボールを持ってきてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物の扱いが丁寧だった。スタッフの対応も迅速かつ言葉遣いも丁寧で不快な思いをすることがなかった。ゴミの処分もしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; かなり割り引いてくれた上に、サービスでゴミの処分もしてくれた。日程も調整してくれて、当初の希望の日に引っ越せるように調整してくれた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 荷物の扱いが丁寧だった。スタッフの対応も迅速かつ言葉遣いも丁寧で不快な思いをすることがなかった。出費が他にもあった時期だったため、大きく割り引いてくれたのが助かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 対応が丁寧な上に、料金も安くしてくれた。CMもやっておらずクチコミに頼っているところがあったため、応援したい。
この会社に決めた理由: 急ぎの引越しであったため、日程調整が難しかったが、荷物が少なく、搬出から搬入まで2日間あければ希望通りの日での引っ越しが可能であり、値段も安くできると言われた。本日依頼してもらえれば、当初の値段から大分安くしてもらえること、ゴミの処分も請け負う条件つけてくれたため、即決でハート引っ越しセンターに依頼することにした。
引越しアドバイス: 搬出から搬入の日数を開けると安くなることがある。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年11月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
49,500円	49,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月12日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	高知県高知市から大阪府大阪市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	不要品の引取り荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

エアコン業社との連携ができていないのが気になった

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; ２社を比較した時に圧倒的に安かったので、こちらの業者にしました。なので、安心よりも値段を選ばれる方にはオススメですが、安心が…という方はよく考えてみて天秤にかけたほうがいいと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; どこの業者もそうですが、今すぐ決断してくれたらこの安さになると言われます。過去に、すぐに決断をして失敗したことがありましたので、今回は強気に今すぐ決断は出来ないのですぐにと言うのであればやめておくと伝えました。そうしましたら待ってくれたので即決は危険です！
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業自体は早くて頑張ってくれていたのですが、当日エアコンの取り外しと取り付けをする人がなかなか来ず…。引っ越しが始まってから数十分後に連絡が来るという始末でした。そこは残念です。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; ネットの口コミを見ていたのですが、やはりどこよりも安かったです！ただ、結果的にエアコン取り付けの際にかなり高い額取られたので、合わせた金額ですと、もう一社のほうにすれざ良かったなと思いました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 値段が安いのは間違いなく魅力的ですが、おそらく次回は選ばないと思います。もう一社との差額分で安心を買えば良かったと感じてしまったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 何度も言いますが、とにかく値段だけは安いので、そこだけを、目当ての人がいたらすぐにすすめます。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりをお願いしたのは２社です。理由としては、安さや安心度具合などもありますが、何よりも営業の電話がしつこくないことご決め手でした。しつこい業者や日に日に値下げしてくるところがありましたが、正直不信感しかありませんでした。
引越しアドバイス: 安さを選ぶか安心を選ぶか天秤にかけた時に、どれだけ値段の差で安心を買うかがポイントと感じました。今回自分は安さを選びましたが、15000円ぐらいの差であれば安心のもう一社を選べば良かったと反省です。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2020年10月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	68,000円	13,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市旭区から神奈川県横浜市旭区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 営業ぐしつこくないこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

電話対応　見積もりに来られた方　当日の作業員の方々すべて感じ良かった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 当日　不用品が少し増えても　すぐに対応してくれた。自分達で運べばいいと思っていた　荷物もまだ　荷造り出来ていなかった物も全て　一緒に運んでくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問にこられた方はとても感じが良く、対応もとても丁寧だったし、説明もとてもわかりやすかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 若い作業員さんが　4人で来られたが、皆　とても感じがよく、テキパキと作業して下さって、とても満足した。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 私達の事情に　臨機応変に対応してくださりとても　感じがよく　感心するほどでした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 一軒家に引っ越したので、私達は暫く　お世話になる事はないが、娘の引っ越しがある時は是非　またお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知り合い　友人に薦めても　必ず満足してもらえると思た。是非是非　お勧めしたいです。
この会社に決めた理由: しつこく電話やメールをしてこなかった事。 1番早く見積もり額を提示してくれ、電話対応　見積もりに来られた方　とても感じが良かった。実際　訪問にきて見積もりを出して頂いた時の金額も納得のいく金額だった。
引越しアドバイス: しつこく電話やメールをしてこない業者。実際に自分で電話して電話時の対応の良さを確認。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2020年10月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,000円	66,000円	-9,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月25日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県新居浜市から愛媛県新居浜市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取りペットの輸送荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

納得のいく引っ越しができたので大満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もりにきていただいた時は、ネットで出した荷物よりも、だいぶん量を増やしたので当然高くはなりましたが、遠距離で2トンロングでも安かったと思うから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 素早く料金を出していただきましたし、立ち振る舞いがきちんとした対応をしていただき好印象でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物を出していただいた2人も、引っ越し先に入れていただいた2人も、コンビネーション良くテキパキと動いて気持ちよかったです。ありがとうございました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 段ボールはもう少し強度が欲しいかなと思いますが、やはり気持ちよく引っ越ししたかったので、関わってくださった方々自体が私には特典でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; 時期的な面もありますが、安く良い引っ越しができたので、条件が合えばまた利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 5人の方のお人柄がよく、料金も安く仕事も素早くやっていただけて、とてもよかったから。
この会社に決めた理由: ハートさんの営業の方は礼儀正しく話しやすくとても気持ちの良い方でした。荷物を出してから2日以上空けての到着で安くなるとの事。遠距離なので余裕を持って引っ越し先に向かう事ができ返って有難かったです。とても安くしていただき荷物もテキパキと、とても良い引っ越しができました。実はその前に他社からすぐ電話と訪問に来られ一度は契約。すると、もう1社の訪問見積もりを頼んでいた会社に、自分の目の前で断りの電話を入れて欲しいと言われ嫌な感じでした。何度も駆け引きされ追い込まれて契約してしまった感が残ったので、思い切って後日担当者にキャンセルを伝えましたが会社側やピアノ運送会社にはその旨が伝わっておらずまた確認電話したりと最悪でした。やはり感じた嫌な印象は当たります。キャンセルは勇気がいりましたが、ハートさんにお願いして良かったです。
引越しアドバイス: 大手さんは先手必勝という感じで、秒で電話がかかってきて金額はいってもらえず、まず訪問という感じです。ネットで荷物の量をこまかく示したのだから、まず金額を出してくれた業者さんの方が信頼できていいなと思いました。本は下にタオルや軽い物を入れて、重さを調節しました。Sサイズでも本だけ入れるとかなり大変だと思うので・・。段ボールに「重い」などと書いたので助かると喜んでいただきました。

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年10月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
53,000円	77,000円	24,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月12日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府高槻市から香川県三豊市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	4LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり