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家族の口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
値段を交渉するだけでなく、全てのサービスにおいて信頼できる環境を作って
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
忙しい時期だからか、仕方ないのでしょうが担当者からの折り返しがなかなか来ない。
また、夜の９時前後に連絡が来たり、通常ならこんな遅い時間に営業電話は有り得ないです。
しかし、引越しが最優先なのでこちらの主張ばかりを述べるわけにもいかない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越し繁忙期ともあり、なかなかチャーターベースの見積もりが高額すぎる中、親身になり相談にのってくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダー格の作業員が丁寧な言葉遣いに丁寧な作業をしてくれました。
作業時間も遅くなく、早くて雑でもなく適当でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
荷物を分割にし、二度の引越しを提案してくれた。
他社は一度でチャーターのみで高額を言ってきたので話にならなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
一度目の引越し前夜にクレジットカードの登録の為、情報を営業担当のショートメッセージに入れて欲しい、 といわれ驚いた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
相談に乗っていただけるが、
夜分の連絡事項やクレジットカード情報をメールして欲しいなど、あり得ない部分もある為。
- この会社に決めた理由
-
多忙な時期ながらも利用者の見積もりに親身になり、相談に乗ってもらえた事が1番の理由です。
また数年前に利用の実績があるので、安心して再度お願いする事にしました。
他社は法人絡みですか？など高値で見積もり出来る客か？質問が多々ありました。
挙句、当社はこの繁忙期でも社員しか現場担当者が居ない為、価格が立派だ、と豪語されました。
- 引越しアドバイス
-
法人絡みの引越しと個人の引越しで相手にされない業者がいました。
大手の法人扱いもしている業者にとって、繁忙期の見積もりで、個人引越しは値切る為に相手にされない雰囲気でした。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年4月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 450,000円 |
300,000円 |
-150,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年4月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府堺市西区
から
埼玉県白岡市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応、作業、料金、全ての面で納得できた内容でした。感謝いたします。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金だったこと。他社の半額以下だったこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積りが出来ない状況で、急な引越しにも関わらず具体的で、丁寧な対応でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員の方々の態度もキビキヒと迅速丁寧で、大物の梱包、内容物の大きさに段ボールを合わせて作る業ありの作業でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社に比べて、50%ほどの割引でした。
使用後の段ボール回収も無料でして頂けます。前日にオプションのキャンセルをしましたが快く受けて下さいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応の迅速さ、丁寧さ、料金の明確さ、長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金。作業員の方々の態度、仕事ぶりなど、とても納得のいくものでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
対応の丁寧さ、迅速さ、料金の明確さ、低料金。作業員の方々の態度、仕事内容の良さ等、とても納得のいくものだったので。手伝いに来てくれていた友人達も感心していました。
- この会社に決めた理由
-
他社4社では、訪問見積りしなければ料金を提示出来ないとの返信でしたが、訪問見積りをして頂く時間がなく、電話での内容確認で見積りをだして頂き、当日の追加料金も発生しませんでした。電話対応の速さ、丁寧さ、金額を明確に伝えて下さったこと。
長距離、立ち寄りがあったにも関わらず低料金だったこと。使用済み段ボール回収を無料でして頂けること。
- 引越しアドバイス
-
電話での対応の丁寧さ、迅速さ、こちらの要望を明確にお伝えし、
大まかな料金の提示をしていただく。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2018年3月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,512円 |
120,000円 |
-512円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年2月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県市原市
から
大分県大分市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
荷物を運ぶ時も置き場所を全て聞いてくれた。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最後に見積もってもらった業者であったが他の業者より安かった。
値引きせずにその値段だっなのですごく満足している。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
強引な勧誘がなく安心した。
2人体制で見積もりをしてくれたので、荷物の量に間違いないと感じたから満足している。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間通りに来てくれ、作業も早かった。家具の梱包もきっちりしてくれていたので、傷や割れ物もなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に割引いてもらわずの値段であった。
特典があって値段が高くなるよりは特典はなかったが、その値段で満足しているので、なくてよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
お値段や業者の対応など見ても、安心、安全を感じた。
次も機会があれば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
お値段、業者の方の対応からおすすめできると思う。
他業者と比較して迷っていたら、すすめたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者がしつこくなかった。
2人で来て見積もり内容を確認していたので、正しく見積もりされていると感じた。
他者業者の値段を確認してこなかったので強引な勧誘もなかった。
他の業者は他者の悪口を言って来る人もいたが、そんなことはなかった。
- 引越しアドバイス
-
当日は私、主人、母で引っ越しをしました。車がなかったので引っ越し業者が来た所で私が電車で向かい、引っ越し業者が出た時に主人が向かい、その後、母親が残り掃除をしてくれてので、スムーズに進みました。引っ越し当日の役割分担していてよかったです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,640円 |
640円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年2月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
兵庫県神戸市灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
キビキビと作業もプロらしく素晴らしかったです
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ネットで引越しをするのははじめてで、 他の引越し業社を知りませんが、私的には、サービスの提供は難しい時代とは思うが、ここまで丁寧なのかと思ったので
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ネットで引越しをするのははじめてで、他の引越し業社を知りませんが、私的には親切な対応に思えたので
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ネットで引越しをするのははじめてで、他の引越し業社を知りませんが、私的には親切だし起点が効く感じでした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ネットで見積もりをすると
こんなにも色んなところから電話があるのかと驚きました
あまりの多さに、誰からなのかわからないことも多く
引越しのことで頭がいっぱいなので、できれば控えて欲しかったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今度は、ネットで見積もりではなく
直接、引越し業社さんに見積もりをお願いすることにしようと思いました
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回のハート引越し業社さんはよかったので、人に良かったことは伝えてもいいとは思いましたが、見積もりサイトは若い人はいいかもしれないが、ある程度年のいった人には大変なことになりそう
- この会社に決めた理由
-
一番、最初に電話を下さったことは大きかったと思います。
自分的にも見聞きしたことのある会社であったこと。
それなのに、800キロ以上あるので、ある程度の金額は覚悟していたが
想像以上に安かったし、電話の対応も親切だったのでお願いしようと思いました
- 引越しアドバイス
-
ネットで色んなことができるのは、
ある意味便利だが、電話がかかりまくるのは大変
引越し自体が大変な時に、忙しさなさに拍車をかけることを再検討して頂けると嬉しいです
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年2月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年2月17日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
広島県福山市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きが
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とっても格安な料金を提示してくれた。平日の時間フリーの引越だったが、問題なしだった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話だけで現地を見ることはなかったが、丁寧な対応をしてくれ、見積もり金額通りの引越だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧な梱包、時間を事前に連絡してくれて、家具の位置の微調整にもしっかり対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
格安料金が一番だった。それ以上は何も望まないので、全てＯＫの対応だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きがあった。また頼みたい業者である。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
この金額なら他の業者には頼めない。高い業者と安い業者では、２倍も開きがあった。また頼みたい業者である。
- この会社に決めた理由
-
引越が集中する年度末なので時期的に厳しかったが、格安料金を示してくれる引越業者が１社だけあった。
平日の引越にはなったが、満足いく価格で、しかも２人で、１個１個家具を丁寧な梱包をしてくれた。現地は急な坂でトラックが上りきれなかったが、遠くにトラックを停めて台車で運んでくれた。
室内の家具位置の微調整にも丁寧に応じてくれた。
- 引越しアドバイス
-
重い荷物のみを頼んで、軽いものは自分で運べば安くなります。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年2月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,200円 |
16,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年2月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山口県宇部市
から
山口県宇部市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
引っ越しって、こんな感じなんだなぁっと思った。感じが良い人でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
サービスてきなものは、特によかったと思う所はなかった。特にサービスを受けていない。金額だけで選んだので食器棚や衣装ケースなどほぼ自分ではこんだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
細い道で通学路で子供も通るような道で、一方通行を逆そうで来たり
細かい事を言ってしまえば、対応に関しては引っ越しをお願いしなかった他社の方が対応は丁寧でよかったと思う。
見積りの際に、家に上がるときや出るときの細かい気遣いとか。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引っ越しが初めてなので、比較対象が他にないのでわからない。
対応の感じは良いスタッフさんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典、特になし。
エアコンの取り外し、取り付けに関しては連絡の不十分な所があり気になった。
初めての引っ越しだったため、何もわからず引っ越しの支払い方法も聞いておらず、対応に少々困った。細かな説明がなにもなく、もう少し事前に教えて欲しかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
利用したいかどうかわからない。その時の状況にもよるので。次回引っ越しの時には、また担当者なども違うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
参考までに伝えるくらいかもしれないが、すすめることはないと思う。決めるのは引っ越しをする人だから。荷物の量や引っ越し場所もちがうから。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由。見積り料金が１番安かったからです。ただ、今回の引っ越しは金額だけで決めました。急な引っ越しだったため、引っ越しまでに日がなく、どこも引っ越しがいっぱいでした。そのため引っ越し日に対応できる引っ越し業者を選びました。
- 引越しアドバイス
-
急遽バタバタの引っ越しになってしまったので数ヶ月前から、引っ越しの準備ができたらよかった。住む所が決まる前から荷造りなどもしておくべきだったと思う。断捨離してからの引っ越しが良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年1月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年1月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県浜松市中区
から
静岡県浜松市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
フリータイムにしていましたが早めに来て下さり、全ての行程が早く終わった
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
思っていたよりも素早く終わったのが印象的でした。箱を追加しても嫌な顔１つされませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お電話口が女性の方で丁寧な対応をしてくださいました。またお安く見積りをして下さったので嬉しかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業は早かったですが私語が少し多かったかと思います。寒さを嫌がっていたのも...みんな寒いですよ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回利用しなかったのであまり分かりませんが...洗濯機は自分で取り付けなのが大変だと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一括で見積り出来て、便利だと思うので使いたいと思います。何社かを見積りせずには引っ越ししようと思いません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
家族など引っ越しの際は、是非勧めたいと思います。価格を抑えられたら喜ぶと思います。
- この会社に決めた理由
-
お安く見積りして下さったのと、対応が丁寧で親切でした。また素早い対応と、フリータイムでも2日前には連絡して下さるということでしたので選ばせて頂きました。他社との見積りはありました。トラックに余裕があるそうでお安くして下さいました。
- 引越しアドバイス
-
面倒かもしれないけれど、出来るだけ多く見積りをして決めた方がいいです。その一手間が大事です。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年1月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年1月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
兵庫県神戸市垂水区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
当日、運ぶ荷物が増えたにもかかわらず、追加料金もなくやっていただけた
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷物が増えたが、当日ダンボールも貸していただき、梱包まで手伝ってくれた。
こっちが手荷物で持っていくつもりだったキャリーバックもこちらもよろしければと運んでいただいた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話連絡だったが、こっちの希望の金額内で考えてくれた。
とても助かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日荷物がふえて、見積もり時よりも荷物が多くなったが、笑顔で対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これに関しては特にってかんじでした。
どこも同じ感じでしたし、これに関してはあまりこだわりがないっていうのも正直なところです
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もう引越しをしようとは考えてはいないですが、もしまた引っ越すことがあるならば是非利用させていただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
3回くらい引越し業社を利用して引越ししてるが、その中でもなかなかいいと感じた
- この会社に決めた理由
-
当初予定していた金額内で引越し業社も頑張っていただいた。
実際引越しになり当日、荷物が増えたにもかかわらず、親切に梱包まで手伝っていただきました。
本当に助かりました。もしきかいがあったらまたご利用させていぢきたいとおもいます。
- 引越しアドバイス
-
とりあえず何社かに見積もりしてもらって交渉する
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年1月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年1月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都府中市
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引越し作業は良かったですが、エアコン脱着工事に関しては、最悪です。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
エアコンの脱着作業の料金に大きなズレがあった。
追加料金等の説明が十分でなかった。
工事業者に足元を見られた感じで追加料金25,000円ほど取られましたヽ(｀Д´#)ノ ムキー!!
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時の対応は、良かったがオプション料金などの細かい部分の説明が不十分である。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
納得出来ない追加料金が発生したから。
エアコン工事費
配管の再利用の確認や説明すらせずに新品の配管を使用し料金が発生しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
客の足元を見た仕事しかしません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引越し作業員の立ち振る舞いは、良かったと思います。
エアコン工事業者の対応等は、最悪です。
掛かるで有ろう追加料金に対する説明が不十分で消費者センターへ相談レベルです。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社は、アリさんマークの引越社、サカイ引越センター、ハート引越センターの三社です。
見積り額は、アリさんマーク176000、サカイ引越センター225000、ハート引越センター175000
でした。
最終的には、営業マンの人当りと、値段で決めました。
- 引越しアドバイス
-
オプション料金の説明をしっかり聞くこと。
出来れば、録音もしくは、筆談をされる事をお勧め致します。
言った言って無いの水掛け論を防ぐためです。
エアコンの工事などは、特に注意して下さい。
必ずと言っていいほど、高額な追加料金が発生します。
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2017年12月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 175,000円 |
225,600円 |
50,600円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府箕面市
から
大阪府池田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予測よりも安い金額で、対応も素晴らしかったので満足！
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
1社しか連絡きていないこと伝えても、相場の説明があったことや、料金設定がとても良心的であると感じることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりは別なスタッフが対応したのだが、3社の中でもとても印象がよかったようだ。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速かつ丁寧に仕事をしていただけた。時間指定ができなかったが、事前に連絡もあり問題なし。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
一般的なものだけであったが、梱包類はすぐに届けてもらえたのでよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同条件であれば是非とも利用したい。見積もり訪問後に連絡をくれなければ決めていなかったが、当たり前のことをやってくれるのであれば。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
利用して問題はないし、親切な接客と相場相応の価格で提供してくれるので是非勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
3社見積り訪問後に最終見積りの連絡をくれるはずが、どこからもきませんでした。比較的印象の良かった1社に翌日こちらから問い合わせしてみたところ、対応したスタッフが休みでした。その翌日に連絡をくれて、他2社から連絡ないことを伝えても、他社を悪く言わず謙虚な姿勢だったのでそこに決めました。ちなみに未だに2社から連絡ありません。
- 引越しアドバイス
-
金額が一番の決め手になるかと思いますが、大きな差異なければ、営業の電話口の感触とか謙虚さに投資した方が、終えた後の気持ちがすっきりすると思います！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年12月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 24,920円 |
24,920円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
栃木県さくら市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
慌ただしい引越しではあったが、全体的にスムーズな作業だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
アート引越しセンターに比べて6万円も見積もり金額が安く、サービスの質にも問題がなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話見積もりではあったが、前回利用時の記録から必要なダンボールの個数を推定して下さり、梱包でダンボールが不足する心配をせずに作業出来た。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
非常に丁寧な仕事であり作業内容には満足しているが、訪問時間を向こうの都合で大幅にずらすことになり、慌しい引越しとなった点はマイナス評価。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
価格面では満足のいく価格を提示していただけたと考えている。しかし、価格を抑えた分、梱包資材の提供が出来ないなどの点でマイナス評価。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の作業員の質が高く、安心して任せられると思ったため。価格的にもアート引越しセンター等に比べて安く、作業に問題がないのであればこちらを選択したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
作業も問題ない上、後になって色々な上乗せ料金を要求されるといったこともないため、安心して任せられると思うから。
- この会社に決めた理由
-
過去に利用経験があり、その際、こちらのミスで一部梱包が間に合わなかったものがあったにもかかわらず、嫌な顔をせずに搬出の合間をぬって梱包を手伝っていただき、作業員の質が高い印象を持っていたこと。また、今回見積もりで提示していただいた金額が、安すぎて不安になるような金額や、高すぎてメリットが感じられないような金額ではなく、価格面で最も現実的な見積もりを提示して下さったため。
- 引越しアドバイス
-
荷造りは予想以上に時間が掛かるため、数日に渡って余裕をもって作業するようにした方がいい。引越し当日に必要になる清掃用具等を事前にリスト化し、間違って梱包しないように注意する。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年12月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,680円 |
49,680円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段も一番安く、スムーズにやって頂きました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業社を使った事がない為、わかりかねますがとても良くして頂きました。ありがとう御座いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
確認のお電話や、時間の変更等快く受けて頂けました。とてもお話もスムーズでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
若いお兄さんで、重たい物を楽々運んで頂きました。気さくな感じで急な変更も快く受けて頂けました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お値段も手頃な価格でした。もう少し特典があったりすると有難いかなと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また引っ越しをする時にはお願いしたいです。引っ越ししないようになれば一番ではありますが(o^^o)
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越しする人がいれば参考にして頂こうかなと思います。おススメさせて頂きますね(o^^o)
- この会社に決めた理由
-
メールでの大体の見積もりがあり、そこからどの位かかるかをしっかり教えてくれる所を選びました。
見積もりもぱっとして下さり、電話の最終確認も最初の内容と変わってしまったのにそのままで大丈夫でした。
荷物が余りなかったのもありますが、とてもスムーズに終わりました。
全体で2時間かからない位でした。
- 引越しアドバイス
-
当日バタバタしないように、必要なものは別のゾーンにしておくとスムーズになると思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
25,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
無理も聞いてもらい、営業力もあり満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
・値引き幅も大きく、想定していた料金よりも安く済んだ。
・不用品の引き取り(結局使わなかったが)も提示してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とにかくこちらの無茶な注文に対し、すべて一緒に検討してもらい、
長い見積時間になっても嫌な顔ひとつしなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
積み込み側(横浜)の対応は、当日積み込む際に壊れ物の段ボールを上側にしてくれるなどとてもよかった。降ろす側(名古屋)はかなりつっけんどんな物言いで、荷物の積み下ろし、建物の保護などまるで考えてない感じで荒かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
不用品の引き取りサービスでWベッドを持って行ってくれる提示をしてもらい、使わなかったもののかなり良かった。値引きも半額近く引いてもらい助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
トータルで頑張ってもらった感がかなりあり、次の機会があれば候補の１つに入れたい。もちろん他と比べてからではありますが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
当たり前の事を当たり前にやってくれるという意味ではおすすめできる。
が、地域営業所ごとにサービス力が違いそうなので、よく吟味した方がいいかも。
- この会社に決めた理由
-
・3社見積依頼して、営業マンが一番丁寧。
・多少無茶な注文(3t車→2.5t車の積み込み)を依頼してみたところ、
嫌な顔一つせずに積めそうなもの、積め無さそうなものを1時間近くかけて、
選んでもらえ、最終的に捨てるもの、持っていくものを選別する事ができた。
・とにかく要望に対し、できることは最大限努力してくれた。
・見積比べている事を告げても、イヤな顔をしなかった。
- 引越しアドバイス
-
見積りの際はとにかく無茶を言ってみる。それで出来ない事をはっきり無理ですと言ってくる営業がいるところがいいかも。上に確認してみますを多用する会社はあまり信用できないかも？
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 257,500円 |
120,000円 |
-137,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月14日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市瀬谷区
から
愛知県名古屋市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 直送便だけでなく混載便も選べること。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しのスピードは早くて良かったが作業員の態度はあまり良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
高いなと感じたが、交渉出来た点は良かったかなと思います。でもやっぱりちょっと高い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応は良かったし、丁寧にやってるけどくれたが、他社の批判とかするのはどうかと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員の態度が悪かった。
リーダー的な人だけ感じが悪かった。
他の人は一生懸命やってる感じはしたが、
全体的に印象は良くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にこれといって魅力的なサービスはなかったと思います。
当日に急遽お願いした荷物を持って行ってくれた点は助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は時間に余裕をもって業者を選びたいと思います。焦って決めたのもあったので、
後悔のほうが強い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
どこがいいとかは、わからないので
実際に見積りをとって比較した方がいいと思います。
自分の場合は態度が悪かったよーとは教えますが…
- この会社に決めた理由
-
他の会社は指定した日が空いてなかったり、休みだったが、急な引越しでも対応してくれた。
7社くらいと一括比較したが、
料金的に安いところは
質問しても返事がこなかったりしたので
普通ぐらいのところに
見積りをお願いした。
前回の引越し料金より高かったが、
代金の交渉ができて、少しだけだが安くしてもらえた。
- 引越しアドバイス
-
出来れば訪問見積りで
何社かで比較したほうが良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
50,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積り〜当日の作業まで丁寧かつスピーディーを行っていただき、非常に満足
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
インターネットで見積りした際の価格からはやや上がったが、それでも他社さんに比べて安かったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
追加の荷物や積み込み荷物の変更などについて、契約後に依頼したが、丁寧に対応いただいたため
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し元からの荷物の運び出しや引っ越し先への運び入れについてスピーディーに安全に行っていただいたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
今回はインターネットやウォーターサーバー等のオプションについて依頼はしなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
近距離での引っ越しを行うとすれば、次回の引っ越し時の検討先の一つとなるが、長距離の引っ越しの場合は価格が大きく変わると予想されるため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
知人の中には引っ越し業者ではなく、トラックを借りて、自身や知り合いとともに荷物の搬出・搬入作業を行う者もいるため。
- この会社に決めた理由
-
まずは複数社への相見積りの中において最も低い価格を提示いただき、午前・午後という形ではありますが、時間帯指定にも対応いただけたこと、また、見積り等に関する電話でのやり取りにおいても担当者の方に非常に丁寧に対応いただけたことが、今回依頼した引っ越し会社にした大きな理由となります。
- 引越しアドバイス
-
見積りを依頼し、電話での応対を行った際には必ず「複数社への相見積りを行っている」ことをきちんとお伝えすることが大切だと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年12月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月15日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 簡易養生を行っていただけること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
可もなく不可もなしという印象です。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
今回は転勤にともなう引越しのため、そこまで料金的な制約は必要なかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現在、自宅にある荷物を丁寧に項目に沿って聞いていただいたので特に忘れる荷物がなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業自体は非常に迅速で丁寧に運んでいただいたが、作業時の足音が大きすぎて他の部屋に響いていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回は特に特典という特典はなかった。あるとしたら引越し先で便利なもの、引越した後の掃除で役立つものをいただきたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回は特にオプションなどをつけなかったが次回からは荷物の梱包などもしていただけるところを利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業自体はスムーズだったが、特にこれといってオススメしたい点が思い浮かびません。
- この会社に決めた理由
-
引越しの日程に合うところ、料金を比較した時に最も安かったところ、また見積もり自体は仕事で時間が合わない上に、急な転勤のため訪問見積もりの必要がなかった業者を選びました。担当者は特に引越し業者を決める上では参考にしなかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの荷物にはしっかりと中身を書く。
荷物の記録を取る。
引越し先でトラブルをなくし片付けをスムーズに終えるため必要
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年12月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 83,000円 |
83,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年11月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
福岡県福岡市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
見積時から引っ越し終了まで全てにおいて満足しております。安くて丁寧で安
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手は安心感があるが、料金体系が高いため迷っていた。なるべく相場より下で探していたが、段ボールやガムテープが無料で付き、日にちも良かったため料金以上のサービスだった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話対応は丁寧で、初めての引越しでも一つひとつ説明して頂けた。メールにて見積書もすぐに送って頂き、安心できたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早く丁寧に梱包、搬送、搬入が行われたため、安心できた。家具家電も傷付かずに終了したため、とても満足したサービスでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
時間指定はなかったものの、料金も安く、段ボールやガムテープが無料で付き、見積書時に漏れていた家具も追加料金なしで運んでくださり助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一度使ったところであれば、安心できるので、また使いたいと思う。また、引越し日当日までのフローも理解しているので、さらにスムーズにことが運ぶと思うから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
あまり知られていない引っ越し会社なので、周りも不安に思うかもしれないが、料金安く丁寧だったため勧めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
電話対応が丁寧で、料金安かったため。また、段ボールやガムテープが無料でサービスされた。初めて引越し業者を使う人も分かりやすい説明、対応で安心できそうだと思ったため。一括見積もりはメールの数が多くなかなか見れなかったため、電話にて聞き込みをし、その際の対応や見積で選別を行った。訪問見積もりは時間が取れなかったため利用しなかった。
- 引越しアドバイス
-
メールにて見積書をもらい、相違ないかしっかりと電話で確認することで、自分も引っ越し会社もお互い意思の疎通ができトラブルを防げると思います。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年12月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,000円 |
23,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年11月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
家具をバラして組立て、2箇所おろしで遅くまでやってくれたのでありがたい
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の2社よりも断然安かった。あまりにも金額の差がありすぎて、相場がよくわからない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
イレギュラーなリクエストにもアップ料金なしで対応してくれようと努力してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
社員であろうリーダー格の人はきちんとした対応だったが、おそらくバイトであろう2人は、ぶつけて傷つけたりしても謝罪もなく、カバーを置き去りにして来たのをこちらが収納しただろうと言われた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
安い値段でやってもらったのであまり文句は言えないのかなと思うが、多少傷つけてしまった物はしょうがないけど、正直に言って謝って欲しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
価格面で断然安ければ次もお願いすると思う。荷造りや再組立などは手際良くやってくれ、その都度要望も聞いてくれた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
バイトスタッフの良し悪しはその時の運なので、いつも出来が悪いとは思わないから。
- この会社に決めた理由
-
3社訪問見積りを依頼して、一番安い値段を駆け引きなしで一発で出してくれた業者さんに決めた。イレギュラーなリクエストにもアップ料金なしで対応してくれようと努力してくれてありがたかった。若くても信頼感のある営業さんが良かった。
- 引越しアドバイス
-
細かいことでも何でも要望してみて、良心的に出来る限り対応してくれようとする配慮が感じられれば、お願いしたい思う。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
52,000円 |
2,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年12月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
香川県高松市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業が早く、挨拶が爽やかで、お任せして大変満足しております。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
特にこちらから値引きについて何も言っていないが、2万円程の値引きをして頂けたのは良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での対応が親切で丁寧でした。
不用品処分が思っていたより高くて、棚2点は自分で粗大ゴミに出そうか迷っていたところ、値段変わらず棚2点も引き取ってくれると提案してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業はとても早く、不用品のベッドの解体までして下さり大変満足だったのですが、過去にお願いした他社と比較して養生が徹底されていないように感じました。
しかし、料金を考えるとしょうがないかなと感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
当日、不用品処分を追加で2点お願いしましたが、追加料金なしで対応して頂けました。
自分で処分しようと思って粗大ゴミの移動も手伝ってくれて、対応がとても親切でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
戸建てに引っ越したので、もう引っ越しをする予定は当分ないですが、もしまわりで今後引っ越しする方がいればハート引っ越しセンターをオススメしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金をおさえることができ、対応も素晴らしかったので、知人、友人にも是非オススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
ハート引っ越しセンター
比較、訪問見積りはしてません。
クチコミを見て、ネットと電話で見積りをお願いしました。
引っ越し費用、不用品処分で、値引きをして頂き思っていたよりも少ない費用で済んだためハート引っ越しセンターにお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
不用品の処分は、自分で粗大ゴミを出そうとすると運ぶのにも出すのにもとても大変だったので、引っ越し業者の方にお願いした方が良いと思いました。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年11月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年11月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
荷物を運ぶ際の手際が良く大変満足しております。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
同じ建物内の移動だと相場がよくわからないので、すごく安く出来たかは不明です。もう少し交渉すればさらに安くなったのかなって思っております。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧な説明があり、お部屋の荷物詳細もきちっと見ていただき正確な見積もりを出していただけたのがとてもよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
皆さんとても親切で、無駄な動きが無く約1時間半で荷物の移動が済んでしまいました。気さくに話が出来たことも良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に特典等はありませんでしたが、割引は結構していただいたので満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の引っ越しでとても納得のいける内容でしたので、次も同じ業者様にお願いをすることも検討しますが、別の業者様にも話を聞いてみたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
特に気になることが無かったので、知人や友人にも勧められる業者様でしたのでもし引っ越しの相談をされた場合はご紹介できればと思います。
- この会社に決めた理由
-
同じマンションの部屋移動でしたので、当初は自分たちで引っ越しをするつもりでしたが仕事が休めないので引っ越し業者にお願いすることになり、なるべく安く済ませるために見積もり依頼をしましたが、実際に部屋の荷物の状況等を見ないと正確な金額が出ないと言うことで5社訪問見積もりをお願いいしました。各業者様で全然見積金額が違くてびっくりしましたがその中で安い業者様にお願いすることになりました。他の業者様にもお断りの連絡を入れましたが値段交渉をされてさらに安くなりましたが一番最初に訪問していただいた業者様が一番部屋の隅々まで見ていき的確な見積金額でしたので再度他の業者の値下げ金額を伝えるとさらに安くしていただきその業者様に決めました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりの際に何に自分が重点しているか相手の業者様に伝えることが無駄な時間の節約にもつながりますしお互いに話がスムーズに進みます。
安く済ませたいのであれば少なくても3〜４社の見積もりをお願いしてその場での返事ではなく見積もり当日中に返答する事をお勧めいたします。
業者様によっては訪問見積もりの際に決定してくださいとお願いされることもありますが他業者様にも訪問見積もりをお願いしている旨を説明して決めるかそうじゃないか返答を待ってもらって下さい。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年11月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,800円 |
35,000円 |
-8,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年11月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積り時点での対応が非常に良かった。引っ越しもスムーズに出来ました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
比較した引っ越し業者の中で一番料金が安かったです。料金に関してより良いサービスの提案もして頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積りでしたが、担当の方の対応が非常に良かったです。一括見積りサイトと引っ越し業者のホームページにアクセスしたのですが、ホームページでの見積りの方が料金安く出来るとの事でサービスの提案をして頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
とても感じの良い作業員の方達でした。引っ越し作業もテキパキしてスムーズに引っ越しが出来ました。ただ、箱物を運んで頂いてた時に中身が出て落としている所を目撃しましたが謝る事なく拾って運んでました。壊れてなかったので良かったです。あと、運び忘れの荷物が1つありました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引っ越し料金50%割引になりました。
あと、引っ越し後、段ボール無料回収して頂けるサービスがありましたが、利用せず、地域の段ボール回収に出しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も利用したいと思いますが、その時の対応が悪かったら利用しないかも知れません。
以前、アリさんマークの引っ越し社を利用させて頂いてとても対応が良かったので電話しましたが今回は対応が横柄で非常に悪く腹が立ったのでやめました。もう二度と利用しないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
薦めたいと思いますが、もし対応が悪かったらと思うと、少し躊躇してしまいます。
でも、知り合いや友人が引っ越し業者を探していたら1回はお薦めすると思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積りサイトを利用させて頂き、各々の業者の引っ越し料金を比較しました。最初はメールにておおよその料金を提示して頂くようお願いしました。引っ越し料金を3万円台と決めていましたので、3万円台の料金を提示して来た業者に電話をかけて、対応が良かった業者3社に絞りました。絞った3社のホームページも閲覧しました。決めては、ホームページ内容と評判、担当の方の対応の良さ、料金です。この業者に決めてとても満足です。
- 引越しアドバイス
-
一括見積りサイトを利用して料金比較は必ずした方が良いと思います。また、気になる引っ越し業者があった場合、その業者のホームページも閲覧した方が良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年11月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,240円 |
30,240円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県鶴ヶ島市
から
埼玉県坂戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
的確にテキパキと動いてくださり、気持ち良く引っ越しを終えました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
具体的にキチンと料金の提示があり、私の用意が間に合っていなかったのに失礼なくちゃんと対応してくださった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問は私の荷物の量がはっきりしなかったので(処分する予定のものが多かった)
時間も取れなかったので電話で済ませて頂いたのですが、とても親切で感じが良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
私の準備が間に合っていなかったのに、キチンと分かりやすく説明してくださり、対応してくださったので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
料金を納める為に時間指定をしなかったのですが、その際にキチンと料金の説明があり納得がいくものだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話の対応、料金の内容、約束ごとを守ってくださる信頼性、担当してくれたスタッフの方のきびきびとした動きとプロの仕事っぷり。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分が感じたように気持ちよく引っ越しという大仕事を終えられると思うので、
大事な友達におすすめ出来ます。
- この会社に決めた理由
-
まずメールに具体的な料金の提示があった。
それで電話をかけた際に担当の女性の方が親切で分かりやすく丁寧でベテラン感があったので、安心しておまかせできると思った。
他社は私がメールの応対をお願いしているにもかかわらず、しつこく電話をかけてきたり、たまたま電話に出た際に話した人が慣れていないのか、ファンデーションを抱かせる軽い感じの若い男性だった。
- 引越しアドバイス
-
3社ほどに絞って訪問見積りをしてもらう。
時間指定はやはりした方が良い。
ハッキリ数字を出してもらう。
引っ越しに要する時間とお金は余裕を持ってとりかかること。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年11月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,880円 |
46,000円 |
7,120円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月24日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
当日の直前連絡がなかったことは心配したが、作業自体は非常によかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
1Kからの引越であったが、移動させる家具の中に整理ダンスも含まれており高額になる可能性があったところ、最も安い価格を提示いただけたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
まずは電話の応対が非常に丁寧であった。
また、見積もり時に報告した荷物を一部変更することについてもご快諾いただけたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
直前の連絡がなかったことがやや不安であったが、作業自体は室内での荷物の搬出入担当、室外からトラック間の搬出入担当を分けてスムーズに作業を行っていたため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
契約成立時にお米を渡されるといったことはなかったが、基本料金からかなりの額の割引を行っていただけたため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
短距離の引越であれば、今回の引越会社を再度使わせていただくことを検討するが、長距離の引越であれば競合他社が変わるため、また合見積もりを行う必要があると思うため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスや価格について、当方はある程度満足していますが、住んでいる部屋に置かれている荷物の量は、私の友人でもかなり異なっており、引越に係る費用も様々であると思うため。
- この会社に決めた理由
-
複数の引越会社へ合見積もりを行ったところ、今回引越依頼を行った引越会社が簡易養生の実施を含めた価格で最も安い金額を提示してきたため。
また、時間についても休日の午後という時間帯で対応可能な時間帯を提示いただけたため。
- 引越しアドバイス
-
基本的なことだとは思いますが、まずはしっかりと荷造りを行うことと、お願いする荷物の万が一の変更については、可能性があれば見積もりを行う際にしっかりと伝えること。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年10月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月15日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
物の扱いが雑だった。タバコの臭いが気になった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
一番は値段が安くて良かった。作業も手早くしていただけた。雨が降ってきて、引越し先まで車に乗せていただけたことは、本当にありがたかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応だったので、とくに感じることはなかった。淡々と見積もりを出して頂いたので助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
タバコの臭いが本当に気になった。その他はスムーズな作業をしていただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
通常の値段よりかなり安くなったのは良かったが、値切りしたらもっと安くなるかなと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段的には満足なので、その点では利用したいと思うが、その他は普通なので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
あたしの場合、値段は安く済んだので、利用したい人がいればおすすめしたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
たまたま電話をかけてきたハート引越しセンターに決めた。値段も意外と安く済んだので満足している。一括見積もりを出してもらったが、登録しないと値段が分からない等、不便があったので、電話をかけてきたところに決めた。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりだとメールと電話がすごいので、あらかじめ決めておいてから登録した方が良いと感じた
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月6日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横須賀市
から
神奈川県横須賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
親切丁寧な対応で、スムーズな引越しをして頂けたので大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
箱をナンバリングし、積み下ろし時にチェックしていたので安心でした。
傷などもなく、親切丁寧な対応だったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
神奈川から大阪への引越しでしたが、希望金額に近づける為、頑張ってもらったと思います。対応は親切丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
積み込みの作業員と積み下ろしの作業員が遠方なので違ったのですが、どちらも素早く丁寧な作業をして頂けました。
積み込みの作業員一人が新人さんだったらしく、厳しく指導されながらだったので、少し居心地が悪かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引は訪問見積もり3社の中で一番して頂けましたので満足です。積み込みの時には、緩んでいたネジなどをきつく締めてくださったりしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最大手ではないけれど、教育もキチンとされているようですし、どなたの対応も丁寧でした。値段も安く、希望の日時に届けてもらったので満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
作業員さんもキチンとされているので、大手へのこだわりがない方には最適な引越し業社さんだと思います。
- この会社に決めた理由
-
見てもいない荷物の量で値段を出す電話見積もりは信用しておらず、訪問見積もりの中で決めようと思っていたのですが、来てもらった3社で値段が一番安く、全く知らない引越し業社さんでも無く、希望日時にトラックが空いていたからです。
- 引越しアドバイス
-
ダンボールの横全面に何を入れたかを書いておくと、積み下ろしの時の指示がしやすくて便利です。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年10月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 148,000円 |
80,000円 |
-68,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市高津区
から
大阪府大阪市東淀川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 希望積み下ろし日（大安）にトラックが空いていた事
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
前にも使ったことがある業者でしたが、やはり１番いいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりメールに唯一金額を載せてくれた業者でした。わかりやすく安心して訪問見積もりをお願いできました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
前に使ったことのある業者で、見積もりの方も同じ方でした。お互い覚えていて、話もスムーズにいきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダー的な人がテキパキと素早く指示をだしていて、とてもスムーズに作業してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
前回も使ったリピーターということを考慮して、値引きをしてくれました。とてもありがたいです
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全てにおいて気持ちよく引越しが出来たので、次回もまた使いたいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分のオススメしたい業者でしたので、知人にも是非是非使ってもらいたいです。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりをお願いしているということは、他の業者と比べたいからだと思うんですが、何故か概算も出してくれず、訪問見積もりをしないとダメとの返答しかなかったのです。ですが、今回決めた所は概算ですがと金額を提示してくれて、私の望むものだったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりメールでの対応や、実際の訪問見積もりの対応は重要です。値引きも強気で粘ればだいぶ下げてくれます。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
50,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年10月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方は感じが良かった。
作業員の感じは良かったが作業が雑だった。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
出発地、到着地共に予定時間よりかなり遅れて到着。
20時過ぎの作業にも関わらず作業が雑だった為作業が行われ下の階の方から音がうるさいと管理会社に苦情が入ってしまった。（荷物の置き方が乱雑で寝るスペースが無く深夜に配置換えをしたする羽目）
作業員の土足での出入りが多小あった為転居先の床が汚れていた。洗濯機の故障。部品の紛失。家具、壁に傷有り。
2回目の利用だっただけに残念でなりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の方はこちらの希望にそった見積もり、丁寧に対応してくれたと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
出発地、到着地共に予定時間よりかなり遅れて到着し、20時過ぎの作業にも関わらずご近所に対する配慮されなかった。下の階の方から物音がうるさいと管理会社に苦情が入ってしまった。（荷物の置き方が乱雑で寝るスペースが無く深夜に配置換えをする羽目になる）作業員の方が土足で出入りする事が多小ありクリーニング済み転居先の床が汚れていた。洗濯機の故障。部品の紛失。家具、壁に傷有り。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールの手配や無料回収などは対応が早かったと思います。オプションを利用していないのでよく分かりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回ハート引っ越しは二度目の利用だったのですが、余りにトラブルが多過ぎたと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
料金は良心的かと思いますが作業内容が心配な為お勧めは出来ません。
大手引っ越し業者と見積もりの差額は2000円でした。
- この会社に決めた理由
-
ハート引っ越しを利用した事があり今回で二度目の利用だった事、その際料金が安く見積もりも直ぐに出してくれたので分かりやすく信頼出来ると思いました。前回はエアコンの取り外しと取り付けをオプションでお願いしましたが特に問題も無く作業も終わり作業内容も良かった印象があったので依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
68,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都西東京市
から
東京都西東京市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
黙々と作業されていて丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社は同じ内容で7万オーバーでした。うちは高いんです、といっていたが、高けりゃ良いわけではない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の情報も聞かれたが、自社をゴリ押しする事なかった。エアコンの脱着の悩んでいたとき、自分の利益にならないような案を出してくれたりして、さすがベテラン！と思いました。、
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
私語１つせず、黙々と作業をされていた。私が片付けが苦手なもので、ご迷惑おかけしました??
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
伝えミスなのかもしれないが、お皿を包む紙が入ってなくて、お皿をダンボールに直に入れた。割れてなくて良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
映画マンの印象は大事だなと思いました。年配の方は落ち着いてて良かったです。ガツガツもしていないし問題なかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
もう既に数人にすすめていますが、引越し自体1人が何度もするわけではないので…
- この会社に決めた理由
-
他社より安かった。営業担当者が感じが良かった。自分達の利益にならないことも提案してくれたりして、印象が良かったです。
アートはものすごく高かっあやたら他社情報聞きたがり、その場で値交渉してあまり良い印象は受けなかった。
- 引越しアドバイス
-
名前が通ってるところだからといって良いわけではない。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年9月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
37,000円 |
-17,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県新潟市中央区
から
新潟県新潟市中央区
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| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
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| 間取り |
2LDK
から
4LDK
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| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わり、予定外の廃棄 も全て無料でしたので大変満足。
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総合満足度
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評価
（5）
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引越し料金
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評価
（5）
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見積り時より廃棄する物が余計出たのに快く引き受けして頂けたので大変満足しました。
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見積もり時の対応
-
評価
（5）
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料金の提示、こちらの要望、全て受けて頂けたので大変満足しました。また直ぐに梱包資材も頂き満足しました。
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当日作業員の対応
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評価
（5）
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年齢を聞いて驚きました?とても21才の若者には見えないし助手が、また女の子、たった二人で、テキパキと業務する姿に感動しました。
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特典や割引サービスなど
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評価
（5）
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料金の提示から直ぐに値引きして頂け、梱包資材が、足らず電話したら当日に配達して頂けました。
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次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
想像以上に、社員の質が良かったのに驚かせられました。梱包資材の回収が無期限なのも良いですね。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金の値引き率、一つ返事で決まり、友人には半額から交渉するように助言します。作業内容も満足です。
- この会社に決めた理由
-
廃棄処分する物が多くハートさんが一番快く引き受けして頂けたので決めました。訪問の前に電話だけで廃棄はしていないという会社が5件以上でした、諦めていた時にハートさんを見つけ訪問見積りをして頂きました。今回のケースは、引越しと廃品回収を一度で行ってもらえたので大変助かりました。
- 引越しアドバイス
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料金の交渉は、半額以下からすると良いでしょう。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年9月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 126,500円 |
100,000円 |
-26,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市花見川区
から
東京都江戸川区
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
2DK
から
1K
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| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
上記に書いた通り
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総合満足度
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評価
（2）
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引越し料金
-
評価
（4）
-
結果は、安かったが、引越し技術は最低であったので、安さばかり重視するべきではなかった
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見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の態度、説明は良かった。ただ電話に出る受付ね女性は、伝言が上手く伝わらず不満がたまった
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当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
養生ほとんどしない。家具は傷だらけ。床も凹み、汚れ多数。二度と頼まない
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特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特になかったので、記載のしようがありませんので。割引も最初の見積もりから安かったので。
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次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
最低レベルの業者であった。安いなりには、理由があることが、高い授業料の勉強になった
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対にすすめますん。むしろ、やめておくようにアドバイスしたいと思うくらい。
- この会社に決めた理由
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料金が大手に比べて半額程度であったので、アリさん、アート、サカイとの比較で。結果は、ハート以外にしておけば良かったのだが。各社ともに、訪問見積りであったので、一括見積りサイトの存在意味がわからない。サイトに登録後、各社から電話がかかって来て、値段を尋ねても、見ないとわからないとの回答。これなら、一括見積りサイトよりも、ただの業者紹介サイトだと感じた
- 引越しアドバイス
-
安さだけで業者を選んではダメ。大手が安心。後悔先に立たず
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
145,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月4日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
兵庫県姫路市
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| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
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| 間取り |
3LDK
から
5K以上
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| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
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×
- 引越し時期
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×
- 移動距離
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