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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 家族の口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2917 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,167件中901〜930件を表示

営業が申し込み前後で言ってる事が変わる以外は満足している。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 営業は不満を感じる事があったが、作業はスムーズにやってもらえたと感じた。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積りまでは良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; スムーズにやってもらえた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ヤマトの問題や、時期が繁忙期など本当にそうなのか不明だか、サービスは特にしてもらえなかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業員は運なのでそこまでは思わなかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 作業員は運なので、そこまでは思わなかった。
この会社に決めた理由: 引っ越し希望日の料金が安く大手の引っ越し会社で安心感があった。複数で見積りをしてみて、料金的には、5千円ぐらい安い所もあったが、営業が大手なので荷造りさえしてもらえれば、追加料金はとらないとか、玄関から運べれば家具の分解は不要と言っておきながら、申し込み後、誤解をまねいたとかごまかしながら、分解しないと積めないので分解しておけや、申告と違いがあると運べない事があるなど言ってきた。作業自他は、特に不満は無かった。
引越しアドバイス: 複数の比較は必須。大手だから安心だとは言い切れない面もある。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年9月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
540,000円	54,000円	-486,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月26日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県大和市から東京都大田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

限られた日程のなか、リーズナブルな料金にて引き受けていただき満足

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もりができないにもかかわらず、東京福岡間の相場を下回る金額にて引き受けていただいたため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問見積もりができないにもかかわらず、東京福岡間の相場を下回る金額にて引き受けていただいたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当初申告の荷物から追加してしまったにもかかわらず、丁寧に梱包し対応していただいた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社の見積もり以下の金額で引き受けていただいた。また、ANAのマイルもたまるため非常に満足している。
次回も利用したいか: 評価（5）; 直前の廃棄荷物の追加も引き受けていただき、また通常の追加荷物にも追加料金なども発生せず、すべての対応について満足しているため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 他社の単身パックなどが比較対象になるとは思うが、十分満足できる内容だったため。
この会社に決めた理由: すでに引越先に移動していたため、無理をお願いして当然必要であろう訪問見積もりを省いて対応していただくことを前提に3社に見積もりを依頼した。料金については他社の見積金額を提示したところ最安値を提示していただいたため決定。
引越しアドバイス: 日程や料金など重要視しているポイントを明確にして、業者さんにお伝えすることにより満足した引っ越しができた。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
97,200円	97,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月20日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から福岡県福岡市博多区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

訪問見積りから、引越しまでスムーズだったので満足。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 県外へ引越しをしたが、きちんと連携がとれており、連絡の漏れもなく、作業時間等の連絡も余裕をもって連絡をくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 急きょ、当日に訪問見積りをお願いしたところ、営業担当に連絡をとり折り返しの連絡も早かった。見積りも、素早く見積もってくれて負担が少なくすんだ。
当日作業員の対応: 評価（5）; 県外に引越しだったため、1日目が荷物の積み込み作業、2日目が荷おろし作業だったが、どちらも素早く丁寧に対応してくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引は、契約すると30％OFF特典があったのが良かった。他にもう少し何か特典があると良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 親切、丁寧に対応していただき、営業さんも作業員さんも無理なお願いを聞いてくれ、対応も良かったので次回もお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回の引越し内容を話、良かったことを伝えるが、無理には進めずアドバイスとして進めたいと思う。
この会社に決めた理由: 営業担当者が、元々引越し作業担当で、数をこなしており、短時間で荷物の量、トラックの大きさ、段ボールの数を出してくれた。また、相談にも親切丁寧に対応してくれた。料金面でも、値引きをしてくれ、無理な値引きのお願いにも答えてくれた。見積りをした中で、10万円を切っていたため。サービスは、洗濯機無料取り付けを付けてくれた。
引越しアドバイス: 自分が気に入った業者が一番。料金の値引き交渉は、ダメもとでもやってみる価値あり。営業さんがかなり頑張ってくれました。引越し日程が決まったら、不要品を処分していくことがいいと思います。引越しの準備をしながら…だと、引越し前日までに間に合わず、詰め込みになります。今回そうでした。段ボールには、何が入っているか面倒でも書くことをお勧めします。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	78,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福島県郡山市から茨城県水戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

トラブルもなく、晴れ晴れとした気分で新たにスタートでき満足

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; こちらの希望提示額通りの金額だったため、引越し料金については満足している
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり自体もスムーズで、高額荷物の相談にものってくれたため、安心して荷物を頼めそうだと感じた
当日作業員の対応: 評価（4）; 大阪での荷入れ：朝イチの作業だったが応援もあり予定より早く、丁寧に行ってもらえた関東での荷降ろし：夕方の作業で人数が足らず、時間がかかった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典は申し込んでいないため評価できない。割引は希望学を提示いただいたため十分あったと思う
次回も利用したいか: 評価（5）; 荷物の梱包も丁寧で、梱包資材も十分だった。作業も丁寧でこれまで利用したことのある引越し業者より良かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 荷物の梱包も丁寧で、梱包資材も十分だった。作業も丁寧でこれまで利用したことのある引越し業者より良かったため、少なくともこれまで利用したことがある業者よりはすすめたい
この会社に決めた理由: 1社目の見積もりのため価格の参考にする予定だったが、営業担当が優秀で希望価格をズバリ言ってほしいと言われ、安めの価格をお伝えしたところその価格で会社と交渉いただき決定したため、その業者にした。大手の引っ越し業者で混載便の対策も十分であり、荷物の荷入れ、荷下ろしともに心配がなかった点と、高額な荷物の扱いにも保険対応可能だったためこの業者にした。比較した会社数1（同時間見積もりになったため）他の5社はすべて訪問予約をしていたが辞退連絡した。１社(お荷物運びのコンシェルジュ)は連絡すら来なかった
引越しアドバイス: 長距離を得意とする業者、近距離を得意とする業者があり、見積もり時に選別したほうが良い。料金については希望額を伝えたほうが楽。見積もり額は、ほとんどトラックサイズと時間指定で決まるのであらかじめ営業担当がトラックサイズを見誤らないような工夫をしておくと良いとおもう。私はおおよその荷物を１箇所にまとめて見積もりしてもらった。このため、営業担当が念の為の大きめのトラックを手配する必要がなく見積もりもスムーズに行えた。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年9月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
64,800円	64,800円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月18日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市東住吉区から神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

無料の食器用ボックスも便利だったし、全て無難でスムーズだった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 二ヶ所積みで依頼したが急遽一ヶ所になり、もともとサービスで二ヶ所積みを見積もってくれていたので、その分安くはならなかったのがちょっと残念。他所と比較できなかったので安かったのかはわからない。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社も営業メールはガンガンきていたが、唯一、訪問見積りに来てくれた会社なので、柔軟な対応をしてくれたと思う。その場ですぐに日程も金額も決まり、今後の予定が立てやすかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 思っていた以上に早く終わり、無駄なくスムーズに作業してくれた。ただ、依頼人と本部との電話確認が開始と終了時に義務付けられているようで、それはちょっと余計だと思った。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; サイトからの見積り割引だけでなく、メールに記載があったメール割引も伝えたら含めてくれたので。
次回も利用したいか: 評価（4）; 見積りから当日の作業まで問題なく対応してくれたので。引っ越しを見かけるとアートを使っている所は多いし、安心感もある。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 引越は地域によって業者を選ぶべきだし、見積りをとって営業の方と会って自己判断することが必要だと思うので、特定の業者をすすめることはしない。
この会社に決めた理由: サイトから一括見積りができたのは4社。翌朝携帯に20件ほど不在着信あり。その後まもなく携帯が壊れたため、短時間にメルマガを多数送ってきていた1社を除く計3社に、届いていたメールに返信し、「訪問見積り」を依頼。ちなみにメールには2社だけ簡単な基本料金の記載あり。返信したうち1社はメールのみのやり取りはできないとの返事あり。他2社は日程を決めて来てくれることに。ただ、当日1社は来ず、アートの担当者だけが来てくれたため、アートに決めた。
引越しアドバイス: 突っ張り棒を使っていたが部屋の一部になっていて引越し作業時に気づかず、退去立ち会い時に気づいた。引越時は部屋の隅々まで忘れ物がないか確認を。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年9月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月3日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府京都市東山区から大阪府大阪市淀川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	防震設備の施工

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引越業者で選ぶなら、アートが一番だと思う。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 想定していた値段より安く見積もりを出してもらった。アートは高いと言う印象であったが、相見積もりの業者の順番や交渉次第で結構変わるなという印象。
見積もり時の対応: 評価（5）; サカイも営業に力を入れているが、若いスタッフが多い印象。学生バイトかなと思う風貌の方もいた。アリさんは現場上がりのベテランだったが横柄だった。最終的にはアートが年齢と営業態度等一番印象が良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; スタッフリーダーはいつも客と直接やり取りするので良いが、他のスタッフは経験が浅く、バイト感が強いと、心配に思う。リーダーはしっかりしている印象であった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; テレビを入れる梱包の箱や食器を入れる梱包容器など、やはりアートが一番優れている。引越で一番大変なのは、梱包なのでいかに楽に効率よく梱包できるか考えられている業者がいい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引越で一番心配なのが物損だが、どうやって物損をなくすか、自分で梱包するときに最善を尽くすしかないと思う。ダンボールを客の見えていないところで投げられていても壊れないようにするしかない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 結局、物損が起こってしまったので、お互い嫌な思いをしてしまうが、スタッフ全員の意識改革は難しいと思う。リーダーはしっかりしていても、裏で作業するスタッフの態度をコントロールするのはどこの業者でも難しいのだと思う。
この会社に決めた理由: サカイは安く見積もりを出すが、物損する確率が高い業者なのでなるべくは避けたい。相見積もりでなんとか安心のアートにしたかった。結果、営業の印象や料金などアートがやはり一番良かった。営業が良くても現場担当のスタッフ次第なのでどうなるかは当日次第だが、それでも契約の段階ではアートが一番だった。
引越しアドバイス: 相見積もりは必須です。自分の望む業者をなるべく後ろにして、人件費がかかるので最低料金はあるが、思っているより料金は下がると思って交渉を上手くした方がいい。営業が良くても、担当スタッフ次第で引越トラブルは起こるので、梱包は最善を尽くした方が良いです。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年9月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	80,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月5日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都目黒区から神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	オプションが充実していること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること, ダンボールの数やプチプチなど料金内で可能な限り提供してくれるのはアートだけ。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

とても良かった。作業者の人数が少なかったので、長くかかった。やむ無し。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 価格が他社より安価でした。エアコンが購入出来て、当日、設置してくれました。食器専用の箱があり便利でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 柔和な営業担当でした。分かりやすい説明がありました。エアコン設置の提案が良かった。食器専用の梱包箱はアートのオリジナルを強調しており、妻が喜んでいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 女性のリーダーでしたが、テキパキとしており、指示も良かった。四人中二人はアルバイトなのか、少し心もとなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; エアコン購入及び設置のサービスを利用致しました。当日、冷蔵庫の下敷きの提案があり、購入しました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 価格、作業員の質、サービス内容がとても良かった。今回の内容であれば、相見積無しで決めたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 今回の内容であれば、紹介しても相手をガッカリさせることはないと思います。
この会社に決めた理由: 8月11日の午前中にサカイ引越センター。午後にアート引越センターの訪問がありました。サカイの営業担当から「トラックは2台必要ですが、どれにしますか？」と聞かれました。我々素人にトラックをチョイスさせるの?と思いました。アートにした決め手は (1)食器専用の梱包箱があった (2)価格がサカイより安価だった。(運転手を含めた作業人数がサカイ5名で、アートは4名でした。アートの方が作業員１人分安価でした。)多少時間がかかっても4人で安価の方がよい。アートの作業員は１人当たりの仕事量が増えて大変でしょうが。
引越しアドバイス: 引越しが決まったら、早めに業者を探す事。(希望の車両があるし、早期契約割引もある)2、3社の相見積で、良ければ、その場で契約した方がよい。その場で段ボール等を搬入してくれました。

男性 60代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年9月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	130,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月18日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県さいたま市見沼区から東京都板橋区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

全てにおいて大満足でした。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 当日引越をしている最中にエアコンの取り外し取り付けをしてもらえる事。真夏日が続いている時期だったのでエアコン無しの時間が短くないとペットも家族も耐えられなかったのでありがたかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 話をしている最中にずっと紳士的で、簡潔な料金提示をしながら引越し内容をじっくり説明してもらえ、自社の作業員のアピールや保証や特典も納得させてもらえる話し方だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキとダンボール荷物を運び、3人の連携がスマートで、大型家具とかの運び出しには最新の注意を払ってくれ、家具家電を運び出した後に埃やゴミが出てきた場合は拭き掃除や掃き掃除をしてもらえ、対応も爽やかで、とても気持ちよかった
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールが基本50まいと各社同じだった中、足りなかったら追加でだしてくれと言って貰えた点や、ガムテープが予想より多くもらえたうえに色分けテープをもらえた事で荷物の振り分けに大変役に立ち助かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今迄の引越会社が引越し料金のお支払いは踏み倒しが無いように真っ先にだった中、今回の会社は引越しが完了して納得してからお支払いをと言われたのが好感が持て客を信用している感があった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 周りはもう一戸建て購入が終わっている方ばかりだからなかなか勧める機会はないが、話が出た際には自分の経験を伝えてみたいとは思う。
この会社に決めた理由: 【営業担当について】型にはまった感じではなく率直に話してくれた方で清潔感もありました。　程よくフレンドリーで料金を1番に考えていたのを二の次に出来るぐらいの説得力でした。【料金について】各社同じくらいの金額で見積もりを出していた中、ダントツ安い業者が一社あったものの、安すぎて不安になり、二番目に安い業者にした。【特典について】ダンボール50枚、ガムテープ4本、布団袋2枚、作業員3名
引越しアドバイス: 働き方改革以降かなり変わったので、引越業者ホームページや過去の口コミや送ってくるメールの内容は絶対に鵜呑みにしない方が良いと思います。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年9月11日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	112,000円	-58,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都府中市から東京都府中市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 5K以上
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

悪天候の中でもスムーズに進み結果だけ見れば満足できる引越しになった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 料金に関しては、お得感などはなく大手は何処も同じような印象、作業員さん達の対応は良く作業員さんに支払いたい
見積もり時の対応: 評価（2）; 他社の営業担当の方は引越し先の下調べをしていたり、また親切丁寧に対応してくれたため比べてしまうと雑で不親切、残念な気持ちになった。見積書の作成は早く決断しやすく良かったが確認や説明はほとんど無くパンフレットを見てくださいと言われ質問の機会も無かった為に不安なまま引越し当日を迎える事になった。妻に対しても決め付けで物を言ったり荷物が多いから捨ててくださいとか次があるから時間が無いとか失礼に感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 2日間の引越しで運び出しと運び込みの作業員さんが違いましたが、どちらの方々も天候が悪くやりずらそうな中でも親切丁寧な対応で頑張ってくださり特に運び込みの作業員さん達は配置変更にも気さくに応じてくれたり、家具の高さや向きを使いやすいよう組み立て配置していたりと当たり前のように対応してくれた事がありがたかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典・割引に関しては他社と変わらない印象、サービスの点では満足できた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業担当の方が違う、又は選べるのであれば作業員さん達が良かったので次もお願いしたいし紹介したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 家具や全ての荷物が無事に運び終わった事が勧めたいポイント、当たり前かもしれないが大事なことだと思うから。
この会社に決めた理由: 営業担当の方は不快と感じてしまう程に酷く雑な対応で他社の方は電話対応の時から親切丁寧な対応をしてくれ好印象でしたが話が長く見積書が完成しなかったので見積書をサクッと作成してくれた点が決め手になりました。正直営業担当の方で選びたい気持ちはあったが今回仕事が忙しく時間に余裕が無かった為、そこは妥協し実際に作業してくれる作業員さんを信じることにした。
引越しアドバイス: 即決額の提案などしてくる業者さんもいるが焦らず時間に余裕をもって訪問見積りしてもらい慎重に選んだ方がいい、有名な業者さんであれば金額やサービスに関しては似たり寄ったりな印象なので特典や割引の有無にこだわる必要はない値引き交渉で十分、引越し日は可能なら平日・時間指定なしを選ぶと多少安くなる、時間指定なしでも何時までに引越しを開始するか確認した方がいい、運び込むまでに家具の配置を決めておくと当日スムーズ、

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年9月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
368,000円	210,000円	-158,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年9月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府柏原市から愛知県豊川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しが遅くとも14時には開始すること
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 引越しが遅くとも14時には開始すること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがとてもスムーズに終わった。引越し後の対応も良かった。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 有名引越し業者の金額はどこも大幅に差がないことが分かりました。もう少し低い金額を想定していました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 説明もしっかりして頂き、その後の電話での質問にも快く受け答えして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 時間通りに作業を開始し、非常にスムーズに進みました。急な対応にも快く応じて頂けたので大変満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典、割引は特になかった為、コメントなし。当日の対応はとても満足しています。
次回も利用したいか: 評価（4）; もう少し、金額が抑えることができるなら、是非利用したいと思います。当日対応は素晴らしかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; もう少し、金額が抑えることができるなら、おすすめしたいと思います。当日対応は素晴らしかった。
この会社に決めた理由: 3社比較。全社訪問見積もり有り。金額は3社中2番目。営業担当者が非常に良かった。最も安かった業者の営業担当者が他社の批判ばかりで、好感が持てず、金額も大幅に変わらない為、当社に決めました。食器の梱包が楽そうだった。
引越しアドバイス: 3社以上は見積もりを取るべき。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年9月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
105,000円	105,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都杉並区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

時間おまかせでしたが、3日前に時間も連絡頂き丁寧で素良く引越しできた。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 引越し作業も早かったですし、会社のシステムについての説明や荷物の取り扱いに対する説明もとても丁寧でわかり易かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話窓口の担当者さんに具体的な荷物の形状について細かい相談にも一つ一つ応じて貰えたので安心できると思いました。また、いくつかのパックも説明頂けたので、比較検討もスムーズにできました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物の取り扱い作業も丁寧でしたし引越しの手順についての説明もとてもわかりやすかったです。テキパキと梱包が進み、段取りも良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 見積もり価格がこの会社が一番安かったことと、当日も積載できる量を増やして頂き助かりました。ダンボールも追加して頂き梱包も手伝って頂けたので、大変助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 1度依頼したことで段取りも分かりましたので、次回も依頼したいと思いました。また、荷物の取り扱いもとても丁寧でなおかつテキパキと要領良く動いて頂けたので、次回も依頼したいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知人からもこの会社に依頼したと前から聞いており、頭の片隅にありました。実際依頼したことのある業者だと流れも分かるし安心できるので、友人や知人に紹介したいと思いました。し
この会社に決めた理由: 見積もり料金が1番安かったことと、大手だったので安心できると思ったからです。4社ほど見積もり依頼をしましたが、圧倒的に価格が安かったです。安い理由も具体的に説明して頂けたので、安心しておまかせできると思いお願いしました。
引越しアドバイス: 引越し元、引越し先の周囲の人からアドバイスをもらうことと、インターネットでも検索しておくと具体的な質問もできるし引越しのイメージもわきます。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	50,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県明石市から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

作業はスピーディーかつ正確。作業員の方も好印象。居住の的確なアドバイス

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（3）; 荷物が増えおり、先回の引越しよりも料金は上がること分かっていたが、想定よりもはるかに高額だった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 新人さんのようで、ベテランのような安心感はなかったが、一所懸命対応してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; グループリーダーの統率力が見て取れ、安心して任せる事が出来た。作業員さんの清潔感、作業の正確さ、追加作業も率先して対応していただいた。居住のアドバイスがとても役立った。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引率は他社とあまり変わらなかった。引っ越し時に判明した、家電の故障で買い換えが必要となったが、スピーディーに対応してもらえた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 利用した2回とも、とても満足しているが、他社のサービスがどのようであるか、比較情報として、利用して見たい気もする。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 他社を利用した友人が、段ボール梱包で、種別の書き込みと新居での仕分けが大変だったと嘆いていたが、私が利用した会社は、段ボールに印刷された項目に丸をつける程度で、後は作業員さんがそれを見て配置してくれるので、とても楽。
この会社に決めた理由: 料金は予想より高額だったが、この業者を1度利用した事があり、その際とても好印象だった事が決めて。作業はテキパキとしており安心して任せることができる。また、居住についての適切なアドバイスをしていただき、それがとても役に立った。
引越しアドバイス: 料金は結構違うので、必ず2社以上に見積もりをしてもらうことはもちろんだが、安さだけでなく、サービス内容もしっかり比較して検討した方がいい。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	78,000円	-32,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	新潟県新潟市西区から新潟県新潟市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

引越がスムーズに行われ、家具家電等も壊れることなく利用できた。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（3）; 当初の予算内に収めてくれたが、最初に提示された金額から、後付けでエアコンの取り付け取り外しの料金が加算され少し高くなった。
見積もり時の対応: 評価（4）; サービスや見積もり料金の内訳等を詳しく教えて頂いたため。物腰柔らかで優しい対応だったため。
当日作業員の対応: 評価（4）; スピーディな作業であり、かつ家具家電等の壊れる恐れのあるものは厳重に包装し、優しく運搬してくれたため。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 思っていたよりも特典等は少なかった。値引きも最初にしてくれたため良かったが、後から加算される料金があった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 滞りなく引越しができ、またスピーディに運搬業務が遂行されたため、良い引越し業者だった。機会があれば利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 滞りなく引越できたため知人や友人にも良い引越し業者であったことを伝えた。お勧めしたいと思った。
この会社に決めた理由: 比較した会社数はアート引越センター、サカイ引越センター、アリさんマークの引越社の3社。3社とも訪問見積もり有。訪問での相見積もりの結果、最も見積もり額の安いアート引越しセンターに決定。またアート引越センターの営業さんが、値引き後の最低見積額を最初から提示して頂き好印象だったことも、決定の理由。(他社さんは最初に大きな額から段々と値引きしていく形だった。)
引越しアドバイス: 相見積もりをお勧めします。各社全く違う値段が提示されます。

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年8月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
198,000円	198,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	愛知県豊田市から福岡県福岡市城南区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け電気工事荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

とても良かった

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 見積りから引っ越しまで、時間がなくタイトだったが、トラックや作業員をスムーズに引っ越しが出来るよう用意してくれた
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間通りの訪問や、親切丁寧な説明で分かりやすく、アドバイスをいただいたりとても好感がもてた
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーの方がとてもしっかりチームをまとめて、的確な指示を出してチーム全員でテキパキと作業にあたってくれた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 食器が多く梱包資材の中に、エコ楽ボックスの食器用のものがあり、梱包の面倒な所が楽できた
次回も利用したいか: 評価（5）; 食器が多く梱包資材の中に、エコ楽ボックスの食器用のものがあり、梱包の面倒な所が楽だから
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 荷物が多いファミリーや、単身者の引っ越しでは重要視する所が異なってくると思う為
この会社に決めた理由: 来てくださった方も、電話対応の方も、とても親切で礼儀正しく好感が持てた見積りで比較した他社の中で、料金は最安値ではないが安い方特典や梱包の楽なエコ楽ボックスがあり特に食器が簡単に梱包できる資材があるなど内容が良かった事で決めた
引越しアドバイス: 時間が無くて大変でも訪問見積りで比較をする必要があると思った

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
220,000円	220,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県川越市から埼玉県川越市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

ネームバリューを信用すると、外注業者に家具・床・壁・心に傷が残される。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（3）; 比較他社に比べて一番安かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 受付のかたなど、総合的な対応が良かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
当日作業員の対応: 評価（1）; 暑い中、おじさん達2名が懸命にやってくれましたが、養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 訪問見積もりの時に、段ボール箱を置いていってくれたので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
次回も利用したいか: 評価（2）; 営業の人の話と実際の作業との差が大きかった。（養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。）
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 結局、最後に不快な思いをさせる可能性が大きいので、勧めたく有りません。
この会社に決めた理由: 受付の女性の方の対応が、とても良かったです。見積もり金額が他社と比較して、一番安かったです。会社の休日に安価で引越しが可能だった。訪問見積もりに来た、営業担当の話が満足出来るものでした。完璧に養生するとか、家具のホコリは、拭き上げるとか、近所の人に粗品を持って挨拶してくれるとか実際には、やらないことをアピールされました。
引越しアドバイス: 事前に情報収集をして、慌てずじっくりと比較見積を検討して下さい。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	38,000円	3,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月17日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	長野県松本市から長野県松本市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 2K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 土日に対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; 大手の割に料金が比較的安く、見積時の営業担当の対応および引っ越し当日の現場責任者の対応ともに丁寧でよかった
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積り前に自分で概ねの引っ越し量をざっと見込んでいたが、他社は「それでは足りない」「もう１サイズ大きいトラックにする」として見込みの倍を見積もられた。決めた業者は、「あとこれくらい減らせばそのトラックでいける」など具体的な相談に乗ってくれ、たいへん助かった
当日作業員の対応: 評価（5）; 終始てきぱきと丁寧に対応してくれたことはもちろん、挨拶や受け答えも明瞭快活で気持ちの良い対応だった
特典や割引サービスなど: 評価（5）; lifullのアート引越しセンター基本料金割引を利用した。これもあってだいぶ見積りを抑えることができたと思う
次回も利用したいか: 評価（4）; 大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足行くものであったため
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 大手の割に料金は納得いく範囲であり、また、サービスも満足行くものであったため
この会社に決めた理由: 大手の割に料金が比較的安かったため。今回は大手から準大手、中小と比較したが、本命はアリさんマークだった(過去4回程度リピートしていたため)。しかし、今回の見積り時に訪問見積してくれた営業担当がまったく合わず、早々に候補から消えた。まず家に上がる前に名刺か身分証を提示しない、収納にどれくらい入っているか確認しないまま。ざっと見渡しただけで自己見積の倍のダンボール数を提示された。量を減らす代わりに料金をどれだけ下げられるかの相談に対して真摯に対応してくれない等。アートはこれらの問題は無く、自分の家財道具を安心して任せられると感じた。相談にも乗ってくれ、結果として比較的安価での引越しを実現できた。
引越しアドバイス: 見積りは必ず複数依頼し、営業担当の対応も重要視する

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県市川市から千葉県市川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

普通だと思います。

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（2）; テレビで見たときとは、全く違う対応でした。夏の安い期間だからと言うことで、わざわざその日を選びましたが、普通でした。
見積もり時の対応: 評価（3）; 前に引っ越ししたときの業者の方が、丁寧な対応でした。前は、サカイ引越センターでした。
当日作業員の対応: 評価（2）; きっと、かなりの量があったので、しんどくて、不機嫌だったんだと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 不動産やさんからの、割引適応だけでした。特に、特典などはありませんでした。娘の時は、トイレの臭い消しや、蚊取りスプレーなどあったようですが、私はなかったです。
次回も利用したいか: 評価（1）; 他の業者の方が、良い面があったので… サカイ引越センターが、以前の引っ越し業者ですが、そのときの方が、対応が良かったので…
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; テレビの時とは全く違う対応なので… 引っ越ししそうな人が回りにいないので、いたら、前の業者を進めたいです。
この会社に決めた理由: 不動産屋さんのオススメもあったので、決めました。夏の安い期間だから、何時もより安いと言われて決めました。実際は普通でした。テレビの引っ越し番組などで、すごく丁寧そうだったので決めました。実際はそんなことなかったです。
引越しアドバイス: テレビのコマーシャルとかは、信用しない。割引とかは、あまり期待しない。何軒も見積りしてもらってから決める。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
148,000円	148,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	京都府京都市左京区から京都府京都市上京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	体調不良だっため、投げやりでした。
重視した点	前日に、荷造りの手伝いをしてくださる会社だったので。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社

はじめの電話対応から作業終了までトータルで良かったです

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 酷暑の中、ありがたい料金で電話対応から当日の作業も問題なくし終えてくれたから
見積もり時の対応: 評価（5）; 料金やら当日の流れについてなど分かりやすい説明でダンボール箱などのサービスもよく何より対応が誠実だったから
当日作業員の対応: 評価（5）; 酷暑にも関わらず終始笑顔で私たちとコミュニケーションを取りつつ迅速丁寧に作業してくれたから
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 作業前にうるさくなることを見越してのご近所への挨拶などもしてくれて助かったから
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回の引越しで実証済みだからアートさんなら次回もまた安心して引越し作業をお任せできると思うから
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 元々ネームバリューのある会社だけど今回自分が利用してみて実際にとてもよかったから友達にも必要なら勧めたいと思います
この会社に決めた理由: はじめの電話対応の方がとても親切で実際見積もりに来て頂いた担当営業の方の説明もとても明解でわかりやすく親身に対応してくれ、家族での引越しは初めてで小さい子供もいるので色々不安はありましたが、ここなら安心してお任せできそうだなと思ったから
引越しアドバイス: 訪問見積もりは疲れるけど3社以上来てもらってしっかり比較した方がいいと思います。各社の営業さんの対応の違いもサービスの違いも3社ぐらい比べると分かりやすいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,880円	73,224円	7,344円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府堺市中区から大阪府堺市中区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 5K以上
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

スムーズて満足

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 値段は相場くらいだと思う。作業はやはり丁寧です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社とどこか違うのか、どうしてこの値段になるかなど、値段のカラクリやメリット、デメリットを教えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 出る時も入る時も特に問題ありませんでした。強いて言えば洗濯機の取り付けの業者と上手く連絡取ってほしいくらい。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 冷蔵庫の下に引くマットを設置前に進めてくれた。少し高い気もしたが今回は利用した。
次回も利用したいか: 評価（4）; 値段が良ければ
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; それは個人差があると思います。
この会社に決めた理由: 営業担当がメリットもデメリットも教えてくれた。（合い載せだと料金は安く出すが荷物が何処かにいってしまい帰ってこないことや、破損に対する保証がないなど）
引越しアドバイス: 業者を選ぶ時にはメリット、デメリットをはっきり教えてくれる営業マンは大事な指標かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	150,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県名古屋市西区から千葉県千葉市緑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積から作業終了まで本当に良い印象しかありません！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 営業担当さんの分かりやすい説明と、料金にも満足でした。実際の作業も、説明通りに進み、料金以上の働きをしてもらって申し訳ないと感じる程でした！
見積もり時の対応: 評価（5）; とても分かりやすく、希望に答えて頂いたので感謝です。プラスで上乗せはないと言われながらも多少の不安はありましたが見積通りの支払いで、作業終了まで気持ちよく対応してもらえました！
当日作業員の対応: 評価（5）; 若いのにしっかりしていて、値段を考えたら、作業に3人来て、あの対応であの動きは申し訳ない位！対応や気遣いもとても良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 安くするためにサービスを削ってもらったのですが、箱の回収や、1年間の家具異動サービスが無料でついているのでありがたいです！パンフレットの説明も見やすく分かりやすい物だったので複雑な事がないのも良かったです！
次回も利用したいか: 評価（5）; 営業さん、作業員さん、オペレーターさん、嫌なな部分が1つもなく、気持ちよく対応していただき、終えてみて感謝の気持ちが残りました！市内の引っ越しで距離も短く、個人でも引っ越す事は可能でしたが、やはりプロに任せるのがいいと再認識しました！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; お勧めしたいです！私もまた頼むなら同じ所にしたいと思うので、友人で引っ越し業者を探している人がいたらお勧めします！！！
この会社に決めた理由: 決めた業者さんの前にもう1件、見積もり立会いを入れていたのですが、とにかく高くて、会社の実績トークが多くて嫌になりました…。荷物の量と、こちらの要望を聞いて、一生懸命考えて、真剣に見積を作っているのが伝わりました。決めた後は、流れを聞いてもうお任せしようと思いました！決めたアートの担当さんは、営業担当さんの話が分かりやすくて、嫌なゴリ押しもなく、とても良かったです。
引越しアドバイス: 次に引越し業者を探すなら、アートの同じ店舗の同じメンバーにお願いしたいです！

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県厚木市から神奈川県厚木市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 前の不動産会社のホームページ案内もあったので
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

業者を決めてからの、営業担当者の態度がひどかった。

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（2）; どこの業者さんも金額的にはあまり差がなかったですサービスもほとんどかわりありませんでした。
見積もり時の対応: 評価（2）; 業者を決めたら、急にその会社の営業担当者の対応が悪くなったので、後悔しました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業員さんはよくしてくれましたが、どこに頼んでおそらく同じかなと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特にサービスはなかったです。ダンボールとガムテープを少し置いていってくれただけでした。
次回も利用したいか: 評価（1）; 契約してからの営業担当者の対応が急に悪くなったので、もう二度とお願いしないと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 上記にも書きましたが、契約を決めてからの営業担当者の対応が結果的に不満だったので、とてもすすめられません。
この会社に決めた理由: 一番早く見積もり対応をしてくれたことと、カード決済が可能だったからです。また、その場で契約すれば安くしますという言葉を信じて決めました。夫が対応したのですが、私も営業担当者の方と会っておくべきだったと今は後悔しています。
引越しアドバイス: 契約を急ぐ業者はすすめません。時間がかかっても3社くらいから見積もりをお願いした方がよいです。私は最初の1社でその場で契約してしまい、その後の対応の悪さにとても後悔しました。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年8月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
84,000円	89,000円	5,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月26日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県郡山市から東京都清瀬市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	カード決済が可能だったこと
重視した点	訪問見積もりに一番早く来てくださったから。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

プラスとマイナスで普通です。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 比較した３社でほとんど差がなかった。業界で協定価格でもあるのではないかと思ったほどだった。最終的には値引き交渉にも応じてもらえたのはよかった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 各社とも訪問見積もり時の対応はまずまずであったと思う。逆に言えば甲乙つけがたく、見積もり時の対応が業者選定の決め手にはならなかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業スタッフの方々は酷暑の中手早くしていただき、笑顔で対応していただいたのですが、多少荷物の落下が有った事が残念に思います。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 見積もり時に聞いていたことが成されなかった事、作業スタッフと営業との連携がなってなかった事、引越し完了後のサービスをこちらから電話で聞いて初めて知った事が不満です。
次回も利用したいか: 評価（3）; 作業スタッフの方々は素敵な笑顔での対応でしたのでよかったのですが、その他不満がある為再度利用しようとは思わない。反面、これが通常なのか、たまたまなのか、確認の意味で利用しても良いのかも。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 同業者を利用する事が決まっているのなら、注意点として、今回の経験を話しておく事はするが、勧めはしない。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりの担当者の対応は業者間で大差なく、料金もほぼ同等であったため、僅かにサービスの優れていた業者に価格交渉し、値引きにも応じたため決定した。インターネット一括見積もりサイトで深夜に申し込みしたところ、深夜にもかかわらず電話をかけてきた業者には、非常識と判断し見積もり依頼をしなかった。
引越しアドバイス: 何をするにも事細かに業者に質問、確認をする事をお勧めいたします。頻繁にあることでは無いので、何を質問していいのかわからないかも知れませんが、いつまでに何をしなければいけないのか、また、してくれるのか、引越し後も何かサービスがあるのか等考えられること全て質問するべきです。

男性 50代 / 男性 / 家族4人投稿日 2018年8月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
140,000円	125,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県草加市から埼玉県草加市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

対応が迅速で説明も分かりやすかった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 全て事前の説明通りで安心して任せられました。今回特にオプション等は利用がなかったのである意味、全て想定通りでした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 約束の時間に五分ほど遅れてきましたが、30分前にきちんと連絡があったので安心して待てました。説明も明瞭で会社としてちゃんとしている印象でした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 挨拶などもきちんとしていて、安心してお願いできました。新居では新しい靴下に変えるなど気遣いも気持ちが良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 他にもっと安い見積もりの会社もありましてが、訪問見積もりを1時間前にドタキャンしたりきちんとしていなかったので多少料金は高めでしたがこの会社に決めました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回、時間に余裕がなかったので対応が早くて丁寧なアートに決めましたが他の会社の訪問見積もりもしてみたかったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全てがソツなく安心して利用できのでおすすめ出来ます。作業や社員の方の教育も含め、きちんとした会社だと思います。
この会社に決めた理由: 迅速な対応や丁寧な説明、口コミなどを総合的に判断して決めました。ネット見積もりの翌日には訪問見積もりに来てくれたり、五分遅れるとの連絡を30分ほど前にくれたりと基本的な事がきちんとしていたので当日も安心してお任せできました。
引越しアドバイス: 値段の安さだけで判断せず、営業マンの対応や人柄を見て会社の雰囲気を見極めた方が結果的に満足度が高いと思います。今回、最もダメな会社は当日の1時間前に現地見積もりをドタキャンされました。もちろん、その時点で断りました。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
37,000円	37,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月24日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県逗子市から神奈川県逗子市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

引っ越しの荷積み、荷下ろしなど迅速だった

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; いくつか電気製品購入、取り付けも込み込み、実際の引っ越し代も割り引いてくれた
見積もり時の対応: 評価（5）; 夜遅くの時間でもちゃんと家に来てくれ、細かく見積もり、詳しい説明だった
当日作業員の対応: 評価（5）; 持っていくものと、そうでないものを確認しながら素早く梱包、積み込んで早かった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; エアコン、洗濯機を購入、古い洗濯機の引き取り分以上を、購入品の保証をつけるなど、いろいろ割引もしてくれた
次回も利用したいか: 評価（5）; アンケートが長すぎる。文字数も多い。同じ内容を繰り返しになるような質問は省くべきだと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; アンケートが長すぎる。文字数も多い。同じ内容を繰り返しになるような質問は省くべきだと思う。
この会社に決めた理由: アート引っ越しセンター。10数社の見積もり比較。ちゃんと懇切丁寧に対応してくれた。質問には朝一で必ず返信が来て、少しでもややこしい内容は電話をもらって確認し、リクエストに出来る限り応えてくれました。
引越しアドバイス: 小さくても安いところではなく、それよりちょっとだけプラスしても、ちゃんとしてるところ。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月27日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府吹田市から大阪府吹田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け電気工事荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

想像を超える満足度。感心と感謝しかない。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; 安くはないが、靴や衣類、食器など、専用のボックスがあるのは梱包の手間が軽減され、とても助かった。引っ越し元、引っ越し先での周囲へのお声がけをしてくれるのも印象がよくありがたい。総体的に見て、金額にも納得できる。
見積もり時の対応: 評価（5）; 相談しやすい営業マンだった。多少無理なお願いも跳ね除けるわけではなく譲歩する姿勢が見られたのは印象がいい。強引な即決交渉はされなかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 迅速かつ丁寧な作業に感心した。長らく動かしていなかった家具家電の裏側の汚れやホコリも全て綺麗にしていただいたり、ベッドの解体から新居での設置まで完璧だった。処分する家具もゴミ置場まで快く運んでくれたのはありがたかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他の業者に比べると決して安いわけではなかったが、2度目の利用ということもあって値引きしてもらえた。特典や割引は格段に言いわけではない。
次回も利用したいか: 評価（5）; 当日の引っ越し作業において、不安や不満、疑問などが一切なかった。特典や価格よりも、当日の対応が想像以上に良かったので、もう他は考えられない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 不安、不満が一切なかったので自信を持ってすすめることができる。価格重視の人には別だが。
この会社に決めた理由: 急な訪問見積もり依頼にも関わらず、迅速に手配していただけた。今ここで決めてくれたら、のような強引な交渉などはなく、こちらの希望に合わせる形で色々と提案してくれた。高いイメージはあったが、以前にも利用したことがあり、値引きはそこそこしてもらえた。安心のネームバリューと当日の対応にも定評があることから決定した。
引越しアドバイス: 何を一番重視するかで選定業者は変わってくると思います。荷物が少なめの単身世帯であれば価格や時間の融通、ファミリー世帯であればサービスや特典、対応など。環境に合わせた業者選びで、優先事項を第一に考え、どこかの部分で妥協は必要かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
84,500円	68,500円	-16,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月26日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府茨木市から大阪府吹田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

大手で評価高いので期待したが、残念。評価を気にするスタッフばかりだった

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（3）; 他社に比べて特に安いわけではなかった。値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのか？と聞かれたので不快に思った。
見積もり時の対応: 評価（2）; 値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのかと言われ、個人の費用じゃないなら値引く必要がないような言い方をされ疑問に思ったため
当日作業員の対応: 評価（1）; 予定時間より２時間以上早く来られた。こちらの都合を無視した対応で驚いた。早く来る可能性があるという電話連絡の際に無理だと伝えたが、玄関に来られた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; キャンペーンで割引でなければ圧倒的に高かったので違う会社になっていたと思う。
次回も利用したいか: 評価（2）; 当日の作業員の電話での対応がとても残念だったため。予定時間より早く来られてもこちらの都合があるので無理と言ったのに無視され自宅に来られたため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 上記の理由に同じ。大手だからしっかり対応してくれると安心していたが、実際は引っ越し当日の予定時間連絡が３日続けて入ったり、予定より早く来られたり、不満を感じることが多かった。これまで３回引っ越しているが一番対応が悪かった。
この会社に決めた理由: すぐにメールで概算見積もりを出してきた企業のうち、一番高そうなところと安そうなところに連絡した。真っ先に自宅に来て正しい見積もりを取ってくれたところに最終的には決めた。他の業者はその会社の見積もりをもとに算定してくれたが、大きな値段の違いは見られなかったため、大手にして安心して引っ越ししたいと思ったため。
引越しアドバイス: 業者にもよりますが、梱包しなくていいいものについて事前に確認しておくべきです。例えば衣装ケースなど。中身を出して梱包しなくてもいい場合があります。靴やハンガーにかかったものなども不要でした。最初にどこかの業者に自宅に来てもらい、荷物量を測ってもらったら、他の業者にはそれを電話で伝えるだけで概算の見積もりをしてくれるので参考になります。全部の業者に来てもらう必要はないです。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	160,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月26日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都調布市から大阪府高槻市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	評価サイトのコメント
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 評価サイトのコメント
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

時期の割に他者と比べて安かったが総合的にはやはり高い。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（3）; 値段が安かったがテレビの傷やデスクの破損があった。繁忙期で他の業者のトラックが無いといわれて仕方なく選んだ感じです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりの日程も無理を言って早めて頂いたり、現場で値段など即時回答をいただけたので満足。
当日作業員の対応: 評価（2）; 作業員という感じの対応でした。テレビの画面をベタベタ触られたり、大きいベッドを無理やり階段から入れてくれたのはうれしかったが、ベッドが汚れたり傷ついていたのに気が付いていたのに何も言わなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 他の業者から、「アートは定期便のようなものがあるから、繁忙期は安いかもしれない」とアドバイスをもらった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 繁忙期にまた他の業者でトラックがいっぱいになったらお願いしたい。いつもは高いイメージしかない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 値段は時期にしてはまあまあ。荷扱いがアートのイメージ以上に悪かったので勧めるかどうかは微妙。
この会社に決めた理由: 繁忙期で他の業者はトラック自体が無い中で、比較的値段が安かった。営業の方の采配で値段も本部に確認せずに値下げしてくれたので随分乗っている値段なのだなとは思ったが、パッと値下げしてくれた分気持ちよかった。
引越しアドバイス: 早めに段取り、きっちり日程を決めておく。また多くの業者に見積もりは取る事。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年8月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	170,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年7月29日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県名古屋市緑区から東京都豊島区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

何しろ仕事が早いコレだけです。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 料金、当日の引っ越し業者さんの仕事が1番でした仕事は早くなかなか性格が良く話しやすかったです。
見積もり時の対応: 評価（3）; パックが色々あったのですが料金の安い方にしてもらいましたが営業の方はやな顔も無く安心でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; さっきも書いたのですが作業員の方の仕事ぶりや対応が良かったので満足してます。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 普通です記入無いです。35文字は無理です少し回答を考えて下さい。これ以上無理です
次回も利用したいか: 評価（5）; 引っ越しは未だみていなので回答できません。これ以上回答できません。回答できません設問を考えて下さい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; これも未だ未定なので回答できません。これ以上回答できません。これ以上回答できません。
この会社に決めた理由: 先ず1番は料金です、最初に見積もりに来てもらつわた業者よりは2番の業者さんの方が値引きに応じて貰いました、次に余りオプションのある業者は辞めました。後は引っ越し業者さんとの相性かも。あ他は何も有りませんです。
引越しアドバイス: 先ず引っ越しの準備は余裕を持って、見積もりは2〜3社が良いと思いますあまり多くても目移りしちゃうので料金、サービス、営業の方との相性かも知れません。今回は料金も満足してますし作業員の方が良く大満足又引っ越しの時はお願いします。(笑)

男性 60代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年8月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	160,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年6月16日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県相模原市中央区から神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

手際よく作業していただき満足のいく結果でした。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 高層階からの引越しでしたが、手際よく作業していたので大変満足のいく結果となりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 余計な駆け引きもなく営業の方も誠実に対応していたので非常に満足しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 見積もり時作業員の方は2名の予定でしたが、当日は3名で来ていただきスムーズに完了いたしました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 荷解きが終わった後のダンボールの回収は大変助かります。非常に良いサービスだと思います。
次回も利用したいか: 評価（5）; 総合的に何一つ不満はなく時間も思ったほどかからずに完了していただきました。また機会があれば利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 金額、サービス、ネームバリュー、安心感と何をとっても不満はなく、滞りなく対応していただき満足いたしました。
この会社に決めた理由: 営業の方の雰囲気や話の信頼性が大きな決め手になりました。インターネットで色々と調べたましたが、あまり良くない評判もあり、ある程度の情報の中でやはり最終的な決めてはその会社に対してどこまで信頼できるかだと思います。
引越しアドバイス: インターネットでの情報収集は欠かさず、引越しまでのスケジュールを計画的に行うことが大切だと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2018年8月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,200円	43,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月9日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都文京区から東京都板橋区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
利用した手段	インターネット(その他のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

値段も融通してくれ、スムーズな引越し作業をして頂きかなり満足しています

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 最初、6万後半を提出されたのに、3万円まで値引きをしてくれ、とても満足しています。食器用梱包材を利用しても価格は変わらず、サービスの質も素晴らしいと思いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 当日は大雨の中訪問頂いたのですが、とても清潔感もあり、誠実そうな方だと思いました。無理のある値段交渉にも誠意ある対応を頂き、流石アート引越センターさんだと関心するほどです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 男性二人で手際よく荷物をトラックに運んでいただきました。元の住まいは階段したかない建物で負担も大きいと思いますが、本当にスピーディーな作業でした。新しい住まいへの荷運びも手早く、ベテランのスタッフさんだと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 食器用梱包材を利用し、とても楽に荷造りできました。また紙でくるんでいないので、開封も手早く完了しました。アート引越センターさんはサービスが行き届いている印象でしたが、実際に利用して印象は間違っていないと思いました。
次回も利用したいか: 評価（5）; お値段が高いのですが、サービスが良いのでまた利用したいです。また値段交渉は必須ですが、希望金額に沿っていれば是非お願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; サービスが良い分、お値段が高いので、オススメしても、値段交渉はしないとだめだよと、勧めるかもしれません。
この会社に決めた理由: 5社見積もりを出して、5社とも訪問見積もりをお願いしました。訪問見積もりの結果、最初の提出金額は、3万後半〜6万円前後でした。希望金額が3万前半でしたので、日時は引っ越し業者に合わせるので、安くできないか？と、お願いをしました。交渉しても3万後半〜5万円までは値引き金額を提出頂きました。それでもまだ希望金額よりお高い印象だったので、 5社見積もりをしているのでもう少し安くならないか？と交渉しました。いろいろ交渉した結果、サービスの質はかわらず、値段は希望金額を提出してくれたアート引越センタさんに決めました。
引越しアドバイス: 引っ越し見積もりを使うと沢山営業電話がきてウンザリするかもしれません。しかし、一度に何社も連絡がきて、訪問見積もりの日程を一度に調整できるのは大きいと思います。複数見積もりを入れる事で、値段交渉もしやすいので、時間と気力があれば利用してもよいと思います

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2018年8月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,000円	32,400円	-32,600円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年8月15日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都新宿区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

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アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。