引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し)
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悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2854
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
オプションの押し売りに騙された思いが強いので悪い印象しかない
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もり3社の中で一番安い料金を提示してきたので、選択するしかない。
断る理由がない
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アリさんと同時訪問見積もりだったが、アリさんより対応が良かった。同じ会社の人が同様に3社見積もりをして一番安い会社を選ぶことを承知していた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
若い人で作業が雑でクロスに汚れを付けられ、新居でカビ対策のマットを押し売りされた。結果、引っ越し代金が会社負担でもオプションの方が高くついた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に割引を重視する必要が無かったので言い値で決めた。ただ、領収書がメールだったので会社へ提出するのに手間取った
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
カビ防止マットの押し売りがイメージ悪く、そのあとの会社の責任者の言い訳も納得できないモノだった。ノルマはやめて欲しい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
オプションにノルマがあり、色々とあの手この手でマットやクロスなど売りつける会社の営業スタイルは勧められない
- この会社に決めた理由
-
勤務している会社で3社見積もりを取り、一番安い会社の引越料金しか支給されないので、3社にその事を説明した。特に値引きをするつもりもないので、安い金額を提示した引越会社を選択するしかない、それを説明しアート引越センターの担当者がどうしても契約したそうで一番安くすると言ったので決めた。結果、1000円の差額でしかないが・・・。アリさんが2番でサカイは一番高かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを担当した人が良くても作業するのは別の人なので、口コミを参考にしたい
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年4月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都昭島市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズにできた為、総合的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金内訳等、時期ごとの相場等が不明であり、実態が掴めていないこと。
その中では、オプションも無理に進めてこられ無かったのは良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
事前の訪問アポより、受け答えがしっかりとしている担当者であったため、安心して質問などもできたので、良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日包装の大型家具において丁寧に包装して頂いた点。また、搬入時における、配慮もあり大変助かり、満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典もなく、割引においても無かったと思います。
時期が時期でしたので、マスク入れが貰えただけでも感謝しております。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
過去、6回ほど利用させて頂いていたこともあり、勝手がわかる為、また引越しの機会が発生した際には利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
具体的に伝達ができることがあるため、進めたいとは思うが、やはり数社の比較はした方が良いと思うので、サイトから紹介したい
- この会社に決めた理由
-
過去の利用経験より、包装からの勝手がわかっていたことと、信用があったため。
また、利用料金に関しても、必要なオプションなども説明して頂いたうえで、可能な限り費用を安くしてもらえたと感じたことも決定した理由となります。
- 引越しアドバイス
-
特にありません。疑問点がでた際はしっかりと引越し業者へ確認した方が言いと思います
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年3月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
島根県益田市
から
愛媛県松山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
近いので小さいトラックで、ピストン輸送にして費用を抑えたが時間がかかり
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
瓶の蓋をテープで固定しなかったのは落ち度があるが、中身を確認せずにこぼされて補償もなにもらなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
こんな時期だったので営業担当の方は
室内に入るのに気を遣っていた。
不用品についてなど提案があってよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予想より作業時間がかかりすぎ、作業員同士がお喋りしすぎて煩わしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引については関連会社の付帯サービスを使う代わりに値引きをしてもらえたのでありがたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
- この会社に決めた理由
-
引越しまで時間がなかったのでサイトを利用した。申し込みからの見積連絡があった業者で一番最初に見てもらって、営業の方に相当な値引きをしてもらったので。
カーテンや不用品の処理も関連会社に頼めて
同じく値引きしてもらえた。
後は引越しをした数人の知人がアートさんでお願いして、評判が良かったのも大きい。
- 引越しアドバイス
-
早めに業者を決めて相見積もりをとったほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年1月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
150,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月27日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
壊れた荷物に対する対応が悪くて、残念だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
今回、見積りした中では、安かったが、ネットとかで見た料金よりは、高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に悪い所はないが、目立って良いという点もなかった。でも、印象はよかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
対応自体は、皆さん迅速に動かれて、遅い時間のスタートだったので、応援も来られてピストンの予定が1回で済み悪くなかったが、最後に荷物が破損したから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に目立って良いと思うものがなかったから。それに加えてカビ防止策など、結構、お金のかかるサービスを勧められたから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金的には悪くなかったが、やはり最後に大事な荷物を壊されたから、次回は、あまりたのみたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分の今回の経験で壊れた物に対する対応が良くなかったことから、あまり人に勧めたいとは、思わない。
- この会社に決めた理由
-
他社の料金が予想していたよりもかなり高くて、他社の値引きできる金額に比べても、安くしてもらえたので、1番は、料金面で決めた。あとは、食器を包まなくてもよいボックスがあることや、靴を16足は、出したままでよいなどの点が有り難かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しで、荷物を壊されることもあるということを知って欲しい。
女性
40代 / 女性 / 家族7人
投稿日 2020年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
60,282円 |
5,282円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
広島県廿日市市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間が予定より3時間近くも伸びてしまい。あまり良い評価はできない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
新居側の道路の関係で４ｔが入らないが、その業者の４ｔだと縦長で入るとのことで1台での引っ越しが可能となり、安く見積してもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者の方は他業者の価格交渉を待ってくれて、どこまで安くしてくれてもそれに合わせてくれるとのことで、今回の金額になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
あまり親切な対応はしてもらえなかった。
どこの業者もそうだが、1人以外はバイトの若手。今まで利用した業者にお願いすべきだと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典等はなく、普通に引っ越しをしただけで、洗濯機設置の部分はオプション金額も払って実施した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
時間があまりにも遅くなりすぎた。積み込みも要領が悪くてきぱきとした作業は見られず、引っ越し先移動時も人を変えるので少し時間が欲しいとのことでだいぶ時間ロスがあった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全く進めたいと思いません。一部掃除道具が折れてしまい。謝罪はあったがそれ以外は特になし。
- この会社に決めた理由
-
知名度と金額
４ｔトラックが引っ越し先の関係上入らないので２台構成での見積もりがほとんどの中、今回決めた業者は４ｔでも縦長構造の為入るとのことで金額的にも安く見積をしてくれた。同一の金額で見積してくれた今まで利用していた業者にはせず、今回はその金額面と知名度で決めました。
- 引越しアドバイス
-
1回でも利用したことのある業者は必ず見積に加えてもらい。その旨を伝えることでかなりの金額交渉が望めます。今回もトラック１台の相手にトラック２台で同等の金額まで持って行けました。（結局その業者が利用しませんでしたが、、、）
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
99,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
サービスをあれだけゴリ押ししているのに、期待外れの対応
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
布団を入れる紙袋？が明らかに使い回しで不快でした。料金にはキッチリ500円入っているのにしわくちゃな物を使われてました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の方がとにかく必死で、仕事を取らないといけない気持ちが伝わりました。何度も改善案と見積もりを出して何とか見積もりを自社に決めてもらおうという感じ
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
家具の移動が雑で複数箇所、壁が擦れてめくれ上がっており、結果退去時に修理代を払うことになり高くつきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスについての冊子まで用意されていましたがそれとはかけ離れた内容で、とにかく残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
チームでの作業は何かと大変なのは分かります。連携が取れないと上手く行かないのは分かりますし、たまたま当たったチームがそうだったのかもしれませんが、もう2度と利用はしません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるような対応をされませんでした。元気はありハキハキ大きな声で対応はして下さいますが、作業が雑です。
- この会社に決めた理由
-
既に数社見積もりが出ており、最安値の業者と同額の上サービス面の充実をアピールしてきた。1番安かったから。見積もりにきた時点で、梱包資材があり、決めるつもりで来ていたように感じた。
何がなんでも決めて帰る感じがした。
- 引越しアドバイス
-
アートはサービスアピールが凄いですが、他社と何も変わりません。丁寧さは皆無です。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年11月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
86,900円 |
-3,100円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年11月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県越谷市
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
イマイチ。遅刻するなら料金も変更して欲しかった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相場通りの金額であった。時間指定で1万円変わってしまったのは少し痛いと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話見積もりで決めたが、スムーズに質問してもらい、金額がすぐに分かったので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
到着予定時刻から1時間以上遅れて到着された。業者からの謝罪等はほとんど無かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
相場通りの金額であったため。遅刻がなければある程度の満足感があったと思う。時間指定の意味はあまり感じなかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
遅刻に応じた対応がないと感じたから。会社側から十分な説明は必要である。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分のように遅刻されることでスケジュールが変わってしまった場合に可哀想だから。
- この会社に決めた理由
-
電話担当の連絡が早かったので、安心感があって良かった。
また、料金も他店の見積もりより安く感じたため。
時間指定で料金が変わってしまったが、それに関しての説明もきちんとあり、電話見積もりのみであったが、引越し荷物の内容を伝えたら金額が即座に出たので決めやすかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの見積もりは何軒かにお願いすること。
相場より安くなる時期もあるので余裕があるのであればそこも考えるといいと思う。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
有機ELテレビが運べて本当に満足です、
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越しを何度もしているため、相場は大体把握してますが
1最初の見積もりは15000円です。というのに電話すすると45000円ですと。微妙に高い（中小に多い）
2電話すると7万です言うのでじゃあいいです言うと、希望金額を聞かれ3万です。と言うとその金額になるる（大手に多い）
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
まず、一斉にかかってくる電話で嫌気がさします。
最初に自分は知らない番号からの着信の拒否をし、ある程度の金額やこちらの要望に対して自動返信ではなく、手動返信で返ってくる業者さんと大手だけ残し後はブロックです。
一番酷い業者はメールが１日4通、電話が7回程かかってきますが、逆に怪しさが際立ちます。（メールは全部同じテンプ）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
かなり愛想がいいです。自分は仕事の都合上10回以上引っ越しをしてますが、どの業者も悪い人いませんでした。
アート ハート 鳩 アリ ファミリー キング アップル等
多少の荷物の増が当日あっても一緒に持っていってくれたり、特に荷物は丁寧に運んでくれたり、とても素晴らしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
やはりこれだけ引っ越しをしてると、料金の相場が分かってくるため、こちらから料金を言わないと言い値でふっかけてくる感じが非常に怖いと思います。
相場サイトに記載の金額も高めにわざと設定してあると思いますが、高い業者にも良いところあると思いますので、特に自分が今回重視した有機ELテレビが運べるもしくは有機ELテレビを選択する項目を作る。
自分は使用してないが、IKEAの家具の有無を選択できる項目を作る等で最初から業者の選定を絞れれば良いなとは思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
必要とあれば利用をしたいですが、
一斉電話、一斉メール
がやはり恐怖です。
仕方ないと思うのですが、電話やメールの回数は規定で決めたり。１日2回お客様と連絡とれなければ1週間で打ち切り等の規定決めたり、一括で引っ越し決まりました、連絡やめて下さい？wみたいな項目作って貰えたら安心して利用できるのかな？と思います。
他の比較サイトで大昔利用したときに、半年後にも電話来たときありました。引っ越しのご予定はいかがですか？と
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アート引っ越しセンターに関してはやはり大手なので勧めたいと思います。
また毎回金額高かったのに今回このライフル引っ越しを使ったらこちらの言い値になったので、その点ではこちらのサイト経由ですすめた方が良いのでは？と思ってます。
- この会社に決めた理由
-
アート引っ越しセンター
55型の有機ELテレビを所有してますが、
薄型の為アート引っ越しセンター意外は運べないとの事でした。
前回も引っ越ししたときに有機ELテレビは運べないと言われ自分でテレビだけタクシーで運びましが、持つところを間違えると液晶割れするためヒヤヒヤしてましたが、アート引っ越しセンターには有機ELを運べる箱があるようでしたので、こちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し料金をまずは比較するために見積もりは多く取るようにするのが肝心だと思います。見積もりに関しては日数と時間に幅を持たせて、可能なかぎり平日フリー便でお願いするようにしたほうが5000円〜1万位までは安くなります。
荷造りに関してはダンボールをまとめておくエリアを部屋の端っこにつくり、家具も移動できるなら家具エリアを作って運びやすいようにし、掃除機とタオルだけ残して運んでもらってる間にお掃除をすると効率良くできます。引っ越し時間はフリー便でも三日前に確定するので確定したら立ち会い業者に時間伝え荷物運び出す時間1Kー1LDKなら大凡1時間程で終わるのでその時間に合わせて立ち会い業者呼べばOK
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
39,000円 |
-31,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
もう利用する事は無いと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
見積りの際の営業さんの感じや当日の対応は搬入、搬出共に良かったのですが、営業所の受付の方やコールセンターなど電話連絡の方の対応は疑問符が出るようなモノばかりで…。
また、他社さんよりも数万円高かったのです見積り時に説明を受けた内容が良く、“うちが他社さんより高いのは丁寧さなど、内容で勝負しているのでこれ以上の値下げはいたしません！”と強気な感じだったのですが、搬出の際に壁に傷があったり、搬入された段ボールに穴が開いていたり破れていたり…床にもキャスターを引きずったような跡が…。
あと、伺っていたサービスの一部は実施されていません。
他社さんとの差額分を埋めるだけの理由を私は感じられませんでした
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積りの際は、担当の方が明るくハキハキとしていて、アルバイトを含め他社さんで経験されていたと伺い、それならばと決めました。
ただ、その際に“うちはサービスには自信があります！丁寧さが料金設定の理由です”とおっしゃっていた割には結果的に…というところです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬出の際はエントランスや部屋を養生してくださいましたが、搬入の際は養生無でした。
作業はお二人で“荷物の降ろし忘れを防ぐために荷物番号をお伝えしますのでチェックをお願いします！”と言われましたが、一人の方は番号を伝えて下さらず…結局、もう一人の方だけがまとめて伝えて下さる感じになりました。
また、荷物の搬入場所を段ボールに記載していたにも関わらず、全て適当にポンポン置かれ、すぐ使うものや壊れやすいもの、普通のものと段ボールに貼るガムテープで色分けしていましたが、すぐ使うものが三段積みの一番下にあったり、壊れやすいものの箱が破れていたり。片付けをしているとキャスターを引きずったような跡も。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
伺っていたサービスは一部しか受けられず、丁寧さがウリとの事でしたが感じられませんでした。
営業の際には上手い事を言っていたな…という印象しか残りませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
サービス内容などから判断し、信頼感は失われました。次は他社さんを利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
対応に丁寧さを感じなかったので。先述したように営業の際には良いように言いますが、実際のサービスが伴っていないので。
- この会社に決めた理由
-
比較したのは7社で実際に訪問見積りに来ていただいたのは3社です。
やはり実際に見ていただいて見積りを取っていただくのが確実なので、訪問見積りをお願いした3社の中から選びました。
3社中2社の担当者さんは男性、もう1社は女性でした。
それぞれ企業のセールスポイントがあるので、しっかり伺いました。
その上女性の担当者さんのお話が同性なのでしっくりいったためお願いする事にしました。
また、その女性の担当者さんはアルバイトを含め数社働かれた経験があるとの事で内情などを知った上でのお話という事が決定打になりました。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必ず取った方が良いのとクチコミサイトなど実際に利用された方のお話を聞いて判断した方が良いです！
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年8月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 95,000円 |
66,000円 |
-29,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年7月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市西区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
搬入してくれた人はよかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
梱包を手伝ってくれることはなかった。食器等の梱包をやってくれたら良かった。あと全て確認してくれるわけではなかった。残った物は自分で車で運んだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最初はかなり高い金額を提示したため。しかし、こちらが他社の金額を伝えたら大幅に金額を下げた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
梱包を手伝ってくれたらよかった。
割れ物用の梱包箱などがあればいいと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は特になかった。何かあればと思う。例えばグルメカードや何かのポイント。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
金額で決めるので安い金額を提示してくれたら利用すると思うが。決めては金額になってしまう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値引き交渉が出来ない人だと言われたままの金額になってしまう。なのでなかなかすすめるの難しいと思う。
明確な違いがない。
- この会社に決めた理由
-
ズバリ金額を出してくれたため。希望金額でやってくれた。
営業担当者は決定権がないようであったが営業所に問い合わせ即座に値引きした。最初に出した金額は正直がっかりだった。
ずばり金額を出してくれたらこの場で決めると言ったら上記の対応になった。
- 引越しアドバイス
-
他社の金額を言うこと。希望金額を伝えること。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年7月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,000円 |
66,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年4月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福井県福井市
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
一流業者だけあって、仕事内容は素晴らしい
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
洗濯機の取り付けが別料金で頼まなかったから苦労した。安いところは関係なくやってくれてたので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の引っ越し業者で頼むと安全じゃないですよと少し脅された。何度も引っ越しをしているが格安でやってくれるところでも不満を感じたことはないので気分が悪かったが、結果値段で安くしてくれたので頼んだ。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
親切丁寧に対応してくれた。洗濯機売り付けられそうになった。安心安全を売りにしてる割りに営業まがいな感じ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特になにも利用していない。割引に関しては営業が勝手に他社の金額に合わせて引いた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記に記入した理由が色々です。特に高い家具もないし、安いところで十分です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
安心安全を大切にしていてお金持ちの人になら勧めてもいいと思うが、そんな人はまわりにいない。
- この会社に決めた理由
-
比較したところのなかでも安かった事と、営業が一番安かった金額に合わせて値引きをして、安心安全で一流のサービスだから１回使ってみて欲しいと押したから。
知り合いの赤帽にしようとおもったが、知ってる人だと都合悪いこともあるので結果的にお願いすることにした。
- 引越しアドバイス
-
少なくても三者は見積もりした方がいいです。
引っ越しの価格はあってないようなものなので、相場を知ることが大切。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 68,000円 |
28,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月23日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市豊平区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
不動産からの一括見積もり
|
| 利用した手段 |
不動産からの一括見積もり
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
兎にも角にも1番の決めての部分の約束が守られなかったのは残念です。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
2社比較で県内からのスタッフという事で決めたにも関わらず県外から来た事がとても不満でした。
そんな事なら、もう1社の方に決めたのに…
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
今回引越しをお願いしなかった業者さんの方が見積もりも丁寧で対応も良かったです。
県外からでなければ、確実にそちらに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業の方はスピーディで丁寧でしたが、以前お願いした業者さんの方が臨機応変に長けていて休憩も取らず素早く終わられたので今回の業者さんは普通と評価させてもらいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
とてもお安くして頂けたが、結局追加(エアコン工事の際に) 料金となり見積もりの際にもう少し細かく見て頂けて追加があるなら先に提示して欲しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
契約の際の約束が守られなかったので、次回利用はないです。
状況が状況だったので、1番守って欲しかった約束です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
提示した(向こうから)事柄はきちんと守って頂ける業者さんを知人にはすすめたいので、今回は知人にはすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
新型ウイルスの影響で県外から引越しスタッフが来られるのは不安だと思うので当社は県内からスタッフが来るので安心してくださいと言われたので決めました。
が…実際に来たのは県外のスタッフで、それに関しても報告も承諾もなく引越しスタッフの会話から判明しました。
- 引越しアドバイス
-
最初の提示と違う事があった時、保証してもらえるようきちんと書面でかわした方がいいです。
今回とても不快な結果になりました。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
48,000円 |
13,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
和歌山県岩出市
から
和歌山県岩出市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
県外から来ないという事
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 県外から来ないということ
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
もう少し運び出す際にスタッフが欲しかったが、全般的には満足できる。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期であり、価格が吊り上がる傾向は予想していたが、高額な見積もりであったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業担当者の姿勢は素晴らしかったが、もう少し価格交渉できたかもしれない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
主担当者はベテランであったが、スタッフが不足しており、作業時間がもう少し短縮出来たらよかったと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
価格の割引に関してはもう少し可能であったのではないかと思う。特典はあまり感じさせるものがなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
特段トラブルもなく、予定日程どおりに進んだことから価格面の折り合いがつけば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
スタッフはとても丁寧で作業もスムーズであった。特段トラブルもないので知人・友人にも勧められる。
- この会社に決めた理由
-
3月末の引っ越しを予定していて、ネット上には3社可能であったが、1社は予定時期に手配不能であり、もう１社引っ越し先が決まらないと訪問見積もりが不能であった。最終的に自宅に来てくれた業者が1社だけとなったから。
- 引越しアドバイス
-
料金交渉については当初提示額の半値ぐらいからスタートしてみてもいいかもしれない。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年5月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 840,000円 |
660,000円 |
-180,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月31日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
香川県高松市
から
鹿児島県鹿児島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の扱いが雑で、いくつか壊されたものがある。次回は頼まない。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値引きしない業者のイメージがありましたが、日数、日程、時間帯などを考慮してくれてかなり値引きしてくれたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
交渉の時点では、色々サービスします！みたいな事を言っていたが、決めた瞬間から交渉が厳しくなり、最終的には追加料金がかかるかもしれないとか話の内容がかわっていったので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
長距離の引っ越しだったので、搬入と搬出が違うスタッフでした。
搬入していたスタッフは作業が丁寧で早かったたが、搬出のスタッフは年配の方で重たい荷物を持ち上げることが出来ず、段取りが悪いので倍の時間がかかり予定がくるった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
初回利用割引と言って料金は格安にしてくれて、色々サービスすると言って勧誘してきたのに、決めた瞬間から話しの内容がかわり追加料金がかかるかもとか不信感をあおられた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
会社のイメージが先行していて、知名度があったのでおねがいしたが、作業は雑で、支店間の責任の押し付けあいがめんどくさかった。
荷物をいくつか壊されていて、壁紙にも穴があいていたから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
電話の内容と実際の作業内容が違う。
電話の受付も引っ越し日など重要な内容も毎回違うことを言われて、引っ越し当日まで不安になった。
約束事等を守っていなくて、荷物を足で蹴っている現場を見てしまったので
- この会社に決めた理由
-
決め手は価格が一番安かった事と、知名度です。
相見積もりをとったところ、一番最初の提示価格より安くしてくれました。
段ボールや、ガムテープ等も数量制限なく無料でした。
いつも利用している引っ越し会社で予約が取れなかったので、初めて利用する会社は知名度があるところが安心できると思いました。
友人からの口コミで仕事が丁寧だと聞いていたので
- 引越しアドバイス
-
電話の対応で作業の対応がわかる。
電話の内容と実際の作業員の温度差があるので注意する。
同じ会社でも、スタッフは当たり外れがある。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 135,000円 |
55,000円 |
-80,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月26日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
東京都荒川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
20社 |
いまいちだった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
せかされた印象がある
残置物も少しあって困った
フルサービスにすればよかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
家内が対応したのでわからない
こちらから聞きたいことがあっても一括見積もりサイトからだとどこに連絡すべきか悩むかも
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
リーダーとそれ以外のコミュニケーションがいいとはかどる
今回はリーダー2人だったのでガチャガチャした印象が残っている
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家内に一任したのでわからない
比較はできたので進めやすかった
終了後箱ティッシュ二個くれた
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もう引越しはしたくないので最後にしたい
次は無いものと思っている
大手3社使ったがまだまだ疲れる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
何を求めているかそのご家庭それぞれだと思うので紹介は難しい
できれば引越しないに越したことはないと思う(当たり前だが)
- この会社に決めた理由
-
プランが要望に一番近いものがあった
サカイを一昨年使ったのでそれ以外の会社で検討していた
サカイが悪かったとかでなく比較してみたかった
コミュニケーションが円滑だった
最終的には家内と相談の上話し合って決めた
- 引越しアドバイス
-
自分が求めているサービスを把握するのが難しい
当日は流れ作業だから大事な物は自分で管理し、最終チェックはせかされても確実に行う
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2020年2月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
90,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
熊本県合志市
から
熊本県合志市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
いろいろ親身に相談に乗ってくれて、調整も頑張ってくれたのが良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家電など、安く買えて良かったが、その紹介より先に運んで欲しかったのが、本音です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
- この会社に決めた理由
-
遠方なので、日程調整や金額など全てにおいて親身に相談に乗ってくれたのが決めた理由です。ほかのところは大手が来てるなら、金額的に無理だと全くやる気が感じられなかったところもありました。また大手でも最後だとわかると全くやる気がなかったので、残念でした。
- 引越しアドバイス
-
遠方なら搬入は午前中じゃないと自分達の移動が大変です。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年2月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 227,500円 |
210,000円 |
-17,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年1月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
大阪府茨木市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最安値だが、仕事が雑。紛失破損物の対応もなされず、常識がない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
結局は安かろう悪かろうであった。
紛失、破損物に対する対応が全くなされない。
次は絶対にあり得ない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
即断即決で、最安値を弾き出し、対応も爽やかで気持ち良かった。
コイツはできる営業マンだと信用させる演出だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
グローブ、雑巾などを貸せと言われた時には、本当に引っ越し屋さんかと思った。
愛想は良かったが仕事が雑で紛失破損物が多かったさ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
安かろう悪かろう。
必要以上の数のダンボールを持ってこられても処理に困る。
作業も雑で事後対応もおざなり。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
安かろう悪かろう。
相応のサービスを受けられそうな業者にお願いする。
事後対応もお粗末で信用できない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人、知人に迷惑をかけられない。安かろう悪かろうで、作業も雑、事後対応もいい加減な業者を紹介できない。
- この会社に決めた理由
-
見た目も爽やかで、できる営業マンだと思わせる演出がポイントだった。
即断即決で、最安値で見積もって貰えた。時間がないので、名前も通っているこの業者に決めた。
訪問見積もりは3件、ネット見積もりは1件試してみたが、作業内容に具体性がなく、疑問点も多かったので、やめた。
- 引越しアドバイス
-
作業内容について、頭に描ける迄徹底的に聴くべき。安かろう悪かろうを覚悟すること。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,800円 |
54,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府箕面市
から
大阪府箕面市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業の方はとてもよかったですが、二度と使わないと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
洗濯機の設置についての説明があっさりしててまさか排水ホースやってもらえないと思わず当日乗せたままやれませんで置いていかれ、さらに新しい物の購入すすめられ。女一人でホースつなげられず困っています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業ですからこんなもんなのでしょうが、お客に対する愛を感じなかった。説明不足。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
傘の柄が折れてたのでマイナスですが、作業の方の態度はとてもよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
お古の段ボールだともらったテープではくっつかなくて困った。前利用者の文字もあるし面倒でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し慣れしていない利用者に対しての説明ではなかった。とても業務的。もうない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対すすめない。洗濯機のことなど話してあまりオススメできないといいます。
- この会社に決めた理由
-
見積もり一発目で断れませんでした。他も依頼していたのですが訪問が一番最初だった会社の押しが強かったこともあり私が断れない性格なこともありで。ちゃんと他社と比較すればよかったと後悔しています。安いと思ったのですが、そうでもなかった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは必ず数社に依頼してください。押しが強いのは当然ですが1社目で決めないことです。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月20日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
アフターサービスがダメダメ
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積もり時に安くしてもらえました。また、税込みでだしてもらえたのがわかりやすかったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
ぱっと見ただけで見積もり出したので早かったと思います。時間は10分くらい、１時間以内には手続きも終わるとおもいます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
２人が３人に当日ふえました。出来れば、作業人数が増えた理由が明確だとありがたいと思います。また増えたことによる価格変動あるかの一言もほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ダンボールいくつ無料とかサービスは結構あったと思います。割引きもそれなりにしてもらえたと思っています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
引越し後の不備内容で対応が遅い。対応引き継ぐといったのに全く引き継いでいない。連絡した意味がない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
アフターサービスが悪すぎるので勧めにくいのが感想です。結構名前が売れている会社なだけに信頼が損なわれると思います。
- この会社に決めた理由
-
価格が安かったからです。また早期に見積もりもしてもらえたためです。見積もり時に割引きもありました。あとは無料サービスが多かったです。他の業者はなかなか見積もり日の連絡がきませんでした。引っ越しまで日がない場合はいいかと思います。
- 引越しアドバイス
-
アフターサービス込で考えたほうがいいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県熊谷市
から
埼玉県熊谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最低過ぎました二度と依頼しませんし未だに物壊された件の対応がない
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
身内二件同日同時刻で同退去所から同新居階違いだった為に他社は２台利用予定だったのが依頼業者は１台にて対応だったので他社との差額は少なかったので残念過ぎた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
声が小さくて何を話しているかわからなかったし伝達が全くなされてなくていらだちが半端なかったです
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
責任者の方は本当に良かったけど前の引っ越しが遅れていたからと１人帰り二人で作業していて後から応援に来た人が良くなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
今回全くサービスも無く不満ばかりでしたし以前二回依頼した時とは違いすぎた
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
二度と頼まない。サービス所か物を壊されたのに対応が悪いし引っ越し日の内容も前日こちらから連絡してから間違いなくあると確認取れたが二件分一気にやるのは良いが時間もルーズ過ぎて終了時間が21時でした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
正直前の引っ越しが延びたからとうちの時間始まったのが16時半過ぎでそれも１人は未成年だから帰しましたので二人で作業しますと言われました。後から応援来ましたが終了時間21時で夕方には引っ越し終る予定で居たのに勝手に営業マンが時間指定無しにしておりこちらから連絡しなければ当日の時間すら連絡無し。午前中と依頼したのに夜21時二度と人にも勧めない
- この会社に決めた理由
-
４社最初電話が来たが１社は面倒そうな対応にて即答却下したが後の３社に関しては大手でもあり見積り以来する事にしてみた。３社３様でしたが金額的な事と営業の方の対応を相互した結果以前にも利用した業者に依頼する事にした。
- 引越しアドバイス
-
業者も値段だけでなく良く何度も確認する事。業者からの紹介業者等利用しない方が良い。営業マンが良くても従業員がなってない事もあるので先に良く確認したり時間等確認を怠らない。口コミは大事です
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岐阜県岐阜市
から
岐阜県岐阜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
早く終わった
確認が徹底していて安心感があった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
荷物の量が少ないわりにやや高い。
もっと安くなると思ったがネームバリューと訪問見積りしてもらったところよりも安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
値切ると安くなる
撰んだところは訪問見積りしてないが訪問見積りしてもらった会社がライバル視していたため対応でも期待できた
電話で対応だったが連絡も早くよかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
仕事が早い
確認が徹底している
転居先でも床に擦ったあとなどがないかも確認してくださいなどしっかりしていた
転居先の治安や良さについても話していて親近感ももてた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといった特典はないため普通である
しかし、アフターサービスが充実していると思った。
アンケートの回収をしていて、より良くしようとする努力を感じた。
また一週間以内なら、使用後の段ボールの回収もしてくれるとのことで他社はどうか知らないがありがたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
短い期間で決めたため訪問見積りを他社にもやってもらいたいと思った
ネームバリューと見積りでの値段の安さで決めたためもっとゆっくりとした余裕をもった時期で機会があれば利用したいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
短い期間で決めたためすすめるほどではないが探さないでいいため楽である。
- この会社に決めた理由
-
価格が安い
安全性のある会社か
訪問は２件
訪問見積り時に他社との比較について聞いて、どんなところにライバル視しているか聞いた
自社のうりについて聞いた
訪問見積りしてもらった会社の2社のうち一社だけ、対応がとても良く、値段以外はお願いしたいと思った。その会社が特にライバル視して比較している会社が今回の選んだ会社であり、料金も安く、聞いたことのある安心感の持てる会社であったため。
ちなみに今回の選んだ会社は訪問見積りではなく、電話での見積りで決まった。
- 引越しアドバイス
-
できるだけ値切る
他社と比較するため先にいくらか聞かれるが言わないでいくらか確認する
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年10月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 47,000円 |
33,000円 |
-14,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年10月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
引っ越し作業がめちゃくちゃ早いです、手際が良いので見ていて気持ちが...
-
総合満足度
-
評価
（2.9）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し料金については正直安いとは言えないのではないでしょうか‥、やはり他社にも見積りをお願いして比較するべきだったかなと多少後悔しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積り時の営業の方の対応は至って普通かと思いました、特に私は不愉快な気持ちになる事もありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業員の方の対応は満足でした、知人が言っていたとおり丁寧な作業でした、そして荷物に傷等が付かないように気配りも出来ていて本当に満足しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典や割引サービスについてですが、割引サービスを利用してもこの値段か‥と思い多少ガッカリしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も利用したいかと聞かれれば、次回は他社の引っ越し業者を利用してみたいと思います、比較したいので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
知人や友人には私はオススメはしません、やはり私自身が大満足といった訳ではなかったので、オススメは出来ません。
- この会社に決めた理由
-
私がアート引っ越しセンターに依頼した理由は、知人から薦められた事が大きかったです、私は引っ越し屋さんの選び方はよく分からなかったので、知人に相談したらアート引っ越しセンターは作業が丁寧で早いからオススメだよと言われ決めました。
- 引越しアドバイス
-
これから引っ越しをする方は絶対に多数の引っ越し業者へ見積りを出してもらい、比較してから引っ越し依頼をしたほうが良いと思います、やはり引っ越し料金は出来る限り安く済ませたいですからね、それでは。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,700円 |
43,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都立川市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
ネームバリューはすごいけど大したことない。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
料金が最初は10万円だったのに最終的に7万円になって
あれ？なら最初から7万円言ってくれたらいいのにと思い
そこから少し不信感を覚えました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
最初は高く見積もってだんだん安くしていったので
最初から安い値段言ってくれればいいのにと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
3人1グループだったのですが連携が取れてるように見えなくて
頼んでいるこっちが不安だったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引サービスがあったのかなと思うほど高額で
もしかしてぼったくられたかなと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
高かったし、約束した時間に遅れてくるし
仲悪そうだしもう頼みたくないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金が高いのと、友人や知人にすすめたいと思うほどの
サービスではありませんでした。
- この会社に決めた理由
-
会社の都合で急いで引っ越しを、しなければならなく
よくCMで見かけるので、ネームバリューもあるし
道路でよく引越しセンターのトラックを見かけたので
みんな利用してそうだなと思いお願いしようと主人と決めました。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューに騙されてはいけない。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
70,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年12月9日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道帯広市
から
北海道帯広市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
二度と利用しません。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（1.9）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平日の午前中で時間指定なしで対応頂きました。ネームバリューからすると妥当な価格だと思いますが、決して安いとは思いません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話やメールでの対応で迅速に対応頂き良かったとは思いますが、引っ越しを何度も繰り返して思うのは皆さん素早い対応を頂けるので普通かと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
バリアフリーの玄関だったのですが、靴下の履き替えを新居に入る前にして頂いたものの玄関で靴下のまま出られていたことが多々ありました。非常に不愉快でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ガムテープと段ボールを必要枚数頂いただけですので特別なサービスだとは思いません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記記載の通り、当日担当者の対応に難ありと感じましたので二度と利用したくありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記記載の通り、当日担当者の対応に難ありと感じましたので二度と利用したくありません。
- この会社に決めた理由
-
そもそもネームバリューがあるところに絞って引っ越し一括サイトから毎回業者さんを選ぶのですが、相見積もりを強豪数社の中で取らせていただき、金額や時間帯が一番合う業者さんをその都度選ぶようにしています。そのときはアートさんがトラックの空きなどもあり、安くして頂けたので選ばせて頂きました。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけで選ぶことの良さが何もないことを改めて痛感しています。それぞれ地域差はあると思いますので、周りの方々の意見を参考にされるのが一番良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
35,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2016年10月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
値段が高い分、サービスを徹底してほしかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
当時は無知なため、このくらいなんだと思いましたが、後になってアート引越センター以外に依頼をした人に聞くとアート引越センターはかなり高く見積もっていることがわかりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
実は初めてアート引越センターにネットで依頼をした際に、電話が来て「今から家にある家具の大きさを口頭で全て伝えてください」と言われて不快でしたが、二度目の時は親切丁寧で値切りもしてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
電子レンジの接続を新人のため出来ないと言われました。もう1人の作業員の方にお願いすると口頭でやり方を言われたのですができないと伝えるとやってくれました。最初からやってほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
これくらい値引きしました!!とドヤ顔でしたが、後から周りの情報を聞くと高かったです。また特典もこれを買えばあげるというスタンスで、少し嫌でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
不動産業に勤めてからたくさんの引越し業者について知る機会が増えたので、次はもっとリーズナブルなところに頼みたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
名前だけで言ったら有名なため安心感はあると思います。しかし値段が高いため、おすすめはしません。
- この会社に決めた理由
-
大学時代の友人が社会人になって引っ越す際に、みんなアート引越センターにしていました。私自身はあまり良い印象ではなかったのですが、友人に聞くと1番丁寧にやってくれる業者とのことで、無知の私はそこでいいやと他のところでは見積もりをせずに依頼をすることにしました。
- 引越しアドバイス
-
少し面倒かもしれませんが、多数の会社から見積もりを出してもらった方が良いと思います。会社ごとの質はそんなに変わりません。そして何より値切ることが大切だと思います。
またお金を払っている分、やってほしいことはしっかり伝えるべきだと思います(私の場合、電子レンジの接続)。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年4月21日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県常総市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お願いした事は、キッチリ終わらせてくれました。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越しは、めったにしないので、そんなもんなのかな？と、勝手に思ってしまった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
身なりは、キッチリしていて、声が元気だった。
チョッピリスポーツマンタイプっぽい感じだからかも。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
持って行かない荷物が周りに沢山あったが、それを避ける作業もきてくらた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
そんなサービスは、説明がなかった。
あるなら、説明がほしかったなぁ。
そこは、不親切だったきがする、
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は他の会社も、検討してみたい。
何社かの比較が必要なのかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分が、あまり知らないから。
同じ人が来てくれるならいいけど、多分違う人が来るかもしらないですしね。
- この会社に決めた理由
-
テレビでなんとなく決めてしまった。
特に探さなきゃって思わずに、何となくテレビを見ながら決めてしまった。
テレビでも、色々CMをやっているのだから、数社に電話だけでもかければよかったかもと、少し後悔はあるかもしれない。
- 引越しアドバイス
-
友人にも言われましたが、何社か比較した方がいいみたいです。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年8月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県北九州市小倉南区南方
から
福岡県北九州市小倉北区横代来
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 重視した点 |
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
特に不満らしい不満はなかったが、個人負担なら利用しなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ピーク時期だったということと、転勤に伴うものであったため相当な高額でした。オフピークの3倍ぐらいの額だったからです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
訪問見積もりは無く、電話でのやり取りのみでした。ピーク時期というのもあり、融通はききませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
早朝に開始して、前面道路が狭くトラックの横付けが困難でしたがスムーズに作業を完了してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
法人契約であり、ピーク時期だったからか特典や割引サービスはありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
個人的な転居でオフピーク時期であって、料金で満足できれば、また利用してもいいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に不備などもありませんでしたので、時期と金額の見合いで満足できるのなら進めてもいいと思います。
- この会社に決めた理由
-
転勤による転居でしたが、会社と法人契約している数社(サカイ引っ越しセンター含む)と相見積もりをした結果、希望する日にトラックを動かせる業者がアートさんしかなかったため、アートさんに決めました。
3月末のピーク時期だったからです。
- 引越しアドバイス
-
可能であるならば、ピーク時期は避ける方が何かと融通がきいたり、安く済むので、時期は考慮すべきと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 800,000円 |
800,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年3月28日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県尼崎市
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
家具の量でトラックに積み込みが出来るかわからないと言われたが積み込...
-
総合満足度
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評価
（2.5）
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引越し料金
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評価
（4）
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引っ越し時期で忙しい時期にもかかわらずそれなりに安い料金だったからです。
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見積もり時の対応
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評価
（5）
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引っ越しの日程や作業内容、見積もりの内容を丁寧に教えて頂きわかりやすかったからです。
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当日作業員の対応
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評価
（1）
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若い子が多いのもあったのかもしれませんが、家具に凹みがあったり傷もあって最悪でした。
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特典や割引サービスなど
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評価
（1）
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特典なんか特になかったし割引きの説明もらっていないので満足できなかったです。
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次回も利用したいか
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評価
（2）
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家具に凹みや傷をつけられて作業が適当だと思ったので満足できませんでした。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
（2）
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営業マンの対応は良かったのですか作業員の対応も良いのですが作業が適当だからです。
- この会社に決めた理由
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知人の紹介で利用しましたが、若い子が多くて対応が良いと評判だと聞いていたので利用しました。料金も一番安いわけではないですがそれなりに安い料金でした。営業マンの対応も丁寧な対応で料金の相談に真剣に相談にのってくれました。
- 引越しアドバイス
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知人の紹介よりも自分で調べることと面倒かも知れませんが見積もりは複数の引っ越し業者から出してもらった方が料金は安くなります。
男性
30代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 280,000円 |
280,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年5月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
新潟県上越市
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
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| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
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| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
丁寧に運んでもらい、新居に傷がつかなかった。
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総合満足度
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評価
（2.7）
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引越し料金
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評価
（2）
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ごく平均的な価格でだったので。
ただ、引っ越し当日にタンスのカビ対策等いろいろ提案され、高いオプション料金をとられたのが嫌でした。
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見積もり時の対応
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評価
（4）
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丁寧でにこやかで感じがよかったからです。しつこい営業がなかったのも良かったです。
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当日作業員の対応
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評価
（4）
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作業員の方々が汗を流しながら一生懸命荷物を運んでくださったのでありがたかったです。
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特典や割引サービスなど
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評価
（2）
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特典や割引サービスがあったように感じませんでした。お得感はなかったです。
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次回も利用したいか
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評価
（2）
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アートは見積もりの段階でしつこいセールスはないが、引っ越し当日にオプションを勧めてくるので断りづらく、結局高い引っ越し料金になってしまいます。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
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丁寧に梱包して運んでくれるのはオススメポイントですが、料金がトータルで高くなるのであまりおすすめしません。
- この会社に決めた理由
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新築のマイホームに安心して荷物を運びたかったので、丁寧に梱包してくれそうな大手二社で見積もりをしてみました。他社は料金が同じくらいだったのですが、その会社は見積もりの段階でセールスがしつこく感じ、やめました。アートはしつこい営業がなかったため決めました。
- 引越しアドバイス
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これまで何社かで引っ越ししてきましたが、当日に家具に付ける耐震マットやタンスのカビ防止シート等を高い値段でセールスされる経験を何度かしています。引っ越し当日だと今しか出来ないと思い、つい買わざるを得なくなるので、事前に自分でホームセンターで用意しておくといいです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年1月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
青森県青森市
から
青森県青森市
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| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
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| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
提携を組んでいたせいなのか説明不足はありましたが基本的に丁寧でした。
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総合満足度
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評価
（2.4）
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引越し料金
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評価
（1）
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後々比較したら他の会社の方が安かったので、この様な回答結果になりました。
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見積もり時の対応
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評価
（3）
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2年ちょっと住んでいただけなので、痛み等なく粗大ゴミも無料で処分していただきました。
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当日作業員の対応
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評価
（5）
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対応が凄く丁寧で作業もテキパキ行って頂き大変良かったと記憶しております。
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特典や割引サービスなど
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評価
（1）
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特典、割引に関しては何も言われなかったので当時はしりませんでした。後々しりました。
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次回も利用したいか
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評価
（1）
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特典、割引サービスの案内がなかったのと他社と比較して料金の違いがあったので。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
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サービスの説明がなかったのはいただけないですがスタッフの方の対応が良かったので間をとりました。
- この会社に決めた理由
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以前住んでいた所が提携されている引っ越し業者を使わせて頂きその提携先が偶然アート引っ越しセンターだったので利用させて頂きました。見積もり等も全て提携先に任せていたため料金等を他の会社と比較はしていませんでした。
- 引越しアドバイス
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提携されていても他社との比較や経験済みの方に意見を求めた方が良いとおもいます。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2013年8月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都稲城市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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ピックアップ引越し業者
