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家族の口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
スムーズで良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相場通りかなと思います。近場引越しだったのでもう少し安いとありがたいです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
丁寧な説明で分かりやすくて安心して決めることができました。疑問点にも丁寧に答えていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧でスムーズな作業ですぐに終わることができたので良かったです。
前日の電話連絡も丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典がもう少しあってもいいと思いました。
割引はどのくらいあったのかわからないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
問題なくやり取りも当日もスムーズだったので次回も利用したいと思います。
いい引越し業者さんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
問題なくスムーズに済んだから知人に勧めてもいいと思いました。
スタッフの対応も良かったです。
- この会社に決めた理由
-
見積もり時の金額が一番安かったので決めました。電話対応も丁寧で分かりやすかったです。会社名も聞いたことがあり安心できました。疑問にも丁寧に答えていただき安心して当日を迎えられると思い決めました。こちらの都合にも合わせてもらえるとのことで助かりました。
- 引越しアドバイス
-
とくになし
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2025年6月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2025年5月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県三次市
から
広島県三次市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
イケメンが来た！眼福だったしリーダーっぽい人の手際がものすごかった！
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
こんだけ快適ならもっと早くに搬出もアリだったなと思う
子供がいても服とタオルと鍋と冷蔵庫で生活は余裕あり（毎晩コインランドリー通う手間はあり）
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
もうちょっと粘ればよかった
もうちょっと早い時期に出せばよかった
そしたらもっと安くなったのに
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
究極のイケメン男子が来てお得感あった
いつも冷蔵庫の扉を外さないと搬入搬出できなかったのに無しでそのまま出していてレベルの高さを見た
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ローン組んだ銀行の特典とかよりも口交渉で安くなった
大手より中堅狙いにしてよかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
中堅よし
大手にこだわる必要無し
大手は法人で儲かるので、個人には冷たいんだなと思った
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
推したい
イケメン当たれって願いたいイケメン当たれって願いたいイケメン当たれって願いたい
- この会社に決めた理由
-
繁忙期なため強気な会社が多い中、料金交渉に応じてくれたし、安くなる時期を提案してくれた 訪問は2社のみで早く決めたかったから 法人の時に何回も利用していた1社は強気すぎて嫌になった、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
- 引越しアドバイス
-
家財なし生活1週間目
冷蔵庫だけは車載用を急遽購入したが、服とタオルと鍋２つシェラカップ5つで快適生活を送れている。50箱送った荷物の必要性を引っ越したら考えたい…もっと捨てればよかった！
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2025年3月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 300,000円 |
275,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2025年3月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
兵庫県神戸市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とてもスムーズに終わった
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金も安いが、サービスを選べて、その長所短所を教えて頂けたので、信頼出来ました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
大まかな数だけで、段ボールの枚数などを決めたので、結果足りないのではと、不安を感じた。足らない場合は、当日作業して頂けた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと良く働き、チームワークが良い為、予定より早く終わって、とてもありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
どのサービスが良いか、一緒に考えて、教えて頂けたので、とても良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も、引っ越しするなら、ぜひ利用したいし、友人、知人などにも教えたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
本当に素晴らしいチームワークで、二時間以上掛かると思っていた作業が一時間程で終わった。
- この会社に決めた理由
-
料金も一番安かったが、サービスを選べて、無料で不用品の引き取りをしてもらえたのが、とても良かったです。荷造り作業も、細かく、指示して頂けたので、当日までに、準備しやすかったです。見積りに来た営業方も、営業スマイルだけではなく、とても丁寧で安心出来ました。
- 引越しアドバイス
-
３社以上は見積りを取った方が良い
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2025年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2025年2月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市若葉区
から
千葉県千葉市美浜区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しの予定時間よりも1時間程早くなった。スピードは非常に早に終わった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボールが何枚か無料でついてくるのは良かった。布団袋やハンガーBOXもありハンガーにかけている洋服をそのまま移し替えて運んでもらえるのは助かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても良かった。丁寧で迅速に対応していただけた。また値段の交渉もしてくださった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
こちらの伝え方も悪かったが運ばなくてもいいものも運んでしまったため新居での手間が少し増えたがそれ以外は概ね満足。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
電話で見積もりをした際他社の見積もり額を伝えると値切りしてもらえた。その額もかなり寛大であった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も利用したいと思う。また今回は3社しか見積もりを行わなかったが次回はより多くの見積もりを行い比較検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
おすすめしたい。迅速な対応かつ親切なサービスをしてくれるため非常におすすめできると思う。
- この会社に決めた理由
-
何社か見積もりをしたが費用を一番安く抑えられそうだったため。他社の見積もり費用を伝えると上の人に相談をして他社よりも安くしてくださったため。また、問い合わせ窓口の対応が丁寧で好感が持てたため。知名度もあり口コミを見てもいい評価が多かったため。
- 引越しアドバイス
-
交渉すれば値下げしてくれることがある。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2025年2月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 42,900円 |
42,900円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2025年2月17日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都稲城市
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
丁寧な対応と素早さと安さで満足しました。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業者と比べた時に、割引も入れるとだいぶ安く見積もりを出してもらえたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ネットと電話で運ぶものの大きさや数だけで、その場でおおよその見積もりを丁寧に説明していただいて助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若い人たちで、丁寧で素早く、テキパキと運んでいただいて本当に助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
最初の見積もりよりも少々割高になったが、割引もそれなりしてもらったのでよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
荷物が少なかったので、料金も抑えられたと思うので、荷物が多かった場合が気になるところ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
電話の対応も丁寧でよく、テキパキと運んでいただいて、料金も割安だったのでおすすめしたい。
- この会社に決めた理由
-
自宅に来てからの見積だと、仕事の都合等でなかなか日程が合わせられないため、ネットや電話のみで見積もりを出してもらえる事を優先して選びました。
また、引越し料金もなるべく抑えたかったので安い業者を探していました。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積もりを出してもらうことと、必ず何社かと比較したりすることが大事。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2024年12月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,500円 |
23,650円 |
7,150円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年12月17日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県宮城郡利府町
から
宮城県多賀城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
助手の人が遅かった
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初の値段よりも検討して下さいました。
ライバル会社に勝ち抜く凄さは流石と思った
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
かなり低い値段に設定したのでとても助かりました。とても有り難い内容でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
助手が何をしていいのか分からずに居たので最初は心配だった。リーダーの人も声掛けしていたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は良くわかりません。割引は，とても有り難い内容でした。また機会があったら宜しくお願いします
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
遠方なので次頼んでも良いのか分かりませんが機会があったら２年後かも知れません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
おすすめしておきます。その時はキチンと出来る助手の方にお願いします。指名させて頂きます。
- この会社に決めた理由
-
地元でもあり、自家移動の安心な所だが，助手への指導の仕方等が耳に入るのは?と思う事も有るが安全性を考えたら分かるような気もする。助手がバタバタとして挙動不審なのが気になった。無事に引っ越しが出来たので良かった。雨の中大変だったと思う
- 引越しアドバイス
-
私も同業者なのでお客様の立場では良い経験になりました。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2024年11月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
41,800円 |
-58,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年11月2日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県佐野市
から
茨城県水戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しの日等はスムーズに終わりました。
作業員の方も普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金については納得しましたが、ダンボールの配送時間や引越しの日の時間等の連絡がこちらから電話しないといけなかったので、不安になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりの際に、荷物の追加や削除等柔軟に対応してもらいました。
担当の方も感じが良かったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
男性2人で来られました。
到着時間の連絡もお願いしましたが、時間よりも早く着い他等の連絡もしてくださったので良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典等のサービスは受けていませんのでよく分かりません。申し訳ございませんません
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
荷物に小さいゴキブリの死骸が付いていたので、衛生面で不安があるので、次も利用するかどうかは分かりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
単身で引越しする方などは、低価格でいいと思います。
荷物が多いとどうかな？とは思いました。
- この会社に決めた理由
-
3社程見積もりをお願いしました。
その中で1番安い所を選択しました。
荷物も少なかったので、訪問見積りはしていませんが、担当の方も感じが良かったので決めました。決めてから、他社の方からも何度かお電話頂きましたが、訪問していないと値段が後から上がる等と言われました。
- 引越しアドバイス
-
今までの経験から、荷物が多い場合はトラックの数や大きさはきちんと確認しておいた方がいいと思います。
今回ではないですが、以前それで痛い目に会いました。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年10月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 29,700円 |
29,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年10月19日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府高槻市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
値段がお安く、作業も丁寧でスムーズでした。大変満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
遠方への引越しにも関わらず、値段が安く抑えられ、日数も他者と比較して最短でした。以前利用したことのある他社と変わらない対応してであり、満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの要望をしっかり聞いてくれ、柔軟にご対応いただけました。女性の営業さんが訪問してくれたことにも、安心感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷積みの際に、部屋の備品の破損はあったものの、その対応も含めて良かったです。家具なども丁寧に梱包していただき、汚れや破損なく届けていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
相見積もりをした他社の半額以下になり、とても嬉しく感じました。広告費やネームバリューよりも、実際の作業に伴う費用にお金を使いたかったため、とてもいい業者さんにお願いできたと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段がお安く、対応も丁寧だったため、信頼できる業者さんだと思いました。また次回も利用させていただきたいと思いました！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段がリーズナブルで対応も良かったため、自信を持ってオススメできます。
- この会社に決めた理由
-
最も値段がお安く、引越しにかかる日数も少なかったため。
3社に見積もりをとり、うち2社はリモート、1社は訪問見積もりでした。以前利用したことのある大手の業者さんに関しては、最も対応が悪く感じ、利用したくないと思ってしまいました。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりが絶対に必要だと思います。
見積もりを進めていく中で、自分の希望価格を明確にお伝えすること。そして、先に見積もりをした他社よりもお安くしていただければ即決するなど、条件を出しながら交渉していくと、満足のいく業者さんにお願いできると思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年10月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,200円 |
90,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年10月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
大阪府堺市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一番目、二番目の業者は2ケタ超える金額でそれ以上は下げれないとのことでしたがその後の業者は1ケタ代に下がり、最終的に一番安くなった業者にした。上司に相談の電話をされていましたが、上司の判断も早くこちらがほぼ待たなくてもよいくらいの短時間で可能な金額を提示してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
4社訪問見積りにきていただいたが他3社があまり好ましくない対応でした。他社をけなし自分のところがいかにすごいかというアピールの話がとても長いところ、不愛想なところ。最後の業者が来る前には疲弊もしていたのもう3社目で決めようかと思っていましたが、すごく爽やかなの物腰の柔らかい方がきていただき今までの不快な気持ちがなくなるくらい丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
男性2名で対応でした。サブの方とはほぼ会話をしていないのでよくわかりません。少し空気読めない感じの方でした。リーダーの方はテキパキしつつも優しく指示を出しており、こちらにも丁寧な口調で話しかけてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
おおよそ特典や割引サービスなどはどこも同じような感じでした。ただ割引は他社に比べると一番よくしてくれたと思います。他社では2ケタより下げられない、と言われている業者もありましたがしっかり下げていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じような丁寧な営業の方また今回のようなテキパキしていたリーダーが来ていただけるのであれば是非利用したいです。私の依頼ミスで少し手こずってしまう場面がありましたが嫌な顔せずスムーズに対応していただけた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
HPでは大手がランクに入っていたが、今回の業者は友人から良いと聞いて、私も見積りする一社にした。対応がかなり良くすぐ友人に対応・金額ともによかったことを伝え、友人もすぐ見積り依頼をしていました。
- この会社に決めた理由
-
一斉見積り後に何件も電話がかかってきたが電話対応から不愛想なところもありました。今回のところは各ポジションの担当者が全て良かったです。金額も一番安かったです。一番高いところと比較して半分くらいの値段できました。
小さい子どもがいて、商談の話が中断されてしまうことが多々ありましたが嫌な顔をせず子どもにも話しかけてくれ愛想が良かったです。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積りは他社の提示金額をみてから調整をするので最初に金額が高そうな大手からしておいた方が最終的に価格を下げやすいかもしれない。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
66,000円 |
-54,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年10月1日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
次回引っ越すことがあれば検討したいと思います。
何より料金が安かったで
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とても安いです。
他社の方が安かったため1度お断りしようとしたらそれ以上に安くしてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
聞き取りやすくゆっくりとした担当者の方の話し方がとてもよかったです。
落ち着いた穏やかな対応でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物を乱暴に扱うことなく丁寧に梱包してくださいました。
搬出と搬入どちらも早かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
荷物にキズがついていないかの確認
引っ越し後のダンボールを引き取ってもらえることがよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金が安いから。
見積もり時、引っ越し当日の作業員の方の対応が丁寧なため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金が安いから。
他社と比較して料金の安さやサービスで決めてほしいと思う。
- この会社に決めた理由
-
料金が1番安かったからです。
他の業者が安いことを伝えると、他社以上に料金を下げてくれました。
1度決めてから、他社の方が安いので他社で決めようとしたらそれ以上に料金を安くしてくれました。
また、引っ越し日まで約1週間しかなかったにもかかわらず迅速に対応してくださいました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しが決まったらすぐに業者を決めること。
繁忙期は特に予約が取りづらいため。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年9月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 58,000円 |
40,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年9月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県新潟市江南区
から
東京都府中市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
とても丁寧で、リーダーさんを中心にとてもスムーズに引っ越せて満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
どこの会社を選んでも同じかもしれませんが、丁寧でてきぱき動いてくれました。自分たちの荷造りも十分ではなかったが、きれいに片付けてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
相見積りで他社さんがだいぶ安くしてくれていたが、一生懸命上司と交渉して頑張っているのが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーさんとアルバイトさんでよく連携が取れていてスムーズに作業されていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社さんの金額を正直に伝えたらとてもがく頑張って値下げしてくれたました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
他社さんにお断りの電話をかけた時にもっと安くできますと言われたので、少し迷っている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
作業された方達がとても良い印象で、作業も丁寧でスムーズで満足できたから。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者さんの人柄と、自社の取り組みを説明してくださったときの熱意が伝わってきて、満足な引っ越しができると思った。
値段で言うともっと安い業者さんがあったかもしれないですが、営業さんがすごく頑張って上司と交渉されていてる姿を見てちょっと感動した。
- 引越しアドバイス
-
引越専門業者さんか、運送業者さんの引っ越し部門かによってそれぞれ強みがあるそうです。安さ重視、サービス重視、オプション重視など、希望を伝えて交渉すれば良いと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2024年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,474円 |
45,000円 |
-33,474円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年8月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市平野区
から
大阪府大阪市平野区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
暑い中エレベーターのない物件の引越しをしてくれて、ただただ感謝です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
値段も丁度よかった。
搬出搬入の作業も丁寧で好感を持てた。
エレベーターがない物件だったのでありがたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
会社と連携して料金の提案をしてくれた。
決めかねていたので熱心さに戸惑ったが、結果良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業はじめの挨拶から気持ちよく対応してくれた。
作業はキビキビと気持ちよく、適宜休憩や水分補給していて無理なく作業してくれていると思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
一度出た見積もり額を検討してくれて安くしてくれ
た。結果一番安かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
不満はないので、次に引越しすることがあるなら一番に見積もってもらうと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し業者選びは迷うので、友人が引越しするなら今回の引越しの話をすると思う
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりで対面で色々お話できて良かった。
料金面にアドバイスがあり、納得できた。
その場で上司に確認するなど、会社と連携していて安心した。
2社と比較。一番安かった。
こちらから連絡する際も、多数の窓口がありありがたかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しはめちゃくちゃ疲れるので体調を整えておく。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2024年7月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 308,000円 |
308,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年7月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都狛江市
から
北海道函館市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, バイクを載せてくれること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もり時に伝えていない荷物も梱包して運んでくれたので良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他者と比較し、値引きもしてくれ、満足できる金額だったのでこの業者に決めた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
2社で比較して揺れていたが、電話対応してくれたスタッフの方の対応が良かったのでこの引っ越し業者に決めた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
見積もり時に伝えていない荷物も梱包して運んでくれた。暑い中丁寧に対応してくれて良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もり時に伝えていない荷物も梱包して運んでくれて助かったので良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
電話対応、当日の対応もよく、また引越しする機会があれば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引越しを検討している人がいたら自分の時のことを説明して勧めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
何社からも電話が来て、他社で訪問の見積もりを予約したが、訪問の見積もりが嫌だった。電話で見積もり可能だと言ってくれたので依頼することにした。訪問見積もりを予約した引っ越し業社にキャンセルの連絡をしたところ、値引きしてくれるとのことで、2社で迷った結果、料金や電話対応で判断して引っ越し業社を決めた。
- 引越しアドバイス
-
何社か比較して選ぶのが良いと思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
35,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年7月14日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道札幌市白石区
から
北海道札幌市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
作業がとても早く、遅れる時もしっかり謝罪の電話があり丁寧だった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越しの費用も安く、サービス内容もよかった。服をハンガーにかけたまま持っていくことが出来たのは助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話対応の際にいろいろ気をつける点なども教えてもらってよかった。また、何回か連絡させてもらったがどなたが出ても丁寧だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
遅れる時の連絡をしっかりしてくださった。また、作業も丁寧に行ってくださった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
サービスでダンボールを用意してもらえるのはすごいたすかりました。自分のダンボールも運んでもらえたのでよかったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も引っ越しの予定があるため、利用させてもらいたいと感じました。もう少し比較が簡単にできると嬉しいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
値段と仕事の丁寧さは素晴らしく、身内や友人に紹介したいと思った。また、今後引っ越しをする人にお伝えしていきたい。
- この会社に決めた理由
-
電話の対応がよく、値引きもしてくれた。また、見積書の発行も早く急いで引っ越しをしたかったためありがたかった。他社は電話対応がよくなく、説明も乏しかったためやめた。第一印象で決まるため電話対応など丁寧に行ってもらえると安心しておまかせができると思った。
- 引越しアドバイス
-
ちゃんと何社かで見積もりをとるべき！
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年7月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
91,000円 |
-69,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年6月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市中川区
から
福島県郡山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
スムーズに進んでいたと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
先にアート引っ越しセンターに見積もってもらったら160000円で、
ハート引っ越しセンターがその後見積もりに来たら110000円の見積もりだったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
普通に問題なくコミュニケーション取れていたので特に不満はないなと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とてもテキパキ作業してスムーズ進んでいったので問題なかったと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別大きな割引とかは特にありませんでしたので普通と書かせて頂きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
2社しか比較してないので、一概にハート引っ越しセンターが一番良いとか書けませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
2社しか比較してないので、一概にハート引っ越しセンターが一番良いとか書けませんでした。
- この会社に決めた理由
-
先にアート引っ越しセンターに見積もってもらったら160000円で、
ハート引っ越しセンターがその後見積もりに来たら110000円の見積もり
また、できれば6/30には届いてほしかったが、アート引っ越しセンターだと早くても7/1になるといわれたのもネックだった。
総括すると、安くて日程の都合が良かったからです。
- 引越しアドバイス
-
処分するものを明確にしきってから引っ越した方がいいなと、私は思い知りました。
男性
20代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2024年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
132,000円 |
22,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年6月29日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都足立区
から
岐阜県多治見市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積→日程調整→段ボール受取→当日までスピーディーだった
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積段階では「こんなものかな」と思っていましたが、当日の作業員数、作業内容を踏まえると、かなり低価格でお受けいただいたと感じます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での金額提示後、すぐに荷物リストと金額をメールでいただけて安心できました。が、荷物内容にモレがあり、訂正後に再度メールをいただけるよう依頼しましたが、当日まで修正メールが来なかったので「かなりそう思う」からひとつ下げて「ややそう思う」と回答させて頂きます
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
皆さん手際よく、また、年齢層が幅広い中でも打ち解けたチームワークがあり、良かったと感じました。
が、その一報でリーダーの方から困惑する言葉がありましたので、「かなりそう思う」からひとつ下げさせて頂きます。
具体的には、エレベーター無しのマンション3階の奥の部屋への搬入だったことに対し、「階段から部屋が遠い」とか「このシリーズのマンションは、安く建てるから階段が一箇所しかない」とかグチめいたことを言われました。それも、依頼主の私だけではなく、引っ越しを手伝いに来てくれただけの家族にも同じことを言ったとのことだったので、さぞご不快だったのだろうとは思いますが、客に言うべきことではないと感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボール箱やハンガーボックスの個数を柔軟に対応してくださったり、メタルラックは解体せずにそのまま運んでくださったり、ちょっとしたことがありがたく感じました
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今が仮住まいなので、価格面、作業内容、サービス内容が今回同様の対応をしてもらえるなら、利用したいと思っています
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
とくに大きな問題がなかったので、「ぜったいに使ったらいいよ」とまではなくとも、見積する一社に含むなど、検討するに値すると思います
- この会社に決めた理由
-
LIFULL引越での依頼の後、すぐに数社からメールを頂きましたが、その中で対応が早く、訪問不要の２社から具体的に金額をご提示いただきました。その２社で比較し、こちらの希望日時と低価格が可能な日時が合致したハート引越センター様に発注いたしました。ハート引越センター様から、最初の電話の段階で価格の設定基準を具体的に教えていただいたことで、「価格を抑えるには発注者はどうすればいいか」が明確に分かりありがたかったです。
- 引越しアドバイス
-
引越は月初〜半ばが格安になりやすいこと
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2024年6月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 24,800円 |
24,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年6月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府堺市西区
から
大阪府堺市堺区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, LIFULL引越での口コミ情報
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
荷物の量に応じた適切スピーディな対応に満足してます。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社のどこよりも具体的で安かった。満足のいく金額であった。リーズナブルな価格だったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
具体的にてきぱきと荷物の種類、内容、大きさなどをリードして聞いてくれたので
説明が要点を得ていたと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スピーディかつ丁寧に梱包してくれて、さすがプロだと思いました。なおかつ対応も丁寧で安心できました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボール箱やガムテープなどの梱包材量を事前に届けていただいたが、タイミングがちょうどよかったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全般的に満足しているので、今回ぐらいの荷物の量であれば、要領もわかったので再度利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もり時や、発送時の梱包などの接客対応、および荷物受け取り時の接客対応など気持ちよく引っ越しの不安を払しょくしてくれるものであったためです。
- この会社に決めた理由
-
見積もり時に、てきぱきと荷物の内容、個数などをインタユーしてくれて丁寧な説明であったこと。
料金も適切で条件に合っていたこと。
電話をもらった時の雰囲気も良く、信頼できそうであったことと申し出がタイムリーであったこと。
- 引越しアドバイス
-
見積もりをたくさんとることです。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2024年6月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,600円 |
61,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年5月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市神奈川区
から
熊本県熊本市東区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しも短時間でおわり、金額も安く大変良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越しスピードが非常に早かったことと、梱包を少し手伝っていただけたことなどのサービス対応の良さ。ただ、ノートPCの箱を落とされてしまったのでその点がマイナスです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もりまでの早さと条件交渉対応力の良さ、営業担当の言葉遣いなど。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スピード感は非常に良かったのですが、はじめの挨拶の印象が少し乱暴だったことが不安に思ったのでマイナスです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
大きく割引していただきまして、また冷蔵庫設置も付けていただき、非常に満足しております。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額次第では利用したい。100点満点ではなかったですが、次回も最安値で対応が早ければ利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりも早く、条件交渉や日程相談に柔軟に対応していただけたので、紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサイトから連絡したあとの訪問見積もりまでの早さと最終的な金額の安さ、その上で、営業ご担当者の条件交渉力、日程時期やプランの柔軟性、また保険の多寡等の総合的な対応の良さや即決スピード感が決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
まずは相見積もりは必須です。
その上で、最安値の業者を最優先にサービス力や対応力、保険内容について吟味ください。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2024年5月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 166,000円 |
90,910円 |
-75,090円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年5月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
埼玉県さいたま市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
希望の日程、時間帯で引越しが出来たので良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
相見積もりをして、金額の交渉をした。金額は下がったが、その代わりにクレジットカードではなく現金で支払いになったのは、仕方がないが少し残念だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
1社目の見積りで分からないことが多かったが、色々と教えてくれた。ただ、少し強めな印象だったのが引っかかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても早くてテキパキして明るい印象だった。しかし、物を置く時に少し強めだったり丁寧さがやや欠けていた感じがあった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別な特典や割引、サービスはなかったので、普通です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
ものすごく良かったというわけでもないので、次回は次回でまた相見積もりをとって検討すると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ものすごく良かったわけではないので、聞かれたら答える程度です。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が訪問見積もり時に色々と教えてくれた。
他社も見積りを依頼したが、やはり大手の安心感があるなと思った。
値段交渉も引き受けてくれた。
資材として食器などの梱包用に緩衝材があったのは助かった。
- 引越しアドバイス
-
手間はかかりますが、やはり相見積もりはとった方がいいと思います。何を重視したいのかも事前に考えるといいかもしれません。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
35,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県千葉市緑区
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業開始時間が押してしまうのだけがマイナスだったが、その他は満点の95
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
混載を理由に時間が遅れた事を除き、非常にいい対応をされており、結果的に引越が予定どおり完了した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応プランと日程から、もっとも割安になるアプローチを提示してくれたが、割引がなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
非常に真面目でテキパキとこなされる方が対応してくれた。ただし、人数合わせと思われるアルバイトスタッフもいた模様。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
割引や無償サービスはなかったので、あまりいいとは思えないが、同様サービスで競合他社より安かったのであまり気にしない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回の引越があるとも思えず、次に頼むかどうかは不明確。次回は恐らくもっと荷物量が少ないから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
利用目的に合った引越を予定する知り合いが栃木県にいれば勧めたいが、引越後に栃木に知り合いがいない
- この会社に決めた理由
-
梱包、開梱を合わせて引っ越すお任せプランを選択したため、各社対応プランがないなどの理由で下見訪問前に断られたところもあった。そのうちサカイ、日通、アート、ハート引越の4社が、下見後の金額提示をした。その中で最安値を提示されたハート引越に決めた。
- 引越しアドバイス
-
今回引越3ヶ月前から検討したが、実際に業者が決まったのは45日前でかなり焦った。早めに見積りを揃えて業者を決めると良いことがあります。
男性
50代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2024年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 395,000円 |
395,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
栃木県小山市
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
無事引越できたのでよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社で見積もりしたら今回選んだ会社が安いからそこで決めた方がいいと言われたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
気さくな方で私が他社で見積もりして金額が安いことに納得したらお願いするのでまた電話しますって言ったら快くOKしてくださいました他社よりも安かったのでお願いしました。姫路から熊本への引越だったので熊本でも頑張ってねと言ってくれました。この方でよかったなと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
あいさつもしてくださり丁寧に対応してくださったのでよかったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社も安いと思いますというくらいなので安かったんだろうなとは思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段にもよります。それと前々日にわかるとはいえ時間指定ができるとさらにいいなとは思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的によかったので見積時候補の一つとしてあるよと提案してみたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
とにかく料金です。距離もあるのでとにかく安くしたかったです。なのでとにかく安いところにしました。他の会社にも聞いたらそこが安いからそこにした方がいいと思います。うちではそんなに安い金額でこの距離の引越はできませんと言われたのでここにしました。受付の人が言っていた通り一番安いんだと思いました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数した方がいい
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 107,200円 |
71,500円 |
-35,700円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
熊本県熊本市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越しがスムーズに進み、破損した荷物も保証してくれたので、満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
長距離であったため料金は高かったが、対応は確実であった。そのため、満足している状況です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業の担当者の対応には不備もなく、印象もよかった。
見積もり書の訂正版がなかなか来なかったが、それを伝えるとわざわざ直接届けに来てもらったためよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
最初不安であったが、対応は確実で、時間に間に合わないとなると、2名増員して対応してくれたので、概ね満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典がどの様に料金等に反映されたのか、わかりづらかった。それ以外は特になし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
長距離の引越しでは安い方だと思うので、利用したいと思っている。しかし、家財が1点(ハンガーラック)が破損したので、「ややそう思う」としています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越し業者の対応としては、可もなく不可もなくと思っている。営業担当の対応がよかった。料金交渉なども対応よかったので、そこは薦めたい。
- この会社に決めた理由
-
3月の希望日の週に実施できたのと、営業担当の対応がよかったため決めました。また、別の業者は、最初の金額から、いきなり半額にしたりとても高額で頼めない金額から下げ過ぎと思い、最初から誠意が無い営業の仕方だと思ったので、こちらの業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
最初は、どうしても相場より高い金額を提示される。
日程を変更したり、段ボールを使いふるしのものでも良い様に言ったり、金額を下げる条件を積んで他社とも比較して対応すると良いです。
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2024年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 650,000円 |
475,000円 |
-175,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年3月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県印西市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し前に大物不用品の回収もしてくださり、引越しも素早く終えられました
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
3月に入っていた事などを考えても、妥当だったと思う。少ない荷物でも、快く受けてくださり、トラックとお兄さん方の事も考えると、かなりお手軽な料金だったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
少ない荷物でも、嫌な顔一つせずに丁寧に見積もりしてくださった。不用品に関しても、調べて連絡してくださり、引越し前日にも連絡くださった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧かつ、素早く運んでくださいました。とても感じの良い方でした。時間の連絡なども、細かく丁寧に行なってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家具などの大物だけをお願いし、小物は自分で運ぶ事にしたが、ダンボールやガムテープ、布団袋をつけて下さった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧で、利用者に寄り添って見積もりしてくれ、対応も良かった。運んでくれたお兄さん達も、迅速丁寧に行なってくださった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
利用者に寄り添った対応をしてくださった。フリー便でしたが、到着時間や早く着く事など、丁寧に電話連絡くださいました。
- この会社に決めた理由
-
最初のメール連絡で、的確に提示してくださり、他社のようにしつこくなかった。電話対応も、訪問見積もり時も丁寧で、細かく教えてくださり、不要品の回収も対応してくれました。日にちも無いのに、すぐ対応してくださいました。
- 引越しアドバイス
-
もっとじっくりと、何社か見積もり交渉すれば、もっと安く出来たかもしれません。が、日にちも無く、それでも迅速丁寧に対応してくれた今回依頼した会社に感謝です。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年3月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 24,750円 |
24,750円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年3月4日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県岡崎市
から
愛知県岡崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 不用品の回収
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金も比較的わかりやすく、みなさん丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
全てにおいて、信頼し安心してお任せすることができました。また、搬入作業の予定時刻も早くお知らせしていただけたことによって、こちらも計画をたてやすかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どのくらいまでの量、大きさであれば希望のプランのままでいけるかの確認など、確認がスムーズで安心することができました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
少しお待ちいただいたにも関わらず、全く嫌な顔をされず最後まで丁寧にご対応いただけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
少し荷造りで足りていないところや工夫が足りなかったのですが、テキパキと代わりに行っていただけてよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金もやすく、またみなさんとても素敵な方たちばかりでしたのでまた是非お願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
他の引越し業者さんを利用した事は無いですが、とにかく料金がやすく、また対応も親切だったため
- この会社に決めた理由
-
料金やプランがよかったため。また、訪問見積もりの際に、増えた物の個数や大きさから、希望するプランそのままでいけるかどうか確認がスムーズだったので安心することができました。また、搬出作業の際に予期せぬことが起きお待ちいただいたにも関わらず、全く嫌な顔をされず親切に対応いただきました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりの際に、大きさなどをみて自分の希望するプランでいけるかどうかの確認など、対応がとてもスムーズだと信頼出来ました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年2月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 135,850円 |
135,850円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年2月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市清田区
から
大阪府大阪市城東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
価格も当日の対応も、満足度が高かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
一番安く、しかもお得だと感じるほどな価格設定で引き受けて頂きました。
そのため、大満足でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他の業者様の見積もり価格を伺ったうえで、一番安くできるよう頑張って頂けました。
そのため、かなり満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
突発で発生した追加のお願いなども、快く引き受けて頂けました。
そのため、とても満足です。満点でないのは、荷降ろしの際、せっかく用意してあった各部屋の段ボール置くスペースをまとめた資料を印刷してお渡ししておいたのですが、参考にして頂けなかったのが少し残念でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もりの営業様が頑張って頂けましたが、会社としての特典や割引は特に魅力的ではなかったため、普通としました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結局は価格を一番安いところを次回も選ぶと思います。
そのため、次回があったとき、別の会社さんが一番安ければそちらにするかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回の引っ越しは対応も価格も満足でした。そのため、知人の候補にあったなら勧めても良いかなとは思いました。
- この会社に決めた理由
-
7社に対し、訪問見積もりを実施頂きました。そこで、価格が一番安く引き受けて頂けたことが、最大の理由です。ただ、それでいうと他にも同額の業者さんがいました。ですが、それらの中でハート引っ越し業者さんが大手で信頼があるため、最終的な決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
とにかく多くの会社で相見積もりをとることをおすすめします。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2024年2月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年2月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
千葉県白井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
滞りなく引越が完了して良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越先が徒歩3分程度なので大型の家具や家電のみ依頼してその他は自分で運ぶことも考えていたが、段ボール数が想像以上となり、それをテキパキと運び出すのを見て、とても自力ではできなかったと思うとともに、価格も決して高くない(むしろ安い)と感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
爽やかな営業タイプではなかったが、必要な説明をしっかりとしていただき、質問にもしっかりと答えていただいたため印象が良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
言葉づかいや挨拶がしっかりしていて、荷物も比較的丁寧に運んでいただけました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典や割引はなかったが、訪問見積の後に電話で価格交渉を行い、希望の価格にて対応いただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回の引越で不満な点はあまりないが、条件が異なれば他社の方が優位性があるケースもあるので「普通」としました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
こちらも条件が異なれば他社に優位性があるケースもあると思うので「普通」としました。
- この会社に決めた理由
-
一括見積依頼を行った後、連絡が取れた順の3社に訪問見積を依頼しました。年末年始休暇中に業者選定を行いたかったため、すでに休みとなっていて年明けに連絡がついた先は、その時点で候補から外れました。訪問見積に来た3社の営業は、それぞれタイプは違えど、マナーが良く説明も丁寧でした。今回は不要品(食器棚)の廃棄を同時に行いたかったので、それができない1社は候補から外れ、残りの2社にて価格を比較して選定しました。
- 引越しアドバイス
-
荷造りはきれいに完璧にしようと思うと進まないので、ある程度割り切ってどんどん箱詰めしてしまうのが良いと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2024年2月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,637円 |
82,091円 |
-4,546円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年1月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県習志野市
から
千葉県習志野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 不要品(食器棚)の廃棄を依頼できること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
長距離だったので値段が抑えられて満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
コストを抑えるというニーズが完全に満たされたから。家族世帯には良いと思うが、身軽な単身世帯には必要ないサービス料を抑えられたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で見積もりが済み、対応も早かった。予算を聞かれ、無理を承知で伝えるとそれ以上の安さだったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
低価格なのに梱包も価格以上に丁寧だったと感じる。他の大手に比べると会話は必要最低限。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
安いのに価格以上の対応。特典・割引はなし。オプションサービスも利用していない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越しにお金をかけたくないので、付加価値料を取られず必要なことだけしてくれる業者。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
手厚い梱包やサービスに重点を置いてない人、最低限で良い人にはかなりおすすめしたい。
- この会社に決めた理由
-
口頭で見積もりがすみ、面倒な営業がなかった。金額も希望を伝えると、希望以上に値段を抑えられた。見積も早く電話応対の女性が好印象だったため。過去にも2度利用経験があり安かろう悪かろうでない事も分かっていて安心できていたため。
- 引越しアドバイス
-
引越し日や時間帯を1番安くできる日でとお願いすると費用が抑えられる。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年1月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年1月16日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鳥取県境港市
から
宮城県仙台市宮城野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある, 不動産からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
不用品破棄も対応してくれ、値引き交渉も快く受けてくださった。
物の対応もよく、破損等がまったくなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
安くしてくれた。
とても早く訪問してくださり、事前連絡がとてもよく連絡できた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
設置場所の確認もしてくれたし、家具の組み立て、分解も快くしてくださった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
もう少し安かったり、引越し後の家具の再設置も対応してくれたらもう少し良かったかなというのが他の業者との比較分。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とても対応良かったし、感じもとても良かった。
また引っ越すことがあれば見積もりしてもらいたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
不用品破棄をしてもらいたいというのは多くの方にいるだろうし、引越しが浅い人にはとてもおすすめができるものだった。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりが早かった
値引きしてくれた
不用品破棄も快く受けてくれた。
早めに決めることが出来た。
交渉がしやすかった。
それ以外も特に問題なかった。
傷等をつけられることもなかった。
日程はもう少し期間短いともっと良かったと思う。
- 引越しアドバイス
-
料金交渉は刻むと上手くいった。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2023年12月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
90,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年12月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県上尾市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
少し作業を詰め込みすぎだがサービスと値段のバランスはOK
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
3社と比較したが、その中で最も安い料金だった。最後は値引きも頑張ってもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積の時間を柔軟に調整してもらった。営業担当者は丁寧に対応してもらい、荷物量の見積もりなども分かりやすく説明してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
1日で複数の引っ越し作業をやっているようで、終始急いでいる感じがした。客に対しての態度・言葉使いは問題ないものの、作業員同士の会話は少し乱暴な感じはあった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールは全部で120枚を無料で提供してくれた。ガムテープや食器を包む紙なども無料。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
少し作業を詰め込みすぎで急いでいる感じが終始あったが、作業自体は問題なくやってもらい、料金とサービスのバランスを考えると問題ないレベルと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
安くてそれなりのサービスというニーズで合う人が居れば薦めても良い。高品質を求める人には最大手クラスの方が良いかもしれない。
- この会社に決めた理由
-
過去に同じ業者を利用したことがあって、その時の作業員の印象が良かった。今回は3社に見積もりをしてもらったが、その中で一番料金も安かった。総合的にみても値段とサービス内容のバランスがもっともよいと感じた。3社とも訪問見積をお願いした。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期や週末を外すだけで値段は大幅に安くなる。あと引っ越し業者に何を求めるかはよく考えた方が良い(値段、サービス、丁寧さなど)。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2023年12月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
180,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年12月13日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都豊島区
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| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
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| 間取り |
3LDK
から
3LDK
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| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足です。
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総合満足度
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評価
（4.3）
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引越し料金
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評価
（5）
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想定していたより安かったため。エアコン工事とシャワートイレ設置をキャンセルしたところ値引きしてくれました。
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見積もり時の対応
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評価
（5）
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「自分は新卒なので安価で契約とれるように会社がフォローしてくれまして」等とリアルな話をしてくれたので、「実際にはあとから追加で料金発生とかあるのでは？」という不安が消えました。「90箱作るのに3人の作業員で6時間作業」と説明がロジカルで適切でした。
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当日作業員の対応
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評価
（4）
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冷蔵庫は買い替えるためお願いしなかったつもりでしたが、冷蔵庫に貼ってあった飾りやプリント類を梱包されてしまったのでー1。全体的には対応よく迅速で、大変感謝しております。特に搬出のリーダー格作業員さんのプロ仕事には驚きました。
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特典や割引サービスなど
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評価
（3）
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見積もりしただけで優待券の束をくれた業者があったことに比べると、実際利用した業者にはそれはなかったので。
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次回も利用したいか
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評価
（4）
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対応が良かったからです。また、次回があるのなら慣れた業者にまたお願いしたいという気持ちがあります。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（5）
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安くて対応が良かったからです。引越作業で疲れきっていましたが、温かい対応で少し心が落ち着きました。
- この会社に決めた理由
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訪問見積もり日に即決すれば安くできると提示されたこと。前日に見積もりにきた業者について尋ねられ、そちらより9万安くしてくれました。「自分は新卒なので安価で契約とれるように会社がフォローしてくれまして」等とリアルな話をしてくれたので、「実際にはあとから追加で料金発生とかあるのでは？」という不安が消えました。「90箱作るのに3人の作業員で6時間作業」と説明がロジカルで適切でした。
- 引越しアドバイス
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料金は交渉しだいでぐんと安くなるものだと思いました。訪問見積もり日に即決で安くしていただきました。とりあえず話をきいてからじっくり考えたいと思っていたため準備をあまりしていず、契約から当日まで慌ただしかったです。スケジュールを練ってから訪問見積もりを依頼したほうが良かったと思いました。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2023年10月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 290,000円 |
189,000円 |
-101,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年10月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都墨田区
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
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| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), マンションでよく見かけた
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| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
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×
- 引越し時期
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×
- 移動距離
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