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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > 引越のワンステップ > 単身の良い口コミ一覧

引越のワンステップの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.8 全 22 件

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7件中1〜7件を表示

土日祝日も一律料金で積み切りの一括見積もりでサックリ決められて良かった

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 土日祝日の料金が平日と同じ一律料金設定だったためので、ありがたかったし一番の決め手になった
見積もり時の対応: 評価（3）; 散々色んな業者さんと交渉してきたので、対応に関しては過剰な設定や交渉述のようなものはなく、可もなく不可もなくといった感じでした
当日作業員の対応: 評価（5）; 線の細い若い感じの方が二人でいらして、最初は大丈夫かなと思ったのですが、重い荷物をテンポよくサクサクと運んでいかれました
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典やクーポンや割引に関しては、特になかったし、あえて聞かなかったです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 良くも悪くもシンプルな積み切り引っ越しで今回は前後に自分達で引っ越し作業したから荷物が積みきれなくても特に気にならなかったけど、その予定がない引っ越しの時には難しいかなと思う
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; インターネットやウォーターサーバーの設置による過度な値引き案内や、細かい設定の見積もりがなくて、土日祝日も平日と同一の明朗会計な設定だったので、サックリ決めたい方にはオススメです。
この会社に決めた理由: まずは何度もしつこい連絡がなかったこと。インターネットやウォーターサーバーや電気ガス水道などの勧誘による、面倒くさい値引きの案内がなく、大きなもの（２段ベット）など以外の細かい値段設定はなく、2ｔ車に乗るだけの積み切りの設定の契約だったため。
引越しアドバイス: 安くしたくて色んな業者さんと交渉してきましたが、ウォーターサーバーなどのキャンペーン有りによる値引きは、長い目で診たら引っ越し料金が逆に高く付く可能性があるため、しっかり見極めて交渉したほうがいいと思います

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2023年12月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
23,000円	23,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年12月2日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都世田谷区から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	20社

元々荷物が少なかったこともあるが思っていたより早く終わったので満足。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 欲を言えばもう少し安く済ましたいと思っていたが料金が少しお高くなってしまう引越しシーズンにも関わらず割引していただいた為。
見積もり時の対応: 評価（5）; 引越しに慣れておらず色々とあやふやなことを言ってしまったが最後まで丁寧に対応していただいたので満足しています。
当日作業員の対応: 評価（5）; 人当たりも良く、好青年といった感じの印象でした。荷物運びや引越しの説明などすべて丁寧に対応していただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 水道・電気・ガスの申し込み、ネット回線の手続きを一気に済ませることが出来たのはとても良かった。欲を言えば気持ち少し割引してもらえれば大満足だった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回の引越しは比較的荷物が少なかったのでややイレギュラーな引越しだったがもし次も使うことがあるならば利用したいとは思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友人はほとんど関西住みのためもしかすると料金、サービス等が変わってしまうかもしれないが対応できるのであれば勧めたいと思う。
この会社に決めた理由: インターネット検索で上位に表示された「引越し業者見積もり」で、いくつかの業者に同時に見積もりをしてもらったが引越しシーズン真っ只中ということもあり、数者からは希望の時期よりあとになら利用可能と言われたがワンステップさんは「こっちは地元なんで引越しシーズン注意でも大丈夫ですよ」と優しく対応していただいたことが決め手になりました。
引越しアドバイス: 業者選びは料金の他に自分に合ったオプションがないか確認することも大切。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2023年3月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
95,000円	70,000円	-25,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年3月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県土浦市から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

1番重視していた価格を、想像以上にお安くしていただきましたので、大満足

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社さんでも、その価格は無理と言われるぐらい、お安くしてくださいました。さらにお安くしてくださる会社さんがいらっしゃいましたが、そのさらにお安い価格にしてくださり、大変有り難かったです。ありがとうございました。
見積もり時の対応: 評価（5）; お電話の対応の方がとても親切でした。最初の電話が早くて好印象でした。営業されている感じもしないので、心地良い会話ができました。色々質問しましたが、丁寧な感じの良い対応でした。こちらのニーズを汲み取り、的確なご提案をしていただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日は2名来てくださり、スムーズに運んでくださいました。対応も親切でした。私がまだ途中の作業があり、すみませんとお伝えしたところ、全然いいですよと言って、業者さんができるところから運び込みを進めてくださいました。洗濯機の設置も無料で対応くださり、有り難かったです。ありがとうございました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 他社さんでも、その価格は無理と言われるぐらい、お安くしてくださいました。電気ガスも提案していただき、スムーズに切り替えができたので有り難かったです。他社さんでは洗濯機の取り付けは有料ですが、こちらは無料でしてくださり、有り難かったです。家具の配置まで無料で行なってくださいました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 電話対応、サービス内容、料金、当日の作業の方のご対応、すべてにおいて大満足でした。新居先でいいスタートが切れてよかったです。次もまたお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 電話対応、サービス内容、料金、当日の作業の方のご対応、すべてにおいて大満足でした。新居先でいいスタートが切れてよかったです。友人にも是非おすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 申込後、すぐに電話をくださり、対応がスムーズで親切だったためです。コストを下げたいという要望に対し、コストを下げるための方法をご提案いただき、大変有り難かったです。比較した会社数は4社ほどです。他社さんでも、結構その価格で行うのは難しいと言われたので、相当お手頃価格でやっていただいたと思います。引越し先のご経験もあったというのも、決め手の一つです。このようなご縁をいただけましたライフルさんに感謝です。ありがとうございました。
引越しアドバイス: 一括見積もりはおすすめです。見積もり直後に、複数社から電話またはメールなどが届くので、時間がある時に連絡するのが良いです。早割というのが効いたので、とにかく早く連絡して予約するのが1番です！同じ月でも、時期によって金額が違うので、引越し業社さんにどの時期がお安くなるのかを聞くといいと思います。比較して決めるのは全然良いことなので、正直に比較中と伝えて大丈夫です。お伝えすると、その会社さんでできる限りのご提案をしていただけます。是非素敵な引っ越し業社さんに巡り合えるよう、ライフルさんの一括見積もりをしてみてください！

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年5月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	35,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年5月14日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県松戸市から東京都中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

見積りの電話、料金、当日の作業まで含めて全ての面で不満無く引越し出来た

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 繁忙期にも関わらず他社と比べて一番安く、1週間検討したにも関わらず同じ値段で対応してもらえたため
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話見積りをしてもらったが、ハキハキと喋っておりとても聞き取りやすく、案内もかなりスムーズだったため
当日作業員の対応: 評価（5）; 引っ越し準備が完全に終わっておらず迷惑をかけてしまったにも関わらず、不満や不機嫌な様子を見せること無く、穏和でとても接しやすくストレスフリーだったため
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他社と比べたわけではなく運送業者のサービスにはなるが、衣類をハンガーにかけたまま運べるサービスと、洗濯機の設置を無料でやってくれるサービスが良かったため
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段が安いのもそうだが、何より当日の作業員の対応がストレスフリーでとても良かったため
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 見積りの電話の対応、料金、当日の作業まで含めて全ての面で不満無く引っ越しできたため
この会社に決めた理由: 【見積り対応】電話見積りをしてもらったが、ハキハキと喋っておりとても聞き取りやすく、案内もかなりスムーズだったため【料金】繁忙期にも関わらず他社と比べて一番安く、1週間検討したにも関わらず同じ値段で対応してもらえたため
引越しアドバイス: 【業者】ネームバリューも大事だが、一斉見積りをする場合はいくつか知らない業者を選択することをオススメ今回選んだ業者も知らない業者でした【準備】当たり前だが衣類・家電・雑貨などの不要品は前もって処理すると引越しがスムーズに済む掃除もこまめにしておくこと【時期】今回は3月という繁忙期に引越ししたため全体的に値段が高くなった。他社は10万超えが当たり前で、20万が超えるところもあった。どうにもならない理由がない限り繁忙期は避けるべし

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年3月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
79,000円	79,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月19日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都大田区から神奈川県茅ヶ崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

引っ越しのプランも相場よりもよくして頂き当日の作業もスムーズでした

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 担当の方がついてくださり最初から最後まで手配や連絡などをしていただけたので毎回説明をしなくてもよかったので楽でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; どの様なプランが合うか、どの程度の荷物があるとどのトラックかと細かいところまで迅速に対応していただきました。、
当日作業員の対応: 評価（3）; 到着が4時間早まったのはよかったのですが、今からいいですかというのは少しどうかなと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; キャッシュバックしていただくことでかなり出費は抑えることができました。インターネットも今よりも安くなるのでよかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; まだ自分で細かい荷物を運べる状態の時には利用したいと思います。荷物が少ないと便利だと思うので次回同じ状態でしたら利用させてもらいたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 体力に自信がある友人だとお薦めしたいと思います。細かいところが気になったり神経質な友人にはお勧めできないのかなと思います。
この会社に決めた理由: 他の引っ越しに必要なインターネットやお水やガス電気の業者さんも紹介してもらえてキャッシュバックキャンペーンもありお得でしたし、値段の交渉もして頂けたので引越しに必要な手続きが一度に行えて助かりました。
引越しアドバイス: 何件かお見積もりを取った方がより安くて良いところが見つかりますが、沢山電話がかかってくるので決めた引っ越し業者さんのの電話番号は登録しておいた方がいいてす。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2021年12月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	19,000円	-6,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月29日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市宮前区から東京都大田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

本当に手際が良く、ビックリしました。対応も丁寧で、大満足でした。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 不要品の引き取りまでして頂けたので、よかったです。また担当の方も、当日の作業員の方もとても親切でした。
見積もり時の対応: 評価（1）; 対応がすばやく、丁寧で、また1番安いプランを御提案頂けました。とても感じの良い方でした。
当日作業員の対応: 評価（5）; とにかく作業が早く、何の無駄もありませんでした。嫌な顔ひとつせず、黙々と作業して頂けて大変感謝しております。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ウォーターサーバーの切り替えキャンペーンや、電気ガスの切り替えキャンペーンなど色々と御提案頂けました。
次回も利用したいか: 評価（5）; また機会があればお願いしたいです。どこも訪問見積もりなので、電話1本で見積もりして頂けるのはありがたいですし、皆さんとても親切でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安い値段で、不要品の引き取りまでして頂けますし、一括料金ですので安心です。おすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 引越しのワンステップに決めました。直ぐに電話がかかってきたのと、家に来ることなく、電話で見積もりをして頂けたので直ぐに決めました。また、不要な家具の引き取りも込みで見積もりを出して頂けけました。料金も1番安いプランを御提案頂けました。
引越しアドバイス: 自分に合ったところを探すのが1番だと思います。私は訪問見積もりが手間で嫌だったので、利用したところにしましたが、引越し会社さんによってオプションなどが違うので、譲れないところを重視して、あとは担当の方の対応が良ければ良いと思います。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2021年9月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
43,000円	43,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年9月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市旭区から神奈川県川崎市中原区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 訪問なしでの見積もり
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

作業員の対応は普通より少し上くらい、サービスないようがとてもよかった。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 料金が安かった上に、段ボールの回収までしてくれた。植物をまとめて段ボールにいれて、多分動かないように間に切った段ボールを詰めてくれたけど、それが原因で植物の葉が切れていたり折れていたりして悲しかった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 電話の方は普通の対応でした。標準的な対応だと思います、ハキハキしてます。
当日作業員の対応: 評価（4）; あまり愛想のない作業員でしたが、暑い中一生懸命やっていた。リーダーの人？は部下にあまり指示が出せていなく、リーダー1人が大変そうだった。このご時世、マスクをして欲しかった、暑い点は同情しますが。。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 植物の件と洗濯機取り付けの件がなければとてもよかった。段ボールを回収してくれるのはとても嬉しいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; やっぱり料金の安すさや、オプションもよいので次回も利用します。値段はもっと交渉できそうな気がします。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上記と同じ理由になりますが、やっぱり料金の安すさや、オプションもよいので次回も利用したいし、友人にもおすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 料金が1番安かったし、他の安い引っ越し業者の中でも分かりやすいオプション内容だったからあとは受付の電話の方の対応が普通だったこと。他の引っ越し業者で見積もり対応してくれた方は、滑舌が悪く何を言ってるか分からなくて、なんか不安な感じだった。
引越しアドバイス: 料金は、他で見積もりしてもらった業者の金額より安めに伝えると結構安くなる。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2021年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年6月26日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県松戸市から千葉県松戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社