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良い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2923
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
価格、サービス、接遇、丁寧さすべてにおいて素晴らしかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
満足いく価格でした。
複数の訪問見積もりをしてよかったと思います。
一番安い業者に頼むことができました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
日程のお願いや割引にも対応してくれたのでよかったと思ういます。
誠実な感じもした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷造りなどスピーディで安心できた。
当日、こちらの不手際などあったが、すべて解決してくれた。
本当に素晴らしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
料金は、他社と比べて安かった。
特典は水筒をもらえた。
無いと聞いていたので、逆に嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日スタッフ素晴らしさを見ると、是非次回もと感じてしまう。
知人にも紹介したいくらいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
テキパキしていて、明るく丁寧で、引っ越し業者の鏡です。
是非紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
見積もり時も明瞭で分かりやすかった。
日程調整や割引もできた。
平日出発で割引があったり、色々と相談に乗っていただけた。
ダンボールなどの梱包道具も無料で提供してもらえたので、事前準備も楽でした。
他社さんでは、新聞を取ってくれたらやこれを契約したらなど、負荷条件があったりしたが、アートさんは明瞭でした。
- 引越しアドバイス
-
やはり、訪問見積もりは重要。
第一希望の業者を最後に呼ぶといいと思う。
なるべく計画的に梱包し、いらないものは、この際捨てたほいがいい。
スタッフは、若くても全く問題なし。
テキパキ仕事してくれる人なら問題ありません。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年9月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月12日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
北海道白老郡白老町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
。見積もり営業のかた、実際作業していただいた方、全て良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ハートとアートが同じ料金だったから、普通に納得できた。サカイは、かなり高いと思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アート引越センターの営業さん、見積もり時間ぴったりにいらして、若そうでしたが、速くて的確でした。わからないことを聞いても全てその場で答えていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
新しく入るマンションの使い方など丁寧に教えてくれました。危ない置き方も知らせてくれ、最適に荷物をおけてます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスとかは、特に気にしてないです。サカイ引越センターの話は、ながいし、他社の事を言うのは、いかがかと思った
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とてもスピーディで、的確なため、1日しか取れない休みで引越するのには、とてもありがたかったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
娘の進学で使いました。とてもスピーディで的確なため、また、我が家は転勤族で、前回も、好印象でした。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサイトから、連絡を頂いた、三社で見積もりを実際行ない(ハート引越、サカイ引越センター、アート引越センター)で、アート引越センターを選択しました。見積もりの時の手際と、担当の方の人柄？引越に、業績の話ばかりのサカイ引越センターは、見積もり時間が、約2時間と、とても長く…荷物は、４つだけでした。アート引越センターは、我が家の引越スタイルに合ったものを短時間で教えてくれました。所要時間、15分と速くて的確だったため決めました。ハート引越は、アートに変わりはなかったのですが、人柄かな？と思います。
- 引越しアドバイス
-
実際見積もりをしてもらうべきだと思う
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月4日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
香川県観音寺市
から
香川県木田郡三木町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スピーディーで良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他に比べて高いが総合的に判断したため
予定していた価格以内だったため
最後に端数を割引してくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
説明も詳しく、丁寧
へんな勧誘や早く決めてのプレッシャーもなかったから
電話対応も良かった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スピーディーで要望にも応えてもらったから
かなり慣れていた感じがした
丁寧だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
平日の時間指定なしの割引
引っ越し後の家具移動サービスがあったから
周辺への挨拶があったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
価格と引っ越し時期、その時の荷物の量、他社との比較によるから
その時の移動距離、家族の状況や移動先の状況も勘案する必要があるから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
価値観が違うから
その人によって求めているものが違うから
バークヤードも勘案して進めたい
- この会社に決めた理由
-
サービス、専用ボックス、信頼感とサイトでの評価、前回からの訪問見積りの際の対応や電話対応、他社の見積りと比べて想定していた値段以内だったため
丁寧に運んでほしい荷物があったから
他社より高いが総合的に判断して良かったからでの
- 引越しアドバイス
-
早い段階で見積りをしたほうがいい
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年9月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月4日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県久喜市
から
埼玉県さいたま市大宮区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しの時間もほぼ希望通りで、エアコンの要望にも応え得てくれて満足
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
1番安いのはハートだったが、その他のオプションを考慮すると、8千円高かったがアートにした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当だけでは判断できないとして、支社の上司まで値段交渉してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早くて丁寧だった。作業員も元気があってよかった。押し売り等もなく、満足に終わった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
元値が高く、お願いするつもりは無かったが、価格交渉で上司と調整するなどして安くしてくれた。エアコン取り付け等のサービスもあって満足だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回で４回くらいの利用だったが、また機会があって、値段交渉ができそうならお願いするかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
エアコンがなければ、1番安いハート引越しがオススメなので、そっちを紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
価格はハートが1番安くて良かったが、申告した荷物しか対応できないと言われ、増えたらどうしようという不安があった。アートは料金が比較的安かった。また、気温の高い埼玉赴任だったので、引越しの日からエアコンを付けたかったが、引越しの日に合わせて取り付け工事の手配ができたのはこの会社だったから決めた。
- 引越しアドバイス
-
サカイは、使わないなら断らないと、勝手に契約したつもりでいるから注意！
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
78,000円 |
-42,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
青森県三沢市
から
埼玉県狭山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4K
から
4K
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
は作業員のムラはあるかもしれませんが、金額作業内容ともに満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
神奈川〜北海道への遠距離の引越しでしたが、けっこう値引いてもらえたと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業マンの態度もよく、（ポーズだったとしても）上司に連絡したり、値引きを頑張ってくれた印象。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
遠距離で搬出と搬入が違うスタッフさんでした。
搬出時に家具の背を拭くサービスがありましたが、用意しておいた布もあまり使われず、キャンペーンの説明もありませんでした。ティッシュも配ってくれたやら？
でも搬入時はとても気持ちのいいスタッフさんたちでいろいろな注意点を教えてくれたり、作業もすごく早かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ふたつよろしくサービスはけっこうありがたいと思いました。
他社にそういったサービスがあるか分かりませんが、ポイント高い点かな、と。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
最終的な料金によりますが、利用してよかったと思っているので間違いなく候補には挙がると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業マンの態度も良かったし、作業員の態度や作業内容も概ね満足しているので、おすすめすると思います。
- この会社に決めた理由
-
営業マンの態度がよかったです。
引越し先が確定してない時点で見積もりして金額を出してくれました。
他社はあまり態度もよくなく、新居が確定してないと言ったら「それじゃあ出せませんね」と概算すらなしでした。新居未確定の話は電話で話したオペレーターに伝えてることなのに、と思い連絡がちゃんとされてないのかな？という不信感にもつながりました。
加えて、他人を自宅に招き入れることは私にとってはかなりストレスなことなので（お茶出しもしなきゃいけない）、わざわざ日程を空けて準備したのにその営業が家にいたのは10分ありませんでした。
多分次回は最初から除外します。
一方、決めた業者でよかったポイントはもう一点あります。
営業マンが営業カバンを置く専用のハンカチを持っていたことです。これをできる人、けっこう少ないです。
- 引越しアドバイス
-
相見積、値切りは必ずするべきです。
ゴミの日と引越しの日の計画はなるべくきちんと立てたほうがいいです。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月23日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市西区
から
北海道札幌市清田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
費用面でも電話対応および当日のサービス面でも、大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
どこの引っ越し業社も2桁以上の値段だったところ、アート引っ越しセンターさんだけは1桁台で対応しくれました。大満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応で価格交渉をしているのにも関わらず、「大切な家財を責任持って丁寧に運ばせていただきます！」と言ってくださった。大きな決め手です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
行きも帰りも違う作業員なのに、丁寧な対応でアート引っ越しセンターさんのサービスが行き届いているのだと感じました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
どの作業員さんも作業がとても素早いのに、丁寧で感動しました。また、礼儀正しく親しみやすかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
費用面でもサービス面でも大満足です！ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
どの作業員さんも丁寧で素早く礼儀正しく、アート引っ越しセンターの教育が行き届いてると感じ、紹介しても恥ずかしくない企業だと思います。
- この会社に決めた理由
-
急な自費の引っ越しだったため、出来るだけ費用を抑えたいと思い、複数社見積もり出来る引っ越し一括見積もりサイトを利用しました。
どの会社も一括見積もりサイトを利用した際にメールで連絡が来る見積もり額は予算に見合ったものはありませんでしたが、追って電話をいただいた際に詳細な家財を伝えると具体的な現実的な費用の見積もりを出してくれました。
中でも、アート引っ越しセンターの電話対応がとても丁寧で、予算も重要項目ですが大切な家財を預かってもらうという点で安心して任せられるような気がして、アート引っ越しセンターに決めました。
結果、行きも帰りも担当者が違うのにどなたも丁寧な対応で大満足でした！
一括見積もりのお陰で、時間も削減できて大助かりでした！ありがとうございました！
- 引越しアドバイス
-
引っ越しをすることを決めてからはやることが多く忙しいかと思います。余計な出費も多く、費用もかになるところですが、大切な家財に何かあったら…と後々のことを考えて、誰に預けるかをしっかり見定めることも必要だと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年8月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
64,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月23日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県八千代市
から
大阪府大阪市旭区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
消毒・殺虫
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
冷蔵庫を運搬中に壊され困ったが、対応してもらえたので、満足した
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大手のため、正直、高い料金だが、安心料も含めて選んだ。値引き率は悪くはなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
タブレットでその場ですぐに見積額を提示してもらえたので、わかりやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
フリー便にしたため遅い時間帯での作業となったが、きちんと対応してもらえたので良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
無料段ボールの数や引き取りサービス、食器専用ボックスがあったので、助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
冷蔵庫を運搬中に壊されたが、対応してもらえたので、まぁ、次回も機会があれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
正直に値段は安くはないが、割総体的に満足したので、他の人にも勧めたい。折り返しの連絡もスムーズだった。
- この会社に決めた理由
-
比較的安価で、かつ、無料段ボールの数が他社より多く、食器専用ボックスがあったことが決め手になった。また、大手の方が引越中にトラブルがあっても対応がしっかりしていると考えたから。他社と比較して折り返しの連絡が早く、スムーズに交渉できて良かった。
- 引越しアドバイス
-
部屋に番号をつけて平面図に記載、当日の作業員に渡した。段ボールにも部屋番号を記載して、運び込む場所を間違えないように工夫した。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年8月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 98,000円 |
80,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月14日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県相模原市中央区
から
神奈川県相模原市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
よかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積から日程打合せ、当日の作業まで非常に的確、スピーディーでよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
的確なアドバイスと低価格＆無料サービスの提案があり、見積書作成後に気づかれた点まで無料で対応してもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
中には新人orアルバイトと思われる方もいたが、リーダーの指示のもとスムーズな作業だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
こちらの予想以上のサービスを無料で付加してもらえたので、非常に満足しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回の引っ越しは新築への引っ越しだったので、当面は予定がありませんが…
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
実際に自分が利用してみてかなり満足したから。
それなりの費用が発生するのて、自分が体験していないものは進められない。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方はテキパキと荷物の状況確認をしてくださり、こちらが想定していた以上のオプションを無料でつけてくださいました。
当日の作業員の皆さんも見積では3人だったのに、トラック2台＆4人で来られた上、作業も迅速でかなり早く終わりました。
特に旧居はエアコン取り外し後の作業で暑かったので、短時間での作業をしてもらえて助かりました。
- 引越しアドバイス
-
余裕を持った準備を。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年8月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月17日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
熊本県荒尾市
から
熊本県荒尾市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しをすべて無事に終えられ、感謝しております。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
丁寧で迅速な作業をして頂けて、とても助かりました。引っ越しは何度か経験しておりますが、今回が一番楽で、安心してお任せできました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
強引な営業をされなかったので、とても誠実に思えて好印象でした。他社のことを悪く言われなかったところも良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
適度なコミュニケーションを取りながら、丁寧・迅速に対応をして頂けて、本当に満足しております。暑いなか、黙々と荷造りをしてくださっていて、感謝の気持ちでいっぱいです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
作業内容を考えると、料金がとてもお得に感じられてきました。基本価格よりもかなりお安くして頂けて、本当に助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今までで一番、ストレスの無い引っ越しができました。次回も必ず、アートさんにお願いするつもりでおります。見積もりから引っ越し本番まで、安心してお任せできました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ストレスの少ない引っ越し、周りの方にもすすめたいと思います。引っ越しは大なり小なり、トラブルが付き物ですが、今回は全くありませんでしたので。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方の感じの良さ、押しが強すぎないか、定刻通りに訪問をされたか、こちらがお願いしたいサービスに応じてもらえるか、応じられない場合は、専門業者を紹介してくださるか、料金が明朗か、などを重視して見積もりをお願いし比較しました
結果的に、電話応対や営業担当者の感じが一番好印象だった会社の見積もり代金が一番お安かったので、あまり迷わずに決めることができました
- 引越しアドバイス
-
見積もりの際、他社のことを悪く言わない業者を選ぶと良いと思います。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 280,000円 |
210,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県鎌倉市
から
神奈川県鎌倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し屋さんの対応自体は良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
コマーシャルをかなりの量打っている会社さんだったので、もっと地元密接型の引越し屋さんにすれば更に安く済んだとあとからおもいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
契約後にハンガーボックスを無しにしてダンボールの載せていただく数を増やしたり柔軟に対応して頂き助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積む予定にない荷物を下まで下ろすのをサービスで手伝って下さり、とてもありがたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションは特別頼まなかったのですが、本棚を運ぶ際に壁紙に傷が入ってしまったのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
やはりネームバリューのないもう少し小さな会社さんと値引き交渉をしたらもっと安く済んだのではないか？と思ってしまう為。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
サービスで下ろしてくださったことや当日も柔軟に対応してくださった点で言えば紹介したいが、作業自体の丁寧さに少し欠ける為、紹介特典とかあれば紹介するかもしれなかった。
- この会社に決めた理由
-
料金の値下げを何度も上司の方と交渉して下さり一生懸命提案して下さったことがとてもありがたかったです。
また、電話で見積もりをして貰ったのですが、担当して下さった方の感じがとても良く親切に提案してくださったため、今回の引越し屋さんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
本命の会社は最後に取っておいて他社さんで見積もりをとって交渉すべき。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 29,000円 |
29,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月14日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市鶴見区
から
神奈川県横浜市鶴見区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
最初の電話対応から見積もり訪問や引越し当日の対応は全部よかったです。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越し作業のスピードが思ったより長かったので、少し残念な気持ちになりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お客さんの要望をちゃんと聞いてくれて、それなりの対応やサービスもあったので、よかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
全体的よかったですが、作業のスピードが少し遅いと感じたと搬入する時、荷物の置く場所があまりよくなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機洗浄をサービスしてくれてとても嬉しかったですが、特典の限定タンブラーをもらってないので、ちょっと残念です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
複数の会社の見積もりをしてから決めたいので、見積もりの値段を見てから今回の業者さんを利用するかどうか決めたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
他の大手の引越し会社を使ったことがないので、この業者さんだけおススメすることはあまり客観的ではないかと思っています。
- この会社に決めた理由
-
利用したことがあるので、信頼できる業者だと思いました。ただ大手なので、高い金額に提示される可能性があると思って、とりあえず複数の業者さんの料金をみれる一括見積もりをしました。見積もり訪問も利用しました。結果的に値段を交渉して納得できる値段になりましたし、洗濯機洗浄サービスもしてくれて、特典もあるので、この業者さんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
納得できない料金を提示されたら交渉してみたらおススメです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
75,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月14日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し自体は時間を要したが、こちらの要望に的確に応えてくれた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金自体は他業者の方が安かったが、設定料金内でのサポートやサービスが充実していた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者は様々な観点から提案をして下さり、自身に一番合った潜在的なニーズの提案をしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
細かな部分まで配慮があり、丁寧に対応してくれた。
また、常にこちら側を優先して考えて動いてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
一般的な特典が多かったのかもしれないが、自身や身内も提供されたサービス及びホスピタリティーに非常に満足した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金以上に上質なサービスをしてくれたので、次回以降も安心してお任せしたいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
前述と重なるが、非常に対応が良く、高品質で合ったと思うので、ぜひオススメしたい。
- この会社に決めた理由
-
清潔感があり、真摯に対応してくれた。
料金は他の業者が安かったがサービスが良く、安心して任せられた。また、梱包から運搬等の作業全般でのサポートや自身では気付かなかった点での配慮等全てが理想的であった。
- 引越しアドバイス
-
様々な業者に話を聞くことがいいと思った。
自身の設定した金額内でより良いサービスを見つける事が非常に大切とわかった。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,000円 |
64,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月5日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市淀川区
から
大阪府大阪市淀川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てに満足している。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大きな荷物のみをお願いしていたためか、市をマタイデノ引っ越しだったのにも関わらず、夫婦のみの引っ越し料金にしてはかなり安いと判断した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
自分達で運べなかった重たい物を当日追加したが、対応してくれた。
また家具配置も何度かやり直しをしたが、丁寧に対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
家具のことで細かいお願いを最初にしたが、完璧に配置及び対応してくださった。
丁寧な方をお願いしますとツタエテイタノハ正解だったかもしれない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
1年間家具の移動サービスがあると言われた。
後々マットレスを2階から1階に下ろす予定があるのでその時にお願いしてみたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も利用したい。しかしながら、自分たちは新築に引っ越したのでもう使うことはないが、知り合いにはお勧めしたい引越し業者なのは間違いない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し業者ナンバー1などとCMを打っているところがあるが、あんな所よりはよほど信頼できる引越し業者なのは間違いない。丁寧かつ正確に親切に対応してくださるのは、黄色いパ○ダよりずっといい。
- この会社に決めた理由
-
仕事の都合で夕方以降の訪問依頼をお願いしたが、とても快く受けて下さり、また対応もテキパキされておりとても印象良かった。
比較は3社。内1社はメールでおおよその値段のみ提示で連絡もなし。他2社は連絡あったが、1社の対応はあまり良くなく掛けてほしい時間を言っておいたが守ってくれなかったのでお断り。残り1社で決定した。
- 引越しアドバイス
-
黄色いパ○ダはナンバー1ではない。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年8月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
山口県周南市
から
山口県下松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全て良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手で信頼度があり、他社の見積額が安い金額に近いところまで下げてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一番早く電話があり、訪問見積りもすぐに来てくれて、対応もとても感じが良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても若い女性のチーフの方でしたが、しっかりしていて、他の方達も親切で感じが良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
洗濯機設置込みの料金で助かりました。引っ越し元と引っ越し先の挨拶をしてくださり、良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全体的にとても良かったし、助かりました。知り合いにもおすすめできる引っ越し業者です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
迅速丁寧で、料金も安かったのでかなりおすすめしたいと思いました。大手というのも強みです。
- この会社に決めた理由
-
電話がすぐにかかってきて、訪問見積りがはやかったです。
他社での安い見積り額を伝えたら、それに近い金額まで下げて提案してくれました。
大手でだいぶ料金を下げてくれて、洗濯機設置込みでほとんど変わらない料金になりました。
サービスは、近隣の挨拶をしてくれるところと、食器、靴入れ、ハンガーケースがあって助かりました。
- 引越しアドバイス
-
何社か比較は必須です。
いらない物を捨てるのが一番大変でした。荷物を減らせるよう、早めに断捨離をしたほうがいいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年8月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
75,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月9日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県草加市
から
埼玉県草加市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
猛暑の中、汗をかいて頑張って下さいました。明るいよい青年たちでした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し業者依頼がはじめてで、よくわかりません。比較もしていません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に問題なくスムーズにしていただきました。女性の方で良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
明るく元気でした。『暑い』『苦しい、しんどい』などのマイナスの言葉も聞かれませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
比較がないのでよくわからない。当日追加内容があり高額にはなったが、それが安いのか高いのかもわからない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
機会があればお願いしたいとおもいます。しかし、比較してみることも必要かもしれません。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
現在、後悔しているわけではないが、時間に余裕があれば比較サイトでしっかり調べて利用することは進めます。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に電話がかかってきた会社に決めたので、比較した会社はありません。そのあとからの電話の会社は見積もりもお断りしました。訪問見積もりしていただきました。比較したい気持ちもありましたが急いでいたので、拘りもなかったので、一社にしました。
- 引越しアドバイス
-
初めてでしたのでアドバイスはありません。
女性
50代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年8月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
140,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年8月4日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
岡山県新見市
から
岡山県新見市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日にち指定に応じてもらえた。
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の扱いが丁寧。乱暴で雑な人がいなかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
別の会社の方が営業マンの態度も良い上に15000円も安かったが、日にちが合わなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
説明が足りなかった。質問すると即、出来ないと返事する。荷物を見て、金額を提示して直ぐに帰った。全く営業してこなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーの若い子に対する指導も好感高い。荷物を丁寧に扱い、室内の移動もバタバタしていない。マンション内で他の住民の方にも爽やかに挨拶をしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
何も特別な特典、割り引きは全く無かったが、照明器具や湿気取り紙などセールスをしてくださり、楽チンに手に入れる事ができた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日のスタッフによって、対応の良し悪しは変わるのは仕方ない。以前、とても良い印象の会社で３回利用したが、スタッフによって変わる事がわかった。なので、次が良いかはわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ネームバリューもあるので勧めても恥ずかしくはない。でも何度も記載しているように、当日のスタッフによって変わるのでなんとも。指名が出来ると良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業マンの態度はあまり良くなかったが、他社は日にちが合わず、仕方なく電話すると受付の女性の対応がとても良かった。営業マンから出来ないと断られた段ボールの準備日も女性は簡単に受けてくださったので決めた。他社の営業マンの説明が丁寧だったため、梱包方法がわかったから良かったが、そうでなかったら準備に戸惑ってしまっていたと思う。
- 引越しアドバイス
-
以前良かったとして同じ会社を利用しても、当日のスタッフによって様々。運に頼るしかない。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年8月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 165,000円 |
198,000円 |
33,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
６回ほど引越しましたが、アート引越しセンターさんが一番だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
先ほども書きましたが、アート引越しセンターさんで３回目の引越しですが、他の業者さんより信頼でき、満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額的にはあまりどこも相違ないかと思いますが、多少安くしてもらえて、サービスも行き届いていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
３人で作業に当たってもらいましたが、リーダーの方もとてもテキパキと効率良く、当日台風の影響で雨も降ったのですが、荷物が濡れないようにしていただいて良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
3回目ということもあってか、割引をしてもらったと思います。直接上司の方に電話もされて、了解をとってもらったようでした。通販のエアコンより安かったのは驚きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ここ数年のうちに何度か引っ越したので、他社と比べても、やはりアート引越しセンターさんが信用度では一番です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
当日の作業員の方もとても丁寧に仕事をしていただけるので、見てて気持ちが良いです。３人のチームワークも良かったと思います。ぜひ知り合いにも勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は好印象で、一生懸命な感じがしました。金額も他より頑張ってくれて、値下げ交渉にも応じてくれました。アート引越しセンターで引っ越すのは今回が3回目になります。やはり仕事が丁寧だし、とても誠実だと思います。大手だけあって、信頼できるというのが一番大きな理由になるかと思います。エアコンも新しく買うつもりだったのですが、有名な通販よりも安く、設置してくれた業者さんも仕事が早くきっちりしてもらえました。
- 引越しアドバイス
-
引越し日が決まったら、業者さんはやはり一括見積もりをする方がいいと思います。不要品の引き取りが少しネックでした。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年8月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
130,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズには終わったが、少し納得がいかないところもある。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
多少家具が傷ついているのと、荷下ろしの対応がすこし悪かった。
梱包資材も買っているものもあったのでそれがなければもっといいなと思った
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とてもよかった
他社の悪口を言っていたのが気になった
それ以外は子どもにもかまってくれたり、とても良い印象
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物をのせるときのスタッフはとてもよかったが、下ろすときのスタッフは気になるてんもあ？。ら
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
このぐらいかなという感じ。
とりあえずよかった。
今度はできるだけ安く済ませたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次もりようしたいと思えた。
もっと早く決めたい。
でもまた見積もりをとって決めたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
よかったので、充分すすめられる！
引っ越す人がいれば、ぜひしょうかいしたい。
- この会社に決めた理由
-
営業マンの対応がよく、価格も納得できたため。
3社見積もりをとったが、1社はすごく高く、もう1社は安すぎて不安になった。
3社とも訪問見積もりしていただいた。
安すぎて不安になったところは、営業マンの印象も悪く、はじめだったのに、いいイメージではない。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは多めにとり、早めに決めること。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 129,000円 |
118,800円 |
-10,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道芦別市
から
北海道札幌市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに引越しでき、希望の日時で引越しでき満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
金額は10万以内に抑えたかったので10万以下の業者さんを選びました。実際はもう少し安く出来たかなーと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり金額が安かったことも重視した点ではありますが、日時をこちらの希望通りを優先してくれたのが1番大きかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
7/27に引越し。荷受けのスタッフは普通。こちらが居ないと話し声（業務外？）が多かった印象。
7/28の荷下ろしのスタッフはベテランさんと若いスタッフでしたが、3階なのにほんとにテキパキと40分で終わり、家具移動も何箇所かお願いしましたが、嫌な顔なく作業してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
取り分け安くなるサービスはなかったので、これを決め手にして決めたということはないです。見積もり時の対応で決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回のスタッフさんの様なテキパキとした作業の仕方だと次もこの人達のいるチームに頼みたいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の様なスタッフさんでこの猛暑でもあの機敏な動きは本当に素晴らしかったです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当がグイグイくるタイプの人でなかったのが良かったです。前に見積もりにきたところはゴリゴリだったので、断っても何度も交渉みたいな感じできたので、さらりとした対応がより決め手になった。
こちらの日時を（日にち確定）朝出し希望を聞いてくれたのも大きいです。
- 引越しアドバイス
-
引越しの見積もりは面倒でも数社とったほうがいいです！
事前に不要なものを処分しておくと見積もりもスムーズで交渉しやすい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,740円 |
89,891円 |
-849円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
千葉県浦安市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しもスムーズに出来たし
ダンボールも無料で配達してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他者より安くしてくれた。
電話応対が良かった。
ネームバリューがある。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりの際、他者より安くしてくれた。
電話応対が良かった。
電話応対がスムーズで良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
前の方がキャンセルになり、時間が早まったが、キチンと連絡があったが、予定した時間があり、待たせしまったが、嫌な顔もせず
テキパキと仕事をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ミッキーマウスのタンブラーもいただき
ダンボールも無料だった
学割などもあると良いと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また、利用使用したいと思いますが
他者が安い時は、考えるかも、、
仕事はスムーズでしたし、連絡も良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
仕事はスムーズで連絡も良かったので
紹介してもいいと思います。
料金もリーズナブル
- この会社に決めた理由
-
見積もりの電話応対が良かった。
他の業者と同じくらいの見積もり金額だったが、その事を伝えると、値引きをしてくれた。
ネームバリューもあり、安心感もあった。
電話応対もスムーズで、良かった。
タンブラーもダンボールサービスもあり
良かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは大切です。
女性
10代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都立川市
から
東京都小平市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
丁寧な引っ越し作業をして頂いて満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安くは無かったですが、サービスの割には料金は高くはなかったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応はとてもよかったです。礼儀正しい感じで、引っ越しの内容は料金の説明に関してもしっかりとしていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手際よく、丁寧な作業をしてもらえたと思います。一人一人の作業員の受け答えもよかったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別な特典などはありませんでしたが、割引に関してはまずまずだったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越しをする機会があれば、引っ越し先の条件にもよりますが、是非利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスはよいと思いますが、料金は決して安くはないので、状況次第です。
- この会社に決めた理由
-
新築物件だったので、信頼の置ける業者にという点を重視して選びました。営業担当者の対応もしっかりしているところを選びました。電話で無くメールで連絡をといった要望にもしっかりと答えてくれる業者を選定しました。
- 引越しアドバイス
-
訪問での相見積もりは必須だと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,300円 |
37,300円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県平塚市
から
神奈川県藤沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズで、安心して荷物を預けることができました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当者の対応は、他社と比較して一番良かった。また、当日のスタッフが、手際よく、親切で丁寧な対応だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者が親切・丁寧に説明してくれて、荷物を安心して預けることができると思いました。
また、価格面でも積極的に交渉に応じていただき、その姿勢にも好感を持ちました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日のスタッフは、素晴らしかったです。
養生をきちんといただき、手際よく丁寧に荷物を搬出してくれました。
2階に置く本棚が階段から運べないため、2階の窓から、吊り上げて搬入してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
金額は、正直、他社の方が安かったですが、安心して荷物を預けることができる会社を選びました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
このサービス品質と価格であれば、次回も利用したいです。とにかく、安心して荷物を預けることができます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
当日、スタッフがきちんと対応したかを確認するシステムが構築されており、友人・知人にも十分おすすめできる会社です。
作業終了後、支店に連絡を入れ、当日スタッフの前で、対応について確認するようになっています。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応が良く、価格も納得がいく金額で、サービス品質も高いこと。
今回は、家屋を荷物を傷付けず、丁寧な作業をしてもらえるところを、特に重視しました。
加えて、保険と保証もきちんとしていて、安心できる会社を選びました。
- 引越しアドバイス
-
価格に加えて、当日スタッフの人数、トラック台数の確認も必要です。
当日スタッフのサービス品質を確保するためのシステムについても、確認できれば良いと思います。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年7月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 161,200円 |
161,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話窓口の対応の良さ、当日スタッフの対応の良さ、とても安心で頼れました
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
とても満足です。窓口もスタッフさんも丁寧に対応してくれました。作業も安心してお任せできました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
窓口の方の対応はとても感じがよくて安心感がありました。次回があればまた、と思わせてくれます
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶、作業、説明、とても丁寧で若いスタッフさんたちで元気に対応してくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
明細に記載されてる特典が受けれなかった。また、後日発送します、と伝えられてたアンケートもまだ届いてないのは、少しモヤモヤします
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回があるなら、是非お願いしたいと思います。特典ないなら記載されないほうがよかったな
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
納得の作業、対応でしたので問題なくおすすめ出来ます。もう少ししっかり決めるべきかな？とも思いました
- この会社に決めた理由
-
電話窓口の方がとても感じ良くて決めました。訪問見積りを、と思っていたら電話で大丈夫と、親切に教えてもらえて好感が持てました。また、他社３社と比較してみましたが圧倒的にアートさんの窓口の方がよかったです。丁寧に教えてもらえてよかったです。訪問見積りは結局しませんでしたが、納得の内容でした。
- 引越しアドバイス
-
アドバイスは難しいです
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
三重県松阪市
から
三重県松阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
とても対応が良く、しっかりしてると思った
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
しっかり梱包してくれて、商品のことも考えてくれてるから安心ました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
指定日が決められていたので、こちらのことを中心に考えてくれていて助かったから
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
梱包をしっかりしてくれたから。高価な商品をとても大事に扱ったくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典はなかったけど、かなり安くしてくれました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
また、引っ越しの時は連絡したいと思います。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全ての面でとっても対応が良く、頼むこちらも気持ちよく引っ越しができました
- この会社に決めた理由
-
すぐに連絡がきて、日付指定の希望、数カ所の配送、料金の交渉に快く対応してくれたから。比較した会社は3社だが、アート引越センターとサカイ引越センターとあと1社、名前を忘れました。サカイ引越センターさんは、引っ越し希望日も合わず、料金も全くあわなかったのでやめました。他の業者はメールは来ましたが、料金は出してくれませんでした。早く決めて欲しいとアート引越センターさんもサカイ引越センターさんも他社も言われて、急ぐのでかなり遅れて連絡きた会社は断りました
- 引越しアドバイス
-
迅速に対応してくれる営業さんがいるところが良いと思う
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
30,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県藤岡市
から
群馬県藤岡市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
細かい条件を対応してくれたから
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 複数の条件を快く受け入れてくれたから
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積から当日の引越、料金全てを含めて満足している
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社の金額を掲示したところ、対抗して値引きしてくれたことにより
こちらが初めから想定していた金額と近くなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
当日の引越の計画(引越先が近隣であったため小型のトラックで2〜3往復となること)や、梱包方法(衣装ケースは衣類が入ったままでも良いなど)について丁寧に説明してもらった。また見積の内訳もきちんと記載があったので納得できたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積み込みと荷下ろしを依頼していたが、スムーズに対応していた。
一点だけ、ベランダの物を積み込む際、カーテンに泥汚れがついてしまった。作業していた方は外国の方で日本語(英語も)が通じず、その場で危ないと思ったが注意できずに汚れがついてしまった。その際作業責任者の方はきちんと謝罪をして頂き、また汚れも洗濯すれば落ちる程度であったので対応には納得している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
営業所が近隣ということもあり、追加でダンボールを依頼した際に翌日すぐに届けに来てくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積から引越、後日の不要となったダンボール回収及び料金全てを含めて満足しているので次回も利用したいと考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
同じ営業所を利用するのであれば、是非友人知人にも進めたいと感じている。
- この会社に決めた理由
-
見積担当者の説明が丁寧で分かりやすかった
食器の梱包に専用のコンテナがあり、新聞紙等で包む必要がなく楽であった
料金が他社と比べて安価であった
引越業者の営業所が住まいの近くであり、色々と融通が効くこと(ダンボールを追加でもらうなど)
- 引越しアドバイス
-
目先の金額だけでなく、事前の梱包や荷ほどきの手間を考えた上で業者を決定するのが良いと思った。特に食器類の梱包は新聞紙等で一つ一つ包むと取り出す時も含めて時間がかかるが、クッション材の敷き詰められたコンテナに入れるだけで良いのは大変助かった。
また、家具やダンボール等には具体的な行先、配置順序、中身等誰が見てもわかるように記載しておけば、業者も自分たちもスムーズに作業ができて良い。
注意点は洗濯機の設置。事前に防水パンのサイズや蛇口の高さは測って入ることは確認しておいたが、排水ホースの出口が反対となるためかさ上げが必要だったり、ホースの長さが足りないために追加費用が1万円以上かかってしまった。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 124,050円 |
72,000円 |
-52,050円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大量の荷物をスムーズに運んでくれて満足です。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
日曜日の午前で結構日時が迫っていたにもかかわらず思っていたよりかなり安くしてくれた気がします。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
三社相見積もりをとりましたがかなり頑張ってくれた気がします。特色もわかりやすく教えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人来られましたがリーダーの的確な指示のもと、テキパキと作業してくれました。リーダーの人も気さくで良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといったサービスはありませんが私にとっては問題ではありません。雑巾を渡せば家具の後ろを拭いてくれるサービスは良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためまた利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためオススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し予定日の午前中が第一条件で三社相見積もりをして真ん中の値段にしました。エコ楽ボックスなど荷造りが楽なものを貸してくれる業者に決めました。クーラー、洗濯機の取外・取付が専門業者であるのもポイントでした。
- 引越しアドバイス
-
安いにこしたことはないが安ければいいもんでもないと思います。利用したいオプションがあるなど自分に合った業者を選ぶべきだと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 74,000円 |
74,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月14日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
奈良県奈良市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに引っ越し作業を終えることができたのは当日の担当者のおかげです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
４社の見積もりを比較ができたことで、相場がわかり、妥当な金額を出していただけたことがわかった、
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
押しが強いわけでもなく、控えめながら必要なことはしっかりと伝えていることがわかり、好感がもてました。パンフレットを用いながらの説明はわかりやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーが若いのにしっかりしていて、礼儀正しく、もくもくと作業をしているにも関わらず、こちらの疑問には丁寧に答えてくれて信頼できると思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールの下に布を敷いてくれたり、ソックスを履き替えてくれたり、楽エコボックスもよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の担当者も選べるなら同じ方にお願いしたいくらいです。ま、そんなにすぐに引っ越したいとは思っておりませんが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こればかりは担当者次第なので一概には言えませんが、もし聞かれたら自分の経験でよかった、とは伝えたいと思っております。
- この会社に決めた理由
-
TVCMが嫌いなので（使っている女優など）最初は第一候補とは考えておりませんでしたが、営業所が近くにあるので営業担当の方とご近所話で盛り上がり、また価格もご近所価格と抑えてくれたことが一番です。また、近所だということで何か問題があったとき（荷物が乗り切らないとか）にも即対応してもらえる、というのも安心感がありました。
- 引越しアドバイス
-
他の引っ越し業者が出してきた金額は惜しまずに伝えた方がいいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業は良かった。金額は分からない。作業員は普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一発で提示した金額でOKして頂いたので良かったのですが、その後別の業者が更に低価格で見積りを出して来たので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当の方の態度、対応で決めたと言っても過言ではない位、その担当の方が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
全般的に見たら悪くは無かったが、もう少しだけ丁寧にして欲しかった。無償で修復して頂いたが、新築の壁3ヵ所ほど傷を付けられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
結局金額が安かったのか普通だったのか相場がよく分からないが、まぁこんなもんだと思うので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業の方の対応は良かったが、作業としては前回利用し、今回は断ったサカイさんの方が良かった気がしたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業内容としては今回のアートより前回利用したサカイの方が良かったと思うのでこれは何とも言えません。
- この会社に決めた理由
-
最初にサカイに訪問見積りしてもらい、その営業担当の方が少し強引だったので迷っていたところ、今回決めたアートの担当の方が来られ、その営業の方の対応がサカイと比べてとても好印象で、更にその場でコチラが提示したサカイよりかなり安い価格に一発で応じて下さった為。
- 引越しアドバイス
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大手の方が安心できるので大手2〜3社ほどに絞って訪問見積りに来てもらい、ネットで相場を自分なりに査定して思い切って低めの金額を提示してみると意外と通ったりするので言ってみるべき。金額に拘るなら時間や日にちの指定はしないで業者に合わせると更に通りやすいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
21,600円 |
-8,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
奈良県橿原市
から
奈良県大和高田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
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| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
近場での引越しとあって朝一からの作業になったのはかなり助かった。
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総合満足度
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評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
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やはり大手とあって料金高めだったのが減点
その他は廊下や共用部の養生はしっかりしてくれたし、入居時の部屋や設備の不具合を見付けてくれた点では高評価に繋がった
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見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話口での見積もりだったが、こちらの見落とし荷物にも気付かせてもらえた
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当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
運び場所など的確に判断してくれたので、搬入後に自力での移動が少なかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
要らないキャンペーングッズよりも割引してくれた方が良かった
繁忙期じゃない時はもっとキャンペーンを充実してほしい
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
料金を考えると、次はもっと時間を作って、しっかり他社と比較したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
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料金を考えると、準備時間をしっかりとって他社と比較する事をすすめると思う
- この会社に決めた理由
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無料見積もりをしたけれど、やはり価格が安い所はネームバリューがない、個人業っぽくて問い合わせる気がしなかった。
やはり安心感や信頼できるところから大手業者を選んだ。基本問い合わせ電話はフリーダイヤルなので、何かと出費の多い引越しには助かった。
電話も荷物量など簡単に説明しなければならないから、通話料が掛からないのはかなり助かる。
見積もりが安い所は、口コミみると定評が多く避ける要因になった。
- 引越しアドバイス
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引越し業を使って引越ししたのは初めてだったのでアドバイスは特にないけれど、安心できる業者を使うべきと思う
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年7月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,760円 |
50,760円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年7月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市中区
から
神奈川県横浜市中区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ハンガー梱包箱に上限がなかった
梱包材も申し込んでから直ぐ届いた
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
動作が機敏だけども丁寧。知名度がある割にはそこそこの値段を出してくれる
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
以前の引っ越しと比べて、遠距離・荷物の量を考えると十分にその価値があったと思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんは丁寧に見積もりをしてくれたことについては満足。ただし、初回の提示金額が高かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積みこみ・荷下ろしともテキパキと作業していただき、家電等も丁寧に梱包していただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もりを取った中で一番安かったわけではないが、作業内容にみあった金額だったとおもう
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次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
以前・今回とも、梱包や養生を丁寧にしてくれ、作業員の応対がすばらしかったため
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
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判断基準は人それぞれなので無理強いはしないが、聞かれたら「この業者はよかった」と言いたい。
- この会社に決めた理由
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・以前の引っ越しで利用して、梱包や養生を丁寧にしてくれた安心感があること
・料金が、最安値ではなかったけれどもまずまずの値段だったこと
・大手の会社で知名度があること
・食器の梱包がしやすかったこと
- 引越しアドバイス
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最低３社程度は相見積もりをとること。（特に距離のある引っ越しの場合）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年7月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
86,000円 |
-114,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
長野県上田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
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| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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