シモツ引越サービスの口コミと評判

総合満足度: 評価 4.2 全 89 件

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口コミ

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3件中1〜3件を表示

まあまあ良いという印象でした。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（3）; 家具3点の移動だったので、特に割引もなく、こんなもんなかという印象でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 家具3点の移動だったので、訪問ではなく電話での見積もりでした。コールセンターの方の印象は良かったです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 家具1点が2階にあがらなかったときの対応。吊りをしない契約でしたが、吊りもためしていただき、階段も2度も試していただけて、満足です。ただ、このご時世なのにマスクをしていなかったこと、サービス完了後に出たゴミを処理しなかったこと、責任者の人遣いの荒さ(利用者を巻き込む)が気になりました
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 家具3点の移動だったので、サービス等は受けられませんでした。セッティングは、指示通りにしていただきました。
次回も利用したいか: 評価（2）; 作業員の印象があまりよくなかった。家具1点が階段も吊りもダメであがらず1階に置いておくことになったが、作業員は上がると思ったと言ったり、責任者の対応がぶっきらぼうでやっつけ仕事のように感じた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 作業員によって異なるのかもしれませんが、私は態度があまりよく思えなかったので、勧めません。料金を抑えたい人には勧めるかと思いますが。
この会社に決めた理由: 引越し元から近いこと。料金が安く、費目が明確であったこと。コールセンターの方の印象がよかったこと。訪問見積は家具3点の移動だったのでしなかったので、コールセンターの方の印象は気をつけて注目していました。
引越しアドバイス: 見積の電話をする順番。押しの強い会社、なんとなくここにしたいという会社は最後に電話をするとスムーズかと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年7月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
33,000円	35,850円	2,850円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月14日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市保土ケ谷区から埼玉県桶川市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

料金が安価だったことと大手のサービスと差が無かった。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（4）; 当初の見積もりより高くなりました。ただ特殊な引越だったので妥当かもしれません。
見積もり時の対応: 評価（2）; 可もなく不可もなく。電話ではなくメールでとお願いしたときもメールで対応いただけてよかったです。
当日作業員の対応: 評価（2）; にこやかで良かったが、洗濯機のホースとアダプターを共に梱包いただけなく、その後洗濯機取付の業者に7700円追加で支払うことになった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特になにも使用していないので意見がない。あったのかも不明。説明は受けていない。
次回も利用したいか: 評価（3）; 大手と比べてもさほど差が無いため、料金によっては利用したいと思う。サービスに差はない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に勧めたい理由はないため、そのときの見積状況で一番妥協できる業者の利用を勧める。
この会社に決めた理由: 営業の対応が良かったという口コミが多く投稿されていたので。他の業者は対応に難ありというところが多く、実際に別会社で見積をとったときも営業の態度が気になった。また他業者より安価。電話対応がよかった。メールでのやり取りを希望した際も対応いただけて満足でした。
引越しアドバイス: 最低でも3社は見積もった方が良い。ただ電話番号を入れると仕事中に電話が鳴りまくるので、電話ではなくメールで見積をとれるところにした方が苛つきが少なくて済む。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2020年1月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,000円	62,000円	24,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2020年1月19日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市高津区から東京都大田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

窓口は良かったですが、肝心な荷物が使い物にならず困りました。

総合満足度: 評価（1.8）
引越し料金: 評価（2）; 訪問時だけ営業さんと話し、その後変更事項など出たので事務所の女性従業員さんとの打ち合わせをさせていただいた。間際だったので、料金交渉などせずにそのまま申し込むことになった。確か営業さんは、もう少し他社との見積もりが出たら交渉に応じますと言っていたので。
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問時、くまなく荷物を見て頂き、きちんと相談に乗っていただけたと思う。
当日作業員の対応: 評価（1）; テキパキと作業をこなし、受け答えもとても礼儀正しく、荷物の扱いも丁寧で二重丸だと思いました。荷物を搬入後、開梱までお待ち頂く事はできないので、搬入先に傷がつかなかったか、荷物の不足はないかは確認しました。が、カーテンや私の洋服などの布ものなどに、妙な物質が噴霧されており、吸い込むと喉がひりついて、部屋中にキツイ空気が広がりました。使えないので、カーテン類、一部洋服、キャンプ機材のタープなど処分しました。一応営業所には、その旨伝えましたが、割れ物や汚損のように見える化できないので結局泣き寝入りです。何故かトラックはだいぶ早く出たのに渋滞もななかなか到着しなかった。いい会社だと思ったのに残念です。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 引越し間際に決めたのでそもそもサービスはのぞめないと思った。また、こちらが当初の見積もりより運ぶものを大幅に処分したのでだいぶ変更となった。サービスになったのは、照明器具の引き取り料金を4つのところ3つ分となった。
次回も利用したいか: 評価（2）; 受付や相談時はとても頼りになるなといい印象でしたが、上記理由で安心してお願いできないなと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 近距離なら使い勝手がいい会社だと思いますが、担当者次第では上記のような事があるようです。
この会社に決めた理由: 電話で2社、訪問で2社見積もりを取りました。引越し前ギリギリのタイミングでの問い合わせとなったため、じっくり検討とはいきませんでしたが、地元密着で営業されていたり、提案内容が開始時間帯の幅の狭さ（きっちり朝早い時間帯に来てくれる）や作業者の人数、トラックの空き状況などが条件に合致したため、この会社にしました。他社で営業の方の対応が素晴らしく迷ったのですが、出発時間の幅が広すぎたり（午前〜午後2時くらいの幅）、トラックが分割となる状況で、時間指定の意味をなさないと感じたので見送りました。
引越しアドバイス: 準備は早めに見積もりを取るところから始まりますが、そもそも不要な荷物を断捨離して運ぶ量をしっかり固める事が肝心だと思いました。でないと、余計なものまで多く見積もってしまうことになります。営業担当者だけでなく、事務所に連絡した際、頼りになる女性職員さんはありがたい存在なのでそこも含めてえらぶといいとおもいます。何かと忙しい引越し時に、営業さんがつかまらないと話ができないのも困りますから。ここの会社は頼りになる女性たちがいますよ。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年3月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
97,200円	93,960円	-3,240円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年1月30日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市中区から神奈川県横浜市緑区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり