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家族の口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
料金も適当価格で、安心してお任せ出来ました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回の引っ越し料金（今回と違う業者）と比較して、かなり頑張った料金を提示して頂いたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
説明が丁寧でわかりやすく、明朗会計であった事。また接遇等、言葉遣い、礼儀も良く、好印象であった事。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業前の挨拶、梱包が丁寧でした。また訪問前の時間連絡及び、時間通りの作業も良かった点です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引っ越し後の家具移動サービス。割り引きも予想以上に大きかった。後、梱包資材が一部を除いて、大半が使い回しではなく、新しいものを使用していた事です。特に寝具類・冷蔵庫等は衛生上から見ても、新材で梱包して頂ける点が大変良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業マンの対応、また見積もり後の会社からの対応を含め（電話オペレーター等）、梱包作業など全てに於いて丁寧でした。
ここまで安心してお任せ出来るのであれば、少々料金が高くても頼もうと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全体を通して見ても、仕事が丁寧であった点です。紹介するには、料金も安いに越した事はありませんが、それ以上に安全で、かつ事故もなく衛生的でなければ、進める事は出来ません。
- この会社に決めた理由
-
今回、業者のブランド力を重要視しました。WEB上で比較した会社は２社。訪問見積もりは１社のみです。初め２〜３社ほど考えておりましたが、営業マンの対応が良く（言葉遣い・礼儀等）その場で決めました。
前回は違う大手の業者でしたが、営業マンの見積もりで提示した作業者数と、実際に来た作業者数に大きな隔たりがあり、営業マンが言うには、繁盛期で人員の確保が困難であり、また料金の方も人員確保困難の理由から、値下げも難しいとの事でした。今考えると、値下げ交渉を阻む為の言い訳だと思う所もあり、その経験から今回誠実に対応頂いた営業マンを信頼して決めました。
- 引越しアドバイス
-
それ相応の価格に見合った業者の選定、安かろう悪かろうではいけない。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年10月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 203,500円 |
203,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市此花区
から
岡山県真庭市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
いろいろあったが、最終的には満足できた。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
電気の取り付けや引越し後のダンボール引き取りと一緒に家具移動なども手伝ってくれ、とても助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
料金をはっきり言わない業者や、決めてくれ流ときに多少値引きします、ではなくその場ではっきり明示してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
笑顔でハキハキ、気持ちが良かった。
ただ、カーテンやトイレの道具を忘れてきたので気づいて欲しかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引越し後に1度だけ使える家具移動サービスはありがたかった。引越し先で急に大型家具の場所を決めても変えたくなるから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
自分の不注意ではありますが、カフェカーテンやトイレの掃除道具など忘れ物がかなり多くてとりに行くのが大変だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
印象はいいので、どこかいいところがないかと知り合いに聞かれたらここのことを伝えると思う。
- この会社に決めた理由
-
たくさんの業者さんが見に来て、対応に疲れているところに、ズバッとその時点の最低額にあわせると言い、値引きした分ダンボールに中古を混ぜたり、引越し時間をあちらの都合にあわせるということではっきり決めない幼い頃から引越しで利用していた信頼感から決めました。
- 引越しアドバイス
-
ある程度会社を3つくらいに絞って見積もりしないと、たくさん来すぎて電話と在宅見積もりに割く時間が大変です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 42,000円 |
42,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しもスムーズで洗濯機も買い替えできたので満足です
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
沖縄県へ行く金額はもともと高いと聞いていたので、見積もり後もそこそこの金額でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
説明がすごく丁寧でした。話しやすくて沢山ご相談のっていただけました！ありがたかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早い且つ丁寧でした。壁や床など気を付けてながら作業して頂いていたので見ていて安心でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
満足です。特に家具裏のほこりをとってくれたりするのは、家具をずらしてからしかできないので助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業の方も丁寧だったし、作業員の方もテキパキしていてよかったのでまた次回遠方の引っ越しがある際は是非利用したいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業の方も丁寧だったし、作業員の方もテキパキしていてよかったから。大事な家具を預けるので安心して運んでくれる業者に依頼をしたほうがいいと思うので
- この会社に決めた理由
-
担当の営業の方がとても丁寧で説明がわかりやすかったので決めました。時間がなかったので値引きは難しいかなーと思っていましたがかなり頑張って頂きました。またお話しも面白かったり引っ越しの時に必要そうな知識もいくつかいただけたので今後の参考にもなりそうです。
- 引越しアドバイス
-
早めに見積もりの依頼をとること。遠保の引っ越しなら家具は最低限にして現地で買い替えをしたほうがいい。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 498,000円 |
398,000円 |
-100,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月22日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
宮城県多賀城市
から
沖縄県豊見城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズに終わり、値段も含め梱包片付開梱とすべてが満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
有名な会社で大手なのに値段が安くてコストパフォーマンスが良かった。なにより、見積もり時の依頼からスピーディーで良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社の値段を聞く前に、安い値段を提示してくれてとても好感が持てました。（女性の方でできる営業の人だったと思います）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
冷蔵庫の運び込みで床に傷がつかないような設置の工夫を提案してもらえてよかったです。すべての作業が丁寧でスピーディーでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特にこれといった特典などはありませんでした。ただ、値段が他社より安くてとても良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
大手でサービス品質も高く、値段が安くて、コストパフォーマンス最高でした。また同じ人に依頼したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
上記と同じく、コストパフォーマンスの面で大満足の引っ越し業者のため、また利用したい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が他社料金を聞くなどせず余計な駆け引きなく安い料金を提示してくれたため。また、大手の引越し業者でサービス品質も安心でした。実際に当日もとてもいい作業を安い値段で対応してもらえて、大満足の引っ越しでした。
- 引越しアドバイス
-
早めの依頼とシーズンオフが狙い目です
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年10月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月20日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市旭区
から
大阪府守口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, 有機ELテレビの梱包材が無料
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
何度も電話連絡をしてくれたり 当日の作業もスムーズでよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
荷物の量が少ない割に 少し高いなぁと思いましたが 距離賀あるので仕方ないと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
細かく要望を聞き入れてくれましたが 金額が高くて 少し残念な気持ちになってしまいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日は 時間通りに来ていただき 丁寧に梱包して速い先業で予定が早く終わったのでよかったと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
JAFの割引を利用しましたが JAFの会報に書いてある通りなのか よくわからず特にお得感が得られませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
多分次回はもうないと思いますが対応はすごくよかったので 信頼してお任せできると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
友人にどこの業者がいいのか聞かれれば 今回の話をして お勧めしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
今回は母の引っ越しで その母が希望したので、何社かの見積もりは携帯上で見ましたが この一社に絞りました。
見積もりは思っていたよりは高かったのですが 不用品の引き取りなど 引っ越しに必要なことが 全てお願いできたので決めました。
- 引越しアドバイス
-
何をするにも同じで 時間に余裕を持って行動するのがいいように思います。
女性
80代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
84,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
長野県下伊那郡松川町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 割引きなどが わかりやすいところ
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
イレギュラー対応を含め、迅速かつ丁寧な引越しをして頂けたので大変満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
2箇所積みというイレギュラーな対応を含めた引越しの内容の観点でも非常に安かったように思います。少なくとも大手引越し業者の比較の中では最安値でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
合い見積もりで対応していただいた担当営業の方についても柔軟かつ的確なご提案を頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
今回特に関心したことは、当日作業員の方がベテランの方と見受けられますが、非常に迅速かつ丁寧な対応で感動すら覚えるチームワークでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
訪問見積もり時に頂いたお米5kgはとてもありがたかったです。他社比較でも相当な値引きをして頂き、担当営業の方に大変お世話になりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金次第ではありますが、今回ご対応いただいた方々と同レベルのご対応を頂けれるのであれば、是非次回もお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の引っ越し料金、作業内容、担当営業、当日の作業員など全てにおいて納得のいく内容でした。
- この会社に決めた理由
-
第一の理由は、合い見積もりの結果料金が最安値になったことです。サービス内容を比較しても他社と比較して遜色はありませんでした。また、担当営業者の方についても値引き交渉を真摯に受け止め、営業所と交渉をして下さり、大変好感を持ちました。
- 引越しアドバイス
-
同様の内容でも業者によって相当料金に差が出るため、必ず複数業者に合い見積もりを依頼し、交渉することが必須だと思った。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 69,800円 |
40,150円 |
-29,650円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県和光市
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
有機ELテレビが運べて本当に満足です、
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越しを何度もしているため、相場は大体把握してますが
1最初の見積もりは15000円です。というのに電話すすると45000円ですと。微妙に高い（中小に多い）
2電話すると7万です言うのでじゃあいいです言うと、希望金額を聞かれ3万です。と言うとその金額になるる（大手に多い）
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
まず、一斉にかかってくる電話で嫌気がさします。
最初に自分は知らない番号からの着信の拒否をし、ある程度の金額やこちらの要望に対して自動返信ではなく、手動返信で返ってくる業者さんと大手だけ残し後はブロックです。
一番酷い業者はメールが１日4通、電話が7回程かかってきますが、逆に怪しさが際立ちます。（メールは全部同じテンプ）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
かなり愛想がいいです。自分は仕事の都合上10回以上引っ越しをしてますが、どの業者も悪い人いませんでした。
アート ハート 鳩 アリ ファミリー キング アップル等
多少の荷物の増が当日あっても一緒に持っていってくれたり、特に荷物は丁寧に運んでくれたり、とても素晴らしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
やはりこれだけ引っ越しをしてると、料金の相場が分かってくるため、こちらから料金を言わないと言い値でふっかけてくる感じが非常に怖いと思います。
相場サイトに記載の金額も高めにわざと設定してあると思いますが、高い業者にも良いところあると思いますので、特に自分が今回重視した有機ELテレビが運べるもしくは有機ELテレビを選択する項目を作る。
自分は使用してないが、IKEAの家具の有無を選択できる項目を作る等で最初から業者の選定を絞れれば良いなとは思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
必要とあれば利用をしたいですが、
一斉電話、一斉メール
がやはり恐怖です。
仕方ないと思うのですが、電話やメールの回数は規定で決めたり。１日2回お客様と連絡とれなければ1週間で打ち切り等の規定決めたり、一括で引っ越し決まりました、連絡やめて下さい？wみたいな項目作って貰えたら安心して利用できるのかな？と思います。
他の比較サイトで大昔利用したときに、半年後にも電話来たときありました。引っ越しのご予定はいかがですか？と
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アート引っ越しセンターに関してはやはり大手なので勧めたいと思います。
また毎回金額高かったのに今回このライフル引っ越しを使ったらこちらの言い値になったので、その点ではこちらのサイト経由ですすめた方が良いのでは？と思ってます。
- この会社に決めた理由
-
アート引っ越しセンター
55型の有機ELテレビを所有してますが、
薄型の為アート引っ越しセンター意外は運べないとの事でした。
前回も引っ越ししたときに有機ELテレビは運べないと言われ自分でテレビだけタクシーで運びましが、持つところを間違えると液晶割れするためヒヤヒヤしてましたが、アート引っ越しセンターには有機ELを運べる箱があるようでしたので、こちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し料金をまずは比較するために見積もりは多く取るようにするのが肝心だと思います。見積もりに関しては日数と時間に幅を持たせて、可能なかぎり平日フリー便でお願いするようにしたほうが5000円〜1万位までは安くなります。
荷造りに関してはダンボールをまとめておくエリアを部屋の端っこにつくり、家具も移動できるなら家具エリアを作って運びやすいようにし、掃除機とタオルだけ残して運んでもらってる間にお掃除をすると効率良くできます。引っ越し時間はフリー便でも三日前に確定するので確定したら立ち会い業者に時間伝え荷物運び出す時間1Kー1LDKなら大凡1時間程で終わるのでその時間に合わせて立ち会い業者呼べばOK
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
39,000円 |
-31,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
作業に来られた方は挨拶や作業内容などきちんとしていた。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
平日の時間指定なし、繁忙期ではない10月の作業だったので妥当な金額だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問時の挨拶や話し方はきちんとしていた。引越しを何度もしているので、価格交渉のやり取りは特段思うところはなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ハードな作業だと思うが丁寧にやって頂いた。荷物の破損なども特になかった。挨拶もきちんとしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引は特になかった。特典や景品が付くよりは引越し代金を少しでも安くしたいと思う人が大半でしょう。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越しは人生でそう多くないが、リピート割引などがあればリピートする人は増えると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
知人に紹介して知人もしくは私に特典やサービスが付くなら紹介したい。もしくは、気に入った作業員を指名できる制度があれば紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
養生などしっかりして頂き、安心して任せられそうだから。実際に作業に来られた方もきちんと作業されていた。
最後に家具の組み立てを手伝って頂き、作業員の方には感謝している。
1日に現場を何件も回っているので、時間指定しないといつ来るか直前までわからないのがネック。会社が作業を詰め込みすぎなのではと心配。
- 引越しアドバイス
-
ガス立ち合いも同日に行うはずなので、高くても時間指定をした方がいい。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
31,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月14日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
価格も安く、サービスもよかった！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
追加料金もなく安心して引っ越しできた。
事前の電話で色々確認してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
短時間であまり価格交渉せずに明瞭に割引してくれた。他社は項目抜きで割引したが、項目ごとに割引内容を明示してくれた。時間指定にも応じてくれたありがたかった！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
約束の時間に到着し、トラックの大きさの都合上2便になったが手際よく対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
家電量販店に断られた洗濯機の購入・2Fへの搬送をサポートしてくれた。家電量販店の商品をキャンセルし、引っ越し業者から購入した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の内容で大変満足したので、機会があれば次回もぜひお願いしたい。閑散期だったので 日付・時間のしていもできて ありがたかった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
特に大型荷物を2階などに運びたい場合は、
引っ越し業者の方が家電量販店の運送業者より優れているため。
- この会社に決めた理由
-
見積段階で他社より安く、割引内容も項目ごとに記載がありわかりやすかった。特に、トラックの大きさや運送回数・人数なども事前に教えてくれた。段ボールの数なども無料で対応してくれた。一部家電が２Fに入りずらいことを相談したところ、家電の販売・搬入までサポートしてくれた。
- 引越しアドバイス
-
一括サイトで検索後、ファミリーの引っ越しの場合は、必ず訪問見積があるので
その際に他社も見積していることを伝えれば割引してくれますよ！
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年10月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月8日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市鶴見区
から
神奈川県横浜市鶴見区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
遅くなってご近所回りができなかったのが残念
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
いちばんやすいねだんをていじしたところとおなじにしてくれたから。けっきょくほかはどれだけりえきをとっているんだろう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
れいぎただしくせいけつかんがありました。そのごのでんわといおうもどのたんとうしゃもていねいでこうかんどがたかかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ものごしやわらかでていねいにせつめいしてくれましだにもつのはこびかたもていねいだとかんじました。はこぶのがむずかしいにもつにもたいおうしてもらいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
かでんのひきとりについてさーびすしてもらったのですが、あとからすすめられてかったものについても、さーびすしてもらえたならなおよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
そうごうでてきによかったです。きもちとしてはもっとはらってもいいとおもいました。このあんけーとでいくらかかえってきたらありがたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
じっさいにすすめるかどうかはともかくとして、よかったよとはいうのではないでしょうか。ただし、それでちぢんがそこにきめるかどうかはべつ。
- この会社に決めた理由
-
えいぎょうのひとにこうかんがもてたかどうかといちばんやすいねだんをていじしてもらったところにしました。かいしゃきぼのおおきさもしんようのてんでおおきいです。かでんのとりつけやひきとりをさーびすでしてくれたのもありがたかったです。けっきょくかでんをかうことになってたかくつきましたが。
- 引越しアドバイス
-
荷物の梱包は計画的に
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年10月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月4日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
奈良県天理市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業もとても丁寧で、素早く、とてもよかったです。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
自分の印象では、荷物も多かったので、想像していたよりかなり安くしていただけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
親身に話を聞いてくださり、一番ベストな方法を一緒に考えてくださりました。とても丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業も素早く、丁寧で、気持ちよく引っ越しができました。完了時間もかなり早かったので助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
想定していた価格よりかなり安くしていただきました。このサービスでこの価格は素晴らしいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
一度対応していただきとても好印象だったので、次回もぜひ利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分も友人に勧められて、結果とてもよかったので、勧めていきたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
比較する前から友人に勧められておりました。実際に訪問見積もりの時、対応がとても丁寧で、料金も安くしていただき、とてもよかったです。時間の指定もきいてくださり、好印象でした。よく名前を聞く会社さんなだけあって、
- 引越しアドバイス
-
引っ越しが決まった時点で断捨離をすると作業がスムーズです。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月5日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
みなさんとても優しく丁寧に対応していただき、とても満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
予算内でしたので、提示された金額で不満はなかったです。他の引越し業者さんより高いとしても結果満足してます。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
第一印象から好感が持てました。ハキハキとわかり易く説明していただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物の確認を毎回していただき、とても助かりました。アドバイスまでしていたき感謝しております。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
サービスは満点です。特典のマスクガードも使わしていただいてます。引越し後、人数分のティッシュもいただき、荷解き前に助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越しする際は、必ず利用させていただきたいです。引越し業者さんにはいい思い出がなかったのですが、印象が変わりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
素晴らしい接客でした。こんなに丁寧な引越し業者さんは他にあるのか？と思えるほどだと、伝え必ず勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
わかり易く丁寧な対応だった為1件目の訪問見積もりでしたが、ここでお願いしたいと思えました。もう1件訪問見積もりをお願いしていたのですが料金も安く希望日に引越ししていただけるとのことで、アート引越センターさんに決めました。
- 引越しアドバイス
-
当日の朝までドタバタしてしまったので、早め早めの準備をしとくべきです。
女性
20代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2020年9月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 123,200円 |
123,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府東大阪市
から
大阪府東大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しのスピードもはやく、テキパキと行動されていた印象です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
時期的なものもあり安くしてくれた。三社で比較しましたがそれぞれ見積もり対応に不満がありましたがアートさんは誠実な対応をしてくれましたので即決めました。価格も安かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
価格も頑張って頂き、サービス内容の説明もわかりやすかった。他の業者はカタログもなくサービス説明もなかった。見積もりをしてすぐに帰って行ったので初めての引っ越しの私には不安がありましたが、アートさんはそのような事もなく安心しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
元気で挨拶もあり行動もはやい。若い子が三人でテキパキ動いているので搬入もはやくありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスやシューズボックスなどサービスが良い。割引も良くしてくれたのでお任せして良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
大手のネームバリューもあるので価格が他社と変わらなければ利用したい。サービス内容は非常に満足している。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
良いイメージがついたので勧めたい。とくにファミリーなどには安心という意味でかなりお勧めできるので勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
すごく親身になっていきなり最安値を提示してくれました。大手のネームバリューもあり決めるのに心配な事はなかったです。訪問見積もりはしてもらいましたが当日に価格が変わることもなく安心できました。3人来て頂いたので時間もはやく家具や家電の梱包なども専用の布を使用されていましたのでキズなど付く事なく安心できました。またお願いしたいと思います。
- 引越しアドバイス
-
比較はした方が良いです。無名の引っ越し業者と大手で価格がそこまで変わらない場合は大手の方が安心できると思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
63,800円 |
-56,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県宝塚市
から
兵庫県宝塚市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
チームリーダーによって作業の良し悪しに差があって、新居での作業は微妙
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大手なのでそこそこな値段なのはわかっていましたが、当日しっかり人数をかけてもらえたのでまあまあ満足でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
かもなく不可もなく、普通の対応でした。特に不愉快な点もなくスムーズに見積もりしてもらえました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
旧居の作業員さんは丁寧に作業してもらってとても満足だったのですが、新居に移ってから担当チームが変わるのはできれば避けたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オンライン見積もり割引がありましたが、もう少し特典がある方が嬉しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
丁寧な対応で満足しているので、次にもし引っ越すことがあればまたお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
食器用の梱包資材がやはりかなり便利だったので、食器が多い人には特にお勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
食器用の梱包資材が便利だと聞いたのでアート引越しセンターにしました。小さな子供がいて訪問見積もりを避けたかったので、ズームでリモート見積もりしてもらいました。一括見積もりサイトで5.6社見積もって、リモート見積もりはアートだけお願いしています。
- 引越しアドバイス
-
複数見積もりは必須でした。ズームを使ったオンライン見積もりが便利でした
女性
20代 / 女性 / 家族7人
投稿日 2020年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
172,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月20日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市天王寺区
から
大阪府堺市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
トータル的には良かったです。まぁ色々とミスもありましたが許容範囲内です
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
最初の金額はとても高かったが、その後値引きが結構あった。最初の金額は何なのか不透明です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
何やら強気で少し嫌でした。最初の金額はとても高かったが、その後値引きが結構あった。最初の金額は何なのか不透明です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
メインの担当者さんはテキパキ仕事をしてくれましたがスタッフがまだ経験が浅く作業が遅く朝から夜までの1日作業でした。しかし良くやってくれたので特に文句はありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
靴のケースや食器のケースなどを借りれるのがとても良かった。こーゆーサービスは助かります。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
何度も利用させて貰ってます。他社をあまり利用したことがないので差は分かりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
もろもろトータル的に考えると良い会社だと思います。良く紹介させてもらってます。
- この会社に決めた理由
-
三社訪問見積もり予定でしたが、二社目で契約したため３社目を断らせて貰いましたが露骨に嫌な顔をされました。前から何度か使用している業者さんが安心だったのでそこにしました。また、一番の決め手は食器専用のけーすが借りれることが良かった。
- 引越しアドバイス
-
余裕を持って準備をしましょう！
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年9月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
120,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月20日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大変スムーズで、心配していた有機ELも丁寧に運んでいただけました。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
時期的にか、コロナの影響か、通常より安かったそうです。
当日きた作業員の方が素晴らしく、大満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
事前にサカイさんに電話で見積もってもらっていたため、それより安くしていただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
リーダーの笑顔と対応が素晴らしくて、安心感がありました。心配だった有機ELのテレビも丁寧に梱包していただけて、文句なしです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もり時、すぐ値引きに対応してくれました。
近所への引っ越しだったため安く抑えたいと思っていましたが、当日トラック2台で来たのでそれでらこの値段は安いなと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
食器用の梱包材があったり、プチプチも使い放題で梱包がしやすかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業員の方はどの人にあたるかわからないので、こちらはなんとも言えないです。
- この会社に決めた理由
-
有機ELのテレビを持っており、4件ほどの自動見積もり後、電話でさらにいろんな会社にトイレ合わせましたが、それを運ぶ知恵があるのがアートさんとサカイさんのみでした。個人的に感じる安心感からアートさんを選びました。
- 引越しアドバイス
-
運搬が不安な家具があったら見積もりの時にしっかり伝えて、運んでもらえるか聞いた方がいいです。
女性
20代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年9月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
80,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月20日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とても良かったです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
連休中の日曜だったが思っていたよりずっと安かった。早期に決定した為、最終的にはもう少し安くなった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧にスピーディーに対応してくださり、受け答えの雰囲気もよく、知識もあるような印象でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても手際がよく雰囲気も親しみやすい感じで好感が持てました。本当にスピーディーでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特に不満はなかったので、とても良いとさせて頂きました。ハンガーの服も作業員の方が入れてくださりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ぜひ利用させて頂きたいと思います。営業の方も作業員の方も対応が良かったので、信頼できました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手ですし知名度もあるので期待値が上がりますが、それに見合った対応をして頂いたので信頼と安心がありました。
- この会社に決めた理由
-
営業の方の話が良かった。
スピーディで信頼できそうと思った。
受け答えが丁寧だった。
訪問見積もりはなし。比較したのは3社だが、1社は折り返し連絡がなく、あまり良い印象を受けなかった。
もう1社は営業の方の知識がなく、こちらの要望より相手の売り込みのような印象を受けた。
料金も高かった。
- 引越しアドバイス
-
運ぶものを最初にきちんと決めておく
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年9月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
40,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年7月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
埼玉県さいたま市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引っ越しはとてもスムーズに終わり、家具などにも不具合がなかった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期でないからか、大手会社だが思ったよりも割りと安かった。値引き交渉はあえてしなかったが、営業さんは会社に連絡をとり安くしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他との比較や値引き交渉をしなかったが、むこうから提案してくれた。サービス内容について細かな説明があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
素早い仕事と、明るく丁寧な応対で安心した。荷物の取り扱いは丁寧ながら迅速だった。新人さんと思われる作業の人に丁寧に指導していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
交渉しなかったが値引きしてくれた。エアコンの取り外しサービスは思ったより雑だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し大手の会社という安心感がある。作業の人の身元がしっかり確認されていて、見た目も清潔感がある。そしてとても丁寧な仕事だったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繁忙期になると値段が高そうだなと思った。電話を何度か掛けたが対応が適当な場合もあった。全体的に不満はない。
- この会社に決めた理由
-
見積りの登録をしてすぐにメールでの連絡がきたこと。電話が苦手なので有難いと思った。営業の人はとても丁寧な対応であった。引っ越し大手会社なので作業の人の身元がしっかりしていたこと。分からないことなど質問には丁寧に答えてくれたことも良かった。
- 引越しアドバイス
-
エアコンや洗濯機などの移動には別料金が発生するが、引っ越しの作業とは別の人がやるので雑なことがある。事前に傷など確認したほうが良い。今回エアコンを外した業者が畳の上に梱包もせずそのまま置いて行ったので畳が水濡れした。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年9月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
110,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しもスムーズに終わり、自転車等全て運んでもらえた
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりでは高かったが、他者と比較検討してることを伝えると値引きして貰えたから
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
細かく聞いてもらえ、相談にも乗って貰えた
分からないことも教えて貰えた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
最初に作業員の紹介、名刺まで貰ったので信頼して任せることが出来た
作業中も分からないことは質問しながらして貰えたので良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ミニオンが好きなので、ミニオンのトラックで来て貰えたのが良かった
当初より割引されたので良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越し予定があるので、是非次回も利用したいと考えています
ミニオンの特典が続いて欲しいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越しする予定の友達がいれば、他者と比較検討や今回お願いした業者をオススメしたいです
- この会社に決めた理由
-
何社か比較し、価格が1番安い所にきめようとおもったが、比較してることを伝えた上で電話対応がよく、値段の交渉にも応じて貰えたのでここに決めました。
また、自分に合った特典があり、ここで引越しを絶対したいと考えていた
- 引越しアドバイス
-
特にない
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
18,700円 |
-20,300円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年7月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岡山県岡山市東区
から
岡山県岡山市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
悪くはありませんが、見積もりの方がちょっとやる気がなくて残念でした
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
特別強烈な不満がないので、あと平日の時間指定無しだと手ごろに感じたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
大手の2社目の見積もりだったためか、既に決まってると思っていたらしく、見積もりはやる気がありませんでした
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
前もって梱包資材を持ってきてくれた対応が丁寧でした。また当日の内容ですが、洗濯機の取り付けの方もスムーズに連絡が出来ました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
安くはないが高くもないので。可もなく不可もなく、まあこんなもんだろうという感覚
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
あまり深く考えたくない時は、失敗では無いのでこのままお願いするかもしれません
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人によって優先するものが異なるので、業者をオススメするというのはあんまりありません
- この会社に決めた理由
-
大手であったこと、CMの印象があったこと。また他の小規模引越し業者が、メール中心でのやり取りを希望したにもかかわらず、連日2時間ごとに電話してくるなど、あまりに対応がひどく候補にならなかったというのがあります
- 引越しアドバイス
-
大手の見積もりはほぼ同じなので、大手と中堅で見積もった方が効率的です
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,700円 |
35,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月16日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都豊島区
から
東京都新宿区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 年齢が上がり余裕が出たため、大手にお願いしました
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もり時からとても対応が良かった
不満はないです。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
2度金額を調整していただきました。
引越し日、時間など変わらず額面据え置きだったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
事前に来る時間を電話してくれたのでよかった。
来られた際、常に丁寧な対応と感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
特に問題はないかと思います。
とてもスピーディーに作業行なっていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引については大満足です。
単身、荷物少なめのため、追加のサービスを利用することは無かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の業者さん以外過去利用したとこがないため分かりませんが今回の対応が素晴らしかったため、次回もお願いしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
何かにつけて、no.1を謳って営業してくるところより信頼がおける。
誰かいればオススメします。
- この会社に決めた理由
-
最終の決定金額がとても安かった。
今回来ていただいた営業担当者の対応が何より良かった。(他の営業さんは暗かったり、一方的にはなしてこちらの話を聞いていないなどあまり良い印象ではない)
3社見積もりの依頼をしたが総合的にもここ以外ないと思いました。
- 引越しアドバイス
-
すぐに決めず各社からの最安値を出してもらう
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 51,000円 |
25,400円 |
-25,600円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月10日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市東区
から
愛知県名古屋市東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
長距離引越しでしたが、無事に引越しを終えることができ、大変満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
金額的にはより安い他社もあった為、１番安かったわけではなかったが、その後の交渉で快く若干の値引きに対応頂けました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
今回の引越しは、仕事場と自宅の２箇所でのピックアップが必要だったのですが、訪問見積もりにおいては、事務所にお越し頂き、こちらの無理を聞いて頂き、自宅については事務所からのリモート見積に柔軟に対応してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
２箇所のピックアップだった点、２箇所ともに前面道路幅が狭く、4t車が横づけできず、結果、2t車で積み替えての作業でしたが、敏速に作業をして頂きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引については、他社と比べるとやや少なかったのですが、多様な梱包材提供などのサービスは助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
問い合わせ時、訪問見積時、値引交渉時、作業時、どこをとっても特にマイナスのイメージを感じませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手ということで全国対応して頂け、今回は荷積を東京の作業員の方々に、荷下しは福岡の作業員にお願いしましたが、どちらの事業所もサービスの質にあまりばらつきを感じませんでした。
- この会社に決めた理由
-
事前のメールのやり取りや初回問合せ時の電話の受付対応、その後の訪問見積もり時の営業担当者の対応や見積り金額、その後のこちらからの割引のお願いに対する対応具合や梱包材などの無料提供の範囲など、金額とサービスの質を総合的に比較して、バランスが一番良かった業者さんに決定させて頂きました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりサイトを利用し、各社の金額を把握したうえで、第一希望の業者さんに一番安かった業者さんの見積額を率直にお伝えし、できるだけその金額に近づけてもらえるよう交渉するとよいと思います。ただし、過度の交渉は、サービスの質を落としかねないと思いますので、ほどほどに、業者さんの無理のない程度のお願いが必至と思います。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 305,000円 |
265,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月14日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
福岡県大野城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりを頂いた方、当日引越し作業員さん達が知識が豊富で勉強になった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金に関しては本当に沢山お話をしましたし、とても熱心に聞いて頂きました。
1番重視していた料金を抑えられたのは本当に感謝しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
なんと言うか、マニュアル通りな感じがしなかったのが1番良かったです。
人と話してる感じというか、頑張ってるのも伝わってきた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
知識豊富で頑張り屋さんなお兄さんが来てくれました。きっとこれからもっと経験して、強く大きくなって行くのだろうと思える程、テキパキとお仕事をこなしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
エアコンも洗濯機も、今回の引越しで直前になって買い換えなければいけない事が判明し…アートさんにオススメ頂いたものを購入しました。
両方とも引越し当日に届いたので、子どもがいる家庭にはこの素早さは有難いですね。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
基本的には、自分達で引越しをしていましたが、今回大きな冷蔵庫が仲間入りしたというのもあって、大型家電だけでもと思い利用させて頂きましたが、もしお金があれば、確実にお願いしますね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
是非オススメします！
引越し屋さんを利用する事があまりなかったのですが、とても為になる知識を学べるし、1度は使ってみていいと思う。
- この会社に決めた理由
-
このご時世に引越しということで、お金をかけられず沢山見積もりを出してもらいました。
その中でも、より詳しく説明をしてくれて、1番安価で提案をして頂いたアートさんに決めました！
実際、見積もりに来て頂いた方も、当日作業をして頂いたリーダーの方も知識が豊富で、頼りになるお兄さん！って感じで好感度upでした。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは訪問して頂くのが1番いいと思いました。
実際に見てもらって、交渉しながらその会社、人の雰囲気などを知って、信頼できるか見極める事もできるかなと感じました。あくまで私の場合ですが、電話では一般的なお話しか聞けなかった様に思います。
女性
60代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年9月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,800円 |
78,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月10日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府寝屋川市
から
大阪府寝屋川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しがスムーズで、安心して任せることができた。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
即決価格で提示されたため、他の会社と十分な比較はできなかったが、想定内の金額であったので安いた感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話応対時から丁寧な言葉遣いと対応で好感を持てた。また当日までの流れもわかりやすく教えてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速で丁寧な作業、そして当日の急なお願いにも親切に対応してくれた。お陰様で満足に引越しが行えた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
食器、靴、ハンガー類の専用ラックは非常に使いやすい。かつ、当日の配送担当者の対応が素晴らしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他の会社を使っていないが、電話対応ひとつとっても各社の良し悪しがわかったので、今後もこの会社を使いたいと思っている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
金額的メリットよりも、サービスの質、安心感が勝るため、心から薦めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の印象がよく、説明等が丁寧だった。さらにサービス内容(備品手配や運搬時のサービス)が充実していた。加えて、以前にお願いした時の対応様がとても感じの良い人だったので、この会社への安心感があったから。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりを取った方がいい
最初に来た業者が想定内の金額なら、後は安心感で決めた方がいい
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
50,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月1日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都北区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の引越しがスムーズかつ丁寧で高い評価である
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金は安値ではないため、普通だと思いますが、高すぎるとは思いませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
できること、できないことをはっきり線引きしているところを評価。なあなあで当日の担当の出来不出来で評価がわかれるようなことはしていなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日の作業員が全ての成否をわけるので、対応が最も安心できるところを最終的に選定。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典・割引はもちろん評価対象ですが、それはあくまで付属のものなので、当日の作業員の対応を最も評価しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の引越しがスムーズかつ、当日の対応も丁寧で安心・好感がもてたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
上記理由を総合して知人、友人にすすめたい、近親者の引越しでもここを使ったと経験談を話したいと思ってます。
- この会社に決めた理由
-
4社を比較。
料金は最安値ではないが、総合的に高い評価と悪い噂等をきかないということで決定した。特に当日の作業員の対応が高い評価を獲得している。
当日、もともとあったチェスト（プラスチック）のゆがみもみつけ、直せそうなら直そうとしてくれた気遣いも高評価に入る。（実際に直してもらった）
- 引越しアドバイス
-
知り合いもしくは近親者が実際に引っ越ししてみての評価をもとに選定した方がよい。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,750円 |
90,750円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月5日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都東久留米市
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
過去に利用した業者とは雲泥の差だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もり後の変更も 迅速に対応してくれたが
見積もり時にお願いした照明の脱着取り付けが作業員に伝えられてなく、忘れられていた。
その事での謝罪等がなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても感じがいいひとでした。
訪問者が今回の人でなければ決定してなかったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
女性なのにテキパキと力仕事もこなし、あっという間に終わった。
昔 依頼した他社の男性とはおおちがいだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に嬉しい特典はなかったようにおもいました、
金額以外のお得感はありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
2度目のりようで、安心して任せれたので次回もお願いしたいと思う。
が、今回の作業員がよかったので、それ以下の作業効率だった時はその場でキャンセルも考える。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
おすすめすると言うよりは、他社も合わせ利用した時に不満に思ったことを伝えます。
その中で今回の所を選んだ理由も伝える
- この会社に決めた理由
-
4社見積もりしたなかで、一番好印象。
電話オペレーターも訪問見積もりも他社にくらべ話しやすかった。
金額も思ったより安く、以前も依頼したことがあるので安心してまかせれた。
訪問見積もりも感じがよかったので決めた
- 引越しアドバイス
-
コツや交渉の仕方や前日にやることはネットでとことん調べておく
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
57,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月2日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岡山県岡山市南区
から
岡山県岡山市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しが早く終わり暑い中でも皆さん頑張って頂きました。人柄も良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
オプションサービスは利用しませんでしたが、作業される方の人柄、行動、態度、凄く良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
初めは上から目線だなって思ってましたが、後から色々、頑張っていただいたんで。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
細かい所まで頑張って頂きました。ただ、重たい荷物は移動時でないと、拭き掃除が出来ないので、始めは拭いてくれてましたが、後から拭いてくれなかったのが残念です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
料金を頑張っていただいたのと、引っ越しまでにも、いろいろ電話させていただいた事に行動していただいたり、頑張って頂きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じ金額で頑張って頂けるなら。後、事務所の電話窓口の担当者をもう少し、お客様よりで話していただけたら、うれしかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
金額やら、当日来て頂ける作業される方によりますが、紹介したいとは思ってますが、後は営業マンと作業される方の態度だと思います。
- この会社に決めた理由
-
何社か見積りしましたが、営業担当者の態度、親切さ話やすかったです。料金もだいぶ無理言いましたが頑張って頂きました。他に訪問された業者の担当者は始めから、何社か見積りしてて、安い金額出してるなら、電話の時に言って欲しかった。京都市から、わざわざきてるのに、と言われた担当者もいましたし、他の会社の悪口を言われた方も居ました。それは、こちらからしたら不快でした。
そこは、再度、見直しして欲しです。
決めた業者は、全くそんな事なく、できる事、出来ない事、はっきり言われましたが、他社の悪口もないですし、こちらから、お願いした金額は無理と言われましたが近い金額で頑張っていただけたんで、うれしかったです。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積りはした方がよいですが、頑張ってくれる営業マンは作業される方も良い人だと思いました。参考にしてみて下さい。
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2020年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
31,350円 |
-3,650円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月29日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府舞鶴市
から
京都府舞鶴市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
以前と変わらず、見積もり算定から実際の引っ越し後のフォローまで完璧です
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
今まで数回利用したがこの10年のこの会社の進化は優秀です 見積もり提出 その後の定期連絡 じっさいの作業 その後のフォローも完璧です
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
具体的な条件を聞き出し、即 見積もり提出をこちらの希望であるメールにて対応された
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
日内の件数を稼ぐためとにかく急いで梱包する業者とは違い、一点一点確認の上 作業される姿勢は評価できる
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に特典などなかったが、見積もり金額以上の本業の質の高さは評価できる 引越し全体の作業の中で定期的に電話でリマインドくれるのも大変便利
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
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価格が見合えば何度でも利用したい業者です
ライバルが登場すれば別でしょうが他業者と格差がおおきすぎます
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
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会社の補助もあり価格はそこな優先度は高くないです 価格だけで選ぶ方は質を落とせばいくらでもみつかるとおもいます
- この会社に決めた理由
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見積もり提出が一番早くかつ価格交渉に応じたため 前回も利用し安心感あったため
訪問時のも丁寧でブランドを背負っている分安心感がある 事前連絡もまめで忙しいこちらの身になって対応している 他の業者は見積もりさえ送ってこないところがある そのような会社とは契約できかねる
- 引越しアドバイス
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会社都合で移動が多い方は引越し全体の流れの中で定期的に連絡してくる業者を選んだ方がいいです
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
110,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市昭和区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
人数の割にスムーズではなかったと感じました。
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総合満足度
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評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
以前引越しをした際の他業者さんと比べても金額は同じくらいでした。サービスの有無も含めて妥当な金額だと思います。
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見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
人柄もよく、以前の引越しの料金と比べて値下げもして下さいました。家具の配送しか依頼してないのにダンボールまで下さいましたのでこの評価です。
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当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
6人で来られた割には時間がかかりました。中にはお喋りをして動いてない方もいらっしゃいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールを下さったのは良かったですが、その他のサービスは特になかったので普通にさせて頂きます。
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次回も利用したいか
-
評価
（2）
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不満がある訳ではありませんが、比較したのが2社しかなかったのでもっと多くの業者さんと比べて慎重に選ぶべきだったかなと思います。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段的には普通なのですが、やはり働いてない方が目立ちましたので気になりました。自信を持っておすすめはできません。
- この会社に決めた理由
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同じ日に見積もりを2社にお願いしていたのですが、片方は希望の時間にお越しいただけないということで、先にお越しいただいた方に決めました。前回の引越しの際に利用した会社より値段も安く、わざわざ、暑い中自転車でこられた所もきっかけになりました。中古のダンボールまで頂けて、とても良心的という印象を受けました。
- 引越しアドバイス
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たくさん見積もりを依頼して慎重に比較すること、他の業者さんの名前を出すと値下げ交渉しやすいです。
女性
50代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2020年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 31,200円 |
31,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市安佐南区
から
広島県広島市安佐南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
無事、荷物が届き安心しております。ありがとうございました！
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総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
料金や実際のご担当の方々には、満足しています。マイカー輸送にも、気を使ったご対応をしてくれたと思っています。
営業ご担当の説明が少し不十分な点ありましたが、対応は早く改善の期待を込めて満足、とさせて貰いました。
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見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
早かったです。しかし、上記理由により、説明が不十分であった事があり、改善の期待を込めて満足、としました。
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当日作業員の対応
-
評価
（5）
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皆さん暑い中、一生懸命に頑張って下さいました。元気よく、挨拶、自己紹介、はきはきとされていた所に凄く好感が持てました。
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特典や割引サービスなど
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評価
（4）
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業者が割引をして下さるのが前提であり、交渉はしやすかったと思います。ありがとうございました！
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次回も利用したいか
-
評価
（5）
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はい、利用したいです。
見積もり時の打ち合わせは、もう少し時間をかけてやってもいいかと思いました。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アートさんは良い引越し業者さんでした。
次回も機会があれば、利用させていただきたいと思います。
- この会社に決めた理由
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料金は業者間でほぼ横一線だったので、1番大事なマイカーの輸送に1番気を使って下さいそうな会社に決めました。CM等にて名前も知れてる会社であり、安心して決める事が出来たと思います。
実際の梱包時は暑い中、若いご担当者が頑張ってくれて、予想以上の手際で搬出をしてくれました。挨拶や元気も良く、好感の持てる方々だったと思います。
- 引越しアドバイス
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やはり、業者選定には複数見積もりする事で、交渉が、しやすくなると思います。また、不要品が少なからず出るので、意外とその処理に時間がかかります。業者さんと連携を取ってある程度の余裕がある日程で準備が進められると、自身も気持ちよく引っ越しができるのではないかと思いました！
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 154,000円 |
154,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市瀬谷区
から
福岡県大野城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
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| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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×
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