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口コミ一覧
アーク引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.7
全
309
件
- 対応エリア
-
東京23区、神奈川。その他のエリアのお客様は下の電話見積もりボタンからお進みください。
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
家財お預かりプラン
家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
お得プラン
大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。
-
プランの説明
二度と使わない
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最低限の価格
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業がしゃべりすぎ。
清潔感が感じられない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
可もなく不可もなく。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
段ボールの引き取りなど依頼時の対応がどうしょうもない。
コールセンターもやる気なし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
二度と使わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対やめておくようにいう。
- この会社に決めた理由
-
料金の安さのみ
- 引越しアドバイス
-
安かろう悪かろう
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年7月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年6月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市青葉区
から
神奈川県横浜市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
不動産仲介業者の紹介
|
| 利用した手段 |
不動産仲介業者の紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しが手際がよく時間もスムーズに進み余裕で助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
当日作業員は大変良かったが、営業担当に不満があったから、ワンランク下にしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
基本料金の説明追加作業、オプションの内容、業者確認の迅速に対応していただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶や会話が丁寧で作業一つ一つの説明がありまた、段取りがよかった。
作業前に近隣の住民の方々に挨拶に回って頂くなど助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ハウスクリーニングサービスがありありがとうございました。
ただ作業忘れや照明機器の破損、予定より時間がかなりかかってしまった。
エアコンの配管追加料金が高い、そもそも取り替えの必要があったのかわからない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日の作業の方々に対して大変良くありがたかったので是非ど思いますが、契約後の営業担当者に若干の不満がありまた、オプション作業に不手際があったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
当日の作業の方々に対して大変良くありがたかったので是非ど思いますが、契約後の営業担当者に若干の不満がありまた、オプション作業に不手際があったから。
- この会社に決めた理由
-
安い。ネームが大手で安心感がある。もっとも早く連絡頂き対応が早かった。
４社に見積もりをお願いしましたが、訪問の時持参のスリッパに履き替える、持参のカバンを紙を敷いて置く、各部屋を見る時も一言一言了解を得ながら確認するなど丁寧に対応頂きました。
基本料金の説明や、追加作業の内容、オプションのその場での業者確認など迅速な対応が良かった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの準備を再確認
男性
60代 / 男性 / 家族9人
投稿日 2018年7月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 188,000円 |
254,000円 |
66,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県千葉市稲毛区
から
千葉県千葉市中央区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
ハウスクリーニング |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
特に不満も無いしテキパキと作業してくれたので良かった。またオプションも
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社に比べて料金が少々高かったがオプション対応が良かったのでお願いした
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても対応が良かったし、オプションの件でも色々よ対応してくれてとても良かったと思っている。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業もテキパキとこなして安心して任せられた。特に不満は無いがあえて言うなら一個荷物の降ろし忘れが有り、あとで届けに来た事位かな
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典や割引があったわけでもないのでサービス面等オプションでの違いが良かったかな
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社に比べて料金が少々高かったのでその時の利用状況によっては安い方にするかもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
勧めるかはわかりませんが聞いてくれば色々と対応してくれたことは話しますが決めるのは当人ですから
- この会社に決めた理由
-
他にも１社が訪問見積もりをしてくれたが料金は安かったがオプション作業の事で対応してもらえなかったのでお断りした。営業マンの態度等は問題無かったが会社方針らしいので仕方ない。オプション作業の事でこちらの要望を聞いてくれたりしっかりと話を聞いてくれて対応してくれた料金は少々高かったがアーク引っ越しに決めた。
- 引越しアドバイス
-
色々と見積もりしてもらって料金のみで決めるのではなく作業等の事も考えて気にいる会社を探す
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年7月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年6月13日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市守山区
から
愛知県名古屋市名東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
顔となり、お話をする、営業さんは
さすがだと思いますが……
業務が一番
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の方の話はとても良かったんですが……
来た方は……イマイチでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
話し方や、内容に関して、いい感じでした。
物腰もやわらかく、丁寧で、明るく爽やかに感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
態度や、マナーが少しわるかったです。
サービス、というより………
こわしたり、あらしたり、ぞんざいなかんじで………ひどかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
聞いてたものより、わるかったのと
来た方が、態度もよくなく、後始末なども
最悪でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
安いから雑、では……?
せめて、人柄だと思います。
特別なことより、最低限のことは必要だと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
あのまんまな状態なら、誰にも薦められません。
怒られてしまいますし、私の人格まで疑われます。
- この会社に決めた理由
-
料金が一番考えますが……
営業の方の人柄が良かったので、決めました。
ただ……来た方や、内容は話や、営業の方の感じとは違うもので……ガッカリしました。
その場で決めるのではなく、きちんと
大元に連絡、交渉も大事だとおもいました。
事情があれば、それもよくお願いすることも
たいせつです。
いちばん要なのは、担当して動く方だとよくわかりました。
- 引越しアドバイス
-
ともかく、きちんと調べて、電話して
しっかり、最低条件や、事情は遠慮なく
話してみること。
簡単に決めては、話が違うこともあります。
会社さんに、きっちり話しておくことは
大事だと思います。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年7月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
230,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年4月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
長野県駒ヶ根市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
今回は、距離もあり、ペットも居るし、時間が夜中しか取れないこともあったため、料金が高額になってしまうこともあり……
資金も少なく、荷物も少なかったので
身内に手伝ってもらい、レンタカーで
お引っ越ししました。
……ちなみに、よく利用したのは、頼んだ中で一番良かったとこのリピートです。
探すときは、インターネットで一件一件の
情報を見て、気になるところに伺う形です。
今回は………
いちばん良かったとこ……と、思いましたが……
前回に利用させて頂いたものを元に
答えさせて頂きます。
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し自体は特に問題なくスムーズに終わったので満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
作業人数やトラックの台数、ダンボールなどの合わせても他の会社より安かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
シフトの状態や、引越しの状況などを正直に言ってもらったので、良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧さや、連携などはうまく行っていたので作業自体は良かったが、自治組合に連絡行ってなかったらしく、開始が遅れた。
暑かったので仕方ないが汗に関してはもう少し気にしてほしかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールの数をリサイクルだとしてもおまけしてもらったり、割引を最大限にしてもらった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
曜日や時間を考えて、他の業者のほうがいいこともあると思われるのでまた見積もりで選ぶ
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越し業者としては、特に優位性は無いと思うので、特別に勧めたいとは思わない
- この会社に決めた理由
-
営業担当の正直な情報で問題なかった。
ダンボールを留守中に届けておいてくれた。
営業時の引越し内容については特に差は無いが値段が一番安かった。
見積もった引越し業者はだいたい保険などがしっかりしていてどこも同じようなものだった。
- 引越しアドバイス
-
平日か休日かはそこまで大きな差がない
できる限り早く見積もりを頼む
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月30日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金、対応共に満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
作業員の対応が良かった。説明も丁寧だったし、部下への指示も的確だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
丁寧な説明で良かった。料金などこちらの条件にも可能な限り応えてくれたので満足
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業がスムーズで良かった。挨拶などもきちんとしていたので好感がもてた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールがつかいまわし？だったのと、スーツ用の段ボールを頼んでいたがなかったのは気になったが、なくてもなんとかなったのでよしとした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
料金や時期によって他社のほうが好条件であれば次回はそちらを利用したい。リピートを増やすには何か特典を充実させる必要があるのではないか
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
紹介割引などあればすすめやすい。紹介元にもなにかしらのメリットがほしいとこ。
- この会社に決めた理由
-
料金と営業さんがかなりこちらの条件をのんでくれたこと。三社相見積で訪問は二社。時間はどちらも短時間ですんだので良かった。しいていえば時間指定まで条件をのんでもらえればさらに良かったが、繁忙期だったため多少は仕方がなかった。
- 引越しアドバイス
-
複数社相見積で料金はだいぶさがる
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年6月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
43,000円 |
-27,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年4月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都三鷹市
から
東京都府中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
特に不満はありません。コスパのよい取引をしていただけました。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
一度目に提示された金額が、他の２社の見積もりの半額に近かったので迷わずにきめることができた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
忙しそうで、約束した時間に来られなかったので、まずそこで減点、あとは
どの業者さんもだいたい同じ感じなので特記することはない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
トラックに全部の荷物が乗り切れなかったことから、こちらに苦情を言われた。後で営業の方に電話をかけてもめているのが見苦しかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典は特に無し。もともと安い金額を提示してもらったが、他社との競合でさらに値引きをしてもらえたのが良かった。サービスと名の付くものもなかったが、結果として料金以上の荷物を運んでもらえたのでお得感はあった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
前回の引っ越し、前々回の引っ越しと数社に見積もりに来てもらい、見積もり依頼のタイミングによって、どの業者さんが一番安くいけるかはわからないが、この業者さんは、いつも初めから良心的な金額を提示してくれる安心感がある。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
高めの料金設定のところは、その分サービスの質やもらえる段ボールの質もやはいいので、その家の経済状況に合った業者さんを個々に選べばよいと思うから。
- この会社に決めた理由
-
幾つかの引っ越し業者に見積もりに来てもらった上で、料金の安い２社について検討し、営業の方がよほどの悪印象を与えたのでなければ安い方の業者、上から目線でえらそうな言い方をしていたりすればその業者ではない方に頼むことにしている。今回は、料金も最安で営業の方の態度も悪くなかったところに頼んだ
- 引越しアドバイス
-
見積もりには絶対に来てもらった方がいいです。場合によっては
初めに提示された金額の三分の二くらいになることもあります。その際に
他社の見積額を提示すると、真剣に値引きを考えてもらえます。
（以上、今回は自力でひっこししたため、昨年１１月に家族で引っ越しした際の引っ越し業者さんについて書いておきました）
男性
10代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年5月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
50,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年2月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
三月で価格高騰していた中ではよかったと思う。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
三月でかなり価格高騰していた中で、他社と比べるとリーズナブルに思えた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積してくれて、当日に追加料金発生しないことを約束してくれたのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキ搬出してくれてよかった。
が、搬入時に床に水が漏れてたので少しマイナス評価です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
三月の価格高騰している中でも、他社と比べるとかなりリーズナブルな価格を提示してくれたので満足。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
細かいサービスは他社の方が充実していそうなので、余裕ある時期であれば他も検討するかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応が早いので、時間がないときには検討候補に入れるとよいと思う。
サービス自体も特に問題はなく丁寧だった。
- この会社に決めた理由
-
価格の安さと大手の安心感が決め手。
名前を聞いたことがある大手に絞って一括見積を依頼し、その中から価格で決めた。
見積と費用のギャップが出ると嫌なので無料ですぐ訪問見積してくれるように依頼して決めた。
実際には3社ほど見積してもらい、価格にそこそこ開きがあったため一番安いところで決めた。
- 引越しアドバイス
-
三月の引越しは避けて、早めに準備した方がよい。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年5月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年3月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市旭区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かなりスピーディでかつ丁寧に搬入から設置までしてくれた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引っ越しは変えが利かないので多少高くても納得出来る理由が必要だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問時の挨拶で信頼できるかできないかの判断が出来るし接遇や応対が悪い所にお願いしたいとは思わない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
家財道具は安くは無いしお願いして託しているから雑に扱って欲しくは無い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特段のサービスは要らないが細かなところに目を配ってくれる事が大事だと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業担当者様、作業担当者様共に見積りから終了まで丁寧に対応してくれたし自分達が気付かなかった所まで気付いて作業してくれたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自身が数回引っ越しした中で1番スピーディでしっかりしてたから、営業担当者様が信頼できたから。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方が終始笑顔で接遇や応対がかなり丁寧だった。相談中も誠実に対応してくれて多少の無理も柔軟に対応しますと言ってくれた事。他社に比べ金額提示や段取りが一番早かったから。他社は少し待って欲しいや今の段階では確役出来ないと言われた
- 引越しアドバイス
-
訪問時営業担当者の対応や応対接遇マナーを見ると大体どうゆう感じなのかがほぼわかる。事務的だと何か起こった時に臨機応変が利かなかったりお願いした内容と若干ずれたりするし訪問時接遇マナーや応対が悪いと作業自体も粗かったり雑な事が多い。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年10月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,000円 |
50,000円 |
-36,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年9月2日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運び出しもスムーズで、運び入れたダンボールも綺麗に並べてくれてた。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
自分で思っていた値段と相違がなかった。
相場観は持ってないが、高過ぎず安すぎる値段でなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
清潔感があり、爽やかな営業さんだった。
対応もスマートで、手際よく見積もりをしてくれていた所が好感をもてた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
気遣い作業がしっかりとできていて、梱包作業も手際よく作業されていた。運び入れたダンボールも整理整頓して綺麗に並べてくれていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
不動産屋にサービス券付きの紙がおいてあって た事もあり、更に利用しようとおもった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
前回と今回で2回目なので、次回も利用したいとおもっている。営業さんも、当日の作業員さんも若い方に当たり、スムーズな対応に好感がもてる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
1人暮らしの友人には勧めれると感じる。家族で引っ越す場合は、料金が高いみたいなので、1人暮らしの人が居たら、ぜひ勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
割引券がついていた。
相見積もりはしていない。
面着で見積もりとってもらって感じがよかったので。
以前の引っ越しの時も利用させてもらっていて、対応がよかったので、引っ越し業者は同じ所で契約しようと思っていた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し日までの荷造り準備は、余裕をもってやる。不用品等の処理も市の施設を有効活用。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年9月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
43,200円 |
3,200円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年8月30日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県知立市
から
愛知県安城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
不動産会社に置いてあった
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズで作業スタッフの感じも良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
都合のいい日にちで、だいたい予算内だったのと、見積もりが簡単だったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話のみでしたが、わかりやすくはっきりしていたので良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキ動いてくださり、対応も丁寧でした。
とても感じ良かったです。お待たせしてしまいましたが嫌な顔せず迅速に動いてくださり助かりました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
閑散期なのでもう少し割引してくれるかなぁと思っていたのですが。。
洗濯機の設置サービスとかしてもらいたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
今回の営業の方も当日の作業の方も対応が良かったのでまた利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越し業社を決めるのが引越し作業の中でかなりストレスなので知人に勧められると決めやすいと思います。なのですすめるかもです。
- この会社に決めた理由
-
電話対応が感じよかった。訪問見積もりをしたくなかったのでこちらは電話のみで大丈夫だったため決めました。
あまりにしつこく電話が来るところは敬遠してしまいますがこちらはちょうど良かったと思います。
引っ越し業社は値段がわかりにくい上に問い合わせると営業がかなりしつこいので決まるまでがかなり負担です。もっと簡単にわかりやすいといいと思いました。
- 引越しアドバイス
-
かな入力が結構面倒でした
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年6月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,940円 |
39,940円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年6月23日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県越谷市
から
埼玉県越谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
見積もり時の対応が良く、引っ越しも早く終わらす事が出来たので良かった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
ゴールデンウィーク中だったためか予想より高かったため。引っ越し相場よりも高かったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話対応が丁寧だったため。
見積もりが的確で早く10分程度で見積もりが出来たため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業を丁寧にやってもらったため。予想よりもかなり早く引っ越しが終わったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機の取り付けサービスを有料だが対応してくれたこと。ダンボール10箱まで無料だったこと。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越しの対応は良かったが、値段次第で業者を代える可能性があると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
値段第一に考えるとあまり良くは無いと思うのでおそらく薦めないと思う。参考程度に薦めるかも知れない。
- この会社に決めた理由
-
比較した会社数5社。訪問見積もりは無し。直前(一週間前)でも予約ができたため。他と比べて安かったため。電話対応が良かったため。洗濯機の取り付けサービスを有料だが対応してくれたため。実際の引っ越し作業をしてくれた人がテキパキと作業をしてくれたため。
- 引越しアドバイス
-
なるべく早めに行動する事で安く引っ越し出来ると思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年5月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,180円 |
36,180円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年5月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県佐倉市
から
千葉県佐倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越し作業がとても早かったです。
場所の指定も聞いてくれて良かった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大きな家具が少なかったので、そういった時の割引があると嬉しいかもしれないです。
でも十分安いかも。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても感じが良い方が対応してくれました。具体的に他がいくらかお伝えして、色々金額調整いただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
若干作業が雑だなと思う作業員さんもいましたが、テキパキして作業が早かったので助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に特典はつけなかったのですが、ベッドの組み立てもしていただいたり、引っ越し先の荷物を置き直してくれたりしてもらいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額、日程が合えば是非利用させていただきたいです。近距離引っ越しの割引があれば良いかもしれません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
安い引っ越しをしたいお友達には紹介したいかもしれません。紹介キャンペーンとかあれば良いですね。
- この会社に決めた理由
-
金額が安かったのとハンガー付きダンボールが無料だったから。
引っ越しのスケジュール、日程が急だったのですが調整ができました。フリー便を利用したのですが、午前中に前の作業が終わったので何時頃に到着するのかと完了した際に電話をくれて正確な到着時間を教えてくれたのでとても便利でした。
- 引越しアドバイス
-
最初に引っ越し予算をまず具体的に決めて、何社も見積もりを取得してから金額調整をした方が良いかと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年11月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 28,000円 |
22,000円 |
-6,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
他のかたにもおすすめ◎
金額分より満足の結果！
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日来てくれたかたも作業は迅速、対応もとてもよかったため。電車で向かったため、私のがかなり遅くついてしまったが、現地に鍵を渡した妹に待機してもらってたため、着いたらもう荷物を運び終わっていてとてもスムーズだった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積りではなく電話見積りでお願いしたが、他社では断られたのに対応してくれたし、値段も非常に安くしていただいたため
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業は迅速、会話、気遣いもよかった。
下で作業する人と、主に部屋に入れる人と作業分担していたがとてもスムーズで、運び出すときの早さにも驚いたくらい
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
一括サイトのネット上でみた金額よりかなり安かったため。二万円くらいちがった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
不動産会社からの紹介割引があったからなのか非常に安くしていただいたし、作業員の対応も満足のいくものだったから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
金額以上の対応をしていただいた満足感が残っているから。
値段もとても安かったしおすすめできる！
- この会社に決めた理由
-
他社の一括サイトに比べて金額が二万円くらい安く、電話での見積り対応をしてくれたため！不動産会社からの紹介という割り引きがあり、その分がいくら分割引になっているのかは不明だが相当安く感じ、電話で見積りしてもらったさいに即決した。他社は電話見積りもできなかった。電話対応してくれた男性も非常に親切、午後便なんじかは当日決定という安くなるプランにしたが、結果としては13時くらいにきてもらえてベストな時間であった！
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューを抜きにして不動産会社からの紹介があるところを選ぶと安くなる可能性大！
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年11月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,800円 |
38,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
不動産業者からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
初めての引越業者の利用だったのに、トラブルもなく無事に終わって良かった
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
知人の紹介だったので、元々不安はありませんでした。初めての引っ越し業者の利用だったので、電話での聞き取りでも曖昧な回答しかできなかったりと、かえって迷惑をかけてしまって申し訳なかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
安くしてくれるよう、がんばってくれたように見えた。また、電話の声のトーンが良く聞きやすくて、説明も分かりやすかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員さんがとても親切だったし、きびきびと動いていて感心しました。また、梱包が不完全だった荷物にたいしても嫌な顔一つせず対応してくれて助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
最初に提示してくれた値段でも他社より安かったのに、さらに安くした値段を提示してくれて感動しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
サービスが良かった。作業員さんの対応や働きが良かった。うちは本が多かったので重くて大変だったと思うのに笑顔で働いていて好感度が高かったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分が受けたサービスの内容や値段を教えてあげたら絶対利用すると思います。
- この会社に決めた理由
-
電話をかけたときの対応が良かった。
値段も最大限安くしてくれた(ように見えた)段ボールが無料だった。不明点はとことん教えてくれた。こちらが曖昧な点を補完してアドバイスしてくれたりと、とにかく親切だった。
- 引越しアドバイス
-
できれば、実際に引っ越し業者を利用した人の話を聞いた方がいいと思う。インターネットの一括見積もりは正直鬱陶しかった。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年11月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,000円 |
43,000円 |
-9,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県足柄下郡湯河原町
から
静岡県伊東市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
良心的で仕事てきぱき、粗大ごみ回収を頼むと無理強いしない良心的態度
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりは一旦だしても、交渉の余地を残した柔軟な対応、会社との交渉も誠実だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ニーズに対応するために、持っているサービスをオプションにせずに含めてくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員のコンビネーションが良く、リーダー、細かい作業、組立、解体など得意な作業をそれぞれが熱心にしていた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他の大手がオプションにするところを、作業員がやりますよ、と気軽に言ってくれる誠実さ
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業員の生計のこと、仕事はないよりあった方がいいに決まっている、という正直な態度が心に残ったので
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
都心を得意としている大手でなくとも、地方の小規模業者がおススメだと言いたい。その一つの選択の中で、想像以上に良かったと勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が信頼できたから。先に来た業者の営業担当が大手で、あくまでも自社が業界トップであることを押し出して、カスタマーマインドがズレていて、気持ち的にも値段的にも納得できなかった、というより、あなたの処には頼みたくない、とまで思ってしまった。
- 引越しアドバイス
-
一括見積で申し込むと電話の対応に時間がかかり、余計に迷うので、自分の希望の引っ越しイメージを持って引越し業者を絞って見積もってもらうべき。また、見積もり金額はかなりのバラつきと安く見積り金額を提示してくるので、実際にはあり得ない金額見積もりの業者もおり、時間のムダだし、会うための口実のようにも思う。また、名前の通った業者より、比較的小規模の業者の方が一生懸命やってくれるように実感した。実際働き手も実直な感じの方々が多く見受けられる。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年11月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
130,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年11月2日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都豊島区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
エアコンの取り付けに面倒があったが、引越作業そのものは満足
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越作業については丁寧でスピーディーで満足しているが、エアコンの取り付けに別途23,000円ほどかかった。引越先の設置状況を把握してないこちらもよくないが、初期段階で設置事例や金額など提示してくれていれば、かかるかもしれないだいたいの金額がわかるのでそのような配慮がほしかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
上記でのべた通り、見積り時にエアコンの設置事例とだいたいのの金額を提示してほしい。（なにもなければプラス料金は０なのだから提示してくれた方が親切だと思う）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
責任者が感じよく、丁寧。シーリングの取り忘れにも気づいてくれて助かりました。作業もスピーディーで引越の当日は気持ちよく過ごせました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他社ではパックでついているサービスが、有料だったりしたが、特に必要なかったのでこのサービスで充分と感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特に問題なく引っ越しを終えたし、作業の方々が一生懸命で、感じ良かったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人に聞かれたら、上記で答えたことを話そうと思います。サービスに好みがあると思うので、まあ良かったよと答えると思います。
- この会社に決めた理由
-
訪問4社の出したトラックのサイズや金額に差がありすぎたため、疑問を解決するために5社目に訪問してもらい見積りを依頼。トラックサイズのことや金額など納得でき、こちらから希望の金額を提示し頑張っていただいたので5社目に決めた。
- 引越しアドバイス
-
業者の訪問見積りは大変だけど大事です。質問できるし疑問はしっかり解決してから業者を選べます。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年11月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,500円 |
91,000円 |
23,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県日進市
から
岐阜県可児市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足度は高いです。現場能力抜群です
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
予想以上に丁寧さと迅速さとチームワークの良さがあった 特にチームリーダーの統率力は素晴らしい
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
不幸があってそこまでみる余裕がなかったが不快感はなかったので。直観で選んだ
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
チームワークが抜群。見ていて気持ちの良い対応とプロですねと感じた
アドバイスも良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ジャストのきりのいい数字にしてもらったので当日小銭を持たなくて良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
ただ次回は遠いことを願います
引っ越貧乏になりそうなので。
あまり引っ越しはしたくないです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
ただ相性があるのですすめるが、強くはすすめないどこでもそうだが。
時と場合で違うので
- この会社に決めた理由
-
一番最初に連絡が取れた 不動産や紹介だったが、全然連絡が取れず何度も不動産やに電話してやっときた
不動産やの怠慢だったようだ
そのために引っ越し日間際だったので
一社のみ比較なしにした
自分が物流業なのでだいたいの相場がわかるのでよしとしました
- 引越しアドバイス
-
一括見積りサイトをお勧めします
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年10月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
110,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
不動産や紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産や紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員のリーダー格の人の対応がとても良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
過去に引越しした時と価格がいくばくか安くなりました。また特典でいくつかプレゼントももらえましたのでよかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
しっかり荷物を把握してくれたのと運べないモノなどを事前にしっかり教えてくれたのが良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
パッキングが間に合わなかったのですが、待ってくれました。また荷物も丁寧に扱ってくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引してくれたので、良かったです。なんとか費用を抑えようと考えてくれました
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
満足していますので、そう思います。しかしながら、さらに良い業者が無いか、しっかり改めて確認したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
比較サイトが充実していますのでそちらをお勧めします。友人に進めてトラブルがあると嫌なので
- この会社に決めた理由
-
価格が想定内だったこと。会社名が有名であった点。数年前に同様な荷物量と距離の引越しを経験しており、その時は3社お会いして見積をもらったので、それを参考にしました。今回は、見積は一社で貴社比較サイトより申し込みました。
- 引越しアドバイス
-
準備を早めにしてください
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2016年10月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,000円 |
59,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県市川市
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手早く丁寧、移動はすべて小走りでテキパキとして気持ちがよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社のほうが安かったが 作業員の人数と営業の人の感じがよかったのできめました
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
感じがよかった、丁寧な口調で好感が持てたのできめた、選んでよかったともいます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手早く丁寧、移動はすべて小走りでテキパキとして気持ちがよかった。若い方が多かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
手早く丁寧、移動はすべて小走りでテキパキとして気持ちがよかった。梱包が終わっていないものも適当に荷造りしてくれたのでたすかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
手早く丁寧、移動はすべて小走りでテキパキとして気持ちがよかったので機会があったら利用したいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
手早く丁寧、移動はすべて小走りでテキパキとして気持ちがよかったので機会があったら利用したいです
- この会社に決めた理由
-
担当の印象がよかったこと、作業員が全員社員なことがよかったこと、養生が丁寧な印象がよかったことなどなど。これらが決め手でこちらの業者案にお願いしました。テキパキとして気持ちのいい仕事っぷりでした。とにかく手早かったです。
- 引越しアドバイス
-
営業の人の印象で決めて間違いないと思います
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年10月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
50,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年7月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越作業はスムーズだったが、エアコン取付作業員の説明は不足していた
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引越料金自体は安く満足のいく内容であったが、エアコン取付工事の見積もりで配管を剥き出しにするのか、カバーを付けて目立たないようにするのかの説明を取付作業を開始してからであったため、作業開始前に説明を受けたかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越の見積もりについては良かったが、当日のエアコン取付工事の見積もりにあっては上記にも記載してある通り、作業開始前に全ての説明をすべきであると思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
引越の作業員は手際よく丁寧にしていただいたので満足しているが、エアコン取付工事の作業員（見積もりの人と同人物）は、上記記載通り説明不足の部分があった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
上記記載の通り、引越に関しては満足であったが、エアコン取付工事に関しては少し不満足な点があった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
上記記載の通り、引越業者に関しては利用したいが、エアコン取付工事に付いては家電量販店等を検討するべきであった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
上記記載の通り、引越業者については強くすすめるが、エアコン取付工事についてはすすめられない。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりの際、営業マンがサービスや保険の説明をしっかりしてくれてわかりやすかった。
クレーンの使用があったが、クレーン使用料金も最安値だった。
信頼できる知り合いがバイトしていたのもあって親近感もあった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉
訪問見積もりを同時間に行うことで価格競争を行ってもらう
エアコン取付工事については家電量販店で見積もりしてもらうことも検討すべきである
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2016年10月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
京都府京田辺市
から
京都府京田辺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
事前の電話連絡等しっかりしていた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
金額を下げるのに真剣になってくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
トラックの駐車スペースがなかったが、なんとか頑張ってくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
もう少し何か特典とかがあれば
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
担当してくれた作業員がしっかりしていたから次回もいいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
段取りとかしっかりしていた
- この会社に決めた理由
-
引越し金額が自分の考えていた金額に当てはまったから
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2016年9月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2016年9月17日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アーク引っ越しセンターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの予算に合わせ最大限努力してもらえた
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
約束の時間から、大分遅くなり少々困った
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
独り言が多い作業員が気になった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
もう少し安くしてもらいたかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
業者によるメリットとがどこの会社も感じられないので、どこでも変わらない気がする
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
安い料金でしたいのであれば
- この会社に決めた理由
-
値段が安かった。前回も利用した際の担当者だった
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2016年9月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
32,400円 |
-10,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月4日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アーク引っ越しセンターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
安いプランを提提示していただいたので
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
親切丁寧にしていただけました
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
テキパキと運んでもらいました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
平日特典つけていただけました！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迅速丁寧で次も頼みたいです！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
あまりの作業の速さに友達に話してしまいました！
- この会社に決めた理由
-
何社か査定して1番安かったから
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 47,600円 |
47,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月6日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 住所 |
神奈川県川崎市多摩区
から
神奈川県相模原市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積通り、全部の荷物を積みきれなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
今、思えば大分に粘られた気がします。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
明るく辛さも見せず良いと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンと合算で安いと思った
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
積みきれなかった分高くなりそう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
ふつうだから(^_^;)
- この会社に決めた理由
-
安いと思ったからです。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2016年9月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 186,300円 |
186,300円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
愛知県名古屋市緑区
から
愛知県尾張旭市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
5K以上
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
もう少し安ければさらによかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
新人だったが、まずまずの対応。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
洗濯物を干す道具を壊されていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスはなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
洗濯物を干す道具が壊されていたので、後日連絡すると特に弁償もしてもらえなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
当日と事後の対応が悪すぎる。
- この会社に決めた理由
-
料金が最安値だったから。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2016年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,500円 |
48,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
静岡県藤枝市
から
静岡県藤枝市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
電気工事 |
引越し業者の選定方法
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値引きをしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
営業担当者は感じが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
傷ついた家具があった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコンや洗濯機の取り付けをしてもらった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回は仮住まい先から元の住所への利用です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
値段は適正、サービスも標準的だと思います。
- この会社に決めた理由
-
熱心に勧誘してくれた。家具の自社での預かりサービスがあった。
女性
60代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年8月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
トランクルーム（荷物の一時保管）
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
1時間半位粘られて、他でも見積もりを取りたかったができなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もりはもうしない
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
できるだけ安くなるようにしてくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
とくに他の引越し業者とかわるところはない
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
長すぎて疲れてしまった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
嫌がると思うから勧めない
- この会社に決めた理由
-
粘って帰らなかったため
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
27,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
兵庫県神戸市兵庫区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
アーク引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
1週間前に依頼し、日曜日の引っ越しだったが、10万円以内だったのでふつう。欲を言えば、5万円程度が良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
1週間前の依頼だったせいか、あまり好意的な対応ではありませんでした。。。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
てきぱきと短時間で荷物を運んでくれた。家具と新居(築2年未満)の壁がぶつかり壁がへこんだが、「これって賃貸だっけ？」と作業員の方同士で確認されていたのが気になった。なお、そのまま作業を続けられていたのが印象的だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
覚えていない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
当日にてきぱきと荷物を運んでいただいたのが印象的で、また利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
当日にてきぱきと荷物を運んでいただいたのが印象的で、友人に紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
他業者と日程が合わなかった。また、予算内で作業をしてもらえるため。
- 引越しアドバイス
-
4月に引っ越しをするなら、早めに予約を入れたほうが良い。私は7社程度電話して空き状況を1週間前に確認したため、引っ越しをお願いしたところ以外、どこも受け入れてくれなかった。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2016年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2011年4月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 住所 |
埼玉県戸田市
から
埼玉県戸田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
１０年前なので具体的なことは忘れました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
１０年前なので具体的なことは忘れました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
１０年前なので具体的なことは忘れました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
１０年前なので具体的なことは忘れました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
１０年前なので具体的なことは忘れました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
進めていません。
- この会社に決めた理由
-
複数の業者から見積もりを取って安いところにしました。
- 引越しアドバイス
-
複数の会社から見積もりを取って、さーびすないよう金額を比較し検討するのが良いと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2016年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2006年8月25日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 住所 |
群馬県佐波郡玉村町
から
群馬県前橋市堀越
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| 家財お預かりプラン | 家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| お得プラン | 大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。 |
アーク引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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