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良い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
とても満足です。単身の割に荷物が多く、大変だったかと思い頂きました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
今までに何度か引っ越しをしてきましたが、一番梱包が丁寧で、作業員の対応も親切で良かったです。こんなものまで丁寧に梱包してくれるのか、と驚くほどでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
話が少し噛み合わずでしたが、価格の対応、日程の融通などして頂いたので概ね満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧、親切でした。タンスや衣装ケース、チェストなどの大きい家具も丁寧に梱包して頂き、驚きました。見積もり時には予定のなかったものも快く引き受けてくださって、とても助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
壊れそうなものがあれば事前に外し、搬入後につけてくれたり、照明も取り付けてくれたり、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧で親切な対応で、梱包、搬入もスムーズにして頂きました。アフターサービスも便利そうなので、次回もしあれば是非利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心して任せられたので勧めたいです。見積もり時にも全く押し売り感がなく、搬出、搬入時にもとても丁寧に親切な対応をして頂いたのでとても助かりました。是非勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
一番早く連絡頂き、（一括見積依頼後30分以内）見積もり訪問も翌日で早かったです。引っ越し候補日の中から一番安価で済む日を比較して提示してくれました。更にこの日なら比較的空いているので、と値引きも入れてくれたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
日によって価格が全然違うので、候補日を数日用意しておくと交渉しやすいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
80,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
無駄なく素早く行ってくれた。また頼みたいと思える仕事ぶりだった。
オプションも充実していて、こちらの手間が省けた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
口頭で説明した荷物の内容と、メールで送られてきた荷物の確認メールに違いがあり、きちんと聞いていたのか疑問に思った。それ以外は普通でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
低姿勢で好感をもてた。
若い女性と年配の男性だったがどちらも対応が良かった。
また頼みたいと思える印象をもった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールの引き取りはありがたい。衣装ケースを貸し出すのも良い。
他もやっているサービスなので、他と違ったサービスがあるといいと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に金額、サービス、従業員の態度、時間などを考え、次も利用したくなった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
好みがあるので一概に人に勧めたいとは思わない。
業者はみんなぼったくりで、自分の場合が良くても友人場合は違ったりする。
引越業者が適正な値段を提示してくれることをきたいする。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由
月末で予定が埋まっており、納得できる金額の業者がそこしかなかったため。
比較した会社数、5社、それ以上だと把握しきれなくなるため。
詳しく記入している会社を選びました。
段ボールを引き取るとか、衣装ケースを貸し出すとか。
訪問見積もり、なし。以前、訪問してきた営業がしつこく、それ以来訪問を断っている。
他の業者の金額を出すと、簡単に値引きするが、値引き合戦になるので、最初から値引きした金額を出して欲しい。何回もやり取りするのは苦痛でしかない。また、何度も値引きされると安くても2度と使いたいとは思わなくなる。最初の提示金額はぼったくりなのかと。
- 引越しアドバイス
-
業者はみんなぼったくりだと思った方がいい。
自分でおおよその金額を調べ、高いと思ったら利用しない方がいい。
訪問はしつこい営業が多く、事前に、しつこくしないで欲しいと伝えるべき。
総じて引越業者にいいイメージはない。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,400円 |
50,000円 |
-2,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しもスムーズで自転車の運んで頂き助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引っ越し屋さんの金額を話ししてその金額に近づくように対応して頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どんな家財があるのかを、全てわかりやすく説明を聞き出してくれました。その上追加の物がわかり次第連絡をして下さいと連絡がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日とても迅速な対応で、テレビとかテレビ台、冷蔵庫などの大きな物の荷造りも丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物を何度も確認をして連絡しましたが、後から思い出して追加になった物も別料金にはならなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積りから引っ越し完了まで小まめな連絡があり、その上迅速な対応でとても仕事が丁寧で、感じが良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積りの時の対応から引っ越しになるまでの間こまめに連絡をして値段的にもしっかりと勉強して頂きました。
- この会社に決めた理由
-
急な引っ越しになり困っていましたら、日時も時間もこちらの希望の範囲内で予定を組んで頂きました。その上引っ越し先の方でもあんまり派手に引っ越しをしているような感じに見えないように頼むと、派手に壁にパネルをはらずに迅速に作業をして頂き助かりました。引っ越しの金額もこちらの納得行く金額で対応して頂きました。電話での対応の感じが凄く良かったです。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉と日時などはしっかりと相談すると、得する事もあります。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
64,800円 |
4,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
全体的には迅速で良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越料金は満足しています。
安くしてもらったせいかパンフレットにはご近所に挨拶があったのに実際にはなかったのが残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業員さんに良い印象を持ちましたが当日来た作業員の方に『営業から聞いていないですか？』と初め聞く事があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業は迅速だったと思いますし全体的には良かったと思います。
営業員さんより営業を仕掛けられました。(冷蔵庫等)
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典は特にありませんでした。パンフレットにあったご近所に挨拶がなかったのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他の引越業者さんも試してみたい。
３０年ぶりの引越だったので色々と不慣れだったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私と重要な点が違うかもしれないから。
人になにかをすすめるのは苦手です。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由は料金が一番やすかったからです。
ネームバリューもあったので下手な事は出来ないと思ったからです。
営業員さんの印象も良かった。
たくさん見積りしてもらってだんだんとわからなくなった来たから一番安い業者にしました。
- 引越しアドバイス
-
色々と前倒しに行った方が良いです。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,800円 |
39,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積りから引っ越しまで丁寧かつスピーディー
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大阪から東京での引っ越しは時期によれば、10万近く言われたが、かなり抑えることが出来たため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の特徴や今回の引っ越しが急ぎであることなど電話越しでもしっかり対応して頂いたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日も事前の連絡から作業の丁寧さや速さ、支払いまでかなりスムーズでとても満足出来たため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引っ越し先の物件に引っ越し料金の割引がついていたが、それよりも安い価格での割引がさせており、良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話での見積りから当日の引っ越し作業や引っ越し料金など考慮して予想より抑えられたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
仕事柄周りに引っ越しする方が多いため、かなり苦労している。そんな方にも利用して欲しいから。
- この会社に決めた理由
-
突然の引っ越しだったため、スピードがとても重要視された。
かといって料金も妥協出来なかったため、複数社見積りを出して頂き比較することで満足度の高い引っ越しを行うことが出来た。
また、電話や当日のスタッフの方の対応も申し分なかったため、自信を持って周りに勧めること出来る。
- 引越しアドバイス
-
複数の業者を比較することで満足度アップ
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月22日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市北区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
対応がとても丁寧でした。
もしまた引っ越しする機会があれば迷わず
今回の業者様を選びたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額を抑えて引っ越しがしたかった
為何度も見積もりを他社と比較しながら
出していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬送が丁寧でした。
お願いしていた家具以外も玄関先まで
運んでいただいたり手伝っていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールがないということだけが
迷ったところですがそれ以外は満足です
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迷わず今回の業者様にお願いしたいと思います。もし知り合いが引っ越しするなら紹介します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話対応から搬送に至るまで
丁寧でした。少しも不快に思ったことが
なかったです。
- この会社に決めた理由
-
電話対応でしたが対応してくださった方が
とても親身に相談にのっていただきスムーズ
に引っ越しが行うことができました。
仕事上なかなか連絡がつかずご迷惑を
おかけすることもありましたがそれでも
丁寧に対応していただけでとても感謝しています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者はたくさん見積もりを出してもらうといいです。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
長崎県島原市
から
長崎県島原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ダンボールがもらえるか
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
電話や様々な対応が丁寧で良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し日がかなり強い雨予報で、とても心配していたが、スムーズに進み、雨が降っているというストレスを感じることがなく終わることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な対応で良かった。値段交渉にも応じてもらえた。アート引越センターのサービスについて詳しく教えてもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大雨を感じさせず、テキパキと作業してもらい早く終わった。洗濯機の底上げの提案をしてもらい良かった。作業員同士も丁寧な話し方で雰囲気が良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
キャンペーンでステンレスボトルをもらった。アート引越センター以外のダンボールを回収してもらえて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応から訪問見積もり、当日の対応について全体的に良かったので、次回引っ越すことがあれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的にスムーズに終わることができたので、友人に聞かれた際は勧めたいと思う。値段も大事だが、丁寧な対応が良かったから。
- この会社に決めた理由
-
まずはじめの電話応対がとても感じが良かった。他の会社と比べ丁寧な対応だと思った。訪問見積もりでは、食器の専用のケースやシューズケースなどの説明を受け、良いなと思いアート引越センターに決めた。引越しまでに分からないことを電話したりした時も丁寧な対応でとても良かった。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりを数社依頼する場合には、電話等の段階で1番良いなと思っている業者を最後に訪問してもらった方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
埼玉県さいたま市浦和区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間はかかったが、対応は丁寧であり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
丁寧な梱包と紳士な対応は素晴らしかった。
リーダーのレベルにバイトが上がってくれば、なおの事良し。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前回の引越しについて、ヒアリングを行い、丁寧に謝罪していただいた。
その分今回はしっかりと対応いただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
対応は全く問題ないが、バイトのレベルが低くく時間が掛かってしまっま。リーダーのスキル、対応は完璧であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
近隣の住民への挨拶も丁寧で、非常に好感を持てた。やっつけ仕事でなく、えがおもあって良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
リーダーの指示が的確な点につきる。
悪天候の中、家具が濡れない工夫やちょっとした配慮が嬉しかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回は当たりの作業員であったが、エリアや量によってレベルやスキルが大きく変わる為、普通とさせていただきます。
- この会社に決めた理由
-
最安値、融通の効く対応。
近距離の引越しであったが、各社トラック2台、作業員2倍が多い中、値下げできる項目を挙げ、わかりやすく、値段も下がった。
また、前回、前々回の引越しもアート引越しであったが、冷蔵庫を破壊され、シーリングライト2台を粉々、棚はぶつけて抜けてしまい、ダイニングテーブルは落として割れ、家中にへこみ、傷をつけられた為、二度と使わないと決めていた。しかし、見積時の営業マンの対応と当日スキルの高い作業員をつける条件を取り付け、契約に至った。
複数社から見積を取ったが、やはり金額だけでなく、作業員のレベルにこだわって良かったと感じた。
- 引越しアドバイス
-
料金も選定において重要だが、当日の作業員のスキルで引越しが満足いくか、いかないか最も左右される。有能な作業員をつけてもらうことも、見積時重要な交渉だと思う！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
100,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズかつ、洗濯機は専門の業者がつけてくれたため安心もあり
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
やっていただいた作業レベルと料金のバランスがよかった。
また、結果的に大手の業者だったため、安心感もあり任せられた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
お電話の方の対応が問題なかった。特別丁寧な接客は必要ないと思っているため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
接遇もしっかりしており、丁寧な作業で大変満足しました。
多少営業もあったが、適切であったと感じたし素晴らしいと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
相場が分からないが、閑散期ということもあり、割引・特典も充分つけてくれたと感じました。
満足しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金・当日の対応（サービス）は抜群によかったと感じています。
また、大手ということもあり安心感もあるため次回もぜひお願いしたいと感じています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私も見積もり前は大手は高そうだから外そうと考えていたため、タイミングにもよるとは思うが、ぜひ候補にいれたほうがいいと進めたいと考えています。
- この会社に決めた理由
-
電話のみの見積もりで確定できたことがまず一番の大きな理由です。
電話の対応もよかったこと、また大手の引っ越し業者ということで安心・信頼感がありました。
友人の話を聞くと安かったが、すごく対応が悪かったとか外国人しかこなくてコミュニケーションも全く取れずスムーズにいかなかったということもあると聞いていたので聞いたことのない業者は嫌だなと漠然と思っていました。
- 引越しアドバイス
-
自分がお願いしたい会社を最後になるよう相見積もりをとって、最終的に安くできるよう交渉をしたほうがいいと思います。
また、タイミングなのでフリマサイトなどを活用し断捨離した結果荷物が大分少なくなりました。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
35,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
全てスムーズに終わった。丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
６月という非繁忙期の月なのに、通常月の相場と料金がさほど変わらなかったため、少々不満があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実な対応で、無理なく嫌みなく、質問にも全て答えてくれた。他の業者のように、脅しのような電話をかけてくることも無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーの方は完璧に行ってくれた。
業務に直接関わらない引越関係の質問にもアドバイスをくれ、大変助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大手なら当たり前の、じゅうぶんな量の梱包材サービスを満足に受けられたため、満足した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越を予定していないため、次回も利用するかわからないが、次に引越をするなら一括見積せずに同じ業者を選ぶと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
訪問見積をした引越業者の中で、最も安く、質問にも嫌がらずに答えてくれたから。値引きにも対応してくれた。
- この会社に決めた理由
-
担当者が嫌みなく自然体でとても相談しやすかった。誠実に明確に金額表示をしてくれた。最も引越金額が低かった。値引き交渉にも応じてくれた。
他の引越業者のような、脅しの電話や勝手に椅子に座ることもなかった。
- 引越しアドバイス
-
業者によって金額の開きがかなり大きいので、一括見積を取るより、口コミでの総評価を検索して決定してしまったほうが早いかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
60,000円 |
-4,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 時間に余裕がなく、一括に請求したかったため。しかし営業連絡が続いたので後悔している。
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てスムーズに進み、階段住戸にも関わらず考えていたより早く終了しました
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越し先が3階で階段だったため、汗だくで何往復もしていただき、スムーズに進みました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。見積もりに自転車2台をを忘れていて、後から電話で伝えて対応していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もキチンとされており、リーダーさんもアルバイトさんも作業に無駄がなく、暑い中頑張ってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日シューズボックスとハンガーボックスが来るとお聞きしていたが.シューズボックスの事を忘れていて、後から自分でダンボールに入れて運んだ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
みなさん親切で、リーダーさんから冷蔵庫マットの事とかも教えて頂き、感謝しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時期にも左右されると思いますが、今回のと同じような金額で引っ越しできるなら進めたい。
- この会社に決めた理由
-
初めての引っ越しで、同日に3社、翌日に1社見積もり予定でしたが、最初に来られたアート引っ越しセンターさんが即決してもらったら大幅に割引出来るとの事でした。
後の3社は見積もりキャンセルし、料金も時間指定しない条件で安くしていただいたので、アートさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
希望日時を指定をせずに、この日とこの日ではどちらが料金が安いか聞いてみて、日時を決める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県揖保郡太子町
から
兵庫県揖保郡太子町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業時の明快な説明と、引っ越し時の信頼感、安心感がとても高かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し前と引っ越し先の距離は、クルマで１０分かからない程度なのと、ひとり暮らしの荷物なので、他の業者の最初の見積もりと比べて少し高く感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすい説明と、こちらの質問に対して明快で素早く回答頂いて、信頼感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
基本はとても丁寧な作業をしつつ、その中で可能な限り素早く作業されている様子で、とても安心感がありました。また、時折雑談を挟んでくれて、待っている間も緊張感無くゆったりとした時間が過ごせました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もり時に値引きして頂きましたが、元々の金額が高いと感じます。また、ノベルティグッズをもらいましたが、これは無くても良いかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し業者は最終的にはやっぱり、高い品質と安心感だと思いますが、こちらの業者に関してはその点ではパーフェクトだと思います。その点から、次回も同じ業者にしようと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
次回利用したいときの理由と同じく、恐らくは対応してくれた営業さんや作業員が違っても、同じサービスが得られるだろうと感じたので、知り合いにも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者のお話がとても明快で解りやすく、とても信頼が出来ました。
また、引っ越し先と同じようなタワーマンションを見ていて、今回お願いした業者を見かけることが多く、タワーマンションに住む人が選ぶ業者とということで、その点でも信頼をしていたため、営業さんの対応と併せて、この業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
比較サイトを使った複数業者の相見積もりと、訪問見積もりは必須だと思います。
初期見積もりでいくつかの業者がおおよその金額を提示してくるので、それを目安に、初期見積もり時に無理に金額を提示せず、訪問見積もりを提案して来る業者と交渉するのが、手間と時間を最小限に省きつつ、納得のいく金額が出せると思います。
訪問見積もり時は、その営業担当者の信頼感や明快さ、その先にある引っ越し作業内容にも安心感が得られるなら、そして大切な荷物だけじゃなく、物件も丁寧に扱ってくれる感じがするなら、多少金額が張っても、気持ちが納得する業者を選ぶのが、最終的には失敗しない業者選びになると思っています。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
凄く丁寧で安心してお願いできます！
作業も迅速で大満足です！
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他者を寄せ付けないような金額を提示してくれました。内容を見て訪問してくれ、事情などを考慮して上司に交渉して下さりありがたかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
感じの良いお兄さんが来てくれました。
前回お願いした旨を伝え、事情を説明したところ、かなり譲歩してくださり。気さくで話しやすい方だったのでよかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
たぶん引継ぎにないくらい荷物が多かったのか、時間の配慮、増員など色々して下さいました。
去年お世話になったお姉さんが居ましたが、細い体なのに凄い腕力で感じもよく気持ち良くお願い出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
あまり料金を膨らませたくないので特に利用していません。
でもこんなに梱包してもらったらオプション料金かかるんじゃない？ってことを料金内でやってくれるのでありがたいですね。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
流石大手！と言わんばかりの対応！
前回も思いましたが全てにおいて満足！
しかも何故かイケメンと美女率の高さは不思議でしかない笑
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
絶対おすすめします！
料金同じくらいならその辺の業者頼むより絶対いいと思います！
- この会社に決めた理由
-
全てに満足しました！
電話対応のお姉さんの感じの良さ。
営業担当さんの交渉テクニックには同じ営業職から見て上手だなと思いました。
でも営業さんのお陰で安くで行けたので感謝しかありません。
作業員さんも応援呼んでくださったり、対応もよく迅速で、細かいところの気配りをしてくれ気持ちよくお願いできました。
梱包をしてくださった方々はベテランさんなのか、力も凄くあり、梱包アイデアも凄くて感心しました！
前回もアートさんを使いましたが、次回も一括見積もりしつつアートさんにお願いすると思います！
- 引越しアドバイス
-
大手のほうが色々融通きくし、丁寧だし安心して任せられます！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市北区
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
非常に親切な対応で総合的に満足でした。また次回も使いたいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
想定していた予算よりも低く、またかなりお値引きの面で頑張っていただけたと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても紳士に対応いただけました。こちらの要望にも全て対応いただけました。特に気になる点はなかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても親切に作業いただけたと思います。また各所で家族や近隣への配慮が見受けられ、非常に良かったと感じます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し後家具移動依頼無料(一度のみ)など、うちのケースにマッチングするオプションがあり満足でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に満足度が高く、気になる点が見つからないため。
過去何社か利用してきましたが、一番印象がよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
非常に満足度が高い為。ただやはり各家庭の条件にマッチングするかは別の話だと思いますので、必ずしもNO条件でお勧めするかというと難しいかなと感じます。
- この会社に決めた理由
-
複数社で検討しましたが、当初最も安く日程も理想的な引越し会社がありました。しかし当社は名前も知らないローカルな会社であり、さらに見積もりも電話上でのものだったこともあり、不安が残っておりました。
そんな折、某大手引越し会社の見積もり時にその内容を伝えてみたところ、非常に親身に検討いただけました。
結果として内容について同等は難しいまでも、かなり頑張ってくださり、その対応、また大手会社の安心感からこちらに決めさせていただきました。
- 引越しアドバイス
-
あまりにも安すぎる見積もりの信用はNG! 当日追加請求されたり、品質が酷く家具を壊される可能性もあります。
やはり一定の範囲を超えた見積もりを出してくる会社には注意して対応することをお勧めします。(経験談)
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くすんだのでよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業担当や作業担当の対応もよく、値段も一番安かったので総合的によかったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
笑顔でスムーズな対応をしていただきとてもよかった。値段も下げてもらえたとのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業員の対応は、リーダーが的確に指示を出しほかの二人はその指示に従い動いていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大幅に割り引きしていただいたのでよかった。家電も買うとお得だということを教えてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
とてもよかったので次回の引越の際もも一括見積もりを利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
みんなかならず満足すると思うので、いろいろな人に教えてあげたいと感じた。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者については、話した感じもよく親身になって話を聞いてくれていたように感じました。
料金については、割引をしていただきサカイ引越センターは28万円、アート引越センターは17万円という良心的な値段だったのでアート引越センターに決めました。
- 引越しアドバイス
-
2社以上で見積もりをとりましょう。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 280,000円 |
180,000円 |
-100,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
青森県三沢市
から
北海道千歳市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに対応していただき助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予算よりだいぶ安くしていただきました。訪問しての確認なので、上振れしない安心もありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
言葉遣いやひとつひとつの動作が丁寧で好感を持てました。特に問題な点はありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
てきぱきと対応していただき、大物家具の解体もスムーズにご対応いただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に好きというわけではなかったのですが、ノベルティとしてミッキーのボトルをもらいました。嬉しい人には嬉しいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
特に不満な点などはなく、丁寧に対応いただいたので、次回も候補の中に入れたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に不満な点などはなかったので、場合によってはおすすめできると思います。
- この会社に決めた理由
-
値段が安かったため。
また、時間指定が見積もり時に4時間の幅まで絞れたため。値段だけでは2社並んでいましたが、選ばなかった1社の方は「午後」というくくりでしか指定ができませんでした。
比較した会社数は5社、訪問見積もりはそのうちの1社で、結果的に訪問いただいたところになりました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市緑区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷造りが間に合わなかったにもかかわらず手際良く作業していただきました
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
1回目の交渉時に全て業者さんの見積りが終わってからでないと最終的な結論は出せないと話した時の営業さんの顔。
当日の作業の多少の手粗さ
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
一番最初の見積額と交渉後の見積額との価格差が大きく、最初の見積額は何？と思わされた。
全ての業者さんの見積りが終わってからでないと結論は出せないと話した時の不満げな顔
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
多少手粗さは見えたが、しっかりとした対応と、キビキビとした作業だったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
近隣への挨拶をしてもらえるのは助かった。当日はバタバタとするので少し面倒と思える事をしてもらえるのは良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
あくまでも予算次第なので、次回見積りをとった時に高いと感じれば今回利用したからといって利用はしない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人それぞれの感じ方があると思うので、敢えて薦めることはしない。引越し業者を利用する人と業者さんの相性？みたいなのもあるだろうし
- この会社に決めた理由
-
見積りは合計5社(比較サイト+不動産屋からの紹介)で全ての業者さんに訪問見積りしていただきました。。仮住まいへの行って帰っての計2回の引越しが必要で、しかも家族が多く荷物が大量にあるが予算は限りなく抑えたい、というのが最大の希望でした。見積り結果は大手、中小の業者比較しても大差ない結果となりましたので、基本的なサービスへの信頼性(保障、大物家具の搬出の手際、家、荷物への傷防止対策、近隣への対応、など)により、最終的に大手2社に絞り再度値段交渉しました。再交渉による値段の割引はなかったので、当日の人員の数が多かった(6人体制)業者さんに今回はお願いする事としました。
- 引越しアドバイス
-
譲れない希望ははっきりと伝え譲らない。
当日の作業員と営業は別人なので、言いたい事は言う。それによって当日の作業員の対応が変わる事はないと思う。
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2019年5月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 138,889円 |
138,889円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府長岡京市
から
京都府長岡京市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
今回決めた業者で本当に良かったと思っています。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
丁寧な電話対応、当日の丁寧且つ迅速な作業。訪問見積もりした他社より価格がかなり下がった事と、その違いを丁寧に教えてくださいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どうしたら価格を下げられるのかというのを丁寧に教えてくださいました。とても丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶は爽やかで、作業はスピーディー。
急な変更にも対応してくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引っ越し後、家具配置の無料サービスがあるのはとても良いなぁと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回とても良かったので、次回の引っ越しの際は必ずアートさんにお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
友人に勧めてもきっと嫌な思いはしないと思うから。お客様一人一人にきちんと向き合っている印象が良かったから。
- この会社に決めた理由
-
価格が1番安かったのと、電話対応の方がとても丁寧だった事。1件他社で訪問見積もりをしてもらったが価格が高く対応もイマイチだったが、今回決めた業者は他社の金額が高くなった理由や違いなどを他社を下げるような言い方ではなく丁寧な言い回しをされていて好感と信頼を持てた。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
85,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月4日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
長野県中野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間はかなりずれましたがスタッフがみんな親切丁寧に作業してくれよかった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一軒目の見積もりはびっくりするほど高い上に家具など大きな物はリサイクルで処分するよう言われたけど、二軒目は半額以下で、トラック二台分含まれていたから
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
一軒目の見積もりの金額と半額で即決すれば、もう少し頑張れると言ってもらえたから
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
最初と最後に挨拶してくれたり、一つ一つ丁寧に作業してくれたからよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
即決すれば、もう少し頑張れると言ってもらえたことはよかったさそ決め手になりました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
スタッフの方が、親切丁寧に作業してくれたから、他の人にも紹介でると思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
スタッフ全員が親切丁寧に作業してくれたから自信をもって友達にもすすめられる。
- この会社に決めた理由
-
見積もりのなかで金額が安かった上にトラック二台の料金や高速料金を二台分とらなかった。見積もりに来た人が親切丁寧に説明してくれたこと、引っ越しの日にちが希望の日にできたこと、段ボールの追加ができることが
決め手でした
- 引越しアドバイス
-
何件かの見積もりをとるのは大事です
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 350,000円 |
350,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岐阜県岐阜市
から
広島県福山市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
希望の日にちで料金も安かったので満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社の安いところに、料金を合わせてくれました。安くてもサービスに安心感がありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社と比べて、自社の強いところと弱いところを具体的に説明してくれたので、料金に納得出来ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ベテランさんのようで、早口でお話するのがちょっと聞き取れないところもありましたが、全体的に安心感がありました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
原付バイクを別送するのに料金が高くなるのを、うまく調整していただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また機会があれば、利用したいです。でも一応他社でも見積もりは取って比較したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業の方の感じが良かったので、友人知人にも安心して勧められます。他社と比べるとよく分かると思います。
- この会社に決めた理由
-
ゴールデンウィークに長距離の引越しで、希望の日程がなかなか難しかったのですが、うまく調整していただきました。原付バイクを持って行きたかったのですが、別送になると料金が高く、処分すべきか悩んでいました。それも相談すると、合わせて料金も安くしてくれたので決めました。営業の方の対応も迅速で安心感がありました。
- 引越しアドバイス
-
数社から見積もりを取って、比べて選ぶといいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府堺市西区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ロフトベッドの解体・組み立ても非常にスムーズで、家電の梱包もとても満足
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
4月中の引っ越しにも関わらず、相場観のある値段まで下げて頂いたので満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
多々、便宜を図って頂いた上、度々細かい予定を変更して頂いたので、とても満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
話し方も非常に丁寧で清潔感のある方々で、仕事もとてもテキパキとじこなして頂き、非常に満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといった具体的な特典や割引はなかったので、その点に関してはあまりよくはありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の仕事ぶりにとても満足しており、営業の方にもとても好感が持てたので、また引っ越す機会が有れば有力な候補になると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
「次回も利用したいか」のところと同じ理由で、知人・友人にも薦めたい引っ越し会社ではありました。料金に関しては一言ありますが。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方にはとても親身に話を聞いて頂き、こちらの無理なお願い意にも対応頂けた事、そのおかげで料金も比較的抑えられたことで決めました。
また、比較した引っ越し業者の中には訪問見積もりもせずに信じられないような料金を電話口で提示してきたりと、とても不信感を覚える接客内容だったこともあり、相対的にとても人柄良く感じられたことも大きかった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉は相手（引っ越し業者）の都合も考えることが大切だと思います。その上で、自分で出来ることは積極的に行うことがいいと思います。
物が多い場合は、作業場所が確保できるよう事前にある程度どこかに逃がすなりしておかないと非常に大変な思いをします。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 135,000円 |
80,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市幸区
から
神奈川県川崎市幸区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
概ね満足でした。大手なだけありサービス等は充実しています。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
営業の方から当日の作業員の対応は申し分なかったです。
しかし数日前の時間確認の電話にて、指定の時間範囲から全く違う時間を提示されました。確認して変更していただきましたが、社内で情報共有が徹底されているのか不安でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
金額を頑張っていただきました。
女性の方だったのでお話しやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に申し分なかったですが、一名の作業員の方が要領良く出来ていないようでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
数日前の時間確認の電話にて、指定の時間範囲から全く違う時間を提示されました。確認して変更していただきましたが、社内で情報共有が徹底されているのか不安でした。
その他のサービスは概ね満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額次第では他の業者でも良いと思いますが、やはり安心してお任せできるので検討したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
特に相見積もりを入れなくても安心できる業者だと思います。おすすめはできます。
- この会社に決めた理由
-
相見積もりをしなくても、こちらの希望額に出来る限り歩み寄っていただいたから。
また、他社との比較をしなかったから。
大手であり、オプション等も充実していました。
またカーテンや家電なども安い金額で購入でき、手間が掛かりませんでした。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必須だと思います。
ネットの口コミ・値段などを参考に本命の業者は後の訪問見積もり、予めのオプションを組み込み後金額相談をすれば良いかと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市住吉区
から
大阪府大阪市住之江区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
対応は、良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越しの手際良かった。料金は、高い気がした。追加の料金は丁寧に、説明があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
早く契約して欲しいのか、内容説明が不十分だった。
料金プランや、金額設定が分かりづらい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日は、手際よく丁寧にやってくれた。
繁忙期で、来る時間がよめなくて大変だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
無料でダンボール配布と回収のサービスが、あった。
その他のサービスも充実して欲しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体的に、良かったと思う。
引越しに掛かる費用が、色々かかるため、料金は安くしてほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
色々な、サービスも充実していたため、全体的に良かったと思う。
料金は安くして下さい。
- この会社に決めた理由
-
３社、相見積もりした。どの会社も良かったが、タイミングと営業担当が、対応良かった。引越しの値段が、妥当だった。エアコン取り付けの追加の、保証が良かった。サービスが、充実していた。もう少し安くなって欲しかった。
- 引越しアドバイス
-
事前打合せをしっかりすべき。
オプションとか、追加料金かかるかもしれないので予算は、多めに
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年4月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
88,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県上越市
から
新潟県上越市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
納得できる金額になるには値段交渉は何度かしたが、丁寧な作業に安心した
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値下げ交渉をする前の金額が最初の値段の提示が明らかに不必要に高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
清潔感があり印象はとても良かったが、値段提示の前に上司に確認しており、わざとらしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
アルバイトの子の対応に不安があった事と、ガスコンロの部品が一部紛失したため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
最初に提示された金額は20万以上と相場より高く感じだが値段交渉には何度も応じてくれ最終的な金額や対応にはとても満足できた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
特に目立った破損もなく丁寧に対応してもらったので満足している。値段も重要だが、信頼できるかどうかがさらに重要なのでまた利用できる会社だと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
誠意ある対応をしてくれるので友達に紹介しても事故なく任せられると思うから。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方の雰囲気が清潔感があり好感が持てた。値段交渉で何度か連絡した際にもコールセンターの方に誠意ある対応をしてもらえた。金額の提示の仕方が適切かどうか、相場と大きなズレがなく提示してもらえたと納得出来たのでアートさんに決めた。
- 引越しアドバイス
-
一度で決めずに遠慮せず業者さんに相談した方が良い。引っ越し業者も比較されていることはわかっているので遠慮せず悩んでいる点を話した方が良心的に割引対応もしてもらえたと思う。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 210,000円 |
130,000円 |
-80,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月21日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県三郷市
から
神奈川県川崎市高津区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 不動産屋さんからの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時期的に無理をお願いし、応えてくれ大変感謝
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
時期的に他の月より高いのは仕方ないが、料金だけでは決められない。基本料金はさほど変わらず、その他の項目で差が出てくるような気がした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
以前のように手書きで見積書を作成するのではなく、端末でするので、会社と即時に情報共有ができているよう。もう一社は手書きで今風でないかな。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員のリーダーが明確な指示をし、一つ一つこなしていく姿を見ていると安心感を覚える
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
比較見積りをすると、特典とか割引はあまり関係ないと思う。むしろ自社便配送かどうかや、作業員の人数、積込や積みおろしの時間、事前連絡の方が大事。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
アート引越センターを数回利用、今回サカイさんが見積りに来てくれたが、サカイさんの印象を下げた感があり。電話すらない引越業者もあり、貴社の見積りサイト登録後１０分程度で電話をくれたアートさんがすべてよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
結果的に価格面では高くなったが、対応はよく、少なくとも見積りはすべきと勧める。曖昧な回答をする営業は、引越終了まで心配が絶えないと思う。
- この会社に決めた理由
-
転勤のため引越し時期が決まっていたので、トラックの空き状況と金額の兼ね合いで決定した。安さだけでは決められず、営業担当者が上司へ交渉し、その場で回答してくれた。トラックが空いていると思うと回答する営業もおり、それでは任せられないので、高くてもきちんとした営業担当者がよい。
- 引越しアドバイス
-
やはり大手が安心、比較見積は大切、料金の差異が何かを確認
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 540,000円 |
360,000円 |
-180,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月21日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
京都府京都市中京区
から
神奈川県横浜市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
トラックの空き
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, トラックの空き
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
到着時間が少し遅れたが、スムーズに終わり非常に満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
価格を考えると、基本的なサービスはきっちりとして頂いたし、不快な点もなく十分に納得できる内容だと感じた。また、ダンボールの引き取りサービスは、是非利用したいと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
言葉遣いも丁寧で、家財の確認もスピーディーに行ってくれたので印象が良かった。価格についても頑張ってくれるとの言葉もあり、満足だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
特に大阪で搬入してくれたスタッフの対応は爽やかで素晴らしかった。途中で応援に来てくれたスタッフの気遣いや丁寧な対応は非常に気持ち良く感じ満足のいくものだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
安い金額なので、特典はあまり印象的ではなかったが、家具の移動サービスやダンボール回収サービスは利用したいと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
会社のネームバリューと金額を考えると、かなりお得に感じたので、金額次第だとは思うが、高くなければ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大阪での搬入のスタッフの対応が非常に良かったので、同じ地域に引越しを考えている人には是非利用したい。
- この会社に決めた理由
-
大手の会社であったので、荷物の扱いなどで比較的丁寧だという印象があり安心感があった。また、見積もり金額も他社と比べると安く、４月の引越しとしては個人的には非常にお得だと感じた為。また、営業の方の印象もテキパキしており、礼儀正しく好印象だった。
- 引越しアドバイス
-
ダメもとでも金額交渉した方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 129,000円 |
125,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
大阪府大阪市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すこぶる満足。ただし、エアコン業者との連携がちゃんとできていなかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
4月19日にしたせいか、さほど高いとは思わなかった。
4月早々であれば、高かったかもしれないが。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ちゃんと見ていて、こちらの話も聞いていた。
依頼してすぐ来てくれたので助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
よくやってくれたと思う。挨拶はしっかりしたし、手際もよかった。
思ったより、かなり早く終わった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典・割引がどの程度かわからないけど、食器ボックスをしばらく預かれてよかった。おかげで購入した食器棚が来るまでの間仮置きできた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ほかの業者もしっかりしているのかもしれないが、よくやってくれたので次回も利用すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
合い見積もりをとらなかったから安いか高いかはわからないけど、実際の作業はよくやってくれた。おすすめだと思う。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し先に業者のチラシがあり、３０％引きとあり見積もりを依頼した。
とりあえず見積もりをとったらこんなもんかなとりう値段のため決めた。
最初は合い見積もりをとろうかと思ったが、面倒になりその会社に決めた。
- 引越しアドバイス
-
よくわからない。今回はたまたま頼んだだけで、比較していないので。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
115,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定以外の荷物も運んでいただきました。
それなりに、良かったと思いま
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
現場に立ち会ってないが、家内からの報告により、それなりに丁寧にしていただいたとのこと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
テキパキとしていた。
はっきりとした期間をうかごえた。
自社の強みを説明して、値段をしっかりと伝えてこられたこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日は、いなかったので、わからないのですが、家族の話からそのように聞いています。
少し雑だったとなことで、ややそう思うにさせていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
営業の方からの提案で、こちらの希望日でないをしてすることで、1割くらい安くなりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また、次回の引越しには、相見積もりとはなりますが、是非、営業にきていただきたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
元々、知人からの勧めもありました。
どこがいいかと、尋ねられたら、案外と納得出来る業者ではないかと、話する感じです。
- この会社に決めた理由
-
説明が、わかりやすかった。
簡潔で、はっきりとしていた。
他社の見積もりを出して、下回れるかと尋ねたことろ、自社の料金に見合うサービスの話をしてきた。
また、ここの会社と決めていないタイミングの中で、きちんとしたタイムスケジュールを説明して、自社でも値段の違うということを説明してくれた。
営業の方の身だしなみ、挨拶が良かった
- 引越しアドバイス
-
引っ越しまでのタイムスケジュールの指導
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 16,000円 |
145,000円 |
129,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市中区
から
広島県広島市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日は荷物の確認もしっかりして、追加の希望も快く聞いてくれてよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し直前に見積もり依頼したにも関わらず、他社の見積もりより1万円弱安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
荷物内容に抜けがないか、しっかり確認してもらえた。見積もりが出るまでも早かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
家具の位置や照明器具もつけなくて良いか等と確認してもらえて色々助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールや包材も無料で、ダンボールの回収サービスもあるのがよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回スムーズに引越し作業を進めていただいたので、次に頼むときも安心して頼めると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
今回問題なく、引越し作業してもらえたので料金の折り合いがつけば薦められると思った。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりはしたくないと伝えても、変に否定されずに電話見積もりで対応してくれたこと、丁寧に荷物について確認してくれて安心感があったから。見積もりが出るのも早く、大手の中でも価格について良心的だった。ダンボール回収サービスもあるのは良かった。
- 引越しアドバイス
-
引越し準備は時間がかかるので計画的に見積もりをとりあえずは取ると良い。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市灘区
から
兵庫県神戸市灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
総じて満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
想定していた以上には費用がかかったが、サービス内容を考慮すれば許容できる金額でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話越しではあるものの、軽薄でなく誠実な印象で、こちらの希望にしっかり寄り添っていただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
慣れた手つきで、とても迅速に作業してくださいました。新居への搬入時間がもう少し早くわかればなお良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
本来は競合しないはずのサービスの料金を引き合いに出したためか、かなり値引いてくれたように思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
専門の引っ越し業者に任せるほうが、総合的な満足度が高いことが分かりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越しの状況や使い方によるものの、条件が合えばとてもおすすめできると感じました。
- この会社に決めた理由
-
見積もりへの返信が早く、料金面でもきちんと相談に乗っていただけたため。キャッシュバックなどの面倒な手段を弄さず、きっちりと料金を提示していただけて、気持ちが良かったです。引っ越しの際の案内や注意事項も細やかで、安心感を感じられたのも大きな理由です。
- 引越しアドバイス
-
いろいろな作業が並行するので大変ですが、自分でしっかり選んだ専門の業者さんを信頼していれば、ある程度はなんとかなります。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
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