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家族の口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2917
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引っ越しがスムーズに終わり、家電も買うことが出来たのでとても良かった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業、作業員の対応が丁寧で、なおかつ、エアコンの提案等分かりやすかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
エアコンの提案等、見積りの内訳を丁寧に説明してもらい分かりやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
湿気の対応や、オプション外の作業をしてもらい全てにおいて丁寧て完璧だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
エアコンとの一括購入をしたので、全体的な金額がかなり抑えられたので良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
合わせて家電を買うことが出来たので、次回も家電を買う予定であれば利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
家電の購入等、必要経費も合わせて購入出来て、楽だったので勧めて、利用してもらいたい。
- この会社に決めた理由
-
全部で5社の見積りを取って、実際に自宅に招いての見積りは3社でした。
各業者他社比較的拮抗した見積り内容でしたが、対応した担当者の方の態度、印象が選んだ業者が一番よく、何より料金(エアコンを含む代金)が設定していた金額よりも安くなったのを理由に業者を選んだ。
- 引越しアドバイス
-
相見積りは大事。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年11月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 284,500円 |
304,500円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年11月6日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福岡県福岡市南区
から
福岡県太宰府市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しがスムーズでしたし、
当日の対応も親切で丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
電話での対応も、引っ越し当日の対応もすごく丁寧にしていただき、感謝致します。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
迅速なお返事と見積もりをしていただき、
また価格も良心的でした。ありがとうございます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早くて、丁寧な対応と運搬していただけて、
すごく嬉しかったです。ありがとうございます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
洗濯機の設置を当初お願いしてました。
設置の業者への連携もしっかりしていたので
安心できました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
いまは予定が全くないですが、
もしまた引っ越しすることがあれば、ぜひ利用させていただきたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越しする人から、頼っていただけたら、
おすすめすると思います。
でも、自分で調べて納得したほうがいいと思います。
- この会社に決めた理由
-
丁寧な対応をしていただけたのと、
搬出日と搬入日の日程の調整、
こちらの要望にも親身に対応してくれたのと、価格も良心的だったからです。
比較した会社は2社です。
日程がうまく合わず、最終的にはこの業者に決めさせていただきました。
初めて地方への引っ越しを経験したのですが、日程を組むのが1番難しいと感じました。
- 引越しアドバイス
-
日程に余裕を持って、引っ越し業者への連絡をしたほうがいいです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年11月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,400円 |
48,400円 |
-32,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月31日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市鶴見区
から
群馬県前橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
対応や料金交渉、その他、全体的に好印象で満足です！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
めんどくさい手続きが必要な電気、ガスなどの手続きを臨機応変に対応して下さり、満足です！
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者の値引き交渉力がすごく良く、値引きした後の料金がすごく安かったから嬉しかったです！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手際良く、ちゃんとした連携プレーで荷物を運んでいて、作業開始前と作業終了後の対応も礼儀正しくて好印象を持ちました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
無料サービスが豊富で自分にあったサービスが受けれてとても良かったです！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もし、次回も機会があったら、アート引越センターさんに頼もうと思います！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
対応や料金交渉、その他、全体的に好印象で満足で来たのでぜひ勧めたいです！
- この会社に決めた理由
-
1社目はサカイ引越センターさんで、近所にもかかわらず、見積もり料金が高かったし、営業担当者の対応も雑だった。2社目はアーク引越しセンターさんで、見積もり料金は安かったものの、営業担当者の料金交渉力はイマイチでした。
３社目のアート引越センターは、営業担当者は女性の方で、同じ趣味を持ってる人だったので意気投合し料金交渉力もあり、料金もかなり安く見積もって下さり、通常、2人作業員も3人にしてくれました。あとは、好きな施設とのオフィシャルマーケティングサポーターだったと言うことで３社目の引っ越し業者に決めました！
- 引越しアドバイス
-
しっかり訪問見積した上で、営業担当者の料金の交渉力を比較し、なおかつ、自身の荷物量にあった引っ越し業者を見つけると失敗しないと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年11月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,500円 |
27,500円 |
-44,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年11月2日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府松原市
から
大阪府松原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
きめ細やかな引越しでしたので時間はかかりましたが、大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
今まで何度か引越しを経験しましたが最初と最後にしっかり挨拶をして頂けて気持ちの良い引越しとなりました。また以前購入した冷蔵庫のキャスターが搬入時から凹んでいた事を発見してお教えくださったので購入店に修理依頼を行う事が出来ました。きめ細やかな引越しサービスでとても満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
テキパキしており自宅に滞在している時間がとても短く、このご時世ですので安心して見積もり依頼をする事が出来ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
気持ちの良い挨拶をして頂いたからです。上記に記載しているように素人では発見出来ない事を発見しすぐ教えて下さったので早期に解決する事が出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社の見積もりよりかなりお安くして頂き満足です。他社にはないお皿を梱包する専用boxがあり大事なお皿も安心して入れる事が出来ました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
何度か引越しを経験していますが、今までの業者の中で1番きめ細やかな引越しをして頂きました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
養生はもちろん、新居に上がる前に靴下を新しくされていたり、問題があった場合はすぐに報告がありとても信頼できる業者だからです。
- この会社に決めた理由
-
3社に見積もりを依頼しましたが提示して頂いた料金が安く、見積もり時間も早く、かつ他の業者にはないお皿を専用boxで梱包出来るサービスがあった為です。
他の業者は料金がかなり高く、見積もりも時間がかかりこのご時世自宅に長時間の滞在は控えて頂きたく、全てにおいてスピーディだったアート引越しセンターに依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
絶対1社で決定するのではなく、一括見積もりをおすすめします！
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年11月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 66,000円 |
60,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市西区
から
兵庫県神戸市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業に無駄が無く荷物の置き場所など全て希望通りで満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
一番高い他社の見積もり金額に比べて半額近くになり、ほかに個人業者の利用も検討したが、そちらよりも安全であると思ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧でスムーズな対応だった。電話で荷物の内容を伝えたらすぐに見積もり金額を出していただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
搬出から設置まで2名で無駄なく対応していただいた。
引っ越し先の家具を解体して下の階に下ろすなど、素人では難しい作業をこなしてもらい助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回特典やサービスは別途利用していないが、追加料金無しでも希望を伝えれば臨機応変に対応してもらい助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引っ越し業者を利用したのは今回が初めてで大手はもっと高いイメージだったが、低料金でプロにお任せできて良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手で安心できるし、電話ですぐ見積もりが取れてしつこい営業が無いため。
- この会社に決めた理由
-
大手で安心感があることと、受付担当の方の対応が丁寧で、他社の見積もり金額を伝えたところ一番安く値下げしていただけたため。また最近友人もこちらの業者を利用しており、服など梱包しなくてもそのまま専用のBOXに詰めて持っていけるサービスがあると聞いたため。
- 引越しアドバイス
-
業者によって料金がかなり違うので相見積もりは必ずした方が良いです。個人業者を利用するよりも高くなるかもしれませんが、クチコミなど見ても専門の大手業者に頼んだ方が安心感があります。
荷造りについては不要な物は早めに処分して荷物を減らし、引っ越し先ですぐに使う物としばらく使わない物に分けて詰めると、引っ越し後楽だと思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年10月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
25,000円 |
-2,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市中区
から
愛知県一宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
営業担当、当日の作業員の印象が良かった。金額に見合うサービス内容でした
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の業者に比べ最初の金額提示から安かった。見積もり書も分かりやすく、オプション込みの希望価格まで下げてもらえた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
短時間でサービス説明や見積もり金額をしてもらえた。
こちら側の時間等の都合を聞いて柔軟に対応していただけた。
強く即決を求めてこなかったので、嫌な気持ちにならなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
全体的には満足だが、もう少し幅広く壁や床の養生をしてもらえたらなお良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
オプションを含めた値段もこちら側に合わせていただき、とても満足でした。
段ボールの無料回収も助かります。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
社員の誠実な印象と仕事ぶり、丁寧で手際のよいサービス、予算に見合った価格設定、顧客の要望や意見に対応する姿勢ともに満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もり金額もこちらの話を聞き予算内におさめてもらえた。サービス、金額ともに良かった。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の印象が一番良かった。自宅で見積もりをしてもらった際に、要領よくサービスの説明をしてもらい、こちらの要望にも真摯に対応する姿勢が見られた。長く居座ることなく、短時間で見積もり金額を安く提示してもらえた。また、以前にも利用したことがあったため、サービスと値段のコスパが決めてになった。
- 引越しアドバイス
-
時間、金額ともにある程度融通を利かせてくれるお客の立場に立った会社を選ぶといいです。即決を強く押してくる会社は自社の利益優先かなと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年10月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 29,000円 |
21,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月21日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
三重県津市
から
三重県津市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
1週間もない引越しだったが素早く丁寧に対応してくださり感謝しています。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
自動査定より３割も高かったのがちょっと引っかかっりましたが、期間が短かったので仕方なかったです
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特典が付いてこなかったのは「あれ？」と思いましたが、色々と快く対応して下さったので安心してお任せできました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に対応をしていただきました。重い荷物も指定の場所まで運んでくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典が付いてこなかったのは「あれ？」と思いました。こちらのサイトと情報共有が出来ていないのかな？と思いました
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
かってがわかるので頼みやすかったです。また営業の方のたいおうもとても良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
スタッフの方々の対応が快く、きちんと挨拶をしてくれました。引越し時間もテキパキと短時間で終わりました
- この会社に決めた理由
-
このサイトに記載のあった特典に惹かれて依頼しましたが付いてこなかったのが残念でした。が、それ以上に営業さんの対応や、アート引越センターならではの食器などの梱包道具が使い勝手良く、また返却期限もないので大変助かりました。
- 引越しアドバイス
-
梱包特典の確認は絶対必要です
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年10月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,000円 |
49,500円 |
17,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大分県大分市
から
大分県大分市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家財を丁寧に扱ってくださり、荷物も細かく場所を確認してくれて期待以上。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
できれば1万円ぽっきりが嬉しかったが、その分ダンボールの提供や他の家財の追加配送をお願いできたので、相応かなと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
値引き交渉に頑張って対応してくれてる感じが伝わってきた。無理を言ってしまってちょっと申し訳なかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
思っていた以上に対応が丁寧で、愛想もよかった。家財も丁寧に運んでくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
いまいち、引越しの相場が不明確。福利厚生の割引でも、仲介業者経由の割引も結局同じところに落ち着くんだなと感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
もともとは業者を頼むつもりはなかったが、トラックの手配ができず、今回は頼まざるを得なかった。結構対応が良かったので、価格次第ではまた利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
それなりにお金もかかるので、自己負担の場合は無理におすすめする必要はないかと思う。会社が少しでも負担してくれるのであれば、迷わず頼んだ方がいいと思う。
- この会社に決めた理由
-
たまたま電話に出れたというのもあるが、ある程度、価格を抑えてもらえたから。
初めは違うところを手配していたが、そこは価格は安いが、オプションが何もなく、指定した家財のみの配送としていた。
今回最終的に決めた業者は、価格は少し高くなるが、段ボールの手配や配送する家財を少し増やしてもそれなりに価格を抑えていただけたので、こちらに決めさせてもらった。
- 引越しアドバイス
-
福利厚生や一括見積もりサービスなど、使えるものは使ったほうがいいです。安くても品質が下がるということはなかったので。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年10月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
15,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月14日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
群馬県前橋市
から
群馬県前橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
大満足です。
価格が一番札だったらよりよかったですが。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
家具の埃を丁寧にとってくれて、家具の向きが変わった際の引き出しの方向変更もスムーズにやっていただけました。
土足部と部屋とをしっかり区別して、床を汚さないように徹底していました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの要望をすぐに察してくれる感の良さ。こちらがいう前に、上司に価格交渉していたこと。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
要望を笑顔で応対してくれました。家具もダンボールも丁寧に扱ってくれました。仕事が早いです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引きに関して頑張ってはくれましたが、あともう一声が出なかったのが残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とにかく丁寧。
忙しい最中にもきめ細かく気遣いしてくれました。
靴下も事前に履き替えます、と目の前で交換してました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手の教育はさすがである、と改めて思いました。
その前が中小業者でしたが、靴下でベランダ、玄関を行き来されたので、今回はそこを意識出来るかしっかり見てました。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積3社にお願いしました。
価格もさることながら、家具の埃取りを気にしていたところ、そこを現場に徹底させます、とお約束いただけた業者に決めました。
価格は2番札でしたが、より丁寧な印象を持ちました。
現場と営業のコミュニケーション取れてるかどうかの確認が出来ている印象でした。
- 引越しアドバイス
-
相見積もり時に埃取る取らない、靴下でベランダや、玄関行き来する現場か否か、前日の訪問連絡が徹底されてると、気持ちがいいと思います。
女性
80代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年10月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
157,000円 |
7,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市宮前区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 埃のふきあげ。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズではあったが、次回は頼まないと思います
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
荷物の扱い方、対応で値段相応かと言われると他でもよかったかと思ったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
提案いただき、こちらの相談にも親身になってお話し頂きました。
安心する話し方だったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬出、搬入の際にとにかくスピードを意識しているがあまり、雑に扱われている部分も感じた。
今管理会社とやりとり中ではありますが、もしかしたら搬入時に室内にキズをつけられてしまった可能性があります。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
洗濯機の設置をサービスでつけていただきましたが、当日土台につける脚に金額がかかる等説明を受けていなかったため、驚きました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
金額に対して、ネームバリューを重視しましたが、以前お願いした決して有名ではない所の方が総じて価値があったかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
価値観とどこに重視するか、かと思いますが、ネームバリューに対してはあまりお勧めしないと思います。
- この会社に決めた理由
-
かなり多数の会社から連絡を頂きましたが、知名度と、電話でのやりとりの上で相談に乗ってくださり、こちらの希望価格に近い金額で提案してくださいました。
とても親身になってくださり、押しつけ等もなくありがたかったです。
- 引越しアドバイス
-
メールのやりとりよりは、実際に話をして、時間に余裕があればさらに現場での見積もりをお願いしたほうがいいと思いました。
顔を見て話せれば、多少は確実に対応できるかと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年10月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
30,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
５段階評価で２．５。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
車の見積もりが間違ったのか、一回で運ぶことができず、予定よりかなり時間がかかった。ただ、大荒れの天候の中良くやって頂いたと思う
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
親切丁寧な対応だった。見積もり額を提示してもらうまでビデオを見て引っ越しの梱包作業について注意しなくてはいけないところなどを理解することができた。具体的な提案も多く、割引もしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
可も無く、不可もなく。悪い対応でなかったが、とにかく時間がかかった。ワレモノの段ボールを落とされた。ただ天候不良の中、良くやって頂いた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
見積もりが一番安い額を提示してくれた。その分、何かのサービスを差し引くというわけではなかったのが良い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
とにかく引っ越し作業に時間がかかった。休憩に入る前に一言かけるわけでもないようだった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
初めてのオンライン見積もりは、便利なツールだと思った。ただ先方との齟齬がやはりあった。特段勧める気は無い
- この会社に決めた理由
-
オンライン見積もりを利用。良くわかる説明を受けた。決めた後の電話応対も可能だったのも大きい。１０月１日に他社より安い値段の提示を受けたのが大きい。他は１日は高く、１０月３，４日の提案を受けた。食器の専用ボックスがあったのも良い
- 引越しアドバイス
-
オンライン見積もりは、より具体的に。家の中身をすべて見せるつもりでやらなければ、後々、後悔します。
このサイトで以前、他にもアンケートを書きましたが、プレゼントの告知はあれど何も返事はありませんでした。アンケートをここまで、書かせてのであれば期待しております。本当に当選する人がいるのか疑念をもっております
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
140,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し業者も優しく対応して下さったのでスムーズでした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金の相談をした際に丁寧に対応して下さりました。丁寧に対応して下さったので抑えたい金額で収めることが出来ました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での対応もスムーズで見積もりから条件での対応、提案など相談にも乗って下さりスムーズに進むことが出来ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日も丁寧に挨拶から紹介、対応までスムーズに進みました。
テキパキされていて、もっと時間かかるのかなと思ってたんですが、めちゃくちゃ早く終わったのでビックリしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
サービスなど着いてるのは引越しの費用などは高くなってしまうのでありがたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回、電話での対応から当日の対応まで、凄く引越し業者の方が丁寧に対応して下さったので次回の引越しでも利用したいと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越し業者で悩んでる友人がいたら、自分にあった業者を探せるし、対応の素晴らしさに進めても問題ないかなって思います。
- この会社に決めた理由
-
3社から比較し事情があり、訪問見積もりができない状態だったので、説明しExcelでの対応にして頂き、訪問見積もり無しで受け付けて頂けました。
金額も会社から出る金額で抑えたかったのでその上の相談させて頂き、こういう条件ならその金額でいける！と提案して頂けたので話がスムーズにいき、抑えたい金額で丁寧に対応して下さったので決めました！
- 引越しアドバイス
-
値段交渉は相談してみると良いと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年9月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市東区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
スムーズに引越し作業を終えていただけて満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
時間があったので、自分で梱包するコースにしましたが、特段の問題はありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
必要十分な数の資材を準備していただきました。値引きのお願いにも応えていただきました。無駄な押し売りのようなこともありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと作業を進めていただけました。指導しながら、指示しながら、その日一日で必要な資材量などを考えながらの作業、本当に頭が下がりました。また、粗大ゴミを下ろすのもやってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
先にも書きましたが、必要十分なサービスのご提案をいただきました。割引きについても満足いく額をご提示いただけました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
２回利用させていただいて、いずれも対応に不安を感じることなく、作業の進め方も素晴らしいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
人それぞれ引越し業者の選定基準があるとおもいますが、もし聞かれたら、今回利用した業者をおすすめすると思います。
- この会社に決めた理由
-
一度利用した業者であり、前回の印象が良かったため。また、電話受付の対応、営業担当者の対応ともにスムーズかつ安心感があったため。（とある業者は、訪問見積り前日に連絡すると言っていたのに当日に電話してきて、「昨日連絡しましたけど、この時間に行きますので」などと言われて不信感しかなかった。）
- 引越しアドバイス
-
比較するのは大切です。訪問見積もりの際、他の業者に見積もりは取っているか、それはいくらか、訊かれました。そして、値引き対応してくださいました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 63,636円 |
63,636円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都台東区
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
100点満点です
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
どの業者様も予想よりも
倍ぐらいの金額だったのですが
それの半額近くまで減額していただけたため
たぶん、季節的な要因もあるのだと思いますが
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ハキハキと対応しており
聞きやすいしゃべり方に徹しており
紳士に受け止めていただけたため
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
依頼者のことをしっかりと見つつ
素早く引っ越し準備を住ませていたため
つまらなくならないように
会話も折り込んでおりさすがでした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
予想以上の対応で驚きました
金額が半分近くまでいったのが
本当に今回の一番の驚きです
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ぜひぜひ、お願いしたいです。
あそこまでしっかり対応されてしまうと
逆にもう他の業者を選べないのではないかレベルでした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
勧めることで勧めた側にも
特がある特典があり、ぜひ勧めさせていただきたい内容でした。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りは2社お願いしたのですが
選択しなかった業者様が遅れてきたこと。
遅れた影響で今回選択した業者様とブッキングしたこと。
ブッキング後の対応が、気持ちのよいものではなかったこと。
選択した業者様の対応はハキハキしており
お見積りの金額も要望を聞いていただき
それに沿った金額に変更していただけたこと。
引っ越し前までの対応もよかったためです。
- 引越しアドバイス
-
やはり見積りは大事です
直接お話しして交渉することも大事ですし
ここをこうしてほしいなど要望を伝えることも大事です。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
50,000円 |
-50,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市旭区
から
神奈川県愛甲郡愛川町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズでとてもよかった
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
お客様への気配りがあり、オペレーターからの伝達も上手くできており、安心できた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
オペレーターの方が丁寧な説明をしてくださり、質しやすい環境ができていたと思うから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
３人来られており、2人は対応が良いようにかんじました。
1人は何が不満なのか、あいさつもなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
特典、サービスも豊富で、早めに見積もりをお願いしたからか割引が大きく、信頼して任せられました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
スタッフの対応が親切で何より安心して頼める方達でよかったので、次回もぜひ利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
スタッフにより、態度が違うので知人には別の業者を探してすすめたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
安く、オペレーターが親切、ていねいだったため利用したいと思いました。
３社見積もりを出していただき、そのなかでも安心して、頼むことができると感じたました。
訪問見積もりは頼んでいません。
訪問見積もりをしていたら、もう少し積めた話ができたのかなっと思っています。
- 引越しアドバイス
-
いくつか業者で料金を出してもらう
自分の理想に金額が近づくまで諦めない
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
110,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県広島市安佐南区
から
宮城県仙台市泉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
不満はなく、満足しかない
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
3万円台と格安であったにもかかわらず対応や当日の引っ越し作業も特に不満はなかった。
コストパフォーマンスにおいては非常に満足しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問での見積もりは行わず電話での見積もりでしたが見積もり通りの支払いとなったため手間もかからず満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
積み込み、搬入もテキパキとしており特に不満はありません。最後にトラックの荷台に乗り忘れ搬入忘れがないかの確認など細かい配慮があったのも良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
33,000円とかなり安くしていただきました。何かとお金がかかる引っ越しですがかなり助かりました
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
全くと言っていいほど不満はない。料金の面でかなり満足しており、次回もまずはアート引越センターに確認してからにしようと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
わたしはビッグローブを契約していたからさらに割引になったが、知人はその割引が使えないので少し抑えめにしました。
- この会社に決めた理由
-
私がBIGLOBEを契約していたためさらなる値引き特典があったこと、業者の対応がしっかりしていたこと、業者が大手であったことが決め手になりました。
今回は大手3社ほどで検討していたがその中でも値引きがあったアート引越センターに依頼をいたしました
- 引越しアドバイス
-
わたしは引っ越し業者のホームページも細部まで確認したほうが自分にあった業者を選ぶことができたのでおすすめです
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年9月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月7日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都中野区
から
埼玉県さいたま市桜区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
作業もスムーズで終始対応が良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
個人的にアートさんとの付き合いがあるが故
物凄く待遇のいい料金になりました
今後もぜひ贔屓したいと思えます
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業さんの対応がものすごく良くて
文句のつけ所がなかったです
見積もりもできる限りサービスします！
との事でよかったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業時に声掛けしても
常に笑顔で手を止めて
受け答えしてもらえました
もちろん作業スピードも落とさず
迅速かつ丁寧な仕事をしてました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
今回、アートさんとの付き合いがあるとの事で
それなりにサービスしてもらったんで
なんとも言えませんが
他のお客さんであっても
素晴らしいサービスされると思います
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
まぁアートさんしか無いと思います
アートさんにしか出来ない仕事
アートさんにしか出来ない対応を
今回改めて見せてもらったので
次回もアートさんでお願いしたいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
人それぞれ好みがあると思うので
なんとも言えませんが
まぁオススメを聞かれたら
アートさんを勧めようと思います
- この会社に決めた理由
-
アートグループとは
古くからの付き合いがあり
今回頼んだのですが
やはり営業の人の対応が素晴らしかった
作業員の方も終始笑顔で対応していただき
荷物の扱いも良い
細かなホコリやゴミも完璧に掃除もしてくれました
次回の引越しも是非アートでお願いしようと思えるような仕事っぷりでした
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
50,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大東市
から
滋賀県大津市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
金額面、サービス面、全て普通以上の評価
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
一万円から二万円程度の違いしか無ければ、
安心できるアートが良いと考えた。
引越しの際の手際も良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応、見積もり対応、全てにおいてコールセンターの対応が良かった。
また電話もスムーズにつながった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ほぼ完璧ではあったが、一部、謎の段ボールが含まれていたため処理に困った。
対応はスムーズかつ迅速な対応であった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特権等はインターネット、一括割引しか無く、いたって普通であると感じました。
そのた何かサービスがあればうれしいですが、、、
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
次回も基本的にアート引越しセンターにしようと考えています。
今回、サカイ引越センターの対応にガッカリしたため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
自身が感じた具体的な例を上げて、機会があれば知人や友人に伝えるつもりであります。
金額重視か総合的なサービスとうを含め
- この会社に決めた理由
-
大手であり安心感があった。
過去利用あり
またもう一社大手は自宅まできたにも関わらず、段取りの悪さ、例 簡易コピー機の充電が無く、話の仕方、提案と全く営業ができなかったため交渉の余地は無かった。
アートは電話対応から見積もりまでスムーズでストレスは無かった。
方や、サカイに関しては、営業レベルが低いと感じた。
後は有名でない引越し業者は怖くて利用できなかった。
- 引越しアドバイス
-
見積もり比較は必ず取るべきと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年9月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,500円 |
71,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
徳島県徳島市
から
岡山県倉敷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
色々と要望を聞いてもらい、満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
1回の提示でまあまあな金額を出してもらえたのでわかりやすかった。
もう少し値引きできると良い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ハキハキとしていて、説明がわかりやすかった。また、いろいろな要望にも応えてくれて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
あいさつをしっかりとしてもらい、疑問点があれば教えてくれて良かった。
また、当日の急な要望にも応えてくれて助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
値引き交渉が出来なかった点は残念。
特典・サービスも特に特化したものは無く、至って標準。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総合的には利用してもいいかなと思う。
当日の作業員の方も、丁寧な作業をしてもらい特に問題もなかったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
比較対象としては、紹介しても良いと思う。
金額・当日の作業員の方の態度なども問題ないので候補には入れてほしい
- この会社に決めた理由
-
営業担当の金額の提示方法が交渉なしで1発で出してもらえたのでわかりやすかった点。
いろいろなものに合わせた梱包資材の種類の多さがよかった。
ネームバリューがあることへの安心感。
食器用の梱包ケースを事前にもらえたので、事前に梱包に使えたこと。
- 引越しアドバイス
-
段ボールがいっぱいあった方が良い。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 63,000円 |
63,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年9月3日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県長久手市
から
愛知県名古屋市天白区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業も丁寧でスムーズで作業員の対応もとても良く、サービス自体には満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
サービスは特に目立ったポイントはなく一般的かと思う
シューズボックスとハンガーボックスはいいサービスだと思います
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらが心配していることも、経験に基づき親切に教えていただき、別の引越し業者の見積もりで不安に思ってたこともクリアになって安心できた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと荷物の運び出しをしていて、とても頼もしかった
作業員の対応はとても良かったが、搬出中に荷物が盗まれるというトラブルがあり、それはとても残念でした
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスや安心感はあったが、金額はやはり他の引越し業者と比べて高い印象
作業員2人分の拘束時間を考えると仕方ないのかもしれないが、消費者としてはより安いほうが助かる
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
荷物が盗まれるというトラブルがあり、最初の対応がとても悪かったが、こちらが納得しない旨を伝え根気強く交渉したら、最後には示談金と払うということで決着した
最初からきちんと対応してくれたら印象も違ったのに残念だった
ただ、今回のことでやはり大手の方が安心できるという印象が強くなった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
やはり値段が高いので、人それぞれ、どういうポイントを重要視するかが違うので勧めるというより、経験談は話すと思います
- この会社に決めた理由
-
大手で長年にわたる実績が経験豊富で、万が一のときの対応が信用できそうだったから
過去にも利用したことごあり、安心して任せられた
営業担当の方も分かりやすい説明で、料金も他社を引き合いに出したら、かなりの値引きをしてくれた
- 引越しアドバイス
-
荷物の量が少ない場合は安い業者でもいいと思いますが、荷物量が多かったり、大切にしている家具などがあるのであれば、やはり安心できる大手の業者に頼む方が安心できると思います
当日、荷物がトラックに乗らないなどのトラブルも避けられます
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 76,000円 |
50,000円 |
-26,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間はかかったが値段が安く満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最終的には大手３社の中で一番安い値段を提示してもらえ、満足のいく金額だったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
若い方が来られたので清潔感があり、丁寧に荷物の量などを確認したもらえたが経験が浅そうで合っているのか心配でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業員の方は丁寧でよかったのですが、若い３人で来られて経験が少なそうなのと荷物の量に対して３人という人数は少ないと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスが４箱あったので食器の梱包が楽で直前まで食器が使えて便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
値段が時期もよかったのか以前にサカイでお願いした時よりも３分の１になってすごくお得感を感じました。ただ作業時間は人数が５人から３人に減ったのでサカイの１.５倍になってすごく時間がかかりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手なので何かあった時に対応してもらえるのはすごく心強いと思うのでとりあえず引越しの時は大手をお勧めします。
- この会社に決めた理由
-
大手３社に見積もりをしてもらって一番最初に見積もりをしてもらい、３社の中では最初だったので値段が高かったのですが３社の見積もりが全て終わり、一番安い値段を提示された金額を伝えたらそれよりも安い金額を提示してもらえました。
- 引越しアドバイス
-
とりあえず３社は見積もりをして一番安く提示されたところを契約して他の契約しなかった所から勧誘の電話があったときはこの金額を提示されて申し込みました。と伝えるとさらに安い金額を提示してもらえる可能性が高いのでやってみたらいいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年9月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
88,000円 |
-62,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都武蔵野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
サービス、オプション等総合的にみて安い。
対応も悪くなかった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷造り、梱包サービスを入れても予算内に収まった。他の会社は荷作、梱包サービスなど入れると若干高くなり予算オーバーになってしまった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特に良かった点はないが悪かった点もない。
普通の対応だったが時間通りに来てくれたのが良かった。
他の会社は時間通りに来なかったりしたためキャンセルしました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
年齢は若い三人組でしたが対応は丁寧でした。梱包はあまり上手くなかったですが傷が付くなどもないため特に問題ありませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
おまかせプランを入れても安かった。
他のサービスは他と特に変わりないと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
やはりトータルのサービス、料金で考えるとここで良かったと思います。
次回も引っ越し業者を利用するならここにしたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
低予算で必要最低限のサービスを期待するならありだと思います。
いくらでもお金をかけていいというなら他にも選択肢はあるかなと。
- この会社に決めた理由
-
一番早く連絡がとれ訪問見積もりも迅速に対応してくれた。また、見積もりも予定金額内だったため。
他に2,3社依頼していたが、訪問見積もりに遅れ時間通りに来れなかったり電話対応が良くなかったりと信頼性に欠けていた。
また予算もここの業者より高かった。
インターネットの情報、評判も良かった。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりお願いするといい
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年9月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
88,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
長野県塩尻市
から
長野県伊那市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
可もなく不可もなく、ただし全国展開の業者。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
アート引越センターは全国展開している業者なので、もし何かトラブルがあっても対応してくれるかと思ったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ほかの業者が出してからしか見積もりを出さなかったので面倒くさいとは思ったが、最終的に一番安くなったのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
猛暑の中、汗を大量にかきながらも一所懸命にスムーズに荷詰め、荷下ろししてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特にリピート利用だとしても大して値引きはなかった。テレビ広告で、10分間のお手伝いしてくれると言っているが、特にやってくれたことはない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他の業者も使ってみないと良さが分からないので、よほどのサービス外出となければ使わないかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越業者はその会社というより、担当してくれる人によって印象がかなり変わるので紹介は極力しない。
- この会社に決めた理由
-
決めた業者の営業担当者が、元々は引越し実務を長年担当していたこともあり、運んでもらう荷物についての説明が上手で任せても良さそうだとの安心感があったため。ただし見積もりをすぐには出さず、ほかの業者が出してからしか出さなかったのでめんどくさかった。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必要だと思う。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
1,300,000円 |
1,190,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市中央区
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金、引越し前の細やかな連絡など、概ね満足しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
数社検討した中でも、内容から判断して満足出来る料金だった。事前の対応が丁寧だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
再度、見積もりの方が来てくれて、貴重品の細かい把握をしてくれた事。また今回はトランクルーム、粗大ゴミ置き場への搬出もあり、対応が良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
２日に渡っての作業で、1日目のリーダーは普通、２日目のリーダーはとても良かった。
ただ、２日は女子高生もいて少々心許なかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
一括料金で、特典は特にありませんでした。
２日に渡る、午後からとの指定で、料金を押さえる事が出来た。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総合的に判断すると満足だったから。ただリーダー、サブの方共、とても若くて驚いた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記と同じく、料金、サービスなど総合的に判断して満足だったから。特に我が家のようにトランクルームへの搬出ある家庭に勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
アート引越しセンターに決めた理由は、3年前父の家の引越しで利用した事。見積もり訪問の方が、丁寧に対応してくれた事が大きな理由です。我が家では、子供が引越した時に、二回引越しのサカイを使ったので、始めはサカイを考えていた。
今回は、見積もりに先にアートが来たので、料金で決めました。
- 引越しアドバイス
-
数社から見積もりを貰う。
特にして欲しい事がある時は、しっかり対応してくれるかどうかで選択する。
女性
60代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2021年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港北区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と実作業のギャップあったので、値段安くない限り、次は頼まない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の時と違うように感じるサービスだったため。無料サービスは付いてくると思ってたが、指定しないと付かないことを後で知ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ズーム繋がり悪かったが、辛抱強く接続対応してもらったため。適切に説明してくれたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
テキパキ作業してくれたが、スタンドライトの部品無くしたため。引越キズ確認作業時間割かなかったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
選ばなかったが時間指定はかなり割り引いてくれたため。ただ他の付いてくると思ったサービス付いてこなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業と実作業のギャップあったので、次値段安くない限り、特段選ぼうと思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業と実作業のギャップあったので、オススメできない。段ボール回収とか付いた業者の方をオススメする。
- この会社に決めた理由
-
ネットのサービス評判踏まえて数社絞った中で料金が一番安かった。営業担当者の印象が良く、分かりやすく説明してくれて、価格調整も協力的だった。発注しなくても引越チェックリストや梱包マニュアル届けてくれたのでかなり親切だと思った。
- 引越しアドバイス
-
相見積必須。先にネットで試しに何社か取って訪問見積とかはその金額からかなり引いた金額にできるかの交渉がオススメ。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
35,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, ネットの評判
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
こちらの要望を汲み取り指示もしっかりと仰いでくれる姿勢が素晴らしかった
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
正直もう一社かなり金額を頑張ってくれた業者様がいらっしゃったのですが、どうも見積もりに抜けが多いイメージで、大型ミラーや照明数など本当に乗るのかな？と不安だったポイントをしっかり抑えていただき価格では敵いませんが、しっかり物量を見た上でのお値段ですと言う事でかね満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
相見積にも怪訝な対応をせず、良くありがちな今決めてくれるならとフワッとした金額提示も無く、他社に比べると金額では敵いませんと潔い対応が逆に良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
こちらにしっかりとヒアリングしつつ搬入搬出を行っていただき、破損していた家具の簡単な補修までしていただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典は特になかったですが、梱包資材の豊富さはキャンセルした業者様に比べかなり充実しておりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
基本的にはお願いしたいですが、引越しは毎年行うものでも無いので、相見積後再度検討になるかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
やはり年数が経つとサービス内容や作業内容にも変更があるので、近々の引越しであらばお勧めします！
- この会社に決めた理由
-
引越しは自己でしたものを、含め10回目。今回は担当営業の方の的確なご案内にて決めました。我が家はガラス製品が多く大型のミラーなどをしっかり把握し、どのように手配するか説明してくれたのが大きなポイントでした。
- 引越しアドバイス
-
相見積りを取るならば、同日同時間がオススメ。
自己の時間の負担も軽減できるのと、別々に見積もり依頼をすると担当営業さんにもよりますが、1社目が割と強気に契約を求める傾向にあります。
今契約してくれるならこの金額にします！と言った感じです。
引越し慣れしてないないと相場が分からず、一括見積もりをとったはずなのに結局高くなってしまう事も…
また、同時進行だとチェックポイントの差や金額の差もわかりやすく、すぐに決めることが可能です。
気まずいと思う場合はギリギリの時間設定で合わせてしまうのがオススメ。
もし1社目で契約をしたとしても、契約解除も可能なので、必ず複数社に見積もりをお願いしましょう
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
30,600円 |
-13,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
香川県丸亀市
から
香川県丸亀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間が短く、テキパキして早くて良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社と比較して、安くなったので良かった。
もう少し安くなるのでは？
不要な備品を減らして安くしてほしい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
時間通り、丁寧に説明してくれたので、わかりやすい。
質問にも色々、親切に説明してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
挨拶、自己紹介もしてくれたし、3人で、テキパキして短時間で早かった。
時間も合わせてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールの追加、備品など、希望でできる。
見積もりの時に、ティッシュケース、お米を頂いた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
良かったけど、他社で安い所があったら、そちらにする。
他社と比べてかわらなかったら、またりようしたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特別ではない、ので知人に勧めるレベルでは無い。
でも、普通に良かったので話しは、するかも。
- この会社に決めた理由
-
サカイ、アートは、訪問見積もりをしてもらった。
何回も電話で訪問見積もり、日程などの確認があった。
ハートは、訪問見積もり無し。電話のみだった。メール、電話で、見積もりをしました。
訪問見積もりで、即決してしまった。
その場でダンボール、備品など置いて行った。
日にちが近かったので、良かった。
- 引越しアドバイス
-
料金は、他社と比べて交渉してみる。
引越し開始時間の希望を伝えとく。
出来れは、訪問見積もりの時にあせって決めない。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,200円 |
60,000円 |
-7,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県福山市
から
岡山県岡山市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧かつ迅速に対応いただき満足している。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初提示した金額から値引きをしていただき、こちらで想定していた金額内で納めることができました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
20代の若い担当者でしたが、わかりやすくシステムを説明していただき、この会社になら任せても大丈夫と感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日は3名で対応いただきましたが社員さんを含めバイトの方もとても感じがよく迅速に対応していただいたため、想定よりも短い時間で引っ越しが完了しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
当初の見積額からの値引きとすでに搬出済であった家具の設置場所の移動、移動の際の壁等に傷がつかないようにする心配り。
-
次回も利用したいか
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評価
（5）
-
家を購入したため、当面引っ越しをする予定はありませんが、次回もお願いしたいと考えています。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
友人で引っ越しをする方がいれば、自分たちはこの会社に頼んでよかったと伝えたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
インターネットの一括見積サイトを利用しました。複数社からメール等で連絡がありましたが、一番最初に見積もりに来ていただいた会社に決めました。営業担当者に丁寧に説明していただき、最初の見積額よりも値引きした金額を提示してくれたため、他の業者にも見積もりを出していただき比較する予定でしたが、決めました。
- 引越しアドバイス
-
最初は金額の一番安いところに頼もうと考えていましたが、営業担当さんに見積もりに来ていただいた際、この会社にお任せして大丈夫かどうかで決めるのがいいと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年8月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
100,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月10日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県八潮市
から
千葉県印西市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
さすが大手ということもあり、段取り等がスムーズでとても安心した
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総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
大手以外の業者と比較した際には、最安値というわけでないため。また安値にするために、平日時間指定なしとなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
大手ということもあり営業担当者が多少高圧的な態度で、今すぐの決断を迫られたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3名の対応で、2名が大学生のアルバイトだったと思うが、社員がしっかり指示、指導をしており丁寧で安心した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最安値対応してもらったこともあり、特典や割引サービス等の特典はつかなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の安心感が必要な場合は利用したいと思うが、値段相応な対応だったかと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手の安心感が必要な場合は勧めたいしたいと思うが、最安値という観点ではあまりおすすめできない。
- この会社に決めた理由
-
見積もり対応が迅速対応で、営業もこちらの話を理解してくれる人であった。
最終的には平日時間指定なしでのお願いになったが、他社と比較して最安値で対応となったが、大手の安心感や万が一の保険制度等から決定した。
- 引越しアドバイス
-
とにかく複数業者から見積もりを取るべき。一度決めても断る勇気も必要。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
40,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最初の営業の対応がわかりやすい説明だった。
金額が他社より安かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
指定金額は他社と比べて頑張ってくれたので不満なし。
想定していた価値以下の掲示であったので不満なし。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧だった。他社は横柄な対応で、訪問見積りの危機感も感じていたなかで、選んだ会社はとてもわかりやすく丁寧な対応だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキ作業してくれて、特に不満はなかった。3人での対応で、特にぶつけたとかなかったので満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
トータルの金額に不満なく。
十分価値を下げてくれたと思われる。
ただもう少しなにかサービスがあってもよいと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の対応が良かったので、次も使いたいと思う。ただやはり何社か確認することは引っ越し業者を選ぶ点で重要な選考になると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
不満がなかったので十分に紹介できる。ただやはり何社か確認するのは大事なことだと思う。いい会社か悪い会社か見えてくるので。
- この会社に決めた理由
-
営業の対応。金額。訪問見積り3社。比較した会社4社。
営業の対応がとても丁寧でわかりやすい説明だった。
金額も交渉無しで、どのくらいの金額を見込んでいるか、聞いて、金額を示してくれた。
安心して対応をお願いできると感じた。
- 引越しアドバイス
-
何軒か引っ越し業者を確認して比較した方が納得する。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年8月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年6月1日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
熊本県菊池郡菊陽町
から
熊本県菊池郡菊陽町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
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