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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 家族の口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2908 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,160件中331〜360件を表示

引越自体はスムーズ。搬出の方と搬入の方との引き継ぎ不足を感じた。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（3）; 搬出担当と搬入担当の方との引き継ぎが上手くいっていないと感じることがありました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 営業の方は成績のためか結構強引な契約ではあったと感じました。金額面では満足ではありますが。
当日作業員の対応: 評価（3）; 家財搬出担当の方は結構無愛想であった為、金額が安いから仕方ないかなと感じたが引越先の支店の方（搬入担当）はとても感じが良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 広島廿日市市から福岡市西区までと結構距離のある引っ越しでしたが営業の方が頑張ってくれて格安だと感じた為。
次回も利用したいか: 評価（3）; 一番最初の受付の方の電話対応がめんどくさそうな対応でしたので残念。また、搬出担当の方の無愛想な感じと家財の清掃サービスがあるとの事だったがそのまま梱包してたのが残念。金額面では満足です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 金額面では個人的に満足であったが営業の方より次回からも同様の値引きや割引は出来るか分からないとの事だった為。
この会社に決めた理由: ずっとサカイ引越センターを利用しており、サカイ引越センター、ハート引越、アート引っ越しの3社に見積もり依頼をさせて頂きましたが最初の見積もりでアート引っ越しの営業の方より金額を頑張るのでサカイ引越センターよりアートを選んで下さいとの事で、金額面で最も安価であった為です。
引越しアドバイス: 金額面を重視するかサービス内容を重視するかがポイントだと思います。お金払ってまで嫌な思いはしたくありませんので…。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	54,546円	-25,454円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年5月14日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県廿日市市から福岡県福岡市西区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

三階に重い荷物を運んでもらい助かった

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 値段で選んだのでサービスなどは特に利用していないが、電気や水道業者を紹介してもらい助かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問見積もり時に、上司と金額を掛け合ってもらい安くしてもらった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 若いスタッフだったが、言葉使いや荷物を丁寧に扱ってもらい良かった。また、柔軟な対応ができていたので助かった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 電気や水道業者を紹介してもらい、どこに連絡すればいいか困ってたので助かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; スタッフや電話での対応が良かったので次も利用したい、また、サービスも良かったので利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; スタッフの対応が良かったので利用した引越し業者を友人や知り合いに紹介したい。
この会社に決めた理由: インターネットサイトで住んでる地域に対応が出来る引越し業者に連絡をし、訪問日を決め、4社を同じ時間に呼び、4社比較して訪問見積もりしてもらい、全社に値段を聞き、割引きをしてもらい、その場で値段を出してもらい1番安いところを選んだ。
引越しアドバイス: 色んなところに話しを聞いてから決めるといい

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
22,000円	22,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年5月16日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県東白川郡棚倉町から福島県白河市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

箱のサイズが他社と違い、大きく扱いづらかったこと以外は大変満足している

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 引っ越しシーズンの休日前の日にもかかわらず、できるだけ安くと言う要望に応えてくれたこと
見積もり時の対応: 評価（4）; とてもてきぱきと見積もりをしてくれたこと、またざっくばらんに説明してくれたので、スムーズに見積もりを終えることができた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 階段が狭く作業スペースも狭い中、懸命に作業してくれたこと。営業の見積もりが甘く、作業に時間がかかったとき、すぐに応援を頼んで適切に対処してくれたこと。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; できるだけ安く引っ越したいと言う要望に応え、割引も充分してくれたと思います。
次回も利用したいか: 評価（3）; 値段が一番安ければまた利用したいが、箱のサイズが他社と違っていて大きめだったのが混乱を招いた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 総合的に見てとても良かったので他の人にも勧められると思う。箱のサイズにだけは注意してと言うが。
この会社に決めた理由: 大切な家財を運んでもらうので保証など安心と実績のあるところ。 (口コミサイトをチェック) あとlは引越し料金が1円でも安いところ。合い見積もりを避けようと、上司に直談判するようなところは最初からやめた。
引越しアドバイス: 引越し時期を選択できならトップシーズンを避けること

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年5月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,029円	100,029円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都昭島市から東京都昭島市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

テキパキ作業していただいてよかったのですが、若干壁床に傷がついていた。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（3）; 引越し料金の相場をあまり分かっていないのですが割引を使って想定内の料金で収まったのでよかったのではないかと思う。
見積もり時の対応: 評価（2）; 今回依頼した業者の営業担当は即決して下さいの圧力がすごくて良い印象を持たなかった
当日作業員の対応: 評価（4）; 元気でテキパキしていてよかったがスタッフの動きが若干雑だった。が、リーダーは器具の設置のアドバイスをしてくださり助かりました
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引がなかったら今回の業者さんは選ばなかったと思います。サービスについてはどういう場合にそのサービスが必要か説明してくれるとよいと思いました。今回は判断できなかったのでオプションなしとしました。
次回も利用したいか: 評価（2）; 次回は今回の引越しを教訓として、近距離の引越しの場合街の引越し業者さんに話を聞いて比較してみたいと感じました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 他の方はそうでもないのかもしれないのですが今回の営業担当の印象がよくなかったのであまりすすめたいとは思いません。
この会社に決めた理由: 営業担当の対応はあまりよくなかったが、もう一方の業者の営業担当が色々引越しについて教えてくれていたので今回の引越しでは助かりました。ただ金額面で差が大きかったので今回の業者を選びました。ただどちらの業者も「今決めればここまで安くします。」と言う対応だったのは残念。引越し初心者ではどのオプションが必要か必要ないかはすぐには判断できないので検討する時間をとってくれればよいと感じました。
引越しアドバイス: 引越しに不慣れな場合には複数の業者と話をして引越し内容を比較するとよいと思う。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年5月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
180,000円	90,000円	-90,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年5月6日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県廿日市市から広島県広島市西区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

荷物の取り扱いが雑だった。メンバー全員の挨拶もなく始まった。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; エコラクボックスの到着が遅いので、作業するストレスがあった。料金は安かったけど、段取りが大変だった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 特に普通だった。他社へ負けまいと対抗するのは、何度も経験している事なので。今回は、特に、アピールされる内容はなかった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 身だしなみや、荷物の取り扱いが雑だった。後、メンバーの紹介もなかった。最後にトラックの確認もなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 今回は、特典がなかった。特典があったら、荷物の取り扱いや身だしなみは、許せる範囲だったと思う。
次回も利用したいか: 評価（2）; 少し考える。荷物の取り扱いが雑なのが気になった。その点では、サカイ引越センターの方が丁寧だったと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; あまり思わない。やはり、荷物の取り扱いが雑だったのが気になるので、紹介しずらい。エコラクボックスは、楽だと思うので、それは、伝えると思う。
この会社に決めた理由: 自分の会社に決めてもらおうと割引をすると言った。食器の梱包が1番厄介でゴミも出るので、エコラクボックスがあるアートに決めた。いつも、1番安い所を決手にしていたが、今回は、エコラクボックスがあるアートにほぼはぼ初めから決めていたところがある。洗濯機の取り付けも頼んだ。
引越しアドバイス: サービスのある、サカイ引越センターを勧める。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
71,950円	71,000円	-950円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月15日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	和歌山県田辺市から和歌山県田辺市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

大型の物も、組み立ての複雑な物も精一杯して頂け満足しています。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 丁寧に組み立て配置全てして頂けました。靴も靴箱から出して、新居の靴箱に直すところまで全てして頂きました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間の指定や、往復便の指定等をしなければ安くなる等、具体的に安くなる策を教えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧にしていただきました。雨だったのもあり、運び出しの時の足跡が家の中に沢山つきました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 引っ越し経験が無いので分かりませんが、不満はありません。その他サービスがどのような物があるのかはよく分かりません。
次回も利用したいか: 評価（5）; 机の分解、組み立て等私共にも分からないことを丁寧にしていただきました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 他社さんは分かりませんが、お安くして頂けたのかと思います。何もしなくても全部してくれました。
この会社に決めた理由: 1番最初に見積もりに来てくれた会社で、思ってたよりも安く、今決めてもらえると更に値引きしますと言う事で決めた。他社の見積もりも予約していたが、上記理由で見積もり予定はキャンセルし、この業者さんに決めました。営業担当の方も感じの良い方でした。
引越しアドバイス: 荷造りは早めに開始した方がいいと思いました。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年5月5日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	京都府木津川市から京都府木津川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

迅速かつ丁寧に動いてもらい、予定よりも早く引越しが終わって満足している

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 4月の引越しだったのでもっと高い料金になると思っていたが、ネット割引や即日契約での割引をしてもらって、予想より安く済んだ。
見積もり時の対応: 評価（3）; 第一印象はよかったし、値引きしてくれたので感謝はしているが、他社との見積訪問の約束を半ば強引にキャンセルされたので少し不信感が残った。
当日作業員の対応: 評価（5）; 養生をしっかりしてくれて、到着時間もきっかり時間通りであったし、仕事もスピーディーで安心して任せられた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 新居での白ソックス履き替えや、しっかりした養生や補償サービス、引っ越し後の段ボール引き取りなど、きめ細やかなサービスに満足している。
次回も利用したいか: 評価（5）; 料金や当日の作業員の対応、補償や細かいサービスに全体的に満足しているため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分が利用してみてとてもよかったので、周りに引っ越す予定がある人がいればおすすめすると思う。
この会社に決めた理由: 4月の引越しにしては安かったことと、信頼できる大企業の業者だったこと、しっかり養生してくれたり靴下の履き替えや段ボール引き取りサービスなど細やかなサービスがいいなと思った。営業担当者は、訪問時に「今日契約してくれたら更に値引きする」と言って半ば強引に他社の訪問の約束をキャンセルしたので少し不信感はあった。
引越しアドバイス: 見積もり訪問の前に、細かい部分の質問を考えておくと良いと思う。例えばベッドは解体して引っ越し先でも組み立ててくれるのか、エアコンの取り外しと取付は見積料金に含まれているのか、もし家電製品の破損や引っ越し先で傷をつけてしまった場合の補償サービスなど。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年5月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
105,000円	105,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月24日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	三重県桑名市から三重県鈴鹿市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

安さは一番ではないかも知れないが、満足度の高い引っ越し業者さんでした。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 梱包までと、配送をお任せにしたがどちらの担当もてきぱきとした動きで印象が良かった。皆さんさわやかな印象でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 時期的にお忙しい時期（4月下旬ＧＷ直前）だったのかとは思いますが、直前になっても梱包のスケジュール連絡がなく、もう少し連絡が密であれば良かったと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; 前日に梱包をスタッフにお任せするコースを選んだが、3時間くらい？で片づけてもらえて、依頼して良かったと思います。階段のないマンションからの荷物だしだったので、荷下ろしには多めのスタッフを手配してくれるなど配慮があり良かったです。引っ越し先でも、一度2階にあげたものを1階に下してもらったり、屋根裏収納に運んでもらうようお願いした際にも快く対応していただけました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引っ越しがメインであるので、引っ越しに関連したサービスに関しては大変満足です。ただし、家電販売については不満もあります。販売価格自体はネット通販より割高ですが、引っ越しと合わせて一括設置するのだからと考えて購入しましたが、引っ越し当日のエアコン設置はバタつくと考え、翌日に変更してもらったが、商品の引き渡し日は変更できないので、室内保管してほしいと対応してもらえず、何のために高い金額で購入したのかとがっかりした。この点はやはり餅は餅屋かと思う。
次回も利用したいか: 評価（4）; 50代でこれだけ大変なので、もう引っ越しはしたいと思わないが、やむを得ず必要に迫られればお願いしたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 引っ越し業者に何を求めるかは人それぞれなので、聞かれれば説明くらいはすると思うが、積極的に勧めるのは私のスタイルではない。
この会社に決めた理由: 担当営業者を家内が気に入ったこと、ほかの人のブログで金額は少々割高でも、引っ越し主のために考え、提案されている様だったので。また、訪問見積もりを受けた際に家内が営業担当から受けた印象も前向きなものだった。
引越しアドバイス: 担当営業者との打ち合わせで、詳細は後日等という場合は必ず、自分から確認しましょう。ギリギリになって思惑と違うこともあります。梱包を業者に依頼する場合は、何がどこに入っているかわからなくなるため、引っ越し後すぐ必要なものは梱包しないように明確にしておきましょう。自分で箱に入れてあっても、その箱を箱詰めされてしまうこともあります。引っ越し後すぐ荷解きできる方は良いですが、ほとんどの場合数日は段ボールだらけになります。飲食に必要な、箸、コップ、皿（紙製・割りばしで良い）をあらかじめ用意しておきましょう。段ボール開梱の際、レターナイフのようなものを持っていると便利。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年4月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
518,435円	406,820円	-111,615円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月27日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市港区から大阪府八尾市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送消毒・殺虫電気工事荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

当日の流れはとても良かったです。テキパキとした作業などとても頼もしかっ

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他社の価格と競合でしたが、安く抑えられたと思います。数千円ですが安くなり大変助かりました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 提示していただいた価格が上司の指示した価格より下回っていたようですが、顧客サイドに立って上に掛け合ってくださったのが好印象でした。
当日作業員の対応: 評価（4）; テキパキと作業してくださり、とても頼もしかったです。新人の方とリーダーの方の温度差はありましたが概ね好印象でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引越し先での挨拶などとても助かりました。ですがもう少し特典等があるとお得感が出て良いと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回の引越しにはとても満足でした。開始時間が遅い中キッチリ終わらせれたのはよかったです。ですが、事前の連絡等はもう少し早く頂けるとよかったです。予定がなかなか立てれず苦労した印象でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 営業の方や当日のスタッフの方はとても良かったですが、事前の打ち合わせや時間の決定・工事の時間決定などもう少しスピーディーになればいいと思います。
この会社に決めた理由: 営業の方はとても爽やかで好印象でした。決め手となったのは価格と日取りです。ちょうどいい日がなかなか空いていない中、希望の日を決めれたのはよかったです。また価格も頑張って頂き、よかったと思います。
引越しアドバイス: 自分の譲れない事や拘りに沿って自分に合う業者を探すのが吉です。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	79,000円	-41,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月24日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	奈良県奈良市から奈良県北葛城郡広陵町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに行うことが出来た

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; ダンボールの調整や引っ越し作業に関する説明がしっかりしており安心して荷物を預けられた
見積もり時の対応: 評価（5）; 他業者とのサービスの違い、見積もり内容の説明、値引き対応など不安を取り除く対応があった
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷物の取り扱いに少し荒い部分もあったが、全体的に満足のいくサービスだった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社との見積もりの比較、予算を照らし合わせて割引対応をしていただいた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 実際に引っ越しを終えてみて、満足度の高い作業内容、サービスだった。次回も最優先で見積もりを考えたい
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分は荷物が多かったためなんともいい難いが他人に勧められるサービス内容だったと思う
この会社に決めた理由: 予算の値引き対応、サービスの詳しい説明、営業担当者の丁寧な対応、他社とのサービスの違いや対応などに関する説明があり、引っ越し後のアフターサービスなどもしっかりとしていて、会社の知名度や評判もいいため決めました。
引越しアドバイス: 見積もりは複数社に出したほうがいい

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
139,000円	11,000円	-128,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月25日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	福島県須賀川市から静岡県静岡市葵区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

積み込みから荷下ろしまでスムーズに出来たので、概ね満足でした

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 距離があり、繁忙期との事ではあったが、初回提示よりは、随分と下げてくれた
見積もり時の対応: 評価（4）; 片道240キロの遠方をわざわざ現地に足を運んでくれた。その場で上司に確認とり、値下げしてくれた
当日作業員の対応: 評価（4）; アパート2階であったにもかかわらず、きびきびと運び出してくれて、作業時間も割と早く終わった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 家具の移動サービス、引越し先の近隣挨拶など心遣いしてもらえた。利用はしなかったが、不用品引き取りサービスもある
次回も利用したいか: 評価（4）; 言葉使いや、建物に対する養生、作業の迅速さにおいて、信頼できる言動だった
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 作業態度、作業時間、見積もり、事後サービスなど、大手会社だけある信頼出来る対応だった
この会社に決めた理由: 営業担当者が気持ちいい対応してくれた為に決めた。営業担当者は片道240キロもあるところを、わざわざ現地見積もりに来てくれた。よその会社は、何社か一括見積もりで出てきたが、担当営業所が無いとの事で、現地見積もりには対応してもらえなかった
引越しアドバイス: 特にない

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
270,000円	220,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月20日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	北海道稚内市から北海道岩見沢市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

見積りから引っ越しまで良かったと思います。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 最初の見積りから値引率が大幅に下がったので。他社さんの見積り値引率と比較して良かったので。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても端的で、解りやすく、親しみやすく、信用出来そうだったので。また次の引っ越しでも見積りをお願いしたい。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業がとても早く、一人は女性だったのですが、冷蔵庫を一人で運ばれたのには本当に感嘆致しました。雰囲気も良く、お話もしやすかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 割引率がとにかく良かったので、即決しました。引っ越しの時間指定が出来れば、さらに良かったですが、それは贅沢な話でしょう (笑)
次回も利用したいか: 評価（4）; 事前に引っ越しの時間の連絡があるのですが、ここの営業所の電話対応が最悪でした。大事なことなのに、一度電話してきて出なかったからと留守電も残さず、そのまま放置。こちらから連絡しても謝罪も無し。上から対応で大変不愉快で不安でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 営業の方と当日の引っ越し作業員の方々は本当に素晴らしかったので、引っ越しの業者さんで迷ってる友人がいれば、紹介はしたいと思います。
この会社に決めた理由: 説明が解りやすく、値引きも大幅にしてくれ、即決しました。営業のかたの雰囲気も良く、出来る営業マンとゆう感じでした。何より現場上がりの営業の方だったので、へやのものを見て、瞬時でダンボールの数など決めてくれ、とにかく現場経験者とゆうのが、大きかったです。外の業者の営業マンの方の対応もとても良かったのですが、総合的に見て、こちらに決めました。
引越しアドバイス: 荷造りはなるだけ早めからやることをお薦めします。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年4月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	66,000円	-54,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月15日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

前回も同じ会社でお願いしましたが、総合的にとても満足しております。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 高かった業者さんと今回お願いした業者さんとでは10万円の開きがあり、金額の差が何なのか正直わかりません。
見積もり時の対応: 評価（5）; 高い見積りを出された会社の担当の方は常に繁忙期を理由にされていましたが、今回お願いした会社の担当の方は、なるべくこちら側に沿った内容で考えて下さいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 若い方でしたがとても感じが良く、常にニコニコと笑顔で支持を出されていました。ひとつひとつ確認もして頂きましたし、満足のいく内容でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 不要になった家具を有料ではありましたが引き取りに来て頂き処分出来た事で余計な荷物が減った事。
次回も利用したいか: 評価（5）; 2度の引っ越しで嫌な思いがない事と、金額的にも納得出来たので、もし次があるとしても相見積りではなくお願いすると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分達の経験から充分にお勧め出来る会社だと思います。引っ越しで一番悩むのが金額かと思いますが、繁忙期であっても期待以上に下げて頂けましたし（もちろん、その為には自分達である程度運ぶ事が前提でしたが）、段ボールの回収もすぐに来て頂けたので、いつまでも玄関先に置いておく事もなく有り難かったです。
この会社に決めた理由: 複数の引っ越し業者さんに来て頂き相見積りをとりましたが、金額に大きな差があった事、安かった方が以前利用した会社であった事が決めた一番の理由です。引っ越し当日もとても感じの良い作業員の方にやって頂き満足しております。
引越しアドバイス: 近場であれば休みを利用し、運べる物は車で何度でも運んでセッティングしておいた方が良いかと思います。細かな物も先に運んでしまい、なるべく段ボールの個数を減らし、当日は大型の物だけを運ぶくらいのイメージの方が後々楽であり、金額的にも抑えられるかと思います。当日の夜になってシャンプーや歯ブラシなどを探すのは大変だと思うので。

男性 60代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年4月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月9日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県千葉市緑区から千葉県千葉市緑区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もりからかなり値下げしてくれたし、担当者の対応が良かった。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（3）; シーズンだったので、料金は高いし、値引きも少なかったが、見積もりを取った業者の中では一番安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 料金的には不満があったが、安くする方法を提案したくれたて、有り難かった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業スピードが早く、皆テキパキ動いていたが、前の作業が遅れていると言うことで、作業開始が予定より１時間延びた。事前に電話はあったが予定が狂い、困った。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 段ボール等は、指定日に届いた。作業をしていて、緩衝材が硬くて、包みにくいと思った。
次回も利用したいか: 評価（3）; 今回が最後で、今後は引っ越しの予定がないのでなんとも言えないが、あれば利用すると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 作業自体に不満はないし、引っ越しのシーズンに当たらなければ、料金の値引きもあるので、勧めると思う。
この会社に決めた理由: 複数社から見積もりを取ったが、引っ越し先の秋田市まで行ってくれる業者が限られていたし、引っ越しシーズンで料金も高かったので、選択肢はあまり無かった。その中で、料金と日程で妥協することができた当該業者をを選ぶことにした。
引越しアドバイス: 引っ越しシーズンだったので、料金が高かった。可能であれば、その時期を避けた方がいいと思う。

男性 60代 / 男性 / 家族2人投稿日 2021年4月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	120,000円	-50,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月6日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都板橋区から秋田県秋田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越し時間が予定より遅かった

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 春は時期的に料金が高く驚いた。テレビのCMにも出ている業者だが、CMとはちょっと違う気がした。とにかく春の引越しは料金が高い。もうすこしなんとかならないものかと思う。
見積もり時の対応: 評価（3）; 営業で訪問してきた方は時間がなさそうで急いでいた。特に引越し時間が正確に伝わっておらず、引越し当日にイライラしてしまった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 来てすぐに挨拶がなく、作業の説明もなく、淡々と作業を始めていた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に使える特典はなく、通常通りの料金であった。資材もパンフレットにあるものはもう在庫がないとのことで、余計な準備をすることになった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 一括見積もりをしても訪問見積もりをしなければ正確な料金はわからず、実際の料金とかなりの差があった。料金がやすければ、また利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 一括見積もりはあまり勧める気にならない。どこもあまり変わらない気がする。
この会社に決めた理由: 一括見積もりで一番最初に連絡がきて料金が安かったから。一括サイトの見積もりでは正確な料金はわからず、結局訪問見積もりをしてもらわなければならない。一括見積もりはあまり意味がないように思う。多数のメールはくるが、訪問見積もりを断られたケースもあった。特に田舎では引越し業者が少なく、探すのに苦労した。もっと地元の中小業者も一括見積もりに参加してくれていれば便利かもしれません。
引越しアドバイス: 引越し時間が予定通り行かなかった。時間まで最初に指定した方がいい。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年4月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
230,000円	230,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年4月1日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道釧路市から北海道札幌市手稲区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

荷物が多く作業時間がかかってしまったが、作業の方の対応と手際が良かった

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（2）; 引越し繁忙期とかさなり、普段の倍額だった為。繁忙期加算の10万円というのがしっくりこない。
見積もり時の対応: 評価（4）; こちらの希望をよく汲み取ってもらえ、説明も丁寧だった。具体的に預かり荷物の相談や後々の追加料金説明も丁寧だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷物が多く、片付けに時間がかかってしまい、最後は雑に扱われた為。最後の方は、段ボールにとにかく詰める感じで、荷物の仕分けがぐちゃぐちゃに。開封に時間がかかった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引越し料金が繁忙期だった為、倍額になってしまった繁忙期加算の10万円が納得いかない。
次回も利用したいか: 評価（4）; 手際は良かったのと、作業員さんと支店の方との対応が早かった。荷物が片付いておらず、作業員さんが手伝ってくれた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 大手の安定感と、リサイクル業者を紹介してもらえた点が良かった為。作業員さんが少々雑だったのが難点。
この会社に決めた理由: 大手だったのと、日時、金額が許容範囲、遠距離引越しの為、荷物一時預かり期間が最も短かった為。引越し繁忙期に重なった引越しだったので、どこも倍以上の料金設定だったが、少し抑えてくれたのも良かった。リサイクル業者の紹介もあり役だった。
引越しアドバイス: 引越しの際にでる不用品は、引越し業者からの紹介でリサイクル業者を頼むと割安でした。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年4月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
700,000円	746,000円	46,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	愛知県名古屋市東区から宮崎県宮崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズだったが破損と後の対応が疑問に残った!

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 梱包資材を無償で提供してくれた。期間値上げ高をなしにしてくれた。値引き交渉にもおおじてくれた
見積もり時の対応: 評価（4）; いろいろな値引き交渉にのっていただいた。サービスについて丁寧に教えてくれた
当日作業員の対応: 評価（3）; 冷蔵庫を破損させられた。それ以外は段取りもよく満足した。ホコリも雑巾で拭いてくれた
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 期間値上げ高をなしにしてくれた。梱包資材を無償で提供してくれた。値引き交渉にもおおじてくれた
次回も利用したいか: 評価（3）; 破損させなければ次も利用したいと思う。事故処理班から連絡がまだないので
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 破損させなければ勧めたいと思います。事故対応次第。引っ越し当日に一度連絡すべきだと思います
この会社に決めた理由: 引っ越しの日にちが希望通りだった。ダンボールなどの梱包資材を無料で提供してくれた。どうしたら見積もり金額が下がるのかを教えてくれたしさらなる値引き交渉にも対応してくれた。ネームバリューがあり信頼できた
引越しアドバイス: 大型のみ配達だと自分たちが大変になるのですべて任せたほうがいいと思います

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年3月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
180,000円	120,000円	-60,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月25日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	福岡県朝倉郡筑前町から福岡県朝倉郡筑前町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

丁寧だった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 3月なのもあって少し高めだが、納得出来る範囲だったので普通評価にしました。
見積もり時の対応: 評価（4）; ひとつひとつ丁寧に答えてくださった。疑問点はわかりやすく教えてくれた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧ながら、スピード感のある仕事ぶりだった。確認作業も怠らずしっかりしていた。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; サービスはなにもなかった。3月の繁忙期だからでしょうか？わたしが気づかなかったのかもしれません。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も利用したいと思います。安いところは作業員ひとりで手配するなど、何かしらデメリットがあると思った。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 家具に傷がつくなどのこともなく、置いて欲しいところに置いて、微調整までしてくれる丁寧だった。
この会社に決めた理由: ガス、水道、電気、WiFi、インターネットなどの他の商品を契約させようとしてこないこと、迷惑メールがいっぱいになるほどのメールを送ってこないこと、断った後に電話をかけてこないこと、メッセージを送ってこないこと、知名度の高さからの安心感と、電話案内の丁寧さで決めました。
引越しアドバイス: 幸運引っ越しセンターがしつこい。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,104円	67,104円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月25日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県柏市から東京都板橋区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

価格は抑えられたが、残念な点がいくつかあった。

総合満足度: 評価（3）
引越し料金: 評価（4）; 安くはないが、大手の安心感とそれなりのサービスがあったこと、繁忙期の少し前だったことから妥当だと思った。
見積もり時の対応: 評価（3）; もう一社の見積もりよりも安くなるよう交渉すると、少し頑張ってもらえた。ただ、気になる点もあった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 見積もり時に聞いていた話と違うところがあった。作業が不十分な点があった。引っ越し開始時間が遅かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 利用履歴があったため割引があった。サービスについて説明が不十分なところがあった。
次回も利用したいか: 評価（2）; 良いところもあったが、残念な点がいくつもあったことから他の会社を利用してみようかなと思った。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; それなりに満足できる内容ではあったが、几帳面な人は残念に思う点もあると思うので人による。
この会社に決めた理由: 実家の引っ越しで複数回利用していたため、割引が効いたから。また、複数回利用のため安心があったから。見積もりに来ていただいたもう一社よりも価格が抑えられたから。養生などをしっかりしていただけるので、引っ越し元も引っ越し先も傷をつけずに作業していただけると思ったから。
引越しアドバイス: 繁忙期はどこの業者も倍以上料金が高くなるためなるべく避ける。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	44,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月25日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	愛媛県東温市から愛媛県東温市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

95点

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; もう少し、安くしてくれるかと思いましたが、無理を言って、適当に扱われても嫌だなと思いましたので、キリよく値引きしてくださって満足です。
見積もり時の対応: 評価（4）; 若い方で、一生懸命でした。色々と、説明をしてくださいましたが、実際とは違った点があったので少し残念でしたが。
当日作業員の対応: 評価（4）; 要領よく、テキパキと作業をこなしていました。安心してお任せすることができました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 家具の組み立てなど、しっかりとしてくださいました。家具のほこりなんかもきれいにふきとりをしてくださいました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 特別、気になる点もありませんので、同じようにしていただけるのであれば、安心せてお任せ出来るかと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に、悪いところはありませんでした。むしろ、安心してお任せできたので、良かったからと言う理由でおすすめします。
この会社に決めた理由: こちらの希望した曜日で引き受けてくれたので。 3社に見積もりを訪問でお願いをしました。 2社は同じような金額でしたが、もう1社は約10万ほど高い見積もり金額になり、びっくりしました。値引き後の金額にも、大した違いはありませんでしたが、平日を希望していましたので、その希望が叶う会社にお願いしました。
引越しアドバイス: 引っ越しが決まれば、早めに見積もりをして、しっかりと値引き対策に時間を確保してから、それぞれの業者への対応にのぞむと良いかと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
136,000円	120,000円	-16,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岡山県高梁市から兵庫県神崎郡市川町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	こちらの希望した日程でお願いできるかどうか
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

安く住みピアノも運んでくれて楽しくすごせました。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 楽しく臨機応変に対応してくれたのが、良かったです。時期に関係なく段ボール無料でつけてほしいです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 親切に対応してくれて、良かったです。また、引っ越しすることがあるならアート引っ越しセンターにたのみたいと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; 素早く楽しくすごせました。また、同じメンバーで仕事したいと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 少なくてもいいので、時期に関係なく段ボール無料でつけてほしいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越し作業時のメンバーが、楽しく親切にそして臨機応変に対応してくれたのでとても良かったからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; すぐに、電話連絡、見積りにきてくれたことやわからないことに対応してくれたこと、スムーズな対応が良かったからです。
この会社に決めた理由: 時間や日にち、金額の交渉に応じてくれたことやすぐに連絡くれたことと見積りにきてくれたことと他社のホームページや知人の話を参考にし決めました。子供が、ミニオンズが、かわいいと言っていたからなおさらきめました。
引越しアドバイス: 見積りにきてくれて臨機応変に対応してくれる業者がよいと思う。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
300,000円	296,000円	-4,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月18日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	北海道網走市から北海道札幌市豊平区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

１番不安だった冷蔵庫を傷つける事なく入れて貰えてほっとした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 作業がテキパキと効率的だった。冷蔵庫の大きさと玄関の幅が微妙で、当日相談したが頑張ると言ってもらい、すんなりと入ったときはさすがと思いました。
見積もり時の対応: 評価（2）; かなり上から目線だった。うちが断っても次々に依頼はあると言われた。今決めてくれたらこの値段でと断ったらダメな気持ちになった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 営業の方とは違い、とても親身だった。リーダーさんの指図の仕方が高圧的でなく、凄く気持ち良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 大物家電だけの引っ越しに変更し、料金も半額近い料金にしてもらって大変助かりました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業の方の態度は最悪だったが、当日の作業員さんたちには安心して任せられたから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 大手だから安心して任せられる。引っ越し業者としてのプライドが高いと思う。
この会社に決めた理由: １番安いと自信満々だったから。半ば強引な所もありましたが。でも大手ということもあり、安心感はありました。エコ楽ボックスが便利で良いなぁと思いました。画期的だと思います。不用品も処分してくれるというのは初めて知りましたが、荷造りで忙しい中、自分で処分する手間が省けて良いと思います。
引越しアドバイス: 一括見積もりは必要だと思う。引っ越し先の玄関とか通路の幅と家具家電の大きさはきっちり見ておいた方が良い。不用品の処分が１番大変だった。早い内から、計画的に片付けておいた方が良い。

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年3月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	67,760円	-52,240円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県豊岡市から兵庫県豊岡市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

全体的に見積もりで伺っていた通りの内容でよかった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; こちらで梱包が足りていない部分も補完して梱包してくれたり、説明や扱いが丁寧であった。
見積もり時の対応: 評価（5）; スケジュール、価格など全体的に融通をきかせてくれたと思う。スケジュールはざっくりとした時間帯を示してくれたので予定が立てやすかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; しっかり説明もしてくれて作業が速やかで丁寧だった。身なりも清潔感があり、好印象だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社の価格を示したところ、同程度に合わせてくれるなど融通がきいて良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 段ボールの受領、見積対応、当日の引っ越し対応、段ボールの回収まで非常にスムーズで満足した。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; ビッグネームなだけあって安心できる対応だった。予算に合わせた価格対応、こちらの希望を可能な限り聞いてくださり、事前に説明をきちんとしてくれたことなど良かった。
この会社に決めた理由: アート、サカイ、ラクダの3社で見積もり。全て訪問見積あり。サカイは過去に何度も使用しており、価格面でサカイとアートの一騎打ちとなるも、サービスの面でアートに軍配が上がった。アートはご近所へティッシュ配りの挨拶があること、靴下を履き替えてくれること、3種類のガムテープがあること、支払い方法がクレジットカードOKなことなど。サカイは過去に何度も使用しており、荷物量などは過去のデータがあればわかるはずなのに一から話をしなければならず、リピートをしている意味が感じられなかったし、他の会社を試してみたいと思った。
引越しアドバイス: ビッグネームの引越し業社3社くらい相見積もりして価格をそれぞれ競争してもらい安く値切ることは必須。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年3月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
189,805円	170,000円	-19,805円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月18日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岡山県総社市から大阪府吹田市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	支払い方法、サービスの充実
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業がスムーズに終わり家電などの梱包もしていただきとてもよかったです。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; もともと10万越えだったのが半額近くまで下がったため。以前利用したことによる割引がとても大きかったです。ただ、詳細な確認などはなく口頭で伝えただけで割引てくれました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 料金の詳細な説明をしてくれるなど丁寧な対応でした。無理な営業もなく追加料金がないことや引越しにかかる費用なども教えていただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 新人への対応が丁寧で好印象でした。仕事も丁寧でした。スピーディーに作業を進め愛想もよく対応していただき心地よく作業を任せられました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 以前、利用したことによる割引がかなり効きました。また、家電などの梱包も丁寧に行っていただいたことやハンガー掛けの服もそのまま持っていってくれるのが服を箱詰めしなくよくて楽でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; とくに不満な点はないため。料金、対応、サービスどの点についても満足しています。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 梱包や一部家具の解体も行なってくれるため作業が楽なため。ハンガー掛けの服はそのまま持っていってくれるため箱詰めしなくて良いので服が多い人などは助かると思います。
この会社に決めた理由: 無理な営業もなく丁寧に対応していただいたため。また、以前利用したこともあり割引が一番効いたため。他の引越し会社はそもそも東北地方への引越しを受け付けていない会社もあり、全国地区に引越し可能な会社だったため。
引越しアドバイス: 追加料金の有無の確認、引越し日時の決定ができるかまたできない場合はいつまでに分かるかを聞くといいと思います。

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年3月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	88,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月17日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都青梅市から宮城県仙台市青葉区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 1LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

常に笑顔で元気よく話してくれ、重たい物も傷なく運んでいただき満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 当日のスタッフさんはとても明るくて、手際もよく、知識も経験も多そうだと感じ、安心して任せられたため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 料金で迷っていたのですがご配慮いただき、なるべく安くすみ、納得の営業をしていただけたため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 常に笑顔で対応してくださり、後輩の面倒見も良さそうだと感じたため。無駄な動きがなかったため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 荷物があまり多くなかったが、平日で、時間指定なし、繁忙期ではないことで、割り引きしていただいたため。
次回も利用したいか: 評価（5）; 最初の電話対応も明るく、当日のスタッフさんも気遣いのできる方々だったので、信頼できると感じたため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金も割り引きしていただけたり、サービスもしていただき、担当者が元気でスピーディーに動いてくださったため。
この会社に決めた理由: 丁寧で優しい電話担当者で、料金も安かったので決めました。他にも段ボール無料プレゼントや、乗せる品数を増やしても料金は変わらない、アフターサービスで段ボールの引き取りなど、大手で安心ですし、魅力的だと感じたため、決めました。
引越しアドバイス: 大手で、料金も割り引きしてくれ、荷物も多めに運んでくれる業者さんがいいと思います。前日までにあまり使わないものとよく使うものに分けて梱包するといいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2021年3月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
18,000円	21,000円	3,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月5日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市安佐南区から広島県広島市安佐南区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

料金も安く、時間指定は出来なかったものの、朝イチから作業で早く終わった

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比較して１割以上安く、エコ楽ボックスや段ボールの無料回収等のサービスも良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 詳しく説明していただき、自社のサービス内容に自信を持っている印象で安心感があった。他社を悪く言うような事もなかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; てきぱきと動き対応も丁寧であった。シーリングライトを作業中に破損してしまったが、迅速に対応していただいた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; かなり割引額が高く、他社と比較してかなり安かった。エコ楽ボックス、段ボールの無料回収が良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 料金も安く、サービスも良かった。作業員も丁寧に、頑張って作業をしていたから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分としてはおすすめはするが、引っ越しにおいて重視する点は人によって違うから。
この会社に決めた理由: 四社の相見積もりを取り、１番安かったのでこの引っ越し業者に決めました。最初に見積りに来てくれた業者さんでしたが、値引きした見積り額が想定よりもかなり安かったので、ズバッと値引きしてくれていたんだと思います。この料金については他の業者には伝えませんでしたが、その後の業者さんもこの金額を下回ることはありませんでした。
引越しアドバイス: 相見積もりは必ず取った方が良いと思います、料金の相場が分かります。１番安いところの見積り料金は敢えて言わずに交渉しました。料金を下げると言うことはサービス内容を下げる事になるので、作業員の数を減らしたりと行った事に繋がると思います。

男性 40代 / 男性 / 家族4人投稿日 2021年3月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
65,000円	65,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月5日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県尼崎市から兵庫県神戸市須磨区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越しが丁寧に終わりサービスがよかった

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; ネームバリューもあり一人一人の対応もとても親切で安心できたのでこの対応でこの価格は安いと思った
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧に見積もりしてくれてわかりやすい見積もりを提示してくれた。検討もしやすいと思ったので満足です
当日作業員の対応: 評価（4）; 朝から頑張って作業してくれて処分する品まで大切に運び出しをしてくれてホスピタリティを感じました
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 大手企業なのに他社さんより安い金額で引越ししてくれてサービスもかなりキメ細やかでとても満足しています。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回もまた引越しする際はアート引越しセンターさんにお願いしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 名前のないような引越し屋さんに激安でたのむよりもかなり満足度が高いと思うので友人にも勧めたいと思いました
この会社に決めた理由: 最初は他社の電話での見積もりやオンラインも検討しましたが、名前の分からない引越しやさんが多く不安に思っていましたが、アート引越しセンターさんに訪問してもらい結果安くしてくれてサービスがよかったのでここに決めました。普段から母がお世話になっており、前回、前々回もアート引越しセンターさんに頼んで満足していたので今回もアート引越しセンターさんに決めました
引越しアドバイス: 引越しの際の不用品の処分をどうするのかが1番大変でした

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年3月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
230,000円	100,000円	-130,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月15日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都小平市から東京都東大和市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けハウスクリーニング電気工事セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業がスムーズで、対応も丁寧でした。また、利用したいと思います。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 時期的にはやむを得ない料金であったと思います。他の業者はもっと高めでした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 対面でも、電話でも丁寧な対応をしていただきました。変更にも柔軟に対応してくださいました。
当日作業員の対応: 評価（4）; たくさんの重い荷物を運搬していただきましたが、とても手際が良く、早く作業が終わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典やサービスは活用していません。不用品の引取などがあれば活用したかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; スピード感と丁寧な作業は、とても好感がもてました。また、次の機会にも活用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 時期にもよるかもしれませんが、柔軟に対応していただけるので、同僚にも勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 予算と、担当者の対応が丁寧だったことが決め手でした。見積の担当者と調整したあと、荷物の搬出及び搬入日が変更になった際も、電話で柔軟に対応していただき、見積書もすぐにPDFで送っていただきました。他の業者は電話見積が可能だったことは利点でしたが、やや予算が高めであったため、お断りしました。
引越しアドバイス: 値段だけで判断すると、雑に扱われて物が壊れたり、時間が守られなかったりするので、業者の仕事要領などを、よく検討したほうが良いと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2021年3月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
81,000円	81,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月15日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都新宿区から茨城県ひたちなか市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

金額、スケジュール、分かりやすさ、梱包等のサービス

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 繁忙期、遠方、荷物量多いわりには、まずまずの値段だったと思う。スタッフ人数は4人予定でその分の金額しか支払っていなかったが、最終的に無料で応援が来て7人になり早く作業が終わった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間の連絡が事前にちゃんと来た、挨拶がしっかりしていた、必要な説明を過不足なくしてくれた、引っ越しまで2週間だったが、特に値段を吹っ掛けられなかったから。安くするコツを教えてくれた、他社の悪口を言わなかったから。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出は、とてもてきぱきしていて、梱包するものが多かったが丁寧にしてくれた。事前説明通りに、家具解体や靴入れがされていて助かった。搬入は、繁忙期のため、手慣れていないスタッフもいたが、事故があっても素早く対応してくれたため、結果的には満足している。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; もともと割引されていて他社より安かったので、いわゆる割引のお得感はなかったが、無駄な取引がないおかげで早く話が進んでよかった。無料サービスが充実しており満足している。
次回も利用したいか: 評価（5）; 最初から適正な値段でスケジュールも合わせてくれてよかったから。この地域で、遠方荷物多めに対応してくれるまともな引っ越し業者は、今回のところしかないから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; この地域の業者は、お得以前にまともに見積もりや話ができる業者が限られているから。
この会社に決めた理由: 3社見積もり申し込みで、1社は見積もり予定合わずキャンセル、1社は電話や見積もりがまともにできず電話見積もりもあまりにも高額(他社の2倍)で会社の補助を超えるためキャンセル、残り1社に決定。訪問見積もり時の接客がきちんとしていてよかった、引っ越しがどう進むのか予想しやすい説明だった、金額が適正だった、スケジュールを一番合わせてくれたから。
引越しアドバイス: 最初から適正な値段を出してくれるところを選ぶと比較する手間がない。知人やネットで情報を仕入れておくとよい。見積もり表はしっかり目を通してからサインする。なるべく繁忙期を避ける。

女性 20代 / 女性 / 家族7人投稿日 2021年3月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	130,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年3月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	山形県山形市から長野県佐久市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送トランクルーム（荷物の一時保管）荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	直接電話
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

引越し荷物を運び出すまでは非常に満足していた。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（5）; 他者と比べ、かなり安かった。また、引越し日に柔軟性があり、料金に変動がなかったのが良かった。他の業者で、より安い料金を提示した会社もあったが、作業員の数など不明で、ちゃんと引越しができるか心配になった会社もあった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に覚悟を持った営業で、必ず、受注する意気込みが感じられた。料金や引越日の柔軟性、当日の対応態度など、さらに、引越当日の周り近所への対応に関する追加説明や、引越日までの質問への対応など、かなり尽力いただいた。
当日作業員の対応: 評価（3）; 運搬をお願いした荷物に不具合があった。現在も引越し業者に対応を検討してもらっており、面倒な手続が増えた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引越し先で洗濯機の設置を追加で依頼したが、荷物の運び込みの時間に変更があっても、設置をする業者に連絡ができていないようで、その業者は外でずっと待っていた。引越し業者は、私に連絡したというが、引越ししてすぐだったため、連絡がつかないし、設置する業者への連絡を私が行うことに疑問を感じた。
次回も利用したいか: 評価（3）; 結局、総合点では、普通の評価となり、過去の引越し業者と比べると料金が安かったのは魅力的ですが、そのため、荷物の運び出しの時間は１７時からとなり、豪雪地帯の冬の引越し時間として適切か疑問が残った。また、引越し荷物の不具合はまだ調整中のため、その点も評価に疑問符がついている。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 結局、総合点では、普通の評価となり、過去の引越し業者と比べると料金が安かったのは魅力的ですが、そのため、荷物の運び出しの時間は１７時からとなり、豪雪地帯の冬の引越し時間として適切か疑問が残った。また、引越し荷物の不具合はまだ調整中のため、その点も評価に疑問符がついている。これらを伝えたうえで、結局、その日の担当者（営業も引越し担当者も）次第であり、また、アフターサービスは現在評価する段階ではないため、その点も含め、聞かれたら答えると思う。
この会社に決めた理由: 営業担当の説明がわかりやすく、また、必要な引越し資材の見積もりも正確な分量で良かった。料金も予算に見合い、まだ、引越し日が確定していなかったにもかかわらず、日程の都合も柔軟に対応してもらえたので、決めました。また、他の業者は、日程の決め打ちが多く、柔軟性がありませんでした。
引越しアドバイス: 引越し荷物を全て梱包し、ある程度まとめて置いておき、引越し業者が運び出すだけの状態にすると、１時間程度で作業が終わり、非常に効率的に進みます。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2021年3月11日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
66,000円	66,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年2月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	長野県飯山市から岐阜県加茂郡富加町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越日が決まっておらず、候補日を３通りほどお伝えしたにも関わらず、全ての候補日で同じ料金で対応してくれるとのことだったから。
重視した点	引越し料金, 引越日が決まっておらず、候補日を３通りほどお伝えしたにも関わらず、全ての候補日で同じ料金で対応してくれるとのことだったから。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 引越し前に住んでた物件の管理会社と提携している引越会社
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

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基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。