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悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2842
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
高額だったのに食器が多数割れ保証外２度目は無い
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
はじめから安い業者と思ってなかったし繁忙期だったし、安心を優先しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
礼儀正しかったし感じも良かったし見積りも正確だったので良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
気持ちを逆撫でするような態度だったがすぐ指摘したら直ったので普通にしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
ネームバリューなど安心を優先したのでやっぱり高かったと後悔しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
安心を優先して決めたのに、今まで色々な業者を使ってきたが今回初めて土鍋や食器が複数割れた。なのに私達が梱包したものは保証の対象外だという。もう二度とこの業者は使わないし皆にも進めない！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューで頼んだがあんなに食器を破損させておいて保証の対象外だというこの業者は絶対薦めないし選ぶなと言う。
- この会社に決めた理由
-
約束の時間前だったが訪問前に連絡してくださったり、とても感じが良かったし見積りが素早いかったし正確でした(笑)金額もまぁほどほどだったが前にも頼んだことがあるし実績のある安心できる業者だと思いそく契約しました。
- 引越しアドバイス
-
食器を梱包する時がさばるかもしれないがクッション材は多めにしっかり入れること。箱の底にもひくこと。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2024年4月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 263,000円 |
263,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月16日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県富津市
から
埼玉県坂戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
愛想は悪くないけど安全に引越し出来なかった
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
壁に凹みが生じたけど、現場の人が一生懸命にやってくれたんだろうと思うととても悲しくなる
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
指定された数の段ボール箱数で詰めたけど、現場の人は全然詰め込めると言われて見積もりに不安を感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
スピード感についてこれなかったような雰囲気の人が壁に穴を開けたかもしれない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今の物価だと仕方ないと思っている。引越しの養生などが金額に合っていない。値引きがあったとしても。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
トラブルが多い印象。今までの回答が全てです。ただ現場は一生懸命に見えるので本社のトレーニング、技術開発不足だとおもいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
同上
トラブルが多い印象。今までの回答が全てです。ただ現場は一生懸命に見えるので本社のトレーニング、技術開発不足だとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
8社ほどで見積もりをとったところ回答は皆同じで何日に引越しするのかと聞くばかり。別の業者は淡々と持って行くものからトラックの大きさと合わせて値段を提示してきた。他業者よりも高かったが、口任せの見積もりよりかは現実味のある業者を選んだ。
- 引越しアドバイス
-
twitterで炎上していた引越し業者の話は本当だった
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2024年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
60,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2024年2月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もりが正確か
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
上記と同じ理由
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平均的な料金でしたが、あまり安すぎると怖いと思う点があるし、高すぎると当然選択から外れると思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
細かい料金形態を提示していただき丁寧な対応だったと思う。こちらが気がつかないことも対応していただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もきちんとでき、細かいところまでとても気の利く良いスタッフだったので気持ちよく作業をお願いできた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に何の特典や割引サービスがあったわけではないので、少し残念に思う。もう少し何かあればよかったのではないか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日の作業スタッフはとても良かったが、業者選定後の営業所の対応が最悪だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業所単位の対応にはなると思いますが、総じて悪いところが目に付くと、他の営業所も同じではないかと思うので。
- この会社に決めた理由
-
安い見積もりから高い見積もりまで各社提出していただきましたが、やはりネームバリューで決めたところがあります。リモートでの見積もりで担当者の対応もとても良かった。料金形態もわかりやすく説明していただき、引越し業者を決めました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2023年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,000円 |
71,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年12月3日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都多摩市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
過去に利用した時は対応が良かったが、今回は期待外れだった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
少し繁忙期だったこともあり、当初の予定より少々高くついた。
もう少し見積り件数を増やしたほうが良かったかもしれない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
オンライン見積りなので、対面とは勝手が違った。
対面の方が価格交渉はしやすかったかもしれない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
遅い時間帯だったためか、作業員の仕事が雑に感じられた。
新品の家具に傷が付いたのは非常に残念
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
繁忙期だったためか、割引等はなかったように思う。
サービスも特に無しで、総合的に割高だった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
家具に傷が付けられてしまったのが残念。
次回は他の業者にお願いしたいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業員に当たりハズレが大きいと感じられた。
あまり引越し回数は多くないので、なんとも言えない
- この会社に決めた理由
-
この業者に決めた理由
・オンライン見積りに対応していて、見積りが楽だったこと。
・見積りで提示された金額も他社と大きな差がなかったこと。
・業者オリジナル梱包資材が使いやすそうだったこと
・過去にも利用したことがあり、悪いイメージが無かった。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけで決めず、複数社から見積りを取る
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2023年10月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
90,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年10月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県新座市
から
東京都東村山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最初に安くても後で高くつくので注意です。
-
総合満足度
-
評価
（1.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
見積もりの金額は最安値でした。しかし、当日のエアコンのパイプ？が短くてパーツの費用がかかると言われました。取り外し取付で15000円パイプ？代が12000円。しかも現金です。高すぎる。また、もう一台は後日であり、更に18000円かかります。他の業者から乗り換えたのにあまり意味がありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時は安くしてくれてよかったと思っていました。エアコンが不安材料でしたがその場で安くしてくれて即決を迫られたので大丈夫と思って決断しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
三人しか来ませんでした。大丈夫なのか心配でしたが新人みたいな人が二階から家具を外から降ろす際に壁にぶつけていました。どちらとも無傷でしたが謝り方も研修で指導してほしいところです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
エアコンの費用が高くて値引きしてくれた魅力もくすみました。サービスといえば、スタッフの人が細かいものでも運んでくれたり、家具もふいてくれたり、気を配ってくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
新人の方がいる場合は、もう一人指導員をつけるなど対応をしてほしいです。また、エアコンの部品代が高すぎるので、ホースがいる場合でも追加なしの所がいいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューがあっても価格が高かったらおすすめしたくありません。追加料金を現金なんて困ります。
- この会社に決めた理由
-
見積もりが最安値だったため。
また、カード決済があり、当日料金追加されても安心だと思ったからです。（実際はエアコンは別業者に依頼されてパーツ代が現金だったため焦りました。）衣類をまとめるのは専用のハンガーラックがあり、食器も梱包しなくてもいいものがあり、引っ越しが楽そうだったから。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者の方は、ある程度値引きしてくれますが、後でオプションになる事があるので前もってコミコミの金額の方がいいと思います。また、訪問見積もりが来るたびに安くなるので、5社くらい見積もりとってその場で決断を求められて迷う場合は、悩んでいる方の営業にすぐに電話してその場で相談するとさらに値切れるかもしれません。営業にきているのに申し訳ないと思う必要はないです。営業さんも電話口でよくわからない電話をされるのでお互い様です。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年8月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年8月9日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県久留米市
から
福岡県久留米市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し前の印象は良いが、実行部隊の内容がともなわない。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手業者なのに、他社よりも安い料金であった。
それなのに、洗濯機設置の専門業者の手配があり、食器専用のケースが用意されるなどサービスがよく、驚いた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
申込の後の電話連絡が一番早かった。
見積もり当日の対応も無難で、悪い印象はない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
・荷物の積み残しがあり、大変迷惑している
・中途半端な冷蔵庫、電子レンジの設置(アースせず)
・洗濯機の設置を、別業者が来て引っ越し作業中にされた。色々説明されている間に、荷物の置き場を指示できず、手に負えない結果となった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
洗濯機の設置は、引っ越し作業と重ならないように手配すべきである。見積もりの段階でそれを説明してほしかった。
引っ越しの最中の洗濯機の設置について長々と説明されて良くない不満足な状態に終わった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越し作業員が洗濯機を設置する(法に触れない範囲で)が、一番面倒でない引っ越しとなることがわかった。
大手の業者は事前のサービスが良くても、引っ越し当日の内容が伴わないと分かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
小さい引っ越しは、小回りのきく小さい業者に依頼するほうが無難であると分かった。
その一方で、大切な引っ越しは、最大手でしっかりお金を掛けて実施すべきだ。
- この会社に決めた理由
-
・大手ということで、営業担当の印象は良かった
・他社よりも安価でかなり驚いた。
・食器専用の収納ケースが用意される。また、洗濯機設置の専門業者を手配されることが料金に含まれており、かなりお得感があった。
- 引越しアドバイス
-
洗濯機の設置は別業者を後日手配するほうが安全かつ確実。引っ越し当日に引っ越し作業中に設置されると、他の作業が勝手にやられてしまう。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 26,700円 |
29,000円 |
2,300円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定通り終えることができてまぁ満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段交渉を頑張ってくれた点は評価したい。値段は納得のいくものだとおもう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
初めての見積もりだったが、不明点などなくスムーズに対応してもらえた。説明はわかりやすく、zoomでできたのもありがたかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
対応は決して丁寧ではなかったが、引越し業者ってまぁこんなもんなのかなとは思う。営業担当が丁寧だっただけにギャップがすごかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典とかは特になかったが、割引はしてもらえた。早く決めないとみたいなセールストークにだまされず、ちゃんと複数見積もりとるべし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
アート以外の引越し業者を利用したことないので、他がどんなもんか気になるところではある。2年以内に引越しそうなので。また考える。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
初めての引越しなら一度検討してみてもいいかもしれない。柔軟に対応してもらえる。
- この会社に決めた理由
-
話してて営業担当の誠意が見えた。金額の交渉がうまくいって、想定よりもかなり安い金額で引越しすることができそうだったから。
あと訪問は面倒で、zoomでできたのが楽だった。
その後も引越し日程の変更など柔軟に対応してくれた。
- 引越しアドバイス
-
引越しは複数に見積もりを取るべし。面倒でも
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
70,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
次お願いしたり知人や家族に紹介したいとは思わない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
営業担当の説明が至らない部分があった。
当日引っ越しのスタッフも対応が良いとは言えなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
頼りない感じ。大切な説明が足りなくて、後日電話で確認する羽目になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
愛想は良かったが、新居の壁や屋根にぶつかりそうな場面が何回か見受けられた。若い子たちばっかりだったので、ベテランの人が1人でもいた方が良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンを購入したので、引っ越し費用自体は安く済んだ。ただ、ダンボール10箱の契約だったのでら荷物が残って大変だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業担当者の説明不足があったり、当日スタッフの仕事ぶり、引越しが完了せず荷物が残ってしまった。他の業者にも確認すれば良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業担当者の説明不足があったり、当日スタッフの仕事ぶり、引越しが完了せず荷物が残ってしまった。とりあえず他の業者と相見積もりをするように勧める。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は頼りない感じだった。実際説明不足でわからないことがあり、後々に電話して確認した。エアコンを買ったため、引っ越し費用は安くなったから選んだ。1社目で決めてしまったので、ちゃんと他の業者にも訪問見積もりして価格を決めた方が良かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの荷物の量をきちんと確認したほうが良い。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2023年2月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年1月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県一宮市
から
愛知県一宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
鍵を貸してという事で住居人なしの搬入となり違うとこに置かれた
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
鍵を貸してと言われたので貸したが適当にダンボールが置かれていたとこもありわからなくなった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
安くなるか何度か聞いたが、１０万以下にはできないようだったので前回とほぼ変わらないので不満だった。前回は12月の終わりだったのに1か月違うのに安くはあまりならなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
ダンボールに書いたのに違うとこに置かれていた。梱包する時に勝手に入れられてリモコンが3つ行方不明、洗濯機のホース外した後にわかりにくいとこに入れて取り付けの時にわからなくなって大探しした。TVの配線コードが別なとこにあった。入れたと言ったが違うとこにあって大探しした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールや紙テープがなかなか届かなかった。ギリギリになってバタバタする羽目になった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
梱包する前に入れてよいか聞いて欲しかった。洗濯機のホースも同じとこに置いて欲しかった。
TVのコードも
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
なくなったりわからなくなる事がありうるから気をつけた方がよい。ちゃんと確認が必要だと思う。
- この会社に決めた理由
-
比較は5社だが実際来てもらい見積もりしてもらったのは2社で決めた理由は値段が安かったので決めた。以前も同じ会社に見積もり依頼して安いとこに決めた。11ヶ月前に利用したばかりだったのでその事を業者に話してダンボールも沢山持ってきてもらうようにした。安くなるかも聞いて交渉したのでよかった。他の会社は電話で聞いたり直接見積もりが日程で不可能だったので来てもらえた2社の中で安いとこにした。
- 引越しアドバイス
-
ホース、コード、リモコン等無くなりそうな物は確認すること
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年11月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
広島県広島市東区
から
広島県広島市安芸区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 何社か連絡があり、電話である程度聞き、きて欲しいとこには見積もりをしてもらいきめた
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手だからといって安心はできない。料金が高いから安心ではない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の業者には来てもらわなかったので価格の比較はできませんが値引きでお得感を感じさせてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の業者と比較する時間がなかったのですが、可もなく不可もなくと言った感じです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
アート引越センターは大手で安心感があったので頼みましたが、搬出は何も問題がなく、梱包、搬出も丁寧に、メンバーさんの感じもよく対応くださいました。搬入は…せっかくすぐ使う段ボール専用のガムテープで識別できるようになっていたのに、関係なく積み上げられてしまったり、室内の養生が不十分で、搬入後の傷の確認もありませんでした。後で確認すると搬入で傷ついたと思われる傷もありましたが、実際そうかわからないので言えずにもやもやしています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
エアコン取り外しと取り付けをお願いしたが、
取り外しの提携業者には、取り外し作業の日に、あと3年しか使えないから置いて行ったほうがいいのでは？と言われたり(作業が面倒なのか？親切なのか分かりませんが)、搬出作業中に分解クリーニングの案内をしてもらったがクリーニングの仕上がり日と取り付け日がズレるはずなのに何の説明もありませんでした。実際は、搬入した後、しばらく実家に仮住まい予定だったので困りませんでしたが、即入居だった場合、冬なのに10日ほどエアコンなしとなるところでした。提携のエアコン取り付け業者も電話から感じが悪く、工事も適当な印象です。引っ越し業者とは切り離して選ぶべきと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
大手でもバイトさんがいますし安心ではないんだなと感じました。手際は良かったですが、新築の家を傷つけられるのはたまったもんじゃありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手でもバイトさんがいますし安心ではないんだなと感じました。手際は良かったですが、新築の家を傷つけられるのはたまったもんじゃありません。
- この会社に決めた理由
-
まず、東京から宮城への長距離輸送が可能な業者が少なく、業者が限られていましたが、アート引越センターは大手で安心感があったこと、訪問見積もり当日に決めると大幅に値引きができると言われたことが決め手でした。
- 引越しアドバイス
-
やはり荷造りや掃除は前もって進めておくべきでした。特に今回、長距離引越しでしたが15時から搬出で、17時半から掃除をしましたがリメイクシートを剥がすのに手こずり危うく最終の新幹線に乗り遅れそうになりました。また、見積もり当日に決めると安くなる、という言葉に惑わされず相見積もりは必ず取るべき。
女性
30代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2022年11月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 210,000円 |
210,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年11月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
宮城県仙台市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業・作業者とも人は良かったが作業はプロではない。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
金額については事前にいろいろ調べていたため、ある程度想像通りだった。だが、正直なところもっと安ければいいとは思った。
数十万といえばかなりの大金ですので、、、
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現地まで来ていただき、見積対応も早く、段ボールの準備まで素晴らしく早かった。
営業の方はとても印象よく、最後までご対応いただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当初段ボールも全て回収いただけるとお話しいただいていたので、いただいた他の段ボールもお願いしていたが、最終チェックをしていると押し入れにまとめて置いていた。申告し持って帰ってもらったが、隠す意思がミエミエで不信感に繋がった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に目立ったサービスはなかったように感じる。
実際お願いしたアートでは見積時にティッシュ一箱をもらった程度、お願いしなかったある業者ではお米をいただくなどかなり差があるように感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業が、しっかり対応いただいたので次回も利用したいと思うが、引越し作業者についてはやはりいろいろな人がいると正直感じた。
上記に記入した他にも食器入れの扉が閉まらないや冷蔵庫の不具合など不満はかなりある。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記にも記入したが、段ボールを隠したり食器入れ・冷蔵庫の不具合が出るのは引越し業者としてプロの仕事はしていない。
大学生の素人に頼んだと思って自分を納得させている。友人には絶対に勧めない
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が現地まで来てくれ、その対応が良かった。すぐに見積も提出いただき比較も容易にできた。
そのほか、実施日についても融通をきかせていただき、営業の方には無理を言ったが、最終的にこちらの希望通りの実施日にしていただいたことも決定した要因の一つである。
- 引越しアドバイス
-
作業を実施するところをくまなくチェックした方がいい。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年10月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市安佐南区
から
香川県丸亀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し自体は良かったものの、見積もり時の圧の強さや不明瞭さが不満
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
実際料金がどのような内訳になっているか、なぜ割引されたのか不明瞭なため何とも言えない
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
自分に知識がない分、よくわからない情報や正当性が不明な値引きがされて混乱したため
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
電化製品の営業があったが、押しの強すぎない営業だったので良かった。
さわやかに対応いただいたのでよかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
実際の相場となぜ割り引かれてるかが不明瞭なので、サービスが良いのか悪いのかわからなかった。他も大体一緒な気がした
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回は、割引内容が不明だったため、あまり割引などしなさそうな他の引っ越し業者と比較したいため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
まあまあ営業の圧が強いのと、いちいち契約書のサインが面倒だったため。引っ越し中の営業があり、色々考えなくてはいけなくなって大変なのであまりお勧めできないため。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に来て、その場で決めていただければ大幅に割引します。と言うことを言われたので、この調子でいろんな業者が見積もり訪問するのが面倒に感じたから。
比較した会社は特になく、一番最初の会社のみ。
訪問見積もりあり。
そもそも、WEBで見積もりを出してくれた業者が一つしかなく、全業者に訪問見積もりに来てもらうしかないため、初期段階で比較のしようがなく時間もないので決めた。
- 引越しアドバイス
-
最初に訪問なしで大まかな見積もり出してくれるサービスの方が業者とのやり取りが少なくて独り身の方は楽だと思います。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
110,000円 |
55,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年8月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都豊島区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お金を払いたくないレベルでした。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
搬送時に物を壊された。
少しの荷物の増えも許されなく運んでもらえない物もあり後日自分で運ばなければならなくなった物があり高い金額を出して頼んだ意味がなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もり時はすごく対応が良かったと思う。
今思えば見積もりしたもの以外は運べない。とか当日運ぶ物が増えた際には料金が変わるかもとかの説明は欲しかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
対応自体は普通だったと思うけど雑なところもあり梱包を開けたら壊れていた物などがあり対処はしてもらったけどあまり納得いっていない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
思っていたようなサービスや割引きはなかったように思う。最初に見積もり訪問してくれたからと決めずに他と比較すればよかったと後悔しています。
この時期でなければ自分でレンタカーを借りて引っ越した方が良かったかなと思ったくらいです
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
納得いく説明も受けれいられなかった事に気がつき
引っ越しが思ったように出来ず不満ばかり残る引っ越しは今回が初めてでした。また引っ越す事があってももう二度と頼まないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今回自分が納得いく引っ越しが出来なかったため周りに勧めようとは思いません。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に訪問見積もりに来てくれたのとネームバリューで決めました
他は特に理由はありません
営業の方の雰囲気は当たり前なのでしょうが良かったかなと思います
決めた理由にネームバリューと料金と営業の方の雰囲気以外ないです
- 引越しアドバイス
-
引っ越しはそう頻繁にするものではないので勝手がわかっていない人がほとんどだと思うので情報収集は大事だなと今回改めて思いました
次回の引っ越しは後悔のない業者選びをしたいです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,000円 |
62,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年7月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県日立市
から
茨城県日立市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
良かったと思う
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
これと言ってオプションは頼んでいません。サービス以内での作業だと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
これと言う事は無いのですが、予想通りの見積り金額でありお互いそれからの交渉になりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
面白かったですよ。引越し先に着いてアーパートの住人に一言なかったので部屋の下に住んで住人からうるさいと言われた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これと言うオプションは、利用してないですね。基本料金での作業だと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
その時にならないと分からない。その時の営業者により変化するので交渉次第ですね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大抵の人は、比較サイトを利用すると思うのが一応すすめてはみるが決断するのは本人である。
- この会社に決めた理由
-
以前にもネットで引越し業者の料金比較をした時もアート・サカイ・ハートと3者であったけれどもサカイに決めました。今回はアートにしました。これと言って特に無いのですが、アートの営業者との相性でしょうか??
- 引越しアドバイス
-
特に無し。疲れます。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
48,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年6月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
秋田県秋田市
から
秋田県秋田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業自体はスムーズにかつ色々配慮していただき大変良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
交渉していくたびにどんどん下がっていき、一体何に対する対価を払っているのかわからなくなる。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
価格交渉が面倒。
断るときは悪態をつかれますが。
そういう教育でも受けているんでしょうか?
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日の作業はとてもスムーズに行っていただき助かりました。不満はありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別なサービスはないかと思います。
一括見積もりサイトを利用すると30%オフとありますが、意味がないと感じます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
同じところ使うかはわからない。
サービス自体は変わらないので、単純に価格競争になる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
その人に合った引っ越し業者を利用すべきだと思うので、わざわざ勧めるということはしないと思います。
- この会社に決めた理由
-
比較検討した結果、値下げ合戦が始まってしまい、引越業者のサービスの適正な価格というものがわからなくなった。
最終的には大規模マンションだったため、統括している引っ越し業者に決めた。
当初提示してこられた価格から10万以上ディスカウントされたため、逆に交渉しなければ10万分余分に払っていたことになる。
この仕組みはどうにかならないのかといつも思う。
- 引越しアドバイス
-
必ず相見積もりを取り交渉すること。
断る際には悪態をつかれますが、一瞬のことなので気にしない。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2022年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 450,000円 |
280,000円 |
-170,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年4月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岡山県岡山市北区
から
神奈川県藤沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
トラブルが色々発生し、時間がかかった引越しとなり疲れた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期であったので仕方がないとは思うが思っていた金額よりかなり高額であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もりに来た３社はどこもしっかりした会社だと感じられたが、今回決めた会社の営業の方が一番若かったせいか若干頼りなさはあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業に来た人は大変仕事ができる人で態度も良く頑張ってくれていたと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
この時期にしては割り引いてくれたのかも知れませんがお得感はあまり感じられませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
現場で作業をしてくれた人達は大変良くやってくれたとは思うが最初の営業で言われていた人数と違っていたり今ひとつな会社だと感じられた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今までは値段が高いのはサービスが良いからと思っていた会社でしたが、実際使ってみるとそこまで他者との違いがあるとは思えなかった。見積もりをしてみて他の会社よりお得に使えそうなら勧められるが特段この会社でなければという理由は無いと思う。
- この会社に決めた理由
-
3月末の引っ越し日を希望していたので繁忙期であることと値段が平常時よりかなり高額になり予算に会う業者がありませんでした。その中で日程が合いしかも作業員が他社より１名多くして値段も一番安くするというので決めました。
- 引越しアドバイス
-
ネットの一括見積もりは先方から連絡がくるので楽で便利でした。
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月14日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手際がよく、スムーズに作業をおこなってくれた。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期であるため追加料金を取られることは納得ができるが、こちらから連絡しなければ指定された時間から搬入が遅れると伝えられなかったり、雨天にもかかわらず荷物を野外へ放置されたため荷物が故障するなど作業に誠実さを感じなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
こちらの希望を踏まえたオプション設定などをおこなってくれたが、特別いいと思える対応ではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
搬入作業において、雨天にもかかわらず荷物を野外へ放置されたため電子機器が故障してしまった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
インターネット申し込み割引以外の特別な割引やサービスを受けることはなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
搬入作業の対応、基本の料金設定の高さなどを鑑みて、次回の利用はなるべく避けたいと感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
搬入作業の対応、基本料金の高さから、周りにすすめたいとはあまり思えない。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期であったため、多くの業者に断られた中でこの業者のみが受付を行なってくれた。営業担当者が、こちらの希望を汲み取りプランの変更やオプションの追加・削除をおこなってくれたことに好感を覚えた。
また、大手の業者であるため安心感があった。
- 引越しアドバイス
-
複数車で比較したほうがお得に引越しができる。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 307,480円 |
307,480円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
人によると思いますが、家具の扱いが雑でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平均金額と同額だったから。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
印象がよかったため。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予定時間より早くなって良かった・申し込みしてない荷物も運んで頂きました。家電が古いため買い替えた方がいいと言われましたが、壊れてないので買い換える気はない・古いから壊れても保証出来ないと言われました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に安いと思わなかったため。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は別の会社さんにお願いしようと思ってます。
。。。。。。。。。。。。。。。り
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
安いなら薦めたいなと思います。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
電話対応がよかった
他の会社の方が安いので断ろうとしたらさらに安くなった
訪問はなく全て口頭で家具の数を伝える
………………………………………………………………………………………………
- 引越しアドバイス
-
3社くらい見積もりしたほうがいいなと思いました。他の会社の方が安くなるのでキャンセルでと言うとどんどん安くなりました。ただ安くなるよりも時間指定したかったので、次回は時間指定で安くしたいです。
コロナの影響で電話で家具を言ったのですが、漏れがあったり思ったよりダンボールが足りなかったりするので多めにいった方が良かったと思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
36,800円 |
-13,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県ひたちなか市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間より早く来てもらいスムーズに
終わり、よかったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
必要な大型家電だけだったので、他社より安くできました。他社は荷物の量ではなくトラックの大きさだったので
こちらを選びました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話やり取りは一回のみ。あとはメールでやり取りしました。文字にて内容がみられるので助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
実際の対応は私ではなく娘でしたので
分かりません。私が遅れて行くと
あいさつをしてくれたので、好印象でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
引っ越しシーズンでもなく、土日祝の引っ越しだったので何もありません。
荷物も大型家電のみでしたので特にありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
1度利用していると安心感があるので
するかもしれないし、分かりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
強くは勧めませんが、荷物によって
値段も違うと思うので私はここ利用したよとは言うかもしれません。
- この会社に決めた理由
-
料金が安く、必要な家具だけ運べられる事。引っ越し日が1週間後だったので
トラックが空いていたこと。
知っていた引っ越し業者だったので。
他社は荷物の量ではなくトラックの大きさだったので。以上の事を考え決めました。
- 引越しアドバイス
-
自分達で運べるもの以外を頼むと
料金が安くなると思います。
わからない事は聞くと色々調べてくれ
教えてくれます。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年2月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
18,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月6日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県春日部市
から
埼玉県さいたま市見沼区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引っ越し日
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
全くもって不満
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社が無理ですと言うぐらい安く提示されたので気持ちが動いたし大手なので安定してしまいました
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
良くいえばフレンドリー
悪くいえば大雑把で余り好印象は無いが安さに負けた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
笑顔なく洗濯機や冷蔵庫の敷マットなどを買わそうとした
のが非常に嫌だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
拭き掃除などサービスですると言っていたが全く無し
騙された印象です態度も悪い
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
後乗せで結局支払いはかなり
増えた こういうやり方は嫌い
他社もそうなのだろうか
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記のように見積もり額でも引っ越し自体は出来るがその場で
オプションを売りつけようとするので勧めない
- この会社に決めた理由
-
4社に訪問見積もりして
2社に絞って検討
サカイの営業担当者が印象良かったがアートの見積もりの安さに負けて契約したが後で考えたら早まったかなと感じる
もう少し考えるべきではと
思いましたし安さにつられて
結局損しました
- 引越しアドバイス
-
後乗せ料金が全て
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
54,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年12月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市南区
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
自分がガス業者対応等、別件に追われている時に、スムーズに作業いただけて
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越しに使った引越し業者より他社の方が実は安かった為。他社と比較して突出していいところを見出すのが難しかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
見積書をいただいて、今すぐうちに決めてくれればここから値引きできるよ、とかちょっと「今すぐうちに決めて」といった圧力がすごかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物搬出前後、荷物搬入前後に丁寧な説明があってよかった。ユーザーとしても一つ一つ納得はできた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
荷解き後の段ボール回収が無料になると大変助かる。（無料にできない理由がきっとあるのでしょうけど）
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回引っ越す機会にまた改めて考えると思います。近所に引越し、遠方に引越し、と状況次第になると思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
人それぞれだし、単身引越しか否かによってずいぶんと変わるので、一概にはと思います。
- この会社に決めた理由
-
見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。
- 引越しアドバイス
-
引越し先でネットが自由に使えるかどうか、プロバイダを探す必要があるのか、マンションとして加入しているプロバイダの有無は、仲介業者もしくはマンション管理会社に早急に確認しないと、しばらく自宅でインターネットができない空白の期間ができてしまうかもしれません。ご注意を
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年12月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都文京区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
金額的には若干後悔もあるが、結果的にスムーズに終わって満足している。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
複数業者を比較した上で、一番安い業者にしたので、おそらくは一番安かったであろう、と思うものの、引っ越し日や時間等、すべて業者の都合に合わせて、こちらはかなり窮屈な対応になったため、ややそう思うを選択した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積内容は丁寧に説明していただいたし、値下げのポイント等も丁寧に説明して頂けて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に問題等もなく、てきぱきと引っ越し作業を実施してくれて、最後に床拭き等までしてくれて満足した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越を利用するといくつかの特典があるようだったが、特に利用したい特典はなかった。割引等は、最終的に相対的に一番価格が安かったので満足。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
同じ会社でも担当者が違うと対応内容も違うので、次回もやはり複数業者に声をかけて見積もりを比較して決めたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
友人・知人にも、ちゃんと複数業者に声をかけて見積もりを比較して決めてもらう様に勧めたいと思うので。
- この会社に決めた理由
-
見積金額を提示してもらう際に対応内容が明確だったり、金額内容の内訳を丁寧に説明してくれたこと、且つ一部オプションについては、引っ越し業者をとうさずに、直接専業業者に依頼した方が安いとアドバイスしてくれたりして、結果的に一番安い金額になったこと。
- 引越しアドバイス
-
引越料金は、特定サイトからの申し込み等で、最初の割引率が決まっており、設定金額から2割程度は減額されることを想定して見積もられているので、本当の価格交渉はそれよりも深い値引きを引き出す部分から始まる。搬送日時等は引っ越し業者の理由で選択してもらった方が安くつく。後、必ず相見積もりを取りながら金額交渉する事が重要。（サ〇イとか、最初びっくりするような金額を提示されて焦った。他社比較してなかったらと思うとぞっとする）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 350,000円 |
240,000円 |
-110,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年11月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県三浦市
から
長崎県西彼杵郡時津町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方にいくらリクエストを伝えても、結局当日の作業員が当たりかによる
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
荷造りをお願いしたで、思ったより安く済んで満足だったが、当日の作業内容を含めて考えると、値切っただけサービスも劣ってしまうのかと少し後悔した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
運ぶ量に齟齬がないように訪問見積もりしてもらったが、結構ざっとしか見ておらず、あまり意味なかったかな、とおもった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
安心してお任せできると思い大手を選んだが、作業は荒っぽく、時間もかかりすぎて大幅に予定を変えざるを得なかった。
2人作業のうち一人は慣れていない人みたいで、その後に詰めてもらった荷物は雑に詰められており、残念な結果だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
ホームページにうたわれていたサービスは、こちらから言及しないと行っていないようだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回の決め手は値段もそうだが、ネームバリューも含めて決めたが、当日の作業員の対応には全く満足出来なかった。荷造りを含むプランでお願いしたのだが、有料になっても女性に作業してもらったらよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるレベルのサービスではない。大手だからと安易に勧められないことを今回実感した。
- この会社に決めた理由
-
レスポンスが他より早く、電話対応も感じが良かった。前回は安かろう悪かろうで引越し業者を選んでしまったので、今回はネームバリューがあり、大手という安心感が欲しかったので、大手を選択した。
大手の割に、思ったより値段が思ったより安かったから。
- 引越しアドバイス
-
荷造りをお願いする場合、絶対女性の作業員の方をリクエストすべき。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年11月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年11月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市宮前区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すんなり終わって、結果的には満足
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
割引もしてくれ、エコ楽のように専用ボックスもあるのに、他社より4~5万安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
時間に正確だった。細かいことまで確認してくれた上、こちらが見落としがちなことも指摘してくれた。しつこくなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
出発元の道路が狭い、行き先のマンションが最上階等悪条件なのに、迅速に対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスが助かった(使い方を教えてくれたら、もっとよかった)。エアコン廃棄も迅速に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社との比較を角度を変えて検討する等、もっと深めたい。その前に、引っ越しは今回限りにしたいのですが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
個人によって引っ越し事情が異なるので、何がなんでも一概に無理押しは出来ない。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かった。他の業者より細かい気づきを教えてくれた→ドラム洗濯機移送時には固定金具が必要等。食器配送専用ボックスが用意されていた(使用方法を教えてくれたら、もっとよかった)。担当の営業も横柄なこともなく、大変温和で親切だった。
積み込み時も大物家電の状態を見て、近々での買い換えを提案してもらった。引っ越し前清掃がやりきれず、埃の多かった道具もあったが、拭き取りをしながら、積み込んでくれた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し先での情報を蓄積していると思います。可能な範囲でお客か見落としがちな情報を開示してあげるとよいか、と。例 TVはBSが入らない、水の出方が結構弱い、等
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年11月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 185,000円 |
185,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府池田市
から
大阪府大阪市淀川区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と実作業のギャップあったので、値段安くない限り、次は頼まない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の時と違うように感じるサービスだったため。無料サービスは付いてくると思ってたが、指定しないと付かないことを後で知ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ズーム繋がり悪かったが、辛抱強く接続対応してもらったため。適切に説明してくれたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
テキパキ作業してくれたが、スタンドライトの部品無くしたため。引越キズ確認作業時間割かなかったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
選ばなかったが時間指定はかなり割り引いてくれたため。ただ他の付いてくると思ったサービス付いてこなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業と実作業のギャップあったので、次値段安くない限り、特段選ぼうと思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業と実作業のギャップあったので、オススメできない。段ボール回収とか付いた業者の方をオススメする。
- この会社に決めた理由
-
ネットのサービス評判踏まえて数社絞った中で料金が一番安かった。営業担当者の印象が良く、分かりやすく説明してくれて、価格調整も協力的だった。発注しなくても引越チェックリストや梱包マニュアル届けてくれたのでかなり親切だと思った。
- 引越しアドバイス
-
相見積必須。先にネットで試しに何社か取って訪問見積とかはその金額からかなり引いた金額にできるかの交渉がオススメ。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
35,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, ネットの評判
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
さすが大手ということもあり、段取り等がスムーズでとても安心した
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
大手以外の業者と比較した際には、最安値というわけでないため。また安値にするために、平日時間指定なしとなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
大手ということもあり営業担当者が多少高圧的な態度で、今すぐの決断を迫られたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3名の対応で、2名が大学生のアルバイトだったと思うが、社員がしっかり指示、指導をしており丁寧で安心した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最安値対応してもらったこともあり、特典や割引サービス等の特典はつかなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の安心感が必要な場合は利用したいと思うが、値段相応な対応だったかと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手の安心感が必要な場合は勧めたいしたいと思うが、最安値という観点ではあまりおすすめできない。
- この会社に決めた理由
-
見積もり対応が迅速対応で、営業もこちらの話を理解してくれる人であった。
最終的には平日時間指定なしでのお願いになったが、他社と比較して最安値で対応となったが、大手の安心感や万が一の保険制度等から決定した。
- 引越しアドバイス
-
とにかく複数業者から見積もりを取るべき。一度決めても断る勇気も必要。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
40,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し当日の作業はとてもスムーズで、搬出・搬入共にあっという間だった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
初回見積り時の内容は最低限のもので、運搬内容を細かく確認したところ、追加料金が必要となったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話見積りであったが、最低限の内容で出された。こちらが伝え忘れたものは入れられない。担当者からの聞き取りも十分ではない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
家具の破損があった（これに関しては弁償ということになった）。段ボールも凹んでいるものもあり、荷扱いがやや雑である可能性があった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特記事項なし。（サービスはなかった。特に期待していなかった。割引に関しては基本的な価格が不透明でわからない。）
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
出来れば他にサービスが良いところ、引っ越しの品質の良いところがあればそちらを利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
出来れば他にサービスが良いところ、引っ越しの品質の良いところがあればそちらの利用をすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
【前回引っ越し】前回引っ越し時の対応は良く、今回も検討したいと思った。
【営業担当】対応の感じはよかった。しかし、初回見積りで出てきた内容は最低限のものであった。
【料金】他社と比較してやや高かった。他社では、段ボールが小さめ・住居前の道が狭いと追加料金が掛かる・フリープランでは搬出から搬入までの期間が長い等条件が多く見送った。
- 引越しアドバイス
-
見積りの内容を細かく確認し、不足がないことをしっかり確認した上で、業者決定・料金決定をすると良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
76,000円 |
11,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年7月21日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市中川区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引っ越しの日程の決定方法（フリープランの場合の日程と決定日程）
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
テキパキ作業していただいてよかったのですが、若干壁床に傷がついていた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越し料金の相場をあまり分かっていないのですが割引を使って想定内の料金で収まったのでよかったのではないかと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
今回依頼した業者の営業担当は即決して下さいの圧力がすごくて良い印象を持たなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
元気でテキパキしていてよかったがスタッフの動きが若干雑だった。が、リーダーは器具の設置のアドバイスをしてくださり助かりました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引がなかったら今回の業者さんは選ばなかったと思います。
サービスについてはどういう場合にそのサービスが必要か説明してくれるとよいと思いました。今回は判断できなかったのでオプションなしとしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
次回は今回の引越しを教訓として、近距離の引越しの場合街の引越し業者さんに話を聞いて比較してみたいと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
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評価
（2）
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他の方はそうでもないのかもしれないのですが今回の営業担当の印象がよくなかったのであまりすすめたいとは思いません。
- この会社に決めた理由
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営業担当の対応はあまりよくなかったが、もう一方の業者の営業担当が色々引越しについて教えてくれていたので今回の引越しでは助かりました。ただ金額面で差が大きかったので今回の業者を選びました。ただどちらの業者も「今決めればここまで安くします。」と言う対応だったのは残念。引越し初心者ではどのオプションが必要か必要ないかはすぐには判断できないので検討する時間をとってくれればよいと感じました。
- 引越しアドバイス
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引越しに不慣れな場合には複数の業者と話をして引越し内容を比較するとよいと思う。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
90,000円 |
-90,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年5月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
広島県広島市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の取り扱いが雑だった。メンバー全員の挨拶もなく始まった。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
エコラクボックスの到着が遅いので、作業するストレスがあった。料金は安かったけど、段取りが大変だった。
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見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特に普通だった。他社へ負けまいと対抗するのは、何度も経験している事なので。今回は、特に、アピールされる内容はなかった。
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当日作業員の対応
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評価
（2）
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身だしなみや、荷物の取り扱いが雑だった。後、メンバーの紹介もなかった。最後にトラックの確認もなかった。
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特典や割引サービスなど
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評価
（3）
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今回は、特典がなかった。特典があったら、荷物の取り扱いや身だしなみは、許せる範囲だったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
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少し考える。荷物の取り扱いが雑なのが気になった。その点では、サカイ引越センターの方が丁寧だったと思う。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
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あまり思わない。やはり、荷物の取り扱いが雑だったのが気になるので、紹介しずらい。エコラクボックスは、楽だと思うので、それは、伝えると思う。
- この会社に決めた理由
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自分の会社に決めてもらおうと割引をすると言った。食器の梱包が1番厄介でゴミも出るので、エコラクボックスがあるアートに決めた。いつも、1番安い所を決手にしていたが、今回は、エコラクボックスがあるアートにほぼはぼ初めから決めていたところがある。洗濯機の取り付けも頼んだ。
- 引越しアドバイス
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サービスのある、サカイ引越センターを勧める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,950円 |
71,000円 |
-950円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
和歌山県田辺市
から
和歌山県田辺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
オプションが充実していること
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| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
オプションの押し売りに騙された思いが強いので悪い印象しかない
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総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もり3社の中で一番安い料金を提示してきたので、選択するしかない。
断る理由がない
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見積もり時の対応
-
評価
（5）
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アリさんと同時訪問見積もりだったが、アリさんより対応が良かった。同じ会社の人が同様に3社見積もりをして一番安い会社を選ぶことを承知していた
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当日作業員の対応
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評価
（1）
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若い人で作業が雑でクロスに汚れを付けられ、新居でカビ対策のマットを押し売りされた。結果、引っ越し代金が会社負担でもオプションの方が高くついた
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特典や割引サービスなど
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評価
（1）
-
特に割引を重視する必要が無かったので言い値で決めた。ただ、領収書がメールだったので会社へ提出するのに手間取った
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次回も利用したいか
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評価
（2）
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カビ防止マットの押し売りがイメージ悪く、そのあとの会社の責任者の言い訳も納得できないモノだった。ノルマはやめて欲しい
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（1）
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オプションにノルマがあり、色々とあの手この手でマットやクロスなど売りつける会社の営業スタイルは勧められない
- この会社に決めた理由
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勤務している会社で3社見積もりを取り、一番安い会社の引越料金しか支給されないので、3社にその事を説明した。特に値引きをするつもりもないので、安い金額を提示した引越会社を選択するしかない、それを説明しアート引越センターの担当者がどうしても契約したそうで一番安くすると言ったので決めた。結果、1000円の差額でしかないが・・・。アリさんが2番でサカイは一番高かった。
- 引越しアドバイス
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見積もりを担当した人が良くても作業するのは別の人なので、口コミを参考にしたい
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年4月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都昭島市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
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