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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 家族の口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2851 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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2,122件中121〜150件を表示

エアコンの移設や大型冷蔵庫のクレーン出しもできスムーズな引越しで嬉しい

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 見積もり、梱包資材のお届けや当日の作業など、すべてよかった。また最初から大型冷蔵庫の作業はクレーンになると言われており、安心感があった。他社は当日作業員が判断してから決めると言われ、流石にそれはないだろうと思い、やめた。
見積もり時の対応: 評価（5）; オンライン見積もりでもかなり正確に荷物量を把握し、金額も最初からあまり変わらなかった。他社で訪問見積もりに来てもらっても、営業の方では判断のつかないことも多く、不信感が残った。
当日作業員の対応: 評価（5）; 感じもよくテキパキとした作業。養生などもしっかりとされ、傷がつかないようにとの配慮があり嬉しかった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積もり当初から値段がほぼ変わらなかった点が逆に信頼できた。最安値ではなかったが、安心感があったのでよかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 迅速丁寧な作業が大変よかった。養生などもしっかりしてくれるので、気を使わなくていいのが良い。値段も安いわけではなかったが納得の金額。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 値段重視の方にはどうかなと思うが、基本的にはおすすめしたい。安心感もあるし、トータルで考えたら逆に安上がりだったように思うから。
この会社に決めた理由: 料金とサービスがよかった。オンライン見積もりも助かった。見積もりも正確で、金額もよかった。他社と比べて最安値ではなかったが、トータルで考えると不安要素はなく、安心感をもってお願いできた。訪問見積もりに来てもらった業者さんは引越し日に空きがなかったのは非常に残念だし、時間が無駄になった。
引越しアドバイス: 引越し業者はよく選定した方がいい

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年8月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	198,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年8月2日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府京都市左京区から東京都千代田区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに終わり、作業は丁寧で、価格も安くて大満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 作業がとてもスピーディーかつ丁寧で、作業員さんの対応も丁寧でとても素敵だったため。また、「予定開始時刻よりも早く開始できそうですがいかがでしょう」と提案してくださり、こちらの都合で提案してくださった時間からだと厳しかったため、30分後の時間でとお伝えすると快諾してくださいました。結果的に作業が早く終わり、荷解き等に時間を当てることができたので、とても感謝しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; 仕事が忙しい時期だったため、オンライン上で見積依頼をできたのがとても助かりました。その後お電話でも確認してくださったため、オンライン上では伝えきれなかった点などもお伝えできたので、とても便利で感動しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; Q4の回答と重複するのですが、とにかく作業員さんの対応の良さと作業のスピーディーさ、丁寧さに感動しました。家具の配置など一つ一つ確認してくださり、「こういう配置にしたいけど寸法的にいけるかな…？」とお伝えした際も、「やってみましょう！」と快諾してくださったので、助かりました。これらの対応をしてくださったリーダーの方は勿論ですが、学生さん？のアルバイトの方もいらっしゃったのですが、リーダーの方の指示に従ってテキパキと動いていて、すごいなと感心していました。暑い中の作業だったにも関わらず、丁寧に対応していただけて感謝です。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 時期的に閑散期だったのか、お安く済みました。大手ならではの安心感もあったので、大満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 前回と今回と同じ業者さんにお願いして大満足だったので、もう迷わずこちらの業者さんにお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; リーダーの方（社員さん？）がしっかりしている方しかいらっしゃらなかったので、きっとどんな方が来ても安心して作業を任すことができると思います。そのため、周りにも勧めたいです！
この会社に決めた理由: 以前にも引越しでお世話になった業者さんで、丁寧な作業が印象的だったため一番に浮かびました。しかし、最初はもう1つ大手の業者さんにするつもりだったのですが、そちらは引越し希望日の日程が空いておらず断念しました。そもそも見積依頼をしたのが引越し直前だったため、仕方ないよなぁと思っていたのですが、お願いした業者さんは空いていて助かりました。また、見積依頼をオンラインでできたのも大きかったです。仕事の忙しい日が続いていたため、訪問見積をしてもらうことが難しく、手軽にできるオンライン見積はとても助かりました。その後の荷物の確認はお電話でしてくださったり、受付センターの皆さんも丁寧に対応してくださったので、こちらで間違いないなと思いました。
引越しアドバイス: 就学や就職、転勤など引越しは、引越し料金の安い時期を狙って…というのが難しいかと思います。そのため、それ以外で引越し料金を抑えるには、荷物の量を減らすことが大事だと思いました。特に単身者であれば、事前に断捨離をしておけば段ボール数も減らせるので、無料配布の範囲内で収めることも可能かと思います。また、断捨離によっては、引越し料金の足しにもなるし、お部屋にお気に入りのアイテムしかないのは快適で良いなと思いました。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2022年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,160円	50,160円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月29日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市北区から兵庫県神戸市北区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

最高に満足！

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 特に割引とかのサービスがあったわけではありまぜでしたが、ダンボールやガムテープ、楽々梱包パックなどを貸してくださったのは助かりました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり時はきちんと細かく質問してくださったり、引っ越しの時にどういう動きをしなくてはいけないのか話してくださったので助かりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶は静かでしたが、動きはテキパキと本当にプロでした！チームワークも良く予定の時間より早く引っ越しが終わり助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ダンボールやガムテープなど必要になりそうな梱包のプチプチまで揃えてくださり助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり、引っ越し当日の担当者の方の動きが逸品でした！雨の引っ越しでしたが最小限の濡れ方で済むよう気遣いもしてくださり助かりました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金がそこまで安いわけではないですが、一つ一つの対応が最後まで本当にきちんとしていてたふかりした。
この会社に決めた理由: スピーディで的確に料金を提示してくれ、必要なことをきちんと話してくれた会社に決めました。比較した会社は4社。訪問見積もりは3社に依頼しましたがファーストコンタクトが1番早かったのも決めた業者でした。他の会社はお土産や割引の話ばかりで正直あまりいい感じはしませんでした。
引越しアドバイス: 少し面倒ですが引っ越し先の部屋に番号を振ってダンボールに書いておくと作業の方がパパッと運んでくれて楽でした！

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2022年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
220,000円	210,000円	-10,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

料金が安かったので良かったです

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 荷物の運び方が少々雑でした。また追加のダンボールも有料でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧に説明いただきました。
当日作業員の対応: 評価（4）; テキパキと作業していましたが、逆にそれが雑に感じることがありました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; ダンボールが有料で、追加で頼みづらかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金が安ければ利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 料金が安ければ勧めます。
この会社に決めた理由: 比較会社数は3社でした。訪問見積もりをしていただき、一番安い業者に決定しました。また、唯一、養生方法を説明してくれた業者でした。大手でもあり、安心感もありました。他の業者はとにかく料金が高かったです。
引越しアドバイス: 相見積をお勧めします

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月22日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都墨田区から東京都墨田区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに行えた反面、家具への傷がついたような気もしないでもな

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 作業が迅速であったため、スムーズに進めることができた。その反面家具の保護が不十分な印象も受けた。
見積もり時の対応: 評価（3）; 電話での見積もりで明確な金額を出せるのか半信半疑であったが、結果として自身の納得する金額を提示頂いたので不満はない。
当日作業員の対応: 評価（4）; 非常に受け答えはよく問題ないやりとりをさせてもらったと感じる。物件の傷の箇所も教えて頂き丁寧であった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ネットからの申し込みだとキャンペーンが適用されるとのことであったが、元々いくらの金額であったか明確でない(時々によって変動する)ため、あまり当てにならないと感じた。
次回も利用したいか: 評価（3）; 選択肢の一つとしては考慮したい。ただし、他社でより良い条件が提示されればそちらを利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特にこの業者を薦めるといったことはしないが、もし意見を求められた際は悪くはなかったという評価を伝えようと思う。
この会社に決めた理由: 会社の知名度があるところに絞って見積もりを依頼した。結果として、他社と比較して金額が安価であったことやスケジュールの都合がついた会社がこちらであったため依頼した。スケジュールに余裕がなかったため訪問見積もりはなし、電話のみの対応で済ませることができた。洗濯機の取り付けは専門業者への委託であったがそれを除けば3万円ちょうどであった。しかしながら、この業界全般に言えることとして、最初の提示が高額であったことを考えると見積方法が不明瞭であることが問題であると感じた。
引越しアドバイス: 時間に余裕があるのであればある程度ネームバリューのある会社に任せた方が安心感があると個人的に感じた。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
36,600円	36,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月20日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市西区から神奈川県横浜市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社

完璧です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; さいしょからさいごまで、丁寧かつ迅速な作業と対応で、こちはも負担なく作業ができました。値段もそこまで高くなく、梱包資材も無料配布の数量もおおい。人の態度もかなり良いと思います。いじょうになります。
見積もり時の対応: 評価（5）; なんども変更をしたにもかかわらず、すぐにご対応いただき、ある程度のところまで無料で変更させていただけた点も評価できる。明細書の記載もわかりやすい。いじょうです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 言葉遣いや、家具の取り扱いなどもかなり丁寧でよかった。支払いのスムーズさや、だんどりも、かなりスムーズでよいと感じた。店員の爽やかな雰囲気や、身内の言葉遣いも良い。いじょうです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; かなりよいとおもう。何度も変更したのに無料でたいおうしていただけたり、割引も適用してくれた。かなり安くおさまったと考える。いじょうです。
次回も利用したいか: 評価（5）; さいしょからさいごまで、丁寧かつ迅速な作業と対応で、こちはも負担なく作業ができました。値段もそこまで高くなく、梱包資材も無料配布の数量もおおい。人の態度もかなり良いと思います。いじょうになります。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; さいしょからさいごまで、丁寧かつ迅速な作業と対応で、こちはも負担なく作業ができました。値段もそこまで高くなく、梱包資材も無料配布の数量もおおい。人の態度もかなり良いと思います。いじょうになります。
この会社に決めた理由: 安さです。あとは、安心、安全、大手、日程が合う。などなど、複数の観点から選びました。ほかには、日通様やクロネコ様、個人のものもひかくし、資材が無料でつく点や、他サービスも含めて検討し、最安値を選びました。度重なる変更もおおく、無料でへんこうしていただけた点も含めて合格点だと考えます。また利用したいです。日通はかなり荷物がすくない単身パックだとさらに安いはずですが、中程度の荷物だと割高になります。その点アート引越センターがよかったです。
引越しアドバイス: なし！

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
94,600円	94,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月24日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市中央区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社

家財の運び出しも丁寧だし、スムーズだった。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 見積もりした中で一番安かった。他の会社も似た価格帯だったが、少し安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業の方の受け答えや聞き取り、マナーが良かったと感じた。丁寧なので安心した。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業が丁寧でスムーズ。運び出しの前の確認もしっかりしていた。作業員の方の受け答えも丁寧だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 不用品回収処分を頼んだ時の料金がその場ではっきりしていた。特に高いとは感じなかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 引っ越しする際にはまた検討したいと思う。また相見積をして良かったら次もお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; どうだったかを話せるので、伝えたい。丁寧なのでおすすめできると思う。そういう場面があれば勧めたい。
この会社に決めた理由: 4社の相見積で、見積もりした中で安かった。処分品と引っ越す荷物の聞き取りが丁寧だと感じた。説明やプラン内容が明確だった。最終確認の段階でも丁寧だった。営業の方の振る舞い方の印象が良かった。お話して分からない説明がなかった。
引越しアドバイス: 営業の方の立ち振る舞いや対応、電話などで話しておられる場面は見ておくと良いです。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
97,240円	97,240円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県姫路市から島根県安来市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1LDK から 4DK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

お金を払いたくないレベルでした。

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（1）; 搬送時に物を壊された。少しの荷物の増えも許されなく運んでもらえない物もあり後日自分で運ばなければならなくなった物があり高い金額を出して頼んだ意味がなかった
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問見積もり時はすごく対応が良かったと思う。今思えば見積もりしたもの以外は運べない。とか当日運ぶ物が増えた際には料金が変わるかもとかの説明は欲しかった
当日作業員の対応: 評価（1）; 対応自体は普通だったと思うけど雑なところもあり梱包を開けたら壊れていた物などがあり対処はしてもらったけどあまり納得いっていない
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 思っていたようなサービスや割引きはなかったように思う。最初に見積もり訪問してくれたからと決めずに他と比較すればよかったと後悔しています。この時期でなければ自分でレンタカーを借りて引っ越した方が良かったかなと思ったくらいです
次回も利用したいか: 評価（1）; 納得いく説明も受けれいられなかった事に気がつき引っ越しが思ったように出来ず不満ばかり残る引っ越しは今回が初めてでした。また引っ越す事があってももう二度と頼まないです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 今回自分が納得いく引っ越しが出来なかったため周りに勧めようとは思いません。
この会社に決めた理由: 一番最初に訪問見積もりに来てくれたのとネームバリューで決めました他は特に理由はありません営業の方の雰囲気は当たり前なのでしょうが良かったかなと思います決めた理由にネームバリューと料金と営業の方の雰囲気以外ないです
引越しアドバイス: 引っ越しはそう頻繁にするものではないので勝手がわかっていない人がほとんどだと思うので情報収集は大事だなと今回改めて思いました次回の引っ越しは後悔のない業者選びをしたいです。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
62,000円	62,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月22日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県日立市から茨城県日立市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

全体的には今までも信用していたので、ある程度期待通りであった。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 最終的に値引きはしてくれたが、相見積業者と大きな違いはなかった。段ボール回収が有料になってしまったのは残念であった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 相見積業者の金額提示の方が安かった場合は再度勉強する姿勢を見せてくれたのは良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 毎回感じられるのはよく教育されているということ。（挨拶、気配り、リーダーの采配力）だが、今回は一定レベルは担保されていたが、いくつか気になる面はあった。（若手の能力や、リーダーの指導、判断力のレベルが若干落ちている）働き方改革などによりマネージメントも難しくなっっているのか？
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 以前とほとんど変わりはないため。段ボールの回収が有料になってしまったのは残念。
次回も利用したいか: 評価（5）; 基本的にリピーターになっているので原則次回も利用したい。また食器専用ケースは非常に便利で他社がこれを上回る商品、サービスを提示できなければ切り替えは難しいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; すすめる相手が価格重視だと必ずしも提案はできない。（相手の考え方による）また、今回は若手のレベルに少し不安を感じた。挨拶や気配りなど基本的な部分に？がみられたのは残念。
この会社に決めた理由: 食器専用収納ケースがあるのが魅力。また以前よりリーダーの采配力や気持ちの良い対応に好印象を持っていた。簡単には追加料金を発生させないスタンスで、予定より時間がかかった場合でもスペシャルな応援が駆けつけ、高い現場能力を見せてくれたから。
引越しアドバイス: 時間指定ができるのであれば、しておいた方が確実。搬出の際、時間が大幅にズレ込んでしまい、新幹線を最終便に変更せざるを得ず、正直苦労が多かった。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	160,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県名古屋市昭和区から神奈川県足柄上郡大井町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

暑い中笑顔で対応頂き、かつ作業早くて丁寧だった。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 引っ越し業者は満足だったが、エアコン取付業者の態度が悪く、かつ不当に高い追加料金を請求されたから。
見積もり時の対応: 評価（3）; サービスが良いのはわかっていたので依頼したが、営業にきた方はかなり強気だった。
当日作業員の対応: 評価（5）; ニコニコ、丁寧、迅速でチームワークも素晴らしかった。大きい本棚があって、エレベーターに入りそうにない大きさだったが、難なく運べたことがすごい。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 時期や距離、にもつの量から、もっと安くできると思ったが、希望した値段までは下げてくれなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 暑い中、作業員の仕事ぶりが大変良かったし、全ての物も無事運び終わった。2往復したので普通の引越しよりは時間かかったか、作業員の方は最後まで笑顔だった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 作業員のサービスが良かったから。このサービスでこの値段なら、友達に紹介できると思います。
この会社に決めた理由: 5社から見積りを受ける予定だったが、時間がなかったので、一番早く来た業者に決めた。見積り日程が火曜日から金曜日にかけて来る予定だったので、最後に来る業者まで待てなかった。一番早く来て、そこそこ安い値段を提示されたので、即決めた。営業マンに「他社にも依頼していて、はじめての見積り」と伝えたところ、今決める限定価格でかなり割引した値段を提示されたので、その場で決めた。その後、他は見積りは断ったので、結果見積りを取ったのは1社のみになったが、引っ越し前で他にも色々やることがあったので、それで良かったと思う。
引越しアドバイス: エアコン取り付けの事ちゃんと確認した方が良い。エアコン業者に不当に高い追加料金を請求された。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
119,000円	80,000円	-39,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月19日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市都筑区から神奈川県横浜市都筑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

梱包が丁寧で、対応も良かったと思います。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 家具の梱包が迅速且つ、丁寧にしていただけたこと、対応してくれた方達の印象が好印象だったので、満足しています。
見積もり時の対応: 評価（4）; 作業する時の家具の梱包や、壁や床の保護について、分かりやすく丁寧に説明していただきました。見積りについてや、その他のサービスについても、たいへん分かりやすく説明していただきました。不明な部分がなく、不安な気持ちを感じませんでした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業に入る前の説明が分かりやすく、作業においても、迅速で丁寧でした。満足のいく作業内容でした。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典はなかったと思われます。割引は、多少ですが、していただきました。無料のサービスは、インターネットひかりの引っ越しに関わる連絡等でした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業においての説明が分かりやすく、作業においても、迅速で丁寧だったことです。満足のいく作業内容でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 紹介することで、双方において、特典が利用出来るなら、勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 営業担当者の印象が良いこと、説明が分かりやすく、丁寧だったことです。具体的には、作業する時の家具の梱包や、壁や床の保護について、分かりやすく丁寧に説明していただきました。見積りについてや、その他のサービスについても、たいへん分かりやすく説明していただきました。不明な部分がなく、不安な気持ちを感じることなく、お引っ越しする日を迎えることが出来ると、思ったからです。
引越しアドバイス: 最初に接する営業さんの感じが良ければ、引っ越し作業をする方も、好印象ということなのかもしれません。その業者がどんな業者か、判断する材料になると思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年4月23日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	茨城県猿島郡境町から埼玉県幸手市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

来た時間が予定より早かったが、作業自体はスムーズに終わった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 訪問時はかなり安く設定してもらったが、物量に抜けがあったため後に値段が上がった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 日付や、トラックの大きさ等で変わる等の料金のシステムを細かく説明してもらえた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 家具や住居への配慮は良く、作業もスムーズだった。暑い中での作業だったため飲み物やご飯代等気を使ったが、あまり喜ばれなかったのが少々残念だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 無料段ボール数が20までで、そこから新品を追加するのに料金がかかるのが少々残念だった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業所と訪問見積もりの間で連携がとれていない感じがした。（物量に相違があった。）物量の確認をこちらからしなかったらトラックも作業員も減らされていた可能性がある。作業自体には特に不満はありません。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 作業自体はスムーズで問題無いと思います。何度か引っ越しをしていますが、営業所の対応等、良い業者は他にもあるため。
この会社に決めた理由: 急で時間がなく、引っ越し希望日にトラックが空いている業者が殆ど無かった。（2〜3社）その中でも、訪問して細かい値段設定を教えてくださり、交渉に応じてくれたため。訪問してきてくださった方が相談に乗ってくれてとても印象が良かった。家具保証サービス、段ボールが箱数限定だが無料だったこと。
引越しアドバイス: 訪問見積もりはなるべくした方がいいです。その際、細かく物量をチェックしてくれる業者が良いと思います。（積みきれない等で追加料金が発生するのを防ぐため）梱包はなるべく自分でやった方が良い。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2022年7月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	100,000円	30,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県所沢市から千葉県八千代市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに終わり、少し多い荷物でも丁寧に運んでもらえた

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 料金内容の提示と周りの相場が分かりやすく説明されたことと、支払い方法が自分のしたい方法でできたから
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧でわかりやすい説明と、引越しに関わる知識などが豊富で何を聞いても答えてもらえた
当日作業員の対応: 評価（5）; 気温が高く厳しい環境であったけど、動きがとてもよく、予想より早く終えることができた
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典で安くなったのと、業者のスケジュール都合を聞く代わりに割引してもらえたから
次回も利用したいか: 評価（5）; かなり割引したにも関わらず作業も丁寧で荷物見積もりより多めの荷物もしっかり運んでもらえたから
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 訪問見積時の説明や対応の良さと、当日の作業員の作業内容が理想的だったため
この会社に決めた理由: 相場を教えてもらえた事、支払い方法に自由が利いたこと、訪問査定当日に段ボールを渡してもらえたから引越しの荷物を詰める作業が早くできたこと、前回同じ業者を使っていたため値引きをとてもしてくれる事と信頼性があったため
引越しアドバイス: 一括査定で業者を選択するときに、キャンペーン内容をみて自分が引越しの時に欲しいキャンペーンがあれば頼んだら良い。安く見積もり出してくるところはトラックの大きさが一番小さい規格で見積もりを出している可能性があるのでよく見た方が良い。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2022年7月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
68,000円	40,000円	-28,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県入間市から埼玉県入間市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

価格は抑えてもらったが、引っ越しの当日は、価格を大きく上回るサービスを

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 結果的には、予算内に収まり、希望していたサービスも、断念することなく受けることができた。
見積もり時の対応: 評価（5）; なんとか、想定予算内に収まるように、提案と値引き交渉に応じてもらうことができた。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても、チームワークが良く、分かり易く、丁寧なコミュニケーションを取ってくれる人たちだった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典や割引サービスを使った記憶がなく、これといったエピソードがないので、ノーコメントである。
次回も利用したいか: 評価（5）; 不満はなく、とても気持ち良く転居することができた。事前の営業担当者もそうだが、やはり、現場で仕事をしてくれる面々が、どれだけコミュニケーションの大切さを意識できてるかによって、違うものだなと感じた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 実際に一緒に引っ越し作業に立ち会った、家族の評判も良く、サービスとしては、間違いなく他にも好印象を伝えることができると思う。
この会社に決めた理由: 訪問見積もりの日程調整が、もっとも自由度が高かったこと。過去に使ったことがある業者だったこと。価格交渉を最大限努力してくれたから。一日に何度も電話をかけてくることがなかったから。問合せなどがしやすい、メールでの対応が、非常にスムーズだったから。
引越しアドバイス: 営業担当者が、どれだけ真摯に、かつ丁寧に説明をしながら、交渉に応じてくれるか？そのやり取りの雰囲気が、自分に合っているかが、大事だと思う。価格も大事だが、読み取りづらくも、第一印象のフィーリングも、その後に受けるサービスに深くかかわっていると思う。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年7月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
89,000円	70,000円	-19,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月7日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県三郷市から埼玉県川口市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

大満足！

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 対応が素晴らしかった。家具をとても丁寧に扱っていた。マナーが良い。スタッフ同士の仲が良く、連携が良く取れていた。助け合って協力している姿が見ていて気持ち良かったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 対応が素晴らしかったです。とても丁寧だった。何回か質問したのですが、細かく丁寧にお答え頂き、安心してお願いできました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 親切、丁寧、家具を大事に扱っていた、専門知識が豊富で、とても良かった！
特典や割引サービスなど: 評価（5）; （電気、ガス、インターネットなどの）オプションが付いていて、とても満足してした！
次回も利用したいか: 評価（5）; 次も是非アート引越しセンターにお願いしたいと思いました。また知人にも紹介しようと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 自分以外にも知人に引越しする方がいたら、アート引越しセンターをおすすめしたいです。丁寧な対応が良かった。
この会社に決めた理由: アート引越しセンターさんは、テレビCMでも有名な会社だから間違いないとは思いましたが、実際にお願いしてみて、安心、丁寧、親切、早い、安い、マナーが良く、本当に満足してしました。次回もまたお願いしたいと思いました。
引越しアドバイス: オプションが付いているととても便利！

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2022年7月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	35,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月1日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都新宿区から東京都新宿区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	盗聴器発見電気工事荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること, 対応が親切で、とても良かった。料金が安かった。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), サイトを使って良かった！
見積もり比較社数	3社

作業が早く、的確で丁寧

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（3）; 流石に大手なだけあり、他社に比べると高い印象はある。ただ、その分サービスはしっかりしている。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業が細かいところまでしっかり、説明してくれるので、疑問点なく信頼できると感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 来訪日時の事前連絡、挨拶、引越し先での搬入の予定時間の連絡、支払い、全てにおいて、超一流でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 営業が頑張ってくれ、割引もあったのでよかった。また靴下を新品に変えて家の中に入ってくれるのは嬉しい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今まで様々な引越し業社を利用してきたが、全てにおいてダントツに素晴らしいのでぜひ次回もお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 価格は少し高くても、サポート、接客、保証、技術全てにおいて一流なので、勧めたい。
この会社に決めた理由: 高い技術と信頼。営業・サポート・作業者、全てにおいて他社と雲泥の差。家具の持ち運びや梱包も丁寧で、挨拶や連絡もしっかりとこまめに連絡してくれるので、こちらも引越し前後の予定が立てやすい。また、サポートセンターに電話した際にも丁寧で、的確で迅速な対応をしてくれた。保証もしっかりしているので、万が一家具に何かあっても安心できる。
引越しアドバイス: 営業が信頼できるかどうかはすごく重要。パンダのマークでは、以前営業担当が説明不足な点があり、後々追加料金をたくさん取られたことがあった。説明不足の項目について、問い合わせたところ、対応や態度も悪く信頼できなかった。アートは急な対応にも適切に対応してくれ、さらに高い技術と保証で信頼できる。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年7月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
69,000円	69,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年7月1日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都大田区から神奈川県横浜市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し自体はスムーズに終わったので問題ないと思います。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; テキパキとやってくれたのでスムーズに終わりました。近所の方に挨拶もしてくれて、対応良くやってもらいました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 対応は良かったと思います。わからないことを質問したらすぐ答えてくれました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 3人と、ドライバーさん一人で来てくれました。挨拶もしっかりとしてくださり対応も丁寧でした。暑いのでもう少し水分補給をしてほしかったです心配になりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 段ボールの引き取りが有料なことが気になりました。また当日にハンガーラックが来たことが不満です。
次回も利用したいか: 評価（2）; 段ボールの回収が有料なことが一番な理由です。サカイ引越センターさんは一回は無料なので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 個人的にはサカイ引越センターさんにお願いすると思います。無料でやってくれる特典が多いので。
この会社に決めた理由: サカイ引越センターと、アート引越センターで見積もりを取りました。個人的にはサカイ引越センターさんの方が良かったのですが、アート引っ越しセンターさんの方が料金が安かったのでアート引越センターさんになりました。
引越しアドバイス: 見積もりは何店舗かとった方がいいと思います。早めの行動をして、訪問に来てもらったりした方がいいですね。食品も早めに使い切ることをお勧めします。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年7月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	102,980円	2,980円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月29日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	宮城県柴田郡大河原町から福島県いわき市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

冷蔵庫の故障にも対応してもらえました。ほぼ満足です

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 支払い方法や割引オプションなどわかりやすい表示当日の流れまで明確化に説明しました
見積もり時の対応: 評価（4）; 何を求めたているか聞き出してくださりアドバイスをくれたうえ、何に不安をいだいてるか感じ取ってくれました
当日作業員の対応: 評価（4）; 暑いなか丁寧に梱包、聞いてくださるときのお話の仕方がマイルドです。優しい感じでした
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ほぼ満足ですね。家電の不安を交渉して当日設置までしてもらえました、長い１日お疲れさまでした
次回も利用したいか: 評価（4）; また次回があれば検討してみたい。でも訪問見積り必要です。初対面大事です
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 近隣や新宅、家具のほこりをふいて梱包してもらえましたのでおすすめします
この会社に決めた理由: 急な日程になり仕事も休めないなか荷造りもそれほど進んだませんでした。しかしすぐにお電話をくださり丁寧に訪問見積りしていただき、他社とも比較したところ母子家庭割引までしてもらえました。子供たちの荷物が多く心配しましたが親切で人当たりが優しかったです。
引越しアドバイス: 引っ越しのあとが大変なので何を優先するか話しあったほうがいいです

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
223,000円	223,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年4月1日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都多摩市から東京都多摩市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業が丁寧かつスムーズで、高価な家具でも安心だった。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（3）; 単身にしては高いと感じた。が、作業の丁寧さやスピードに対しては妥当と感じる。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧で愛想がよく、値段交渉も要望をよく聞いて対応してくれたためよかった。また段ボールもその場でもって来てくれたため、事前に荷造りができた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧でスピード感があり、あっという間に終わった。高価な家具があるため、丁寧に作業してもらえてよかった。また愛想が良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; web割引を適用してくれたが、特に特典はなかった。 web見積もりとほぼ同額になったため、特に問題なし。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはりアートは作業の品質が良く、高価な家具やグレード高めのマンションでも安心できる。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; アパートや安い賃貸マンションに住む人以外（特に新築一戸建てや新築分譲マンションなど）には是非勧めたい。
この会社に決めた理由: Web見積もりで料金が割り引かれること。作業が丁寧で安心できるのはやはり大手であること。土日でもあまり割高ではないこと。営業担当者も丁寧で到着時間なども逐次連絡してくれた。想定してる値段に合わせてくれるよう割引をつけてくれた。
引越しアドバイス: 雑巾や掃除機は最後まで残しておくと、どけてもらった後に掃除できます。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2022年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	49,500円	-5,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から兵庫県神戸市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

良かったと思う

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（1）; これと言ってオプションは頼んでいません。サービス以内での作業だと思います。
見積もり時の対応: 評価（3）; これと言う事は無いのですが、予想通りの見積り金額でありお互いそれからの交渉になりました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 面白かったですよ。引越し先に着いてアーパートの住人に一言なかったので部屋の下に住んで住人からうるさいと言われた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; これと言うオプションは、利用してないですね。基本料金での作業だと思いました。
次回も利用したいか: 評価（3）; その時にならないと分からない。その時の営業者により変化するので交渉次第ですね。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 大抵の人は、比較サイトを利用すると思うのが一応すすめてはみるが決断するのは本人である。
この会社に決めた理由: 以前にもネットで引越し業者の料金比較をした時もアート・サカイ・ハートと3者であったけれどもサカイに決めました。今回はアートにしました。これと言って特に無いのですが、アートの営業者との相性でしょうか??
引越しアドバイス: 特に無し。疲れます。

男性 60代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	48,000円	-12,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	秋田県秋田市から秋田県秋田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK からワンルーム
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

スムーズな作業で、こちらでまとめられなかったサポートまでしていただいて

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 最初に提示された価格よりかなり抑えられた。ほかの業者のほうが安価だったがサービスの点で最終的に選んだ
見積もり時の対応: 評価（5）; 素早く概算を出してくれてよかった。その場で決めるように粘ってくることもなかった
当日作業員の対応: 評価（5）; 重い荷物もテキパキと運んでくれた。対応も良く、次回もお願いしたいと思った。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; アート独自のオプションをたまに勧めてくる。あらかじめ言っておかないと営業されるので断りづらいかも。、
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業が強く押してくることもなく、価格や日時の希望を融通きかしてくれるのがよかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; サービスの信用できる会社のため、知人友人には勧めたいと思う。料金も交渉次第で安くしてもらえる。
この会社に決めた理由: 営業担当の物腰が柔らかく、料金も一番手頃だったため。他の会社の営業担当はやや足が強い担当や、引っ越しには関係ないオプションを抱き合わせてきたり、電話対応も良くなかった。、その点、アートはネットの抱き合わせなどはなく、値段交渉も即時対応してくれてよかった。
引越しアドバイス: 段ボールは早めにもらって少しずつでもにもつをまとめること

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年6月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	40,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県つくば市から千葉県流山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

普通

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。この時期なので普通だと思う。
次回も利用したいか: 評価（3）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。上記の理由により値段次第
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 口コミよりかは評価が少しよかった。話していて不快でなかった。笑顔もよく責任感が強かった。上記の理由により時期次第
この会社に決めた理由: 他の回りの周囲のその他の会社がカンパニーが見積りをメールで電話でサイトでキャンペーンをメールで電話でサイトでやっていたがしつこく報告、連絡、相談をメールで電話でしてくるなか1回ですぐ適当な料金で同じサービスをしてくれると聞いたから
引越しアドバイス: 自分で調べて

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年6月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
26,000円	26,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都文京区から東京都足立区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	20社

引っ越し作業はスムーズ、近隣への配慮、営業担当、電話受付も丁寧で満足。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 業者の所持する運搬トラックの違いにより料金の相違がある等わかりやすい説明の元、安値で提示して下さった点で安心感が持てた。訪問見積もりの場で、会社に電話交渉して下さっていた点も安心できた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業担当が女性の方で同性であった為、部屋に上がられるという点で安心感は持てた。事務的な会話のみでテキパキと作業をこなされ、忙しそうな様子は見受けられるも、こちらの質問には的確に答えて下さっていたので比較的好印象であった。
当日作業員の対応: 評価（3）; かなり迅速にスピーディーな作業で助かりましたが、荷物の扱い、作業員同士の会話など荒さも感じられ少し不安を感じた。作業員同士の上下関係もスキルの違いもあるのだろうが、、それ以外は特にありません。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 不用品処分に付いてもサポートして下さり、一度に引っ越し作業が捗った。引っ越し後のダンボールの回収も行って下さる点も大きい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 遠方への引っ越しという点で不安が大きかった分、第一関門であった訪問見積もりの時点で安心感も大きく料金も安いという点で、次回も利用を考えています。近距離での引っ越しであれば相見積もりでの検討も考えたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越しと同時に不用品処分も考えている人には、一括で相談可能な業者という点でおすすめしたいと思います。
この会社に決めた理由: 計4社での相見積もりを実施。内、三社より訪問見積もりの連絡があり、同日に依頼。残り一社はサイトに搬送荷物の自己申告による見積もり。結果、サイトの申告で見積もりをした会社から一番安い価格を提示されましたが、金額の変更を考慮し、訪問見積もりの三社の内で一番安い価格の会社を選択。営業担当の方は、いずれも他見積もりの業者の価格を確認され、元値から交渉もして下さっていました。今回、遠方への引っ越しであった為、大手の業者に限られ値段優先で決めました。
引越しアドバイス: 業者の強みを活用する為にも、相見積もり、訪問見積もりはおすすめします。その場での値段交渉も可能である事、要望も受容してもらえるメリットもあります。訪問見積もりに抵抗を感じていましたが、思いきって同日に依頼する事で交渉もしやすく、各業者の利点も知れて今後の引っ越しにも役立つと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2022年6月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	150,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月15日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府京都市山科区から北海道小樽市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

一日がかりの作業だったが、全体的にはよくしていただいた。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 見積もり時に即決ならもっと安くなると言われたが、結局即決しなかったため提示された一番安い値段ではなかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧な言葉遣いで、他社では名刺を忘れたり馴れなれしかったりしたが、ちゃんとしているという印象だった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 全体的には丁寧にしてくれたが、壁にテープで止めていた家具を外すとき力づくで引き外していて、家具も壁もなんともなかったから良いが信じられないやり方だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 当初の見積もりより結構安くしてくれていた。こちらが安くしようと色々提案したが、無理そうなことはちゃんと言ってくれた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業担当の方も作業のリーダーの方もとてもいい人だった。他の作業員で文句を言いながら作業する人もいたので、その点はマイナス。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 値段がすごく安いわけではないし、人によって当たり外れあるのかなと思うので、絶対勧めたいという感じではない。
この会社に決めた理由: 価格とサービス内容を比較し、内容が充実していて価格も他社とあまり変わらないため決めた。特に、現場判断でテレビスタンドからテレビを取り外す場合の対応が自分でやるのか業者の方がやってくれるのかで違ったため決めてとなった。また、営業担当の方もちゃんとしており、好印象だった。
引越しアドバイス: 何社か見積もり比較をするのは大変だが、できる限りやるべき。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2022年6月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
143,000円	143,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月10日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県流山市から千葉県流山市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	4LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

最安でも家財保護、養生等に支障なく満足に足る対応でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 最安かつ追加条件も対応し、訪問見積もりも一番早く終了し、総合的に評価できます。
見積もり時の対応: 評価（5）; 価格が最安で、品質も問題ありませんでした。また、追加条件（経由地にて家財の搬入を追加対応）も対応いただけたため、個別の要望にも問題なく対処し、現場への指示も行き届いていました。総合してもどの会社よりも満足です。
当日作業員の対応: 評価（5）; 搬出時の養生、当日の不測の対応、清潔感、搬入先（新築）での養生など、基本的な対応は問題なく進められていました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 価格的に満足なので、その時点で特典、サービス等は気にならなくなりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回引っ越しは当面予定はありませんが、機会があれば依頼したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 採用した引っ越し会社は、友人・知人には第一に見積もりをとるよう、勧めたいと考えています。
この会社に決めた理由: 価格が最安で、品質も問題ありませんでした。また、追加条件（経由地にて家財の搬入を追加対応）も対応いただけたため、個別の要望にも問題なく対処し、現場への指示も行き届いていました。総合してもどの会社よりも満足です。
引越しアドバイス: 基本的には相見積は必要と思うが、見積もりの早い段階で低い価格を出せるとコストは削減しやすいと思われる。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2022年6月11日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月8日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	静岡県静岡市清水区から静岡県静岡市清水区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

満足

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 初めて引越し業者に依頼したので相場が分かりませんでしたが、希望額に合わせて提案してくれました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 初めて引越し業者に依頼したので相場が分かりませんでしたが、希望額に合わせて提案してくれました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業中、子どもが走り回っても嫌な顔1つせず迅速な梱包搬出でびっくりしました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特に急ぐ必要もなかったので、見積もり時にそれにあったプランを提案していただき、料金も抑えることができました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 電話対応のスタッフさんも感じがよかったし、現場の作業員の方もみなさん感じがいい方でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 最初から最後まで悪い印象は受けなかったので、探している人がいればおすすめはしたい
この会社に決めた理由: 複数見積もり依頼をした中で1番返事が早く、2階から冷蔵庫を搬出する特殊作業も請け負ってくれたから。電話対応の方も最初から最後まで丁寧でこちらの状況や希望をしっかりと考慮してくれ柔軟な対応をしていただき感じがよかった。
引越しアドバイス: 面倒だけど、やはり何社か問い合わせて比較したほうがよい

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2022年6月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年6月8日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県今治市から鳥取県境港市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	2LDK から 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

今回で３回目の利用だが、すべての面で満足いく内容だった。失敗無し。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 作業面は満足。金額面ではまあまあ満足。日程面も融通が効く。他業者より段ボールの質が良い。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話での見積りだったが、内容的には他の業者とそれほど変わらないと思う。
当日作業員の対応: 評価（4）; 積み込み時は２人作業でやや時間が掛かったが、積み降ろし時は３人作業で素早く終了した。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 競合した他社より金額は安くしてもらえたが、自分の希望通りとまでは行かなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回で３回目の利用だが、やはり作業は一番丁寧で、金額や日程の面でもこちらの希望に近付けてくれる。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 地域にもよると思うが、こちらの希望に近付けてくれる姿勢は、一番見てとれる。
この会社に決めた理由: 営業担当は都合、２人の方に対応してもらったが、どちらの方も良く応じてもらった。２社比較したが、料金もこちらの希望通りとまでは行かなかったが、もう１社よりは安くしてもらえた。以前にも利用したが、この会社が一番、作業が丁寧である。
引越しアドバイス: やはり何回か失敗すると思うが、その中で気に入った業者にその旨伝えれば、希望に近付けてくれる努力はしてくれると思う。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年5月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
103,000円	80,000円	-23,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年5月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	山梨県中央市から新潟県糸魚川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 勤務先で見積りを取ってもらった。
見積もり比較社数	2社

想定よりも時間がかなりかかりましたが、丁寧な仕事でしたので不満はない。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（4）; もう少し下げられるのではと思いましたが、燃料費高騰などもありしつこく値下げ交渉しませんでした。当日にオプション品を購入しないか迫られ、必要性と品質に納得して購入しましたが、事前に知っておいた方が安心感があると思いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; わかりやすく迅速にご対応いただきました。ペットが懐いてしまい、スーツに毛がたくさん付いてしまったにも関わらず、笑顔でご対応下さいました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 爽やかでテキパキしていて、必要な情報をしっかり共有してくれたり、こちらの配慮を感じ取ってくださりお礼を言って下さるなど、気持ちの良いコミュニケーションが取れました。女性スタッフが荷物を重そうにしていたので、心配と申し訳なく思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 最初の提示額より2万円以上割引きしていただきました。ダンボールを必要数いただくことができ助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; やっぱり大手というだけあって、技術や連携がしっかりしていると感じました。当日オプション品の販売があったことと、ご近所に配るティッシュの在庫がないからと事前連絡なしでなくなっていたことにはなんとも言えないモヤモヤを感じますが、概ね満足です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 誰でも知っているサービスなので、伝えるまでもないとは思いますが、不満はないのでおすすめできます。飛び抜けて最高！とまでは言い切れませんが…。
この会社に決めた理由: 他社と比較して価格が安かった、ダンボールを希望の数だけ用意してくれた（リサイクルダンボールでしたが）、安心感のある有名企業だった、対応してくれたスタッフの感じが良かった、以前にも利用したことがあり当時不満を感じなかった（満足した記憶はあまりない）、前回利用した業者があまりにひどかったので、多少高くてもサービスが良いところに決めたかった
引越しアドバイス: 自分が納得できる価格とサービス内容をじっくり比較して、後悔のないお引越しにしてください！洗濯機のかさ上げや家具の下にひくシートは事前に調べて用意しておけば、安くて思った通りのものをセッティングできると思います。（ただし耐久性をケチるとただのゴミになる可能性があるので、ちゃんとしたものを選ぶことをお勧めします。）

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2022年5月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年5月19日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県船橋市から埼玉県草加市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

段ボールがしっかりしていて、作業もきちんとされた引っ越し業者

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 何社か見積もりして、大体の相場的な物を把握出来たので、決めました。金額は、ピンキリでしたが、中間位で落ち着きました。
見積もり時の対応: 評価（4）; あまり小出しにせず、金額も本来ならかかる金額から割引きなどをひとつひとつ丁寧に説明してくれました。
当日作業員の対応: 評価（4）; きちんと挨拶をされて、小雨の中、運んでくださいました。3人で来られ、1人は新人さんでしたが、教えながらきちんと作業されました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 全体的なサービスを比較した時に、よかったと思えたのでよかったです。段ボールもちゃんと仕分けして置いてくれてました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回も他と比較して料金が安ければ利用したいと思います。どうしても高いイメージがあるので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; よかったけれど、段ボールに入れる手間などを考えたら、ちょっとすすめにくいです。
この会社に決めた理由: 営業担当の熱意と丁寧な応対、見積もり内容などで決めました。高いイメージの引っ越し業者だったので、提示された金額にビックリしました。安いところもありましたが、名前があまり聞いたところがない業者はアフターや保険などが気になりやめました。
引越しアドバイス: 見積もりは最低でも5社はした方がわかりやすいと思います。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年5月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年5月6日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	佐賀県鳥栖市から福岡県三潴郡大木町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2K から 4DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

スピーディーに終わって、作業員の受け答えもハキハキして動きも良かった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 他社との比較料金を聞かれ、それに近いぐらいに下げてくれた。とてもありがたかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; ZOOMでちゃんと見てもらえるのか不安だったけど、その後の問い合わせも何度も対応してくれてとても感じ良かった。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業員さんの感じはとても良かった。ただ、２階までは養生してくれたけど２階の階段から上は養生なしで荷物を運ばれ、３階の廊下で衣装ケースを落とされた。養生してくれていればなんとも思わなかったけど、新築なので未だに気になっている。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社比較で一番安い料金を伝えたところ、それに近い料金にしてくれた。すごく頑張ってくれたと思う。
次回も利用したいか: 評価（3）; やはり２階より上の部分の養生が全く無かったことがネック。次回はその辺りも確認して頼むと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 自分が次回も利用したいかどうかで「普通」と答えたため。自分が普通なのに、人に薦めるからって評価は変えない。
この会社に決めた理由: 見積もり担当の方が何度も電話をくれ、安くしてくれた。対応もとても感じが良かった。ZOOM見積もりだったので楽だった。養生をしっかりしてくれそうだった。他社の営業担当が胡散臭いように思え、いちいち芝居がかってて時間も長く取られ、嫌な思いしかしなかったので余計に良く思えたのかもしれないけど、私には良かった。
引越しアドバイス: あまり業者の選定に時間を取られるともったいないので、大手、中堅、小規模と３パターンの業者から見積もりを取るとわかりやすいかもしれない。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年5月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	65,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年5月15日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江戸川区から東京都江東区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 2DK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	養生
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, 新築なので養生をしっかりしてくれるかどうか
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	12社
訪問見積もり	あり

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基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。