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家族の口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
荷物の扱いが丁寧。乱暴で雑な人がいなかった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
別の会社の方が営業マンの態度も良い上に15000円も安かったが、日にちが合わなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
説明が足りなかった。質問すると即、出来ないと返事する。荷物を見て、金額を提示して直ぐに帰った。全く営業してこなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーの若い子に対する指導も好感高い。荷物を丁寧に扱い、室内の移動もバタバタしていない。マンション内で他の住民の方にも爽やかに挨拶をしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
何も特別な特典、割り引きは全く無かったが、照明器具や湿気取り紙などセールスをしてくださり、楽チンに手に入れる事ができた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日のスタッフによって、対応の良し悪しは変わるのは仕方ない。以前、とても良い印象の会社で３回利用したが、スタッフによって変わる事がわかった。なので、次が良いかはわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ネームバリューもあるので勧めても恥ずかしくはない。でも何度も記載しているように、当日のスタッフによって変わるのでなんとも。指名が出来ると良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業マンの態度はあまり良くなかったが、他社は日にちが合わず、仕方なく電話すると受付の女性の対応がとても良かった。営業マンから出来ないと断られた段ボールの準備日も女性は簡単に受けてくださったので決めた。他社の営業マンの説明が丁寧だったため、梱包方法がわかったから良かったが、そうでなかったら準備に戸惑ってしまっていたと思う。
- 引越しアドバイス
-
以前良かったとして同じ会社を利用しても、当日のスタッフによって様々。運に頼るしかない。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年8月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 165,000円 |
198,000円 |
33,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
６回ほど引越しましたが、アート引越しセンターさんが一番だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
先ほども書きましたが、アート引越しセンターさんで３回目の引越しですが、他の業者さんより信頼でき、満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額的にはあまりどこも相違ないかと思いますが、多少安くしてもらえて、サービスも行き届いていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
３人で作業に当たってもらいましたが、リーダーの方もとてもテキパキと効率良く、当日台風の影響で雨も降ったのですが、荷物が濡れないようにしていただいて良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
3回目ということもあってか、割引をしてもらったと思います。直接上司の方に電話もされて、了解をとってもらったようでした。通販のエアコンより安かったのは驚きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ここ数年のうちに何度か引っ越したので、他社と比べても、やはりアート引越しセンターさんが信用度では一番です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
当日の作業員の方もとても丁寧に仕事をしていただけるので、見てて気持ちが良いです。３人のチームワークも良かったと思います。ぜひ知り合いにも勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は好印象で、一生懸命な感じがしました。金額も他より頑張ってくれて、値下げ交渉にも応じてくれました。アート引越しセンターで引っ越すのは今回が3回目になります。やはり仕事が丁寧だし、とても誠実だと思います。大手だけあって、信頼できるというのが一番大きな理由になるかと思います。エアコンも新しく買うつもりだったのですが、有名な通販よりも安く、設置してくれた業者さんも仕事が早くきっちりしてもらえました。
- 引越しアドバイス
-
引越し日が決まったら、業者さんはやはり一括見積もりをする方がいいと思います。不要品の引き取りが少しネックでした。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年8月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
130,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズには終わったが、少し納得がいかないところもある。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
多少家具が傷ついているのと、荷下ろしの対応がすこし悪かった。
梱包資材も買っているものもあったのでそれがなければもっといいなと思った
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とてもよかった
他社の悪口を言っていたのが気になった
それ以外は子どもにもかまってくれたり、とても良い印象
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物をのせるときのスタッフはとてもよかったが、下ろすときのスタッフは気になるてんもあ？。ら
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
このぐらいかなという感じ。
とりあえずよかった。
今度はできるだけ安く済ませたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次もりようしたいと思えた。
もっと早く決めたい。
でもまた見積もりをとって決めたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
よかったので、充分すすめられる！
引っ越す人がいれば、ぜひしょうかいしたい。
- この会社に決めた理由
-
営業マンの対応がよく、価格も納得できたため。
3社見積もりをとったが、1社はすごく高く、もう1社は安すぎて不安になった。
3社とも訪問見積もりしていただいた。
安すぎて不安になったところは、営業マンの印象も悪く、はじめだったのに、いいイメージではない。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは多めにとり、早めに決めること。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 129,000円 |
118,800円 |
-10,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道芦別市
から
北海道札幌市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに引越しでき、希望の日時で引越しでき満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
金額は10万以内に抑えたかったので10万以下の業者さんを選びました。実際はもう少し安く出来たかなーと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり金額が安かったことも重視した点ではありますが、日時をこちらの希望通りを優先してくれたのが1番大きかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
7/27に引越し。荷受けのスタッフは普通。こちらが居ないと話し声（業務外？）が多かった印象。
7/28の荷下ろしのスタッフはベテランさんと若いスタッフでしたが、3階なのにほんとにテキパキと40分で終わり、家具移動も何箇所かお願いしましたが、嫌な顔なく作業してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
取り分け安くなるサービスはなかったので、これを決め手にして決めたということはないです。見積もり時の対応で決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回のスタッフさんの様なテキパキとした作業の仕方だと次もこの人達のいるチームに頼みたいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の様なスタッフさんでこの猛暑でもあの機敏な動きは本当に素晴らしかったです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当がグイグイくるタイプの人でなかったのが良かったです。前に見積もりにきたところはゴリゴリだったので、断っても何度も交渉みたいな感じできたので、さらりとした対応がより決め手になった。
こちらの日時を（日にち確定）朝出し希望を聞いてくれたのも大きいです。
- 引越しアドバイス
-
引越しの見積もりは面倒でも数社とったほうがいいです！
事前に不要なものを処分しておくと見積もりもスムーズで交渉しやすい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,740円 |
89,891円 |
-849円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
千葉県浦安市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
エアコン工事の取り付けが出来ず引越し後、真夏にエアコン無しの生活でした
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
前回利用した際よりもかなり料金が割高になっていました。基本料金自体が上がっているならそのあたりの説明をすべきと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他業者と見積価格を比較する機会を与えてもらえなかったので、その点は顧客目線が無いと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
提携の電気工事業社からエアコン取り付け不可と当日申し出があり、大変困りました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は特にありません。割引、サービスなども通常の範囲内での対応だと思いますので、過度に期待はしないほうがよいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
エアコン取り付けが出来ませんでした。また、トラック到着時間も遅れがありました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大手なので平均的なサービスは期待できます。その他の中小業者は利用したことがないのでよくわかりませんが。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりで複数社からご連絡いただきましたが、どれも価格帯は似たり寄ったりでサービス内容の違いがよくわかりませんでした。そのため、過去に利用した引越し業社を中心に見積もり依頼を出しました。1社目の見積もり依頼にてこの場で決定してほしいと依頼があり、決定しました。
- 引越しアドバイス
-
エアコン取り付けが工事業社の都合(技術的問題)で出来ないケースもあるので気をつけた方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
160,000円 |
80,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧な引っ越し作業をして頂いて満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安くは無かったですが、サービスの割には料金は高くはなかったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
対応はとてもよかったです。礼儀正しい感じで、引っ越しの内容は料金の説明に関してもしっかりとしていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手際よく、丁寧な作業をしてもらえたと思います。一人一人の作業員の受け答えもよかったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別な特典などはありませんでしたが、割引に関してはまずまずだったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越しをする機会があれば、引っ越し先の条件にもよりますが、是非利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
サービスはよいと思いますが、料金は決して安くはないので、状況次第です。
- この会社に決めた理由
-
新築物件だったので、信頼の置ける業者にという点を重視して選びました。営業担当者の対応もしっかりしているところを選びました。電話で無くメールで連絡をといった要望にもしっかりと答えてくれる業者を選定しました。
- 引越しアドバイス
-
訪問での相見積もりは必須だと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,300円 |
37,300円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県平塚市
から
神奈川県藤沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズで、安心して荷物を預けることができました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当者の対応は、他社と比較して一番良かった。また、当日のスタッフが、手際よく、親切で丁寧な対応だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者が親切・丁寧に説明してくれて、荷物を安心して預けることができると思いました。
また、価格面でも積極的に交渉に応じていただき、その姿勢にも好感を持ちました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日のスタッフは、素晴らしかったです。
養生をきちんといただき、手際よく丁寧に荷物を搬出してくれました。
2階に置く本棚が階段から運べないため、2階の窓から、吊り上げて搬入してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
金額は、正直、他社の方が安かったですが、安心して荷物を預けることができる会社を選びました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
このサービス品質と価格であれば、次回も利用したいです。とにかく、安心して荷物を預けることができます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
当日、スタッフがきちんと対応したかを確認するシステムが構築されており、友人・知人にも十分おすすめできる会社です。
作業終了後、支店に連絡を入れ、当日スタッフの前で、対応について確認するようになっています。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応が良く、価格も納得がいく金額で、サービス品質も高いこと。
今回は、家屋を荷物を傷付けず、丁寧な作業をしてもらえるところを、特に重視しました。
加えて、保険と保証もきちんとしていて、安心できる会社を選びました。
- 引越しアドバイス
-
価格に加えて、当日スタッフの人数、トラック台数の確認も必要です。
当日スタッフのサービス品質を確保するためのシステムについても、確認できれば良いと思います。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年7月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 161,200円 |
161,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話窓口の対応の良さ、当日スタッフの対応の良さ、とても安心で頼れました
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
とても満足です。窓口もスタッフさんも丁寧に対応してくれました。作業も安心してお任せできました
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
窓口の方の対応はとても感じがよくて安心感がありました。次回があればまた、と思わせてくれます
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶、作業、説明、とても丁寧で若いスタッフさんたちで元気に対応してくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
明細に記載されてる特典が受けれなかった。また、後日発送します、と伝えられてたアンケートもまだ届いてないのは、少しモヤモヤします
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回があるなら、是非お願いしたいと思います。特典ないなら記載されないほうがよかったな
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
納得の作業、対応でしたので問題なくおすすめ出来ます。もう少ししっかり決めるべきかな？とも思いました
- この会社に決めた理由
-
電話窓口の方がとても感じ良くて決めました。訪問見積りを、と思っていたら電話で大丈夫と、親切に教えてもらえて好感が持てました。また、他社３社と比較してみましたが圧倒的にアートさんの窓口の方がよかったです。丁寧に教えてもらえてよかったです。訪問見積りは結局しませんでしたが、納得の内容でした。
- 引越しアドバイス
-
アドバイスは難しいです
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
三重県松阪市
から
三重県松阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
高い金額を支払ったので、それなりの事はしてくれたとは、思う。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
クーラーと、電気圧力鍋が、電気屋より
安く購入出来た事は、うれしい。洗濯機の取り外しは、してくれたのに設置料金が見積もりに入ってなかったので、次の日、洗濯が出来ずに困った。せめて、確認だけでも、当日して欲しかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他の業者と違い、契約までしつこく居座る事がなかった。値段交渉もスムーズにいき、押し入れ、開けたりしなかったから、良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
リーダーの方が、無愛想で威圧感があり怖くて、言いたい事も言えなかった。サービス業なのに、笑顔もないし。バイトの方は、礼儀正しく、若いの頑張って仕事してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
元の値段設定が、高い。
時間帯指定しただけで、2万5千円あがるのは、高すぎる。洗濯機の取り付けが、見積もりに入ってなく、当日、設置料をとられたのも、疑問感じる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
まず、値段が、高い。時間がかかる。
料金の説明が、見積もりの時点で不足している。当日、工事費用で色々とられて、見積もり額より、2万円も多く、支払った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業の人が、感じ良くても、作業員がどんな人か、来るかわからないし。指名出来たら良いのに…と思った。
- この会社に決めた理由
-
営業の人が、爽やかで感じが良かった。
アートショッピングで、家電やカーテンがお得に購入出来ると知ったから、引越しと同時に必要な物が、揃うのは、すごく助かると思った。
ちょうど、クーラーとか欲しかったので、一緒に購入した。おなじ職場の人が、以前利用して良かったと言ってたいたので。
後、前回、利用した引越し業者とは、べつのところに、頼みたかったから、今回はアートにした。
- 引越しアドバイス
-
引越しは、お金も時間もかかるので、
じっくり、考えて引越し業者を選んだ方が良い。疑問に思う事は、先に質問して解決しとくべき。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 151,000円 |
170,000円 |
19,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県加古川市
から
兵庫県加古川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても対応が良く、しっかりしてると思った
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
しっかり梱包してくれて、商品のことも考えてくれてるから安心ました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
指定日が決められていたので、こちらのことを中心に考えてくれていて助かったから
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
梱包をしっかりしてくれたから。高価な商品をとても大事に扱ったくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典はなかったけど、かなり安くしてくれました。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
また、引っ越しの時は連絡したいと思います。これ以上書くことがありません。同じ内容ばかりになってしまいます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全ての面でとっても対応が良く、頼むこちらも気持ちよく引っ越しができました
- この会社に決めた理由
-
すぐに連絡がきて、日付指定の希望、数カ所の配送、料金の交渉に快く対応してくれたから。比較した会社は3社だが、アート引越センターとサカイ引越センターとあと1社、名前を忘れました。サカイ引越センターさんは、引っ越し希望日も合わず、料金も全くあわなかったのでやめました。他の業者はメールは来ましたが、料金は出してくれませんでした。早く決めて欲しいとアート引越センターさんもサカイ引越センターさんも他社も言われて、急ぐのでかなり遅れて連絡きた会社は断りました
- 引越しアドバイス
-
迅速に対応してくれる営業さんがいるところが良いと思う
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
30,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
群馬県藤岡市
から
群馬県藤岡市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
細かい条件を対応してくれたから
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 複数の条件を快く受け入れてくれたから
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積から当日の引越、料金全てを含めて満足している
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社の金額を掲示したところ、対抗して値引きしてくれたことにより
こちらが初めから想定していた金額と近くなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
当日の引越の計画(引越先が近隣であったため小型のトラックで2〜3往復となること)や、梱包方法(衣装ケースは衣類が入ったままでも良いなど)について丁寧に説明してもらった。また見積の内訳もきちんと記載があったので納得できたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積み込みと荷下ろしを依頼していたが、スムーズに対応していた。
一点だけ、ベランダの物を積み込む際、カーテンに泥汚れがついてしまった。作業していた方は外国の方で日本語(英語も)が通じず、その場で危ないと思ったが注意できずに汚れがついてしまった。その際作業責任者の方はきちんと謝罪をして頂き、また汚れも洗濯すれば落ちる程度であったので対応には納得している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
営業所が近隣ということもあり、追加でダンボールを依頼した際に翌日すぐに届けに来てくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積から引越、後日の不要となったダンボール回収及び料金全てを含めて満足しているので次回も利用したいと考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
同じ営業所を利用するのであれば、是非友人知人にも進めたいと感じている。
- この会社に決めた理由
-
見積担当者の説明が丁寧で分かりやすかった
食器の梱包に専用のコンテナがあり、新聞紙等で包む必要がなく楽であった
料金が他社と比べて安価であった
引越業者の営業所が住まいの近くであり、色々と融通が効くこと(ダンボールを追加でもらうなど)
- 引越しアドバイス
-
目先の金額だけでなく、事前の梱包や荷ほどきの手間を考えた上で業者を決定するのが良いと思った。特に食器類の梱包は新聞紙等で一つ一つ包むと取り出す時も含めて時間がかかるが、クッション材の敷き詰められたコンテナに入れるだけで良いのは大変助かった。
また、家具やダンボール等には具体的な行先、配置順序、中身等誰が見てもわかるように記載しておけば、業者も自分たちもスムーズに作業ができて良い。
注意点は洗濯機の設置。事前に防水パンのサイズや蛇口の高さは測って入ることは確認しておいたが、排水ホースの出口が反対となるためかさ上げが必要だったり、ホースの長さが足りないために追加費用が1万円以上かかってしまった。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 124,050円 |
72,000円 |
-52,050円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大量の荷物をスムーズに運んでくれて満足です。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
日曜日の午前で結構日時が迫っていたにもかかわらず思っていたよりかなり安くしてくれた気がします。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
三社相見積もりをとりましたがかなり頑張ってくれた気がします。特色もわかりやすく教えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人来られましたがリーダーの的確な指示のもと、テキパキと作業してくれました。リーダーの人も気さくで良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといったサービスはありませんが私にとっては問題ではありません。雑巾を渡せば家具の後ろを拭いてくれるサービスは良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためまた利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手だけあって信頼もあるし当日の作業員の人達がテキパキ動いてくれたためオススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
引っ越し予定日の午前中が第一条件で三社相見積もりをして真ん中の値段にしました。エコ楽ボックスなど荷造りが楽なものを貸してくれる業者に決めました。クーラー、洗濯機の取外・取付が専門業者であるのもポイントでした。
- 引越しアドバイス
-
安いにこしたことはないが安ければいいもんでもないと思います。利用したいオプションがあるなど自分に合った業者を選ぶべきだと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 74,000円 |
74,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月14日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
奈良県奈良市
から
奈良県奈良市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに引っ越し作業を終えることができたのは当日の担当者のおかげです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
４社の見積もりを比較ができたことで、相場がわかり、妥当な金額を出していただけたことがわかった、
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
押しが強いわけでもなく、控えめながら必要なことはしっかりと伝えていることがわかり、好感がもてました。パンフレットを用いながらの説明はわかりやすかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーが若いのにしっかりしていて、礼儀正しく、もくもくと作業をしているにも関わらず、こちらの疑問には丁寧に答えてくれて信頼できると思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールの下に布を敷いてくれたり、ソックスを履き替えてくれたり、楽エコボックスもよかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
当日の担当者も選べるなら同じ方にお願いしたいくらいです。ま、そんなにすぐに引っ越したいとは思っておりませんが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
こればかりは担当者次第なので一概には言えませんが、もし聞かれたら自分の経験でよかった、とは伝えたいと思っております。
- この会社に決めた理由
-
TVCMが嫌いなので（使っている女優など）最初は第一候補とは考えておりませんでしたが、営業所が近くにあるので営業担当の方とご近所話で盛り上がり、また価格もご近所価格と抑えてくれたことが一番です。また、近所だということで何か問題があったとき（荷物が乗り切らないとか）にも即対応してもらえる、というのも安心感がありました。
- 引越しアドバイス
-
他の引っ越し業者が出してきた金額は惜しまずに伝えた方がいいと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
神奈川県横浜市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業は良かった。金額は分からない。作業員は普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一発で提示した金額でOKして頂いたので良かったのですが、その後別の業者が更に低価格で見積りを出して来たので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当の方の態度、対応で決めたと言っても過言ではない位、その担当の方が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
全般的に見たら悪くは無かったが、もう少しだけ丁寧にして欲しかった。無償で修復して頂いたが、新築の壁3ヵ所ほど傷を付けられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
結局金額が安かったのか普通だったのか相場がよく分からないが、まぁこんなもんだと思うので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業の方の対応は良かったが、作業としては前回利用し、今回は断ったサカイさんの方が良かった気がしたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
作業内容としては今回のアートより前回利用したサカイの方が良かったと思うのでこれは何とも言えません。
- この会社に決めた理由
-
最初にサカイに訪問見積りしてもらい、その営業担当の方が少し強引だったので迷っていたところ、今回決めたアートの担当の方が来られ、その営業の方の対応がサカイと比べてとても好印象で、更にその場でコチラが提示したサカイよりかなり安い価格に一発で応じて下さった為。
- 引越しアドバイス
-
大手の方が安心できるので大手2〜3社ほどに絞って訪問見積りに来てもらい、ネットで相場を自分なりに査定して思い切って低めの金額を提示してみると意外と通ったりするので言ってみるべき。金額に拘るなら時間や日にちの指定はしないで業者に合わせると更に通りやすいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
21,600円 |
-8,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
奈良県橿原市
から
奈良県大和高田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
動作が機敏だけども丁寧。知名度がある割にはそこそこの値段を出してくれる
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
以前の引っ越しと比べて、遠距離・荷物の量を考えると十分にその価値があったと思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業さんは丁寧に見積もりをしてくれたことについては満足。ただし、初回の提示金額が高かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
積みこみ・荷下ろしともテキパキと作業していただき、家電等も丁寧に梱包していただいた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もりを取った中で一番安かったわけではないが、作業内容にみあった金額だったとおもう
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
以前・今回とも、梱包や養生を丁寧にしてくれ、作業員の応対がすばらしかったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
判断基準は人それぞれなので無理強いはしないが、聞かれたら「この業者はよかった」と言いたい。
- この会社に決めた理由
-
・以前の引っ越しで利用して、梱包や養生を丁寧にしてくれた安心感があること
・料金が、最安値ではなかったけれどもまずまずの値段だったこと
・大手の会社で知名度があること
・食器の梱包がしやすかったこと
- 引越しアドバイス
-
最低３社程度は相見積もりをとること。（特に距離のある引っ越しの場合）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年7月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
86,000円 |
-114,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
長野県上田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 以前の引っ越しでお願いした安心感
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越業者には満足、エアコン、洗濯機取り付けは不満足
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較はしたが、どこの業者も対応も、金額も大差はなかった。どこも、見積もりが最低値段ではなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
どこの業者も、見積もりの対応はよかった。しかし、他社を使うデメリットをわりと言いあっていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
エアコンを付ける業者が、なかなか来なかった。
引越も完全に終わった夜九時前にきた。結局、エアコンは当日に付かなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は、お皿入れボックス。便利で重宝しました。他の業者は、使い回しだから、嫌ですよといわれたが、便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
これまで二回同じ業者を使ったことがあるので、次も同じでもよいが、値段による。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
おそらく、業者ではなく、来る人によって対応はだいぶ変わるたと思われるので、運だと思うので、進めはしない。
- この会社に決めた理由
-
ほとんどの業者が同じではあったが、金額がだとうだったから。エアコンが当日着脱可能ということだったから(実際つかなかったので、別に考慮しなくてよかったかも)。
お皿の専用箱があったから(これは便利でした)。
- 引越しアドバイス
-
気になることはきちんと聞いておく。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
85,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月1日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業対応はよく、引っ越しスタッフも適切に対応してくれた。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段にしてはサービスの品質には満足かと思います。あんまり深く求めていないので、基本的なことは対応できてくれた感じ
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
説明も説得もうまく、値段の交渉をしたら嫌げなくできるだけの範囲で対応してくれたし、話も楽にできた雰囲気
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3人で来て素早く対応してくれた。特に問題なく、かなりの量でも1時間半で全部トラック積みができたし。ほぼ午前中に完了できた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
値引きしてくれたのは嬉しいが、それ以外に特にいいという感じはなく、以前利用した引っ越し会社と大差がない
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段と対応を考えたらいいと思います。荷造りは今後も自分でやるつもりなので、今のがちょうどいいかと
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人は大半1人暮らしなので条件によってはオプションとか多いところがいいかも。
- この会社に決めた理由
-
最大な理由は値段です。
最初はオプションとか日時とか非常にこだわったが、時期が月末ということもあり、どの会社さんも第一希望の日にはできないとのことでした。平日に休みを取らなければ行けなくなったので、値段をなるべく抑えたく、最低料金を聞くことにしました。
時間帯指定できないけど、1番安くしてくれたので、最終的に決めました。
2人分でまあまあ荷物の量で7万円台にできたので余った予算を家具や家電に回せた。
- 引越しアドバイス
-
必ず何社か見積ってもらった方がいい。そのうちに妥協できない項目がわかり、満足な引っ越しができると思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 79,000円 |
79,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
短距離急ぎ希望の中直ぐに日程調整してくれたり、当日も迅速助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段だけ見ると安過ぎず高過ぎず。
しかし大手の会社で対応がいい事から見ると安いのでやや。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
一括見積り後に急ぎ、少量の荷の為電話で見積もりをお願いしたところこちらの条件、他社との見積もりも含めて相談に乗っていただき直ぐに明確にお値段掲示して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業効率も良く大手の会社でしっかり指導があるのか見ていて安心感がありました。
こちらへの対応もとても感じが良かったです。
小さい子供2人いましたが、気になって覗いている子供も気にかけて頂き子供たちも大喜びでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
少量な事もあり特段感じた事は無いですが、大手にしては安いかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
概ね好印象でしたし、変な所に頼んでやな思いするくらいならこちらにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大物のみ少量だったので細かいものなどがあった時の事は分からないのでこの評価に。
- この会社に決めた理由
-
大物のみ少量の依頼希望で、電話相談時に急ぎの日程の調整やお値段の相談にも快く乗っていただいたりと対応もよく、配送業者に比べ当日完結出来る事もあり、他候補より値段は少し上がったものの予算内まで下げて頂いたのでこちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
なし
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 28,000円 |
28,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
何も不満はありません。とても丁寧で迅速な対応にとても感謝しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
料金は想定していた金額と同程度でした。こちら側で梱包の準備をした上での金額でしたので、もう少し下げていただきたかったというのが正直なところです。料金だけで考えればあまり満足とは言えませんが、トータルの対応が良かったので結果的に満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
早朝に来ていただきましたが、見積りの対応も迅速でとても丁寧でした。値引きもこれ以上できないというラインをはっきりと言っていただけたので、曖昧な部分がなく信用も置けました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引越元での対応から引っ越し先への搬入まで、とても迅速かつ丁寧に対応していただけたと思います。逐一こちらの意向を確認していただける姿勢がとても好印象でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積時に、特典（ディズニーのボトル？）を引っ越し当日に頂けると聞かされていましたが、忘れていたのか頂けませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積りから実際の作業まで、全スタッフの方が一貫して良い対応をして下さったのがとても印象的でした。次にまた引っ越しの機会があれば、是非利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
知人や友人で引っ越し業者を迷っている人がいた場合は、勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積の登録後、電話またはメールでご連絡いただいた業者様の中から口頭で概算を出していただき、一番安価なご提案をいただいた業者様に訪問見積りをしていただきました。訪問見積も何社かお願いしようと考えていましたが、一社目がとても分かりやすく対応も丁寧だったため即決させていただきました。
- 引越しアドバイス
-
電話で複数社に見積依頼を出している間はどこを選定すべきか悩み、口コミを見る等無駄な時間を過ごしてしまいましたが、訪問見積に来ていただいた後はとてもスムーズに進みました。金額に関しても、電話見積りだけの場合、引っ越し後に追加分が請求され、見積り時の金額と大幅に違うなどのトラブルがあるようなので、訪問見積りで事前に金額を確定してもらうのが一番良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても満足です。単身の割に荷物が多く、大変だったかと思い頂きました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
今までに何度か引っ越しをしてきましたが、一番梱包が丁寧で、作業員の対応も親切で良かったです。こんなものまで丁寧に梱包してくれるのか、と驚くほどでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
話が少し噛み合わずでしたが、価格の対応、日程の融通などして頂いたので概ね満足です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧、親切でした。タンスや衣装ケース、チェストなどの大きい家具も丁寧に梱包して頂き、驚きました。見積もり時には予定のなかったものも快く引き受けてくださって、とても助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
壊れそうなものがあれば事前に外し、搬入後につけてくれたり、照明も取り付けてくれたり、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧で親切な対応で、梱包、搬入もスムーズにして頂きました。アフターサービスも便利そうなので、次回もしあれば是非利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心して任せられたので勧めたいです。見積もり時にも全く押し売り感がなく、搬出、搬入時にもとても丁寧に親切な対応をして頂いたのでとても助かりました。是非勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
一番早く連絡頂き、（一括見積依頼後30分以内）見積もり訪問も翌日で早かったです。引っ越し候補日の中から一番安価で済む日を比較して提示してくれました。更にこの日なら比較的空いているので、と値引きも入れてくれたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
日によって価格が全然違うので、候補日を数日用意しておくと交渉しやすいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
80,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
無駄なく素早く行ってくれた。また頼みたいと思える仕事ぶりだった。
オプションも充実していて、こちらの手間が省けた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
口頭で説明した荷物の内容と、メールで送られてきた荷物の確認メールに違いがあり、きちんと聞いていたのか疑問に思った。それ以外は普通でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
低姿勢で好感をもてた。
若い女性と年配の男性だったがどちらも対応が良かった。
また頼みたいと思える印象をもった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールの引き取りはありがたい。衣装ケースを貸し出すのも良い。
他もやっているサービスなので、他と違ったサービスがあるといいと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
総合的に金額、サービス、従業員の態度、時間などを考え、次も利用したくなった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
好みがあるので一概に人に勧めたいとは思わない。
業者はみんなぼったくりで、自分の場合が良くても友人場合は違ったりする。
引越業者が適正な値段を提示してくれることをきたいする。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由
月末で予定が埋まっており、納得できる金額の業者がそこしかなかったため。
比較した会社数、5社、それ以上だと把握しきれなくなるため。
詳しく記入している会社を選びました。
段ボールを引き取るとか、衣装ケースを貸し出すとか。
訪問見積もり、なし。以前、訪問してきた営業がしつこく、それ以来訪問を断っている。
他の業者の金額を出すと、簡単に値引きするが、値引き合戦になるので、最初から値引きした金額を出して欲しい。何回もやり取りするのは苦痛でしかない。また、何度も値引きされると安くても2度と使いたいとは思わなくなる。最初の提示金額はぼったくりなのかと。
- 引越しアドバイス
-
業者はみんなぼったくりだと思った方がいい。
自分でおおよその金額を調べ、高いと思ったら利用しない方がいい。
訪問はしつこい営業が多く、事前に、しつこくしないで欲しいと伝えるべき。
総じて引越業者にいいイメージはない。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,400円 |
50,000円 |
-2,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都調布市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しもスムーズで自転車の運んで頂き助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引っ越し屋さんの金額を話ししてその金額に近づくように対応して頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
どんな家財があるのかを、全てわかりやすく説明を聞き出してくれました。その上追加の物がわかり次第連絡をして下さいと連絡がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日とても迅速な対応で、テレビとかテレビ台、冷蔵庫などの大きな物の荷造りも丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物を何度も確認をして連絡しましたが、後から思い出して追加になった物も別料金にはならなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積りから引っ越し完了まで小まめな連絡があり、その上迅速な対応でとても仕事が丁寧で、感じが良かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積りの時の対応から引っ越しになるまでの間こまめに連絡をして値段的にもしっかりと勉強して頂きました。
- この会社に決めた理由
-
急な引っ越しになり困っていましたら、日時も時間もこちらの希望の範囲内で予定を組んで頂きました。その上引っ越し先の方でもあんまり派手に引っ越しをしているような感じに見えないように頼むと、派手に壁にパネルをはらずに迅速に作業をして頂き助かりました。引っ越しの金額もこちらの納得行く金額で対応して頂きました。電話での対応の感じが凄く良かったです。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉と日時などはしっかりと相談すると、得する事もあります。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
64,800円 |
4,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
香川県高松市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
全体的には迅速で良かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越料金は満足しています。
安くしてもらったせいかパンフレットにはご近所に挨拶があったのに実際にはなかったのが残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業員さんに良い印象を持ちましたが当日来た作業員の方に『営業から聞いていないですか？』と初め聞く事があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業は迅速だったと思いますし全体的には良かったと思います。
営業員さんより営業を仕掛けられました。(冷蔵庫等)
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典は特にありませんでした。パンフレットにあったご近所に挨拶がなかったのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他の引越業者さんも試してみたい。
３０年ぶりの引越だったので色々と不慣れだったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私と重要な点が違うかもしれないから。
人になにかをすすめるのは苦手です。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由は料金が一番やすかったからです。
ネームバリューもあったので下手な事は出来ないと思ったからです。
営業員さんの印象も良かった。
たくさん見積りしてもらってだんだんとわからなくなった来たから一番安い業者にしました。
- 引越しアドバイス
-
色々と前倒しに行った方が良いです。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,800円 |
39,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運び方が下手なのか、家具破損したため。
しかもいくつかの傷が付いたので
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
運搬が下手なのか、家具破損した
しかも修理保証ということに納得いかない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
朝の早い時間帯にきた
こちらの希望時間を無視しているのであまり印象は良くない
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
暑い中頑張ってくれたが、
技術がないのか運搬時に家具破損したのでイマイチ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にサービスはないので普通
逆に割高なオプションパーツを提案してきた
ほぼ全顧客に提案している様子
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
運び方が下手なのか、家具破損したため。
しかもいくつかの傷が付いたので、印象が良くない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
家具破損したため友人には進められない
その後の対応もイマイチ
保証がしっかりしているなら良いが、そうでもない
- この会社に決めた理由
-
名の知れない中小企業より、大手の方が安心感があったので。
料金も他社より安く提示してくれた。
（初めは高かったが、交渉の末、安価で受けてくれた）
最終的に初めの提示金額から半値以上下がったことになるが、
初めの値段設定には違和感あり。
営業マンの印象は普通
マイナス点として、訪問見積もりに来てくれたが、こちらの希望時間ではなく、
しかも朝8時という早い時間に来たのはNG
良識ある時間に来て欲しかった
忙しい中回っているのだとは思うが。
比較検討したのは10社ほどあったが、他社の値段がいくらだったのかどの業者も気にしており、
それより少し安くして契約を取りたい意向は見え見えだったが。
大手の中から決めたいとの希望あったので、料金的に最安で満足した。
やはり一括サイトで相見積もりを取り、価格を比較検討する必要性を感じた。
- 引越しアドバイス
-
家具家電の梱包は自分でしっかりやるのと、
引っ越し後にすぐ傷などないかチェックする方が良い。
後からだと保証なし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
40,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
対応がとても丁寧でした。
もしまた引っ越しする機会があれば迷わず
今回の業者様を選びたい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
金額を抑えて引っ越しがしたかった
為何度も見積もりを他社と比較しながら
出していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬送が丁寧でした。
お願いしていた家具以外も玄関先まで
運んでいただいたり手伝っていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールがないということだけが
迷ったところですがそれ以外は満足です
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迷わず今回の業者様にお願いしたいと思います。もし知り合いが引っ越しするなら紹介します。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話対応から搬送に至るまで
丁寧でした。少しも不快に思ったことが
なかったです。
- この会社に決めた理由
-
電話対応でしたが対応してくださった方が
とても親身に相談にのっていただきスムーズ
に引っ越しが行うことができました。
仕事上なかなか連絡がつかずご迷惑を
おかけすることもありましたがそれでも
丁寧に対応していただけでとても感謝しています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者はたくさん見積もりを出してもらうといいです。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
長崎県島原市
から
長崎県島原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, ダンボールがもらえるか
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
電話や様々な対応が丁寧で良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越し日がかなり強い雨予報で、とても心配していたが、スムーズに進み、雨が降っているというストレスを感じることがなく終わることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な対応で良かった。値段交渉にも応じてもらえた。アート引越センターのサービスについて詳しく教えてもらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
大雨を感じさせず、テキパキと作業してもらい早く終わった。洗濯機の底上げの提案をしてもらい良かった。作業員同士も丁寧な話し方で雰囲気が良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
キャンペーンでステンレスボトルをもらった。アート引越センター以外のダンボールを回収してもらえて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応から訪問見積もり、当日の対応について全体的に良かったので、次回引っ越すことがあれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的にスムーズに終わることができたので、友人に聞かれた際は勧めたいと思う。値段も大事だが、丁寧な対応が良かったから。
- この会社に決めた理由
-
まずはじめの電話応対がとても感じが良かった。他の会社と比べ丁寧な対応だと思った。訪問見積もりでは、食器の専用のケースやシューズケースなどの説明を受け、良いなと思いアート引越センターに決めた。引越しまでに分からないことを電話したりした時も丁寧な対応でとても良かった。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりを数社依頼する場合には、電話等の段階で1番良いなと思っている業者を最後に訪問してもらった方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年6月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
埼玉県さいたま市浦和区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間はかかったが、対応は丁寧であり満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
丁寧な梱包と紳士な対応は素晴らしかった。
リーダーのレベルにバイトが上がってくれば、なおの事良し。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前回の引越しについて、ヒアリングを行い、丁寧に謝罪していただいた。
その分今回はしっかりと対応いただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
対応は全く問題ないが、バイトのレベルが低くく時間が掛かってしまっま。リーダーのスキル、対応は完璧であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
近隣の住民への挨拶も丁寧で、非常に好感を持てた。やっつけ仕事でなく、えがおもあって良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
リーダーの指示が的確な点につきる。
悪天候の中、家具が濡れない工夫やちょっとした配慮が嬉しかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回は当たりの作業員であったが、エリアや量によってレベルやスキルが大きく変わる為、普通とさせていただきます。
- この会社に決めた理由
-
最安値、融通の効く対応。
近距離の引越しであったが、各社トラック2台、作業員2倍が多い中、値下げできる項目を挙げ、わかりやすく、値段も下がった。
また、前回、前々回の引越しもアート引越しであったが、冷蔵庫を破壊され、シーリングライト2台を粉々、棚はぶつけて抜けてしまい、ダイニングテーブルは落として割れ、家中にへこみ、傷をつけられた為、二度と使わないと決めていた。しかし、見積時の営業マンの対応と当日スキルの高い作業員をつける条件を取り付け、契約に至った。
複数社から見積を取ったが、やはり金額だけでなく、作業員のレベルにこだわって良かったと感じた。
- 引越しアドバイス
-
料金も選定において重要だが、当日の作業員のスキルで引越しが満足いくか、いかないか最も左右される。有能な作業員をつけてもらうことも、見積時重要な交渉だと思う！
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
100,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てスムーズに終わった。丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
６月という非繁忙期の月なのに、通常月の相場と料金がさほど変わらなかったため、少々不満があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実な対応で、無理なく嫌みなく、質問にも全て答えてくれた。他の業者のように、脅しのような電話をかけてくることも無かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーの方は完璧に行ってくれた。
業務に直接関わらない引越関係の質問にもアドバイスをくれ、大変助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大手なら当たり前の、じゅうぶんな量の梱包材サービスを満足に受けられたため、満足した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越を予定していないため、次回も利用するかわからないが、次に引越をするなら一括見積せずに同じ業者を選ぶと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
訪問見積をした引越業者の中で、最も安く、質問にも嫌がらずに答えてくれたから。値引きにも対応してくれた。
- この会社に決めた理由
-
担当者が嫌みなく自然体でとても相談しやすかった。誠実に明確に金額表示をしてくれた。最も引越金額が低かった。値引き交渉にも応じてくれた。
他の引越業者のような、脅しの電話や勝手に椅子に座ることもなかった。
- 引越しアドバイス
-
業者によって金額の開きがかなり大きいので、一括見積を取るより、口コミでの総評価を検索して決定してしまったほうが早いかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
60,000円 |
-4,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 時間に余裕がなく、一括に請求したかったため。しかし営業連絡が続いたので後悔している。
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全てスムーズに進み、階段住戸にも関わらず考えていたより早く終了しました
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越し先が3階で階段だったため、汗だくで何往復もしていただき、スムーズに進みました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。見積もりに自転車2台をを忘れていて、後から電話で伝えて対応していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もキチンとされており、リーダーさんもアルバイトさんも作業に無駄がなく、暑い中頑張ってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日シューズボックスとハンガーボックスが来るとお聞きしていたが.シューズボックスの事を忘れていて、後から自分でダンボールに入れて運んだ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
みなさん親切で、リーダーさんから冷蔵庫マットの事とかも教えて頂き、感謝しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
時期にも左右されると思いますが、今回のと同じような金額で引っ越しできるなら進めたい。
- この会社に決めた理由
-
初めての引っ越しで、同日に3社、翌日に1社見積もり予定でしたが、最初に来られたアート引っ越しセンターさんが即決してもらったら大幅に割引出来るとの事でした。
後の3社は見積もりキャンセルし、料金も時間指定しない条件で安くしていただいたので、アートさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
希望日時を指定をせずに、この日とこの日ではどちらが料金が安いか聞いてみて、日時を決める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県揖保郡太子町
から
兵庫県揖保郡太子町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業時の明快な説明と、引っ越し時の信頼感、安心感がとても高かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し前と引っ越し先の距離は、クルマで１０分かからない程度なのと、ひとり暮らしの荷物なので、他の業者の最初の見積もりと比べて少し高く感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
わかりやすい説明と、こちらの質問に対して明快で素早く回答頂いて、信頼感がありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
基本はとても丁寧な作業をしつつ、その中で可能な限り素早く作業されている様子で、とても安心感がありました。また、時折雑談を挟んでくれて、待っている間も緊張感無くゆったりとした時間が過ごせました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もり時に値引きして頂きましたが、元々の金額が高いと感じます。また、ノベルティグッズをもらいましたが、これは無くても良いかなと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し業者は最終的にはやっぱり、高い品質と安心感だと思いますが、こちらの業者に関してはその点ではパーフェクトだと思います。その点から、次回も同じ業者にしようと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
次回利用したいときの理由と同じく、恐らくは対応してくれた営業さんや作業員が違っても、同じサービスが得られるだろうと感じたので、知り合いにも勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者のお話がとても明快で解りやすく、とても信頼が出来ました。
また、引っ越し先と同じようなタワーマンションを見ていて、今回お願いした業者を見かけることが多く、タワーマンションに住む人が選ぶ業者とということで、その点でも信頼をしていたため、営業さんの対応と併せて、この業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
比較サイトを使った複数業者の相見積もりと、訪問見積もりは必須だと思います。
初期見積もりでいくつかの業者がおおよその金額を提示してくるので、それを目安に、初期見積もり時に無理に金額を提示せず、訪問見積もりを提案して来る業者と交渉するのが、手間と時間を最小限に省きつつ、納得のいく金額が出せると思います。
訪問見積もり時は、その営業担当者の信頼感や明快さ、その先にある引っ越し作業内容にも安心感が得られるなら、そして大切な荷物だけじゃなく、物件も丁寧に扱ってくれる感じがするなら、多少金額が張っても、気持ちが納得する業者を選ぶのが、最終的には失敗しない業者選びになると思っています。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
