「カチタス」は中古住宅の買取再販事業で業界トップクラスのシェアを誇る企業です。しかし、口コミや評判を調べる過程でネガティブな意見を目にすることもあるでしょう。
この記事では、カチタスとはどのような会社なのか、リフォームの品質、買取再販の仕組みなどについて、口コミなどを交えながら解説していきます。この記事を読めば、カチタスに対する疑問や不安を解消することができるでしょう。
この記事で分かること
- カチタスの特徴やサービス内容
- カチタスの良い口コミ・評判
- カチタスの買取再販を利用するメリット
- カチタスの買取再販を利用する際の注意点
- カチタスの利用がおすすめできる人・できない人の特徴
- 家の売却ならホームズの一括査定もおすすめ
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もくじ
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そもそもカチタスとは？
カチタスは、リフォーム産業新聞が2025年に公表した「買取再販年間販売戸数ランキング2025」で1位を獲得している不動産買取に特化した不動産会社です。なお、同社は調査開始以来12年連続で１位となっています。
本社は群馬県桐生市にありますが、全国各地に130以上の店舗を展開しています。店舗は都市部だけでなく地方にも多いため、地方に住んでいる人も売買の相談をすることが可能です。
都心部と比較すると地方や郊外では、市場での売却が困難とされる物件も多くなります。そのような物件でもカチタスに相談すれば、買い取ってもらえる可能性があります。
カチタスの企業概要とサービスの特徴
| 社名 | カチタス | |
|---|---|---|
| 本社所在地 | 群馬県桐生市美原町4-2 | |
| 対応エリア | 全国 | |
| 電話番号 | 0120-593-000 | |
| 年間販売戸数（戸） | 5,597件 | |
| 対応物件種別 | 一戸建て、マンション | |
| 特徴 |
・一戸建ての買取が得意 ・現金化まで最短3週間 ・遠隔地の買取も可能 |
|
| サービス内容 | ・契約不適合責任の免除 | |
カチタスの買取再販が、特に得意としている物件種別は、中古の一戸建てです。
築年数が経過し、外装や内装の状態が悪くなった一戸建てを中心に買い取り、再販してきたノウハウがあるため、他社では断られてしまうような物件でも買い取ってもらえる可能性があります。
また、不動産買取において査定価格の提示まで最短3日、現金化まで最短3週間となっています。一般的に、市場での不動産売却には3～6ヶ月かかるとされているため、転勤や離婚などの理由で急いで売却したい人にとってはメリットが大きいでしょう。
室内の荷物や家財道具がそのままの状態でも売却可能であるほか、現地に立ち会えない遠方の物件でも相談が可能です。
カチタスのサービス内容
カチタスのサービスで特徴的なものとして、売主が契約不適合責任に問われないことが挙げられます。
一般的に不動産を売却した際に、建物の引渡し後にシロアリや雨漏りなどの不具合が見つかると、売主の責任と費用負担で修理や補修をする必要があります。これを「契約不適合責任」といいます。
しかし、カチタスが直接買取する場合、引渡し後に不具合が見つかっても、売主の責任は問われません。そのため、築年数の経過した一戸建ては、カチタスのような不動産会社に買い取ってもらうことで売却後にトラブルが発生するリスクを低減することができます。
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カチタスの評判は？口コミで検証
ここでは、カチタスのホームページや、X（旧Twitter）、Googleマップ（一部店舗）などで見られた評判・口コミを紹介します。
良い評判・口コミ
まず、現状で買い取りをしてもらえたので、私たちに手間がかからないのが一番のメリットでした。買い取り価格は、公示地価など客観的な資料をもとに提示してくれたので信頼ができました。結局、他社には相見積もりを取りませんでしたね。
引用元：カチタスホームページ
上記は、カチタスで家を売却した人の口コミです。手間がかからず、売却することができた点を評価しています。
カチタスを含めて3社に相見積もりを取りました。しかし、カチタス以外は「できれば仲介にして欲しい」と言われてしまって…。私たちは仙台市に住んでいるので、購入希望者との立ち会いのたびに酒田市まで行くのは難しい。できれば、最小限のやりとりで売却をしたかったんです。
また、すぐに売れるかも心配でした。もし売れなくて、家が傷んでいく姿を見るのはいたたまれないですしね。その点、カチタスは直接買い取りで安心でした。
引用元：カチタスホームページ
上記は自宅から離れた物件を売却した人の声です。現地に行く回数や手間を最小限に抑えることができる点にメリットを感じている様子がうかがえます。
地方の中古の一軒家を購入しリフォームして販売するというビジネスでほぼ独占状態。日本は中古の家の販売市場が米国に比べて極端に小さく(アメリカは80%くらいの家が中古、日本は10%代)、地方の一軒家の中古市場はお金にならないとされてきたため、参入業者がなかなかいなかった。
ところにカチタスが「地方」「一軒家」に特化してビジネスを展開し、これまでで6万軒程度取引。膨大な取引データを元に、売れそうな家だけを購入し(購入するのも3割程度)、ターゲット層となる年収200万〜500万の家庭に売ることを想定して必要なリフォームのみを行う。
・今後物価高で節約志向高まり
・リモートワークで地方移住も広まる
・高齢化により、地方の一軒家を手放したい人が増える
ことにより今後追い風。
時価総額1399億、売上高1213億、営利率11％の優良企業。
空き家を買わないことには売れないので、「よい条件の空き家をいかに買い取るか」が鍵となるビジネス
※引用元：X（旧Twitter）
上記は、地方の一戸建てに特化したカチタスの買取再販というビジネスモデルを評価する口コミです。
一般的に地方の一戸建ては売れにくい場合もあるため、カチタスのような事業者があることで物件を手放しやすくなったと言えるでしょう。
悪い評判・口コミ
いかにも何でも物件を買います的な謳い文句ですが、こちらは現存する建物をリフォームをして売りますのでかなり古い建物だと断られます。
引用元：Googleマップ
駐車場の無い物件は買い取り不可とのこと
引用元：Googleマップ
カチタスは幅広い物件の買取を行っていますが、条件によっては買取ってもらうことができない物件もあります。
様々な事情でカチタスに物件を買い取ってもらえなかったユーザーが悪い口コミを書き込む場合があるようです。
カチタスの買取再販を利用するメリット
ここでは、カチタスの買取再販を利用するメリットを紹介します。
- 地方での買取に特化している
- スピーディーに現金化できる
- 査定や内覧などを現地で立ち会わなくて済む
- 仲介手数料がかからない
地方での買取に特化している
カチタスの買取再販を利用する大きなメリットの一つは、地方（人口5万人〜30万人）の不動産買取に特化していることです。買取に特化した不動産会社の多くが大都市圏で事業を行うなか、カチタスは全国に店舗を構え、地方都市でも買取再販事業を行っています。
築年数平均30年の一戸建てを1,500万円以下で買取再販しているため、三大都市圏に比べて相対的に所得が低い地方でも、売却しやすい点が特徴です。
スピーディーに現金化できる
カチタスの買取再販サービスを利用することで、最短3週間と通常よりも早く現金化できます。一般的な買取の場合でも1ヶ月程度はかかると言われているので、カチタスの買取期間がいかに短いかが分かるでしょう。
相続税の支払いに充てる目的ですぐにでも現金化したい人や、離婚や転勤などで早く不動産売却を行いたい人には有力な選択肢となるでしょう。
査定や内覧などを現地で立ち会わなくて済む
カチタスは、全国に130以上の店舗を構えているため、遠方の不動産買取でも相談可能です。査定や内覧時にも立ち会いが不要であり、売却を検討しているユーザーがわざわざ現地に向かう手間もかかりません。
一般的な不動産売却では、売却活動を行う過程で購入希望者の内覧対応を行う必要があります。いつ内覧が入るか分からないため、個人的な予定を入れにくくなるなどのデメリットがあります。
一方、カチタスの買取再販であれば、そうした心配はありません。販売のための広告が行われることもないため、売却活動を近隣住民に知られることもありません。
仲介手数料がかからない
カチタスに限らず、買取の場合は仲介手数料がかかりません。
仲介手数料とは、不動産売買を仲介してくれた不動産会社への成功報酬として支払う手数料を指します。計算式(※)は、「（売買価格×3％+6万円）×消費税」です。
※400万以上の物件の場合の速算式
仮に、市場で3,000万円の物件を売却した場合、「（3,000万円×3％+6万円）×消費税10％＝105万6,000円」の仲介手数料がかかります。
売却する物件の価格が上がるほど仲介手数料も高額になるため、「なるべく費用をかけずに売却したい」という人にとってはメリットがあるでしょう。
カチタスの買取再販を利用する際の注意点
ここでは、カチタスの買取再販を利用する際の注意点を紹介します。
- 買取は仲介と比べると売却価格が下がる傾向にある
- リフォーム困難な状態の場合は買取できないケースがある
- 店舗によって担当者による対応の質が異なる場合がある
買取は仲介と比べると売却価格が下がる傾向にある
買取再販を行う不動産会社は、買い取った物件にリフォームやリノベーションを施して再販するため、その費用や手間を考慮したうえで買い取り価格を設定します。そのため、買取価格は市場相場の7〜8割程度になるとされています。
そのため「どれだけ時間をかけても良いから少しでも高値で売却したい」という人には向いていない場合も多くなっています。
なお、ホームズの「不動産一括査定」では仲介を依頼した場合の査定額を複数の不動産会社にまとめて問い合わせることができます。
リフォーム困難な状態の場合は買取できないケースがある
カチタスでは、他社から断られた一戸建てでも買い取ってもらえる可能性があります。
しかし、高額な物件や土地のみの場合、老朽化が激しくリフォーム困難な状態の場合などは断られることもあるようです。
明確な買取基準は公表されていないため、まずは査定を依頼してみると良いでしょう。
店舗によって担当者による対応の質が異なる場合がある
Googleマップなどの評判・口コミの中には、店舗によって担当者による対応の質が異なる点を指摘するものがあります。
担当者とは、売却が完了するまで付き合いが続くため、相性が悪いと感じた場合には、担当者の変更を相談して見ると良いでしょう。
カチタスの利用がおすすめできる人・できない人の特徴
ここでは、カチタスの利用をおすすめできる人・できない人の特徴を紹介します。
- おすすめできる人の特徴
- おすすめできない人の特徴
おすすめできる人の特徴
カチタスの利用がおすすめな人の特徴は、以下のとおりです。
- 築年数の古い一戸建てを売却したい人
- 地方に手放したい物件がある人
- 買取実績を重視する人
- 早めに現金化をしたい人
- 近隣住民に知られずに売却したい人
カチタスは「買取再販年間販売戸数ランキング」で調査開始依頼11年連続で１位という素晴らしい実績を残しており、築年数平均30年の物件の買取を積極的に行っています。地方にも多くの店舗を展開しているため、ほぼ全国で利用できるでしょう。
遠方の物件でも、鍵を渡しておけば立ち会いなしで査定を受けることができます。手続きは最寄りの店舗で進められるため、売却したい一戸建てが地方にあっても手間を抑えて現金化を済ませられる点が魅力です。
おすすめできない人の特徴
カチタスで買取がおすすめできない人の特徴は、以下のとおりです。
- 築浅物件の売却を検討している人
- 高値での売却を狙いたい人
築浅物件は新築に近い状態であり、市場での資産価値が高くなる傾向にあるため、通常の仲介売却でも短期間で売却できる可能性があります。また、築浅物件であれば高値での売却を狙うことも可能です。
カチタスの評判・口コミに関するよくある質問
ここでは、カチタスの評判・口コミに関するよくある質問を紹介します。
- カチタスで電話相談は受け付けている？
- カチタスは買取再販以外のサービスも展開している？
- カチタスに買取再販を依頼する際に必要な手続きは？
カチタスで電話相談は受け付けている？
カチタスでは、電話相談も受け付けています。査定依頼の申込みや販売物件に関する問合せから、引渡し済みの物件にお住まいの人からの相談にも対応しているので安心です。
査定依頼は電話かメールで行うことができますが、急ぎの場合は電話を利用しましょう。他社で断られた空き家や、家財道具が片付いていない物件など、事情を説明するのにも適しています。
カチタスは買取再販以外のサービスも展開している？
カチタスは中古物件の買取、リフォームをして再販する「中古住宅再生事業」に特化した不動産会社です。一般的な不動産会社は、分譲や仲介、賃貸などをメイン事業にしていることが多く、買取特化は珍しいといえます。
その分、地方における築古物件の買取に特化しているため、他社で断られた物件でも相談可能な点が強みと言えます。なお、カチタスに仲介での売却を依頼することも可能です。
カチタスに買取再販を依頼する際に必要な手続きは？
カチタスに買取再販を依頼する際に必要な手続きは、以下のとおりです。
- 売却相談
- 調査査定～買取価格の提示
- 打合せ
- 引渡し準備
- 契約～決済
売却相談の際は、物件の住所や築年数などの詳しい情報が必要になるため、事前に調べてから相談することをおすすめします。打合せには、登記済権利証や土地測量図などの資料があるとスムーズでしょう。
こうした書類がなくとも査定依頼は可能ですが、できる範囲で用意しておくと、その後の手続きが円滑に進みやすくなります。
カチタスは買取再販サービスが特徴の信頼できる業者
カチタスは「地方の築古物件でも売れる」、「現金化までが早い」などの強みを持つ、買取に特化した不動産会社です。遠方の物件でも立ち会う必要はなく、地方に手放したい物件がある人や、できるだけ早めに現金化したい人に適しています。
しかし、カチタスに限らず買取は仲介での売却に比べると、売却価格が低くなってしまう点がデメリットと言えます。そのため、できるだけ高く売りたい人は、より多くの不動産会社と提携している一括査定サイトで仲介を依頼しましょう。
ホームズの「不動産一括査定」は、全国約4,800社（2026年1月時点）の提携不動産会社から査定依頼先を選べます。不動産会社ごとの特徴や強み、査定価格の根拠なども細かく掲載しているため、自分にあった不動産会社を見つけられるでしょう。
初回公開日：2024年10月10日
