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単身の口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
安かったが引越の際、テレビを落とされて破損した。破損後対応は良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越料金がとても安かったが、引越当日テレビを落として破損させられたので、ややそう思うにした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり時は、とても丁寧に話を聞いたり説明をしていただき、礼儀正しかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
若手の方に、テレビを落とされて破損させられたので、評価はあまり思わないになります。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
以前、アート引越センターを利用していた、かつ、割引のきくアパートだったので、良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引越当日にテレビを落とされたので、普通としか評価できないし、おすすめできない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越当日にテレビを落とされたので、普通としか評価できないし、おすすめできない。
- この会社に決めた理由
-
アート引越センターさんが、とても料金が安く、エコ楽ボックスが魅力的だったため。
営業担当の方もとても、丁寧に説明及びお話を聞いていただけたのでとても良かったです。
他の業者より、安かったのが1番の決め手です。
- 引越しアドバイス
-
見積もり比較を利用した方が良い
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年12月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
33,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年12月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
群馬県高崎市
から
群馬県高崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
人員配置は問題があるかと思いますが、ほぼほぼ満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
割引適用後と定価との乖離幅が大きすぎると感じました。定価で契約しているお客様に対して誠実さがないと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社に比べて説明と言葉遣いが丁寧でしたが、新卒なのかわかりませんが少々頼りなさ（初々しさ）を感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
ドライバーは他社の業者を雇っていて、ずっと車で待機。その業者の方が靴の収納ボックスに靴を入れてくれましたが、扱いが雑でレベルが低いと感じました。また、その方の身なりもチャラい感じで、正直良い企業イメージを損ねると感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
適用していただいたことは有り難いですが、上司への確認を目の前で電話するスタイルではなく、社内プラットフォームで完結できるようにしてほしいと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に満足しています。
また、2回目の割引があるようなので、次回も必ず利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
他社よりかは遥かに良いかと思いますので、知人にも勧めたいと思います。＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞
- この会社に決めた理由
-
価格が安く、サービスの品質が他社より高いと感じたため。サカイを以前利用したことがありましたが、良い印象を持たなかったため。ハート引っ越しは昭和の営業マンがタバコの匂いが染み付いたスーツを着て来訪されたため、その時点で除外になりました。同行していた新卒の方も暗い印象で、見積もり後キャンセルしてもダンボールの配送日程の確定連絡が来たりして、情報の連携もできていない企業に個人情報を預けることすら怖いと感じたため。
- 引越しアドバイス
-
見積もり管理、引っ越し荷物の管理をすべて紙でする企業はやめたほうが良いと感じました。ユーザビリティが低いため、今の時代に合っていないと感じました。衣類・靴の収納ボックスがある企業を選ばれることをおすすめいたします。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年11月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 145,000円 |
88,000円 |
-57,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年11月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市浪速区
から
岡山県倉敷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, 営業マンのマナー（タバコの匂いは厳禁）、電話オペレーターの対応品質、案件管理プラットフォームのUI
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
費用も当初より安く、安心して任せられたので良かった
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初の見積もり時の料金からさらに半額近く値下げを行ってくれ、費用をかなり抑えることができたので満足だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
第一印象もよく、家財の状況をしっかりと判断してくれた。こちらからの質問にも問題なく対応してくれたのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
運び出す家財の養生もしっかりと行い、重かった段ボールも難なく運んでくれた。こちらからの要望についてもちゃんと対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
大手なだけあってサービスは充実しており、安心感があった。見積もり時の割引も多かったように感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
大手でないところと比べると流石に料金はかかるが、それでも安心感が違うので、安くて雑なところよりはこちらを利用したいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手でないところと比べると流石に料金はかかるが、それでも安心感が違うので、安くて雑なところよりはこちらを勧めたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の雰囲気がよかったから、料金が訪問見積もり時の当初のものよりも最終的に半額近く安くしてくれたから、サービスが充実していたから、過去に引越しギリギリになって安い業者に決め雑な対応をされてしまったが、今回選んだ業者は大手なので安心できたから
- 引越しアドバイス
-
・業者はなるべく大手がおすすめ
・最初に提示される料金は業者側も値切られる前提で提示していることが多いため、積極的に交渉してみる
・引っ越し準備のために最低でも1ヶ月は余裕を持たせておくべき
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年11月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
79,964円 |
-50,036円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年11月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市保土ケ谷区
から
東京都調布市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とてもよかった
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの提案に対して善処してくれて
値段も下げてくれたので決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応が柔らかく威圧的ではなかったのでよかったなと思いました。色々提案もくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ここ傷あるなど教えてくれたり
優しい対応だったので安心できた。
リビングの提案もくれたので頼りになった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールをたくさんくれた。
その後のダンボールも回収してくれた
他の特典はなかったけど満足だった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
対応が良かったのと皿もわれず問題なかったので特に不満もないので次回も利用したいと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分が引っ越しして良かったと思える会社だったので他人にも勧めたいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に連絡くれた会社で担当してくれた人もとても感じのいいひとだった
引っ越しが迫ってきているということと今契約してくれたら安くできるという提案だったので
他社との見積もりはできなかったが希望金額になったのでふまんはなかった。
- 引越しアドバイス
-
とくになし
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年10月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,000円 |
62,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年10月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
石川県野々市市
から
石川県小松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
迅速で、当日の作業の方々もすごく丁寧で、説明しながら作業いただき安心し
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷物が多いので10万くらいとの予想でしたが、お値引きなどしてくださり、安くして頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問の見積もりでした。すごく丁寧にしっかり説明してくださり、分からないことは全て解消されましたし、その場で価格を決めてくださったので、当日も安心でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3名いらっしゃりましたが、流れ作業のように迅速でスムーズな引っ越しでした。また、皆さん丁寧な対応で安心して任せられました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
リサイクル段ボール使用や時間のフリー便など、割引とお値引きで、価格を抑えてもらいました。
実際、段ボールは、リサイクルが今なかったからと、新しいものを持ってきてくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
また引っ越し時には、お見積りさせてもらいたいです。大手ということもあり、皆さん丁寧でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心と価格があるので、引っ越し業社を悩んでる方がいたら、お勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
比較会社は2社でしたが、2社目で料金もお安くしていただきました。また、見積もりの時の丁寧な対応と詳しい説明がありました。その場で確定料金を決めていただけたのも、当日プラスになることなく安心したことから、こちらの業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
粗大ゴミの回収が、枠が埋まってしまい、希望日に回収できない場合があるので、早めにスケジュール立てて回収してもらうように申し込みをすると良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年10月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年10月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに運搬してもらえた。チームリーダーが親切だった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
運搬は早くて良かったが、業者が使用する梱包資材がかなり汚く、これで家具を包むのかと不満だった。新居もこれらから出た細かなホコリゴミを掃除するのが大変だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
オンライン見積もりで、丁寧に話をしてもらえた。画面上で見積もり金額を細かく出してもらえて助かる。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
チームリーダーの方が親切だった。使用する家具梱包資材が汚く、これらから出るホコリゴミがすごかったので掃除してほしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最初に高く、あとから値引き金額を提示され、断りずらい雰囲気になったのはこまった。予算内で納得できる金額だったので良し。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
他社との比較をしつつ、同価格であれば次も利用したい。サービス内容によるかもしれないが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回利用してみて、スタッフの当たり外れによるかもしれない。紹介割引があればおすすめしたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
オンライン見積もりであったが、営業担当の方が時間をかけて丁寧に話をしてくれた。早めの相談で、割引が適用になったし、日時希望の時間帯も叶えることができた。シューズケースやハンガーボックスなど、無料貸し出しがあり、梱包の手間が省けて助かるなと思った。梱包資材一式も届けてくれるのが便利だった。
- 引越しアドバイス
-
業者選びに見積もりは必須。オンライン対応してもらえるところも多く、便利。
当日焦らないように荷造りはコツコツしたほうがいい。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年10月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年10月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県浦安市
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
どこも変わらないのではないかと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりで言っていたことやパンフレットに書いてあることと、やって頂いたことに差がありました。家具の基本清掃や近隣への挨拶などまったくありませんでした。早かったものの、少しとはいえ壊れてしまった家具について、バンドで貼れば大丈夫ですよね、という対応は残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらが自費でないことがわかると、単身引越しなのに10万円。調べていた通常の倍額以上の見積もりでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
悪くはなかったのですが、家具破損や隣人への対応など、少し残念なところがありました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ウォシュレット取付費のみサービスとして頂きましたが、特典もサービスもなく時間指定も出来ず、高額で驚きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は自費ではなかったので利用しましたが、次回があるとすれば、やはりよく知っている業者に頼もうと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
担当者に寄ると思いますが、残念ながら、今回の業者については薦めようとは思いません。
- この会社に決めた理由
-
知人などからの評判が良かったことと、会社のネームバリューを優先しました。大手なので忙しい時期でも対応して貰えると思って決めました。今回は自費ではなかったので、値段よりもオプションと対応力が選択基準でした。
- 引越しアドバイス
-
任せると高額になるので、自分でしっかり下調べすることと、当日は作業をきちんと見ているべきだと思います。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年10月1日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業受付のスピード感ある対応と現場作業員の丁寧な取扱いが素晴らしい。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
提案があった先は3社程度であったが最安値であった。そのエリアへの引っ越し価格相場より2〜3万円程値引きしていただいた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
月末にかかるケースとそれ以前の時期との価格差の説明や減免額が早く、明確に伝えてくれた。スピード感ある対応であった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬出時、搬入時の作業員とも手際よく、丁寧な取扱いでで礼儀正しい対応であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
通提案があった先は3社程度であったが最安値であった。そのエリアへの引っ越し価格相場より2〜3万円程値引きしていただいた。常の相場よりも3万円程度の割引であった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最初の営業受付の応対、ファーストコールが大変よく、現場作業員方々に対する教育も十分になされていると感じた。荷物の取扱いが丁寧。料金等に満足しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
最初の営業受付の応対、ファーストコールが大変よく見積や段取りが早く決定できたことや現場作業員方々に対する教育も十分になされており、荷物の取扱いが丁寧。料金等に満足したので紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
複数社見積依頼をしたが、見積り依頼から営業受付の方からファーストコールが一番早く、その後のやり取りのレスポンスがスピーディーかつ丁寧な電話応対で親身に相談内容も聞いてくれた。価格面についても他業者に比し、最安値であった。
- 引越しアドバイス
-
見積依頼をしてからクイックレスポンスの業者さんを選んだ方がいいです。その提案が妥当であるかどうかを他の業者の相場と比較する。スピード対応してくれるところを選んだ方がいいです。電話の応対が丁寧かつ確りしているところを選ぶべきです。当たり前のこと書いていますが。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年9月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
茨城県鹿嶋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
初めての引越しで勝手が分からない中でしたが、色々と親切教えて頂きました
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
九州から四国の引越しでしたが、予算が10万円以内でした。2社から見積もりを依頼しましたが、もう一社は18万円程度での提示でした。
予算オーバーは厳しいですし、決めた業者の対応も好感が持てましたので決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
オンラインでの見積もりでした。
初めて利用しましたが、スムーズな誘導でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とにかくテキパキ、明るく応対されていました。
梱包が完璧とお褒めの言葉もいただき嬉しかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ホコリ拭き取りサービス、クリーンソックスサービスが良かったです。
清潔感に配慮されていたのが印象的でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
なんと言っても、金額の調整をきかせてくれるから。
予算に見合った額にしていただけるのはありがたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
テキパキとした対応に家族も好感を持っていました。
転勤が多い会社ですので、職場の方にもぜひ勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
予算にあった額だったため。
九州から四国の引越しでしたが、予算が10万円以内でした。2社から見積もりを依頼しましたが、もう一社は18万円程度での提示でした。
予算オーバーは厳しいですし、決めた業者の対応も好感が持てましたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
内示がでたらとにかく早く動くことです。内示が金曜日で、その日のうちに住居の選定開始・引越し業者見積もり申請をしました。
見積もりの際は譲れない条件をはっきりお伝えすることが大切です。業者も商売ですので、金額面の交渉が必要な場合ははっきりとお伝えしてください。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 94,600円 |
94,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年9月26日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
熊本県熊本市中央区
から
愛媛県松山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もり対応も当日対応もスムーズで丁寧だったので満足している。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もり時、最初の段階では高かったが、他社の見積もり金額を伝えて一旦保留にしようとしたら半額近くにしてもらえたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
オンライン見積もりの対応をしてくださった方が丁寧で、受け答えもしっかりしていて印象が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スムーズに荷物の上げ下ろしをしてくださっていた。会話をした方々は爽やかで丁寧な対応をしてくださった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典はあまり利用していないので何とも言えない。割引は良かったと思う。サービスはよく分からない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的には良かったし、大手のネームバリューで安心感があるので、次も値段等の問題がクリア出来れば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的には良かったので、料金の話をして、他社の見積もりを聞いて、伝えて安くしてもらって利用したら良いと思う事を伝えたい。
- この会社に決めた理由
-
オンライン見積もりをしてもらい値段を聞いたが、他に1社だけ一斉見積もりで大体の値段を出してくれており、そちらの方が安かったのでそれを伝えると安くしてくれた。
大手で安心出来ると思ったし、対応してくれた方の印象も良く、内容も良いと思ったのでそのままそこへお願いした。
- 引越しアドバイス
-
何社か(特に地域密着型等、あまり有名でない所)に見積もりをしてもらい、他社にその値段を伝えて値引き交渉はした方が良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年9月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
30,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年9月4日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市阿倍野区
から
奈良県北葛城郡王寺町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
まあまあ値段とサービスはよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初はめちゃくちゃ高い値段にされたが、前回利用していることや、前回と同じような条件での引越しなのに値段がちがうことを指摘したら安くなったこと
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
見積もりにきたスタッフの対応が最低だった。とても横柄な人で、態度が非常に悪かったが、引越し当日のスタッフ対応や会社のサービスなどがよかったのでここに決めた
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
とても段取りがよく、スムーズに作業が終了したが、マニュアルにないことをお願いしたり、段ボールに入っていないものをお願いしたらとても嫌な顔をされた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
以前利用したことを伝えて、前回よりも高く見積もりされたので、条件が同じなのに何故こんなに値段が違うのかとクレームしたら安くしてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段が今回と同じくらいだったら、また利用したいと思う。ただ、営業担当者の態度がわるすぎるので、それだけが難点。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
交渉力のある人じゃないと、見積もりでバカ高い値段をつけられるので、そこをうまく交渉できる相手だったら是非おすすめしたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は最低で、態度も悪くてとても横柄で、こちらの質問にも上から目線で答えてきたので、クレームした。しかし、引越し当日の作業スタッフや、会社のサービス体制などはとてもしっかりしているところなので、営業の担当者以外はとてもよかったし、値段も以前利用したことがあることをしてきしたら、安くしてくれたのでこちらに決めた
- 引越しアドバイス
-
一斉見積もりは絶対必要。他社にも見積もりをお願いしたことを、見積もり時に伝えると安くなる可能性あり
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
40,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年8月29日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県鎌倉市
から
神奈川県鎌倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業担当も親身に考えてくれた。当日の作業スタッフの方も印象が良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金だけを重視するのであれば
もう少し安い見積もりを出してくれる
業者がいたため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
自分のことのように親身に
寄り添って考えてもらえたこと。
誠意を見せていただけたこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
明るく雰囲気も良く、しっかりとコミュニケーションを取られていて、手際も良く清潔感もあった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
単身の引っ越しですので、特に特典などもなく、オプションも利用していません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回は対応が良かったので、料金次第にはなりますが、またそのタイミングがあればお見積りをいただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
友人や知人に紹介してもいいなあ、と思えるくらいには好印象を持ちました。
- この会社に決めた理由
-
4社見積もり比較をしました。訪問見積もりや電話での見積もりなど業者により方法は異なります。実際、倍くらい見積もり価格が違ったりしました。私は、見積もりと担当営業とのやりとりなどを加味した上で自分が安心して任せられる業者さんに決めました。実際、ダンボールを運んで来てくれた作業員さんも、当日の作業員さんも皆さんとても印象が良く、安心できました。
- 引越しアドバイス
-
詳細な見積もりをお願いすることと、条件を合わせて相見積もりをいただくと、業者さんも頑張ってくれたりします。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年7月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
70,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年7月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都台東区
から
長野県塩尻市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方から当日引越し担当の方まで皆さん対応が丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し料金もこちらの希望通りに抑えてもらいましたし、営業の方の対応もこちらによりそってくださいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの希望を汲み取り、希望に添えるように調整してくださっているのが伝わりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応も穏やかで安心感があり、壁や床に傷ひとつなく丁寧にスピーディーに運んでくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
不用品回収サービスがなかったり、洗濯機の取り付けサービスを頼みましたが当日はできなかったりしたのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特典の部分は残念ですが法律上できないこともあるので仕方ないと思います。対応が丁寧なので、次があれば頼みたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
予算や住んでいる場所によりますが、同じ営業さんや当日担当さんをお願いできるなら薦めると思います。
- この会社に決めた理由
-
引越しの時間、日にちの希望通りにトラックがはいしゃできたことと、営業担当者さんがかなり引越し料金を下げれるように交渉してくださったからです。
比較した会社は3社で.そのうち2社訪問見積もりをしました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは必ず訪問で実物を見てもらったほうがいいです。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年7月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
55,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年7月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県名古屋市北区
から
愛知県名古屋市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
こちらの要望どおりに対応してもらって満足している。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
想定より高かったが、荷物の量や移動距離、サービスの良さを考えると妥当だと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
Zoomでの見積もりだったが、スムーズに進み、こちらの事情を考慮して予定も組んでもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ちゃんと梱包できていないものや分解してバラバラになっている家具なども梱包してくれ、嫌な顔せず対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
食器梱包セットがあったり、引っ越し先の洗濯機の取り付けのサービスがあった。洗濯機の交換で割引もしてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段は高かったがサービスが全体的によく、見積もり時も引っ越し時も対応がよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
対応もオプションサービスなども良かったので自分的にはおすすめだが、値段が高いので積極的にはすすめられない。
- この会社に決めた理由
-
比較していた業者のうち、Zoom見積もりが唯一できることと電話の対応が良かったので、すぐにこの業者に絞った。見積もりでもこちらの要望に合わせて色々調整してくれ、多忙で他の業者の見積もりをする時間もなかったことから、そのままこの業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
オプションサービスなどは積極的に利用したほうが楽だと思った。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年7月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 223,008円 |
223,008円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年7月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
秋田県湯沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
遠方への引っ越しで、自分自身の移動が荷物搬出の次の日になるため、こちらの事情に沿ってもらえるかが必須だった。
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること, 遠方への引っ越しで、自分自身の移動が荷物搬出の次の日になるため、こちらの事情に沿ってもらえるかが必須だった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
トラブルはあったものの予定日にある程度荷物の片付け等の目処がつけられた
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
近距離の移動のため最初の提示金額は高すぎる気がした。改めて提示された料金は妥当と思いアート引越センターにお願いすることにした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
最初の見積もりから妥当な金額を出して欲しかった。今は訪問見積もりなして自己申告の見積もりがあるので助かる
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大幅に時間が遅れ、遅い時間まで作業してくれたので助かった。ベッドの組み立ては特に良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に必要なものはなかったのて、今回はオプションの利用はなかった。時間指定をしなかったけど、明るいうちに目処が立つ時間の指定は必要だった気がする。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
利用履歴がありだとスムーズなので楽だった。現地作業の方も感じの良いスタッフさんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引っ越しの内容で違ってくるのでわからない。今回の引っ越しを参考にしてもらえるように話せると思う。
- この会社に決めた理由
-
前回利用のあったアート引越センターをほぼ決め打ちで数社見積もり依頼をかけました。利用履歴があり話が早く進んだため、アート引越センターに最終的に決めました。ベッドの組み立て、大雑把な家具の配置などしてもらえたので、荷物の片付けがはかどった。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕をもって明るいうちにある程度の目処がつくようにスケジュールを組むのがいい
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年7月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 56,000円 |
35,000円 |
-21,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年6月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府高槻市
から
大阪府茨木市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 過去に利用していた
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
対応がよくスムーズに搬出を行ってくれ、安心して任せることができました。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
それなりの料金だったのでもうすこし費用を抑えられたんじゃないかと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧にでんわ対応をしてくださり、備考欄に入力していた内容に関してもきちんと説明してくださったので好印象でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
一つ一つの作業が丁寧で都度説明もしてくださったので安心して任せる事ができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機取り付けなどもオプション料金がかかり結局割高になるなと思う部分はありました。頑張れば自分で出来ないことはなかっですが大変でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
材料の割引等あれば利用すると思います。サービス内容が豊富なところがあればそちらを選ぶと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
紹介割引等があれば紹介するかもしれません。勧めることによってメリットがあるようなものがあればいいと思います。
- この会社に決めた理由
-
比較数は5社ほどで、訪問見積もりは無くオンライン、WEB見積もりのみです。比較するのに疲れた、結局どの業者が良いのか分からなくなってきたこともあり、知名度が高くコールセンターの対応も良かったこと、持っている家具の運搬が対応していることからこちらの業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりにより他量の着信があります。ある程度業者数は絞った方がいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,000円 |
49,500円 |
500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年6月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引越しがスムーズに終わり、自分の要望を当日よしなに聞いてくれてやりやす
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
オプション、サービスも申し分なくすべてやってくれるプランだった。洗濯機の設置、配線もサービス内容に含まれていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業トークは見事だった。他社の見積もりを控えている自分に他社を考える時間を与えないようとても安い金額を提示してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速で十分な対応だった。家が傷つかないように養生し、あっという間に全てのものが運び出されていた。さすが大手と言ったところ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
洗濯機の設置、取り付けのサービス。ハンガーラック30着分、ベットはそのまま置いていたら勝手に全て運んでくれた。サービス面は充分すぎた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も同じ価格帯、サービスの内容で対応してくれたら利用したい。相場的に1番安いフルサービスだと思った。とても満足した。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービス、オプション、当日の実作業を鑑みても充分に満足のいく内容だったと思う。自分が時間等の妥協が効く仕事柄だからだったと思うので他人へのおすすめはほどほどと思う。
- この会社に決めた理由
-
電話での営業のみで訪問見積もりはなしで決定した。比較した会社数は3社ほど、他にも訪問見積もりの予定があったが3社目の電話の段階で最低価格と思った金額を提示いただいたので決定した。時間フリー、単身、近距離、平日など安くなる理由は多かったと思う。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは大事だが、ここまで下げてくれたら即決というラインを決めるのも大事。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
22,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年6月26日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
当初2名だったのを3人で来てくださり、テキパキと対応して貰い助かりまし
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
同じ県内で、平日時間指定ないので、荷物の量を考えると、単身なのでもう少し考えてくれると良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
荷物の量や引越し日程をいろいろ検討した上で、Flexibileに調整してくださった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3人でテキパキと対応してくれたが、1名は女性にきていただけたら安心した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に大きな特典＆サービスはないが、スタッフの方からの説明があったので、良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
将来、引越しがあれば、ぜひ他社との比較検討も含め利用を検討したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
聞かれたらぜひ他社との比較検討も含め、今回の経験談と一緒におすすめしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
担当の営業さんが、早々に訪問してくれたりと、テキパキとしたコミュニケーションをしてくれたので、好感度が良かった。価格に関しても諸々検討してくださり、ネームバリューそのものに対するサービス内容の質への安心感があったため。
- 引越しアドバイス
-
対応がきちんとしていて、Detailsの説明もし、当日まできちんとフォローしてくれる業者さんがいいかと思います。あとは自分の予算にどれだけ相談してくれるかの対応だと思います。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
110,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山梨県甲府市
から
山梨県中巨摩郡昭和町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し前の印象は良いが、実行部隊の内容がともなわない。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手業者なのに、他社よりも安い料金であった。
それなのに、洗濯機設置の専門業者の手配があり、食器専用のケースが用意されるなどサービスがよく、驚いた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
申込の後の電話連絡が一番早かった。
見積もり当日の対応も無難で、悪い印象はない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
・荷物の積み残しがあり、大変迷惑している
・中途半端な冷蔵庫、電子レンジの設置(アースせず)
・洗濯機の設置を、別業者が来て引っ越し作業中にされた。色々説明されている間に、荷物の置き場を指示できず、手に負えない結果となった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
洗濯機の設置は、引っ越し作業と重ならないように手配すべきである。見積もりの段階でそれを説明してほしかった。
引っ越しの最中の洗濯機の設置について長々と説明されて良くない不満足な状態に終わった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越し作業員が洗濯機を設置する(法に触れない範囲で)が、一番面倒でない引っ越しとなることがわかった。
大手の業者は事前のサービスが良くても、引っ越し当日の内容が伴わないと分かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
小さい引っ越しは、小回りのきく小さい業者に依頼するほうが無難であると分かった。
その一方で、大切な引っ越しは、最大手でしっかりお金を掛けて実施すべきだ。
- この会社に決めた理由
-
・大手ということで、営業担当の印象は良かった
・他社よりも安価でかなり驚いた。
・食器専用の収納ケースが用意される。また、洗濯機設置の専門業者を手配されることが料金に含まれており、かなりお得感があった。
- 引越しアドバイス
-
洗濯機の設置は別業者を後日手配するほうが安全かつ確実。引っ越し当日に引っ越し作業中に設置されると、他の作業が勝手にやられてしまう。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 26,700円 |
29,000円 |
2,300円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても親切な対応をしてくださいました。
安心してお任せできました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めに他社の見積り金額を訪ねる業者もいますが、今回依頼した業者は、初めに自社の金額を伝えてから他社の金額を聞いてきました。
初めに提示した金額より数千円ですが値引きしてくださいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話の見積りでしたが、とても分かりやすくお話してくださいました。
あとで追加の物があったことに気が付き、電話した時も対応がよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきと作業して頂き、安心しておまかせすることができました。
1Kの間取りからか、部屋に入って作業するのは一人だけでしたが、とても手際よく作業していました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
家電のアース線接続など、自分では出来ないことをやって下さったのでとても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回2回目の利用でしたが、また機会があれば利用したいと思いました。
ただ前回は、引っ越し後の段ボール回収は無料だったのですが、今は有料3000円になってしまったのが残念ですが‥
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
おすすめの業者を聞かれたら、今回依頼した業者をおすすめします。
金額とサービスのどちらも満足です。
- この会社に決めた理由
-
今回は3社見積りしてもらいました。
リモートもしくは電話で見積をお願いできるところにしました。なかには訪問での見積りしかやらない業者やメールや電話の返信が一切ない業者もいました。
その中でも電話対応も良くメールの対応も早く、電話で見積りができたこと、金額も他社と比較しなくても一番安かったことが決め手となりました。
あとは前回も利用したことがある業者だったことで、安心感もありました。
- 引越しアドバイス
-
少なくとも3社は見積りを依頼した方がいいと思います。
業者によっては、部屋の養生をしないところもあるので確認した方がいいですね。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,545円 |
54,545円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
埼玉県三郷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, 賃貸仲介業者の紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越しをスムーズにすませるこができたので、とても満足している。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期ではないため安くなることを期待していたが、他の業者はあまり安くなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
サイトで家財の種類・大きさ・個数を入力した後、営業担当者がすぐに連絡をくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とてもスムーズな作業で、対応も丁寧だった。引っ越し先の住人にあいさつもしてくれて安心できた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
基本料金より割引があった。段ボール・梱包用の紙が無料でもらうことができた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
サービスにはとても満足しているが、繁忙期の場合、大手業者は安くないので分からない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスはとても満足しているので、すすめる相手が料金に納得できればすすめると思う。
- この会社に決めた理由
-
サイトで家財の種類・大きさ・個数を入力した後、営業担当者がすぐに連絡をくれた。いつも繁忙期の引っ越しなのだが、今回は自分の引っ越ししたい時期にしたので、大手業者を試してみたかった。引っ越しの日程が対応可能だった。一番の理由は、比較した業者の中で料金が一番安かった。
- 引越しアドバイス
-
始めから大手業者を比較するつもりなら、比較サイトは便利でした。当日はテンションが上がっているので、当日業者からおすすめされる商品を買ってしまいそうになりますが、自分で準備した方がいいです。例えば、冷蔵庫の下に敷くマットは高すぎると思ったけど、引っ越し後に自分で冷蔵庫を持ち上げられないので、勧められた商品を購入してしまい、せっかく安い業者を選んだはずなのに、予算オーバーになってしまいました。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 24,750円 |
24,750円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山形県酒田市
から
山形県酒田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
値段は少し不満がありますが、引越し作業自体は満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
前回もお願いした業者だったため、安心しておまかせすることができました。荷物の多い引越しでしたが、てきぱきとこなし、かなり早い時間で終わりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
その場で即決しないと安くしてもらえない。数社見積りをとりたいのに、その場で決めさせられるのが不満（ただし、見積りをとったどの業者もそうだったので業界としてそうなのだと思います）。即決をためらっていると、希望の値段を問われたのでそのまま言うと、その値段であればうちではできない、他社に頼むとよい、と言われましたが、営業の方にそういうことは言われたくありません。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーを中心にてきぱきとやっていただけました。イレギュラーなお願いも快く引き受けてくださり助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
前回利用した時よりも値上がりしており、段ボールの回収も有料になっていた。移動距離等前回の条件よりも安くなるはずだったが、かなり値上がりしてしまいました。ご時世なので仕方がないのかもしれませんが。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越し自体は安心しておまかせすることができました。次回は、今回の業者含めて見積りをとり、値段が変わらなければ次回もお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
値段が前回より上がってしまいそこは不満でしたが、作業自体はスムーズに終わったので、友人知人におすすめすると思います（今まで利用したことのある他の業者も含めて）
- この会社に決めた理由
-
営業担当者：気になる発言はあったものの、わかりやすい説明があったため。
料金：数社見積りをとり、全体的なバランスでコスパが良かったため。
エアコン着脱、ウォシュレット着脱のオプションが付けられたため。
その他：前回利用した業者（大手）で安心感があったため。
- 引越しアドバイス
-
遠慮せず、希望の金額はしっかり伝えること。
引っ越しシーズンをはずす、土日よりも平日が値段は安くなり、時間指定をしないフリー便がさらに安くなります。
訪問見積りの場合、その場で決めないと安くできないと言われますが、
即決せず、複数社見積りをとる方がよいと思います。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 91,000円 |
70,000円 |
-21,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年4月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
埼玉県和光市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し自体も迅速に行っていただき予定より早く終わらせる事が出来ました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
希望金額に近づけるべく社内への確認と応対が迅速でした。かなり丁寧な対応だったかと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
希望金額に近づけるべく社内への確認と応対が迅速でした。かなり丁寧な対応だったかと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物が増えてしまっても即対応していただき、迅速かつ丁寧に作業をしていただけた。担当の方の若い方でしたが、対応が良く教育が行き届いていると感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典という特典は付けませんでしたが、金額的に抑えていただきありがたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
是非利用したいと考えています。そう思えるような対応でした。作業員の雰囲気、近隣への対応も良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
勧めて問題ないかと思います。周りで必要な時は必ず名前を出そうと思ってます。
- この会社に決めた理由
-
営業担当については訪問見積にて迅速かつ丁寧に対応していただきました。料金も希望金額を聞かれたのちより希望に近い金額で提案いただきました。前回の引越しもアート引越センターさんにてお願いしましたが、同じく決めて良かったと今は思っています。
- 引越しアドバイス
-
やはりネームバリューは多少はあったほうがいいかなと思います。名前を背負っているからどうかは分かりませんが、営業さんも作業員さんもある程度は間違いない方が対応してくれると思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
70,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月4日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県草加市
から
東京都清瀬市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに終わり、満足
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
当初提示されたのが想定外に高額だった。想定外で他の人に相談すると言ったら下がった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
Zoom交渉は便利。ルーム名に私の名前が標記されてて丁寧だと思った。もう少し安いとありがたいが、長距離移動なので相場かと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
積込時に遅延あるも、汗かつつ積み込んでくれた。あとから応援に来た２人が自己紹介をしたが、声が聞こえず
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
布団袋も用意してくれて丁寧だと思った。引越準備でダンボールを玄関に置いて行った時に不織布の上に置いて丁寧だと思った
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全家財を梱包してくれて丁寧。搬入の時、若い人とベテランさんが組んでて教えつつだったので、教育しつつでいいなと思った
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全体的に丁寧で対応が速い。値段交渉もできるし、Zoomで家財を見せれるので時間短縮になるのをすすめたいと思います
- この会社に決めた理由
-
荷物が大幅に増えなければ見積り金額はそのまま、引越日の３日間前までキャンセル可能という点もいいなと思いました。訪問見積もりではなく、Zoomでの見積りと交渉ができるので、申込むハードルが低い。2社を比較。
- 引越しアドバイス
-
不要品はまとめて捨てないで、随時破棄する。持って行くものと処分品で部屋が狭くなる。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年5月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 145,000円 |
145,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年4月29日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
長崎県平戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
搬入搬出は非常に円滑でありがたかったです。運搬時も丁寧にお願いします。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
金額は、ホームページ上の見積もり額と大幅にずれて高かった。
時期や家具の指定までしたのですが…。
引っ越しシーズンで仕方ないとは思いますが、手痛い出費でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
金額の相談はかなり乗っていただけたと感じましたが、サービスの内容説明をもっと掘り下げてしてほしかった(会話しているだけでは疑問がすぐには思い浮かばなかったため)。
それ以外は満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
パンフレットには家具は簡単な拭き掃除をすると記載がありましたが、実際のところ、埃を被った家具は手で払うだけだったのが引っかかりました。
また、荷物搬入時は布団収納袋がボロボロになっており、布団を直に入れていたのでとても気分が悪かった。
食品も運んでもらったが、袋に入れていた豆腐が容器からこぼれていた。まあ、しょうがないことなのでしょうか。
でもそのほか、対応も梱包も丁寧で迅速にしてくださっていましたが、運搬時の扱いは不満の度合いが大きいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
近隣に引っ越しのご挨拶をしてくださるのはありがたかったです。
ハンガーボックスやシーリングケースにスタッフさんが収納してくださって大変助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
運搬時に布団が露出するのは不快だから(自分でも対策が必要なのかもしれませんが)。
それ以外は概ね満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応等はとても丁寧で非常に満足でしたが、荷物の搬入日が搬出から３日後(２日間は業者預かり)となるため、そこだけはなかなかネックなため(引っ越しシーズンだからか？)
- この会社に決めた理由
-
何社かあたりましたが、対応していただける業者が２社、どちらも訪問見積もりをしていただきました。
料金が一番安く、梱包等のサービスも満足度が高そうな業者だったため選びました。
見積もり時には分かりませんでしたが、実際には、ハンガーにかかった衣類や靴、シーリングはスタッフの方が梱包してくださったので大変助かりました。
- 引越しアドバイス
-
・荷造りは意外と時間が掛かりますので、季節物や不用品などは早めに処分して身軽にしていった方が良いです。
・冷蔵庫冷凍庫に買い溜めしている食品は、引っ越しが決まった段階で優先的に食べて片付けていったほうが良いです。
なかなか片付かず運搬や保存に苦労しました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年4月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 145,454円 |
145,454円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
茨城県古河市
から
茨城県水戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しの時間最速で時間節約しっかりできたので長距離移動も安心。満足です
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
繁忙期の比較の上で、コンパクトで安めのプランに行きつきました。とはいえ、繁忙期
なので決して安くはならないところ妥当な料金で可能な提案をいただき満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
高齢者の施設移動なので繊細な配慮も要求されますが丁寧に対応いただいたのでとても好感を持ちました。ネットで手続きが完了できることが大事です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
優しく丁寧
アルバイトさんにも丁寧に作業を指示していて
スムーズな対応でした。大満足です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
梱包材、などの確認をこちらから再度させてもらいました。多忙な時期ですが丁寧な対応でありがとうございました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安心して任せられると思いました。そういう印象の良いお仕事を提供されているので、お願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
丁寧な対応、迅速さ、説明通りで無駄なく、安心できるサービスです。
人を繋ぐ不可欠のサービスなので丁寧な対応はありがたいです。
- この会社に決めた理由
-
大手で利用経験があったこと、対応が丁寧で迅速、確認事項の問いにも丁寧な答えでお願いしたいという気持ちになりました。繁忙期なので料金がとても心配でしたので複数問い合わせてみました。安めにできるプランの案内などネットで調べることがしやすいホームページになっていて見積もり額もすぐ見ることができました。
- 引越しアドバイス
-
情報がたくさんあるので利用しやすいけれど怪しげなものもあります。電話番号や住所入力の利用が限定的であることを十分に説明し、同意、手続きの段取りは重要です。私たちはpcこなせますが扱えない人にとって承認の複雑さは嫌かもしれないですね。
女性
80代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 147,500円 |
147,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県広島市西区
から
福岡県福岡市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある, インターネットで手続きできること、遠方の介護施設なので訪問見積もり不可能に対応できることで選びました。
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
・トータルすると大変満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
・サービスが良いからか、引越し料金自体はやや高めかな？という印象だった。
やや高めといっても、さほどは他社と変わらないので、サービス重視をする方にとっては、逆に得した気分になると思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
・あくまで私の場合で。
訪問時の担当者が、要領よく何もかも決めているような印象で、私は質問がしずらかった。
初めての引越し業者の利用という事で、右も左も分からない事が多かったので、
もう少し傾聴する姿勢、もう少し話すスピードを緩めるなどの対応がほしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
120点をつけたいです。
細かな確認や、何より毎回声かけ頂けた事が1番の安心につながりました。
当日、3人の作業員がいましたが、人柄もよく、チームバランスも良い印象でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
サービスは良いと思うが、特典や割引は、得した！というような気持ちにはなっていない。
サービスの内容だけをみると、移動先の近隣住民への挨拶や、1年以内に利用できる荷物の配置（当初の荷物や家具の位置を移動する時に職員を呼べる制度）は、特に魅力的だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
私の場合を振り返ると、
初対面での訪問職員（見積もり作りも含めて）や、営業担当者とのファーストタッチが、今後の決め手になると感じた。
最初がスムーズ、信頼関係があれば、お願いしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
最初の担当者と折り合いが合わなくても、
その後の対応がとても良かったから。
それに伴い、当日の作業の職員は、声かけ、確認、配慮、とても安心と快く対応してくれたから。
- この会社に決めた理由
-
国家公務員の内定が1月に決まり、
すぐさま引越し業者を探したというわけでもなく、
そろそろ引越し業者を探そうと思った時に、
他の引越し業者は、自身からアクションしないと対応しかねたが、
アート引越しセンターは、対応も早く電話もすぐに連絡がきて、見積もりや訪問も、私に寄り添ってくれました。
忙しい3月にも関わらず、私が引越し業者を利用するのが初めてという事も理解してくださり、提案も親身になって頂いたのが、決めてでした。
- 引越しアドバイス
-
私の場合の経験談として
・初めての場合（私は国家公務員から内定をもらい移動する事になったため）
特に営業職の方には、細かく質問できる人を選んだ方がいいと思いました。
慣れた営業担当者だと、ささっと独自で決めてしまう傾向がある印象でした。
・料金に関して
私の場合は、赴任旅費がでるのですが、もしご自身の出費だと、任せる事は少なくなると思うので、5社から10社の比較が必要かもしれないです。
・車を移動する場合
引越し費用より、高い印象でした。
そして時期が要因ですが、現地でどこまで乗って、引越し先でいつから乗るか、これは明確に決めてた方がいいですね。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 244,770円 |
244,770円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月21日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
沖縄県うるま市
から
熊本県人吉市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
営業担当者の対応、
その後の変更担当者とのやりとり。
|
| 重視した点 |
当日の作業員の対応, オプションが充実していること, 実は最初に訪問に来た、営業の女性の印象が良くなく、後日本社へ電話をした際に、別の担当者が快く対応してくださり、見積もり書だけの確認が、
実際に引越し決定となる運びとなりました。
初めての引越し業者の利用という事もあり、何も分からない状態だったので、訪問時の営業担当者の対応がとても不快でした。（具体的には、こちらの意向をあまりきいていないような印象で、ご自身はこれまでもキャリアがあるのか、パッパと決めてしまい、質問等がうまくできなかった。）
ですが、その後の担当者や当日の引越し作業員の方はとても素晴らしい対応で、私の不安事や依頼事も、丁寧に応えてくれて満足しました。
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定通り終えることができてまぁ満足。
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総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段交渉を頑張ってくれた点は評価したい。値段は納得のいくものだとおもう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
初めての見積もりだったが、不明点などなくスムーズに対応してもらえた。説明はわかりやすく、zoomでできたのもありがたかった。
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当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
対応は決して丁寧ではなかったが、引越し業者ってまぁこんなもんなのかなとは思う。営業担当が丁寧だっただけにギャップがすごかった。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典とかは特になかったが、割引はしてもらえた。早く決めないとみたいなセールストークにだまされず、ちゃんと複数見積もりとるべし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
アート以外の引越し業者を利用したことないので、他がどんなもんか気になるところではある。2年以内に引越しそうなので。また考える。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
初めての引越しなら一度検討してみてもいいかもしれない。柔軟に対応してもらえる。
- この会社に決めた理由
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話してて営業担当の誠意が見えた。金額の交渉がうまくいって、想定よりもかなり安い金額で引越しすることができそうだったから。
あと訪問は面倒で、zoomでできたのが楽だった。
その後も引越し日程の変更など柔軟に対応してくれた。
- 引越しアドバイス
-
引越しは複数に見積もりを取るべし。面倒でも
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
70,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
東京都世田谷区
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
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| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズな対応、作業よって1時間で終えることができた。
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総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初の提示で12万円だったところを、サービスやオプションはそのままで8万円ほどまでに値下げていただいた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
説明の途中途中で質問や疑問がないか確認があったことに加え、折り返しの電話にもすぐに対応していただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
言葉遣いや態度などに威圧感がなく、また作業もスムーズに終わり安心して終えることができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
洗濯機の設置のみ別の方がきてくれることになっていたため、安心できる一方その事を知らなかったため、一言ほしかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
リピート得点などがあれば利用したい。値段重視だった部分もあるため、次回の引っ越し時も複数の業者を比較したうえで決めたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
何かしらの紹介割引があれば利用したい。
ただしそれぞれ条件や考えは異なるため、勧めるよりも各自で見つけてほしい。
- この会社に決めた理由
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見積り時にはじめて利用することを伝えた際に丁寧の対応していただいた。また、条件としてベッドの解体設置、洗濯機の設置、翌日到着の引っ越し作業、段ボール無料配布、10万円を越えない金額をあげており、そのすべてを承諾していただいた。その上本来ならば電話のあったその場で確定するべきのところを、当日の夕方まで返答を待っていただいたこともあり、業者を確定した。
- 引越しアドバイス
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業者を比較することで値段だけでなく作業内容やサービスの違いも知ることができたため、ぜひ比較サイトを利用してほしい。またオンライン見積りについても直接聞くことで可能か分かる部分もあったため、日中家にいない方や人を家にあげることが難しい方でも見積りができることを知ってほしいです！
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年3月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
78,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年2月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
山口県山口市
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
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| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しはスムーズに終わり、想定してた値段で行えたので概ねよかった。
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総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
2社で比較見積りし、初めは高かったが、1社目と同程度の値段まで割引してもらえたので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
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どんなものをどんなところへ運ぶのかしっかり確認してもらい、こちらの疑問にも答えていただいたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
言葉使いや清潔感など気になる点があり、特によい点はなかった気がするので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
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費用の割引はよかったが、段ボールの引き取りが有料でありサービスでなかったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
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特別ここがよかったとのことはないので、その時の値段やサービスによると思うから。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（3）
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特別ここがよかったこともなく、悪かったこともないので聞かれたら答えるが、自分からよかったと進めることはない。
- この会社に決めた理由
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2社を比較見積りしました。電話見積りと訪問見積りでした。今回契約した業者は実際にみて確認してもらった安心感と1社目と同程度の値段の提示(割引あり)があったので決めました。見積りの担当の対応も悪くなかったので。
- 引越しアドバイス
-
比較見積りは大事。値段の交渉も必要。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2023年3月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 410,000円 |
155,000円 |
-255,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
滋賀県彦根市
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
