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単身の口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2923
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
当日の作業担当者がとにかく気持ちの良い人たちでした。搬出・搬入、ど...
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大手なので最安値というわけにはいかないけれど、中1日で届くと考えたら、宅配便に頼むよりも断然安い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
テキパキとすぐに見積もり金額を出してくれたのが好印象。荷物の量も、こちらの見込みを否定せず、気持ち良く対応してもらえました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とにかくスピードが早くて、無駄のない動きに感動しました。統率のとれたチームワークで、こちらの手伝いなどは一切必要なし。ただ座って眺めているだけで、あっという間に終わりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
もう少し値引きを交渉しても良かったかなと思う。「今決めればこの値段で」というのを信じてよかったのか。後から疑問が湧いてきました。実は数日後に依頼しても、同じ金額だったのではと。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業が早くて、作業者もとても礼儀正しかったから。紛失などのトラブルを未然に防ぐために、荷物の番号付けやリスト化など、経験に基づいたマニュアルも信頼できるものでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
最安値ではないと思うので、短距離かつ単身者の引っ越しは別の業者でも良いのかも。けれど今回の引っ越しで、荷物が多い人や長距離の引っ越しなら、経験豊富な大手が安心だと実感しました。
- この会社に決めた理由
-
関東から九州への長距離の引っ越しは初めてだったので、信頼できる大手の会社に依頼したかったのが一番の理由。しかも、見積もり依頼をしてから一番最初に見積もりに来てくれた、迅速な対応も高評価でした。「今決めれば値引きしますよ」という言葉に釣られた、というのも正直あります。安くない引っ越し代を払うのに、ダンボールや緩衝材・ガムテープなどの引っ越し用品に料金を取る業者もあるなかで、一式サービスだったのが最終的に決め手になりました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりでは作業員1名になっていても、夕方以降（その日の最後の便など）の依頼にすると、前作業からの継続で複数名で来てくれることも。時間が押して、作業開始が予定より多少遅れても気にならない人には、遅い時間での引っ越しがオススメです。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2015年4月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市
から
佐賀県伊万里市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ただ、頼まれたものを運んだだけという態度が、納得いかない。
-
総合満足度
-
評価
（1.9）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ソファ、テレビ一台、パソコン一台、仏壇、段ボールを12個のみで、47000円も取られた。引越し先では、靴下をはきかえて対応していると会社のホームページにはあったが、はきかえてはくれなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他の引越し業者は、希望日を告げると、現場を確認しないといけないから、１週間くらい後でないと受けられないと言われ、あっさりと断られたが、そこだけは、トラックがあいてるからいいですよと了解してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
パソコンも、テレビも取り外すのは、僕らの仕事ではないからと言って拒否されたし、テレビや仏壇に埃があって、きったねと声に出して言われたり、階段を登るためか、運ぶたびに態度が悪いのをひしひしと感じたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
インターネット接続応援サービスというのがあったが、全く役に立たず、結果、ポケットワイファイの契約を紹介してもらうことになったが、個別に契約した方が、安かったことにあとから気がついた
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
料金もサービスに見合ってないし、担当者が態度悪く、全く満足感がなかったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人知人には、私と同じ不快な思いをしてもらいたくなく、しっかりとした業者に頼んでもらいたいから。
- この会社に決めた理由
-
もともとは、知り合いの工務店さんが手伝ってくれる予定だったが、休みの関係で、急遽引越し業者に頼むことになり、一括見積もりを出したが、他は、断られて、引越し予定日に対応できるところがそこしかなかったので。
- 引越しアドバイス
-
引越しするときは、早めに計画して、見積もりを取って、他と比較して行うべき。どこまで作業をしてくれるのかもしっかりと確認すべき。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 47,000円 |
47,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
山口県下関市
から
山口県下関市
|
| 建物タイプ |
アパート
から
マンション
|
| 間取り |
4K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越し先のレイアウトを一緒に考えてくれて何回か試しに動かしていた...
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
しっかりとしたサービス内容で、スピーディかつ丁寧にしていただけたので満足でした
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
実際に見積もりしたら追加料金がかかったり、オプションがついたりと値段が高くなることもあるが、最初に電話で話していた内容と同じ金額で信頼できたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物を傷つけないように丁寧に作業していただいていると感じた。また、しんどい作業でも笑顔で対応していただいたため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
スーパーに置いてあった広告のコード？を伝えただけで安くなったので満足でした
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
やはりダンボールを無料で貰えて、無料で引き取っていただけるのはお金も手間も省けて良かった点が大きいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ダンボールの無料貸し出し？回収サービスや、親切な対応等を考えるとそこまで高くないと感じたため
- この会社に決めた理由
-
スーパーの袋詰めする台の上に置いてあったクーポンを使用して契約しました。時期もピークが終わった後で、クーポンも使えたこともあってすごくお得に出来たため。また、ダンボールを無料で貰えて、引っ越し後に回収もして頂けるサービスに惹かれて決めました
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの多い月を避けて、スーパーに置いてる広告や、ネットでクーポンを探すとお得にできると思いました
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
30,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府吹田市
から
大阪府茨木市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
自分ではできなかった家電などの梱包もスムーズで、全体的にとてもスム...
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
複数の業者から選ぶ際に選ぶポイントにした点なので、自分では満足のいく内容のものなのでその業者に選んだ。なので特に不満もない、
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問での見積もりはなかったため、電話での見積もり確認でした。その際に特に不満に思う点はありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶などの基本的な部分からしっかりとしていて、動きもきびきびしていて非常にスムーズに引っ越しを進めてくれて満足した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
自分の引っ越しの内容上、特典はあまり必要なかったようにも感じた。割引も特に大きなものはなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
何よりも引っ越し当日の対応がよかったし、引っ越しの経験が1度しかなく、他の業者の対応を知らないので、次回も利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
自分はこの業者しか知らないので満足しているが、すすめる相手が決めている業者があるようなら強く勧めようとまでは思わない。
- この会社に決めた理由
-
第一にこちらの引っ越し希望日に空きがあるかという点を重視して選んだ。引っ越しの繁忙期ではなかったため、比較した業者ではどれも空きがあったため、その後は引っ越しにかかる費用によって選んだ。サービスも特に必要とはしていなかったので、どの業者が安いかという点で決めた。
- 引越しアドバイス
-
予定はとにかく余裕を持って決めましょう。引っ越し希望日として複数日決めておくと、そのうちのどれかでは割引を受けることができるという可能性もあります。
また、自分でできる梱包などは全て自分でやってしまうのが費用を抑えるコツでもあります。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年5月16日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県豊田市
から
三重県松阪市石津町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越しがとてもスムーズに終わり、不要な梱包材も引き取ってくれた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの考えていた希望価格とほぼ同じで、梱包材は無料サービスで付けてくれたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
まず最初にこちらの価格や日程など希望条件を聞いてくれた。こちらが気付いていなかったこまごまとしたことも、丁寧に説明して提案してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶時の態度がとても気持ちよく、非常にてきぱきと作業を進めてくれたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
梱包材などを必要分だけ無料で付けてくれた。作業後に明細を確認してみたら、ほぼ半額くらいの値引きを付けてくれていた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
どの業者よりも安く、作業が丁寧で、挨拶などの態度も一番良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
誰でも知っている会社だし、どの業者よりも安く、作業が丁寧で、挨拶などの態度も一番良かった。
- この会社に決めた理由
-
ネットでの口コミ評価が高く、電話とメールだけで見積りを出してくれた。引っ越しシーズンで他社は見積りの電話対応もあまり良くなかった。最終的にどこよりも安くて良い条件で、希望日に希望価格で契約できたから。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しシーズンに見積りを依頼すると、業者のほうが強気で見積り価格も高く出されることが多いですが、オプションが不要など、値引きに有利になりそうな条件を丁寧に説明すれば、希望価格まで値下げしてもらえることもあると思います。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月21日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府舞鶴市
から
京都府舞鶴市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
作業が素早く丁寧で、安心して荷物を預けることができた。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷物が届くまで日にちは空きましたが、他の方と相乗りのトラックにすることで、かなり安くなったからです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応でしたが、素人にもわかりやすく丁寧に対応していただき、安心できました。
わからないことも、聞くとわかりやすく説明していただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
日本の方1名と外国の方2名で来ていただき、みなさん丁寧かつ素早く作業してくれました。
外国の方はあまり日本語が得意ではないようでしたが、笑顔で対応していて、感じが良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
あまり割引はありませんでしたが、一番安くなる方法を提案していただけました。
荷物に含まない、処分予定のベッドとソファーを、サービスでゴミ置場まで運んでいただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も他に業者と一括見積もりを取って、安ければお願いすると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
当日の作業員の方の対応がとても良かったため、友人知人にも勧められる業者だなと思ったからです。
- この会社に決めた理由
-
一番値段が安く、電話でも親身になって相談に乗ってくれたからです。
不用品も一緒に処分をお願いしようとしたのですが、自分たちの利益優先ではなく、こちらにとって安くなる方法を提案していただきました。
処分予定のベッドとソファーを自治体に処分お願いすることになったのですが、サービスで家の外のゴミ置場まで搬出していただけることになりました。
大手の業者ということで、安心して決めることができました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりをとると沢山の業者から電話がかかってくるため、まずは電話で色々と相談してみるといいと思います。
電話で大体の値段など相談できるので、電話で話してから、自分にあいそうな業者に見積もりにきてもらうと、効率的だと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,000円 |
67,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年6月30日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
石川県小松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越はスムーズに終われた。追加の荷物も快く引き受けてくれた。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
金額的には単身の引越であったのでもう少し安いと思っていたがそこまで安くなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
フレンドリーに接して頂き、対応も良かった。値引き交渉にも乗って貰ったので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
きびきびと動いて頂き、スムーズに作業は進んだ。約束の時間に来訪せず、他業者を待たせてしまったのがマイナス点。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
あまり、大きな割引がなかった。特典に至っては何もなかったのでかなり不満である。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も今回と同じく相見積もりをとるのでその時々によるため。特典等充実すれば再利用あり。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
知人、友人にも合う合わないというのがあるので一概には勧めれない。ただ参考にはして貰えると思う。
- この会社に決めた理由
-
アート引越以外にも他3社で相見積もりを取ったが金額は全体で2番目であった。内1社はそもそも希望日程での引越は不可能であった。一番安いとこは電話だけでの見積りであり、多少の不安があった。これまでの実績等考慮して、アート引越に決めた。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必ず取ること。電話だけの想像見積りでなく実在に営業に来てもらい荷物の量を確認する事。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年9月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
三重県三重郡川越町
から
埼玉県朝霞市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
業者が見つからず困っていた中で頼めたので助かった
-
総合満足度
-
評価
（3.9）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
当初の見積時に、正規料金に対しての割引を提示してもらい誠意が感じられた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
説明が明快であったことに加え、挨拶をはじめ室内に入る時に靴を揃えるなど基本的なマナーに好感が持てたから
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
あまり会話等はしていないが提示されていた作業時間内に全ての作業を完了させ、問題等もなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
当時、通常の10%引きにて対応してもらえたが他の業者では繁忙期の割引対応がない場合があると聞いたため
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金、作業内容ともに特に問題はなく、繁忙期でもスピーディーな対応をしてくれたため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繁忙期でも対応可能なスタッフが揃っているようなので、業者が困っている知人には紹介したい
- この会社に決めた理由
-
当方、2017年の3月中頃に引っ越しで利用しました。引越しが決まったのは同年2月末ほどでしたが引越業者の繁忙期にあたり、なかなか対応可能な業者さんが見つかりませんでしたが、HPより問い合わせたところアート引越しセンターさんが即対応可能とのことで利用しました。
- 引越しアドバイス
-
最初の見積で不明なことはしっかり質問することと自分でできるオプション作業は出来るだけ外すこと
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
高知県南国市
から
高知県安芸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 重視した点 |
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
前の部屋からの運び出しから、新居への搬入まで愛想良く丁寧に行っても...
-
総合満足度
-
評価
（3.9）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金は重視したが、他社と見積もり比較してないため、もっと良い価格の会社もあったかもしれないが、予算の範囲内だったため決めたので、満足とも不満とも言えない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話のみの対応であったが、かなり印象の良い対応であったので、不満は無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
終始かなり顧客満足度を意識した対応を心掛けているのが感じられ、実際こちらの満足度も高かった。愛想良く丁寧に終始対応していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
不動産業者からの紹介で割引サービスがあったような気がするが具体的なサービスの記憶がないためどちらとも言えない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
直近2回の引越で満足しているので次回も選択肢に上がるが、次回は時間に余裕があれば他社と比較検討したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人によって優先順位が違うと思うから。おそらくこの業者は価格は高いがサービスは良いと思う。サービスはそこそこでも安い業者を優先する人には向かないと思うため。
- この会社に決めた理由
-
この業者は引越先を決めた不動産屋に紹介されたため。見積もり比較することも考えたが、時間に余裕がなく、担当者(電話のみ)の対応も良かったのと、前回の引越時も利用し悪い印象はなかったため、他社は検討せずに決めた。
- 引越しアドバイス
-
都合にもよるが繁忙期を避けるだけでも価格を抑え自分の希望に合ったやり方で出来るのではないかと思う。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2014年5月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市中央区
から
大阪府大阪市西成区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 利用した手段 |
|
スムーズに引越しが終わり、作業員の方も問題なかった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
もうすこし安価な方がいいかなとは思いますが、ネームバリューのある会社なので妥当と思います
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
特に失礼と感じる点がなく、不明な部分を質問したところ真摯に対応していただいたから
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
運び方や梱包が雑だったり、挨拶や礼儀に事欠いているとも感じなったからです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
大きな特典とはいえなかったし、割引サービスも同業他社と比べ多くはなかったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
何も問題なく作業が進んでいて、作業員の方の態度も問題なく、ネームバリューがある会社だから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
こちらから積極的にすすめようとは思わないため。価格的には他の会社に比べてそう安いわけではない
- この会社に決めた理由
-
知名度が高い会社なので安心できると思ったことや家族が以前に単身赴任をする際に複数他社を利用していて、その手伝いをする際に一番アート引越しセンターの方の対応が丁寧であった印象があったことと、見積もり料金に納得したため。
- 引越しアドバイス
-
よく情報を調べて周りに相談する
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
100,000円 |
30,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
兵庫県姫路市
|
| 建物タイプ |
アパート
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
ハウスクリーニング
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
大手で安心感はあるが、その先の委託会社への引き継ぎ等も改善が望まれる。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
テレビやステレオ等の接続をお願いしていたのに、結果的にできない方が派遣され、接続できなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても丁寧で親身に話を聞いてくださり、色々検討し、細かに見積り内容を割り引いてくださいました。 また、不要品の回収を引っ越し当日にも関わらず、追加で引き受けてくださったので、とても助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
汚れた手でクローゼット内の洋服をボックスに詰めておられたのを見たため。また、テレビやステレオの接続に必要なコード等をどこにいれられたのかわからなくなり、引っ越し先で困ったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
前述の梱包の仕方で困ったことが多かったため、全体の評価が下がったと思われます。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
コンポステレオの配線ができなかったことがいまだに生活に影響していることから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人がするものだからミスがないとも限らない。過信した自分にも責任があるため。
- この会社に決めた理由
-
安心感で選びました。東京から関西への長距離引っ越しだったので、何よりも荷物に関して丁寧に扱ってくれそうな信用できる会社を探し、見積りに来ていただいた会社の中で一番丁寧で、価格的にも問題のないところと判断したため。
- 引越しアドバイス
-
混雑する月末を避け、月の半ば辺りに引っ越し日を設定する。業者さん任せにせず、配線コード等は見つけ安いように別段ボールに入れラベルをつける。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2015年5月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都中央区
から
兵庫県神戸市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し全体スムーズで、ドラム式洗濯機の脱着もスムーズだった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
大手なので最安値業者に比べて4割ぐらい高かったが、ドラム式洗濯機の移動も対応可能だったので、総合的には高くもなく安くもなくという感覚。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
全体的には好感がもてるが、その場で最大値引き額を提示して、今決めたらこの割引が適用できると言われたのが、急かされている感じであまりすきではないため、総合的には普通。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に搬出、搬入いただき、会話も親しみやすく気さくだった。懸念だったドラム式洗濯機も問題なく取り付けていただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はしていただいたが、最安値業者と比べると特別安いわけではないため普通と思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
ドラム式洗濯機や高価な家電があるときは大手の保障があるところに頼むのが安心できるため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人によっては安ければいいという価値観のひともいるため、自分から特に勧めることはない。
- この会社に決めた理由
-
過去にお世話になった時に、養生、搬出搬入、すべてにおいて丁寧に対応いただいたことが一番の決め手です。価格は一括見積もりで出てきた小規模業者よりは高かったが、ドラム式洗濯機の移動があったので、信頼できる業者を選んだ。
- 引越しアドバイス
-
特殊な家電や高額がない場合は安い業者でもいいと思いますが、それらがある場合は大手に頼むことをオススメします。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
16,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年5月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりから荷造り、引越しまでの作業がスムーズに終わり、とても気持...
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
九州地方から中国地方(田舎)への引越しだったので、大体の予想と同じくらいになったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
非常に丁寧な物腰で、他社の見積もりと比較して値下げしてくれた。ぜひうちでお願いします！みたいな猛プッシュも無くて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
無言でせっせと運んでくれた。機材が多かったのですが、丁重に確認しながら運んでもらいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典でお米を貰えました。一人暮らしにはちょうどよかったので素直に嬉しかったです。割引は早割を最大限に使ってもらえたのでかなり割引してもらえました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
支店によって違うとは思うが、本当に良くしてもらえたので積極的に見積もりをもらいたいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
割引などを駆使して、いかに気持ちよく使ってもらえるかを第一に考えて営業されているため。
- この会社に決めた理由
-
見積もりに来てもらった際に女性、一人暮らしと伝えた所女性の方を優先的に手配して頂き、他社の見積もりと比べながら削れる所を削ってもらいました。段ボールも余分にもらえたり、さらには収納のコツなども教えてもらえたりして大変助かりました。
- 引越しアドバイス
-
めんどくさがらずに色んな会社で見積もりはした方が良いです。誇張なしで営業マンがその会社を表していると思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 280,000円 |
240,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年10月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮崎県宮崎市
から
広島県三次市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
始まりの挨拶から引越の作業終了まで、親切丁寧でした
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の引越業者よりも高い料金を支払って、安全に引越をしたい気持ちがあった為です
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越を考えておられているお客さまの、時間と都合を考えて考慮して、営業に来られるので
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スタート時の挨拶、家具等の丁寧な梱包お呼び運び作業、引越先での運搬作業、終了後のお礼の挨拶までが親切なおかつ丁寧の為
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お得なサービスで、自分で想像していた費用よりも安い費用でお得に引越が出来るから、嬉しいです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
アートさんの引越作業の様子を見てからは、引越はアートさんオンリーと決めたからです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
私としては、多くの引越を考えている方に、アート引越センターを自身持っておすすめしたいからです
- この会社に決めた理由
-
私が、アート引越センターを選んだ理由は、アート引越センターは引越業者として長い歴史がある事と、引越をしたばかりの友人に、私が引越について相談したら、友人からおすすめされた為です。後は家の近くにアート引越センターの会社があったからです
- 引越しアドバイス
-
引越は、人生の中で1回以上は経験する大事な行事だと思います。なので、失敗や後悔の無い引越にするためにもする前に出来る限り、自分が納得する見積もりや業者選びをする事をおすすめします
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
65,758円 |
-4,242円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年4月19日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県桐生市相生町
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
アパート
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しもスムーズに完了し、ベッドの解体、組み立ても無償で行ってく...
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の業者に見積もりを取っていないが相場（ネット調べ）で見ても特に問題は無いと判断した為
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話の対応も良く見積もりの回答のレスポンスも早く特に困ったことは有りませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ベッドの解体・組み立ても行ってくれて、梱包・搬送も丁寧かつスピーディーであった為。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典・割引サービスについては特に知らずに依頼しており、特典等があったかも知らなかった為。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
価格、当日の対応面等に特に不満も無かったため。営業担当も丁寧な対応であった為。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
他の業者と比較していない為、特別良いかは分からないが対応に不満は無い為。
- この会社に決めた理由
-
知名度が有るため価格等も特に高すぎることも無いと判断した為。CM放送等もされており安心感も有った為。また他の業者と大きく内容が変わらないと思った為（手間等考えて）。周囲の人も過去に引っ越しで使用しており内容に不満も無いと聞いていた為。
- 引越しアドバイス
-
手間かもしれませんが価格比較・交渉の為にも数社比較見積もりは必要だと感じました。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2013年3月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府守口市
から
愛知県名古屋市熱田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
社会対応時の応対がよく、当日も滞りなく引っ越しが完了し、ストレスな...
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
個人的にはもっと安く見積もっていただいた業者さんもあった為、今回の評価を選択いたしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
これは選んだきっかけに当てはまるものですが、営業の方というかお電話口でご対応いただいた方になるんですかね？その方の応対については満足のいく結果でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
他のところにお願いをしていないので、正直普通としか言いようがありません。ただ特に不満を感じるような対応ではないですし、かなりのホスピタリティだなと思うような対応でもなかったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
そこまで特典や割引サービスが重要だと思っていなかった為普通と回答いたします。
ただ、遠方への引っ越しでしたので、他社さんとの相見積もりを取っていたので少し割引をしていただいたと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
特に引っ越しが終わった後に問題があったりとかも無いですし、また引っ越しをする際には是非利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
友人にどこかオススメの業者があるのか？と尋ねられればオススメしたいと思っております、
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサイトで一番早くご連絡頂いたことが大きな決め手になりました。電話口で対応いただいた方も話している感じが良く、多少他社さんと比べて見積額が高くてもいいかな？という感じでした。こちらの確認した質問に関してもすぐに対応いただけて、荷物を任せられると思ったことも大きいです。窓口の方の応対の満足度が一番の決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりする会社が多ければ多いほど、いいというわけではないと思います。ある程度ネットで情報を集められる時代なので個人で引っ越しの金額の相場や口コミを見ること、相見積もりの際は3社くらいがいいのかなと思います。電話とメールが多くて話した内容がごちゃごちゃになるリスクが考えられる為少し絞る必要があるのかなと。それができないサイトなどであれば、最初の3社には見積もりお願いし、それ以外はキャンセルしたほうがよさそうです。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
160,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江東区
から
北海道札幌市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
担当者の人の対応が良く、作業を待っている間もおしゃべりしながらできた
-
総合満足度
-
評価
（3.4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越しの相場をあまり理解できていないが、当日の対応がとても丁寧であったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
すべてネットで完結させてしまい、営業の方とお会いしていないため、思わないを選択した
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
遅刻してきたが、きちんとその連絡があり、家を汚さないようにと気を使ってくれていることがわかったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
パッケージ商品があり、通常と比べると割引になっていると感じたが、得をしたと思える程ではなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日の対応が良く、家具も傷ついてなく、何より気を使ってくれ、コミュニケーションが取れる人であったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私自身は満足しているが、良い点が当日の対応であり、担当者によっては異なってしまうため。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し先の賃貸アパートを決めた、不動産業者の担当者の方のおすすめであったため。引っ越し自体が初めてであり、どの業者が良いかわからなかったことお、あまり時間がなく、選んでいる時間がもったいないと感じたため。
- 引越しアドバイス
-
きちんと比較して引っ越し業者を決めることが良いと思いました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年9月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市
から
神奈川県足柄上郡
|
| 建物タイプ |
アパート
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
大きな問題もなく、笑顔で引っ越しを終えることができた。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
予想していた金額とほとんど同じだったからです。金額面はさほど重要視していなかったため、それで選ぶようなことはしていないです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
聞いていた時間よりかなり早く、迅速な対応をしていただいたため、満足しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶や笑顔等、基本的なところが完璧でした。この人なら任せられると感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
割引サービス等の説明はほとんどありませんでした。初耳です。次回からは調べてみます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
円滑に快適に引っ越しが出来たので、次回もお願いしようと考えています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
機器の故障等もなく、円滑に引っ越しができたためです。また従業員の愛想も良かったからです。
- この会社に決めた理由
-
親友が上京の際、使用した経験があり、スムーズで快適な引っ越しが出来たと言っていたからです。またCM等も頻繁に実施しており、知名度も高く、非常に安心感があり、両親の評価も高く問題になることがなさそうだったからです。
- 引越しアドバイス
-
口コミが重要です。周りの人が使用している業者にしましょう。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年3月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
香川県高松市
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
引越し作業もスムーズであり、金額もお手頃でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
自身で決めていた見積もり金額内で受けてもらえたため、非常に満足しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話でのみの対応ですが、特に、可もなく不可もなくという感じの営業マンさんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に可もなく不可もなくという感じです。テキパキと作業をしていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引サービスがあったのかわかりませんでした。そのため、普通を選択しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
前回、格安で引き受けてくださったので、次回も見積もり金額によっては利用させていただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
やはり、金額が決めてとなると思うので、予算が限られている友人にはすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
複数の引越し業者さんで見積もりの依頼をさせていただいたが、断トツでアート引越しセンターさんのお見積もり金額が安かったため。自分の決めていた見積もり金額内で受けていただけるとのことで、即決させていだきました。
- 引越しアドバイス
-
複数の引越し業者さんで見積もり依頼をするべき
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年11月30日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越し作業はとてもスムーズで、ダンボール引き取りまでスムーズでした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ネット上の相場よりも高かったので、ネームバリューがあるからかなと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の方は引っ越し時間がある程度指定できるとのことで、伺っていたのですが、手続きを進める際に、別の担当者の方にから時間指定はできないと言われたので、少し不安になってしまいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
女性の方もいて、とても安心できたからです。
また、チームリーダーの方はテキパキと指示をして作業をこなしていらっしゃったからです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引サービスはなかったような気がします。
強いて言うなら、粗品をもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日の作業員の方と、ダンボール引き取りの際に対応してくださった方の対応がとても良かったからです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業員の方の対応が素晴らしかったのと、女性の方もいらっしゃるので、安心して作業を任されます。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もり時の返信がどの企業よりも早かったことが1番の決め手です。
コンタクトを取ろうとこちらからメールしても返信のない会社や、自動返信が1日に何度も来る会社は避けました。
また、ネームバリューがあることや、口コミもたくさんあるので、安心できたことも決め手の１つです。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社とった方が良いと思います。
あと、営業さんや電話担当の方の対応も検討材料にすべきです。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
85,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年9月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市
から
埼玉県さいたま市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しもスムーズに出来たし
ダンボールも無料で配達してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他者より安くしてくれた。
電話応対が良かった。
ネームバリューがある。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりの際、他者より安くしてくれた。
電話応対が良かった。
電話応対がスムーズで良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
前の方がキャンセルになり、時間が早まったが、キチンと連絡があったが、予定した時間があり、待たせしまったが、嫌な顔もせず
テキパキと仕事をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ミッキーマウスのタンブラーもいただき
ダンボールも無料だった
学割などもあると良いと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また、利用使用したいと思いますが
他者が安い時は、考えるかも、、
仕事はスムーズでしたし、連絡も良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
仕事はスムーズで連絡も良かったので
紹介してもいいと思います。
料金もリーズナブル
- この会社に決めた理由
-
見積もりの電話応対が良かった。
他の業者と同じくらいの見積もり金額だったが、その事を伝えると、値引きをしてくれた。
ネームバリューもあり、安心感もあった。
電話応対もスムーズで、良かった。
タンブラーもダンボールサービスもあり
良かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは大切です。
女性
10代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都立川市
から
東京都小平市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
近場での引越しとあって朝一からの作業になったのはかなり助かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
やはり大手とあって料金高めだったのが減点
その他は廊下や共用部の養生はしっかりしてくれたし、入居時の部屋や設備の不具合を見付けてくれた点では高評価に繋がった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話口での見積もりだったが、こちらの見落とし荷物にも気付かせてもらえた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
運び場所など的確に判断してくれたので、搬入後に自力での移動が少なかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
要らないキャンペーングッズよりも割引してくれた方が良かった
繁忙期じゃない時はもっとキャンペーンを充実してほしい
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
料金を考えると、次はもっと時間を作って、しっかり他社と比較したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金を考えると、準備時間をしっかりとって他社と比較する事をすすめると思う
- この会社に決めた理由
-
無料見積もりをしたけれど、やはり価格が安い所はネームバリューがない、個人業っぽくて問い合わせる気がしなかった。
やはり安心感や信頼できるところから大手業者を選んだ。基本問い合わせ電話はフリーダイヤルなので、何かと出費の多い引越しには助かった。
電話も荷物量など簡単に説明しなければならないから、通話料が掛からないのはかなり助かる。
見積もりが安い所は、口コミみると定評が多く避ける要因になった。
- 引越しアドバイス
-
引越し業を使って引越ししたのは初めてだったのでアドバイスは特にないけれど、安心できる業者を使うべきと思う
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,760円 |
50,760円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市中区
から
神奈川県横浜市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ハンガー梱包箱に上限がなかった
梱包材も申し込んでから直ぐ届いた
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
料金、サービス、当日の作業、全てにおいて満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりから当日の作業まで、終始、とても気持ちの良い対応をしていただき、満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積もりでしたが、荷物の内容について的確に聞き取りをしていただけたおかげで、訪問見積もりがなくても、正確に荷物の量を把握していただくことができました。梱包や、そのほかの手続きに関しても、とても丁寧にアドバイスをしてくださりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても爽やかな雰囲気で、テキパキと荷物の搬入、搬出をしてくださりました。お伝えした場所に正確に荷物を搬入してくださったおかげで、荷解きがスムーズにできました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もり時に、料金の割引にも対応していただき、満足しています。フリー便でしたが、3日前に当日の作業時間と料金について確認のお電話をいただけたので、とても安心して引越し当日を迎えることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
2回目の利用でしたが、前回と同様、終始とても気持ちの良い対応をしていただきました。また利用させていただきたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話での問い合わせ時の対応や、作業員の方の技術まで、全てがプロフェッショナルなので、友人や知人にも紹介できると思います。
- この会社に決めた理由
-
女性向けのプラン(女性の作業員の方にお越しいただける)があったこと、過去に利用したことがあり安心感があったこと、良心的な料金を提示していただけたこと、不用品の処分や引越し先での家具の移動をお願いできたこと、ダンボールなどの梱包資材をサービスしていただけたこと
- 引越しアドバイス
-
見積もり時の電話の雰囲気がよい業者さんは、当日の作業も丁寧にしてくださる気がします。冷蔵庫の電源は、早めに抜いておくと、水が垂れなくてスムーズです。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,100円 |
50,972円 |
-26,128円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月6日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県藤沢市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 不要家財の処分もお願いできること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
洗濯機の取り付け予定が1度無くなったのはマイナスだが、概ね満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
正直どこも似たりよったりの値段だったので、大手を振って満足したとは言えない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
どこも似たようなサービスをしているため、特段満足した訳では無い。強いて言うならダンボール無料である点。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ちょっとしたアドバイスをいただくことがあり、ためになった。また丁寧な言葉遣いで好印象だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別欲しいサービスはなかった。料金に直結するようなサービスがあればいいなと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業員の仕事姿勢がとても好印象だったため、また利用したいと感じられた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ここが良かったよと伝えられるものがあまり多くはないため、普通にしました。
- この会社に決めた理由
-
料金は正直どこも似たりよったりだった。恐らく時間の指定がなければもっと安くなったのだろう。今回は都合の良い時間が指定できたアート引越センター殿へお願いした。
またダンボールが無料、ハンガーボックスの貸し出しで荷物の整理が楽になったことも選定理由の一つである。
- 引越しアドバイス
-
ひたすら質問しないと分からないこともあるので、問い合わせるのが良いと思う
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,600円 |
75,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市宮城野区
から
埼玉県さいたま市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
見積依頼から見積訪問、当日の作業までの全工程で総合的にとても満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
単身世帯にしては荷物が多いほうであるため、料金が希望の額内に収まるか心配していた。早期契約での割引により希望額内に収まり満足している。追加の料金等も請求されなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一括見積依頼後からの電話連絡がとにかく早かった。電話での応対もよく、そこから数時間で現地での見積もり担当が訪問できるように調整できた。営業の対応と見積もりの手際もよく、営業トークもなかなかのものだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
非常に手際が良く、養生もしっかりできていた。応対も非常に感じが良く、また利用したいと思わせるには十分な内容であった。荷運び開始から運送、新居への運び込みまでの全工程で3時間に収まったため、荷解きなど他に予定していた作業が余裕をもってできたのが良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
早期契約での割引が思いのほか大きく、とても助かった。特典は私自身は興味がないものであったが、幸い、身内の者が好きだったので喜ばれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積依頼から引っ越し完了まで、不満になる点がなかった。作業も丁寧かつ迅速であったため、とても良い仕事をしてもらえたと思っている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越のプロフェッショナルとして紹介できるだけの仕事をしてもらえたと思っている。この内容であれば、紹介しても文句を言われる心配はなさそう。
- この会社に決めた理由
-
見積依頼から最も早く見積の連絡がきたことと、
そこから数時間後には早くも訪問見積もりが来たことが
要因として大きかった。見積担当者の早期契約割引に
ついての営業トークとその値引き結果に満足したため、
急いでいたこともありその場で契約した。
その後、遅れて夕方ごろに他社の見積もり担当から
連絡が来たがその場で断りを入れた。
特典でもらったディズニーデザインの水筒は
ディズニー好きの妹に上げたら喜ばれた。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりなどで思いのほか時間がとられるため、合い見積もりは二、三社程度で良いと思う。荷物が多い場合は訪問見積もりは必須。引越し後に退去前の室内清掃をする場合、清掃用道具など、あらかじめ残すものを決めて他と分けておくと良い。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 61,000円 |
45,000円 |
-16,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越の日程が希望のとおりになること。残り二週間程度しかなかったため急いでいた。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積りから引っ越しまで丁寧かつスピーディー
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大阪から東京での引っ越しは時期によれば、10万近く言われたが、かなり抑えることが出来たため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の特徴や今回の引っ越しが急ぎであることなど電話越しでもしっかり対応して頂いたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日も事前の連絡から作業の丁寧さや速さ、支払いまでかなりスムーズでとても満足出来たため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引っ越し先の物件に引っ越し料金の割引がついていたが、それよりも安い価格での割引がさせており、良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話での見積りから当日の引っ越し作業や引っ越し料金など考慮して予想より抑えられたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
仕事柄周りに引っ越しする方が多いため、かなり苦労している。そんな方にも利用して欲しいから。
- この会社に決めた理由
-
突然の引っ越しだったため、スピードがとても重要視された。
かといって料金も妥協出来なかったため、複数社見積りを出して頂き比較することで満足度の高い引っ越しを行うことが出来た。
また、電話や当日のスタッフの方の対応も申し分なかったため、自信を持って周りに勧めること出来る。
- 引越しアドバイス
-
複数の業者を比較することで満足度アップ
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月22日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市北区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引っ越しがスムーズかつ、洗濯機は専門の業者がつけてくれたため安心もあり
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
やっていただいた作業レベルと料金のバランスがよかった。
また、結果的に大手の業者だったため、安心感もあり任せられた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
お電話の方の対応が問題なかった。特別丁寧な接客は必要ないと思っているため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
接遇もしっかりしており、丁寧な作業で大変満足しました。
多少営業もあったが、適切であったと感じたし素晴らしいと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
相場が分からないが、閑散期ということもあり、割引・特典も充分つけてくれたと感じました。
満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金・当日の対応（サービス）は抜群によかったと感じています。
また、大手ということもあり安心感もあるため次回もぜひお願いしたいと感じています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私も見積もり前は大手は高そうだから外そうと考えていたため、タイミングにもよるとは思うが、ぜひ候補にいれたほうがいいと進めたいと考えています。
- この会社に決めた理由
-
電話のみの見積もりで確定できたことがまず一番の大きな理由です。
電話の対応もよかったこと、また大手の引っ越し業者ということで安心・信頼感がありました。
友人の話を聞くと安かったが、すごく対応が悪かったとか外国人しかこなくてコミュニケーションも全く取れずスムーズにいかなかったということもあると聞いていたので聞いたことのない業者は嫌だなと漠然と思っていました。
- 引越しアドバイス
-
自分がお願いしたい会社を最後になるよう相見積もりをとって、最終的に安くできるよう交渉をしたほうがいいと思います。
また、タイミングなのでフリマサイトなどを活用し断捨離した結果荷物が大分少なくなりました。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
35,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
特に問題はない
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
想定した金額感ではあったが、他社の方が安い金額ではあった為、特段のメリットは感じていない為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
必要以上に営業も行わず、こちらが質問したことに適切に回答をしてくれた為。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
総評は問題無し。ただ、運び方に不安を覚える部分も有り。費用並みと判断した為。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
価格、サービス含め、特段の評価無し。標準的な内容かと。粗品をもらったが要らない。もっと実用ものの方が良い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
サービスレベル、価格感は理解している為、無理に他社を利用しなくても良い認識。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
すすめる理由は無いが、大手の安心感はある。引越し業界は信用できない点もあるので、その中では良いのでは。
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがあり、作業レベルに安心感があった為。価格も想定していた金額感であり、他社と比較しても金額に大きな差が無かった為(他社の方が安い金額ではあった。)。訪問見積時の営業の方の対応に好感が持てた為。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し会社は時間に追われて作業をしている為、丁寧すぎる作業は期待できない。
割り切って依頼した方が良い。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに対応していただき助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予算よりだいぶ安くしていただきました。訪問しての確認なので、上振れしない安心もありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
言葉遣いやひとつひとつの動作が丁寧で好感を持てました。特に問題な点はありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきと対応していただき、大物家具の解体もスムーズにご対応いただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に好きというわけではなかったのですが、ノベルティとしてミッキーのボトルをもらいました。嬉しい人には嬉しいと思います。
-
次回も利用したいか
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評価
（3）
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特に不満な点などはなく、丁寧に対応いただいたので、次回も候補の中に入れたいと思います。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（3）
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特に不満な点などはなかったので、場合によってはおすすめできると思います。
- この会社に決めた理由
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値段が安かったため。
また、時間指定が見積もり時に4時間の幅まで絞れたため。値段だけでは2社並んでいましたが、選ばなかった1社の方は「午後」というくくりでしか指定ができませんでした。
比較した会社数は5社、訪問見積もりはそのうちの1社で、結果的に訪問いただいたところになりました。
- 引越しアドバイス
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特になし
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市緑区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の方のレベルは高いです。あとは待ち時間の短縮をお願いします。
-
総合満足度
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評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
電話での対応も良く、料金箱が他社より1万円安く済んだ点は満足している。
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見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
かなり割り引いてくれたが、その場で契約しないと割り引きできないと言われ、焦って決めた。
できれば複数社から見積もりをとって比較したかった。
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当日作業員の対応
-
評価
（3）
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作業は迅速で丁寧だった。説明もきちんと分かりやすくしていただいた。
ただ、当日の作業時間がかなりアバウトで、直前に連絡があった時刻を過ぎても作業員が来なかったため、他の用事を済ませる時間が無くなってしまった。
-
特典や割引サービスなど
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評価
（2）
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会社と作業員がもっと連絡を取り合い、できるだけ顧客を待たせないように、訪問時間を設定してほしい。
繁忙期は時間も人員も不足しているのかもしれませんが、だからこそ余計に作業が長引かないよう、事前の現場確認などを行う必要があるのではないかと感じました。
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次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業事態は大変素晴らしいプロの仕事をしていただいたと感謝しています。
それでもやはり、直前に連絡いただいた時刻になっても到着せず、連絡もないのは困りました。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
繁忙期でなければ良いのかもしれませんが、やはり待ち時間の長さはネックです。
- この会社に決めた理由
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大手の業者さんだったので、間違いないと思い、見積もりを依頼した。見積もり金額を提示されたその場で契約しないと割り引きできないと迫られて決めたので、２社しか見積もりを取れなかったが、他社より安い金額だった。連絡したのが繁忙期だったこともあり、早く業者を決めなければという焦りもあって契約した。
- 引越しアドバイス
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見積もりを提示され、その場で契約を決めることを迫られても、一旦は保留にして、複数社比較すること。交渉次第でさらに割り引きが期待できるかもしれない。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,600円 |
75,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月15日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
新潟県新潟市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
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