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良い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
大変満足であった。家財道具へのキズや建物へのキズなどもなかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
エアコンの取り付け、取り外しが思いの他高かったが、化粧カバーのセットだったので、了解した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの提示金額に対して、その場で上司と粘り強く対応してくれた他、
安く出来る案をいろいろ提案してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷出しの時点でトラックのトラブルで到着が遅れたが、リーダーの方が
ものすごく気の利く方で、手際がよく、遅れを難なく取り戻せた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
初回見積りより、かなり安くしてくれたので、引越しのトップシーズンであったが、ひとまず納得できる価格に収まった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
リーダーの方が”できる人”であるべきであるが、そのような対応をしてもらえるのであれば、また使いたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
会社というよりも、当日のリーダーの方を紹介したいと思う。
何かにつけてこちらの要望に応えてくれたり、気付かない点も提案を
して頂いて、引越し先への搬入ものちのち片付け易い形であった。
- この会社に決めた理由
-
引越しシーズンの引越し（3月）であるため、とにかく安くできる大手を選択。
（大手以外では何かあったときに対応できない可能性があったため）
アリさん、アーク、アート、サカイにて見積り。アーク以外は訪問見積り。エアコンの取り外し、取り付け、ピアノの配送も含めてトータルで最安値、及び引越し先が新築物件であったため、キズ防止等の対策をしっかりしてくれるところを選択したかった。その他、引越しまでの対応で梱包材のサービス、当日対応される人員で決定した。
最終的に決めたところは人員5名（アルバイト含む）でトラック4ｔ、4.5ｔの
2台を配車、引越し先の養生はグレードの高いものをするといった約束で、
当日中の、荷出し、荷入れが完了するところとした。営業マンは初見、あっさりしていたが、後日こちらの要望に答えるべく、検討した見積りを提示し、その場での値引き交渉にも粘り強く対応してくれた。（上司に価格交渉）
- 引越しアドバイス
-
引越しを任せたいところは訪問見積りの最後に配置し、
夫婦や家族で引っ越す場合には、家庭内で引越し業者の最終的な決定権者を
決め、最初は決定権者以外が交渉し、決定権者は最後の最後に登場した上で、最終的な料金交渉をするのがよいと思います。また、日程に自由度があるなら、土日明けの月曜日などが料金が安くできるようです。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2017年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 500,000円 |
240,000円 |
-260,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月13日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
千葉県白井市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と現場の方々には本当に良くしていただきました。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
業者を始めて利用したので、こんなものなのかなぁと思った。
自治体の定住事業を使ったため、手出しの金額と自分達でレンタカーを使って運び出すのと、あまり金額が変わらなかったので、業者を利用することになった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
分かりやすく対応していただきました。
しかし、私と、営業の方との認識のズレが出てしまい、前日にバタバタすることになってしまいました。
「作業完了時」＝「引っ越し完了時」＝「転居先に荷物の入れこみまで終了時」と思っていたが、
業者さんの言う「作業完了時」は＝「荷物運び出し当日」
だったので、自分の読解力が無いだけかと思ったが、やはり誤解しやすい表現だとも感じた。
トラブル発覚時に「前払い」と言われ、始めて「あ、こちらの勘違いということか」と気付いたのは、少し残念だったので、「前払い」等、間違えようもない表現を見積もり時に使ってもらえるとありがたい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
さすが、と言うぐらいに作業が早かったです。
作業時間は40分ほどだったが、狭い部屋、出入口にも関わらず作業はスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
比較が無いのでよくわからない。
簡易電子ピアノの運搬を断られたのには少し驚いた。
私本人が、電子楽器の業者のため、この機種で断られるなら転居予定、転勤族の方に販売する時はどう説明すべきか困ってしまった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回のトラブルを改善していただければ検討します。
料金の支払い日を「作業完了時」と伺っていたため「荷物を新たに住む部屋に入れ込んだ時」のつもりで考えていたが、実際は「今住んでいる部屋から荷物を出した時」の「作業完了時」だったため、非常に困った。
年度末と言うこともあり、日付も時間も業者任せにしか出来なかったが、
時間のアポイントメントの確認が二日前だったため、祝日明けの(火)に荷物出しという予定を(日)に確認と言うのは、銀行の窓口で卸すつもりで準備していたお金も卸せず、自治体も休みでカード払いが可能か確認がとれず、私自信は二日前にお客様相手の仕事の都合が着くわけもなく、色んな手段を相談
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
させていただいだが、
結局は私の方がミスをしている。ということで何も受けてもらえず終いには「作業をお受けすることを致しかねます。」というクレーマー対応になっていたことがショックでした。
こちらのミスかもしれないが、連休明けに荷物出しを指定されたのも業者なのに、ちょっとあんまりだなぁと感じた。
二日前じゃなければどうにでもなる事柄だったのと、年度末は業者も多忙だとは思うが利用する人も利用しない人も年度末は多忙なのが当たり前なので、二日前にアポイントメント取るのはさすがに遅すぎだと感じた。
今はクチコミよりも自分で選ぶ時代なので、聞かれたら答えるぐらいだと思います
- この会社に決めた理由
-
業者を利用しての引っ越しが始めてだったので、いくつか見積もりを出してもらいたかったが、結局その業者からしか連絡が来なかった。しかし営業の方の対応が丁寧でわかりやすかったため、他を探さなくてもいいか、と思えた。
- 引越しアドバイス
-
時間のアポイントメントは二日前はやめてください。宅配物の時間指定では無いので、行政への手続き、遠方からの移動、皆さん色んな事情、状況だと思うので二日前まで業者から連絡が来ないと言うのは予定が立てられません。自分で問合せしても良かったのですが、時間指定で別途料金が取られることも考えましたし、転居前の家庭は荷造りや手続き等が付随して立て込んでいる状況もありました。この部分だけ改善していただければあとは特にありません。最初の対応の時点でアンケートには「大満足です。」と記載するつもりでした
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
鹿児島県霧島市
から
大分県速見郡日出町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 自治体の事業を利用しての引っ越しだったため、業者の利用が必須だった
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
最初からどこよりも安く見積もってくださったのでよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
混雑する時期ではあるが、多い荷物のなか10万以下に抑えられたことと、訪問見積もりをすればもっと安くなったことを考慮して、評価はややそう思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
最初の見積もり金額から一気にかなりの額を値下げするような業者ではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
よくアドバイスをくださった。が、スピーディさを重視しているためか、荷物の扱いがやや雑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールやガムテープを送ってくださるのがありがたい。他にも特典はあったが、在庫なしなのかいただけなかったため、評価は普通とする。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
やはり、どこよりも安く見積もってくださったのがありがたい。よって評価はかなりそう思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
最初から良心的な見積もりをしてくださるのですすめたい。よって評価はかなりそう思う。
- この会社に決めた理由
-
繁盛期にも関わらず電話対応し、最初の見積もり金額から一気にかなりの値下げをするような業者ではなかったから。訪問見積もりはしなかったが、家具について細かく説明すればそれに合わせた見積もりをしてくださった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉に応じてくださる業者あり。交渉するだけしてみるのも良し。
スピーディな分、荷物の扱いが雑に感じるときもある。精密機器などは自分で持っていくなどするほうが吉。
また、訪問見積もりなしでも家財の大きさ材質などを細かく伝えればそれに合わせた見積もりをしてくださるので、ぜひ伝えてみて。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,460円 |
85,460円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県福山市
から
埼玉県さいたま市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
繁忙期なのにかなりお安くしてもらえ、荷物も丁寧に運んでもらえました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初に見積りをお願いした業者さんより、半額近くも安くしてもらえました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業マンの方の話し方がとても感じがよかったです。
こちらの事情も配慮してくださって、色々と提案をしてくださいました。
見積りをすると、すぐに決めて欲しがる業者さんもいますが、考える時間も充分もらえましたし、前日まではキャンセルしても大丈夫と言ってもらえて、安心して決められました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても素早くキビキビ動いて、荷物も丁寧に運んでいただけました。
黙って黙々と作業するのではなく、程よく世間話をしたり、家具の配置の提案や家も褒めてもらえて、とても気持ちよく引越しできました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引は特になかったので、分かりません。
元々の値段を安くしてもらえたので、それが割引だったのかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的に好評価です。
午後からの便だったので、時間の遅れがありましたが、繁忙期だったのでそれも仕方がないかなと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
うちはとてもよかったので、知り合いや友達に引越しする人がいれば薦めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
相見積もりをしたら、大手で普段は高いのに料金を安くしてもらえた。
訪問見積りをお願いしたら、遅い時間で急だったのにも関わらず、すぐに来てもらえました。
営業マンの方の対応が誠実で、こちらの要望も柔軟に聞いてもらえました。
- 引越しアドバイス
-
引越しが決まれば、早めに訪問見積もりをお願いした方がいい。
特に繁忙期はなかなか空きがないのでなおさらです。
何社か訪問見積もりをしてもらう方が確実に値段は安くなるので、面倒でもした方がいいです。
我が家は、新築で引越しが決まっていたので、2ヶ月前に見積もりをお願いしました。
3月の繁忙期にも関わらず、早めに見積もりをしてもらっていたので、空きもあったし安くしてもらえました。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛媛県西条市
から
愛媛県松山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話ひとつ訪問ひとつ挨拶ひとつ、とても素晴らしいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社同様この時期は最低ラインの見積りを出されましたが、会話のなかから出来る限りと大満足の価格帯になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お互い探りあいのところがありましたが、営業マンの雑談力などがリラックスさせてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
これでもか、というほど家財道具をしっかりと梱包してくださいました。また、ベテランさんが新人さんを指導する姿も、他社では怒鳴り付ける等見たことありましたが、丁寧で褒めて見ていて気持ちが温かくなりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引率はとても申し訳無いくらいでした。特典などは全てカットしてもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
誠心誠意という言葉がよく似合う業者さんです。今回が２回目の依頼になったのですが、次も本命にしたいと心からの思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全てに置いて文句の付け所がありません。頭から否定的な言葉はひとつもありませんでした。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方はとても好感の持てる方で、一番値段の高い時期にも関わらず、思い入れのあるものだけでも引っ越し先にと申し出ると、なんども会社に連絡してくださいました。価格は申し訳無いほどの価格を提示していただき納得の即決でした。
- 引越しアドバイス
-
時期などもありますが、しっかりと要求を伝えると妥協点まで含めきちんと応えて貰えると思いますので、数社は見積りをしてもらいながら、最終で本命の所に見積りしてもらうと良いと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 400,000円 |
210,000円 |
-190,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに作業していただき細かい気配りも行き届いていた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
洗濯機を同時に購入したので引っ越し代金そのものも割引してくれたから。人数とトラックの大きさを考えると割安だとおもう
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速なご対応と、内容かが明確で説明もわかりやすかったから。あいさつや言葉遣いがきちんと出来ていたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
あいさつがきちんと出来ていたし無駄のないスムーズな動きと、丁寧に作業してくれたからとても良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
細かい気配りがきちんと出来ていたしこちらの要望にも迅速に対応してくれたから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、安心して利用できたからまた機会があれば利用したいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
特に問題もなかったし丁寧に作業してくれたから。今まで利用した業者のなかで一番印象がよいから
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがありその時のサービス内容にも満足していたから。見積り時の営業マンの丁寧な説明と対応が安心できたから。オプションで洗濯機を購入したが製品説明も知識豊富だったから。引っ越し当日までの流れを順を追って説明してくれたので荷造りや準備がスムーズにできたから。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し前に不要品は迷わず処分し荷物を減らすこと
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2017年3月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 77,000円 |
79,160円 |
2,160円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
秋田県秋田市
から
秋田県秋田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
午後時間指定なしのプランだったが、早めに始まり、スムーズに終了したので
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
忙しい時期のわりに、高いイメージの有名会社なのが、値引きもしてくれ、結果他より安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積もりなしで、電話だけの対応で、目安の料金の提示があり、わかりやすく丁寧だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
見た目も清潔感があり、にこやかで、しかもきびきび無駄のない動きで丁寧親切で安心して任せられた。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機の水栓のオプションを必要なしと伝えたが、どのくらいするのか聞いてお願いすればよかったと思う。
取りあえず、先にオプションの料金提示をしてくれるとありがたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
丁寧だが高いイメージだったのが、他社と比較してみたら、意外に安く見積もってくれたし、当日も満足いく作業だったのでまた利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記の全ての理由により、一見高いと思われがちだが、見積もり比較をぜひして、利用することをすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かった。
訪問見積もりなしで、だいたいの見積金額を出してくれた。
その後、他の業者にその金額を伝えたら、この時期でその金額では無理だと言われたから。
以前から知っていた会社で高いと言うイメージだったのに、他社より安かったから。
- 引越しアドバイス
-
どういう仕組みで料金をせっていしてあるのか分かると、引っ越し業者を選びやすくなると思う。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県千葉市中央区
から
千葉県千葉市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越し自体はスムーズに終了し、案内ミスで困りましたが、やや満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
金額はこちらの相談にのっていただけたので満足していますが、案内ミスがあったのでこの評価になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積り時は問題無い良い感じの方という印象でしたが、金額の案内ミスをされていたことが直前で判明しました。
その際、折り返し連絡をすると言って連絡がなく、本部にこちらから連絡をしました。
本部の方は誠実にご対応いただけたので、それ以上は追求しませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧にしっかりと作業していただけました。
トラックの容量が余ったので、予定よりも多い荷物を運んでくれて助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
家具の配置を悩んでいたのですが、一年以内なら配置替え無理のサービスがある事を提示していただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の方次第です。
今回の案内ミスはかなりストレスでしたし、忙しい引っ越し前の時間をこの件で削られました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスは素晴らしいので、オススメしますが、見積り時はしっかりと確認するように伝えると思います。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期のため金額に不安がありましたが、価格の交渉をしていただけました。また、この業者は過去に利用したことがあり、その時のサービスの良さや信頼ができる印象を持っていました。
他業者は繁忙期のため料金提示が不可など比較材料すら無い業者、交渉時に初めは高い金額提示から段階的に下げていき、頑張りましたという事だけを恩着せがましい態度で強調している業者もいました。
恩着せがましい感じの業者さんは他の業者の見積り時をさせないように即決をするよう言ってきたり、お断りした後もかなりしつこく何度も電話がありました。
- 引越しアドバイス
-
地元の小さな業者から大手の業者まで幅広く見積りする事をオススメします。
1番気になっている業者は最後に見積り時する事で、金額の交渉がしやすくなりました。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
沖縄県うるま市
から
沖縄県うるま市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業がテキパキと行われ、指導も行き届いていて、安心してお願いできた。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
妥当な金額だと思う。もっと安いところは探せばあると思うが、安心感や誠意という視点で選んだので不満はない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
決め手になったわけではないが、キャンペーンで加湿器をくれた。他社のことを聞くこともなく、批判をすることもなく、自社のアピールのみに徹していたところは誠意を感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
一人は社員、もう一人はおそらくバイトだと思うが、社員の方がしっかり指示を出していた。バイトの方も指導が行き届いているようで、一生懸命にやってくれていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールは無料回収してくれる。アートのホームページから訪問見積もりをお願いすると割引があった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業の方も、当日の作業員の方も誠意があった。作業員の方は家具の配置の聞き取りもしっかり行ってくれた。カラーボックスの注意点などもアドバイスしてくれてありがたかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ネームバリューもあり、何かあった時も補償の部分が安心だと思う。アンケートはがきを参考にして日々改善が行われているとのこと。
- この会社に決めた理由
-
初めににA社、後にアートさんの2社に訪問見積もりをお願いした。A社は「即決なら上に掛け合って5000円安くできる」とのこと。アートさんはA社の提示金額を言う前に、「他社との駆け引きなしでこの値段」と提示してくれた金額がA社と同じだった。アートさんの方に誠意を感じたので、アートさんに決めた。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは必須。電化製品の配線を自分でやる時には、シールなどで目印をつけ、どこに繋ぐか分かるようにしておくとよい。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県三郷市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日作業員の関係も良く とても丁寧に和やかに 作業していただいた
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最初の見積もりからのオプションを抜いたので下がったが他社と比べる事が出来なかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
パンフレット等で細かくサービスや作業の説明をしてくれた。後日の電話対応も良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に作業してくれた。階段が上がらない物もなんとかあげようとしてくれていた。
作業員さん達の関係も良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もりのキャンペーンの品物がもらえなかった。後日連絡して届けてくれる事になる
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とにかく作業員さん達の印象がかなり良かった為。養生や梱包 近所への挨拶の声かけも良かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
上の回答を参考にしてください。最初から
全体に丁寧さ安心感がありました
- この会社に決めた理由
-
営業担当者はとても丁寧に説明してくれた 。
他社の営業担当者は見積もり書も書かず 金額をメモするように言われた。訪問時に会社からや訪問した他客からの電話ばかりで信用できなかったので こちらにしました。
- 引越しアドバイス
-
アートさんの作業員は本当に良かった
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,400円 |
59,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月7日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市住吉区
から
大阪府大阪市住吉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
さすがプロの技、とても満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
3月の引っ越しだったため、やっぱり金額的に高い印象があった。値引き交渉には応じてやや満足
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
幼い営業さんで、積極性が足りなかった。値段の設定や交渉も私の提案で動いてるような感じだった。誠実さは買って、やや満足
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とにかく動きが早い。丁寧に作業してくださって家や家財が傷つくこともなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これは最近はどこも変わらないような印象がある。一括見積もりのおかげでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
毎回思うことだが、一括見積もりで相場がはっきり見えてくる。時間と体力の要る作業だが、節約できる金額を考えると利用価値はとても高いと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
情報が少ないと業者に振り回される。引っ越す人にとってはとても有利に事を運べるような時代になったと思う。同然周りに持つかってほしいしそれによってもっと適正価格が定着していくと思う。
- この会社に決めた理由
-
交渉を重ねた結果、どの業者さんよりも一番安い値段でお見積をいただいた。だいぶ値引きしたのにも関わらずその後の対応もとても丁寧だっあ。大手であり三回ほど利用しているので安心感はもともとあったが、今回は特に営業の方が言葉遣いから、対応まで誠実さが伝わってきてよかった。
- 引越しアドバイス
-
値引きしやすい時期を選ぶこと。それができない上記なら、一括見積もりで適正な金額を見いだすこと。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
80,000円 |
-80,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
100点満点中70点。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安くなったが繁盛期なのでやはり高い。日立から東海村の距離でこの値段か…という感じ？
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
押されて押されて契約したところがある。時間がなく他のとこから見積もりが取れなかったのが悔やまれる
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
自分たちで運ぶ予定の荷物まで車に積んでくれたらした。とても助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
一万円割引はあったけど、もう一声割引して欲しかったのも正直なところです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
機会があればまた利用はしたいです。その時はもう少し値下げ交渉しようと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引っ越しする友人があれば、じぶんの引っ越しエピソードは教えてもいいと思う。
- この会社に決めた理由
-
親切に対応してくれたので。 タイミングよく訪問してくれた。値引きをしてくれた。加湿器をプレゼントしてくれた。会社数は初訪問のアートさん決めてしまったので一社しか見積もりを取らなかった。やはりもっと見積もりを取って比較するべきだなと思う
- 引越しアドバイス
-
3月ももう少し安くなればありがたいです。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 56,000円 |
44,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県日立市
から
茨城県那珂郡東海村
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越の見積もり・値段交渉・サービス内容すべてに関してとても満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初に出された見積もりからほぼ半額レベルまで値下げしていただいたので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越初心者かつ値段交渉も苦手なタイプだったので見積もり前はかなり不安だったが、こちらの要望を真摯かつ丁寧に聞いていただいたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引越前の大きい家具の梱包・回収が非常に迅速だった。引越先での家具の配置もこちらの要望をしっかりかなえてくれたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
かなり値引きいただいたにも関わらず、梱包資材も無償で提供いただいたので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
来年度からの配属先が決まっておらず、いったん下宿先から実家に荷物を引き上げるために利用させて頂きました。荷物の大半が今回利用した引越社の資材にまだ梱包されている状態である他、今回の対応についても満足であったので、配属先が決まり次第、また利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私も、友人から料金面でかなり頑張ってくれると聞いて見積もり・引越依頼をお願いしました。料金・サービス内容ともに満足だったので是非すすめたい。
- この会社に決めた理由
-
(1)昔からテレビCMでもよく宣伝されている、大手の引越社であり、引越に関する技術が豊富で確実だろうと思ったから。
(2)お手頃な料金だったから。電話見積りさせていただき、運搬物内容を伝えたところ、当初は6.5万円との見積もりだったが、交渉したら3.5万円まで値下げしていただいた。にも関わらず、段ボール等の梱包資材も無償で提供してくれた上に、事前に連絡された引越開始・終了時刻どおりに作業を実施いただきました。作業もとても迅速で感心いたしました。
(3)繁忙期に近かったにも関わらず、引越希望日の2週間前に予約できたので。
(4)コールセンターの方々の対応が丁寧だったので。
- 引越しアドバイス
-
(1)引越社選定・料金交渉のアドバイス：ある程度ネームバリューのある大手と中小企業、合わせて6社ぐらいに見積もりをお願いすると良い。中小企業の出す見積もりがたいてい安価なので、大手との値段交渉の際に、その見積もり額を提示するとわりと頑張ってくれると感じた。
(2)見積もり依頼の前に：見積もりを依頼する前に、運搬したい家具のリストアップと、大きめの家具についてはあらかじめ採寸しておくとスムーズ。
(3)荷造りについて：1人暮らしの引越の荷造りにかかる時間は1週間ぐらい。本類が非常に重いので小さい段ボールに分散して入れるべき。チャック付ポリ袋を用意しておくと便利。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年3月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
35,000円 |
-29,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
希望日にスムーズに引っ越しが終わりよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
訪問見積もりから引っ越し当日までスムーズだった。当日も丁寧で早く対応していただいたのでとてもよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引っ越してからもしばらく元の家に住む予定だったため、予めそれを伝えておいたのでこれは持っていくか置いていくか聞いていただけたのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し作業がとてもスムーズでした。また、荷物が傷つかないようにと丁寧に扱っていただいたりしてよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスや割引があるということが記載されているのが、見落としがちだったためもう少しわかりやすく記載していただけると良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
日にちが限られていたので、希望日に引っ越し前から終了までとても早く終わりよかったです。もう少し引っ越しは雑かなと思っていたけれど対応がとても丁寧でよかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスや割引もあること。対応がとても丁寧でよかったため、これから引っ越しをする友人にも勧めたいとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
ホームズのサイトで何社か見積もりしていただいきました。その中から、引っ越しの値段が安いのと口コミを比較して、業者を絞りました。また、サイトでの査定と実際の引っ越し時値段に差があるのが嫌だったので、訪問見積もりはしてもらいました。一社だったが口コミが良かったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりはしたほうがいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月2日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 引っ越し料金と口コミは重視した。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても親切かつ丁寧、迅速的確の一言です。細かな気遣いにも感謝です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
梱包に面倒で直前まで使用する衣類や靴、布団などのケースレンタルは助かりました。また最終的には利用しませんでしたが家電の引き取りサービスも魅力的でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
引越に関しての知識が浅く、日程に余裕がない中、迅速で的確なご対応を頂きました。非常に感謝しております。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手慣れた作業で搬出作業も搬入作業もスムーズに終わりました。また旧居新居での近隣の方への配慮もして頂き助かりました。作業が予定していた時間より早く終わったので荷捌きや役所関係の手続きもする事ができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
今回は新しい家電が用意できず利用には至りませんでしたが、不要となった家電の引き取りサービスは魅力的でした。ギリギリまで返答を待って頂けたのも助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
無知な状態での引越でしたが、お電話でのご対応や当日の作業を拝見させて頂き、不安なく引越作業を終えてる事ができました。次回もお願いしたいと思っております。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時期的にも引越を考慮している知人が周囲におります。同じく時間に余裕がなく訪問見積もりや質問攻めに対応している時間がない状態なので是非とも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
迅速かつ的確な対応だったので決めました。お電話させて頂いた際には丁寧な説明で非常に解りやすかったです。また発注決定までにお時間に余裕を与えて頂き、考える時間があって良かったです。サービス的にも充実していて、どう転んでも対応可能な所が魅力的でした。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕の無い方、引越経験の少ない方はアート引越センターお勧めです。一括見積もりをする際には是非チェックを。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年3月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 5,000円 |
50,000円 |
45,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
値段も妥当でサービス内容も良く、作業員の対応も良かったため満足
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安い方がありがたかったが、時期を考えると妥当だと思う。同じくらいの価格帯で他者だとサービスが落ちるので、良かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ネットで入力し忘れた荷物なども、○○はありませんか？と聞いてくれて申請漏れを防ぐことができた。質問内容にも丁寧に答えて貰えた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早く丁寧に作業して貰えたし、こちらの要望にも快く応えて貰えた。大型家電の裏に溜まった埃なども雑巾で拭いて貰えて良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典や割引は無かったが、サービスは良かった。資材の貸し出しや後日引き取り、大型家電裏の埃の掃除など。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段も妥当でサービス内容も良く、電話対応や当日作業員の対応も良かったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
業者に寄ってはもう少し安いところもあるため、すすめはするが他も検討するべきだとおもう。また、午後の時間帯が13〜20時と幅が広く、時間の詳細は2日前にならないと分からないというのが少し不安だった。
- この会社に決めた理由
-
父から安いという理由で赤帽に頼むつもりでいましたが、玄関から玄関までの荷物の運搬のみということで不安に感じ、他の業者も検討することにしました。引越し比較サイトで検索した結果、アート引越しセンターが一番サービス内容が多く、良さそうだったためこちらに決めました。実際、電話の対応も良く、資材もすぐに運んでくれましたし、当日もスムーズに作業をしてくれました。
- 引越しアドバイス
-
サービス内容を確認し、お願いできるものはお願いする。金額は予算を伝えると、それに見合った金額でできる日付を教えてくれる。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月4日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都小平市
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
作業開始が遅れるなど、やや不満が残る点はあるが、丁寧な作業だった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
何社かの見積もりを見た中で検討し、交渉した結果、若干安価となったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問時間の選択肢があまりなかった点はマイナスだったが、説明については分かりやすかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
しっかりと養生を行い、丁寧に運んでいり様子が伺え、どこへ運ぶかを細かく聞きながら作業していたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にオプションサービスを使わなかったので、普通だったかな？と思った。特典についてはどれがそうなのかよく分からなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業時間についてはやや不満が残るが、作業内容については満足できるものだったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
結局はトラックの空き次第と思われるので、必ずしもおすすめとは言えないが、作業内容については勧められる。
- この会社に決めた理由
-
５社からのメールによる見積もりと、３社の訪問見積もりを取り検討した中で、希望日の午前便が取れたことと、他社に比べて若干安価になったことで決定した。
また、訪問見積もり時に説明を聞き、引っ越し元も引っ越し先もしっかりと養生し、丁寧に運んでくれるだろうと思ったため、決定した。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりはした方が良い。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年3月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
80,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都東久留米市
から
埼玉県新座市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりの営業の担当の方から、当日の作業員のテキパキした動きました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日の責任者の方がテキパキ指示を出してみんなで動いて、家具も丁寧に扱ってくれたので安心出来ました。前回の引越し業者と全く違って、満足のいく引越しでした。家具の取り扱いも教えてくれて参考になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの要望を聞いてくれて、こんなにお得に見積もりを出してくれて感謝しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
三人がテキパキ動いて無駄がなかったです。前回の他の業者の引越しは二人動いて、二人はトラックで時間を潰していたので、今回は大満足の引越しでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールの数も充分用意してくれて、食器を運ぶのも楽でした。スーツもそのままハンガーで運べて良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧に家具を扱ってくれて作業員も感じ良くて気持ち良く引越しを済ます事が出来ました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
前回の引越しと全然違って、ハンガーのままスーツは運べて食器専用の箱もあって片付けが翌日にほぼ終わる事が出来たので助かりました。
- この会社に決めた理由
-
アート引越しセンターと引越しのさかいの方が家に訪問して見積もりを出してもらいました。どちらもCMで放送されて、身近な感じで親しみやすかったし、二人ともそれぞれ営業担当の方が感じ良くとても迷いましたが、決めては、費用が安かった方に決めました。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者は、何社も呼んで実際の見積もりを出してから、決めた方が良いと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
100,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年1月8日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
消毒・殺虫 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わった。安くしてもらえたのでよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社と比べて半額近くに抑えられたので助かった。近場だったので安くしてもらえたのかな？
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話見積もりで対応してもらった。丁寧な説明でわかりやすかったと感じたが、洗濯機の設置などの説明がもう少しわかりやすいといいかな？と感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
素早かったが、少し荒っぽく感じた。引越し業者に頼んだことが初めてだったのでそう感じたのかもしれない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
電話で、その時に決めたら安くしてもらえたのでよかったです。すごく近場だったので安くなったのかな？
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他のところと値段を比較してから決めたいと思います。次も利用するかはわかりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
安くしてもらえたのですすめたいかな？
引越し業者で悩んでる人がいたら、教えたい。
- この会社に決めた理由
-
他の会社と比べて安かったから選びました。電話での対応もよかったし、値段で渋っていると少し割引してくれたので助かった。電話での対応が、わかりやすかったので引越し業者に頼んだことがない私には安心出来たと感じました。
- 引越しアドバイス
-
ダンボールにしっかり何が入ってるか、置く場所なと記入すると荷解きがスムーズですになります。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年3月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
35,380円 |
2,980円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
三重県松阪市
から
三重県松阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
引っ越しがスムーズに終わったことはとても満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりがこちらの希望ですぐ下がるところがこの業界の当たり前のことなのかもしれないが、あまり好ましい傾向ではないと思う。あまりがっついて下げてほしいと言えないタイプなので損している気分になる
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
お金がかかる梱包材の説明がなかった。標準基本代金に含まれていると思ったので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても感じよく好印象であったが、荷物をひとつ積み降ろし忘れがあり後日もってきた。不信感が少し残りました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
もっと値切れたのかなという気持ちが残っています。強く言えた人が得する業界なのかなとも思う。私はそういうことが苦手なのでいいカモなのかなと感じる
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
満足感は高い。エコ楽ボックスはかなり魅力的だと思う。当日の作業員もアルバイトを含め、態度がよく品があった。次回もお願いすると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスがおすすめ。作業員の品がよい。ガラの悪い作業員がいなかったこと
- この会社に決めた理由
-
一番初めにきてもらった業者であったこと、安くしてくれたので他社は見積もりを断り即決しました。子供も小さいので何社も見積もりにきてもらい説明の時間をとるのも面倒に感じたので。
大手で安心なことと、ホームズで割り引きもあったことも決め手になった。エコ楽ボックスも荷造りが簡単そうであったので魅力的だった。
- 引越しアドバイス
-
値下げ交渉が苦手な人は他社と見積もりをとりそれをもとに値下げ交渉するのがよいと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年3月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
110,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
大阪府大阪市淀川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
同上
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷物詳細を同一条件にしないと、同じ土俵に上がれないので見積もり比較をした。安かったし、ネットのキャンペーンも重なっていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
都合のよい日時に合わせていただいた。更にネット見積もりだと見落とし、見当違いがある為、詳細を親切に対応して頂いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ベテランさんの男性が、まだ馴れない女性アルバイトさんを上手にリードしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
月内引っ越し完了だと割引が適用され、更にオプションサービスも付いていた。
ネットからの申し込み該当であった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
受付応対の良さ、ネームバリュー、作業員の新設丁寧な作業応対が非常に良く感激をした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
同上で、受付・現場見積もり応対・作業対応・価格・丁寧な荷物取扱いのどれをとっても非常に良かった。
- この会社に決めた理由
-
電話応対が非常に良く、丁寧な受け答えをされていた。インターネットをいつも確認していたところ、早期割引キャンペーンを行っていた。大学生活最終年度であり、大家さんからも引っ越し日時の確認を促されていた。
身内で以前も利用した事があり、不動産仲介業者の紹介もあり（以前の身内の引っ越しで）ここなら良いと思い申し込みをした。
- 引越しアドバイス
-
先ずは、受付の電話応対が良いかどうか。現場見積もり親切丁寧な応対。作業者の人柄と作業対応。そして、他社との見積もりがどうか。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年3月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 91,800円 |
91,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県茅ヶ崎市
から
長野県安曇野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しが何の問題もなく完了できて満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
事前に引っ越しを経験した人間やネットから引っ越し料金を調べたが、ほぼ相場と変わらない料金だったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
不明な点を分かりやすく説明してもらえた。
人当たりが優しく、訊きたい事を何でも聞けた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日運んでもらった荷物はかなり重く、かつ大きな物が多かったが問題なく作業が終了したから。
作業スタッフの態度や対応がとても良かったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
事前に引っ越しを経験した人間やネットから引っ越し料金の値引きについて調べたが、ほぼ相場と変わらない料金だったから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
あれだけの重い荷物、大きい荷物を相当数運んでもらって問題なかったから、普通の引っ越しなら何の問題もないと思ったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業担当者や作業スタッフの対応がとても良かったから。
荷物の取扱や退去する部屋、入居する部屋への養生がとてもしっかりしていて安心したから。
- この会社に決めた理由
-
・テレビCMを大々的に行っている大手だから。
・特に今回は22年間趣味で集めた物が相当数あったので、問題なく運んでくれるだろうと思った。
・午後3時くらいに一括見積サイトで検索したら10分しないうちに数社から電話連絡があったが、その日に現場を見ての見積に来たのがその一社だけだったから。
・営業担当者の対応が良かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの荷造りの際には自分が思っていた以上に物が出てくるので、可能な限り早い時期から荷物の整理を行うべし。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
114,000円 |
-46,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県川越市
から
神奈川県相模原市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
条件も料金も相談に応じてくれて、納得できるサービスと対応で、満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
この時期の引越しとしては妥当か、それよりも安い感じがしました。予算はあったのですが、それに近づけようとしてくれたので助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社見積もりの後だったのですが、もっと良い条件でさらに安い金額にしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
少人数なのにテキパキと作業をすすめてくれて、笑顔もあって安心した。搬入後に少し壊れたものがあったんですが、正直に話してくれて、対応もしっかりしていたのでなにも不快に思わなかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金とサービスは見合うものだと思います。安心して任せられました。ありがとうございました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もりから当日の作業、アフターサービスまで、安心して納得して任せられました。次回引越しのときも必ず利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金や条件も相談に応じてくれて、希望に近づけてくれるし、対応もサービスも気持ちがいいものでした。
- この会社に決めた理由
-
営業の方も親切に意見を尊重してくれて、そのうえで他社よりいい条件で安くしてくれた。前回も利用したが、サービスもしっかりしてくれてたので安心してお願いできました。前回利用したことでさらにやすくしてくれたので助かりました。日程の調整も、嫌な顔ひとつせずしてくれて良かったです。
- 引越しアドバイス
-
だめもとでも、自分の意見や希望をきちんと伝えて、それに応じてくれようとする姿勢があるかを見ていました。見積もりは、多くはせずに、2、3社でしっかり見極めたほうがいいと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,000円 |
78,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福島県福島市
から
宮城県仙台市若林区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体評価として満足しているので、周りにもすすめても良いと思っている。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりは1社目より高かったので、満点にならなかった。ただ、不用品の引き取りに対応してくれたのが、助かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
熱心に勧められ、その場で上司に確認して即決価格を提示されたので。
その勢いの良さを評価した。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業や態度は非常に良かったと思うが、予想以上に時間がかかったため。
おそらく担当者自身も想定外だったのではないか？
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコン、食洗機などの家電の引き取り（廃棄）に対応してくれたところ。
他の家具なども引き取りサービスがあれば良いと思った。
ただ、使ったダンボールの引き取りが1回だけというのは、残念。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体評価として満足しているので、次回も利用したいと思う。
ただ、同じ大手の中で比較をしてみたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体評価として満足しているので、周りにもすすめても良いと思っている。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりは6社からもらった。そのうち訪問見積もりのアポイントが取れたのが3社だった。他はメールが来るのに電話では連絡がつかないところが1社あった。日程が合わなくて、訪問見積もりにならないところもあった。訪問見積もりの時の営業担当が熱心だった。訪問見積もりの2社目であったが、その場で決めた。
- 引越しアドバイス
-
まずは我が家の持ち物を見直して、不用品はあらかじめ処分しておくこと。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2017年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月19日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市都筑区
から
神奈川県横浜市都筑区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
多めの荷物だったにも関わらずキチンと最後まで作業して貰えて満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
基本の設定価格が分からないので何とも言えないが同じ市内の引越の割には少し高いと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
身だしなみも話し方もキチンとして質問にも丁寧に答えてくれた。持ち物のチェックも早い。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
自己紹介から始まり作業終了時までキチンと作業をしてくれた。ただしもう少し丁寧に扱ってくれたら尚良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
30%割引だったがそれにしては高いと感じた。ティッシュペーパーとかすぐに必要なもののプレゼントがあるとうれしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回2度目のお世話になりました。他の業者がよほど対応が良くなければお願いすると思う。リピート割引とかあれば良いと思う事
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
キチンと対応してくれるので勧めて間違いはないと思う。紹介キャンペーンとかあると尚良いかも。
- この会社に決めた理由
-
以前もお世話になり信用できると思ったから。見積もり価格が適正と思ったから。
他の業者よりも電話対応など教育が行き届いてると感じたから。
サカイは見積もり依頼の電話をしたら休憩中だったのか後ろでガヤガヤと声がしており折り返すと言ったのに連絡が無かった。
鳩ははじめから希望日にはトラックがないと言われたので見積もりせず。
ヤマトは夜に電話が通じなくルスデンニなるわけでもなく切れた。翌日着信があり折り返しだがこの時点でアートに決めていたので見積もりせず。
- 引越しアドバイス
-
値段ばかりでなくサービスと信用性が大事
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,000円 |
64,800円 |
-6,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, 見積もり受付時間と電話対応。
実際折り返すと言ったのに連絡の無い業者もあった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
こちらの状況に合わせて臨機応変に対応してくれた。とても良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
割引きはしてくれたが、特に安くなったわけでは無く。
まぁ、標準的な価格だったので、可もなく不可もなしと言った所。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
仕事はスムーズであったが、まぁ、事務的な処理で、気分良く対応してくれたと言う、気分では無かった。
感じはよかったけど。
普通。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
臨機応変な対応。作業員同士のコミュニケーションも良い雰囲気で見ていて安心感があった。こちらの様子をよく見て、可能な限り対応してくれていた気がする。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションの話は特に無かった。料金の割引きも普通。色々な意味でこんなもんという気がした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業員の対応が良かったので、また頼みたい。
作業が早くてよかった。
綺麗に作業してくれて気分が良かったのでまた依頼したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業自体は丁寧だったので、勧めて見たい。
作業員の感じが良かったので、友人にも勧めやすい。
- この会社に決めた理由
-
テレビCM等で名前を知っていた事。
街中でよくトラックを見かける事。
料金を下見の段階で、交渉して割引きをしてくれた。
段ボール箱等の手配がよかった。
割れ物について、専用の箱があり、箱詰めが楽であった。
- 引越しアドバイス
-
平日に引越す。時間指定をしない。段ボールの枚数を減らす。ゴミを早めに処分して置く。粗大ゴミは早めに。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 125,000円 |
97,200円 |
-27,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都日野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
やはり営業の対応とその後のフォローです
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
2社と比較した結果では安かった。
また見積もりの明細もわかりやすく割引もきちんと
適用頂いた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業さんのユーザの希望を聞く姿勢がよかった
もう一社は、会社のことばかりを言われた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
迅速かつ丁寧に対応頂き、特に大きな問題もなし
また確認を一つ一つきちんといただいた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
HOMESの割引もきちんと対応頂き、業者独自の特典も適用
頂きわかりやすかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
過去から3度以上使っていますが、過去の業者の中では安心できる
感じがします
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
薦めますが選ぶのは友人ですので対応などについては紹介して
みたいと思います
- この会社に決めた理由
-
営業の対応や説明の違いそして希望時間に対する
確認など、ユーザの意見をきちんと聞いてくれる
部分で決定
もう1社は、業績とかをアピールされ、こちらには関係ない
ことばかりを言われ、見積もりも２０％以上高かった
- 引越しアドバイス
-
やはり営業の対応と要望日時に対する確認など顧客視点かどうかです。
実績をアピールされた業者は高飛車でした
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 137,000円 |
137,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
神奈川県大和市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しもスムーズにおわり金額も押さえることができた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
金額を押さえてくれたこと。スムーズに問題なく引っ越せたこと。こちらの希望通りだったこと。営業担当、作業員の方の対応がとても良かったこと
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
希望の金額を提示して運ぶ荷物を確認してもらった時に、余裕分を教えてくれて金額内で思っていた以上の荷物を運べた。
予定の金額をオーバーすることもなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速に丁寧に運んでくれていた。引っ越しもかなりスムーズに終わった。引っ越し先の配置もきちんとしてくれて助かりました。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールや布団袋など用意してもらえたのでたすかりました。
洋服はハンガーボックスで運んでもらえたので荷物を、まとめずすみました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業担当の方や作業員の方が好印象だった。
引っ越しが近くなると確認連絡もしてくれたので良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
金額、日程もこちらの希望通りに対応してくれた。電話の応対も良かった。当日の作業員の方も仕事が丁寧で挨拶等もきちんとしていた。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が親身に対応してくれて金額も押さえてくれた。電話で荷物の確認をして訪問せずに金額を決めてくれた。離れてすんでいる子どもの引っ越しだったため訪問は難しかったので助かりました。こちらの疑問にもきちんと対応してくれました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し日は早めに決めた方が時間など自分の都合に合わせてもらえる
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 57,780円 |
57,780円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
茨城県土浦市
から
千葉県印旛郡酒々井町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産を通して
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
効率的で手早く、予定時間にもぴったり来てくださり、安心できました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
相場より高めですが、便利なサービスが多くあり、とても助かりました。ただ相場よりも高めなので費用相応のサービスかなと感じますが、とても良いサービスばかりでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
雰囲気がよく、丁寧な対応で、とても良かったです。また、お得な情報も教えてくださり良かったです。短時間でスムーズな見積もりでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手早く、丁寧に作業くださり、安心してお任せできました。また、引越し先でも、ダンボールや家具の置き方も丁寧で、しかも、これから荷ほどきがしやすいように配慮してくださり、素晴らしいです。ご近所の方にも、ご迷惑おかけすることなく、スムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
費用がかかっているので、相応のサービスかと思います。しかし、特典はありがたいものばかりでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
大変満足しています。
こちらの負担が全くなく、スムーズに引越しができて、良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
相場は高めなものの、確実で丁寧な対応なので安心できました。また今度もお願いしたいなと思っています。引越しがスムーズに行いたい人には最適だと思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりで６社ほど比較しました。電話対応の良かった業者に、訪問見積もりを依頼しました。今回利用した業者は、訪問見積もりの営業の方は丁寧に説明くださり、サービスも満点でした。費用も予定額程度までサービスしてくださり、大変満足しています。また、大手なので、安くて知名度のない業者よりも良いかなと思って決めました。以前、この業者を利用した人の感想も、評判がよく、悪い評価があまりなかったことも決め手のひとつです。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは、数社比較することをオススメします。また、総合的な対応についても電話対応なども参考になります。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年2月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 79,000円 |
55,000円 |
-24,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
仕事早い。よく持てるなと感心。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初に決めていた日程だと混雑するため一週間早めたことと、時間を業者にお任せにした結果ずいぶんと安くして頂けました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
支店長がいらしてくださったようで、とても丁寧に対応して頂けました。不用品の処分はアート経由で業者に頼むより行政に依頼した方が安く済むなど、こちら側に有益なことも教えてくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
無駄な動きがなくスムーズに梱包・運搬をしてくださいました。少々不愛想な感じもしましたが、その分スピーディに作業して頂いたのですごく早く引っ越しが終わったように感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ディズニーの加湿器を頂きました。何ももらわないよりはうれしいが、使うことはないと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業員が清潔なのは良かった。安いところだと、汚れた作業服でやられるに、それに比べればマシ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人に薦める理由がない。個人の感想を人に押し付けるのが嫌。薦めた結果、友人がひどい目に合うのは勘弁
- この会社に決めた理由
-
物件を決めたHOME'Sさんで引っ越しの見積もりをしていて、検索で数社出てきたのですがその中で「HOME'S経由で30％割引」と言っていたので。
大手で、他の業者より金額が高いことでも有名でしたが、裏を返せば安全で安心できるということかなと思い、見積もりをしてもらうことにしました。
見積りして頂いた結果、思いのほか安く済んだのと、あまり引っ越しまで期間がなかったこともあり、アートさんにお願いすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しはものすごく根気がいります。
夫婦喧嘩にもなります。
覚悟してください。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年2月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,400円 |
59,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
